年度企業(yè)報(bào)告（專業(yè)19篇）

通過撰寫報(bào)告，我們可以歸納總結(jié)已有數(shù)據(jù)和信息，提出問題和解決方案，并向他人傳達(dá)我們的結(jié)論。在撰寫報(bào)告過程中，我們要注意避免過多的廢話和冗長(zhǎng)的句子，以提高文章的可讀性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。

年度企業(yè)報(bào)告篇一

2016年晉中市分公司績(jī)效總得分：98.95分。其中加分項(xiàng)為總收入，每超一個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，共加分4.25分;人工成本偏離度扣分5.3分;質(zhì)量指標(biāo)中及時(shí)妥投率和出口郵件及時(shí)趕發(fā)率沒有扣分;欠費(fèi)和利潤沒有扣分。鑒于省公司考核績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定和評(píng)價(jià)，下一步要在重點(diǎn)指標(biāo)的把關(guān)上明確責(zé)任人和抓手，嚴(yán)格把關(guān)，保指標(biāo)，保全員績(jī)效。在日?？?jī)效考核上，兩項(xiàng)指標(biāo)被重點(diǎn)考核。標(biāo)快收入(三個(gè)季度分別得分為-8,-6.9，-10分)。進(jìn)口標(biāo)快及時(shí)妥投率(三個(gè)季度分別得分為3.39，0,3.28分)。

二、經(jīng)營中的亮點(diǎn)。

(一)大客戶的粘連度、忠誠度明顯提高。始終以維護(hù)客戶，保持核心100%市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，不看計(jì)劃看市場(chǎng)，把客戶的事當(dāng)成自己的事，升級(jí)縣級(jí)客戶為市級(jí)客戶，與市公司合作日益加深，實(shí)現(xiàn)了與客戶共同成長(zhǎng)壯大。同時(shí)，在與客戶的接觸中，在客戶業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)中倒逼我們?nèi)ジ倪M(jìn)和提升能力。

(二)車牌照寄遞的模式發(fā)生了新的變化。盤活3人，新增3人入駐車管所大廳，經(jīng)過兩個(gè)月的磨合，基本趨于正常，對(duì)車牌投遞實(shí)行了收件人付費(fèi)和小夜班投遞，各攬投部起到了很好的支撐作用，同比同期業(yè)務(wù)量增幅明顯，為2017年標(biāo)快發(fā)展奠定了好的基礎(chǔ)，為下一步和車管所深度合作創(chuàng)造了條件。

(三)法律文書寄遞實(shí)現(xiàn)了40%的同比增幅。

(四)大學(xué)城攬投部實(shí)現(xiàn)了收入翻番。大學(xué)校園市場(chǎng)的開發(fā)逐步做大，發(fā)展模式步入正軌。

(五)眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)月均實(shí)現(xiàn)收入8萬元。

(六)完成收入預(yù)算的單位為項(xiàng)目部、介休、大學(xué)城、安寧、錦綸。

(七)欠費(fèi)管控走向正軌。

(八)質(zhì)量指標(biāo)總體穩(wěn)定但局部個(gè)體指標(biāo)問題突出。

三、存在問題。

(一)標(biāo)快收入增長(zhǎng)慢，發(fā)展過度依賴大客戶。

1、收入結(jié)構(gòu)不合理，標(biāo)快占比為42%。現(xiàn)金散戶占比僅為10%?？傮w收入規(guī)模在全省前列，標(biāo)快收入規(guī)?？亢蟆?/p>

2、政務(wù)項(xiàng)目中二代證、出入境雖有進(jìn)展但是突破不大。

3、眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)數(shù)量增長(zhǎng)和攬收模式仍舊處于徘徊期。

4、部站開發(fā)標(biāo)快客戶進(jìn)展不大，很少聽到部站關(guān)于開發(fā)新客戶的建議和信息，在季度考核中標(biāo)快成為扣分項(xiàng)。

(二)質(zhì)量指標(biāo)水平不均衡，有好有壞。

最差的是標(biāo)快及時(shí)妥投率，虛假信息。三個(gè)季度分別得分為3.39，0,3.28分。虛假信息在9月，10月的考核中排名全省后三，受到較大額度的考核。虛假信息三季度考核得分4.44分。

(三)規(guī)范收寄被全省通報(bào)且處罰力度極大。尤其是郵件超重問題突出，造成工作的被動(dòng)。

(四)車輛安全事故一起。對(duì)公司整體形象和生產(chǎn)運(yùn)行造成不好影響。

(五)基層管理薄弱，制度和考核不落地現(xiàn)象在一定程度上存在。按照法規(guī)和制度辦事的意識(shí)不強(qiáng)，規(guī)矩意識(shí)淡薄，發(fā)現(xiàn)了問題才急于補(bǔ)救。這些都成為企業(yè)發(fā)展中的隱患，有時(shí)被省公司關(guān)注和通報(bào)。如省公司抓的3個(gè)100%不清楚，有的工作虎頭蛇尾，有頭無尾。有的工作見效慢，長(zhǎng)期得不到扭轉(zhuǎn)。有的放著規(guī)章制度不執(zhí)行，喜歡按照自己的習(xí)慣做事。這些都是需要今后整改的工作。

(一)在謀篇布局上，講求一個(gè)“大”字。抓大穩(wěn)小，抓大強(qiáng)小，集中資源辦大事。

1、重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。微商客戶繼續(xù)保規(guī)模，上增量。通過流程和環(huán)節(jié)的減少降低成本。政務(wù)客戶擬定目標(biāo)，每周周例會(huì)督導(dǎo)和開展公關(guān)，確保實(shí)現(xiàn)新的突破。車牌照業(yè)務(wù)繼續(xù)完善流程，保障服務(wù)。

2、重點(diǎn)推進(jìn)攬投部增效。一是政策推動(dòng)。用好省公司增盈獎(jiǎng)和減虧獎(jiǎng)?wù)?。增?qiáng)部站損益意識(shí)，強(qiáng)化增收節(jié)支管理，在包裝物、單冊(cè)耗材、資費(fèi)和車輛成本上開展降本增效活動(dòng)。通過每月督導(dǎo)，制度設(shè)計(jì)，按月通報(bào)，用管理手段引導(dǎo)部站扭虧增盈。落實(shí)省公司新的按量計(jì)酬政策。標(biāo)快全資，9、8、7分別20、18、15、12、7計(jì)?？彀?0、7。國際20、10、7。二是業(yè)務(wù)推動(dòng)。扭轉(zhuǎn)部站客戶規(guī)模小且少的局面，扎扎實(shí)實(shí)開展網(wǎng)格化營銷，以標(biāo)快為重點(diǎn)，推動(dòng)效益發(fā)展。三是機(jī)制推動(dòng)。月績(jī)效考核中納入標(biāo)快考核，占一定比例。

3、重點(diǎn)打造眾創(chuàng)眾享團(tuán)隊(duì)。一是用好省公司眾創(chuàng)按量計(jì)酬政策。二是用現(xiàn)有好的案例驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)更多的攬投員加入眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。三是探索用月績(jī)效、季度獎(jiǎng)罰、年績(jī)效、b轉(zhuǎn)a、評(píng)先評(píng)優(yōu)政策進(jìn)行激發(fā)活力工作。

總之，通過不斷的努力，我們要形成項(xiàng)目部大項(xiàng)目穩(wěn)規(guī)模，部站抓標(biāo)快增效益，眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)拓市場(chǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)的局面。

(二)在發(fā)展理念上，講求一個(gè)“恒”字。堅(jiān)持貫穿一條主線，實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)，一以貫之，兼容并蓄。

一是堅(jiān)持貫穿一條主線不動(dòng)搖，實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。即“團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、支撐、機(jī)制”這條主線，做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，做大項(xiàng)目，做實(shí)支撐，做活機(jī)制。

團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)層面：班子層面、部站經(jīng)理層面、攬投員和營銷員層面、質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面。班子層面要團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng);部站經(jīng)理層面要會(huì)謀事，能成事，不敗事，盡快成為企業(yè)發(fā)展有潛力、有創(chuàng)新、有業(yè)績(jī)，有亮點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展骨干和中堅(jiān)力量;攬投員和營銷員層面要切實(shí)推動(dòng)省公司激勵(lì)考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、客戶開發(fā)等政策的落地，使用數(shù)據(jù)說話，按流程辦事，靠制度管人成為一種常態(tài);質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)各項(xiàng)規(guī)定，定職責(zé)，定目標(biāo)，定考核。重點(diǎn)是進(jìn)口標(biāo)快及時(shí)妥投率，虛假信息和出口郵件及時(shí)趕發(fā)率，連帶責(zé)任考核，考核區(qū)分主客觀原因，使大家養(yǎng)成好的照章辦事的工作習(xí)慣。質(zhì)量管控人員要與職責(zé)所定的指標(biāo)掛鉤，直到指標(biāo)達(dá)標(biāo)。每月薪酬發(fā)放前分管質(zhì)量副總要在質(zhì)量考核表上簽字。

項(xiàng)目。微商大客戶靠服務(wù)和技術(shù)手段維護(hù)。政務(wù)客戶靠關(guān)系營銷開發(fā)，每周周例會(huì)必對(duì)政務(wù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行通報(bào)和分析。重點(diǎn)為車牌照、二代證、出入境和駕駛證。部站每周必談客戶開發(fā)和攬收收入，形成客戶開發(fā)的氛圍。確保重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)單位，重點(diǎn)攬投員有好的進(jìn)展。

支撐。確立支撐就是解決問題的導(dǎo)向，逐步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是網(wǎng)點(diǎn)支撐。搬遷榆太路攬投部。二是人員支撐。新增攬投員15名，相關(guān)生產(chǎn)配套車輛等到位。三是網(wǎng)絡(luò)支撐。以分揀封發(fā)為紐帶，推動(dòng)進(jìn)口三快，出口三快目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)口三快即進(jìn)口郵件封發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快。出口三快即榆次區(qū)出口郵件、縣區(qū)出口郵件趕發(fā)最有效頻次。出口郵件遇到問題要及時(shí)解決(四個(gè)第一時(shí)間：第一時(shí)間跟蹤，發(fā)驗(yàn)，對(duì)外求助，對(duì)上求助)。封發(fā)轉(zhuǎn)趟具體細(xì)節(jié)如加車、裝卸、破損發(fā)驗(yàn)等工作要跟進(jìn)，要順暢，要保障，不要推諉扯皮，不要把責(zé)任推到郵政公司，如果仍舊難以解決，要啟動(dòng)問責(zé)。

機(jī)制。研究省公司薪酬政策，如何更加接地氣，激活重點(diǎn)部站，重點(diǎn)攬投員的主動(dòng)性和積極性。用機(jī)制驅(qū)動(dòng)使重點(diǎn)攬投部，重點(diǎn)攬投員數(shù)量增多。

(三)在經(jīng)營策略上，講求一個(gè)“精”字。深化六個(gè)圍繞，打造六個(gè)一精品服務(wù)模式。

六個(gè)圍繞即：圍繞存量挖增量;圍繞增量拓客戶;圍繞客戶強(qiáng)支撐;圍繞支撐建模式;圍繞模式樹品牌;圍繞主觀弱客觀。六個(gè)一即：一支專業(yè)團(tuán)隊(duì);一份規(guī)范協(xié)議;一個(gè)質(zhì)量管控;一個(gè)攬收支撐;一份用郵分析;一個(gè)得失總結(jié)。通過六個(gè)一的細(xì)化，增強(qiáng)客戶的粘合度和忠誠度。專業(yè)團(tuán)隊(duì)要把客戶的事當(dāng)做自己的事來辦，提升市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)品牌形象。大客戶運(yùn)作要從、技術(shù)、流程和環(huán)節(jié)上尋求降本增效的辦法。

(四)在質(zhì)量管控上，講求一個(gè)“嚴(yán)”字。堅(jiān)持保三爭(zhēng)一，單項(xiàng)指標(biāo)跌出前三就是紅線的思路。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，完善過程管理，向過程要結(jié)果，向結(jié)果要預(yù)期。堅(jiān)持關(guān)鍵少數(shù)和骨干帶動(dòng)，堅(jiān)持隊(duì)伍培訓(xùn)和普及方法。

針對(duì)難點(diǎn)問題和通報(bào)中的問題，分析過程和流程中的問題，發(fā)現(xiàn)整改和提高。質(zhì)量管控人員對(duì)于重點(diǎn)落后指標(biāo)如何抓，抓手在哪里做到心中有數(shù)，心知肚明，吃透精神和指標(biāo)體系，抓住解決問題的關(guān)鍵。對(duì)于具體關(guān)系到質(zhì)量指標(biāo)體系的內(nèi)勤和攬投員，要用制度和培訓(xùn)增強(qiáng)其按照流程辦事的積極性和主動(dòng)性，使指標(biāo)管理趨于穩(wěn)定，有持久性。當(dāng)前重點(diǎn)仍舊是標(biāo)快及時(shí)妥投率和虛假信息，這些事關(guān)績(jī)效的工作如果不主動(dòng)抓，抓不好，是說不過去的。質(zhì)量指標(biāo)以考核為主，雙掛鉤雙考核，集中一定的時(shí)間和精力，實(shí)現(xiàn)省考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)。要利用好每周二質(zhì)量分析例會(huì)這個(gè)平臺(tái)，切實(shí)解決重點(diǎn)考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的問題。

