銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)（專(zhuān)業(yè)18篇）

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銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇一

201x年是恒豐銀行南通分行立足南通，加速發(fā)展的一年，是我行新核心系統(tǒng)上線(xiàn)的一年，也是人行大小額支付系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎倚心?chē)?yán)格執(zhí)行人民銀行和上級(jí)行各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，同時(shí)在對(duì)農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的改善方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體地說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

一、賬戶(hù)管理方面。

我行由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)及變更工作，嚴(yán)格按人民銀行的規(guī)定要求開(kāi)戶(hù)單位提交相關(guān)有產(chǎn)證件，并審核提交的登記證書(shū)是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營(yíng)業(yè)期限范圍內(nèi)；對(duì)符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對(duì)基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)及專(zhuān)用支現(xiàn)戶(hù)均通過(guò)人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證，對(duì)一般戶(hù)開(kāi)戶(hù)能及時(shí)通知其基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專(zhuān)人對(duì)開(kāi)戶(hù)資料妥善保管。對(duì)不符合規(guī)定的單位堅(jiān)決不允許開(kāi)戶(hù)，能按照人民銀行的規(guī)定對(duì)長(zhǎng)期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶(hù)轉(zhuǎn)入久懸戶(hù)管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專(zhuān)門(mén)保管。

二、反_工作方面。

由固定的人員負(fù)責(zé)反_具體工作?；A(chǔ)臺(tái)賬健全，我行每季至少組織一次對(duì)員工反_方面的培訓(xùn)，并記錄在冊(cè)，建立了完整的工作臺(tái)賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，對(duì)不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)和的審批制度。我行落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行大額交易數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，并能準(zhǔn)確及時(shí)通過(guò)總行向人民銀行報(bào)送大額和可疑交易。我行能夠嚴(yán)格按人行有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，對(duì)不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個(gè)人帳戶(hù)。

我行臨柜人員在收到客戶(hù)提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時(shí)，能按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真審核，審核無(wú)誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆通過(guò)驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)印，確保每一筆票據(jù)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。隨著二代大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線(xiàn)，我行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢(xún)和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度。

部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn)；平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營(yíng)業(yè)終了必須入庫(kù)（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開(kāi)、柜員不串用。

2、做好銀企對(duì)賬工作。

我分行將銀企對(duì)賬做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為提高回收率，我行建立了臺(tái)賬，對(duì)在我行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)的單位進(jìn)行登記，詳細(xì)記載了單位名稱(chēng)、賬號(hào)、聯(lián)系人及電話(huà)、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計(jì)和查找還對(duì)銀企對(duì)賬單進(jìn)行了編號(hào)。對(duì)于有未達(dá)賬的由主管查明原因與單位進(jìn)行溝通并在對(duì)賬回執(zhí)上注明。

3、做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量。

我分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)日常對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄，及時(shí)對(duì)柜員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。我行營(yíng)業(yè)部在每天的晨會(huì)上由部門(mén)負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)部主管對(duì)平時(shí)業(yè)務(wù)中的易發(fā)差錯(cuò)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并共同商計(jì)對(duì)策和好的做法以防止差錯(cuò)發(fā)生，做到“缺什么，補(bǔ)什么”；對(duì)于一些特殊的疑難業(yè)務(wù)由主管上級(jí)行請(qǐng)教直到將業(yè)務(wù)辦好。

五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境。

恒豐銀行南通分行為新設(shè)機(jī)構(gòu)，仍處在對(duì)南通地區(qū)整個(gè)支付結(jié)算環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對(duì)農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻(xiàn)有限。但我行在201x年仍在對(duì)農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻(xiàn)。

201x年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開(kāi)展了反_宣傳、反假貨幣宣傳、

金融知識(shí)等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國(guó)家相關(guān)部門(mén)支付結(jié)算政策、反_政策、反假貨幣知識(shí)、識(shí)別假幣的方法等。普及適合實(shí)際需要的支付服務(wù)的新產(chǎn)品和服務(wù)各類(lèi)，以滿(mǎn)足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進(jìn)應(yīng)用和普及。

改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我行充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，在今后的工作中必將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實(shí)到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇二

中國(guó)人民銀行上海分行：

按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（上海銀發(fā)[201x]85號(hào)）文件要求，結(jié)合我行支付結(jié)算實(shí)際工作情況，開(kāi)展了本次支付結(jié)算自查工作，現(xiàn)將自查有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、自查前準(zhǔn)備情況。

我行成立以分管運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)管理部、信息科技部、資金部、合規(guī)部、稽核部、各營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)本次支付結(jié)算檢查工作的具體組織實(shí)施與協(xié)調(diào)工作。

我行依據(jù)歷年來(lái)人民銀行制定的支付結(jié)算管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、賬戶(hù)管理、支付系統(tǒng)方面的檢查方案，參照本行內(nèi)部日常檢查方案以及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，制定了較為完善的自查工作方案。我行要求各自查單位開(kāi)展自查工作時(shí)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行薄弱點(diǎn)，排查可能存在的支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)隱患，真正達(dá)到自查實(shí)際效果。

我行制定的自查方案重點(diǎn)方面主要包括：

一是，已經(jīng)制訂業(yè)務(wù)操作制度是否已經(jīng)涵蓋了我行開(kāi)辦的支付結(jié)算業(yè)務(wù)類(lèi)型，相關(guān)制度是否仍適用現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作；二是，我行是否嚴(yán)格遵照人民幣結(jié)算賬戶(hù)管理辦法辦理各項(xiàng)賬戶(hù)業(yè)務(wù)；三是，我行是否嚴(yán)格遵守支付結(jié)算辦法規(guī)定辦理各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)；四是，辦理商業(yè)匯票簽發(fā)及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制是否嚴(yán)密；五是，支付系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理是否合規(guī)；六是，檢查支付信息報(bào)告情況。（注：我行尚未開(kāi)辦銀行卡類(lèi)業(yè)務(wù)）。

二、基本情況。

（一）支付結(jié)算管理。

務(wù)的工作最主要的規(guī)定，也是我行開(kāi)展支付結(jié)算類(lèi)業(yè)務(wù)工作檢查的重要依據(jù)。我行較為注重按照業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，不斷完善與修訂準(zhǔn)則規(guī)范。如我行開(kāi)辦通過(guò)小額支付系統(tǒng)解付銀行本票、華東三省一市銀行匯票等業(yè)務(wù)時(shí)，立即于該項(xiàng)準(zhǔn)則中增加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理規(guī)范與要求，確保辦理各項(xiàng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員能夠有章可循、有據(jù)可查。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇三

工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線(xiàn)服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總。

戶(hù)所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反_法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)。

務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督。

促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方。

權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化。

柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日。

志》推薦到《心橋》，制定《xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線(xiàn)人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。

持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加。

強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)。

與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作。

工作總結(jié)。

xx年已悄然過(guò)去，衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)。

段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服。

可羅雀到門(mén)庭如市，每日高朋滿(mǎn)座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。在衡。

南縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行。

卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶(hù)；讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過(guò)。

占比大。二各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1存款。

截止12月底，我支行全口徑存款萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃%，其中公司存款萬(wàn)元，個(gè)。

地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶(hù)；也有。

放的目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪(fǎng)工作，截止xx年底，我支行成功發(fā)。

公司已經(jīng)做好客戶(hù)資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)。

地優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。3中間業(yè)務(wù)收入。

慢慢形成一個(gè)成熟點(diǎn)的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。4產(chǎn)品完成情況。

電子銀行的新增有效戶(hù)的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中銀戶(hù)，手機(jī)銀行戶(hù)，電話(huà)銀行戶(hù)，短信金管家戶(hù)。信用卡完成張，代理保險(xiǎn)萬(wàn)。

三工作亮點(diǎn)和成效。

一戶(hù)一策”的方法，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個(gè)個(gè)單位走訪(fǎng)，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦。

余額賬戶(hù)支付的金融服務(wù)。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金，營(yíng)銷(xiāo)。

下游機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資金和客戶(hù)的歸集。

項(xiàng)目的開(kāi)戶(hù)讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。

3）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)顯成效。

企業(yè)的開(kāi)戶(hù)帶來(lái)了大批個(gè)人客戶(hù)，個(gè)人客戶(hù)帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)又牢牢綁住。

了現(xiàn)有的高端客戶(hù)，高端客戶(hù)所屬的公司賬戶(hù)開(kāi)到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行。

業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系：衡南支行，客戶(hù)，第三方。

3成功打造一支和諧精英團(tuán)隊(duì)。

銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊(duì)伍，也。

是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊(duì)伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這支隊(duì)伍有。

作，完成市分行安排的各項(xiàng)任務(wù)。

億，中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右。2措施：

1）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)大的對(duì)公項(xiàng)目。衡南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期，還有巨。

大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財(cái)政局更多的專(zhuān)項(xiàng)資金科室在我支行開(kāi)戶(hù)，依。

靠財(cái)政局這個(gè)源頭，延伸下游公司項(xiàng)目；促成國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備中心在我支行開(kāi)戶(hù)，聯(lián)動(dòng)。

下游房產(chǎn)公司或私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)；營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有涉及的農(nóng)，林，水利項(xiàng)目，走進(jìn)縣域的醫(yī)院，部隊(duì)。

和學(xué)校。

2）提高團(tuán)隊(duì)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行已進(jìn)駐衡南，必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂(yōu)患意識(shí)，而。

不能在現(xiàn)有成績(jī)面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)給淘汰，只有不斷地。

更新能力，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，以最專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)讓客戶(hù)信服。

3）加強(qiáng)信貸營(yíng)銷(xiāo)，使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和。

篩選，加大投放力度，繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng)，采集有效地資訊，大膽走出去營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)。

4）總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，去粗取精，吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以空杯的心。

態(tài)進(jìn)入支行的成長(zhǎng)期。繼續(xù)把“客戶(hù)”和“服務(wù)”兩大主題放第一位，并不斷地升級(jí)適應(yīng)日。

趨激烈的金融競(jìng)賽，編制客戶(hù)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖，科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶(hù)，不停地總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群。

體，不同的客戶(hù)群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。

五展望。

展望xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，衡南建行全體員工。

始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按。

作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。

人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)。

合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。

人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作。

管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支。

行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各。

項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。

理人員任職資格的審查。二是在xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。

（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)。

求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)。

xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之。

行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面。

達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。

4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心。

支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完。

成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)。

項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。

5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)。

一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，進(jìn)一。

步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶。

來(lái)的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行。

按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過(guò)。

貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始，我支行把督。

萬(wàn)元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款%，取得較好的成效。

場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢(xún)系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。

上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)。

查、生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)。

展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。

工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；二是全員綜。

合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提。

具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，做。

個(gè)人工作總結(jié)。

自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：

快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自身素質(zhì)。

二、工作學(xué)習(xí)方面在建行的這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己。

在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)、同城交換等。

讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起。

xx年已悄然過(guò)去，衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)。

段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服。

可羅雀到門(mén)庭如市，每日高朋滿(mǎn)座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。在衡。

南縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行。

卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶(hù)；讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過(guò)。

占比大。二各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1存款。

截止12月底，我支行全口徑存款萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃%，其中公司存款萬(wàn)元，個(gè)。

地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶(hù)；也有。

放的目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪(fǎng)工作，截止xx年底，我支行成功發(fā)。

公司已經(jīng)做好客戶(hù)資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)。

地優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。3中間業(yè)務(wù)收入。

慢慢形成一個(gè)成熟點(diǎn)的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。4產(chǎn)品完成情況。

電子銀行的新增有效戶(hù)的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中銀戶(hù)，手機(jī)銀行戶(hù)，電話(huà)銀行戶(hù)，短信金管家戶(hù)。信用卡完成張，代理保險(xiǎn)萬(wàn)。

三工作亮點(diǎn)和成效。

一戶(hù)一策”的方法，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個(gè)個(gè)單位走訪(fǎng)，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦。

1）為財(cái)政等大的機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供金融服務(wù)。

余額賬戶(hù)支付的金融服務(wù)。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金，營(yíng)銷(xiāo)。

下游機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資金和客戶(hù)的歸集。

項(xiàng)目的開(kāi)戶(hù)讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。

3）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)顯成效。

是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊(duì)伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這支隊(duì)伍有。

作，完成市分行安排的各項(xiàng)任務(wù)。

億，中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右。2措施：

1）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)大的對(duì)公項(xiàng)目。衡南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期，還有巨。

大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財(cái)政局更多的專(zhuān)項(xiàng)資金科室在我支行開(kāi)戶(hù)，依。

靠財(cái)政局這個(gè)源頭，延伸下游公司項(xiàng)目；促成國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備中心在我支行開(kāi)戶(hù)，聯(lián)動(dòng)。

下游房產(chǎn)公司或私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)；營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有涉及的農(nóng)，林，水利項(xiàng)目，走進(jìn)縣域的醫(yī)院，部隊(duì)。

和學(xué)校。

2）提高團(tuán)隊(duì)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行已進(jìn)駐衡南，必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂(yōu)患意識(shí)，而。

不能在現(xiàn)有成績(jī)面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)給淘汰，只有不斷地。

更新能力，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，以最專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)讓客戶(hù)信服。

3）加強(qiáng)信貸營(yíng)銷(xiāo)，使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和。

篩選，加大投放力度，繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng)，采集有效地資訊，大膽走出去營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)。

4）總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，去粗取精，吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以空杯的心。

態(tài)進(jìn)入支行的成長(zhǎng)期。繼續(xù)把“客戶(hù)”和“服務(wù)”兩大主題放第一位，并不斷地升級(jí)適應(yīng)日。

趨激烈的金融競(jìng)賽，編制客戶(hù)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖，科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶(hù)，不停地總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群。

體，不同的客戶(hù)群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。

五展望。

展望xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，衡南建行全體員工。

始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按。

都過(guò)得很充實(shí)，每天都在學(xué)習(xí)著新的業(yè)務(wù)，這要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在這一年中。

從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感，深深了解與市場(chǎng)共存共亡的重要性。如果不。

戶(hù)，我們始終注重的是質(zhì)量而不是數(shù)量，所以我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)商戶(hù)的實(shí)際情來(lái)發(fā)。

展市場(chǎng)。在與各銀行關(guān)節(jié)上也取得了一定的良好關(guān)系。擴(kuò)大了我們通聯(lián)的市場(chǎng)知名度，為以。

