在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該客觀地評(píng)估自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的表現(xiàn)?？偨Y(jié)的風(fēng)格應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言流暢，讓人易于理解和接受。在參考總結(jié)范文時(shí)，要注意保持獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇一
x年x物業(yè)人倡導(dǎo)繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標(biāo)而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)服務(wù)管理機(jī)能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺(tái)客服工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到管理處各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，前臺(tái)客服接待工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。讓“開發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫚肽陙淼目头ぷ?，有得有失?，F(xiàn)將半年來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)客服工作中接待人員的專業(yè)知識(shí)不足的問題，參與實(shí)施了管理處x年2月在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕公司對(duì)客服人員進(jìn)行的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)。入伙資料審核――簽約――繳費(fèi)――驗(yàn)房――領(lǐng)用鑰匙。及安?，F(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這幾個(gè)環(huán)節(jié)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理論講解、學(xué)習(xí)討論、模擬實(shí)操演練、統(tǒng)一規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。使客服人員綜合素質(zhì)得到了提升與加強(qiáng)。公寓樓、5系業(yè)主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準(zhǔn)備較為充分，業(yè)主入伙期間這支專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)得到了開發(fā)商與業(yè)主一致好評(píng)。在次后的小區(qū)房屋裝修審批、工程質(zhì)量投訴處理中將這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了流程再造收到了良好的較果：
為了鞏固這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與服務(wù)水準(zhǔn)長(zhǎng)期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察115條制度的品質(zhì)督導(dǎo)員。結(jié)合現(xiàn)有的三級(jí)檢查（主任、事務(wù)助理、班組長(zhǎng)）對(duì)安全、事務(wù)、工程、清潔等部門實(shí)行不定期考評(píng)檢查、對(duì)于不合格項(xiàng)出榜公告并提出整改方案和措施。對(duì)員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進(jìn)行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴(yán)挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺(tái)客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開發(fā)商實(shí)地物管工作考評(píng)時(shí)得到了較高贊譽(yù)。
按照公司體系文件清潔模塊中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對(duì)不同的崗位進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操培訓(xùn)。使其掌握保潔工作知識(shí)達(dá)到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對(duì)新入住樓層進(jìn)行開荒工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動(dòng)力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風(fēng)暴的影響，人員流動(dòng)性很大。又面臨市場(chǎng)招工難的現(xiàn)狀，一段時(shí)間崗位人員嚴(yán)重缺編。對(duì)整體清潔隊(duì)伍建制、工作的展開，提出了嚴(yán)俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。
物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費(fèi)、代業(yè)主墊支水電費(fèi)，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人。為推進(jìn)小區(qū)水電收費(fèi)直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請(qǐng)、資料整理、小區(qū)計(jì)量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細(xì)致具體的工作。對(duì)于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時(shí)整改。并做好業(yè)主對(duì)于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實(shí)行水電抄表到戶的必要性。
管理費(fèi)的收取是物業(yè)服務(wù)工作開展的保障。進(jìn)行上述工作時(shí)，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費(fèi)戶。對(duì)業(yè)主逾期仍然未交管理費(fèi)的欠費(fèi)業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時(shí)，加強(qiáng)“管理費(fèi)與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識(shí)等的宣傳。經(jīng)過以上的工作，業(yè)主欠交管理費(fèi)的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的2%以內(nèi)。這表明管理費(fèi)催交取得決定性的勝利。余下欠費(fèi)業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。
（一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（二）加強(qiáng)清潔隊(duì)伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。
（三）搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（四）業(yè)主申請(qǐng)用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。
（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓(xùn)工作，完善品質(zhì)督察考評(píng)制度。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇二
20xx年是我縣打造“生態(tài)型、花園式、新xx”的關(guān)鍵一年，也是園林綠化建設(shè)重要的年度。面對(duì)壓力、面對(duì)新契機(jī)，我縣進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)濱水園林縣城為奮斗目標(biāo)，在地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。20xx年我縣以“重點(diǎn)抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全縣綠化養(yǎng)護(hù)工作順利完成；精心打造綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為目標(biāo)，努力完成地區(qū)交給我縣的任務(wù)，在20xx年上半年主要作了以下幾項(xiàng)工作：
綠化養(yǎng)護(hù)管理是我縣的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直接影響著我縣的形象，我縣的綠化基礎(chǔ)薄弱，為改變我縣綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，出臺(tái)了《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，確立了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。同時(shí)，綠化養(yǎng)護(hù)工作也引起了各基層的`領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念起了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變。我縣強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)責(zé)任制，工程、養(yǎng)護(hù)分開管理；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情，使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。
20xx年是我縣園林綠化工作任務(wù)繁重的一年，同時(shí)也是困難最大的一年，由于今年的綠化工作開始較晚，土地解凍比較嚴(yán)重，樹木的移植很困難，因此對(duì)于地區(qū)下達(dá)的大樹移植任務(wù)，我縣負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)施工人員進(jìn)行選樹，每日加班加點(diǎn)工作，終于按時(shí)超量完成了地區(qū)下達(dá)的大樹移植任務(wù)。在南北出口路的建設(shè)中也遇到了拆遷困難的問題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)各方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)指揮，現(xiàn)在的南北出口路已經(jīng)是綠樹成蔭，為xx縣城增添了一道靚麗的風(fēng)景線。截止到目前為止，我縣已完成栽植喬木xx余株，灌木xx余株，大樹移植xx株，新增公園綠地面積xx公頃，預(yù)計(jì)完成投資額xx余萬元。
（一）嚴(yán)格把關(guān)，確保綠量。各有關(guān)部門和單位要密切配合，嚴(yán)格落實(shí)綠線管制和綠色圖章制度，對(duì)所有新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的綠化指標(biāo)和綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，未辦理綠化規(guī)劃審批書的建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃部門不得辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)，未按綠化規(guī)劃施工和沒有進(jìn)行綠化驗(yàn)收的工程，一律不得交付使用，從源頭上確保綠地達(dá)標(biāo)建設(shè)。綠化工程與主體工程必須同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。
（二）、落實(shí)責(zé)任，注重質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)行園林綠化精建細(xì)管，打造精品工程，在園林綠化色彩、造型、藝術(shù)等方面做文章、下工夫，力求到花草樹木的實(shí)用功能和美花功能的有機(jī)統(tǒng)一。按照“誰栽植誰管養(yǎng)”的原則，各單位要落實(shí)養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任，建立健全養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制，設(shè)立專門的綠化管理機(jī)構(gòu)或安排綠化專管人員，確保轄區(qū)內(nèi)苗木生長(zhǎng)旺盛，保護(hù)好已有綠化成果。城管執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)禁沿街單位和居民毀園林苗木，對(duì)破壞城市綠化的單位和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。
（三）加強(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。按照綠化任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，動(dòng)員廣大干部群眾迅速行動(dòng)起來，盡快掀起城鎮(zhèn)園林綠化高潮。電視臺(tái)新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，加大城鎮(zhèn)綠化宣傳力度，跟蹤報(bào)道園林綠化重點(diǎn)工程建設(shè)，及時(shí)宣傳園林綠化建設(shè)過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，全方位、多層次地宣傳城鎮(zhèn)園林綠化活動(dòng)，形成良好的輿論氛圍。
（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核。各有關(guān)部門和單位要把綠化工作列入重要的議事日程，實(shí)行“一把手”工程，負(fù)責(zé)同志要深入一線具體抓，及時(shí)解決綠化工作中出現(xiàn)的問題，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成本單位所承擔(dān)的綠化建設(shè)任務(wù)?？h城鎮(zhèn)園林綠化領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)各單位綠化任務(wù)完成情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。對(duì)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù)的單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)：對(duì)完不成任務(wù)或質(zhì)量不合格的單位責(zé)令限期整改，并追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。20xx年下半年將進(jìn)入秋季植樹、園路鋪裝、小品制作、亭廊燈飾、景石配置、搶種灌木、鋪種草坪。近期將全力搞好所建園區(qū)的管護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作，力爭(zhēng)景觀效果，植物成活率雙贏達(dá)標(biāo)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇三
1.負(fù)責(zé)員工的上崗培訓(xùn)工作，組織員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制和探討園林藝術(shù)知識(shí)，并督促員工遵守各項(xiàng)制度。
2.負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落實(shí)到個(gè)人;負(fù)責(zé)員工平衡調(diào)配;定期組織修枝、除雜草，對(duì)大棵樹木的造型等。
3.負(fù)責(zé)員工的出勤考核，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。
5.指導(dǎo)員工正確使用綠化機(jī)械及各綠化養(yǎng)護(hù)工作的操作規(guī)程。
6.定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，檢查樹木花草的養(yǎng)護(hù)，澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作，并做好詳細(xì)記錄。
7.負(fù)責(zé)綠化工具、材料的發(fā)放、保管，合理控制綠化工具、材料的消耗。
8.負(fù)責(zé)研究各種植物的習(xí)性和各種病蟲害的防治，并傳授給綠化養(yǎng)護(hù)人員，用于實(shí)際工作中。
9.督促員工搞好個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，保持公司的良好的形象。
10.建立完整的綠化養(yǎng)護(hù)檔案質(zhì)量管理保障體系，負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作的組織、落實(shí)及檢查指導(dǎo)、考核等工作。
11.根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)域的實(shí)際情況制定年度及月度園林綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃。
12.完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇四
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制，同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式，通過實(shí)踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組，又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍，還有一支靈活的用人隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評(píng)。
1、先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4、為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前）。
6、新增綠化面積34721o，新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈。
1、管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3、樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4、路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5、垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
四、加強(qiáng)資源管理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅(jiān)持勤儉持家，愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
五、安全工作常抓不懈。
從平時(shí)的工作入手，加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對(duì)電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問題。
1、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
2、有的部門工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)，預(yù)測(cè)性和預(yù)見性不足。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇五
20__年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞20__工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機(jī)遇，努力拚博，立足本項(xiàng)目工程管理，向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況。
1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2、日常維修：20__年度共完成1965項(xiàng)零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財(cái)務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評(píng)與認(rèn)可。
3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫(kù)房管理制度，做到專人管理，出、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評(píng)比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項(xiàng)：20__年度收取中國(guó)移動(dòng)信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元，聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元，合力電信管理費(fèi)2500元，催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計(jì)19473元;本年度通過對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為295779.01元的各項(xiàng)施工任務(wù)：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;。
