工作總結(jié)心得體會(huì)（專(zhuān)業(yè)18篇）

在日常生活中，我們常常會(huì)有一些心得體會(huì)，它們可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解所面對(duì)的各種情況。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒一些范文和經(jīng)驗(yàn)，但要保持自己的獨(dú)特性和觀點(diǎn)。小編整理的這些心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作的思路和技巧。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇一

學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng)，有時(shí)說(shuō)ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽(tīng)這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)。

在觀看視頻的過(guò)程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下：

1、今天沒(méi)有規(guī)章制度約束你，明天你就寫(xiě)不出規(guī)章制度。

2、一個(gè)沒(méi)有被人管過(guò)的人，管不了別人;一個(gè)沒(méi)有教過(guò)別人的人，永遠(yuǎn)教不了別人。

3、你沒(méi)有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。

4、制度是自律的底線，一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無(wú)力的。

5、做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。

6、人生處處是考場(chǎng)，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?/p>

7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲氣，但不能無(wú)傲骨。

9、命運(yùn)把握在自己手中!

在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：

讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!

之后，我讓學(xué)生們寫(xiě)出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：

今天聽(tīng)了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動(dòng)。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來(lái)保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過(guò)去，我們又迎來(lái)新的一年。20__年，我希望自己個(gè)方面做得更好，為自己加油!為我們加油!

工作總結(jié)心得體會(huì)篇二

作為一名新教師，剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?。這期間我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、思想方面。

我能夠用心參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，尊重前輩老教師，熱心幫忙同事，團(tuán)結(jié)同事;在教學(xué)上教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，與學(xué)生亦師亦友。熱愛(ài)自己的事業(yè)，用心的投身到工作之中去。用心的參加了學(xué)校和教育局組織的培訓(xùn)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。

作為一名年輕老師，我在思想上嚴(yán)格律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用，用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。這一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，透過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

二、教學(xué)方面。

1、備課從開(kāi)學(xué)初，用心參加教研組組織的教研活動(dòng)，認(rèn)真的準(zhǔn)備備課，認(rèn)真的利用好每周二的教研活動(dòng)時(shí)間。作為一名年輕的教師我用心去聽(tīng)老教師的課，認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的教學(xué)水平。能夠根據(jù)要求，課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫(xiě)好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年級(jí)組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了準(zhǔn)確向?qū)W生展示函數(shù)圖象，數(shù)學(xué)原理等，我用心的制作多媒體課件，使學(xué)生理解概念形象化。

2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。因材施教，用學(xué)生的喜愛(ài)教學(xué)方法，學(xué)生用心的回答問(wèn)題，能夠和學(xué)生用心的融合在一齊，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。

3、輔導(dǎo)我利用每一天的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí)補(bǔ)充一些課外題讓學(xué)生多練。此外，還與家長(zhǎng)持續(xù)必須的聯(lián)系，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通狀況，共同督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生要進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)，給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

4、作業(yè)作為高一學(xué)生得學(xué)九門(mén)功課，作業(yè)量很大。所以我把每一天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改，對(duì)認(rèn)真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)抄襲胡任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行教育。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。作業(yè)及時(shí)的批改與講解讓學(xué)生及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。

為了提高自己的教學(xué)水平，彌補(bǔ)自身不足，我主要做了以下幾點(diǎn)：

1、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，認(rèn)真上好每一節(jié)課。

在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)，使學(xué)生學(xué)有所得。

3、多看書(shū)，多上網(wǎng)。

用心學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這些學(xué)習(xí)，無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，都使我收獲不少。

三、教學(xué)工作。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿。作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我覺(jué)得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作：

(1)認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料，制定貼合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。

(2)努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在簡(jiǎn)單自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂(lè)求知，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)。

(3)認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生，我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。

(4)堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學(xué)過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)她總是不遺余力的幫忙我，我們互相聽(tīng)課，使我能夠及時(shí)了解自己在上課過(guò)程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，吸取別人的精華，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲不少。

本著“六認(rèn)真”的原則，在教學(xué)中我也取得了一些成績(jī)，我們班幾次期中和期末考試成績(jī)都不錯(cuò)，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。

四、德育工作。

德育是學(xué)校工作中的重中之重，我認(rèn)為德育工作的秘訣就是愛(ài)。讓學(xué)生感受到你愛(ài)他們!作為一(6)班的見(jiàn)習(xí)班主任，我常和學(xué)生一齊跑操，參加課外活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)生宿舍，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，和他們成為朋友，傾聽(tīng)他們的心聲。經(jīng)常找后進(jìn)生談話，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)，幫忙他們樹(shù)立自信心，維護(hù)他們的自尊。教師的職責(zé)不僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。四、個(gè)人學(xué)習(xí)、反思用心學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅(jiān)持向老教師學(xué)習(xí)，本學(xué)期共聽(tīng)課50節(jié)，參加了6次市教研活動(dòng)，并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件。作為新教師，在教育教學(xué)中仍然存在許多不足，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，得多向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí);在課堂教學(xué)中，不能很好地引導(dǎo)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)，某些例題等細(xì)節(jié)處理不好，還要采取多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等，所以得多多地聽(tīng)課;在班級(jí)管理中，我很容易被學(xué)生“牽著鼻子走”，被學(xué)生認(rèn)為是好說(shuō)話的老師，導(dǎo)致學(xué)生很懶散，比較難管理，在這方面我經(jīng)常向指導(dǎo)老師馬老師學(xué)習(xí)。

五、努力方向。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生潛力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

2、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識(shí)。

3、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)谀軌蛴兴岣摺?/p>

當(dāng)然，這一年，有收獲，也有遺憾：對(duì)教材駕馭不夠到位;教師用語(yǔ)不夠精煉，缺乏課堂語(yǔ)言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的運(yùn)用課堂教學(xué)機(jī)智;缺乏將教育落實(shí)到細(xì)微之處的潛力;課堂掌控潛力仍待加強(qiáng)。

總之，不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)繼續(xù)努力，以一種飽滿(mǎn)向上的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，盡職盡責(zé)的完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作，使自己的思想和工作上都能更上一個(gè)臺(tái)階，早日成為一名優(yōu)秀的教師。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇三

熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好。

歡迎閱讀。

不知不覺(jué)一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，時(shí)間的流逝總讓人感覺(jué)到自己在不斷的成長(zhǎng)中;時(shí)間的流逝讓人感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步!

個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來(lái)都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園。

規(guī)章制度。

一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來(lái)要求自己做到最好經(jīng)過(guò)《綱要》的知道我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)把幼兒教育工作做的較好使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)!

教育之德：

一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識(shí)字、英語(yǔ)、整合、分級(jí)閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來(lái)還是有點(diǎn)緊張，不過(guò)，通過(guò)我的不恥下問(wèn)以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解，我自己感覺(jué)到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的!有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子!總結(jié)開(kāi)心中!開(kāi)心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫(xiě)出來(lái)，就如英語(yǔ)吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語(yǔ)成績(jī)是非常好的，但由于出來(lái)工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語(yǔ)這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語(yǔ)錄音到手機(jī)中，有空就聽(tīng)，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教，這樣，總的感覺(jué)自己在英語(yǔ)教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng)，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí)，實(shí)踐起來(lái)還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問(wèn)的品質(zhì)來(lái)向別人請(qǐng)教，嘻嘻，對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺(jué)得有點(diǎn)滿(mǎn)意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對(duì)得起可愛(ài)的小朋友!

三、幼兒處于長(zhǎng)身體的過(guò)程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的，所以，我在教育幼兒的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過(guò)自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過(guò)危險(xiǎn)事情，值得欣慰!

與家長(zhǎng)共同教育：家長(zhǎng)，可以說(shuō)是幼兒的第一任老師、也可以說(shuō)是是幼兒示范角色扮演者，所以說(shuō)，通過(guò)家長(zhǎng)，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長(zhǎng)，為此，我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫(xiě)下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長(zhǎng)共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺(jué)得我的付出沒(méi)有白費(fèi)!雯雯，她本來(lái)是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來(lái)跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛(ài)雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過(guò)溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來(lái)讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過(guò)溝通，家長(zhǎng)也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了!

很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來(lái)一切就是比較好!自己也覺(jué)得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí)，為祖國(guó)未來(lái)的花朵而努力!

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好。

合同。

管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

三、學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng)，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)心得體會(huì)篇四

今年是之年，也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提高的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、先做人后做事。

保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無(wú)私奉獻(xiàn)，才能完成-任務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個(gè)人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事，老老實(shí)實(shí)的做人的信條，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直對(duì)人、熱情友好待客，深入細(xì)致的開(kāi)展工作。加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，確保各項(xiàng)工作的順利完成。

經(jīng)過(guò)近一年工作和生活，我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我做人做事的肯定。

二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作，與此刻從事的工作有很大的差異，一年來(lái)所從事的清障、調(diào)研等工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后，我第一步是學(xué)習(xí)，向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長(zhǎng)、大哥和老弟請(qǐng)教相關(guān)的知識(shí)后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計(jì)劃，這樣使我很好的克服了-知識(shí)經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

另外，我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書(shū)，并經(jīng)常性的訪問(wèn)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí)，使自我對(duì)=-有了必須的了解。為今后更好的開(kāi)展工作進(jìn)行積累和鋪墊。

三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)過(guò)去一年中，按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、“零點(diǎn)行動(dòng)”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把-內(nèi)的基本情景摸清楚，為-政策的出臺(tái)供給支持。

我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，所以對(duì)待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究，胸有成竹的說(shuō)出每一句話，負(fù)職責(zé)的寫(xiě)出每一份材料，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。

一年來(lái)取得的成果和成績(jī)主要有：編寫(xiě)《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見(jiàn)》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進(jìn)行了分類(lèi)和存檔。讓我對(duì)自我感到滿(mǎn)意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

另外在具體的工作中，我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。

四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的影響，以往工作的進(jìn)度不是很快，需要在今后的工作中，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，閱讀相關(guān)的書(shū)籍和期刊雜志等，盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。

20xx年即將過(guò)去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績(jī)都已經(jīng)成為過(guò)去，20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿桑覍⒁蝗缂韧奶?shí)做事、老實(shí)做人，以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我，多謝大家。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇五

1月28日，一個(gè)難忘的日子，我有幸地參加了由公司組織的拓展訓(xùn)練游戲《沙漠掘金》。在一上午的游戲過(guò)程中，通過(guò)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員溝通協(xié)作共同完成掘金任務(wù)，不斷在游戲中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，并以此來(lái)啟發(fā)和思考自己工作上的各類(lèi)問(wèn)題，我收獲甚多，也更讓我懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)之間信任的重要性。

《沙漠掘金》拓展培訓(xùn)游戲是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)游戲，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，從而讓隊(duì)員親身體會(huì)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。

培訓(xùn)老師把我們分成了七組，每組五名隊(duì)員，每組會(huì)有相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買(mǎi)水、食物、指南針、帳篷等物資，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)，有的隊(duì)伍能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的選擇。

游戲開(kāi)始時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)積極討論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，每個(gè)隊(duì)員都信心滿(mǎn)滿(mǎn)，并且我們用呆在原地休息兩天的代價(jià)從老頭那里換取了兩條重要信息，培訓(xùn)老師很佩服我們團(tuán)隊(duì)的勇氣和決心。

但是天有不測(cè)風(fēng)云，在漫長(zhǎng)又遙遠(yuǎn)的路途上，我們團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了由于食物沒(méi)有帶足而面臨頻臨死亡的局面。那時(shí)團(tuán)隊(duì)頓時(shí)萬(wàn)念俱恢，這時(shí)我們團(tuán)隊(duì)杰出的首席談判官挺身而出，用他真誠(chéng)而感動(dòng)的語(yǔ)言，感化了一個(gè)樂(lè)善好施的團(tuán)隊(duì)，用一個(gè)帳篷換取了寶貴的食物，挽回了我們團(tuán)隊(duì)的生命。最終我們團(tuán)隊(duì)力挽狂瀾，絕地反擊，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，憾的是我們的金子挖得并不多，只獲得了團(tuán)隊(duì)第四名的成績(jī)。

在這個(gè)游戲中，首先給我感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作分工的重要性。我們這一組注重隊(duì)員之間溝通交流，并根據(jù)每位隊(duì)員的特點(diǎn)，進(jìn)行了明確分工，職責(zé)分明。這也體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們最終也達(dá)到了最開(kāi)始設(shè)定的目標(biāo)“帶著金子，活著回家”。其次是隊(duì)員之間信任的重要性，如果沒(méi)有相互信任，我們是不可能走出沙漠的，因?yàn)樾湃?，我們才?huì)勁往一處使，我們發(fā)揮了每個(gè)人的長(zhǎng)處，包括首席執(zhí)行官的決策，首席運(yùn)營(yíng)官、首席信息官、首席談判官的協(xié)作，首席財(cái)務(wù)官的規(guī)劃等等。

