總結(jié)不僅是對(duì)工作的評(píng)估，還是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的總結(jié)和反思。寫總結(jié)時(shí)要準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和重要信息，不要贅述和累贅。小編精心為大家挑選了這些總結(jié)范文，希望能夠?yàn)榇蠹覍懽骺偨Y(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇一
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)帷⑺娴荣Y源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開(kāi)發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開(kāi)發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康（天津）公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開(kāi)放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會(huì)氛圍。
（二）著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
（四）完善項(xiàng)目庫(kù)，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二
1、20__年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的__工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)__，來(lái)到了__集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
2、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
3、20__年_月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事__行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入__行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這一年時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
4、在過(guò)去的一年中，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力等方面都取得了進(jìn)步，工作上取得了一定成果。
5、20__年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將__一年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)及建議。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇三
記得曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就能使你的工作成為樂(lè)趣，你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?！?/p>
保險(xiǎn)公司柜員的工作是簡(jiǎn)單而平凡的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，做著同樣的工作，時(shí)間一長(zhǎng)，也許就會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，沒(méi)勁兒，對(duì)顧客愛(ài)理不理，這種做法是完全錯(cuò)誤的。作為一名合格的柜員，應(yīng)該有實(shí)事求是的工作態(tài)度，以自然豁達(dá)的心境對(duì)待工作崗位，領(lǐng)略服務(wù)的魅力，真正做到“以客戶為中心”。
我認(rèn)為，作為一名合格的柜員，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
首先，要有基本的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握基本技能操作，當(dāng)有客戶咨詢各種各樣的問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)為客戶詳細(xì)熟練地講解，努力與客戶溝通，對(duì)于自己不太熟悉的業(yè)務(wù)，不能對(duì)客戶使用“不知道”“煩不煩”等不禮貌用語(yǔ)，而應(yīng)該請(qǐng)教相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員幫客戶解決，爭(zhēng)取做到客戶滿意。
其次禮貌待人，和顏悅色，保持親和力。禮貌是服務(wù)的第一要素，有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，做到沉著冷靜無(wú)可挑剔。有時(shí)難免會(huì)遇到蠻不講理的客戶，這時(shí)柜員要能包容和理解他，努力化解矛盾，這樣也能得到客戶的理解和尊重。
再次，保持人人平等的原則。任何客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)都不能有特權(quán)，要一一排隊(duì)，按順序依次進(jìn)行，使客戶享受到公平的待遇，從而增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的好感和信任。
柜員的行為代表著保險(xiǎn)公司的形象。柜臺(tái)是向客戶服務(wù)的第一平臺(tái)。因此在今后工作中，作為一名柜員，應(yīng)以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑融入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇?tīng)?zhēng)先，開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)公司美好的明天。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇四
來(lái)訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開(kāi)建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會(huì)和推介會(huì)的參加情況。
（一）來(lái)訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
招商部今年上半年共接待來(lái)訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬(wàn)以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來(lái)訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬(wàn)之間。
外出招商共涉及8個(gè)區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營(yíng)、田馬路、長(zhǎng)安縣東兆余、長(zhǎng)安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個(gè)區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商。
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國(guó)道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點(diǎn)，1-5層將進(jìn)行招商，意向?yàn)橹行统?、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開(kāi)始我招商部開(kāi)始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄都有過(guò)接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價(jià)4200元每平，優(yōu)惠后總計(jì)318萬(wàn)元，通訊行業(yè)與移動(dòng)及聯(lián)通都有過(guò)接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂(lè)小吃城的張先生、都有過(guò)深入接觸，暫時(shí)他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對(duì)縣上的各個(gè)醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個(gè)意向客戶，但是因?yàn)樗麄兌贾灰?層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個(gè)月的招商工作中，招商手法有些單一，因?yàn)閳@區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對(duì)園區(qū)不了解，我們主要是通過(guò)在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個(gè)方式進(jìn)行招商，效果不是很理想，來(lái)園區(qū)的意向客戶70%是通過(guò)網(wǎng)上看到公司的招商信息前來(lái)咨詢的，不過(guò)網(wǎng)上的客戶大多實(shí)力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒(méi)有更好的切入點(diǎn)，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃。
20xx年4月20日對(duì)田家灣沙發(fā)輔料市場(chǎng)企業(yè)召開(kāi)了一次“商鋪推介會(huì)”，當(dāng)日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開(kāi)始針對(duì)田家灣沙發(fā)輔料市場(chǎng)做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過(guò)130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來(lái)園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場(chǎng)的形成。為此我們外出招商，行至8個(gè)做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽(yáng)縣、藍(lán)田縣和長(zhǎng)安縣三個(gè)為主，并成功邀請(qǐng)到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對(duì)園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對(duì)于租賃土地的道路和期限兩大問(wèn)題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對(duì)此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況。
今年上半年，新引進(jìn)企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬?jiān)卵b飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價(jià)格為24.7萬(wàn)元。
正是因?yàn)檎猩陶呱系淖兓?，提高了招商門檻，導(dǎo)致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時(shí)，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開(kāi)建及投產(chǎn)情況。
一期入園企業(yè)69家，已開(kāi)工建設(shè)達(dá)59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號(hào)地企業(yè)、1家是2號(hào)地企業(yè)。在已開(kāi)工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時(shí)間內(nèi)，加大對(duì)開(kāi)工企業(yè)建設(shè)進(jìn)度催促，對(duì)未開(kāi)工企業(yè)采取必要的強(qiáng)制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
（三）博覽會(huì)和推介會(huì)的參加情況。
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會(huì)，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會(huì)二屆七次西安國(guó)際家具博覽會(huì)，同時(shí)在福建省莆田市舉辦了針對(duì)當(dāng)?shù)丶t木家具企業(yè)的專項(xiàng)推介會(huì)。
20xx年，公司招商部人員經(jīng)過(guò)兩次較大變動(dòng)并且將管理中心分離成獨(dú)立部門，將工作分工進(jìn)一步細(xì)化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過(guò)公司培訓(xùn)和科學(xué)的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責(zé)任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計(jì)與策劃和分地塊的招商負(fù)責(zé)人。
同時(shí)，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會(huì)等大型會(huì)展的組織工作。我們還通過(guò)每周周會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強(qiáng)客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強(qiáng)工作信心和改善畏難情緒。對(duì)于目前招商隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。要加招商隊(duì)伍對(duì)《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實(shí)戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時(shí)間一起討論心得。
細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細(xì)節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規(guī)范。
（一）持續(xù)開(kāi)展二期的整體招商工作。