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;。
3、b1華方商鋪及交接;。
4、啟泰天各項(xiàng)目工程;。
5、大廈東西地面磚鋪設(shè);。
6、b3食堂施工裝修;。
7、東側(cè)大門制作安裝;。
8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;。
9、一層按摩室施工;。
10、犬舍制作安裝;。
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉(zhuǎn)型：
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營(yíng)業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進(jìn)措施。
20__年度，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題，以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項(xiàng)目的安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
五、二0__年工作計(jì)劃：
1、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：
一月份對(duì)消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);。
二月份對(duì)各消火栓箱檢查保養(yǎng);。
六月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);。
八月份對(duì)各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機(jī)、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng);。
九月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);。
十二月份對(duì)溫、煙感報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。
2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全，確保人員安全。
3、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作;。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性的工作;。
5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，員工考核，做好績(jī)效考核，努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著安全生產(chǎn)、控制成本、規(guī)范管理等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：
一、安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織安全宣傳月活動(dòng)，辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：
(1)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過節(jié)的氣氛。
(4)春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
公司放假以后，在胡主任、安保部李雪軍的帶領(lǐng)下，在大年二十九的早上，對(duì)辦公樓、小區(qū)以及土門進(jìn)行安全檢查。我們查看了報(bào)警系統(tǒng)是否工作正常，滅火器材是否完備、消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險(xiǎn)品，有無巡邏人員，詢問了職工對(duì)物業(yè)管理的意見。
(5)辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長(zhǎng)造成管道漏氣，3月份停蒸汽后，后勤部聯(lián)系相關(guān)施工單位對(duì)辦公樓后蒸汽管道漏氣進(jìn)行了維修，杜絕蒸汽流失的浪費(fèi)。
(6)四月底開始準(zhǔn)備勞動(dòng)節(jié)前的辦公樓、土門、小區(qū)安全檢查、節(jié)日布署工作及安全防護(hù)工作。
安全是重中之重，必須加強(qiáng)安全才能營(yíng)造良好的工作及生活環(huán)境。我們堅(jiān)持以安全為首位，堅(jiān)持長(zhǎng)期的安保教育，強(qiáng)化保安的安全意識(shí)教育和安全防護(hù)措施，規(guī)范安全管理。堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)安全工作進(jìn)行檢查和排查，及時(shí)整改安全隱患。為迎接勞動(dòng)節(jié)的來臨，在大門口懸掛彩燈，辦公樓、土門、小區(qū)內(nèi)擺放造型氣球。
(7)4月份進(jìn)入汛期，為保證汛期安全對(duì)排污井管道進(jìn)行了維修，保證汛期排污順暢。
(8)4月對(duì)辦公樓冷卻塔線路進(jìn)行了維修改造，保證制冷順利進(jìn)行。
(9)5月對(duì)辦公樓配電室進(jìn)行了耐高壓試驗(yàn)，保證高壓供電安全。
(10)5月份對(duì)辦公樓生活水箱進(jìn)行了清洗，保證引用水質(zhì)安全。
(11)5月對(duì)長(zhǎng)安居完成春季防火、防盜宣傳工作。5月25日前完成小區(qū)外圍涼亭、涼椅刷漆養(yǎng)護(hù)工作。
(12)清明節(jié)。五一節(jié)前組織對(duì)辦公樓、土門、長(zhǎng)安居安全檢查并做好值班安排，確保職工過好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
(14)5月配合公司完成內(nèi)審，協(xié)調(diào)物業(yè)中心提供和整理內(nèi)審資料，保證內(nèi)審工作的順利完成。并對(duì)內(nèi)審存在問題協(xié)調(diào)物業(yè)進(jìn)行了整改。
(15)為保證夏季用電安全，5月對(duì)辦公樓用電線路進(jìn)行了檢查、防火卷簾門檢修等。
(16)認(rèn)真開展安全宣傳月活動(dòng)，在6月份，啟動(dòng)公司安全法治、安全生產(chǎn)的安全宣傳月，以展板、宣傳冊(cè)、大屏傳播、培訓(xùn)安全知識(shí)等手段，對(duì)全公司員工開展了一次安全教育，同時(shí)就加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)安全管理相關(guān)措施要求發(fā)給相關(guān)部門，要求執(zhí)行。通過一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了公司機(jī)關(guān)安全，提高了全員安全意識(shí)。
二、存在的問題：
管理不正規(guī)的現(xiàn)象時(shí)時(shí)存在，后期應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理力度。
三、整改措施：
1、加大管理力度，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求。
2、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)。
3、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。
每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到2025年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。
調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的.態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
時(shí)間過得真快，一眨眼20**年上半年過去了，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認(rèn)真努力做好后勤工作，完成了全部任務(wù)，取得良好成績(jī)，現(xiàn)將20**年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好物業(yè)管理工作
我每月按時(shí)繳納財(cái)富廣場(chǎng)、羊城國(guó)貿(mào)、食堂物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)、綠化費(fèi)，定期更換大門密碼，及時(shí)通知各部們。
定期檢查各個(gè)部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作
我加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關(guān)審批、報(bào)批工作，確定保管人，定期和財(cái)務(wù)人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。
我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報(bào)廢工作，找三家有資質(zhì)的公司進(jìn)行報(bào)價(jià)評(píng)估，確定一家后簽訂保密合同上報(bào)給集團(tuán)并妥善保管。
三、認(rèn)真做好備品、辦公用品管理工作
我及時(shí)掌握備品，辦公用品庫(kù)存量，及時(shí)提報(bào)增補(bǔ)計(jì)劃，備品采購(gòu)后及時(shí)登記入庫(kù)，辦理好出庫(kù)手續(xù)，每月盤點(diǎn)一次，認(rèn)真做好每月出入庫(kù)盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
四、認(rèn)真抓好食堂管理，保證員工就餐
從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個(gè)員工，保證員工就餐。
在食堂管理中，重點(diǎn)抓好三方面工作：一是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，做到一日三餐供應(yīng)，每頓主食都在六個(gè)品種以上，每頓主食都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營(yíng)養(yǎng)滿意。
二是嚴(yán)抓食品衛(wèi)生安全關(guān)，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法，切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周廚房進(jìn)行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。
三是做好餐費(fèi)和福利費(fèi)計(jì)提工作，早、中、晚餐打卡金額設(shè)定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購(gòu)買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對(duì)應(yīng)的實(shí)際三餐為607.6元。
按照等價(jià)置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標(biāo)和實(shí)際用餐數(shù)累計(jì)金額，作為計(jì)算依據(jù)。
根據(jù)計(jì)算得出的比例乘以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的食堂購(gòu)買食物費(fèi)用即為個(gè)人當(dāng)月消費(fèi)的費(fèi)用，該費(fèi)用與平均數(shù)超欠額在福利費(fèi)發(fā)放額中相應(yīng)增減。
20**年上半年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計(jì)劃性和精細(xì)化不夠，工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，一定程度上影響了工作的發(fā)展。
進(jìn)入20**年下半年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的后勤業(yè)務(wù)管理水平，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進(jìn)一步做好各項(xiàng)后勤管理工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
（一）綜合管理工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成。
了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。
（二）水電工作。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了。
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
（四）綠化工作。
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。
4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長(zhǎng)。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。
（二）綠化工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
（三）保潔保安工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾；
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。
（四）其它。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、（1）增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2。7萬元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。
（2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇九
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》，加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè)，不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng)，以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn)，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng)，做好一人一事的思想政治工作，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，超前引導(dǎo)、做好疏解工作，提高思想政治工作的實(shí)效性。
加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局，營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài)，用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向，克服錯(cuò)誤思想，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制，實(shí)行“一崗兩責(zé)”，形成全員全過程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針，進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái)，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門的管理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)。
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來，健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作，做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查，確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我們完成了哪些工作，完成的怎么樣，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。下面是物業(yè)半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆?/p>
首先，抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。
我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。
更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。
這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。
新員工的.上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。
我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。
我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。
同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十一
物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會(huì)不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個(gè)個(gè)電話中度過，我是xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對(duì)于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個(gè)責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對(duì)好的完成了工作：
可以說對(duì)于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點(diǎn)知識(shí)，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進(jìn)入xxxx小區(qū)xxxx物業(yè)管理中心的時(shí)候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。
物業(yè)工作很考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點(diǎn)，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時(shí)候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對(duì)待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時(shí)候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時(shí)候接到了某個(gè)業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時(shí)業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會(huì)更加順手的去面對(duì)類似于這樣的問題。
在上半年年會(huì)的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個(gè)電話，這是一個(gè)很讓我有成就感的一個(gè)數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxxxx個(gè)。
在這里上半年的工作是一個(gè)過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個(gè)過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十二
2012年物業(yè)公司綠化部年度工作總結(jié)2011年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司取得了長(zhǎng)足發(fā)展，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我與大家團(tuán)結(jié)一心，密切配合。很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回想這一年，有成績(jī)也有教訓(xùn)，更多的是思考?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。
一、某某小區(qū)二期園林工程后期施工及驗(yàn)收結(jié)算：由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對(duì)全區(qū)種植土進(jìn)行了深翻，清理垃圾。三月份開始按照?qǐng)D紙意圖陸續(xù)種植灌木，四月上旬開始種植草坪，經(jīng)養(yǎng)護(hù)后于下旬達(dá)到效果。整個(gè)種植過程進(jìn)行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。
