社會(huì)問(wèn)題是人類共同面臨的挑戰(zhàn)，我們需要共同努力解決。寫(xiě)作時(shí)，我們要注重邏輯性和條理性，確保文章表達(dá)清楚明確。在總結(jié)寫(xiě)作方面，我們不妨從這些范文中吸取一些寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)，以提升自身水平。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇一
公司為了規(guī)范化業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)行為管理，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，帶動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益，特制定了業(yè)務(wù)員管理制度。
1、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
1、入職與試用一用人原則：重選拔重潛質(zhì)重品德。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3、入職。
1、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，洶酒、賭博。
2、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。
3、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造大禹品牌。
4、合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息.
5、不得私自截留公款，一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理解決。
6、每天回公司后，應(yīng)積極核對(duì)帳目，以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳，發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。
1、業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下，公司不另行考核客戶，如發(fā)生死呆帳，由業(yè)務(wù)員全部承擔(dān)。
2、業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí)，一定要報(bào)清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機(jī)等。
1、白酒業(yè)務(wù)員按主管劃分的區(qū)域、類別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的客戶分別調(diào)查登記，并確定網(wǎng)店發(fā)展計(jì)劃。
2、白酒業(yè)務(wù)員拓展新的客戶時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解客戶資料，填寫(xiě)《客戶檔案表》，檢查考核經(jīng)營(yíng)資證，評(píng)估客戶銷售能力、信用等級(jí)。
3、商品入戶后，業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定幫助客戶不知、陳列商品，保證商品當(dāng)時(shí)收獲當(dāng)日標(biāo)價(jià)上柜。
4、白酒業(yè)務(wù)員收回貨款現(xiàn)今或支票，應(yīng)當(dāng)天交納會(huì)計(jì)，不得挪用、侵占。
5、業(yè)務(wù)員每日上班應(yīng)匯報(bào)前日工作情況、市場(chǎng)信息及當(dāng)日工作計(jì)劃，每月應(yīng)書(shū)面進(jìn)行一次個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié)。
6、業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)應(yīng)記錄好所售商品銷售情況，調(diào)查了解消費(fèi)的行為、心理及競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售動(dòng)態(tài)。幫助客戶陳列好商品。
7、業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與客戶對(duì)賬，結(jié)算貨款。超合同規(guī)定不及時(shí)結(jié)清貨款者，主管有權(quán)停止供貨，責(zé)成業(yè)務(wù)員收款。
8、部門主管每月應(yīng)匯總客戶資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)、工作總結(jié)報(bào)主管經(jīng)理。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)：每月1500元/基數(shù)為回款2萬(wàn)元。
2、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)：新產(chǎn)品提成為6%，常規(guī)產(chǎn)品為4%。
根據(jù)公司制定年回款計(jì)劃，具體制定各業(yè)務(wù)員年回款任務(wù)，每年評(píng)出銷售標(biāo)兵，給予獎(jiǎng)勵(lì)。年終超額完成回款任務(wù)部分在原獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上增加2%點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
按實(shí)際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%，常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇二
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規(guī)范公司車輛管理，合理控制車輛的相關(guān)費(fèi)用，特制定本制度。
本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷售行為的業(yè)務(wù)員。
綜合辦公室負(fù)責(zé)補(bǔ)貼對(duì)象的初審、登記以及報(bào)銷工作。
1、油費(fèi)補(bǔ)貼是對(duì)業(yè)務(wù)員駕駛自己機(jī)動(dòng)車輛（不含摩托車）前往****履行業(yè)務(wù)和銷售行為而產(chǎn)生的油費(fèi)進(jìn)行的補(bǔ)貼。
2、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每組每月1200元。
1、業(yè)務(wù)員當(dāng)月出差、缺勤2天以上、無(wú)出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷售行為的，當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。
2、業(yè)務(wù)員每周需下戶2次，由綜合辦公室進(jìn)行監(jiān)督，未達(dá)成下戶要求的，當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則，保證車輛的正常使用與安全，若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失，一概由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。
2、對(duì)未辦理好年檢、車輛保險(xiǎn)、路橋費(fèi)、車船費(fèi)等相關(guān)手續(xù)和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規(guī)定范圍。
3、公司對(duì)于享受補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)員可報(bào)銷范圍包括：油費(fèi)、維修、檢修、保養(yǎng)、租車等費(fèi)用，最高不得超過(guò)1200元。
享受補(bǔ)貼人員必須自覺(jué)維護(hù)公司良好的公眾形象，必須正確使用該項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為，公司除有權(quán)即時(shí)取消補(bǔ)貼外，可以依照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)補(bǔ)貼人員作出處分。
本制度的制定、修訂、解釋權(quán)歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇三
為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jī)效，開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。
1、出勤：每天在早上8：30以前到公司簽到，每日下午6：00之前回公司報(bào)到。因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當(dāng)日說(shuō)明，對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20元/次。
3、周計(jì)劃：每周六下班前，交出周的拜訪計(jì)劃。月總結(jié)下月2日前交給公司，遲交無(wú)論理由，罰款30元/次。若臨時(shí)有事須變更拜訪行程，業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開(kāi)公司前修改拜訪行程，并呈報(bào)主管。
4、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20元/次。
5、業(yè)務(wù)員當(dāng)天下午下班前必須將收回的貨款(現(xiàn)金或票據(jù))交回公司核對(duì)，若業(yè)務(wù)員因工作需要而延遲至下班后才返回公司，則應(yīng)第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略，如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶的贈(zèng)品與優(yōu)惠的情況，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、1張駕駛證復(fù)印件。
2、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為3個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)。
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額，有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(完成規(guī)定基本任務(wù)后，享有公司的補(bǔ)貼及提成)。
5、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)。
1、合理使用車輛，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。
2、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程，安全駕車。
3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統(tǒng)，輪胎。油箱以及后視鏡等設(shè)備，有異常情況必須回報(bào)上級(jí)。
4、每天送貨后，必須將車輛鑰匙交回公司，不得將公司車輛開(kāi)回家中，或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次，并承擔(dān)由此造成的全部后果。
5、上班時(shí)開(kāi)車探親訪友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次。
6、違規(guī)與事故處理：下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：
(1)無(wú)照駕駛;。
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;。
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;。
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
四、本制度涉及考核項(xiàng)，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。
五、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇四
我們不需要聰明的人，但我們需要的人一定是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。任何一件事，只要你選擇了，就請(qǐng)你全力以赴，完美，做到最棒。否則，寧可不做。認(rèn)真讓你的未來(lái)與眾不同！
我們需要有目標(biāo)的人，告訴我們你需要什么，我們會(huì)和你一起制定目標(biāo)，并一起實(shí)現(xiàn)。懂得設(shè)定自己的周目標(biāo)，月目標(biāo)和年目標(biāo)！
無(wú)論是與人溝通，還是做業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)今天你主動(dòng)出擊了幾次？
業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動(dòng)出擊的速度。
學(xué)習(xí)在乎你有無(wú)總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，并且讓我們看到（比如定期的總結(jié)報(bào)告，比如有目的性的提問(wèn)，比如有創(chuàng)新）。不斷學(xué)習(xí)讓別人感到你現(xiàn)在就是個(gè)與眾不同的人！
團(tuán)隊(duì)精神的中心是你要善于分享自己的成績(jī)，分享自己的快樂(lè)，用積極樂(lè)觀的精神去影響你的隊(duì)友，把你的心打開(kāi)和你的隊(duì)友交流！
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇五
第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月______獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù)；劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除_______元。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)____天的，一律按曠工處理。曠工一天扣____元，當(dāng)月曠工超過(guò)____天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應(yīng)寫(xiě)出情況說(shuō)明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第六條公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。
