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銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
競(jìng)聘人xxx,1975年4月生,大專文化,助理會(huì)計(jì)師,197月畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院會(huì)計(jì)系涉外會(huì)計(jì)專業(yè)信貸競(jìng)聘,193月至6月在丁所信用社工作,207月至4月任城東片輔導(dǎo)員,205月調(diào)信貸科工作至今。我競(jìng)聘的崗位是信貸科辦事員。
一、兩年來的工作回顧。
在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間,我能忠于職守,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年,我調(diào)信貸科工作,當(dāng)時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有一番語重心長(zhǎng)的教誨:“信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室,你們重任在肩,要有使命感、責(zé)任感?!币荒陙淼墓ぷ髯屛疑钌畹仡I(lǐng)會(huì)到這段話的深刻含義。
為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,對(duì)基層社上報(bào)的20萬元以上的新增貸款,均做到及時(shí)登門調(diào)查。一年來,我堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口,同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象,更代表著聯(lián)社大家庭的社會(huì)形象。
今年4月24日,正值“非典”發(fā)生高峰,我同雙樓信用社同志一道,戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司950萬元貸款,冒雨實(shí)地考察工地,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶較多,網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺(tái)、如東等地,由于市場(chǎng)行情變化較快,貸款的時(shí)間要求較高,為了核實(shí)大豆庫存,我一天跑遍十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn),保證了貸款及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營(yíng)戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓,向開戶信用社申請(qǐng)貸款,信用社心存疑慮,經(jīng)過實(shí)地調(diào)查,并請(qǐng)示科室領(lǐng)導(dǎo),建議該社投放了流動(dòng)資金貸款30萬元,企業(yè)起死回生,現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求,該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。
在做好有效投入的同時(shí),我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款20萬元搞運(yùn)輸,我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金,且夫婦二人均已報(bào)名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國(guó)。又如某社一企業(yè)借款50萬元,我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資,且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動(dòng)資產(chǎn)的不信用記錄。對(duì)于諸如此類的問題貸款,我都一概堅(jiān)決制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí),我能及時(shí)完成分工的信貸報(bào)表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識(shí),將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理,方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報(bào)、各片合計(jì)再報(bào)聯(lián)社匯總,需要半天時(shí)間,在科技信息科同志的幫助下,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在每天早晨就能及時(shí)打印出上一天各社的不良貸款情況,提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外,我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,對(duì)429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理,分類授信金額70062萬元。認(rèn)真做好50家企業(yè)資信等級(jí)評(píng)估資料上報(bào)工作,其中a級(jí)企業(yè)18家,aa級(jí)企業(yè)20家,aaa級(jí)企業(yè)12家,所報(bào)資料已全部驗(yàn)收合格。
二、競(jìng)聘理由。
1、熱愛本職工作,具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),在外商投資企業(yè)做過一年的會(huì)計(jì)工作,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷,擔(dān)任過二年的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員,到信貸科工作一年來,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。
到基層調(diào)查貸款,我堅(jiān)持做到常在河邊走,就是不濕鞋,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。
三、如此次我能競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面努力開展工作。
1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好各社工商企業(yè)臺(tái)帳,個(gè)體私營(yíng)戶臺(tái)帳,尤其是糧油市場(chǎng)、資豐市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等個(gè)體私營(yíng)戶臺(tái)帳,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺(tái)帳的建立和完善工作;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺(tái)帳、客戶信用證臺(tái)帳的檢查和指導(dǎo);協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè),大力凈化社會(huì)信用環(huán)境。
2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員,為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元,利息收入凈增萬元,達(dá)1.1億元的工作目標(biāo),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,重點(diǎn)對(duì)新增100萬元以上個(gè)體貸款、300萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作,及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、時(shí)刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,處處以聯(lián)社利益為重,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初聯(lián)社制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,為了聯(lián)社的美好明天而努力工作!
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
我叫xxx,來自xxxx?,F(xiàn)年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,中共黨員。6月參加工作,先后從事過出納員、微機(jī)操作員、信貸員、會(huì)計(jì),都能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)。兩年來,我把自己的人生追求與信用社的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況及工作經(jīng)歷,讓大家對(duì)我有一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)和了解。
我叫*,出生于19*年,助理經(jīng)濟(jì)師、19*年參加工作,先后擔(dān)任過信用社出納、會(huì)計(jì)、信貸員、信用社部室負(fù)責(zé)人等職位。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次獲得社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加信用社信貸部主任的競(jìng)聘,我認(rèn)為我具備擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心繼續(xù)勝任這崗位,我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是熱愛信貸業(yè)務(wù),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從參加工作,工作以來先后從事過很多崗位,對(duì)信用社的諸多業(yè)務(wù)都了如指掌,特別是在200*年擔(dān)任信貸部主任以來,對(duì)本職崗位及業(yè)務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),這對(duì)我繼續(xù)從事信貸部的工作提供了可靠的保障。
二是我工作適應(yīng)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織管理能力。
的磨練,使我各項(xiàng)能力都有了較大的提高,不管在哪個(gè)崗位上我都能較快的投入角色,認(rèn)真做好自己分管的工作。是在擔(dān)任信貸部主任幾年來,更加鍛煉我了較強(qiáng)的組織管理能力,不管是在對(duì)外協(xié)調(diào)還是對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上,我都能較好的處理各類關(guān)系,能使各種棘手問題迎刃而解。
三是樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。
我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),所有這些,都為我做好信貸部主任工作提供了可靠的保障。
此外,我還具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。我于1986年參加湘潭農(nóng)行職工中專脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得中專文憑,參加成人高考,在市委黨校函授學(xué)習(xí)并取得大專文憑,19*年被聘為助理經(jīng)濟(jì)師,參加市委組織部考核取得政工師職稱??梢哉f,多年的不間斷學(xué)習(xí)使我掌握了豐富的專業(yè)理論知識(shí),這為我繼續(xù)做好信貸部主任工作奠定了一定的理論基礎(chǔ)。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛,讓我繼續(xù)留任信貸部主任的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事時(shí)間,搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團(tuán)結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把社里的工作搞好。
第二、加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好信貸科的管理工作,進(jìn)一步建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、抓好拉存款業(yè)務(wù),做好貸款資金管理。
信貸部主要任務(wù)就是做好資金管理與存款業(yè)務(wù)。為此,我將建立一整套存款獎(jiǎng)勵(lì)政策,讓自己走出去,多與企業(yè)及金融單位溝通,做好上門服務(wù)。想法設(shè)法拉存款。同時(shí),還要積極探索金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展途徑。建立信用評(píng)價(jià)體系,尋求信企溝通渠道,建立擔(dān)保機(jī)構(gòu);做好貸款資金管理。另外,我還將認(rèn)真審查審批各項(xiàng)貸款,加大力度收回到期貸款,協(xié)調(diào)督促信用社搞好貸款檢查工作。
第四、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在支行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的金融事業(yè)。
我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,把信貸部的工作做好!
