培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃大全(16篇)

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培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃大全(16篇)
時(shí)間:2023-11-20 15:32:05     小編:HT書生

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培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇一

長(zhǎng)期以來(lái),計(jì)劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性,但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業(yè)培訓(xùn)年度工作計(jì)劃如何開展,怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。

培訓(xùn)全年工作計(jì)劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障,一般來(lái)講,設(shè)計(jì)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要有三個(gè)目的:

可控化:通過(guò)采用調(diào)研確定需求、對(duì)比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。

針對(duì)性:通過(guò)采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式,盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對(duì)于培訓(xùn)工作的需求分析情況。

可測(cè)性:在設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時(shí)候,做好培訓(xùn)計(jì)劃制定的事前工作,通過(guò)培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對(duì)比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。

從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā),結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況,針對(duì)每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)施方式、培訓(xùn)評(píng)估方式,清晰界定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體,確保培訓(xùn)效果的可測(cè)性。

首先,企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級(jí)主管部門對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的指導(dǎo)意見,必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求,在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。

其次,充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個(gè)層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來(lái)的培訓(xùn)需要,從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。

第三,在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時(shí)候,充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象等的特點(diǎn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型,確保培訓(xùn)計(jì)劃可控、可行。

第四,在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的具體框架之后,需要設(shè)計(jì)分層、分類、分級(jí)的企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃初稿出臺(tái)之后,建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成報(bào)批稿,最終形成下發(fā)稿,以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇二

新年伊始,又到了制定年度計(jì)劃的時(shí)候。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。下面是本站為大家準(zhǔn)備的20xx培訓(xùn)部門。

希望大家喜歡!

長(zhǎng)期以來(lái),計(jì)劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性,但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業(yè)培訓(xùn)年度工作計(jì)劃如何開展,怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。

培訓(xùn)全年工作計(jì)劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障,一般來(lái)講,設(shè)計(jì)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要有三個(gè)目的:

可控化:通過(guò)采用調(diào)研確定需求、對(duì)比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。

針對(duì)性:通過(guò)采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式,盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對(duì)于培訓(xùn)工作的需求分析情況。

可測(cè)性:在設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時(shí)候,做好培訓(xùn)計(jì)劃制定的事前工作,通過(guò)培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對(duì)比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。

從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā),結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況,針對(duì)每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)施方式、培訓(xùn)評(píng)估方式,清晰界定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體,確保培訓(xùn)效果的可測(cè)性。

首先,企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級(jí)主管部門對(duì)企業(yè)。

的指導(dǎo)意見,必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求,在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。

其次,充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個(gè)層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來(lái)的培訓(xùn)需要,從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。

第三,在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時(shí)候,充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象等的特點(diǎn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型,確保培訓(xùn)計(jì)劃可控、可行。

第四,在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的具體框架之后,需要設(shè)計(jì)分層、分類、分級(jí)的企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃初稿出臺(tái)之后,建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成報(bào)批稿,最終形成下發(fā)稿,以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行。

崗位職責(zé)。

的能力。

二、原則與要求。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。

1.組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。

四、措施及要求。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、

規(guī)章制度。

管理技能新技術(shù)新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。

三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇三

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的xx教師隊(duì)伍為目的,借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的xx教師隊(duì)伍。

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時(shí)間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(x教發(fā)[20xx]xx號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附:20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)

2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20xx年一月份

1.培訓(xùn)部工作總結(jié)

2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇四

為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2012年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我商場(chǎng)及部門的總體工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好商場(chǎng)的安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo),創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

1、從內(nèi)部管理入手,提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面;同時(shí),要加強(qiáng)和和繼續(xù)實(shí)行優(yōu)秀考評(píng)制度,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。

采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用部門工作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)外聯(lián)及安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證商場(chǎng)的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,進(jìn)一步凈化商場(chǎng)的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保商場(chǎng)各項(xiàng)消防和治安工作安全順利。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作,加強(qiáng)和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,及時(shí)向員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

6、針對(duì)本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場(chǎng)應(yīng)急隊(duì)伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施).以建立健全統(tǒng)一、高效、科學(xué)、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系,全面提高在商場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力,最大限度地減少商場(chǎng)損失和人員受傷(亡),維護(hù)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全和穩(wěn)定,為顧客和員工提供有利的安全保障。