(五)在基礎(chǔ)管理上，講求一個(gè)“實(shí)”字。深化依法治企理念，規(guī)范流程，落實(shí)制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)。收集歸類具體財(cái)務(wù)、人事等制度，集中時(shí)間強(qiáng)化對(duì)制度的學(xué)習(xí)，多幾個(gè)緊箍咒，避免被考核還不知道為什么。避免先斬后奏，事后修修補(bǔ)補(bǔ)的現(xiàn)象。涉及到對(duì)外，對(duì)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，拿不準(zhǔn)，找不到制度依據(jù)的，必須向上級(jí)部門請(qǐng)示，回復(fù)同意后再執(zhí)行。加強(qiáng)班子集中學(xué)習(xí)，用好每周三學(xué)習(xí)這個(gè)平臺(tái)。

二是班子成員分工負(fù)責(zé)，各司其職。一把手通盤考慮，班子成員各負(fù)其職。凡是涉及到分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍的工作，必須先由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后在送交總經(jīng)理，不要亂了程序。各級(jí)職能管理人員要擔(dān)負(fù)管理的職責(zé)，對(duì)于自己負(fù)責(zé)的工作要提出解決問題的意見和建議，不要當(dāng)傳話筒，不要遇到問題繞道走。尤其涉及到寄遞協(xié)調(diào)的事，不要一推了之，要逐級(jí)想辦法解決。

三是欠費(fèi)管控要堅(jiān)持好的習(xí)慣，不能反復(fù)。

四是安全管理要持之以恒，警鐘長(zhǎng)鳴，確保萬無一失。重點(diǎn)是人身、車輛、資金、郵件和收寄安全。

五是深入推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，扭轉(zhuǎn)重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象，用管理基礎(chǔ)夯實(shí)來保障經(jīng)營成果。管理工作要有始有終，善始善終。

(六)在黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)上，講求一個(gè)“廉”字。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)抓好黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識(shí)。把省公司下發(fā)的各類黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)文件歸類整理，利用中心組學(xué)習(xí)，一課三會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自學(xué)。對(duì)“三重一大”、投資等重點(diǎn)事項(xiàng)，尤其要從制度、源頭上把關(guān)，從嚴(yán)執(zhí)行，做好相關(guān)記錄。力求學(xué)有記錄，有心得，講規(guī)矩、守規(guī)矩。

二是要深入推進(jìn)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí)，用制度管好身邊的人和事。堅(jiān)持原則，不搞變通，拿不準(zhǔn)的多請(qǐng)示上級(jí)部門。黨委書記要發(fā)揮主體責(zé)任，紀(jì)委要發(fā)揮監(jiān)督職能，使唱好黑臉成為常態(tài)，把好源頭關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

年度企業(yè)報(bào)告篇二

九龍?zhí)镀饔洝?/p>

國慶長(zhǎng)假中，我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。

十月四日下午一點(diǎn)左右，在肖導(dǎo)游的指引下，我們到了九龍?zhí)度テ?。九龍?zhí)吨?，美在精致，美在幽遠(yuǎn)。泛舟其間，奇峰突兀，峭壁林立，峽谷縱橫，宛如水上迷宮。進(jìn)入幽幽淺谷，恍若置身世外桃園，若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動(dòng)與嫵媚，還被稱為“中國最長(zhǎng)的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍?zhí)?，是因?yàn)閺纳贤驴?，猶如九條蜿蜒伸出的龍。

我買了一把巨龍水槍之后，我們的'漂流旅程便開始了。一路上，水面總是波光粼粼，使人身臨其境，兩面群山環(huán)繞，樹木郁郁蔥蔥，空氣清新，給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑，還不時(shí)地用水槍給樹木澆水，水面忽寬忽窄，天空忽晴忽陰，四面崇山峻嶺，湖水清澈見底。

竹筏一路上搖搖晃晃，空氣使人神怡氣爽。時(shí)間一眨眼就過去了，就要上岸了，我戀戀不舍地離開了這個(gè)美麗的九龍?zhí)丁?/p>

年度企業(yè)報(bào)告篇三

20xx年是新企業(yè)成立后開局的重要一年，經(jīng)過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業(yè)開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下：

1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計(jì)劃與任務(wù)。

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)企業(yè)企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照xx省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(xx發(fā)〔xx〕xxx號(hào))文件精神，以及《xx省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，企業(yè)根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了企業(yè)的合法利益。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx%，同比增長(zhǎng)xx%;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx%，同比增長(zhǎng)xx%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的x%，同比增長(zhǎng)xx%;供氣輸差率xx%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長(zhǎng)xx%，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬元。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結(jié)過去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

年度企業(yè)報(bào)告篇四

20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。

面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢(shì)，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)的階段性勝利。

主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。

止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長(zhǎng)28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長(zhǎng)28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長(zhǎng)26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長(zhǎng)27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長(zhǎng)39.9%。

非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長(zhǎng)17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。

在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號(hào);在區(qū)委工作會(huì)上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎(jiǎng)、爭(zhēng)取政策性資金一等獎(jiǎng)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財(cái)政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。

年初確定的12個(gè)工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動(dòng)作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。

三是企業(yè)融資取得新突破。

爭(zhēng)取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭(zhēng)取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報(bào)國家財(cái)政部，正待審批。

擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。

公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

四是企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得新成就。

組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個(gè)，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元。

二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時(shí)了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對(duì)接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元。

四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會(huì)，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。

二、主要做法

1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)，對(duì)20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，出臺(tái)了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，表彰和重獎(jiǎng)了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會(huì)上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”，馬區(qū)長(zhǎng)提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。

11月份，面對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們適時(shí)召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會(huì)，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會(huì)，利用節(jié)會(huì)影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。

先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會(huì)、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會(huì)、第七屆玉雕博覽會(huì)，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺(tái)防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。

3、保持信訪大局穩(wěn)定。

古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，余下的一部分正在辦理中。

天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個(gè)訪497人次;共收到上級(jí)交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。

今年特別是在“兩個(gè)會(huì)議”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級(jí)赴省、進(jìn)京等重大群體性的事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。

4、加大節(jié)能減排力度。

堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對(duì)能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。

目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個(gè)：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時(shí)，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評(píng)比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺(tái)，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對(duì)燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭(zhēng)取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。

5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。

一是加強(qiáng)管理服務(wù)。

在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。

二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。

完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報(bào)了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。

先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)及其對(duì)策》、《績(jī)效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識(shí)》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。

四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。

聘請(qǐng)了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個(gè)，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。

五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個(gè)欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。

組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動(dòng)，新提供就業(yè)崗位100多個(gè)。

6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動(dòng)，成立了以黨委書記、局長(zhǎng)丁君綱為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動(dòng)辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動(dòng)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。

在市區(qū)檢查評(píng)比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評(píng)為“六創(chuàng)一迎”工作主動(dòng)、成效明顯，為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級(jí)文明單位爭(zhēng)創(chuàng)工作。

目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個(gè)老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對(duì)象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。

7、狠抓安全生產(chǎn)。

牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動(dòng)和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會(huì)議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動(dòng)，對(duì)23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會(huì)同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對(duì)查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時(shí)或限期進(jìn)行了整改處理。

同時(shí)建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號(hào)以及分級(jí)管理和重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。

8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。

嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請(qǐng)方案》，做到依法公開、公正、透明。

天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動(dòng)。

目前，以上兩個(gè)企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。

三、存在問題

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。

主要表現(xiàn)為“三缺一散”。

即缺少大個(gè)企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。

2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。

原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。

3、服務(wù)體系不健全。

四、20xx年工作打算

(1)工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：

四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。

二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。

三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。

(2)工作目標(biāo)

1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。

2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。

3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。

4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺(tái)，爭(zhēng)取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。

5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。

6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

(3)工作措施

一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

突出抓好前面幾個(gè)項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。

指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動(dòng)向，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和政策性資金扶持。

要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭(zhēng)新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。

二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。

按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財(cái)稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。

幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭(zhēng)產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。

繼續(xù)加大對(duì)金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。

力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。

三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺(tái)，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺(tái)階。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；?，提高企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭(zhēng)取國有銀行的融資支持的同時(shí)，區(qū)財(cái)政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。

指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭(zhēng)取上級(jí)政策性資金。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。

堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。

一是適時(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。

二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。

三是積極解決好長(zhǎng)期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。

四是尋求長(zhǎng)期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。

六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。

進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識(shí)，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。

一、20xx年工作成績(jī)

(一)超額完成全年任務(wù)

20xx年xx集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長(zhǎng)27%;收入1866.4億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長(zhǎng)31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計(jì)經(jīng)營凈利潤125億元。

xx連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果20xx年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么xx將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個(gè)奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長(zhǎng)。

商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計(jì)劃的106%，同比增長(zhǎng)32%。

其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長(zhǎng)24.5%;回款945億元，完成計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)24%;竣工入伙845億元，完成計(jì)劃的99%，同比增長(zhǎng)57%;新增持有物業(yè)411.9萬平方米，同比增長(zhǎng)31%，累計(jì)持有物業(yè)1703.9萬平方米，繼續(xù)保持全球第二。

全年施工面積5179萬平方米，同比增長(zhǎng)46%，xx一家企業(yè)的施工面積接近整個(gè)歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長(zhǎng)117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長(zhǎng)50.4%。

新發(fā)展項(xiàng)目(含文旅項(xiàng)目)38個(gè)，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長(zhǎng)286%;商業(yè)地產(chǎn)土地儲(chǔ)備總面積7647萬平方米，同比增長(zhǎng)51.8%。

土地儲(chǔ)備大幅增加，為今后兩年高增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

商管公司組織開業(yè)18個(gè)xx廣場(chǎng)，租金收入85.6億元，同比增長(zhǎng)46%;20xx年租金收繳率100%，創(chuàng)造xx歷史和全球大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。

全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，xx連續(xù)多年超過99%，20xx年更達(dá)到100%，非常難得。

這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。

20xx年新開業(yè)xx廣場(chǎng)大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占xx廣場(chǎng)比重近55%;我們計(jì)劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在xx廣場(chǎng)中的占比要達(dá)到60%，這是xx廣場(chǎng)持續(xù)火爆的重要因素。

20xx年xx廣場(chǎng)總客流12.2億人次，平均每個(gè)廣場(chǎng)日均客流5.2萬人次。

上海五角場(chǎng)xx廣場(chǎng)日均客流17萬人次，在所有xx廣場(chǎng)中排名第一，這是一個(gè)十分驚人的數(shù)字;重慶南坪xx廣場(chǎng)日均客流8.8萬人次;寧波鄞州xx廣場(chǎng)日均客流7.8萬人次;但成都錦華路xx廣場(chǎng)的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。

20xx年xx廣場(chǎng)部分廣場(chǎng)調(diào)整招商，平均租金增長(zhǎng)28.1%，很多地方一鋪難求，反映出xx廣場(chǎng)火爆的經(jīng)營狀況。

商管公司成功組織第七屆xx商業(yè)年會(huì)，參會(huì)客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%;創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會(huì)”，反響很好，體現(xiàn)了xx行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。

xx商業(yè)年會(huì)不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個(gè)合作協(xié)議和意向。

活動(dòng)帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會(huì)的標(biāo)志。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級(jí)酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。

酒店管理公司收入36.3億元，完成計(jì)劃的98%，同比增長(zhǎng)30%，利潤完成計(jì)劃的98%。

雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。

因?yàn)?0xx年目標(biāo)是2012年12月份確定的，20xx年中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級(jí)酒店餐飲收入平均下降35%。

這種形勢(shì)下，酒店管理公司能完成計(jì)劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。

但酒店管理公司20xx年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。

文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計(jì)劃的117%，同比增長(zhǎng)23%。

其中，amc收入完成計(jì)劃的105%，凈利潤同比大幅增長(zhǎng)。

這很難得，在美國增長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長(zhǎng)率只有1%。

xx院線收入41億元，完成計(jì)劃的105%，同比增長(zhǎng)33%;凈利潤完成計(jì)劃的139%，同比增長(zhǎng)50%，大幅超出計(jì)劃。

特別可喜的是xx院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。

新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個(gè)，提出批評(píng)。

新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。

20xx年中國量販ktv行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，幾家大型連鎖ktv公司出現(xiàn)多年未見的虧損。

由于大歌星工作抓得緊，措施對(duì)頭，全年收入10.6億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長(zhǎng)47%;凈利潤完成計(jì)劃的111%，同比增長(zhǎng)96%。

兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。

xx百貨由于推遲了長(zhǎng)沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時(shí)重新調(diào)整了收入計(jì)劃。

但xx百貨20xx年完成收入154.9億元，同比增長(zhǎng)39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，凈利潤增虧7%。

這是xx百貨歷史上第一次沒有完成利潤計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。

除此之外，xx集團(tuán)其他所有公司都完成年度計(jì)劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。

20xx年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人;全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。

員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。

xx學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。

20xx年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，xx對(duì)基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長(zhǎng)100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。

xx已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級(jí)比例。

這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：xx發(fā)展成果首先惠及員工。

研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個(gè)，20xx年集團(tuán)共申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利證書467個(gè)。

這個(gè)數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，xx的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)像雨后春筍一樣長(zhǎng)出來。

集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官方的網(wǎng)站中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官方的網(wǎng)站前二十名，這反映了社會(huì)對(duì)xx的關(guān)注度。

手機(jī)報(bào)增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。

月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯(cuò)。

舉辦首屆xx好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動(dòng)。

20xx年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場(chǎng)和員工食堂安裝廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)的任務(wù)。

審計(jì)245次，工作量增加51%;發(fā)審計(jì)通報(bào)兩份，其它書面意見214份。

處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。

黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。

(二)品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期

1、提高全員品質(zhì)意識(shí)。

20xx年是xx集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。

評(píng)審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對(duì)各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明xx品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。

我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場(chǎng)做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識(shí)，樹立品質(zhì)第一的思想。