第七條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)以上級(jí)主管備案。出差旅費(fèi)的具體報(bào)銷辦法見(jiàn)下章《賬款管理制度》。
第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處，自己留復(fù)印件。
第三條每月____號(hào)_______點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除_____元。
第五條對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則，要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時(shí)交不出款的，業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案，在這期間，業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷；簽成單，報(bào)銷其交通總費(fèi)用的____%，且不超過(guò)簽單金額的___%，如若超過(guò)，以____%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的規(guī)定：以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷；簽成單，報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的____%，且不超過(guò)成交金額的____%，如若超過(guò)，以___%支付給業(yè)務(wù)員。
第八條對(duì)于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示，為了方便業(yè)務(wù)員的談判，業(yè)務(wù)員可從倉(cāng)管處借出貨物，業(yè)務(wù)員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的衣食父母，維護(hù)客戶關(guān)系的`重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以_____元的罰款。
第四條公司會(huì)全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾。
企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同，需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，補(bǔ)償金的支付標(biāo)準(zhǔn)是按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施；考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，并且考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
通過(guò)考勤制度的完善，不僅可以增強(qiáng)員工的時(shí)間觀念，提高工作效率；同時(shí)考勤記錄也可以作為之后員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據(jù)，一旦發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，這些都是企業(yè)可以提供的有力證據(jù)。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇六
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)員提成制度。
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
1、 業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月，公司不承擔(dān)住宿伙食：
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
1、 提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收;
2、 提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、 提成計(jì)算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成
凈銷售額=貨品總計(jì)金額-設(shè)計(jì)師費(fèi)用-公司成本百分比
4、 銷售提成比率：
5、 銷售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策(見(jiàn)附件)
7、 高價(jià)銷售提成：為規(guī)范價(jià)格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的xx%將做為高價(jià)銷售提成，管理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：
2、 月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、 年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、 各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
6、 未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰，從當(dāng)月工資中扣除。
本制度自20xx年x月x日起開(kāi)始實(shí)施。
本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會(huì)所有。
下列業(yè)務(wù)員提成政策，均為業(yè)務(wù)員自己帶單所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)提成額，店面自主客戶均不算在下列提成政策之中：
1.成交總金額 x 10% = 業(yè)務(wù)員實(shí)際提成金額(注：全款收訖);
1.每臺(tái)電視機(jī)提成按照電視機(jī)規(guī)格品類，
液晶電視為50—100(元)
液晶電視為100—200(元)
c.3d液晶電視為200—300(元)
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇七
三、每一位業(yè)務(wù)員務(wù)必把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的狀況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
四、每日了解自我?guī)Ыo給營(yíng)銷組長(zhǎng)的反饋狀況；
五、日常工作管理。
1、展品。
（1）每一位業(yè)務(wù)員拿取小區(qū)內(nèi)展品務(wù)必在市場(chǎng)部進(jìn)行登記，已便做好物品控制工作；
2、工程部管理。
（1）業(yè)務(wù)員每一天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場(chǎng)；
3、設(shè)計(jì)師管理。
保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生（早晚要打掃一次，保證小區(qū)干凈），保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無(wú)損。
5、業(yè)主溝通。
（1）業(yè)務(wù)員在與業(yè)主接觸的時(shí)候，由于信息來(lái)源渠道不一樣，必須要注意溝通的方式；
（2）簽定合同后施工完工期間，業(yè)務(wù)員必須要隨時(shí)與客戶持續(xù)聯(lián)系，隨時(shí)溝通，尊重客戶提出的意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，要為業(yè)主帶給最完善，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感動(dòng)客戶獲得信任轉(zhuǎn)介紹。
6、物業(yè)。
（2）隨時(shí)搜集小區(qū)內(nèi)的信息，如物業(yè)人員變動(dòng)，有幾家競(jìng)爭(zhēng)公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等。
7、工程信息。
（1）加強(qiáng)商務(wù)寫(xiě)字樓、辦公、娛樂(lè)等工程信息搜集；
（2）房產(chǎn)公司群眾購(gòu)房，充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大公司知名度。
8、嚴(yán)格遵守公司考勤制度，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，如有違反，按30元/次扣罰。
9、不得向外傳播不利于公司形象負(fù)面消息。違者扣罰相應(yīng)的工資或提成，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名，并追究其法律職責(zé)。
10、不私自帶給客戶相關(guān)資料給其它相關(guān)行業(yè)，對(duì)客戶資料的來(lái)源（買名單）要保護(hù)好帶給人，如有違規(guī)操作立即警告或除名。
11、每一天確保訪問(wèn)至少兩個(gè)樓盤（前期），保證工作的飽和性，如實(shí)填寫(xiě)工作日志并上繳主管，由主管檢查完整性后上繳經(jīng)理，由經(jīng)理根據(jù)分組狀況確定區(qū)域劃分。
12、著裝整齊，配帶胸牌；
13、對(duì)態(tài)度誠(chéng)懇的客戶要主動(dòng)預(yù)約，或登門拜訪意向客戶。
14不承諾客戶無(wú)法兌現(xiàn)的服務(wù)，如有疏忽，此單的業(yè)務(wù)提成全無(wú)。
15、不誤導(dǎo)客戶消費(fèi)，正確引導(dǎo)客戶消費(fèi)、尊重客戶個(gè)性主張，不干涉客戶家裝風(fēng)格（除非客戶要求予以合理化推薦）。
16、專職業(yè)務(wù)人員不得代理其他家裝公司業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名。
17、對(duì)樣板工程實(shí)行售前，售中，售后的全程關(guān)注，定期或不定期約見(jiàn)客戶在工地見(jiàn)面，及時(shí)了解客戶的心態(tài)，透過(guò)客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。
18、設(shè)點(diǎn)人員每一天認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料表，收集定向客戶資料并及時(shí)更進(jìn)，并反映其他裝飾公司狀況（簽單、客流量、方案等）。
19、業(yè)務(wù)人員不得帶同一個(gè)客戶到一個(gè)以上的店面，以免造成設(shè)計(jì)師之間的報(bào)單現(xiàn)象。
20、業(yè)務(wù)人員的意向客戶設(shè)計(jì)方案需由主管安排相應(yīng)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，不得自行聯(lián)系設(shè)計(jì)師，但能夠推薦主管要求專門的設(shè)計(jì)師。
21、每月30日務(wù)必寫(xiě)本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，制定目標(biāo)任務(wù)并于30交到經(jīng)理處。
22、嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員之間的調(diào)單現(xiàn)象，串單一律無(wú)提成。
23、市場(chǎng)部人員每月至少帶8個(gè)客戶到公司，并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客洽談，如未到達(dá)目標(biāo)，當(dāng)月考核工資將受到影響。如當(dāng)月一個(gè)單未簽，按600元的工資領(lǐng)取。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇八
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。
二、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)請(qǐng)假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。
三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。
四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出，在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單，離職請(qǐng)交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。
七、每周例會(huì)，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成，客戶情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問(wèn)題等）。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇九
第一條：為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條：本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第二章：業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則。
第一條：業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)個(gè)性嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲，是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象)。
