報(bào)告是對(duì)某一主題、問題或事件進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析的一種書面形式。在撰寫報(bào)告之前，應(yīng)該進(jìn)行充分的信息搜集和資料分析，以便有更充足的素材支撐論述。每個(gè)范文都有其獨(dú)特之處，你可以學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和表達(dá)方式，以便更好地應(yīng)用于自己的報(bào)告中。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇一
1、主旨。
2、現(xiàn)狀分析。
3、問題點(diǎn)。
4、改善對(duì)策。
5、使用前及使用后差異。
6、效益分析。
7、結(jié)論。
8、附件。
前言。
隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機(jī)行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國(guó)的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來了一定的威脅，使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來滿足不同消費(fèi)群體的需要，如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3g手機(jī)等，手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機(jī)廠商到iphone等3g手機(jī)，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術(shù)、新功能，不斷從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求成功。
一．策劃的目的。
（一）我們希望能夠通過對(duì)產(chǎn)品的精心策劃，將國(guó)產(chǎn)品牌打出世界，讓國(guó)產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地，創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場(chǎng)。
（二）我們相信只有在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用新的營(yíng)銷理念和技巧，才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
（三）中國(guó)手機(jī)行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時(shí)，國(guó)外品牌繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據(jù)一方；大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng)，努力尋找新的市場(chǎng)需求。
二．市場(chǎng)狀況分析。
手機(jī)，是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國(guó)人的經(jīng)濟(jì)水平有限，國(guó)外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好，但價(jià)格消費(fèi)水平較高，電子產(chǎn)品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤(rùn)提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的htc摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國(guó)內(nèi)價(jià)格都相對(duì)較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的電子時(shí)代里，需開創(chuàng)一條屬于國(guó)人，屬于我們自己的產(chǎn)品。
（一）消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)為：代理專賣店，山寨手機(jī)市場(chǎng)，水貨手機(jī)市場(chǎng)，網(wǎng)上專賣店等，一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種，專賣店的又太貴?，F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性價(jià)比發(fā)展，需要低價(jià)位，配置高，功能全，實(shí)用的手機(jī)。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：主要有諾基亞，三星，摩托羅拉，htc，索愛，還有最近新推出的國(guó)產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場(chǎng)份額。
（三）、消費(fèi)心理研究：根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究，顧客的購(gòu)買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為、消費(fèi)行為、滿足評(píng)價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購(gòu)買欲望，激發(fā)起購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
1、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)（1）追求性價(jià)比。
（2）個(gè)人習(xí)慣，實(shí)用與否（3）功能新穎，多元化。（4）低價(jià)格，高檔次（5）手機(jī)發(fā)。
燒友。
2、消費(fèi)者性格分析。
（1）炫耀心：地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛情方面，都希望勝人一籌。（2）平常心：手機(jī)發(fā)燒友，認(rèn)定一種品牌不會(huì)改變。（3）理性心：注重性價(jià)比，實(shí)用性，整體性能。
3、消費(fèi)習(xí)慣（1）、生活習(xí)慣（比較固定）（2）、廣告影響（3）、聽說。
4、消費(fèi)者分類（1）、大眾溫飽型，是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。（2）、中檔價(jià)位流行型（3）、追求型，與價(jià)位沒有絕對(duì)關(guān)系，這部分消費(fèi)者不太固定。
消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大，手機(jī)銷售的性價(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。
5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。
小米公司必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，并采取整合營(yíng)銷傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立，堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性，進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，不會(huì)只像一陣風(fēng)，吹過便靜。
三．swot分析。
(一)公司的優(yōu)勢(shì)。
1．強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。
2．專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品人性化，有產(chǎn)高配置手機(jī)的能力3.長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)需求，廣闊的利潤(rùn)空間4．小米手機(jī)性價(jià)比相對(duì)于市場(chǎng)上的任何手機(jī)都高。5.能夠及時(shí)接納并改進(jìn)消費(fèi)者所提出的意見與建議。6．小米手機(jī)基于安卓2.3系統(tǒng)+miui系統(tǒng)。非常的實(shí)用。
（二）公司的劣勢(shì)。
1.公司剛成立，經(jīng)驗(yàn)不足。2.售后服務(wù)不夠完善。3.銷售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場(chǎng)影響力，缺乏市場(chǎng)。
（三）機(jī)遇。
1．現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿目，但是symbian稍顯疲軟，windowsphone7并不完善，ios系統(tǒng)的iphone售價(jià)卻又昂貴。而反觀android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾，尤其是國(guó)產(chǎn)android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng)，這將會(huì)將miui系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求。
2.低價(jià)位，高配置，實(shí)用強(qiáng)。性價(jià)比突出，最具有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手有htc，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高，實(shí)用性雖強(qiáng)，但價(jià)格高，屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)，開拓出一條新的道路。
爭(zhēng)對(duì)手多且過于強(qiáng)大，必須得針對(duì)此時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的決策。3.安卓智能機(jī)在未來將會(huì)是一大市場(chǎng)，面對(duì)智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。
四．產(chǎn)品策略。
（一）目標(biāo)市場(chǎng)：追求性價(jià)比，低消費(fèi)，手機(jī)發(fā)燒友等。
（二）產(chǎn)品定位：低價(jià)位，高配置。性價(jià)比機(jī)型。
(四)產(chǎn)品定價(jià)：1999元。
（五）分銷渠道：
1.公司負(fù)責(zé)提供專業(yè)化的推銷隊(duì)伍，積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。
2、公司制定不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入，讓經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售及吸引消費(fèi)者購(gòu)買的營(yíng)銷目標(biāo)。
3、公司提供無風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制，在一定期限客戶可以自由退貨。
（六）銷售隊(duì)伍的建設(shè)：
1、同意公司下達(dá)該區(qū)域銷售目標(biāo)。
2、購(gòu)貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購(gòu)貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對(duì)所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后，考核經(jīng)銷商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力，可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。
（七）售后服務(wù)：國(guó)家“三包”售后服務(wù)。
(八)廣告：
3、企業(yè)宣傳冊(cè)：pop展板sp海報(bào)條幅等宣傳用品制作；企業(yè)宣傳冊(cè)是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn)，有利于傳播，更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷活動(dòng)中的運(yùn)用，能夠起到視覺提示、協(xié)助促銷的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?/p>
(1)、利用強(qiáng)勢(shì)媒體電視，效果比較直接。
(2)、報(bào)紙類的廣告有利于具體說明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費(fèi)者。
(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象，擴(kuò)大知名度。
（九）促銷：
1、春節(jié)活動(dòng)促銷方案。
常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī)，強(qiáng)化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。（3）、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位，通過活動(dòng)，給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇，檔次高，價(jià)位低，性價(jià)比突出，從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。
3、公益活動(dòng)贊助。
項(xiàng)目費(fèi)用價(jià)格。
1.推銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷售方案。2.負(fù)責(zé)人：管理推銷團(tuán)隊(duì)。3.總經(jīng)理；與廣告公司的洽談。場(chǎng)地：三個(gè)廣場(chǎng)做促銷活動(dòng)。
五．總結(jié)：
通過這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)，打破手機(jī)市場(chǎng)需求，開拓一條屬于自己的道路。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇二
摘要近年來，我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速，手機(jī)已漸漸普及。截至2011年8月底，中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9.2726億戶，中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境，小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌，異軍突起。但小米公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象，通過對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略、品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷策略的基本分析，歸納了小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略存在的主要問題和已具備的優(yōu)勢(shì)，最后在前文的基礎(chǔ)上，提煉出小米手機(jī)營(yíng)銷的啟示。
