總結(jié)是一個(gè)反思和提高的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)。可以采用分條款的形式來(lái)提煉和概括要點(diǎn),使總結(jié)更具有可讀性。通過(guò)閱讀多種總結(jié)范文,我們可以觸類旁通,提高自己總結(jié)寫(xiě)作的能力。
咨詢師年終工作總結(jié)篇一
本學(xué)期心理咨詢室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作,在開(kāi)學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃,針對(duì)學(xué)生的心理健康實(shí)際情況,有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)學(xué)之初的計(jì)劃,主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問(wèn)題,在七年級(jí)主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和進(jìn)行青春期教育開(kāi)設(shè)心理活動(dòng)課,共開(kāi)設(shè)了兩個(gè)專題。
心理輔導(dǎo)課受到了學(xué)生的普遍歡迎,絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理長(zhǎng)期的壓力得到了有效釋放,并且重新找到了學(xué)習(xí)方向,重拾過(guò)去的信心,能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。
這一個(gè)學(xué)期來(lái)每周都有十多位同學(xué)在我的幫助和引導(dǎo)下,改變了過(guò)去不良的習(xí)慣,樹(shù)立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神,學(xué)會(huì)了新的學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)成績(jī)得到了不同程度的提高,心理健康狀況有了較大的改善,有不少同學(xué)來(lái)信給本室,稱自己由原來(lái)的中等生、甚至差生,變成了上等生。
本學(xué)期本人不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃,而且在課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪,有時(shí)一周要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢,我針對(duì)有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作,并且詳細(xì)地記錄在案,對(duì)個(gè)別心理問(wèn)題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系,每次咨詢后都對(duì)他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄,短的咨詢有二、三次,長(zhǎng)期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久,在本室咨詢過(guò)的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對(duì)學(xué)生咨詢之外,應(yīng)廣大學(xué)生的要求,每天下午放學(xué)后咨詢室都開(kāi)放,給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢,深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評(píng),受到學(xué)生歡迎。
在咨詢中對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問(wèn)題的解決,我們及時(shí)開(kāi)展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案,在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問(wèn)題,能及時(shí)反映給班主任和學(xué)校并協(xié)助做好問(wèn)題的處理工作,避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每個(gè)月編寫(xiě)一期心理健康簡(jiǎn)報(bào)。
當(dāng)然,我在工作中還有一些不足,由于工作時(shí)間關(guān)系,有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù),我將努力工作,力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿,都讓學(xué)生達(dá)到滿意。
我還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度,提高自身的業(yè)務(wù)能力,為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢師年終工作總結(jié)篇二
當(dāng)前,從總的情況來(lái)看學(xué)生心理工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái),大體態(tài)勢(shì)良好,學(xué)生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育開(kāi)展時(shí)間不久,心理健康教育的經(jīng)驗(yàn)不足,一些心理疾患在學(xué)生中時(shí)有發(fā)生,相當(dāng)一部分學(xué)生的心理仍然處于亞健康水平?,F(xiàn)就本學(xué)期,心理咨詢室在這方面的工作情況做出如下總結(jié)。
建立學(xué)生心理檔案,對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),跟蹤記錄,抓住學(xué)生的特點(diǎn)及個(gè)性進(jìn)行教育,使班主任有的放矢地開(kāi)展學(xué)生的工作,同時(shí)又為教育教學(xué)提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)用性。
1、本學(xué)期以團(tuán)體測(cè)試為主渠道,加快對(duì)學(xué)生心理的了解和把握,為學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生的直接交往,通過(guò)與學(xué)生了解學(xué)生心理生活中活生生的一面,獲取各種學(xué)生心理資料。
3、為獲取學(xué)生信息進(jìn)行分析,制定干預(yù)方案,促成學(xué)生心理健康水平的提高。
心理咨詢是提高學(xué)生心理健康水平,促成其積極完善人格的一種行之有效的途徑。每逢周一、周四下午第三節(jié)心理咨詢教準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,接待學(xué)生來(lái)訪。在咨詢過(guò)程中,能做到以下幾點(diǎn):
1、以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛,使學(xué)生毫無(wú)保留地吐露真情,反映真實(shí)思想和情況。
2、對(duì)學(xué)生的具體情況和問(wèn)題,實(shí)事求是地進(jìn)行分析,引導(dǎo)他們明辨是非,幫助他們調(diào)整看問(wèn)題的角度,改變看問(wèn)題的方法,建立新的思維模式,從而解決心理問(wèn)題。
3、對(duì)單親家庭學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作,幫助他們克服心理障礙,使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)。通過(guò)咨詢,學(xué)生的心理問(wèn)題有所緩解,心理健康水平大大提高。
4、爭(zhēng)取家長(zhǎng)、教師、同學(xué)等各方面的有力配合支持。
為了大面積提高學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解,及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生心理存在的一些實(shí)際問(wèn)題,利用廣播專題墻報(bào)、海報(bào)等形式開(kāi)展了針對(duì)學(xué)生實(shí)際生活問(wèn)題的心理健康知識(shí)教育宣傳。由于注重將理論同實(shí)踐相結(jié)合,收到了較好的效果。
咨詢師年終工作總結(jié)篇三
xxx心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作,本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上,繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作,同時(shí),對(duì)學(xué)生心理咨詢中心的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)其他電話咨詢
人數(shù)10127986
對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為52人,其中男生18人,女生34人,其中一年級(jí)新生為10人,二年級(jí)12人,三年級(jí)7人,四年級(jí)9人,社會(huì)來(lái)訪者為8人,通過(guò)電話書(shū)信咨詢者6人。
(一)出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面,一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí),在咨詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:
第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題:煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗,競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè),整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下,有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從,這對(duì)那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題,給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
(二)采取方式
對(duì)以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受,針對(duì)結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實(shí)的方法,幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心,傾聽(tīng)為主,適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo),給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個(gè)案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
咨詢師年終工作總結(jié)篇四
學(xué)校心理健康教育是現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)志,學(xué)校心理健康教育應(yīng)該是全方位、多形式的綜合性心理健康教育形式。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中重要組成部分。心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的教育,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本學(xué)期,在全系師生的共同努力下,我們心理咨詢部工作開(kāi)展得有聲有色,取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
學(xué)期初,我部門(mén)納新完成,對(duì)新進(jìn)的成員進(jìn)行指
導(dǎo)教育,讓其能夠?qū)Ρ静块T(mén)的日常工作有一定的了解,使其能夠更快的投入工作;
