演講稿要求演講者在有限時間內(nèi)準(zhǔn)備充分,并利用恰當(dāng)?shù)恼Z言和手勢與聽眾進行有效的溝通。演講稿的內(nèi)容要與聽眾密切相關(guān),引發(fā)他們的共鳴和興趣。在這里,我將分享一些成功演講者的優(yōu)秀演講稿,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
導(dǎo)游詞演講稿篇一
俗話說:“景點美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴,看景不如聽景?!边@充分說明導(dǎo)游員或講解員工作的重要性,下面是小編為大家收集關(guān)于我是導(dǎo)游即興。
演講稿。
歡迎借鑒參考。
大家好,我的故事是《我的夢,導(dǎo)游夢》。我的家鄉(xiāng)雁蕩山是國家首批5a級風(fēng)景名勝區(qū)、世界地質(zhì)公園。我有一個自己的夢想,那就是成為一名導(dǎo)游,向外國友人傳播中華文化、弘揚華夏威名。這不,去年春天,我就有幸在雁蕩山當(dāng)了一回小導(dǎo)游。那是一個晴朗的周末,我手拿導(dǎo)游小旗子上崗了。
洋太太便抽出了兩張一百元的人民幣。老伯一看搖搖頭。洋太太趕緊換成兩張一百美元。老伯更著急了一邊搖頭一邊說:"哎呀用不著那么多呀二十二十就可以了呀。"洋太太問:"what?howmach?"老伯提高聲調(diào)連說帶比:"二十二十呀。"洋太太直搖頭:"no!no!"就這樣一問一答引來了許多圍觀人的議論。有人說:"這老伯是個實在人!"有的說:"做買賣嘛就是為了賺錢不拿白不拿!"看到這情景我走到老伯跟前:"老伯您來說我來翻譯。"在我的幫助下終于擺平了這樁買賣誤會。
最后,洋太太緊握老伯的雙手,由衷地說:"wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一聽,又一個莫名其妙。這時,所有圍觀人的目光"刷"地對準(zhǔn)了我。哼,別以為能難倒我,我充滿自信地對著人群高聲翻譯:"溫州城市好,風(fēng)景好,人更好!"聽著外國游客的贊美,作為一名溫州人,我的自豪感油然而生,成為一名導(dǎo)游的夢想也更加堅定了。我要向外國友人介紹溫州的名勝古跡,傳播華夏的文明。讓靈秀的雁蕩山那迷人的身姿,登上世界的舞臺。
這就是我的夢,我的導(dǎo)游夢!拓展閱讀:讓導(dǎo)游夢引領(lǐng)我的中國夢兩年前,當(dāng)我還是一名初中生時,因為成績不好,所以我對未來很茫然,很茫然.經(jīng)歷中考之后,成績有些不理想,于是我整天郁郁寡歡,根本不知道自己喜歡什么,該干什么,感到十分空虛。這種狀態(tài)持續(xù)了一段時間.一次。
同學(xué)聚會。
時,聽到很多同學(xué)們說自己今后的人生規(guī)劃和目標(biāo),我真的很羨慕,從那時起,我的導(dǎo)游夢便在心中生根發(fā)芽看。但是有人說會計就業(yè)前景比導(dǎo)游要好,說導(dǎo)游是吃青春飯的。但我覺得自己絕對不能因為生活而生活,而要找到自己喜歡的事情,去學(xué),去做。于是,我填志愿表時,報了中華職專導(dǎo)游專業(yè)。
所以,我的尋夢之旅就此開始。我夢想著成為一名出色的導(dǎo)游。小時候,我想成為一名導(dǎo)游。因為我覺得導(dǎo)游可以整天自由自在地飛來飛去?,F(xiàn)在,我依然想成為一名導(dǎo)游,即使我知道做導(dǎo)游并不輕松,要比游客起得早,睡得晚,比游客吃的遲,吃得快,要用我的愛心、細心、耐心、恒心,換來旅行團成員的安心、舒心、放心、開心。更何況同一個景點每個月去個幾次,再美的風(fēng)光也無心欣賞。但是我不怕。要做一名成功的導(dǎo)游可不容易,他就必須練就一副嘴皮子功夫,語文地理歷史要學(xué)好,要能歌善舞,會講笑話,幽默大方,能眼觀六路,耳聽八方,見機行事、隨機應(yīng)變。這些看似我都沒有。
但是我有一顆肯學(xué)肯做的心。懷揣這個夢,我有了前進的動力。我每天早上起床后背英語單詞、聽英文歌、看英文刊物;學(xué)習(xí)好導(dǎo)游專業(yè)知識;背好每篇。
導(dǎo)游詞。
經(jīng)常在鏡子前鍛煉形體、站姿為我的導(dǎo)游夢奠定好基礎(chǔ)。也許我離這個夢還有一段距離但是只要多努力一點通往夢想的道路就會更近一些。我沒有多么偉大的目標(biāo)和魄力但作為一名中國人就應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。我的夢想很遙遠卻又很現(xiàn)實。我的中國夢——成為一名出色的導(dǎo)游帶領(lǐng)中外游客游覽祖國的名勝古跡、美好風(fēng)光。復(fù)興中華從我做起雖說任重而道遠但只要目標(biāo)明確持之以恒我的理想就一定會實現(xiàn).
大家好,我叫,20xx年,懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷,興沖沖的走出校門,來到了宏村景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長大的我,從小以燦爛的徽文化為驕傲,我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者,為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量,而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我熱愛我的職業(yè),我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值,人只要懷有理想,她的人生就會充實而快樂,生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道,我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛,飛過希望,我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞,每個人都有雙隱形的翅膀,這夢想就是我們用青春去編織,用汗水去沖洗,用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方,去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢,因為有翅膀,我將把導(dǎo)游這份工作做的更好,我始終相信付出就有收獲,做好眼前,才能讓夢想飛得更高。
自從走進宏村這片熱土之后,我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙,微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流,我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松,思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的講解員還有一定距離,中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí),我也一定會努力的去學(xué)習(xí),提高涵養(yǎng),提升品位,把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游,用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂,讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸,讓他們的生活綻放如花。
朋友們,讓我們手牽著手、心連著心,為心中的夢想,展翅高飛吧!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是來自貴州省中國國際旅行社的導(dǎo)游張昌彪,很高興能站在這里,我很激動,也有很多的感謝和感動,我謝謝大家給我這樣的一個榮譽!