小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。
2.1產(chǎn)品策略。
概念營(yíng)銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化，通過概念轉(zhuǎn)換，概念傳播，達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買品的目的。概念營(yíng)銷是一種杠桿，可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。
那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒，把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了，會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒錯(cuò)，但是發(fā)燒友帶動(dòng)，不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
2）產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米想通過這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶。
3）硬件配置是小米手機(jī)最為矚目的地方，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機(jī)采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器，與htcg14的cpu相似，但是主頻更高。內(nèi)存方面是1gbram和4gbrom，完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材質(zhì)估計(jì)是asv，分辨率是16:9的854x480，即fwvga。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu)，陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是800萬像素的。
4）包裝。特別承重抗摔，這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
2.2定價(jià)策略。
小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間，也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。
2.3促銷推廣策略。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，從16日至今的兩周時(shí)間，小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”，關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道一篇接一篇。
1）高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
殺活動(dòng)，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的！
3）制造媒體炒作的話題。小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩！
4）消息半遮半露，讓人猜測(cè)。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。開始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái)，沒有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費(fèi)者買不到。
3.1優(yōu)勢(shì)分析。
1）市場(chǎng)定位明確。目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者，手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī)，刷機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友沒有一款真正適合他們的手機(jī)，小米公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一款真正為發(fā)燒友打造的手機(jī)。
2）優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持，為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。
4）強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。采用了高通1.5ghz雙核cpu，adreno220圖形芯片，并配置了1gb的ram內(nèi)存、4gb機(jī)身存儲(chǔ)，支持32gbmicrosd。如此強(qiáng)勁的配置使得小米手機(jī)無論是日常應(yīng)用或者游戲都可以流暢運(yùn)行。同時(shí)，還配備了1930mah的大容量電池，令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
5）外觀設(shè)計(jì)：沒有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)。沒有任何多余的設(shè)計(jì)，外觀崇尚簡(jiǎn)約。這樣的設(shè)計(jì)卻讓它更為耐看。小米手機(jī)雖然外觀中規(guī)中矩，但是在一些細(xì)節(jié)方面還是做到了位，首先背面采用了磨砂材質(zhì)，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機(jī)身正面取消了國(guó)人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機(jī)的實(shí)用性。
6）價(jià)格優(yōu)勢(shì)。小米手機(jī)售價(jià)1999元，將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式，小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用，將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。另一方面，也可見傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)因門店、渠道等因素，致使手機(jī)附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上。
3.2問題分析。
1）品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，沒有運(yùn)用品牌價(jià)值來拓展市場(chǎng)的思路。oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
2）缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn)，小米并非硬件廠商，對(duì)于上游成本壓縮能力有限，產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。
3）銷售渠道覆蓋能力有限，由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。
4）上網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任，而現(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想，單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢。
銷者通過市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂淘等）。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用?？梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
多樣化和用戶自定義的miui系統(tǒng)是對(duì)小米的用戶群體是極大的擴(kuò)充。miui是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。小米應(yīng)該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式（商務(wù)機(jī)，娛樂機(jī)，學(xué)生機(jī)，白領(lǐng)機(jī)，發(fā)燒機(jī)，老年機(jī)等）同時(shí)各種模式能自由切換和智能切換（如視工作性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度、電池等情況自動(dòng)轉(zhuǎn)換）。降低用戶進(jìn)入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動(dòng)開發(fā)模式里。
小米同時(shí)可以吸收用戶的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來無限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶的系統(tǒng)。至于米聊，模仿qq是可行，但不是未來的趨勢(shì)。目前可以通過這個(gè)模式吸引一部分用戶，也可以用此來推廣更多服務(wù)。但同時(shí)也可反其道行至，推出實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，安全聊天系統(tǒng)，多重認(rèn)證系統(tǒng)，服務(wù)免費(fèi)等，這個(gè)和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶，而且是未來的一種趨勢(shì)。為更多更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
不要過度宣傳硬件配置，轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格，都是非常好，產(chǎn)生了極高的性價(jià)比。對(duì)用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒有優(yōu)勢(shì)，在渠道銷售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)，但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位。
明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對(duì)于價(jià)格敏感的用戶、追求價(jià)比關(guān)注的用戶、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉(zhuǎn)化前三類的用戶成為小米的粉絲，這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來說，小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶，他們既沒有發(fā)燒友的闊綽，也沒有普通用戶對(duì)產(chǎn)品的低要求，他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性價(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類對(duì)硬件性能有極高要求的用戶，他們追求的頂級(jí)性能，誰的性能最好他們就買誰的，價(jià)格對(duì)他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量，其實(shí)他們中大部分的是前三類用戶，只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功，因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng)，精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷方案指引，相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文雖然只是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略，但通過對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源，能夠看到小米公司智能手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在；并且通過建設(shè)性的再定位想法，希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。總之，通過小米手機(jī)的成功上市，能夠?yàn)楣窘酉聛淼南盗惺謾C(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn)，并通過對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷，大大提高公司的品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇三
整理制作：
小米2019年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2019年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。2019年8月16日，小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。
小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?雷軍在微博上。
自我介紹。
為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開說一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的!2019年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。、
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日兩次開放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺(tái)。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來看：
1、精準(zhǔn)定位。
在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復(fù)雜性，不然沒什么可玩的;營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：2019元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒品位;營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等;。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來看：手機(jī)定價(jià)1999元。無論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;(2)工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來，小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷,這個(gè)不算是小米的新發(fā)明,而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的,在魅族的官方網(wǎng)址上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖.