為使我系學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高,我們面向全系學(xué)生,著重開(kāi)展了心理健康教育輔導(dǎo):
3.進(jìn)行黑板報(bào)宣傳。為了適應(yīng)學(xué)院文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,也為了進(jìn)一步增強(qiáng)我部門(mén)的心理咨詢與引導(dǎo)的功能,我們利用系部的黑板報(bào)進(jìn)行宣傳,堅(jiān)持“關(guān)注人生、服務(wù)師生、養(yǎng)德啟智、激揚(yáng)文字”的辦報(bào)宗旨,努力把每月的黑板報(bào)辦成對(duì)內(nèi)豐富我系師生校園文化生活,對(duì)外展示我系辦學(xué)理念、經(jīng)驗(yàn)、特色與成果的特色版報(bào)。
1、通過(guò)各種有效途徑,使心理健康理念為全系學(xué)生所知所識(shí);
2、通過(guò)心理健康講座、心理咨詢黑板報(bào)等方式,在我系學(xué)生中進(jìn)行了心理健康保健知識(shí)的一般宣傳,為我系學(xué)生健康心理的塑造提供了一個(gè)思想引導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
3、與老師溝通的及時(shí),避免了一些嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生帶來(lái)的隱患。
咨詢師年終工作總結(jié)篇五
我認(rèn)為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長(zhǎng)的無(wú)限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人,很大程度上是由他成長(zhǎng)的經(jīng)歷,社會(huì)環(huán)境,生活事件所決定?;仡欁约旱某砷L(zhǎng)歷程,我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時(shí)候,父母由于工作原因分居兩地,父親在重慶,母親在涪陵,雖說(shuō)相距不遠(yuǎn),一兩百公里,但對(duì)幼小的我來(lái)說(shuō),似乎隔著千山萬(wàn)水,一家人常常要半年,一年才能團(tuán)聚一次。記得在我三歲時(shí),父母忙于工作,常常加班加點(diǎn),根本無(wú)暇照顧孩子,只好將我送進(jìn)重慶一家全托幼兒園,每周只能回家同父親呆一天。那時(shí)的我感到非常的孤單、無(wú)助,絕大部分時(shí)間感受不到親情的溫暖,更不可能有機(jī)會(huì)撒嬌了,與親人的依戀關(guān)系沒(méi)能很好地建立起來(lái),讓自己在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都沒(méi)建立起安全感,給幼小的心靈留下不少陰影。
隨后在我五、六歲時(shí),我隨母親生活在涪陵,這期間又遇到了。由于母親是一所小學(xué)的校長(zhǎng),就被造反派拉出來(lái)批斗,看到母親胸前掛著牌子在臺(tái)上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭,做人的尊嚴(yán)被隨意踐踏,我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無(wú)法用語(yǔ)言形容,以致在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。
直到____年我____歲時(shí)參加全國(guó)高考,輕松地考上了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),才開(kāi)始慢慢找到點(diǎn)自信,開(kāi)始有意識(shí)地去尋找自己的優(yōu)點(diǎn),開(kāi)始用相對(duì)客觀的態(tài)度去評(píng)價(jià)自己和他人,開(kāi)始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事,而非像過(guò)去那樣總是否認(rèn)自己,只能通過(guò)別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長(zhǎng)吧!此后,我漸漸擁有了成人的感覺(jué)――感到自己身上肩負(fù)著某種責(zé)任,自己理所當(dāng)然地應(yīng)該去承擔(dān)生活中的某些東西。今天,當(dāng)自己明白了一些人生道理,回過(guò)頭來(lái)審視自己成長(zhǎng)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)過(guò)去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒(méi)有價(jià)值,相反它卻隱含深遠(yuǎn)的意義。沒(méi)有哪些東西,我無(wú)法像現(xiàn)在這樣深刻地體會(huì)生活中那些善良、真誠(chéng)的價(jià)值;沒(méi)有那些東西,我也無(wú)法像現(xiàn)在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無(wú)助的心靈。今天的我,對(duì)周?chē)娜撕褪?,有了更多的包容、更多的理解、更多的關(guān)懷,而不再執(zhí)迷于個(gè)人的得失。所以有人說(shuō)“挫折、痛苦的背后才是成長(zhǎng)的空間?!?/p>
二、職業(yè)行為分析。
坦率地說(shuō),我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己。雖說(shuō)自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書(shū)籍,一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義,但身處急劇變遷的時(shí)代,面對(duì)生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后,又去參加了____大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)并非是想成為一個(gè)心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂(lè),更能坦然面對(duì)生活中的種種壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周?chē)暮芏嗯笥言谛睦砩隙即嬖谥@樣那樣的問(wèn)題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過(guò)早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè)趣的能力。我希望周?chē)拿恳粋€(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個(gè)完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。之后,__年10月,我去北京參加了“中國(guó)心理咨詢與治療學(xué)會(huì)成立大會(huì)”,并參加了一個(gè)關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊,從而更加堅(jiān)定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長(zhǎng)的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
當(dāng)我真正開(kāi)始對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說(shuō),心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長(zhǎng),才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對(duì)人的尊重和關(guān)懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價(jià)值觀。我認(rèn)同人本主義的價(jià)值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價(jià)值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢,但它是最強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解和尊重的,它相信每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅(jiān)信,不是我們?yōu)閬?lái)訪者解決了他的問(wèn)題,而是來(lái)訪者本身就具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問(wèn)題。根據(jù)這樣的道理,其實(shí)心理咨詢并非高深莫測(cè),只要我們能夠堅(jiān)持人本主義的理念,為來(lái)訪者提供一個(gè)有利于其個(gè)人成長(zhǎng)和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來(lái),解決自己?jiǎn)栴}。如此看來(lái),與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系,是對(duì)來(lái)訪者的無(wú)條件關(guān)注,是對(duì)來(lái)訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學(xué)習(xí),其目的正是為了在咨詢過(guò)程中最大程度上實(shí)現(xiàn)以來(lái)訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項(xiàng)工作的每一個(gè)人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問(wèn)題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過(guò)程,在此過(guò)程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感、無(wú)力感,有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無(wú)力自拔。如果咨詢師自己的心理問(wèn)題得不到充分的自我認(rèn)識(shí)并及時(shí)解決,就必然會(huì)影響他助人的能力,甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚?。因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有一個(gè)人心理健康是完美無(wú)缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個(gè)初級(jí)、中級(jí)的咨詢師都需要有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo),一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對(duì)新的來(lái)訪者。
心理咨詢師的自我認(rèn)識(shí)和自我成長(zhǎng)是永無(wú)止境的,未來(lái)的道路崎嶇而漫長(zhǎng),我將怎樣去面對(duì)?有句話說(shuō)得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”
咨詢師年終工作總結(jié)篇六
本人xx,小學(xué)教育本科學(xué)歷,現(xiàn)從事學(xué)校心理咨詢工作,采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù),在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),有一些感悟和體會(huì)?,F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師,談?wù)勔韵碌目捶ê陀^點(diǎn):
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來(lái)講,心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要,對(duì)于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺(jué)得作為一名心理咨詢師,不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范,而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德,要做一個(gè)尊重生命、熱愛(ài)生活的人,做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂(lè)觀向上的。