整個(gè)種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護(hù)，期間投入較大精力成功遏制了美國(guó)白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大，并間接危害到其他樹木?，F(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清除死樹，并對(duì)原樹坑進(jìn)行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來自于苗圃，在進(jìn)場(chǎng)苗木上表現(xiàn)不出來，所以明年補(bǔ)苗時(shí)要加強(qiáng)檢疫和對(duì)苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。某某小區(qū)二期在九月份進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真督促施工單位進(jìn)行了整改，并認(rèn)真配合預(yù)算科對(duì)東區(qū)園建進(jìn)行了結(jié)算測(cè)量。
二、某某小區(qū)一期的養(yǎng)護(hù)維修工作：
全年對(duì)一期苗木按照養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范，按月份分別進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國(guó)白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護(hù)無事故，全區(qū)苗木生長(zhǎng)良好，景觀效果得到業(yè)主的一致好評(píng)。
十月到十一月份對(duì)一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)，保障了小區(qū)正常通行。
十二月份對(duì)一期兩個(gè)單臂木花架進(jìn)行了重新加固維修，使原來變形嚴(yán)重的花架恢復(fù)了原有形態(tài)。
某某小區(qū)三期于三月份進(jìn)行了車庫(kù)頂綠化種植，整理平整種植區(qū)。十月份開始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整，十一月鋪裝基本完畢，開始安裝大門鋼架，院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車庫(kù)頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。計(jì)劃明天開春后修復(fù)三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面，解凍后深翻整理種植區(qū)，清理垃圾、改良土壤，三月份開始種植苗木。
四、迎檢創(chuàng)優(yōu)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
一年來我多次參與了某某小區(qū)一二期的評(píng)先樹優(yōu)，和迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)園林花園式小區(qū)”、“省級(jí)園林花園式小區(qū)”。
參與了從運(yùn)河移植苗木到某某小區(qū)及公司門口，從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新的一年里，我還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識(shí)到：面對(duì)機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。
2011已經(jīng)過去，新世紀(jì)的又一個(gè)十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它，“樹立百年某某品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，在公司體現(xiàn)自己的價(jià)值給自己的人生留下美好的記憶！
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，“芬芳之區(qū)”各成員單位嚴(yán)格按照“十區(qū)一推進(jìn)”目標(biāo)，緊緊圍繞年度任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，細(xì)化工作責(zé)任，全力推進(jìn)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，精心打造“紫金花城”都市形象品牌。
1、大力實(shí)施綠化彩化工程。一是按照“一街一景、一路一貌”的道路綠化要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成西坡二期保障性住房東側(cè)小區(qū)路（泰安路至南昌路）的綠化種植工作，共種植國(guó)槐184株。對(duì)長(zhǎng)春路（新華路至泰安路）種植月季4個(gè)品種5、1萬株。同時(shí)集中力量補(bǔ)植完善市區(qū)各主次街道、居民樓前樓后及其它各類綠地，共補(bǔ)植喬木0、38萬株、花灌木xx8、5萬株。二是繼續(xù)以“紫色”和“金色”為主色調(diào)，全方位增加花城的花種花量和花色花香，先后對(duì)新華路、建設(shè)路、公園路、延安路、天津路等19條總長(zhǎng)60、5公里，總面積3、7萬平方米的裸露樹池、樹穴種植各色各類花卉21個(gè)品種。同時(shí)在重點(diǎn)區(qū)域、路段擺放花箱、花柱、花缽等景觀，進(jìn)一步扮靚了城市街景，營(yíng)造了良好的人居環(huán)境。
2、大力實(shí)施林業(yè)生態(tài)工程。完成1000畝灌木林種植，1500畝三北五期封山育林任務(wù)、1800畝人工輔助育林任務(wù)、4000畝新一輪退耕還林建設(shè)任務(wù)、3000畝森林撫育任務(wù)和xx區(qū)騰格里沙漠西部邊緣封禁保護(hù)二期工程固沙壓沙種植任務(wù)，同時(shí)，完成了《20xx年度草原植被恢復(fù)項(xiàng)目》建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)調(diào)查、規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施方案的編報(bào)批復(fù)、項(xiàng)目招標(biāo)方案核準(zhǔn)以及公開招標(biāo)工作。
（二）培育壯大香草花卉產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐。
1、積極開展花卉新品種培育和引進(jìn)。大力開展花卉引種、育種工作，引進(jìn)種植成本較低、品質(zhì)優(yōu)良、花色較好，又適合金昌本地區(qū)土壤氣候的花卉品種，不斷豐富花卉種類，溫室育苗工作進(jìn)展順利，目前,xx公園智能溫棚和長(zhǎng)泰園溫棚播種的花卉已陸續(xù)上盆65萬盆，出圃大花耬斗菜、水鳶尾、馬蓮、補(bǔ)血草等xx0個(gè)品種30多萬盆，部分花卉的分株上盆工作正在有序推進(jìn)。
現(xiàn)代化大型日光溫室建設(shè)辦理完成項(xiàng)目可研批復(fù)、立項(xiàng)批復(fù)、規(guī)劃選址意見書等前期手續(xù)，完成施工圖設(shè)計(jì)招投標(biāo)，施工圖設(shè)計(jì)、建筑部分施工監(jiān)理招投標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施搭設(shè)等前期工作。
2、注重推動(dòng)花文化建設(shè)。深入挖掘花文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮花文化博覽館花卉展示作用。已成功舉辦“玫瑰之約·春之戀曲”大型玫瑰展、“你若盛開·蝴蝶自來”蝶戀花大型蝴蝶花卉展、康乃馨展和首屆鮮花藝術(shù)節(jié)；并在展會(huì)期間開展各類演出，包括公安分局3、8表彰會(huì)、婦聯(lián)表彰會(huì)等7場(chǎng)。自20xx年1月6日開館運(yùn)營(yíng)以來，花文化博覽館累計(jì)接待游客xx萬人次以上，單日游客最高記錄為7500人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入近100萬元。同時(shí)，在北部綠色生態(tài)景觀帶開展郁金香種植展覽活動(dòng)和舉辦《沙棗花開香滿城詩(shī)歌朗誦會(huì)》、打造了城市花文化名片，增強(qiáng)了花城的影響力和吸引力。
（三）打造特色農(nóng)業(yè)景觀，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
1、著力推進(jìn)雙灣香草特色小鎮(zhèn)建設(shè)。已完成了香草特色小鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)施方案和建設(shè)概念性規(guī)劃的編制，正在編制建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃。雙灣鎮(zhèn)污水處理廠及污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已全面實(shí)施，主體工程已全面完工，目前廠區(qū)已完成國(guó)槐、塔松等苗木種植，主管網(wǎng)已開工建設(shè)；污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已完成新糧地、陳家溝村污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)。陳家溝村、新糧地村污水管網(wǎng)項(xiàng)目完成前期實(shí)地勘察和定樁放線工作，陳家溝污水管網(wǎng)現(xiàn)已全面開工建設(shè)。古城村污水處理站和管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目已完成施工圖設(shè)計(jì)、規(guī)劃許可、土地預(yù)審辦理等項(xiàng)目前期手續(xù)。小城鎮(zhèn)集中供熱能力提升項(xiàng)目現(xiàn)已全面完工并投入運(yùn)營(yíng)并通過區(qū)級(jí)驗(yàn)收。城鄉(xiāng)供水同網(wǎng)、同源改造工程已完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、立項(xiàng)及施工圖設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。目前接入城市供水管網(wǎng)的請(qǐng)示已經(jīng)區(qū)政府轉(zhuǎn)報(bào)市建設(shè)局，待市建設(shè)局批復(fù)下達(dá)后開展項(xiàng)目規(guī)劃等前期手續(xù)辦理。關(guān)帝廟民俗文化體驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目已完成可研評(píng)審，目前已進(jìn)入初步設(shè)計(jì)階段。完成陳家溝（陳金路兩側(cè)）500畝萬壽菊種植工作，同時(shí)在陳金路沿線種植馬鞭草5萬株，紅豆草2萬平方米?！笆锘ê！彼皡^(qū)廁所及停車場(chǎng)正在進(jìn)行前期設(shè)計(jì)規(guī)劃工作。
2、充分發(fā)揮園區(qū)示范引領(lǐng)作用。啟動(dòng)實(shí)施郁金香園建設(shè)項(xiàng)目，鋪裝園路xx平方米，安裝木柵欄500米，懸掛警示牌8個(gè)，安裝6平方米移動(dòng)木屋一間，種植郁金香26萬株。打造高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè)項(xiàng)目?，F(xiàn)已建成儲(chǔ)水量達(dá)8、5萬方蓄水池一座，并計(jì)劃于今年再修建儲(chǔ)水量8萬方的蓄水池一座，項(xiàng)目已于3月22日在金昌市公共資源交易中心完成招標(biāo)工作，計(jì)劃xx月底完成蓄水池及地下管網(wǎng)工程，20xx年4月竣工投入使用。配套滴灌設(shè)施5000畝，其中：苜蓿3000畝，食葵1000畝，沙棗樹500畝，梨樹300畝，西梅200畝。現(xiàn)已完成配套2500畝，其余部分計(jì)劃于今年實(shí)施完成。三是建設(shè)特色水果主題公園，現(xiàn)已種植8個(gè)品種的葡萄327畝，黑枸杞200畝，正在修建4萬方蓄水池一座。
（四）堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
1、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全域聯(lián)動(dòng)。
一是以活力xx·百姓文化大舞臺(tái)、紫金家園廣場(chǎng)舞展演活動(dòng)為核心的“四個(gè)xx”（唱響xx、書香xx、翰墨xx、古韻xx）群眾文化活動(dòng)正在按進(jìn)度順利進(jìn)行：活力xx·百姓文化大舞臺(tái)已舉辦8場(chǎng)，紫金家園廣場(chǎng)舞展演已舉辦3場(chǎng)，公益電影進(jìn)花城已放映20場(chǎng)。
三星級(jí)酒店1家：悅廷花園酒店，尚有部分酒店已開始籌備明年的星級(jí)酒店評(píng)定工作。四是強(qiáng)化現(xiàn)有公廁管理力度，20xx年我區(qū)計(jì)劃新建旅游廁所5座，分別為雙灣鎮(zhèn)2座、寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)2座、金水湖景區(qū)1座，目前已基本確定項(xiàng)目選址。
2、做精旅游商品。已將區(qū)城投公司負(fù)責(zé)的所有旅游相關(guān)產(chǎn)品全部移交給甘肅紫金草現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，將積極支持域內(nèi)甘肅紫金草現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、紫金印象旅游文化產(chǎn)品開發(fā)有限公司等企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品；位于市區(qū)紫金苑景區(qū)南側(cè)木制小屋特色美食街已完成招商，截止目前共引進(jìn)三家旅游商品商戶使用，立體式宣傳xx旅游。
（五）做強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
開展紫金苑4a級(jí)旅游景區(qū)達(dá)標(biāo)提升工作，景區(qū)的養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作已完成公開采購(gòu)，甘肅英豐麒建設(shè)有限公司中標(biāo)，日常養(yǎng)護(hù)正有序開展，景區(qū)圍欄工程已完成總工程量的80%。甘肅xx金水湖國(guó)家濕地公園濕地保護(hù)與恢復(fù)項(xiàng)目，現(xiàn)已完成3000平方米的生物圍欄客換土、土方沉降及樹木種植，陸域植被恢復(fù)（荒漠生境修復(fù)）場(chǎng)地平整及管道敷設(shè)，沙生植物種植，生物通道制作，界碑設(shè)置工作。金水湖景區(qū)游客服務(wù)中心擴(kuò)改建項(xiàng)目，已委托金昌市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院完成了設(shè)計(jì)方案，目前正在積極向市區(qū)政府和財(cái)政部門爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)資金，同時(shí)完成金水湖景區(qū)指示牌、導(dǎo)覽圖、警示牌等基礎(chǔ)設(shè)施的噴漆工作。
（一）資金撥付不到位。由于“芬芳之區(qū)”建設(shè)涉及項(xiàng)目多，工作量大、面廣，截至目前，資金撥付不夠及時(shí)到位，對(duì)后續(xù)工作的正常開展造成了一定影響。特別是區(qū)建設(shè)局承擔(dān)的大型日光溫室項(xiàng)目投資數(shù)額較大，20xx年xx月，市級(jí)財(cái)政下?lián)苋展鉁厥覍ｍ?xiàng)資金200萬元，已全部用于基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、招標(biāo)交易費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、造價(jià)咨詢費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)臨水臨電架設(shè)等前期費(fèi)用支出，剩余2944、33萬元專項(xiàng)資金至今未下達(dá)，區(qū)級(jí)財(cái)政無專項(xiàng)資金支持，導(dǎo)致下一步項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度推動(dòng)較困難。
（二）旅游專業(yè)人才稀缺。隨著“紫金家園·西部花城；中國(guó)鎳都·活力xx”品牌的打響，xx旅游呈井噴式發(fā)展。而旅游相關(guān)實(shí)用人才和專業(yè)人才相對(duì)較少，專業(yè)導(dǎo)游技能及講解技能培訓(xùn)不足，旅游接待能力有待進(jìn)一步提高。
（三）綠化用水和居民生活用水矛盾日益突出。由于市區(qū)大部分綠地為自來水澆灌。近年來，隨著綠地面積的不斷增長(zhǎng)，綠化用水量大幅增加，并且供水部門為了保證居民正常生活用水，要求我局分片分時(shí)段澆水，綠地澆水遇到很大困難，尤其到夏季用水高峰期已無法保證植物的正常生長(zhǎng)。
（四）市民愛綠護(hù)綠意識(shí)薄弱。今年共丟失國(guó)槐、碧桃等新植苗木30多株，加之部分市民自身素質(zhì)影響，隨意踐踏綠地和攀折花卉現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，同時(shí)，一些隨意損壞公共服務(wù)設(shè)施行為屢禁不止。
（一）加大項(xiàng)目建設(shè)力度。嚴(yán)把項(xiàng)目安全質(zhì)量關(guān)口。項(xiàng)目實(shí)施后，安排專業(yè)技術(shù)過硬的管理人員嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和規(guī)范要求對(duì)項(xiàng)目安全質(zhì)量進(jìn)行管控，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督，確保在項(xiàng)目實(shí)施過程中安全事故零發(fā)生，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并按計(jì)劃工期高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目所有施工內(nèi)容。
（二）加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。以香草花卉文化旅游為突破口，打造研究、推廣、傳播、加工“四大平臺(tái)”，豐富拓展美麗、芳香、甜蜜、色彩“四大產(chǎn)業(yè)鏈”。加大旅游商品研發(fā)力度，針對(duì)香草花卉、有色金屬、地方土特產(chǎn)等研發(fā)系列旅游商品，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行。繼續(xù)高質(zhì)量、市場(chǎng)化籌辦第三屆薰衣草之約·集體婚禮，開發(fā)婚紗攝影旅游、旅游地婚禮慶典、新婚蜜月旅行、結(jié)婚紀(jì)念旅行等婚慶旅游產(chǎn)品，努力將我區(qū)打造成為西北婚慶主題特色旅游基地和全國(guó)婚紗攝影基地，催生并推動(dòng)全區(qū)婚慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，以打造雙灣鎮(zhèn)香草小鎮(zhèn)為核心，實(shí)施香草花卉產(chǎn)業(yè)園、特色民俗文化體驗(yàn)村、觀光農(nóng)業(yè)示范園、香草養(yǎng)生花苑等建設(shè)項(xiàng)目，將香草小鎮(zhèn)打造成為我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)和新平臺(tái)。
（三）加強(qiáng)城區(qū)綠化美化。一是繼續(xù)做好道路彩化改造和所轄區(qū)域的花卉栽植工作；二是對(duì)所屬綠地衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，綠地內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行清晨普掃，白天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，無積存現(xiàn)象，綠化植物長(zhǎng)勢(shì)良好，樹形美觀，綠籬整齊。綠化設(shè)施運(yùn)行正常，無跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，警示牌、游園桌椅、健身器材等設(shè)施完好且運(yùn)行正常，為市民和外來游客營(yíng)造一個(gè)清新、舒適、干凈的市容環(huán)境。
（四）不斷完善區(qū)域旅游接待能力。定期面向景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)賓館、農(nóng)家樂、旅行社等旅游從業(yè)人員開展文化旅游實(shí)用人才培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高旅游從業(yè)人員服務(wù)技能。統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)自駕游營(yíng)地、房車基地，為來金自駕游旅客提供停車、食宿、娛樂、購(gòu)物、補(bǔ)給等服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“床位工程”，加大對(duì)社會(huì)資本的鼓勵(lì)引進(jìn)力度，建成一批高質(zhì)量的社會(huì)賓館。實(shí)施智xx工程，實(shí)現(xiàn)域內(nèi)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游交通企業(yè)和其他游客活動(dòng)場(chǎng)所數(shù)字網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作。
5、與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
6、與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動(dòng)問候客戶，協(xié)助營(yíng)銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
針對(duì)前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元；縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
半年工作總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。以下小編為大家收集了2篇2017范文，希望對(duì)大家有幫助！2017物業(yè)半年工......