招商工作需要更多的堅(jiān)持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就能取巨大的成效。因此，招商工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國(guó)內(nèi)的知名家具企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，專人負(fù)責(zé)跟蹤，進(jìn)一步細(xì)化招商方案，針對(duì)企業(yè)的自身特點(diǎn)，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對(duì)全國(guó)知名品牌企業(yè)，專門制定一套對(duì)他們而言的園區(qū)招商優(yōu)惠政策。力爭(zhēng)全年引進(jìn)50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過(guò)億的大型家具企業(yè)。
（二）各種形式的會(huì)展活動(dòng)和推介會(huì)的。
1.商業(yè)招商。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對(duì)外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高園區(qū)知名度。利用多種多樣的形式開(kāi)展招商活動(dòng)，這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的'與時(shí)俱進(jìn)。
20xx年，我們將通過(guò)依托重大項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，加大招商力度，爭(zhēng)取開(kāi)展1-2次大型會(huì)展活動(dòng)，2-3次中小型專項(xiàng)推介會(huì)活動(dòng)。
通過(guò)業(yè)內(nèi)專業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區(qū)域?yàn)槲覉@區(qū)重點(diǎn)招商區(qū)域的雜志，進(jìn)行全年或半年的專版園區(qū)宣傳，對(duì)咨詢的潛在客戶進(jìn)行按區(qū)域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區(qū)域，走出去進(jìn)行推介會(huì)或上門宣講。
以20xx年全國(guó)各地的大型家具展為依托，對(duì)參展企業(yè)進(jìn)行宣傳資料的派發(fā)，擴(kuò)大我園區(qū)在國(guó)內(nèi)家具企業(yè)的知名度和影響力，同時(shí)積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過(guò)家協(xié)的引薦等方式爭(zhēng)取和當(dāng)?shù)氐募揖咂髽I(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系。
合理科學(xué)的運(yùn)用現(xiàn)有入園企業(yè)的力量，進(jìn)一步實(shí)行以商引商的招商策略，對(duì)已入園企業(yè)引進(jìn)新的符合園區(qū)招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎(jiǎng)勵(lì)，例如管理費(fèi)的減免等等。
（三）一期企業(yè)的服務(wù)和跟蹤。
20xx年，除了二期招商工作這個(gè)重點(diǎn)外，另一個(gè)重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務(wù)。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時(shí)間內(nèi)繳清土地轉(zhuǎn)讓金；其次是對(duì)于符合開(kāi)工建設(shè)的企業(yè)，做到及時(shí)開(kāi)工，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)與園區(qū)的各種事宜。
（四）提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實(shí)戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導(dǎo)書籍，招商人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。招商人員更需要懂經(jīng)濟(jì)、熟悉國(guó)情、懂得會(huì)談，熟練行業(yè)知識(shí)等。力爭(zhēng)在原有知識(shí)上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的操作性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（五）加強(qiáng)和各部門之間的協(xié)作。
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過(guò)更專業(yè)化、可行性更高的實(shí)施手段，使項(xiàng)目達(dá)到整體要求。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇五
又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)__年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對(duì)自己的工作作如下總結(jié)：
在當(dāng)今社會(huì)中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說(shuō)：“不會(huì)微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？欤褪切?。
人可以無(wú)激情，但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太?yáng)的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰(shuí)能做到讓來(lái)賓感受到如歸的感覺(jué)，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在餐廳，每天都會(huì)接觸到來(lái)自社會(huì)各個(gè)層面的人，上到達(dá)官，下至百姓;無(wú)論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說(shuō)：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
工作，實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí)，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì)站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
以上是我對(duì)自己工作的體會(huì)和總結(jié)，同時(shí)還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇六
很快20xx年也過(guò)了一大半了。出來(lái)工作上班也半年了，時(shí)間太快太快了。上班的感受也太多了，第一從網(wǎng)絡(luò)管理說(shuō)起，這方面的技術(shù)水平倒是熟練了很多很多，遇見(jiàn)的問(wèn)題基本上是能解決的，但是電腦的問(wèn)題太多太多了千奇百怪。其實(shí)在這方面的工作總，自己總結(jié)了兩點(diǎn)，就是自己一定要多動(dòng)動(dòng)腦子，去稍微多想那么一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，可能就通了，第二經(jīng)驗(yàn)很重要，非常重要，第一次遇見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題解決后，一定要在多想一下，第一次用三分鐘的時(shí)間解決，在用一分鐘的時(shí)間去想這個(gè)問(wèn)題。然后有經(jīng)驗(yàn)了，第二次盡量在五十秒鐘解決這個(gè)問(wèn)題，第三次就不用自己去解決問(wèn)題了。直接電話給同事說(shuō)怎么怎么解決，這樣才有效果。
另外業(yè)務(wù)方面的工作就有太多太多的需要總結(jié)了。第一每天都是新的開(kāi)始，每個(gè)禮拜都是新的開(kāi)始，每個(gè)月都是新的開(kāi)始。咱做業(yè)務(wù)的面對(duì)的都是新的，新的客戶，新的產(chǎn)品，新的交流方式，太多太多的新的了。面對(duì)不同的客戶不同的人，不同的產(chǎn)品說(shuō)不同的話。用不同的方式去說(shuō)服不同的客戶。同樣每天我也面對(duì)太多太多的競(jìng)爭(zhēng)，和斗爭(zhēng)了。同行與同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，客戶和客戶之間的競(jìng)爭(zhēng)，同事和同事之間的競(jìng)爭(zhēng)。自己和自己的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，一天不努力就要失敗，而且敗得還很狼狽，做出了成績(jī)才有說(shuō)話的權(quán)利，才有發(fā)言權(quán)，做不出成績(jī)只能受至于人。社會(huì)太現(xiàn)實(shí)太現(xiàn)實(shí)，和學(xué)校那是兩個(gè)面。在這里上班是能夠體會(huì)到物競(jìng)天擇適者生存的道理的，干不下來(lái)，干不出成績(jī)，就走人。因?yàn)橛辛顺煽?jī)你才有資格說(shuō)話，不然你啥都不是。同樣在這上班，每次每天同樣也在和自己斗爭(zhēng)，和自己的目標(biāo)斗爭(zhēng)，每天每個(gè)禮拜，每個(gè)月都給自己目標(biāo)，這樣才有方向，才有壓力。。
后續(xù)的工作，后續(xù)的事需要自己的努力!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇七
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點(diǎn)，積極落實(shí)招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開(kāi)展招商引資活動(dòng)，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。
緊抓全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委會(huì)暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇，發(fā)揮對(duì)接央企辦職能，積極走出去，開(kāi)展對(duì)接招商活動(dòng)，全力完成商會(huì)、執(zhí)委企業(yè)對(duì)接任務(wù)，加強(qiáng)與山東福建商會(huì)、重慶商會(huì)等溝通聯(lián)系，主動(dòng)出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動(dòng)力與力馳科技深入合作；推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項(xiàng)目簽約落地；洽談中電電氣集團(tuán)光伏項(xiàng)目等多個(gè)央企、強(qiáng)企項(xiàng)目達(dá)成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)與上級(jí)產(chǎn)業(yè)辦部門對(duì)接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會(huì)、全國(guó)防水材料協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，積極邀請(qǐng)考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進(jìn)上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點(diǎn)》要求，積極落實(shí)“抓好活動(dòng)促招商”的相關(guān)部署，今年以來(lái)，全縣組織完成了招商引資項(xiàng)目集中奠基開(kāi)工活動(dòng)3次，開(kāi)工率達(dá)100%；組織參與了德州市資本交易大會(huì)、德州市太陽(yáng)能博覽會(huì)以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動(dòng)，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動(dòng)平臺(tái)，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來(lái)，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點(diǎn)部署、重點(diǎn)安排，今年年初籌備組成了由縣長(zhǎng)任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開(kāi)了十次招商引資專項(xiàng)調(diào)度會(huì)議，匯總在談項(xiàng)目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，完善月通報(bào)制度，全力推進(jìn)招商引資工作。
緊抓**撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇，充分依托優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅(jiān)持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢(shì)新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
（一）明確工作重點(diǎn)，提高招商引資針對(duì)性。
堅(jiān)持整合理念，以大項(xiàng)目為推手，以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，推動(dòng)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇，重點(diǎn)引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇，依托陵縣歷史文化資源，重點(diǎn)引進(jìn)開(kāi)發(fā)文化旅游項(xiàng)目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項(xiàng)目的針對(duì)性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時(shí)，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會(huì)、簽約會(huì)的招商作用，進(jìn)一步提高各類專題招商活動(dòng)實(shí)際效果；積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊(duì)、各地商會(huì)等載體，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營(yíng)造良好氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)在**籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開(kāi)展網(wǎng)上招商，不斷擴(kuò)大我縣對(duì)外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對(duì)接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。