2、嚴(yán)格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過(guò)程中,來(lái)訪者會(huì)將其所有隱私毫無(wú)保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則,良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個(gè)咨詢師,我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合都不應(yīng)該泄漏來(lái)訪者的個(gè)人信息,尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當(dāng)然,如果來(lái)訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí),可以啟動(dòng)保密例外。
3、嚴(yán)格基本設(shè)置。
在咨詢活動(dòng)中,要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢?cè)O(shè)置,對(duì)咨詢時(shí)間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,并在首次確定咨詢時(shí)告訴來(lái)訪者,并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù),而且可以更好促進(jìn)來(lái)訪者的動(dòng)力,保證取得良好的咨詢效果。
1、樹(shù)立良好的職業(yè)理念。
對(duì)于一個(gè)合格的心理咨詢師來(lái)說(shuō),要做好心理咨詢工作,首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問(wèn)題,其次才是心理咨詢的相關(guān)理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念,才能把心理咨詢工作做好,否則很難做好心理咨詢,嚴(yán)重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護(hù)?求助者的心理問(wèn)題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護(hù)?所以說(shuō)心理咨詢師幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題,或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題或軀體癥狀。除此之外,咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問(wèn)題時(shí),一定要使用心理學(xué)的理論和方法,在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下,遵循相關(guān)的法律、政策、法規(guī),同時(shí)要考慮我國(guó)傳統(tǒng)的習(xí)俗,充分結(jié)合歷史、現(xiàn)狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢,而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪關(guān)系,還會(huì)直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過(guò)講事實(shí)、擺道理等教育的方式,對(duì)孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)求助者,提高其心理能力,促進(jìn)其心理成長(zhǎng),自己解決自身的心理問(wèn)題。心理咨詢不是進(jìn)行教育、說(shuō)教,不是替求助者解決心理問(wèn)題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬(wàn)別,這些差異來(lái)源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀。我們?nèi)绻M蛞髣e人的看法和自己完全一致,這顯然是無(wú)理的。心理咨詢師應(yīng)該保持價(jià)值中立原則,接納求助者,不把自己的觀念和想法強(qiáng)加給求助者,不用自己的價(jià)值觀改造求助者,不對(duì)求助者進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。
在心理咨詢的全部過(guò)程中,咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)。只有這樣,咨詢師才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析,對(duì)其問(wèn)題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧,咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解?!袄斫狻奔炔淮碣澩?,也不代表反對(duì),是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過(guò)程中,咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài),要把自己的情緒放在咨詢之外的時(shí)間去處理。在咨詢中要全身心投入,設(shè)身處地的站在求助者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,讓求助者能感覺(jué)到咨詢師的真誠(chéng)和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關(guān)系,咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關(guān)重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長(zhǎng)為最終目的,不能借機(jī)滿足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪關(guān)系以外的其他關(guān)系。因?yàn)殡p重關(guān)系的建立會(huì)阻礙咨詢的進(jìn)程,甚至?xí)呓庾稍L關(guān)系,不利于求助者的問(wèn)題解決和個(gè)人成長(zhǎng)。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi),其他的感情因素必須嚴(yán)加控制,咨詢師對(duì)求助者的關(guān)心,只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無(wú)意地涉及其他問(wèn)題。特別是異性之間的咨詢,超越咨詢以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系,都在限制之內(nèi)。
1、接受個(gè)人分析和督導(dǎo)。
我們每個(gè)咨詢師作為一個(gè)普通人,也會(huì)有自己的很多局限,也會(huì)深受幼年成長(zhǎng)經(jīng)歷和既往成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的影響。所以,在咨詢過(guò)程中,我們對(duì)來(lái)訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應(yīng),到底是對(duì)來(lái)訪者的情況出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)的反應(yīng),還是我們自己過(guò)往類似的經(jīng)歷激起的反應(yīng),這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢師,我們?cè)谧鲎稍兊倪^(guò)程中會(huì)有很多需要完善和糾正的地方,這個(gè)時(shí)候接受上級(jí)咨詢師的督導(dǎo)就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級(jí)督導(dǎo),也最起碼要進(jìn)行同輩督導(dǎo),進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強(qiáng)自我修復(fù)和覺(jué)察能力。
“工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢是一項(xiàng)特殊的工作,而咨詢師所能運(yùn)用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢師的自我成長(zhǎng)和完善是至關(guān)重要的。咨詢師的人格魅力,咨詢師看待和處理問(wèn)題的方式可能直接影響著咨詢的效果,這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺(jué)察和一定的自我修復(fù)能力。
咨詢師要無(wú)條件地接納自己,既要接納自己的優(yōu)勢(shì),更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對(duì)自己的不足和缺點(diǎn),才能去超越自我、完善自我。往往最難面對(duì)的缺點(diǎn),恰恰是我們個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢的過(guò)程中,要讓自己保持一種覺(jué)察和懸擱的狀態(tài),頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候,要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場(chǎng)域的狀態(tài),這樣既能讓自己深入到來(lái)訪者的內(nèi)心、感同身受其感受,又能保持相對(duì)抽離的狀態(tài),盡量做到出入自如。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師,除了通過(guò)認(rèn)證考試,還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科,豐富自己的閱歷,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。當(dāng)求助者前來(lái)咨詢時(shí),他的心理行為不涉及絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),如果你對(duì)很多文化、宗教、習(xí)俗不了解,就很難理解他的行為,無(wú)法進(jìn)行深入的溝通,更加難以進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療,故一個(gè)好的心理咨詢師,從這個(gè)意義上來(lái)講,應(yīng)該是一個(gè)雜家,需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。作為一個(gè)咨詢師,要不斷進(jìn)行總結(jié),尤其要對(duì)自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結(jié),只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之,作為一名優(yōu)秀的心理工作者,需要不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,同時(shí)也要不斷完善自己,才能更好地為來(lái)訪者提供切實(shí)的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時(shí),實(shí)現(xiàn)“助人自助”,我也希望通過(guò)自我的完善,讓自己與來(lái)訪者共同成長(zhǎng)。同時(shí),作為心理咨詢師,我有義務(wù)讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經(jīng)常在學(xué)校和家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座,讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
咨詢師年終工作總結(jié)篇七