2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。

20xx年，武漢漢街、長(zhǎng)沙開福、成都金牛、廈門集美xx廣場(chǎng)，沈陽xx文華、長(zhǎng)沙xx文華、長(zhǎng)白山柏悅、長(zhǎng)白山xx凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高xx產(chǎn)品的美譽(yù)度。

xx產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來?就是產(chǎn)品一個(gè)比一個(gè)好、長(zhǎng)期積累而來。

幾個(gè)設(shè)計(jì)院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。

xx一年開業(yè)十幾個(gè)酒店，在建施工酒店六十多個(gè)，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。

3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。

提升品質(zhì)說到底是為了提升競(jìng)爭(zhēng)力和效益。

舉個(gè)例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場(chǎng)，環(huán)境治安比較亂。

當(dāng)初成都金牛xx廣場(chǎng)選址這里，一些同志有疑慮。

但金牛xx廣場(chǎng)由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。

我相信，金牛xx廣場(chǎng)兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。

還有泉州xx廣場(chǎng)，地處城邊，前面就是一個(gè)臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，xx文華酒店也做到當(dāng)年盈利。

現(xiàn)在xx廣場(chǎng)的人氣和租金提升比例、xx酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。

(三)重大項(xiàng)目推進(jìn)順利

1、東方影都順利開工。

青島東方影是承載著中國文化世界品牌和xx夢(mèng)的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號(hào)工程。

在青島市委、市區(qū)政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個(gè)月時(shí)間，創(chuàng)造神話。

去年9月22日盛大啟動(dòng)，引起世界震動(dòng)。

有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時(shí)拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動(dòng)要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。

東方影都啟動(dòng)儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報(bào)道，這就是文化的影響力和穿透力。

因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評(píng)為“全球百名思想家”。

剛聽到這個(gè)消息時(shí)，我還以為搞錯(cuò)了，怎么給我一個(gè)思想家的榮譽(yù)?評(píng)我為全球百名企業(yè)家還差不多。

看了雜志才知道，評(píng)我的原因居然是推動(dòng)了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時(shí)間比在洛杉磯還長(zhǎng)。

2、開工哈爾濱、南昌和合肥xx城。

三個(gè)xx城項(xiàng)目開工，震動(dòng)中國，拉開xx城在中國全面布局的大幕。

這幾個(gè)項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱xx城有世界最大的室內(nèi)滑雪場(chǎng)，南昌xx城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。

三個(gè)項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥xx城銷售超過40億元，南昌xx城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動(dòng)，這里特別提出表揚(yáng)。

能創(chuàng)造這樣的成績(jī)，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。

青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能。

我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。

現(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎?我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，xx制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。

我們要求青島東方影都2017年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國際電影節(jié)。

南昌xx城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2017年xx就要集中竣工開業(yè)四個(gè)文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。

因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。

3、漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。

這兩個(gè)項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。

在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對(duì)武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。

(四)跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步

1、收購香港上市公司。

20xx年5月xx正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名xx商業(yè)地產(chǎn)，為xx搭建了海外資本新通道。

2、并購著名游艇品牌。

世界公認(rèn)的兩大頂級(jí)游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。

20xx年xx以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計(jì)劃把一些中小型游艇放在這個(gè)工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。

3、投資倫敦豪華酒店。

xx投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。

項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。

公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。

酒店有188個(gè)房間，建成后絕對(duì)是歐洲第一奢華酒店。

這個(gè)項(xiàng)目xx機(jī)會(huì)抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。

這是一個(gè)極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個(gè)酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。

(五)資本運(yùn)作成效顯著

1、amc成功上市。

xx2012年并購amc，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。

20xx年經(jīng)營業(yè)績(jī)更好，這種情況下，集團(tuán)董事會(huì)果斷決定在美國紐交所上市。

只用了四個(gè)月時(shí)間就完成從啟動(dòng)到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。

xx并購amc，實(shí)際股本投入7億美元，amc上市募資4億美元現(xiàn)金，xx持有amc股權(quán)市值還超過14億美元。

不到一年半時(shí)間，投資收益翻倍。

要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。

投資管理中心向我建議，amc上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟衋mc的都是美國大投行，別人會(huì)問，為什么amc這么多年搞不好，xx并購就盈利，這會(huì)讓他們覺得沒面子。

2、收購公司股價(jià)大漲。

xx收購香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購企業(yè)股價(jià)上漲的紀(jì)錄，恒力股價(jià)從0.27港元暴漲到最高時(shí)的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。

xx投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場(chǎng)認(rèn)可xx。

3、成功發(fā)債6億美元。

20xx年四季度，海外資本市場(chǎng)形勢(shì)不錯(cuò)，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場(chǎng)試試水。

原來計(jì)劃發(fā)5億美元無擔(dān)保債券，路演時(shí)獲得4.6倍超額認(rèn)購，最終增發(fā)至6億美元。

xx發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。

而且這次xx發(fā)債在英國進(jìn)行，說明歐洲投資者也認(rèn)可xx。

所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績(jī)好，走到哪別人都會(huì)認(rèn)。

4、獲得民企最高評(píng)級(jí)。

20xx年一季度，集團(tuán)啟動(dòng)對(duì)xx商業(yè)地產(chǎn)的信用評(píng)級(jí)，請(qǐng)了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，歷時(shí)半年，三季度評(píng)級(jí)結(jié)果出來，xx商業(yè)地產(chǎn)獲得bbb+的評(píng)級(jí)，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評(píng)級(jí)，相當(dāng)于xx商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場(chǎng)的一個(gè)通行證。

很多中國公司不敢進(jìn)行國際評(píng)級(jí)，但xx不管上不上市都要評(píng)級(jí)，而且堅(jiān)持評(píng)。

5、并購旅行社。

xx做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。

為支持xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

集團(tuán)對(duì)國內(nèi)旅行社展開并購，20xx年并購四家旅行社。

我們要求xx有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使xx旅業(yè)的收入超過200億元。

(六)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理

1、出版2本教材。

由xx學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時(shí)兩年，把xx內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。

這兩本書總結(jié)了xx商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是xx商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著xx理論研究的新高度。

兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將xx的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會(huì)，我相信一定會(huì)受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。

2、文旅項(xiàng)目計(jì)劃模塊化軟件試行。

文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。

而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場(chǎng)、南昌是海洋館、合肥是水公園，計(jì)劃模塊軟件很難編。

去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時(shí)間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計(jì)劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個(gè)分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。

3、電商公司試行。

xx電商謀劃一年，去年四季度在6個(gè)廣場(chǎng)正式推出，反響不錯(cuò)。

xx做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為xx在學(xué)阿里、京東，但xx電商和他們完全不一樣，說穿了xx做的是“智慧廣場(chǎng)”。

xx廣場(chǎng)不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。

xx電商定位于兩個(gè)方面——大會(huì)員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。

xx電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個(gè)o2o電子商務(wù)模式，對(duì)全球大型零售企業(yè)具有示范性，對(duì)行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以xx電商只許成功，不能失敗。

4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。

商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時(shí)間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出xx廣場(chǎng)慧云智能管控系統(tǒng)。

這個(gè)系統(tǒng)把xx廣場(chǎng)的消防、節(jié)能、運(yùn)營、監(jiān)控等幾大功能集合在一個(gè)屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高科技管理。

我到現(xiàn)場(chǎng)看了演示，感到非常高興，給這個(gè)系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。

信息時(shí)代的管理，技術(shù)層面就是云計(jì)算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，xx將來有幾百個(gè)xx廣場(chǎng)，上百家酒店，管理必須靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。

慧云系統(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個(gè)廣場(chǎng)正式上線，但反響很好。

我給它的評(píng)價(jià)是三個(gè)大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。

過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時(shí)候，總有偷懶的時(shí)候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。

過去xx廣場(chǎng)消防、安全、運(yùn)營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。

我希望xx商業(yè)管理和xx項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。

5、移動(dòng)辦公系統(tǒng)。

信息管理中心去年研發(fā)出xx移動(dòng)辦公系統(tǒng)，使xx辦公自動(dòng)化更進(jìn)一步。

xx辦公自動(dòng)化程度已經(jīng)很高，oa系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主。

現(xiàn)在更牛了，拿個(gè)手機(jī)就能辦公，更方便、更及時(shí)，人更解放。

信息化程度高、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)是xx的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)xx，學(xué)xx廣場(chǎng)怎么建，xx商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。

可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒有xx強(qiáng)。

現(xiàn)在xx有慧云系統(tǒng)、將來xx電商線上線下結(jié)合，xx就更難模仿了。

因?yàn)閤x擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。

由于xx信息化水平高，20xx年被全球知名刊物美國《cio》雜志評(píng)為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅xx入榜。

6、計(jì)劃執(zhí)行到位。

20xx年全集團(tuán)計(jì)劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個(gè)，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個(gè)，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明xx管理能力的不斷提高。

(七)社會(huì)認(rèn)可xx貢獻(xiàn)

1、就業(yè)。

20xx年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬人，占全國新增就業(yè)總量的1%左右;其中大學(xué)生33485人。

2、納稅。

20xx年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國民營企業(yè)中保持領(lǐng)先。

3、慈善。

20xx年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈(zèng)4.38億元，累計(jì)現(xiàn)金捐贈(zèng)超過35億元，在全國企業(yè)中排名首位;組織義工活動(dòng)921次，91039人次參加義工活動(dòng)，特別是“關(guān)愛打工子弟全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”受到廣泛好評(píng)。

4、環(huán)保。

20xx年開業(yè)的全部xx廣場(chǎng)、酒店均獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，18個(gè)xx廣場(chǎng)、7個(gè)酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田xx廣場(chǎng)獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。

綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計(jì)認(rèn)證更難，xx一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國的80%，說明xx環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國企業(yè)前面。

5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

xx去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，宣布每年拿出5000萬元，從xx廣場(chǎng)拿出50個(gè)商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個(gè)xx廣場(chǎng)商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

去年12月已對(duì)首批候選人進(jìn)行公示，今年開始創(chuàng)業(yè)工作。

6、獲得眾多榮譽(yù)。

獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎(jiǎng)，在全國所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎(jiǎng);獲國際旅游投資協(xié)會(huì)“中國旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號(hào);被福布斯評(píng)為“亞洲年度商業(yè)人物”、“20xx年中國年度商業(yè)人物”;被美國《外交政策》評(píng)為“20xx年全球百名思想家”;獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)“全國企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)“全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號(hào)。

被美國《cio》雜志評(píng)為全球信息百強(qiáng)企業(yè)，是中國首家得獎(jiǎng)的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測(cè)評(píng)中心《中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》;中國國際廣告節(jié)評(píng)“xx廣場(chǎng)就是城市中心”廣告為中國廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng);獲住建部“中國建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國人力資源研究會(huì)“首屆人本中國最佳企業(yè)”。

被全國黨建研究會(huì)評(píng)為“全國非公企業(yè)黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業(yè)黨建創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào);被中宣部評(píng)為“全國文化產(chǎn)業(yè)30強(qiáng)”;長(zhǎng)白山國際度假區(qū)獲國際旅游投資協(xié)會(huì)“中國最佳旅游項(xiàng)目”稱號(hào);xx院線獲中國社科院、中國科學(xué)院“文化產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)示范單位”稱號(hào)。

xx學(xué)院獲住建部“20xx年度全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”，獲中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)“20xx年中國企業(yè)商學(xué)院最佳影響力獎(jiǎng)”;武漢漢街廣場(chǎng)、唐山xx廣場(chǎng)獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”;天津項(xiàng)目公司獲天津市委市區(qū)政府“優(yōu)秀民營企業(yè)”;西安、武漢、呼和浩特項(xiàng)目公司被評(píng)為陜西省、湖北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)納稅十強(qiáng)，其中武漢項(xiàng)目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設(shè)公司獲國際飯店餐飲協(xié)會(huì)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

酒店管理公司獲“20xx年最佳中國酒店管理集團(tuán)”稱號(hào);北京商管公司獲中國物業(yè)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)“20xx年中國物業(yè)管理服務(wù)百佳企業(yè)”;寧波商管獲中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)等等。

二、20xx年存在的問題

(一)企業(yè)管理存在漏洞

原漳州項(xiàng)目公司總經(jīng)理、營銷副總、營銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。

他們把一棟景觀樓，對(duì)客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個(gè)人把這筆錢私分。

這件事處理后僅兩個(gè)月，龍巖項(xiàng)目營銷副總又犯同樣的問題，現(xiàn)在上述四人都已被移交司法。

黨的十八屆三中全會(huì)提出 “公有財(cái)產(chǎn)不可侵犯，非公財(cái)產(chǎn)同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。

這幾起事件雖然是個(gè)人行為，但反映出xx企業(yè)管理存在漏洞。

項(xiàng)目管理中心、文化集團(tuán)、信息管理中心、財(cái)務(wù)系統(tǒng)要聯(lián)合研發(fā)能真正監(jiān)控房子銷售情況的軟件，把這個(gè)問題解決。

既然這種現(xiàn)象再三發(fā)生，就要從管理、技術(shù)上想辦法。

(二)部分工程質(zhì)量下滑

我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)，部分電影城、大歌星裝修質(zhì)量下滑，個(gè)別廣場(chǎng)、酒店有漏水現(xiàn)象。

xx是靠工程質(zhì)量過硬起家的。

1996年中國房地產(chǎn)最困難的時(shí)候，xx提出“三項(xiàng)承諾”，主要內(nèi)容就是保證工程質(zhì)量。

2000年，住建部在人民大會(huì)堂召開表彰會(huì)，1000多家房地產(chǎn)企業(yè)參加。

時(shí)任部長(zhǎng)俞正聲同志親自出席并點(diǎn)名表揚(yáng)xx，號(hào)召全國企業(yè)向xx學(xué)習(xí)，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產(chǎn)企業(yè)典型。

