倡議書是表達(dá)對特定議題或問題看法和建議的一種書面文體。在寫總結(jié)時(shí)，不要忽視團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和合作，要適當(dāng)表揚(yáng)和感謝他人。如果你正在寫總結(jié)，不妨參考以下這些范文，或許會(huì)有所幫助和引導(dǎo)。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇一
1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾。
2、產(chǎn)品風(fēng)格。
設(shè)計(jì)創(chuàng)意：源自歐、韓時(shí)尚風(fēng)潮。
整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。
設(shè)計(jì)理念：貫穿時(shí)尚、休閑、簡約的'流行元素，強(qiáng)調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨(dú)特力。
生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。
價(jià)格定位：春季產(chǎn)品價(jià)位在59—398元之間。
夏季產(chǎn)品價(jià)位在49—258元之間。
秋季產(chǎn)品價(jià)位在69—288元之間。
冬季產(chǎn)品價(jià)位在69—798元之間。
1、開業(yè)當(dāng)天，會(huì)請一些表演團(tuán)。
2、開業(yè)后的半個(gè)月，會(huì)搞一些活動(dòng)，以此吸引人氣。
3、定期在一些高校進(jìn)行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動(dòng)等。
1、開業(yè)半個(gè)月內(nèi)會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，具體折扣還待考慮。
2、開業(yè)半個(gè)月內(nèi)會(huì)對所有在本店消費(fèi)的顧客免費(fèi)發(fā)送會(huì)員卡。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇二
我們?yōu)?**公司提供的服務(wù)，以企業(yè)的現(xiàn)狀和綜合資源情況為前提，建議提出的。
1、擁有優(yōu)秀的生產(chǎn)供應(yīng)能力。
2、足夠的生產(chǎn)資金及啟動(dòng)資金劣勢：
3、長期外貿(mào)生產(chǎn)合作，缺乏消費(fèi)市場的品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
4、缺乏整盤貨的商品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。
5、缺乏銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
1、?策略部分。
1）商業(yè)模式定位。
2）商品定位。
3）價(jià)格定位。
4）渠道定位。
5）銷售策略。
6）推廣策略。
2、執(zhí)行部分。
1）品牌部分：品牌定位、品牌vi、包裝設(shè)計(jì)、物料設(shè)計(jì)。
2）商品規(guī)劃：商品規(guī)劃、商品設(shè)計(jì)、商品開發(fā)、商品生產(chǎn)。
3）營銷部分：營銷策略、銷售構(gòu)架、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
4）推廣部分：品牌包裝、推廣策略、推廣執(zhí)行***-電商品牌推動(dòng)力。
以下我們假設(shè)針對“家居服”方向，分析***公司的電商品牌所需要的工作內(nèi)容。
1、策略?2、品牌?3、商品?4、團(tuán)隊(duì)?5、營銷?6、推廣。
這部分的工作，是所有工作的重中之重，謀定方能天下。
1、市場調(diào)研并確定商品定位：家居服（提供數(shù)據(jù)分析支持）。
2、品牌名稱：待定（解決商標(biāo)注冊問題）。
3、品牌定位：中國家居服設(shè)計(jì)師第一品牌。
4、品牌故事：品牌的溯源，國際技術(shù)，中國生產(chǎn)。
5、品牌核主張：環(huán)保?自然?健康?舒適?科技。
6、品牌slogan：待定。
7、核心技術(shù)和競爭力：會(huì)呼吸的棉（假設(shè)）、設(shè)計(jì)師原創(chuàng)。
9、主打產(chǎn)品：親子家庭裝、情侶裝。
10、跨界聯(lián)合：需要調(diào)查，將來可以作為經(jīng)典款、限量版，廣告主形象。
11、代言人：是否考慮代言或是用跨界聯(lián)合做為主形象。
網(wǎng)絡(luò)競爭與消費(fèi)購買，進(jìn)入店鋪后，第一是視覺美觀度，第二是寶貝詳情瀏覽，二者***-電商品牌推動(dòng)力?決定了消費(fèi)者是否留住和購買。
1、品牌命名。
2、品牌故事。
3、品牌logo優(yōu)化。
4、品牌物料設(shè)計(jì)。
5、品牌網(wǎng)絡(luò)識(shí)別。
6、產(chǎn)品拍攝。
7、產(chǎn)品描述（故事描述與科技描述，在電商品牌中，非常重要）。
8、主廣告形象設(shè)計(jì)。
如果要讓商品具有競爭力，設(shè)計(jì)不僅要優(yōu)秀有特色，還要更多的競爭賣點(diǎn)，如：設(shè)計(jì)師原創(chuàng)、國際品牌、授權(quán)合作、跨界合作，這樣可增加網(wǎng)絡(luò)營銷的噱頭和成功的概率。
1、商品企劃。
2、商品規(guī)劃。
3、商品設(shè)計(jì)。
4、開發(fā)、打樣與生產(chǎn)。
5、包裝設(shè)計(jì)（外包裝、吊牌、電商品牌細(xì)節(jié)物料）。
1、企業(yè)內(nèi)部員工培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)（長期發(fā)展所需）。