特點(diǎn)、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問(wèn)題。如果一個(gè)心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識(shí)清楚自己處在每一個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和所面臨的挑戰(zhàn),正確地學(xué)會(huì)處理每一個(gè)階段的問(wèn)題以及和來(lái)訪者之間表現(xiàn)出來(lái)的困難,那么這個(gè)心理咨詢師才有可能健康地成長(zhǎng)成為一個(gè)有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長(zhǎng)大致分為六個(gè)階段。
第一階段:外行幫助者狀態(tài)。
這是剛剛開(kāi)始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段,學(xué)員對(duì)基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗,并不能真正的理解和消化,但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗(yàn)和比較強(qiáng)烈的助人熱情。比如,他們?cè)?jīng)非常喜歡作為朋友,監(jiān)護(hù)人或同事來(lái)為別人寬心和解答問(wèn)題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動(dòng)地為別人排憂解難、并且樂(lè)此不彼。在這個(gè)階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點(diǎn)就是在與被幫助的人展開(kāi)談話以后,要迅速地確定被幫助者所許遇到的問(wèn)題是什么,同時(shí)給予被幫助者強(qiáng)烈的、過(guò)分的情感支持,然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提出建議和解決問(wèn)題的辦法?!彼?,處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問(wèn)題,趨向于情感和干預(yù)的過(guò)度地卷入和參與,他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情。快速界定問(wèn)題背后的動(dòng)機(jī)是幫助者面對(duì)有問(wèn)題的被幫助者時(shí)內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過(guò)度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無(wú)所不能的自戀體現(xiàn)和無(wú)能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會(huì)的的情感卷入能力,只有幫助者能夠真誠(chéng)面對(duì)自己內(nèi)心情感和沖動(dòng),而且羞恥感較低的時(shí)候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q,而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段:初級(jí)學(xué)生狀態(tài)。
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時(shí),盡管這個(gè)狀態(tài)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常令人興奮、好奇和激動(dòng)的階段,因?yàn)樗麄兏杏X(jué)自己終于能夠開(kāi)始真正去體會(huì)和實(shí)踐自己喜歡的助人工作了。但是他們?cè)谶@個(gè)初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中通常會(huì)感到依賴、無(wú)助、敏感、擔(dān)心和焦慮,并擁有脆弱的自信心。他們?cè)诎咐ぷ髦薪?jīng)常感覺(jué)到自己的知識(shí)不夠,技能不是那么有效,不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折,從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會(huì)傷害來(lái)訪者,懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此,在這個(gè)階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵(lì)與支持。咨。
詢師無(wú)論從督導(dǎo)師或是從來(lái)訪者身上一旦察覺(jué)到哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)批評(píng)的語(yǔ)言都會(huì)對(duì)他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動(dòng)地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來(lái)完成自己的助人職責(zé),尋找可以效仿的模型或?qū)<壹?jí)的從業(yè)人員以期得到真?zhèn)鳌K裕銜?huì)看到在初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出:“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)您告訴我最有效的解決辦法,您是怎么處理這個(gè)問(wèn)題的?,什么樣的技術(shù)對(duì)這個(gè)問(wèn)題最有效?等”。很多時(shí)候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問(wèn)題方法”的問(wèn)題恰恰就是在自己工作中,來(lái)訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問(wèn)題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型,同時(shí)也在到處追隨專家級(jí)的人物。
在目前中國(guó)缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下,處于這個(gè)階段的咨詢師不得不花費(fèi)很多的財(cái)力和精力到處去聽(tīng)一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課,但是這些短期的授課很難達(dá)到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級(jí)學(xué)生狀態(tài)。
這個(gè)階段的咨詢師通常處于高級(jí)見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)階段,他們無(wú)論在在心理學(xué)理論,還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級(jí)學(xué)生狀態(tài)中,他們的中心任務(wù)是在一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個(gè)階段他們感覺(jué)到的壓力主要來(lái)源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們?cè)谒械降倪@些壓力促使自己“正確、有效地工作”,因此他們?cè)诠ぷ髦型ǔ6急憩F(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對(duì)于放松、冒險(xiǎn)或隨意的風(fēng)格),以此來(lái)追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識(shí)到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動(dòng)中獲得收益、進(jìn)步和成長(zhǎng),并同時(shí)感覺(jué)到了舒適。然而在這一階段中,他們?nèi)詴?huì)產(chǎn)生不安全和脆弱的感覺(jué)。因此,督導(dǎo)對(duì)他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時(shí),對(duì)初級(jí)學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會(huì)是使他們“能夠成為高級(jí)學(xué)生的一個(gè)有力的影響因素”。進(jìn)一步的督導(dǎo)的機(jī)會(huì)使進(jìn)入高級(jí)學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會(huì)了多少知識(shí)和技能,取得了多大的進(jìn)步,以此來(lái)提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。除此之外,為咨詢師提供督導(dǎo)的過(guò)程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識(shí)。
第四階段:新任專業(yè)人員狀態(tài)。
在這一階段,心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài),開(kāi)始了獨(dú)立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約,剛剛獨(dú)立工作之后的幾年可能會(huì)是一個(gè)隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時(shí)期。
新任咨詢師對(duì)自己的人格不斷理解和接納,逐漸將自己的人格特點(diǎn)融合于咨詢和治療中。隨著這一過(guò)程的進(jìn)展,咨詢師會(huì)變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時(shí)期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而,許多人在工作一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以,他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo),或同輩之間的互相督導(dǎo),以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性,不斷提高咨詢的能力。
第五階段:有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員狀態(tài)。
這個(gè)階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式,特別是要建立一種與他們自身的價(jià)值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個(gè)階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對(duì)方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無(wú)所不能的幻想。因此,他們?cè)谧稍兒椭委煹墓ぷ髦斜憩F(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,這些咨詢師都已經(jīng)開(kāi)始明白和深入理解咨詢師和來(lái)訪者之間的治療關(guān)系對(duì)于來(lái)訪者的改變是至關(guān)重要的。他們?cè)诩夹g(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個(gè)性化的水平。同時(shí),他們逐漸明白要想對(duì)所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步。
來(lái)。他們能夠把來(lái)訪者作為一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)許多咨詢師感覺(jué)到他們所幫助的來(lái)訪者是他們對(duì)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行教導(dǎo)和督導(dǎo)時(shí)的重要信息來(lái)源的途徑。另外,在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域,如宗教或詩(shī)歌,甚至是劇院或電影院,由此來(lái)擴(kuò)大他們對(duì)人性和人生生死的理解。
第六階段:高級(jí)專業(yè)人員狀態(tài)。
