總結(jié)是我們反思經(jīng)驗(yàn)的重要方式，它能讓我們更好地吸取教訓(xùn)?？偨Y(jié)要有所得和啟示，能夠給讀者帶來思考和收獲。3、總結(jié)范文可以為我們提供一個(gè)參照和借鑒的對(duì)象。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇一
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這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價(jià)值，下篇談干部。
96年的時(shí)候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本。”到了01年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強(qiáng)，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個(gè)：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個(gè)擺脫，即擺脫對(duì)技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對(duì)人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進(jìn)而說不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會(huì)陷入瘋狂，以利潤(rùn)為中心一定是我們的最后的目標(biāo)。”要求分公司也要考慮利潤(rùn)，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤(rùn)最大化，但是要有合理利潤(rùn)。
對(duì)于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價(jià)值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實(shí)實(shí)干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會(huì)唱歌?！?/p>
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者，94年任正非已經(jīng)提出了這個(gè)問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當(dāng)照顧，培養(yǎng)，換崗到20年爆出淘汰35歲以上員工，實(shí)際也是無奈之舉。
對(duì)于干部的成長(zhǎng)，02年他說，“公司的高級(jí)干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?！庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時(shí)候，任正非炮轟華為開會(huì)文化，要求縮減30%會(huì)議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會(huì)，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機(jī)關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)的人，免除他們的行政管理職務(wù)?！?/p>
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習(xí)一下華為的價(jià)值觀，以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批評(píng)。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇二
常常驚嘆于一個(gè)公司的強(qiáng)大、一個(gè)人的成功，但驚嘆過后除了繼續(xù)享受著他們給帶來的生活便利，卻很少思考他們成功的原因。其實(shí)他們也是從“小白”開始創(chuàng)業(yè)，他們的公司也經(jīng)歷過寒冬，但是他們都能夠打破僵局，通過改革破繭成蝶，使公司越發(fā)強(qiáng)大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機(jī)，之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強(qiáng)企三足鼎立，進(jìn)而又了解了任正非這個(gè)充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過《以?shī)^斗者為本》這本書時(shí)，才真正開啟了對(duì)于華為公司的認(rèn)知。
這本書以華為基本法為基礎(chǔ)，結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書中的每一條經(jīng)驗(yàn)都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華，華為說：以?shī)^斗者為本，就是在說以勞動(dòng)者和投資者為本，他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗？能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就是奮斗。是的，華為重視客戶，華為說，天底下唯一能給華為錢的只有客戶，企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù)，所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理，把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括，華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實(shí)上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華，凱嘉集團(tuán)（義棠煤業(yè)）的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書，更多的是學(xué)會(huì)汲取華為先進(jìn)管理辦法，因地制宜，取長(zhǎng)補(bǔ)短。華為公司重視員工的貢獻(xiàn)，而我們凱嘉集團(tuán)也是如此。作為普通的凱嘉員工，我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。做為凱嘉年輕力量的一員，我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣，將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團(tuán)，像華為一樣，用新鮮血液打破公司固有的平衡，新員工老員工相互激勵(lì)向上發(fā)展，達(dá)到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”作為基層人員，我們的努力只有在基層開始沉淀，才有被認(rèn)知的一天。從小事錘煉自己，加強(qiáng)“知本主義”的觀念，調(diào)整心態(tài)，共同奮斗，讓自己大有可為！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇三