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇三
競(jìng)聘人xx,我競(jìng)聘的崗位是信貸崗,競(jìng)聘理由如下:
如果競(jìng)聘成功,我將從以下三個(gè)方面做好工作:
一、自我加壓,緊緊圍繞全年目標(biāo)不放松。
首先對(duì)年初落實(shí)的目標(biāo)任務(wù)明確,合理分解到各月。貸款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑,直接關(guān)系到利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在組織資金到位的前提下,我將貸款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走“千家萬戶”搞調(diào)查,建檔案,確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達(dá)100。二是講“千言萬語”營(yíng)銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在風(fēng)險(xiǎn)防范措施到位的情況下,全年力爭(zhēng)多投多放。三是吃“千辛萬苦”,多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務(wù)完成。
二、切實(shí)做好貸款“三查”工作。
首先嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》,規(guī)范貸款的運(yùn)作,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格把好貸款的第一關(guān),在完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,對(duì)1萬元以上的貸款堅(jiān)持上門再調(diào)查,通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的.規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對(duì)轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),及早采取措施,有效降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)。
在工作中克服等客上門的思想,必要時(shí)上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想,客戶至上,才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的要求,具體措施:一是優(yōu)先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個(gè)工作日;二是簡(jiǎn)化手續(xù),方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,為廣大社員客戶及時(shí)提供信息咨詢服務(wù)。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人,催人奮進(jìn),我將立足本職工作,踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為信合事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
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銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇四
今天,參加這次信貸崗位的競(jìng)聘,我感到非常榮幸,我競(jìng)聘的崗位是信貸崗,競(jìng)聘理由如下:
1、我有四年的聯(lián)社工作經(jīng)驗(yàn),其中有兩年時(shí)間從事信貸管理工作,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī),有能力勝任信貸管理股股長(zhǎng)職務(wù)。
2、我在縣聯(lián)社工作以來,聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作,使我受到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下和對(duì)我的嚴(yán)格要求下,我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高,并使我養(yǎng)成了勤于思考,善于思考的習(xí)慣。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,就我目前從事的信貸管理工作來說,它內(nèi)容繁雜,工作量大,工作經(jīng)常加班加點(diǎn),生活沒有規(guī)律。此外,其他臨時(shí)性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,就是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無積壓。我在聯(lián)社工作了四年,我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋€(gè)比較透徹的認(rèn)識(shí),我也相信大家,會(huì)給我一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。
如果通過大家的選拔,我將努力做好以下工作:
一、自我加壓,緊緊圍繞全年目標(biāo)不放松。
首先對(duì)年初落實(shí)的目標(biāo)任務(wù)明確,合理分解到各月。貸款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑,直接關(guān)系到利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在組織資金到位的前提下,我將貸款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走“千家萬戶”搞調(diào)查,建檔案,確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達(dá)100。二是講“千言萬語”營(yíng)銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在風(fēng)險(xiǎn)防范措施到位的情況下,全年力爭(zhēng)多投多放。三是吃“千辛萬苦”,多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務(wù)完成。
二、切實(shí)做好貸款“三查”工作。
首先嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》,規(guī)范貸款的運(yùn)作,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格把好貸款的第一關(guān),在完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,對(duì)1萬元以上的貸款堅(jiān)持上門再調(diào)查,通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對(duì)轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),及早采取措施,有效降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
三、轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)。
在工作中克服等客上門的思想,必要時(shí)上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想,客戶至上,才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的要求,具體措施:一是優(yōu)先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個(gè)工作日;二是簡(jiǎn)化手續(xù),方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,為廣大社員客戶及時(shí)提供信息咨詢服務(wù)。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人,催人奮進(jìn),我將立足本職工作,踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為信合事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇五
本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我勤奮好學(xué),很快便熟悉了業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。
20__年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)自己今年的工作打個(gè)滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
今天借這個(gè)機(jī)會(huì),我將20__年的工作情況向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職:
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,較上年增加x萬元,增長(zhǎng)x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)__萬元,同比增加__萬元,增長(zhǎng)了__%;所有者權(quán)益達(dá)__萬元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)__萬元和__萬元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到__x萬元,較年初增加__x萬元,增長(zhǎng)__%,完成上級(jí)分配任務(wù)的__%;存款月均余額達(dá)__萬元,完成分配的__%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。
全年累計(jì)投放貸款__萬元,較年初增長(zhǎng)了__%,各項(xiàng)貸款年末余額__萬元,較年初增加__萬元,增長(zhǎng)__%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元,占各項(xiàng)貸款余額的__%。年末存貸占比為__%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
年末不良貸款余額__萬元,占各項(xiàng)貸款余額的__%,較年初下降__個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款__萬元,占比__%,關(guān)注類貸款__萬元,占比__%,不良貸款__萬元,占比__%。
其中次級(jí)類貸款__萬元,占比__%,可疑類貸款__萬元,占比__%,損失類貸款__萬元,占比__%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降__萬元,占比下降__個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)。
二、主要工作措施。
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。
貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。
在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率。
按季對(duì)金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額x萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社,涉及金額x萬元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí)。
以“信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。
今年對(duì)__四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。
3月份,首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額__萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,來自。現(xiàn)年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,中共黨員。6月參加工作,先后從事過出納員、微機(jī)操作員、信貸員、會(huì)計(jì),都能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)。兩年來,我把自己的人生追求與信用社的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。我此次競(jìng)聘的崗位是:社信貸主任。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次競(jìng)聘信貸主任的機(jī)會(huì)。參加競(jìng)聘,我具有以下三個(gè)方面優(yōu)勢(shì):。
一是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí)。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),我堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
三是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力,展現(xiàn)新時(shí)代信合形象,需要長(zhǎng)久堅(jiān)持的系統(tǒng)工程。
主要做好以下兩點(diǎn):
1、認(rèn)真把握、選準(zhǔn)發(fā)證對(duì)象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,選準(zhǔn)發(fā)證對(duì)象,保證農(nóng)戶貸款的安全運(yùn)營(yíng)。
2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會(huì)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、威信。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇七
__年1月至__年6月,在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自__年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二”柜員。
二、參與競(jìng)聘的.主要優(yōu)勢(shì)。
(一)有良好的道德品質(zhì)。
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識(shí)大體。
(二)對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神。
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng),因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
三、今后努力的方向。
自參加工作以來,我一直從事前臺(tái)柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競(jìng)聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
四、主要工作成績(jī)。
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存。
