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小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇一
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行行出狀元,做保安工作也一樣,
保安工作總結(jié)
工作總結(jié)
《保安工作總結(jié)》。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇二
20--年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、”律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可、在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)。
認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
二、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)。
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針。
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強了消防知識的培訓(xùn),提高了防火意識,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
四、工作中的不足之處。
1、工作當(dāng)中有點懶散,對于外來人員有時沒有登記就準許他進入小區(qū);。
2、工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累;。
3、對于停車場的管理,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品。
作為保安部的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,全心全意的為小區(qū)服務(wù),為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇三
讓值班保安各司其職,開展值班工作。以“防火防盜”為重點,要求值班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,對防火整改造成的任何損害及時補充,并制定防火清單。同時,加大社區(qū)檢查力度,對重點區(qū)域進行監(jiān)控和管理。認真檢查資料室、倉庫、設(shè)備室、電機室的門窗、水電、設(shè)備是否按要求關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)閉,讓不法分子有機可乘。
值班保安檢查小區(qū)施工紀律,及時糾正違章行為,做好違章記錄,收集整理各種值班質(zhì)量記錄,嚴格控制進出小區(qū)的人員、車輛和物品。進入社區(qū)的人員必須出示有效證件,并說明參觀目的。運載貨物離開服務(wù)區(qū)的車輛在放行前必須出示服務(wù)中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間,人、車、物從未失控,有效保證了公司財產(chǎn)的.安全。同時,公司各類《規(guī)章制度》線得到有效落實。
新團隊成員剛到,工作環(huán)境不熟悉,沒有經(jīng)驗。我會及時向新組員講解公司環(huán)境和安全員所做的工作,讓新組員盡快提高業(yè)務(wù)技能,以開展安全工作。
作為班長,你要時刻帶頭,積極參加各種活動、培訓(xùn)、例會、培訓(xùn),做好領(lǐng)導(dǎo)員工的工作,提高安全的良好形象。
當(dāng)然工作中還有很多不足,比如值班記錄不全等。所以我們應(yīng)該在今后的工作中借鑒經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事交流,加強學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為使這項工作在20年內(nèi)更好、更有序地發(fā)展,特制定工作計劃。
(1)以“兩防”為重點,做好安全防范工作,確保公司人員和財產(chǎn)安全。
(2)改進工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤,加大國家管理力度,讓公司各項制度得到有效落實。
(3)積極參與安保部各項活動,做好“傳、助、帶”工作,提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提升安保團隊整體管理水平。
(4)及時主動地向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,提高工作效率。
二是加強對領(lǐng)導(dǎo)和副組長的培訓(xùn),全面提高領(lǐng)導(dǎo)和副組長的綜合素質(zhì)。
1、制定隊長和副隊長的培訓(xùn)計劃。
2、從月初開始,每周二,對隊長和副隊長共進行十天的強化訓(xùn)練。
3、月中對培訓(xùn)內(nèi)容進行業(yè)務(wù)和軍事評估。
第三項任務(wù)是加強安保團隊成員的日常培訓(xùn),提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃,每半年集中搞一次軍訓(xùn)大賽,條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成長效模式。
第四項工作規(guī)范是對新入職的安全團隊成員進行培訓(xùn),讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓(xùn)練計劃。
2、根據(jù)公司實際情況,安保部對新隊員進行為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練。八天后由安保部門考核,考核合格后納入日常培訓(xùn)。
3、在以后的工作中,對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓(xùn)。
第五項任務(wù)是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)。
1、執(zhí)行公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、至少有一次在二級學(xué)習(xí)中,延伸到隊長級別。
第六項任務(wù)是做好工作,加強對各安保隊伍的審查和監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好安保工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡視崗?fù)?,尤其是下班時間的管理處。
3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究,認真解決。
第七項任務(wù)是從四面八方了解保安隊成員,認真培養(yǎng)保安隊后備干部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應(yīng)根據(jù)正副隊長的要求進行培訓(xùn)。
第八項任務(wù)是認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇四
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!?/p>
因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。
堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。
堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。
在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
一年又將過去,回顧xx年來的工作學(xué)習(xí)生活,既是平凡的一年又是難忘之年一年。
說平凡這是因為年復(fù)一年今又一年,沒什么轟轟烈烈的業(yè)績,說難忘這是人生又一次積累來自不易工作經(jīng)驗。
對來年的工作開展是有積極意義的。
根據(jù)要求下面就一年來的工作學(xué)習(xí)向組織和同志們作一次小結(jié),匯報不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指正。
在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊夜巡工作。