取得了良好效果，同時(shí)與銀行人員走訪(fǎng)市場(chǎng)。并且爭(zhēng)取與其它支行取得進(jìn)一步的溝通，加強(qiáng)。

個(gè)人工作總結(jié)。

風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，結(jié)合本次民主生活會(huì)的工作實(shí)際，緊密?chē)@分行黨委提出的工作目。

標(biāo)。不斷的加強(qiáng)自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能。

黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格的要求自己。按照部門(mén)分工，我今年主要分管綜合管理室。

和信息中心的工作。現(xiàn)對(duì)照員工提出的意見(jiàn)和建議，就一年來(lái)的思想和工作情況總結(jié)如下：

惜自己。在工作中，體民情、解民憂(yōu)，為員工辦實(shí)事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價(jià)值觀，從思想上進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，自覺(jué)遵守黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，增強(qiáng)拒腐防變能力。

好同志間關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，重大問(wèn)題集體研究，辦事。

藏分行企業(yè)站建設(shè)；版本的升級(jí)和信息補(bǔ)錄工作；人力資源系統(tǒng)的升級(jí)改造；

運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會(huì)；橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班。

4期，有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。在日常工作的管理過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為。

工生日聚會(huì)、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)。

《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)的方案，其中《淺析資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理的辨證關(guān)系》被總行站采用。

三、存在的問(wèn)題與努力方向存在的問(wèn)題：

1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門(mén)內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力。

和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫(xiě)調(diào)研文章不多。

3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。努力方向：

治眼界，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上；生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，務(wù)求實(shí)效。

堅(jiān)持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹(shù)立民主討論之風(fēng)，克服個(gè)人主義，開(kāi)展好。

釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想；不知不覺(jué)已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論。

是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣。

枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一。

線(xiàn)崗位，是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識(shí)。

有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層。

待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總。

行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同。

時(shí)，多幫助同事；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我秉持著三。

人行必有我?guī)煹睦砟睿Х桨儆?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支。

持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率，自覺(jué)遵守法律法規(guī)。

乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累。

質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充。

業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)。

xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線(xiàn)服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)為中心”的理念，想支行與客戶(hù)所想，急支行與客戶(hù)所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反_法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線(xiàn)人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。

峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

為了進(jìn)一步做好部門(mén)工作，樹(shù)立清政廉潔意識(shí)，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，結(jié)合本次民主生活會(huì)的工作實(shí)際，緊密?chē)@分行黨委提出的工作目標(biāo)。不斷的加強(qiáng)自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，深化內(nèi)部管理。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，勤奮工作，躬身實(shí)踐，堅(jiān)持廉潔不奢侈，堅(jiān)持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格的要求自己。按照部門(mén)分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現(xiàn)對(duì)照員工提出的意見(jiàn)和建議，就一年來(lái)的思想和工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。

通過(guò)參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活，特別是十六屆四中全會(huì)以來(lái)，對(duì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想。筑牢思想道德防線(xiàn)，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂(yōu)，為員工辦實(shí)事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價(jià)值觀，從思想上進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，自覺(jué)遵守黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，增強(qiáng)拒腐防變能力。

二、務(wù)實(shí)工作，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)運(yùn)行中心形象。

自覺(jué)用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是對(duì)自己分管的部門(mén)，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強(qiáng)正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任，健全制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)檢查整改措施。工作中自覺(jué)執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重下級(jí)，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，重大問(wèn)題集體研究，辦事不獨(dú)斷，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對(duì)人誠(chéng)懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。一年來(lái)，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級(jí)切換；西藏分行企業(yè)站建設(shè)；版本的升級(jí)和信息補(bǔ)錄工作；人力資源系統(tǒng)的升級(jí)改造；管理信息平臺(tái)的建設(shè)；辦公自動(dòng)化的切換上線(xiàn)；部?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的建設(shè)；金融統(tǒng)計(jì)大檢查；運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會(huì)；橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期，有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。在日常工作的管理過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為本，從思想和行動(dòng)上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)。采用員工生日聚會(huì)、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺(tái)階，并得到了總行的好評(píng)。

個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國(guó)》《治國(guó)方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)的方案，其中《淺析資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理的辨證關(guān)系》被總行站采用。

三、存在的問(wèn)題與努力方向。

存在的問(wèn)題：

1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門(mén)內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫(xiě)調(diào)研文章不多。

3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。

努力方向：

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民；加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開(kāi)闊自己政治眼界，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上；生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

xx銀行年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃。

9銀行xx年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃。

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。而xx年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶(hù)中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一、xx年工作總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面。

工作歸納。

產(chǎn)品督導(dǎo)方面。

制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；

指導(dǎo)分析師寫(xiě)作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；

與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)。

營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣。

對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)；

及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；

加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；

通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品。

客戶(hù)需求定位。

加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；

統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；

團(tuán)隊(duì)管理。

了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；

多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師。

通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值**萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

負(fù)責(zé)產(chǎn)品。

一季度。

二季度。

三季度。

四季度。

個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)。

個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)。

零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)。

零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)。

小微金融資訊。

下線(xiàn)產(chǎn)品。

銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察。

個(gè)性化再銷(xiāo)售。

零售銀行專(zhuān)題研究。

零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較。

零售銀行年報(bào)。

商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告。

個(gè)性化項(xiàng)目。

亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款**萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了**%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如**銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)造了**萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。

二、xx年工作計(jì)劃。

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下一年的工作計(jì)劃：

xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面。

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類(lèi)周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理。

一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋。他們來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快......那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)......農(nóng)行就是好......這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)......一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想，保持_員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與_保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

20xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇四

2018年在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在相關(guān)科室的鼎立協(xié)助和有關(guān)部門(mén)的緊密配合下，我科室全體同志憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心同心協(xié)力，順利的完成了各項(xiàng)工作，并取得了一定成績(jī)。為了能在2019年取得更大的進(jìn)步，我們總結(jié)過(guò)去查找不足，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況。

收付中心按照財(cái)政局全年工作目標(biāo)遂步開(kāi)展各項(xiàng)工作：1.完成年終結(jié)賬、編制報(bào)表并裝訂成冊(cè)；對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行全面分類(lèi)整理，按檔案管理辦法規(guī)范分類(lèi)。設(shè)置各預(yù)算單位2019年新賬薄及2018年賬簿結(jié)轉(zhuǎn)。

年3月完成2017年管委會(huì)總決算及部門(mén)決算的全部編報(bào)工作。2018年8月完成2017年各預(yù)算單位的部門(mén)決算公開(kāi)工作。

5.為做好2018年預(yù)算執(zhí)行工作，我們始終堅(jiān)持以“安全、規(guī)范、高效”為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)支付運(yùn)行管理中的問(wèn)題，認(rèn)真梳理原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，管好用活財(cái)政資金。涉及改變預(yù)算項(xiàng)目、未辦理政府采購(gòu)手續(xù)、改變資金用途、票據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題，進(jìn)一步提高了財(cái)政資金安全性、規(guī)范性和有效性。

6.規(guī)范和加強(qiáng)債券資金管理，設(shè)立專(zhuān)賬，確保債權(quán)、債務(wù)清晰明了，保障資金的合理使用和正常運(yùn)行。

7.每月月底與人民銀行核對(duì)數(shù)據(jù)后，編報(bào)收支月報(bào)和預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)表上報(bào)給市財(cái)政局。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。

自年初以來(lái)，為掌握更多的財(cái)政業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，以提高業(yè)務(wù)技能，更好的完成財(cái)政工作，收付中心員工抓時(shí)間、擠時(shí)間積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加上級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是參加了市財(cái)政局組織的政府財(cái)務(wù)報(bào)告編制培訓(xùn)和電子支付系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)、學(xué)中干，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)欠缺及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能。

總之，2018年收付中心的工作取得了一定成績(jī)，但也還存在很多不足之處，新的一年中，我們將以新的思路、新的姿態(tài)、以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭(zhēng)取2019年工作再上新臺(tái)階。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇五

近年來(lái)，我科室支付結(jié)算工作在xx中支黨委及xx中支支付結(jié)算處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善xxxx農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，通過(guò)制定“一個(gè)規(guī)劃”、開(kāi)展“兩項(xiàng)試點(diǎn)”、實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)新”、建立“四項(xiàng)機(jī)制”，使轄區(qū)支付服務(wù)環(huán)境一定程度上得到了改善，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)行、地方政府的充分肯定。我們的主要做法是：

一、制定“一個(gè)規(guī)劃”

按照《xxxxxx關(guān)于改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀發(fā)[2009]224號(hào)）以及201x年中央1號(hào)文件精神，我科室以“服務(wù)三農(nóng)、支農(nóng)惠農(nóng)”為目標(biāo)，于201x年制定下發(fā)了《xxxx改善農(nóng)村牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)三年規(guī)劃》并由xxxx政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。引導(dǎo)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)按照目標(biāo)任務(wù)分解表，有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境落到實(shí)處。

二、開(kāi)展“兩項(xiàng)試點(diǎn)”

一是開(kāi)展《支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換系統(tǒng)》試點(diǎn)工作。針對(duì)xx地區(qū)支付系統(tǒng)利用率較低，資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度較慢的現(xiàn)狀，試點(diǎn)取消同城票據(jù)交換即傳統(tǒng)跑票式結(jié)算方式，通過(guò)大小額支付系統(tǒng)高效辦理同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)。

務(wù)難的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)借鑒兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在xx地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行賬戶(hù)影像系統(tǒng)，將紙質(zhì)賬戶(hù)資料進(jìn)行掃描，實(shí)行賬戶(hù)遠(yuǎn)程核準(zhǔn)，為各金融機(jī)構(gòu)和存款人提供便利。

三、實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)新”

一是支付工具創(chuàng)新。為貫徹落實(shí)國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策，在xxxx金融服務(wù)缺失鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出銀行卡+pos機(jī)模式的新型惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)，有效滿(mǎn)足邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)牧民存取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等支付服務(wù)需求，促進(jìn)惠農(nóng)政策深入落實(shí)，推動(dòng)城鄉(xiāng)金融協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是支付系統(tǒng)創(chuàng)新。為進(jìn)一步提高大小額支付系統(tǒng)使用率，進(jìn)一步發(fā)揮小額定期借記業(yè)務(wù)的快捷優(yōu)勢(shì)。先是在xx地區(qū)取消了同城特約委托收款業(yè)務(wù)，公用事業(yè)收費(fèi)及公益性收費(fèi)業(yè)務(wù)均通過(guò)小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務(wù)辦理。隨后在德令哈地區(qū)試點(diǎn)取消同城票據(jù)交換系統(tǒng)，結(jié)束傳統(tǒng)手工跑票結(jié)算方式，相關(guān)業(yè)務(wù)均通過(guò)支付系統(tǒng)高效辦理。

三是賬戶(hù)管理方式創(chuàng)新。賬戶(hù)影像系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行，在不改變?nèi)嗣駧陪y行結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)操作流程的前提下，對(duì)紙質(zhì)開(kāi)戶(hù)資料進(jìn)行掃描、傳輸、審核、比對(duì)、存貯、查閱和管理，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程核準(zhǔn)銀行結(jié)算賬戶(hù)和賬戶(hù)資料檔案電子化管理。有效解決了紙質(zhì)賬戶(hù)資料與電子賬戶(hù)資料不同步的問(wèn)題，縮短了賬戶(hù)核準(zhǔn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為客戶(hù)和經(jīng)辦銀行節(jié)約了費(fèi)用，有效提升了賬戶(hù)檔案管理水平。

四、建立“四項(xiàng)機(jī)制”

一是建立組織保障機(jī)制。成立了由xx政府分管金融副xx長(zhǎng)任組。

長(zhǎng)，人行xx中支行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，財(cái)政局、稅務(wù)局、工商局、全xx各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的“xxxx改善支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作。并形成了辦公會(huì)議機(jī)制，定期召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，溝通協(xié)調(diào)和督促解決全xx銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展改善農(nóng)牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作中存在的問(wèn)題和困難。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇六

201x年資金結(jié)算工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視、指導(dǎo)以及各成員公司的支持配合下，圍繞著“保暢順、增效益、抓規(guī)范、促發(fā)展”切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)銀行賬戶(hù)監(jiān)管，提高資金歸集力度，維護(hù)資金系統(tǒng)正常運(yùn)行，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和服務(wù)職能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策信息，確保了支付結(jié)算工作的正常運(yùn)作。

一、201x年資金結(jié)算工作情況。

（一）利用資金信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理，中心結(jié)算量和資金歸集力度大幅提高，有力促進(jìn)集團(tuán)資金統(tǒng)籌工作。

通過(guò)nc資金系統(tǒng)全面、深化運(yùn)用，不斷完善業(yè)務(wù)流程和管理制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析功能，提升資金管理水平，提高支付結(jié)算效率，使集團(tuán)在賬戶(hù)、資金結(jié)算、信貸的統(tǒng)籌管理力度更大，資金歸集率更高。

1.中心結(jié)算往來(lái)資金規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。今年各成員公司在中心的結(jié)算量累計(jì)達(dá)30500筆，平均每天1xx多筆，結(jié)算金額累計(jì)將突破1x00億元，比去年同期增長(zhǎng)500億元左右，增幅49%，資金結(jié)算規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。

工作日約2億元，資金歸集率達(dá)85%以上，使中心大賬戶(hù)日初存款基本都能保持7-8億元左右，為集團(tuán)增加現(xiàn)金流，充分發(fā)揮儲(chǔ)水池作用，提高資金統(tǒng)籌調(diào)控能力提供保障。

(二)加強(qiáng)日常結(jié)算組織管理工作，確保資金結(jié)算順暢。

照內(nèi)控管理制度指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，1人審核、1人支付，做到相互牽制、雙重把控。在nc系統(tǒng)付款時(shí)，按照資金科提供的資金收付預(yù)算做好付款的把關(guān)，對(duì)超預(yù)算的支出情況及時(shí)反饋、予以調(diào)控，以保證集團(tuán)資金池有足夠存款余額。

（三）資金結(jié)算管理堅(jiān)持按期報(bào)告和分析，管理、分析能力明顯提高。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇七

為了加強(qiáng)銀行結(jié)算帳戶(hù)管理工作，維護(hù)支付結(jié)算的正常秩序，按照辦事處《轉(zhuǎn)發(fā)〈人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法實(shí)施細(xì)則〉和〈人民幣銀行賬戶(hù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法〉(試行)的通知》文件要求，我區(qū)聯(lián)社及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件，結(jié)合賬戶(hù)管理實(shí)施細(xì)則，提出了具體的檢查要求，由各信用社安排專(zhuān)人對(duì)銀行結(jié)算賬戶(hù)進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的`檢查。現(xiàn)檢查工作已經(jīng)結(jié)束匯報(bào)如下：