（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項(xiàng)目落地辦”作用，簡(jiǎn)化投資項(xiàng)目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來(lái)企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對(duì)政府職能部門服務(wù)滿意度評(píng)估制度，促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評(píng)辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來(lái)企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源，實(shí)施跟蹤招商，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早建設(shè)，建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇八
1、成為_(kāi)_電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
2、售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有_年，對(duì)售后服務(wù)存在的問(wèn)題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)———〉現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題(客戶反饋)———〉生產(chǎn)管理，安排———〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高，從以下幾個(gè)方面做一下探討：
3、轉(zhuǎn)眼間已來(lái)公司一年了，回想一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
4、這一年來(lái)，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出__，“__”對(duì)__的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
5、在過(guò)去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)?！盎厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一年的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一年的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇九
總結(jié)過(guò)去，即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20--年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十
回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無(wú)到有，看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐**（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十一
光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過(guò)了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
一、招商項(xiàng)目及銷售工作。
從20xx年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，：“人無(wú)我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪洽談（對(duì)昔陽(yáng)縣各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來(lái)訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個(gè)月來(lái)電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位，在招商過(guò)程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家。
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國(guó)黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過(guò)調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬(wàn)元，剩余租金*萬(wàn)元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、留莊門面項(xiàng)目。
積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開(kāi)業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jī)，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十二
20xx年招商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的總體工作部署，深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”文件精神，以盡早躋身全國(guó)“第一方陣”、率先實(shí)現(xiàn)區(qū)域現(xiàn)代化為總體工作目標(biāo)，全體干部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，取得了良好的工作業(yè)績(jī)，為全面完成區(qū)招商引資年度目標(biāo)、加速推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升區(qū)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出了重要的貢獻(xiàn)。
（一）外資招商。全年批準(zhǔn)外商投資項(xiàng)目29個(gè)，完成合同外資42212萬(wàn)美元，占考核目標(biāo)的105.5%；完成實(shí)際外資29135萬(wàn)美元，占考核目標(biāo)的107.9%。
（二）國(guó)內(nèi)招商和浙商回歸引進(jìn)。全年國(guó)內(nèi)招商實(shí)際到位資金120億元，為年度目標(biāo)的160%；浙商回歸到位資金102億元，為年度目標(biāo)的227%。市對(duì)區(qū)“利用內(nèi)資”、“支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”及“利用內(nèi)資實(shí)績(jī)及增幅與重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)平均值比”實(shí)現(xiàn)保二爭(zhēng)一。
(三)服務(wù)業(yè)和稅源招商。全年引進(jìn)三產(chǎn)商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)126家；完成新增及引進(jìn)三產(chǎn)企業(yè)稅收12172萬(wàn)元，完成指標(biāo)的132%；正常企業(yè)稅收完成30410億元，完成指標(biāo)的88%。
（四）開(kāi)工投產(chǎn)項(xiàng)目。今年我局引進(jìn)的項(xiàng)目中有14個(gè)開(kāi)工，6個(gè)投產(chǎn)。年度目標(biāo)考核中確定的8個(gè)開(kāi)工項(xiàng)目，均已按期開(kāi)工。年初考核目標(biāo)中確定的3個(gè)投產(chǎn)項(xiàng)目均在年內(nèi)順利投產(chǎn)。
（一）、根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)龍頭項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)招商。今年新引進(jìn)的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目有3個(gè)，涉及汽配、精密機(jī)械、電子元器件等行業(yè)。目前在談的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目包括精細(xì)化工、汽車配件、新材料等行業(yè)的10余個(gè)項(xiàng)目。
（二）、結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，做大做強(qiáng)我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈招商。圍繞汽車行業(yè)，今年我們洽談了近20個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，并在汽車產(chǎn)業(yè)的上游引進(jìn)了3個(gè)配件生產(chǎn)項(xiàng)目、下游引進(jìn)了1個(gè)銷售及1個(gè)汽車文化項(xiàng)目。針對(duì)我區(qū)在新材料產(chǎn)業(yè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，今年我們洽談了包括全球財(cái)富500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)一流企業(yè)投資的近10個(gè)大型新型材料優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。
（三）、深入挖掘金融、服務(wù)等行業(yè)的投資潛力，大力開(kāi)展無(wú)地招商，拓展招商引資的新領(lǐng)域。今年我們局在類金融行業(yè)招商方面取得了較為明顯的成績(jī)，先后引進(jìn)了5個(gè)融資租賃項(xiàng)目，合同外資達(dá)4920萬(wàn)美元。另外還引進(jìn)了6家三產(chǎn)服務(wù)類外資公司，注冊(cè)資金達(dá)4192萬(wàn)美元。今年引進(jìn)的內(nèi)資三產(chǎn)項(xiàng)目多達(dá)126個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)25.8億元人民幣。
（四）、重視民生和城市功能項(xiàng)目的招商，大力推進(jìn)北侖城市化進(jìn)程和美麗家園建設(shè)。繼前兩年引進(jìn)中青文化廣場(chǎng)、石浦豪生酒店、利時(shí)百貨等中提升城市功能項(xiàng)目后，今年我們新引進(jìn)了我區(qū)第一家大型民營(yíng)養(yǎng)老項(xiàng)目，為完善我區(qū)城市化建設(shè)填補(bǔ)了空白。迪卡儂運(yùn)動(dòng)品店、雅居樂(lè)房地產(chǎn)、星巴克店等民生項(xiàng)目也在今年落戶。
（五）、東進(jìn)北上聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情，促進(jìn)浙商回歸創(chuàng)業(yè)。新年伊始，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們冒雪趕赴河南，在鄭州舉辦了“百名浙商看寧波”投資推介發(fā)布會(huì)，并成功地引進(jìn)了浙鑫養(yǎng)老項(xiàng)目。年內(nèi)我們舉辦了“浙商之春·情暖北侖”座談會(huì)、“甬商回歸·心系故里”團(tuán)拜會(huì)，參加了“南京寧波周”、“浙洽會(huì)”等活動(dòng)。
（六）、新增稅源大幅增加，正常稅源趨于平穩(wěn)。今年我們?cè)谌a(chǎn)稅源招商方面特別加強(qiáng)了對(duì)大型三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的招商力度，并取得了可喜的成績(jī)。落戶了全球最大色紡紗企業(yè)投資的大型貿(mào)易公司。目前仍有一批在談的大型商貿(mào)項(xiàng)目。老的三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，稅收情況與國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展緊密相連，目前趨于穩(wěn)定。
（七）、服務(wù)企業(yè)精益求精，確保重點(diǎn)工作落實(shí)到位。1、結(jié)合三思三創(chuàng)活動(dòng)，創(chuàng)建“五心服務(wù)”品牌。根據(jù)區(qū)三思三創(chuàng)辦公室的要求，總結(jié)我們以往服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，今年我們?cè)诜?wù)企業(yè)的過(guò)程中進(jìn)一步開(kāi)展了“五心服務(wù)”。通過(guò)“五心服務(wù)”，我們不但加深了與企業(yè)的感情，而且保住了一批重點(diǎn)稅源企業(yè)選擇留在xx區(qū)。2、對(duì)接職能部門，切實(shí)解決項(xiàng)目開(kāi)工和建設(shè)中遇到的實(shí)際困難，確保重點(diǎn)項(xiàng)目按期開(kāi)工和投產(chǎn)。為了保證今年我局聯(lián)系的11個(gè)重點(diǎn)開(kāi)工或投產(chǎn)項(xiàng)目按期開(kāi)工或投產(chǎn)，我們與區(qū)土地、規(guī)劃、建設(shè)、教育、外管等職能部門進(jìn)行了多次溝通，解決了一批企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)中面臨的實(shí)際問(wèn)題，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)工與投產(chǎn)。
（一）、教育與警示相結(jié)合，樹立黨員干部服務(wù)為民的政績(jī)觀，筑牢廉潔從政的思想防線。一方面，結(jié)合“十八大”報(bào)告和精神的學(xué)習(xí)，在全局干部中開(kāi)展了服務(wù)為民，廉潔自律的各種教育活動(dòng)；另一方面，組織干部參觀北侖檢察院的廉政教育基地等活動(dòng)，讓全體干部時(shí)刻樹立踏實(shí)做事，干凈做人的思想觀念，筑牢廉潔自律的思想防線。