在分局黨委和派出所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求,一年來,通過自己的自身努力,辛苦的付出,我和全體夜巡社保隊員同工作,同學(xué)習(xí),在這一年里,在全體隊員的努力和協(xié)助下,通過設(shè)卡盤查,巡邏盤查,從而有效地遏制了江寧地區(qū)的夜間治安案件的勢頭,起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定,切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產(chǎn)的安全,廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。
參加所值班來,能主動地承擔(dān)值班的各種案件的處理和調(diào)解。
從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
一、德:是一個人的道德和品行,道德反映著一個人德性、德風(fēng)、是至關(guān)重要的。
作為社會的一個自然人都應(yīng)該具有符合這個社會的公德和人格的品質(zhì)。
除此之外,作為一名共產(chǎn)黨員和公安民警還應(yīng)具備與黨和政府保持高度一致的自覺性。
公安的組織紀律是保障隊伍有力保證,公安民警的組織紀律不但有紀律的約束,更主要的是靠自己的意志,今年來“五條禁令”的教育的幾次民警違紀案例的剖析教育,對自己觸動很大,自己認識到,在市場經(jīng)濟的大潮中,如何把我好自己的人生觀,世界觀,價值觀是十分重要的,作為一個黨員,通過對黨的先進性教育及黨的十六屆六中全會文件及“二十公”精神的學(xué)習(xí),時刻應(yīng)該牢記自己的身份,同時在平時還要不斷牢記《局規(guī)》和“五條禁令”只有自己平時做好了,才能保證承擔(dān)起對組織和家庭的責(zé)任。
二、能:能是指能力,就我們的工作而言,主要是指業(yè)務(wù)能力和各項工作、問題、任務(wù)的處置能力等。
我認為,一個人的能力是有限的,只有將個人的能力溶融到集體之中,才能最大限度地予以釋放。
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心指導(dǎo)下,我不管是帶來保安隊夜巡工作和參加所的值班,在處理各類治安案件中積累了成功的經(jīng)驗,在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊夜巡工作,出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求.
一年來,通過自己的自身努力,辛苦的付出,我和全體夜巡社保隊員同工作,同學(xué)習(xí),在這一年里,在全體隊員的努力和協(xié)助下,通過設(shè)卡盤查,巡邏盤查,從而有效地遏制了地區(qū)的夜間治安案件的勢頭,起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定,切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產(chǎn)的安全,廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。
參加所值班來,能主動地承擔(dān)值班的`各種案件的處理和調(diào)解。
從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三、勤:古人云:靜以修身,勤以養(yǎng)德。
就我們現(xiàn)在講的勤,我以為主要還是反映在工作態(tài)度及工作責(zé)任性上的勤。
作為一名黨員,工作中能喚起同志們的配合、支持,自己首先要以自己的勤為先,以身作則率先垂范。
勤勞這一點,自己有著清醒的認識,并體現(xiàn)在日常的工作和生活中,所以我從沒有計較個人得失,遇事與人,以德服人。
然后,曉之以理,自己多做些,成績少說些,甚至不說,困難和責(zé)任自己多擔(dān)當(dāng)些,責(zé)怪別人少一些,這就是自己多年來一貫遵循的品行和德性……一年來,社保隊員對自己的工作是配合的,支持的,沒有發(fā)生由于自己的偷懶而引發(fā)同志們的不滿或?qū)ψ约旱牟粷M而影響工作,這是自己的付出,而感欣慰的。
事實上,也是同志們對自己的一種肯定和匯報,是來之不易的。
四、績:一年來,自己以為在工作中最大的成績就是能在多變的工作要求下,在復(fù)雜難于應(yīng)對的環(huán)境中,沒有發(fā)生因工作上的失誤而被追究責(zé)任或給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,并能在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同志們的支持配合下,在各類復(fù)雜多變的矛盾糾紛的化解。
一年來,在錯綜復(fù)雜的治安案件調(diào)解中,我調(diào)解了二起輕傷案件和數(shù)起糾疑難的治安紛案件。
被處勞動教養(yǎng)的13人,治安拘留的100余人。
我沒有轟動輝煌的戰(zhàn)績,有的是警組同志間的精誠團結(jié),有的是自己在平凡崗位上的盡責(zé)、盡力。
五、廉:廉政是做好重要工作的一個重要環(huán)節(jié)“三個代表”、“二十公精神”、,使自己對廉政有了更明確。
深刻的認識,吃別人的嘴軟,拿別人的手短,應(yīng)是公安廉政的一面鏡子。
在改革開放的今天,在執(zhí)政為民的今天,廉政尤為重要。
多年來,自己是這樣想的,也是這樣落實于工作中的。
我以為,這也是必須的,也是應(yīng)該做到的。
上述五點,既是自己的認識,也是自己一年來的工作小結(jié)。
在今后的工作中,自己仍將一如既往,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同志們一起做好各項工作任務(wù),在平凡的崗位上,踐行自己的人生價值。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的`工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了安保人員體能訓(xùn)練,資料包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇六
本篇,對一年的成績做了肯定,并能認識到自己工作的不足,詳見下文:
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文對一年的成績做了肯定,并能認識到自己工作的不足,可以參考這個思路。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇七
工作總結(jié)是做好各項工作內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)之一,工作完成率的多寡,內(nèi)容質(zhì)量的好壞,反映了一個人的工作能力。以下是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)保安年度工作總結(jié)及工作計劃,歡迎大家前來閱讀。
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里,我認真的工作,積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作,現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié),不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作。
日常的巡查,消防設(shè)施的檢查,作為保安,我知道,要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責(zé),同時也是必須要做好的,作為班長,我的責(zé)任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,提升我來當(dāng)班長,那么我就不能去辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
作為班長,我知道我要學(xué)的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學(xué)的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學(xué)習(xí),那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理。
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓(xùn),讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長工作結(jié)束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
三、消防管理:
20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20__年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成工作。