初次翻閱《以?shī)^斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績(jī)效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。
啟發(fā)。
我感覺良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識(shí)，沒有危機(jī)意識(shí)，沒有一種"狼性",實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神；相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績(jī)效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤(rùn)的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績(jī)而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
啟發(fā)。
2.1認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)。
首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場(chǎng)來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤(rùn)明顯壓縮、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠(chéng)心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿意度。
績(jī)效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)",公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)？這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以?shī)^斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績(jī)效管理方面的提升。，希望能幫助您！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇四
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近期拜讀了《以?shī)^斗者為本》一書，深感觸動(dòng)，該書開誠(chéng)布公明確華為成功秘籍：靠的是競(jìng)爭(zhēng)力。華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來自于它的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗。全書從“價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配”和“干部政策”兩方面詳細(xì)進(jìn)行了闡述和分析，全面透徹，為我們國(guó)企管理提供了頗具價(jià)值的參考。
通過閱讀學(xué)習(xí)，個(gè)人感受主要有以下幾點(diǎn)：
提供增值服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值。
曾幾何時(shí)，我們專注公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)，注重通過變更設(shè)計(jì)參數(shù)、減少配置等措施來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利，雖然帶來了公司的暫時(shí)發(fā)展，但后期的維保服務(wù)難度的提升及業(yè)主的不良評(píng)價(jià)，導(dǎo)致部分戰(zhàn)略客戶流失，公司處于不斷開發(fā)新客戶的狀態(tài)。總體來說，弊大于利。
鑒于此，公司及時(shí)調(diào)整策略，明確提出要以我們對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻性、對(duì)新產(chǎn)品了解的及時(shí)性、對(duì)新技術(shù)掌控的全面性服務(wù)業(yè)主，為業(yè)主提供性價(jià)比相對(duì)較高的方案，針對(duì)業(yè)主具體需求有針對(duì)性提供專項(xiàng)和增值服務(wù)，雖然損失了明面的快錢和部分利潤(rùn)，但獲得了業(yè)主真正認(rèn)可，長(zhǎng)線戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)得到持續(xù)發(fā)展，品牌影響力也大幅提升，公司進(jìn)入快速持續(xù)發(fā)展軌道，穩(wěn)步前進(jìn)。
大力培養(yǎng)群狼文化。
敢于亮劍，勇于爭(zhēng)先。
公司發(fā)展依靠文化傳承，要培養(yǎng)群狼文化，奮勇向前。要力爭(zhēng)做到：
一是擁有敏銳的嗅覺，善于捕捉機(jī)遇，在危機(jī)中防范“?！?、發(fā)現(xiàn)“機(jī)”。現(xiàn)全球遭遇新冠疫情，建筑業(yè)迎來冬季，我們要采取防寒措施，提前做好真正復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備，待條件成熟，大干快上，力爭(zhēng)將損失控制在最低點(diǎn)，同時(shí)利用公司施工火神山、雷神山醫(yī)院及深圳、佛山應(yīng)急醫(yī)院的有利條件，加大對(duì)外宣傳力度，最大程度拓展公司品牌影響力。
二是擁有強(qiáng)大的進(jìn)攻意識(shí)，知難而上，不屈不撓，切實(shí)做到“敢為天下先，永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”，要緊緊跟著國(guó)家導(dǎo)向，深入5g、大數(shù)據(jù)云計(jì)算、人工智能、軌道交通等領(lǐng)域，培養(yǎng)人才，搶占先機(jī)，為公司向高科技企業(yè)轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。
三是擁有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要有“功成不必在我，建功必定有我”、“一盤棋、一條船、一家人”、“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，妥善利用制度管理和激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)和宣貫員工大局觀和集體意識(shí)，構(gòu)筑和諧環(huán)境，提升公司向心力和凝聚力。
真正重視員工，正確體現(xiàn)員工價(jià)值。
“企”由人和止組成，離開了人，企業(yè)也就止步不前了。
管理好人(員工)，需完善公司制度，進(jìn)行制度保障，明確“不讓雷鋒吃虧”，價(jià)值分配真正面向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜，讓員工感受到公平，才能真正盡心而非盡力做事。現(xiàn)在少數(shù)外部公司還存在桶裝水理論(流失的是人才，留下的是淡水)，個(gè)人堅(jiān)決不認(rèn)同，認(rèn)為重視員工要落實(shí)在實(shí)處而非口號(hào)上，真正關(guān)注員工的成長(zhǎng)和健康，更好地給予上升通道，留人更要留心，只有這樣，企業(yè)才能健康成長(zhǎng)。
該書的精髓需細(xì)細(xì)品味，每次讀來，均有不同體會(huì)，更開闊了眼界，開拓了思維，提升了自己。
由衷感激!