所以工程質(zhì)量過硬是xx的傳家寶，不能丟。

(三)少數(shù)人節(jié)約意識(shí)差

舉個(gè)例子，地方公司接一個(gè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，本來幾個(gè)人可以坐一臺(tái)車走，卻要派好幾臺(tái)車跟著。

還有的同志下班不關(guān)燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節(jié)約意識(shí)差。

這種風(fēng)氣不改，遲早會(huì)毀掉企業(yè)。

三、20xx年工作安排

20xx年對(duì)xx集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，用一個(gè)詞形容就是“標(biāo)志年”。

至少有三個(gè)標(biāo)志：第一、xx今年會(huì)成為世界五百強(qiáng)企業(yè);第二、xx成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè);第三、武漢兩個(gè)高科技文化項(xiàng)目開業(yè)。

這兩個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)五年研發(fā)終于亮相，將讓大家看到xx文化產(chǎn)業(yè)絕不是傳統(tǒng)的拍電影、演舞臺(tái)劇，而是走文化與科技結(jié)合的路。

所以，20xx年對(duì)xx非常特殊、非常重要。

(一)今年主要工作任務(wù)

集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營凈利潤150億元。

商業(yè)地產(chǎn)收入1830億元，其中地產(chǎn)系統(tǒng)收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業(yè)面積499萬平方米，成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。

新發(fā)展項(xiàng)目32個(gè)以上。

最近幾年，xx新增持有物業(yè)面積每年擴(kuò)大增幅，2012年新增持有物業(yè)面積300萬平方米，20xx年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預(yù)計(jì)新增600萬平方米，保持令人震驚的'增長(zhǎng)速度。

商業(yè)管理公司新開業(yè)24個(gè)xx廣場(chǎng)，累計(jì)開業(yè)109個(gè)xx廣場(chǎng);實(shí)現(xiàn)租金收入109億元，這是xx租金收入首次破百億，具有歷史意義。

保守估計(jì)，到2020年，不含文化旅游項(xiàng)目，xx商業(yè)地產(chǎn)租金收入將突破300億元。

20xx年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆xx商業(yè)年會(huì)。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)18個(gè)五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計(jì)開業(yè)酒店72家。

酒店管理公司收入47.8億元，繼續(xù)開展酒店管理品質(zhì)提升年活動(dòng)。

xx商業(yè)地產(chǎn)所屬其他公司收入73.2億元。

文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入317.5億元。

其中：amc收入170.3億元;xx院線收入48.3億，全年新開業(yè)影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業(yè)門店24家;xx旅業(yè)收入70億元;文化產(chǎn)業(yè)其他公司收入16億元。

百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標(biāo)。

(二)永遠(yuǎn)堅(jiān)持品質(zhì)提升

1、xx永遠(yuǎn)品質(zhì)年。

xx三年品質(zhì)提升活動(dòng)效果很好，品質(zhì)年活動(dòng)要永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去。

除每年對(duì)xx廣場(chǎng)、酒店進(jìn)行品質(zhì)排序，20xx年起要對(duì)百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業(yè)態(tài)門店進(jìn)行建設(shè)品質(zhì)排序。

2、不增加成本提升品質(zhì)。

過去幾年，為提升品質(zhì)，集團(tuán)給予xx廣場(chǎng)成本較大增加，今后不再增加工程成本，要?jiǎng)幽X筋，靠建筑本身、美學(xué)變化來提升品質(zhì)。

商業(yè)規(guī)劃院要研究在適當(dāng)降低成本的情況下，同樣搞好品質(zhì)。

3、要提升管理品質(zhì)。

今后重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對(duì)廣場(chǎng)、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進(jìn)行評(píng)比排序。

這項(xiàng)工作由各系統(tǒng)自己進(jìn)行，是否公布，由各系統(tǒng)自行決定。

(三)堅(jiān)決抓好重點(diǎn)工作

1、武漢重大文化項(xiàng)目開業(yè)。

這是xx歷時(shí)五年研發(fā)的科技文化產(chǎn)業(yè)的首度亮相，意義十分重大。

要抓好三點(diǎn)：第一、項(xiàng)目絕不能誤工。

去年12月20日，兩個(gè)項(xiàng)目搞了開業(yè)一周年倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，計(jì)劃今年6月開始對(duì)外賣票，賣票后不能按時(shí)開業(yè)就出大問題了。

要求計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一個(gè)紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。

第二、營銷做到位，確保把開業(yè)后半年內(nèi)的票全賣完。

誰要想體驗(yàn)這兩個(gè)項(xiàng)目，對(duì)不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。

第三、組織好開業(yè)典禮。

文化集團(tuán)、企業(yè)文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業(yè)慶典方案。

文化項(xiàng)目影響力更大、看的人更多，組織嚴(yán)密程度要更高。

2、青島東方影都。

這是xx一號(hào)工程，建設(shè)必須按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一步不落往前走，去年做得不錯(cuò)，希望今年繼續(xù)保持。

文化集團(tuán)要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市區(qū)政府對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

明年一季度，東方影都影視產(chǎn)業(yè)園就要開展全球招商，確保產(chǎn)業(yè)園開園即滿。

3、無錫xx城。

這是xx二號(hào)工程。

集團(tuán)之所以在無錫建xx城，主要考慮無錫是 “長(zhǎng)三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘。

現(xiàn)在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個(gè)項(xiàng)目就是想跟上海迪斯尼pk一下。

無錫xx城從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營都要做好，開業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)，看中國公司、美國公司誰更厲害。

4、其他重點(diǎn)項(xiàng)目。

xx城今年要新簽約一、兩個(gè)項(xiàng)目;昆明西山、東莞東城、北京通州等xx廣場(chǎng)要保時(shí)保質(zhì)。

特別是昆明西山xx廣場(chǎng)，是第100個(gè)開業(yè)的xx廣場(chǎng)，xx廣場(chǎng)是a級(jí)店，酒店又是文華品牌，還有國內(nèi)最高的300米雙塔—昆明雙塔。

要以西山xx廣場(chǎng)開業(yè)為契機(jī)，組織好百座xx廣場(chǎng)3天同慶。

5、全力推動(dòng)xx目標(biāo)公司上市，今年要推動(dòng)2個(gè)目標(biāo)公司上市，這是投資管理中心的重點(diǎn)工作。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略

1、控制風(fēng)險(xiǎn)是重點(diǎn)。

xx國際化絕對(duì)不是為國際化而國際化，重點(diǎn)要控制好風(fēng)險(xiǎn)。

xx國際化堅(jiān)持“并購為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國度選擇以市場(chǎng)完善的發(fā)達(dá)國家為主。

2、20xx年國內(nèi)外各并購至少一家公司、海外投資2個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，這作為今年投資管理中心的考核指標(biāo)。

3、加強(qiáng)對(duì)已并購、已投資項(xiàng)目的監(jiān)管。

商業(yè)地產(chǎn)已批準(zhǔn)成立海外項(xiàng)目管理部，招聘人員必須語言、經(jīng)歷都到位，加強(qiáng)對(duì)海外項(xiàng)目監(jiān)管，確保實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。

管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機(jī)構(gòu)來落實(shí)。

(五)重點(diǎn)做好營運(yùn)工作

xx集團(tuán)今年開業(yè)廣場(chǎng)過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個(gè)店，每天客流數(shù)百萬，營運(yùn)必須成為xx所有工作的重中之重。

主要抓四方面：

1、安全第一。

安全永遠(yuǎn)是第一，xx建立慧云系統(tǒng)，我特別強(qiáng)調(diào)的第一條就是大幅度提高xx的安防水平，實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)管的信息化、自動(dòng)化，靠高科技做好安防。

安監(jiān)部在檢查工作時(shí)，要做到鐵面無私。

2、全面改造開業(yè)廣場(chǎng)。

3年內(nèi)將已開業(yè)xx廣場(chǎng)全部改造成慧云智能控制系統(tǒng)，商業(yè)規(guī)劃院和成本部門一季度拿出方案和預(yù)算，分批進(jìn)行改造。

盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運(yùn)行管理可靠性。

3、抓好百貨營運(yùn)。

這作為今年集團(tuán)總裁和分管副總裁的工作重點(diǎn)，必須完成今年目標(biāo)，確保兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百貨公司整體盈利。

4、酒店管理規(guī)劃。

酒店管理公司的目標(biāo)是3到5年內(nèi)成為中國一流酒店品牌，必須有發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定達(dá)到哪些指標(biāo)。

隨著酒店管理公司規(guī)模擴(kuò)大，跟不上隊(duì)的人員也要適度進(jìn)行調(diào)整。

(六)依靠科技提升管理

1、全面網(wǎng)絡(luò)化。

xx所有系統(tǒng)、所有公司都要電子商務(wù)化，這不是因?yàn)閷?shí)體不行了轉(zhuǎn)向電商，而是實(shí)體必須結(jié)合電商，線上線下結(jié)合。

我要求xx所有領(lǐng)導(dǎo)，從總裁、副總裁，各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理，都必須有電商意識(shí)，要跟上時(shí)代。

xx具有中國企業(yè)唯一的、無可比擬的線下資源，根據(jù)測(cè)算，到2015年，xx將開業(yè)近140個(gè)xx廣場(chǎng)，平均每個(gè)廣場(chǎng)每天5萬客流，全部廣場(chǎng)年客流將超過20億人次。

xx還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數(shù)個(gè)超大型度假區(qū)等，如果我們努力把線上平臺(tái)做好，兩相結(jié)合，將來中國沒有一個(gè)公司能競(jìng)爭(zhēng)過我們。

用一句話概括，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)o2o模式。

2、電商公司全面上線。

今年要求電商覆蓋所有廣場(chǎng)，重點(diǎn)抓會(huì)員和數(shù)據(jù)。

要求今年電商會(huì)員達(dá)到3000萬，其中把xx院線1100萬會(huì)員全部轉(zhuǎn)成xx電商會(huì)員，力爭(zhēng)3年內(nèi)xx電商會(huì)員過億。

現(xiàn)在有個(gè)詞叫“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，淘寶之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f的公司在上面交易;微信牛，是因?yàn)橛?億多用戶。

盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會(huì)員多就會(huì)產(chǎn)生別的附加值。

xx電商要調(diào)整投資計(jì)劃，采取促銷手段，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)員過億，力爭(zhēng)到2020年做到4至5億會(huì)員。

會(huì)員多，大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價(jià)值。

而且xx電商會(huì)員都是實(shí)實(shí)在在在xx消費(fèi)拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。

3、靠科技保證安全。

xx廣場(chǎng)、酒店開業(yè)越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。

xx這么多物業(yè)沒出事，這些年靠的是我們辛勤監(jiān)控。

但光人盯不行，要靠科技保證。

我要求今年把慧云系統(tǒng)、遠(yuǎn)程安監(jiān)系統(tǒng)、廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)、電纜感溫系統(tǒng)等技術(shù)在新的xx廣場(chǎng)全部建設(shè)到位，幾年內(nèi)舊的廣場(chǎng)全部改造到位，酒店也要應(yīng)用和改造。

信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。

其實(shí)并不是每個(gè)系統(tǒng)都很貴，比如一套廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動(dòng)關(guān)閉電和氣，比人盯強(qiáng)多了。

由于大量采用科技，對(duì)管理人員素質(zhì)也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學(xué)生。

4、完善文旅計(jì)劃模塊化軟件。

文旅計(jì)劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達(dá)到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團(tuán)和信息管理中心的硬任務(wù)。

(七)帶頭履行社會(huì)責(zé)任

我每年都強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任，做企業(yè)公民，這是xx企業(yè)文化的中心思想，要樹立全員社會(huì)企業(yè)意識(shí)。

1、就業(yè)。

今年目標(biāo)新增服務(wù)業(yè)崗位12萬人，解決大學(xué)生就業(yè)4萬人。

新增就業(yè)是xx集團(tuán)對(duì)中國的最大貢獻(xiàn)，每年占全國新增就業(yè)總量的1%。

十年之內(nèi)，增加就業(yè)都是中國的優(yōu)先國策;提高居民幸福指數(shù)、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩(wěn)定就業(yè)。

2、納稅。

今年計(jì)劃納稅240億以上。

3、慈善。

今年捐贈(zèng)不少于4億元，義工活動(dòng)10萬人次以上。

4、環(huán)保。

要求今年新開業(yè)的xx廣場(chǎng)、酒店全部獲得綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，已開業(yè)廣場(chǎng)和酒店力爭(zhēng)獲得30個(gè)左右的綠建運(yùn)行認(rèn)證。

5、創(chuàng)業(yè)。

百名大學(xué)生、50個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部開業(yè)，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不低于80%，列入商管考核指標(biāo)。

明年開始，每年選拔幾個(gè)創(chuàng)業(yè)榜樣，進(jìn)行宣傳。

xx支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不敢說造就幾個(gè)王健林，能出幾個(gè)像樣的企業(yè)家，這個(gè)錢就沒白花。

20xx年是xx標(biāo)志年，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于xx，可以說xx正處于歷史發(fā)展的最好時(shí)期。

這是我們努力工作換來的，xx守規(guī)矩、奮斗、勤奮、有社會(huì)責(zé)任感，得到全社會(huì)認(rèn)可。

xx已連續(xù)8年保持30%以上的增長(zhǎng)，把這種速度保持到2015年底，我們將創(chuàng)造世界大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上環(huán)比增長(zhǎng)的奇跡。

