通過總結(jié)，我們可以更好地反思自己的工作方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升自己的綜合素質(zhì)。在總結(jié)中，可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟，使其更加具有個(gè)性化。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和方法，以便更好地寫出自己的總結(jié)。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇一
為深入貫_，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，____村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，為__金融保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行__支行走進(jìn)__村、__支行走進(jìn)__村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識(shí)，消除鴻溝，提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場(chǎng)講解非法集資、電信詐騙等知識(shí)，重點(diǎn)講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動(dòng)，引導(dǎo)老年客戶安裝國(guó)家反詐中心app，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)__小學(xué)、__支行走進(jìn)__中學(xué)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁，講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例，提醒學(xué)生不貪小便宜，保管好個(gè)人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動(dòng)。
此次活動(dòng)提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng)，今后該行將持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇二
為貫徹落實(shí)陜西銀保監(jiān)局《陜西銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2021年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)實(shí)施方案》通知要求，近日，永安保險(xiǎn)陜西分公司召開金融知識(shí)普及月宣傳工作視頻督導(dǎo)檢查會(huì)議，公司客戶服務(wù)中心、辦公室相關(guān)人員及陜西分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共計(jì)30人參加了會(huì)議。
會(huì)上，陜西分公司對(duì)總、分公司金融知識(shí)普及月活動(dòng)安排及督查檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)。會(huì)議要求，陜西全轄各機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各中支負(fù)責(zé)人為此項(xiàng)工作責(zé)任人，嚴(yán)格按照監(jiān)管和公司要求落實(shí)好金融知識(shí)宣傳活動(dòng)工作要求，將宣傳活動(dòng)做實(shí)做細(xì)，對(duì)照督查發(fā)現(xiàn)問題逐一整改，切實(shí)將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。各機(jī)構(gòu)要提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及工作，認(rèn)真按照監(jiān)管和公司要求落實(shí)好本次活動(dòng)，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇三
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年安徽省中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普活動(dòng)執(zhí)行方案的通知》皖中醫(yī)藥[20xx]12號(hào)文件要求，為切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)和科普教育宣傳工作，使廣大人民群眾充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥在維護(hù)健康、防病治病等方面獨(dú)具特色的思想和方法，保護(hù)人民群眾身體健康?？h總醫(yī)院精心組織，認(rèn)真安排，緊扣“傳承中醫(yī)國(guó)粹，傳播優(yōu)秀文化，共享健康和諧”主題。現(xiàn)總結(jié)如下。
為保證項(xiàng)目取得實(shí)效，成立了定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普及活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)股長(zhǎng)、科主任、中醫(yī)骨干為成員，同湊協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，在總結(jié)中醫(yī)藥文化科普宣傳及“中醫(yī)中藥中國(guó)行”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)行周密部署、細(xì)致安排，分別由醫(yī)務(wù)股、市場(chǎng)部牽頭，保證了工作的順利實(shí)施。
為確保工作順利完成并取得實(shí)效，組織相關(guān)職能部門認(rèn)真研究，制定了“20xx年定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普及活動(dòng)實(shí)施方”圍繞活動(dòng)主題、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容，周密部署，活動(dòng)有條不紊、順利完成了工作任務(wù)。
（一）中藥文化科普周活動(dòng)。
由醫(yī)務(wù)股牽頭，10月27日組織骨傷科、針灸推拿科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、皮膚科、兒科等有關(guān)中醫(yī)專家，在我院曲陽路門診進(jìn)行義診和預(yù)防保健咨詢，開展中醫(yī)藥文化科普宣傳活動(dòng)。11月14日結(jié)合“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”再次在陽光廣場(chǎng)組織進(jìn)行義診和預(yù)防保健咨詢活動(dòng)，為群眾免費(fèi)進(jìn)行血糖監(jiān)測(cè)、測(cè)量血壓、派發(fā)宣傳資料，針對(duì)糖尿病預(yù)防的合理膳食、適宜鍛煉、控制體重、早期發(fā)現(xiàn)與治療、兒童和青少年健康行為養(yǎng)成的重要性開展宣傳。兩次義診人次達(dá)300多人次，解答中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病等有關(guān)咨詢500多人次，免費(fèi)測(cè)血糖、血壓100余人，發(fā)放宣傳折頁、宣傳單3000余份，取得了良好的社會(huì)效果。
在中醫(yī)藥文化科普周下午時(shí)組織中醫(yī)專家為患者及家屬舉行中醫(yī)藥文化知識(shí)與文化健康講座，廣泛宣傳中醫(yī)藥方針政策及中醫(yī)藥發(fā)展成就，常見病中醫(yī)藥防治理念和知識(shí)，中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)與方法。
（二）中醫(yī)藥進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭和巡講活動(dòng)。