首先我要感謝:
感謝省市旅游局的領(lǐng)導(dǎo),是你們舉辦的多彩貴州歌唱大賽,旅游形象大賽,還有舞蹈大賽,全國導(dǎo)游之星大賽,讓多彩貴州風(fēng)吹遍全中國,吹向全世界,讓作為導(dǎo)游的我們更為自豪的向來自全國各地的有游客朋友介紹我美麗、神奇的家鄉(xiāng)!
感謝各旅行社的同仁,是你們的的辛苦,才讓這么多的游客來到多彩的喀斯特文化千島,讓我們有更多的機會向他們展示貴州,讓他們愛上這片土地。
感謝天天和我們在一起,也是和我們配合最為密切的還是最辛苦的旅游車司機師傅們,也只有你們默默無聞的付出,才讓我們能更安心更好的做好我們的工作,在這里我謝謝你們啦!
回首20xx,我真的有很多感動:
第一個感動就是現(xiàn)在的游客更加理解導(dǎo)游工作了,經(jīng)常聽到客人這樣說:小彪彪,你這么辛苦,有賺到錢嗎?還記得去年8月我和另外一個同事帶了一個團,一路上我的團友老擔(dān)心我們沒有掙到錢,說實話這個團在貴州將近10斤的消費,不過最讓我感動的是,在他們即將離開的前一個晚上,60多個人的團,分成了7個小組,小組長聚集到一起,專門為我們開了一個party,每個小組長都發(fā)表感言,對我們的導(dǎo)游工作表示充分肯定和感謝!所以我認(rèn)為做導(dǎo)游雖然辛苦,但是我很快樂也很感動!
第二個感動就是看到貴州旅游業(yè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,經(jīng)??吹胶芏嗑皡^(qū)停車場都爆滿,這在我剛開始做導(dǎo)游的時候是很難看到的,以至于我們導(dǎo)游經(jīng)常要為團友搶票、搶講解員、搶飯搶菜,但是我們很開心,因為越來越多的朋友關(guān)注我們貴州,喜歡我們的貴州!
第三個感動,是我一個客人高訴我的,說他在公交車上向當(dāng)?shù)厝藛柭?,其中一個市民很仔細的告訴他,同時另一市民主動告訴他們說知道另外一條更近的路,為這事兩人還找公交師傅證明哪條最近,這件事讓我的客人很感動,更讓我深深的感覺到,現(xiàn)在每個人都成為了我們的旅游形象代言人,都在關(guān)注和支持著我們的旅游事業(yè)!
這樣的感動還有很多很多。。。。
展望未來,貴州的旅游面臨著歷史性的機遇,伴隨著北京奧運和上海世搏會等各種國際性的賽事在中國舉行,將會有源源不斷的游客幕名而來,那也將給貴州帶來無限的財富,在坐廣大旅游同仁,相信在我們共同的努力之下,貴州的旅游會有一個飛躍性的發(fā)展,我們也將獲得應(yīng)有的回報!
最后,在聚才財?shù)氖竽昙磳⒌絹碇?,送給大家一副我自創(chuàng)的。
對聯(lián)。
上聯(lián)是:下一個團又接一個團一個接一個。
下聯(lián)是;接一個團爆一個團接一個爆一個。
橫批是:連套連爆。
謝謝大家!
導(dǎo)游詞演講稿篇二
親愛的游客們:
大家好!
我是一名小小導(dǎo)游。我國歷史悠久,自然風(fēng)光秀麗多姿。今天,我就帶你們?nèi)ビ斡[九寨溝。
九寨溝位于四川省境內(nèi),是一個中外聞名的自然風(fēng)景區(qū)。這兒是一個景物奇異、風(fēng)光秀麗的佳境。有“人間仙境”的'美稱。
游客們,我們看到直插云霄的雪峰,讓人不禁想到了“窗含西嶺千秋雪”這千古佳句。順著小道向上走去,一會兒就能看到瀑布了!你們看,這瀑布怎么樣?白花花的流水從樹叢中飛流出來,好像銀河奔瀉,拋珠撒玉,聲震幽谷,映出彩虹。這里四季景色各異。春天花朵點綴水面,夏天濃蔭遮蓋水層,秋天楓葉野果為水添色,冬天,玉樹瓊枝倒掛水邊。
前面就是九寨溝的湖泊。大家跟著我去游覽九寨溝的湖泊。九寨溝的湖泊是非常美麗的。它像一面鏡子鑲嵌在深山峽谷中,湖水清澈透明,放眼望去,水的顏色由淺處的天藍色,變?yōu)檩^深處的墨綠色。又像是一顆顆美麗的五彩石。
在這九寨溝里還有國家一級保護動物——金絲猴。金絲猴全身毛色金黃,背毛很長,宛如肩披一件金色的蓑衣,鼻子向前翹著。它爪子很尖,有一條長長的尾巴。從遠處看,像一個威武的衛(wèi)士,在守護著九寨溝。
游客們,這里還有很多美景,現(xiàn)在就在此解散,你們可以拍照,還可以漫步欣賞了!請大家注意安全,保護生態(tài)環(huán)境。
導(dǎo)游詞演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評委:
大家好!