這個(gè)階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗(yàn),其特征是已經(jīng)建立了非常個(gè)性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作,但是他們通常對(duì)于自己能夠給予來(lái)訪者的影響作用更為謙虛。同時(shí),他們對(duì)于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個(gè)重要的主題和問(wèn)題。這種喪失包括預(yù)期性的,比如他們想像自己即將退休的日子;同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)性的,因?yàn)椤氨人麄兡挲g更大的專業(yè)人員都已逝去,并且同年齡的同事一般也不再是強(qiáng)勢(shì)的影響源。所以這個(gè)階段的咨詢師需要很好的處理喪失對(duì)自己的影響,他們可能會(huì)去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗(yàn),帶更多的學(xué)生,以期延伸自己生命的影響。
沒(méi)有兩個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷是一樣的,所以長(zhǎng)大的每一個(gè)人都是獨(dú)特的存在。就像個(gè)人健康成長(zhǎng)過(guò)程的艱辛一樣,心理咨詢師的健康成長(zhǎng)也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個(gè)人期望自己長(zhǎng)大,但是當(dāng)真正長(zhǎng)大的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們會(huì)面臨更大的生命挑戰(zhàn),面對(duì)喪失也就成了必然,同時(shí)這個(gè)過(guò)程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感,也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長(zhǎng)的過(guò)程也是這樣,希望我們能夠結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來(lái)思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況,目的是更好的讓自己健康地成長(zhǎng)為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
咨詢師年終工作總結(jié)篇八
我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn),包括企業(yè)文化,咨詢師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo),校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中,我學(xué)會(huì)了很多,包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長(zhǎng),談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納,摸清家長(zhǎng)心理,咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問(wèn)題。
半年的工作,我完成業(yè)績(jī)合同額:272530,新簽人數(shù):23人。相對(duì)單筆較小,這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有更大的突破。
五個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(zhǎng)打電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(zhǎng)的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷(xiāo)售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的'工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,做好本職工作。
咨詢師年終工作總結(jié)篇九
融入到了這個(gè)集體,同時(shí)學(xué)到了很多東西:
(一)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作。
上的事,
更需要虛心請(qǐng)教,
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,
他能讓我更好的適應(yīng)工作,
并做好這份工作。
其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,
而且溝通技巧也很重要,
這正是自己所需要改善的,
我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝。
通的藝術(shù)。
(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
做一個(gè)好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)。
以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表。
達(dá)能力,正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí),遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng),心里總是。
有點(diǎn)忐忑,
或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習(xí)慣。
了,也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理,
讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
(三)對(duì)工作的計(jì)劃。
接下來(lái)的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠。
輕松的抓住客戶的心理。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入,爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng),提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪。
并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,以提高工作效率。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十
第一、態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f(shuō),這一年工作的進(jìn)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的進(jìn)程。剛開(kāi)始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不合適這份工作,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間就是我的救星,通過(guò)自己不斷的努力,調(diào)劑心態(tài),一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單輕易了,預(yù)算是每個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清楚,我努力的往做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)職員邁一步。假如我們能以充分的豪情和熱忱往做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,具有積極的心態(tài),就會(huì)具有一生的成功。
第二、學(xué)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三、勇于發(fā)現(xiàn)題目,解決題目。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要專心多思考一下,勇于提出新的題目,然后自己摸索,翻閱資料往解決題目,在這個(gè)進(jìn)程中也會(huì)樂(lè)在其中,也會(huì)給自己充電,增加專業(yè)知識(shí)能力。固然,隨著工作的深進(jìn),設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有更多新知識(shí)等著我往,思考,力求做到每天進(jìn)步,不斷進(jìn)步自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第四、缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,在這一年里面,我固然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己以為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有,總是可以發(fā)現(xiàn)題目,由于我很少往工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很輕易出錯(cuò),所以我在明年的工作中將成心識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),不忙的'時(shí)候多往工地走走,看看實(shí)際施工程序,真實(shí)的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
第五、學(xué)會(huì)寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡甚么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,說(shuō)出來(lái)才可以解決。不管是工作還是生活中,我開(kāi)始學(xué)著寬容,開(kāi)始不那末瑣屑較量了,我發(fā)現(xiàn)我比之前快樂(lè)了,覺(jué)得生活更成心義了。我的好朋友曾這樣說(shuō)我:你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱躲一下你的傲氣,你的霸氣。固然我一直沒(méi)覺(jué)得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心識(shí)的克制自己。我一直改,爭(zhēng)取做到完善。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十一
本人系xxx,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師,系精神衛(wèi)生專科護(hù)士,精神科護(hù)士長(zhǎng),從事戒毒??萍熬駥?乒ぷ鹘?。近年來(lái),本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開(kāi)展中?,F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié):
一、近幾年來(lái),隨著政府各職能部門(mén)、醫(yī)院對(duì)我科的重視,以及科室自身發(fā)展的需要,我科的心理咨詢室從無(wú)到有,條件逐步得到改善,環(huán)境有根本變化,室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來(lái)訪者可以敞開(kāi)心扉,吐露心聲,把一些糾結(jié)的問(wèn)題,郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通,從而對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),以達(dá)到排憂解惑,促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊(duì)不僅具有一定專業(yè)知識(shí),也具有心理咨詢的相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),從事精神專科臨床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢過(guò)程中,積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密,善于發(fā)現(xiàn)病員及來(lái)訪者中存在的心理問(wèn)題,及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪者進(jìn)行深入的交談,從而解決他們的一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識(shí)講座,以便于受眾對(duì)心理相關(guān)知識(shí)及心理咨詢室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同,各自具有一定的針對(duì)性。