我區(qū)信用社2005年4月共有單位銀行結(jié)算帳戶(hù)1172個(gè)，其中，基本帳戶(hù)964個(gè)、一般帳戶(hù)60個(gè)、專(zhuān)用帳戶(hù)123個(gè)、臨時(shí)帳戶(hù)25個(gè)。現(xiàn)有的銀行結(jié)算帳戶(hù)中，由于各種原因，未辦理開(kāi)戶(hù)許可證的帳戶(hù)404個(gè)，其中基本帳戶(hù)353個(gè)，一般帳戶(hù)19個(gè)，專(zhuān)用帳戶(hù)21個(gè)，臨時(shí)帳戶(hù)11個(gè)。通過(guò)本次自查，撤消不符合規(guī)定的賬戶(hù)13個(gè)，轉(zhuǎn)入久懸未取戶(hù)240個(gè)。

1、我區(qū)信用社銀行結(jié)算帳戶(hù)的開(kāi)立、使用和撤消，都由各社確定一名人員進(jìn)行審查和管理，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2、新開(kāi)立的銀行結(jié)算帳戶(hù)，都能按照要求，資料保存完整，實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)夾保管。開(kāi)戶(hù)登記制度，開(kāi)戶(hù)資料基本完整。

4、開(kāi)立的基本存款帳戶(hù)、預(yù)算單位專(zhuān)用存款帳戶(hù)和臨時(shí)存款帳戶(hù)，絕大多數(shù)有人民銀行核發(fā)的開(kāi)戶(hù)登記證或開(kāi)戶(hù)核準(zhǔn)通知書(shū)。

1、專(zhuān)用存款賬戶(hù)的支取現(xiàn)金大多能按照規(guī)定執(zhí)行。

2、一般存款賬戶(hù)無(wú)違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。

3、單位從銀行結(jié)算賬戶(hù)支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)的款項(xiàng)，單筆超過(guò)5萬(wàn)元的，支付時(shí)基本能按照要求審查付款依據(jù)，保證款項(xiàng)支付合法合規(guī)。

1、個(gè)別社由于人員變動(dòng)，責(zé)任不清，賬戶(hù)資料保管不善等，使銀行結(jié)算賬戶(hù)資料留存不完整。

2、部分社的個(gè)別賬戶(hù)，因業(yè)務(wù)開(kāi)展等原因，需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的，未及時(shí)報(bào)送人行批準(zhǔn)核發(fā)開(kāi)戶(hù)核準(zhǔn)通知書(shū)。

3、個(gè)別社的專(zhuān)用賬戶(hù)和臨時(shí)賬戶(hù)提現(xiàn)未報(bào)經(jīng)人行審批。

4、因未對(duì)賬戶(hù)資料年審，部分存款人賬戶(hù)信息變更后，不及時(shí)通知開(kāi)戶(hù)銀行變更，致使信用社對(duì)存款人變更的信息無(wú)法及時(shí)處理。

1、按照實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格遵守辦法規(guī)定，確保結(jié)算賬戶(hù)管理的合法合規(guī)。

2、對(duì)未經(jīng)人行批準(zhǔn)開(kāi)立的`部分銀行結(jié)算賬戶(hù)，督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。

3、對(duì)臨時(shí)賬戶(hù)超過(guò)一年期限，又未申請(qǐng)延期的以及一年未發(fā)生業(yè)務(wù)且與信用社無(wú)債務(wù)關(guān)系的銀行結(jié)算賬戶(hù)，通知存款人予以銷(xiāo)戶(hù)或轉(zhuǎn)入久懸未取專(zhuān)戶(hù)管理。

4、加強(qiáng)對(duì)銀行結(jié)算賬戶(hù)的管理和檢查工作。今后，聯(lián)社將按年對(duì)信用社銀行結(jié)算賬戶(hù)的管理，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，以督促信用社加強(qiáng)對(duì)銀行結(jié)算賬戶(hù)的管理工作，糾正違規(guī)行為，維護(hù)支付結(jié)算的正常秩序。

總之，通過(guò)這次自查，使我區(qū)農(nóng)村信用社的銀行結(jié)算賬戶(hù)管理工作，得到了加強(qiáng)和提高，但在個(gè)別社還存在部分問(wèn)題，有待與我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右酝晟坪图m正，以有效的維護(hù)支付結(jié)算正常秩序，防范和遏制違規(guī)開(kāi)立賬戶(hù)進(jìn)行犯罪活動(dòng)，確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇八

根據(jù)相關(guān)文件要求，我行高度重視，積極和人民銀行溝通，對(duì)照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支付結(jié)算工作考核辦法》認(rèn)真梳理，解釋開(kāi)展自查工作，現(xiàn)將自查工作報(bào)告如下：

本次支付結(jié)算工作的檢查期間為1月1日到12月31日，根據(jù)要求我行認(rèn)真組織了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部的相關(guān)人員對(duì)我行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)和各項(xiàng)管理工作開(kāi)展了自查，包括綜合管理、支付系統(tǒng)管理、結(jié)算管理、銀行卡管理、賬戶(hù)管理。經(jīng)自查，我行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)能夠依法經(jīng)營(yíng)，內(nèi)控制度健全，并能按照相關(guān)法律和人民銀行要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，未出現(xiàn)重大的操作性錯(cuò)誤。

(一)綜合管理。

1、我行積極參加人民銀行支付結(jié)算管理部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，按照會(huì)議要求準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議資料，會(huì)后及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，貫徹執(zhí)行支付結(jié)算法律法規(guī)，保障支付結(jié)算活動(dòng)正常進(jìn)行。

2、我行按時(shí)報(bào)送年度支付結(jié)算工作總結(jié)，涉及支付結(jié)算工作的重大事項(xiàng)及重要案例及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案，并根據(jù)工作安排積極配合人民銀行完成年度支付結(jié)算金融服務(wù)報(bào)告、支付通訊等支付結(jié)算相關(guān)材料的報(bào)送工作。

3、加強(qiáng)支付結(jié)算人員新業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)，努力提高支付結(jié)算服務(wù)水平。

(二)支付系統(tǒng)管理。

1、我行嚴(yán)格執(zhí)行支付系統(tǒng)清算紀(jì)律，加強(qiáng)支付系統(tǒng)安全管理。按照現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、支票影像系業(yè)務(wù)處理辦法、手續(xù)辦理各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)。規(guī)范直接參與者地方押密鑰的領(lǐng)用、登記和保管，制定支付系統(tǒng)地方押密鑰管理崗位職責(zé)并合理設(shè)置人員崗位。

2、加強(qiáng)支付系統(tǒng)流動(dòng)性管理，建立了清算賬戶(hù)和同城清算備付金賬戶(hù)資金頭寸的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，確保了支付系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)作和各項(xiàng)通過(guò)支付系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

3、按時(shí)報(bào)送支付清算系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中業(yè)務(wù)測(cè)試、模擬運(yùn)行、業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)管理辦法征求意見(jiàn)等相關(guān)材料，搞好支付結(jié)算綜合反映。

(三)結(jié)算管理。

我支行嚴(yán)格按照支付結(jié)算制度、業(yè)務(wù)處理手續(xù)和實(shí)施辦法組織結(jié)算業(yè)務(wù)管理。規(guī)范支付結(jié)算工具創(chuàng)新業(yè)務(wù)、有關(guān)票據(jù)結(jié)算憑證的印制和結(jié)算印章的刻制，以及對(duì)票據(jù)、重要結(jié)算憑證、結(jié)算印章、銀行匯票密押、數(shù)字簽名等安全措施應(yīng)用的管理。同時(shí)，認(rèn)真、及時(shí)做好支付結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編報(bào)工作，努力完成人民銀行布置的結(jié)算管理方面的情況調(diào)查及專(zhuān)題文字材料。

(四)銀行卡管理。

1、特約商戶(hù)管理。我行已建立商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)審批制度，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、pos后臺(tái)管理人員以及市行、省行審批人員、監(jiān)控檢查等崗位相互分離，嚴(yán)控商戶(hù)準(zhǔn)入及審批管理。我行暫無(wú)低扣率、零扣率商戶(hù)，也不存在異地拓展商戶(hù)。發(fā)展特約商戶(hù)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的實(shí)名審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)、中國(guó)銀聯(lián)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)等核查方式，核實(shí)商戶(hù)法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)背景、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)、范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等情況，并在pos業(yè)務(wù)管理控制臺(tái)中登記商戶(hù)信息。我行按照要求在銀聯(lián)商戶(hù)信息注冊(cè)平臺(tái)進(jìn)行商戶(hù)信息注冊(cè)。特約商戶(hù)在銀聯(lián)商戶(hù)信息注冊(cè)系統(tǒng)中信息與真實(shí)信息相符，包括商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)編碼、商戶(hù)類(lèi)別碼、收單機(jī)構(gòu)代碼、受理機(jī)構(gòu)代碼、地區(qū)代碼、商戶(hù)狀態(tài)、終端編號(hào)等內(nèi)容。

2、我行發(fā)卡業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

3、及時(shí)監(jiān)測(cè)銀行卡交易與使用管理情況，定時(shí)查看報(bào)表管理平臺(tái)上的發(fā)卡數(shù)、已發(fā)卡賬戶(hù)總存款金額和平均余額，配合人行完成銀行卡數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編報(bào)工作。

(五)賬戶(hù)管理。

1、單位賬戶(hù)。從自查情況看，我行在開(kāi)立單位賬戶(hù)時(shí)做到了：

六是加強(qiáng)印鑒卡、重要空白憑證等業(yè)務(wù)單證管理，將空白印鑒卡視同為重要空白憑證管理，嚴(yán)密重要空白憑證管理，嚴(yán)密重要空白憑證控號(hào)管理措施，對(duì)外出售憑證納入系統(tǒng)控制，并需確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)人身份。

2、個(gè)人賬戶(hù)。我行對(duì)個(gè)人賬戶(hù)的自查重點(diǎn)要求在：是否開(kāi)立匿名、假名個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)、是否按照規(guī)定要求客戶(hù)出示身份證件并留存復(fù)印件、境內(nèi)個(gè)人辦理個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)是否開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)核查等。經(jīng)查，我行嚴(yán)格按照《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

通過(guò)本次自查反映的情況可以看出，我行人民幣支付結(jié)算管理工作總體上較為有序，未發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，各項(xiàng)支付結(jié)算法規(guī)執(zhí)行較為到位，相關(guān)人員具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是經(jīng)過(guò)檢查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

(1)針對(duì)復(fù)雜多變的銀行突發(fā)事件，我行各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急方案還不夠完善，應(yīng)急演練工作落實(shí)不到位，相關(guān)人員缺少應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

(2)我行支付結(jié)算業(yè)務(wù)存在支票影像截留業(yè)務(wù)成功率不高的問(wèn)題，沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)與人民銀行影像支票系統(tǒng)對(duì)接，支票影像交換業(yè)務(wù)開(kāi)展存在困難。

1、針對(duì)本次自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我行將高度重視，以此為契機(jī)，對(duì)存在的問(wèn)題切實(shí)整改。認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)的要求，依法經(jīng)營(yíng)，不斷完善各項(xiàng)制度，提高我行的支付結(jié)算管理水平，維護(hù)銀行業(yè)支付體系的安全。

2、建立健全支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置組織機(jī)構(gòu)，不斷完善支付清算系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，定期組織開(kāi)展危機(jī)處置應(yīng)急演練。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自律意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等方式，督促相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支付結(jié)算相關(guān)規(guī)定，杜絕管理漏洞和風(fēng)險(xiǎn)隱患。

3、強(qiáng)化宣傳，提升競(jìng)爭(zhēng)力。加大對(duì)人民銀行大小額支付系統(tǒng)結(jié)算、銀行本票、支票影像交換系統(tǒng)。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇九

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融技術(shù)的日異創(chuàng)新，當(dāng)今銀行業(yè)處于錯(cuò)綜復(fù)雜、快速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中。作為銀行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)務(wù)，支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況直接關(guān)系到銀行的整體運(yùn)營(yíng)及生存狀態(tài)。商業(yè)銀行如何做好各項(xiàng)支付結(jié)算工作，不斷改革和創(chuàng)新支付結(jié)算服務(wù)品種，由此不斷提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益，并且更好地滿(mǎn)足各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的“雙贏”，這已成為商業(yè)銀行目前所面臨的一個(gè)重要課題。現(xiàn)就以郵儲(chǔ)銀行的基本情況來(lái)淺談一下支付結(jié)算業(yè)務(wù)的具體情況。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)既覆蓋大中城市，又深入農(nóng)村地區(qū)，新網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)無(wú)疑進(jìn)一步擴(kuò)大了郵儲(chǔ)服務(wù)的地理范圍，為客戶(hù)提供覆蓋面更廣的金融服務(wù)，支付結(jié)算方面，郵儲(chǔ)銀行目前已在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)查詢(xún)、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、按址匯款、密碼匯款、代理基金業(yè)務(wù)、代理國(guó)債業(yè)務(wù)、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)、外幣業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)等多項(xiàng)功能。網(wǎng)上電子結(jié)售匯、網(wǎng)上黃金買(mǎi)賣(mài)、第三方存管等業(yè)務(wù)功能也將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)。

構(gòu)網(wǎng)絡(luò)所提供的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，成為媒介商品交易和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)、各單位和個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶。結(jié)算業(yè)務(wù)的開(kāi)展有助于為商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

（一）、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。

1、atm（自動(dòng)柜員機(jī)）取款持卡人既可在郵政儲(chǔ)蓄的atm上取款，也可在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的任何一臺(tái)atm上取款。

2、商戶(hù)pos刷卡特點(diǎn)是方便用戶(hù)使用，用戶(hù)在消費(fèi)時(shí)無(wú)需使用現(xiàn)金，只要在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的任何一家商戶(hù)均可實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)功能。

3、郵政多媒體自助服務(wù)終端作為一種新型的服務(wù)手段，以其方便、高效、安全的服務(wù)特點(diǎn)得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。在郵政多媒體自助服務(wù)終端上用戶(hù)可持郵政綠卡繳納電話(huà)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、查詢(xún)帳戶(hù)余額。多媒體自助服務(wù)終端還為用戶(hù)提供了補(bǔ)登存折的服務(wù)。