__年至__年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做前臺(tái)柜員的多面手。
20__年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。__年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二”柜員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,若這次競(jìng)聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己的能量。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家上午好!感謝局組織上提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華,我競(jìng)聘的崗位是天茶花路郵政所負(fù)責(zé)人。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我認(rèn)為,結(jié)果并不重要,能夠參與競(jìng)聘體會(huì)這一過程才是最有意義的,我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫×××,今年30歲,20xx年7月,畢業(yè)于四川省電信電大經(jīng)濟(jì)大學(xué)畢業(yè)信息管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè);同年8月參加工作,海棠一直在茶花路郵政儲(chǔ)蓄所當(dāng)營(yíng)業(yè)員;20xx年2月,到金山郵政支局從事營(yíng)業(yè)員;20xx年11月,茶花路南從事營(yíng)業(yè)員至今。工作以來,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛,積極工作,曾取得×××、×××的成績(jī),獲得×××、×××等榮譽(yù)。
下面談一下我應(yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì):
談到優(yōu)勢(shì),對(duì)我來說首先是我也已在××所工作了20xx年,幾千個(gè)三天三夜與××所和老同學(xué)們朝夕相處,我對(duì)這里的一草一木、一人一物都產(chǎn)生了感情,并下決心將自己的全部獻(xiàn)給××所。當(dāng)然,更為重要的是,在10多年的工作中,我已曾歷經(jīng)多個(gè)崗位的變遷,經(jīng)過不同崗位的淬煉,讓我積累了豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn),并郵政總局內(nèi)部各崗位了如指掌,這或許在而后以后的工作中有用。
其次,我有豐富的客戶資源和商業(yè)來往。由于銀行主任競(jìng)聘稿我在這里教育工作了商業(yè)銀行多年,對(duì)這一里的客戶資源非常了解,本街上非常多商戶都認(rèn)識(shí)我,很多客戶都與一些我建立了良好的個(gè)人關(guān)系。再者,我是本地人,我的金融業(yè)發(fā)展朋友同學(xué)都在本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其中不乏政府公務(wù)員、國(guó)企負(fù)責(zé)人、私營(yíng)企業(yè)老板、知名學(xué)者等,他們能在我的業(yè)務(wù)上給我?guī)砗艽髱椭K?,在?chǔ)蓄上為我有外幣很多大客戶資源;保險(xiǎn)上我個(gè)人完成的保險(xiǎn)量在去年全局第一。
再次,我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在同事中人緣較好。我性格平和,不計(jì)較個(gè)人的甚或得失,能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)和同事打成一片。同時(shí),還具有一定的協(xié)調(diào)能力,能夠讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)一條條做好工作。另外,我的孩子也上才托兒所了,丈夫也在我們郵政工作,家庭和睦幸福,在生活上沒法家庭的羈絆,能夠把全部精力和心思投入到工作中。
如果競(jìng)聘成功,我將做到要點(diǎn):
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),開展好工作。我要擺正位置,團(tuán)結(jié)銀行所主任競(jìng)聘演講稿所內(nèi)工作人員,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。還要設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使大家有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),以使每位同事都能人盡其才,根據(jù)自己的潛能找準(zhǔn)自己的崗位,讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二,突出工作重點(diǎn),抓好營(yíng)銷。根據(jù)資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八”法則和實(shí)際,我將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的內(nèi)部信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的沖動(dòng)性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶。還要依托我所的品牌優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),維護(hù)好集中式的大戶資源,充分整合各種資源,滿足客戶的個(gè)性化需求,取得規(guī)模效益。
第三,創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)。要爭(zhēng)取更多的客戶,還必須打造產(chǎn)品服務(wù)品牌。我將資源整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,充分發(fā)揮中國(guó)郵政“兩網(wǎng)三流”的'資源優(yōu)勢(shì)和“百年郵政”的良好信譽(yù),堅(jiān)持我局“***”的經(jīng)營(yíng)理念,采用先進(jìn)管理運(yùn)作模式和技術(shù)手段,努力為客戶量身定制個(gè)性化、量體銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘報(bào)告裁衣的各類完善的服務(wù)。
最后,增強(qiáng)責(zé)任心,為郵政事業(yè)奮斗終生。我之所以把責(zé)任心最后來講是因?yàn)樗苤匾?。我認(rèn)為,不管做什么工作,從事哪一行業(yè),進(jìn)取心是做好工作的最基本立足點(diǎn),一個(gè)沒有責(zé)任心的人是很難將工作的。如果競(jìng)聘成功,我將加大自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高投資業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合評(píng)價(jià)素質(zhì)。在郵政事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里里審時(shí)度勢(shì)好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給悲憫郵政事業(yè)。當(dāng)然,此次競(jìng)聘無論成功失敗,我雖然將以此為新的起點(diǎn),一如既往的努力工作!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)年35歲,參加工作已有余,現(xiàn)為xxx工作人員。今天我競(jìng)聘的職位是銀行信貸前臺(tái)一職。
每個(gè)人“自己就是一座寶藏”,而實(shí)力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在銀行信貸前臺(tái)這一崗位上,我自信具有以下的優(yōu)勢(shì):一是11年的儲(chǔ)蓄工作經(jīng)歷,其中當(dāng)過5年的儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng),這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨(dú)擋一面的'工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,愿意克服種種困難去鍛煉自我。二是我具有良好的綜合素質(zhì)。我謙虛誠(chéng)懇,勤奮敬業(yè),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),顧全大局。三是參加以來,我一直從事儲(chǔ)蓄工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)。
我深知,信貸前臺(tái)不僅僅是一個(gè)職務(wù),更重要的是一種責(zé)任。假如我能當(dāng)選成為信貸前臺(tái),我將鼓足干勁,竭盡所能,重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面做好工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí),服務(wù)工作。
要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總、分行制定下發(fā)的各項(xiàng)基本管理制度,使自己更加勝任本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實(shí)崗位責(zé)任制要求,規(guī)范工作程序和操作行為,要在“學(xué)用結(jié)合”上下功夫,努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作“零缺陷”,業(yè)務(wù)工作“零差錯(cuò)”,服務(wù)工作“零距離”。
二、集中精力抓收息。
利息收入是影響全行經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素。首先,任務(wù)落實(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。參照正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,加大獎(jiǎng)懲力度。其次加強(qiáng)貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。確保會(huì)計(jì)、出納、信貸部門密切配合,各司其責(zé):會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶,強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況。
三、抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票堅(jiān)決履行程序,防止墊付的情況發(fā)生。四是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。努力打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)信貸資金的高效利用。
誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于9月就任我系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部副部長(zhǎng),至今已經(jīng)一個(gè)多學(xué)期。半年下來,在院領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)習(xí)部成員的共同努力下,學(xué)習(xí)部認(rèn)真貫徹落實(shí)系有關(guān)學(xué)生工作的各項(xiàng)指導(dǎo)思想,部門工作取得了豐碩的成果。下面我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行有關(guān)工作匯報(bào):
一、部門活動(dòng)。
(1)部門納新學(xué)期初部門開始招收干事,為部門注入新的血液。
(2)開學(xué)伊始,協(xié)助主席團(tuán)共同開展了學(xué)院的迎新動(dòng)員大會(huì)。
(3)開展了我們部門的第一個(gè)活動(dòng)——英語演講公開賽。為了將我院的英語人才推向閃亮的舞臺(tái),同時(shí)搭建一個(gè)可以讓有夢(mèng)想、有志向的大學(xué)生來展示自己、提高自己的平臺(tái)。土木學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,在院團(tuán)委的指導(dǎo)下,特舉辦第六屆英語演講公開賽,借此活動(dòng)來點(diǎn)燃大家學(xué)習(xí)英語的激情。讓廣大的英語愛好者,在這個(gè)青春洋溢的舞臺(tái)上,用英語講述自己的故事這次活動(dòng)使我以及部門成員的能力得到進(jìn)一步的提升。
(4)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及四六級(jí)交流會(huì)。通過這次交流會(huì),在會(huì)的各位同學(xué)都獲益匪淺,都學(xué)到了很多學(xué)習(xí)上的寶貴經(jīng)驗(yàn)以及四六級(jí)的做題技巧。本次會(huì)議基本達(dá)到了促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍的建立和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性的主旨。同時(shí),本次“學(xué)習(xí)委員交流會(huì)”的勝利召開使我們學(xué)習(xí)部也積累了更多經(jīng)驗(yàn),我相信,通過我們?nèi)簬熒墓餐?,我們土木學(xué)院的明天會(huì)更加美好。
(5)學(xué)科類競(jìng)賽。應(yīng)學(xué)校及學(xué)院的`號(hào)召舉辦了高數(shù)、物理等學(xué)科類競(jìng)賽,鼓動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。
二、存在不足。
一是院系活動(dòng)的整合還沒完全到位,活動(dòng)仍沒有達(dá)到很好的效果,相信隨著學(xué)習(xí)部活動(dòng)板塊的確立學(xué)習(xí)活動(dòng)整體會(huì)水到渠成。
二是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理,活動(dòng)期間工作消耗了大半的課余時(shí)間,影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高。
三、與院學(xué)生會(huì)其他部門的溝通合作不夠深入,不能夠更有效的利用有關(guān)資源以及主動(dòng)性,致使學(xué)習(xí)部面臨壓力。
三、工作展望。
1、提高部門的創(chuàng)新能力,加強(qiáng)本系的學(xué)風(fēng)建設(shè),落實(shí)學(xué)習(xí)部的職責(zé)。比如舉行知識(shí)競(jìng)賽,四六級(jí)模擬考等活動(dòng)。
2、要加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,形成良好的合作氛圍,在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)。
3、培養(yǎng)部門干事,為換屆提供優(yōu)秀的候選人。最后,感謝關(guān)系和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為學(xué)習(xí)部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事以及一直關(guān)注和支持學(xué)習(xí)部的廣大同學(xué)們!
謝謝!
特此報(bào)告,請(qǐng)組織審查!
二0一二年十二月。
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銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十一