通過(guò)這次非常有意思的拓展游戲，能讓大家能夠真正敞開(kāi)心扉，暢所欲言。在工作中，我們只有隊(duì)員相互協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)勝利，只有相互信任，才能達(dá)到目標(biāo)。并且深刻體會(huì)到，游戲中不僅需要注重自己小團(tuán)隊(duì)的輸贏，更需要大團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行信息共享等等，有的時(shí)候人家的一句話、一個(gè)動(dòng)作往往會(huì)決定你得命運(yùn)，實(shí)際工作中更是如此，不能總以自己部門(mén)為核心、主導(dǎo)，要學(xué)會(huì)和其他部門(mén)資源共享，信息交流等等，這樣公司才能走的更遠(yuǎn)、更好?！渡衬蚪稹吠卣褂螒?，結(jié)合到現(xiàn)實(shí)工作中，能發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，這種發(fā)自?xún)?nèi)心的感觸，需要每一位隊(duì)員慢慢體會(huì)，慢慢理解，這對(duì)于每位隊(duì)員而言在今后生活工作中都會(huì)有很大的幫助。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇六

處理師生關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，要求我們老師用教學(xué)的智慧。而這種智慧不是一天兩天就能學(xué)會(huì)的，對(duì)年輕老師來(lái)說(shuō)要求不斷的專(zhuān)研，同時(shí)不斷的向一些優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)。下面小編帶來(lái)的教師心得體會(huì)工作總結(jié)最新，希望大家喜歡！

作為一名新教師，一定要對(duì)自己要有好的定位，確實(shí)在工作當(dāng)中應(yīng)該要樹(shù)立好形象，對(duì)自身的要求應(yīng)該要高一點(diǎn)，按時(shí)的完成好工作的同時(shí)，也應(yīng)該要保持足夠的認(rèn)真，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)需要去調(diào)整好的，工作方面應(yīng)該要積極主動(dòng)，通過(guò)這段時(shí)間的工作我也是有一番心得。

在這樣的環(huán)境下面，我確實(shí)需要做出更好的成績(jī)出來(lái)，我也認(rèn)為工作是自己的本職所在，認(rèn)真的去做好教學(xué)規(guī)劃，還有和學(xué)生們相處好關(guān)系，這也是非常重要的一點(diǎn)，來(lái)到__這里工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，讓我感觸比較深刻還是這里的氛圍，我是比較喜歡在這樣的環(huán)境下面工作，我感覺(jué)自己就不會(huì)有那么壓抑，和學(xué)生們相處的也是非常的不錯(cuò)，按照自己的規(guī)劃，確實(shí)這些都是應(yīng)該要去調(diào)整好的，從事教育行業(yè)我想我自己肯定是不會(huì)后悔的，我喜歡這份工作，更重要的是我能夠從中找到自己的價(jià)值，讓一個(gè)人在很多時(shí)候都能夠自己能力是什么，能夠做一些什么事情，雖然接觸這份工作不是很久，可是從中也看到了今后三五年自己的狀態(tài)，甚至是更久。

在上課的過(guò)程當(dāng)中，讓我感覺(jué)到非常欣慰的就是學(xué)生們都是比較配合的，上課的氛圍也是很好，我想這跟__學(xué)校這里的學(xué)風(fēng)是有很大關(guān)系，不僅僅是我教的這一個(gè)班，在其它很多班級(jí)都是有這樣的一個(gè)氛圍，學(xué)生們都是非常的有禮貌，整體素養(yǎng)是比較高的，所以作為一名教師在這樣的環(huán)境下面肯定是可以做出更好的成績(jī)出來(lái)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，我始終都是在這樣的方式下面積累工作經(jīng)驗(yàn)，環(huán)境是可以改變一個(gè)人的，從事這個(gè)行業(yè)我也一直覺(jué)得非常的有意義，這對(duì)我還是有非常大的幫助的，也希望能夠在這樣氛圍下面把工作做的更好。

在__這里工作的這么一段時(shí)間當(dāng)中，我一直都是感覺(jué)非常充實(shí)的，也一直都相信自己是可以做出一番好的成績(jī)來(lái)，這也是工作給我?guī)?lái)的收獲，對(duì)此我也是深刻的意識(shí)到了個(gè)人能力的提高，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)因此而得到鍛煉，感激這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我也對(duì)此始終抱有好的態(tài)度的，也一定會(huì)對(duì)自己更加認(rèn)真的一點(diǎn)的，接下來(lái)一定不辜負(fù)了學(xué)校的培養(yǎng)，提高自己教學(xué)能力的同時(shí)，也會(huì)用最好的方式監(jiān)督自己，把各方面工作調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)，這段時(shí)間我感覺(jué)很充實(shí)，感激學(xué)校的培養(yǎng)。

一、充分利用歷年真題的重要性。

歷年真題可以毫不夸張地說(shuō)是準(zhǔn)備教師資格證考試最寶貴的資料，通過(guò)對(duì)真題的學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)到提高應(yīng)試技巧，找出教師資格證考試的出題特點(diǎn)。但是很可惜的是，很久以來(lái)很多同學(xué)對(duì)真題的和研究不夠，另外在復(fù)習(xí)的過(guò)程中，很多考生都不知該如何利用真題來(lái)提高自己的作戰(zhàn)技巧，取得較好的復(fù)習(xí)效果。

1、把握重點(diǎn)，直接得分教師資格證考試的重點(diǎn)內(nèi)容是基本固定的，每年雖有小幅度變化，但涉及主要內(nèi)容卻是基本不變的（相對(duì)于近3年考試而言）。

2、準(zhǔn)確率高，針對(duì)性強(qiáng)從命題角度而言，真題的命題人是各學(xué)科專(zhuān)家，他們?cè)谡骷}庫(kù)的基礎(chǔ)上，用專(zhuān)門(mén)時(shí)間，“封閉式”反復(fù)推敲而成，其提供的出題樣式的示范性和命題質(zhì)量非一般模擬題能比擬，其科學(xué)性、臨場(chǎng)感遠(yuǎn)超一般的模擬題。所以考生要仔細(xì)研究真題，模擬題可以一套不做，但如真題不做，通常很難通過(guò)考試。

3、總結(jié)命題思路真題都是命題專(zhuān)家根據(jù)學(xué)生的習(xí)慣思維和做題習(xí)慣出的，因此很多題日都非常容易做錯(cuò)，分值容易拉開(kāi)距離，而且盡快熟悉真題的出題思路而不是一味按著自己的思路想的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，上次做對(duì)的還是對(duì)的，上次做錯(cuò)的還是錯(cuò)的。這是因?yàn)槌鲱}人不是你，是那些優(yōu)秀的專(zhuān)家們，而且他們的命題思路不是你能左右和改變的。所以你只有一條路了：改變自己。忘記自己的思路，把自己的思路拼命往專(zhuān)家的思路上靠，靠得越近就越容易做對(duì)題。這個(gè)命題思路還得在做真題的過(guò)程中不斷地總結(jié)和體會(huì)。

4、通過(guò)真題找出題特點(diǎn)每個(gè)考試都有自己的風(fēng)格，教師資格證考試也不例外，把握教師資格證考試風(fēng)格的最好途徑就是做真題。同樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，不同的人會(huì)從不同的角度進(jìn)行考查，也許你做對(duì)了一個(gè)命題人出的題，卻做錯(cuò)了另外一個(gè)命題人出的題，這是很正常的。

教師資格證考試各科的命題人基本上是固定的，通過(guò)做真題，就能清楚的把握他們的出題角度以及容易設(shè)置陷阱的地方。

二、如何有效利用歷年真題。

1、要親自動(dòng)手做很多考生復(fù)習(xí)真題的時(shí)候不動(dòng)手。而只是簡(jiǎn)單的閱讀，這樣的效果往往不甚理想。在平時(shí)復(fù)習(xí)的時(shí)候，一定要勤于動(dòng)筆，做題時(shí)一定要?jiǎng)庸P將答案寫(xiě)出，看與標(biāo)準(zhǔn)答案的差距在哪里，同時(shí)做題本身就是對(duì)該問(wèn)題的又一次升華，這對(duì)于知識(shí)的掌握和發(fā)現(xiàn)“盲點(diǎn)”都是非常有用的。

2、要不斷地反復(fù)看對(duì)于歷年真題的利用中，很多考生認(rèn)為，我做了一遍，所以以后就把它放在一邊了，這是不行的。歷年真題一定要反復(fù)看，“溫故而知新”。而且你看得多了，哪些是重點(diǎn)，哪些是陷阱。哪些是難點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)可能會(huì)以什么角度命題，這樣才會(huì)有更深的理解。

3、要把真題做三遍第一遍：找一套試題仔細(xì)閱讀題目說(shuō)明及要求，對(duì)教師資格證考試有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。第二遍：把第一遍的筆記及答案擦掉。然后清零腦子里的答案，重新再做一遍。這一次，你依然不可能全對(duì)，盡管你腦海中還有答案的印象。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，再出錯(cuò)的部分是你容易混淆的部分。做對(duì)的部分證明你通過(guò)第一次記住了，完全掌握了。再出錯(cuò)的部分是你要下功夫的精華部分。這一遍一定要認(rèn)真做。不要以為看過(guò)答案了就掉以輕心。第三遍：一年一年的做真題，時(shí)間最好安排在鄰近教師資格證考試。這次，主要是找考試的感覺(jué)。

4、做真題保持做題的感覺(jué)通過(guò)做真題保持做題的感覺(jué)。考試的技巧性很強(qiáng)，需要保持一種做題的感覺(jué)，否則，即使知識(shí)點(diǎn)掌握的很牢也可能會(huì)失敗。

現(xiàn)代的中學(xué)生出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象——早戀，其實(shí)中學(xué)生無(wú)論從心理還是生理的角度來(lái)看都還未達(dá)到戀愛(ài)的時(shí)間。但現(xiàn)代的中學(xué)生為什么早戀呢？眾說(shuō)紛紜，我們便組成了一個(gè)小組對(duì)早戀進(jìn)行探究。我們可以在網(wǎng)上找資料，還可以開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷的方法。使我們對(duì)早戀有更深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

怎樣看待早戀是什么呢？我們可以這樣來(lái)看，這樣來(lái)談。我們認(rèn)為早戀是不是太早，不應(yīng)只單純從年齡上看。而還應(yīng)要從心理發(fā)育成熟的程度來(lái)判斷。青春期既是長(zhǎng)身體長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，又是性心理發(fā)生變化，對(duì)異性產(chǎn)生愛(ài)慕好感從而渴望結(jié)交知心朋友的時(shí)期。對(duì)異性產(chǎn)生好感是很正常的，如果能正確對(duì)待把這種心態(tài)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力不失為一件好事，但是錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)了不僅對(duì)倆人的身心造成了一定的傷害，對(duì)未來(lái)也和會(huì)有影響。

但是網(wǎng)上有人這樣評(píng)價(jià)早戀說(shuō)它有利的一面也有弊的一面：（利的一面）你在成長(zhǎng)也在長(zhǎng)大明白愛(ài)一個(gè)人時(shí)的酸甜苦辣也明白愛(ài)與被愛(ài)的感受在感情上得到升華感情會(huì)越來(lái)越細(xì)膩現(xiàn)在的青少年普遍早熟，如果他的思想也很成熟，懂得以戀愛(ài)化為一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而增加了自己的責(zé)任感。還可以在早戀中得到鍛煉，對(duì)事物也會(huì)有一定的新的認(rèn)識(shí)。（弊的一面）。

（1）影響學(xué)習(xí)，磨滅理想。如果這個(gè)中學(xué)時(shí)期被戀愛(ài)問(wèn)題糾纏。必定分散學(xué)習(xí)精力，浪費(fèi)大好時(shí)光，這無(wú)異于置一生遠(yuǎn)大前途而不顧。這種所謂的“愛(ài)情”，極可能葬送了青少年的天賦、學(xué)業(yè)和前途。