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自我提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自我的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不留意損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同資料中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例。
第一條：業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每一天務(wù)必向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫忙提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當(dāng)月曠工超過(guò)15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊狀況的，應(yīng)寫(xiě)出狀況說(shuō)明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)帶給相關(guān)的病歷。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十
1、正常訂單商務(wù)政策：
1.1整車銷售：公司根據(jù)廠家公司統(tǒng)一政策，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)整正常訂單促銷商務(wù)政策，以書(shū)面通知形式下發(fā)各小組及相關(guān)負(fù)責(zé)人。
1.2團(tuán)購(gòu)銷售：團(tuán)購(gòu)訂單的基礎(chǔ)條件是同時(shí)訂單在3輛車以上的客戶。
1.3精品銷售：按照公司制定統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)對(duì)外銷售，不得擅自承諾精品折扣及贈(zèng)送；
1.4精品折扣：展廳經(jīng)理/銷售主任精品折扣權(quán)限：9折，銷售部經(jīng)理折扣權(quán)限：8.5折。
1.6訂單配車：公司所有訂車客戶原則上按照訂車時(shí)間順序由資源供需組統(tǒng)一安排交貨期，特殊安排客戶應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，報(bào)由銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后配車。
1.7車輛改配：到車后超過(guò)4天以上已通知未辦理交款手續(xù)的客戶，供需資源組應(yīng)立即改配車輛，確保車輛庫(kù)存在正常合理范圍以內(nèi)。
1.8訂單更改：客戶訂車后，如需變更車型、顏色及交貨期，需客戶本人親自到店，填寫(xiě)客戶訂單變更通知書(shū)，注明變更需求，并親筆簽名。
1.9訂單退訂：客戶訂車后，原則上不辦理退訂手續(xù)，特殊情況，根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，報(bào)銷售部經(jīng)理、管理部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
1.10客戶確認(rèn)單/客戶委托單：訂車客戶辦理車輛確認(rèn)及提車手續(xù)，應(yīng)訂單簽訂人親自攜帶原訂購(gòu)單、定金收款收據(jù)、身份證原件及相關(guān)證件、證明在我司辦理車輛確認(rèn)、牌證、精品、保險(xiǎn)、提車等手續(xù)；如訂車人委托他人辦理手續(xù)，需事先提供由訂車人親筆簽署的符合法律要求的有效授權(quán)委托書(shū)及訂車人、授權(quán)委托人身份證原件。
1.11交款辦理：需我司代上牌、保險(xiǎn)、精品等業(yè)務(wù)車輛，必須交納5萬(wàn)元以上車款，填寫(xiě)確認(rèn)委托書(shū)并經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)后（pos機(jī)需確認(rèn)款項(xiàng)到帳）。
2.3倉(cāng)庫(kù)管理：車輛裝飾、驗(yàn)車、交車，需填寫(xiě)提車單、車輛調(diào)撥單，憑單提車。
3、公務(wù)車及商品車事故處理：
3.1因銷售人員個(gè)人原因造成公司公務(wù)車、商品車損傷，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3.2公務(wù)車在非公務(wù)途中發(fā)生事故，所需的賠償及維修費(fèi)，除保險(xiǎn)賠償處，其差額由駕駛?cè)顺袚?dān)（最低承擔(dān)額為500元）；如保險(xiǎn)全部賠償，則處罰駕駛?cè)?00元。
3.3因公駕駛公務(wù)車或經(jīng)批準(zhǔn)駕駛商品車、客戶車發(fā)生交通事故后，所需的賠償費(fèi)及維修費(fèi)，事故責(zé)任人屬駕駛?cè)说模ｋU(xiǎn)賠償處，其差額由駕駛?cè)顺袚?dān)80%（最低承擔(dān)額為300元），公司承擔(dān)20%；事故責(zé)任人屬對(duì)方的，除保險(xiǎn)賠償外，其差額由駕駛?cè)顺袚?dān)20%，公司承擔(dān)80%。
3.4保險(xiǎn)公司全部賠償且事故責(zé)任人屬駕駛?cè)说模幜P駕駛?cè)?00元。
3.5嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛商品車、客戶車或駕駛客戶車、商品車辦私事，違者罰款500元；如發(fā)生交通事故，相關(guān)責(zé)任和維修費(fèi)用由駕駛?cè)吮救顺袚?dān)（不論保險(xiǎn)是否賠償）；如車輛被盜，除向保險(xiǎn)公司索賠外，不足部分由駕駛?cè)巳砍袚?dān)，由此引起的客戶糾紛及相關(guān)責(zé)任由駕駛?cè)巳砍袚?dān)。
4、促銷用品：
訂車禮品（此禮品由交車組派專人申請(qǐng)領(lǐng)用，需客戶簽名）、來(lái)店禮品/日常損耗品（由銷售接待負(fù)責(zé)領(lǐng)取使用）、活動(dòng)道具（申請(qǐng)領(lǐng)用需有審批后的活動(dòng)點(diǎn)檢表）；營(yíng)銷道具倉(cāng)庫(kù)同現(xiàn)精品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)整；由銷售接待負(fù)責(zé)保管并對(duì)數(shù)量進(jìn)行負(fù)責(zé)，包括禮品的領(lǐng)用、登記；營(yíng)銷道具到貨后由銷售接待負(fù)責(zé)清點(diǎn)入庫(kù)；每月需提供月度營(yíng)銷道具入庫(kù)清單、出庫(kù)清單、月未庫(kù)存清單及營(yíng)道具領(lǐng)用清單；各類禮品由服務(wù)部配件倉(cāng)庫(kù)保管，需出示審批后的出、入庫(kù)單方可辦理出、入庫(kù)及領(lǐng)用手續(xù)，物品領(lǐng)用由各組負(fù)責(zé)審核交銷售部經(jīng)理審批后領(lǐng)用。
4.1促銷費(fèi)用：促銷費(fèi)用每月按照月度營(yíng)銷推廣計(jì)劃進(jìn)行費(fèi)用支出；市場(chǎng)推廣主任應(yīng)制定宣傳費(fèi)用管理表；廣告投放前樣稿要經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理審批，購(gòu)買促銷物品需附合同，所有項(xiàng)目均需附正規(guī)發(fā)票；一切內(nèi)外促銷活動(dòng)或費(fèi)用支出須事前制定促銷活動(dòng)方案、工作事務(wù)點(diǎn)檢表、費(fèi)用清單、活動(dòng)總結(jié)報(bào)告；方案及費(fèi)用預(yù)算須經(jīng)審批并提前報(bào)財(cái)務(wù)備案。
4.2授權(quán)處理：銷售部經(jīng)理因公外出，可書(shū)面授權(quán)銷售部科長(zhǎng)以上人員負(fù)責(zé)處理車輛調(diào)撥、出庫(kù)等相關(guān)手續(xù)及日常業(yè)務(wù)處理。
4.3牌證費(fèi)用：公司牌證及會(huì)員費(fèi)用原則上向每位客戶收取，我司僅負(fù)責(zé)車輛過(guò)檢測(cè)線，出受理號(hào)、代辦遞資料等上牌手續(xù)，客戶需自行辦理車輛掛鐵牌及照相。
5、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：
5.1團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)僅限于政府部門、公務(wù)人員、銀行、大型知名企業(yè)事業(yè)單位及村鎮(zhèn)；并符合公司規(guī)定的團(tuán)購(gòu)條件，相關(guān)協(xié)議、合同、證明需嚴(yán)格執(zhí)行合同管理審批流程會(huì)簽。
5.3團(tuán)購(gòu)客戶在簽署正式訂單前，應(yīng)準(zhǔn)備身份證、工作證、單位介紹信原件（集團(tuán)客戶訂車審批表），報(bào)銷售部資源供需組、管理部財(cái)務(wù)室審核通過(guò)后，方可簽訂正式訂單。
5.4團(tuán)購(gòu)客戶訂車人與上牌登記人應(yīng)一致，并提供相關(guān)證明復(fù)印件；
7.1各小組可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，聘用兼職業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)，各小組兼職業(yè)務(wù)員納入小組日常業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，每月上報(bào)《兼職業(yè)務(wù)員月度銷售報(bào)表》至資源供需組審核。
7.2兼職業(yè)務(wù)員錄用應(yīng)根據(jù)人力資源管理流程正常申報(bào)審批后方可執(zhí)行；
8、日?qǐng)?bào)表：
銷售部主要日?qǐng)?bào)表有：銷售日?qǐng)?bào)、訂貨系統(tǒng)文件信息跟蹤管理表、倉(cāng)庫(kù)日?qǐng)?bào)、牌證日?qǐng)?bào)、展廳值班經(jīng)理日?qǐng)?bào)表及a卡日?qǐng)?bào)、日?；顒?dòng)狀況表。
以上日?qǐng)?bào)由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日上報(bào)客戶服務(wù)助理匯總分析，上報(bào)時(shí)間為每日17:30分。
9、周報(bào)表：小組周任務(wù)書(shū)、小組周精品/保險(xiǎn)銷售核算表、周市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三項(xiàng)報(bào)表由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周按時(shí)上報(bào)。
11、a卡客戶跟蹤：a卡是銷售人員主要的客戶來(lái)源之一，a卡跟蹤也是銷售員每周主要例行工作之一，銷售顧問(wèn)應(yīng)每周一將上周回訪記錄上報(bào)銷售主任處。
13、交車客戶回訪：交車客戶回訪由客戶服務(wù)助理每周一進(jìn)行統(tǒng)一的回訪跟蹤記錄；每月進(jìn)行回訪記錄分析并上報(bào)銷售部經(jīng)理處。
14、客戶投訴對(duì)應(yīng)：
14.1各員工應(yīng)牢記自己的“一言一行”代表品牌，在每項(xiàng)業(yè)務(wù)中提前作好檢查準(zhǔn)備工作，預(yù)防投訴發(fā)生，面對(duì)客戶抱怨應(yīng)積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，不得推諉。
14.3由市場(chǎng)策劃組和客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)銷售部日?？蛻敉对V對(duì)應(yīng)記錄，每次對(duì)銷售部所對(duì)應(yīng)客戶投訴進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)應(yīng)處理結(jié)果按公司正常業(yè)務(wù)流程報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批，每月將客戶投訴匯總并制作客戶投訴分析報(bào)表報(bào)公司總經(jīng)理。
15、訂單歸屬處理：
銷售人員之間所簽訂單發(fā)生糾紛時(shí)，相關(guān)銷售人員上報(bào)完整a卡、客戶回訪記錄，按接觸時(shí)間及接觸次數(shù)確定。a卡、客戶回訪記錄同訂單時(shí)間差距不應(yīng)超過(guò)一個(gè)月。
16、退訂、設(shè)訴、交車收款扣分管理：
退訂、投訴、交車收款按照扣除分?jǐn)?shù)積分制，如有違規(guī)將被扣除分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)累計(jì)為100分提取當(dāng)月工資1000元做為浮動(dòng)基金，每分為10元，具體扣分制度如下：
16.1退訂：退訂扣分根據(jù)銷售員當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰。
a.客戶退訂在2臺(tái)（含2臺(tái)）以下/月的不扣分，超過(guò)的按每退一臺(tái)車扣10分處理；
b.當(dāng)月訂單超過(guò)10輛以上沒(méi)有退訂的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)30分。
16.2客戶投拆：客戶投訴扣分根據(jù)投訴類型和情節(jié)輕重處理。
a.服務(wù)態(tài)度投訴：客戶如因我部門員工服務(wù)態(tài)度不好投訴，每次投訴將扣10分；
b.其他投訴：銷售部人員在接觸客戶時(shí)應(yīng)事先做好準(zhǔn)備工作，向客戶詳細(xì)介紹我司的業(yè)務(wù)流程、管理制度、商品說(shuō)明、商務(wù)政策，如因銷售人員推諉、不積極對(duì)應(yīng)、不及時(shí)解決客戶問(wèn)題而造成的投訴，每次投訴扣除當(dāng)事人10分。
16.3收款：收款扣分管理。
a.車輛到店后超過(guò)5日內(nèi)未與客戶辦理交款確認(rèn)手續(xù)的扣除銷售人員10分；
b.當(dāng)月交車數(shù)量在10輛以上無(wú)客戶投訴的獎(jiǎng)勱10分；
c.當(dāng)月交車數(shù)量在10輛以上并無(wú)延誤車輛確認(rèn)手續(xù)的銷售人員獎(jiǎng)勱10分。
17、違規(guī)處理。
17.1對(duì)違反以上規(guī)定的員工，銷售部經(jīng)理可視情作出批評(píng)、取消提成、經(jīng)濟(jì)處罰、績(jī)效扣分等處理。情節(jié)嚴(yán)重的由公司處理。
17.2被處罰人在接收公司/部門處罰通知后，應(yīng)3日內(nèi)在公司管理部辦理違規(guī)處罰手續(xù)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)的員工，公司給予停職處理。
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業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十一
為了規(guī)范員工集體外出活動(dòng)管理，保障外出活動(dòng)安全，特制定本制度。
2、定義?