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在20__年的工作基礎(chǔ)上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20__年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關(guān)部門。
4、20__年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍,通過此次學(xué)習(xí)教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結(jié)的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制。
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災(zāi)紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn),提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時,十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20_年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20__年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧20__年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20_年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20__年,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一、計劃。
1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉、由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應(yīng)有專人負責(zé)。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二、組織。
1、集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2、組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切報告的根?jù),匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé),每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達到組織的目的。
1、統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。
2、謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致。
3、權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
4、劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
5、良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽取直接主管的見意。
6、適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度。這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理。授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。
7、必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。
8、節(jié)約費用:組織精干而有效,不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu),規(guī)定幾個人干就幾個人干。
其它如專業(yè)化“有較控制“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。
三、激勵。
正面的激勵。
激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,出色地去實現(xiàn)目標,不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢“權(quán)誼和關(guān)心“尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等。
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了20__年的工作任務(wù),得到了住、租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們20__年的工作是比較繁瑣的一年,有住,租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前,風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的x次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住,租戶的生命財產(chǎn)和安全。
今年以來,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實上級行安全保衛(wèi)工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展營造了一個穩(wěn)定、安全的經(jīng)營環(huán)境。下面是我對去年工作的簡單總結(jié):
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)。
20__年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規(guī)安全教育。主要是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認真組織員工學(xué)習(xí)并進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施、分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警、監(jiān)控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯(lián)系會制度,請公安部門人員講解、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、安防設(shè)施才能發(fā)揮的效用。
三是加強防突事件的演練,提高應(yīng)變能力。今年來,我行根據(jù)市行的要求。各網(wǎng)點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。較好的保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),各個網(wǎng)點和支行守庫人員全部堅持按規(guī)測試__報警系統(tǒng),使其處于良好的工作狀態(tài)。為使x機x正常運行且保護客戶的資金安全,支行制定了加強夜間__機巡查的規(guī)定,有效威懾了不法分子,保證了__機的正常運轉(zhuǎn)和客戶的資金安全。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)。
20__年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制、消防安全責(zé)任制”等。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書,還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責(zé)任書等。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,做到了分管行長定期查;保衛(wèi)人員每月查,網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處置。對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制度。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)是對這一年的工作,進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經(jīng)驗。下面小編給大家?guī)硇^(qū)保安工作總結(jié),希望大家喜歡!