小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來看。
1、電子商務(wù)銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒有專柜，更沒有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程，購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過這個(gè)網(wǎng)站來預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)!大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。
2、線下活動(dòng):。
線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“2019小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過這種線下活動(dòng)來跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個(gè)真實(shí)的寫照。
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)。
技術(shù)革新快,淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題。
營(yíng)銷渠道。
技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)。
能夠爭(zhēng)取新的顧客群。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)部環(huán)境。
潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。
潛在內(nèi)部劣勢(shì)。
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員。
成本優(yōu)勢(shì),手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源。
目前看正確的營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷水平低于同行。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
硬件技術(shù)落后。
生產(chǎn)線落后。
銷售方式單一。
目前小米還是個(gè)初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們?cè)嚹恳源?/p>
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇四
隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展現(xiàn)代通訊設(shè)備越來越發(fā)達(dá)。手機(jī)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，極大的拉近了人們的距離，方便了人們的生活?，F(xiàn)如今，手機(jī)逐步向著多功能化，多媒體化，智能化，互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
可熱的產(chǎn)品，同時(shí)也是繼五百萬像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間，這使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開角逐，而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注，在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者，當(dāng)然不會(huì)放過任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開。
二、產(chǎn)品背景。
小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念，將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品，小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。4月9日，米粉節(jié)上，搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機(jī)2s正式發(fā)布，并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售，售價(jià)1999元；另外，搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz，采用與小米手機(jī)2s一致的28納米制程與新版krait300構(gòu)架的小米2a同時(shí)發(fā)布，售價(jià)為1499元。
萬強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工，手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說，就發(fā)展趨勢(shì)看，未來中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到iphone，在使用過程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。
作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
三、營(yíng)銷環(huán)境分析。
1．網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的宏觀環(huán)境分析。
（1）政治法律環(huán)境。
在市場(chǎng)這個(gè)大容器中，我們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣的交易，而市場(chǎng)又是在國(guó)家這個(gè)載體中的，我們?cè)谑袌?chǎng)中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。小米手機(jī)目前只是在中國(guó)市場(chǎng)中銷售，暫不涉及到國(guó)外，未來怎么樣就不好說了。目前在中國(guó)這個(gè)大環(huán)境中，我們的行為都要受到國(guó)家法律的束縛。國(guó)家的政治環(huán)境和法律政策都會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。
（2）人口環(huán)境。
中國(guó)擁有13億多人口，占世界人口總數(shù)的的1/5。據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商披露的數(shù)字，截止到202月底，中國(guó)手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)到10億的規(guī)模。但是我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量占全國(guó)人口的比例仍低于世界平均水平。
因此，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài)，手機(jī)還有很大市場(chǎng)發(fā)展空間。雖然在中國(guó)目前的手機(jī)市場(chǎng)中，蘋果和三星占據(jù)了半壁江山，htc、諾基亞等也競(jìng)爭(zhēng)激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場(chǎng)空間可以發(fā)展。
（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
小米手機(jī)擁有與那些高端手機(jī)差不多的配置，甚至更高端，但是價(jià)格卻比那些手機(jī)低廉很多，只要1999。這個(gè)價(jià)格吸引了許多人來購(gòu)買，更為那些欲購(gòu)買高端手機(jī)而沒有足夠資金的人提供了方便。
（4）社會(huì)文化環(huán)境。
在一個(gè)環(huán)境中，人們的行為舉止往往受著社會(huì)文化的影響。我們和歐美國(guó)家的社會(huì)文化不同，所以我們擁有不同的社會(huì)觀，人生觀，價(jià)值觀等等。在當(dāng)今的社會(huì)文化中，人們對(duì)于手機(jī)也有著不同的需求。
a)一些商務(wù)人士和一些別的人。對(duì)于他們一個(gè)手機(jī)已經(jīng)不能滿足他們的需要了，往往是2個(gè)3個(gè)甚至更多，對(duì)手機(jī)都進(jìn)行了分類，不同的手機(jī)有不同的業(yè)務(wù)。b)國(guó)內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友，他們對(duì)于手機(jī)非常的熱愛，喜歡研究他們，這當(dāng)然需要手機(jī)有高端的配置和對(duì)各個(gè)系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機(jī)，大大增加了手機(jī)的.銷量。
c)很多的年輕人都不滿足于長(zhǎng)時(shí)間的使用一臺(tái)手機(jī)，往往新手機(jī)用了還不到半年，就已經(jīng)換新的了，更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動(dòng)了手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
d)中國(guó)由于國(guó)民素質(zhì)的不高，導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)小偷的大量肆虐。在任何一個(gè)城市，無論這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)有多么的發(fā)達(dá)，小偷總是隨時(shí)都有可能遇到的。在公車，餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機(jī)被偷了之后，很快就新買一個(gè)。
所以說，小偷也為中國(guó)手機(jī)的需求作出了貢獻(xiàn)。
e)跟風(fēng)，追求潮流是廣大年輕人的最愛，無論什么東西火了，瞬間就能在國(guó)內(nèi)掀起狂潮，該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)就能大賣。街機(jī)就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機(jī)，還有htc目前也非常的受歡迎，他們旗下都有街機(jī)。如此為了追求潮，當(dāng)然就需要經(jīng)常的買手機(jī)，經(jīng)常的換手機(jī)了。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的微觀環(huán)境分析。
（1）顧客。
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)最重要的環(huán)境因素，顧客就是上帝，滿足顧客的需求就是一切。小米手機(jī)擁有大量的顧客，還有很多事欲購(gòu)機(jī)而不得的，所以說，在顧客這方面，小米手機(jī)還是不錯(cuò)的。
（2）公眾。
公眾是對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。小米手機(jī)采取饑餓銷售的戰(zhàn)略，吸引了公眾的興趣，并且提高了知名度。對(duì)于公眾來說，至少他們知道了小米手機(jī)，也知道了小米手機(jī)價(jià)格便宜，性價(jià)比高，是不錯(cuò)的選擇，所以當(dāng)他們有購(gòu)機(jī)的需求的時(shí)候，就會(huì)考慮到小米手機(jī)，那么買小米手機(jī)的幾率也會(huì)比較大。
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常的殘酷，手機(jī)品牌也比比皆是。對(duì)于一些國(guó)產(chǎn)牌子，廣大人民肯能更愿意選擇外國(guó)貨。蘋果，三星，索尼愛立信，htc，魅族等等都是小米手機(jī)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋果的高質(zhì)量首先是別的企業(yè)無法比擬的，其技術(shù)也是別的企業(yè)無法擁有的。三星，索尼愛立信，htc等都用的安卓系統(tǒng)，在這，小米手機(jī)可以與之一爭(zhēng)。再說那些牌子的價(jià)格都是非常昂貴的，特別是htc的行貨機(jī)價(jià)格更是可以與蘋果相媲美，小米手機(jī)打的又是低價(jià)戰(zhàn)略，還是很有優(yōu)勢(shì)的，特別是對(duì)于發(fā)燒友，或者是那些想買高端機(jī)，有限制于價(jià)格的朋友更是不錯(cuò)的選擇。htc如今的競(jìng)爭(zhēng)力也非常強(qiáng)大，小米手機(jī)要與這些厲害的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，任重而道遠(yuǎn)啊。小米手機(jī)要找到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的立足之地。
一件產(chǎn)品往往要通過供應(yīng)商，企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者，中間商，才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每一個(gè)過程都非常的重要，企業(yè)要把握好每一步。
小米手機(jī)處在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，每一步都是十分的艱難，雖然現(xiàn)在的成績(jī)很驕人，但畢竟市場(chǎng)是殘酷的，擁有高淘汰率。小米手機(jī)需要企業(yè)仔細(xì)的走好每一步，步步為營(yíng)。我們有理由相信小米手機(jī)會(huì)擁有美好的明天。
3.市場(chǎng)分析（1）手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模。
據(jù)marketsandmarkets發(fā)布的最新市場(chǎng)研究報(bào)告預(yù)計(jì)，全球手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將在增至3414億美元。預(yù)計(jì)20智能手機(jī)銷售收入將達(dá)到2589億美元，占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)總收入的76%。
全球手機(jī)市場(chǎng)在2012年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，手機(jī)銷售收入和銷量均比上一年增。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇五
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。
在校大學(xué)生。
20xx年12月9號(hào)——12月16號(hào)。
為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對(duì)問題比較突出的幾個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問卷，共計(jì)18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問題，完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)..