最新總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些......
作為物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的核心主體，管理人員要不斷提升自身素質(zhì)，積累相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。下面是小編推薦給大家的范文，希望大家有所收獲。范文一xx年上......
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十五
20xx年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
堅(jiān)持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持節(jié)約用地，嚴(yán)格保護(hù)耕地，實(shí)事求是地制定推進(jìn)本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細(xì)致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點(diǎn)利益。但仍有個(gè)別戶主沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，認(rèn)為價(jià)錢低，毀壞耕作，提出無理要求，后經(jīng)我辦人員通過多次努力，最終徹底解決了征地上的困難。
隨著城區(qū)的不斷擴(kuò)大，流動(dòng)人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負(fù)，污染非常嚴(yán)重。針對(duì)這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行日常保潔，對(duì)街道進(jìn)行清掃，并嚴(yán)格按照“責(zé)任狀”，對(duì)三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的予以批評(píng)，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。
1、20xx年1-6月份，我鎮(zhèn)的農(nóng)民群眾修路積極性日益高漲，通過自愿捐款，召集知名人士開展修路座談會(huì)等多種方法，集資570萬余元，硬化鄉(xiāng)村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每戶，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)邁出第一步。
2、為美化、紀(jì)化城區(qū)環(huán)境，我辦在多方面下功夫，陳下公路是進(jìn)出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木，其中廣玉蘭1千余株，矮樟200余株，為城區(qū)建設(shè)又增添了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、駐村工作：城建辦駐大陂村，做到了及時(shí)傳達(dá)上級(jí)政策精神，及時(shí)向黨委、政府反饋村級(jí)主要問題和重大事項(xiàng)，工作組積極配合村兩委完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、日常工作：積極處理土地開發(fā)遺留問題，主動(dòng)參加鎮(zhèn)政府舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生，在日常開支應(yīng)酬中，節(jié)支增收，不浪費(fèi)、不鋪張。
總之，我辦在上級(jí)部門和黨委、政府的大力支持和關(guān)心下，做了一些有益的工作，取得了一些成績(jī)，但離省重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)的要求還有一定的差距。但我們相信，在上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府強(qiáng)有力的支持、幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同努力下，我們有信心、有決心、克服困難，把我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十六
今春以來，我局結(jié)合雪災(zāi)自救，仍然把鞏固重點(diǎn)工程造林成果、展開重點(diǎn)工程補(bǔ)植補(bǔ)造作為全縣造林綠化的重點(diǎn)。一是突出抓好兩大工程的補(bǔ)植補(bǔ)造。為保證造林質(zhì)量，鞏固造林成果，今春以來，對(duì)全縣因雪災(zāi)需要補(bǔ)植的.地方和補(bǔ)植的數(shù)量實(shí)行了詳細(xì)匯總統(tǒng)計(jì)，并實(shí)行了補(bǔ)植籌劃，并抓住春季有利造林時(shí)機(jī)，即時(shí)展開補(bǔ)植補(bǔ)造。個(gè)性是對(duì)歷年的退耕還林地塊，充分發(fā)揮退耕農(nóng)戶的用心性，全面補(bǔ)植補(bǔ)造。同時(shí)我局還實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片督促負(fù)責(zé)制，組織林業(yè)專業(yè)技術(shù)人員深入第一線實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)。各工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心行動(dòng)、任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)、措施到位。
全縣共完成因雪災(zāi)和造林保存率低的補(bǔ)植補(bǔ)造面積x萬畝，其中退耕還林工程補(bǔ)植x萬畝，天保公益林補(bǔ)植x萬畝，補(bǔ)植各類種苗達(dá)xxx余萬株。二是超前規(guī)劃，超前實(shí)施，力爭(zhēng)春季造林綠化工作有大的突破。為了保證把今年造林工作落到實(shí)處，切實(shí)提升造林質(zhì)量，我局在春季提前安排完成天保公益林x萬畝（其中人工造林x萬畝、封山育林x萬畝）；育苗xx畝；完成綠色通道建設(shè)xx公里，其中公路綠化xx公里，河流綠化x公里；零星植樹xxx萬株。
參加全民義務(wù)植樹，是我們每個(gè)公民的法定義務(wù)。透過對(duì)全民義務(wù)植樹重要性、全民性、法定性和義務(wù)性的廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大干部群眾理解到全民義務(wù)植樹對(duì)人類生存和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大好處，提升了參與義務(wù)植樹的自覺性。今年是全國(guó)展開義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)的第xx個(gè)年頭，我縣的縣級(jí)義務(wù)植樹于x月x日在xxx村六組滴水灣舉行，縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)及縣綠委各成員單位、青年學(xué)生等xxx余人，參加了義務(wù)植樹活動(dòng)，共栽植xxx余株濕地松，一片荒坡變成了綠地，拉開了我縣20xx年義務(wù)植樹的序幕。同時(shí)，縣綠化委員會(huì)發(fā)出了文件，動(dòng)員號(hào)召全縣適齡公民履行植樹義務(wù)，要抓住春季造林的黃金季節(jié)，大力展開義務(wù)植樹活動(dòng)，把我們的家園建設(shè)得更加完美。全縣各地用心響應(yīng)，掀起了春季植樹造林熱潮。截止當(dāng)前全縣春季累計(jì)義務(wù)植樹xxx萬余株，參加義務(wù)植樹達(dá)xx萬人次，使我縣義務(wù)植樹邁上規(guī)范化、基地化的軌道。
種苗是造林綠化工作的基礎(chǔ)，苗木質(zhì)量的好壞直接影響到兩大工程的造林質(zhì)量。為此，我局進(jìn)一步增強(qiáng)了苗木的管理，規(guī)范了種苗運(yùn)作，實(shí)行了定點(diǎn)育苗、定向培育，個(gè)性是對(duì)馬家苗圃的苗木實(shí)行了統(tǒng)一管理。全縣共育苗xxx余畝，為工程造林可帶給各類合格苗木xxx余萬株，主要有柏樹、杉木、馬尾松、香椿、楊樹等xx余個(gè)樹種。今年透過抗雪災(zāi)保苗，清污扶苗，有效地戰(zhàn)勝了雪災(zāi)，保住了造林用苗。同時(shí)注重新品種、新技術(shù)的推廣，大力展開栽培技術(shù)推廣培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行種苗“兩證一簽”，對(duì)林木種苗實(shí)行“不檢不調(diào)、不檢不儲(chǔ)、不檢不售”，保證了林業(yè)生產(chǎn)用苗的質(zhì)量，為我縣工程造林用苗和補(bǔ)植補(bǔ)造帶給了種苗基礎(chǔ)。
按照“造一片，成一片”的要求，切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。一是認(rèn)真落實(shí)了管護(hù)職責(zé)，增強(qiáng)對(duì)我縣xxx萬畝退耕還林造林地的管護(hù)，將政策兌現(xiàn)與管護(hù)效果直接掛鉤，督促農(nóng)戶管護(hù)措施落實(shí)到位。二是增強(qiáng)造林地缺窩補(bǔ)植，對(duì)造林存活率（保存率）達(dá)不到栽植密度的小班，組織補(bǔ)植補(bǔ)栽。三是狠抓幼林撫育，指導(dǎo)、督促農(nóng)戶采取松土、除草、灌溉和病蟲害防治等措施，幼林長(zhǎng)勢(shì)良好。四是認(rèn)真搞好退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃和城鄉(xiāng)綠化專項(xiàng)規(guī)劃。從規(guī)劃入手，力求規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性，增強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。五是抓好宣傳教育，提升全民造林意識(shí)。為提升全縣人民對(duì)工程化造林重要好處的理解，掀起一個(gè)植樹造林，綠化達(dá)縣的高潮，我局充分利用廣播、電視、宣傳車、標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)等形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛宣傳林業(yè)工程化建設(shè)的重要性及國(guó)家林業(yè)政策和相關(guān)的林業(yè)法律法規(guī)。透過發(fā)放資料、錄像宣傳、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等方式，提升了林農(nóng)對(duì)經(jīng)濟(jì)特色樹種的栽培管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放科技宣傳資料xxx余份，培訓(xùn)林農(nóng)xxx人次。
一是抓好未成林造林地的管護(hù)工作，確保造林成效。
二是按照上級(jí)工程造林計(jì)劃，切實(shí)做好計(jì)劃的安排、規(guī)劃、實(shí)施和驗(yàn)收工作。
三是增強(qiáng)育苗田間管理，保證秋冬造林和補(bǔ)植用苗，確保今年任務(wù)全面完成。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十七
綠化人員是城市綠化的重要部分，那么綠化人員怎么做上。
半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站全體干部職工堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新。全站干部職工嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。經(jīng)過全站干部職工的共同努力，我縣的綠化建設(shè)和管護(hù)都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將綠化站20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
1、面積：雙水城區(qū)綠化總面積為97779㎡，城區(qū)綠化覆蓋率3.26%。
2、管護(hù)工人：我站現(xiàn)有十名聘用工人對(duì)綠化進(jìn)行管護(hù)，其中包括一名駕駛兼管護(hù)人員。