（2）影響身心，有害健康。由于中學(xué)生生理和心理還沒(méi)有真正成熟，一方面如果早戀，自知會(huì)受家長(zhǎng)和社會(huì)上其他人的責(zé)備和議論，因而就要躲躲藏藏，遠(yuǎn)離人群，長(zhǎng)此下去，影響了與同學(xué)、家人的關(guān)系。同時(shí)，他們的思想上會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)擔(dān)，影響心理的正常發(fā)展。有的甚至?xí)淖冃愿?，本?lái)活潑、天真的學(xué)生，也可能會(huì)變得孤僻、冷淡，在心理上出現(xiàn)超年齡的現(xiàn)象。另一方面，由于中學(xué)生涉世不深、閱歷不足，生活經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)社會(huì)缺乏足夠的了解，在辨別人和事、在處理人際關(guān)系時(shí)，一時(shí)感情沖動(dòng)，壓過(guò)理智，便草率地與異性確立了愛(ài)情關(guān)系。然而，以后伴隨著心理上的變化、發(fā)展、成熟，才覺(jué)得“并非自己的最?lèi)?ài)”，進(jìn)而冷卻或是中斷彼此間的感情。這種情況，會(huì)引起青少年失望的情緒，使之消沉、甚至形成心理障礙，從而影響青少年的精神生活的健康發(fā)展。更令人堪憂的是一旦失去理智，做出越軌的事情，對(duì)戀愛(ài)雙方都不利，特別是對(duì)女同學(xué)來(lái)說(shuō)所造成的身心創(chuàng)傷是終身無(wú)法彌補(bǔ)的。

（3）影響他人，褻瀆愛(ài)情。中學(xué)生的戀情大多是由于感情的沖動(dòng)或是出于對(duì)異性的神秘感和好奇心而引起的。這種神秘感、好奇心使他們盲目地效仿成人。當(dāng)強(qiáng)烈的好奇心和感情上的沖動(dòng)構(gòu)成合力時(shí)，十分脆弱的理智防線就會(huì)被沖垮。

我們還對(duì)校園內(nèi)的同學(xué)們做了調(diào)查問(wèn)卷多數(shù)同學(xué)在回答為什么早戀這個(gè)問(wèn)題時(shí)有大部分表示因?yàn)楹闷?，好玩，心理因素等。還有一部分表示是自然現(xiàn)象，真實(shí)愛(ài)情，學(xué)習(xí)壓力，早熟等。

通過(guò)以上的資料我們可以初步得出結(jié)論：中學(xué)生早戀一定程度上來(lái)說(shuō)是錯(cuò)的但是正確與錯(cuò)誤需要大家對(duì)它的態(tài)度認(rèn)識(shí)。

我們要怎么處理早戀呢？我們作為中學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重！不要讓自己分了心！如果你真的喜歡上了一個(gè)人的話，你干脆把這份感情收藏起來(lái)，一直到該說(shuō)的時(shí)候說(shuō)，這樣可能還是一個(gè)美好的回憶呢！應(yīng)人而意義吧。如果你感覺(jué)早戀對(duì)你學(xué)習(xí)是有幫助的，哪早戀也是件好事情：但是如果早戀是會(huì)影響到你的學(xué)習(xí)的，那還是不要去嘗試吧。不過(guò)對(duì)大部份人來(lái)說(shuō)早戀是有害處的，因?yàn)樽灾颇芰Σ睢?/p>

我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事情父母如果發(fā)現(xiàn)自己的兒女早戀應(yīng)該理性地對(duì)待而不是更多的責(zé)罵要同子女多溝通這樣才能更好的避免子女早戀??！

通過(guò)以上的學(xué)習(xí)我們小組增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神鍛煉了自身的對(duì)課題的研究能力同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)課題很好地給自身提了一個(gè)醒約束了自身。

現(xiàn)在正值麥?zhǔn)占竟?jié)，許多家長(zhǎng)早上送孩子時(shí)，急匆匆的送孩子入園，然后又急匆匆的離去，在晨檢時(shí)看到許多孩子的衣服、鞋子、手、腳臟兮兮的，有的女孩子的頭發(fā)也不梳理，亂糟糟的，心里很不好受。那么現(xiàn)在給孩子梳頭發(fā)的任務(wù)就落在了老師的身上，我就利用給女孩子梳頭發(fā)的時(shí)間，和孩子說(shuō)說(shuō)話，問(wèn)一問(wèn)孩子身邊發(fā)生的事情，了解孩子在幼兒園一日的感受，我覺(jué)得這樣也不錯(cuò)。平時(shí)有幾個(gè)女孩子好動(dòng)、喜歡與伙伴爭(zhēng)斗，但我給她梳頭發(fā)時(shí)，她們表現(xiàn)得特別乖順，孩子們滿(mǎn)足地享受著梳頭發(fā)給她們帶來(lái)的舒服感覺(jué)，并且不時(shí)地與我聊天或是對(duì)著我微笑，這種笑讓我心里由衷地開(kāi)心起來(lái)。

事情過(guò)后，我想了想，每天我為女孩子們梳頭的時(shí)候，她們總可以同我親切地聊上一會(huì)兒，而男孩子呢，比女孩子更好動(dòng)、甚至還與伙伴打架、爭(zhēng)吵，而每天的梳頭發(fā)環(huán)節(jié)不正是最好的與孩子交流的機(jī)會(huì)嗎？另外，梳頭發(fā)還可以促進(jìn)腦部血液循環(huán)，對(duì)孩子的大腦發(fā)育有一定的幫助。既然梳頭發(fā)的好處多多，那么梳頭發(fā)環(huán)節(jié)就不該有性別之分了。但是，由于班上孩子人數(shù)較多，單獨(dú)談話的機(jī)會(huì)很少。據(jù)研究表明，每天和孩子做一些親密的接觸，如撫摩孩子的頭、抱抱孩子、親親孩子等，有利于增進(jìn)孩子與教師的情感，產(chǎn)生依戀感，使孩子更信任、更喜歡教師。

于是，在之后的日子里，我除了給女孩子梳頭發(fā)外，也留了一段時(shí)間為男孩子梳頭發(fā)。過(guò)了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)孩子們與我更親近了，以前不愿意多與教師說(shuō)話的孩子也愿意和我頻繁交流。我覺(jué)得梳頭發(fā)是小事情，但在孩子的眼里卻是那么渴望得到老師的愛(ài)，所以我覺(jué)得我們應(yīng)該充分滿(mǎn)足孩子的這份心理需要。

蘇聯(lián)教育學(xué)家霍姆林斯基曾指出：如果你想使知識(shí)不變?yōu)榻┧赖?、靜止的學(xué)問(wèn)，就要把語(yǔ)言變成一個(gè)最重要的創(chuàng)造工具。在課堂教學(xué)中，教學(xué)語(yǔ)言是情感交流的紐帶，是知識(shí)的載體。形象的比喻，激勵(lì)的話語(yǔ)，幽默的解釋?zhuān)o迫的疑問(wèn)，巧妙的點(diǎn)撥，使抽象變具體，深?yuàn)W變形象，乏味變有趣。另外，教師的書(shū)面語(yǔ)言（板書(shū)）和姿態(tài)語(yǔ)言（教態(tài)）也顯得尤為重要。黑板上的一個(gè)記號(hào)、一種格式，教師的一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)都能渲染課堂氣氛，給學(xué)生的思維激起陣陣漣漪，把教學(xué)推向高潮。所以，教師的語(yǔ)言應(yīng)注意準(zhǔn)確、生動(dòng)、鮮明，具有啟發(fā)性、針對(duì)性、靈活性和教育性，這樣才能到動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。倘若教師語(yǔ)言羅嗦重復(fù)，模棱兩可，詞不達(dá)意，拖泥帶水，怎不令學(xué)生昏昏欲睡呢？在課堂教學(xué)中，老師語(yǔ)言還要做到節(jié)奏鮮明，抑揚(yáng)頓挫，疾徐有序，切忌一節(jié)課一個(gè)調(diào)，從而牢牢吸引學(xué)生的注意力。

1、讓知識(shí)走近課堂。

生活本身就是課堂，如果知識(shí)能學(xué)以致用，學(xué)生就會(huì)感到知識(shí)的重要性，因而會(huì)更用功學(xué)習(xí)，所以，教師應(yīng)從生活現(xiàn)象中、教材中，挖掘知識(shí)應(yīng)用的素材，把日常生活的實(shí)例轉(zhuǎn)化為課堂問(wèn)題，從而讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)是很有意思很有價(jià)值的，是與社會(huì)密不可分的。任何一個(gè)學(xué)科都來(lái)源于生活，只要我們老師善于發(fā)現(xiàn)，善于思考，就能把本學(xué)科與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來(lái)。

2、向四十分鐘要質(zhì)量。

（1）、精講就要求教師認(rèn)真?zhèn)浜妹刻谜n，起碼要做到課前精心設(shè)計(jì)，顧及到在課堂中遇到的問(wèn)題，做到胸有成竹，在分析本班班情的情況下要特別關(guān)注差生的接受能力，在備課的同時(shí)要盡量照顧這部分學(xué)生，在授課過(guò)程中要剖析新舊知識(shí)的聯(lián)系，給學(xué)生以點(diǎn)撥、激發(fā)學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣，形成良好的課堂氛圍，做到教師精講，引導(dǎo)學(xué)生多思考、多動(dòng)手，盡量向四十分鐘要質(zhì)量。鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，親自發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的能力是大有好處的。

（2）、多練就是要留給學(xué)生練習(xí)時(shí)間，在精講的基礎(chǔ)上，把學(xué)到的知識(shí)反復(fù)在課堂上多練，這就要特別關(guān)注部分差生，要求準(zhǔn)備好練習(xí)本，把新學(xué)知識(shí)，趁熱打鐵，進(jìn)行消化吸收，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，以至于他們完全掌握，這樣老師好教，學(xué)生好學(xué)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，寫(xiě)起作業(yè)來(lái)感到輕松愉快，差生也感覺(jué)到學(xué)數(shù)學(xué)不困難，這樣無(wú)意中把他們厭學(xué)的習(xí)慣也慢慢得到了轉(zhuǎn)變，同時(shí)也培養(yǎng)出了他們按時(shí)交作業(yè)的良好習(xí)慣，課堂教學(xué)效益也得到了較大提高。

3、教師在授課后要有所反思。

課堂教學(xué)中有所得也會(huì)有所失，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，知識(shí)水平和理解能力的參差不齊，教師的教學(xué)設(shè)想與實(shí)際總會(huì)有不相適應(yīng)的地方，有時(shí)會(huì)覺(jué)得有不盡人意之處，做為教師要認(rèn)真分析總結(jié)這節(jié)課的優(yōu)劣，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，會(huì)在今后的教學(xué)中少走彎路，并同時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人在教學(xué)中出現(xiàn)的不足之處，從而可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便提高自己的教學(xué)水平，增強(qiáng)自身的教學(xué)能力，使自己的教學(xué)工作日益得到完善。

4、整體把握教材，面向考點(diǎn)，有的放矢進(jìn)行教學(xué)。

教材相當(dāng)于教師的槍?zhuān)蠋煴仨氁旭{馭教材的能力，每章的重難點(diǎn)要做到心中有數(shù)。特別是教畢業(yè)班的，前1—2年的考題，都要瀏覽一遍，考什么，怎樣考，考到什么程度，這些都要有的放矢地在平時(shí)課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)。，這樣，把考題貫穿于平常教學(xué)當(dāng)中，就能收到事半功倍的效果。

5、多讓學(xué)生錯(cuò)，在錯(cuò)誤中尋找正確答案。

有句話說(shuō)：人是在錯(cuò)誤中長(zhǎng)大的。我認(rèn)為教師在教學(xué)時(shí)，大不必事無(wú)巨細(xì)都講，可多讓學(xué)生去犯錯(cuò)誤，特別是學(xué)生板演時(shí)做錯(cuò)了更好，老師可以對(duì)錯(cuò)誤當(dāng)場(chǎng)分析；還可以在改作業(yè)過(guò)程中收集錯(cuò)題，開(kāi)一節(jié)“診斷課”，讓學(xué)生當(dāng)小醫(yī)生，找出毛病，并對(duì)癥下藥。這樣，效果比老師單純講好得多。

6、轉(zhuǎn)化差生是提高教學(xué)質(zhì)量不可忽視的方面。

每個(gè)班都或多或少的存在著部分差生，這些差生人數(shù)雖少，但對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量有著很大的、直接的影響，一個(gè)班集體學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)的好壞，也就是轉(zhuǎn)化差生人數(shù)的多少。轉(zhuǎn)化一個(gè)算一個(gè)，教學(xué)質(zhì)量也就上一點(diǎn)，那么轉(zhuǎn)化兩個(gè)、三個(gè)呢？但這并不是一件很容易做到的事，這就要求我們各任課老師在平時(shí)教學(xué)工作中要花費(fèi)心血。絕大多數(shù)差生是“非智力因素”造成的，有的沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有的學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付，不求進(jìn)取，有的則由于家庭等客觀因素的干擾，學(xué)習(xí)情緒不穩(wěn)定。針對(duì)以上情況，我們應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行轉(zhuǎn)化：

（1）、要我們?cè)谶@些學(xué)生身上多下功夫，多費(fèi)心血，尋找原因和他們拉近關(guān)系，進(jìn)行相互溝通進(jìn)行談心，千萬(wàn)不能鄙視，也不能聽(tīng)之任之，要給他們偏食，加大課外補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)，同時(shí)要注意他們的“閃光點(diǎn)”給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，給他們以更多的關(guān)愛(ài)呵護(hù)，通過(guò)老師的情感交流去感化他們，從而點(diǎn)燃起他們智慧的火花，使他們的學(xué)習(xí)情緒會(huì)有一定的轉(zhuǎn)化。