7、對(duì)商場(chǎng)而言安全不僅來(lái)自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時(shí)也要保證貨品與顧客人身及財(cái)物的安全.對(duì)貨品與顧客安全的管理,我建議商場(chǎng)建立”音樂(lè)防盜”.“用音樂(lè)來(lái)配合商場(chǎng)管理的方式既隱蔽又不顯唐突,給予顧客舒適的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價(jià)格高低,任何財(cái)產(chǎn)都很重要。采用音樂(lè)提醒的方式,可以讓營(yíng)業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意,能為購(gòu)物的客人帶來(lái)一份安全感,也是符合打造安全購(gòu)物環(huán)境的方向的.總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育良好的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大安管員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的伊勢(shì)丹安管隊(duì)伍新形象。開拓新思路,努力完成好上級(jí)交付的各種任務(wù),為伊勢(shì)丹的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇五

1、進(jìn)一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),實(shí)行窗口微笑服務(wù),使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

2、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理。

通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,增強(qiáng)安全憂患意識(shí),逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處,貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

3、嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作。

4、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,提高工作效率。

作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行,提高了工作效率。

5、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇六

4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;

7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

二、針對(duì)公司制度、部門職責(zé)等方面的合理化建議。

員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們深知這一點(diǎn)。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略,要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。有夢(mèng)想、有激情、有企圖心,任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師通過(guò)競(jìng)聘方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。

對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:

1、每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并錄入設(shè)計(jì)檔案庫(kù);

2、考察其他設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;

3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;

4、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。

此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來(lái)執(zhí)行,每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。

好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:

2、講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn);

3、規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程;

4、規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程;

5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);

6、強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問(wèn)題。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇七

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

一、指導(dǎo)思想。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二、具體培訓(xùn)安排:

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時(shí)間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃。

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查。

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作。

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。

5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作。

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收。

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)。

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份。

2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇八

辭舊歲,迎新春,新的一年,培訓(xùn)部如何制定。

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

一、指導(dǎo)思想。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二、具體培訓(xùn)安排:

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時(shí)間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附:20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃。

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查。

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作。

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。

5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作。

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收。

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1.繼續(xù)教育。

工作總結(jié)。

會(huì)

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份。

2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬。

培訓(xùn)方案。

下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的。

如下:

一、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的。

規(guī)章制度。

更快的適應(yīng)自身的工作崗位這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況以先培訓(xùn)后上崗為原則對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識(shí)課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

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培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇九

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

一、指導(dǎo)思想。

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的,借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量,堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二、具體培訓(xùn)安排:

(一)新教師培訓(xùn)。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)。

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時(shí)間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附:20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。

1、制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃。

2、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查。

3、中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作。

4、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。

5、開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作。

1、校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收。

2、區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。

1、繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)。

2、培訓(xùn)資料的收集與歸檔。

20xx年一月份。

2、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3、草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識(shí)課程。

4、1儀容儀表禮儀。

4、2行為儀態(tài)禮儀。

4、3電話禮儀。

4、4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;。

8、了解職務(wù)說(shuō)明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識(shí)及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃,各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

(三)培訓(xùn)階段。

1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);。

4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,予以高效實(shí)施。

二、在職人員培訓(xùn)。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),崗位知識(shí)不熟,企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2、1部門日常崗位技能提升課程。

2、2安全教育課程。

2、2、1消防安全教育。

2、2、2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2、2、3食品安全知識(shí)。

2、2、4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)。

2、2、5其他相關(guān)。

2、3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2、4員工心態(tài)管理課程。

2、5戶外拓展課程。

至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施。

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、培訓(xùn)評(píng)估。

培訓(xùn)部于20xx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用,對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對(duì)本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級(jí)研修班”,并在下半年開設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng),產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。

下半年以來(lái),我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì),并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求,計(jì)劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目,現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說(shuō)明如下。

一、項(xiàng)目概要。

1、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。

2、在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢(mèng)想、有才華的青年為找到合適的`工作、發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。為此,我們計(jì)劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,搭建一個(gè)平臺(tái),以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生。

3、“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報(bào),使學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)前景廣闊。

二、辦學(xué)思路。

我們計(jì)劃20xx年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、中國(guó)形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式,從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。