我姓x,是各位今天的導(dǎo)游,大家可以叫我小x導(dǎo)游,我的手機號是xxxxxxxxxx,很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演,大家肯定聽過,就是九獅圖,俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米,長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異,嘴巴張大,豎耳瞪眼,十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個大球,里邊有兩只小獅子,大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖,大家就會說:“節(jié)日到,九獅跳?!?/p>
大家知道為什么九獅圖有九只獅子?這是從古代慢慢演化而來,先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只,最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只,是因為古代人將九視為吉祥的數(shù)字,代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村,至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅,六人扮幼獅,一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖,嘴巴可張,眼睛可瞪,一個個栩栩如生。
各位游客,九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧,九獅圖可謂是游遍全國,周游世界。曾去過:新西蘭,新加坡,英國等許多國家,在國內(nèi)也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎。現(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢,那就跟著我來瞧一瞧吧!
導(dǎo)游詞演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好,我的故事是《我的夢,導(dǎo)游夢》。我的家鄉(xiāng)雁蕩山是國家首批5a級風(fēng)景名勝區(qū)、世界地質(zhì)公園。我有一個自己的夢想,那就是成為一名導(dǎo)游,向外國友人傳播中華文化、弘揚華夏威名。這不,去年春天,我就有幸在雁蕩山當(dāng)了一回小導(dǎo)游。那是一個晴朗的周末,我手拿導(dǎo)游小旗子上崗了。
哇,這么多游客呀!只見一位洋太太走到小攤前,看到貨架上擺滿各種各樣造型別致的手工藝品,用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通贊嘆道:"漂亮,太漂亮了!"接著,就是一連串巴拉巴拉的外國話。攤主是一位老伯,不懂外國話。我連忙走上前去,當(dāng)起了臨時小導(dǎo)游,一一介紹:"這是用面粉捏成的小人兒,這是水墨畫團扇,還有油紙傘、提線木偶……"洋太太聽了,不住地點頭。老伯明白,洋人是看上他的貨色了,便用生硬的普通話說:"哎呀,隨便挑吧。"洋太太東挑挑,西選選,最后挑了一個小木偶,并做了一個pose:"ok!ok!"付錢時,老伯伸出了兩個手指頭,洋太太便抽出了兩張一百元的人民幣。老伯一看,搖搖頭。洋太太趕緊換成兩張一百美元。老伯更著急了,一邊搖頭一邊說:"哎呀,用不著那么多呀,二十,二十就可以了呀。"洋太太問:"what?howmach?"老伯提高聲調(diào),連說帶比:"二十,二十呀。"洋太太直搖頭:"no!no!"就這樣,一問一答,引來了許多圍觀人的議論。有人說:"這老伯是個實在人!"有的說:"做買賣嘛,就是為了賺錢,不拿白不拿!"看到這情景,我走到老伯跟前:"老伯,您來說,我來翻譯。"在我的幫助下,終于擺平了這樁買賣誤會。
最后,洋太太緊握老伯的雙手,由衷地說:"wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一聽,又一個莫名其妙。這時,所有圍觀人的目光"刷"地對準(zhǔn)了我。哼,別以為能難倒我,我充滿自信地對著人群高聲翻譯:"溫州城市好,風(fēng)景好,人更好!"聽著外國游客的贊美,作為一名溫州人,我的自豪感油然而生,成為一名導(dǎo)游的夢想也更加堅定了。我要向外國友人介紹溫州的名勝古跡,傳播華夏的.文明。讓靈秀的雁蕩山那迷人的身姿,登上世界的舞臺。
這就是我的夢,我的導(dǎo)游夢!拓展閱讀:讓導(dǎo)游夢引領(lǐng)我的中國夢兩年前,當(dāng)我還是一名初中生時,因為成績不好,所以我對未來很茫然,很茫然.經(jīng)歷中考之后,成績有些不理想,于是我整天郁郁寡歡,根本不知道自己喜歡什么,該干什么,感到十分空虛。這種狀態(tài)持續(xù)了一段時間.一次同學(xué)聚會時,聽到很多同學(xué)們說自己今后的人生規(guī)劃和目標(biāo),我真的很羨慕,從那時起,我的導(dǎo)游夢便在心中生根發(fā)芽看。但是有人說會計就業(yè)前景比導(dǎo)游要好,說導(dǎo)游是吃青春飯的。但我覺得自己絕對不能因為生活而生活,而要找到自己喜歡的事情,去學(xué),去做。于是,我填志愿表時,報了中華職專導(dǎo)游專業(yè)。
所以,我的尋夢之旅就此開始。我夢想著成為一名出色的導(dǎo)游。小時候,我想成為一名導(dǎo)游。因為我覺得導(dǎo)游可以整天自由自在地飛來飛去?,F(xiàn)在,我依然想成為一名導(dǎo)游,即使我知道做導(dǎo)游并不輕松,要比游客起得早,睡得晚,比游客吃的遲,吃得快,要用我的愛心、細心、耐心、恒心,換來旅行團成員的安心、舒心、放心、開心。更何況同一個景點每個月去個幾次,再美的風(fēng)光也無心欣賞。但是我不怕。要做一名成功的導(dǎo)游可不容易,他就必須練就一副嘴皮子功夫,語文地理歷史要學(xué)好,要能歌善舞,會講笑話,幽默大方,能眼觀六路,耳聽八方,見機行事、隨機應(yīng)變。這些看似我都沒有。
但是我有一顆肯學(xué)肯做的心。懷揣這個夢,我有了前進的動力。我每天早上起床后背英語單詞、聽英文歌、看英文刊物;學(xué)習(xí)好導(dǎo)游專業(yè)知識;背好每篇導(dǎo)游詞,經(jīng)常在鏡子前鍛煉形體、站姿,為我的導(dǎo)游夢奠定好基礎(chǔ)。也許我離這個夢還有一段距離,但是只要多努力一點,通往夢想的道路就會更近一些。我沒有多么偉大的目標(biāo)和魄力,但作為一名中國人,就應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。我的夢想很遙遠卻又很現(xiàn)實。我的中國夢——成為一名出色的導(dǎo)游,帶領(lǐng)中外游客游覽祖國的名勝古跡、美好風(fēng)光。復(fù)興中華,從我做起,雖說任重而道遠,但只要目標(biāo)明確,持之以恒,我的理想就一定會實現(xiàn)。
導(dǎo)游詞演講稿篇五
你們看,那邊石頭多有趣呀!讓我?guī)銈內(nèi)タ纯窗?!快看,那塊石頭像一把剪刀,所以它叫做剪刀石。我們再從另一個方向看這塊石頭,看,它又像揚帆起航的帆船。再從另一個角度看它,它又像一只鱷魚的嘴巴,娓娓張開。
今天我?guī)Т蠹铱吹?石頭就這些了,現(xiàn)在是大家的自由活動時間,大家可以去看看其他石頭。