3、適用范圍?
4、職責(zé)?
4.3 公司領(lǐng)導(dǎo)行使員工集體外出活動(dòng)的審批權(quán)。
5、規(guī)定?
5.5 員工集體外出活動(dòng)要確保參與人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
6、流程?
6.1 任何單位以公司名義開(kāi)展集體外出活動(dòng)，需履行相應(yīng)的審批流程。
6.3 審批流程：?
7、附件?
7.1集體外出活動(dòng)申請(qǐng)表?
8、附則?
8.1 本規(guī)定解釋權(quán)歸企業(yè)管理部。?
8.2 本規(guī)定未盡事宜，將在執(zhí)行過(guò)程中完善修訂。
8.3 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
1.團(tuán)隊(duì)設(shè)置：
本團(tuán)隊(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員均本著服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛(ài)兒童的宗旨自愿加入團(tuán)隊(duì)，遵守團(tuán)隊(duì)管理制度。團(tuán)隊(duì)細(xì)分為三個(gè)支教隊(duì)伍分赴三個(gè)學(xué)校進(jìn)行支教活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)分為6個(gè)分管部門，成員以及各個(gè)部門認(rèn)真完成自己承擔(dān)的.工作。團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)退。
總負(fù)責(zé)人：付志飛
組織部：一支隊(duì)伍安排3人，主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)隊(duì)員、聯(lián)系各相關(guān)部門、媒體和合作機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各方，同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理、人員安排等各方面事宜，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)部：一支隊(duì)伍3人，其中負(fù)責(zé)人1人，主要負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的財(cái)物購(gòu)置、財(cái)物保管、資金管理和賬務(wù)記錄整理工作。財(cái)務(wù)部人員必須做到認(rèn)真細(xì)致、大公無(wú)私，堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事。
后勤部：一支隊(duì)伍設(shè)置5人。主要負(fù)責(zé)支教活動(dòng)中日常生活中的生活后勤方面，后勤人員應(yīng)做到積極向隊(duì)友幫助，不怕苦，不怕累，盡職盡責(zé)完成后勤任務(wù)。
教學(xué)部：一支隊(duì)伍7人，人員可由上述部門兼任，兼任隊(duì)員可相應(yīng)減少安排的課程任務(wù)。該部人員為支教任務(wù)的主要直接執(zhí)行者，肩負(fù)教學(xué)任務(wù)，必須具備相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)熱情，積極備課，做好準(zhǔn)備。
宣傳部：一支隊(duì)伍3人，可由上述部門人員兼任，主要完成影像和文字記錄工作，做好后期整理工作，完成宣傳材料制作。
2.相關(guān)制度：
為了順利完成此次支教任務(wù)，體現(xiàn)本校學(xué)生的風(fēng)采和素質(zhì)，同時(shí)保證大家在活動(dòng)中的財(cái)產(chǎn)、生命安全，保證支教隊(duì)伍和居民、學(xué)生、學(xué)校之間的協(xié)調(diào)，特制訂如下章程，望大家遵守。
（1）安全制度1）活動(dòng)期間成員不得擅自單獨(dú)離開(kāi)群體，外出需向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)保證有人陪同。2）成員需嚴(yán)格遵守志愿者安全手冊(cè)。
3）隊(duì)員在執(zhí)教過(guò)程中有出現(xiàn)身體不適癥狀的，及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，若有需要，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行治療，請(qǐng)勿隱瞞。
4）支教期間請(qǐng)各人管理好私人財(cái)物，貴重財(cái)物請(qǐng)自己隨身攜帶，注意保管，若財(cái)物丟失，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐秸f(shuō)明情況。原則上隊(duì)員應(yīng)減少攜帶的財(cái)物。
5）每天晚上請(qǐng)隊(duì)員十點(diǎn)之前返回居住地，負(fù)責(zé)人將進(jìn)行點(diǎn)名。
6）團(tuán)隊(duì)資金包含必需藥品的購(gòu)置一項(xiàng)，若需要相關(guān)藥品，請(qǐng)隊(duì)員向財(cái)務(wù)管理人員說(shuō)明情況和申請(qǐng)。
7）同學(xué)們應(yīng)共同進(jìn)退，相互理解，相互支持，互相幫助。
（2）組織制度1）隊(duì)員要服從團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，當(dāng)在某問(wèn)題上存在分歧時(shí)，遵循少數(shù)服從多數(shù)原則。2）隊(duì)長(zhǎng)擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，隊(duì)員應(yīng)當(dāng)服從隊(duì)長(zhǎng)的合理安排。3）各個(gè)部門可以根據(jù)自身實(shí)際情況制定適合本部門的合理制度。
4）團(tuán)隊(duì)事務(wù)由隊(duì)員民-主決定，遵循少數(shù)服從多數(shù)原則。
5）隊(duì)員不可單獨(dú)擅自行動(dòng)，隊(duì)員若有中途退隊(duì)意愿，請(qǐng)向負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明緣由，經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論一致通過(guò)后，方可離隊(duì)。切勿擅自離隊(duì)。
6）若有臨時(shí)任務(wù)安排或任務(wù)調(diào)整，請(qǐng)盡量遵從團(tuán)隊(duì)的決定，服從安排。
（3）工作制度1）每天活動(dòng)結(jié)束后晚飯時(shí)間進(jìn)行小結(jié)，每周日舉行一次例會(huì)。2）隊(duì)員和各部門務(wù)必按照“活動(dòng)計(jì)劃”進(jìn)行活動(dòng)，禁止私自活動(dòng)。
3）各部門人員要做好自己的本職工作，特別是有教學(xué)任務(wù)的同學(xué)，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備以便按要求完成任務(wù)。若有職責(zé)之外的臨時(shí)任務(wù)，請(qǐng)不要推辭，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，大家應(yīng)互相幫助，本次支教任務(wù)才能順利完成。
4）為保證隊(duì)員完成各項(xiàng)任務(wù)，規(guī)定在支教期間任何人或團(tuán)體不得通宵不眠開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)，夜間熄燈睡覺(jué)時(shí)間不得晚于十二點(diǎn)。
（4）財(cái)務(wù)制度1）不私自使用活動(dòng)資金，資金使用以節(jié)約為原則，按照預(yù)算進(jìn)行。
2）個(gè)人不得以任何理由無(wú)償拿取當(dāng)?shù)鼐用竦呢?cái)物，未經(jīng)同意不能擅自使用借用他人物品。
3）個(gè)人生活物品請(qǐng)個(gè)人自行購(gòu)買，不計(jì)入報(bào)銷項(xiàng)目之內(nèi)。
4）本次財(cái)務(wù)管理采用憑票報(bào)賬的形式，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)銷由隊(duì)員現(xiàn)行墊付，隊(duì)員因團(tuán)隊(duì)事務(wù)支出后請(qǐng)所要相關(guān)發(fā)票或其他紙質(zhì)依據(jù)，過(guò)后找財(cái)務(wù)管理人員說(shuō)明支出緣由，遞交紙質(zhì)依據(jù)。
5）活動(dòng)中盡量做到勤儉節(jié)約，減少開(kāi)支。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十二