“形象代言人特訓(xùn)班”,學(xué)制六個(gè)月,每月利用雙休集中開課。學(xué)習(xí)成績(jī)合格,修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分,頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查,學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人,該價(jià)格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程,邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選,組織“形象代言人選拔賽”等活動(dòng),并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。

在學(xué)習(xí)期間,我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,將組織若干場(chǎng)企業(yè)專場(chǎng)“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀,與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺(tái),從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來(lái)連帶的長(zhǎng)期效益。

三、項(xiàng)目總結(jié)。

我們堅(jiān)信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)和精良的組合,“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會(huì)公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們?cè)谛碌囊荒曛斜貙⑷〉酶蟮某晒?,謝謝!

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》(國(guó)發(fā)〔20xx〕39號(hào))、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈節(jié)能減排綜合性工作方案〉的通知》(國(guó)發(fā)〔20xx〕15號(hào))提出的“建立企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度,實(shí)施職業(yè)資格管理”和“擴(kuò)大國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控污染企業(yè)實(shí)行環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)”要求,按照《關(guān)于深化企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作的通知》(環(huán)發(fā)〔20xx〕89號(hào))和《關(guān)于印發(fā)〈環(huán)境保護(hù)部20xx年度全國(guó)性環(huán)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃〉的通知》(環(huán)辦函〔20xx〕198號(hào))的統(tǒng)一安排,我部定于20xx年7月-12月舉辦10期企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)知識(shí);污染減排法規(guī)政策;環(huán)境保護(hù)法律體系和標(biāo)準(zhǔn)體系;企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)環(huán)境社會(huì)責(zé)任;企業(yè)環(huán)境管理與監(jiān)督基本理論及方法,包括日常環(huán)境管理和環(huán)境應(yīng)急管理等;環(huán)境污染控制和監(jiān)測(cè)技術(shù)進(jìn)展;企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度框架。

各級(jí)環(huán)保部門負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度工作的人員,納入企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)范圍的企業(yè)內(nèi)部環(huán)保部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作的人員。(具體名額分配見附件一)。

具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)將陸續(xù)在中國(guó)環(huán)境在線網(wǎng)上進(jìn)行通知。請(qǐng)勿超員。

(一)請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)境保護(hù)廳(局)嚴(yán)格按分配名額統(tǒng)一組織報(bào)名,分別在每期培訓(xùn)班舉辦前兩周填寫報(bào)名表(附件二),并將參加培訓(xùn)人員名單傳真至我部宣傳教育中心。

(二)請(qǐng)參加培訓(xùn)人員攜帶本人一寸免冠近照一張,并于報(bào)到時(shí)提交會(huì)務(wù)組。培訓(xùn)人員交通、食宿、教材費(fèi)用自理。

(三)培訓(xùn)班由我部宣傳教育中心承辦,我部興城環(huán)境管理研究中心、國(guó)環(huán)北戴河環(huán)境技術(shù)交流中心及部分地方環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)辦。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十一

本學(xué)期培訓(xùn)部的工作圍繞教育現(xiàn)代化的主題,,以深化教師教育改革為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)觀念的理性思考,確立了“力求觀念創(chuàng)新,探索以教師為本的開放式、校本式全員教師培訓(xùn)模式”的培訓(xùn)策略,加大培訓(xùn)調(diào)控力度,引導(dǎo)各校主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),體驗(yàn)學(xué)習(xí),立足自主培訓(xùn),帶領(lǐng)本校教師參與學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了基層學(xué)校繼續(xù)教育主陣地的作用。使全中心的中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作有了新突破。