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇五
近期讀華為公司人力資源管理綱要《以?shī)^斗者為本》，有些個(gè)人感受，與大家分享。
華為公司成長(zhǎng)為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，有著非常深厚的企業(yè)文化的積淀，有一條從實(shí)踐中磨練出的管理之路，讓我迸發(fā)出很多對(duì)今后工作的思想火花。
管理第一，技術(shù)第二。正是現(xiàn)階段我們企業(yè)發(fā)展需要思考的，中國(guó)汽車企業(yè)的發(fā)展，尤其是中國(guó)汽車企業(yè)自主品牌業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理和技術(shù)的重要性問題。中國(guó)汽車企業(yè)大量的與世界知名的汽車企業(yè)合資建廠，投入大量的資金購(gòu)入先進(jìn)設(shè)備建廠，大批量的生產(chǎn)國(guó)外引進(jìn)的量產(chǎn)車型，可謂是不遺余力的引入技術(shù)，但達(dá)到的效果是我們的自主品牌越來越弱，市場(chǎng)份額連續(xù)下降，用市場(chǎng)換來的技術(shù)的停滯不前。所以我支持“管理第一，技術(shù)第二”，我們的汽車企業(yè)也應(yīng)該思考，管理是花錢買不來，只有把管理和服務(wù)的能力充分提升，才能真正的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理關(guān)鍵是面向市場(chǎng)做要素整合，把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的所有資源整合起來，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，這才是管理的真正價(jià)值。我們大多數(shù)汽車企業(yè)不缺資源和要素，但缺乏將資源和要素整合在一起滿足市場(chǎng)需求的能力。只有我們?cè)斐隽肆羁蛻魸M意的車，提供了令客戶滿意的服務(wù)，我們的企業(yè)才真正的成功。
打破自己固有的優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)去形成新的優(yōu)勢(shì)，華為信奉“燒不死的鳥是鳳凰”應(yīng)該成為激勵(lì)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇六
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近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以?shī)^斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對(duì)奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
勤勉奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵(lì)我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。對(duì)應(yīng)于華為的管理理念，我們成套公司的核心價(jià)值觀是“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”?！叭恕笔菄?guó)家電投的事業(yè)基礎(chǔ)，是成功的保障，“誠(chéng)”和“實(shí)”是國(guó)家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國(guó)家電投的事業(yè)方向，是成功的標(biāo)準(zhǔn)，“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”五元價(jià)值觀是國(guó)家電投和電能成套人的共同價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣，是華為“以?shī)^斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導(dǎo)我們所有行為的源動(dòng)力。
通過此次對(duì)華為《以?shī)^斗者為本》的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制?！耙?shī)^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強(qiáng)做優(yōu)、開創(chuàng)未來，成為最可信賴的采購(gòu)和咨詢專家的使命和遠(yuǎn)景下，我們成套人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇七
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來，在20多年時(shí)間里，成長(zhǎng)為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，這本書就告訴了人們，華為是怎么在世界高科技領(lǐng)域后來居上，是如何成長(zhǎng)起來的。而作為一名基層員工，通過品讀這本書更多的學(xué)習(xí)到的是如何通過艱苦奮斗讓自己成為一個(gè)對(duì)企業(yè)有用、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的管理型人才?？偨Y(jié)如下幾點(diǎn)感悟：
1、完成責(zé)任目標(biāo)。你有能力，但沒有完成責(zé)任，沒有達(dá)到要求，就不能給予你肯定，給予你高待遇。
2、以績(jī)效為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向。評(píng)價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，績(jī)效和結(jié)果是實(shí)實(shí)在在的，是客觀的。在有結(jié)果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中就能表現(xiàn)出高素質(zhì)。
3、要有堅(jiān)持不懈地努力奮斗精神。烏龜精神被賦予了持續(xù)努力的精神，我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切以創(chuàng)造價(jià)值為基礎(chǔ)。
4、有持續(xù)貢獻(xiàn)的能力、有領(lǐng)袖能力、能團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的人，才會(huì)有更多的工作機(jī)會(huì)，只有在新的機(jī)會(huì)上做出貢獻(xiàn)，才能晉升。
5、有大局觀，主人翁意識(shí)。不要把責(zé)任界面劃得過于清楚，目的是解決問題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，最終達(dá)到利益共享。
6、提高工作效率，不要為加班而加班，不要搞形式主義，辛苦不等于成效。
7、認(rèn)清自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧Ｃ恳粋€(gè)人都要講清楚你這個(gè)角色給公司產(chǎn)生的增值和貢獻(xiàn)是什么，如果不能產(chǎn)生增值和貢獻(xiàn)，你這個(gè)角色就沒有必要存在。
8、堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，把公司利益擺在第一，不要?？瓷纤灸樕惺?、阿諛奉承。
9“深淘灘、低作堰”，“深淘灘”就是要不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。深淘既是減少消極負(fù)累，也是做積極的儲(chǔ)備，增加自己的容量和內(nèi)涵?！暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣才不會(huì)受損。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇八
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作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以?shī)^斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會(huì)的大咖全程的導(dǎo)讀以及個(gè)人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、狼性文化具有以下特征：
敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會(huì)堅(jiān)持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會(huì)的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險(xiǎn)灘荊棘，甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語(yǔ)中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：
“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用，日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)，但是所有的費(fèi)用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng)，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。
四、各級(jí)主管的共同責(zé)任：
一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是：做認(rèn)真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以?shī)^斗者為本》這本書的精髓需要我細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油!