（二）、健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，筑牢廉政建設(shè)的制度防線。首先落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。其次，認(rèn)真貫徹民主集中制，重大事項(xiàng)集體決策。第三，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。最后，以廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，開(kāi)展中層干部效能評(píng)價(jià)工作，樹立黨政干部為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象。
圍繞“十八大”報(bào)告，上半年我們組織了一次專門的集中學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)之上，我們還安排了多種形式的分散或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了區(qū)國(guó)稅局、商務(wù)局的專家和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局辦業(yè)務(wù)講座，組織全局同志開(kāi)展讀書會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)，我行動(dòng)”的征文和演講，布置機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)等等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了我局長(zhǎng)期以來(lái)形成的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在最近舉行的全區(qū)機(jī)關(guān)黨建工作“六型支部”評(píng)選活動(dòng)中，我局被光榮地評(píng)為學(xué)習(xí)型基層黨支部。
今年我局主要考核指標(biāo)均已完成任務(wù)，其中外資招商、國(guó)內(nèi)招商、新增三產(chǎn)稅收等指標(biāo)達(dá)到歷史最高水平，各方面工作取得了一定成績(jī)，但與區(qū)委、區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)對(duì)我們的要求還有一定差距，一是較為成熟的在談大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不多，二是干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)、思想政治建設(shè)、創(chuàng)新意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在20xx年創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十三
（一）招商引資工作：今年1—8月份，我辦共有招商項(xiàng)目10個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目7個(gè)，實(shí)際到位資金2.8億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊(cè)資本金完成1.6億元。
新增億元以上項(xiàng)目3個(gè)：一是蓮花家具廣場(chǎng)，現(xiàn)已建成5月份開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)，二是電信大樓北側(cè)項(xiàng)目，由浙江杭州萬(wàn)泰控股集團(tuán)股份有限公司投資開(kāi)發(fā)，目前該項(xiàng)目正在辦理土地掛牌前的相關(guān)手續(xù)，三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項(xiàng)目2個(gè)：一是由浙江中鉅控股集團(tuán)汽車站周邊項(xiàng)目，二是水岸名宅北側(cè)地塊項(xiàng)目。
引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目1個(gè)（江蘇潤(rùn)波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個(gè)營(yíng)銷部，在宿遷設(shè)有一個(gè)分部，目前該項(xiàng)目進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段。洽談項(xiàng)目3個(gè)，分別為：匯銀家電有限公司、萬(wàn)邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。
（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進(jìn)外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨(dú)資企業(yè)萬(wàn)香國(guó)際有限公司投資，項(xiàng)目總投資400萬(wàn)美元，注冊(cè)資本400萬(wàn)美元，主要經(jīng)營(yíng)天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營(yíng)的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項(xiàng)目現(xiàn)已通過(guò)工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過(guò)市商務(wù)局審批，預(yù)計(jì)本周內(nèi)報(bào)省商務(wù)廳。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目工作：
蘇寧電器廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由蘇寧集團(tuán)投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項(xiàng)目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項(xiàng)目已完成試樁、支護(hù)樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開(kāi)挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計(jì)將持續(xù)到10月份，四季度開(kāi)始做地下室工程。項(xiàng)目預(yù)計(jì)至20xx年建成。
龍游城項(xiàng)目：該項(xiàng)目由浙江客商淮安誠(chéng)泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積25.2畝，總建筑面積14.4萬(wàn)。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項(xiàng)目總投資約10億元。預(yù)計(jì)20xx年建成營(yíng)業(yè)。截止目前該項(xiàng)目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開(kāi)始進(jìn)行樁基工程施工，土方開(kāi)挖。
嘉和國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬(wàn)平方米商住房。目前該項(xiàng)目樁基工程施工完成，正在全面開(kāi)挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進(jìn)度為商業(yè)部分建至二層。
新天地花園項(xiàng)目：該項(xiàng)目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬(wàn)平方米商住小區(qū)，該項(xiàng)目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。
（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目蘇寧電器廣場(chǎng)和嘉和國(guó)際廣場(chǎng)，目前土方工程正在全面開(kāi)挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項(xiàng)目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。
（二）外資項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報(bào)的項(xiàng)目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問(wèn)題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊(cè)的外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進(jìn)一步跟進(jìn)，確保外資盡早到賬。
（三）新增注冊(cè)資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成1.6億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項(xiàng)目對(duì)接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項(xiàng)目是否有增資意向，確保年底考核達(dá)序時(shí)進(jìn)度。
（一）突出抓好重大項(xiàng)目的'建設(shè)。充分發(fā)揮重大項(xiàng)目的支撐作用，重點(diǎn)抓好蘇寧電器廣場(chǎng)、龍游城、嘉和國(guó)際廣場(chǎng)、新天地花園項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目達(dá)序時(shí)進(jìn)度。
（二）以重點(diǎn)樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場(chǎng)為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟(jì)效益顯著的總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十四
（一）招商引資工作：今年1－8月份，我辦共有招商項(xiàng)目10個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目7個(gè)，實(shí)際到位資金億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊(cè)資本金完成億元。
新增億元以上項(xiàng)目3個(gè):。
一是蓮花家具廣場(chǎng)，現(xiàn)已建成5月份開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)，
三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項(xiàng)目2個(gè)：
一是由浙江中鉅控股集團(tuán)汽車站周邊項(xiàng)目，
二是水岸名宅北側(cè)地塊項(xiàng)目。
引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目1個(gè)（江蘇潤(rùn)波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個(gè)營(yíng)銷部，在宿遷設(shè)有一個(gè)分部，目前該項(xiàng)目進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段。洽談項(xiàng)目3個(gè)，分別為：匯銀家電有限公司、萬(wàn)邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。
（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進(jìn)外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨(dú)資企業(yè)萬(wàn)香國(guó)際有限公司投資，項(xiàng)目總投資400萬(wàn)美元，注冊(cè)資本400萬(wàn)美元，主要經(jīng)營(yíng)天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營(yíng)的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項(xiàng)目現(xiàn)已通過(guò)工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過(guò)市商務(wù)局審批，預(yù)計(jì)本周內(nèi)報(bào)省商務(wù)廳。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目工作：
蘇寧電器廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由蘇寧集團(tuán)投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項(xiàng)目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項(xiàng)目已完成試樁、支護(hù)樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開(kāi)挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計(jì)將持續(xù)到10月份，四季度開(kāi)始做地下室工程。項(xiàng)目預(yù)計(jì)至20xx年建成。
龍游城項(xiàng)目：該項(xiàng)目由浙江客商淮安誠(chéng)泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積畝，總建筑面積萬(wàn)。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項(xiàng)目總投資約10億元。預(yù)計(jì)20xx年建成營(yíng)業(yè)。截止目前該項(xiàng)目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開(kāi)始進(jìn)行樁基工程施工，土方開(kāi)挖。
嘉和國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬(wàn)平方米商住房。目前該項(xiàng)目樁基工程施工完成，正在全面開(kāi)挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進(jìn)度為商業(yè)部分建至二層。
新天地花園項(xiàng)目：該項(xiàng)目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬(wàn)平方米商住小區(qū)，該項(xiàng)目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。
（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目蘇寧電器廣場(chǎng)和嘉和國(guó)際廣場(chǎng)，目前土方工程正在全面開(kāi)挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項(xiàng)目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。