進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠(chéng)度。
四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。
首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。
積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年工作總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心!
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十二
進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí),做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠(chéng)度。四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。
首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。
積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2008年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶,需要提供取號(hào)、填寫存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作,中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)特別擁擠,我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號(hào),名稱,還有開戶單位的賬號(hào)等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門,對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作轉(zhuǎn)發(fā)郵件。這是一項(xiàng)細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件內(nèi)容分類及對(duì)應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給個(gè)金部主任及負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
所以這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個(gè)例子,負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里的中間業(yè)務(wù)是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w渠道管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給消貸部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時(shí)每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候有些緊急郵件不會(huì)回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理收集客戶信息。
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對(duì)不同客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù),確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就必須對(duì)自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的法律前提下,對(duì)群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對(duì)比分析,建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場(chǎng)變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對(duì)我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
長(zhǎng)城商戶通是中國(guó)銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢(shì),為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機(jī)為支付設(shè)備,以長(zhǎng)城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)商戶通的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺(tái)電腦前,她開始教我熟悉商戶通產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我數(shù)字絕對(duì)不能出錯(cuò)。商戶通業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺(tái)電話pos機(jī)具作為支付終端,與申請(qǐng)人借記卡卡號(hào)、電話號(hào)碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味,需要核對(duì)工商注冊(cè)名、工商注冊(cè)號(hào)、法人代表姓名、刷卡電話號(hào)碼、終端psim卡號(hào)、銀行戶名、身份證、聯(lián)系方式與經(jīng)辦人。
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
作為一名財(cái)務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行城北支行、西大東支行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實(shí)踐課。
在這次中行的暑期實(shí)習(xí),短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實(shí)行。我和舍友于7月11日攜簡(jiǎn)歷到城北支行報(bào)道,被安排到個(gè)人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€(gè)選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學(xué)貸款科,說來也十分湊巧,實(shí)習(xí)地點(diǎn)即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
本來我是被安排在助學(xué)貸款科實(shí)習(xí)的,但由于暑期中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實(shí)習(xí)生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長(zhǎng)轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),其實(shí),大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,大堂助理,銀行學(xué)校的實(shí)習(xí)生,及保安。小小的弧形臺(tái),容納了六人,這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時(shí),就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動(dòng)詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭(zhēng),維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財(cái)產(chǎn)品,拓展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),最基本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點(diǎn)的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費(fèi),認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下注意事項(xiàng)和以往容易犯錯(cuò)地方,效果還可以,犯錯(cuò)的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級(jí),21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。
所以大堂的工作不可或缺的加上主動(dòng)向顧客解釋系統(tǒng)升級(jí)的問題,提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會(huì)兒來中行西大東支行,一定會(huì)看到有點(diǎn)羞澀的女孩,面帶微笑,主動(dòng)為您按號(hào),微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù),若您要辦理房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺(tái)填寫拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級(jí)的事宜。
關(guān)于中行的理財(cái),其實(shí),一直以來,雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對(duì)不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺(tái)。仔細(xì)觀察,來中行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負(fù)利率”,銀行傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄吸收能力下降,理財(cái)產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長(zhǎng)的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財(cái)產(chǎn)。
由于上級(jí)的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個(gè)人營(yíng)業(yè)部。在個(gè)貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零貸辦公室實(shí)習(xí),主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實(shí)際操作技能較強(qiáng),我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級(jí),舊貸款申請(qǐng)系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實(shí)習(xí)工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。
零貸辦公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個(gè)都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場(chǎng)爭(zhēng)斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會(huì)我們基礎(chǔ)知識(shí),讓我們更快的融入這個(gè)小小卻又充滿溫馨的辦公室。
之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”,時(shí)刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級(jí)本來是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個(gè)流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點(diǎn)熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細(xì)節(jié)的問題,基本會(huì)操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項(xiàng),只有完整填寫完,貸款申請(qǐng)才有機(jī)會(huì)順利放款。
一筆貸款的完整新增過程里,以個(gè)人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理擔(dān)保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個(gè)人征信報(bào)告等,一個(gè)都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時(shí),有興奮,也有些許擔(dān)心,個(gè)貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔(dān)心犯錯(cuò)而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會(huì)不經(jīng)意間遺漏。
其實(shí),艷莉姐,并沒有任何言語的苛責(zé),只是我自己一個(gè)勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時(shí)就看看我的寶典,在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時(shí),我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提前復(fù)制,用時(shí)方可粘貼,不用再像我們一個(gè)一個(gè)打字。還有容易遺漏的信息,她總會(huì)一字不少的錄入??吹轿以谝慌杂^看,她會(huì)時(shí)而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對(duì)于這些,我通常都會(huì)在寶典上留下紅色印記,待中午休息時(shí)自己再仔細(xì)琢磨。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十三
銀行信貸部實(shí)習(xí)總結(jié),本篇信貸部實(shí)習(xí)總結(jié)主要針對(duì)銀行金融相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,在銀行信貸部實(shí)習(xí)期間的一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的收獲和不足,銀行信貸部主要負(fù)責(zé)存款工作,企業(yè)貸款工作,以及貨后跟蹤比如說客戶回訪的工作來進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
隨著2014年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)方面。
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。
三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠(chéng)信單位稱號(hào),這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
二、廉潔自律方面。
三、存在的不足。
本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有惰性,有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多,放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng),有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