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇九
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在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以?shī)^斗者為本》，感觸頗多。任正非對(duì)華為各個(gè)階段的現(xiàn)狀了解透徹，并且抓住了各個(gè)階段、各件事情的核心本質(zhì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展各時(shí)期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì)，也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。
何為奮斗者?有責(zé)任心的明白人。華為公司的核心價(jià)值觀濃縮為12個(gè)字：“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求，不斷超越客戶期望;以?shī)^斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展，組織常葆活力。兩者相輔相成，企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。
本書圍繞兩個(gè)方面對(duì)華為的企業(yè)文化進(jìn)行了闡述。一是圍繞價(jià)值，二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓，所有的事項(xiàng)都離不開人，所有的創(chuàng)新都離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
圍繞價(jià)值：價(jià)值的創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配，首先要了解價(jià)值從實(shí)際的客戶中來，企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價(jià)值，就必須拿出讓客戶滿意，愿意為之買單的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值不一，有戰(zhàn)略上的長(zhǎng)期收益，如技術(shù)專利，前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益，如項(xiàng)目的達(dá)成。這就需要對(duì)每個(gè)人產(chǎn)生的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司盡其財(cái)，讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦，怕埋沒其價(jià)值。價(jià)值評(píng)價(jià)完成后，就是價(jià)值的分配。價(jià)值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動(dòng)人的杠桿，通過經(jīng)濟(jì)利益以及其他激勵(lì)，鼓勵(lì)人好好干，不然就什么都沒有。
干部政策：華為的干部政策簡(jiǎn)化為幾個(gè)詞：實(shí)戰(zhàn)、選拔制、任期制，輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開制，儲(chǔ)備制。既要會(huì)選干部，還要會(huì)用干部，還得會(huì)管干部?！肮就顿Y賺錢要能說清楚三個(gè)問題，能不能鞏固基層員工的饑餓感，中層員工的危機(jī)感，高層干部的使命感”，這樣就會(huì)讓員工充滿進(jìn)取之心，讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確，中層目標(biāo)明確，基層奮勇爭(zhēng)先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗，原因可能在士兵戰(zhàn)力低下，但最終是將軍治軍之責(zé)。
干部任職評(píng)價(jià)：責(zé)任結(jié)果制，必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，不以能力為導(dǎo)向。簡(jiǎn)單說就是干部要做成有價(jià)值的事。
干部選撥與磨練：實(shí)戰(zhàn)，輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實(shí)際的項(xiàng)目中去，邊學(xué)邊練兵。“官是上戰(zhàn)場(chǎng)打出來的”。讀后感·通過輪崗，獲得周邊工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提升干部全局視野。
干部的管理：選撥制、任期制、公開制，儲(chǔ)備制。選撥制，讓干部始終向上，優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機(jī)感。干的好，連任或升職，干的不好就降至或調(diào)崗。公開制，讓“老百姓”來拱干部，不能作假也不敢作假。儲(chǔ)備制，建立后備干部梯隊(duì)，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之，本書強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上，讓每個(gè)人都能積極的貢獻(xiàn)其價(jià)值。奮斗之路，價(jià)值常伴。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十
今天所讀所感也許在未來某個(gè)時(shí)候回過頭再來仔細(xì)回味品讀，會(huì)有撥云見日之感。
雖然我負(fù)責(zé)的是公司基礎(chǔ)運(yùn)維工作，不涉及具體管理任務(wù)，然而這本書讓我體會(huì)到了管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長(zhǎng)期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利，對(duì)于利潤(rùn)，我們不能盲目追錢利益最大化，我們要將利潤(rùn)控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤(rùn)，那么利潤(rùn)從哪里來？客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。
作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，滿足他們的需求，進(jìn)而達(dá)到我們自己的成功，切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請(qǐng)她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該先明確對(duì)方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西，生產(chǎn)一個(gè)自以為消費(fèi)者會(huì)買單的車型。以客戶的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
沒有一流管理，領(lǐng)先的技術(shù)就會(huì)退化；有一流管理，即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力，沒有服務(wù)，管理就沒有方向。
也許有人會(huì)說，管理有什么技術(shù)含量可言，你一個(gè)管理人員能來做我的技術(shù)嗎？但是我技術(shù)人員可以做管理，真的是這樣嗎？如果工程師執(zhí)政，很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要，重視技術(shù)創(chuàng)新，不重視管理。作為公司來講，不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向，而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向，要重視管理，ceo一定是商業(yè)領(lǐng)袖，而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個(gè)極端走向另外一個(gè)極端，以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣，一個(gè)是以客戶需求為中心，來做產(chǎn)品，一個(gè)以技術(shù)為中心，來做未來架構(gòu)性的.平臺(tái)。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前，提前掌握這個(gè)層次的理念，雖不能完全體會(huì)，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十一