由醫(yī)務(wù)股和市場(chǎng)部牽頭，組織5-10名中醫(yī)藥專家結(jié)合醫(yī)院三下鄉(xiāng)活動(dòng)組織實(shí)施“中醫(yī)大篷車”進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭和巡講活動(dòng)，開展中醫(yī)義診和推廣中醫(yī)適宜技術(shù)活動(dòng)，以衛(wèi)生院和居委會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)，組織活動(dòng)8次，參加義診人員500人次和聽課的鄉(xiāng)村醫(yī)師100人次以上，發(fā)放各種常見病中醫(yī)防治和中醫(yī)保健養(yǎng)生宣傳資料5000余份。
通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展達(dá)到了宣傳普及中醫(yī)藥文化，擴(kuò)大中醫(yī)藥影響的目的，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)中醫(yī)藥文化知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)同，為中醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境；弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化，推進(jìn)中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶，為大眾健康服務(wù)；推動(dòng)了中醫(yī)藥宣傳普及隊(duì)伍建設(shè)，拓展了宣傳普及渠道，提高中藥知識(shí)宣傳普及能力。
通過各項(xiàng)的開展，歷時(shí)3個(gè)月，涉及6鎮(zhèn)鄉(xiāng)，100名鄉(xiāng)村醫(yī)師，數(shù)千人民群眾，取得較好的社會(huì)效益、廣大群眾了解中醫(yī)藥知識(shí)，提高了鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的技能水平，擴(kuò)大了宣傳普及的隊(duì)伍，把黨中央、國(guó)務(wù)院扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的方針、政策宣傳到百姓中，深受群眾的歡迎和好評(píng)。
時(shí)間緊，部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒有組織，宣傳還不夠，鄉(xiāng)村醫(yī)師掌握中醫(yī)藥知識(shí)參差不齊，巡講內(nèi)容多，形式單一，提高中醫(yī)藥特色思想方法有限。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇四
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，不斷提高公眾金融知識(shí)水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng)，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動(dòng)20xx年度“普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識(shí)，活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間，閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?；顒?dòng)當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動(dòng)，提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí)，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年，在上級(jí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，我局根據(jù)年初制定的社科普及工作計(jì)劃，扎實(shí)開展科普工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將全年科普工作總結(jié)如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，三灣改編紀(jì)念館、賀子珍紀(jì)念館、湘贛革命紀(jì)念館全年共接待觀眾近50萬人次，充分發(fā)揮了紀(jì)念館的愛國(guó)主義教育職能，紀(jì)念館成為我縣精神文明建設(shè)和科普教育的重要窗口。
在“科普月”和“科技周”期間，緊密結(jié)合自身實(shí)際，制作了“文物普查圖片展”，在xx、xx、xx、xx、xx等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10個(gè)行政村以及8個(gè)中小學(xué)校巡回展出。另外，在國(guó)際博物館日期間，組織人員在縣城文化藝術(shù)中心舉辦了“古瓷片展”。兩個(gè)流動(dòng)展覽共接待觀眾近3萬人次，豐富了群眾和學(xué)生的'文化生活，增強(qiáng)了他們的文物保護(hù)意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益。
通過參加相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，人員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到加強(qiáng)和提高，為科普教育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在各項(xiàng)工作和參觀接待中，均能做到微笑服務(wù)，貼心服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位到紀(jì)念館和舊址舊居參觀的觀眾高興而來，滿意而歸，全年實(shí)現(xiàn)參觀接待零投訴。
相關(guān)人員進(jìn)一步加強(qiáng)井岡山革命斗爭(zhēng)史和湘贛革命根據(jù)地斗爭(zhēng)史的理論研究或基礎(chǔ)研究，豐富了自己的專業(yè)技能，并能緊密結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和研究成果，開展宣教工作，全年為前來參觀的部隊(duì)和學(xué)生團(tuán)體做專題報(bào)告15場(chǎng)。受到相關(guān)單位和部門的高度肯定。
對(duì)三灣舊居、三灣改編紀(jì)念館外墻等進(jìn)行了全面維修保護(hù)，并安裝了三灣改編紀(jì)念館、賀子珍紀(jì)念館、湘贛革命紀(jì)念館的監(jiān)控設(shè)施，對(duì)三灣改編景區(qū)進(jìn)行了綠化、亮化，切實(shí)做好了紀(jì)念館和舊址舊居的管理，使基地能更好地發(fā)揮科普教育只能。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇六
在中心開展大普及大落實(shí)活動(dòng)開展以來，傳媒推廣部黨支部迅速行動(dòng)、精心組織，從“高、深、實(shí)”三方面入手，以有力有效的工作舉措推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹往深里走、往心里走、往實(shí)里走，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想最新成果指引下，部室建設(shè)邁出發(fā)展新步伐，廣大職工展現(xiàn)出堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)疲軟攻堅(jiān)戰(zhàn)、為建設(shè)成為中心建設(shè)一流融媒體中心而努力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)，籌劃層層推進(jìn)。