通過這次實(shí)習(xí),我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
以上這篇是銀行信貸部實(shí)習(xí)總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多實(shí)習(xí)報(bào)告盡在:實(shí)習(xí)報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十四
(一)20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
授權(quán)管理在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
(二)大三暑期我進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下,我大致了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來情況,也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升。
一、實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業(yè)增加“資本”,二是為了了解中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況,更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景,為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí),自己在能力上得到了一個(gè)提升,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì),更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
二、實(shí)習(xí)單位:中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行。
三、實(shí)習(xí)崗位:信貸。
四、實(shí)習(xí)方式:自主實(shí)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國(guó)唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,1994年11月掛牌成立。主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。全系統(tǒng)共有30個(gè)省級(jí)分行、300多個(gè)二級(jí)分行和1800多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布除西藏自治區(qū)外的中國(guó)大陸地區(qū)。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國(guó)務(wù)院直管的國(guó)家政策性銀行,瀘西縣支行為其分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)有在崗職工##名,貸款余額##萬元,存款##萬元,主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國(guó)家的“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí),使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作,辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是:受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回??蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資,應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶,還應(yīng)開立收購(gòu)資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶,還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶,貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前,應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實(shí)信用條件,信用條件未落實(shí)的,不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí),應(yīng)審核有關(guān)憑證,確保信貸資金按約定用途使用,對(duì)未按約定用途使用信貸資金的,應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)査,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪?jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍??偟膩碚f到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西,比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等,我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
(三)前三季度,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持配合下,我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行工作會(huì)議安排和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,狠抓各項(xiàng)措施落實(shí),緊緊圍繞防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)這一主線,積極轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化和樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)開展工作,積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計(jì)量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況。
(一)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(二)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達(dá)99.87%,高于目標(biāo)計(jì)劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。
2、低效信貸客戶退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%,超額完成全年任務(wù)。截止9月末,全行實(shí)際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計(jì)劃(45億元)以內(nèi)。
二、以來,我部以上級(jí)行信貸業(yè)務(wù)全流程管理為指導(dǎo),深化信貸審批體制改革,狠抓新辦法新制度落實(shí),加強(qiáng)授信執(zhí)行工作管理,全行信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平取得新進(jìn)展。
(一)深入推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。前三季度,我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求,從客戶準(zhǔn)入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面,進(jìn)一步加大了對(duì)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。
1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退、有保有壓”的信貸政策,認(rèn)真落實(shí)客戶名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。年初,為適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化需要,把握信貸投向大局,切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營(yíng)銷,提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力,我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶特點(diǎn),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,明確了進(jìn)與退、保與壓的具體界限,提高了行業(yè)政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)形勢(shì)下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是深入實(shí)施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和客戶分類名單,我們對(duì)已確定分類結(jié)果的,有針對(duì)性的制定差異化管理策略,加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護(hù)力度,同時(shí),加大低效客戶退出工作,保證退出質(zhì)量,全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要,嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項(xiàng)目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單,深入排查、摸清底數(shù),及時(shí)采取措施、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識(shí),繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與去年相比有了顯著變化,國(guó)務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對(duì)高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風(fēng)險(xiǎn),今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測(cè)、直接考核的方式,進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達(dá)退出計(jì)劃3000萬元。同時(shí),通過逐戶查詢、監(jiān)測(cè)通報(bào)、檢查考核等措施,及時(shí)掌握各行退出情況,推動(dòng)了全行低效客戶退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出,金額3300萬元,完成全年核定退出計(jì)劃的110%。
(二)順利完成c3上線,確保c3平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)授信執(zhí)行工作落實(shí)到位。加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求,今年以來,我部緊緊圍繞“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”視頻培訓(xùn)班,并組織本部門和前臺(tái)部門5人組到視頻會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn),為下一步扎實(shí)開展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ)。二是精心組織召開貸后管理例會(huì)。6月24日,組織召開貸后管理例會(huì),對(duì)西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人。貸后管理例會(huì)的成功召開,為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn),有效提高我行的貸后管理水平。
(四)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,提升信貸基礎(chǔ)管理水平。
1、規(guī)范審查行為,進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來,按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,圍繞國(guó)家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導(dǎo)向,省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)二級(jí)分行的信貸授權(quán),全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則,較好地履行了崗位職責(zé)。同時(shí),審查人員牢固樹立服務(wù)宗旨,為經(jīng)營(yíng)行搞好服務(wù),營(yíng)造后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、為全行服務(wù)的意識(shí),做到把握重點(diǎn)、審查盡職、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效,有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展。
2、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測(cè)、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評(píng)價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo),是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來,各級(jí)行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績(jī)效考核范圍內(nèi)。為此,我們加強(qiáng)了對(duì)到期貸款的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和催收。一是及時(shí)發(fā)布貸款到期提示,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營(yíng)行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,提醒經(jīng)營(yíng)行對(duì)收回難度大、經(jīng)營(yíng)惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強(qiáng)對(duì)各行貸款到期收回率的監(jiān)測(cè)。按季對(duì)全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析并進(jìn)行通報(bào)。通過對(duì)各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對(duì)性措施,促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。