明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發(fā)有為，立不世之功”，希望xx同仁都有這種精神，機(jī)不可失、時(shí)不再來，10年后中國經(jīng)濟(jì)不太可能再保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，xx的高速發(fā)展也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。

希望大家把握快速發(fā)展的機(jī)遇，以優(yōu)異成績(jī)迎接明年年會(huì)的到來。

xx明年年會(huì)已定在武漢召開。

武漢xx有3家酒店，可以多一些人去參會(huì)，讓大家看一場(chǎng)高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗(yàn)xx文化產(chǎn)業(yè)的魅力。

猴年即將來臨，在這里我代表集團(tuán)向在座的同志，并通過你們向xx十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會(huì)的組織者，向xx索菲特酒店、xx嘉華酒店的員工表示感謝，你們?yōu)槟陼?huì)的成功舉辦做出了努力。

年度企業(yè)報(bào)告篇五

公司成立了以公司法人代表為組長(zhǎng)，公司總經(jīng)理為副組長(zhǎng)各處室主要負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)自評(píng)小組，下設(shè)了安全生產(chǎn)辦公室，由安全處處長(zhǎng)任辦公室主任。公司根據(jù)人員崗位變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。為重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理工作，公司專門配備安全總監(jiān)1名，由于現(xiàn)有車輛規(guī)模較小，暫配專職安全管理人員1名，隨著車輛規(guī)模的增加，將逐步增加安全管理人員。

公司還專門配備了安全專用車輛（魯huc960）；為落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗兩責(zé)”的要求，確保xx年安全管理各項(xiàng)措施做到位，公司制定了車輛安全管理及服務(wù)質(zhì)量承諾書，公司安委會(huì)組織公司所有人員層層簽訂了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，在公司逐步形成安全共擔(dān)、責(zé)任共享、人人重視安全、人人關(guān)心安全、人人肩上有擔(dān)子的安全管理責(zé)任體系和氛圍。

公司自運(yùn)營以來，公司堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，不斷完善各崗位的安全生產(chǎn)敢為責(zé)任制。公司基本從零起點(diǎn)開始，經(jīng)過上級(jí)交通部門的指導(dǎo)，基本健全了各項(xiàng)制度及措施，基本達(dá)到上級(jí)交通主管部門的要求。按照安全生產(chǎn)“治理隱患，防范事故”的總體要求，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。杜絕重、特大生產(chǎn)安全事故。強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，使企業(yè)安全管理整體水平得到不斷提升，安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到有效落實(shí)，確保了企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。20xx年公司在安全管理方面主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

我公司利用宣傳標(biāo)語，交通事故案例光碟、事故圖案等培訓(xùn)資料定期進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。每月公司全體人員安全例會(huì)和管理人員員安全例會(huì)，風(fēng)吹不動(dòng)、雷打不動(dòng)按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行，通過職工的安全培訓(xùn)，駕駛員的季度考核培訓(xùn)、持證上崗、安全囑托等形式的安全教育，大大提高了職工和司乘人員的安全素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)上級(jí)活動(dòng)部署，公司組織開展了“道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)年”“通勤客運(yùn)安全年”“百日安全競(jìng)賽”等專項(xiàng)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)做到了有方案、有組織、有措施、有檢查、有總結(jié)，都取得了明顯的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，較好的促進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。

按照上級(jí)要求，公司按時(shí)足額提取安全生產(chǎn)資金，加大安全資金投入，改善安全生產(chǎn)條件，投資配備安全設(shè)備。8輛車全部安裝了gps監(jiān)控設(shè)備，并安排專人實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。落實(shí)了營運(yùn)車輛gps監(jiān)控規(guī)范管理工作實(shí)現(xiàn)了與省監(jiān)控平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控，加強(qiáng)了營運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)管理工作；為規(guī)范駕駛員的操作行為，及時(shí)消除駕駛隱患，公司制定駕駛員安全操作規(guī)范模擬試卷。安全資金的較大投入，較好地提升了企業(yè)安全管理水平。

學(xué)習(xí)交運(yùn)集團(tuán)實(shí)行早送晚迎安全叮囑制度，二是實(shí)行“親情監(jiān)督”簽字制度，三是開展“評(píng)優(yōu)樹先”活動(dòng)，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)榮譽(yù)感。公司一貫關(guān)注企業(yè)員工切身利益，與員工簽訂勞動(dòng)合同。繳納社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用；對(duì)從業(yè)人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。

我們不斷完善安全隱患排查方法及措施，樹立“視隱患為事故”的預(yù)防理念，把隱患排查治理責(zé)任倒查視為事故責(zé)任實(shí)施責(zé)任追究，形成績(jī)效制。在實(shí)際工作中，我們采取以下兩種措施；一是利用科技手段排查隱患。我們實(shí)施24小時(shí)gps監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)車輛違章、超速、不按規(guī)定行駛的，立即采取措施糾正。全年未發(fā)現(xiàn)超速。超員等違章行為。僅有的二次疲勞駕駛，公司已通過安全管理規(guī)定給予相關(guān)責(zé)任人安全教育、約談告誡、經(jīng)濟(jì)處罰等處罰措施。從而有效防范了交通事故的發(fā)生。二是開展綜合檢查和專項(xiàng)檢查排查隱患。在各班組自查隱患的基礎(chǔ)上公司管理人員成立了安全隱患專項(xiàng)排查小組，每月不低于兩次定期地組織綜合檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查。共查處安全隱患十多項(xiàng)。所有隱患都及時(shí)得到整改，確保了重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)。

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作?！兜缆仿每瓦\(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》是客運(yùn)企業(yè)安全管理的工作準(zhǔn)則，也是企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。公司十分重視《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》的宣傳和落實(shí)工作。首先，舉辦了公司內(nèi)部的《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》宣傳培訓(xùn)課程?？偨?jīng)理親自向所有參會(huì)人員宣讀《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》的內(nèi)容和要求。仔細(xì)查找本企業(yè)、各崗位存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，開展標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作。目前企業(yè)安管人員都能夠掌握和應(yīng)用《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作。

公司制定了各類應(yīng)急預(yù)案，并不斷完善。各班組結(jié)合自身實(shí)際，適時(shí)舉辦演練數(shù)余次。公司安全管理人員及全體駕駛員共同舉行消防演練。通過演練活動(dòng)，提高了職工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。同時(shí)加強(qiáng)值班制度和信息暢通制度，落實(shí)24小時(shí)值班制度，要求領(lǐng)導(dǎo)管理人員24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)，確認(rèn)信息通暢，遇有突發(fā)事件，能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善予以處理。

年度企業(yè)報(bào)告篇六

企業(yè)的年度個(gè)人述職報(bào)告，是企業(yè)管理人員，主要是中、高層管理人員向上級(jí)、同級(jí)和下屬陳述一年來的任職情況。包括履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況。主要是在這一年中取得的成績(jī)、存在的問題，以及整改措施和今后的設(shè)想規(guī)劃等等。通過對(duì)一年來工作情況的回顧與總結(jié)，進(jìn)行有效的.評(píng)估、鑒定，以指導(dǎo)未來的工作實(shí)踐。

對(duì)于述職報(bào)告寫作，相信大家都是比較熟悉的。我們也是根據(jù)教科書上的寫作指導(dǎo)，規(guī)定了統(tǒng)一的模式，讓每一位需要述職的人員嚴(yán)格按照要求來寫，以便利于進(jìn)行有效的評(píng)議。

“述職報(bào)告一般是由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。特別是要寫好正文的主體部分。正文的主體部分是全文的重點(diǎn)，而業(yè)績(jī)部分又是重點(diǎn)中的關(guān)鍵。把握住述職報(bào)告的寫作要求，有利于突出重點(diǎn)和關(guān)鍵?！?/p>

1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及過程；

2、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法；

3、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉；

4、下一步的工作設(shè)想與規(guī)劃。

1、要態(tài)度端正、誠懇；

2、要實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)；

3、要虛實(shí)結(jié)合、深刻、有創(chuàng)新；

4、要語言精練、通俗。

述職人：xxxxxx。

20xx年xx月xx日。

年度企業(yè)報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應(yīng)、生活用品用具的采購供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：

去年以來，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目，以及**分場(chǎng)、**分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，1－5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額***多萬元（其中各種鹽膜***多噸、**多萬元，紅磚**多萬塊、**萬元，浮板**方、**萬元，各種鋼材**噸、**萬元，各種電器材料**多萬元，各種鹽機(jī)設(shè)備**萬元，塑料繩**噸**萬元，涂塑布**多萬平方米、**萬元，各種油料**多萬元，各種水泵及配件**萬元，零星材料***多萬元），到5月底還欠采購貨款***多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購過程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料***次，招標(biāo)采購額***萬元；比價(jià)采購***次，比價(jià)采購額***萬元，形成比價(jià)效益***萬元，占采購額的***%左右。

2、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)***元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)***萬元，而我場(chǎng)采購的***鹽膜為***元/噸，今年進(jìn)了***多噸，欠該廠貨款***多萬元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低***元/噸計(jì)算的話，節(jié)省采購資金***萬元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運(yùn)不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近***萬元，到5月底還欠近***萬元，且采購價(jià)格始終比市場(chǎng)低***分/塊，***萬塊就節(jié)省***多萬元。之所以能取得這么好的成績(jī)，主要是因?yàn)槲覀兒；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。

我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)***元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加***元。通過我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)***元左右，經(jīng)過計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲***元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對(duì)此，我們狠下功夫，對(duì)采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過***萬元，大宗食品都是定點(diǎn)采購（如青菜到*市場(chǎng)采購，面粉到***二面和***面粉廠采購，豬肉到***屠宰廠采購，豆油到***和***植物油廠采購，雞蛋到***養(yǎng)雞廠采購），滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽***萬噸（其中堿廠***萬噸，碘鹽廠***萬噸，氯堿廠***萬噸，運(yùn)儲(chǔ)公司***萬噸），無論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區(qū)放銷，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻(xiàn)。

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)（一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格；三是要保證周到的售后服務(wù)），我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。

半年來，個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照***董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。

年度企業(yè)報(bào)告篇八

在20__年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，將部分閑置設(shè)備進(jìn)行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括__總公司）消除了一切的隱患。

目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團(tuán)結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用的團(tuán)隊(duì)。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20__年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20__年打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、公司管理制度逐步健全、日臻完善。

企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個(gè)規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。

從20__年開始，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認(rèn)真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會(huì)。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子“以人為本”，各項(xiàng)管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實(shí)際需求。公司各部門權(quán)責(zé)明晰、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識(shí)和具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力行動(dòng)。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系，進(jìn)而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題，促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的同時(shí)也提高員工的積極性。

三、公司整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。

受金融危機(jī)影響，截至20__年12月底，產(chǎn)值__萬元，比20__年__萬元減少了__萬元，企業(yè)虧損__萬元，比20__年__萬元增虧__萬元。但是20__年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升，以目前形勢(shì)來看，基本可以彌補(bǔ)20__年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進(jìn)我公司20__年計(jì)劃銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。

20__年，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對(duì)外進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。

公司通過近二年來的整體實(shí)力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實(shí)施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)以及辦公室等各個(gè)職能部門的團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個(gè)方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

四、堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)。

能夠順利度過這次金融危機(jī)風(fēng)暴的影響，提前走出金融危機(jī)的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進(jìn)取和無私的奉獻(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)。

在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時(shí)也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風(fēng)，再接再厲，再攀新高。也正是因?yàn)橛心銈兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“__”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。

“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認(rèn)為，用在今天的“__”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的當(dāng)前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標(biāo)差距很大，在堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實(shí)際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責(zé)還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個(gè)別員工思想軟弱渙散，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)而且依賴性強(qiáng)。這些問題是“__”公司長(zhǎng)期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實(shí)，都是我們需要真實(shí)面對(duì)和進(jìn)一步急需解決的問題。

20__年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進(jìn)一步的合理調(diào)整，這將是對(duì)“__”公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會(huì)議上懇請(qǐng)各位股東多提寶貴意見。

“__”公司的下一步將針對(duì)以上這些問題，進(jìn)行認(rèn)真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。

對(duì)于“__”公司來說，20__年是十分重要的一年，也是目前市場(chǎng)千載難逢的機(jī)遇，在抓好內(nèi)需市場(chǎng)的同時(shí)還要努力針對(duì)低迷的國際市場(chǎng)，一旦國際市場(chǎng)的局面穩(wěn)定時(shí)候，我們可以迅速出擊。

當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻，__行業(yè)市場(chǎng)與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對(duì)困難，我希望全體股東能夠“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)”。

我堅(jiān)信，20__年將是公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會(huì)及經(jīng)理辦公會(huì)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“__”公司。再一次謝謝大家！

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年度企業(yè)報(bào)告篇九

1、工作基準(zhǔn)日：20**年12月31日。

2、工作起止日期：×××年××月××日。

3、具體實(shí)施情況：(1)協(xié)助貴公司根據(jù)國資委、財(cái)政部相關(guān)文件編制此次清產(chǎn)核資的《工作手冊(cè)》;(2)培訓(xùn)參加專項(xiàng)審計(jì)工作的相關(guān)人員，協(xié)助貴公司做清產(chǎn)核資基礎(chǔ)工作;(3)對(duì)貴公司企業(yè)清產(chǎn)核資基準(zhǔn)日的原會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，以保證貴公司清產(chǎn)核資基準(zhǔn)日賬面數(shù)的準(zhǔn)確;(4)核對(duì)、詢證、查實(shí)貴公司債權(quán)、債務(wù)，監(jiān)盤貴公司現(xiàn)金和抽查存貨;(5)勘察、抽查貴公司固定資產(chǎn)并驗(yàn)證其產(chǎn)權(quán);(6)協(xié)助貴公司按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和清產(chǎn)核資的要求調(diào)整有關(guān)賬項(xiàng)，計(jì)算執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》所帶來的損失;(7)按照根據(jù)清產(chǎn)核資政策和有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，對(duì)貴公司清理出的有關(guān)資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失及資金掛賬進(jìn)行核實(shí)、鑒證;(8)協(xié)助貴公司按照國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)資金核實(shí)批復(fù)文件、以及國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度有關(guān)規(guī)定，調(diào)整賬務(wù)。(9)協(xié)助貴公司編制清產(chǎn)核資后的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表。