導(dǎo)游詞演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游,20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導(dǎo)游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說,導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作,認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導(dǎo)游?!睂τ谖襾碚f,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游詞演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和美麗景色的使者,需要我們專心做。
在帶團過程中,我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對非凡的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑臉,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛勞,謝謝你!”“一路辛勞,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是專心服務(wù)的回饋吧。
假如說導(dǎo)游是橋梁,那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,美麗的景色需要我們專心去體會,專心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多把握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要專心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,專心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游詞演講稿篇八
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
那是天氣晴朗.萬里無云的一天,我還在與親愛的大床“擁抱”時,一陣“叮鈴鈴,叮鈴鈴”的來電鈴聲打擾了我的美夢,正想發(fā)火時,卻看見了手表上的數(shù)字――9:45.“啊”一陣殺豬般的叫聲從我家傳出?!鞍パ剑∵@該死的書,我的腳啊,我的腰!疼疼疼!”原來昨天晚上看了太多書,把書全放在地板上了,剛才太激動了沒注意,結(jié)果摔了個“四腳朝天”。幾分鐘后,我已經(jīng)梳洗完畢。突然意識到一個大問題:老爸老媽呢?害怕壞人的我,急忙撥打了老媽的手機“喂,彬彬啊,今天爸爸媽媽有事,你自己在家要乖哦!嘟嘟嘟?!卑ピ绮途秃望溒桑F(xiàn)在還早呢!看會書再說。十點,十點半,十二點,十二點半,……兩點。在肚子的抗議下我離開了書的海洋??纯幢恚质且魂嚉⒇i般的叫聲。早餐免了,午餐也免了,喝西北風(fēng)去吧!在十分不愿意的情況下,我只好選擇有毒食物――“康師傅方便面”了。
都說開卷有益,在長時間的閱讀積累下,我的課外知識與寫作水平有了明顯的提高!
我愛閱讀!沒有理由!如果真要我說理由,就是:我愛讀書!書可以給我?guī)碓S多樂趣!謝謝大家。
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導(dǎo)游詞演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。
或許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游詞演講稿篇十
大家好!
我是你的向?qū)АS易。你可以叫我“燕子”,很親切。
今天我們參觀的項目是常德師范學(xué)校的校園。
現(xiàn)在,我們正面臨著1997年建成的新校園大門。大門上方彩旗飄揚,歡。
迎大家。
參觀指導(dǎo);大門兩側(cè)是高大的大理石柱,象征著祖國教育的威嚴(yán)和蓬勃發(fā)展。走進大門,花唄里鮮花盛開,迎客松正露出親切的笑容歡迎你!
整個小學(xué)校附屬的`正規(guī)老師的平面圖,可以鳥瞰整個校園。二至六樓是教室和教師辦公室??梢院秃⒆恿牧?,和老師交流教學(xué)經(jīng)驗。
我們沿著名人長廊走,右邊是乒乓球場,左邊是足球場和田徑跑道。學(xué)校經(jīng)常舉辦體育比賽,挖掘了很多運動苗子。足球場的一角是升旗臺。每周一早上,所有的學(xué)生都將穿著整潔的校服,莊嚴(yán)的國旗將在冉冉升起。這將是多么壯觀的一幕?。?/p>
走過右邊的健康知識公告欄,我們就在這里結(jié)束行程。我們熱烈歡迎熱愛祖國的香港、澳門同胞和海外僑胞訪問祖國,見證祖國多年來翻天覆地的變化,見證祖國的蓬勃發(fā)展。我們的祖國將日益繁榮昌盛,祖國統(tǒng)一即將實現(xiàn)。
導(dǎo)游詞演講稿篇十一
本文目錄。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)?搭建橋梁。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游,200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導(dǎo)游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說,導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?,以及處理各種問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作,認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導(dǎo)游。”對于我來說,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當(dāng)好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔,因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導(dǎo)游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。
生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來自國旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進溶洞時,你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
導(dǎo)游詞演講稿篇十二
大家好,我的故事是《我的夢,導(dǎo)游夢》。我的家鄉(xiāng)雁蕩山是國家首批5a級風(fēng)景名勝區(qū)、世界地質(zhì)公園。我有一個自己的夢想,那就是成為一名導(dǎo)游,向外國友人傳播中華文化、弘揚華夏威名。這不,去年春天,我就有幸在雁蕩山當(dāng)了一回小導(dǎo)游。那是一個晴朗的周末,我手拿導(dǎo)游小旗子上崗了。
洋太太便抽出了兩張一百元的人民幣。老伯一看搖搖頭。洋太太趕緊換成兩張一百美元。老伯更著急了一邊搖頭一邊說:“哎呀用不著那么多呀二十二十就可以了呀。”洋太太問:“what?howmach?”老伯提高聲調(diào)連說帶比:“二十二十呀?!毖筇睋u頭:“no!no!”就這樣一問一答引來了許多圍觀人的議論。有人說:“這老伯是個實在人!”有的說:“做買賣嘛就是為了賺錢不拿白不拿!”看到這情景我走到老伯跟前:“老伯您來說我來翻譯?!痹谖业膸椭陆K于擺平了這樁買賣誤會。