建立落實(shí)“第一議題”常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，在開展例會(huì)上學(xué)習(xí)、研究重要問題和重點(diǎn)工作時(shí)，雷打不動(dòng)地首先學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記有關(guān)重要論述，在對(duì)標(biāo)對(duì)表中找準(zhǔn)方向、明確思路、提出措施，在深學(xué)細(xì)悟中增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。支部主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抓好學(xué)習(xí)貫徹高度重視，認(rèn)真籌劃組織了以“召開一次工作例會(huì)學(xué)習(xí)、開展一輪學(xué)習(xí)推送、組織一次學(xué)習(xí)交流”為主要內(nèi)容的“三個(gè)一”活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)扎實(shí)開展。結(jié)合自身實(shí)際作出學(xué)習(xí)安排，納入支部“三會(huì)一課”、納入干部教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)常化制度化。
自上而下同頻共振，推動(dòng)學(xué)習(xí)步步深入。
在學(xué)習(xí)貫徹中，支部書記李書記既做組織者和推動(dòng)者，又做帶領(lǐng)者和示范者，重點(diǎn)用好中心組學(xué)習(xí)這個(gè)“指揮棒”，扎扎實(shí)實(shí)讀原著、學(xué)原文、悟原理，持續(xù)推進(jìn)大學(xué)習(xí)、大普及、大落實(shí)，每月至少組織一次集體學(xué)習(xí)和研討。各級(jí)黨組織把《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷作為部室學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、主題黨日的重要內(nèi)容，采取自主學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、集中研討、體會(huì)交流等多種方式，開展多形式、分層次、全覆蓋的學(xué)習(xí)貫徹工作，緊密結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行切塊分割，使廣大黨員干部充分。積極適應(yīng)信息化時(shí)代學(xué)習(xí)方式的新變化，利用網(wǎng)上推送等新載體新手段擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面，提高學(xué)習(xí)吸收率。增強(qiáng)學(xué)習(xí)靈活度。定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)內(nèi)容展評(píng)，依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平題比賽，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹情況評(píng)議考核的重要內(nèi)容，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)、跟蹤問效，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹扎實(shí)落地。
結(jié)合實(shí)際學(xué)以致用，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。
從中找到方法，以凝聚攻堅(jiān)克難的合力破解市場(chǎng)難題，直播與公眾號(hào)等新媒體的引入對(duì)明年工作注入了活力，與弘揚(yáng)釘釘子精神抓工作落實(shí)結(jié)合起來，大力發(fā)揚(yáng)習(xí)近平總書記一貫提倡的釘釘子精神，推廣運(yùn)用釘釘子工作法，及時(shí)挖掘和宣傳典型事例，通過典型帶動(dòng)，營(yíng)造盯緊目標(biāo)抓落實(shí)的濃厚氛圍。與解決部室和基層員工現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于群眾路線的新觀點(diǎn)、新論斷、新要求、新理念，督導(dǎo)開展“下基層、送服務(wù)、解難題”活動(dòng)，為員工送服務(wù)、講政策、聽建議、解難題。與力戒形式主義、官僚主義結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)的重要論述，召開部門作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，全面整治作風(fēng)頑疾，以部室“嚴(yán)、實(shí)、快、新”的好作風(fēng)，示范帶動(dòng)全體干部員工形成干事創(chuàng)業(yè)的好風(fēng)氣。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇七
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“度普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，不斷提高公眾金融知識(shí)水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng)，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動(dòng)20“普及金融知識(shí)萬里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識(shí)，活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間，閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?；顒?dòng)當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動(dòng)，提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí)，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇八
介入放射學(xué)起源于放射學(xué)家對(duì)血管閉塞性病變的成形治療技術(shù)，隨著技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用普及，經(jīng)過介入醫(yī)學(xué)工作者幾十年的艱苦努力，介入放射學(xué)已經(jīng)成為臨床醫(yī)學(xué)的三大支柱性學(xué)科，作為建立三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)之一，不少醫(yī)院在原來放射學(xué)科的屬下成立了專門從事介入放射工作的科室，起到了集中人力物力優(yōu)勢(shì)在較短時(shí)間內(nèi)快速推動(dòng)學(xué)科發(fā)展的作用。但是，隨著中國(guó)醫(yī)院改革過程中利益等矛盾的出現(xiàn)和其它學(xué)術(shù)或非學(xué)術(shù)因數(shù)的干擾，原來可以健康發(fā)展的新興學(xué)科受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，學(xué)科的領(lǐng)地之爭(zhēng)日益明顯，其中一個(gè)觀點(diǎn)是介入放射學(xué)僅是個(gè)醫(yī)療技術(shù)而不是學(xué)科，終將分解到各個(gè)現(xiàn)有的臨床學(xué)科。這個(gè)問題不僅僅影響到介入放射學(xué)學(xué)術(shù)的發(fā)展，同時(shí)也影響到醫(yī)院管理者的行為，搞不好會(huì)破壞整體臨床學(xué)科的發(fā)展，有必要須從科學(xué)學(xué)的理論上探討介入放射學(xué)的發(fā)展。
科學(xué)是探索自然規(guī)律的活動(dòng)，而技術(shù)則是人類征服自然活動(dòng)中所采用的手段和方法，科學(xué)的目的是解釋事物怎樣發(fā)生和為什么發(fā)生，技術(shù)則是設(shè)法使事物按照人的意愿發(fā)生與發(fā)展，科學(xué)的研究成果是理論而技術(shù)的成果是工藝，評(píng)價(jià)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是真?zhèn)味夹g(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是功利和效果，科學(xué)的社會(huì)價(jià)值是對(duì)人類長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，技術(shù)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是直接的利益。