四、心理咨詢室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi),(08:30--12:00)(14:30--18:00)對(duì)病員及來(lái)訪者進(jìn)行接待。在咨詢過(guò)程中,能做到以下幾點(diǎn):
1、以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待病員及來(lái)訪者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍,使病員及來(lái)訪者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動(dòng),從而讓我們的心理咨詢活動(dòng)做到有的放矢,更好的為病員及來(lái)訪者服好務(wù)。
2、對(duì)病員及來(lái)訪者的具體情況和問(wèn)題,實(shí)事求是地進(jìn)行分析,用具有明確針對(duì)性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪者認(rèn)清自己的心理問(wèn)題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對(duì)自己的問(wèn)題。
3、對(duì)特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪者進(jìn)行個(gè)別的,更有針對(duì)性的心理咨詢工作。幫助病員及來(lái)訪者克服心理障礙,使其進(jìn)入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢,使其心理問(wèn)題得到緩解,從而提高其心理健康水平。
4、爭(zhēng)取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來(lái)訪者等各方面人員的配合支持。
目前,我科心理咨詢工作有了一定的發(fā)展,但由于人員本身,客觀條件(如正規(guī)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少)等欠缺,對(duì)于自身期望及病員、來(lái)訪者的期望尚不能完全達(dá)到、滿足。今后,繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢工作,加強(qiáng)對(duì)心理咨詢技術(shù)、技巧的學(xué)習(xí)實(shí)踐和研究,使心理咨詢活動(dòng)的開(kāi)展能真正發(fā)揮它的深刻作用。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十二
時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì)待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭(zhēng)取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當(dāng)然啦,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
學(xué)到過(guò)的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話,我們始終會(huì)被淘汰,我相信我能做得更好。
(一)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事,更需要虛心請(qǐng)教,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝通的'藝術(shù)。
(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí),遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng),心里總是有點(diǎn)忐忑,或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理,讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
(三)對(duì)工作的計(jì)劃接下來(lái)的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入,爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng),提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,以提高工作效率。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中,我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號(hào)正式入職至今,已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛(ài)如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結(jié)以下幾個(gè)方面:
在紀(jì)律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。
在工作方面,我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參與的項(xiàng)目逐漸變多,和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多,也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識(shí)的積累,也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài),同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏,看問(wèn)題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年,我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí),努力使工作績(jī)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十三
本人系xxx,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師,系精神衛(wèi)生??谱o(hù)士,精神科護(hù)士長(zhǎng),從事戒毒??萍熬駥?乒ぷ鹘?。近年來(lái),本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開(kāi)展中。現(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié):
一、近幾年來(lái),隨著政府各職能部門(mén)、醫(yī)院對(duì)我科的重視,以及科室自身發(fā)展的需要,我科的心理咨詢室從無(wú)到有,條件逐步得到改善,環(huán)境有根本變化,室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來(lái)訪者可以敞開(kāi)心扉,吐露心聲,把一些糾結(jié)的問(wèn)題,郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通,從而對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),以達(dá)到排憂解惑,促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊(duì)不僅具有一定專業(yè)知識(shí),也具有心理咨詢的相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),從事精神??婆R床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢過(guò)程中,積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密,善于發(fā)現(xiàn)病員及來(lái)訪者中存在的心理問(wèn)題,及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪者進(jìn)行深入的交談,從而解決他們的一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識(shí)講座,以便于受眾對(duì)心理相關(guān)知識(shí)及心理咨詢室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同,各自具有一定的針對(duì)性。
四、心理咨詢室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi),(08:30--12:00)(14:30--18:00)對(duì)病員及來(lái)訪者進(jìn)行接待。在咨詢過(guò)程中,能做到以下幾點(diǎn):
1、以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待病員及來(lái)訪者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍,使病員及來(lái)訪者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動(dòng),從而讓我們的心理咨詢活動(dòng)做到有的放矢,更好的為病員及來(lái)訪者服好務(wù)。
2、對(duì)病員及來(lái)訪者的具體情況和問(wèn)題,實(shí)事求是地進(jìn)行分析,用具有明確針對(duì)性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪者認(rèn)清自己的心理問(wèn)題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對(duì)自己的問(wèn)題。
3、對(duì)特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪者進(jìn)行個(gè)別的,更有針對(duì)性的心理咨詢工作。幫助病員及來(lái)訪者克服心理障礙,使其進(jìn)入較為正常的'日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢,使其心理問(wèn)題得到緩解,從而提高其心理健康水平。
4、爭(zhēng)取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來(lái)訪者等各方面人員的配合支持。
(20xx年--20xx年籌建及試運(yùn)行、開(kāi)展階段)。
20xx年、20xx年,心理咨詢室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下,于20xx年7月開(kāi)始籌建,于20xx年9月開(kāi)始在科室開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)。積極全面地進(jìn)行心理健康知識(shí)宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問(wèn)題個(gè)人咨詢等,并于心理咨詢室開(kāi)展活動(dòng)之初制定了工作計(jì)劃,針對(duì)病員及來(lái)訪者的心理健康實(shí)際情況,有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)展活動(dòng)之初的計(jì)劃。就初期來(lái)訪者的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)了兩個(gè)心理專題講座:20xx年十月開(kāi)展的“睡眠障礙對(duì)疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開(kāi)展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個(gè)專題講座,均為本人獨(dú)立承題,并于科室室內(nèi)活動(dòng)室面對(duì)病員及其家屬、來(lái)訪者完成授課、宣講,且取得了不錯(cuò)的反響。受眾表示聽(tīng)完心理專題講座之后,有不小的收獲,對(duì)相關(guān)知識(shí)、問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí),從而建立了對(duì)我科心理咨詢室及心理咨詢活動(dòng)的初步信心。