一、以新課程、新教材為重點(diǎn)的新一輪繼續(xù)教育,本學(xué)期分三個(gè)階段有序進(jìn)行。

第一階段:36月中旬,以校本培訓(xùn)的方式進(jìn)行新課程的通識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)部采用學(xué)分制,抽檢教師學(xué)習(xí)筆記的方式調(diào)控各校的新課程的學(xué)習(xí)。這個(gè)階段,基層各校見縫插針,學(xué)習(xí)形式百花齊放,有專家報(bào)告,校長(zhǎng)輔導(dǎo),教師自學(xué)、匯報(bào)等。七校、一中等學(xué)校為每個(gè)老師買了一本《基礎(chǔ)教育課程改革提要》,七校領(lǐng)導(dǎo)還用考試答卷的方式了解教師的學(xué)習(xí)情況;實(shí)驗(yàn)小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)新課程的過(guò)程中,研究確定了自己學(xué)校的培訓(xùn)理念,將新課程的信息資料、教育教學(xué)案例印發(fā)給每位教師,引導(dǎo)老師看了學(xué)習(xí)材料后,你怎么想,該怎么做。新課程的學(xué)習(xí),以校本的形式開展,不僅擴(kuò)大了培訓(xùn)面,更重要的是,培訓(xùn)的內(nèi)容方式接近了老師們的需要。突破了以往專家報(bào)告,少部分教師代表受訓(xùn)的做法。

第二階段:6月下旬7月中旬,組織培訓(xùn)者分期分批參加省、市的通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),小學(xué)、初中校長(zhǎng)、教學(xué)校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任共50人參加了市級(jí)培訓(xùn),另有17人參加了省教育廳組織的學(xué)科培訓(xùn),為進(jìn)步一開展新課程的全員培訓(xùn)準(zhǔn)備了師資。第三階段:七月中旬以后,采用集中與分散的方式,對(duì)小學(xué)、初中起始年段的各學(xué)科教師進(jìn)行再培訓(xùn),8月份進(jìn)行有關(guān)新課改的考試。按照上級(jí)教育部門“先培訓(xùn)后上崗,不培訓(xùn)不上崗”的要求,我們從校長(zhǎng)到教師開展了不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),為新課程的實(shí)施做好思想上、觀念上的準(zhǔn)備。但是,也有的學(xué)校沒(méi)有充分利用《繼續(xù)教育資料》和有關(guān)新課改的材料,組織安排教師學(xué)習(xí),新課程的學(xué)習(xí)還存在死角。

二、“英特爾未來(lái)教育”項(xiàng)目培訓(xùn)全面鋪開。

培訓(xùn)了33名主講教師,暑期前培訓(xùn)完454名學(xué)科教師?!坝⑻貭栁磥?lái)教育”是為支持計(jì)算機(jī)技術(shù)在課堂上有效應(yīng)用而設(shè)計(jì)的一個(gè)大型的國(guó)際合作性教師培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)過(guò)程中最顯著的一個(gè)特征,就是學(xué)員的學(xué)習(xí)是一種基于任務(wù)和項(xiàng)目的學(xué)習(xí),培訓(xùn)目的是讓學(xué)員在完成作業(yè)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變教育觀念,形成一種全新的教育理念,即以學(xué)生為本,以活動(dòng)、參與為主,以信息化教學(xué)為重要手段,注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和探究能力,是與新課程的培訓(xùn)目標(biāo)一致的。為了使我們的培訓(xùn)“原汁原味”,產(chǎn)生“震撼”,避免走過(guò)場(chǎng),我們的做法是二級(jí)培訓(xùn)。

先搞主講培訓(xùn):

1、請(qǐng)來(lái)長(zhǎng)春市僅有的接受過(guò)兩次英特爾公司培訓(xùn)的老師,給我們每所學(xué)校都培訓(xùn)了2名主講教師。

2、各校主講都保證一名副校長(zhǎng)或主任或優(yōu)秀學(xué)科教師。

3、為了使大家盡快進(jìn)入角色,舉行了開班式,中心、進(jìn)修學(xué)校、培訓(xùn)部從不同角度宣講“英特爾未來(lái)教育”,使學(xué)員少走了彎路,做好了吃苦、痛苦的思想準(zhǔn)備。

4、成立班委會(huì)實(shí)行自主管理。

5、學(xué)習(xí)結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)式。座談學(xué)習(xí)感受,研討下一步“英特爾未來(lái)教育”校本培訓(xùn)的方法。學(xué)員們?cè)谶@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中吃了不少苦頭,也嘗到了甜頭,正如學(xué)員們總結(jié)的那樣:我們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷了一個(gè)“難、苦、變、甜”的過(guò)程。另外從培訓(xùn)的組織形式上,學(xué)員們?cè)谧勚幸舱劦襟w現(xiàn)了參與性、合作性、研究性,資源共享。總之這次培訓(xùn)讓學(xué)員明白了怎樣從學(xué)生的角度創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,體會(huì)了怎樣探究性學(xué)習(xí),為新教材的使用奠定了一定的觀念基礎(chǔ)。