最后,洋太太緊握老伯的雙手,由衷地說:“wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!”老伯一聽,又一個莫名其妙。這時,所有圍觀人的目光“刷”地對準(zhǔn)了我。哼,別以為能難倒我,我充滿自信地對著人群高聲翻譯:“溫州城市好,風(fēng)景好,人更好!”聽著外國游客的贊美,作為一名溫州人,我的自豪感油然而生,成為一名導(dǎo)游的夢想也更加堅定了。我要向外國友人介紹溫州的名勝古跡,傳播華夏的文明。讓靈秀的雁蕩山那迷人的身姿,登上世界的舞臺。
這就是我的夢,我的導(dǎo)游夢!拓展閱讀:讓導(dǎo)游夢引領(lǐng)我的中國夢兩年前,當(dāng)我還是一名初中生時,因為成績不好,所以我對未來很茫然,很茫然.經(jīng)歷中考之后,成績有些不理想,于是我整天郁郁寡歡,根本不知道自己喜歡什么,該干什么,感到十分空虛。這種狀態(tài)持續(xù)了一段時間.一次同學(xué)聚會時,聽到很多同學(xué)們說自己今后的人生規(guī)劃和目標(biāo),我真的很羨慕,從那時起,我的導(dǎo)游夢便在心中生根發(fā)芽看。但是有人說會計就業(yè)前景比導(dǎo)游要好,說導(dǎo)游是吃青春飯的。但我覺得自己絕對不能因為生活而生活,而要找到自己喜歡的事情,去學(xué),去做。于是,我填志愿表時,報了中華職專導(dǎo)游專業(yè)。
所以,我的尋夢之旅就此開始。我夢想著成為一名出色的導(dǎo)游。小時候,我想成為一名導(dǎo)游。因為我覺得導(dǎo)游可以整天自由自在地飛來飛去。現(xiàn)在,我依然想成為一名導(dǎo)游,即使我知道做導(dǎo)游并不輕松,要比游客起得早,睡得晚,比游客吃的遲,吃得快,要用我的愛心、細心、耐心、恒心,換來旅行團成員的安心、舒心、放心、開心。更何況同一個景點每個月去個幾次,再美的風(fēng)光也無心欣賞。但是我不怕。要做一名成功的導(dǎo)游可不容易,他就必須練就一副嘴皮子功夫,語文地理歷史要學(xué)好,要能歌善舞,會講笑話,幽默大方,能眼觀六路,耳聽八方,見機行事、隨機應(yīng)變。這些看似我都沒有。
但是我有一顆肯學(xué)肯做的心。懷揣這個夢,我有了前進的動力。我每天早上起床后背英語單詞、聽英文歌、看英文刊物;學(xué)習(xí)好導(dǎo)游專業(yè)知識;背好每篇導(dǎo)游詞,經(jīng)常在鏡子前鍛煉形體、站姿,為我的導(dǎo)游夢奠定好基礎(chǔ)。也許我離這個夢還有一段距離,但是只要多努力一點,通往夢想的道路就會更近一些。我沒有多么偉大的目標(biāo)和魄力,但作為一名中國人,就應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。我的夢想很遙遠卻又很現(xiàn)實。我的中國夢——成為一名出色的導(dǎo)游,帶領(lǐng)中外游客游覽祖國的名勝古跡、美好風(fēng)光。復(fù)興中華,從我做起,雖說任重而道遠,但只要目標(biāo)明確,持之以恒,我的理想就一定會實現(xiàn).
大家好,我叫,20xx年,懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷,興沖沖的走出校門,來到了宏村景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長大的我,從小以燦爛的徽文化為驕傲,我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者,為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量,而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我熱愛我的職業(yè),我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值,人只要懷有理想,她的人生就會充實而快樂,生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道,我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛,飛過希望,我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞,每個人都有雙隱形的翅膀,這夢想就是我們用青春去編織,用汗水去沖洗,用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方,去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢,因為有翅膀,我將把導(dǎo)游這份工作做的更好,我始終相信付出就有收獲,做好眼前,才能讓夢想飛得更高。
自從走進宏村這片熱土之后,我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙,微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流,我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松,思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的講解員還有一定距離,中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí),我也一定會努力的去學(xué)習(xí),提高涵養(yǎng),提升品位,把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游,用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂,讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸,讓他們的生活綻放如花。
朋友們,讓我們手牽著手、心連著心,為心中的夢想,展翅高飛吧!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是來自貴州省中國國際旅行社的導(dǎo)游張昌彪,很高興能站在這里,我很激動,也有很多的感謝和感動,我謝謝大家給我這樣的一個榮譽!
首先我要感謝:
感謝省市旅游局的領(lǐng)導(dǎo),是你們舉辦的多彩貴州歌唱大賽,旅游形象大賽,還有舞蹈大賽,全國導(dǎo)游之星大賽,讓多彩貴州風(fēng)吹遍全中國,吹向全世界,讓作為導(dǎo)游的我們更為自豪的向來自全國各地的有游客朋友介紹我美麗、神奇的家鄉(xiāng)!
感謝各旅行社的同仁,是你們的的辛苦,才讓這么多的游客來到多彩的喀斯特文化千島,讓我們有更多的機會向他們展示貴州,讓他們愛上這片土地。
感謝天天和我們在一起,也是和我們配合最為密切的還是最辛苦的旅游車司機師傅們,也只有你們默默無聞的付出,才讓我們能更安心更好的做好我們的工作,在這里我謝謝你們啦!
回首20xx,我真的有很多感動:
第一個感動就是現(xiàn)在的游客更加理解導(dǎo)游工作了,經(jīng)常聽到客人這樣說:小彪彪,你這么辛苦,有賺到錢嗎?還記得去年8月我和另外一個同事帶了一個團,一路上我的團友老擔(dān)心我們沒有掙到錢,說實話這個團在貴州將近10斤的消費,不過最讓我感動的是,在他們即將離開的前一個晚上,60多個人的團,分成了7個小組,小組長聚集到一起,專門為我們開了一個party,每個小組長都發(fā)表感言,對我們的導(dǎo)游工作表示充分肯定和感謝!所以我認(rèn)為做導(dǎo)游雖然辛苦,但是我很快樂也很感動!