年度企業(yè)報(bào)告篇十

一、經(jīng)營情況分析：(利潤表數(shù)據(jù)去年同期相比)。

單位:萬元。

二、經(jīng)營中現(xiàn)金流情況分析：

1、本期資金回籠5793萬元(其中現(xiàn)匯2049萬元，銀行承兌3744萬元)。

2、本期累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入(含稅)8061.24萬元，應(yīng)收賬款回籠率93%。

應(yīng)收賬款占前十位的客戶賬面情況分析：

單位:萬元。

前十位客戶的應(yīng)收賬款總計(jì)2929.71萬元，占應(yīng)收賬款總額的91.05%。

3、年初應(yīng)收賬款余額3108.31萬元，本期應(yīng)收賬款余額3217.61萬元，增加3.52%;其中增長(zhǎng)金額較大的為以下8家單位：

單位：萬元。

情況說明，哪幾個(gè)單位逾期，附清單，有哪些需總公司市場(chǎng)部協(xié)助需說明。(注意需提議總經(jīng)理召集經(jīng)營團(tuán)隊(duì)開會(huì)制訂壓縮計(jì)劃)。

4、1-6月份發(fā)生較大質(zhì)量事故2起，總損失萬11400元：6月。

19日發(fā)往湘電股份的風(fēng)電1.5mv，有16只通風(fēng)槽板外漏，損失6400元左右;6月23日發(fā)往南陽防暴yb2-400-2，有一只轉(zhuǎn)子氣泡，損失5000元;其他質(zhì)量事故發(fā)生損失5003.44元，合計(jì)產(chǎn)生質(zhì)量事故費(fèi)用16403.44元。

5、總支出：8931萬元，其中材料支出5638萬元，固定資產(chǎn)投資支出1155萬元，工資性支出394萬元，利息支出：561萬元，稅費(fèi)支出323萬元。

6、本年總共發(fā)生較大工傷事故8次，合計(jì)發(fā)生損失64343.89元。.1.18金昌喜澆鑄間配合裘小濤，不慎被榔頭擊中左拇指3824.15。

2011.3.6樓忠岳上車間操作沖床時(shí)，不慎左手中指、環(huán)指壓傷6515.32。

2011.5.26周建元上車間操作沖床時(shí)，不慎右手后三指及手掌處被機(jī)器壓碎19338。

7、剔除子公司之往來外，本子公司內(nèi)經(jīng)營性現(xiàn)金流量分析：經(jīng)營性現(xiàn)金流入71,09萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金流出7950萬元，本公司考核應(yīng)負(fù)擔(dān)利息金額553萬元：本子公司內(nèi)(除投資外)的凈現(xiàn)金流入-841萬元。三、投資情況具體分析：

1、本期矽鋼片產(chǎn)量：7514.95噸，鋁：161噸，合計(jì)產(chǎn)量8116.8噸與去年同期的7517噸相比增加：8%。其中主營業(yè)務(wù)成本中材料消耗額6037.5萬元(主營業(yè)務(wù)成本中減除制造費(fèi)用部分)，占主營業(yè)務(wù)成本90.1%，占營業(yè)收入87.6%。

1、管理費(fèi)用發(fā)生119.39萬元，占營業(yè)收入的1.7%，與去年同期的168萬元相比，下降29%。

2、營業(yè)費(fèi)用發(fā)生230.94萬元，占營業(yè)收入的3.4%，與去年同期的209萬元相比，上升10.5%。

本期共繳納稅費(fèi)322.65萬元，與去年同期的'242萬元相比，上升33%。其中本期交納增值稅243.03萬元，占營業(yè)收入的3.5%，與去年同期的168萬元相比，上升45%，本期交納房產(chǎn)稅、土地使用稅30.6萬元，與去年同期的29萬元相比，增加1.6萬元浙江剡溪房租房產(chǎn)稅，交納其它各項(xiàng)稅收49.02萬元。

七、本期金融負(fù)債情況。

期末盤點(diǎn)資產(chǎn)范圍：材料、成品、半成品及在制品。

1、實(shí)際盤點(diǎn)存貨總額為1811.3萬元(庫存實(shí)物矽鋼片噸位.31。

噸，其中：成品、半成品以及在制品1468.28噸)，其中流動(dòng)資產(chǎn)中材料按照加權(quán)平均價(jià)格進(jìn)行計(jì)價(jià)的。

單位：萬元。

1、調(diào)整后本期考核利潤額為：550.9萬元;完成全年目標(biāo)1350萬元的41%。

年度企業(yè)報(bào)告篇十一

根據(jù)建設(shè)部《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和山東省建工局《關(guān)于開展20xx年度施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件復(fù)查的通知》，我公司組織有關(guān)專職安全人員，按照文件精神，結(jié)合公司的實(shí)際情況，于20xx年1月30日對(duì)公司的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了自評(píng)，現(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下：

按照通知精神，我們立即召開有關(guān)安全人員會(huì)議，對(duì)照文件逐步進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并成立安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)小組，由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管經(jīng)理任副組長(zhǎng)，生產(chǎn)、安全、設(shè)備、技術(shù)等部門分管安全的負(fù)責(zé)人為成員，實(shí)行統(tǒng)一指揮，具體做了明確分工。安全生產(chǎn)管理的評(píng)價(jià)工作由公司安全科負(fù)責(zé)，資質(zhì)、機(jī)構(gòu)與人員管理的評(píng)價(jià)工作由辦公室負(fù)責(zé)，安全技術(shù)管理由技術(shù)科負(fù)責(zé)，設(shè)備與施工管理由設(shè)備科負(fù)責(zé)，這樣自上而下層層簽訂合同，落實(shí)責(zé)任，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，獎(jiǎng)懲分明，確保安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作善始善終完成。

我們按照市建工處的統(tǒng)一部署，通過層層召開會(huì)議，舉辦黑板報(bào)，宣傳欄等職工喜聞樂見的形式，大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作的事要意義，以此為契機(jī)，運(yùn)用正反兩方面的安全事故典范，以案講法，使廣大職工受到一次深刻的安全生產(chǎn)教育。通過開展這一活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的安全檢查意識(shí)，提高了職工的自我保護(hù)能力，他們對(duì)此項(xiàng)工作非常理解和支持。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)各自的分工，深入施工現(xiàn)場(chǎng)、車間，按照國家《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中的分項(xiàng)評(píng)分細(xì)則，實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過詳細(xì)檢查，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

安全生產(chǎn)管理制度方面。

1、未按安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度落實(shí)獎(jiǎng)懲。

2、分公司和車間不同程度存在轉(zhuǎn)崗和新工人入廠未進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

3、個(gè)別施工現(xiàn)場(chǎng)隱患，整改未如期完成。

資質(zhì)、機(jī)構(gòu)與人員管理方面：

1、部分特殊工種人員未經(jīng)過安全培訓(xùn)。

2、缺乏對(duì)分包單位資質(zhì)和人員的資格管理。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)使用的部分安全防護(hù)用品“三證”不齊全。

安全技術(shù)管理方面：

1、對(duì)重大危險(xiǎn)源制定的應(yīng)急預(yù)案不完善。

2、施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織安全等有關(guān)部門審核審批。

3、未安排專業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)性較大的作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控管理。

設(shè)備與設(shè)施管理方面：

l、設(shè)備租賃合同未約定各自安全生產(chǎn)管理職責(zé)。

2、安全防護(hù)措施和警示、警告標(biāo)識(shí)不符合安全色與安全標(biāo)志要求。

3、安全檢測(cè)工具未按規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢。

針對(duì)存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過反復(fù)研究，征求各方面的意見，采取措施，從以下四個(gè)方面對(duì)癥下藥，加以解決。

1、根據(jù)這次安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)，結(jié)合公司的綜合情況，重新編制切實(shí)可行的安全管理制度，安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全獎(jiǎng)懲辦法，建立健全安全保證體系。

2、進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全管理機(jī)構(gòu)，從事安全檢查，安全技術(shù)指導(dǎo)和全面安全管理工作，其人員的編制與人員的思想與技術(shù)素質(zhì)應(yīng)滿足公司的自身需要。

3、建立健全各部門、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，制訂考核制度，開展多種形式的崗位安全技術(shù)培訓(xùn)，抓好特殊工種的'安全管理，推行施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，減少和杜絕安全事故的發(fā)生。

4、保證工程項(xiàng)目施工能使用較為先進(jìn)的設(shè)備和良好的安全防護(hù)系統(tǒng)，保證安全技術(shù)，安全教育，安全設(shè)施經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位，堅(jiān)決使用安監(jiān)部門推薦的防護(hù)用品。

總之，公司的安全生產(chǎn)管理任務(wù)是艱巨而又神圣的事業(yè)，只要在安全生產(chǎn)中建立目標(biāo)，樹立信心，遵照上級(jí)安監(jiān)部門的指示精神，團(tuán)結(jié)一致，齊抓共管，真抓實(shí)干，就能使公司在新的起跑線上安全管理上臺(tái)階，文明上水平，確保企業(yè)能有長(zhǎng)足的發(fā)展。

年度企業(yè)報(bào)告篇十二

20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，有限職責(zé)公司走過了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成狀況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：

20xx年主要工作狀況。

一、整體工作完成狀況。

二、階段性突擊工作狀況。

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：最后成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀兯噙@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。

三、完善制度、規(guī)范辦文。

公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。

截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工招聘及培訓(xùn)工作。

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對(duì)技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保安全工作。

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一向致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。

七、車輛管理工作。

在車輛有限、人員緊張的狀況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí)，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一齊行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善推薦，靈活發(fā)放餐或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，用心與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工帶給周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作。

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初能夠完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛帶給了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

成績(jī)屬于過去，回首過去的輝煌我們更就應(yīng)從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：

服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一向在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)。

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的職責(zé)有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，職責(zé)為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度。

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的主角才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工務(wù)必強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。

二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，用心推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。

09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際狀況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。個(gè)性是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門各部分工作職責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限。

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的就應(yīng)及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際狀況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、職責(zé)到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和職責(zé)，并理解其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門的榜樣。

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作潛力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。

不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要用心推行目標(biāo)管理。

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

努力當(dāng)好員工生活貼心人的主角，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下必須能夠開創(chuàng)完美明天!

年度企業(yè)報(bào)告篇十三

為保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效，決定在我司內(nèi)部開展醫(yī)療器械經(jīng)營、使用自查自糾，制定本自查報(bào)告如下：

1、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證在有效期內(nèi)；

2、沒有偽造、篡改醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證；

3、經(jīng)營的產(chǎn)品在許可范圍內(nèi)；

4、經(jīng)營的產(chǎn)品有有效的注冊(cè)證。

1、企業(yè)已建立質(zhì)量管理制度；

2、企業(yè)存有醫(yī)療器械監(jiān)督管理方面的法律法規(guī)及規(guī)范性文件；

3、企業(yè)及時(shí)了解、收集國家、省、市的最新規(guī)定、要求及通知，并自覺執(zhí)行。

1、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人熟悉國家醫(yī)療器械有關(guān)的法律法規(guī)；

2、從事醫(yī)療器械采購、經(jīng)營、管理的相關(guān)人員已熟悉國家醫(yī)療器械有關(guān)的法律法規(guī)，并在不斷的完善和學(xué)習(xí)。

1、企業(yè)已建立了供貨商的檔案，并保存相關(guān)的資質(zhì)證明；

2、企業(yè)已建立了經(jīng)營產(chǎn)品的檔案，并保存了產(chǎn)品注冊(cè)證；

3、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的入庫及證明；

4、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的出庫及證明；

5、企業(yè)建立并保存了完整的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋記錄；

6、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的退貨記錄。

1、公司采購的產(chǎn)品中所包含的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)符合《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》。

此次檢查總體情況良好，但個(gè)別環(huán)節(jié)仍然存在一些小問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒏訃?yán)密的做好醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療器械的安全銷售與使用，安全大于一切，我們致力于更好的服務(wù)客戶，讓客戶買的放心！用的放心！

年度企業(yè)報(bào)告篇十四

xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。

在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。

在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。

下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。

一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見附表)：

施工圖設(shè)計(jì);

施工圖設(shè)計(jì);

施工圖設(shè)計(jì).

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。

采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。

通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問題。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

20**年對(duì)于的物業(yè)公司來說是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。

效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。

20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作

一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制

公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。

綜合管理部完成對(duì)iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。

強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。

不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。

對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。

**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。

l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。

協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。

以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。

人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。

在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。

公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。

在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。

浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。

昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。

為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。

別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。

海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。

認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時(shí)到位，以確保設(shè)施設(shè)

光陰似箭，日月如梭。

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過。

回首**年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。

最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時(shí)，心中總有一種悵惘之感。

走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。

這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動(dòng)員大會(huì)上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。

首先從市場(chǎng)部門說起，市場(chǎng)部門是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。

一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個(gè)人。

賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。

這幾個(gè)月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。

我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)，內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。

所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。

這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。

同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。

所以給同行的感覺是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。

其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、長(zhǎng)沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。

這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。

而樓盤檔案庫則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。

將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。

但總體而言，市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。

爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。

另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。

第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。

第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。

在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。

在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見血。

3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。

在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。

第二， 操盤模式市場(chǎng)教育成本較大。

在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長(zhǎng)沙的操盤模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大。

客戶對(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。

這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。

在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。

第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)

簡(jiǎn)明扼要，直指中心。

在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。

所以在2月份對(duì)說辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。

以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。

接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。

然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。

綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。

在這短短的幾個(gè)月里，對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報(bào)率，第一次籌備大型營銷活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。

我真心的希望在工作中能更上臺(tái)階，特此提出晉升申請(qǐng)。

在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!