三、骨干教師工作。

重新考核上報(bào)市級(jí)骨干教師,經(jīng)市教育局審核認(rèn)定,全中心現(xiàn)有小學(xué)、初中市級(jí)骨干教師33名。并分3次組織他們通過(guò)了市繼教辦的“frontpage”考試。

從教育科研、日常教學(xué)、班主任工作、新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與思考等幾個(gè)側(cè)面介紹了在教育教學(xué)一線發(fā)揮的帶頭輻射作用,他們的發(fā)言,可以說(shuō)在一定程度上反映了全體骨干教師一年多來(lái)艱辛探索取得的成果,同時(shí)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)發(fā)展也起到了一定的導(dǎo)向作用。

四、計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)。

利用寒假時(shí)間繼續(xù)舉辦高級(jí)培訓(xùn)班,4月份組織了“frontpage”、“photoshop”考試,220人參考,雙科合格率約70%以上,是長(zhǎng)春市其他各區(qū)合格率的幾倍。目前全中心約有300名教師拿到高級(jí)計(jì)算機(jī)兩個(gè)科目的5學(xué)分,其中160人拿到10學(xué)分。

五、新教師培訓(xùn)工作在上學(xué)期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上。

本學(xué)期配合人勞科對(duì)初中、高中新教師進(jìn)行了一輪的課堂教學(xué)、自學(xué)情況的檢查與了解,同時(shí)也看到各學(xué)校對(duì)新教師的崗位培養(yǎng)十分重視,54名新教師的整體素質(zhì)好于往年。

六、普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作。

對(duì)未取得教師資格證的284名教師進(jìn)行了培訓(xùn)與測(cè)試,其中280人取得二級(jí)乙等以上合格證書。

問(wèn)題:

本學(xué)期預(yù)計(jì)召開的校本培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)未能如期進(jìn)行,主要是人手少忙不過(guò)來(lái),其次由于繼續(xù)教育內(nèi)容以新課程為主,校本培訓(xùn)的重點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),原來(lái)準(zhǔn)備的內(nèi)容已不適宜開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十二

今年年初,大廈為進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高每個(gè)崗位員工的服務(wù)水平和技能水平,組建了培訓(xùn)部。在這一年里我們培訓(xùn)部主要做了以下四個(gè)方面的工作:

一、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。

1、抓好抓細(xì)新員工的培訓(xùn):確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好大廈人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工九名。

2、設(shè)立崗位培訓(xùn)員:改變過(guò)去無(wú)專人培訓(xùn)的方式,在各部門當(dāng)中挑選出業(yè)務(wù)技術(shù)骨干充當(dāng)培訓(xùn)員,通過(guò)多渠道、多層次、多形式加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。

3、組織多種形式的員工培訓(xùn):如女員工化妝技巧培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)職業(yè)道德培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等。

4、實(shí)行走出去學(xué)的方針,合理利用店外培訓(xùn)資源。采取組織各部門的骨干進(jìn)行針對(duì)性的外出到別的賓館、酒店去參觀學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)其他賓館銷售、餐飲、客房等管理現(xiàn)狀、管理模式的學(xué)習(xí),總結(jié)別人的長(zhǎng)處,分析、找出自己的不足。以此開闊員工的視野,增長(zhǎng)他們見識(shí)。

5、組織員工進(jìn)行“大廈第一屆酒店服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”和“酒店崗位技能大演練”,通過(guò)這兩次比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在大廈范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、建立員工培訓(xùn)檔案,以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。

二、通過(guò)形式多樣的活動(dòng),豐富職工的文化生活、培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

1、為活躍職工的文化體育生活,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),組織員工與民族商場(chǎng)、解放派出所等單位進(jìn)行各種球類比賽,并于四月份舉辦了__大廈20__年度職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開展了“比工作、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。這次“三比”活動(dòng)的開展不但振奮員工的精神,而且堅(jiān)定了大家挽回“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)損失的信心。

3、編輯出版了內(nèi)容豐富多彩、健康向上的版報(bào)和南華季報(bào)。

三、完善制度,狠抓落實(shí)、嚴(yán)格督促檢查,規(guī)范員工行為。

1、按公司和大廈的要求,進(jìn)一步完善大廈的企業(yè)文化制度及各部門的崗位職責(zé),逐步健全嚴(yán)格的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、崗位職責(zé)制,通過(guò)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