第二個感動就是看到貴州旅游業(yè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,經(jīng)??吹胶芏嗑皡^(qū)停車場都爆滿,這在我剛開始做導(dǎo)游的時候是很難看到的,以至于我們導(dǎo)游經(jīng)常要為團友搶票、搶講解員、搶飯搶菜,但是我們很開心,因為越來越多的朋友關(guān)注我們貴州,喜歡我們的貴州!
第三個感動,是我一個客人高訴我的,說他在公交車上向當(dāng)?shù)厝藛柭?,其中一個市民很仔細的告訴他,同時另一市民主動告訴他們說知道另外一條更近的路,為這事兩人還找公交師傅證明哪條最近,這件事讓我的客人很感動,更讓我深深的感覺到,現(xiàn)在每個人都成為了我們的旅游形象代言人,都在關(guān)注和支持著我們的旅游事業(yè)!
這樣的感動還有很多很多。。。。
展望未來,貴州的旅游面臨著歷史性的機遇,伴隨著北京奧運和上海世搏會等各種國際性的賽事在中國舉行,將會有源源不斷的游客幕名而來,那也將給貴州帶來無限的財富,在坐廣大旅游同仁,相信在我們共同的努力之下,貴州的旅游會有一個飛躍性的發(fā)展,我們也將獲得應(yīng)有的回報!
最后,在聚才財?shù)氖竽昙磳⒌絹碇?,送給大家一副我自創(chuàng)的對聯(lián):
上聯(lián)是:下一個團又接一個團一個接一個。
下聯(lián)是;接一個團爆一個團接一個爆一個。
橫批是:連套連爆。
謝謝大家!
導(dǎo)游詞演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家好,今天我演講的題目是:我的導(dǎo)游生活。
我是來自**的一名導(dǎo)游員,我叫**。在這個充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛我的工作,熱愛我的生活,熱愛我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事,我們會茫然發(fā)現(xiàn),生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個人都有自己的生活,每個人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活,因為生活讓我學(xué)會了很多很多的知識,讓我明白了很多很多的道理,我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我:我需要樂觀,只有樂觀才能使生活呈現(xiàn)出無限生機,只有樂觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對刁難的客人時,在每一次的挫折時,在每一次的摔倒時,我都要樂觀的面對,有句話不是說的很好:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹。我微笑的面對一次次的挫折,勇敢的在摔倒時站起來。是的,微笑,很簡單的肢體語言,讓我的工作變得更加可愛起來。這個行業(yè)讓我成熟了許多,也讓我改變了許多。有一本書寫到:你不能讓這個社會去適應(yīng)你,你只能選擇去適應(yīng)這個社會。我在努力的'去適應(yīng),我在努力的追趕。小草并沒有被暴雨的侵襲所嚇倒;魚兒并沒有因為海水的沖擊而流浪;云兒也并沒有因狂風(fēng)的肆虐而消散,因為它們懂得用樂觀去面對生活。
我的生活告訴我:我需要堅強。堅強的面對每一次的挫折,堅強的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn),在導(dǎo)游的工作中有眼淚,有傷心,有委屈,可是如果生活中沒有那些挫折的話不也是很無聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財富,是經(jīng)驗的財富。一次挫折荒廢不了整個人生。我要學(xué)會堅強,學(xué)會抗?fàn)帯?/p>
我的生活告訴我:我要有激情,導(dǎo)游是一個充滿激情的行業(yè),因為這里的人們都是激情奮昂的,都是熱情無限的,在每一次的帶團過程中,我需要用我的熱情來感染我的游客,讓他們感到不虛此行,讓他們覺得旅游是一件很快樂的事。而且激情并不是一時的,也不是一個團隊之后,下一個團隊就消失的,我熱愛我的工作,所以我要永遠以無比的激情來迎接我的每次的團隊。
我的生活告訴我:我需要珍惜。珍惜每一次帶團的機會,珍惜每一次踏上一個陌生城市的心情。珍惜每一次帶團的游客。珍惜每一次帶團碰到的新鮮事,因為這些都是我財富的積累。
我的生活告訴我:我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮,勤能補拙,勤出成果,勤是通往成功的階梯。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識,更要有傳播知識的能力。我有很多的景點還不了解,我有很多的知識也不清楚,甚至有時候客人向我提的問題我還回答不出,我需要勤奮的學(xué)習(xí),我需要不斷的進步古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象,我只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我:我需要真誠。人和人之間最可貴的就是真誠。導(dǎo)游這個行業(yè)是直接面對游客,向其提供服務(wù)的行業(yè),只有真誠的用心去服務(wù),才能與游客打成一片。要認(rèn)真和真誠的去面對每一個游客。
我的生活告訴我:我需要感動。感動自己能單獨堅強的處理一些棘手的事情,感動下雨天幫我撐傘的游客,感動大家把好吃的拿出來硬塞給我,感動下團時大家拉著手久久不松開,感動現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系,經(jīng)常問候的朋友們。我很感動,我在感動中生活,在感動中成長。
還是歌中唱得好:“陽光總在風(fēng)雨后,請相信有彩虹,風(fēng)風(fēng)雨雨都接受,它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活,從生活中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,勤奮學(xué)習(xí),一步步邁向成功。我會相信,終有一天我會成功的。
導(dǎo)游詞演講稿篇十四
大家好,我叫****,20xx年,懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷,興沖沖的走出校門,來到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長大的我,從小以燦爛的徽文化為驕傲,我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者,為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量,而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我熱愛我的職業(yè),我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值,人只要懷有理想,她的人生就會充實而快樂,生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道,我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛,飛過希望,我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞,每個人都有雙隱形的翅膀,這夢想就是我們用青春去編織,用汗水去沖洗,用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方,去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢,因為有翅膀,我將把導(dǎo)游這份工作做的更好,我始終相信付出就有收獲,做好眼前,才能讓夢想飛得更高。
自從走進**這片熱土之后,我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙,微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流,我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松,思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離,中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí),我也一定會努力的去學(xué)習(xí),提高涵養(yǎng),提升品位,把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游,用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂,讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸,讓他們的生活綻放如花。
朋友們,讓我們手牽著手、心連著心,為心中的夢想,展翅高飛吧!