（2）、開(kāi)展一幫一帶活動(dòng)，增加他們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每人找一位成績(jī)好的同學(xué)，擔(dān)任自己的“小老師”，要?jiǎng)訂T他們熱情幫助求教同學(xué)，這樣學(xué)生教學(xué)生使他們沒(méi)有思想負(fù)擔(dān)，容易接受。教師還要時(shí)常表?yè)P(yáng)，看誰(shuí)的進(jìn)步快，誰(shuí)當(dāng)?shù)睦蠋熀?，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，這樣在小老師的幫助和督促下，學(xué)習(xí)被動(dòng)的同學(xué)也慢慢開(kāi)始變主動(dòng)了，學(xué)習(xí)積極性也提高了，本人心里也感覺(jué)有了成就感。付出一份辛苦會(huì)有一份收獲的。

“教無(wú)定法”，以上6點(diǎn)只是我個(gè)人的一些淺見(jiàn)而已。我想，只要我們教師用心研究教法，研究教材，研究學(xué)生，就一定能大幅度提高教學(xué)質(zhì)量。

近兩天聽(tīng)了許多青年老師的講座，收獲很大。他們的年齡不大，參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，但教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)真令人佩服，在這平凡的教學(xué)中卻積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)的確值得我們老教師學(xué)習(xí)。

閆偉老師的講座讓我領(lǐng)略到班級(jí)管理的妙招。對(duì)一個(gè)剛剛接手的班級(jí)，首先要進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清學(xué)生的底子，按學(xué)生的成績(jī)?nèi)澐謱W(xué)習(xí)小組，選派好小組長(zhǎng)，耐心的進(jìn)行幫助，不斷提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。閆偉老師的做法是多開(kāi)展一些有益的班級(jí)集體活動(dòng)，讓學(xué)生感受班級(jí)大集體的溫暖和力量，這就拉近了與學(xué)生的距離。老師還要貼近學(xué)生，與學(xué)生共同做游戲和參加一些體育活動(dòng)，在這樣的氛圍中，學(xué)生與老師的交流就自然些，就融洽些，學(xué)生才愿意將心中的想法對(duì)老師說(shuō)，老師就更能了解的學(xué)生們的真實(shí)想法。

王超校長(zhǎng)的講座《讓羞澀的花兒靜靜地開(kāi)放》別有一番風(fēng)采。她告訴我們?nèi)绾螌?duì)待不敢當(dāng)眾發(fā)言的學(xué)生。對(duì)待這些羞澀的花兒，我們要有耐心，用無(wú)聲的語(yǔ)言去交流，用期待的眼神去交流，，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)充滿(mǎn)愛(ài)意的撫摸，那也是能給予孩子巨大的愛(ài)的傳遞，他能感受到老師對(duì)他的關(guān)愛(ài)。是啊，每個(gè)班級(jí)中都有這樣的孩子，讓我們多一些耐心，等待他們靜靜地開(kāi)放吧。

這些年輕老師的經(jīng)驗(yàn)是那么的令人耳目一新，多聽(tīng)聽(tīng)他們的講座，對(duì)自己的工作一定會(huì)起到較大的推進(jìn)作用。

20__年4月10日，我有幸參加了晉城市特級(jí)教師講師團(tuán)在沁水縣東關(guān)小學(xué)開(kāi)展的示范課活動(dòng)。通過(guò)短短兩節(jié)課的聽(tīng)課學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。在此，我針對(duì)此次聽(tīng)課，談一點(diǎn)心得體會(huì)。

1、課前準(zhǔn)備形式多樣。

兩位老師都非常注重課前活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)各種活動(dòng)的情景，師生互動(dòng)，消除了學(xué)生的緊張情緒。例如，李老師通過(guò)一個(gè)小游戲，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，集中學(xué)生的注意力，從而讓學(xué)生積極地投入對(duì)新課的學(xué)習(xí)中去。

2、課件的設(shè)計(jì)使用恰到好處。

兩位老師都精心設(shè)計(jì)了自己的課件。課件的一些亮點(diǎn)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使整堂課生動(dòng)有趣，讓學(xué)生能充滿(mǎn)激情地上完這節(jié)課。例如，在李老師執(zhí)教的《平面圖形的面積復(fù)習(xí)》這節(jié)課中，通過(guò)課件的直觀演示，讓學(xué)生形象地感知了平行四邊形的面積、三角形的面積、梯形的面積、長(zhǎng)方形的面積、正方形的面積、圓形的面積公式的推導(dǎo)過(guò)程，巧妙地分散了本節(jié)課的重難點(diǎn)。輔助工具的使用能極大地豐富課堂，使課堂變得更加豐富多彩，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會(huì)取得事半功倍的效果。

3、注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。

課堂上兩位老師都注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。生遇到疑難問(wèn)題時(shí)，師留給學(xué)生充足的時(shí)間，讓學(xué)生獨(dú)立思考，這樣有利于激活學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，讓學(xué)生積極地投入思考之中。難度極大的，師引導(dǎo)生通過(guò)小組合作，共同解決疑難，這樣更有意識(shí)地培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。例如：陳老師在教學(xué)《用字母表示數(shù)》時(shí)，讓學(xué)生通過(guò)小組合作來(lái)解決用字母表示：“n只青蛙n張嘴，2n只眼睛，4n條腿。”等問(wèn)題。不論是獨(dú)立思考，還是小組合作，都注重從學(xué)生的認(rèn)知角度出發(fā)，讓學(xué)生由淺入深，循序漸進(jìn)地掌握新知，進(jìn)而深入理解。再加上學(xué)生頭頭是道的講解，就更強(qiáng)化了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，從而提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

上好一節(jié)課是不容易的，這需要每一位執(zhí)教者花很大的時(shí)間和精力，還要借助長(zhǎng)期以來(lái)的積淀。聆聽(tīng)了這兩位老師的優(yōu)質(zhì)課，我從中領(lǐng)略到不同的教學(xué)風(fēng)格，深厚的教學(xué)功底，及精湛的教學(xué)藝術(shù)，他們所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情景，不僅貼近學(xué)生的認(rèn)知，而且蘊(yùn)含著問(wèn)題，讓學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并嘗試去解決問(wèn)題。我只有多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)課、多對(duì)比、多反思，才能找到自己在教學(xué)中存在的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)，才能知道在哪些方面需要改進(jìn)，從而在今后的教學(xué)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更多的收獲，取得更大的進(jìn)步。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇七

今年上半年，洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造“服務(wù)至上、科學(xué)管理、滿(mǎn)意為終”的后勤服務(wù)品牌為目標(biāo)，健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制，提升后勤保障服務(wù)綜合水平，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了半年度工作任務(wù)。

(一)強(qiáng)基固本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以開(kāi)展“正作風(fēng)促服務(wù)樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，組織干部職工圍繞“嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和座談?dòng)懻?，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)、財(cái)政資金使用、工程招投標(biāo)領(lǐng)域等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展自查自糾，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，定期開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)督查，建立效能督查通報(bào)制度，從嚴(yán)整頓機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。二是強(qiáng)化法治后勤建設(shè)。對(duì)黨組議事項(xiàng)目實(shí)行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報(bào)、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，研究制定《洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對(duì)性強(qiáng)的管理制度體系，建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長(zhǎng)效機(jī)制。三是著力打造后勤文化。積極響應(yīng)全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號(hào)召，組織開(kāi)展全區(qū)“清潔庭院、美麗機(jī)關(guān)”整治月活動(dòng)，著力改善和美化機(jī)關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛(ài)心助考”等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)干部社會(huì)責(zé)任感和集體凝聚力。

(二)科學(xué)管理，各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，完成全區(qū)6個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個(gè)區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀(jì)委會(huì)議室改造等各項(xiàng)修繕工程項(xiàng)目，認(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)危舊房排查，對(duì)本局名下31處房產(chǎn)開(kāi)展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓、洞二中等公共機(jī)構(gòu)的、省級(jí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建，加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)和推廣，廣泛開(kāi)展節(jié)能宣傳“三進(jìn)”活動(dòng)，大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務(wù)用車(chē)管理保障工作。做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位留用車(chē)輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)化管理等工作。規(guī)范留用車(chē)輛使用制度。做好公務(wù)用車(chē)的gps安裝、標(biāo)識(shí)噴涂等工作，健全公務(wù)用車(chē)管理制度，強(qiáng)化駕駛員日常行車(chē)安全教育。

(三)做優(yōu)服務(wù)，后勤保障工作亮點(diǎn)突出。一是在公務(wù)接待服務(wù)中突出特色。今年上半年共接待來(lái)賓133批次1508人，順利完成國(guó)家海洋局、省委巡視組等前來(lái)我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務(wù)。積極探索新型接待服務(wù)模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點(diǎn)接待場(chǎng)所，做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作，促使公務(wù)接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂(lè)、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機(jī)關(guān)食堂特色風(fēng)味小吃窗口，豐富機(jī)關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開(kāi)展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機(jī)關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項(xiàng)目，組織食堂工作人員赴外地學(xué)習(xí)考察和開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是在后勤保障服務(wù)上提升質(zhì)效。完善區(qū)機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心安防體系建設(shè)，推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺(tái)改造，委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展消防安全檢測(cè)，定期組織消防安全演練，全面提升消防應(yīng)急處置能力。制定出臺(tái)物業(yè)管理考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行管理考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。

二、下半年工作思路。

一是持之以恒抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“正作風(fēng)促服務(wù)樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以打造后勤“鐵軍”為目標(biāo)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談?dòng)懻摶顒?dòng)，定期開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)督查，重點(diǎn)強(qiáng)化日常考勤、監(jiān)督考核和工作業(yè)績(jī)作風(fēng)巡查管理，強(qiáng)化追責(zé)問(wèn)責(zé)，持續(xù)深入改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部廉潔從政教育，強(qiáng)化對(duì)公務(wù)接待、工程招投標(biāo)、公車(chē)使用等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，對(duì)重點(diǎn)崗位責(zé)任人員開(kāi)展廉政談話，健全廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范機(jī)制。

二是持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。全力做好公共機(jī)構(gòu)光伏發(fā)電項(xiàng)目安裝推廣和、省級(jí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，按期完成新能源充電樁建設(shè)，打造具有海島特色的新能源使用示范點(diǎn)。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報(bào)備機(jī)制和日常督查管理機(jī)制。做好領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查，加快推進(jìn)原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫(kù)等修繕工程建設(shè)，著力抓好機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心軟硬件提升，按期完成機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)安裝等工作。

三是健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制。以推進(jìn)后勤管理服務(wù)法治化為目標(biāo)，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實(shí)際，研究制定實(shí)物定額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購(gòu)、財(cái)務(wù)支出審批、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、物業(yè)管理考核制度等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行。建立完善單位機(jī)關(guān)干部平時(shí)考核制度，明確機(jī)關(guān)干部職工日常工作紀(jì)律、工作效能和工作落實(shí)情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。

四是要注重提升服務(wù)品牌滿(mǎn)意度。以實(shí)戰(zhàn)練兵、賽場(chǎng)比武為抓手，組織開(kāi)展衛(wèi)生保潔、會(huì)議服務(wù)、公務(wù)接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務(wù)之星評(píng)比等活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和提升后勤機(jī)關(guān)干部的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)在公車(chē)服務(wù)中心、機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)公司等服務(wù)崗位建立服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)制度，組織召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效提升后勤服務(wù)品牌知曉率和滿(mǎn)意度。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇八

作為一名護(hù)士在工作上認(rèn)真，讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。下面是小編為大家收集整理的護(hù)士工作心得體會(huì)總結(jié)，歡迎大家閱讀。

護(hù)士工作,從心做起。聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的白衣天使，當(dāng)我成為護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)既然我也是一名護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的人們，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。

三分治療，七分護(hù)理。于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!~人們常說(shuō)眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為窗口行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，來(lái)成就生命的輝煌。

護(hù)士工作心得體會(huì)總結(jié)篇2春秋輪回，光陰如梭，回首自己1年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千這些年使我深深地體會(huì)到護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我就會(huì)感到無(wú)憾，我更會(huì)感到無(wú)悔。天使是傳說(shuō)中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為白衣天使，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。

我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。

在骨科，非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意率，這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性。我們骨科每個(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。

今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。

護(hù)士工作心得體會(huì)總結(jié)篇3光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬(wàn)語(yǔ)難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護(hù)士長(zhǎng)和教員們對(duì)我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年成長(zhǎng)了好多。來(lái)到這個(gè)陌生的城市，淡遠(yuǎn)了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫(huà)棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開(kāi)始。我承認(rèn)忙碌的實(shí)習(xí)生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)?，這是成長(zhǎng)所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會(huì)讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個(gè)社會(huì)，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專(zhuān)有的味道。

我選擇了這個(gè)醫(yī)院，很榮幸它也認(rèn)可了我。雖然我進(jìn)科的時(shí)間很短暫，我已深深體會(huì)到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜，及時(shí)疲倦，我們也會(huì)在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說(shuō)我們是一個(gè)戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來(lái)我們是個(gè)很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來(lái)的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿(mǎn)感激的笑容，那一刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價(jià)值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛(ài)與愛(ài)連成的溫暖，即使在嚴(yán)冬照樣沐浴在暖春的陽(yáng)光里。

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在我心里護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的2013年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!