4、電話(huà)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是客戶(hù)可以隨心隨意、隨時(shí)隨地、安全可靠的現(xiàn)代交易方式。

5、短信平臺(tái)開(kāi)展手機(jī)短信業(yè)務(wù)可以讓用戶(hù)通過(guò)短信平臺(tái)辦理匯款的到達(dá)通知服務(wù)、郵政儲(chǔ)蓄帳戶(hù)余額變動(dòng)通知服務(wù)。

（二）對(duì)公業(yè)務(wù)方面的支付結(jié)算業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

1、大小額支付系統(tǒng)特點(diǎn)。

（1）、小額系統(tǒng)保持全天24小時(shí)連續(xù)不間斷運(yùn)行，提供跨。

行、跨地區(qū)代收代付業(yè)務(wù)的清算服務(wù)，可大批量處理一并發(fā)出的業(yè)務(wù)，全國(guó)“同城”，一戶(hù)走天下。

（2）、大額支付系統(tǒng)交易的金額大、速度快，又是最終性支付，要求實(shí)時(shí)逐筆進(jìn)行支付處理。對(duì)支付交易信息報(bào)文傳輸、處理系統(tǒng)的安全性，可靠性要求很高、系統(tǒng)安全，可靠是大額支付系統(tǒng)的關(guān)鍵。

2、票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：

（1）、支付手段。票據(jù)可代替現(xiàn)金在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中清償全權(quán)債務(wù)。

（2）、流通手段。票據(jù)作為有價(jià)證券，可以經(jīng)背書(shū)交付或僅憑交付自由轉(zhuǎn)讓給其他人，成為一種流通工具，起著流通手段作用，從而抵銷(xiāo)或結(jié)清各種債務(wù)關(guān)系，既減少現(xiàn)金流通，又?jǐn)U大了流通的范圍。

（3）、信用手段。銀行可憑票據(jù)的信用作用從事票據(jù)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)，從而起到融通資金扶持貿(mào)易發(fā)展的作用。

3、2011年郵儲(chǔ)銀行鹽城市分行新推出票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)：手續(xù)簡(jiǎn)便，當(dāng)日放款；貼現(xiàn)利率靈活；減少票據(jù)交付往來(lái)成本；改善企業(yè)現(xiàn)金流；降低企業(yè)融資成本；穩(wěn)定銀企長(zhǎng)期合作關(guān)系。

4、為了降低郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，使得客戶(hù)更好的管理其單位賬戶(hù)資金，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，最近新推出了支付密碼器，其特點(diǎn)有通用性；安全性；高效性；便捷性。對(duì)于在我行開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的單位則要求加辦密碼器，起止2011年6月，我行加辦密碼器的使用率已達(dá)到94.2%。

5、郵儲(chǔ)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行，讓企業(yè)用戶(hù)更好地、更便捷地進(jìn)行單位賬戶(hù)間的往來(lái)，讓企業(yè)與企業(yè)之間、銀行與企業(yè)之間更緊密地聯(lián)系在一起，最近系統(tǒng)升級(jí)將網(wǎng)銀客戶(hù)分為3類(lèi)：多用戶(hù)企業(yè)、雙用戶(hù)企業(yè)、單用戶(hù)企業(yè)，更好地整合了用戶(hù)權(quán)限。對(duì)于目前系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶(hù)，系統(tǒng)升級(jí)后將自動(dòng)歸入相應(yīng)客戶(hù)類(lèi)型。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)銀還對(duì)銀行管理端以及客戶(hù)端usbkey管理工具進(jìn)行了相應(yīng)的更新。

(一)支付結(jié)算業(yè)務(wù)關(guān)系著郵儲(chǔ)銀行資金的營(yíng)運(yùn)與企業(yè)生存。

隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各經(jīng)濟(jì)主體間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益頻繁，結(jié)算業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，支付結(jié)算已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中資金運(yùn)動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，結(jié)算環(huán)節(jié)暢通與否、結(jié)算速度快慢、結(jié)算管理工作力度強(qiáng)弱，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銀行的資金營(yíng)運(yùn)、自身的整體形象及生存。作為郵儲(chǔ)銀行聯(lián)結(jié)客戶(hù)的紐帶，支付結(jié)算業(yè)務(wù)直接反映郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)水平，是郵儲(chǔ)銀行適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)獲利能力的重要手段。

（二）支付結(jié)算業(yè)務(wù)促使郵儲(chǔ)銀行聚集社會(huì)閑散資金，擴(kuò)大其信貸資金的來(lái)源。

到收款方賬戶(hù)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)形成一定的在途資金，這些資金會(huì)隨著結(jié)算業(yè)務(wù)量的增加而增加，雖然每筆數(shù)額較小且期限很短，但在一定時(shí)期內(nèi)總有相當(dāng)數(shù)量的資金沉淀下來(lái)，這部分資金可以被銀行運(yùn)用，從而為銀行的放款和投資提供穩(wěn)定的資金來(lái)源。

（三）促進(jìn)社會(huì)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益。

各經(jīng)濟(jì)單位之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)款項(xiàng)通過(guò)銀行進(jìn)行清算能及時(shí)迅速地進(jìn)行資金劃撥，簡(jiǎn)化結(jié)算手續(xù)，縮短結(jié)算過(guò)程，減少流通環(huán)節(jié)的資金沉淀，從而加速資金和商品周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

四、當(dāng)前郵儲(chǔ)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)方面存在的一些問(wèn)題郵儲(chǔ)銀行，關(guān)于支付結(jié)算法律法規(guī)在一定程度上滯后于支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展變化的要求。部分支付結(jié)算法律法規(guī)需要修改或廢除，同時(shí)，涵蓋新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的法律法規(guī)亟需出臺(tái)。支付結(jié)算法律法規(guī)對(duì)維護(hù)結(jié)算秩序的保障作用尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、改進(jìn)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的對(duì)策建議。

(一)推廣票據(jù)使用，促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行信用健康發(fā)展。

郵儲(chǔ)銀行要繼續(xù)宣傳推廣匯票、本票和其它結(jié)算業(yè)務(wù)，擴(kuò)大票據(jù)交換覆蓋面，積極推廣使用銀行本票，減少現(xiàn)金流通，方便客戶(hù)結(jié)算，繼續(xù)擴(kuò)大支票的使用范圍和對(duì)象，提高票據(jù)信用，鼓勵(lì)具有良好信譽(yù)的個(gè)人使用支票，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

支付結(jié)算是郵儲(chǔ)銀行資金活動(dòng)的晴雨表，對(duì)其金融活動(dòng)和金融方式最直接、最全面的反映，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展和加強(qiáng)金融監(jiān)管的需要，要不斷推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行支付結(jié)算工作的創(chuàng)新。

首先，要及時(shí)準(zhǔn)確地將郵儲(chǔ)銀行支付結(jié)算的運(yùn)行情況、資金流動(dòng)情況等以信息方式歸集與整理，為支持郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)；其次，要高度重視日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)監(jiān)管中查處問(wèn)題的調(diào)查研究，認(rèn)真分析原因，提出切實(shí)可行的建議；第三，要經(jīng)常深入郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查，了解其支付清算工具和結(jié)算制度執(zhí)行情況，對(duì)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資金流動(dòng)的支付清算工具和結(jié)算制度提出修訂、完善和廢止建議，使支付清算工具和結(jié)算制度適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求。

(三)積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高營(yíng)銷(xiāo)效力。

郵儲(chǔ)銀行應(yīng)加大支付結(jié)算新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，在“視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)”等方面提高郵儲(chǔ)銀行支付結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效力，以支付結(jié)算新產(chǎn)品與特色服務(wù)提高郵儲(chǔ)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1．根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)個(gè)性化支付結(jié)算新產(chǎn)品。

點(diǎn)分布稀疏的農(nóng)村地區(qū)對(duì)銀行卡(存折)跨行取現(xiàn)的需求較強(qiáng)烈，而現(xiàn)有的技術(shù)手段完全可以實(shí)現(xiàn)。

2．整合服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)理念，樹(shù)立“服務(wù)是產(chǎn)品的延伸”的觀念。

金融業(yè)是服務(wù)行業(yè)，金融產(chǎn)品的好壞完全是由客戶(hù)憑著自己所體驗(yàn)到的服務(wù)水平來(lái)評(píng)判的，因此，提高支付結(jié)算產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效力必須建立在各級(jí)員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上。

3．統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念，提高郵儲(chǔ)銀行形象。

當(dāng)前，各商業(yè)銀行支付結(jié)算產(chǎn)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就演變?yōu)槠放坪豌y行形象的競(jìng)爭(zhēng)。因此，郵儲(chǔ)銀行要引進(jìn)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象策略，從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑統(tǒng)一的企業(yè)精神、管理文化和行為規(guī)范，外部設(shè)計(jì)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)實(shí)體顯示和識(shí)別系統(tǒng)，既是現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)管理的需要，又是開(kāi)展市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。通過(guò)整體形象的改善，使郵儲(chǔ)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的載體更加豐富，可以不斷提高銀行的知名度，增進(jìn)公眾的信任度，加強(qiáng)員工凝聚力，提高郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

4．加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)技能。

堅(jiān)持激勵(lì)與約束并重、普遍提高和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合，加大人才培養(yǎng)力度，采取得力措施提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)，為滿(mǎn)足各行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需求奠定良好的基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳力度。

好面向社會(huì)大眾的結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳工作。

依托現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本知識(shí)教育。設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)宣傳資金加大宣傳力度，可以在企事業(yè)單位、社區(qū)建立固定的宣傳渠道，定期印發(fā)宣傳材料，介紹結(jié)算業(yè)務(wù)基本技能及推廣結(jié)算業(yè)務(wù)新品種等等。通過(guò)廣告宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種多樣的方式，做到結(jié)算業(yè)務(wù)家喻戶(hù)曉。對(duì)于某些個(gè)性化的問(wèn)題，可以通過(guò)郵儲(chǔ)銀行咨詢(xún)電話(huà)直接進(jìn)行銀行與客戶(hù)的雙向交流，提高宣傳效率。針對(duì)部分較為共性的難點(diǎn)問(wèn)題，可以通過(guò)交流會(huì)、座談會(huì)等方式與企事業(yè)單位、社區(qū)居民加強(qiáng)交流、溝通，將國(guó)家制定的各項(xiàng)結(jié)算政策規(guī)定宣傳到位。通過(guò)適當(dāng)?shù)男麄鳎垢嗟娜肆私膺@類(lèi)支付結(jié)算服務(wù)，有助于郵儲(chǔ)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)更好地開(kāi)展。

總之，支付結(jié)算業(yè)務(wù)直接反映郵儲(chǔ)銀行服務(wù)水平，是郵儲(chǔ)銀行適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、增強(qiáng)獲利能力的重要手段。因此，郵儲(chǔ)銀行應(yīng)積極做好各項(xiàng)支付結(jié)算工作，不斷改革和創(chuàng)新支付結(jié)算服務(wù)品種，以滿(mǎn)足社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。同時(shí)，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，針對(duì)辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，研究風(fēng)險(xiǎn)防范措施，建立和健全內(nèi)控機(jī)制，提高郵儲(chǔ)銀行整體管水平。

參考文獻(xiàn)：

陳燕芬;談支付結(jié)算體系及銀行支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范[j];現(xiàn)代管理科學(xué);2010年。

李洪心;電子支付結(jié)算；電子工業(yè)出版社；2011年。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十

2017年以來(lái)，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實(shí)施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、工業(yè)富縣、生態(tài)立縣、文明育縣四項(xiàng)戰(zhàn)略部署，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級(jí)，以金融精準(zhǔn)扶貧主辦行為抓手，全面落實(shí)金融精準(zhǔn)扶貧工作，大力推進(jìn)農(nóng)村金融信用體系建設(shè)，優(yōu)化金融服務(wù)，普惠金融便利性不斷增強(qiáng)，密切防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保縣域金融穩(wěn)定?，F(xiàn)將我支行2017年工作總結(jié)和2018年重點(diǎn)工作謀劃報(bào)告如下。

一、貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級(jí)。

（一）強(qiáng)化窗口指導(dǎo)，暢通政策傳導(dǎo)。以《xx金融快訊》為載體，以金融運(yùn)行形勢(shì)分析會(huì)為平臺(tái)，積極傳導(dǎo)穩(wěn)健的貨幣政策，反映縣域金融動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向、進(jìn)度和節(jié)奏，避免季節(jié)、月度異常波動(dòng)。

（二）強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)方式促升級(jí)。貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，促進(jìn)信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配，嚴(yán)控產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)新增貸款，滿(mǎn)足住房信貸合理需求，鼓勵(lì)“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)力度。截至11月末，各項(xiàng)存款余額億元，比年初增加億元；各項(xiàng)貸款余額億元，比年初增加億元，提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評(píng)目標(biāo)任務(wù)。全縣全金融機(jī)構(gòu)存貸比%；新增存貸比%，實(shí)現(xiàn)了落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

（三）加強(qiáng)銀企對(duì)接，促進(jìn)銀企協(xié)作。一是參與組織4次政銀企對(duì)接活動(dòng)，共有55家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約，貸款意向金額億元,有力地推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)在不利的環(huán)境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業(yè)企業(yè)政銀擔(dān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)實(shí)施細(xì)則》，調(diào)動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸投放的積極性，截至11月末，共發(fā)放此類(lèi)貸款81筆，金額億元。三是組織開(kāi)展“稅融通”業(yè)務(wù)，幫助解決廣大誠(chéng)信納稅企業(yè)誠(chéng)信企業(yè)融資問(wèn)題，有效擴(kuò)大企業(yè)融資渠道，已投放6筆，金額1360萬(wàn)元。

二、以金融精準(zhǔn)扶貧主辦行為抓手，全面落實(shí)金融精準(zhǔn)扶貧工作。

三、切實(shí)發(fā)揮好金融管理者角色，維護(hù)一方金融穩(wěn)定。

范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。二是積極發(fā)揮政府主導(dǎo)、人民銀行推進(jìn)、相關(guān)部門(mén)配合的金融生態(tài)縣建設(shè)工作機(jī)制。創(chuàng)建金融生態(tài)縣，共建誠(chéng)信xx。推進(jìn)社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以扶貧小額信貸信用檔案建設(shè)為契機(jī)完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境。