在心理咨詢室工作開(kāi)展之初,團(tuán)隊(duì)及本人就樹(shù)立了一切以服務(wù)對(duì)象為中心的宗旨,均從來(lái)訪者的根本利益出發(fā),按計(jì)劃、按步驟實(shí)施心理咨詢室的各項(xiàng)活動(dòng),讓來(lái)訪者于此活動(dòng)過(guò)程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理長(zhǎng)期的壓力得到有效的釋放,讓其重新面對(duì)真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。心理咨詢室工作開(kāi)始之初,來(lái)咨詢室的來(lái)訪者相對(duì)較少,一方面是因?yàn)槭鼙妼?duì)新事物的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)程(在我區(qū)為首創(chuàng),故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)過(guò)程來(lái)理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的,讓團(tuán)隊(duì)及本人于工作中積累了經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí),進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升。(20xx年--20xx年工作常態(tài)化開(kāi)展及規(guī)范操作階段)。
20xx年開(kāi)始,心理咨詢室對(duì)于本年度心理咨詢活動(dòng)的開(kāi)展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對(duì)性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。從20xx年度開(kāi)始,每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開(kāi)展;階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
一、日常工作的開(kāi)展。
本心理咨詢室工作的開(kāi)展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)訪者,未來(lái)有訪者時(shí)整理相關(guān)資料,建立個(gè)人檔案。另對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行回訪并登記,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。
二、階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
20xx年度,因心理咨詢室活動(dòng)開(kāi)始不久,來(lái)訪者相對(duì)較少,本年度重點(diǎn)開(kāi)展工作為;在病員及家屬及來(lái)訪者中進(jìn)行宣傳推廣,讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開(kāi)展的活動(dòng),從而能讓更多的人從中受益。因此,本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時(shí)間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識(shí)講座。講座每月安排一次,每次45分鐘至60分鐘,時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座,受眾由少到多,逐步穩(wěn)固的一個(gè)人群,前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),受眾在40人左右,逐次增加,后期穩(wěn)定在70人左右。通過(guò)每一期講座的開(kāi)展,更多人知道了解了我科的心理咨詢室,達(dá)到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開(kāi)展也受到受眾的歡迎,反響積極面占多,對(duì)我心理咨詢室的活動(dòng)也是肯定。因而可以說(shuō)此階段的重點(diǎn)工作的開(kāi)展是成功的。
20xx年度,我科心理咨詢室開(kāi)展了一年有余,團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員,在??茖I(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過(guò)程中,我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加,能較之前更為有效地幫助到來(lái)訪者,這讓我充滿了成就感,由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過(guò)程中積累,豐富經(jīng)驗(yàn),有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來(lái)尋求幫助的受訪者較前增多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本年度較20xx年度來(lái)探者增加了27%,好評(píng)率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評(píng)率,因此,可以得出本階段重點(diǎn)工作的開(kāi)展是持續(xù)而有效的。
20xx年度,本年度尚進(jìn)行中,我科心理咨詢室工作的開(kāi)展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開(kāi)展情況,20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中,我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)、完整的收集、整理,讓每一個(gè)來(lái)訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應(yīng)資料的整理工作,而且還從舊的文案、個(gè)案中找尋到了新的助力,對(duì)我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,但從前幾個(gè)月的工作來(lái)看,此階段重點(diǎn)工作開(kāi)展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然,我科心理咨詢室工作開(kāi)展時(shí)日尚短,經(jīng)驗(yàn)尚淺,難免有所不足,但這不可怕,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí),努力工作,盡自己最大的能力去幫助每一位來(lái)訪者,讓其所感有所解,心理更為健康,能更好的工作,生活,為了這,我想我們?cè)俣嗟母冻龆际侵档玫摹?/p>
咨詢師年終工作總結(jié)篇十四
我叫xx,研究生文化程度,中共黨員,現(xiàn)為x省x一中一名人民教師,從教五年,除了作為政治學(xué)科教師,還擔(dān)任了三年的班主任。這幾年的學(xué)科老師尤其是班主任的教學(xué)實(shí)踐工作讓我對(duì)高中教育有了更為深刻的理解,現(xiàn)就高中生心理健康教育談?wù)勎业膫€(gè)人見(jiàn)解。
英國(guó)著名政治學(xué)家埃德蒙·伯克曾說(shuō):“教育之最終目的是培養(yǎng)人格,這是一切教書(shū)育人的前提和根本”。高中生正處于青春期快速成長(zhǎng)的特殊年齡段,他們面對(duì)著生理、心理雙重的發(fā)育和發(fā)展,又伴隨著社會(huì)閱歷擴(kuò)展和思維方式的改變,尤其當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與升學(xué)的壓力同時(shí)存在時(shí),學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際、升學(xué)、就業(yè)眾多方面,各種各樣的困惑和問(wèn)題都接踵而來(lái)。要幫助學(xué)生處理好各種關(guān)系,正確面對(duì)挫折和矛盾,在我個(gè)人看來(lái),不僅要培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)素質(zhì)和身體素質(zhì),更要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)那么怎樣提高學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。下面我將結(jié)合班級(jí)工作的實(shí)際案例淺談高中生心理健康的特點(diǎn)、問(wèn)題的產(chǎn)生原因及對(duì)策實(shí)施。
一、教學(xué)實(shí)踐中的一則案例。
(一)學(xué)生個(gè)人情況。
學(xué)生小h,性別:男,年齡:16歲,聰明,行為懶散,性格孤僻,敏感,情緒化。不愿和同學(xué)來(lái)往,封閉自己;學(xué)習(xí)方面聽(tīng)講狀態(tài)極差,愛(ài)搞小動(dòng)作,難集中精力聽(tīng)講,基礎(chǔ)不牢;紀(jì)律觀念較淡,自我意識(shí)太強(qiáng),我行我素。
(二)學(xué)生家庭情況。
家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,屬單親家庭,父母離異,和母親一起生活,靠母親打工支撐這個(gè)家,獨(dú)生子。母親盼兒成龍,希望他能考上理想的大學(xué)。
(三)出現(xiàn)的問(wèn)題概述。
問(wèn)題一:開(kāi)學(xué)沒(méi)幾天,上課就出現(xiàn)搗亂現(xiàn)象,和同桌女同學(xué)搞惡作劇。他向女同學(xué)臉上抹墨水,女同學(xué)也向他臉上抹,一來(lái)二去,兩人臉上弄得花里胡哨的,引起其他同學(xué)大笑不止。問(wèn)題二:上課嚼口香糖,被老師發(fā)現(xiàn)了,老師問(wèn)他干什么,他始終不承認(rèn),還把口香糖偷著遞給同桌。問(wèn)題三:學(xué)校組織大型文藝活動(dòng),在看臺(tái)上觀看表演時(shí),他跟其他同學(xué)說(shuō)一些帶有煽動(dòng)的話,說(shuō)這個(gè)不好了那個(gè)不好了。無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)這些話,我很驚訝,不知道他哪來(lái)的這樣的思想。于是文藝活動(dòng)結(jié)束后,把他叫到辦公室,跟他聊了聊。問(wèn)題四:我時(shí)常跟他母親溝通,發(fā)現(xiàn)他回到家跟他母親溝通太少,應(yīng)付他母親。他母親溺愛(ài)他,回家不學(xué)習(xí),不聽(tīng)別人的話,只聽(tīng)他姑姑的話。問(wèn)題五:有一次,學(xué)校組織大型的勞動(dòng),把班級(jí)內(nèi)和室外分擔(dān)區(qū)進(jìn)行徹底的清掃,我想鍛煉鍛煉他,就讓他擔(dān)任一個(gè)室外分擔(dān)區(qū)組長(zhǎng),希望他帶著大家把衛(wèi)生做好??墒且庀氩坏降氖掳l(fā)生了,別人都在那做衛(wèi)生,他跑到陰涼處乘涼(那是初夏天氣有點(diǎn)熱),還和別的班級(jí)同學(xué)聊天,當(dāng)時(shí)我就找他談了談。
二、高中生的心理特點(diǎn)。
通過(guò)上述案例和我在班主任工作和學(xué)科教學(xué)中接觸的高中生事例和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,我分析總結(jié)出高中生有以下特點(diǎn)。
(一)情感日益豐富,他們的主觀行動(dòng)帶有自覺(jué)性,但意志力不足。
高中生的責(zé)任感、榮譽(yù)感都較為強(qiáng)烈,自尊心進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)友誼顯得更為執(zhí)著和珍惜,擇友也更為慎重嚴(yán)肅,尤其對(duì)異性的關(guān)注和愛(ài)慕心理更加突出這種心理一般具有外顯性和內(nèi)隱性有的學(xué)生性格開(kāi)朗大膽,容易把這種心理表達(dá)出來(lái),并付諸與行動(dòng);有的學(xué)生性格內(nèi)向害羞,易出現(xiàn)暗地里的單相思,墜入情網(wǎng)如果教育不及時(shí)或不當(dāng),易出現(xiàn)輕率的不計(jì)后果的行為,輕者傷害自己和他人、重者違規(guī)違法。
(二)自我意識(shí)強(qiáng)烈,渴望成熟,但對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位存在偏差。