科學(xué)與技術(shù)有著辨證的相互關(guān)系，技術(shù)有著更長(zhǎng)的源頭，正如人類在了解藥物成份和藥理學(xué)之前就擁有用自然界生物材料治療疾病的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，外科學(xué)誕生之前就有了鉆顱技術(shù)和其它外科技術(shù)。技術(shù)具有明顯的實(shí)踐性，科學(xué)具有理論性，前者的實(shí)踐屬性為后者的發(fā)展動(dòng)力，但后者對(duì)前者的提高和發(fā)展具有推動(dòng)作用。
醫(yī)學(xué)作為一門建立在廣泛的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)上的研究人類疾病診療規(guī)律和維護(hù)健康的學(xué)科，本身具備科學(xué)和技術(shù)的雙重特性，它的發(fā)展過程印證了科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系。由于生老病死始終伴隨者人類的發(fā)展，科學(xué)出現(xiàn)之前，人類就有對(duì)損傷本能地反應(yīng)，如對(duì)創(chuàng)傷的壓迫止血和采用樹木材料的固定技術(shù)等。在沒有科學(xué)理論的指導(dǎo)下，古代只好借助宗教來解釋疾病并指導(dǎo)治療，隨著社會(huì)與生活實(shí)踐的發(fā)展，醫(yī)學(xué)要求更能反應(yīng)客觀規(guī)律的理論指導(dǎo)，所以，哲學(xué)的出現(xiàn)又給醫(yī)學(xué)以理論的支持，古代中醫(yī)的理論就是人們對(duì)自然界總體認(rèn)識(shí)的哲學(xué)思想的體現(xiàn)，近代醫(yī)學(xué)的出現(xiàn)則完全要?dú)w公于數(shù)學(xué)，物理，化學(xué)，天文，地理，生物等自然科學(xué)的成功，歸功于解剖，病理，生理等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的成功?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)側(cè)運(yùn)用了包括社會(huì)科學(xué)，心理科學(xué)，信息科學(xué)，工程科學(xué)等學(xué)科在內(nèi)的更廣泛的其它科學(xué)成果。
只有當(dāng)技術(shù)的目的不再僅僅是解決問題，而同時(shí)研究事物的規(guī)律，具有上升為理論層面的研究，形成較為完整的理論體系，現(xiàn)有的技術(shù)組合才能成為科學(xué)體系。外科學(xué)如果只停留再解決疾病手術(shù)過程和技藝的研究，而不是研究整個(gè)診療過程的客觀規(guī)律，不上升到理論的研究，外科也將淪落到簡(jiǎn)單的技術(shù)，外科醫(yī)生就會(huì)成為掌握技術(shù)的工匠。社會(huì)發(fā)展的需求，整體科學(xué)水平是推動(dòng)新的學(xué)科誕生和發(fā)展的`催化劑和發(fā)動(dòng)機(jī)，就像外科學(xué)的誕生是人類對(duì)單純藥物治療的結(jié)果不滿意的產(chǎn)物，同時(shí)得到了解剖學(xué)，病理學(xué)等有關(guān)科學(xué)發(fā)展的催化一樣。介入放射學(xué)的發(fā)生與發(fā)展完全遵循了外科學(xué)發(fā)生發(fā)展的基本規(guī)律，在醫(yī)療實(shí)踐中先有了定位下的穿刺，然后出現(xiàn)對(duì)血管狹窄病變的擴(kuò)張治療，先有血管的選擇性造影，然后發(fā)展到動(dòng)脈內(nèi)的其它介入技術(shù)，由于它的微創(chuàng)性和高效性，介入放射學(xué)才成為了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展最為迅速的臨床應(yīng)用科學(xué)。
如果說上個(gè)世紀(jì)末介入放射學(xué)更多集中于研究臨床治療的方法和技術(shù)的話，21世紀(jì)應(yīng)該是本學(xué)科形成科學(xué)和技術(shù)全面整合并協(xié)調(diào)發(fā)展的時(shí)期。介入放射工作者將注意力從單純的臨床技術(shù)應(yīng)用同時(shí)轉(zhuǎn)向了介入基礎(chǔ)科學(xué)的研究，例如動(dòng)脈化療的藥代動(dòng)力學(xué)研究，動(dòng)脈栓塞的病理學(xué)研究，血管再狹窄介入治療的機(jī)理和再狹窄的機(jī)制研究，門脈高壓介入治療的病理生理學(xué)研究等等。這個(gè)新興學(xué)科在它誕生之時(shí)便開始了向其它學(xué)科的滲透，在成功應(yīng)用了相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科的研究成果的同時(shí)還推進(jìn)了其它學(xué)科的發(fā)展。例如經(jīng)頸靜脈肝內(nèi)門體靜脈分流技術(shù)在治療門脈高壓并發(fā)癥的同時(shí)提供了病理生理學(xué)和藥物學(xué)對(duì)門脈高壓的研究手段。得到了過去難以獲得的研究結(jié)果，推動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。介入放射學(xué)已經(jīng)形成了自身的科學(xué)理論體系，教學(xué)體系和明確的學(xué)科研究目的。21世紀(jì)的醫(yī)學(xué)發(fā)展顯示出明顯的趨勢(shì)：
1）微觀深入的研究與宏觀擴(kuò)展并進(jìn)：
2）精細(xì)分科與多學(xué)科綜合統(tǒng)一；
3）醫(yī)學(xué)工程技術(shù)化；
4）醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化。介入放射學(xué)的誕生正好在以上幾個(gè)方面適應(yīng)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)，所以，可以預(yù)言介入放射學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)中將越來越重要的作用。
現(xiàn)有的臨床醫(yī)學(xué)分類既有按照治療手段的分類，如內(nèi)科和外科，又有按照治療對(duì)象的分類，例如婦產(chǎn)科，小兒科；還有按照人體解剖部位的分類，例如耳鼻喉和牙科；有的卻是按照病種分類，例如傳染科，內(nèi)風(fēng)濕科，腫瘤科；更有按照治療技術(shù)來分類，如放射治療科等。研究醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的專家明確指出，這種分類具有隨意性，不確定性和交叉性，各個(gè)醫(yī)院采納的分類方式基本是滿足臨床實(shí)用性和工作效率。如果按照這樣的目的，將現(xiàn)有的導(dǎo)向設(shè)備集中起來，將具備影像學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的人員相對(duì)集中。成立類似外科這樣的專門學(xué)科和醫(yī)院科室無疑是一個(gè)最佳的解決方案。
學(xué)科的出現(xiàn)必然會(huì)要求特定的從業(yè)人員和科學(xué)研究者，由于介入放射學(xué)的臨床特點(diǎn)，從事介入放射的人員因該受過臨床醫(yī)學(xué)教育和影像醫(yī)學(xué)知識(shí)（包括影像診斷和放射醫(yī)師的防護(hù)知識(shí)）教育，具備良好的臨床工作能力（診斷與治療能力）?，F(xiàn)有的臨床放射醫(yī)生和臨床專業(yè)醫(yī)生加盟本學(xué)科是加速學(xué)科健康發(fā)展的最佳人才建設(shè)途徑，但同時(shí)需要認(rèn)真研究適合本專業(yè)工作特點(diǎn)。建立本專業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)體系是以后的一個(gè)重要的任務(wù)。但是無論如何，作為一個(gè)學(xué)科的存在，從業(yè)人員應(yīng)該成為一種專業(yè)工作者和研究者。外科和內(nèi)科等學(xué)科的從業(yè)人員在近期的對(duì)介入放射學(xué)的工作熱情在一定程度上有利于幫助本學(xué)科向臨床學(xué)科的轉(zhuǎn)化，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)來看，從業(yè)人員職業(yè)化和專業(yè)化是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)閷W(xué)科從業(yè)人員兼職和學(xué)科的混淆必然會(huì)導(dǎo)致注意力和工作精力的分散，反而會(huì)影響和限制新興學(xué)科和原來臨床學(xué)科的發(fā)展。