二、工作完成情況。
果。人行道鏟草一次，保證花壇、樹壇及人行道無雜草、落葉;綠籬不缺塘、缺段，線條流暢、造型優(yōu)美、富有人文景觀;行道樹樹形美觀、分枝點(diǎn)合適，主、側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜、內(nèi)膛不空又通風(fēng)透氣;草坪修剪平整一致，整體效果良好。并對(duì)所有花草樹木適時(shí)澆水，保證不出現(xiàn)缺水現(xiàn)象，對(duì)病蟲害防治以預(yù)防為主，綜合防治、仔細(xì)觀察、適時(shí)用藥、勤防勤治、抓住時(shí)機(jī)、重點(diǎn)防治、將病蟲害控制在最低限度。
2、加強(qiáng)綠化隊(duì)伍管理。為適應(yīng)城市綠化建設(shè)和管理需要，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)和管理水平，我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷提高管理技能。同時(shí)組織綠化管理人員到城市園林綠化搞得好的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬工作思路、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
三、存在的問題。
1、目前我站有臨時(shí)工10人，
思想?yún)R報(bào)。
專題綠化面積約10萬m2,春夏季節(jié)，由于工作量增加，無法對(duì)綠籬和草坪等進(jìn)行及時(shí)修剪維護(hù)。
2、綠化作業(yè)車輛破舊，經(jīng)常修理，導(dǎo)致工作滯后無法正常開展。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如：
一、在20xx前三季度這段時(shí)間里，按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo)，在全體職工的不懈努力下，我們?cè)绯鐾須w，不惜犧牲休息時(shí)間，共種植苗木近七萬株，當(dāng)時(shí)成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識(shí)，個(gè)性是水源問題，地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo)，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴(yán)重，其中連翹的大面積死亡就是典型的實(shí)例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失。
二、在20xx年最后一季度，雖然時(shí)間短，但是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善，目前各項(xiàng)設(shè)施都已投入使用。
2、搶時(shí)節(jié)。為到達(dá)土地最大利用率，在10月x日前完成了對(duì)規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作，及時(shí)組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120xx余棵林木成功移植到新基地，并及時(shí)組織人手實(shí)施灌溉，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。
在即將到來的20xx年，我們將會(huì)按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實(shí)際狀況做出如下計(jì)劃：
一、利用此刻年底的空閑時(shí)機(jī)，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價(jià)格。為明年及時(shí)購(gòu)進(jìn)適宜的苗木鋪好路。
二、對(duì)預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢(shì)和濰坊的具體地理環(huán)境，我們初步打算購(gòu)進(jìn)的苗木有：
喬木類：廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類：石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類：花椒。
足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平，認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項(xiàng)任務(wù)。
時(shí)光荏苒，歲月流金。
在過去的一年里，我處在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局園林綠化工作重點(diǎn)，以城市建設(shè)“三年大變樣”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“節(jié)約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型”發(fā)展理念，大力加強(qiáng)精細(xì)化目標(biāo)管理，努力建設(shè)生態(tài)環(huán)城水系，經(jīng)過全體員工的不懈努力，圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，使環(huán)城水系成為廊坊市靚麗的城市名片，為建設(shè)“生態(tài)園林”城市作出了用心的貢獻(xiàn)。
1、20xx年各項(xiàng)工作完成狀況：
我處在去年管轄綠地的基礎(chǔ)上，今年新接收了名賢園景觀節(jié)點(diǎn)、新源道至北外環(huán)景觀段、華航橋200米至光明東道景觀段、西外環(huán)武警學(xué)院至光明西道景觀段，以及主要景觀段內(nèi)的護(hù)坡和濕地。
對(duì)于去年管轄的景觀綠地，我們切實(shí)按照“精細(xì)、精致、精美”的原則進(jìn)行細(xì)化管理，使之花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。對(duì)于今年新接收的景觀綠地，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的綠植進(jìn)行整改、補(bǔ)植，體現(xiàn)特色，突出主題，使之成為廣大市民休閑、健身的好去處。：
經(jīng)過一年的辛勤努力，水系景觀呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃、欣欣向榮的景象，亭臺(tái)樓閣，鳥語(yǔ)花香，仿佛人間天堂，勝似江南蘇杭。我們不僅僅鍛煉了隊(duì)伍，增長(zhǎng)了才干，而且為今后整個(gè)環(huán)城水系工作的有序開展、規(guī)范化運(yùn)作積累了可供借鑒的豐富經(jīng)驗(yàn)。
2、工作中采取的有效措施：
(1)、早謀劃、早著手，為全年工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年之際在于春。春節(jié)剛過，我處便對(duì)20xx年的工作思路和工作重點(diǎn)進(jìn)行用心謀劃和整體部署，并認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行。正月初八，我們便組織員工開始收割名賢園濕地的蘆葦和蒲棒，清理地面垃圾雜物，對(duì)秸稈進(jìn)行集中處理。同時(shí)，我們對(duì)各景觀段內(nèi)模紋里的樹葉進(jìn)行清掃，持續(xù)節(jié)點(diǎn)環(huán)境干凈、整潔。
今年年初，河北省境內(nèi)旱情嚴(yán)重，為了防止草坪枯死，我們及時(shí)組織水車進(jìn)行噴灌保苗，經(jīng)過連續(xù)幾天奮戰(zhàn)抗旱，使旱情得到了有效緩解。為了促進(jìn)景觀段內(nèi)植物生長(zhǎng)，我們?cè)陂_春對(duì)各種喬灌木進(jìn)行統(tǒng)一修剪，避免樹形生長(zhǎng)雜亂，養(yǎng)分流失過多。各景觀段內(nèi)的雪松、云杉、油松，由于土質(zhì)不好，生長(zhǎng)不旺盛，樹葉枯黃，我們及時(shí)開溝追肥，改善土壤結(jié)構(gòu)，增加樹木養(yǎng)分。名賢園里的20座雕塑，歷經(jīng)風(fēng)吹日曬，身上落滿灰塵，我們搭著架梯，拎著水桶，用毛巾挨著進(jìn)行擦洗，使雕塑重新煥發(fā)光彩。
(2)、查遺補(bǔ)漏，更換井蓋，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。
年初，局?jǐn)?shù)字化管理辦公室通報(bào)，我處管轄綠地內(nèi)的鐵井蓋常常丟失。為了避免過路行人跌入井內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重的危險(xiǎn)事故，同時(shí)從源頭上防止井蓋偷盜事件發(fā)生，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將管轄范圍內(nèi)的所有鐵井蓋更換為水泥井蓋。在更換井蓋后，我們將毀壞的綠地及時(shí)進(jìn)行復(fù)位，同時(shí)將枯井、破損的井蓋進(jìn)行修補(bǔ)，更好地維護(hù)了過路行人的安全，累計(jì)拆除鐵井蓋148個(gè)，安裝水泥井蓋180個(gè)。
(3)、鋪設(shè)地下澆水管道，完成所有草坪管道暢通。
去年，我處在廣陽(yáng)道以北渠西和廣陽(yáng)道以南渠東的部分草坪綠地，由于尚未鋪設(shè)地下水管，每次澆水都用泵抽取八干渠的水進(jìn)行澆灌，或者將水管從渠東接至渠西進(jìn)行灌溉，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作效率低。今年，我處用心爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，鋪設(shè)地下水管500多米，安裝龍頭借口10余個(gè)，大大方便了管轄草坪綠地的灌溉和管護(hù)，節(jié)省了不少人力、物力，使所有草坪管道暢通，實(shí)現(xiàn)了正?；芾?。
(4)、加強(qiáng)日常綠化管理，營(yíng)造景色怡人的水系環(huán)境。
在平時(shí)的管理工作中，我們堅(jiān)持做到定期巡查，職責(zé)到人，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。針對(duì)管轄綠地模紋缺苗、死苗;綠地光禿，缺少行道樹;各類花池子斑禿，沒有集中種植等問題，我們集中人力物力，逐一進(jìn)行解決。每次在打草，修剪模紋時(shí)，都派專人跟蹤檢查，打草要統(tǒng)一高度，修剪模紋要做到整體劃一。
每個(gè)月，我們都要對(duì)管轄綠地內(nèi)的死樹進(jìn)行統(tǒng)一清理，修剪干枝，持續(xù)景觀效果，讓游人觀賞到滿眼的綠色。對(duì)黃楊、女貞可能出現(xiàn)的銹病、落葉病，草坪出現(xiàn)的枯死病，我們提前進(jìn)行防治，噴藥殺菌。在新源道以北景觀節(jié)點(diǎn)模紋發(fā)現(xiàn)菟絲后，我們及時(shí)組織員工用手摘除，防止蔓延擴(kuò)散。在新源道以南節(jié)點(diǎn)金銀木出現(xiàn)美國(guó)白蛾后，我們及時(shí)剪除病枝，集中燒毀，并進(jìn)行藥物防治。
(5)、嚴(yán)格落實(shí)值班制度，切實(shí)做好國(guó)慶期間安保工作。
今年是建國(guó)六十周年，全國(guó)上下喜氣祥和，國(guó)慶安保尤為重要。國(guó)慶前夕，我處嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律，落實(shí)值班職守制度，要求保安切實(shí)做好執(zhí)勤工作，定點(diǎn)進(jìn)行巡視，24小時(shí)輪流值班，嚴(yán)厲杜絕值班不到崗，遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，不得空崗、離崗。由于管轄面積廣，防控難度大，我們不斷加強(qiáng)職責(zé)區(qū)管理，對(duì)人群密集區(qū)加強(qiáng)巡邏，制定完善的。
應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)突發(fā)性事件未雨綢繆廣泛動(dòng)員做好安保工作為國(guó)慶60周年創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境.