年度企業(yè)報(bào)告篇十五

年報(bào)是企業(yè)的法定義務(wù)。企業(yè)在工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門登記注冊(cè)后，有義務(wù)向社會(huì)提供企業(yè)的基本信息，讓社會(huì)公眾和交易相對(duì)人對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步的`了解和判斷，讓國家相關(guān)管理部門及時(shí)掌握企業(yè)的存續(xù)和經(jīng)營狀況。

年報(bào)還是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。年報(bào)記錄了市場(chǎng)主體的基礎(chǔ)經(jīng)營活動(dòng)信息，有利于市場(chǎng)主體之間彼此掌握和了解對(duì)方的基本情況，在互信的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)，有利于降低市場(chǎng)交易成本。

企業(yè)年報(bào)是由董事會(huì)主持編制向有關(guān)主管機(jī)關(guān)及股東大會(huì)匯報(bào)的有關(guān)公司經(jīng)營的財(cái)務(wù)狀況等的書面報(bào)告材料。

一般包括：公司的損益表、公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況、固定資產(chǎn)所發(fā)生的重大改變、發(fā)行新股的情況、發(fā)行債券的情況、捐款、在職董事名單、股息分派意見、董事與公司之間發(fā)生契約關(guān)系的內(nèi)容、董事購取公司股份或債券的協(xié)議詳情、儲(chǔ)備金現(xiàn)狀及建議等。

每年上半年具體的時(shí)間是從1月1日至6月30日，都可以對(duì)年報(bào)進(jìn)行修改和申報(bào)。

1、企業(yè)通信地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息；

2、企業(yè)開業(yè)、歇業(yè)、清算等存續(xù)狀態(tài)信息；

3、企業(yè)投資設(shè)立企業(yè)、購買股權(quán)信息；

5、有限責(zé)任公司股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變更信息；

6、企業(yè)網(wǎng)站以及從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的網(wǎng)店的名稱、網(wǎng)址等信息；

7、企業(yè)從業(yè)人數(shù)、資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、對(duì)外提供保證擔(dān)保、所有者權(quán)益合計(jì)、營業(yè)總收入、主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額、凈利潤、納稅總額信息。

年報(bào)對(duì)象：12月31日前在開發(fā)區(qū)工商分局登記注冊(cè)的企業(yè)、個(gè)體工商戶。

年報(bào)時(shí)間：即日起至6月30日。

年報(bào)地點(diǎn)：登陸“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”或“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（北京）頁面。

年度企業(yè)報(bào)告篇十六

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值10。3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)。

截止至20**年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場(chǎng)經(jīng)營部一分為二，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場(chǎng)經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場(chǎng)。四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20**年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平。

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹**質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程、**號(hào)高爐易地大修工程、***大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)**國際廣場(chǎng)項(xiàng)目、***、**城北中學(xué)、**鋼鐵及***印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

時(shí)光荏苒，歲月如梭。20**年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20**年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20**年主要工作匯報(bào)如下：

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20**年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?；就瓿?0**年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。

二、園區(qū)建設(shè)工作。

20**年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20**年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四、存在的問題和整改措施。

1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。

4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20**工作設(shè)想。

1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。

2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。

6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之，在未來的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

年度企業(yè)報(bào)告篇十七

總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時(shí)也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對(duì)過往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。

1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。

2、及時(shí)處理客戶的意見，針對(duì)客戶反饋回來的問題及時(shí)處理、跟蹤、解決。特別針對(duì)每一個(gè)重要客戶和大客戶的需求，給出及時(shí)有力的反饋和解決，拿不定的問題及時(shí)匯報(bào)。

3、與市場(chǎng)人員多溝通，多了解同行在外的行情及競(jìng)爭(zhēng)手段，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場(chǎng)的不斷變化。

4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時(shí)的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對(duì)我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對(duì)客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動(dòng)找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動(dòng)聯(lián)系。其實(shí)每個(gè)客戶一定可歸屬于一個(gè)類別，找到這個(gè)類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，是一個(gè)同學(xué)會(huì)，是一個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)，是一個(gè)什么樣的群體等。

6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時(shí)采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報(bào)讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。

7、根據(jù)會(huì)員規(guī)則，及時(shí)準(zhǔn)確的給會(huì)員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個(gè)客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠度，同時(shí)也是樹立公司的品牌形象。同時(shí)做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。

8、結(jié)合市場(chǎng)部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊(cè)保留會(huì)員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。

9、對(duì)大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。

10、對(duì)所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財(cái)務(wù)對(duì)月結(jié)單位票款回籠不及時(shí)的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭(zhēng)取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。

11、回訪中對(duì)于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個(gè)電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時(shí)到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

12、完成各大航空公司硬性要求的會(huì)員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。

13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會(huì)去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。在預(yù)訂過程中一是對(duì)異地地理位置的不熟，二是客人對(duì)于價(jià)格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。

14、對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。

*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級(jí)單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會(huì)捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢(shì)維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價(jià)格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。

*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會(huì)比對(duì)同行給出的返點(diǎn)來做要求，以至提升了服務(wù)成本。

*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個(gè)人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來購票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價(jià)低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。

目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺(tái)。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動(dòng)車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機(jī)票本只是客戶在旅行過程的一個(gè)終端環(huán)節(jié)，面對(duì)強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r(jià)格而淘汰。例如在用戶購買機(jī)票的同時(shí)，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力“機(jī)場(chǎng)服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場(chǎng)份額的一個(gè)手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場(chǎng)。例此次和愛特博議會(huì)所做的全國各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們?cè)谀喜兄械囊粋€(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。

培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個(gè)完整的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長(zhǎng)期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識(shí)，還需要超越了產(chǎn)品的知識(shí)，才能和客戶站在一個(gè)層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個(gè)環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。

1、對(duì)那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對(duì)所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡(jiǎn)單思考、簡(jiǎn)單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵(lì)員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭(zhēng)撇清自己的責(zé)任。

2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動(dòng)態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價(jià)值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個(gè)人發(fā)展勾畫出一個(gè)生活規(guī)劃藍(lán)圖。

最后總結(jié)幾個(gè)字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對(duì)工作、對(duì)人生、對(duì)社會(huì)的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個(gè)字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。

年度企業(yè)報(bào)告篇十八

我公司水田壩煤礦根據(jù)《中華人民共和國煤炭生產(chǎn)法》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法》和《煤炭生產(chǎn)許可證年檢辦法》的規(guī)定，按照四川省經(jīng)委《關(guān)于20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢的通知》的文件精神，結(jié)合我礦生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行了年檢自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

1、煤炭生產(chǎn)許可證：證號(hào)q22150500g2，有效期限為20xx年5月至20xx年2月。

2、采礦許可證：證號(hào)1000000520038，有效期限為20xx年4月至20xx年2月。

3、礦長(zhǎng)資格證：礦長(zhǎng)何恒雷，資格證號(hào)0054429，發(fā)證時(shí)間為20xx年5月7日，發(fā)證機(jī)關(guān)均為四川煤監(jiān)局。

4、特種作業(yè)人員的配備及持證情況：（1）瓦檢員：在崗16人，持證16人；（2）安檢員：在崗6人，持證6人；（3）放炮員：在崗10人，持證10人；（4）電鉗工：在崗6人，持證6人。

1、核定生產(chǎn)能力：6萬噸；

2、上年度產(chǎn)量：4.80萬噸；

3、煤炭資源利用情況：

（1）采區(qū)回采率：設(shè)計(jì)80%，上年度實(shí)際92%。

（2）開采行為：礦井不存在超層、超深、越界、承包、轉(zhuǎn)包、租賃等開采行為。

4、調(diào)度通訊情況：

（１）井上下：本礦內(nèi)部配置有程控交換機(jī)。井下和礦調(diào)度室、礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、總工、各隊(duì)長(zhǎng)等的辦公室、寢室均安裝有內(nèi)部程控電話與程控交換機(jī)相通，因而井上下通訊暢通（內(nèi)部程控電話臺(tái)數(shù)：井下5臺(tái)，地面8臺(tái)）。

（２）礦內(nèi)外：礦調(diào)度室、礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、總工、各主要科室電信公司均安裝有與礦外相通的程控電話。因而礦內(nèi)外通訊暢通。

４、礦井各種圖紙情況。

礦繪制有：

（１）井田地形地質(zhì)圖；

（２）井上下對(duì)照?qǐng)D；

（３）采掘工程平（立）面圖；

（４）供電系統(tǒng)圖；

（５）井下避災(zāi)路線圖等，且繪制規(guī)范，填圖及時(shí)。

（一）礦井提升系統(tǒng)（本礦目前無此系統(tǒng)）。

（二）礦井運(yùn)輸系統(tǒng)。

1、礦井運(yùn)輸設(shè)備：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。

2、斜井提升運(yùn)輸：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。

（三）礦井通風(fēng)系統(tǒng)。

1、系統(tǒng)完全獨(dú)立。

2、實(shí)現(xiàn)了分區(qū)通風(fēng)。

3、井下未設(shè)爆破材料庫。

4、實(shí)現(xiàn)了機(jī)械通風(fēng)：

（1）具有2臺(tái)同等能力的主要通風(fēng)機(jī)，一臺(tái)工作，一臺(tái)備用。型號(hào)為zkt60－a－no11，功率45kw，風(fēng)量1285－2142m3/min，全壓944－1901pa。風(fēng)量完全能滿足生產(chǎn)的需要。

（2）礦井安裝有瓦斯抽放系統(tǒng)，移動(dòng)泵型號(hào)bjw15yj（15kw），已投入使用。

（3）礦井安裝有瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，型號(hào)為kj90，主機(jī)2臺(tái)。

（4）礦井安設(shè)有防塵系統(tǒng)和消防管道系統(tǒng)，使用良好。

（5）礦井有多項(xiàng)檢測(cè)和測(cè)定記錄。

（6）礦井的各項(xiàng)審批和管理制度完善。

（四）礦井排水系統(tǒng)。

1、地面防排水系統(tǒng)。

（1）井口工業(yè)廣場(chǎng)的防排水系統(tǒng)暢通。

（2）礦井有疏水、防水、排水系統(tǒng)，且暢通。

2、井下排水系統(tǒng)。

（1）本礦井的開拓方式為階梯平硐開拓，開采方式為3上山開采，無下山開采，井下水經(jīng)主要運(yùn)輸大巷的水溝自然排出地面，排水系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單。

（2）本礦井雨季三防記錄完善，設(shè)有三防機(jī)構(gòu)，并配有人員及物資。

（五）、礦井供電系統(tǒng)。

1、雙回路供電。礦井生產(chǎn)能力為6萬噸/年，目前為單回路供電。但本礦自備有zr6105型的柴油發(fā)電機(jī)組（100kw），運(yùn)行正常，完全能滿足主抽風(fēng)機(jī)、井下局扇的用電需要。當(dāng)國家電網(wǎng)停電時(shí)，專為主扇、局扇供電用，以保證安全生產(chǎn)。從自備電源到主扇增設(shè)有一趟供電專線。雙回路電源目前礦井正在抓緊實(shí)施過程當(dāng)中，公司落實(shí)總經(jīng)理助理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，預(yù)計(jì)在今年8月份即可完成并投入使用。

2、有關(guān)接線和電器狀況。

（1）井上下供電實(shí)現(xiàn)了分離。井下無地面中性點(diǎn)接地的變壓器或發(fā)電機(jī)直接向井下供電的現(xiàn)象。

（2）井下所有的'防爆型電氣設(shè)備均符合防爆要求，無失爆現(xiàn)象。

（3）井下各類設(shè)備的接地保護(hù)、過電流保護(hù)、接地保護(hù)等保護(hù)設(shè)施齊全、可靠。

（一）查出的問題：

1、文明生產(chǎn)較差。

2、主要運(yùn)輸大巷水溝局部不夠暢通。

3、個(gè)別通風(fēng)設(shè)施不夠完善。

4、運(yùn)輸大巷的軌道質(zhì)量差。

（二）處理結(jié)果：

以上問題，已分別落實(shí)到采、掘、通、機(jī)各隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，限6月25日前完成整改，屆時(shí)公司組織檢查驗(yàn)收。

經(jīng)過對(duì)以上各條款的認(rèn)真自查，本礦符合安全生產(chǎn)條件。但對(duì)查出的問題應(yīng)落實(shí)資金，定專人限期整改。嚴(yán)格按照國務(wù)院第446號(hào)令和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級(jí)各級(jí)部門的指示、指令組織生產(chǎn)，堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)的原則，切實(shí)搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)。

xx有限責(zé)任公司。

20xx年xx月xx日。

年度企業(yè)報(bào)告篇十九

1、去年11月8日簽約儀式上首批入選的企業(yè)24家：

行業(yè)領(lǐng)跑者：藍(lán)月亮、伊利、天貓、長(zhǎng)安汽車、力諾、紅星、環(huán)亞、愛瑪、雙匯。

2、今年4月以來定向增發(fā)入選的企業(yè)9家：

top合作伙伴：廣汽傳祺、海航集團(tuán)。

行業(yè)領(lǐng)跑者：北汽幻速、長(zhǎng)城汽車、馬可波羅、中國聯(lián)通、勁酒、鴻茅藥酒、君樂寶。

33家成員企業(yè)都符合“國家品牌計(jì)劃”最初確定的四個(gè)入選標(biāo)準(zhǔn)：1、所屬行業(yè)必須是國家支柱性行業(yè)或民生廣泛需要的行業(yè);2、企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)，能夠支撐起國家品牌形象;3、企業(yè)居于行業(yè)領(lǐng)先地位，有打造國家品牌的夢(mèng)想和胸懷，能夠在市場(chǎng)營銷方面投入足夠的努力和資源;4、企業(yè)在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售且其品牌認(rèn)知屬于中國。