三、加快風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度改革、提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類,全行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作再上新臺(tái)階。
(一)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對(duì)被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發(fā)送被派駐行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)和客戶部門;按季對(duì)客戶部門信貸業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)制度。定期召開風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì),由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理向例會(huì)匯報(bào)工作開展情況,利用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),同時(shí),為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提供一個(gè)相互交流經(jīng)驗(yàn)信息的一個(gè)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作。
(二)成功組織了兩次專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。為了貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作精神,上半年,在上級(jí)行指導(dǎo)和市行的大力支持下,成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,一是成功完成銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的牽頭部門,與電子銀行部和其他相關(guān)部門通力合作,通過問卷調(diào)查、會(huì)議訪談和現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,并針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,最終形成了銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。銀行卡及電子渠道專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功開展,有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是成功完成信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。信息技術(shù)專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作由我部牽頭,和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專業(yè)性強(qiáng)、影響面廣、是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)象涵蓋了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及各種前置系統(tǒng),評(píng)估內(nèi)容非常全面,包括信息科技治理架構(gòu)、信息安全管理、系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行管理、應(yīng)急管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)等信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理情況;運(yùn)行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況;機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施的安全狀況等。本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功實(shí)施,對(duì)于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理能力以及信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)能力具有很好的促進(jìn)作用。
(三)完成操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)上線工作,強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。2月,新的操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)成功上線,由于操作風(fēng)險(xiǎn)直接影響我行的風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量工作,我部高度重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)工作培訓(xùn)。今年2月,我部組織市行和支行全體操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的視頻培訓(xùn)班,并組織人員參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo),使業(yè)務(wù)操作人員充分認(rèn)識(shí)到推廣操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的重要意義,具備熟練應(yīng)用操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時(shí)錄入操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng)。我部安排專人管理操作風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng),對(duì)于我行發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng),及時(shí)通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報(bào)工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護(hù)工作。我部按照系統(tǒng)維護(hù)的要求,按月維護(hù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和當(dāng)前數(shù)據(jù),按季做好操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告工作,并指導(dǎo)支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護(hù)工作。
(四)加強(qiáng)十二級(jí)分類管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性工作,今年上半年,我部繼續(xù)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類管理工作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理培訓(xùn)工作,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的監(jiān)控能力。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握十二級(jí)分類的核心定義和要求,指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在對(duì)十二級(jí)分類審核時(shí),不要過渡依賴十二級(jí)分類系統(tǒng),要嚴(yán)格按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的核心定義進(jìn)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類。二是組織引導(dǎo)支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類自查工作。對(duì)信貸資產(chǎn)的十二級(jí)分類是動(dòng)態(tài)和變化的,二季度,我部組織支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類工作自查,指導(dǎo)支行根據(jù)債項(xiàng)主體和第二還款來源的變化情況,及時(shí)調(diào)整客戶的信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類等級(jí),使分類結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準(zhǔn)備計(jì)提、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類偏離度檢查工作。二季度,濱州市銀監(jiān)局對(duì)我行進(jìn)行了信貸資產(chǎn)分類偏離度抽查工作,我部全力配合銀監(jiān)局對(duì)我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類檢查工作,把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對(duì)我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制質(zhì)量。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)工作的指導(dǎo)和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動(dòng),先后開展了政府融資平臺(tái)、“兩高一?!毙袠I(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)相關(guān)行工作開展情況進(jìn)行了督導(dǎo),同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的突出問題進(jìn)行了分析研究,并提出了解決建議,為上級(jí)行決策提供了依據(jù)。
2、積極配合總行集中審計(jì)工作,保證審計(jì)工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計(jì),我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開展一次業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng),我部組織信貸條線各小組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面深入的檢查,對(duì)信貸業(yè)務(wù)中存在的缺陷和漏洞及時(shí)糾改。5月初,總行審計(jì)組進(jìn)駐后,我部派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)檢查出現(xiàn)的問題,及時(shí)溝通解決,保證了總行集中審計(jì)工作的圓滿完成。
四、信貸管理工作中存在問題和不足,我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題:
1、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,去年我國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)下歷史紀(jì)錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達(dá)到歷史最高水平,今年,金融機(jī)構(gòu)投放量雖然有所減少,但也維持在相對(duì)高位。信貸資金的大量投放,對(duì)我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)相對(duì)落后,風(fēng)險(xiǎn)控制手段比較單一,政策制度執(zhí)行力仍然偏弱,提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性任重而道遠(yuǎn)。
2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來,用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié),授信執(zhí)行中“重營(yíng)銷輕維護(hù)、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及檢查表明,我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多,突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實(shí)不到位、合同使用不當(dāng)、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
3、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和模式尚未確立,風(fēng)險(xiǎn)管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在起步和探索階段,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)控的手段單一,缺少有效的方法、技術(shù)和工具,目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來判斷、管控的粗放式風(fēng)險(xiǎn)管理階段。
4、信貸隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與目前業(yè)務(wù)發(fā)展需求情況相比,信貸人員隊(duì)伍需進(jìn)一步加強(qiáng)、壯大,尤其是客戶經(jīng)理需求缺口較大,在信貸人員的選拔、培養(yǎng)、儲(chǔ)備等方面,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下半年工作思路和具體措施第四季度,我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè),提升效率質(zhì)量”,認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加快信貸退出和風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性,促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的穩(wěn)步提升。
(一)明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。二是加大對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動(dòng)就業(yè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸投放;加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持,在支持重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新材料、新醫(yī)藥、新信息個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實(shí)有利于擴(kuò)大消費(fèi)的信貸政策措施,有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn),增加對(duì)消費(fèi)貸款的投放。四是繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