四、著力優(yōu)化金融服務(wù)，普惠金融便利性不斷增強(qiáng)。

一是著力推進(jìn)金融服務(wù)“村村通”工程。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動(dòng)金融服務(wù)模式，將服務(wù)領(lǐng)域延伸到每村每戶(hù)，打通貧困地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”。二是全面推進(jìn)惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè)。按照“五位一體”要求對(duì)全縣已建立的惠農(nóng)服務(wù)室及時(shí)進(jìn)行升級(jí)改造。范文內(nèi)容地圖截至目前，已建成惠農(nóng)金融服務(wù)室398家，完成任務(wù)數(shù)100%，實(shí)現(xiàn)了全縣90個(gè)貧困村惠農(nóng)金融服務(wù)室全覆蓋。

五、2018年重點(diǎn)工作謀劃。

（一）進(jìn)一步發(fā)揮金融對(duì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要支撐作用。推動(dòng)四大商業(yè)銀行。

加強(qiáng)與其上級(jí)行的溝通銜接，積極向上爭(zhēng)取資源，著力引導(dǎo)信貸資金流向重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，確保各項(xiàng)貸款繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。鼓勵(lì)和支持地方法人金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放，推進(jìn)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)快速升溫。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)三農(nóng)、小微等重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域的融資支持，開(kāi)展相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，切實(shí)幫助企業(yè)緩解資金困難。

（二）全面深化農(nóng)村金融改革，完善現(xiàn)代農(nóng)村金融服務(wù)體系。健全農(nóng)村金融服務(wù)組織體系，推動(dòng)農(nóng)村資產(chǎn)的金融資源化，積極開(kāi)展農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)和農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩權(quán)”），推動(dòng)金融服務(wù)模式創(chuàng)新，積極擴(kuò)大主要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用規(guī)模。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)暫時(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難或資金困難，但符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場(chǎng)的企業(yè)，可綜合運(yùn)用續(xù)貸、展期、借新還舊甚至銷(xiāo)貸等方式化解風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

（三）加大金融扶貧攻堅(jiān)力度，推。

動(dòng)全面建成小康社會(huì)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系，增強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧工作的責(zé)任感和使命感，并從績(jī)效考核、內(nèi)部授權(quán)、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實(shí)處。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)處理好產(chǎn)業(yè)扶貧和精準(zhǔn)扶貧的關(guān)系，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶(hù)發(fā)展，而且要通過(guò)支持縣域經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)脫貧致富。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的大力支持，通過(guò)整合財(cái)政資金、建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制、top100范文排行加大財(cái)政貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償力度，充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿撬動(dòng)作用，并有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。

水平。進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本，進(jìn)一步發(fā)揮再貸款等貨幣政策工具引導(dǎo)作用，引導(dǎo)貸款利率逐步走低。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)擔(dān)保、再擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門(mén)的失信企業(yè)通報(bào)制度，完善部門(mén)間聯(lián)合懲戒機(jī)制，營(yíng)造更加良好的信用環(huán)境。

以上就是《縣人民銀行支行工作總結(jié)》的范文全部?jī)?nèi)容，講的是關(guān)于金融、扶貧、金融服務(wù)、支持、信貸、工作、貸款、企業(yè)等方面的內(nèi)容，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得收藏。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十一

本次支付結(jié)算工作的檢查期間為20xx年1月1日到20xx年12月31日，根據(jù)要求我行認(rèn)真組織了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部的相關(guān)人員對(duì)我行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)和各項(xiàng)管理工作開(kāi)展了自查，包括綜合管理、支付系統(tǒng)管理、結(jié)算管理、銀行卡管理、賬戶(hù)管理。經(jīng)自查，我行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)能夠依法經(jīng)營(yíng)，內(nèi)控制度健全，并能按照相關(guān)法律和人民銀行要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，未出現(xiàn)重大的操作性錯(cuò)誤。

（一）綜合管理。

1.我行積極參加人民銀行支付結(jié)算管理部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，按照會(huì)議要求準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議資料，會(huì)后及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，貫徹執(zhí)行支付結(jié)算法律法規(guī)，保障支付結(jié)算活動(dòng)正常進(jìn)行。

2.我行按時(shí)報(bào)送年度支付結(jié)算工作總結(jié)，涉及支付結(jié)算工作的重大事項(xiàng)及重要案例及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案，并根據(jù)工作安排積極配合人民銀行完成年度支付結(jié)算金融服務(wù)報(bào)告、支付通訊等支付結(jié)算相關(guān)材料的報(bào)送工作。

3.加強(qiáng)支付結(jié)算人員新業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)，努力提高支付結(jié)算服務(wù)水平。

（二）支付系統(tǒng)管理。

1.我行嚴(yán)格執(zhí)行支付系統(tǒng)清算紀(jì)律，加強(qiáng)支付系統(tǒng)安全管理。按照現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、支票影像系業(yè)務(wù)處理辦法、手續(xù)辦理各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)。規(guī)范直接參與者地方押密鑰的領(lǐng)用、登記和保管，制定支付系統(tǒng)地方押密鑰管理崗位職責(zé)并合理設(shè)置人員崗位。

2.加強(qiáng)支付系統(tǒng)流動(dòng)性管理，建立了清算賬戶(hù)和同城清算備付金賬戶(hù)資金頭寸的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，確保了支付系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)作和各項(xiàng)通過(guò)支付系統(tǒng)辦理的.業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

3.按時(shí)報(bào)送支付清算系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中業(yè)務(wù)測(cè)試、模擬運(yùn)行、業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)管理辦法征求意見(jiàn)等相關(guān)材料，搞好支付結(jié)算綜合反映。

（三）結(jié)算管理。

我支行嚴(yán)格按照支付結(jié)算制度、業(yè)務(wù)處理手續(xù)和實(shí)施辦法組織結(jié)算業(yè)務(wù)管理。規(guī)范支付結(jié)算工具創(chuàng)新業(yè)務(wù)、有關(guān)票據(jù)結(jié)算憑證的印制和結(jié)算印章的刻制，以及對(duì)票據(jù)、重要結(jié)算憑證、結(jié)算印章、銀行匯票密押、數(shù)字簽名等安全措施應(yīng)用的管理。同時(shí)，認(rèn)真、及時(shí)做好支付結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編報(bào)工作，努力完成人民銀行布置的結(jié)算管理方面的情況調(diào)查及專(zhuān)題文字材料。

（四）銀行卡管理。

1、特約商戶(hù)管理。我行已建立商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)審批制度，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、pos后臺(tái)管理人員以及市行、省行審批人員、監(jiān)控檢查等崗位相互分離，嚴(yán)控商戶(hù)準(zhǔn)入及審批管理。我行暫無(wú)低扣率、零扣率商戶(hù)，也不存在異地拓展商戶(hù)。發(fā)展特約商戶(hù)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的實(shí)名審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)、中國(guó)銀聯(lián)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)等核查方式，核實(shí)商戶(hù)法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)背景、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)、范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等情況，并在pos業(yè)務(wù)管理控制臺(tái)中登記商戶(hù)信息。我行按照要求在銀聯(lián)商戶(hù)信息注冊(cè)平臺(tái)進(jìn)行商戶(hù)信息注冊(cè)。特約商戶(hù)在銀聯(lián)商戶(hù)信息注冊(cè)系統(tǒng)中信息與真實(shí)信息相符，包括商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)編碼、商戶(hù)類(lèi)別碼、收單機(jī)構(gòu)代碼、受理機(jī)構(gòu)代碼、地區(qū)代碼、商戶(hù)狀態(tài)、終端編號(hào)等內(nèi)容。

2、我行發(fā)卡業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

3、及時(shí)監(jiān)測(cè)銀行卡交易與使用管理情況，定時(shí)查看報(bào)表管理平臺(tái)上的發(fā)卡數(shù)、已發(fā)卡賬戶(hù)總存款金額和平均余額，配合人行完成銀行卡數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編報(bào)工作。

（五）賬戶(hù)管理。

1.單位賬戶(hù)。從自查情況看，我行在開(kāi)立單位賬戶(hù)時(shí)做到了：一是加強(qiáng)開(kāi)戶(hù)代理人身份識(shí)別，要求開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)必須與法定代表人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人電話(huà)核實(shí)；二是強(qiáng)化客戶(hù)身份證明文件合規(guī)性審核，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)個(gè)人身份進(jìn)行核查，對(duì)存有疑義的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等文件通過(guò)工商管理局、質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站對(duì)其進(jìn)行核實(shí)；三是強(qiáng)調(diào)辦理單位結(jié)算賬戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督，要求辦理各項(xiàng)單位結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)必須全程錄像監(jiān)控；四是按照規(guī)定妥善保存結(jié)算賬戶(hù)資料文件，賬戶(hù)資料必須于保險(xiǎn)柜保管，并落實(shí)雙人管控原則，未經(jīng)有權(quán)人批準(zhǔn)，任何人不得調(diào)閱賬戶(hù)資料；五是嚴(yán)格執(zhí)行已開(kāi)立賬戶(hù)資金使用規(guī)定，通過(guò)系統(tǒng)和人工雙重控制，規(guī)范客戶(hù)使用賬戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，防范客戶(hù)利用銀行結(jié)算賬戶(hù)從事非法交易；六是加強(qiáng)印鑒卡、重要空白憑證等業(yè)務(wù)單證管理，將空白印鑒卡視同為重要空白憑證管理，嚴(yán)密重要空白憑證管理，嚴(yán)密重要空白憑證控號(hào)管理措施，對(duì)外出售憑證納入系統(tǒng)控制，并需確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)人身份。

2.個(gè)人賬戶(hù)。我行對(duì)個(gè)人賬戶(hù)的自查重點(diǎn)要求在：是否開(kāi)立匿名、假名個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)、是否按照規(guī)定要求客戶(hù)出示身份證件并留存復(fù)印件、境內(nèi)個(gè)人辦理個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)是否開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)核查等。經(jīng)查，我行嚴(yán)格按照《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

二、存在的問(wèn)題。

通過(guò)本次自查反映的情況可以看出，我行人民幣支付結(jié)算管理工作總體上較為有序，未發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，各項(xiàng)支付結(jié)算法規(guī)執(zhí)行較為到位，相關(guān)人員具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是經(jīng)過(guò)檢查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

（1）針對(duì)復(fù)雜多變的銀行突發(fā)事件，我行各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急方案還不夠完善，應(yīng)急演練工作落實(shí)不到位，相關(guān)人員缺少應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

（2）我行支付結(jié)算業(yè)務(wù)存在支票影像截留業(yè)務(wù)成功率不高的問(wèn)題，沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)與人民銀行影像支票系統(tǒng)對(duì)接，支票影像交換業(yè)務(wù)開(kāi)展存在困難。

三、整改措施。

針對(duì)本次自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我行將高度重視，以此為契機(jī)，對(duì)存在的問(wèn)題切實(shí)整改。認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)的要求，依法經(jīng)營(yíng)，不斷完善各項(xiàng)制度，提高我行的支付結(jié)算管理水平，維護(hù)銀行業(yè)支付體系的安全。

建立健全支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置組織機(jī)構(gòu)，不斷完善支付清算系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，定期組織開(kāi)展危機(jī)處置應(yīng)急演練。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自律意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等方式，督促相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支付結(jié)算相關(guān)規(guī)定，杜絕管理漏洞和風(fēng)險(xiǎn)隱患。

強(qiáng)化宣傳，提升競(jìng)爭(zhēng)力。加大對(duì)人民銀行大小額支付系統(tǒng)結(jié)算、銀行本票、支票影像交換系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)和網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)等支付結(jié)算服務(wù)品牌的宣傳工作。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十二

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水*。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十三

支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)是銀行在運(yùn)用結(jié)算工具從事貨幣活動(dòng)、資金清算過(guò)程中可能遭受的損失。隨著銀行支付結(jié)算渠道的擴(kuò)大，票據(jù)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，各商業(yè)銀行在注重加強(qiáng)支付結(jié)算服務(wù)的同時(shí)，卻忽視了對(duì)支付結(jié)算的管理和風(fēng)險(xiǎn)的防范。支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)一旦轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的損失，將直接影響著銀行、企業(yè)資金的安全和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。支付結(jié)算作為銀行工作的重點(diǎn)內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)，其防范風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。

銀行支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)已滲透到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，其表現(xiàn)形式也呈多樣化。當(dāng)前，銀行支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）清算風(fēng)險(xiǎn)。

清算風(fēng)險(xiǎn)是銀行在清算同城票據(jù)交換資金或系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行資金過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)為兩大類(lèi)。一類(lèi)是個(gè)別行、社在同城結(jié)算和聯(lián)行清算環(huán)節(jié)上控制不嚴(yán)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。同城票據(jù)交換和聯(lián)行清算環(huán)節(jié)是會(huì)計(jì)部門(mén)發(fā)案較高的部位，主要存在著同城票據(jù)交換和暫收暫付款項(xiàng)掛賬管理不嚴(yán)、匯出匯款管理薄弱、聯(lián)行對(duì)賬不及時(shí)，以及印、壓、證三分管執(zhí)行不力等現(xiàn)象。1月3日至3月13日，建設(shè)銀行南京分行下關(guān)支行票據(jù)交換員，利用職務(wù)之便采用自制進(jìn)賬單、偷蓋印章、空提票據(jù)交換等手法，先后7次將1440。3萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)出提現(xiàn)；工行南京分行城北支行漢口分理處會(huì)計(jì)員胡某，利用代班接柜、掌管壓數(shù)機(jī)之機(jī)，并偷蓋印章，簽發(fā)金額為900萬(wàn)元和700萬(wàn)元兩份銀行匯票，內(nèi)外勾結(jié)交由深圳某公司經(jīng)理行騙。另一類(lèi)是商業(yè)銀行將資金矛盾轉(zhuǎn)化為結(jié)算矛盾，利用聯(lián)行體系的關(guān)聯(lián)性而導(dǎo)致的地區(qū)性支付風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)突出表現(xiàn)在各銀行系統(tǒng)聯(lián)行匯差資金占用嚴(yán)重，資金調(diào)度失靈，各基層銀行占用匯差進(jìn)行超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)，造成大面積的支付困難，各行備付率極低，有的甚至在人民銀行透支，人民銀行的同城票據(jù)交換資金清算難以正常進(jìn)行，嚴(yán)重的會(huì)由一個(gè)行、一個(gè)系統(tǒng)的矛盾演化為地區(qū)性、系統(tǒng)性的支付困難。

（二）票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

隨著票據(jù)的廣泛推廣使用，一些不法分子利用商業(yè)匯票與銀行匯票進(jìn)行詐騙，而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)日趨突出。主要表現(xiàn)為：