工作總結(jié)心得體會(huì)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫，來(lái)自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時(shí)間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來(lái)到新的公司新的環(huán)境，面對(duì)同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，沒(méi)有感到絲毫的陌生與無(wú)所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺(jué)更溫暖，更親切。

我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開(kāi)業(yè)分為三步進(jìn)行。

一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責(zé)、行為守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容等。

二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后，組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識(shí)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。

三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作，根據(jù)實(shí)際工作情況反饋，進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。

作為一個(gè)到了而立之年的人來(lái)講，隨年齡的增長(zhǎng)我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對(duì)妻子負(fù)責(zé)任，作為父親要對(duì)孩子負(fù)責(zé)任，作為男人要對(duì)家庭負(fù)責(zé)任，作為一名員工要對(duì)公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對(duì)此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。

謝謝大家！

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十

我是一名__年剛?cè)肼毜奈以盒聠T工，一名剛?cè)肱R床的小護(hù)士。一年前帶著追求來(lái)到西安西京醫(yī)院實(shí)習(xí)，過(guò)去一年里對(duì)自己職業(yè)進(jìn)行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結(jié)緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對(duì)這段時(shí)間所見(jiàn)所感受的一個(gè)小小的總結(jié)與感想。

護(hù)士，一個(gè)唯一擁有天使稱(chēng)謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個(gè)改革開(kāi)放的年代仍有人不認(rèn)可不肯定的職業(yè)，這個(gè)大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護(hù)的職業(yè)，這個(gè)會(huì)把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅(jiān)持?可當(dāng)我穿上白衣，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)治療時(shí)，第一次覺(jué)得自己說(shuō)的話可能會(huì)挽救一個(gè)生命時(shí)，覺(jué)得自己的話如此重要時(shí)，覺(jué)得自己正在救治一個(gè)生命、一個(gè)家庭時(shí)我明白了，為什么天使總會(huì)帶著微笑，原來(lái)真正幫助到別人的時(shí)候，心是溫暖的。在這里感恩每一個(gè)生命。

讓心更加溫暖的是家庭，一個(gè)綜合實(shí)力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長(zhǎng)的大家庭——我的交大一附院。我曾想著，雛鷹初次飛翔時(shí)是不是也會(huì)害怕也會(huì)孤獨(dú)，也會(huì)想念啊!陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠(yuǎn)的環(huán)境，說(shuō)真的當(dāng)初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠(yuǎn)我來(lái)了。身邊人會(huì)勸說(shuō)“既來(lái)之，則安之”，我偏要說(shuō)：來(lái)了，我無(wú)悔;來(lái)了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。

__年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會(huì)議室歡快的氛圍，開(kāi)心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動(dòng)，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強(qiáng)烈的電流直擊每個(gè)人的心窩。還未來(lái)我院時(shí)便聽(tīng)說(shuō)這里人文建設(shè)非常好，來(lái)后才設(shè)身地體會(huì)到，我，此刻，正在，被重視被關(guān)懷著，其實(shí)我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動(dòng)。當(dāng)日我們還被隨機(jī)分成了二十小組，很幸運(yùn)來(lái)到了第七組，在劉東陽(yáng)老師帶領(lǐng)下與這么一群立誓要將青春飛揚(yáng)，要把生命怒放可愛(ài)的人兒結(jié)緣。還有優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀的前輩李茸老師，聽(tīng)了老師的職業(yè)歷程，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)正能量的我也有種“長(zhǎng)大后我就成了你”的心情。原來(lái)在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進(jìn)的拼搏著。清風(fēng)徐來(lái)，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號(hào)“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護(hù)理同仁，感恩我的成長(zhǎng)導(dǎo)師。

在歡迎會(huì)上工會(huì)高主席和護(hù)理部主任辛霞老師曾說(shuō)到，我們的到來(lái)給一附院帶來(lái)了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺(tái)來(lái)迸射活力，張揚(yáng)新態(tài)度。

現(xiàn)在讓我們開(kāi)始帶著感恩去工作吧，該綻放的時(shí)候就要盡情怒放......

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十一

光陰如梭，xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來(lái)的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>

二是做好入庫(kù)理解，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百；

三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與進(jìn)取參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

一是有些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

上半年成品庫(kù)的工作還算美滿(mǎn)，我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十二

回首自20xx年7月參加工作至今走過(guò)的日子，收獲許多，成長(zhǎng)許多，感受許多。三年來(lái)，在組織部門(mén)的重視關(guān)懷下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)的同時(shí)，也對(duì)選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此，我將自己的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：一、擺正心態(tài)，正確對(duì)待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準(zhǔn)備，覺(jué)得自己能夠克服馬上將要面對(duì)的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠(yuǎn)大抱負(fù)。但初到基層，面對(duì)比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類(lèi)似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經(jīng)歷一次又一次的挫折，久而久之便會(huì)滋生出頹廢情緒。因此，學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個(gè)人的成長(zhǎng)之路都是一個(gè)曲折的過(guò)程，最重要的是要堅(jiān)定自己的信念。作為一名選調(diào)生，到基層來(lái)的目的說(shuō)遠(yuǎn)一點(diǎn)就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，說(shuō)近一點(diǎn)就是為自己所生活的社會(huì)、為身邊的人做一些有益的事情，體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實(shí)事、辦好事，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是要甘于面對(duì)平淡?；鶎由钍瞧降?，沒(méi)有燈紅酒綠的豪華，沒(méi)有車(chē)水馬龍的熱鬧，其實(shí)人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時(shí)候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗(yàn)，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實(shí)自己，提升自己，把握機(jī)遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對(duì)挫折。由于從大學(xué)步入社會(huì)的時(shí)間還不長(zhǎng)，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時(shí)候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來(lái)的各種壓力，防止挫折的擴(kuò)張和蔓延。同時(shí)要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因，認(rèn)真研究戰(zhàn)勝挫折的對(duì)策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓(xùn)，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。

二、善于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

由于社會(huì)閱歷的不足，很多選調(diào)生可能缺乏對(duì)實(shí)踐的了解，很難找到工作的切入點(diǎn)。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

一是要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)意識(shí)。一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系是保證?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勢(shì)必落伍，勢(shì)必難當(dāng)重任。要廣泛地學(xué)，深入地學(xué)，長(zhǎng)期地學(xué)，不斷地充實(shí)自我。

二是要繼續(xù)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)。工作設(shè)計(jì)到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，掌握好業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高說(shuō)的能力、寫(xiě)的能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。

三是要自覺(jué)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作，很多問(wèn)題會(huì)不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。把所請(qǐng)教到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)，查找不足，提高自己，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

三、務(wù)實(shí)苦干，靈活應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。

基層工作任務(wù)重，需要我們實(shí)干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T(mén)類(lèi)多，需要我們靈活應(yīng)對(duì)，巧干、會(huì)干。

一是要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不論做什么工作，都要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，從當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷膶?shí)際需要出發(fā)，多做一些實(shí)在事，多為基層群眾排憂解難。

二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬(wàn)緒，沒(méi)有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽(tīng)電話、草擬文件等點(diǎn)滴小事做起，以實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的信賴(lài)。

三是要有靈活的方法?；鶎庸ぷ髟O(shè)計(jì)的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當(dāng)然很多事情都會(huì)被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時(shí)候，要學(xué)會(huì)輕重緩急，靈活處理。在做每一項(xiàng)工作前要注意多做調(diào)查研究，多動(dòng)一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

四、戒急戒傲，正確面對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)。

選調(diào)生能不能迅速成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，組織培養(yǎng)是保證，個(gè)人努力是前提，扎實(shí)苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層，安心工作。

一是要正確對(duì)待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生，擁有高學(xué)歷和高素質(zhì)，往往優(yōu)越感較高，自信心較強(qiáng)，但傲氣不能有，要把握好謹(jǐn)慎謙虛與大膽工作的度。

二是要正確對(duì)待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進(jìn)利、浮躁不安的思想，不能等上調(diào)，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長(zhǎng)的一分財(cái)富和資本，老老實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。

三是要正確對(duì)待環(huán)境，放開(kāi)不放松。選調(diào)生在基層要時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。把組織看重，個(gè)人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。

作為一名風(fēng)華正茂年輕人，應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去。對(duì)待群眾要耐心、真心、貼心，對(duì)待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會(huì)的新人，要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要用自己的實(shí)際行動(dòng)，在基層的大舞臺(tái)上，展示自己的青春風(fēng)采，唱響青春之歌!

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十三

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

xx年的計(jì)劃如下：.

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十四

轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時(shí),安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。

3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。

4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。

5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。

6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。

二、工作問(wèn)題。

gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，gis系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!

三、不斷改進(jìn)。

在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后,以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤,在此甚感內(nèi)疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細(xì)心仔細(xì)的去完成,各項(xiàng)任務(wù),以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。

人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)music。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.

以上為個(gè)人2008上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十五

為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)技術(shù)技能的'員工隊(duì)伍，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系，把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點(diǎn)，采取分類(lèi)分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計(jì)劃地進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展全員培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃，取得了一定的培訓(xùn)效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目標(biāo)責(zé)任明確

在年初召開(kāi)的地區(qū)會(huì)議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路，公司開(kāi)展了培訓(xùn)需求調(diào)查，以解決實(shí)際問(wèn)題和提升技能為出發(fā)點(diǎn)，從戰(zhàn)略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，做到專(zhuān)人管理，嚴(yán)格考勤，管理到位，確保培訓(xùn)實(shí)效。上半年完成培訓(xùn)班21期，累計(jì)培訓(xùn)788人次，培訓(xùn)68課時(shí)，培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%，。

二、優(yōu)化講師隊(duì)伍，打造實(shí)力師資

公司現(xiàn)有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師3人，市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍，有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，公司加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計(jì)劃的加以培養(yǎng)，定期開(kāi)展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。自20xx年11月公司講師俱樂(lè)部成立以來(lái)，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)交流，幫助講師快速成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們?cè)谕瓿煽偛?、省公司培?xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，用心挑選精品課程，自行組織開(kāi)展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)展困難。

我們逐級(jí)開(kāi)展思想動(dòng)員，多次強(qiáng)調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級(jí)進(jìn)行定期通報(bào)，要求各部門(mén)將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展情況納入晨會(huì)內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎(jiǎng)懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來(lái)，從最開(kāi)始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度，參與日?？己耍瑵撘颇?，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。

四、強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升管理水平

為全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。

嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實(shí)踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋調(diào)查，檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與，對(duì)未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開(kāi)展考試，考試不合格人員進(jìn)行績(jī)效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強(qiáng)員工的理解和掌握水平。

五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率

各部門(mén)齊發(fā)力，深入推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則，在第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門(mén)在年初制定全員日常培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)崗位特點(diǎn)，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報(bào)至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對(duì)員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。

六、加強(qiáng)基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線，實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。針對(duì)收入計(jì)劃完成進(jìn)度慢，頻繁出現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量問(wèn)題的單位，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、員工隊(duì)伍、營(yíng)銷(xiāo)能力及市場(chǎng)現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與基層員工座談交流，攻關(guān)一線棘手難題，調(diào)整工作對(duì)策，手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決，全面提升基層營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平。

七、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制

建立健全員工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對(duì)新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進(jìn)行明確的規(guī)定，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行。跟進(jìn)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，重點(diǎn)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。

近兩年人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升，為了滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容，公司堅(jiān)持培訓(xùn)上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，各部門(mén)制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過(guò)每周的培訓(xùn)把最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧反復(fù)的強(qiáng)化，灌輸至每一個(gè)員工，通過(guò)定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站，加強(qiáng)優(yōu)秀攬投人員的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個(gè)成功郵件的背后，學(xué)習(xí)鎖定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的技巧，體會(huì)打動(dòng)客戶(hù)的誠(chéng)意，明確一份郵件承載的責(zé)任，“成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”，簡(jiǎn)單的重復(fù)，日積月累，定會(huì)收獲豐碩的成果。

xx公司職工教育培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門(mén)的積極配合下，取得了一定的成績(jī)，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，全面開(kāi)展好職工教育培訓(xùn)工作。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十六