（二）外資項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報(bào)的項(xiàng)目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問(wèn)題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊(cè)的外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進(jìn)一步跟進(jìn)，確保外資盡早到賬。
（三）新增注冊(cè)資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項(xiàng)目對(duì)接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項(xiàng)目是否有增資意向，確保年底考核達(dá)序時(shí)進(jìn)度。
（一）突出抓好重大項(xiàng)目的.建設(shè)。充分發(fā)揮重大項(xiàng)目的支撐作用，重點(diǎn)抓好蘇寧電器廣場(chǎng)、龍游城、嘉和國(guó)際廣場(chǎng)、新天地花園項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目達(dá)序時(shí)進(jìn)度。
（二）以重點(diǎn)樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場(chǎng)為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟(jì)效益顯著的總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地。
（三）提前做好項(xiàng)目資料匯總，迎接年底考核。提前與項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，整理收集好各個(gè)項(xiàng)目今年度的投資情況證明材料，確保年底考核達(dá)到目標(biāo)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十五
20xx年，縣招商服務(wù)中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全縣招商引資工作總體部署，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、創(chuàng)新招商引資方式、完善優(yōu)化工作機(jī)制，在精準(zhǔn)招商上狠下功夫，全力以赴抓項(xiàng)目。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，總結(jié)如下：
20xx年x-xx月全縣新簽約項(xiàng)目xxx個(gè)，億元。億元以上項(xiàng)目xx個(gè)，xx億元以上重大項(xiàng)目x個(gè)。新簽約項(xiàng)目中，工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)，%。
（一）健全機(jī)制，激發(fā)項(xiàng)目招引新動(dòng)力。主動(dòng)謀劃，不斷健全工作機(jī)制，精準(zhǔn)發(fā)力招商引資。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓。積極服務(wù)四大家領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目工作，為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的重點(diǎn)招商項(xiàng)目當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，重點(diǎn)跟蹤，每名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主抓一個(gè)產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)籌一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門，做實(shí)招商引資主體責(zé)任，切實(shí)提升招商引資工作層次?？h主要負(fù)責(zé)同志赴省外開(kāi)展招商引資xx次，洽談簽約項(xiàng)目xx個(gè)，推動(dòng)投資xx億元法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目、投資x億元同濟(jì)富饒生物科技園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目順利簽約，形成了高質(zhì)量發(fā)展重大項(xiàng)目頂梁柱支撐；二是創(chuàng)新機(jī)制抓。提請(qǐng)縣委縣政府出臺(tái)了《20xx年度全縣招商引資項(xiàng)目考核驗(yàn)收方案》、《招商引資工業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)扶持辦法》、《招商引資項(xiàng)目評(píng)審工作方案》、《招商中介獎(jiǎng)勵(lì)試行方案》，建立健全了《招商引資項(xiàng)目全周期服務(wù)工作流程》，通過(guò)不斷優(yōu)化機(jī)制，壓實(shí)了工作責(zé)任、規(guī)范了工作流程，激發(fā)了各部門謀發(fā)展、抓招商、促項(xiàng)目的.積極性和主動(dòng)性。三是全面聚力抓。充分發(fā)動(dòng)縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行業(yè)力量，全民動(dòng)員，人人參與，開(kāi)展招商引資攻堅(jiān)行動(dòng)，加快形成全員招商的整體合力，營(yíng)造全縣上下大抓招商的濃厚氛圍。
（二）創(chuàng)新方式，開(kāi)創(chuàng)招商引資新局面。一是外資招商實(shí)現(xiàn)零突破。今年我中心以日韓、歐美等先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體以及一帶一路沿線國(guó)家和地區(qū)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大走出去力度，全力推進(jìn)重大外資項(xiàng)目招商，成功簽約法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目，協(xié)議投資xx億元，實(shí)現(xiàn)我縣外資招商工作零突破。二是招大引強(qiáng)結(jié)出新碩果。牢固樹立項(xiàng)目為王理念，瞄準(zhǔn)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)，著力招大引強(qiáng)。今年全縣新簽約億元以上項(xiàng)目xx個(gè)，其中xx億元以上重大項(xiàng)目x個(gè)。投資xx億元的抽水蓄能電站項(xiàng)目、投資xx億元的景典新型建材科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，為我縣20xx年重大招商引資項(xiàng)目；三是探索飛地招商新模式。創(chuàng)新研究制定了飛地經(jīng)濟(jì)扶持政策，有效破解我縣資源多產(chǎn)業(yè)少、項(xiàng)目多土地少的招商難題。積極與xxx高新區(qū)管委會(huì)對(duì)接豐潤(rùn)肝素系列產(chǎn)品飛地項(xiàng)目，雙方就項(xiàng)目落地的可行性進(jìn)行了深入研判，就建立共同投資、共享收益的合作機(jī)制進(jìn)行了探討，并在高新區(qū)生物產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了實(shí)地選址和政策對(duì)接。兩地在項(xiàng)目用地、人才、指標(biāo)、建設(shè)要素等方面達(dá)成共識(shí)，x月已簽訂意向協(xié)議，目前，中心正在爭(zhēng)取以最快的速度促成項(xiàng)目簽約落地。
（三）集中攻堅(jiān)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商。依托我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)資源，以建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈為重點(diǎn)，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈招商專項(xiàng)行動(dòng)。一是堅(jiān)持前方打仗、后方保障協(xié)同招。抽調(diào)xxx名左右責(zé)任心強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的精兵強(qiáng)將，組建xx支精品產(chǎn)業(yè)鏈小分隊(duì)及xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小分隊(duì)，以三大片區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)展集中攻堅(jiān)行動(dòng)。縣招商服務(wù)中心強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立了招商信息一天一匯總、招商情況一周一通報(bào)工作機(jī)制，形成了信息直報(bào)、后臺(tái)研判、專班跟進(jìn)、跟蹤問(wèn)效工作閉環(huán)。xx條產(chǎn)業(yè)鏈專班外出招商人數(shù)共計(jì)xx人次，拜訪企業(yè)xx家，洽談意向項(xiàng)目xx個(gè)。二是堅(jiān)持有鏈強(qiáng)鏈、短鏈延鏈精準(zhǔn)引。在文化旅游大康養(yǎng)方面，積極對(duì)接x泰祥集團(tuán)、x長(zhǎng)住集團(tuán)、嶺南生態(tài)股份等龍頭企業(yè)，加快仙劍山、清江康養(yǎng)度假區(qū)等康養(yǎng)項(xiàng)目建設(shè)，游客旅客集散中心、交通樞紐服務(wù)中心等項(xiàng)目完成簽約；在清潔能源方面，積極對(duì)接雙碳戰(zhàn)略，積極引進(jìn)水電、風(fēng)電、光伏發(fā)電、抽水蓄能、頁(yè)巖氣等領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目。法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目、抽水蓄能電站項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目相繼落地，大有國(guó)聯(lián)釩電池生產(chǎn)基地、國(guó)家電投光伏電站及風(fēng)力發(fā)電等項(xiàng)目有序推進(jìn)；在綠色新材料方面，長(zhǎng)投聯(lián)合礦業(yè)鈣產(chǎn)業(yè)科技園、同濟(jì)富饒生物科技園等一批重點(diǎn)延鏈項(xiàng)目完成簽約，和遠(yuǎn)氣體氟硅電子新材料、豐潤(rùn)生物肝素系列品種生產(chǎn)基地等項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展。三是堅(jiān)持分級(jí)把關(guān)、多級(jí)評(píng)審嚴(yán)格選。健全項(xiàng)目信息初評(píng)、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、政府常務(wù)會(huì)審議、重大項(xiàng)目一事一議四級(jí)評(píng)審制度，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目源頭把關(guān)、過(guò)程把控。
（四）精細(xì)服務(wù)，打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境。堅(jiān)持從軟硬件兩方面入手營(yíng)造良好環(huán)境，著力打造最佳投資洼地，更好地吸引各類優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目到長(zhǎng)陽(yáng)落戶投資。一是兌現(xiàn)招商政策。中心積極協(xié)調(diào)各級(jí)各部門，本著應(yīng)兌盡兌的原則，會(huì)同財(cái)政、稅務(wù)等部門，對(duì)宜爾欣、源度科技、安品源、金茂天成、聚康藥業(yè)、華新水泥、久連環(huán)等企業(yè)產(chǎn)業(yè)扶持資金兌付相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了核查，余萬(wàn)元。二是狠抓項(xiàng)目服務(wù)。落實(shí)項(xiàng)目交辦服務(wù)機(jī)制，圍繞20xx年簽約項(xiàng)目，擬定了項(xiàng)目專班方案，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，定期匯總相關(guān)情況。深化雙提雙抓和三百服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展全員大走訪，班子成員分別帶隊(duì)上門走訪招商引資企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決招工、征地拆遷、金融等方面的困難和問(wèn)題。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十六
回首xxx年物業(yè)部的招商工作，xxx商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是，年中是，再到年末的90%，基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時(shí)下達(dá)的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢(shì)可以用一波三折來(lái)形容，年初時(shí)由于以下幾個(gè)原因致使xxx商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來(lái)了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長(zhǎng)，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時(shí)有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。
3、商住樓（公寓）價(jià)格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。
4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)會(huì)研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的'困難和問(wèn)題，首先對(duì)樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷；其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時(shí)政府對(duì)公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來(lái)了可喜的局面，也為招商人員帶來(lái)了信心。