護(hù)衛(wèi)員是管理處日常工作的骨干力量。管理處隨時(shí)保有一定數(shù)量的護(hù)衛(wèi)員,是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本條件。為此,公司對(duì)護(hù)衛(wèi)員的外出作出如下規(guī)定:。
1.0外出的`定義:凡離開(kāi)管理處管理區(qū)域即為外出。
2.0護(hù)衛(wèi)員外出處理個(gè)人事務(wù)。
2.1護(hù)衛(wèi)員外出處理個(gè)人事務(wù),除特殊情況外,應(yīng)當(dāng)是在其休息時(shí)間內(nèi)安排外出,且必須堅(jiān)持外出告知制度。告知時(shí),外出人應(yīng)當(dāng)在請(qǐng)假條上寫(xiě)明請(qǐng)假事由、需要時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、聯(lián)系人與聯(lián)系方式等。
2.2正常情況下,護(hù)衛(wèi)員同時(shí)在外的人數(shù),應(yīng)當(dāng)控制在管理處護(hù)衛(wèi)員總數(shù)的三分之一以內(nèi)。即在一般情況下,管理處管理區(qū)域保有的護(hù)衛(wèi)員,不得少于護(hù)衛(wèi)員總數(shù)的66%。
2.3批準(zhǔn)權(quán)限。護(hù)衛(wèi)員個(gè)人利用休息時(shí)間外出處理個(gè)人事務(wù),原則上必須在22:00前返回管理處。一般情況下,外出2小時(shí)以內(nèi)的,可由班長(zhǎng)批準(zhǔn);外出2小時(shí)至4小時(shí)的,可由護(hù)衛(wèi)主管(或管理處管理人員中的值班員)批準(zhǔn);外出超過(guò)4小時(shí)或確實(shí)需要在外過(guò)夜的,必須經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)或(受權(quán))護(hù)衛(wèi)主管批準(zhǔn)。
2.4護(hù)衛(wèi)員外出經(jīng)過(guò)道口(大門)時(shí),必須主動(dòng)將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的外出告知條交給道口當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員,由道口(大門)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員在告知條上如實(shí)記錄外出人外出的具體時(shí)間。當(dāng)外出人返回時(shí),須找道口(大門)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員銷假。道口當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員根據(jù)外出人返回的時(shí)間,在告知條上作好記錄,同時(shí)簽上自己的姓名。外出告知條由道口當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員交給本班班長(zhǎng),再由班長(zhǎng)轉(zhuǎn)交給管理處。
2.5道口當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員虛假填寫(xiě)外出人外出及返回時(shí)間的,按違紀(jì)處理。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十三
為了進(jìn)一步規(guī)范員工外出流程及報(bào)銷,加強(qiáng)差旅費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用的控制和管理,特制定本制度。
適用于公司全體員工。
1.員工外出分為外勤和出差二種。
2.因公出差,于本市或本地區(qū)范圍內(nèi),當(dāng)天往返的,視為外勤。
3.因公出差,不能當(dāng)天往返,且發(fā)生住宿的,視為出差。
1.員工因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》。并交由廠長(zhǎng)審批,總工批準(zhǔn)。
2.研發(fā)部人員因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,由總工審批,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.項(xiàng)目組人員因工作需要出差時(shí),填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.公司總部人員因工作需要出差時(shí),須填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,由人事部審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.員工出差國(guó)外一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.工廠各部門將填寫(xiě)好《出差申請(qǐng)單》交由前臺(tái)處,前臺(tái)確定簽批完整后,掃描電郵至相關(guān)人員,并第一時(shí)間通知到出納及人事行政部。(經(jīng)電話申請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的,須注明。)。
7.出納收到《出差申請(qǐng)單》,根據(jù)出差日期及出差人員級(jí)別購(gòu)買火車票/飛機(jī)票。若火車售票系統(tǒng)內(nèi)車票不足或無(wú)票情況下,需要更換出差日期,應(yīng)第一時(shí)間通知到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
8.員工外出時(shí),必須嚴(yán)格按照上述流程操作。因特殊情況未能履行出差審批手續(xù)的,可由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員代為填寫(xiě)或出差后補(bǔ)辦。否則,作曠工處理。
1.出差人員必須采用高效、經(jīng)濟(jì)、安全、便捷的交通工具、路線和時(shí)間出行,反對(duì)浪費(fèi)行為,提倡節(jié)約。
2.外出人員公干時(shí),應(yīng)隨時(shí)保持熱情、禮貌、友好,自覺(jué)維護(hù)公司形象。
1.長(zhǎng)途交通費(fèi):飛機(jī)、火車、輪船、高鐵、長(zhǎng)途大巴產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.市內(nèi)交通費(fèi):公交、地鐵、出租車產(chǎn)生的費(fèi)用。
3.住宿費(fèi);異地出差因過(guò)夜住宿產(chǎn)生的費(fèi)用。
4.餐費(fèi)補(bǔ)貼:按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù),限額計(jì)發(fā)補(bǔ)貼。
5.通訊費(fèi)用:因工作需要電話溝通產(chǎn)生的費(fèi)用。
6.其它費(fèi)用:傳真、復(fù)印、郵寄等公共費(fèi)用。
1.外勤人員外出時(shí),須在《外勤人員登記表》上登記簽字即可。外勤人員報(bào)銷待定建議:公司這邊邊只報(bào)車費(fèi),工廠除了報(bào)車費(fèi),另外報(bào)銷餐費(fèi)和住宿費(fèi)。但是沒(méi)有出差補(bǔ)貼。外勤寫(xiě)外出單,出差寫(xiě)出差單。餐費(fèi)按15元/餐補(bǔ)貼中/晚餐。
2.出差人員選擇交通工具一般以火車/長(zhǎng)途大巴為主,火車行駛6小時(shí)以內(nèi),乘坐硬座;6小時(shí)以上為硬臥。管理級(jí)人員或研發(fā)部人員可乘坐高鐵/飛機(jī)出行。特殊情況下,出差人員選擇飛機(jī)出行,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。出納也可綜合市場(chǎng)票價(jià),擇優(yōu)選擇交通工具。
3.普通員工一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼40元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼30元/天;主管級(jí)以上人員一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼60元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼50元/天。另:早餐占日限額的20%,午晚餐占日限額的40%。(補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)待商議)。
5.因工作需要產(chǎn)生的通訊費(fèi),出差負(fù)責(zé)人每月可享受100元/月補(bǔ)貼,特殊情況,可酌情增加報(bào)銷費(fèi)用。出差人員出差時(shí)間不足一個(gè)月情況下,也可按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.普通員工住宿費(fèi)用報(bào)銷一般不超過(guò)120元/晚,管理人員不超過(guò)150元/晚。超出部分自理。由三霞根據(jù)一線城市和二三線城市來(lái)定具體標(biāo)準(zhǔn)。