(6)、精心管理管轄綠地，密切配合施工方做好后續(xù)工作。
由于我市正處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時(shí)期，城市內(nèi)的各種建設(shè)項(xiàng)目繁多。今年夏季，電信部門要在廣陽(yáng)道南渠西綠地內(nèi)建設(shè)配電箱，占用一小塊綠地。11月初，華航橋200米渠西綠地，附近的儷水嘉苑要在國(guó)槐林內(nèi)鋪設(shè)供暖管道，開挖若干條溝槽。11月底，管道局有關(guān)部門要在新源道至辦公室渠東綠地鋪設(shè)光纜，毀壞部分草坪和模紋。對(duì)于此類事件，我處及時(shí)上報(bào)局機(jī)關(guān)綠政科，同時(shí)與施工方協(xié)調(diào)溝通，妥善進(jìn)行處理，將挖溝需要?dú)牡拇笃S楊和女貞進(jìn)行移植，做好冬季防寒工作，爭(zhēng)取將工程損失減少到最小。對(duì)開挖的暖氣管道溝，派專人蹲點(diǎn)監(jiān)督檢查，要求施工方將土填好踩實(shí)，防止樹根裸露，保護(hù)樹木生長(zhǎng)。
3、工作中的亮點(diǎn)和特色：
(1)、春季大力植樹造林，為城市帶給天然氧吧。
今年春季，我處綠化面積廣泛，植樹任務(wù)繁重。年初，由于市區(qū)西出口升級(jí)改造，需要移植超多白臘，還有部分黃楊，儈柏球。我處克服時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少等困難，三天之內(nèi)完成任務(wù)，共種植白蠟61棵，儈柏和儈柏球37棵。如今，行走在辦公室后的石板路上，能夠體會(huì)到白蠟大道帶給您的愉悅。在城市旺點(diǎn)南側(cè)，由于小區(qū)建設(shè)遺留部分空地，我處在進(jìn)行土地平整后，人工挖坑種植金絲槐387棵，培育下了一片小小的森林。
華航橋200米渠西在進(jìn)行整理后，仍留有大片空地尚未綠化。今年，我們借南環(huán)路改造之際，移植超多國(guó)槐。由于便道狹窄，吊車不能作業(yè)，我們員工就充分發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢打硬仗的園林精神，采用手抬、肩扛、繩拽的辦法，加班加點(diǎn)，種植國(guó)槐312棵。在自然公園西擴(kuò)之時(shí)，我們清理了王寨市場(chǎng)東側(cè)的垃圾堆放點(diǎn)，種植小國(guó)槐564棵，及時(shí)開坑澆水，妥善做好后期管理。我們正是用自己的汗水營(yíng)造了一片片綠色森林，為改善城市生態(tài)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(2)、巧妙整理各類花池，為水系綠化增光添彩。
今年開春，我處在接手名賢園后，園內(nèi)存在超多需要整改的地方。許多花池子分布零散，苗木稀疏，土壤裸露，影響整體綠化效果。為了提升名賢園的景觀品質(zhì)，我們將花池子重新進(jìn)行整理，將迎春花、玉簪花、金絲菊、海棠、鳶尾、馬蓮、福祿考、萱草等集中歸類種植，整整劃一，美觀大方。
在土質(zhì)不適合模紋生長(zhǎng)的地方，我們開辟出土地種植美人蕉，它們掩映在綠葉叢中，顯得異常美麗。為了給局里節(jié)約資金，我們從南外環(huán)剪來超多景天，在小塊空地進(jìn)行補(bǔ)植。為了明年的景觀綠化，我們從永興路收割來超多的秋葵籽，準(zhǔn)備在閑置空地進(jìn)行播種。這樣靈活的整理綠地，不僅僅節(jié)約了綠化費(fèi)用，而且就地取材、美化環(huán)境，為水系景觀增色不少。
(3)、加強(qiáng)渠道、護(hù)坡管護(hù)，不斷提升景觀品質(zhì)。
當(dāng)雨季來臨時(shí)，由于降雨頻繁，雨量充沛，導(dǎo)致平面綠地積水從高處排泄，將護(hù)坡沖刷出一條條深淺不一的溝壑.為了不影響景觀效果，我們運(yùn)來超多好土進(jìn)行回填，夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)護(hù)坡整齊如一.在氣溫升高時(shí)，渠道水面生出許多漂浮物，我們劃船進(jìn)行打撈，持續(xù)河面清潔干凈.由于施工方疏于管理，各景觀沿線的護(hù)坡雜草叢生，從遠(yuǎn)處看是一片荒亂蕪雜的景象.我們組織員工用鐮刀將雜草收割后清走，還護(hù)坡以整潔的面貌.
在西外環(huán)接手之后，為了給渠道更換好水，我們用6臺(tái)水泵同時(shí)往河道注水，由專人看守，日夜工作.注水后河面水平如鏡，波光粼粼，給河道景觀增添了無限魅力.為了澆灌護(hù)坡植被，我們自己設(shè)計(jì)了噴灌設(shè)備，將水泵安裝在三輪車上，從河道取水，用消防龍頭進(jìn)行霧狀噴灑，這不僅僅避免了水流量大沖刷護(hù)坡，還省時(shí)省力，大大提高了工作效率.
(4)、堅(jiān)持以人為本，全力打造和諧環(huán)境.
夏季的名賢園，碧波蕩漾，清風(fēng)徐徐，許多游人慕名而來.這時(shí)，許多小孩子下水嬉戲，大人們?cè)诤呩烎~，嚴(yán)重影響園區(qū)管理.為了避免發(fā)生危險(xiǎn)，我們制作安置了若干警示牌，并派保安進(jìn)行巡視.在各個(gè)景觀段建成后，美麗的景致吸引了許多市民，許多私家車也隨之駛?cè)耄捎谲囁龠^高，嚴(yán)重威脅到行人安全.于是，我們?cè)诿總€(gè)路口設(shè)置路障，防止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入，有效杜絕了安全事故的發(fā)生.
另外，我們還抽調(diào)能工巧匠修砌名賢園甬道，鋪設(shè)景觀段內(nèi)道路，累計(jì)200多平方米，為游人出行帶給了方便.同時(shí)將景觀段內(nèi)的亭子、木質(zhì)地板用桐油進(jìn)行油漆，防腐保養(yǎng)，維護(hù)了園內(nèi)公共設(shè)施的原有風(fēng)貌。
(5)、加大后勤管理力度，為整個(gè)水系工作保駕護(hù)航.
今年以來，我們的管轄面積擴(kuò)大，景觀路段增多，這就對(duì)我們的后勤管理提出了新的挑戰(zhàn)，.為了配合數(shù)字化辦公室的工作要求，我們將重點(diǎn)設(shè)施派人24小時(shí)值班看守，如名賢園內(nèi)的雕塑，北外環(huán)的噴泉，西外環(huán)的辦公用房.每個(gè)景觀段都明確工作范圍，確定專人打掃，持續(xù)路面干凈、整潔，清除雜草，修剪干枝，凡發(fā)現(xiàn)損壞公物、偷盜井蓋事件及時(shí)匯報(bào)，逐步實(shí)現(xiàn)各沿線管理規(guī)范化、正常化.
在員工管理方面，我們把重要機(jī)器，如抽邊機(jī)、割灌機(jī)統(tǒng)一編號(hào)，每人一臺(tái)，專人使用，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修.由于水系綠化面積擴(kuò)大，我們?nèi)粘９芾黼y度也隨之增大.在日常工作中，我們堅(jiān)持東外環(huán)和西外環(huán)兩線作戰(zhàn)，合理安排，互相調(diào)度，有效避免了顧此失彼，力求做到兩邊都能管，兩邊都管好。
4、存在的主要問題和原因:。
在20xx年的綠化管理工作中，我處雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在必須的問題:比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍，需要花大力氣進(jìn)行整改、補(bǔ)植;平面綠地排水系統(tǒng)不暢，致使護(hù)坡水土流失嚴(yán)重，每年雨季過后都要進(jìn)行修復(fù);華航橋200米以南渠東、渠西澆水管道尚未開通，單用水泵澆水費(fèi)時(shí)、費(fèi)力;由于管轄面積增大，綠化戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，我處要同時(shí)管理好東外環(huán)和西外環(huán)兩條景觀帶，需增派工作車輛，增加工作人員。以上問題，我們需要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。
二、20xx年工作安排：
1、工作思路和目標(biāo)：
在20xx年，我處將嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，不斷強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)制;開闊視野，提高認(rèn)識(shí)，把握全局，大力推進(jìn)精細(xì)化管理，加強(qiáng)員工思想教育，提升水系景觀品質(zhì)，完善主題功能，豐富景觀內(nèi)涵，努力將東外環(huán)景觀帶建設(shè)成為廊坊市的一條綠色景觀長(zhǎng)廊，使西外環(huán)景觀帶呈現(xiàn)出水清草碧，綠水成蔭的新景象，全力打造景觀品牌，共同推進(jìn)環(huán)城水系整體工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
2、工作重點(diǎn)和措施：
在新的一年里，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來”戰(zhàn)略，不斷完善水系景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步探索新的發(fā)展模式，統(tǒng)籌各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力，向科學(xué)管理要效益;加強(qiáng)成本核算，提高資金使用率;用心做好水系景觀的對(duì)外宣傳工作，主動(dòng)吸引企業(yè)參與投資建設(shè)，提升社區(qū)承載功能，實(shí)現(xiàn)雙方利益共享，使環(huán)城水系成為拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，吸引民間投資的新引擎，共創(chuàng)和諧生態(tài)城市，造福一方人民百姓。
為此，我們將緊緊圍繞全局20xx年工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，不斷開創(chuàng)水系工作新局面，為把廊坊市建設(shè)成為“京津冀點(diǎn)子信息走廊、環(huán)渤海休閑商務(wù)中心”做出更大的貢獻(xiàn)!