下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點(diǎn)展開(kāi)招商工作，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利形勢(shì)下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)很大困難，本著堅(jiān)持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時(shí)有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個(gè)物業(yè)部門及時(shí)處理客戶的報(bào)修工作，對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題，努力做好解釋工作。積極和客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護(hù)我物業(yè)的管理形象。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十七
我于20xx年1月被組織部任命到招商局工作，工作以來(lái)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大、xx屆七中全會(huì)精神，理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。積極學(xué)習(xí)英山整體情況，區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。
三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機(jī)關(guān)門的"三門"副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門面和窗口，是一個(gè)單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來(lái)，我在日常工作和各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對(duì)縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個(gè)部門合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，近一年來(lái)，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實(shí)，為招商局各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理，對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中。平時(shí)要做個(gè)有心人，注意及時(shí)收集，及時(shí)的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集，對(duì)散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過(guò)辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會(huì)議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽團(tuán)結(jié)同志、與人為善具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心從不鬧無(wú)原則的糾紛處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)勤勤懇懇任勞任怨認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)始終做到老老實(shí)實(shí)做人勤勤懇懇做事。
在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會(huì)做得更好、更出色。為"中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
近一年來(lái)，在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時(shí)，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成效。
根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，全面深入地領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識(shí)和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識(shí)，力爭(zhēng)在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識(shí)，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
剛參與招商引資工作時(shí)，招商引資對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，首先我虛心的向單位的老同志請(qǐng)教，不懂的地方向請(qǐng)他們幫忙。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報(bào)紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識(shí)，充實(shí)了我的頭腦。在開(kāi)展招商引資工作的過(guò)程中，確實(shí)感受到了招商引資是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要進(jìn)一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則，從主動(dòng)融入赫章經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境入手，積極培植信息源、建立檔案庫(kù)，并與各級(jí)商會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)界人士廣泛接觸，擴(kuò)大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項(xiàng)目對(duì)接點(diǎn)。截至目前，招商分局共與外來(lái)投資者洽談對(duì)接了53人次，并成功引進(jìn)貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬(wàn)開(kāi)發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項(xiàng)目，此項(xiàng)目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此項(xiàng)目水源地與威寧縣交界，存在資源權(quán)屬問(wèn)題，為此曾幾次向縣委政府專題請(qǐng)示匯報(bào)，后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項(xiàng)目已完成公司注冊(cè)，正抓緊開(kāi)展項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)計(jì)等前期工作。
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn)，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠，對(duì)自己從事工作存在的困難和問(wèn)題，自己琢磨的多，沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。比如說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會(huì)做得更好、更出色。努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我縣的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十八
今年以來(lái)，我局在黨工委、管委會(huì)的關(guān)心支持下，在上級(jí)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，以更好地履行部門服務(wù)職責(zé)為己任，圍繞加快建設(shè)“一地三島”的目標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作部署，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、海防、安全監(jiān)管等各方面工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
今年以來(lái)，湄洲島第三產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，預(yù)計(jì)20xx年第三產(chǎn)業(yè)增加值8億元，比增14.5%；社會(huì)消費(fèi)品總額2.75億元，增長(zhǎng)19.5%。1-10月份規(guī)模以上商貿(mào)業(yè)營(yíng)業(yè)收入1296萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.8%；重點(diǎn)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入4555萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.3%。另外，今年還擬新增1家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)（海神旅行社）和1家限上商貿(mào)企業(yè)（益佰家超市）。
1.住宿餐飲業(yè)持續(xù)繁榮。
隨著旅游品牌的推廣、媽祖文化特色舞臺(tái)劇《平安號(hào)》的推出、節(jié)慶活動(dòng)的舉辦及向莆鐵路、廈深鐵路的開(kāi)通等，游客人數(shù)增長(zhǎng)較快，旅游產(chǎn)業(yè)不斷提升，對(duì)全區(qū)餐飲住宿業(yè)拉動(dòng)明顯，特別是節(jié)假日期間市場(chǎng)持續(xù)火爆。春節(jié)、“五·一”黃金周、中秋、“十·一”黃金周等節(jié)假日期間，全區(qū)12家重點(diǎn)餐飲企業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，64家家庭旅館和3家限上餐飲住宿企業(yè)更創(chuàng)新高。
2.消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)活躍。
以旅游工藝品、日用消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品流通等為重點(diǎn)，帶動(dòng)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成較為完整的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。完善農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，新增1家超市。
3.政策扶持力度加大。
積極會(huì)展業(yè)補(bǔ)助項(xiàng)目申報(bào)，今年共申請(qǐng)下達(dá)會(huì)展業(yè)補(bǔ)助18萬(wàn)元，其中海景大酒店、美海大酒店會(huì)議項(xiàng)目補(bǔ)助8萬(wàn)元，“湄洲之夏”·海峽流行音樂(lè)季暨美食節(jié)項(xiàng)目補(bǔ)助10萬(wàn)元。同時(shí)，積極為內(nèi)貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取“蘇迪羅”臺(tái)風(fēng)受損補(bǔ)助，申請(qǐng)下達(dá)金額達(dá)65萬(wàn)元。另外，我區(qū)還對(duì)小微企業(yè)給予稅收減免，對(duì)規(guī)上的酒店給予所得稅、營(yíng)業(yè)稅減免。截至11月，共減免小微企業(yè)875戶，減免營(yíng)業(yè)稅金額達(dá)26.5萬(wàn)元。通過(guò)以上扶持措施，推動(dòng)湄洲島第三產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
（二）招商引資和對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作取得一定成效。
積極發(fā)揮媽祖文化、對(duì)臺(tái)工作和濱海旅游優(yōu)勢(shì)，挖掘潛力，強(qiáng)化措施，克服不利因素，招商引資和對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)工作取得了一定成效。今年，我區(qū)共審批2家臺(tái)資企業(yè)，總投資額1050萬(wàn)元，利用臺(tái)資424.25萬(wàn)元。其中，xx市善源海洋生物科技有限公司相關(guān)手續(xù)已辦理完畢，另外一家xx市湄洲島海悅濱海生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)手續(xù)正在辦理。
1.科學(xué)策劃項(xiàng)目，對(duì)外推介招商。在總體規(guī)劃的框架內(nèi)把項(xiàng)目切塊，選出有關(guān)媽祖文化、對(duì)臺(tái)交流、海濱旅游和基礎(chǔ)設(shè)施等有代表性、市場(chǎng)潛力大、影響面寬，具有特色和優(yōu)勢(shì)、容易啟動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)行策劃包裝，制作招商項(xiàng)目手冊(cè)，向外推介招商。
2.積極參加招商活動(dòng)。參加福建中錦新材料有限公司vip客戶戰(zhàn)略合作論壇暨xx市產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目招商推介會(huì)等招商活動(dòng)，同時(shí)赴廈門參加第十九屆“9.8”投洽會(huì)，購(gòu)買設(shè)立招商展臺(tái)，策劃推出度假酒店、游艇俱樂(lè)部等旅游經(jīng)貿(mào)招商項(xiàng)目，吸引了不少客商前來(lái)咨詢洽談。
3.發(fā)揮媽祖文化優(yōu)勢(shì)，拓展對(duì)臺(tái)合作。以媽祖文化為紐帶，積極配合有關(guān)部門推進(jìn)湄洲島對(duì)臺(tái)小額商品交易市場(chǎng)、海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)籌建，海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)已通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)，協(xié)助管委會(huì)舉辦第十七屆中國(guó)·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重要涉臺(tái)活動(dòng)，不斷把對(duì)臺(tái)對(duì)外媽祖文化交流擴(kuò)展到更多層面。