導(dǎo)游詞演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游,我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游,我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說:“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為,導(dǎo)游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面,而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,調(diào)節(jié)氣氛,一次旅游就是一個美好的回憶。一個導(dǎo)游可以把一個團帶的很好,把一個景點講的很有吸引力,也可以把一個團帶的很糟,區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務(wù)能力、語言表達的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù),也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠遠不夠的,還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科,如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來自不同層次,需要有不同的交談話題,有著不同的需求。比如在飯菜口味方面,既要注意少數(shù)民族禁忌,還要考慮不同地方人的口味不同,如北方人愛吃面食,口味偏重,而且飯量大,南方人吃飯喜歡先喝湯,愛吃米飯,口味清淡,以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團過程中,要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時我,曾經(jīng)迷茫,曾經(jīng)羞澀,也曾經(jīng)疲憊過,原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了,好像成了一群群人的貼身保姆,似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水,毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況,如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友,有的是體弱多病的老人,或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂;最氣的是自己工作盡力了,還有游客怨聲載道或指桑罵槐;最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡,卻要承受如此之重,有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩:“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧!快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來;現(xiàn)在卻常是憂郁:一切都是瞬息,一切都會成過去;而那過去了的,就會成為親切的懷念?!?/p>
我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想,做一個快樂的導(dǎo)游,我明白快樂來自于我的游客。他們認(rèn)可我,喜歡我,能在旅行中開心滿意,就是我最大的快樂?!罢嫘母冻?,熱愛游客;用心投入,熱愛景區(qū);永遠保持快樂心情?!?,這是某個導(dǎo)游之星的心語,此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出,熱愛游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識到口才好的重要性,但在服務(wù)意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會遇到,所以我要求自己做到對癥下藥,針對不同游客給予不同的講解,時刻面帶笑容,把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因,有時我的思維總是認(rèn)為自已是對的,我知道自己還需要學(xué)會換位思考:如果是游客的原因,也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決,不要直接說游客的不是,給足面子,冷靜處理。
用心投入,熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游,總要面對去過了一次又一次的景區(qū),反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光,一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時的我,表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話,又怎么能夠與游客同樂,做一個合格的導(dǎo)游呢?我要求自己用心投入,就算去過一百次的景區(qū),也要看作是初來乍到,滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠保持快樂心情。導(dǎo)游最大的失敗之一,就是讓自己的團出現(xiàn)沉悶、冷場的'局面,讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了,用快樂的語言或歡樂的游戲,來激活現(xiàn)場氣氛,讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默,我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實帶團經(jīng)歷中,總是不能一帆風(fēng)順的,作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠保持快樂愉悅的心情,冷靜地面對任何一次困難,以不變應(yīng)萬變,不變的就是快樂心情。
清風(fēng)明月,行云流水的日子,富有情感的語調(diào)、清純的聲音,使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子,他們的微笑、他們的掌聲,激活了我生命里的情愫,在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng),我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著,但那是一個人的火花,在無盡的夜空中瞬間即逝,只有夢想做夜幕上的一顆星星,與眾星共同閃耀,才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂,我也快樂。
我熱愛這個行業(yè),我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導(dǎo)游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝!
導(dǎo)游詞演講稿篇十六
各位評委:
本來我想朗誦一首詩,但在看了前面十幾位考生的演講后,我忽然醒悟到:導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談,才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此,我在這兒想和各位主考說說心里話。題目呢,就叫“我熱愛導(dǎo)游工作”。
我競聘導(dǎo)游,有兩個不利條件:
第一是我的`年齡:你們的啟事上說是招19一24周歲的,而我卻已是30歲了。不過,任何事物都不是絕對的,一方面,我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補;另一方面,年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標(biāo)志―而這些,好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個不利是……。
導(dǎo)游詞演講稿篇十七
尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家上午好!我是來自導(dǎo)游部的張磊,今天非常榮幸能夠在**旅游15周年的年會上代表導(dǎo)游部作年會發(fā)言,導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿。感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和肯定,也感謝同事和家人對我的支持與幫助。此時此刻我站在這個講臺上,心情非常激動,有些話想同大家一起分享。
5月我來到公司,擔(dān)任導(dǎo)游工作,從那時起,我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對待每一個團隊,認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,每接到一個計劃都提前做團隊前的準(zhǔn)備工作。作為一名**的地接導(dǎo)游,我告訴自己必須要腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握,力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實力,用自己的知識來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下,讓我一個游蕩在外的兼職導(dǎo)游實現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù),更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己,用待客如親的工作態(tài)度去對待每一個團隊。
團里有年邁的老人他們精心照顧著,團里有頑皮的孩子他們精心看護著……記得在臺灣的蘇花公路上由于臺風(fēng)侵襲、連日大雨,導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷,資深領(lǐng)隊王娟用自己堅強的意志安慰著游客,等待著救援隊伍的到來;五星導(dǎo)游杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人,為行動不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上,有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫,他用紙巾幫客人擦拭大小便,全團游客看到后豎起大拇指,試問這些誰能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上,平均一個月休息不到7天,這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺徐州的飛機,需要提前一天趕到,還有來公司報賬的時間,發(fā)言稿《導(dǎo)游部優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》在他們心里沒有周末和假期,更沒有更多的時間去陪伴家人,因為他們知道越是假期,工作就會越加忙碌,這就是**人,而他們卻僅僅是**導(dǎo)游部一個小小的縮影。當(dāng)然,導(dǎo)游隊伍絕不是完美的,也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況,但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電,溝通交流,進行投訴的案例分析,從中汲取教訓(xùn)。
因為經(jīng)歷所以堅強,因為磨煉所以成熟!因為進取和厚道所以我們**人茁壯成長!面對一個個繁瑣難纏的團隊問題,面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的游客,他們從不逃避,敢于面對!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”,游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵著我們!曾經(jīng)的委屈,曾經(jīng)的辛酸在這個時候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個團隊,收到游客錦旗13面,表揚信443封,表揚電話593個,團隊意見反饋滿意率達到97.35%,比去年滿意度提高了1.35%,取得這樣的成績最離不開張總的教導(dǎo)。對于導(dǎo)游工作,張總一直非常重視,他常教導(dǎo)我們說:導(dǎo)游是**的臉面,是**的形象!正是因為有張總的嚴(yán)格要求才有了**人引以為豪的自信。工作中,我們導(dǎo)游隊伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己,導(dǎo)游在團上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團隊質(zhì)量,代表著**旅游的形象!我們時刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時,懂得進取與厚道,追隨**的企業(yè)愿景,為做中國最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負(fù)責(zé)任的**人!