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十八
上半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站全體干部職工堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新。全站干部職工嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。經(jīng)過全站干部職工的共同努力，我縣的綠化建設(shè)和管護(hù)都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將綠化站20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：
1、面積：雙水城區(qū)綠化總面積為97779，城區(qū)綠化覆蓋率3.26%。
2、管護(hù)工人：我站現(xiàn)有十名聘用工人對(duì)綠化進(jìn)行管護(hù)，其中包括一名駕駛兼管護(hù)人員。
1、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種植，認(rèn)真做好病蟲害防治。我站綠化養(yǎng)護(hù)的工作范圍包括鐘山路、行政區(qū)、水黃路、商貿(mào)區(qū)及涼都大道。對(duì)城區(qū)綠化面積管護(hù)到位，修剪草坪及綠籬4次；施肥兩次，投入化肥2噸；清除三葉草兩次，投入資金9600元購(gòu)買除草劑120瓶；除蟲3次，投入資金1.5萬元。種植草坪6000平方米，投入資金1萬余元。年初對(duì)百花苑的補(bǔ)種工程進(jìn)行了驗(yàn)收，編寫了驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，驗(yàn)收結(jié)果。人行道鏟草一次，保證花壇、樹壇及人行道無雜草、落葉；綠籬不缺塘、缺段，線條流暢、造型優(yōu)美、富有人文景觀；行道樹樹形美觀、分枝點(diǎn)合適，主、側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜、內(nèi)膛不空又通風(fēng)透氣；草坪修剪平整一致，整體效果良好。并對(duì)所有花草樹木適時(shí)澆水，保證不出現(xiàn)缺水現(xiàn)象，對(duì)病蟲害防治以預(yù)防為主，綜合防治、仔細(xì)觀察、適時(shí)用藥、勤防勤治、抓住時(shí)機(jī)、重點(diǎn)防治、將病蟲害控制在最低限度。
2、加強(qiáng)綠化隊(duì)伍管理。為適應(yīng)城市綠化建設(shè)和管理需要，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)和管理水平，我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷提高管理技能。同時(shí)組織綠化管理人員到城市園林綠化搞得好的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬工作思路、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
1、目前我站有臨時(shí)工10人，綠化面積約10萬m2,春夏季節(jié)，由于工作量增加，無法對(duì)綠籬和草坪等進(jìn)行及時(shí)修剪維護(hù)。
2、綠化作業(yè)車輛破舊，經(jīng)常修理，導(dǎo)致工作滯后無法正常開展。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇十九
20*年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
一、小城鎮(zhèn)建設(shè)與開發(fā)。
按照黨的*提出的“全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程”的要求，堅(jiān)持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持節(jié)約用地，嚴(yán)格保護(hù)耕地，實(shí)事求是地制定推進(jìn)本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細(xì)致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點(diǎn)利益。但仍有個(gè)別戶主沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，認(rèn)為價(jià)錢低，毀壞耕作，提出無理要求，后經(jīng)我辦人員通過多次努力，最終徹底解決了征地上的'困難。
二、小城鎮(zhèn)管理。
隨著城區(qū)的不斷擴(kuò)大，流動(dòng)人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負(fù)，污染非常嚴(yán)重。針對(duì)這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行日常保潔，對(duì)街道進(jìn)行清掃，并嚴(yán)格按照“責(zé)任狀”，對(duì)三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的予以批評(píng)，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。
三、交通及車輛管理。
1、20*年1-6月份，我鎮(zhèn)的農(nóng)民群眾修路積極性日益高漲，通過自愿捐款，召集知名人士開展修路座談會(huì)等多種方法，集資570萬余元，硬化鄉(xiāng)村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每戶，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)邁出第一步。
2、為美化、紀(jì)化城區(qū)環(huán)境，我辦在多方面下功夫，陳下公路是進(jìn)出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木，其中廣玉蘭1千余株，矮樟200余株，為城區(qū)建設(shè)又增添了一道亮麗的風(fēng)景線。
四、其它工作。
1、駐村工作：城建辦駐大陂村，做到了及時(shí)傳達(dá)上級(jí)政策精神，及時(shí)向黨委、政府反饋村級(jí)主要問題和重大事項(xiàng)，工作組積極配合村兩委完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、日常工作：積極處理土地開發(fā)遺留問題，主動(dòng)參加鎮(zhèn)政府舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生，在日常開支應(yīng)酬中，節(jié)支增收，不浪費(fèi)、不鋪張。
總之，我辦在上級(jí)部門和黨委、政府的大力支持和關(guān)心下，做了一些有益的工作，取得了一些成績(jī)，但離省重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)的要求還有一定的差距。但我們相信，在上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府強(qiáng)有力的支持、幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同努力下，我們有信心、有決心、克服困難，把我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇二十
20xx年，城建學(xué)部緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平這一總體目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)院有關(guān)精神，以目標(biāo)責(zé)任為依據(jù)，切實(shí)抓好專業(yè)優(yōu)化整合和本科教學(xué)水平評(píng)估兩大中心工作，以“內(nèi)挖潛力、外塑形象、明確目標(biāo)、跨越發(fā)展”的思想為指導(dǎo)，在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校企合作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建工作和管理創(chuàng)新等方面穩(wěn)步推進(jìn)，順利通過了省級(jí)本科教學(xué)水平合格評(píng)估和學(xué)院組織的本科評(píng)估，并顧全大局，克服困難，積極配合學(xué)院順利完成了藝術(shù)學(xué)部的成立。
一、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。
學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)科建設(shè)，一年來多次召開學(xué)科建設(shè)專題會(huì)議，根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，結(jié)合學(xué)院及城建學(xué)部的實(shí)際，大力發(fā)展土木工程、建筑學(xué)、環(huán)境工程等學(xué)部的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，并逐步形成完整的學(xué)科群。
1、優(yōu)化整合現(xiàn)有專業(yè)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
城建學(xué)部制定和落實(shí)了現(xiàn)有的特色專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)方案調(diào)整優(yōu)化計(jì)劃和學(xué)科專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升計(jì)劃。在省級(jí)評(píng)估工作結(jié)束之后，城建學(xué)部積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，根據(jù)學(xué)院人才培養(yǎng)方案修訂意見，學(xué)部孫主任帶領(lǐng)大家利用暑假時(shí)間，集中力量完成了本學(xué)部本?？?0xx及20xx年共計(jì)20個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃的修訂。并經(jīng)過專業(yè)整合，初步做好了申報(bào)土木工程等省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)的前期準(zhǔn)備。
2、建設(shè)精品課程，提高教學(xué)水平。
我學(xué)部采取有效措施，大力激發(fā)教師教學(xué)和科研的積極性，在本學(xué)期啟動(dòng)了精品課程建設(shè)工程，力爭(zhēng)每個(gè)專業(yè)建設(shè)成功12門精品課程的工作已逐步啟動(dòng)，該項(xiàng)工作的開展在很大程度上促進(jìn)了教學(xué)效果的改進(jìn)。如今，在克服繁重教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，根據(jù)精品課程建設(shè)計(jì)劃，我學(xué)部組織編寫了《房屋建筑學(xué)》的教材以及完成了相應(yīng)的教改論文，并且編寫完成了《土木工程測(cè)量》教材。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升師資隊(duì)伍整體水平。
城建學(xué)部從學(xué)科專業(yè)建設(shè)的角度出發(fā)，著重抓好專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，克服招聘難度較大的困難，通過多種途徑，在評(píng)估期間，引進(jìn)和聘請(qǐng)了7名既具有較高學(xué)歷、較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，努力提高師資隊(duì)伍水平。根據(jù)學(xué)科建設(shè)和教學(xué)實(shí)際的需要，我學(xué)部還引進(jìn)了2名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的雙聘教師；學(xué)部合理配置了師資力量，優(yōu)化了師資結(jié)構(gòu)，在20xx年的基礎(chǔ)上初步實(shí)現(xiàn)專任教師中具有高級(jí)職稱和具有研究生學(xué)位的比例分別接近30%。
4、加快了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)步伐，擴(kuò)展了學(xué)生校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
本年度我學(xué)部借助本科評(píng)估的有利契機(jī)，克服困難，加快了實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)力度，建設(shè)完成了環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室等實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)階段基本滿足了教學(xué)需要和評(píng)估要求。同時(shí)，在保持原有的13個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，按照我學(xué)部專業(yè)特點(diǎn)，通過校企合作，先后建設(shè)成功浙江嘉興西塘（建筑、園林、城市規(guī)劃）基地、湖南長(zhǎng)沙污水處理中心（環(huán)境工程）、中國(guó)鐵道第四勘查設(shè)計(jì)院（土木、建筑、城市規(guī)劃）、南方測(cè)繪有限公司4個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。20xx年我學(xué)部原09藝設(shè)、原09環(huán)藝、09廣告、09園林、08城規(guī)、08建筑學(xué)、07土木工程等專業(yè)600余名學(xué)生分批在安徽西遞、宏村基地、浙江嘉興西塘基地、中國(guó)鐵道第四勘查設(shè)計(jì)院等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)部克服了面臨評(píng)估、藝術(shù)學(xué)部分離以及實(shí)習(xí)周期長(zhǎng)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所分散、實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)眾多的困難，抽調(diào)精干教師和班級(jí)導(dǎo)師，精心安排，認(rèn)真組織，較好地完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何安全和實(shí)習(xí)教學(xué)事故。
二、強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)管理制度的執(zhí)行力度。
本年度，我學(xué)部通過學(xué)部孫主任查課，王堅(jiān)、陸永青、張朝新、王國(guó)君、夏赤丹五位督導(dǎo)聽課，教學(xué)秘書查課、巡課的方式加強(qiáng)了對(duì)教師的課堂教學(xué)秩序進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了糾正和總結(jié)。
2、多次舉行城建學(xué)部教師教學(xué)方法研討會(huì)。
我學(xué)部高度重視教改工作，以教師公開課競(jìng)賽中的獲獎(jiǎng)?wù)n為研究對(duì)象，學(xué)部各系多次對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)n的教學(xué)方法和授課形式進(jìn)行討論和評(píng)議，互相學(xué)習(xí)借鑒。除此之外，為提高年輕教師的素質(zhì)，學(xué)部逐步開展了示范課堂等一系教學(xué)活動(dòng)，擴(kuò)展了老師們的教學(xué)思路，提高了教師的教學(xué)水平。
3、舉辦了3次專家論壇和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。
為了營(yíng)造濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，建設(shè)良好學(xué)風(fēng)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)視野，我學(xué)部特邀請(qǐng)知名動(dòng)畫公司技術(shù)總監(jiān)及武漢理工大學(xué)陳盛雙教授、南方測(cè)繪公司王海博士等來我學(xué)部進(jìn)行學(xué)術(shù)講座活動(dòng)，受到了廣大學(xué)生的熱捧。
4、初步完成了城建學(xué)部各系各專業(yè)教學(xué)大綱的制定工作。
在20xx年完成學(xué)部各專業(yè)教學(xué)大綱理論課程制定工作的基礎(chǔ)上，為了更好的提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)本學(xué)部具體情況，20xx年組織了各本、專科專業(yè)所有理論及實(shí)踐課程教學(xué)大綱的編寫，安排有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行了大綱的修訂和審核工作。
三、采取有效措施，切實(shí)推進(jìn)行政管理工作。