小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。20xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的'平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，堪比iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個(gè)性化的miuihome快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)機(jī)市場(chǎng)，走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式。
4、小米的價(jià)格策略：
運(yùn)用了滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣，是一個(gè)比較適中的價(jià)格，但是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買，所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬臺(tái)的預(yù)定。
目標(biāo)收益定價(jià)法，小米的董事長(zhǎng)雷軍透漏，小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo)，而通過各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，但是對(duì)于小米科技來說，將會(huì)通過各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。
據(jù)問卷調(diào)查顯示：有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī)，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī)，足以表明，目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。
7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機(jī)的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長(zhǎng)的。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇六
營(yíng)銷是產(chǎn)品推出的重要手段，雖然將產(chǎn)品賣出，并最終獲利是營(yíng)銷的最終目的，但是同樣包含了營(yíng)銷過程中的政策研究、市場(chǎng)分析、制定策略、價(jià)值判斷等等各種工作，只有將這些工作做到位，那么產(chǎn)品不僅能夠很好的賣出去，而且可以充分贏得消費(fèi)者的信賴，掌握自己的營(yíng)銷之路，進(jìn)行下一次的突破，這就是營(yíng)銷的目的所在。近兩年，手機(jī)價(jià)格一降再降、種類一多再多，各種各樣的手機(jī)充斥著中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但是，挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的壓力，同樣意味著國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀手機(jī)的蓬勃發(fā)展，小米手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，受到廣大消費(fèi)者熱愛。
借助我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，小米承載社會(huì)化媒體的東風(fēng)快速成為我國(guó)現(xiàn)有3g智能機(jī)市場(chǎng)中的佼佼者，在國(guó)內(nèi)獲得了相當(dāng)好的口碑。本文除了對(duì)小米公司的介紹、對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分析，還從中國(guó)消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)分析對(duì)小米公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出個(gè)人意見和建議，以期為其他企業(yè)的營(yíng)銷策略提供一定的參考依據(jù)。
（二）研究的目的及意義
種手段搶占中國(guó)的市場(chǎng)份額。在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)背景下，通過何種營(yíng)銷方式能使企業(yè)長(zhǎng)久立于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的不敗之地，相信是每個(gè)企業(yè)都在勇于探索的重大問題。
文章通過閱讀大量文獻(xiàn)資料，運(yùn)用多種市場(chǎng)營(yíng)銷的理論對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略進(jìn)項(xiàng)全方位研究。通過細(xì)心研究，一方面希望能夠從多方面反映出小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題，并提出自己合理的意見，以期待小米手機(jī)更好更快的發(fā)展；另一方面，希望通過對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究，能夠從側(cè)面反映出其他手機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所面臨的問題，有助于其他企業(yè)參考。
（三）研究的概況及文章框架
文章的主要內(nèi)容是對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分析。通過閱讀大量文獻(xiàn)和長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研分析，本文一共從六個(gè)方面對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段，主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀市場(chǎng)背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結(jié)構(gòu)。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產(chǎn)品的情況講述了小米的發(fā)展簡(jiǎn)史。
第三部分通過對(duì)小米手機(jī)傳統(tǒng)4p營(yíng)銷策略、饑餓營(yíng)銷等營(yíng)銷策略的分析，為讀者解讀了小米手機(jī)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
第四部分探究了小米手機(jī)的市場(chǎng)份額及消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)，對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不足進(jìn)行分析探討。
第五部分對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷的不足之處通過提升手機(jī)文化內(nèi)涵、擴(kuò)大廣告宣傳力度等方面分析了其改進(jìn)策略。
第六部分總結(jié)了全文，對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略提出了自己的個(gè)人意見。
論文框架結(jié)構(gòu)如下圖：
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圖1.1 論文結(jié)構(gòu)框圖
二、小米手機(jī)的發(fā)展簡(jiǎn)史
（一）小米公司的崛起
小米公司是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。通過一系列精心的的準(zhǔn)備和艱苦的探索，小米公司于2015年4月正式成立，其定位為高端性能發(fā)燒手機(jī)。公司在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo雷軍的帶領(lǐng)下，始終貫徹發(fā)揚(yáng)“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念，首次創(chuàng)立了利用互聯(lián)網(wǎng)的模式開發(fā)手機(jī)系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機(jī)作為其旗下三大核心業(yè)務(wù)之一，借助網(wǎng)上直銷的營(yíng)銷方式，使其成功進(jìn)駐中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)。
（二）小米手機(jī)個(gè)性簡(jiǎn)介
從2011年10月，小米手機(jī)一代（m1）誕生開始，小米手機(jī)時(shí)刻牢記“做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)”的理想和使命，相繼推出小米手機(jī)一代電信版、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)二代（m2）、小米手機(jī)二代電信版，包括近期推出的小米手機(jī)2s、小米手機(jī)三代等一系列優(yōu)秀機(jī)型。小米手機(jī)具有超強(qiáng)的性價(jià)比，其雙核cpu與其他相比，價(jià)格要便宜2000元左右，運(yùn)用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng)，優(yōu)化并改進(jìn)了普通系統(tǒng)的將近100項(xiàng)功能，并且在個(gè)性化應(yīng)用方面，小米手機(jī)一直盡自己的最大努力打造新應(yīng)用，為打造受國(guó)人喜愛的智能機(jī)而奮斗。
三、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
（一）小米的傳統(tǒng)4p營(yíng)銷模式
小米手機(jī)作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的中高端智能機(jī)，其市場(chǎng)營(yíng)銷手段新穎，切實(shí)符合當(dāng)代青少年的購(gòu)物心理和求新理念，但傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷模式仍然影響并扶持著小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
處理器的智能手機(jī)，并且在系統(tǒng)上，小米手機(jī)采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式，在android的基礎(chǔ)上再度創(chuàng)新，提升了手機(jī)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的信賴。
在銷售渠道方面，小米手機(jī)改變了往日手機(jī)在專柜和商店銷售的局面，采用電子銷售渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展，形成了網(wǎng)上銷售的專一銷售渠道，節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
在價(jià)格分析方面，小米手機(jī)采用了高端配置、較低價(jià)位的定價(jià)策略，這種定價(jià)策略在前期容易抓住消費(fèi)者的求新和實(shí)惠的購(gòu)物心理，有助于在較短時(shí)間內(nèi)把小米手機(jī)打入市場(chǎng)、引領(lǐng)商機(jī)。
在促銷策略分析方面，小米手機(jī)一改往日國(guó)產(chǎn)手機(jī)通過媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式，而是采用提前預(yù)約、限時(shí)搶購(gòu)的營(yíng)銷策略，充分激發(fā)了青年消費(fèi)者的購(gòu)物求奇心態(tài)，為小米手機(jī)的成功誕生打下基礎(chǔ)。
（二）社會(huì)化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會(huì)主義全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網(wǎng)2011年雙十一的33.6億的銷售額到2012年的191億元，再到2015年的350.8億元，充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)上升購(gòu)物激情。小米手機(jī)充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，并順利借助了社會(huì)化媒體的發(fā)展浪潮，讓消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能夠買到稱心如意的高端手機(jī)，結(jié)合便利的物流合作分銷渠道，消除了顧客下訂單的后顧之憂，保障了小米手機(jī)銷售的便利性。
（三）打破現(xiàn)有模式，突破新市場(chǎng)
小米手機(jī)之所以能夠快速進(jìn)入中國(guó)手機(jī)銷售市場(chǎng)，并在其中分到一杯羹，與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開的。作為當(dāng)代手機(jī)的營(yíng)銷市場(chǎng)，大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷售途徑，而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開拓了全新的銷售、物流渠道。
在小米手機(jī)正式發(fā)布之前，小米公司的董事長(zhǎng)雷軍已經(jīng)通過微博的人氣開始與關(guān)注小米的人群進(jìn)行溝通，同樣，微博是一個(gè)新興的媒體平臺(tái)，里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英，通過雷軍的造勢(shì)，耳濡目染，小米已悄然進(jìn)入人們的言語(yǔ)之間。此外，小米還與運(yùn)營(yíng)商合作，通過與聯(lián)通和電信的合作，依附運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模、厚實(shí)力的企業(yè)特性，從而提升了小米手機(jī)的知名度和銷售數(shù)量，為小米手機(jī)建立了新市場(chǎng)。
（四）高性能、低定價(jià)讓米粉癡狂
題，讓高性能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場(chǎng)。
圖3.1
的問題，小米采用“避強(qiáng)定為”的方式，把價(jià)格控制在中低端手機(jī)水平，迎合了當(dāng)代青年消費(fèi)者的購(gòu)物能力。小米手機(jī)憑借其高端的性能和較低的價(jià)格打入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)踐證明了小米市場(chǎng)營(yíng)銷決策的正確性。
（五）饑餓營(yíng)銷，讓小米迅速崛起