(二)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)排查工作,實(shí)施差異化的信貸管理策略。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險(xiǎn)排查工作相結(jié)合,明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略,實(shí)施對(duì)不同級(jí)別客戶的差異化管理,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性。
(三)加強(qiáng)授信執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)合同管理,糾正信貸經(jīng)營(yíng)過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實(shí)放款審核程序,力爭(zhēng)將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來,嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況做到心中有數(shù)。四是加強(qiáng)貸后監(jiān)管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財(cái)務(wù)狀況,綜合判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)程度。五是以貸后管理例會(huì)為平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶的關(guān)注管理力度,切實(shí)提高我行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(四)強(qiáng)化人本管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作”的角度全面強(qiáng)化人本管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十五
1、根據(jù)新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ),加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時(shí)繼續(xù)開發(fā)新的市場(chǎng),以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工,通過多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,xx年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理,確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度,對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈,將安全工作放在第一位,將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育,堵查漏洞,把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,堅(jiān)決消滅不安全隱患。
5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí),清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì),增強(qiáng)安全防范意識(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),完善工作細(xì)節(jié),確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,強(qiáng)化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十六
中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2008年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志"世界1000家大銀行"排名中列第10位。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶,需要提供取號(hào)、填寫存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作,中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)特別擁擠,我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號(hào),名稱,還有開戶單位的賬號(hào)等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門,對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作"轉(zhuǎn)發(fā)郵件"。這是一項(xiàng)細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件內(nèi)容分類及對(duì)應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給"個(gè)金部主任"及"負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)"。
所以這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個(gè)例子,"負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)"里的"中間業(yè)務(wù)"是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w"渠道"管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給"消貸"部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時(shí)每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候有些緊急郵件不會(huì)回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理。
收集客戶信息。
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對(duì)不同客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù),確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就必須對(duì)自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的法律前提下,對(duì)群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對(duì)比分析,建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場(chǎng)變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對(duì)我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購(gòu)買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈(zèng)送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營(yíng)銷策略等,這樣會(huì)更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
商戶通"的營(yíng)銷。
長(zhǎng)城商戶通是中國(guó)銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢(shì),為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機(jī)為支付設(shè)備,以長(zhǎng)城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)"商戶通"的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺(tái)電腦前,她開始教我熟悉"商戶通"產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我"數(shù)字絕對(duì)不能出錯(cuò)"。"商戶通"業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺(tái)電話pos機(jī)具作為支付終端,與申請(qǐng)人借記卡卡號(hào)、電話號(hào)碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味,需要核對(duì)"工商注冊(cè)名"、"工商注冊(cè)號(hào)"、"法人代表姓名"、"刷卡電話號(hào)碼"、"終端psim卡號(hào)"、"銀行戶名"、"身份證"、"聯(lián)系方式"與"經(jīng)辦人"。
這一切都在"終端支付系統(tǒng)管理平臺(tái)"上操作,需要每一筆"業(yè)務(wù)維護(hù)"的"初審"和"終審"。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯(cuò),一條號(hào)碼來回看上三五遍才罷休。不一會(huì)兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò),我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會(huì)有好的績(jī)效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請(qǐng)審核。我突然明白,人無完人,犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
實(shí)習(xí)的心得與收獲。
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十七
xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、授權(quán)管理。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理。
一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)。
在2013年2月16日到3月16日這一個(gè)月里,作為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)的大四畢業(yè)生,我為了增加對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備,我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部,營(yíng)業(yè)部與會(huì)計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營(yíng)業(yè),截至2010年12月31日,宜賓市商業(yè)銀行注冊(cè)資本為5.33億元,資本充足率達(dá)到了17.35%,全行資產(chǎn)總額達(dá)84.4億元,相比成立時(shí)的22.59億元增幅達(dá)273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號(hào),下轄1個(gè)異地分行(內(nèi)江分行)和29個(gè)支行,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣(除屏山縣),是宜賓市城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國(guó)家信貸政策的指引下,宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場(chǎng)定位,而這種服務(wù)型的市場(chǎng)定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù),而銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。為了加強(qiáng)對(duì)這些業(yè)務(wù)的了解,我選擇了在信貸部,營(yíng)業(yè)部以及對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與監(jiān)管的會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭(zhēng)取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項(xiàng)目經(jīng)理,每個(gè)人負(fù)責(zé)若干個(gè)企業(yè)(或個(gè)人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程,一般來說,應(yīng)該是通過:客戶申請(qǐng);申請(qǐng)人提供相關(guān)資料;客戶經(jīng)理實(shí)地調(diào)查;進(jìn)行評(píng)級(jí),授信;客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報(bào)告;落實(shí)貸款前提條件;發(fā)放貸款;貸款的后續(xù)管理;到期收回貸款這樣的流程。而對(duì)于決定是否發(fā)放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:一,貸款用途是否合法合理;二,貸款人是否具備還款能力;三,貸款人是否有好的擔(dān)保來源;四,貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄;五,貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個(gè)的銀行信貸員可說是銀行派出的測(cè)試貸款方所提供信息是真是假的“測(cè)謊儀”,主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念,對(duì)真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識(shí)。而在親身的接觸中,我深切體會(huì)到了書本上的知識(shí),比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠(chéng)意貸款;在實(shí)地考察以及相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對(duì)信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營(yíng)業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理,如最基本的存取款,轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);一些比較高級(jí)的承兌,托收等業(yè)務(wù),還有新興的網(wǎng)銀辦理,代繳水電費(fèi),給公交卡充值也包括在內(nèi)。營(yíng)業(yè)部涉及到現(xiàn)金的行商量應(yīng)對(duì)措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度;另外,銀行工作者對(duì)于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育,西郊支行主要的業(yè)務(wù)辦理者是當(dāng)?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤?dāng)?shù)氐木用?,因?yàn)槲幕刭|(zhì)不是特別高,所以對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請(qǐng)表,并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點(diǎn)好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個(gè)十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當(dāng)宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時(shí)候存進(jìn)去的放在那里一直沒有取,現(xiàn)在才想起來,抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營(yíng)業(yè)部的員工們仔細(xì)的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料,經(jīng)過重重查找,費(fèi)盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應(yīng)該樹立的良好的服務(wù)精神和態(tài)度,以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲(chǔ)。