（三）海防工作取得成效。
重點(diǎn)抓好平安海域、海防道路建設(shè)等工作。成立湄洲島“平安海域”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時(shí)調(diào)整充實(shí)湄洲島海防委員會(huì)成員名單，促進(jìn)了海防建設(shè)工作的有力開(kāi)展；在我局的督促下，港樓村-邊防所、汕尾村-邊防所2條海防執(zhí)勤道路建設(shè)已建設(shè)完成，獲得上級(jí)補(bǔ)助140多萬(wàn)元。同時(shí)，今年增報(bào)5條海防執(zhí)勤道路，爭(zhēng)取列入20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已審批通過(guò)2條；6塊海防led宣傳顯示屏的建設(shè)安裝工作已完成；重點(diǎn)抓好“三·廿三”媽祖誕辰紀(jì)念系列活動(dòng)、第十六屆中國(guó)·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重大節(jié)假日和重點(diǎn)時(shí)段的客渡船現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作，有的放矢地做好“重點(diǎn)海域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)時(shí)段”的現(xiàn)場(chǎng)檢查和隱患排查工作，做到了保平安、促和諧，行之有效地保障了湄洲島海防的形勢(shì)穩(wěn)定。
（四）科技工作繼續(xù)向前。
1.地震工作實(shí)現(xiàn)突破。
今年以來(lái)，我區(qū)地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)工作取得一定進(jìn)展。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)工作列入政府重要工作議程。根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，我局制定了《湄洲島地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)方案》并進(jìn)行細(xì)化；下達(dá)方案，并召集媽祖中學(xué)、湄洲二中主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行避難場(chǎng)所建設(shè)工作動(dòng)員；督促業(yè)主單位進(jìn)行地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)，按月上報(bào)地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)進(jìn)度，目前，2處地震應(yīng)急避難場(chǎng)所已竣工驗(yàn)收；協(xié)調(diào)團(tuán)委、組織部等部門進(jìn)行地震救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)；積極推進(jìn)湄洲鎮(zhèn)和有關(guān)部門、單位地震應(yīng)急預(yù)案制定、修訂工作，并要求各責(zé)任單位根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。
2.科普工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，利用湄洲鎮(zhèn)及下轄的11個(gè)行政村的科普宣傳欄，并利用“全國(guó)科普日”、“科技活動(dòng)周”等開(kāi)展科普活動(dòng)，提升湄洲島科學(xué)普及。
3.專利申報(bào)工作取得進(jìn)展。
今年以來(lái)，我區(qū)共有專利申請(qǐng)量6項(xiàng)，授權(quán)量6項(xiàng)。
（五）誠(chéng)信建設(shè)工作有所發(fā)展。
積極響應(yīng)市誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)工作相關(guān)要求，根據(jù)我區(qū)實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展“誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)選、“誠(chéng)信家庭”評(píng)選、“踐行核心價(jià)值觀”系列宣傳等活動(dòng)，促進(jìn)湄洲島誠(chéng)信社會(huì)的建立。
（六）外僑辦工作成效顯著。
積極對(duì)接“一帶一路”戰(zhàn)略，接待來(lái)自加拿大、澳大利亞、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼等地的13批400多名客人，通過(guò)接待、座談會(huì)等形式，加強(qiáng)雙方交流，促進(jìn)媽祖文化的傳播與弘揚(yáng)，提高媽祖文化的影響力和湄洲島的知名度。
（七）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任，深入推進(jìn)企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)工作，加大對(duì)各類安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，重點(diǎn)開(kāi)展清剿火患戰(zhàn)役活動(dòng)、重大火災(zāi)隱患暨“三合一”場(chǎng)所整治專項(xiàng)行動(dòng)、電梯安全檢查、超市安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查、餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩髾z查等，切實(shí)防范我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)安全事件的發(fā)生。今年以來(lái)，我區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故，較好地完成管委會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
（八）直屬公司的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。
做好企業(yè)的服務(wù)管理工作，寓管理于服務(wù)之中。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪渡公司的安全監(jiān)管，忠湄輪渡公司20xx年1-11月份安全渡運(yùn)游客161多萬(wàn)人；積極配合輪渡召開(kāi)項(xiàng)目、設(shè)備招投標(biāo)工作，輪渡提升工程得到順利推進(jìn)。
（九）行政權(quán)力運(yùn)行工作有序進(jìn)行。
在省市商務(wù)、經(jīng)信部門的指導(dǎo)下，完成行政權(quán)力、公共服務(wù)事項(xiàng)清理，制定相應(yīng)運(yùn)行流程圖及辦事指南，并進(jìn)行公開(kāi)公示；完成單位責(zé)任清單制定，規(guī)范部門權(quán)力；對(duì)網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行梳理，逐步完善網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
20xx年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作部署，突出提速提升，突出實(shí)干實(shí)效。為此，擬重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）著重抓好第三產(chǎn)業(yè)工作。
加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取新增若干家限上商貿(mào)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門，以創(chuàng)建5a景區(qū)為抓手，打響“來(lái)湄洲度假、帶平安回家”的旅游品牌，抓好旅游項(xiàng)目的布局，抓好旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，抓好旅游服務(wù)業(yè)的提升，推動(dòng)湄洲島第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（二）著重拓寬招商渠道。
圍繞“一地三島”建設(shè)目標(biāo)，有效發(fā)揮媽祖文化、濱海旅游、對(duì)臺(tái)工作等優(yōu)勢(shì)，精心策劃一批特色項(xiàng)目，做好包裝和推介；進(jìn)一步利用節(jié)會(huì)招商，組團(tuán)參加市委、市政府20xx年招商引資工作計(jì)劃的重要招商活動(dòng)、第十九屆中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)等節(jié)會(huì)招商活動(dòng)；積極開(kāi)展“三維對(duì)接”，緊盯旅游產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)引進(jìn)五星級(jí)酒店、綜合性?shī)蕵?lè)購(gòu)物、海上娛樂(lè)項(xiàng)目、“漁家樂(lè)”等旅游項(xiàng)目，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（三）著重推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
積極上報(bào)商貿(mào)服務(wù)項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)上報(bào)；已經(jīng)簽訂合作意向的項(xiàng)目要加快落地投建步伐；已開(kāi)工項(xiàng)目要加快建設(shè)進(jìn)度；想法設(shè)法向上爭(zhēng)取各類補(bǔ)助資金用于開(kāi)發(fā)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)系列工程、輪渡提升工程、東環(huán)路景觀帶工程、鵝尾神石園提升改造工程等項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)商貿(mào)固定資產(chǎn)投資按序時(shí)進(jìn)度完成。
（四）著重抓好海防工作。
在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)抓好海防執(zhí)勤道路建設(shè)，爭(zhēng)取按時(shí)完成任務(wù)。做好20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)工作，督促有關(guān)單位抓好項(xiàng)目的前期工作。健全聯(lián)勤機(jī)制，聯(lián)合涉海單位，加強(qiáng)經(jīng)常性海上聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成有效工作機(jī)制。建立警民聯(lián)防聯(lián)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)海上安全齊抓共管的良好局面。
（五）著重抓好科技普及工作。
大力開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)，努力提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的群眾性科普活動(dòng)，開(kāi)展科教進(jìn)鄉(xiāng)活動(dòng)，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普宣傳的力度；結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日，支持配合有關(guān)部門開(kāi)展科普活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村科技培訓(xùn)工作，根據(jù)群眾需要，舉辦專題知識(shí)講座和培訓(xùn)，傳授科學(xué)技術(shù)，把我區(qū)科協(xié)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
（六）著重抓好其他工作。
重點(diǎn)抓好企業(yè)監(jiān)管、誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)、成品油市場(chǎng)管理、安全生產(chǎn)、行政審批、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)、地震安全示范社區(qū)申報(bào)、外僑辦接待等工作，確保各項(xiàng)考評(píng)順利通過(guò)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。 20xx年，我們的工作在多方的努力之下取得了一定的成效，但是，也存在很多不足之處。20xx年，我局將在認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決按照區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)貿(mào)招商局工作的批示指示，繼續(xù)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十九
20xx年以來(lái)，我們駐**招商團(tuán)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府招商引資號(hào)召，努力實(shí)踐“招商引資為第一要?jiǎng)?wù)”的發(fā)展理念，搶抓機(jī)遇，苦干當(dāng)前，深挖潛力，創(chuàng)優(yōu)策略，強(qiáng)攻招商，營(yíng)造了“大招商，招大商，招好商”的濃厚氛圍。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體同志的共同努力，招商引資工作實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
根據(jù)市委二屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)委九屆七次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，我們駐**招商團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到信息才是招商引資的先決條件。所以自組建之日起，就將信息的獲取作為頭條任務(wù)，力求用信息之力推動(dòng)招商工作進(jìn)程。進(jìn)駐**市嘉定區(qū)后，我們指導(dǎo)所有外派人員，利用“一親三友一本書”，動(dòng)員相關(guān)人員的親戚、朋友、學(xué)友、戰(zhàn)友和**市大黃頁(yè)電話號(hào)碼簿，內(nèi)挖外引，共同排查線索，尋找關(guān)系，充分利用多渠道進(jìn)行聯(lián)系，收集招商信息。并立足實(shí)際，認(rèn)真歸納總結(jié)，正確目標(biāo)定位，利用宿豫籍在滬工作人員關(guān)系，逐一向他們寄發(fā)信函或登門拜訪，向他們?cè)敿?xì)匯報(bào)宿豫的發(fā)展情況。通過(guò)友好、親情的傳遞來(lái)激發(fā)這些老領(lǐng)導(dǎo)、老同志戀舊情結(jié)，更激發(fā)了他們對(duì)家鄉(xiāng)的報(bào)效之心。同時(shí)，我們還要求招商團(tuán)成員單位實(shí)施上網(wǎng)工程，建設(shè)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境，利用現(xiàn)代信息手段向外界推介宿豫，使招商工作搭上了信息高速公路，擴(kuò)大了宿豫的知名度，吸引了外地客商前來(lái)投資興業(yè)。