所謂饑餓營(yíng)銷，是指商品的提供者為了更好的推廣產(chǎn)品，更好的維持所有品牌形象，故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期，給消費(fèi)者照成供不應(yīng)求的“假意識(shí)”，從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營(yíng)銷手段。在小米之前，蘋果同樣采用了這種營(yíng)銷方式，獲得成功，小米手機(jī)在蘋果的基礎(chǔ)上，更加創(chuàng)新，把饑餓營(yíng)銷應(yīng)用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機(jī)自2011年10月開賣以來，首先采用蘋果手機(jī)的發(fā)布會(huì)形式，高調(diào)出場(chǎng)，之后是一系列的“已售完”，給消費(fèi)者照成一機(jī)難求的印象。然后從小米公司通過對(duì)供應(yīng)商的一系列爆料，到每周發(fā)布一定量的手機(jī)，小米手機(jī)的神秘面具被逐漸揭開，但同樣，在這個(gè)過程中，人們由于“得不到的才是最好的”的購(gòu)物心態(tài)，無形的為小米做了最好的廣告，從而導(dǎo)致小米手機(jī)的熱度被屢屢提升，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，“搶小米”成了我們的口頭禪?！梆囸I營(yíng)銷”為小米進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同樣，這也離不開小米公司前期的精心準(zhǔn)備和完備策劃。
四、小米手機(jī)特色市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題分析
（一）小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的趨勢(shì)
8
圖
4.1
目前我國(guó)信息量快速增加，而且隨著人們物質(zhì)生活的提高以及對(duì)娛樂方面的需求，手機(jī)已經(jīng)越來越普及，并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛的電子產(chǎn)品?；谶@樣的基礎(chǔ)上，中國(guó)迎來了巨大的手機(jī)需求，同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)一直被國(guó)外品牌霸占著。例如三星在中國(guó)馳騁數(shù)年，目前的消費(fèi)者關(guān)注度仍然排在前列，除此之外，還有蘋果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國(guó)在2015年3月中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例。
從圖中可以看出，小米盡管作為我國(guó)自主手機(jī)產(chǎn)業(yè)，但消費(fèi)者關(guān)注度只占中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)的4.7%，相比國(guó)外名牌三星的22.2%仍然有著相當(dāng)大的差距，這其中也不免有小米手機(jī)上市晚的問題，但同樣，也會(huì)有小米自身的問題。通過調(diào)查小米手機(jī)用戶，也有部分消費(fèi)者表示小米手機(jī)有反應(yīng)慢、卡屏的現(xiàn)象，但這只是小部分，大部分小米手機(jī)性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機(jī)的在線業(yè)務(wù)服務(wù)，從剛開始的預(yù)約，到后來的限時(shí)搶購(gòu)，永遠(yuǎn)伴誰著卡屏、死機(jī)、訪問慢等情況，或許搶購(gòu)人數(shù)過多，但我堅(jiān)信，如果小米有需要的話，獲得更大流量、更高輸出的'網(wǎng)絡(luò)信號(hào)絕對(duì)不是問題。
（二）國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌迅速發(fā)展分析
近年來隨著我國(guó)逐漸與國(guó)際接軌的開放性，我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也有了突破性的進(jìn)展。目前我國(guó)比較受用戶喜歡的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有小米、聯(lián)想、天宇、中興等品牌。這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的實(shí)力同樣雄厚，所生產(chǎn)的手機(jī)性價(jià)比也很高。對(duì)小米的發(fā)展有著嚴(yán)重的威脅。
占據(jù)了中國(guó)手機(jī)銷售總額的近10%，同時(shí)每年的黑手機(jī)的銷售額恐怖的達(dá)到近2000萬部，黑手機(jī)與山寨機(jī)兩者占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)近三分之一的銷售量。這些山寨機(jī)同樣給小米手機(jī)帶來了很大的壓力。
（三）消費(fèi)者觀念分析
消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)需要綜合考慮手機(jī)的各種性能，最后才能確定購(gòu)買。目前在中國(guó)市場(chǎng)中，手機(jī)消費(fèi)的主體是80后與90后的人群，在買手機(jī)時(shí)，手機(jī)性能、外觀設(shè)計(jì)、手機(jī)定價(jià)、以及手機(jī)功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)潛在的規(guī)律，那就是中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)盲目從眾的心里，因此在選擇手機(jī)時(shí)，大多選擇知名度比較高，購(gòu)買者較多的手機(jī)，而小米手機(jī)主打的是青年消費(fèi)者市場(chǎng)，還不能充分進(jìn)入高端消費(fèi)人群的購(gòu)買范圍，成為小米手機(jī)的銷售瓶頸。
五、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問題的改進(jìn)對(duì)策
（一）提升手機(jī)品牌文化內(nèi)涵
小米自2011年成立以來，經(jīng)過不斷地創(chuàng)新，將小米自身的品牌進(jìn)行了推廣，但由于小米的網(wǎng)絡(luò)直銷方式，讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出，小米的logo倒過來看是一個(gè)“心”字，但是少一個(gè)點(diǎn)，它意味著小米手機(jī)的服務(wù)宗旨是要讓用戶省一點(diǎn)心，雖然小米在董事長(zhǎng)雷軍及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，品牌文化內(nèi)涵具有很好的個(gè)性與氣質(zhì)，但是這種品牌文化的張力不充足，小米應(yīng)該再進(jìn)一步的提高手機(jī)品牌的文化內(nèi)涵，讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內(nèi)涵征服消費(fèi)者，增加小米手機(jī)的營(yíng)業(yè)額。
（二）加大科技投入開發(fā)，推出多元化產(chǎn)品
手機(jī)市場(chǎng)每天都在進(jìn)步，每天都在改變。小米手機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)不僅要緊緊的跟著時(shí)代的潮流以及新工藝的發(fā)展，還要提高手機(jī)硬件的產(chǎn)品質(zhì)量，并且要把握住目前市場(chǎng)中先進(jìn)組裝原件、科學(xué)配備主流等方面。通過近期市場(chǎng)上小米手機(jī)的隨時(shí)代變化，外觀和屏幕的不斷升級(jí)，都在顯示著小米手機(jī)的與眾不同，追求卓越的品質(zhì)，同時(shí)也是為客戶更好服務(wù)的體現(xiàn)。小米企業(yè)一直追求極致的完美，相信通過自身品質(zhì)的優(yōu)越，一定會(huì)獲得消費(fèi)者的喜愛。
（三）加大廣告力度的宣傳
勢(shì)造商機(jī)，不管是做哪一種產(chǎn)品，產(chǎn)品的宣傳在整個(gè)企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機(jī)僅僅在網(wǎng)絡(luò)上宣傳，通過媒體平臺(tái)的宣傳投入并不大。所以，在以后的發(fā)展中，小米應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，適當(dāng)?shù)耐顿Y一部分資金與各一線媒體、權(quán)威報(bào)社等多種媒體進(jìn)行合作，大力宣傳小米手機(jī)品牌，讓更多的人知道小米、了解小米、愛上小米，一舉將小米品牌做大、做響。
（四）完善手機(jī)銷售渠道
銷售渠道的多少?zèng)Q定著企業(yè)銷售量的多少，因此銷售渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言，小米手機(jī)的銷售渠道很窄，僅僅是在網(wǎng)上直銷，店面很少有見到。因此在以后的發(fā)展中，小米應(yīng)該建立自己的實(shí)體店、與電器商場(chǎng)積極合作，通過更多的銷售渠道進(jìn)行手機(jī)的銷售。這樣就會(huì)大大的擴(kuò)大小米手機(jī)的銷售范圍以及涵蓋更多的潛在消費(fèi)者，同時(shí)對(duì)企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結(jié) 語(yǔ)
我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐步完善，市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實(shí)施良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，那么將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。本次論文對(duì)小米品牌營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入的研究，通過分析小米品牌的介紹以及品牌營(yíng)銷策略上現(xiàn)狀的問題進(jìn)行闡述，確切的找出了小米手機(jī)品牌在營(yíng)銷中的不足之處，同時(shí)通過對(duì)小米手機(jī)的特色營(yíng)銷策略中存在問題的分析，將小米所面臨的問題進(jìn)行解剖，最后通過對(duì)小米營(yíng)銷策略存在問題提出改進(jìn)的對(duì)策，希望小米公司在進(jìn)一步的改進(jìn)中取得更好的發(fā)展，力爭(zhēng)把中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的自主品牌推出亞洲，推向世界。
截至2012年2月底，中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9.997億戶，中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。其中智能手機(jī)的需求量在幾年之內(nèi)猛增，可以說如今的手機(jī)市場(chǎng)是智能手機(jī)生產(chǎn)商的戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中，有一個(gè)品牌的手機(jī)可謂異軍突起，占據(jù)屬于自己的份額，而這種手機(jī)看似名不見經(jīng)傳，但作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)成功品牌，雖然和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距，但它成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們分析、學(xué)習(xí)。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象，從產(chǎn)品、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位、定價(jià)模式、分銷渠道、物流運(yùn)輸、推廣等方面進(jìn)行分析，歸納小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略已具備的優(yōu)勢(shì)和存在的主要問題，獲得獲得小米手機(jī)給我們的啟示，并展望小米手機(jī)未來的發(fā)展。
1.小米手機(jī)簡(jiǎn)介
小米手機(jī)是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)之一，于2011年08月16日正式發(fā)布，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶第一次接觸到這款號(hào)稱為“中國(guó)手機(jī)發(fā)燒友打造”的智能手機(jī)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，成為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機(jī)2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器；miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng)，在全球擁有600萬發(fā)燒友用戶，系統(tǒng)更快、流暢；同時(shí)配備200萬像素背照式前置攝像頭，兼顧1080p高清攝像功能，全面革新自-拍畫質(zhì)；分辨率高達(dá)1280*720的4.3英寸ips視網(wǎng)膜大屏堪稱比頂尖更頂尖（小米手機(jī)2屏幕與主流智能手機(jī)屏幕比較見圖1.1 來源：小米手機(jī)官方網(wǎng)站）
圖1.1
小米手機(jī)的硬件和軟件堪稱完美，經(jīng)過不斷地探索和革新，每一代小米手機(jī)都努力迎合手機(jī)發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略淺析
2.1定價(jià)（price）
小米手機(jī)系列的價(jià)格是影響其市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)小米手機(jī)的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機(jī)2定價(jià)為1999元，這個(gè)價(jià)格為高配置的手機(jī)帶來很強(qiáng)的吸引力。小米手機(jī)是一款高智能手機(jī)，可以說它是一款國(guó)產(chǎn)的蘋果手機(jī)。從屏幕，操作系統(tǒng)，電池容量等任何方面都不遜于國(guó)外品牌高智能手機(jī)，但定價(jià)比外國(guó)的高智能手機(jī)便宜，可以說性價(jià)比非常高，高檔產(chǎn)品賣中檔的價(jià)格。在定價(jià)方面，小米手機(jī)迎合了大眾的需求，尤其是學(xué)生和年輕人，這類人群既是手機(jī)發(fā)燒友但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚，因此小米手機(jī)對(duì)他們來說是很好的選擇。
2.2 渠道（place）
隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為了手機(jī)銷售的一個(gè)更為方便的渠道。小米手機(jī)正是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，將自己的產(chǎn)品銷售出去。
小米手機(jī)采用了電子渠道加物流合作分銷渠道模式的網(wǎng)絡(luò)直銷模式，針對(duì)能夠自主網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人，打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。目前小米手機(jī)只在小米科技旗下的電商網(wǎng)、小米網(wǎng)上進(jìn)行線上直銷，這樣節(jié)省了市場(chǎng)和渠道成本，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把自主購(gòu)物。