“國家品牌計(jì)劃”不是富人俱樂部，也不是大企業(yè)俱樂部，既有巨無霸企業(yè)，也有中等規(guī)模的企業(yè)。它覆蓋了中國經(jīng)濟(jì)的.各個(gè)領(lǐng)域，選取了其中代表性的品牌企業(yè)，體現(xiàn)的是今天中國經(jīng)濟(jì)的活力和成長(zhǎng)方向，這是一種更加良性的生態(tài)。

二、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“品牌傳播計(jì)劃”落實(shí)情況。

去年9月20日，我們首次向社會(huì)公開發(fā)布了cctv“國家品牌計(jì)劃”，并做出了莊重的承諾，從今年1月1日正式啟動(dòng)以來，我們一直在堅(jiān)定踐行承諾，希望能夠把我們承諾的每一項(xiàng)都能夠完美落實(shí)，因?yàn)檎\信是“國家品牌計(jì)劃”的根本，是我們彼此相聚在一起的根本。

1、“固定資源+配套資源”廣告回報(bào)。

我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)提供了“固定資源+配套資源+整合傳播資源”的全方位傳播方案。固定資源部分，以最頂級(jí)的《新聞聯(lián)播》后、《焦點(diǎn)訪談》前的資源為主，強(qiáng)勢(shì)占有cctv-1國家資源、領(lǐng)袖時(shí)間，成就領(lǐng)導(dǎo)品牌;配套資源部分，企業(yè)可根據(jù)其行業(yè)特性、銷售淡旺季分布等實(shí)際需求在資源池中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化配置。

根據(jù)國內(nèi)最權(quán)威的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)ctr最新的廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，每家“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)今年1-5月份在央視播出的硬廣平均次數(shù)約4500次，平均每天露出30次，觸達(dá)9.6億觀眾，其中7.6億人看過三次以上，廣告總收視點(diǎn)達(dá)到2500。用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)算法的話，企業(yè)廣告的“播放量”或者“點(diǎn)擊量”在300億次以上。

2、“整合傳播資源”之“品牌故事”回報(bào)。

我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)在cctv-1《晚間新聞》前提供專屬時(shí)間傳播品牌故事，截止目前，已順利播出13個(gè)品牌的16條3分鐘品牌故事，制作完成即將播出的有6條，正在拍攝制作的有11條。

在央視，只有入選“國家品牌計(jì)劃”的企業(yè)能夠享受3分鐘品牌故事的傳播服務(wù)，除此之外沒有任何一種方式可以實(shí)現(xiàn)，即使花錢也買不到，這是非常難得的傳播資源。

3、“整合傳播資源”之“宣傳片”回報(bào)。

我們制作拍攝了“國家品牌計(jì)劃”形象宣傳片，并為入選國家品牌計(jì)劃的企業(yè)家拍攝了元旦、春節(jié)、3·15、中國品牌日等多支宣傳片，這些宣傳片在央視各頻道滾動(dòng)播出，1-5月份累計(jì)播出超過三萬條(30793條)，“點(diǎn)擊量”達(dá)1037億次，相當(dāng)于平均每個(gè)中國人看了70多次。

4、“整合傳播資源”之“新媒體矩陣”回報(bào)。

我們通過“央視新媒體矩陣”為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)提供全終端跨屏傳播服務(wù)，僅以央視影音客戶端為例：上半年，客戶端開機(jī)啟動(dòng)圖廣告就為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)帶來總計(jì)近8億5000萬余次曝光。

三、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“權(quán)益和增值服務(wù)”落實(shí)情況。

1、權(quán)益方面，入選“國家品牌計(jì)劃”的客戶可使用“國家品牌計(jì)劃”稱號(hào)、享受其他資源的優(yōu)先購買權(quán)、共同舉辦各類線下活動(dòng)和論壇。

從上半年的情況來看，各家企業(yè)都充分地運(yùn)用了這些權(quán)益，在平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)宣傳中使用了“國家品牌計(jì)劃”這一榮譽(yù)稱號(hào)，并通過論壇活動(dòng)最大化地發(fā)揮了“國家品牌計(jì)劃”的影響力。這其中，京東、洋河、魯花運(yùn)用得非常成功，堪稱典范。

2、增值服務(wù)方面，我們組織專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供定制化品牌咨詢服務(wù)，比如最近，我們和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)段淳林教授一起去了美的和碧桂園。

我們還自費(fèi)為企業(yè)提供機(jī)場(chǎng)、高鐵等高端場(chǎng)所的品牌傳播服務(wù)，今年春節(jié)期間在北京、上海、廣州、深圳等近20個(gè)城市機(jī)場(chǎng)和全國高鐵線上大規(guī)模投放了“國家品牌計(jì)劃”主題廣告，對(duì)入選企業(yè)進(jìn)行展示，吸引了2300多萬人次關(guān)注。

四、“國家品牌計(jì)劃”之“廣告精準(zhǔn)扶貧”落實(shí)情況。

“國家品牌計(jì)劃”是一個(gè)綜合性的方案，包括公益和商業(yè)兩個(gè)部分。

“廣告精準(zhǔn)扶貧”是“國家品牌計(jì)劃”的公益項(xiàng)目之一，用廣告的形式來貫徹落實(shí)，助力貧困地區(qū)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品登陸央視，以品牌傳播撬動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)地區(qū)脫貧。

去年9月1日，首支“廣告精準(zhǔn)扶貧”的公益廣告片亮相央視屏幕，貴州紅心獼猴桃作為“多彩貴州，精品黔貨”的首發(fā)產(chǎn)品在央視多個(gè)頻道免費(fèi)播出，為期一個(gè)月，為當(dāng)?shù)貛淼墨J猴桃銷售額超過了3個(gè)億，過去兩塊五一斤的獼猴桃賣不出去，現(xiàn)在六塊錢一斤的獼猴桃到地頭都搶不到貨。并帶動(dòng)了獼猴桃電子商務(wù)、休閑采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨后的10月、11月、12月，又免費(fèi)播出了遵義茶、織金竹蓀、從江椪柑的扶貧公益廣告，大大提升了這些產(chǎn)品的知名度和銷售量，為當(dāng)?shù)氐呢毨мr(nóng)民帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。

為鞏固“廣告精準(zhǔn)扶貧”的效果，在廣告時(shí)間頗為緊張情況下，今年我們又免費(fèi)播出了貴州麻江藍(lán)莓的公益廣告片，真正造福了當(dāng)?shù)氐陌傩?。青海的牦牛肉、藏羊肉、高原菜籽油，以及寧夏的枸杞、釀酒葡萄、土豆、西芹等，也都已?jīng)排上了“廣告精準(zhǔn)扶貧”的日程，將在今年陸續(xù)登上央視的屏幕。

五、“國家品牌計(jì)劃”傳播效果。

“國家品牌計(jì)劃”運(yùn)行半年以來，我們從企業(yè)官方發(fā)布、媒體公開報(bào)道的數(shù)據(jù)來看，應(yīng)該說對(duì)成員企業(yè)的促銷和品牌提升效果都是非常明顯的。

1、先看促銷效果，舉幾個(gè)例子：

上半年，碧桂園共實(shí)現(xiàn)銷售金額2842億元，同比增長(zhǎng)127%，已完成全年銷售目標(biāo)的70%。

格力電器一季度營收296.8億元，同比增長(zhǎng)20.46%，凈利潤40.14億元，同比增長(zhǎng)27.05%，現(xiàn)金流87.78億元，同比增長(zhǎng)43.49%。

茅臺(tái)一季度白酒銷量同比增長(zhǎng)27.34%，實(shí)現(xiàn)含稅收入159.66億元，同比增長(zhǎng)24.25%，實(shí)現(xiàn)利潤總額69.99億元，同比增長(zhǎng)13.08%。

東阿阿膠一季度營業(yè)收入16.76億元,同比增長(zhǎng)13.03%;凈利潤6.04億元,同比增長(zhǎng)11.05%。

2、再看品牌提升效果，也舉幾個(gè)例子。

2月初，英國專業(yè)品牌咨詢公司brandfinance推出了“全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)排行榜”，“國家品牌計(jì)劃”入選企業(yè)阿里巴巴的排名從20的60名上升到23名，京東從130名上升到97名。

3月20日，全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)wpp發(fā)布了“20最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”，美的上升至榜單第30位，較年提升三位。

4月26日，全球品牌咨詢公司interbrand評(píng)選的“最佳中國品牌排行榜”發(fā)布，華為以31%的同比增幅，成為過去一年里品牌價(jià)值增長(zhǎng)最快的品牌。

6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2017年《中國500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告，中央電視臺(tái)品牌價(jià)值2322億元，總排名第8，傳媒行業(yè)第一。

3、獲得了很高的國內(nèi)國際評(píng)價(jià)。

6月上旬，由澳門廣告商會(huì)主辦，亞洲廣告聯(lián)盟、釜山國際廣告節(jié)、中國國際廣告節(jié)鼎力支持的“澳門國際廣告盛典”在澳舉行，“國家品牌計(jì)劃”榮獲“2016-20中國內(nèi)地最佳創(chuàng)新營銷大獎(jiǎng)”。

6月中旬，戛納國際創(chuàng)意節(jié)主席terrysavage在跟我們交流時(shí)，對(duì)“國家品牌計(jì)劃”非常認(rèn)可;戛納廣告節(jié)的《shots》特刊還發(fā)表了題為《國家品牌計(jì)劃：為中國品牌提供更大舞臺(tái)》(abiggerstageforchinesebrands：thenationalbrandplan)的文章，對(duì)“國家品牌計(jì)劃”給予了高度評(píng)價(jià)。

六、“國家品牌計(jì)劃”規(guī)劃。

我們已成立專項(xiàng)工作組，正式啟動(dòng)“國家品牌計(jì)劃”策劃工作。5月以來，我們調(diào)研了十幾家企業(yè)和廣告代理公司，包括昨晚的會(huì)議上也聽取了大家對(duì)“國家品牌計(jì)劃”的意見和建議。接下來，我們的工作組將優(yōu)化“國家品牌計(jì)劃”的產(chǎn)品體系，去粗取精，打磨出更能助力企業(yè)品牌塑造和持續(xù)發(fā)展的傳播計(jì)劃。

對(duì)于20的國家品牌計(jì)劃，我們有三點(diǎn)考慮：一是強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)，結(jié)合近半年的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)一步豐富和完善，使其更加適配企業(yè)的需求;二是調(diào)整發(fā)行模式，2017年“國家品牌計(jì)劃”首度起航，采用了首發(fā)和定向增發(fā)兩種篩選方式，2018年將不再采用增發(fā)模式，也就是說2018年國家品牌計(jì)劃入選企業(yè)將在今年11月份全部確認(rèn);三是結(jié)合大事件營銷，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)春晚、冬奧會(huì)、世界杯等相關(guān)產(chǎn)品，幫助企業(yè)充分開發(fā)體育大年的營銷價(jià)值。

七、兩點(diǎn)感想。

1、再談使命。

去年我們推出“國家品牌計(jì)劃”，是基于國家電視臺(tái)的平臺(tái)自信、價(jià)值自省和使命自覺。今天在這里，我再一次感受到了這份使命的光榮和責(zé)任的重大，央視的廣告使命與品牌傳播責(zé)任，只有久久為功，方能善作善成。具體來說，就是要以“國家品牌計(jì)劃”為切入點(diǎn)，整合全臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)中國優(yōu)秀企業(yè)，成就一批能夠代表國家的中國優(yōu)秀品牌——中國國家品牌。

2、也談希望。

5月10日“中國品牌日”的設(shè)立，說明品牌理念在我國已經(jīng)取得最大共識(shí)，品牌意識(shí)空前覺醒。但是它也是一種警醒，說明我們?cè)谄放品矫孀龅眠€很不夠，我們應(yīng)該攜手行動(dòng)起來，打造品牌，建設(shè)品牌，成就品牌。我個(gè)人認(rèn)為，中國品牌不一定是中國國家品牌，中國品牌中那些為國家崛起做出特殊貢獻(xiàn)，能真正跟世界一流品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，并且在世界范圍內(nèi)自覺傳播中華優(yōu)秀文化的品牌，才能稱得上是國家品牌。只有當(dāng)越來越多的“中國品牌”像今天在座的企業(yè)一樣強(qiáng)大時(shí)，我們才能真正從“產(chǎn)品大國”升級(jí)為“品牌大國”，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。因此，我衷心地希望更多“中國品牌”早日成為“中國國家品牌”。

“國家品牌計(jì)劃”是一個(gè)傳播、培育、孵化國家品牌的計(jì)劃，入選這個(gè)計(jì)劃對(duì)企業(yè)來說，首先是褒獎(jiǎng)，是肯定，其次我覺得也是鞭策和鼓勵(lì)。我們希望在這個(gè)陣營里面的排頭兵，砥礪前行，帶領(lǐng)更多的中國品牌向中國的品質(zhì)生活邁進(jìn)。

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