既然介入放射學(xué)代表了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向，既然介入放射學(xué)已經(jīng)成為一門完整的醫(yī)學(xué)科學(xué)體系，我們就應(yīng)該以一種尊重科學(xué)的態(tài)度來對(duì)待這樣一個(gè)新興的學(xué)科。介入放射學(xué)同外科學(xué)一樣經(jīng)歷了從單純技術(shù)向?qū)W科的發(fā)展，可以設(shè)想一下，如果不是將外科從“全科醫(yī)學(xué)”中獨(dú)立起來，如果沒有外科學(xué)的學(xué)科相對(duì)獨(dú)立，外科是沒有可能如此迅速發(fā)展的，所以，我們應(yīng)該像我們的先輩熱情支持外科學(xué)發(fā)展一樣熱情支持介入放射學(xué)的發(fā)展。相關(guān)醫(yī)學(xué)臨床學(xué)科的醫(yī)生加盟介入放射學(xué)的專業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)從業(yè)隊(duì)伍的專業(yè)化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。我們的任務(wù)還很艱巨，我們既要利用介入放射學(xué)的技術(shù)為臨床醫(yī)療服務(wù)，又要承擔(dān)起學(xué)科的研究任務(wù)，既要處理好臨床學(xué)科的良好合作共同發(fā)展，又要注重本學(xué)科的獨(dú)立性和創(chuàng)新性。我們有理由相信，在介入放射學(xué)已經(jīng)成為一門完整的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的今天，介入放射學(xué)工作者大有作為！
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇九
本學(xué)期我圓滿的完成了教學(xué)任務(wù)。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上向前提高，爭(zhēng)取較好教學(xué)效果。為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的教學(xué)效果，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、扎實(shí)打好基礎(chǔ)。
學(xué)生在綜合測(cè)試中存在的問題，與他們平時(shí)沒有準(zhǔn)確地理解和掌握科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。
抓基礎(chǔ)知識(shí)，就是要抓科學(xué)課本知識(shí)，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的掌握能力不同，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)科學(xué)失去興趣。
抓基本技能，要抓好科學(xué)用語的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的科學(xué)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過程和樂趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
二、重視獲取知識(shí)的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。
要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)科學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。今年對(duì)科學(xué)教學(xué)提出了更高的要求。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對(duì)象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。
三、密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用。
從多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力進(jìn)行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強(qiáng)。這就要求科學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)的'限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力，讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用科學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。
四、深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱。
基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，除了要用新的教學(xué)理念武裝自己以外，要提前在六年級(jí)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。
五、強(qiáng)化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。
上完課后能與聽課老師及時(shí)進(jìn)行交流，提出不足之處，以求達(dá)到更好的課堂效果。
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)所占的比例越來越大，引起了我的高度重視。
七、理直氣壯抓好學(xué)有余力、有特長(zhǎng)的學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，給有特長(zhǎng)的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個(gè)性的氛圍，鼓勵(lì)他們冒尖，脫穎而出，為培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力打下良好的基礎(chǔ)。
八、從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
全面實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)。首先要扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率，這樣才能提高科學(xué)教學(xué)的合格率，最后取得較好的優(yōu)秀率。
通過和學(xué)生共同努力，本學(xué)期科學(xué)教學(xué)取得了現(xiàn)有的成績(jī)，下學(xué)期我將繼續(xù)保持，并爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十
為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場(chǎng)解答的`形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方，針對(duì)休閑娛樂的老年群體，重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí)，建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，讓金融知識(shí)惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十一