在庫(kù)存和物流方面，小米手機(jī)與凡客誠(chéng)品合作，既節(jié)省了自身庫(kù)存和物流的成本，又利用兩者的品牌優(yōu)勢(shì)，互相幫助對(duì)方的品牌打造品牌效應(yīng)，對(duì)于小米手機(jī)和凡客誠(chéng)品來說，這種合作是雙贏的。
2.3 促銷 （promotion）
小米手機(jī)能夠異軍突起的一個(gè)重要原因就是它的促銷手段。小米手機(jī)采用了蘋果手機(jī)的促銷推廣手段。小米手機(jī)銷售前的預(yù)熱很長(zhǎng)，吊足人胃口，并且在網(wǎng)絡(luò)上利用網(wǎng)絡(luò)媒體制造話題，“手機(jī)是偷來的”這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，引起了小米手機(jī)支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球，成為網(wǎng)絡(luò)上熱議的話題，也使小米手機(jī)蒙上了一層什么的色彩。
小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)更賺足了眼球。小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)酷似蘋果手機(jī)的發(fā)布會(huì)，非常高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，堅(jiān)持小米與蘋果不同，是互聯(lián)網(wǎng)公司。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)摔iphone手機(jī)的行為成功吸引了現(xiàn)場(chǎng)各路媒體以及消費(fèi)者，實(shí)則是將蘋果作為小米手機(jī)今后發(fā)展的目標(biāo)。
規(guī)定在論壇達(dá)到100積分以上的用戶才有資格參與秒殺活動(dòng)，小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多人對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生好奇。
工程機(jī)秒殺的活動(dòng)告一段落后小米手機(jī)進(jìn)入了正式發(fā)售階段，但小米手機(jī)的線上銷售并不是沒有門檻的，消費(fèi)者需要有預(yù)定號(hào)，并根據(jù)預(yù)定號(hào)排隊(duì)按順序購(gòu)買。
2011年泰國(guó)爆發(fā)洪災(zāi)，小米手機(jī)在其官方網(wǎng)站上宣布因泰國(guó)洪災(zāi)影響，電池供應(yīng)、封裝遇到困難，小米手機(jī)的發(fā)貨將被暫停數(shù)日，此番言論一出再一次在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。面對(duì)增長(zhǎng)的需求，此番行為更加激發(fā)了米粉對(duì)小米手機(jī)的狂熱需求。
后期小米手機(jī)又在官方網(wǎng)站上宣布12月的在線銷售10萬臺(tái)庫(kù)存已售完的消息，消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營(yíng)銷”是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象，提高品牌附加值，而有意調(diào)低產(chǎn)量， 或是積壓貨物， 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間， 以制造供不應(yīng)求的 “假象”以蘋果為例，從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨” 的營(yíng)銷足跡。而小米手機(jī)正是效仿了蘋果手機(jī)的營(yíng)銷方式，讓消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓粉絲跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費(fèi)者買不到。
不論有意無意，饑餓營(yíng)銷已經(jīng)變成了小米手機(jī)的重要關(guān)鍵詞，或是因?yàn)檎鎸?shí)的產(chǎn)能不足，或是因?yàn)闋I(yíng)銷力量的推動(dòng)，在正常情況下大多數(shù)人無法通過正常渠道買到小米手機(jī)。
發(fā)展至今，小米手機(jī)在不斷完善，但依舊存在很多問題。
1.品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，沒有運(yùn)用品牌價(jià)值來拓展市場(chǎng)的思路。
2.銷售渠道覆蓋能力有限，由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。
3.售后服務(wù)。售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)叫較大的問題。小米手機(jī)剛開始進(jìn)入市場(chǎng)，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。也許會(huì)成為致命傷。
總體說來，小米手機(jī)成功利用了消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者的心理，定位明確，打造高質(zhì)量手機(jī)，并通過饑餓營(yíng)銷的方式利用網(wǎng)絡(luò)打響自己的品牌，在小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)的打造下，小米手機(jī)正向著更高的層次發(fā)展。 未來預(yù)計(jì)小米手機(jī)也許會(huì)效仿蘋果手機(jī)適當(dāng)漲價(jià)，提升品牌價(jià)值了，但依舊維持高水準(zhǔn)，高品質(zhì)。并且嘗試線下銷售，開拓更廣闊的市場(chǎng)。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待。
在現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來形容了，當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠商，幾大系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺，紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期，手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷模式，畢竟利潤(rùn)空間不斷減小，競(jìng)爭(zhēng)越來越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情，這只是時(shí)間問題而已，看誰在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破，誰就是未來移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了! 小米手機(jī)是后來者，如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的，我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間，而如今，通過這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷方式，就目前情勢(shì)來看，有時(shí)還是非常明顯的，這也讓小米沒有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪，相反，或許它會(huì)走向我們所期望的方向。
下面來淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷策略
（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略
1.年齡分析：一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民（18~30 歲） ，手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中月收入2000 的比例較大，采用線上銷售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析：樂于接受新鮮事物，價(jià)值觀強(qiáng)等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起，小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋果。
（二）傳統(tǒng) 4p 分析 一．產(chǎn)品分析
1.小米手機(jī)世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器， 與 htc g14 的 cpu 相似，但是主頻更高。
二．價(jià)格分析 1999 元，高端產(chǎn)品，低價(jià)位銷售。
三．渠道分析
網(wǎng)絡(luò)直銷：電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網(wǎng)，小米網(wǎng)，只在線上售賣的方式
2.物流和庫(kù)存是交給凡客（節(jié)約成本）
運(yùn)營(yíng)商合作：與中國(guó)聯(lián)通合作 活動(dòng)：1. 預(yù)存話費(fèi)送手機(jī) 2.購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)
四．促銷分析（饑餓營(yíng)銷）
1.高調(diào)發(fā)布會(huì) 一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于 8 月 16 日在北京召開。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市 小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用 秒殺的形式出售，8 月 29-8 月 31 日三天，每天 200 臺(tái)限量 600 臺(tái)， 比正式 版手機(jī)優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露，讓人猜測(cè)。
（三）饑餓營(yíng)銷分析
一．小米手機(jī)一機(jī)難求，消費(fèi)者望之興嘆！
1.2011 年 8 月 16 日，小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天，先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天 600 臺(tái)。
3.2011 年 9 月 5 日，小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超 30萬臺(tái)，這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料，就在 小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí)，小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道，讓消 費(fèi)者無處可買。 （時(shí)隔 45 天之久）
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示， “小米手機(jī)將于 10 月20 日面向預(yù)訂用戶開始發(fā)售，20 日之后的第一周每天 1000 臺(tái)，第二周每天 2000 臺(tái)，第三周每天 3000 臺(tái)，后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30 萬臺(tái)預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后，將面向所有用戶進(jìn)行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時(shí)刻，小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無法訪問或訪問緩慢情況。
二．饑餓營(yíng)銷，饑餓在哪里？
饑餓營(yíng)銷一：高調(diào)出場(chǎng)，敬請(qǐng)期待。 （蘋果式的發(fā)布會(huì)）
饑餓營(yíng)銷二：需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買。
饑餓營(yíng)銷三：泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷四：12 月在線銷售 10 萬庫(kù)存已售完。
三．“饑餓營(yíng)銷”
是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象，提高品牌附加值，而有意調(diào)低產(chǎn)量， 或是積壓貨物， 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間， 以制造供不應(yīng)求的 “假象” 從蘋果 iphone4開始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨” 的營(yíng)銷足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng)，巨幅背投顯示屏，沒有主持人，沒有表演，只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí)，在場(chǎng)者都感慨，這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果，小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利也離不開小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。
第二，盡管雷軍放低姿態(tài)，強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”，但有意無意間，小米手機(jī)已將蘋果iphone樹立為對(duì)標(biāo)對(duì)象，從國(guó)內(nèi)難得一見的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋果雷同的供應(yīng)商、仿蘋果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt，甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著，都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。
更重要的賣點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”，但在小米內(nèi)部，他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋果之類的話題，他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋果有著本質(zhì)的不同，“蘋果是一個(gè)做到極致的公司，但是蘋果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面唱多。
把控每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，不斷制造話題，小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的熱度逐步升溫，所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋果” ，繼續(xù)它的輝煌之路，讓我們拭目以待.