1、建立健全各項(xiàng)管理制度，推行制度化、規(guī)范化管理。
20xx年，城建學(xué)部依據(jù)學(xué)院相關(guān)方針政策，繼續(xù)加大制度建設(shè)的力度，結(jié)合城建學(xué)部的實(shí)際，建立健全了行政管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、黨建工作等各項(xiàng)管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化的管理。
2、加強(qiáng)部（系）際合作，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。
本年度，城建學(xué)部積極加強(qiáng)與院內(nèi)各職能部門、各學(xué)部的溝通和協(xié)作，學(xué)習(xí)和借鑒各部門各學(xué)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我學(xué)部還積極推進(jìn)“走出去”的戰(zhàn)略，將目光投放到其他兄弟院校和相關(guān)企業(yè)，加強(qiáng)院校聯(lián)系和校企合作，尤其在本科水平評(píng)估工作中，我學(xué)部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極和校本部的相關(guān)學(xué)院加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，學(xué)習(xí)和借鑒校本部在本科水平評(píng)估中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)部孫主任更是多次到校本部去溝通協(xié)調(diào)，并邀請(qǐng)本部專家到我學(xué)部指導(dǎo)評(píng)估工作，有力地推動(dòng)了評(píng)估工作的開展。
3、強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，完善考核體系。
本年度，城建學(xué)部著重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平。從實(shí)際出發(fā)，我學(xué)部健全了行政辦公會(huì)議制度和管理協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，提高了工作效率。同時(shí)加強(qiáng)督察督辦力度，保障政令的暢通。借助評(píng)估工作及學(xué)院推行目標(biāo)責(zé)任管理的有利時(shí)機(jī)，我學(xué)部建立健全了績(jī)效考核制度，進(jìn)一步完善了部系（辦）目標(biāo)管理、干部民主評(píng)議和全體教職員工全員全方位考核機(jī)制。學(xué)部堅(jiān)持行政事務(wù)工作為中心工作服務(wù)，為教育教學(xué)工作一線服務(wù)，為教職工學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)部工會(huì)的職能作用，在緊張的工作之余，學(xué)部組織了教職員工參加了羽毛球賽、師生趣味籃球賽、第二屆學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并積極協(xié)助學(xué)院完成了教職工的體檢工作，為全體教職員工營(yíng)造了溫馨和諧的工作環(huán)境。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)。
本年度，我學(xué)部按照學(xué)院的要求，積極組織材料，認(rèn)真設(shè)計(jì)頁(yè)面風(fēng)格，初步建設(shè)了學(xué)部的子網(wǎng)站，使網(wǎng)站成為宣傳城建學(xué)部的窗口。學(xué)部認(rèn)真貫徹學(xué)院加強(qiáng)宣傳工作的精神，成立專門機(jī)構(gòu)，組建專門的宣傳報(bào)道隊(duì)伍，堅(jiān)持以正面的報(bào)道，正確的輿論來宣傳學(xué)部的各項(xiàng)工作，20xx年，我學(xué)部共有16篇新聞稿件被院報(bào)、校園網(wǎng)等媒體采用。
四、全員參與、全力投入，做好本科教學(xué)水平評(píng)估工作。
20xx年上學(xué)期，城建學(xué)部承擔(dān)了學(xué)院兩個(gè)本科專業(yè)（環(huán)境工程、原藝術(shù)設(shè)計(jì)）的教學(xué)水平評(píng)估工作。對(duì)于我學(xué)部而言，時(shí)間之緊、任務(wù)之艱、困難之大、壓力之重，前所未有。但我學(xué)部在困難和壓力面前沒有退縮，在學(xué)院的大力支持下，學(xué)部孫主任帶領(lǐng)學(xué)部全體教職員工，上下一心，迎難而上，把壓力當(dāng)動(dòng)力，視困難為機(jī)遇，全身心投入到迎評(píng)促建工作當(dāng)中。廣大教職工在完成教學(xué)和管理任務(wù)的同時(shí)，放棄休息，每天加班到深夜，以忘我的工作狀態(tài)克服和彌補(bǔ)了基礎(chǔ)較差、師資力量較為薄弱、設(shè)施不夠完備、經(jīng)費(fèi)保障不夠充足的窘?jīng)r。在評(píng)估中，學(xué)部孫主任一直和大家戰(zhàn)斗在一起，鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估工作，每天和大家一起加班到深夜。正是我學(xué)部廣大教職員工懷著對(duì)學(xué)院深厚的感情和高度的責(zé)任感，有力地推動(dòng)了評(píng)估工作的順利進(jìn)行，也為學(xué)院在下學(xué)期全面開展本科評(píng)估工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在迎接學(xué)院內(nèi)部的本科評(píng)估工作中，我學(xué)部也沒有因?yàn)榻?jīng)歷了省級(jí)的評(píng)估而輕視學(xué)院的評(píng)估安排，仍然是認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍的完成了學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)工作安排。
五、創(chuàng)新學(xué)生管理，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。
城建學(xué)部堅(jiān)持以學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心的理念不動(dòng)搖，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常研究學(xué)生教育規(guī)律，探索學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)生管理方式。20xx年上學(xué)期推行了《城建學(xué)部學(xué)風(fēng)建設(shè)方案》試行工作，根據(jù)學(xué)院目標(biāo)責(zé)任要求，結(jié)合我學(xué)部實(shí)際制定了《城建學(xué)部學(xué)生教育管理指標(biāo)體系》，采取分年級(jí)、專業(yè)將“到課率”、“違紀(jì)率”、“繳費(fèi)率”等項(xiàng)目細(xì)化為定額目標(biāo)，以“周報(bào)表”的形式體現(xiàn)出來，每月匯總一次，使學(xué)生管理的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)一目了然。同時(shí)，在學(xué)生教育上采取正面引導(dǎo)與反面教育有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的自制能力，本年度，我學(xué)部的平均到課率達(dá)到91.25%，并且20xx屆畢業(yè)生中，我學(xué)部有多名學(xué)生考上“專升本”，有33名學(xué)生考取了武漢大學(xué)等高校的研究生，05級(jí)建筑學(xué)專業(yè)陳達(dá)榮同學(xué)通過國(guó)家公務(wù)員考試，從三本學(xué)校跨入了國(guó)家外交部，該同學(xué)的事跡被《楚天都市報(bào)》報(bào)道后，被國(guó)內(nèi)各大媒體轉(zhuǎn)載，引起巨大轟動(dòng)。
2、積極開展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展活動(dòng)和學(xué)生文化活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
本年度，我學(xué)部認(rèn)真探索學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展教育，結(jié)合學(xué)生專業(yè)開展了“速寫比賽”、“部徽設(shè)計(jì)大賽”、“測(cè)量大賽”等課賽活動(dòng)和學(xué)生文化活動(dòng)，夯實(shí)學(xué)生專業(yè)和文化底蘊(yùn)，使學(xué)生活動(dòng)走上了專業(yè)特色化之路，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生活動(dòng)多個(gè)項(xiàng)目獲得表彰。
3、做好了學(xué)籍異動(dòng)、調(diào)換專業(yè)學(xué)生的管理工作。
本年度上學(xué)期伊始，我學(xué)部提前入手，建立了學(xué)籍異動(dòng)、調(diào)換專業(yè)學(xué)生的詳細(xì)檔案，采取跟蹤服務(wù)、思想教育和嚴(yán)格管理相結(jié)合的措施，并積極爭(zhēng)取學(xué)生家長(zhǎng)的配合，較為妥善地做好學(xué)籍異動(dòng)及調(diào)換專業(yè)學(xué)生的各項(xiàng)工作，20xx年度，我學(xué)部沒有一名學(xué)生在學(xué)籍異動(dòng)、專業(yè)調(diào)換工作中因管理上存在漏洞而出現(xiàn)問題。
4、加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，做好了安全防事故工作。
城建學(xué)部由于專業(yè)及學(xué)生構(gòu)成方面的原因，一直是學(xué)生安全事故的高發(fā)系部，我學(xué)部自成立以來，就高度重視學(xué)生的安全防事故工作，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，通過防范預(yù)警、安全教育、監(jiān)督檢查、嚴(yán)格管理、從重處罰等措施，提高了學(xué)生安全防范意識(shí)，消除人身、財(cái)產(chǎn)、宿舍方面存在的安全隱患。5月中旬，我學(xué)部一名大三女生因家庭原因，突發(fā)精神疾病，直接威脅到本人和他人的生命安全，我學(xué)部聞?dòng)嵑罅⒓磫?dòng)《城建學(xué)部突發(fā)事件處理工作機(jī)制》，采取有效措施，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，安排專人專車，將該女生連夜護(hù)送回家，有效避免了重大事故的發(fā)生。由于思想上高度重視，措施上到位有力，20xx年度，我學(xué)部學(xué)生安全事故及違紀(jì)率僅為0.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)院設(shè)定的責(zé)任目標(biāo)。
5、完善了教與學(xué)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
我學(xué)部注重加強(qiáng)學(xué)生管理與教學(xué)工作的雙向互動(dòng)，建立了教學(xué)效果與學(xué)生反饋的良性聯(lián)動(dòng)機(jī)制。本年度在全學(xué)部范圍內(nèi)通過座談會(huì)、設(shè)立建議箱、發(fā)放評(píng)議表等形式，積極開展了“評(píng)管、評(píng)教、評(píng)學(xué)”活動(dòng),以評(píng)促管、以評(píng)促教，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，受到了教師和學(xué)生的一致歡迎。
6、加強(qiáng)了學(xué)生黨建工作，引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立崇高理想。
我學(xué)部積極實(shí)施黨員“校園旗幟工程”，加強(qiáng)組織發(fā)展工作，健全了各級(jí)黨組織體系，實(shí)施了黨員掛牌、黨員值日及黨組織建在外出實(shí)習(xí)班級(jí)中等一系列制度。20xx年度我學(xué)部共發(fā)展和轉(zhuǎn)正了177名學(xué)生黨員，辦理了111名學(xué)生黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的工作，并保持了137名在校生黨員的水平。積極開展了“在黨旗下成長(zhǎng)”得系列活動(dòng)，下學(xué)期逐步完善了教師黨員、學(xué)生黨員、學(xué)生入黨積極分子先鋒崗位的設(shè)立、考核制度。在日常管理和評(píng)估工作中，廣大黨員師生發(fā)揮了重要作用。
7、加強(qiáng)管理力度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好畢業(yè)生工作。
20xx屆，我學(xué)部共有942名畢業(yè)生，我們克服評(píng)估工作帶來的巨大壓力，采取有效措施，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求分批順利完成了畢業(yè)生論文答辯工作。同時(shí)為提高畢業(yè)生就業(yè)率和畢業(yè)率，我們建立健全了畢業(yè)生動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、實(shí)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)發(fā)布就業(yè)及考試信息，認(rèn)真組織做好畢業(yè)生就業(yè)工作統(tǒng)計(jì)及畢業(yè)生的補(bǔ)考和畢業(yè)清考工作。在學(xué)院重新計(jì)算就業(yè)率的情況下，我學(xué)部本科畢業(yè)生的就業(yè)率達(dá)到了90.10%，實(shí)際畢業(yè)率與往年相比有了實(shí)質(zhì)性提高。
六、存在的問題。
在學(xué)部逐漸發(fā)展的同時(shí)，我們也面臨著以下問題：
1、師資隊(duì)伍建設(shè)面臨著巨大的壓力。目前，我學(xué)部各專業(yè)較為理想的專任教師招聘困難，雙聘教師的工作也困難重重，制約了教學(xué)和科研工作。
2、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)較為滯后，資金投入不足、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
3、校企合作工作面臨資金壓力。
20xx年度的各項(xiàng)工作基本結(jié)束，在總結(jié)工作的同時(shí)，我們將不斷發(fā)揚(yáng)先進(jìn)、改正不足，力爭(zhēng)使我們的工作不斷邁上更高的水平。
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物業(yè)綠化半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
20xx年以來，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
在經(jīng)營(yíng)管理中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善公司原有制度。
運(yùn)用到了工作中。（個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）。
2）日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》，對(duì)xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
1、工會(huì)組織職工春游活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
1）完成勞動(dòng)保障手冊(cè)的年檢；
2）完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營(yíng)；
6）配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局編制相關(guān)報(bào)表、參加房管局、物管協(xié)會(huì)的會(huì)議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運(yùn)行不脫離行業(yè)的軌道。
7）公司按照稅法規(guī)定如實(shí)繳納稅費(fèi)，為社會(huì)的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
2、個(gè)別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對(duì)一傳幫帶、強(qiáng)制入職引導(dǎo)、加強(qiáng)員工關(guān)懷、人員儲(chǔ)備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問題和員工關(guān)心的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
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