20__年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并_讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序。
我們__小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月,我在__小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下:
一、保安亭的值班情況。
在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進行登記,在這也可以進一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當(dāng)時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
因為我個人性格的原因,很多的住戶對我的感官都比較好,住戶們也不叫相信我,有好幾個阿姨知道我還沒有對象后,說要給我介紹對象;還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍,急著要上廁所,就把孩子交給我抱著,自己上去上廁所去了,雖然只是一件小事,但是說明住戶對我還是比較信任的。
在今后的工作中,我也將繼續(xù)保持自己的工作,不辜負住戶們的信任!
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個早年,祝大家新春快樂,萬事如意!
身為__小區(qū)保安隊的一名成員,在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員,"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說:"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想的到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,確保小區(qū)的安全。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學(xué)平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當(dāng)中有松懈;。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來2020年,新的一年意味著新的機遇,新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊的明天會更好,做為保安隊的一份子,在明年的工作中我會更加努力地實現(xiàn)自我價值!
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這6個月中,我部員工本著業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單總結(jié)匯報。
1、治安方面__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4.警隊管理:一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。
團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員___、___拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
小區(qū)保安工作總結(jié)篇5__小區(qū)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20__年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在2019年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2020年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇九
本年度,我依舊擔(dān)任著xx小區(qū)的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區(qū)門口認真負責(zé)的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關(guān)人事隨意進出小區(qū)。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責(zé)的完成了小區(qū)的巡查工作,更好的保證了小區(qū)居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區(qū)情況進行了反思后,我對自身一年來的工作情況總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)檢查!
在今年的工作中,為更好的保護小區(qū)的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識。在崗期間,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋,并及時的去檢查,并上報處理。
在工作中,我主要負責(zé)的是門衛(wèi)工作。除了確保沒有無關(guān)人員進入小區(qū)外,我也對進出小區(qū)的車輛進行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xx小區(qū)的安全,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問題,積極貢獻自身力量。
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時會因為自身的不注意導(dǎo)致工作的失誤。目前來說,我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒能做好導(dǎo)致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問題,時刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。
一年的時間其實過去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區(qū)安全的同時也要盡力讓每位業(yè)主都滿意我們的工作!今后的工作中我會更加努力的完成這一目標!