（1）偽造變?cè)炱睋?jù)、詐騙盜用資金。犯罪分子通過(guò)涂改、挖補(bǔ)等手段更改出票金額、收款人等，偽造、變?cè)炱睋?jù)行為，騙取銀行和企業(yè)的資金。有的利用空頭轉(zhuǎn)賬支票、作廢支票進(jìn)行詐騙；有的通過(guò)私刻企業(yè)預(yù)留銀行印鑒開(kāi)匯票委托書(shū)，騙取銀行簽發(fā)真匯票從中作案；有的銀行對(duì)銀行匯票、銀行承兌匯票的簽發(fā)、兌付、退匯等管理和審查不嚴(yán)，缺乏自我約束機(jī)制，犯罪分子乘機(jī)作案。

（2）偽造賬證、盜用資金。近年來(lái)，銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)人員通過(guò)偽造進(jìn)賬單、聯(lián)行來(lái)賬補(bǔ)充報(bào)單等結(jié)算進(jìn)賬憑證盜用資金的案件也在一些地方時(shí)有發(fā)生。有的人民銀行內(nèi)部員工通過(guò)自制會(huì)計(jì)憑證，挪用商業(yè)銀行準(zhǔn)備金存款和匯票保證金，甚至挪用國(guó)庫(kù)資金；有的偽造、涂改憑證、篡改數(shù)字、空轉(zhuǎn)賬務(wù)，有的復(fù)制、偽造聯(lián)行來(lái)賬補(bǔ)充報(bào)單、憑空捏造收付款人，盜用聯(lián)行資金；有的通過(guò)暫收暫付科目，空掛賬務(wù)，盜用銀行資金。

（3）銀行違規(guī)承兌、貼現(xiàn)商業(yè)匯票。一些商業(yè)銀行承兌銀行承兌匯票時(shí)忽視了對(duì)承兌申請(qǐng)人的資信狀況、商品購(gòu)銷(xiāo)合同的嚴(yán)格審查，使一些無(wú)真實(shí)商品交易關(guān)系的商業(yè)信用納入了銀行信用；有的承兌銀行承兌時(shí)未要求承兌申請(qǐng)人提供現(xiàn)實(shí)的資產(chǎn)擔(dān)?；蛱峁┑牡盅簱?dān)保資產(chǎn)不足，造成到期票款難以收回，從而倒逼銀行信用放款；有的貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)銀行對(duì)票據(jù)所記載的事項(xiàng)審查不嚴(yán)、致使一些背書(shū)不連續(xù)、絕對(duì)記載事項(xiàng)不全等有瑕疵的票據(jù)流入銀行，從而卷入不必要的票據(jù)糾紛之中；有的銀行超限額、超比例承兌商業(yè)匯票、或是一些非銀行金融機(jī)構(gòu)以及不具有貸款權(quán)限或未經(jīng)其上級(jí)行承兌授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)的銀行分支機(jī)構(gòu)違規(guī)辦理銀行承兌匯票的承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。如工商銀行南京某支行承兌了一筆融資性的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，該票據(jù)第一收款人在轉(zhuǎn)讓時(shí)以一下屬無(wú)法人資格的子公司的印章進(jìn)行背書(shū)，致使該票據(jù)成為有瑕疵的票據(jù)，而農(nóng)行某支行由于審查不嚴(yán)而辦理了貼現(xiàn)手續(xù)成為最后票據(jù)持有人。該匯票到期后農(nóng)行向工行劃款，工行以背書(shū)不連續(xù)而拒付，從而引起票據(jù)糾紛。

（4）違規(guī)簽發(fā)銀行重要憑證，套取聯(lián)行資金或盜用銀行資金。一些銀行為了小集團(tuán)利益和個(gè)人利益，擅自簽發(fā)空頭銀行匯票、聯(lián)行報(bào)單及匯劃憑證；或與企業(yè)相互串通，違規(guī)簽發(fā)無(wú)資金保證的空頭銀行匯票、套取系統(tǒng)內(nèi)或占用人民銀行的聯(lián)行資金，從而獲取不法收益；有些企業(yè)想方設(shè)法惡意取得銀行的信賴(lài)，銀行違規(guī)簽發(fā)空頭大額定期存單或儲(chǔ)蓄存單，騙取銀行資金。如農(nóng)業(yè)銀行南京分行秦淮支行健康路分理處主任王健利用空白存單進(jìn)行賬外經(jīng)營(yíng)，共95筆，金額達(dá)3。6億元，他主要采取與單位串通開(kāi)匯票后貼高息、由其直接將匯票通過(guò)背書(shū)交給另一企業(yè)使用收取高息、同時(shí)另開(kāi)一張空頭存單交出款單位抵賬。此案涉及眾多金融從業(yè)人員，社會(huì)影響惡劣，造成的資金損失較大。

（三）內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。

內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為會(huì)計(jì)結(jié)算制度本身不完善，印押（壓）證管理不嚴(yán)；會(huì)計(jì)內(nèi)部憑證隨意制作，復(fù)核和事后監(jiān)督制度不落實(shí)；對(duì)重點(diǎn)崗位、重要人員缺乏有效的監(jiān)督制約等內(nèi)控制度不嚴(yán)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為：

（1）憑證管理失控，存在嚴(yán)重隱患。許多案件的發(fā)生，都與憑證管理不嚴(yán)有直接關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)發(fā)生各類(lèi)重要空白憑證丟失、被盜達(dá)上萬(wàn)張，已經(jīng)形成嚴(yán)重的潛在風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)19我省對(duì)金融系統(tǒng)重要空白憑證管理進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)稽核發(fā)現(xiàn)，不少金融機(jī)構(gòu)存在著重要憑證使用不規(guī)范、賬實(shí)不符以及丟失被盜等現(xiàn)象。憑證庫(kù)房安全設(shè)施較差，普遍存在內(nèi)部管理和控制方面缺乏制約機(jī)制等問(wèn)題和隱患。

（2）會(huì)計(jì)核算手續(xù)不嚴(yán)密。主要存在會(huì)計(jì)人員隨意制作銀行內(nèi)部憑證；會(huì)計(jì)復(fù)核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證的要素、內(nèi)容審查不嚴(yán)，有的復(fù)核崗位形同虛設(shè)；會(huì)計(jì)事后監(jiān)督人員未能按規(guī)定履行監(jiān)督檢查職能。

（3）管理松弛，內(nèi)控制度不落實(shí)。一些行加強(qiáng)內(nèi)部管理的力度不夠，未建立有效的內(nèi)控制度，造成潛在的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。有的行同城票據(jù)交換雙人臨崗制度不落實(shí)，暫收暫付款項(xiàng)科目掛賬監(jiān)督不嚴(yán)，匯出匯款管理薄弱，印、押（壓數(shù)機(jī)）、證分管制度執(zhí)行不嚴(yán)，聯(lián)行對(duì)賬和內(nèi)外賬核對(duì)不嚴(yán)格等。

（四）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為技術(shù)軟件、硬件可靠性不強(qiáng)而發(fā)生的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)的危害性很大，所以在程序的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和應(yīng)用上必須考慮其安全性、可靠性、適用性。目前，計(jì)算機(jī)安全管理操作職責(zé)不落實(shí)，軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)人員未與操作人員嚴(yán)格分離，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)操作人員違規(guī)越級(jí)操作、個(gè)人密碼公開(kāi)使用等現(xiàn)象大量存在，犯罪分子通過(guò)修改計(jì)算機(jī)程序、篡改記賬信息，利用他人電腦操作代碼虛假收付，盜用銀行資金等手段作案。某農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄柜負(fù)責(zé)人利用工作之便，盜竊資金45萬(wàn)多元，其作案手段主要是采取虛設(shè)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)單、套用當(dāng)日使用的存單號(hào)碼、修改開(kāi)戶(hù)日期等，此外，系統(tǒng)的安全性、可靠性不強(qiáng)隱含的潛在風(fēng)險(xiǎn)也很大。

（五）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行或城鄉(xiāng)信用社由于經(jīng)營(yíng)管理不善，各種風(fēng)險(xiǎn)積聚到一定程度集中表現(xiàn)為流動(dòng)性困難而引發(fā)的支付風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前影響商業(yè)銀行資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性的主要因素是金融資產(chǎn)質(zhì)量低下、資產(chǎn)負(fù)債比例高、金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。有的商業(yè)銀行違反金融法規(guī)搞賬外經(jīng)營(yíng)、投資房地產(chǎn)，有的違規(guī)拆借、越權(quán)辦理貼現(xiàn)現(xiàn)；有的高息攬儲(chǔ)，高息放貸等，這些在高額利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下違規(guī)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果是造成了巨額資產(chǎn)的呆滯損失，使有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的正常支付難以為繼，甚至導(dǎo)致擠兌破產(chǎn)、關(guān)閉清算，引發(fā)嚴(yán)重后果。

當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)支付風(fēng)險(xiǎn)隱患相當(dāng)嚴(yán)重，這是多年來(lái)主、客觀，內(nèi)、外部矛盾積累交織形成的。有的存貸款比例嚴(yán)重超過(guò)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)；有的信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，呆賬壞賬所占比例很高；有的已資不抵債，不同程度地出現(xiàn)了支付困難。特別是城鄉(xiāng)信用社和信托投資公司等金融機(jī)構(gòu)存在著較大的支付風(fēng)險(xiǎn)隱患。如我轄區(qū)一城市信用社，年9月份發(fā)生了嚴(yán)重的支付困難，9月2日該社業(yè)務(wù)庫(kù)存現(xiàn)金只有5萬(wàn)元，在人民銀行備付金存款和在農(nóng)業(yè)銀行的清算資金共計(jì)只有l(wèi)萬(wàn)多元，而該社吸收的活期儲(chǔ)蓄存款達(dá)938萬(wàn)元，11、12月到期的定期儲(chǔ)蓄存款達(dá)917萬(wàn)元。這類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)城鄉(xiāng)信用社為數(shù)不少，支付風(fēng)險(xiǎn)防范任務(wù)艱巨。

產(chǎn)生上述支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)內(nèi)部管理問(wèn)題的原因是多方面的。主要有：

1、內(nèi)部控制軟弱，違章操作嚴(yán)重。從銀行會(huì)計(jì)部門(mén)內(nèi)部發(fā)生的各類(lèi)案件中不難發(fā)現(xiàn)，有章不循、違章操作是發(fā)案的根本原因?？陀^上銀行內(nèi)部都有一整套行之有效的管理制度，但在實(shí)際操作中往往難以落實(shí)到位。突出反映在三個(gè)方面：一是人員配備不到位、規(guī)章制度形同虛設(shè)，特別是一些基層分支機(jī)構(gòu)人手配備不足或隨意抽調(diào)會(huì)計(jì)人員應(yīng)付緊急任務(wù)，使業(yè)務(wù)相互制約機(jī)制不落實(shí)、出現(xiàn)真空和漏洞，被犯罪分子伺機(jī)作案；二是監(jiān)督檢查流于形式，上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管對(duì)基層人員、事后監(jiān)督崗對(duì)會(huì)計(jì)操作崗的各項(xiàng)檢查并未嚴(yán)肅認(rèn)真進(jìn)行，而是成了例行公事、使一些內(nèi)部案件長(zhǎng)期暴露不了。尤其是在一些部門(mén)與部門(mén)之間、上級(jí)行與下級(jí)行業(yè)務(wù)交叉銜接環(huán)節(jié)上極易疏忽；三是內(nèi)控手段滯后，作案分子在票據(jù)、聯(lián)行清算、電子技術(shù)方面的作案手段越來(lái)越隱蔽，而金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的超前防范監(jiān)督手段和措施難以應(yīng)付。另外對(duì)違規(guī)違章處罰力度不夠，也不同程度地助長(zhǎng)了內(nèi)部管理的松弛。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡化，內(nèi)控監(jiān)督不力。從幾年發(fā)生的案件來(lái)看，支付結(jié)算環(huán)節(jié)內(nèi)外勾結(jié)作案多發(fā)，從涉案人員看基層單位負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員作案多，涉案金額大，作案潛逃的增多，這種現(xiàn)象發(fā)生不是偶然的，有主觀社會(huì)環(huán)境的原因，特別是經(jīng)商熱、炒股熱和拜金主義思想的影響。但更主要在于銀行內(nèi)部管理不嚴(yán)、用人不當(dāng)。在銀行內(nèi)部一些領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)中存在經(jīng)營(yíng)管理思想上的偏差，重經(jīng)營(yíng)輕管理，重存款、輕結(jié)算，重效益，輕風(fēng)險(xiǎn)防范，忙于應(yīng)付日常事務(wù)，疏于管理和監(jiān)督。

3、經(jīng)營(yíng)管理不善、支付風(fēng)險(xiǎn)積聚。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行經(jīng)營(yíng)面臨內(nèi)外雙重壓力。銀行自我約束機(jī)制和內(nèi)部控制機(jī)制尚未真正建立，經(jīng)營(yíng)管理水平難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，出現(xiàn)大量違規(guī)經(jīng)營(yíng)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量下降，不良資產(chǎn)比例上升，政府行政干預(yù)和企業(yè)借轉(zhuǎn)改制之機(jī)懸空銀行債務(wù)，使銀行經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步惡化，資產(chǎn)安全性和流動(dòng)性出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，有的已發(fā)生支付危機(jī)。與此同時(shí)有效化解和抵御風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制尚未建立，如銀行收購(gòu)、兼并、重組退出市場(chǎng)的機(jī)制尚未形成，使支付風(fēng)險(xiǎn)日益積聚，這種局面不改變，會(huì)威脅整個(gè)銀行體系的安全。

4、人員素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)需要，政治思想工作薄弱。目前，有相當(dāng)一部分銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和會(huì)計(jì)管理的需要，尤其是城鄉(xiāng)信用社人員素質(zhì)相對(duì)較差。同時(shí)會(huì)計(jì)崗位人手多，業(yè)務(wù)變化大，知識(shí)更新快，培訓(xùn)工作未能及時(shí)跟上，造成人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展需要相脫節(jié)。不少分支行在教育培訓(xùn)上重業(yè)務(wù)輕思想、使會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德約束、抵御病毒的能力不強(qiáng)。