我對(duì)華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機(jī)和知道它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè)之外，至于它到底是個(gè)什么樣企業(yè)，我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》這本書后，就如同走進(jìn)了華為公司的世界，展現(xiàn)我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來，書中摘錄的每一段話都使得我堅(jiān)信華為公司不僅在這創(chuàng)業(yè)二十年內(nèi)會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，未來二十年也將不斷可持續(xù)發(fā)展。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇，上篇為《價(jià)值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀，我也只能細(xì)讀上篇《價(jià)值篇》。雖然閱讀的時(shí)間和粗細(xì)程度較淺，但已使我受益菲淺。對(duì)于華為公司價(jià)值核心觀和文化內(nèi)涵的理解，我得從以下三個(gè)方面細(xì)細(xì)體會(huì)：
一、以客戶為中心。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗。
13、18名，距離排名前三的三家車企均售170萬量的銷售量相比那可謂慘不忍睹。沒人會(huì)把原因歸于本田的技術(shù)不行、質(zhì)量不好，根本的原因還是在于本田的一個(gè)錯(cuò)誤的定位——以發(fā)展新技術(shù)為主，而忽視了客戶的需求。14年中國(guó)汽車客戶需求有2點(diǎn)：
1、車內(nèi)部空間大，后排空間足，2、suv車型?？v觀本田14年新車只以更新發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)為主，未按市場(chǎng)客戶的需求及時(shí)開發(fā)新車型，銷售成績(jī)慘淡可以說是預(yù)料之中的事。痛必思變，經(jīng)歷了14年的慘敗后，一向以“技研”為路線的本田開始轉(zhuǎn)變了，緊湊型大空間凌派、小型suv繽智和x-rv等其他車型的開發(fā)和上市徹底扭轉(zhuǎn)了15年本田的銷售局面，在15年3-10月全球各大車企均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)率的第二個(gè)車市寒冬期中，只有本田能保持連續(xù)8個(gè)月二位數(shù)正增長(zhǎng)率的好成績(jī)，位居增長(zhǎng)率全球第一的寶座。引用華為公司任總兩段話“不要老想著搞最先進(jìn)的設(shè)備，搞最新的技術(shù)。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買，有錢賺”。“我們不以前做產(chǎn)品時(shí)，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變，我們埋頭做出“好東西”，然后再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路”。聯(lián)想到我司自用紙庫(kù)存爆倉(cāng)的情況，確實(shí)還真是有這么一回事。總的來說，只有客戶的成功，才有企業(yè)的成功。
以?shī)^斗著為本，這里講的奮斗者不光是勞動(dòng)者，還包含了投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢，他們的目標(biāo)是一致的，那就是為企業(yè)賺錢。那么兩者如何奮斗呢？我認(rèn)為以下三個(gè)文化價(jià)值觀比較重要：“以客戶為中心，“勝則舉杯相慶，敗著拼死相救”，“狼性”。首先，奮斗者的對(duì)象必須以客戶為中心，再苦再累的工作（如把煤炭洗白）只要不是對(duì)客戶產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無用的奮斗，因?yàn)檫@樣只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力，客戶也不會(huì)為你這份無用功買單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。其次，現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開員工、供應(yīng)商，也離開不開下游的經(jīng)銷商，一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的氛圍，使它成為一個(gè)力場(chǎng)，吸引著形形色色的人才匯聚在一起，才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍，才能大規(guī)模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。我認(rèn)為這里包含兩點(diǎn)內(nèi)涵：
1、面對(duì)同事或合作者，我們要真誠(chéng)對(duì)待他們，他干得好，我為他高興，他干得不好，我要幫幫他，形成一個(gè)集體意識(shí)，群體的成功還是企業(yè)的成功。
2、面對(duì)友商或競(jìng)爭(zhēng)者，重視但不敵視他們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在才能鞭撻我們持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物，也來自于老虎和豺狼。最后，企業(yè)要發(fā)展，要擴(kuò)張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的“狼性”。
2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，追逐獵物或目標(biāo)要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。
3、群體奮斗，在分工合作的同時(shí)，我們要把團(tuán)隊(duì)擰成一根“麻花”，“力出一孔，力利出一孔”。
長(zhǎng)期艱苦奮斗，企業(yè)的成功離不開員工的知識(shí)，更離開不開員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有房子住，憑著華為先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車頭”精神一步一步發(fā)展和狀大，才能成就現(xiàn)在的華為。這里談到的長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標(biāo)，而不去思考如何才能做得更好一些？如質(zhì)量會(huì)更好一些？?jī)r(jià)格會(huì)比更低一些？等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在于積極開動(dòng)腦筋，想法設(shè)法去工作。盡心工作員工，即使技術(shù)上短期內(nèi)會(huì)更不上，也遲早會(huì)趕上來，甚至功能能力和業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。任何員工，無論你來自哪里？無論新老？只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅(jiān)持奮斗的心，你產(chǎn)生的貢獻(xiàn)將會(huì)大于成本，這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。
任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下?！逼髽I(yè)的能力就是要把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業(yè)不缺少這些資源，但是有效整合的企業(yè)就更能成功。如何有效整合呢？我認(rèn)為技術(shù)和管理中，管理更重要。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理來自于它積淀的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化。這也正是一直提到的：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十二