為更好地推動(dòng)落實(shí)201x年度“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng),履行我行對(duì)公眾教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的要求，我行于201x年6月開啟了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),現(xiàn)就我行在6月份活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
一、集中宣傳日活動(dòng)開展情況。
6月1日是“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場(chǎng)參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的“**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”啟動(dòng)儀式，我行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn)，向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解和風(fēng)險(xiǎn)提示，同時(shí)也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問題解答，并結(jié)合我行的實(shí)際開展相關(guān)金融知識(shí)普及活動(dòng)，從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識(shí)別、農(nóng)行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的金融知識(shí)或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳，向公眾進(jìn)行金融知識(shí)的普及。
在集中參加啟動(dòng)儀式的同時(shí)，各支行也在營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺(tái),采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過生動(dòng)形象的畫面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合“六一節(jié)”主題活動(dòng)的開展，走進(jìn)社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹“什么是銀行”、“什么是錢”等小朋友關(guān)心的問題。同時(shí),對(duì)銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢等金融知識(shí)向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識(shí)及安全防范意識(shí)?；顒?dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng),收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財(cái)產(chǎn)品為例,我行理財(cái)人員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),客戶享受收益的'情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的意向時(shí),銷售人員會(huì)將該產(chǎn)品的說明書及風(fēng)險(xiǎn)提示書給客戶閱讀,并在必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購(gòu)買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營(yíng)業(yè)大廳積極展開宣傳活動(dòng),公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合員工對(duì)客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng),紛紛反映在此次活動(dòng)中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動(dòng)達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”活動(dòng)的開展有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，展現(xiàn)了國(guó)有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動(dòng)的開展，有助于我行進(jìn)一步提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，提升消費(fèi)者對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí)和能力，并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高，進(jìn)一步營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報(bào)道,搜集客戶對(duì)活動(dòng)的需求建議,納入活動(dòng)下階段改進(jìn)計(jì)劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識(shí),把“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的整體活動(dòng)安排,做好后續(xù)活動(dòng)部署,持續(xù)履行公眾教育的社會(huì)義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號(hào))要求，近期，農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動(dòng)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)順利開展。為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照“金融知識(shí)萬里行”的文件精神，農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長(zhǎng)王麗任組長(zhǎng)，姜波任副組長(zhǎng)，各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，該行制定了宣傳活動(dòng)方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處。6—8月份，農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進(jìn)行宣傳，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，該行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報(bào)和宣傳單頁，要求營(yíng)業(yè)室在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過廣告機(jī)播放宣傳口號(hào)，如：遠(yuǎn)離非法集資，共創(chuàng)社會(huì)和諧;存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識(shí)。