a、聘任優(yōu)秀人才，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目運(yùn)營***-電商品牌推動(dòng)力。
b、從內(nèi)部挖掘和外部招聘員工，理解整體品牌理念與精神。
c、不急功近利，不純粹以銷售和業(yè)務(wù)提成刺激為目標(biāo)，保護(hù)品牌。
d、費(fèi)用比較大，需要規(guī)劃“盈利平衡分析”，短期內(nèi)投入與回報(bào)不成正比。
2、外包托管（借力發(fā)展所需）。
a、借力電商代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，免去不必要的摸索。
b、只需要做好前期品牌、商品、物流管理，配合運(yùn)營。
c、為避免外包托管團(tuán)隊(duì)對業(yè)績與銷售返利提成的盲目追求，雙方需要對品牌的規(guī)劃與發(fā)展有充分的協(xié)調(diào)和認(rèn)同，企業(yè)要避免純粹“甩貨托管”，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要避免“純低價(jià)追銷售量”。
d、品牌穩(wěn)步以后，達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)，再討論合作或退出機(jī)制，共贏發(fā)展。
a、確認(rèn)運(yùn)營協(xié)作服務(wù)范圍及規(guī)范。
b、確認(rèn)運(yùn)營協(xié)作目標(biāo)及關(guān)鍵里程碑。
c、電商多渠道拓展及管理項(xiàng)目需求調(diào)研。
d、項(xiàng)目協(xié)作流程及運(yùn)營優(yōu)化執(zhí)行方案。
e、項(xiàng)目小組職責(zé)框架及項(xiàng)目管理規(guī)范。
2、店鋪建設(shè)與優(yōu)化。
a、品牌定位及店鋪定位***-電商品牌推動(dòng)力。
8??b、店鋪運(yùn)營關(guān)鍵問題整理。
c、店鋪裝修、布局及設(shè)計(jì)優(yōu)化。
d、品類協(xié)同、定價(jià)協(xié)統(tǒng)機(jī)制優(yōu)化。
e、商品管理、促銷管理、推廣效果優(yōu)化。
3、渠道運(yùn)營與提升。
a、[旗艦+分銷]整合運(yùn)營、持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行。
b、渠道活動(dòng)更新、運(yùn)營協(xié)作、報(bào)表分析。
c、營銷策劃執(zhí)行、及銷售轉(zhuǎn)化提升。
d、產(chǎn)品規(guī)劃及培訓(xùn)、銷售導(dǎo)購協(xié)同、售后服務(wù)協(xié)同。
e、基于數(shù)據(jù)分析的階段性運(yùn)營優(yōu)化。
4、整合運(yùn)營服務(wù)。
a、多渠道系統(tǒng)接口持續(xù)開發(fā)優(yōu)化。
b、會(huì)員忠誠度計(jì)劃的規(guī)劃及管理。
c、多維度數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營優(yōu)化。
d、系統(tǒng)性運(yùn)營托管服務(wù)?該部分需要企業(yè)與托管團(tuán)隊(duì)，對品牌的追求與發(fā)展協(xié)調(diào)一致。
1、線上營銷推廣。
a、站內(nèi)（渠道內(nèi)）營銷推廣（內(nèi)部廣告投放）。
b、站外營銷推廣（郵件、信用卡、搜索引擎優(yōu)化等）***-電商品牌推動(dòng)力。
c、騰訊微信營銷綜合規(guī)劃。
d、新浪微博營銷。
e、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃。
f、手機(jī)app（移動(dòng)）設(shè)計(jì)開發(fā)。
2、公關(guān)事件營銷。
1、跨界合作，如：跨界與fipo資源合作，設(shè)計(jì)安徒生童話系列。
2、特別促銷策劃，如：設(shè)計(jì)師品牌，會(huì)特別策劃設(shè)計(jì)師作品征集大賽。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇三
摘要：
一、競爭狀況分析。
（一）企業(yè)在競爭中的地位：
1、市場占有率：產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。3、企業(yè)自身的目標(biāo)：在飲料方面，求新、求異，拓展市場。（二）競爭對手分析：
（三）競爭態(tài)勢總結(jié)：
（一）創(chuàng)新為本：
唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持旺盛的生命力和持續(xù)的新鮮感。作為第一品牌，康師傅在口味、選材和品質(zhì)上當(dāng)然要求同類第一，而且需要不斷更新。
（二）通路為王：
路的重要性毋庸置疑。康師傅深耕通路的渠道策略在業(yè)內(nèi)頗為稱道?？祹煾祪?nèi)部有句名言：精耕100，菜頭開花。目前，康師傅已在全國建立了非常完善的營銷網(wǎng)絡(luò)。
（三）零距離碰撞消費(fèi)者：
雖然已經(jīng)擁有了近一半的市場份額，但市場還可以進(jìn)一步拓展，即使在已有的市場中，維護(hù)也很重要。其中，很重要的一點(diǎn)就是與消費(fèi)者直接的溝通。
三、康師傅茶飲料品牌定位分析。
（一）追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化，崇尚個(gè)性。
（二）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。
（三）信奉“通路為贏”，實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。
（四）確保茶飲料的霸主地位，引導(dǎo)該市場潮流。
四、訴求對象。
（一）主要消費(fèi)群體：