5、犯罪分子把作案目標(biāo)瞄準(zhǔn)了金融部門(mén)。金融部門(mén)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，詐騙案件多發(fā)、內(nèi)外勾結(jié)作案多發(fā)，并且一些大案要案涉案金額之大，令人觸目驚心。特別是在金融結(jié)算工具不斷完善的今天，票據(jù)活動(dòng)日益增多，由于票據(jù)在流通環(huán)節(jié)所特有的功能，犯罪分子利用其作案具有較強(qiáng)的隱蔽性，且有的犯罪分子的文化層次較高，采用一些高技術(shù)手段作案，容易得逞。

防范支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)必須采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)支付結(jié)算管理、完善會(huì)計(jì)控制體系是防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

（一）建立健全和落實(shí)內(nèi)部管理和監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞漏洞，消除隱患。

內(nèi)部管理制度的健全，是防范風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。商業(yè)銀行必須建立一套科學(xué)完善、職責(zé)明確的內(nèi)部管理體系和銀行內(nèi)部控制制度。

建立健全崗位責(zé)任制。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要建立會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制，針對(duì)銀行會(huì)計(jì)工作的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程制定相應(yīng)的制約措施，特別是對(duì)易發(fā)生案件的.重要崗位，實(shí)行崗位分工，嚴(yán)禁―人兼崗或獨(dú)自操作全過(guò)程，對(duì)記賬員、復(fù)核員、同城票據(jù)交換員等重點(diǎn)崗位人員要實(shí)行定期檢查、定期輪換、交流和強(qiáng)制休假制度；對(duì)重要崗位的不合格人員要堅(jiān)決予以調(diào)整并進(jìn)行離任審計(jì)和嚴(yán)格辦理工作交接手續(xù)。

建立重要事項(xiàng)審批制度。會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理必須依據(jù)符合會(huì)計(jì)制度的有效憑證，不得接受不符合制度的任何指令，上級(jí)行授權(quán)處理的事項(xiàng)必須履行必要的手續(xù)；制作內(nèi)部記賬憑證及錯(cuò)賬沖正必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管審核簽章；加強(qiáng)暫收暫付款科目的管理，嚴(yán)格按規(guī)定的核算范圍使用、按規(guī)定權(quán)限審批，并定期進(jìn)行清查。

建立賬務(wù)核對(duì)制度。會(huì)計(jì)賬務(wù)必須堅(jiān)持“六相符”、即賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表及內(nèi)外賬核對(duì)相符，根據(jù)制度要求，對(duì)不同賬務(wù)采取每日核對(duì)或定期核對(duì)的辦法，賬務(wù)不平要換人查找。要建立和完善外部對(duì)賬制度、由事后監(jiān)督人員定期按戶(hù)核對(duì)，確保內(nèi)外賬核對(duì)相符。

建立會(huì)計(jì)事后監(jiān)督制度。各銀行營(yíng)業(yè)部門(mén)要設(shè)置事后監(jiān)督崗位，對(duì)每日發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)于次日進(jìn)行全面核查，會(huì)計(jì)主管重點(diǎn)抽查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正差錯(cuò)。要加強(qiáng)重要崗位特別是易發(fā)生案件的環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)督，實(shí)行會(huì)計(jì)主管定期不定期檢查制度。

建立重要空白憑證管理制度。憑證管理要做到專(zhuān)人領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)人管理、專(zhuān)庫(kù)保存，對(duì)重要空白憑證的出入庫(kù)、領(lǐng)用和銷(xiāo)毀，必須按規(guī)定的制度辦理。落實(shí)專(zhuān)人保管和賬實(shí)分管制度，嚴(yán)格將保管和簽發(fā)使用分開(kāi)，對(duì)重要空白憑證按日進(jìn)行表外科目核算，并配備必要的安全保管設(shè)施。

人民銀行支付結(jié)算管理的主要任務(wù)是保證支付結(jié)算體系的安全，監(jiān)控金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資金流動(dòng)性和安全性，以防商業(yè)銀行將資金矛盾轉(zhuǎn)化為支付結(jié)算矛盾，避免發(fā)生地區(qū)性的結(jié)算支付困難。要定期考核商業(yè)銀行準(zhǔn)備金存款情況，督促商業(yè)銀行加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資金的調(diào)度和管理；要加大金融監(jiān)管力度，進(jìn)一步落實(shí)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況、結(jié)算紀(jì)律執(zhí)行情況的定期不定期的檢查制度；要認(rèn)真辦理商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)，監(jiān)控商業(yè)銀行執(zhí)行聯(lián)行匯差資金管理規(guī)定的情況，堵截銀行超占匯差進(jìn)行超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)的渠道，確保大額資金的實(shí)時(shí)清算，防范支付風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；要加強(qiáng)印、押、機(jī)、證的安全管理，增強(qiáng)防偽的手段，定點(diǎn)廠家生產(chǎn)，探索使用電子防偽技術(shù)。

（三）嚴(yán)格按照《票據(jù)法》和《支付結(jié)算辦法》準(zhǔn)確及時(shí)辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

《票據(jù)法》頒布之后、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《支付結(jié)算辦法》等配套法規(guī)相繼出臺(tái)，使結(jié)算管理逐步步入法制化軌道、但仍有存在有關(guān)規(guī)定不完善、票據(jù)行為不規(guī)范之處。需要進(jìn)一步修訂完善有關(guān)結(jié)算、聯(lián)行制度，加強(qiáng)《票據(jù)法》及其配套法規(guī)的宣傳、貫徹和落實(shí)，強(qiáng)化支付結(jié)算管理，依法辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格票據(jù)的審查，對(duì)票據(jù)的真實(shí)性、必須記載事項(xiàng)是否齊全、背書(shū)是否連續(xù)、更改是否合法有效、是否是合法持票人等要嚴(yán)格審查，盡可能避免因?qū)彶椴粐?yán)造成詐騙得逞；要嚴(yán)把大額款項(xiàng)支付關(guān)，對(duì)有疑問(wèn)的票據(jù)和聯(lián)行重要憑證要先查詢(xún)后支付，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

（四）重視計(jì)算機(jī)安全管理，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)在支付結(jié)算領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛、從微機(jī)配置到網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，加強(qiáng)安全管理愈來(lái)愈顯得重要。要健全會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)責(zé)任控制，把程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)日常管理、計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)保管四個(gè)基本不相容的崗位分開(kāi)；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作控制，防止未經(jīng)批準(zhǔn)人員操作計(jì)算機(jī)，在操作中注意輸入控制和輸出控制，輸入憑證必須經(jīng)過(guò)審查并由兩人輸入檢驗(yàn)，輸出數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)人工核對(duì)，由事后監(jiān)督員對(duì)計(jì)算機(jī)打出的日結(jié)單與手工核算的日結(jié)單核對(duì)相符；認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)電算化管理業(yè)務(wù)操作規(guī)定，加強(qiáng)口令、加密和權(quán)限管理。操作密碼要定期更換，防止失密；加強(qiáng)磁介質(zhì)檔案管理，每日業(yè)務(wù)要進(jìn)行備份，磁介質(zhì)作為會(huì)計(jì)檔案管理。

（五）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

商業(yè)銀行要重視支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，控制金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。要充分認(rèn)識(shí)支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范的緊迫性，從已經(jīng)發(fā)生的形形色色的案件中認(rèn)真吸取教訓(xùn)，充分重視內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范；要采取措施防范支付風(fēng)險(xiǎn)，首先要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)決糾正和嚴(yán)厲查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，其次要建立支付風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制，明確政府、銀行對(duì)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任、加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測(cè)，制定臨時(shí)救助方案和長(zhǎng)期保障措施，各方努力化解風(fēng)險(xiǎn)。第三，要改革完善財(cái)務(wù)制度，貫徹謹(jǐn)慎會(huì)計(jì)原則，實(shí)施貸款五級(jí)分類(lèi)，提足各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備，增強(qiáng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)力和發(fā)展后勁。

（六）加強(qiáng)員工管理，提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)。

在我國(guó)金融事業(yè)迅速發(fā)展的今天，金融業(yè)必須擁有一支品質(zhì)良好、訓(xùn)練有素的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，人的因素是決定因素。要對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)行任職資格審查制度。會(huì)計(jì)主管和人員的任職變動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核。要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，采取多種方式，對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法規(guī)制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和計(jì)算機(jī)知識(shí)的教育培訓(xùn)。通過(guò)政治學(xué)習(xí)、崗位練兵、業(yè)務(wù)比賽等形式，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員政治思想教育和法制教育，增強(qiáng)他們的法制觀念和職業(yè)道德觀念及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，防止違法犯罪案件的發(fā)生。要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和會(huì)計(jì)工作的需要，合理充實(shí)會(huì)計(jì)人員，才能保證各項(xiàng)制度的落實(shí)。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十四

2006年是我們商業(yè)銀行業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級(jí)的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我支行能?chē)?yán)格執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，具體地說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

一、把好結(jié)算第一關(guān)，做好開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)工作。

本支行由營(yíng)業(yè)部主管負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)及變更工作，嚴(yán)格按人民銀行的規(guī)定要求開(kāi)戶(hù)單位提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證等原件及復(fù)印件進(jìn)行開(kāi)戶(hù)，并審核提交的登記證書(shū)是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營(yíng)業(yè)期限范圍內(nèi)；對(duì)符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對(duì)基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)及專(zhuān)用支現(xiàn)戶(hù)均通過(guò)人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證，對(duì)一般戶(hù)開(kāi)戶(hù)能及時(shí)通知其基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專(zhuān)人對(duì)開(kāi)戶(hù)資料進(jìn)行裝訂妥善保管。對(duì)不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開(kāi)戶(hù)，能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系，能按照人民銀行的規(guī)定對(duì)長(zhǎng)期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶(hù)轉(zhuǎn)入久懸戶(hù)管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專(zhuān)門(mén)保管。

二、機(jī)構(gòu)健全上下聯(lián)動(dòng)，齊心做好反^v^工作。

我支行年初就已成立專(zhuān)門(mén)的反^v^工作小組，并由支行一把手行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，指導(dǎo)落實(shí)本支行反^v^工作；設(shè)立了反^v^崗位，落實(shí)由固定的人員負(fù)責(zé)反^v^具體工作?；A(chǔ)臺(tái)賬健全，支行每月至少組織一次對(duì)員工反^v^方面的培訓(xùn)，并記錄在冊(cè)，建立了完整的工作臺(tái)賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照總行的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行登記、審批、上報(bào)，對(duì)不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行總行三級(jí)審批制度。我支行落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行大額交易數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，并能準(zhǔn)確及時(shí)通過(guò)總行向人民銀行報(bào)送可疑交易。我支行能?chē)?yán)格按人行有關(guān)規(guī)定辦理，對(duì)不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個(gè)人帳戶(hù)。

三、認(rèn)真審核客戶(hù)票據(jù)，及時(shí)做好結(jié)算工作。

我支行臨柜人員在收到客戶(hù)提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時(shí)，能按照《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真審核，審核無(wú)誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆折角核對(duì)印鑒，對(duì)新加載使用支付密碼的單位或下載密碼時(shí)需簽訂使用支付密碼承諾書(shū)并簽章確認(rèn)（遇單位密碼器發(fā)生故障需重新下載時(shí)需單位出具證明），由復(fù)核進(jìn)行賬號(hào)下載工作，并告知經(jīng)辦在該戶(hù)印鑒卡上加蓋“憑密碼支付”的印章，同時(shí)告知主管后由主管在電腦中將該戶(hù)的支取方式改為憑密碼支取支付，密碼承諾書(shū)由專(zhuān)人保管，定期裝訂。除此之外，臨柜人員在收到轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單后，都要通過(guò)“同城企業(yè)戶(hù)名查詢(xún)”交易，查實(shí)客戶(hù)所填賬號(hào)戶(hù)名相符后再做提出交易，從而提高了每筆業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。次日，支行指定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)上個(gè)工作日的提出憑證與同城交易清單進(jìn)行逐筆勾對(duì)。我支行營(yíng)業(yè)部承接著開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水公司委托代收水費(fèi)的業(yè)務(wù)，有時(shí)一天要做上百筆的提出業(yè)務(wù)，而且有許多金額相同，這就要求勾對(duì)人員在勾對(duì)時(shí)，不僅要核對(duì)發(fā)生額，還要核對(duì)票據(jù)號(hào)碼和流水號(hào)等要素，我支行的勾對(duì)人員能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成此項(xiàng)任務(wù)。在憑證送達(dá)結(jié)算中心前，還要將憑證再檢查一遍，看看章戳是否齊全，支付密碼是否用指定的筆書(shū)寫(xiě)等等。我支行能?chē)?yán)格執(zhí)行人民銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶(hù)的使用規(guī)定，由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)該賬戶(hù)的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線(xiàn)，我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢(xún)和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。

四、抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范和杜絕結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度。

我支行會(huì)計(jì)人員分工明確合理，能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機(jī)的保管使用工作，專(zhuān)人保管，柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營(yíng)業(yè)部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn)；平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營(yíng)業(yè)終了必須入庫(kù)（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開(kāi)、柜員不串用。

2、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

我支行對(duì)單位驗(yàn)資或增資需出具證明的由主管和會(huì)計(jì)復(fù)核共同辦理，杜絕一手清事項(xiàng)發(fā)生并建立了專(zhuān)門(mén)登記簿逐筆登記。近年來(lái)我行大力開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專(zhuān)門(mén)制訂了全額銀承匯票操作流程，嚴(yán)格按“先到位，再審批，先凍結(jié)，再出票”的流程操作，嚴(yán)禁對(duì)審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。為防范操作風(fēng)險(xiǎn)，我支行能堅(jiān)持定期不定期檢查制度，確?！百~賬、賬表、賬實(shí)相符”。

3、做好銀企對(duì)賬工作，防范經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

近年來(lái)銀行內(nèi)外勾結(jié)侵吞客戶(hù)或銀行款項(xiàng)的案件屢見(jiàn)不鮮，因此我支行將銀企對(duì)賬做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，由行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)對(duì)銀企對(duì)賬工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，由營(yíng)業(yè)部主管負(fù)責(zé)對(duì)賬工作。為提高回收率，我支行設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的臺(tái)賬對(duì)參與銀企對(duì)賬的單位進(jìn)行登記，詳細(xì)記載了單位名稱(chēng)、賬號(hào)、聯(lián)系人及電話(huà)、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計(jì)和查找還對(duì)銀企對(duì)賬單進(jìn)行了編號(hào)。對(duì)于有未達(dá)賬的由主管查明原因與單位進(jìn)行溝通并在對(duì)賬回執(zhí)上注明。由于支行領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)算中心的高度重視我支行三季度銀企對(duì)賬單回收率高達(dá)100%（稅戶(hù)除外）。