各部室同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)室為宣傳陣地，通過營(yíng)業(yè)室廣告機(jī)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，在營(yíng)業(yè)室設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會(huì)計(jì)結(jié)算柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對(duì)居民和商戶開展利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。宣傳活動(dòng)結(jié)束后，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，共計(jì)開展宣傳活動(dòng)4次，參與員工共計(jì)17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)30人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十三
近日，交通銀行深圳分行積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織各支行網(wǎng)點(diǎn)深入深圳各大社區(qū)開展“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
近年來，“高息誘惑”導(dǎo)致市民資金損失的案件時(shí)有發(fā)生，特別是一些年邁老人，由于缺乏基本的金融常識(shí)，往往成為犯罪分子詐騙的目標(biāo)人群。前不久，交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引，欲將名下30萬元的資金匯入某“金融公司”，在該行的一再阻止下，才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識(shí)，但仍然缺乏基本的金融知識(shí)，例如對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品安全性和收益率的了解，大多市民都還是比較模糊，這樣就容易被‘高息誘惑’，造成‘投資’損失。”交行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹，電信詐騙形式主要有三種：一種是利益誘惑，比如謊稱中獎(jiǎng)，要求市民把所得稅或服務(wù)費(fèi)打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費(fèi)為理由，實(shí)施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員，以電話欠費(fèi)、收到傳票為由實(shí)施詐騙。
交行深圳分行提醒市民，在遇到類似疑似電信詐騙情況，做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、不透露賬戶信息與密碼，提高自我防范意識(shí)，遇事及時(shí)報(bào)警。
“減少金融犯罪給社會(huì)帶來的損失，需要全社會(huì)的共同努力?！苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為國(guó)有銀行，交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和便利，進(jìn)一步加大宣傳力度，為市民普及金融安全知識(shí)，讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認(rèn)清電信詐騙手段。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十四
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《2017年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時(shí)與分行溝通。
1、led屏滾動(dòng)宣傳：三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了led屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方，口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報(bào)：分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺(tái)，專人解答：分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營(yíng)業(yè)部通過每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái)，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié)，如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個(gè)別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的，如何處理”等，各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動(dòng)期間，我行共對(duì)外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計(jì)7萬余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號(hào))要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個(gè)月以上。
通過這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對(duì)廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)，個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來越多的社會(huì)功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動(dòng)，還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步深化“普及金融知識(shí)萬里行”消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，提高金融產(chǎn)品與服務(wù)透明度，寧波銀行南京分行根據(jù)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)要求和統(tǒng)一部署，在6月份南京分行“六周年行慶月”期間，全面啟動(dòng)“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)，并于6月6日在各支行同步開展“普及金融知識(shí)萬里行”啟動(dòng)日活動(dòng)。同時(shí)引入星級(jí)質(zhì)量評(píng)定工作，每周向全行公布活動(dòng)開展情況，狠抓金融知識(shí)普及活動(dòng)的落實(shí)。
啟動(dòng)儀式當(dāng)天，分行營(yíng)業(yè)部設(shè)在金輪大廈的點(diǎn)接受往來市民的咨詢共60余人次，回答了市民提出的關(guān)于金融知識(shí)、金融產(chǎn)品、殘缺污損人民幣兌換、防范金融詐騙等與生活密切相關(guān)的問題80余個(gè)，共發(fā)送的宣傳折頁及宣傳品100余份;江寧支行積極響應(yīng)分行統(tǒng)一部署，于6月6日上午開展活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳包括反洗錢、反假幣、殘缺污損人民幣兌換、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等與社會(huì)公眾密切相關(guān)的金融知識(shí);鼓樓支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織和監(jiān)督宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，個(gè)人銀行部業(yè)務(wù)骨干通過宣傳資料向客戶傳輸“理財(cái)非存款”的金融概念，運(yùn)營(yíng)部向周邊居民介紹防假幣的基本常識(shí);河西支行走進(jìn)社區(qū)、深入百姓，發(fā)放公益宣傳資料、組織開設(shè)金融知識(shí)講座;玄武支行通過向辦理業(yè)務(wù)的中老年客戶，尤其是匯款客戶，每筆都發(fā)放“防范詐騙、警惕非法集資提示單”;建康支行除走向社區(qū)，支行還走進(jìn)街道，向大小個(gè)體工商戶開展了宣傳;中山北路支行自助區(qū)也擺放最新版普及金融知識(shí)萬里行的宣傳手冊(cè)，對(duì)于中老年人，服務(wù)大使著重宣傳防范詐騙、警惕非法集資、金融常識(shí)等，包括電信詐騙;太平門支行在活動(dòng)期間，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等，通過設(shè)點(diǎn)布展、現(xiàn)場(chǎng)宣講、資料派發(fā)、咨詢解答等多種形式開展宣傳活動(dòng)，向不同消費(fèi)群體普及金融知識(shí)，將各類金融知識(shí)以通俗易懂的方式傳達(dá)給公眾;王府大街員工耐心細(xì)致地回答客戶咨詢，得到客戶及市民的一致好評(píng)。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十六