班級(jí)：機(jī)修201501班
姓名：張鵬
學(xué)號(hào)：201503113139
學(xué)院：機(jī)電學(xué)院
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇七
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的：最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群。
2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群。
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)價(jià)格都很敏感，很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大，大家沒有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男宅女打開了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移，當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
1.病毒式營(yíng)銷。
2.事件營(yíng)銷。
召開發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，相信超強(qiáng)的配置，超低的價(jià)格，極高的性價(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3.微博營(yíng)銷。
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)，比如微博，博客。
4.饑餓營(yíng)銷。
5、e-mail營(yíng)銷。
可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。
1.活動(dòng)時(shí)間。
從2014年6月1日開始到2014年7月1日截止。
2.線上活動(dòng)內(nèi)容。
(1)活動(dòng)參與形式。
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式。
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置。
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額。
優(yōu)秀獎(jiǎng)小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參加活動(dòng)的所有人。
五、費(fèi)用預(yù)算（略）。
六、效果預(yù)測(cè)。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇八
前言：小米手機(jī)是現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)較火熱手機(jī)之一，每每發(fā)布新機(jī)，總是能在短時(shí)間內(nèi)售完。恰恰小米手機(jī)的銷售手法只在網(wǎng)上銷售，暫時(shí)沒有實(shí)體店，只有實(shí)體維修點(diǎn)。這是中國(guó)電子商務(wù)中的典型手機(jī)商。
一：市場(chǎng)環(huán)境分析。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)時(shí)中國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中的1%就能賣出900多萬臺(tái)手機(jī)，這是一個(gè)什么概念？小米手機(jī)現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機(jī)也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機(jī)每月發(fā)布新機(jī)都不能超過這個(gè)數(shù)字。
二：目標(biāo)市場(chǎng)分析。
1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家；因?yàn)樾∶资謾C(jī)現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的，平常不是能常常獲得消息。
2.價(jià)格敏感的買家；現(xiàn)時(shí)來說，一部雙核、高配置的外國(guó)品牌手機(jī)，價(jià)格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。
三：網(wǎng)絡(luò)推廣。
小米定位：手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件。
價(jià)格策略：小米手機(jī)是最低廉的高端智能手機(jī)。
四：網(wǎng)絡(luò)銷售。
1.網(wǎng)上銷售渠道。
建立自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售，充分利用現(xiàn)在朝陽(yáng)中的電子商務(wù)模式，不但為客人節(jié)省時(shí)間，節(jié)省行為，而且降低商家費(fèi)用和成本。2口碑營(yíng)銷（病毒式營(yíng)銷）。
為自己手機(jī)制作話題，讓即使不關(guān)注手機(jī)的人也知道小米手機(jī)，利用一人傳一人的口碑，把手機(jī)傳開去，讓手機(jī)的熱度和知名度漸漸打開。
3.微博營(yíng)銷。
4.饑餓營(yíng)銷。
每次都發(fā)售定量的手機(jī)，不能一次性滿足消費(fèi)者。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇九
伴隨著智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣，智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為現(xiàn)有手機(jī)市場(chǎng)的炙手可熱的產(chǎn)品，同時(shí)也是繼五百萬像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間，這使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開角逐，而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注，在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者，當(dāng)然不會(huì)放過任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開。
一、
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大，很大程度上得益于各大手機(jī)廠商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及，中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來。目前，蘋果新品余震未平，三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋果陣營(yíng)更是緊咬不放、頻頻出擊，全球智能終端市場(chǎng)充滿變數(shù)。在這樣的背景下，國(guó)內(nèi)廠商或可繼續(xù)走平價(jià)親民路線，特別是中小企業(yè)應(yīng)積極把握住機(jī)會(huì)，深掘尚存巨大潛力的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)。
（1）產(chǎn)品外觀精美，功能完善。
（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。
（3）產(chǎn)品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價(jià)格定位較低。
：（1）小米手機(jī)是一個(gè)新品牌，消費(fèi)者知之甚少，顧客忠誠(chéng)度低，市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
（2）產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。
：（1）隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展，手機(jī)使用者越來越多，手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，為手機(jī)研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。
（2）人們的消費(fèi)水平不斷提高，提高了手機(jī)購(gòu)買率。
（3）國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善，為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
（4）3g寬帶的顯著提升。
：（1）手機(jī)品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
（2）核心技術(shù)掌握不夠。
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。
論時(shí)下最熱門的終端，莫過于智能手機(jī)了。蘋果iphone手機(jī)取得的巨大成功，讓各大廠商看到了智能終端市場(chǎng)蘊(yùn)藏著的無限商機(jī)，紛紛強(qiáng)勢(shì)出擊，不斷發(fā)布各種類別不同、性能多樣的智能手機(jī)新品，智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已是硝煙彌漫，產(chǎn)品規(guī)模也是持續(xù)擴(kuò)張著。據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)預(yù)估，今年全球智能型手機(jī)市場(chǎng)可望達(dá)億臺(tái)規(guī)模，將較去年增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，隨著手機(jī)使用環(huán)境的不斷成熟以及經(jīng)濟(jì)各方面的逐步發(fā)展，手機(jī)在人們的生活中已經(jīng)變得十分普及。據(jù)工信部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)億臺(tái)，同比增長(zhǎng)了。
在全球智能手機(jī)強(qiáng)勁發(fā)展的形勢(shì)下，我國(guó)的智能手機(jī)占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的比重也越來越大，功能機(jī)正在被智能手機(jī)逐步替代。根據(jù)艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)將超過9億，達(dá)到億，年增長(zhǎng)率為。數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)用戶存量數(shù)據(jù)中，功能手機(jī)用戶由2010年第四季度市場(chǎng)占比下滑到20xx年第三季的；相反智能手機(jī)則呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì)，由2010年的用戶市場(chǎng)占比，增長(zhǎng)到20xx年第三季度的，預(yù)計(jì)20xx年第四季度中國(guó)智能手機(jī)用戶市場(chǎng)占比將達(dá)。
手機(jī)操作系統(tǒng)miui，android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
傳播定位：占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分份額，統(tǒng)領(lǐng)國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)時(shí)代。
定位目標(biāo)：小米手機(jī)是一款高科技的手機(jī)，中低端親民價(jià)格。
20xx年是智能手機(jī)時(shí)代，據(jù)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的智能排行榜為。
1、蘋果apple3g智能手機(jī)品牌。
蘋果智能手機(jī)用的是iphoneos系統(tǒng)，是蘋果自家研發(fā)的，獨(dú)一無二，只有iphone擁有，里面預(yù)裝了蘋果相當(dāng)多的實(shí)用的應(yīng)用程序。在全球智能手機(jī)銷售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機(jī)品牌。
淘寶3g智能手機(jī)前三甲之一。性價(jià)比非常好，性能，外觀都非常的不錯(cuò)。
3、多普達(dá)dopod3g智能手機(jī)品牌。
多普達(dá)手機(jī)以功能強(qiáng)大著稱，性能、速度都整體要比諾基亞強(qiáng)一些，但在中國(guó)沒有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機(jī)品牌。
5、索尼愛立信se3g智能手機(jī)品牌。
6、lg3g智能手機(jī)品牌。
對(duì)于新出的一款智能手機(jī)，國(guó)際市場(chǎng)，小米還是面臨著很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是六大全球性的智能手機(jī)生產(chǎn)廠商，在國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)的低端市場(chǎng)，小米還面臨著三大智能手機(jī)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，它們是，聯(lián)想，中興和華為，顯然小米在定位時(shí)面臨了艱難的選擇，低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)，都有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，隨著蘋果的橫空出世，尤其是來自蘋果的競(jìng)爭(zhēng)最大，將iphone用戶與千元智能機(jī)用戶月均使用數(shù)據(jù)流量進(jìn)行對(duì)比之后，可以發(fā)現(xiàn)iphone用戶的月均數(shù)據(jù)流量并未明顯高出。這意味著運(yùn)營(yíng)商可以將用在iphone上的補(bǔ)貼分散投資在2-3款千元智能機(jī)上，從而換來2-3倍數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的增加。僅此一項(xiàng)，千元智能機(jī)便可成為運(yùn)營(yíng)商提升增值業(yè)務(wù)收入的利器，千元智能機(jī)市場(chǎng)也必將成為明年三大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)角逐的細(xì)分市場(chǎng)。
20xx年，三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g智能機(jī)的覆蓋推廣初見成效，賽諾相關(guān)數(shù)據(jù)表明，10月份，3g市場(chǎng)中智能機(jī)的覆蓋比率達(dá)到，其中3000元以上價(jià)位，智能機(jī)比率達(dá)到，700～1500元價(jià)格段智能機(jī)比率達(dá)到。三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端均投入了高額補(bǔ)貼，20xx年前9個(gè)月，三家運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)到440億，全年預(yù)計(jì)不少于600億。預(yù)計(jì)2012年，三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端的補(bǔ)貼規(guī)模將達(dá)到800億，并且在普及型智能產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。賽諾預(yù)測(cè)：2012年中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)總體規(guī)模將超過1億部，1500元以下智能產(chǎn)品比重將不低于70%。運(yùn)營(yíng)商對(duì)千元智能市場(chǎng)的重點(diǎn)鋪排，無疑將加速3g智能終端普及。
小米手機(jī)是一款新上市的國(guó)產(chǎn)高科技智能手機(jī)，在國(guó)內(nèi)低端智能手機(jī)市場(chǎng)面臨著聯(lián)想、華為、中興三大國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力，所以小米手機(jī)定位為中低端親民價(jià)格，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。