7.因特殊情況需要乘坐出租車的人員,須事前征得部門負(fù)責(zé)人同意后方可執(zhí)行。否則不予報(bào)銷。
8.因公務(wù)出差,嚴(yán)格從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。因特殊情況,確實(shí)需要辦理私事時(shí),應(yīng)提前向廠長(zhǎng)/總工申請(qǐng),同意后方可辦理。否則按曠工處理。
9.出差人員中途改變路線時(shí),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),同意后方可執(zhí)行。
10.員工出差必須每天以郵件/電話形式向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,不能以郵件形式匯報(bào)的,應(yīng)每天記錄當(dāng)天工作內(nèi)容,并于返回后以電郵形式發(fā)放至相關(guān)人員。重要人員出差返回5天內(nèi)應(yīng)向總工和相關(guān)人員提交出差報(bào)告。
11.出差人員需要借款時(shí),填寫(xiě)《借款單》,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后方可領(lǐng)取。
13.員工因病、因事需要在當(dāng)?shù)卣?qǐng)假,可由出差負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并知會(huì)相關(guān)人員。出現(xiàn)無(wú)出差負(fù)責(zé)人或請(qǐng)假超過(guò)二天以上者,須報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)/總工批準(zhǔn)。
15.出差中公休:出差過(guò)程中,若遇公休日,應(yīng)以公務(wù)為重,繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù);若遇到出差單位公休無(wú)法辦公,可安排休息。
16.超期停留:出差過(guò)程中,因生病(未住院)交通中斷或其它不可抗力因素造成超過(guò)預(yù)定期限停留的,在核清事實(shí)基礎(chǔ)上,按實(shí)際差旅費(fèi)報(bào)銷。
17.出差結(jié)束后回深圳(公司)的交通費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷;出差地請(qǐng)事假/病假,不直接回深圳的,按出差地到深圳的交通費(fèi)用(火車硬座/硬臥)報(bào)銷;出差時(shí)遇法定節(jié)假日放假,不直接回深圳的,不矛報(bào)銷。
19.外出時(shí)借道探親訪友須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,相關(guān)費(fèi)用不予報(bào)銷,探親訪友期間公司不予發(fā)放任何補(bǔ)貼。
1.出差人員按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支自理。
2.出差住宿費(fèi)用的審核以實(shí)際過(guò)夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定,并附有出差時(shí)間、出差地點(diǎn)一致的有效住宿憑證發(fā)票,超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)部分,個(gè)人自理。住宿一般由出納負(fù)責(zé)預(yù)訂,相關(guān)出差人員離開(kāi)入住酒店后,領(lǐng)取并保管好發(fā)票。待出差返回公司后上交至出納處即可。
3.同性人員一起出差的,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)間為主,且報(bào)銷費(fèi)用只允許一人報(bào)銷。嚴(yán)禁重復(fù)報(bào)銷。
4.外勤人員無(wú)特殊情況,一律不準(zhǔn)報(bào)銷住宿費(fèi)用;外勤人員外出范圍包括深圳市內(nèi)、廣州、惠州、東莞、珠海等深圳周邊城市和地區(qū)。因特殊情況需要住宿的人員必須經(jīng)總工批準(zhǔn)。
5.乘坐火車以硬座或硬臥為原則;高鐵以二等票為原則;輪船以三等倉(cāng)為原則;乘坐飛機(jī)以經(jīng)濟(jì)倉(cāng)為原則,總經(jīng)理級(jí)以上可乘坐商務(wù)倉(cāng)。
6.外出人員返回后應(yīng)于一周內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),并交到財(cái)務(wù)部。報(bào)銷人員應(yīng)填寫(xiě)《出差報(bào)銷單》按財(cái)務(wù)要求粘貼好票據(jù),否則財(cái)務(wù)部可以不予辦理。出差報(bào)銷單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人審批,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7.財(cái)務(wù)應(yīng)遵循“前帳不清,后帳不借”原則辦理報(bào)銷手續(xù)。
8.外出報(bào)銷盡可能提供正規(guī)發(fā)票。住宿費(fèi)用100元以上或乘坐長(zhǎng)途大巴時(shí),必須提供正規(guī)發(fā)票,否則不予報(bào)銷。結(jié)果待商議,建議遇到特殊情況將情況進(jìn)行書(shū)面說(shuō)明。
9.出差人員負(fù)責(zé)保管好各項(xiàng)票據(jù),若有遺失,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。嚴(yán)禁借/買其它日期相關(guān)票據(jù)代替。
10.由接待單位免費(fèi)提供食宿和交通工具的,公司一律不予報(bào)銷任何費(fèi)用和發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。
11.搭乘公司提供交通工具者,不再報(bào)銷交通費(fèi)用。
12.出差人員在外有酗酒導(dǎo)致斗歐,或其它與公司無(wú)關(guān)事件發(fā)生意外傷害的',公司不承擔(dān)任何費(fèi)用。
13.外出人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,如發(fā)現(xiàn)從事違反法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即按相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1.出差人員應(yīng)實(shí)事求是原則,嚴(yán)禁虛報(bào)!一經(jīng)查出,責(zé)令退回虛報(bào)金額,并以虛報(bào)額三至五倍金額,貢獻(xiàn)員工成長(zhǎng)基金。虛報(bào)金額,一次超出500元,或年終累計(jì)超20xx元以上者,公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定,解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并向其追究公司損失。
2.各級(jí)審簽人員把關(guān)不嚴(yán)而失職,使弄虛作假的票據(jù)得以報(bào)銷,后經(jīng)查實(shí)收回的,審簽人員須貢獻(xiàn)50元員工成長(zhǎng)基金,當(dāng)月考核扣5分,年終考核扣1分。情節(jié)嚴(yán)重的,貢獻(xiàn)員工成長(zhǎng)基金100元,當(dāng)月考核扣10分,年終考核扣5分。經(jīng)查實(shí)無(wú)法收回的,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由各級(jí)審簽人員承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,并由各級(jí)審簽人員負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。
3.部門負(fù)責(zé)人或直接分管領(lǐng)導(dǎo),如有故意包庇、縱容員工弄虛作假的違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),按虛報(bào)額三至五倍金額,貢獻(xiàn)至員工成長(zhǎng)基金,并取消年終獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定以降職或解除勞動(dòng)關(guān)系。
1.《外勤人員登記表》。
2.《出差申請(qǐng)單》。
1.本管理辦法如有與之前所擬定的相關(guān)規(guī)定產(chǎn)生沖突之處,以本管理辦法為準(zhǔn)。
2.以上規(guī)定自發(fā)布之日起生效!