為認(rèn)真履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，持續(xù)提升公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的通知要求，工行山西侯馬支行緊扣活動(dòng)主題，精心安排部署，層次鮮明、頗具特色地推動(dòng)了活動(dòng)的深入開展。
本次活動(dòng)主要圍繞“貨幣金融知識(shí)宣傳”“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”三個(gè)主題展開。為有針對(duì)性地開展活動(dòng)，有效提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力，該行成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜、精心籌劃，及時(shí)確定活動(dòng)的聯(lián)系人，于5月28日正式啟動(dòng)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，同時(shí)按照市分行活動(dòng)方案中分階段主題內(nèi)容，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
以此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)為契機(jī)，該行將進(jìn)一步增強(qiáng)金融從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，強(qiáng)化銀行消費(fèi)者金融安全意識(shí)，提升銀行消費(fèi)者信心，逐步建立健全消費(fèi)者教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，為維護(hù)金融安全穩(wěn)定，構(gòu)建公平、公正金融市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用，樹立負(fù)責(zé)任大行的良好形象。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十七
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求，在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融ic卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，安排專門人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過網(wǎng)點(diǎn)led屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開展。
在活動(dòng)中，該支行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的`職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過這次活動(dòng)的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用，向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí)，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
之普及行活動(dòng)總結(jié)篇十八
按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開展了“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng)，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng)，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識(shí)宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)，結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷活動(dòng)作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營(yíng)銷”的效果。同時(shí)，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識(shí)，助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí)，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的`宣傳活動(dòng)中，全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識(shí)到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，德宏分行、保山施甸支行將金融知識(shí)送進(jìn)德宏師范高等?？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí)，還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識(shí)專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村，針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對(duì)群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識(shí)宣講小團(tuán)隊(duì)來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識(shí)。同時(shí)，該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開展了宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管深入縣財(cái)政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級(jí)機(jī)構(gòu)十分重視活動(dòng)情況的宣傳報(bào)道，積極向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期，共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣傳活動(dòng)中，各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識(shí)的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊qq、微信和新浪微博對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動(dòng)中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)深入開展，力爭(zhēng)取得更加顯著的宣傳效果。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13701567.html】