1、如果你只愿意做朋友，那就請(qǐng)你原諒我的自私，讓美好回憶永遠(yuǎn)存在你的心底。2、對(duì)不起，我說(shuō)我相信你，并不是因?yàn)槟阌卸嗫孔V。而是因?yàn)槲以敢狻?、你說(shuō)相信我講的每一句話，于是我很認(rèn)真的說(shuō)給你聽(tīng)。卻不曾想過(guò)說(shuō)完后，它就變成了一個(gè)笑話。4、一切事物的原則，先管好自己。5、難受的時(shí)候，只能這樣。說(shuō)出來(lái)自己都呵呵笑…6、如果是因?yàn)槲覍?duì)你好，那你離我遠(yuǎn)點(diǎn)，因?yàn)槲覍?duì)誰(shuí)都好。7、有一種藥，它叫時(shí)間。8、有一種心疼，叫她的眼神。9、你在我的生命里就像是一潭死水，而如今，也在慢慢蒸發(fā)掉。10、親情就像祖父倒給我的那盆洗臉?biāo)?，雖然些許滾燙無(wú)所適從，但你無(wú)法否認(rèn)它的溫暖，足夠你在熱氣蒸騰中流連忘返。晚安！11、一個(gè)人要想成佛，必先讓自己成為行尸走肉。12、不是你自作多情，是你蠢阿，想問(wèn)題要經(jīng)過(guò)大腦然后過(guò)濾后再說(shuō)出來(lái)。好嗎？13、每天都可以看到許多振翅高飛的故事，以至于讓現(xiàn)實(shí)變得更加讓人難以忍耐。有必要進(jìn)行一次全民性的概率論普及，告訴所有人那些值得上報(bào)章電視的例子全都是特例，在每一雙翱翔云團(tuán)的羽翼之下，都有無(wú)數(shù)累累白骨，得到的不是陽(yáng)光，只有遺忘。在保持目光向上的同時(shí)，應(yīng)該了解大多數(shù)平均的鐵律——絕大多數(shù)人必須要過(guò)著庸常的生活，這是所有人無(wú)法逃避的命運(yùn)。14、我想，無(wú)論是過(guò)哪一種人生，都有各自的理由，背后也有種種不得已。問(wèn)題僅僅在于我們把生活當(dāng)做了手中的那個(gè)蘋(píng)果，我們總是把光鮮亮麗的一面示人，自己永遠(yuǎn)面對(duì)著有蟲(chóng)洞的那一面。所以，總的看下來(lái)別人手里的蘋(píng)果總要更好些，卻少有人去想別人很可能面對(duì)著一條更肥大壯碩的蟲(chóng)子。佛教里把這種視角稱(chēng)為平常心，可惜擁有這種視角的人總是少之又少。15、幸存者偏差是一種常見(jiàn)的邏輯謬誤，意思是只能看到經(jīng)歷過(guò)某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒(méi)有意識(shí)到篩選的過(guò)程，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。16、人各有命，不是每個(gè)人都能在生命中大鬧一場(chǎng)，但起碼的標(biāo)準(zhǔn)是:在人生最好的時(shí)間，你選擇了最好的空間，不辜負(fù)時(shí)間與空間地創(chuàng)造了一段故事。然后在心里面告訴自己，彼時(shí)我觀遍世間繁華，此刻才能安坐旋轉(zhuǎn)木馬。17、為什么怕母親講過(guò)去的事情？是不承認(rèn)我們?cè)?jīng)弱??？是不愿承載親人過(guò)多的恩澤？我們?cè)谌撕ＣＣＪ朗录姺敝袩o(wú)暇多想，總以為母親會(huì)永遠(yuǎn)陪伴在身邊總以為將來(lái)會(huì)有某一天讓她將一切講完。在一個(gè)猝不及防的剎那，冰冷的鐵門(mén)在我們身后戛然落下。溫暖的目光折斷了翅膀，掩埋在黑暗的那一邊。我們?cè)诒粗秀等换厥祝虐l(fā)現(xiàn)自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有長(zhǎng)大。18、在爭(zhēng)取平等的路上，我們已經(jīng)出發(fā)。記住，沒(méi)有什么人承諾和擔(dān)保你一生下來(lái)就享有陽(yáng)關(guān)燦爛的平等。你去看看動(dòng)物世界，就知道平等是多么罕見(jiàn)了。平等是人們智慧的產(chǎn)物，是維持最大多數(shù)人安寧的策略。你明白了這件事，就會(huì)少很多憤怒，多很多感恩。你已經(jīng)享受了很多人奮斗的成果，你的回報(bào)，就是繼續(xù)努力，而不是抱怨。19、不要相信對(duì)你說(shuō)這個(gè)世界是平等的那些話，在線階段，這只是一廂情愿。不過(guò)，你不必悲觀嘆氣，其實(shí)，世界已經(jīng)漸漸在向平等的燈塔航行。20、友誼是一種易變的東西，假如它不是變得更好，就是不可抑制地變壞了，甚至極快地消亡。有時(shí)，在很長(zhǎng)一段歲月里，友誼似乎是一成不變的，保持很穩(wěn)定的狀態(tài)。這是友誼在承受時(shí)間的考驗(yàn)。21、擁有太多的友誼，友誼的汁液不是溢出來(lái)，就是稀釋。22、我不贊成為了朋友兩肋插刀。如果一定要插，至多插一肋。因?yàn)槔吖堑暮竺媸切呐K，若都插上刀，心就會(huì)被洞穿，便喪失了思考的能力。23、微笑變得越來(lái)越商業(yè)化了。他對(duì)你微笑，并不表明他的善意，微笑只是金錢(qián)的的等價(jià)物；他對(duì)你微笑，并不表明他的誠(chéng)懇，微笑只是惡戰(zhàn)的前奏；他對(duì)你微笑，并不說(shuō)明他想幫助你，微笑只是一種謀略；他對(duì)你微笑，并不證明他對(duì)你的友誼，微笑只是麻痹你的一重帳幕……24、當(dāng)我獨(dú)自一人面對(duì)鏡子的時(shí)候，我嚴(yán)格地審視自己的眼睛。它是否還保持著童年人的純真與善良？他是否還凝聚著少年的敏銳與蓬勃？它在歷經(jīng)滄桑以后是否還向往人間的真善美？面對(duì)今后的風(fēng)霜雨雪，它是否依舊滿(mǎn)懷勇氣與希望？25、當(dāng)那個(gè)我們快樂(lè)時(shí)，她比我們更歡喜；我們憂郁時(shí)，她比我們更苦悶的人，頭也不回地遠(yuǎn)去的時(shí)候，我們大夢(mèng)初醒。損失了的文物永不能復(fù)原，破壞了的古跡再不會(huì)重生。我們?cè)?jīng)滿(mǎn)世界地尋找真諦，當(dāng)我們明白最晶瑩的真誠(chéng)我那個(gè)就在我們身后時(shí)，猛回頭，它已永遠(yuǎn)熄滅。我們流落人間，成為飄零的紅葉。26、在乎太多，注定孤獨(dú)。27、人在生活上得不到滿(mǎn)足，就總是想著精神出軌，到最后為了方便精神，就直接出軌了。28、曾經(jīng)的情話，變成了石頭，最終慢慢地沉入心底。29、時(shí)間會(huì)讓你成長(zhǎng)，成長(zhǎng)會(huì)讓你習(xí)慣寂寞！30、春有百花秋望月，夏有涼風(fēng)冬見(jiàn)日，心中無(wú)煩惱，人生好時(shí)節(jié)。31、語(yǔ)言挑逗惹傾心，所以男生不要總是挑逗妹子了。32、初遙，既然你真的決定要嫁給他了，那就讓我再給你放一次盛大的煙火，送你一份最厚的嫁妝，來(lái)祝福你吧……33、初晨，我從未想過(guò)會(huì)變成這樣，那些回憶多么可怕，痛苦的日子都過(guò)去了，我們會(huì)被祝福的，如果我們一直不要長(zhǎng)大該多好，我不忍心看到你有一丁點(diǎn)難過(guò)，命運(yùn)是不是對(duì)每個(gè)人都這么殘忍，我再也不會(huì)丟下你，我想和你永遠(yuǎn)在一起，時(shí)間會(huì)治好所有的傷口，你的愛(ài)真的真的很美好，我們的夢(mèng)被打碎了，我愿意用我的生命去愛(ài)你，我怎么找都找不到你，我還是失去了你。34、有幾個(gè)姓名可以讓你勇敢到交出余下的性命35、?當(dāng)初慷慨激昂，后來(lái)悔斷肝腸。觸目如故休言誤。佩一塊美玉，鐫刻昔盲。

請(qǐng)你讓我知道你能過(guò)得好好的53、我最后的敬意要給那些明知我不完美，確仍愛(ài)著我的他們。我也愛(ài)你們。54、你既然長(zhǎng)大了，就應(yīng)該自己獨(dú)立的去思考生活中很多棘手的問(wèn)題了，別人的建議都只是建議。55、命運(yùn)大底不存在，也根本沒(méi)有什么命中注定，上蒼很忙沒(méi)有時(shí)間給數(shù)之不清的萬(wàn)物搞命中注定。命運(yùn)本在你手里，所謂失敗其實(shí)是輸給了自己。56、人們大底該明白，沒(méi)有誰(shuí)一定欠誰(shuí)，沒(méi)有誰(shuí)一定缺誰(shuí)。所謂幸福考驗(yàn)的是你懂不懂知足，當(dāng)你在抱怨沒(méi)有鞋時(shí)，請(qǐng)回首看看那些沒(méi)有腳的人吧。57、我們都喜歡頻頻回頭，不只是想看到我們的成長(zhǎng)，而是希望看到在乎那個(gè)人的目光。58、世界上只有兩種東西過(guò)了多少年都不會(huì)改變，一是信念，二是愛(ài)情。59、以前一直以為自己百毒不侵，不曾哭過(guò)。

才發(fā)現(xiàn)原來(lái)只是涉世未深，從未認(rèn)真60、他說(shuō)你一無(wú)所有，卻為何還在任性妄為不去奮斗。

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工作總結(jié)心得體會(huì)篇十七

xxxx年2月19日至25日，本人有幸參加了全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班，雖然培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束，但是培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，忘不了省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷、忘不了地稅同仁們的深厚友誼、忘不了行政學(xué)院老師們的精彩授課!

這期培訓(xùn)班是全省地稅系統(tǒng)2012年最先舉辦的一期培訓(xùn)班，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，體現(xiàn)了省局黨組對(duì)我們基層黨建工作的高度重視。本次培訓(xùn)讓我收獲頗豐：“七個(gè)單位黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”不僅讓我看到了自身的差距，還讓我開(kāi)闊了視野;“陽(yáng)光心態(tài)”教會(huì)我如何在今后的工作和生活中學(xué)會(huì)減壓排憂，以健康的心態(tài)，創(chuàng)造燦爛的人生;“有效溝通”教會(huì)我怎樣與不同層次的人進(jìn)行溝通與交流。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更懂得了一名黨務(wù)工作者應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。下面，我就此次培訓(xùn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一是自覺(jué)把黨務(wù)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)都融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，使這一工作的所有舉措都能配合發(fā)展大局，都能夠?yàn)榇龠M(jìn)發(fā)展服務(wù)，以促進(jìn)發(fā)展的實(shí)際成果來(lái)檢驗(yàn)基層黨務(wù)工作。二是要努力營(yíng)造推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的濃厚氛圍。組織黨員深入學(xué)習(xí)中央提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要什么樣的思想認(rèn)識(shí)和精神狀態(tài)，基層黨務(wù)工作就努力去發(fā)揚(yáng)、培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)能力和工作作風(fēng);經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展遇到什么樣的問(wèn)題和障礙，黨務(wù)工作就主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去幫助解決。堅(jiān)決破除一切妨礙發(fā)展的思想觀念和做法。三要立足于通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。從思想、組織、作風(fēng)和制度上全面加強(qiáng)基層黨務(wù)工作，以自身良好的素質(zhì)和形象帶領(lǐng)廣大群眾共同奮斗。充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，更好地發(fā)揮稅收職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)本部門(mén)工作職能的履行，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的落實(shí);充分發(fā)揮黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展。