最后的一段時(shí)間我在會(huì)計(jì)部進(jìn)行我的實(shí)習(xí),會(huì)計(jì)部對(duì)銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,監(jiān)督,起著非常重要的作用,在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向會(huì)計(jì)部的前輩請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然,一些對(duì)于實(shí)際的工作尤為重要的但是在書本上無法學(xué)到的東西,更是我這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中的重大收獲:比如作為一個(gè)新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應(yīng)該學(xué)會(huì)耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并且虛心的向前輩請(qǐng)教;另外,由于銀行的工作對(duì)于資金融通的特殊作用,對(duì)于銀行的工作者,謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度是必不可少的,實(shí)習(xí)過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因?yàn)槿魏我粋€(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤都是很嚴(yán)重的;再者,我非常幸運(yùn)的參加了兩次聚會(huì),一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個(gè)企業(yè)的工作中,保持良好人際關(guān)系的處理技巧,讓其他同事認(rèn)可與接收你是尤為重要的一件事,有時(shí)候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動(dòng)的,是宜賓市商業(yè)銀行的親切的且富含人文氣息的管理風(fēng)格與企業(yè)文化,銀行內(nèi)部設(shè)有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時(shí)切磋球技,既鍛煉了身體,又增進(jìn)了彼此的交流與感情,我作為才去的實(shí)習(xí)生,也與行長(zhǎng)較量了幾場(chǎng)呢。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十八
我xx年參加工作。現(xiàn)任xx。任現(xiàn)職以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),圍繞中心,服務(wù)大局,積極主動(dòng)開展工作,充分發(fā)揮了職能作用,自己在工作中也得到了鍛煉和提升。被當(dāng)選為xx第一屆代表大會(huì)代表、第一屆婦女代表大會(huì)代表、婦聯(lián)第一屆常委。連續(xù)多年在公務(wù)員年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀;先后被評(píng)為區(qū)級(jí)檔案先進(jìn)工作者、區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵、區(qū)級(jí)“三八”紅旗手;20xx年獲得區(qū)級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?并獲市級(jí)嘉獎(jiǎng);20xx年被評(píng)為區(qū)級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20xx年被xxx授予“全國(guó)xx系統(tǒng)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將過來的工作述職述德述廉如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
多年來,我十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新,不斷提高自身素質(zhì)。一是通過積極參加機(jī)關(guān)支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,堅(jiān)定理想信念。二是通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容的應(yīng)對(duì)日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問題,在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、應(yīng)急處理、寫作水平等方面,都有了很大的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)局黨委各項(xiàng)決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項(xiàng)工作、起草每一篇材料的過程都當(dāng)成是學(xué)習(xí)新知識(shí)、涉獵新領(lǐng)域的難得機(jī)會(huì),力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務(wù)工作,自學(xué)了公文寫作和相關(guān)法律法規(guī),并率先考取了社會(huì)工作師。我本著“文字能力強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)、辦事效率高”的要求,創(chuàng)新工作方式,規(guī)范了機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事工作流程,顯著提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。工作中,堅(jiān)持超前服務(wù),提高了工作的預(yù)見性、準(zhǔn)確性,使服務(wù)職能得到了延伸。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)也影響、帶動(dòng)著科室的每一名干部追求工作高標(biāo)準(zhǔn),快節(jié)奏,全體人員的思想和工作活力得到了充分釋放,不干則已,干就一流成為xx全體人員的一致追求,工作效率和服務(wù)水平得到不斷提高,確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不斷追求工作實(shí)績(jī)實(shí)效。
**是機(jī)關(guān)的綜合部門,主要職責(zé)是“參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù)”,工作量大,包括政務(wù)、黨務(wù)、行政事務(wù)和日常服務(wù)工作,涉及面廣。對(duì)上,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;對(duì)下,要將工作經(jīng)驗(yàn)推廣出去,工作亮點(diǎn)反映出來;對(duì)外,要將單位的良好形象展現(xiàn)出來;對(duì)內(nèi),要將全局的事務(wù)打理的井井有條,承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中,我時(shí)常告誡自己,細(xì)節(jié)決定成敗,百密不容一疏,稍有不細(xì)心、不到位就有可能影響全局工作,力求工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),精益求精。在平時(shí)的工作中,我還注意有意識(shí)地培養(yǎng)自己真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和大局觀念,以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)全身心地投入到工作之中。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是競(jìng)聘人xx,我競(jìng)聘的崗位是信貸崗,競(jìng)聘理由如下:
我有一定的文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力,有一定的思維、分析計(jì)算能力,具備與信貸業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的基本技能,且善于總結(jié)和學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的工作方法和技巧,從而提高工作質(zhì)量和工作效率,具有從事農(nóng)村信貸工作的經(jīng)驗(yàn)和方法,參加工作以來先后從事過內(nèi)外部工作,多年的工作實(shí)踐積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),從中獲取到一些技巧及處事原則,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、事業(yè)心,平時(shí)注重把分片、分管的工作干細(xì)、干實(shí),對(duì)分管片區(qū)的農(nóng)戶情況基本掌握,經(jīng)辦的貸款確保無風(fēng)險(xiǎn)。工作中堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律已,廉潔奉公,遵紀(jì)守法、多年來未發(fā)生違法違紀(jì)案件。
如果競(jìng)聘成功,我將從以下三個(gè)方面做好工作:
首先對(duì)年初落實(shí)的目標(biāo)任務(wù)明確,合理分解到各月。貸款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑,直接關(guān)系到利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在組織資金到位的前提下,我將貸款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走"千家萬戶"搞調(diào)查,建檔案,確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達(dá)100%。二是講"千言萬語"營(yíng)銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在風(fēng)險(xiǎn)防范措施到位的情況下,全年力爭(zhēng)多投多放。三是吃"千辛萬苦",多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務(wù)完成。
首先嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》,規(guī)范貸款的運(yùn)作,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格把好貸款的第一關(guān),在完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,對(duì)xxxx元以上的貸款堅(jiān)持上門再調(diào)查,通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的`規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對(duì)轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),及早采取措施,有效降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
在工作中克服等客上門的思想,必要時(shí)上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想,客戶至上,才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的要求,具體措施:一是優(yōu)先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個(gè)工作日;二是簡(jiǎn)化手續(xù),方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,為廣大社員客戶及時(shí)提供信息咨詢服務(wù)。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人,催人奮進(jìn),我將立足本職工作,踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為信合事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
銀行信貸部主任競(jìng)聘報(bào)告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,工齡xx年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競(jìng)聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競(jìng)聘,對(duì)于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動(dòng)力。我之所以參與競(jìng)聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢(shì)所趨;另一方面,我也想通過參與競(jìng)聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭(zhēng)取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。
自從參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲(chǔ)蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績(jī),多次受到上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
特別是從事信貸工作以來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會(huì)了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購(gòu)、五級(jí)分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個(gè)人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的.說,共計(jì)2.5億元專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級(jí)分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時(shí),我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
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