雖然我沒有去過華為這樣大的企業(yè)，也未切身感受到華為的管理模式，但是從《以?shī)^斗者為本》這本書的讀后感中能深切體會(huì)到：華為真宏大！讓我充分感悟到華為文化的主動(dòng)向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。下面我結(jié)合該書的讀后感并圍繞“盡心和盡力”這個(gè)話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。企業(yè)的最低原則是什么？是生存，而且是許久并保持發(fā)展?fàn)顟B(tài)的'生存。企業(yè)生存離不開最原始的戰(zhàn)略，生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)下，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)建更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、會(huì)打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人才也有區(qū)分，一種是盡心的人才，一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別，萬里之差。我始終很喜愛說：“對(duì)工作有責(zé)任心（盡力），是稱職，對(duì)工作專心，才叫精彩。我認(rèn)為仔細(xì)做事（盡力）只能說是對(duì)工作稱職，而專心才能使工作做的精彩?！蹦鞘裁礃拥娜瞬欧娇煞Q之為盡心呢？首先有敬業(yè)精神，對(duì)工作仔細(xì)；其次是有獻(xiàn)身精神，不斤斤計(jì)較；最終是有責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)要優(yōu)先從情愿艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻(xiàn)的人進(jìn)行培育。情愿艱苦奮斗不肯定是在艱苦地區(qū)，日常工作也一樣可以艱苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場(chǎng)上，珍惜每一次機(jī)會(huì)，吃大苦、耐大勞，實(shí)現(xiàn)你人生的價(jià)值。只有經(jīng)過爐火考驗(yàn)，才能百煉成鋼。只有吃得苦中苦，才會(huì)比別人有更多的機(jī)會(huì)，任何巧取和豪奪都不行能勝利，想要投機(jī)取巧，那是不行能的。只有吃苦，比別人吃更多的苦，你才能比別人成長(zhǎng)得更多更快。
所以說在日常的工作中，作為人力資源從業(yè)者要更加專心的去視察每位盡心的員工，要依據(jù)其實(shí)力來不斷調(diào)整其工作，更要加大力度去挖掘其潛力。通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升其實(shí)力，讓其更加充溢，然而在華為還有這樣一個(gè)定理：?jiǎn)T工靠學(xué)問、靠誠(chéng)懇勞動(dòng)，應(yīng)得到較好的酬勞，不靠誠(chéng)懇勞動(dòng)及學(xué)問就能掙到錢就說明管理有問題?？隙ㄒ俪梢环N風(fēng)氣，誠(chéng)懇去勞動(dòng)，有效去進(jìn)步。
其實(shí)在許多企業(yè)，有許多崗位上的人員都在盡力的工作，在他們的潛意識(shí)里面還無法區(qū)分何為盡心。而對(duì)于我們?nèi)肆臉I(yè)者來說須要從各方面著手去做，將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才；而對(duì)于盡力的人才，要不斷調(diào)整其狀態(tài)，讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不同的結(jié)果。對(duì)待工作要有心，有心才能盡心。俗話說看法確定一切。作為一名員工，只有從思想上相識(shí)到目前的工作是我們必需去面對(duì)、必需解決的問題，更是我們上升到新的高度的墊腳石，是我們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)過程，我們才會(huì)盡心去做。其次我們要把公司看成自己的家，對(duì)公司有一種歸屬感，這樣才能夠盡心地去對(duì)待每一件小事。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十三
作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以?shī)^斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會(huì)的大咖全程的導(dǎo)讀以及個(gè)人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、狼性文化具有以下特征：敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會(huì)堅(jiān)持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會(huì)的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險(xiǎn)灘荊棘，甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語(yǔ)中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用，日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)，但是所有的費(fèi)用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng)，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。
四、各級(jí)主管的共同責(zé)任：一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是：做認(rèn)真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以?shī)^斗者為本》這本書的精髓需要我細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十四
一、狼性文化具有以下特征：
敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會(huì)堅(jiān)持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會(huì)的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險(xiǎn)灘荊棘，甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語(yǔ)中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：
“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用，日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)，但是所有的費(fèi)用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng)，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。
四、各級(jí)主管的共同責(zé)任：
一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是：做認(rèn)真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以?shī)^斗者為本》這本書的精髓需要我細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十五
華為在我的眼里始終是一個(gè)有著“英雄主義”的公司，我不知道這種想法是否來自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、其次章后，有些認(rèn)知被變更。第一章書中有一段話大意是希望大家對(duì)產(chǎn)品有正確的心態(tài)，不要老想著最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，要知道如何滿意客戶的需求。因?yàn)槿A為是工程商人，不是院士。工程商人就是做的東西有人買、有人賣。這段話讓我對(duì)企業(yè)有了一個(gè)更加深化的思索，企業(yè)是一個(gè)功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的`。正如書中所說，這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。