用“以人為本”的原則和精神指導(dǎo)基層黨務(wù)工作，就是要堅(jiān)持黨員在黨務(wù)工作中的主體地位，加強(qiáng)和改進(jìn)教育管理，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。一是把認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)積極投身于實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力提高基層稅務(wù)黨員的素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)講座，組織定期輪訓(xùn)，以及辦好各類(lèi)培訓(xùn)班等，為黨員學(xué)習(xí)提供必要的保障和條件，鼓勵(lì)黨員堅(jiān)持自學(xué)，形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代風(fēng)尚。同時(shí)，積極組織動(dòng)員基層廣大黨員投身于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，在人民群眾豐富生動(dòng)的偉大實(shí)踐和創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)、豐富提高。二是把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)基層黨員的成長(zhǎng)進(jìn)步，自覺(jué)把人才隊(duì)伍建設(shè)作為稅務(wù)機(jī)關(guān)黨組織的一項(xiàng)任務(wù)，與加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)抓。大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把各種優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來(lái)，使基層黨組織成為優(yōu)秀人才的聚集地和成長(zhǎng)地。三是把過(guò)細(xì)的思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。從基層實(shí)際出發(fā)，擺正黨員的位置，把教育人、理解人、幫助人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到既嚴(yán)格教育管理，又主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)。注重滿(mǎn)腔熱忱地幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)黨員解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的困難和問(wèn)題，使他們感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨的凝聚力、向心力，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

用“統(tǒng)籌兼顧”的原則和精神指導(dǎo)基層黨建，就是要用普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)處理各方面關(guān)系，推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。一是基層黨組織和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入實(shí)際，把握基層黨務(wù)工作的情況和發(fā)展趨勢(shì)，深刻把握社會(huì)變化對(duì)基層機(jī)關(guān)黨建工作的影響，提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨務(wù)工作的措施，為基層黨務(wù)工作的決策提供依據(jù)。二要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著眼從全局思考問(wèn)題，謀劃工作，并落實(shí)到基層黨務(wù)工作中去。協(xié)調(diào)處理好基層黨務(wù)工作與稅收中心工作、其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。三要改善領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法，要在宏觀規(guī)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和制度建設(shè)上下功夫，把基層黨務(wù)工作納入機(jī)關(guān)整體工作規(guī)劃，基層黨組織應(yīng)圍繞發(fā)展、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞地稅形象積極開(kāi)展工作，有效推進(jìn)基層黨務(wù)工作協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。解決一些影響和制約地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力建立健全充滿(mǎn)生機(jī)、富有活力、更有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的稅收工作體制機(jī)制，有力地推進(jìn)地稅工作。

工作總結(jié)心得體會(huì)篇十八

上半年以來(lái)，我局全面貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞市委市政府中心工作，聚焦聚力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題，以提質(zhì)增效為中心，以智能制造為主攻方向，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)和政府引導(dǎo)，集聚政策要素資源，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“機(jī)器人+”、“大數(shù)據(jù)+”在制造業(yè)中融合發(fā)展，不斷加快傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升和新動(dòng)能培育，保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升。1-5月，我市規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值累計(jì)完成321.1億元，同比增長(zhǎng)14.1%;規(guī)上工業(yè)增加值累計(jì)完成63.9億元，同比增長(zhǎng)8.5%。

一、上半年工作成效。

(一)加快經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

1.緊抓高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)。緊盯高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。1-5月，我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值累計(jì)完成35.79億元，同比增長(zhǎng)11.7%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重56%，較2017年提高了14個(gè)百分點(diǎn);信息經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值累計(jì)完成7.31億，同比增速20.2%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)增加值累計(jì)完成19.42億元，同比增速為7.1%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重為30%;新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計(jì)完成70.78億元，同比增長(zhǎng)21%;單位工業(yè)增加值能耗下降率(1-4月)為9.5%。

2.緊抓工業(yè)性投資。梳理全市工業(yè)性投資項(xiàng)目，建立完善工業(yè)投資項(xiàng)目庫(kù)，做好項(xiàng)目立項(xiàng)、入庫(kù)、月度投資情況跟蹤服務(wù)，促進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。根據(jù)全市未開(kāi)工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目、技改項(xiàng)目等投資情況，初步將我市今年工業(yè)性投資任務(wù)分解落實(shí)到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和20個(gè)鎮(zhèn)街。組織鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)服務(wù)中心、重點(diǎn)骨干企業(yè)，進(jìn)行投資內(nèi)容、投資范圍、申報(bào)程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣教。上半年，完成工業(yè)性投資工業(yè)投資24.86億元，同比增長(zhǎng)48.3%。

3.緊抓工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)。落實(shí)工業(yè)供地項(xiàng)目門(mén)檻把關(guān)和雙合同管理，1-6月份，全市完成工業(yè)用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝，出讓金額27712萬(wàn)元，畝均價(jià)格31.66萬(wàn)元，完成工業(yè)工業(yè)用地競(jìng)買(mǎi)人申請(qǐng)審核23個(gè)，簽訂工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理合同11個(gè)。推進(jìn)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，列入我市2018年工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目120個(gè)用地面積4248.62畝，其中往年供地未開(kāi)工和今年新供地項(xiàng)目59個(gè)用地面積1940.71畝，往年已開(kāi)工未竣工項(xiàng)目61個(gè)用地面積2307.91畝。1-6月份，已完成工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工(包括樁基施工)40個(gè)用地面積946.31畝、竣工12個(gè)用地面積174.37畝;列入溫州計(jì)劃投資額5000萬(wàn)元以上重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目新開(kāi)工(入庫(kù))6個(gè)，在庫(kù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目完成投資16.07億元，完成率為23.6%。

(二)加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.加快“機(jī)器換人”技改步伐。充分發(fā)揮省財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)資金的作用，不斷完善“機(jī)器換人”技術(shù)改造優(yōu)惠政策，加大扶持成套自動(dòng)化、智能工廠、智能化生產(chǎn)線、智能裝備等重大項(xiàng)目實(shí)施。上半年，全市工業(yè)技術(shù)改造在建項(xiàng)目有449項(xiàng)，計(jì)劃固定資產(chǎn)投資54.4億元，其中2018年新增技改項(xiàng)目76項(xiàng)。上半年，完成工業(yè)技改投資10.72億元，同比增長(zhǎng)15.5%。積極組織企業(yè)申報(bào)2018年浙江省“四個(gè)百項(xiàng)”重點(diǎn)技術(shù)改造示范項(xiàng)目，瑞立集團(tuán)的年產(chǎn)2萬(wàn)套電控智能懸架系統(tǒng)智能制造項(xiàng)目等7個(gè)項(xiàng)目被列入省“四個(gè)百項(xiàng)”重點(diǎn)技術(shù)改造示范項(xiàng)目，創(chuàng)下歷年新高。全力做好機(jī)器換人”技改項(xiàng)目補(bǔ)助審核，申報(bào)2017年度專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助的技改項(xiàng)目113項(xiàng)、申報(bào)“機(jī)器換人”項(xiàng)目28項(xiàng)。目前，已完成全部企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)審核，正進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)政復(fù)核和申報(bào)企業(yè)征信工作，預(yù)計(jì)8月份兌現(xiàn)“機(jī)器換人”技改補(bǔ)助7500萬(wàn)元左右，將繼續(xù)創(chuàng)新高。

2.加快“兩化”深度融合。不斷加強(qiáng)信息化政策扶持力度，出臺(tái)《信息經(jīng)濟(jì)三年行動(dòng)計(jì)劃》、《瑞安市促進(jìn)信息化發(fā)展扶持政策》，加大對(duì)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)扶持、“兩化融合”示范試點(diǎn)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等。深入開(kāi)展省級(jí)兩化融合示范區(qū)，組織華峰集團(tuán)有限公司、環(huán)球?yàn)V清器申報(bào)2018年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合示范試點(diǎn)項(xiàng)目(企業(yè))，目前環(huán)球?yàn)V清器項(xiàng)目已進(jìn)入公示階段;組織我市企業(yè)赴溫州參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)會(huì)，嘉利特、力諾已申報(bào)2018年兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。制定《瑞安市2018年“企業(yè)上云”行動(dòng)計(jì)劃》，借助企u專(zhuān)家云平臺(tái)載體，不斷加快企業(yè)上云。召開(kāi)軟件產(chǎn)品退稅政策座談會(huì)，參加企業(yè)800多家，已有軟件產(chǎn)品退稅企業(yè)備案11個(gè)，新增軟件著作權(quán)19個(gè)。

3.加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，支持引導(dǎo)企業(yè)加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備開(kāi)發(fā)力度，促進(jìn)產(chǎn)品電子化、智能化。1-5月，新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計(jì)完成70.78億元，同比增長(zhǎng)21%。上半年，通過(guò)在線申報(bào)省級(jí)新產(chǎn)品項(xiàng)目98項(xiàng)，已立項(xiàng)46項(xiàng);組織浙江勝華波電器股份有限公司等5家企業(yè)申報(bào)國(guó)家第三批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)和單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品;瑞立集團(tuán)瑞安汽車(chē)零部件有限公司開(kāi)發(fā)的新能源汽車(chē)電控制動(dòng)系統(tǒng)綜合新模式示范項(xiàng)目被評(píng)為工信部2018年國(guó)家智能制造綜合新模式應(yīng)用項(xiàng)目，目前正在公示階段。全面啟動(dòng)項(xiàng)目(載體)征集工作，目前，共征集我市預(yù)申報(bào)國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心1個(gè)、首臺(tái)(套)產(chǎn)品為12個(gè)、智能制造項(xiàng)目5個(gè)、溫州市企業(yè)技術(shù)中心4個(gè)，下半年我局將通過(guò)篩選積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目入選。

(三)加快企業(yè)高質(zhì)量培育。

1.加大龍頭企業(yè)培育。依據(jù)“瑞安市領(lǐng)軍工業(yè)企業(yè)和高成長(zhǎng)型工業(yè)企業(yè)評(píng)選辦法”，經(jīng)過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)、國(guó)稅、地稅等多部門(mén)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)核算評(píng)分，評(píng)選出我市2017年度領(lǐng)軍型工業(yè)企業(yè)50家，高成長(zhǎng)型工業(yè)企業(yè)67家。精準(zhǔn)篩選出5000千萬(wàn)-1億元用地10畝以下、1-2億元用地20畝以下、2-3億元用地30畝以下的企業(yè)納入企業(yè)上億培育庫(kù)，凡存在用地困難、廠房緊張的企業(yè)，優(yōu)先列入供地考察，在符合供地的條件下，優(yōu)先給予用地保障和廠房供給。上半年，完成工業(yè)項(xiàng)目用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝。

2.加大“隱形冠軍”“專(zhuān)精特新”企業(yè)培育。通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)座談、入企調(diào)研走訪等方式，全面排查我市企業(yè)在細(xì)分行業(yè)處于、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高的企業(yè)，精準(zhǔn)篩選出100家細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)納入培育庫(kù)。組織近70家企業(yè)參加兩場(chǎng)“專(zhuān)精特新”對(duì)標(biāo)行業(yè)龍頭活動(dòng);組織“隱形冠軍”企業(yè)參加廈門(mén)大學(xué)“新動(dòng)能”經(jīng)營(yíng)蝶變專(zhuān)題研修班。截至目前，已完成“專(zhuān)精特新”入庫(kù)培育企業(yè)509家，超額完成溫州任務(wù)，組織14家企業(yè)申報(bào)省“隱形冠軍”培育企業(yè)、4家企業(yè)申報(bào)“隱形冠軍”企業(yè)。

3.加強(qiáng)小升規(guī)防退規(guī)工作。梳理出2017年銷(xiāo)售開(kāi)票1000萬(wàn)-2000萬(wàn)元企業(yè)383家、2017年因主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不足2000萬(wàn)元“退規(guī)”且還在正常生產(chǎn)企業(yè)173家、供地面積在5畝以上且未在規(guī)上庫(kù)內(nèi)的企業(yè)292家等三類(lèi)企業(yè)共848家全部納入升規(guī)培育庫(kù)。1-5月份，小升規(guī)“準(zhǔn)達(dá)標(biāo)”企業(yè)(開(kāi)票額833萬(wàn)元以上)50家，開(kāi)票666-833萬(wàn)元(數(shù)據(jù)差1個(gè)月)企業(yè)92家，開(kāi)票在500-666萬(wàn)元企業(yè)152家。防退規(guī)情況：1-5月份，規(guī)上企業(yè)銷(xiāo)售額在833萬(wàn)元(達(dá)到月均數(shù)據(jù))以上企業(yè)737家，占比82%;666-833萬(wàn)元企業(yè)68家，占比7.6%;500-666萬(wàn)元企業(yè)55家,占比6.1%;500萬(wàn)元以下企業(yè)39家,占比4.3%。