根據(jù)小米手機(jī)的市場(chǎng)和價(jià)格定位，小米手機(jī)的消費(fèi)受眾主要為學(xué)生和白領(lǐng)以及手機(jī)發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號(hào)召力，稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，召開一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)一定會(huì)取得媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī)，需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數(shù)人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，會(huì)讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的！
3、制造媒體炒作的話題。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十
小米手機(jī)是小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。手機(jī)預(yù)計(jì)208月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。小米手機(jī)使用了高通snapdragons3msm8260手機(jī)處理器，也是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。并宣稱其搭載的scorpion雙核引擎比其它單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%，和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機(jī)配備的266mhzadreno220gpu圖形處理器搭配1gram的手機(jī)內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3d游戲以及播放1080p高清視頻。
第二部分：小米面臨的困難。
針對(duì)原定于8月16日正式發(fā)布的小米手機(jī)可能面臨跳票的傳聞，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)通過個(gè)人微博回應(yīng)，稱小米選用了跟iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商，確實(shí)將面對(duì)很多困難。
黎萬強(qiáng)表示，小米要做頂級(jí)手機(jī)，選用了和iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商，而蘋果的供應(yīng)鏈策略極具侵略性，如果蘋果在同一時(shí)間推出入門級(jí)手機(jī)產(chǎn)品，價(jià)格比小米手機(jī)低，那小米就只能依靠營(yíng)銷技巧來與蘋果進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于目前iphone在中國(guó)的暢銷現(xiàn)狀，黎萬強(qiáng)表示手機(jī)是個(gè)性消費(fèi)，全世界如果都在用一款手機(jī)將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發(fā)燒友、收集控的品類，比iphone擁有更好性能，并在性價(jià)比上具備優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)donews之前的報(bào)道，由于小米手機(jī)大多數(shù)元器件供貨商與iphone為同一家公司，因此將受限于供貨商供貨不足，此外加之可以避免與iphone5上市期撞車，小米手機(jī)的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實(shí)，將于8月16日舉行小米手機(jī)發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外推出這款產(chǎn)品。
第三部分：小米手機(jī)設(shè)計(jì)理念及小米手機(jī)功能特色。
小米手機(jī)理想和使命!
做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)!小米手機(jī)誕生緣由!
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說，過去自己辦過公司、投資過公司，人生已經(jīng)很圓滿，40多歲覺得還可以做點(diǎn)事，就目前發(fā)展趨勢(shì)看，未來中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年，花了很多錢買手機(jī)，從谷歌生產(chǎn)的各系列手機(jī)到諾基亞，摩托，三星，再到現(xiàn)在的iphone，但在使用過程中都有很多諸如信號(hào)不好，大半天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)狂，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十一
近年來，隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)也占據(jù)了一席之地。對(duì)于一家國(guó)產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來說，初期要去品牌公司實(shí)地考察，收集信息，查看貨源?；蛘呤峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，讓對(duì)方公司發(fā)來圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息。當(dāng)了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。
在過程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn)，防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來實(shí)體店購(gòu)買，以及業(yè)務(wù)員外出推銷。
一、外出推銷。
三四年前，國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨，而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和，而來自其他大品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力又十分強(qiáng)烈，例如小米，聯(lián)想等品牌。拿聯(lián)想手機(jī)來說，今年銷量突飛猛進(jìn)，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊，與其他國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利，每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)都十分低。然后價(jià)格戰(zhàn)略來排擠出其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)，再在后來慢慢抬價(jià)。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī)，因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證，有支持3g等高科技保證。因此現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量，避免利潤(rùn)下滑。
外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機(jī)，送回維修好的手機(jī)，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī)。
在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機(jī)擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購(gòu)買，店員積極性強(qiáng)，地理位置中心等。
而對(duì)于批發(fā)商的銷售人員來說，他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品，抓住客戶的心理。對(duì)于老客戶需要多忍讓，以保證長(zhǎng)期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時(shí)，可以利用異性相吸的特質(zhì)，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品，同理對(duì)待女顧客等等。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來許多零售商起初并不知曉一些國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群。三來外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾，穩(wěn)定了每月的營(yíng)業(yè)額。
但是外出銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)，同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整。在了解中，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實(shí)體店拿貨，因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開支。同時(shí)，外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品，以賣出產(chǎn)品為最終目的，而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系，那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門取貨。最后，外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工，補(bǔ)貼油費(fèi)，還減少了實(shí)體店的人手。
二、實(shí)體店。
在實(shí)體店，管理起著至關(guān)重要的作用，其中包括：
1.對(duì)于手機(jī)資源，需要控制貨源，不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間，假如有囤貨，便會(huì)影響營(yíng)業(yè)額。
2.了解貨品售賣的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好，進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整。需要一定的市場(chǎng)調(diào)研，向零售商了解信息，進(jìn)行反饋。
3.在軟件方面，對(duì)推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問題。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要，需要有服務(wù)至上的思想，提高顧客回頭率。及時(shí)反饋顧客信息，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí)，應(yīng)該打電話向他們?cè)儐栐?，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的?jìng)爭(zhēng)，自身服務(wù)問題，手機(jī)價(jià)格不合理，零售商自身銷量下降等。
因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過錯(cuò)，不可盲目堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。應(yīng)該用笑臉對(duì)待客戶，態(tài)度很關(guān)鍵。
4.對(duì)欠賬、拖帳的處理。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的`理念并向客戶灌輸此思想。若已經(jīng)欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系，并且雙方都希望能夠長(zhǎng)期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴(yán)格控制欠賬，欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在，資金鏈便會(huì)發(fā)生困難，生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難。
在保證顧客不欠賬上，也可以運(yùn)用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對(duì)方的購(gòu)買成本降低，顧客何樂而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無法回轉(zhuǎn)，品牌機(jī)銷售下降或無法運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對(duì)雙方都是有利的。
對(duì)于一個(gè)成功的國(guó)產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來說，成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)(售后)等多方面。需要做到面面俱到，一個(gè)都不能少。
三、總結(jié)。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景，現(xiàn)在還難以下定論。然而，當(dāng)前的情況是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體。國(guó)產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度，中低端機(jī)價(jià)格走低，以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高，國(guó)產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng)。而對(duì)于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來說，宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌---代理---零售這條線的質(zhì)量，才算是好的市場(chǎng)營(yíng)銷。
小米手機(jī)營(yíng)銷報(bào)告看篇十二
由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
2、中國(guó)移動(dòng)市占率高：中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌。
4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機(jī)，其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費(fèi)者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報(bào)紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī);再有一點(diǎn)則說明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī)，的確有些出乎意料。
四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度。
本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好，有79.81%的消費(fèi)者可以接受;價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2.29%。
對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%，也就是說有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望。
1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判。
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%，這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對(duì)未來功能期望。
對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
六、對(duì)wap手機(jī)。
認(rèn)知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右;而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。
七、關(guān)于本次調(diào)查。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。(精品購(gòu)物指南穆白)。
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