還有一個(gè)好玩的比方同樣適用于我們工作與生活中：為客戶創(chuàng)建價(jià)值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的，但對(duì)客戶沒有產(chǎn)生價(jià)值，再辛苦也不叫奮斗。從前我認(rèn)為努力就有回報(bào)，至少學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想，學(xué)習(xí)同樣須要正確的方法。
而在工作中，除了方法以外，還要適應(yīng)外在社會(huì)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的改變，盲目的努力值得嘉獎(jiǎng)但用處不大。我們應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)方向狠狠用力，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。用吳曉波教授的一句話結(jié)束第一章與其次章：“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致？華為的實(shí)踐給我們上了生動(dòng)的一課?！蔽乙矊е@個(gè)疑問接著往后閱讀。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十六
人們常說，人是要有點(diǎn)精神的。有知名專家把精神分為好幾種層次。我個(gè)人覺得，自給自足是一種精神，家庭和睦也是一種精神，在企業(yè)上班，盡職盡責(zé)是一種精神，為國(guó)家發(fā)展世界大同做奉獻(xiàn)也是一種精神。其實(shí)，只要是弘揚(yáng)正能量，不影響社會(huì)進(jìn)步，不拖社會(huì)后腿，都算一種精神。
這本書闡述了華為公司的核心價(jià)值觀，即“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”。18個(gè)字，概況了華為的成長(zhǎng)歷程，同時(shí)深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持的核心理念。
核心，要聚焦客戶；關(guān)鍵，要努力奮斗。要努力的對(duì)接客戶，把客戶服務(wù)到位。就像我們的營(yíng)銷工作一樣，為客戶提供周到、貼身、滿意的服務(wù)，隨時(shí)滿足客戶各式各樣的需要。
那我該聚焦哪些客戶呢？我的客戶可以從每年簽訂的責(zé)任狀中來尋找答案。首先，是政府相關(guān)科技管理部門。包括各類科技經(jīng)費(fèi)安排，科技成果申報(bào)、科技津貼、費(fèi)用補(bǔ)助和返還的管理部門，因?yàn)槲覀冏鳛楦咝缕髽I(yè)，每年要申報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，把我們的核心技術(shù)成果進(jìn)行申報(bào)和總結(jié)，需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其次，應(yīng)該是各類經(jīng)理部和項(xiàng)目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標(biāo)資質(zhì)取證，項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)答辯，爭(zhēng)取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項(xiàng)目做好過程中的施組審核，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖集，科技策劃，成果修改提煉，所謂從項(xiàng)目中來，到項(xiàng)目中去。第三，與局及公司科技部門做好良好溝通，做好互補(bǔ)。既要尋求上級(jí)幫助和支持，又要展示工作業(yè)績(jī)，完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)。良性的互補(bǔ)有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會(huì)讓工作思路有大的走偏。最后，與設(shè)計(jì)院，協(xié)會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)院、華科地大、重點(diǎn)研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常打打電話，看看他們的微信，定期技術(shù)交流，關(guān)鍵時(shí)期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)。開拓視野，關(guān)鍵時(shí)刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源?；鹄讘?yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。
總之，需要我們聚焦真正客戶，以?shī)^斗為榮，與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力再努力，奮斗再奮斗。天天如此，月月如此，年年如此，將不負(fù)光陰，不虛此生。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十七
初次翻閱《以?shī)^斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化"，給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
1.1、書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。
1.2、啟發(fā)。
首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識(shí)，沒有危機(jī)意識(shí)，沒有一種"狼性"，實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神；相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績(jī)效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)。《奮斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤(rùn)的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績(jī)而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
2.1、原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的`準(zhǔn)繩。
3.1認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)。
首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場(chǎng)來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、xx意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤(rùn)明顯壓縮、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠(chéng)心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
另外，作為人力資源處的工作人員，需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說華為更多的是面臨市場(chǎng)客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在14年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過：假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候，我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的，他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的，如果項(xiàng)目部不需要我們，我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚，我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下，要充分意識(shí)到，我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
3.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿意度。