2、培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的酒店服務(wù)意識(shí),針對(duì)員工的“儀容儀表、文明用語(yǔ)、環(huán)境衛(wèi)生、安全制度”等各方面實(shí)施質(zhì)量檢查及監(jiān)督,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)整改通知書,提高整改效率。

3、多渠道、多形式地對(duì)456位賓客進(jìn)行意見調(diào)查,通過(guò)調(diào)查,了解了我們?cè)诖头?wù)工作中存在的不足,并針對(duì)這些不足采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,從而提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取到更多的回頭客。

四、為配合大廈的整體改造,協(xié)助工程部起草編寫了《__大廈裝修改造分析》《__大廈改造方案細(xì)則》《__大廈改造預(yù)配置設(shè)備設(shè)施及客房部分用品方案細(xì)則》等十四篇關(guān)于改造的方案,同時(shí)還多次地將大廈企業(yè)文化建設(shè)的情況撰寫成稿件投公司《簡(jiǎn)報(bào)》編輯部。

一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離大廈領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如:

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫:

1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和部門的標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)管理人員要起模范帶頭作用,制定量化的學(xué)習(xí)成果要求,如中層干部每年要讀一本書,撰寫一篇研討文章,在公司《簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表,領(lǐng)班主管要在大廈季報(bào)上發(fā)表一篇文章等等。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十三

一、負(fù)責(zé)我部個(gè)人業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的管理,指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保各項(xiàng)工作順利開展。

二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。

三、處理柜面客戶糾紛,疏散柜面壓力,對(duì)客戶的查詢、疑問(wèn)給予答復(fù)。

四、按規(guī)定對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行安全管理,負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用與調(diào)撥,每月不少于四次對(duì)柜員的現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進(jìn)行查庫(kù)并登記《查庫(kù)登記簿》。

五、妥善保管柜員操作卡及密碼,定期更換操作員密碼。

六、對(duì)所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證。

七、與復(fù)核員做好提出同城交換憑證的交接工作,負(fù)責(zé)審核各類提出票據(jù)的真實(shí)性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時(shí)進(jìn)行同城票據(jù)交換的錄入工作。

八、每天日終對(duì)柜員庫(kù)存進(jìn)行盤查大數(shù),并雙人鎖箱。

九、對(duì)個(gè)人結(jié)算帳戶開戶、大額現(xiàn)金支取等需進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)。

十、保管自助設(shè)備鑰匙,聯(lián)同自助設(shè)備密碼管理員負(fù)責(zé)自助區(qū)一臺(tái)存款機(jī)、兩臺(tái)取款機(jī)、一臺(tái)查詢機(jī)的的的裝清鈔、日常故障維護(hù)(如缺紙、吞卡)等,登記自助設(shè)備相關(guān)登記簿,確保自助區(qū)的正常運(yùn)行。如遇故障解決不了及時(shí)與科技進(jìn)行聯(lián)系。

十一、積極參加行里各項(xiàng)活動(dòng),起模范帶頭作用。

十二、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

十三、做好。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十四

本年度解除職工人數(shù)不超過(guò)本企業(yè)上年末參保職工人數(shù)5%企業(yè)(不包括勞務(wù)派遣公司以及非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織)對(duì)本企業(yè)職工(不含當(dāng)年新招職工)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、達(dá)到自主消化富余人員或提升職工技能目的且獲得《國(guó)家職業(yè)資格證書》或《江蘇省就業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》上崗證)可申請(qǐng)企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼。凡參加我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)且連續(xù)3年按時(shí)足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

(一)企業(yè)在開展職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時(shí)。將培訓(xùn)人數(shù)、形式、工種、內(nèi)容及課時(shí)等相關(guān)情況報(bào)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)培訓(xùn)科審核、認(rèn)定。已開展了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的需提供情況說(shuō)明。情況說(shuō)明的內(nèi)容包括:當(dāng)時(shí)培訓(xùn)目的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式、工種、內(nèi)容、課時(shí)和培訓(xùn)考試等情況。