此外，我們還充分利用現(xiàn)在我區(qū)投資客商的現(xiàn)身說(shuō)法，通過(guò)他們?cè)谖覅^(qū)辦廠經(jīng)商的實(shí)際體驗(yàn)，以商招商，廣布信息，說(shuō)服他們的老鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶來(lái)我區(qū)投資。通過(guò)這一系列的細(xì)致工作，獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造宿遷工業(yè)區(qū)，圍繞招商引資，打好“信息戰(zhàn)”取得了良好的工作實(shí)效。
我們宿豫區(qū)具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源、人力資源，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)前景廣闊?；谶@些，我們駐**招商團(tuán)確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級(jí)要求的駐外招商工作中，以**市嘉定區(qū)為主要陣地，租房落戶，融入當(dāng)?shù)?。著眼向?*范圍推進(jìn)，創(chuàng)造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，發(fā)放“招商代表”聘書等多種形式，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯(lián)系客商，使各地客商逐步認(rèn)識(shí)宿豫，了解宿豫，并親自到宿豫考察投資情況。僅今年上半年，就篩選邀請(qǐng)了29批278人次**客商前來(lái)我區(qū)考察投資，商談意向。另外，我們還在成員單位大興鎮(zhèn)確立了以村級(jí)為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力，實(shí)施以村為主的遍地開(kāi)花、以領(lǐng)導(dǎo)小組為主的重點(diǎn)突破、以全體干部為主的整體跟進(jìn)“三結(jié)合”戰(zhàn)略，強(qiáng)化考核考評(píng)措施，極大地調(diào)動(dòng)了全民招商的積極性，這樣，通過(guò)前方和后方兩個(gè)陣地的有機(jī)結(jié)合，有力地推動(dòng)了全民招商活動(dòng)的開(kāi)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這種以群眾、村（居）、鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，以招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組為主導(dǎo)，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來(lái)，僅一季度便接待了來(lái)訪客商計(jì)23批112人次，收集招商信息382條。簽訂投資意向項(xiàng)目10個(gè)，簽訂投資合同項(xiàng)目3個(gè)，已開(kāi)工工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，已投產(chǎn)工業(yè)項(xiàng)目8個(gè)。
在我們駐**招商團(tuán)的駐外招商工作中，我們選派的每一位招商人員從年初進(jìn)駐**市嘉定區(qū)之后，起先都是一床一褥，將駐地簡(jiǎn)單地放在友好客商的工廠內(nèi)，便展開(kāi)工作。他們克服初到外地的諸多不便，在我們后方單位主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，克服浮躁心理，轉(zhuǎn)變思維方式，利用已在我區(qū)投資的**客商的信息優(yōu)勢(shì)，借助一本《**市大黃頁(yè)》電話號(hào)碼簿和一輛普通自行車，更多的時(shí)候是“公交加雙腳，咸菜方便面”，以苦為樂(lè)，化整為零，各個(gè)出擊，主動(dòng)發(fā)動(dòng)招商攻勢(shì)，開(kāi)展招商引資“游擊戰(zhàn)”，把招商觸角向基層延伸，很好地貫徹了“農(nóng)村包圍城市”的招商策略。同時(shí)對(duì)一些在當(dāng)?shù)匕l(fā)展受到限制，有心向外發(fā)展的客商，不懼勞苦，往來(lái)奔波，注重聯(lián)絡(luò)，先交朋友后招商。上半年以來(lái)，他們以誠(chéng)招商，撥出的聯(lián)系電話近千余個(gè)，聯(lián)系拜訪客商100余人次，行程數(shù)千公里，聯(lián)系和拜會(huì)老板，尋求投資意向，取得了一定的招商成效。
我們駐**招商團(tuán)在駐外招商期間，充分利用每一個(gè)可供利用的機(jī)會(huì)，駐外人員首先是廣撒大網(wǎng)，尋找有意向的老總，然后緊緊抓住，選準(zhǔn)方向和人員，向后方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，上門拜訪，商談考察、投資等有關(guān)事宜。我們還要求各個(gè)招商成員單位設(shè)立招商引資24小時(shí)假日值班電話，單位主要領(lǐng)導(dǎo)只要招商需要，隨時(shí)到場(chǎng)，協(xié)調(diào)關(guān)系。積極推行“區(qū)外就是外，親戚朋友都是招商對(duì)象，都是委托招商對(duì)象”的理念。力求進(jìn)一步整合招商資源，深挖重點(diǎn)區(qū)域招商潛力，創(chuàng)新招商方式，切實(shí)提高全體領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)招商引資重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。確保全力為招商引資服務(wù)，實(shí)現(xiàn)向招商引資傾斜的最大化。在這次市、區(qū)兩級(jí)在**舉辦投資環(huán)境說(shuō)明會(huì)，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)駐外人員的先鋒引路，我們駐**招商團(tuán)幾位團(tuán)長(zhǎng)整裝出陣，親自和幾位重量級(jí)客商進(jìn)行談判，順利簽約了4個(gè)項(xiàng)目，協(xié)議總投資達(dá)3.2億余元。
在繼續(xù)用好“四種戰(zhàn)法”的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)術(shù)上實(shí)施鞏固、跟蹤、服務(wù)，即對(duì)已有協(xié)議項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)系鞏固，對(duì)已有意向項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤不放，對(duì)已投資項(xiàng)目做好服務(wù)工作。戰(zhàn)略上實(shí)施戰(zhàn)線延長(zhǎng)，范圍擴(kuò)張，目標(biāo)逐漸向浙、粵、港、臺(tái)轉(zhuǎn)移，力爭(zhēng)取得新的突破。在上半年的招商引資工作中，我們駐**招商團(tuán)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位的大力支持下，主動(dòng)出擊，堅(jiān)持做到“頭版頭條抓招商，創(chuàng)新舉措抓招商，竭盡全力抓招商”，在工作中也取得了一些實(shí)質(zhì)性的成績(jī)，但和區(qū)委、區(qū)政府的招商工作要求相比，和其他兄弟團(tuán)隊(duì)相比，還存在著一定的不足。在以后的工作中，我們將繼續(xù)從招商引資基礎(chǔ)性工作入手，克服困難和不足，切實(shí)加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，明確目標(biāo)責(zé)任，轉(zhuǎn)移招商重點(diǎn)，進(jìn)一步營(yíng)造“親商、助商、愛(ài)商”的良好氛圍，以期達(dá)到“招商、扶商、富商”的預(yù)期效果，進(jìn)而振興宿豫社會(huì)經(jīng)濟(jì)，富裕宿豫人民，唱響工業(yè)強(qiáng)區(qū)主旋律，為“將宿豫打造成宿遷市工業(yè)區(qū)”這一歷史使命作出自己的貢獻(xiàn)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二十
一、招商先行、銷售跟進(jìn)招商的目的在于實(shí)現(xiàn)銷售。招商成功是實(shí)現(xiàn)順利銷售的先決條件，特別是品牌商家的引入更能為項(xiàng)目的銷售提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，成為項(xiàng)目的重大賣點(diǎn)，從而促進(jìn)項(xiàng)目銷售的順利進(jìn)行；注意在招商過(guò)程中的控制，吸引部分經(jīng)營(yíng)商戶購(gòu)鋪經(jīng)營(yíng)，從而為項(xiàng)目的銷售加力.二、大戶先行、散戶跟進(jìn)大戶(主力店、次主力店及旗艦品牌商戶)的招商是招商工作的龍頭，是招商工作的重中之重，特別是主力店的招商一旦成功，基本就意味著項(xiàng)目招商工作的成功，其他散戶必然群起跟進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的招商圓滿完成；盡早進(jìn)行主力商家的招商工作，可以在大范圍經(jīng)營(yíng)客戶中選擇品牌號(hào)召力強(qiáng)、租金價(jià)格高、符合商業(yè)檔次規(guī)劃的商家入駐經(jīng)營(yíng)，并確定所需經(jīng)營(yíng)的面積以利其他商家進(jìn)場(chǎng)定位；主力店是項(xiàng)目的核心，主力店的性質(zhì)影響決定著項(xiàng)目的性質(zhì)，是項(xiàng)目的客源的錨固點(diǎn)，是項(xiàng)目后期經(jīng)營(yíng)能力的保證，一個(gè)大型超市或百貨公司的入駐，常常能帶動(dòng)整個(gè)購(gòu)物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對(duì)于人流也起著關(guān)鍵的作用，其布局直接影響到購(gòu)物中心的形態(tài)?？傊?，主力店的招商對(duì)后期商業(yè)鋪位銷售的價(jià)格提升、投資客戶的吸引、人流匯聚、賣點(diǎn)推廣、租金提高等方面都將會(huì)帶來(lái)極其重要的促進(jìn)作用三、同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)同業(yè)差異就是市場(chǎng)有一定承受力，不能盲目招同一品類的`店進(jìn)入。譬如零售業(yè)態(tài)的核心主力店招商，就不要同時(shí)招來(lái)兩家基本上都是經(jīng)營(yíng)食品和日用品的大型超市；核心主力店同質(zhì)化無(wú)差異更是不能想象的；異業(yè)互補(bǔ)的目的就是要充分尊重顧客消費(fèi)的選擇權(quán)，并能讓顧客心身體驗(yàn)變化，提高其消費(fèi)興趣。譬如百貨、超市因?yàn)榻?jīng)營(yíng)品項(xiàng)不同，可以互補(bǔ)；讓顧客逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補(bǔ)等等四、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，放水養(yǎng)魚任何新興商業(yè)市場(chǎng)從開(kāi)業(yè)到興旺成熟，均需要一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行培育，培育時(shí)間的長(zhǎng)短根據(jù)市場(chǎng)所處的位置、商業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)模、項(xiàng)目自身定位、商業(yè)業(yè)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的不同而有所差異。因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性特點(diǎn)，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個(gè)商業(yè)中心做熱，而后根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。這樣，發(fā)展商與商戶才能一同成長(zhǎng)。放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意的原則。后期的管理服務(wù)也是重要，服務(wù)是商品。五、形象先行，造勢(shì)優(yōu)先形象先行，造市先造勢(shì)。通過(guò)聲勢(shì)的建立，建立項(xiàng)目在南京的龍頭霸主地位與氣勢(shì)，塑造差異化的大牌市場(chǎng)形象，充分減滅商戶討價(jià)還價(jià)的底力。”搶市“必將以降低門檻、犧牲收益為代價(jià)，只有通過(guò)”勢(shì)“的建立，才能達(dá)到”建市"的目的，以規(guī)避與現(xiàn)有市場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和低租金價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品牌化、專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)模化的打造，一舉超越南京現(xiàn)有市場(chǎng)。。六、主動(dòng)出擊，重點(diǎn)突破這是招商比較常用的策略之一。將一些具有市場(chǎng)知名度和號(hào)召力的品牌商家進(jìn)行邀請(qǐng)并進(jìn)行一對(duì)一的洽談，加強(qiáng)前期雙方的了解和溝通，為下一步與商家進(jìn)入實(shí)質(zhì)性合作奠定基礎(chǔ)。七、因時(shí)利導(dǎo)、控制有序前期對(duì)租賃模式和招商模式不作固定而是做最優(yōu)準(zhǔn)備和多方面選擇，全面了解掌握、收集重點(diǎn)目標(biāo)客戶信息加以資料整理，在后期根據(jù)實(shí)際情況再做階段性調(diào)整，無(wú)論是何種租賃模式和招商模式皆然在招商階段中，可通過(guò)對(duì)不同時(shí)段的招商政策進(jìn)行階段性調(diào)整，加大市場(chǎng)張力，制造商戶緊張感，促使其早日承租商鋪。保留部分好位置暫不推出，以備其他外地品牌或者談判周期較長(zhǎng)的好品牌進(jìn)入，同時(shí)有利于解決不可預(yù)見(jiàn)的調(diào)整和糾紛。同時(shí)，對(duì)同一品類的不同商家進(jìn)駐進(jìn)行一定的數(shù)量及質(zhì)量控制，營(yíng)造健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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