績(jī)效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)"，公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)?這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以?shī)^斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績(jī)效管理方面的提升。
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十八
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化為公司用20多年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了由小到大，由弱到強(qiáng)。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后，讓我們看到了其持續(xù)、精準(zhǔn)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的不懈，始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。
一是要聚焦客戶，靶向持續(xù)施策。“全世界只有客戶對(duì)我們最好，他們給我們錢，為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢？為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)?！边@簡(jiǎn)單而直白的道理，說出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷售基層企業(yè)的一名管理者，更應(yīng)帶頭踐行以客戶為中心的理念，無論是對(duì)內(nèi)對(duì)外，始終將要將客戶的利益、需求維護(hù)好，要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動(dòng)等多種方式深入到基層，多從客戶的角度出發(fā)，去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T、基層的每一個(gè)人，固化“以客戶為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營(yíng)銷”的經(jīng)營(yíng)理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動(dòng)服務(wù)客戶的長(zhǎng)效行為、自覺行為和基本行為。
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二是要聚焦責(zé)任，持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開員工的知識(shí)，更離不開員工的奮斗，無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。我們需要做的是用知識(shí)武裝自己，學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新，敢于承擔(dān)責(zé)任，事事做實(shí)。長(zhǎng)期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識(shí)，這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開動(dòng)腦筋，用心做好每一件事。這也需要我們每一個(gè)人都要有“奉獻(xiàn)”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者，要將“耐心熱忱、首問負(fù)責(zé)，甘心服務(wù)、率先垂范，一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)”服務(wù)公約牢記于心，付諸于行動(dòng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
三是要聚焦憂患，堅(jiān)持自我批判。所謂“惶者生存”，自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、擯棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展?，F(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈，市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感，才能不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們：一個(gè)木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口。“均衡發(fā)展，就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員，更要往遠(yuǎn)處看，把員工的利益放在第一位，幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量，提高部門的向心力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力。
正如任正非為《以?shī)^斗者為本》的題記所說：資源是會(huì)枯竭的，讀書筆記，希望對(duì)您有幫助！
唯有文化才會(huì)生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，其共同點(diǎn)就是，核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過程中，同時(shí)內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的行為，固化為規(guī)則制度，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過兩本書的學(xué)習(xí)，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的時(shí)代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者，回首過去，展望未來，需要在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命，從而為江蘇石油“奮進(jìn)1133”計(jì)劃的完成努力奮斗。作者：徐勝東，希望能幫助您！
以?shī)^斗者為本學(xué)習(xí)心得篇十九
近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以?shī)^斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對(duì)奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
勤勉奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵(lì)我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。對(duì)應(yīng)于華為的管理理念，我們成套公司的核心價(jià)值觀是“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”。“人”是國(guó)家電投的事業(yè)基礎(chǔ)，是成功的保障，“誠(chéng)”和“實(shí)”是國(guó)家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國(guó)家電投的事業(yè)方向，是成功的標(biāo)準(zhǔn)，“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”五元價(jià)值觀是國(guó)家電投和電能成套人的共同價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣，是華為“以?shī)^斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導(dǎo)我們所有行為的源動(dòng)力。
通過此次對(duì)華為《以?shī)^斗者為本》的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以?shī)^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強(qiáng)做優(yōu)、開創(chuàng)未來，成為最可信賴的采購(gòu)和咨詢專家的使命和遠(yuǎn)景下，我們成套人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
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