(三)認(rèn)知能力增強(qiáng),思維水平提高,但容易忽視細(xì)節(jié)。
三、高中生存在心理健康問(wèn)題的原因。
(一)家長(zhǎng)的溺愛(ài)和家庭的因素。
社會(huì)發(fā)展進(jìn)步了,生活水平高了,高中學(xué)生見(jiàn)的玩的東西多了,家長(zhǎng)滿足了他們的欲望和物質(zhì)需求,且大多數(shù)都是獨(dú)生子女,所以他們依賴性逐漸增強(qiáng),經(jīng)歷的事少,基本上由父母包辦了,造成心理承受能力比較弱,缺乏判斷和處理事情的能力;再加上家庭的復(fù)雜的因素,例如離婚、父母經(jīng)常吵架、對(duì)孩子漠不關(guān)心,天天忙于工作等,都會(huì)或多或少影響孩子的心理健康。
(二)學(xué)習(xí)類因素。
學(xué)生學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)、培養(yǎng)能力的途徑,也是培養(yǎng)思想品德的方法,是學(xué)生生活的重要組成部分,但是高中學(xué)習(xí)任務(wù)偏重導(dǎo)致一些問(wèn)題出現(xiàn):學(xué)生學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越大,心理承受能力下降,造成精神萎靡不振、記憶效果不好、思維遲緩等;基礎(chǔ)差的學(xué)生聽(tīng)不懂學(xué)不會(huì),也就不愿意學(xué)習(xí),而且基礎(chǔ)好的,想學(xué)習(xí)的學(xué)生也出現(xiàn)學(xué)習(xí)疲憊的問(wèn)題,這是目前學(xué)習(xí)活動(dòng)中比較突出的問(wèn)題;考試前出現(xiàn)心理波動(dòng),怕這沒(méi)復(fù)習(xí)好,那沒(méi)復(fù)習(xí)好,出現(xiàn)考前焦慮,特別是越大型考試越嚴(yán)重,高中要面臨高考,考前這種現(xiàn)象更為突出。
(三)人際關(guān)系因素。
人與人需要進(jìn)行溝通、交流,學(xué)生也如此,但是他們可能沒(méi)有處理好或不會(huì)處理這種關(guān)系,產(chǎn)生了一些問(wèn)題,影響到他們的生活和學(xué)習(xí),使他們很困惑,從而影響到他們的心理健康。問(wèn)題有以下幾個(gè)方面:(1)與同學(xué)關(guān)系問(wèn)題。希望在班級(jí)、同學(xué)間有被接納的歸屬感,尋求同學(xué)、朋友的理解與信任;(2)與教師的關(guān)系問(wèn)題。教師對(duì)學(xué)生的不理解、不信任使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理,以及教師的認(rèn)知偏差等使學(xué)生形成壓抑心理、攻擊行為等;(3)與父母的關(guān)系問(wèn)題。學(xué)生需要一個(gè)和睦溫暖的家庭,給他港灣的感覺(jué),所以要嚴(yán)厲和慈祥并舉,不能過(guò)于嚴(yán)厲,否則父母與其子女之間不能進(jìn)行正常的溝通,造成兒童孤僻、專橫性格,也不能過(guò)于慈祥。家長(zhǎng)的種種不良行為,會(huì)給中學(xué)生造成不同程度的心理傷害。
(四)青春期心理因素。
早戀。中學(xué)生一般尚未成年,特別是高中生,正值青春發(fā)育期,而這一時(shí)期最突出的矛盾之一是性發(fā)育迅速成熟與性心理相對(duì)幼稚的矛盾,處理不好會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題;情緒情感激蕩、表露而又內(nèi)隱。青春發(fā)育期的生理劇變,必然引起中學(xué)生情感上的激蕩。這種動(dòng)蕩的情感有時(shí)表露有時(shí)內(nèi)隱;青春期閉鎖心理。主要表現(xiàn)是趨于關(guān)閉封鎖的外在表現(xiàn)和日益豐富、復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)并存于同一個(gè)體,可以說(shuō)封閉心理是青春期心理的一個(gè)普遍存在而又特殊的標(biāo)志。
四、教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施心理健康教育的對(duì)策。
高中是青少年心理行為得以正確培養(yǎng)的重要階段,班主任和學(xué)科老師在實(shí)施心理健康教育時(shí)應(yīng)采取行之有效的方法。我認(rèn)為可以從以下幾方面著手。
(一)發(fā)揮教師的示范作用,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。
在我國(guó),由于封建社會(huì)那種“師道尊嚴(yán)”思想的影響。學(xué)生對(duì)老師總有一種畏懼心理。這就需要班主任主動(dòng)、熱情地與學(xué)生交往,把自己置于學(xué)生之中,經(jīng)常和學(xué)生交流思想,共同參加文體活動(dòng),諸如唱歌、跳舞、郊游、野餐、球賽等,積極同學(xué)生們一起進(jìn)行課外活動(dòng)。此外,班主任不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),而且要關(guān)心學(xué)生的生活。學(xué)生有高興之事,教師要為他們高興;學(xué)生有苦惱之事,教師要熱情地幫助解決。班主任關(guān)心學(xué)生也要堅(jiān)持一視同仁的原則,對(duì)所有學(xué)生給以同樣的尊重,要保護(hù)每一個(gè)學(xué)生的隱私,無(wú)論好生還是差生。班主任與學(xué)生聯(lián)系最密切,一旦傷害了學(xué)生的自尊心,那么師生關(guān)系立刻就會(huì)緊張起來(lái)。同時(shí)被傷害了自尊心的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)也往往采取破罐破摔、自暴自棄的態(tài)度。這是班主任在工作中不可忽視的重要問(wèn)題。
(二)針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育。
高中生隨著生理上的成熟,交往與活動(dòng)范圍的擴(kuò)大,個(gè)體獨(dú)立性已非常明顯,開(kāi)始關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),甚至出現(xiàn)成人感的萌芽。如果社會(huì)評(píng)價(jià)滿足他們的自尊需要時(shí),便產(chǎn)生了肯定的自尊感,促使他們積極向上,追求更高的社會(huì)與群體需要。但學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠穩(wěn)定與準(zhǔn)確,一旦在學(xué)習(xí)與人際交往中受挫,就容易產(chǎn)生自卑、焦慮、內(nèi)疚、緊張等情緒癥狀。班主任應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)與需求,在學(xué)校日常的教育、教學(xué)和管理工作中,貫穿心理教育的思想,通過(guò)游戲、主題活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢、專門(mén)的心理健康教育課、心理健康知識(shí)講座等豐富的形式,開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育,以提高學(xué)生的心理健康水平。在心理健康教育中教師應(yīng)該采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,注意耐心傾聽(tīng)和仔細(xì)詢問(wèn),讓學(xué)生把老師當(dāng)成朋友,建立起信任感。
(三)課堂教學(xué)與心理教育相結(jié)合,生活與心理教育相結(jié)合。
現(xiàn)代課堂趨于多元化,課堂教學(xué)不再只是單一的知識(shí)教學(xué),還應(yīng)該與心理教育相結(jié)合,充分發(fā)揮課堂的教學(xué)效益。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的最大平臺(tái),是教師進(jìn)行教學(xué)工作的主要場(chǎng)所,課堂上教師的一句話、一個(gè)動(dòng)作都受到學(xué)生極大的關(guān)注,因此,班主任在做好心理教育工作的同時(shí),還應(yīng)該與各科任課老師溝通,將心理教育貫穿到每個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)中。
學(xué)生的心理教育分為學(xué)習(xí)上的心理教育與生活上的心理教育兩部分。班主任與學(xué)生的生活緊密相連,這也便于班主任將心理教育滲透到學(xué)生的生活中去。例如,班主任可以在課間、午休以及查寢的時(shí)間以語(yǔ)言交流的形式將心理教育知識(shí)傳遞給學(xué)生,讓健康的心理知識(shí)在學(xué)生的日常生活中潛移默化。另外,班主任還應(yīng)該注意與學(xué)生交流的氛圍,輕松愉悅的環(huán)境可以減小學(xué)生的警惕,只有這樣,他們才愿意打開(kāi)心扉與教師進(jìn)行直接的溝通。
(四)注意突發(fā)情況的處理方式。
生活中存在很多不確定因素,班主任在進(jìn)行心理健康教學(xué)工作時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況。例如,學(xué)生之間吵架打架、家庭變故、經(jīng)濟(jì)困難等對(duì)學(xué)生的心理都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。在遇到這種突發(fā)情況時(shí),班主任應(yīng)該在了解具體情況的前提下進(jìn)行有效處理。學(xué)生打架,班主任應(yīng)該及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通,告訴他們打架所產(chǎn)生的惡劣影響,讓學(xué)生意識(shí)到自身的錯(cuò)誤;面對(duì)有心理負(fù)擔(dān)的學(xué)生,教師應(yīng)該及時(shí)給予他們關(guān)心與支持,班主任的關(guān)心可以使學(xué)生很快走出陰影,對(duì)于解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)有很大的幫助。
以上就是我在實(shí)踐教學(xué)與班主任工作中對(duì)于高中生心理健康教育的幾點(diǎn)體會(huì)和總結(jié),高中生有其自身的發(fā)展特點(diǎn),造成高中生心理健康問(wèn)題的原因是復(fù)雜的,每個(gè)人的具體情況也各不相同。所以,我們?cè)谶M(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)不能刻意地只是按照某種固定模式來(lái)進(jìn)行,而是要調(diào)動(dòng)一切積極因素,根據(jù)個(gè)體差異,多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于學(xué)生心理發(fā)展的積極環(huán)境,使我們學(xué)校能培養(yǎng)出更多的素質(zhì)高,更重要是身心健康的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十五
我于20**年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn),包括企業(yè)文化,咨詢師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo),校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中,我學(xué)會(huì)了很多,包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長(zhǎng),談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納,摸清家長(zhǎng)心理,咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問(wèn)題。
半年的工作,我完成業(yè)績(jī)合同額:272530,新簽人數(shù):23人。相對(duì)單筆較小,這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有更大的突破。
五個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(zhǎng)打電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(zhǎng)的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷(xiāo)售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,做好本職工作。
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