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十四
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)員提成制度。
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構(gòu)成；
2、發(fā)放月薪=底薪+提成。
1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月，公司不承擔(dān)住宿伙食：
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；
3、提成計(jì)算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成。
凈銷售額=貨品總計(jì)金額—設(shè)計(jì)師費(fèi)用—公司成本百分比。
4、銷售提成比率：
5、銷售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策（見(jiàn)附件）。
7、高價(jià)銷售提成：為規(guī)范價(jià)格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的xx%將做為高價(jià)銷售提成。
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的`積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：
2、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；（如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放）。
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰，從當(dāng)月工資中扣除。
本制度自20xx年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施。
本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會(huì)所有。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十五
為加強(qiáng)夜間期間護(hù)衛(wèi)員的管理,增強(qiáng)組織紀(jì)律性,制定本規(guī)定。
一、外出的定義:凡在當(dāng)日22:00至次日07:00期間離開(kāi)本單位管理區(qū)域者均視為外出。
二、正常情況下,除培訓(xùn)(訓(xùn)練)時(shí)間外,07:00至22:00期間為自由活動(dòng)時(shí)間(應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除外),用于護(hù)衛(wèi)員處理個(gè)人事務(wù)。
三、自由活動(dòng)時(shí)間如需離開(kāi)本單位管理區(qū)域,應(yīng)當(dāng)口頭告之本班護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班或在《外出登記薄》上注明外出去向,留下本人通訊聯(lián)絡(luò)方式,便于及時(shí)聯(lián)系。
四、凡在當(dāng)日22:00至次日07:00期間離開(kāi)本單位管理區(qū)域或不在管理區(qū)域者,必須嚴(yán)格按級(jí)請(qǐng)(銷)假。
(一)22:00至00:00期間外出由護(hù)衛(wèi)主管批準(zhǔn),但應(yīng)口頭告之本班領(lǐng)班;。
(二)00:00至07:00期間外出由管理處主任或授權(quán)人批準(zhǔn),但應(yīng)口頭告之本班領(lǐng)班。
五、所有在外護(hù)衛(wèi)員晚上22:00以前必須統(tǒng)一歸隊(duì),如遇以下兩種情況應(yīng)按此法操作。
(一)事前預(yù)知會(huì)超出22:00以前歸隊(duì)的,應(yīng)提前向批準(zhǔn)權(quán)限人請(qǐng)假;。
(二)因特殊情況超出22:00以前歸隊(duì)的.,應(yīng)按預(yù)計(jì)歸隊(duì)時(shí)間提前向批準(zhǔn)權(quán)限人請(qǐng)示,征得同意后方可準(zhǔn)假,否則視為不假外出。
六、本單位已婚護(hù)衛(wèi)員其配偶居住工作地附近的,可向本單位提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)單位負(fù)責(zé)人核實(shí)情況后,應(yīng)當(dāng)允許在外與其配偶同居。
七、外出護(hù)衛(wèi)員經(jīng)過(guò)道口(大堂)時(shí),應(yīng)主動(dòng)將已審批的《外出請(qǐng)假條》交給道口(大堂)值班員,當(dāng)外出護(hù)衛(wèi)員返回時(shí),應(yīng)及時(shí)向道口(大堂)值班員銷假,值班員應(yīng)在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假人返回的具體時(shí)間,于次日上交護(hù)衛(wèi)主管。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十六
第一條為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)師會(huì)診行為,促進(jìn)醫(yī)學(xué)交流與發(fā)展,提高醫(yī)療水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,方便群眾就醫(yī),保護(hù)患者、醫(yī)師、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱醫(yī)師外出會(huì)診是指醫(yī)師經(jīng)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)特定的患者開(kāi)展執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的診療活動(dòng)。醫(yī)師未經(jīng)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),不得擅自外出會(huì)診。
第三條各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師外出會(huì)診的監(jiān)督管理。
第四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過(guò)程中,根據(jù)患者的病情需要或者患者要求等原因,需要邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師會(huì)診時(shí),經(jīng)治科室應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明會(huì)診、費(fèi)用等情況,征得患者同意后,報(bào)本單位醫(yī)務(wù)管理部門批準(zhǔn);當(dāng)患者不具備完全民事行為能力時(shí),應(yīng)征得其近親屬或者監(jiān)護(hù)人同意。
第五條邀請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下稱邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu))擬邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下稱會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu))的醫(yī)師會(huì)診,需向會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出書(shū)面會(huì)診邀請(qǐng)函。內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括擬會(huì)診患者病歷摘要、擬邀請(qǐng)醫(yī)師或者邀請(qǐng)醫(yī)師的專業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會(huì)診的目的、理由、時(shí)間和費(fèi)用等情況,并加蓋邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章。用電話或者電子郵件等方式提出會(huì)診邀請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦書(shū)面手續(xù)。
第六條有下列情形之一的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得提出會(huì)診邀請(qǐng):。
(一)會(huì)診邀請(qǐng)超出本單位診療科目或者本單位不具備相應(yīng)資質(zhì)的;。
(二)本單位的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會(huì)診提供必要的醫(yī)療安全保障的;。
(三)會(huì)診邀請(qǐng)超出被邀請(qǐng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的;。
(四)省級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第七條會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)接到會(huì)診邀請(qǐng)后,在不影響本單位正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下,醫(yī)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排醫(yī)師外出會(huì)診。會(huì)診影響本單位正常業(yè)務(wù)工作但存在特殊需要的情況下,應(yīng)當(dāng)經(jīng)會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第八條有下列情形之一的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得派出醫(yī)師外出會(huì)診:。
(一)會(huì)診邀請(qǐng)超出本單位診療科目或者本單位不具備相應(yīng)資質(zhì)的;。
(二)會(huì)診邀請(qǐng)超出被邀請(qǐng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的;。
(三)邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)醫(yī)療救治條件的;。
(四)省級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第九條會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能派出會(huì)診醫(yī)師時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第十條醫(yī)師接受會(huì)診任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解患者的病情,親自診查患者,完成相應(yīng)的會(huì)診工作,并按照規(guī)定書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)。
第十一條醫(yī)師在會(huì)診過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)。
第十二條醫(yī)師在會(huì)診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)難以勝任會(huì)診工作,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)告知邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并終止會(huì)診。醫(yī)師在會(huì)診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施條件不適宜收治該患者,或者難以保障會(huì)診質(zhì)量和安全的,應(yīng)當(dāng)建議將該患者轉(zhuǎn)往其他具備收治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。
第十三條會(huì)診結(jié)束后,邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將會(huì)診情況通報(bào)會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在返回本單位2個(gè)工作日內(nèi)將外出會(huì)診的有關(guān)情況報(bào)告所在科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)管理部門。
第十四條醫(yī)師在外出會(huì)診過(guò)程中發(fā)生的醫(yī)療事故爭(zhēng)議,由邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行處理。必要時(shí),會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理。
第十五條會(huì)診中涉及的會(huì)診費(fèi)用按照邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的規(guī)定執(zhí)行。差旅費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生額結(jié)算,不得重復(fù)收費(fèi)。屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)診療需要邀請(qǐng)的,差旅費(fèi)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān);屬患者主動(dòng)要求邀請(qǐng)的,差旅費(fèi)由患者承擔(dān),收費(fèi)方應(yīng)向患者提供正式收費(fèi)票據(jù)。會(huì)診中涉及的治療、手術(shù)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在當(dāng)?shù)匾?guī)定的基礎(chǔ)上酌情加收,加收幅度由省級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)衛(wèi)生行政部門確定。邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付會(huì)診費(fèi)用應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一支付給會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu),不得支付給會(huì)診醫(yī)師本人。會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于會(huì)診產(chǎn)生的收入,應(yīng)納入單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一核算。
第十六條會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給付會(huì)診醫(yī)師合理報(bào)酬。醫(yī)師在國(guó)家法定節(jié)假日完成會(huì)診任務(wù)的,會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提高會(huì)診醫(yī)師的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。
第十七條醫(yī)師在外出會(huì)診時(shí)不得違反規(guī)定接受邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)酬,不得收受或者索要患者及其家屬的錢物,不得牟取其他不正當(dāng)利益。
第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本單位醫(yī)師外出會(huì)診的管理,建立醫(yī)師外出會(huì)診管理檔案,并將醫(yī)師外出會(huì)診情況與其年度考核相結(jié)合。
第十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定第六條、第八條、第十五條的,由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正,給予警告;診療活動(dòng)超出登記范圍的,按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第四十七條處理。
第二十條醫(yī)師違反第二條、第七條規(guī)定擅自外出會(huì)診或者在會(huì)診中違反第十七條規(guī)定的,由所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)記入醫(yī)師考核檔案;經(jīng)教育仍不改正的,依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。
醫(yī)師外出會(huì)診違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定的,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條處理。
第二十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)疏于對(duì)本單位醫(yī)師外出會(huì)診管理的,縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主要負(fù)責(zé)人和負(fù)有責(zé)任的主管人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
第二十二條醫(yī)師受衛(wèi)生行政部門調(diào)遣到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展診療活動(dòng)的,不適用本規(guī)定。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十七
第一條本公司以及所屬工廠及營(yíng)業(yè)所的員工因公奉派國(guó)內(nèi)出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按表16.4.1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費(fèi):。
(一)乘坐火車及長(zhǎng)途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購(gòu)票證明單,如因故未能取得購(gòu)票證明單者,由出差人出具憑單。
(二)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購(gòu)票證明單或船票存根。
(三)因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。
(四)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
a主管級(jí):每日1,20元。
b一般級(jí):每日1,00元。
第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理:。
(一)乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開(kāi)具的統(tǒng)一發(fā)票,無(wú)法取得者由出差人員出具憑單為憑。
(二)電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
(三)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
(四)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
(五)因公攜帶的`行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
第五條員工出差,應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫(xiě)通知單一式二份,遞請(qǐng)核準(zhǔn)后,一份送秘書(shū)處登記出差日期,一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫(xiě))。