(四)加快平臺(tái)高質(zhì)量建設(shè)。

1.推進(jìn)美麗園區(qū)建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府“八美八化”工作部署，把美麗園區(qū)(工廠)建設(shè)作為解決企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要抓手，全面推進(jìn)老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。年初，我們對(duì)全市的老工業(yè)園區(qū)進(jìn)行初步摸底，涉及需要改造提升的老工業(yè)園區(qū)共有25個(gè)，覆蓋18個(gè)鎮(zhèn)街、功能區(qū)，總面積4.7萬(wàn)畝，現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)4136家，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)有680家。我局由一把手親自帶隊(duì)，多次開(kāi)展對(duì)鎮(zhèn)街走訪調(diào)研，督促指導(dǎo)加快推進(jìn)老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。目前，各相關(guān)單位均已制定出“一區(qū)一策”的改造提升方案，將大部分園區(qū)納入“一把掃帚掃到底”工程，以“凈化、潔化、序化”為目標(biāo)，以拆違為重要手段，縱深推進(jìn)園區(qū)改造提升。

2.推進(jìn)小微園建設(shè)。深入貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”工作部署，以“打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級(jí)版，助推小微企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型發(fā)展”為目標(biāo)，全力推進(jìn)小微園建設(shè)工作，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。(高興夫副省長(zhǎng)2018年3月20日批示：瑞安市小微園建設(shè)舉措實(shí)、力度大，有很多可借鑒的創(chuàng)新思路和方法。請(qǐng)省經(jīng)信委全面總結(jié)、梳理、提煉全省各地小微園建設(shè)、運(yùn)行、管理的成功經(jīng)驗(yàn)，供交流借鑒，高效提升全省小微園建設(shè)理念、模式、運(yùn)行和管理。全力推進(jìn)我省小微園集聚、改造、提升、轉(zhuǎn)型、重組和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展)。今年，我局共謀劃仙降時(shí)尚智造(箱包)、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意、塘下沙瀆汽摩配、丁山時(shí)尚鞋服、白蓮時(shí)尚輕工、塘下小南山汽摩配等6個(gè)新建小微園，總規(guī)劃面積1660畝。截至目前，完成小微園供地81.64畝、開(kāi)工71.5畝、竣工約19萬(wàn)平方米。

3.推進(jìn)企u平臺(tái)建設(shè)。我局在大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)硬平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，全力搭建產(chǎn)業(yè)軟平臺(tái)，不斷加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。積極引進(jìn)企u專(zhuān)家云平臺(tái)，召開(kāi)全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)大會(huì)，對(duì)平臺(tái)予以宣傳推廣，該平臺(tái)可為政府和企業(yè)提供“平臺(tái)+工具+服務(wù)”的完整解決方案，使政府監(jiān)管更加到位，分析更加準(zhǔn)確、決策更加科學(xué)。上半年，已完成對(duì)我市全部規(guī)上企業(yè)平臺(tái)注冊(cè)，并安排企u專(zhuān)家云平臺(tái)培訓(xùn)24場(chǎng)，參加培訓(xùn)的企業(yè)達(dá)到638家。

(五)加快產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

1.深化“畝均論英雄”改革。修訂完善“畝均論英雄”信息化綜合評(píng)價(jià)工作方案,評(píng)價(jià)指標(biāo)與省、溫州評(píng)價(jià)辦法保持一致,在結(jié)果分類(lèi)增加了c-類(lèi)企業(yè)，將評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)大，涵蓋所有規(guī)上企業(yè)、上年度用電量10萬(wàn)度以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶(hù))、用地1畝以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶(hù))共6830家。在原來(lái)差別化政策上，2018年制定完善用能、用水、用地、排污、融資、獎(jiǎng)評(píng)、監(jiān)管七大方面差別化政策，并推出十四條具體措施，進(jìn)一步倒逼無(wú)稅收、無(wú)銷(xiāo)售產(chǎn)值、高耗能、畝稅萬(wàn)元以下等企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出市場(chǎng)主體，騰退資源要素重新配置。目前，已形成初步評(píng)價(jià)結(jié)果：規(guī)上a類(lèi)企業(yè)104家、b類(lèi)企業(yè)723家、c類(lèi)企業(yè)64家、公用類(lèi)8家(不納入評(píng)價(jià));規(guī)下a類(lèi)企業(yè)234家、b類(lèi)企業(yè)3086家、c類(lèi)企業(yè)2194家、c-類(lèi)企業(yè)417家。

2.深化“低小散”整治。深入推進(jìn)“騰籠換鳥(niǎo)”工程，梳理環(huán)保部門(mén)整治的鑄造企業(yè)和住建部門(mén)整治的磚窯企業(yè)共12家，上報(bào)溫州并實(shí)施落后產(chǎn)能淘汰，全年計(jì)劃騰出用能空間7000噸標(biāo)準(zhǔn)煤。牽頭推進(jìn)塘下、林川、湖嶺、潘岱、馬嶼等5個(gè)鎮(zhèn)街“散亂污”企業(yè)環(huán)境整治，目前4個(gè)鎮(zhèn)街基本完成計(jì)劃進(jìn)度。

3.深化節(jié)能執(zhí)法檢查。落實(shí)推進(jìn)節(jié)能監(jiān)察“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管工作，將檢查指導(dǎo)對(duì)象從年耗能500噸標(biāo)煤以上企業(yè)擴(kuò)展到規(guī)模以上企業(yè)，按月度季度不定期抽選產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)開(kāi)展檢查指導(dǎo)。以能源利用狀況審核上報(bào)為抓手，按月度定期對(duì)22家年耗能5000噸標(biāo)煤以上的省重點(diǎn)用能單位進(jìn)行催報(bào)審核，對(duì)其中產(chǎn)品能耗波動(dòng)較大、能耗數(shù)據(jù)異常變化的企業(yè)，及時(shí)采取電話提醒、上門(mén)詢(xún)問(wèn)等方式，動(dòng)態(tài)掌握能源消費(fèi)情況，督促企業(yè)采取節(jié)能措施提高能源利用效率。上半年，完成節(jié)能監(jiān)察計(jì)劃3家，檢查指導(dǎo)產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)8家。

(六)加快服務(wù)高質(zhì)量升級(jí)。

1.強(qiáng)化企業(yè)精準(zhǔn)扶持。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，大力開(kāi)展“鐵腕糾四風(fēng)，重拳治怠政”作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)，助力營(yíng)商環(huán)境提升。建立完善振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)“1+x”政策體系，制訂《培育引進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快壯大瑞安發(fā)展新動(dòng)能的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》等系列文本，打出深化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展“組合拳”。深化“十百千”助企服務(wù)工作，出臺(tái)《關(guān)于以千名干部聯(lián)千企為主抓手深化開(kāi)展十百千助企服務(wù)活動(dòng)的通知》，有效建立營(yíng)商專(zhuān)員與幫扶企業(yè)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。謀劃搭建96871企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)，謀劃整合市科技非融資性擔(dān)保公司資源，組建政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。扎實(shí)推進(jìn)“最多跑一次”改革，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有審批事項(xiàng)6項(xiàng)全覆蓋，實(shí)施率達(dá)100%，上半年行政審批科共受理技術(shù)改造項(xiàng)目21項(xiàng)，計(jì)劃固定資產(chǎn)投資80846.1萬(wàn)元。

2.強(qiáng)化企業(yè)人才培訓(xùn)。深入開(kāi)展企業(yè)人才培訓(xùn)，上半年，舉辦企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)班3期，共204人，舉辦職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)1期，共70人。啟動(dòng)2018年度工程(一)類(lèi)職稱(chēng)評(píng)審繼續(xù)教育報(bào)名工作，目前已有220人報(bào)名參加。組織舉辦全市第二期規(guī)上企業(yè)負(fù)責(zé)人節(jié)能法律知識(shí)培訓(xùn)班，共90多人參加，組織9家省重點(diǎn)用能單位能管員參加省總隊(duì)節(jié)能專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置。積極參與全市企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置工作，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排摸，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專(zhuān)項(xiàng)資金的過(guò)橋作用，進(jìn)一步減輕企業(yè)融資成本，有效遏制“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)蔓延。1-6月，我市新增風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)12家，共有68家企業(yè)使用應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專(zhuān)項(xiàng)資金167筆，累計(jì)金額13.59億元，轉(zhuǎn)貸企業(yè)數(shù)、筆數(shù)、金額分別同比下降35.24%、23.04%、3.34%。

二、下半年工作思路。

(一)緊盯一個(gè)目標(biāo)：保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。

一是抓運(yùn)行分析，化解工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力。當(dāng)前，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著下行壓力加大、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)驟增等諸多不利因素，我們要將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析作為下半年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主攻點(diǎn)，摸底企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和面臨的困難，問(wèn)診把脈當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)企業(yè)中出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況和新挑戰(zhàn)，確保明年工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要目標(biāo)任務(wù)順利完成。力爭(zhēng)全年，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速達(dá)12%以上;規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)8%以上;信息經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破27億，增速達(dá)到10%以上，信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)突破90。

二是抓項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。堅(jiān)持把工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)工業(yè)發(fā)展的總抓手，全力解決工業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)技改項(xiàng)目、小微園項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的難點(diǎn)，有力保障投資總量。加快華峰產(chǎn)業(yè)園、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意等一批重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早開(kāi)工、早竣工、早投產(chǎn)、早達(dá)產(chǎn)。力爭(zhēng)2018年，工業(yè)性投資增速達(dá)10%，工業(yè)技改投資增長(zhǎng)9%;工業(yè)供地項(xiàng)目30個(gè)，供地面積1200畝;工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工49個(gè)、竣工項(xiàng)目35個(gè)。

(二)圍繞一個(gè)主題：加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是抓企業(yè)培育，突出工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)力。精準(zhǔn)引進(jìn)、培育一批具有核心技術(shù)、市場(chǎng)占有率高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的瑞商回歸項(xiàng)目，通過(guò)“強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、建鏈”，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈向深度和廣度延伸。大力實(shí)施龍頭企業(yè)培育，重點(diǎn)聚焦汽車(chē)關(guān)鍵零部件、機(jī)械裝備等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，對(duì)細(xì)分行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、畝均稅收高、品牌貢獻(xiàn)大、市場(chǎng)占有率高細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)，進(jìn)行導(dǎo)向性地扶持培育。力爭(zhēng)2018年，培育首超30億元企業(yè)1家、20億元家企業(yè)2家、1億元企業(yè)20家;小升規(guī)企業(yè)150家以上，退規(guī)企業(yè)少于50家;列入省級(jí)“隱形冠軍”培育企業(yè)10家以上、“隱形冠軍”企業(yè)1家;列入“專(zhuān)精特新”培育企業(yè)500家以上。

二是抓平臺(tái)建設(shè)，挖掘工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿ΑＲ?guī)劃新建一批小微園項(xiàng)目，聚焦列入美麗園區(qū)建設(shè)的25個(gè)老工業(yè)園區(qū)改造提升，全面推進(jìn)園區(qū)“凈化、潔化、序化”工程。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展趨勢(shì)，依托東新產(chǎn)城融合帶、江南物流園區(qū)等空間載體，實(shí)施服務(wù)業(yè)提升“5+4”工程。力爭(zhēng)2018年，新開(kāi)工小微園6個(gè)面積650畝以上，竣工面積60萬(wàn)平方米;著力打造2個(gè)老工業(yè)園區(qū)改造提升示范。

(三)抓住一個(gè)關(guān)鍵：全面深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。

一是抓模式創(chuàng)新，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。積極培育新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、制造+服務(wù)的發(fā)展模式，加大對(duì)電子商務(wù)、兩化融合、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新業(yè)態(tài)的扶持力度。大力推進(jìn)智能制造三年行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)工業(yè)機(jī)器人等智能裝備在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，開(kāi)展智能工廠和數(shù)字化車(chē)間的建設(shè)，加快瑞安工業(yè)企業(yè)智能化生產(chǎn)改造，推動(dòng)全市企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈高端要效益、要生產(chǎn)力。力爭(zhēng)2018年，新增工業(yè)機(jī)器人260臺(tái)以上，規(guī)上工業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提升8%以上;分別培育省級(jí)、溫州級(jí)兩化融合融合示范試點(diǎn)企業(yè)1家、3家;分別創(chuàng)建省級(jí)、溫州級(jí)企業(yè)技術(shù)中心1個(gè)、3個(gè)。

二是抓綜合評(píng)價(jià)，匯聚工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展合力。進(jìn)一步加大“畝均論英雄”信息化綜合評(píng)價(jià)正向激勵(lì)和反向倒逼差別化政策實(shí)施力度，為政府對(duì)全市工業(yè)企業(yè)的精準(zhǔn)扶持、精準(zhǔn)淘汰提供強(qiáng)有力的依據(jù)，促進(jìn)“創(chuàng)新強(qiáng)、畝產(chǎn)高、節(jié)能好、減排多”的企業(yè)健康快成長(zhǎng)，加快落后產(chǎn)能淘汰退出和畝稅萬(wàn)元以下企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)，加大對(duì)騰退企業(yè)的補(bǔ)助力度。力爭(zhēng)到2018年，淘汰各類(lèi)低小散企業(yè)240家，整治畝稅萬(wàn)元以下企業(yè)255家。

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