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十
6月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中6月過去了,回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領(lǐng)導(dǎo)細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。6月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,責(zé)令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負責(zé)人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
4、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責(zé)完成搬運工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓(xùn)共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次,管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十一
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓(xùn),讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的`把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背。
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行。
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十二
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的.問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓(xùn)練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在九月中,先對自己進行培訓(xùn),嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十三
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
2、完善公司的各項工作流程。
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。
(3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、保支隊)。
2、參加部門組織的各項會議。
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十四
當(dāng)前階段物業(yè)保安工作的完成讓我對自身的職責(zé)有了更多的向往之心,畢竟這種維護物業(yè)秩序的工作的確能夠讓人在努力過后產(chǎn)生成就感,其實結(jié)束現(xiàn)階段任務(wù)的同時也讓我不禁思考明年的物業(yè)保安工作應(yīng)該怎樣展開比較好,可以肯定的是工作經(jīng)驗并不高的自己仍需要在保安工作中不斷學(xué)習(xí)才能夠達到物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,所以我制定了明年的計劃并希望自己能夠通過這番磨礪成長為合格的物業(yè)保安。
加強對小區(qū)停車場的管理并處理好日常的物業(yè)巡視工作,其中由于小區(qū)停車場擴建的緣故安裝了新型的自動關(guān)卡,所以在停車場執(zhí)勤崗駐守的時候自然要格外注意以免被其他車輛占據(jù)了業(yè)主的停車位,而且對于外來車輛也要做好相應(yīng)的登記才能準予通過以免給物業(yè)帶來負面的影響,至于日常的巡視則主要是將目光置于公共設(shè)施以及居民樓的各個樓層之中,尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實都需要身為保安人員的自己進行查看,畢竟若是處理不好這類工作的話則很難在明年的發(fā)展中有著相應(yīng)的進步空間。
需要做好消防安全知識的宣傳以及各類物業(yè)通知的張貼工作,尤其是夏冬季節(jié)需要為業(yè)主講明安全用火的重要性以免發(fā)生意外事故,而且對于獨居的業(yè)主要重點關(guān)注從而在生活中提供些許幫助,這樣的話既能夠為物業(yè)帶來良好的形象又能夠鍛煉自己對保安工作的責(zé)任心,至于物業(yè)費的收取或者植物修剪之類的通知則會張貼在小區(qū)門口位置以及附近的公告欄用以告知業(yè)主,這類工作雖然看似與物業(yè)保安的職責(zé)格格不入?yún)s能夠很好地鍛煉自己對文案的設(shè)計與理解能力。
學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安的先進管理方式并通過后續(xù)培訓(xùn)工作的展開提升自身的能力,關(guān)于這點可以和保安隊長進行建議從而在明年開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作,尤其是如何利用自身能力維護好物業(yè)小區(qū)的利益才是保安需要思考的問題,而不是將希望全部寄托于監(jiān)控設(shè)備的錄像之中導(dǎo)致我們自身都變得懶散需多,所以除了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以外還要訓(xùn)練自己的觀察力從而揣摩在小區(qū)徘徊的陌生人心理,而且通過保安之間的例會也應(yīng)該能夠?qū)ψ陨砟芰Φ奶嵘鸬讲槁┭a缺的效果。
物業(yè)保安工作的展開主要還是看自身的認真負責(zé)程度才能夠創(chuàng)造出些許成就,所以我會保持著穩(wěn)中求進的作風(fēng)從而投入到物業(yè)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展之中,至少要在明年的工作中發(fā)揮出物業(yè)保安的作用才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主們的認可。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十五
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的.宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。[網(wǎng)址]具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十六
安保部:
2.安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認?;ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
工程部:
逐步完善健全工程維修服務(wù)工作程序、流程、制度,規(guī)范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強服務(wù)意識。
完善各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作制度、操作規(guī)程,及各種表格記錄,并完成如下工作:
1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維護工作;
2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作,爭取能自己解決常規(guī)問題;
3.紅外報警系統(tǒng)、中央空調(diào)的維修保養(yǎng)計劃安排工作;
5.按照計劃對所有的設(shè)施設(shè)備進行日常維護和對外委托的維保;
6.提高專業(yè)技能,建立專業(yè)隊伍,對業(yè)主開展特約服務(wù).
客服部:
2.結(jié)合實際,制定出有償及無償服務(wù)項目和收費標準,并將通知到每戶業(yè)主;
5.開展小區(qū)文化活動,例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運動會等;
6.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
小區(qū)保安工作總結(jié)及工作計劃篇十七
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較精彩的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,說明不到位等等。這些都是須要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,便利業(yè)主的電瓶車充電,也便利了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從起先的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提示與告知方面的服務(wù)。假如我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上留意平安,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您留意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失......我信任業(yè)主確定非??鞓罚杏X到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的平安將得到非常徹底的保障。這一點將是我下一年重點的`改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿意自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家賜予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成果。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
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