(二)企業(yè)有培訓(xùn)條件的可自行開展培訓(xùn);沒(méi)有培訓(xùn)條件的可委托經(jīng)市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或技工院校組織培訓(xùn)。合格者發(fā)給相應(yīng)證書。開展有等級(jí)要求的工種培訓(xùn),應(yīng)按等級(jí)要求組織考核、考試,合格者由市職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格證書。

(三)企業(yè)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的培訓(xùn)職業(yè)(工種)應(yīng)為符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的緊缺型職業(yè)(工種)且與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)。

(一)補(bǔ)貼的申請(qǐng)。

企業(yè)應(yīng)將經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局核定的培訓(xùn)方案,上崗證或職業(yè)資格證書及復(fù)印件、單位申報(bào)年度不裁減人員承諾書等相關(guān)材料報(bào)區(qū)區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)結(jié)算管理中心,申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)。填報(bào)《市企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表》市企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼花名冊(cè)》并按規(guī)定execl格式報(bào)盤,報(bào)盤格式為:勞動(dòng)保障卡號(hào)、身份證號(hào)、姓名、培訓(xùn)工種、培訓(xùn)等級(jí)、證書編號(hào)、補(bǔ)貼金額、備注。

(二)補(bǔ)貼的審核。

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)培訓(xùn)科負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方案的實(shí)施情況進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)對(duì)職業(yè)資格證書辦理情況(包括培訓(xùn)考試合格但尚未取得相關(guān)證書情況)進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)審核企業(yè)職工此次培訓(xùn)是否已享受過(guò)蘇人社]104號(hào)、蘇財(cái)社234號(hào)文件中規(guī)定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。

對(duì)申報(bào)企業(yè)的解除職工勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)和發(fā)放證書等情況進(jìn)行初審,2區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)結(jié)算管理中心負(fù)責(zé)受理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的申請(qǐng)材料。并報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局審批和市財(cái)政局備案。

按照我市同等級(jí)各工種平均成本的一定比例確定。即:對(duì)取得上崗和初級(jí)等級(jí)證書的按該等級(jí)平均成本的40%給予培訓(xùn)補(bǔ)貼;對(duì)取得中級(jí)和高級(jí)等級(jí)證書的按該等級(jí)平均成本的50%給予培訓(xùn)補(bǔ)貼;對(duì)取得技師和高級(jí)技師證書的按該等級(jí)平均成本的60%給予培訓(xùn)補(bǔ)貼,實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用低于相應(yīng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的按照實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用予以補(bǔ)貼。企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)為:上崗證培訓(xùn)150元/人、初級(jí)工培訓(xùn)200元/人、中級(jí)工培訓(xùn)350元/人、高級(jí)工培訓(xùn)500元/人、技師培訓(xùn)750元/人、高級(jí)技師培訓(xùn)1100元/人。

(一)同一職工當(dāng)年內(nèi)參加不同工種的培訓(xùn)或跨年度參加同工種、同等級(jí)培訓(xùn)的不得重復(fù)享受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十五

20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹。

2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介。

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。

4、禮儀知識(shí)課程。

4.1儀容儀表禮儀。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀。

5、案例分析課程。

6、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;。

8、了解職務(wù)說(shuō)明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識(shí)及基本操作;。

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃,各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

(三)培訓(xùn)階段。

4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,予以高效實(shí)施。

二、在職人員培訓(xùn)。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),崗位知識(shí)不熟,企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。

2.2.3食品安全知識(shí)。

2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)。

2.2.5其他相關(guān)。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程。

2.5戶外拓展課程。

至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施。

通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、培訓(xùn)評(píng)估。

培訓(xùn)部于20xx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用,對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。

培訓(xùn)部門的工作規(guī)劃篇十六

1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。

4、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整物流策略,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高公司物流業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的占有率。

5、根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流。

6、每月對(duì)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析,尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。

7、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))的積極性,建立完善的業(yè)務(wù)。

9、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回籠工作,及時(shí)催收外欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

10、制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。

11、每月都要認(rèn)真聽取業(yè)務(wù)部/運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)分析匯報(bào),及時(shí)作出戰(zhàn)略性調(diào)整。

12、嚴(yán)格控制和逐步壓縮業(yè)務(wù)費(fèi)用,節(jié)約開支,降低業(yè)務(wù)成本。

13、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策,

14、負(fù)責(zé)編制年季月度物流。

15、負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

16、按時(shí)完成公司。

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