導(dǎo)游詞演講稿篇十八
由于從小對旅游活動的喜愛,我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時候我就對旅游事業(yè)有著懵懂的定義,那時我覺得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個地域,感受風(fēng)景文化的職業(yè),也因此我說你深愛上了導(dǎo)游這個行業(yè)。通過職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識積累我逐漸意識到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè),更是一段歷盡今生的旅行,它承擔(dān)著將中國文化推向世界的責(zé)任,而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上,我除對學(xué)習(xí)專業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對旅游市場進行了分析:在中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國人們放松心情和娛樂生活的首選,各國的旅行社也愈加曾多,從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰,社會對導(dǎo)游的要求也越來越高。我作為一名以導(dǎo)游為專業(yè)的學(xué)著,我必須深刻的意識到導(dǎo)游這一職業(yè)對社會發(fā)現(xiàn)的重要性,同時也意識到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游這一職業(yè)的競爭性也越來越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國積極參加全球和區(qū)域合作,這給旅游事業(yè)帶來了重要機遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強烈,2008年北京奧運會與20xx年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國進一步提升了在國際旅游市場中的形象。出入境旅游,面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機遇,因此這就對導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過對導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念,并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利,情感,滿足旅游者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關(guān)懷。同時要認(rèn)識導(dǎo)游角色的廣義性,導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來,角色也從單一的講解員變成了知識傳播者,聯(lián)絡(luò)員,翻譯,教師,演員和學(xué)者等。
隨著社會對導(dǎo)游事業(yè)的需要,導(dǎo)游這一行業(yè)的競爭也越加激烈。為了我的未來事業(yè)能夠有所成就,我對此社會環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體,愛崗敬業(yè),有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵,導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行,爬山,要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異,飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個健康的體魄,能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作。這就需要我加強在多方面的鍛煉,由于導(dǎo)游的`工作比較繁瑣,忙碌,人際關(guān)系較為復(fù)雜,這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動,做好接待工作,導(dǎo)游講解和翻譯,維護安全,處理問題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,在工作中能夠?qū)⒅袊幕葡蚴澜?,讓各國人們感受中國的壯麗河山,領(lǐng)悟中國的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是:著名旅行社高級管理人員。對此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距:我缺少跨國企業(yè)先進的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗和作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能,創(chuàng)新能力;社會圈較窄;為了使職責(zé)差距縮減,我作出了如下改進方法:我將充分利用培訓(xùn),和各類活動機會提高自己的能力,在工作生活中積極與人交流,溝通鍛煉自己的人際能力,在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問題的能力。堅持鍛煉是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在未來的生活中我會以飽滿的熱情對待我所從事的事業(yè),努力實現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個懵懂奮學(xué)的青年成長為一個在未來事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游,因為熱愛導(dǎo)游事業(yè),所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的,每一天都有新的期待,期待就是動力,動力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來會是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場旅行,我們在旅途中會對自己的行程作出規(guī)劃,讓我們的旅程更加絢麗輝煌,不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè),對自己的未來作出一份規(guī)劃吧,它將指引你前進,在你精彩的人生道路中明確方向,成就你輝煌的未來。
任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實是未知多變得,定期的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。人無點滴量的積累,難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?未來,掌握在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行,成就輝煌未來吧。
我的演講完畢,謝謝大家!
導(dǎo)游詞演講稿篇十九
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旅行社導(dǎo)游安全演講稿:行者無疆?安全相伴?生命無憾。
我競聘導(dǎo)游,有兩個不利條件:
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
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旅行社導(dǎo)游安全演講稿:行者無疆安全相伴生命無憾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評委:
大家好!
解說詞。
錯了在旅游過程中導(dǎo)游作為團隊的靈魂我做的最多是不斷向客人強調(diào)——安全!安全?。“踩。。“踩肋h是我最多的工作語言和第一行動要務(wù)!
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛心和美麗,構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁,傳遞著旅游的樂趣,優(yōu)美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華,游客在錦繡大地里神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業(yè),哪個環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐??!我國旅游業(yè)已進入了一個蓬勃發(fā)展的時期,然而無限風(fēng)光在險峰,隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點。無數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故,在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲??!事故猛于虎,安全已注定成為人們在旅游享受時的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時間不長,但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范,緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制,始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì),樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話,從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備,安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能,把安全記在心中,將快樂留在身邊,當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員,用安全的實際行動捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛,游客在異鄉(xiāng)陌路,我更履行著安全責(zé)任,把安全放在心中,增強安全意識,掌握安全技能,杜絕事故發(fā)生,在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全,殷殷關(guān)愛為平安,時時提醒游客安全離我們并不遙遠,處處把細節(jié)作為安全防范的落地?!拔沂菍?dǎo)游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動捍衛(wèi)了游客的生命,在安全危急關(guān)頭,是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意,打動著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛生活,珍愛幸福,追求美好,我體驗著生命內(nèi)涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行,平平安安歸來,是旅游行程最大的成功!
行者無疆,安全相伴,生命無憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂出發(fā)!
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