4、做好事后監(jiān)督工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量。

我支行事后監(jiān)督工作由營(yíng)業(yè)部主管擔(dān)任，按總行規(guī)定履行職能，認(rèn)真審核憑證，并對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄，及時(shí)對(duì)柜員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。我支行營(yíng)業(yè)部還有個(gè)星期四例會(huì)制度，在例會(huì)上由分管行長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)部主管對(duì)平時(shí)業(yè)務(wù)中的易發(fā)差錯(cuò)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并共同商計(jì)對(duì)策和好的做法以防止差錯(cuò)發(fā)生，做到“缺什么，補(bǔ)什么”；在例會(huì)上及時(shí)將新業(yè)務(wù)、新文件及時(shí)傳達(dá)給柜員，對(duì)于一些特殊的疑難業(yè)務(wù)由主管向人行會(huì)計(jì)科和結(jié)算中心請(qǐng)教直到將業(yè)務(wù)辦好。在2006年度中我支行結(jié)算質(zhì)量總體較高，在總行的各項(xiàng)檢查和憑證抽查中名列前茅，差錯(cuò)率較低。

人無(wú)完人，金無(wú)足赤?？v觀一年，工作中既有成功的喜悅，也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行，都離不開(kāi)同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥，更離不開(kāi)人民銀行和總行結(jié)算中心的悉心指導(dǎo)。在此，我們要由衷地向以上部門(mén)表示謝意，在新的一年里，我們將一如繼往地執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項(xiàng)規(guī)定，將我們支行的結(jié)算工作做得更好！

m4。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十五

自__項(xiàng)目投資建設(shè)以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的治理下，公司全體職員團(tuán)結(jié)齊心、勇于進(jìn)取，取得了項(xiàng)目全面售罄的階段性驕人業(yè)績(jī)。在此，我對(duì)目前abc組團(tuán)項(xiàng)目工作的總結(jié)匯報(bào)如下：

一、成本工作概況。

審核施工方報(bào)價(jià)預(yù)算書(shū)96份，施工方報(bào)預(yù)算萬(wàn)元，審核萬(wàn)元，核減萬(wàn)元，核減。編制預(yù)算75份，共萬(wàn)元，其中集團(tuán)成本管理部審核36份，萬(wàn)元。

簽訂與項(xiàng)目有關(guān)的合同共207份，合同總金額共計(jì)：萬(wàn)元，其中土地合同萬(wàn)元，工程類(lèi)合同萬(wàn)元，咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)合同;以上分?jǐn)傊羇bc組團(tuán)的合同價(jià)為：土地類(lèi)萬(wàn)元，工程類(lèi)萬(wàn)元，咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)萬(wàn)元。

(三)現(xiàn)場(chǎng)簽證情況。

到目前為止，項(xiàng)目共審核簽證345份，報(bào)審簽證金額萬(wàn)元，審核金額萬(wàn)元，核減萬(wàn)元，核減。

1/10。

2/10。

3/10。

4/10。

______有限公司成本控制部。

(四)工程結(jié)算情況。

項(xiàng)目共已完成合同結(jié)算105份，其中工程類(lèi)合同91份，合同價(jià)共萬(wàn)元，由成本部審核71份，到集團(tuán)審核20份，施工方送審價(jià)萬(wàn)元，審核結(jié)算價(jià)萬(wàn)元，核減，比合同價(jià)降;咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)工程14份，合同價(jià)共萬(wàn)元，成本部審核10份，到集團(tuán)審核4份，結(jié)算價(jià)萬(wàn)元，比合同價(jià)降。

(五)動(dòng)態(tài)成本比較。

項(xiàng)目總成本控制在集團(tuán)預(yù)控的目標(biāo)成本內(nèi)，詳見(jiàn)附表1。

二、成本工作分析。

(一)設(shè)計(jì)變更。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，結(jié)合市場(chǎng)成本、銷(xiāo)售效益分析比較后，公司對(duì)本項(xiàng)目重新調(diào)整定位并從產(chǎn)品深化設(shè)計(jì)上提高其品質(zhì)，造成在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)邊施工邊設(shè)計(jì)修改邊預(yù)算的三邊工作。在此過(guò)程中，公司忽視了對(duì)有關(guān)重大設(shè)計(jì)變更的申報(bào)審批工作，造成建設(shè)成本超集團(tuán)最初的考核目標(biāo)，也給后續(xù)的結(jié)算工作增加了難度，在重大設(shè)計(jì)變更中以園林景觀工程較為突出(如：原木欄柵圍合改為銹石圍墻，增加組團(tuán)內(nèi)景觀大樹(shù)，改善組團(tuán)內(nèi)的水系等等)。

(二)預(yù)算工作。

在分包工程的預(yù)算審核過(guò)程中，我們堅(jiān)持以工程技術(shù)部提供的施工圖紙資料和工程施工技術(shù)規(guī)范要求為計(jì)量依據(jù)，根據(jù)定額與市場(chǎng)考察詢(xún)價(jià)相結(jié)合來(lái)審定工程預(yù)算。例如：在對(duì)湖體清淤的項(xiàng)目中，先由三家總包單位報(bào)價(jià)，價(jià)格均比較高，通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)我們找了當(dāng)?shù)氐氖┕り?duì)以完成本工程，通過(guò)市場(chǎng)考察有效的節(jié)約了成本。但對(duì)于特殊的項(xiàng)目我們也法用定額來(lái)先做一個(gè)分析比較，只能是現(xiàn)場(chǎng)談價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)，例如：刻字的項(xiàng)目。

在施工過(guò)程中，對(duì)工程進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握控制不夠嚴(yán)格，工程不能很好的根據(jù)預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。專(zhuān)項(xiàng)工程設(shè)計(jì)出圖時(shí)間慢，很多專(zhuān)業(yè)工程設(shè)計(jì)圖紙及施工做法技術(shù)要求方案的資料轉(zhuǎn)交我部來(lái)編制預(yù)算的時(shí)間距計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間較短。由預(yù)算的時(shí)間倉(cāng)促及工程技術(shù)方案不夠明確，造成我部對(duì)部分工程預(yù)算的審核可能還不夠準(zhǔn)確。

(三)招投標(biāo)工作。

我們嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定對(duì)達(dá)到招投標(biāo)條件的工程均進(jìn)行了招標(biāo)工作。

(四)合同、資料管理。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十六

根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

2.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免萬(wàn)元。

銀行賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶(hù)本外幣對(duì)公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶(hù)管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末，共減免開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元。

1.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。

2.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到萬(wàn)元。

標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費(fèi)為，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到萬(wàn)元。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十七

為強(qiáng)化金融消費(fèi)者安全意識(shí)，以提升目“央行支付中流砥柱”品牌影響力和知名度為核心，大力宣傳人民銀行支付清算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快捷的特點(diǎn)，宣傳改革開(kāi)放進(jìn)程中支付清算系統(tǒng)取得的成績(jī)和促進(jìn)江蘇省經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展人作用。廣發(fā)銀行xx支行于2020年7月在全市以“支付清算”為主題組織開(kāi)展了支付清算宣傳系列活動(dòng)，開(kāi)展情況總結(jié)如下：

其一，xx支行在大廳設(shè)立“支付清算宣傳月”專(zhuān)欄。安排大堂經(jīng)理專(zhuān)門(mén)為來(lái)行客戶(hù)介紹銀行卡個(gè)人信息安全保護(hù)、金融ic卡的使用方法和注意事項(xiàng)，柜面工作人員提醒常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而增強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人金融信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保個(gè)人金融信息不受侵害。其二，營(yíng)業(yè)部牽頭邀約金融支付安全意識(shí)相對(duì)薄弱的客戶(hù)來(lái)我行，開(kāi)展金融支付清算案例警戒微沙活動(dòng)。用現(xiàn)活身邊的案例警醒那些金融支付安全意識(shí)相對(duì)薄弱的客戶(hù)，讓他們知道非法買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)等違法行為應(yīng)該承擔(dān)的法律后果，嚴(yán)明厲害關(guān)系。

其三，xx支行辦公室、營(yíng)業(yè)部、個(gè)人銀行部等部門(mén)的員工利用工作之余的時(shí)間在周邊的社區(qū)、公園等人流量多的地方開(kāi)展路演戶(hù)外宣傳活動(dòng)。向廣大市民大力宣傳網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)1.6版本移動(dòng)支付業(yè)務(wù)場(chǎng)景、跨行賬戶(hù)信息認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)以及大額支付系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間調(diào)整等支付清算系統(tǒng)的新變化、新功能，促進(jìn)業(yè)務(wù)量的提高。

廣發(fā)銀行xx支行通過(guò)此次支付清算宣傳系列活動(dòng)幫助消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)以及金融安全知識(shí)，提升人民群眾金融知識(shí)獲得感，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了支付清算系統(tǒng)“央行支付中流砥柱”良好品牌形象，受到了廣大客戶(hù)和市民的一致好評(píng)。在接下來(lái)的日子里，我行將繼續(xù)推出相關(guān)系列宣傳活動(dòng)。

銀行支付結(jié)算工作匯報(bào)篇十八

人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的^v^和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹國(guó)家的貨幣政策，不斷高金融服務(wù)水平，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟(jì)和金融和諧可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、深入宣傳和貫徹國(guó)家的貨幣政策，確保國(guó)家宏觀調(diào)控政策得到有效實(shí)施。

5年間，我國(guó)相繼實(shí)施了穩(wěn)健的貨。

幣政策、積極的貨幣政策、適度寬松的貨幣政策和穩(wěn)健的貨幣政策，這些貨幣政策是針對(duì)各階段國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而實(shí)施的，對(duì)于做好國(guó)家宏觀調(diào)控，確保國(guó)家宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。為確保國(guó)家貨幣政策的實(shí)施，我縣支行每年都及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)上級(jí)行年度工作會(huì)議精神和中央金融工作會(huì)議精神，并利用全縣金融工作聯(lián)席會(huì)議和政銀企座談會(huì)等機(jī)會(huì)向社會(huì)各界加以宣傳，爭(zhēng)取各界的支持理解，確保貨幣政策得到有效實(shí)施。

二、積極開(kāi)展政銀企合作與交流，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

一、一對(duì)多等對(duì)接活動(dòng)，尤其是郵政儲(chǔ)蓄銀行。2010年2月，懷遠(yuǎn)郵政儲(chǔ)蓄銀行與縣農(nóng)委合作，開(kāi)展了銀農(nóng)對(duì)接活動(dòng)，與懷遠(yuǎn)縣各農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社簽訂合作協(xié)議，對(duì)社員實(shí)行聯(lián)保貸款方式給予信貸支持。并采取主動(dòng)下鄉(xiāng)與農(nóng)戶(hù)面對(duì)面對(duì)接的方式，逐個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展對(duì)接活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款手續(xù)。2011年，還實(shí)行銀鎮(zhèn)對(duì)接的方式，金融辦、人民銀行和商業(yè)銀行深入龍亢、陳集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，銀行與企業(yè)面對(duì)面對(duì)接，當(dāng)場(chǎng)解決企業(yè)資金難問(wèn)題。

三、不斷加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，建設(shè)良好的縣域金融生態(tài)環(huán)境。

我縣支行不斷加大金融知識(shí)和金融法律宣傳力度，采取多種形式開(kāi)展金。

融知識(shí)宣傳，不斷提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)，縣域信用環(huán)境得到明顯改善。5年內(nèi)，我縣沒(méi)有發(fā)生惡意逃廢銀行債務(wù)的現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了我縣招商引資工作的順利開(kāi)展，也提高了銀行貸款的積極性。同時(shí)，加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。通過(guò)信用報(bào)告的查詢(xún)和利用，為銀行發(fā)放貸款提供了可靠依據(jù)，也增強(qiáng)了社會(huì)各界的信用意識(shí)。并通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)非銀行信息范圍，把懷遠(yuǎn)縣企業(yè)自主創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌、著名商標(biāo)等信息以及“守合同重信用”單位的非銀行信息收集到征信系統(tǒng)。進(jìn)一步提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供了依據(jù)，也深化了縣域中小企業(yè)信用體系建設(shè)。

積極做好金融生態(tài)縣創(chuàng)建工作。2008年、2009年、2010年懷遠(yuǎn)縣連續(xù)三年被蚌埠市政府評(píng)為金融生態(tài)良好縣。

同時(shí)，我縣支行還加大反^v^和反假幣工作力度，做好金融債權(quán)維護(hù)和非法集資監(jiān)測(cè)工作。并做好金融突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，確?？h域金融安全。

四、努力改善金融服務(wù)，不斷提高金融服務(wù)效率。

(一)加快金融服務(wù)方式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從2008年開(kāi)始，懷遠(yuǎn)縣被列為金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)縣，全縣金融機(jī)構(gòu)不斷加大金融創(chuàng)新力度，積極支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新活動(dòng)中涌現(xiàn)出了農(nóng)發(fā)行的、工商銀行的貿(mào)易融資、農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)卡貸款、建設(shè)銀行的速貸通、徽商銀行的中小企業(yè)保貸通(存貨倉(cāng)單質(zhì)押)貸款、郵儲(chǔ)銀行的微小企業(yè)主貸款以及農(nóng)合行的教師(公務(wù)員)工資抵押貸款等15個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品品種。截止2011年10月底，全縣金融機(jī)構(gòu)共發(fā)放創(chuàng)新貸款80046萬(wàn)元。

萬(wàn)元，并提供政策支持和優(yōu)惠，使懷遠(yuǎn)縣農(nóng)村信用社順利改制為農(nóng)村合作銀行，成為皖北地區(qū)首家農(nóng)村合作銀行。期間，建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行順利實(shí)現(xiàn)了改制工作，并成功上市。2010年，我縣支行積極協(xié)調(diào)中國(guó)銀行在懷遠(yuǎn)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

(三)提高國(guó)庫(kù)服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)手段。我縣支行積極探索國(guó)庫(kù)資金報(bào)解新模式，實(shí)現(xiàn)了國(guó)庫(kù)資金報(bào)解“零在途”;創(chuàng)新“鄉(xiāng)財(cái)縣管”操作新方案，為征收機(jī)關(guān)提供各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算收入報(bào)表，較好地支持我縣新農(nóng)村建設(shè)。單獨(dú)設(shè)立縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)金庫(kù)，積極申報(bào)馬城工業(yè)園區(qū)金庫(kù)，為加快我縣園區(qū)建設(shè)和招商引資做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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