第六條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具'出差旅費(fèi)報(bào)支單',送請(qǐng)各單位主管核實(shí)后遞請(qǐng)秘書(shū)處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員方得憑以報(bào)支。
第七條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi),于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。
第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實(shí)報(bào)支車資外,另可報(bào)支誤餐費(fèi)。
(一)下午一時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。
(二)下午八時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。
(三)不得再報(bào)支加班費(fèi)。
第九條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。
第十條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。
第十一條調(diào)遣人員若超過(guò)一天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。
第十二條本公司員工奉派出國(guó)人員,除薪津照領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi)其標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)凡出國(guó)往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支,自行觀光的交通費(fèi)自理。
(二)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情,并依國(guó)稅局出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。
(三)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。
第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)(派遣)出國(guó)考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
第十四條出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷,其無(wú)法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
第十五條如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過(guò)日用費(fèi)規(guī)定者可以呈請(qǐng)總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第十六條國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
第十七條下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí),下級(jí)職員得比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問(wèn)的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十九條膳、宿什費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。
第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì)核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十八
1、1出差前應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕?/p>
1、2出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，并結(jié)清暫支款，多退少補(bǔ)。未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。
1、3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日?qǐng)?bào)表》向自己直屬主管報(bào)告。
2、財(cái)務(wù)職責(zé)：
2、1嚴(yán)格按照管理規(guī)定核實(shí)《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》，并給予相應(yīng)金額的旅差費(fèi)，未按期結(jié)清借支款的按規(guī)定于當(dāng)月工資中扣除。
2、2嚴(yán)格審核報(bào)銷發(fā)票等票據(jù)的時(shí)間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》中的信息。
2、3個(gè)人累加支借差旅費(fèi)總金額不得超過(guò)本人當(dāng)月基本工資金額。
1、出差的審核決定權(quán)限如下：
1、1省外出差(指出差地區(qū)為河南省以外的省份)3日內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，3日以上(含3日)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，部門經(jīng)理級(jí)以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
1、2出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要延時(shí)出差時(shí)間的電話聯(lián)系相應(yīng)審核人給予出差延時(shí)。除請(qǐng)示批準(zhǔn)的出差延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間。未被批準(zhǔn)的出差時(shí)間不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
1、3出差報(bào)銷費(fèi)用指出差期間的交通費(fèi)。其它費(fèi)用均以補(bǔ)貼形式發(fā)放。超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。按出差地區(qū)補(bǔ)貼形式分為：河南省內(nèi)元/每天(新鄉(xiāng)周邊地區(qū)除外);河南省外xx元/每天(a類城市;b類城市;c類城市。以該地區(qū)平均消費(fèi)水平定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn))。
1、4搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。
1、5由公司及相關(guān)單位提供免費(fèi)食宿安排的不得再報(bào)支當(dāng)日補(bǔ)貼。
1、6出差人員每日必須作成出差日?qǐng)?bào)向各直屬主管報(bào)告。
1《出差申請(qǐng)單》。
2《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》。
3《差旅費(fèi)報(bào)銷單》。
一、交通費(fèi)用。
1、公司所有員工出差，未經(jīng)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥，交通開(kāi)支憑票報(bào)銷，市內(nèi)汽車票按實(shí)際報(bào)銷，有特殊事項(xiàng)的需要坐出租車的應(yīng)在回公司之后書(shū)面說(shuō)明情況或有實(shí)際事例，否則不予報(bào)銷。
2、特殊事由出差可視情況決定，批準(zhǔn)后乘坐的`交通工具，差旅開(kāi)支憑票報(bào)銷。
二、吃飯、住宿標(biāo)準(zhǔn)。
1、銷售片區(qū)租有房子，每天飲食補(bǔ)50元;無(wú)租房的，連吃帶住120元/天。
2、特殊事由出差按實(shí)際票據(jù)報(bào)銷。
三、臨時(shí)短途出差。
當(dāng)天去當(dāng)天回的一般業(yè)務(wù)，新鄉(xiāng)市8元/天午餐補(bǔ)助;鄭州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、開(kāi)封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天。
四、電話費(fèi)。
1、業(yè)務(wù)員的手機(jī)電話費(fèi)由公司每月100元定期打到手機(jī)上，年底結(jié)算到各人費(fèi)用中。
業(yè)務(wù)員外出管理制度篇十九
第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。（此條之所以嚴(yán)厲，是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象）。
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù)；劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的.問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當(dāng)月曠工超過(guò)15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應(yīng)寫(xiě)出情況說(shuō)明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
規(guī)范管理防微杜漸特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。
遵守國(guó)家的法規(guī)法紀(jì)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)公司的文件、指示、精神，加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)和氣質(zhì)。樹(shù)立集體主義觀念，樹(shù)立華銀公司和華銀人的形象。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡職盡責(zé)完成業(yè)務(wù)拓展工作，并填寫(xiě)好記錄回執(zhí)單，做好工作日記和每月的述職報(bào)告。
遵守作息時(shí)間按時(shí)向部門主管匯報(bào)工作和反饋信息。
清正廉潔不損公肥私不營(yíng)私舞弊態(tài)度和藹言語(yǔ)有禮誠(chéng)實(shí)守信胸懷坦蕩要具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和宣傳能力吃苦耐勞勇創(chuàng)佳績(jī)。
周計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地拜訪客戶，勇于實(shí)踐，善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，使之立于不敗之地。
互相幫助注意安全杜絕隱患樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)服從分配響應(yīng)公司的號(hào)召按時(shí)參加公司、部門主持的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
1、做到保守機(jī)密，不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密。
2、做到通訊暢通，不無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
3、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行銷日程，不瞞報(bào)費(fèi)用。
4、做到愛(ài)護(hù)公物，不損壞公司物品。
（一）用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的業(yè)務(wù)人員。
（二）信息收集注意事項(xiàng)：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時(shí)，要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，搜集新的信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
4、做好行銷日志，要求明確具體，及時(shí)上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋回公司。
（三）簽訂合同的注意事項(xiàng)：
1、簽訂合同前，了解客戶資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核查，逐項(xiàng)填寫(xiě)完善。
3、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)《購(gòu)銷合同》。
（四）采購(gòu)資金支付注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
2、業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成采購(gòu)資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
3、業(yè)務(wù)人員要按公司要求建立完整、規(guī)范的個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃及總結(jié)。
（五）資金回籠注意事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，要確?？蛻纛A(yù)付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶。
2、業(yè)務(wù)人員要確保產(chǎn)品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。
3、業(yè)務(wù)人員拿到客戶匯票后，要仔細(xì)檢查，防止出現(xiàn)錯(cuò)票和假票，防范其風(fēng)險(xiǎn)。
（六）與客戶交往過(guò)程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。
第一條對(duì)本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。（外出辦公人員）。
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，以書(shū)面形式作出計(jì)劃表，上報(bào)總經(jīng)理審批。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第七條在銷售過(guò)程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款；
（六）工作時(shí)間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)；
（二）向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、各方面的特征；
（三）處理有關(guān)售后質(zhì)量問(wèn)題；
（四）會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管：
1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映；
2、客戶對(duì)價(jià)格的反映；
3、用戶用量及市場(chǎng)需求量；
4、對(duì)其他品牌的反映和銷量；
5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用；
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
（五）定期調(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情況；
（六）督促客戶訂貨的進(jìn)展；
（七）提出改進(jìn)營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議；
（八）退貨處理；
（九）整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條公司營(yíng)銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時(shí)還需提交“周銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”，呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”，以便更全面地了解客戶。
第十二條對(duì)于有希望的客戶，應(yīng)填寫(xiě)“希望客戶訪問(wèn)卡”，以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。
第十三條銷售人員對(duì)所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級(jí)，或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。
第十四條銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情況做詳細(xì)分類，以保障銷售工作的順利進(jìn)行。
第十五條各事業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷售人員參考。
第十六條銷售人員應(yīng)多次拜訪有需求的客戶，其訪問(wèn)次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定。
第十八條銷售人員每日出發(fā)時(shí)，應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等，以便推銷。
第十九條銷售人員在巡回訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)檢查其庫(kù)存情況，若庫(kù)存不足，應(yīng)查明原因，及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠(chéng)合作。如銷售人員無(wú)法解決，應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí)，應(yīng)附收款單據(jù)一起，為避免混淆。
第二十四條各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財(cái)務(wù)簽收。
第二十五條外勤營(yíng)銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)妥善保管，以免丟失。
第二十六條銷售人員須將收款情況，報(bào)知財(cái)會(huì)部門。
第二十七條銷售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”，財(cái)會(huì)部門核對(duì)。
第二十八條銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中，逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。
第二十九條對(duì)于新開(kāi)拓客戶，應(yīng)填制“新客戶報(bào)告表”，以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第三十條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，使用公司交通工具，須填具有關(guān)申請(qǐng)（如車輛使用申請(qǐng)單）。
車輛使用申請(qǐng)單。
使用人：
使用部門。
開(kāi)出時(shí)間。
返回時(shí)間。
行駛路線。
司機(jī)。
主管審批。
第三十一條銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷，同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”。
行車記錄表。
姓名。
行駛路線。
起始地。
現(xiàn)公里數(shù)。
目的地。
到達(dá)后公里數(shù)。
注：回司后交部門內(nèi)勤。
以上規(guī)范若有違反，公司按相關(guān)規(guī)定處罰。
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