15歲至35歲年齡段的消費(fèi)者成為茶飲料市場的消費(fèi)主體，消費(fèi)量占整個(gè)茶飲料消費(fèi)市場的69.5％。我們要通過宣傳使康師傅茶飲料能夠引起跟隨、追崇、效仿，進(jìn)而推動(dòng)購買力較大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。
（二）需傳播引導(dǎo)的消費(fèi)群體：
隨著復(fù)合型茶飲料的開發(fā)，茶飲料的消費(fèi)對象將會(huì)突破15歲以下的年齡界限，學(xué)生很有可能會(huì)成為茶飲料市場新的消費(fèi)主力。相對于領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體，這一類潛在的消費(fèi)群體是我們未來主要的目標(biāo)顧客。
五、目標(biāo)市場策略。
（一）產(chǎn)品現(xiàn)在所面對的目標(biāo)市場：
康師傅茶飲料現(xiàn)在主要針對15—34歲年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行營銷，對不同消費(fèi)者的需求上是不加區(qū)分的，包括不同年齡段的消費(fèi)者、不同收入的消費(fèi)者。從目前的市場占有率來看，它已達(dá)到50.5%，占據(jù)了本行業(yè)的霸主地位，但就今年的市場競爭情況來看，康師傅茶飲料若想保住其霸主地位，它的市場規(guī)模則顯得很有限。
（二）現(xiàn)有市場觀點(diǎn)的評價(jià)：
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)：茶飲料市場的發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽螅c此同時(shí)，其他企業(yè)也瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場，紛紛推出新產(chǎn)品。
2、優(yōu)勢與劣勢：產(chǎn)品自身擁有較高的品牌信譽(yù)度和較先進(jìn)的'生產(chǎn)技術(shù)，這是它的優(yōu)勢；而產(chǎn)品的口味單一，包裝在眾多品牌中也不突出，是它的不足。3、主要問題點(diǎn)：本次廣告活動(dòng)在目標(biāo)市場方面所要解決的主要問題是，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體，在現(xiàn)有市場成熟的基礎(chǔ)上，求新求異，拓展市場，確保其霸主地位。
六、形象廣告目標(biāo)。
（一）企業(yè)目標(biāo)。
1、短期目標(biāo)：以品牌形象宣傳為主，通過一定階段的廣告宣傳，增加康師傅品牌的知名度和美譽(yù)度，鞏固市場地位。
2、長期目標(biāo)：以品牌形象帶動(dòng)產(chǎn)品宣傳，突顯系列產(chǎn)品特性，提高促購度，逐漸步入國際市場。
（二）形象廣告目標(biāo)。
提升康師傅品牌知名度，加強(qiáng)品牌認(rèn)知。
（三）產(chǎn)品廣告目標(biāo)。
1、提升康師傅品牌知名度。
2、加強(qiáng)品牌認(rèn)知。
3、刺激需求。
4、提高促購度。
七、廣告信息。
（一）形象廣告：
（二）產(chǎn)品廣告：
要點(diǎn)說明穩(wěn)固康師傅品牌形象,同時(shí)廣告主題側(cè)述；各類別茶飲料特性及口味純正；高主張產(chǎn)品定位茶飲料中“領(lǐng)頭羊”身份及適應(yīng)普遍大眾的特性品質(zhì)生活；有益健康。廣告信息備注針對消費(fèi)者以對品牌有所認(rèn)知,著重以感性訴求增強(qiáng)品牌認(rèn)知忠誠度。輕松健康，清涼自然。讓康師傅品牌成為高品質(zhì)生活的象征,加入輕松休閑的產(chǎn)品概念針對品牌消費(fèi)者特點(diǎn),以感性為主.廣告信息備注強(qiáng)調(diào)康師傅茶飲料品質(zhì)與口味；針對各產(chǎn)品所提倡的訴求重點(diǎn)主張,重點(diǎn)作情感訴求；產(chǎn)品口味；價(jià)格適中；老少皆宜。廣告定位（三）市場細(xì)分：
在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進(jìn)一步的行動(dòng)，以確保自己的地位，從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此，我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。
1、不同年齡的消費(fèi)者。
目前，康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
2、不同收入的消費(fèi)者。
康師傅茶飲料在市場上的價(jià)格都為三元左右，產(chǎn)品類別較單一。如果把。
人們的收入分為低、中、高，然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品，那么其市場無形中就擴(kuò)大了。
3、不同區(qū)域的消費(fèi)者。
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響，如北京的人們愛喝花茶，安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。（四）產(chǎn)品的目標(biāo)市場策略：
根據(jù)產(chǎn)品本身天然、健康、解渴的特性，和我們對于市場作出的細(xì)分可以看出，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品以吸引更多不同的消費(fèi)者，形成差異化市場，同時(shí)利用品牌優(yōu)勢和消費(fèi)者忠誠度使產(chǎn)品繼續(xù)保持其良好的發(fā)展勢頭。所以我們建議企業(yè)以我們上面總結(jié)過的細(xì)分市場為企業(yè)營銷的目標(biāo)市場，重點(diǎn)選擇消費(fèi)潛力大的市場。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇四
隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺(tái)灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：
茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺(tái)灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對各個(gè)目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇五
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時(shí)全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的'信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅?wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中來，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實(shí)。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競爭激烈，對企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少，在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個(gè)體，可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告，這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會(huì)引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告。”
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商。可以看出：只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)。客戶關(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會(huì)更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇六
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
天貓商城。
__已經(jīng)在申請了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在x月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的'時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議20__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城。
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
20__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
20__年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)”。所以，20__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)—努力—努力—再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(__園)。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營項(xiàng)目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
20__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。20__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?！?/p>
五、跨界合作。
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營1—2人。
__年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺(tái)。
程序員1—2人。
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
20__年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20__年我們充滿了期待，20__年我們渴望進(jìn)取。20__年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營，20__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇七
移動(dòng)電子商務(wù)科普知識(shí)普及和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻。
二、活動(dòng)的目的和意義。
普及移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)會(huì)員參與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。
三、活動(dòng)背景。
全國移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。
四、前期活動(dòng)宣傳和準(zhǔn)備。
(一)海報(bào)宣傳。
1、展板宣傳活動(dòng)前三天左右宣傳部制作宣傳海報(bào)，放在宣傳欄予以宣傳。
2、通知講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時(shí)通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員參加。
(二)準(zhǔn)備。
1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員;。
2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個(gè)主持人介紹主講人員和做簡單的開場白;。
3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時(shí)將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、具體安排。
時(shí)間：5月24日。
地點(diǎn)：__教室。
內(nèi)容：
1、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用;。
2、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模式;。
3、移動(dòng)商務(wù)開發(fā)、管理、運(yùn)營和安全。
主講人：程坤(08電子商務(wù))。
汪興宇(08國貿(mào))。
程昊(08計(jì)算機(jī))(排名不分先后)。
參會(huì)人員：起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)全體會(huì)員和其他自愿到場的同學(xué)。
主辦方：安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)。
六、活動(dòng)當(dāng)天具體工作安排。
1.六點(diǎn)外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場，并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。
2.人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的調(diào)試，生活部負(fù)責(zé)主席臺(tái)各類物品的擺放。
3.六點(diǎn)十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作。
4.預(yù)計(jì)講座六點(diǎn)半開始，外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進(jìn)場、就坐。
七、講座流程形式。
1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進(jìn)場。安排就坐，維持秩序;。
2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度;。
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員;。
4、如果有提問環(huán)節(jié)的話，中間休息時(shí)可由主持人宣布進(jìn)入自由提問環(huán)節(jié);。
5、講座結(jié)束主持人致感謝詞;。
6、用掌聲送主講人員離開，安排學(xué)生有序地退場;。
7、全體理事會(huì)成員清理會(huì)場。
八、突發(fā)狀況的處理。
1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的ppt;。
2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐;。
3、活動(dòng)時(shí)，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序，必要時(shí)主持人要發(fā)揮作用;。
4、如果在互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況，主持人要鼓勵(lì)大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1、展板四個(gè)(40元);。
2、材料費(fèi)用50份(50元);。
3、其他用品(10元)。共計(jì)：100元。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇八
（1）品牌優(yōu)勢：20xx年，當(dāng)紅影視明星xx成十八xx品牌的形象代言人。從此，名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時(shí)也把十八xx品牌推向了影響廣泛的國際時(shí)尚舞臺(tái)。
（2）加盟優(yōu)勢：
1)品牌形象鮮明：十八xx擁有獨(dú)一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店，浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。
2)統(tǒng)一裝修設(shè)計(jì)：總公司免費(fèi)為加盟店提供裝平面圖設(shè)計(jì)、現(xiàn)場效果圖設(shè)計(jì)、廣告宣傳畫設(shè)計(jì)。
3)統(tǒng)一貨品陳列：總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。
4)廣告物料贈(zèng)送：總公司按專賣店實(shí)用營業(yè)面積向符合條件的店贈(zèng)送與一年四季相應(yīng)的廣告物料。
5)廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告，按不同的時(shí)期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發(fā)展市場。
在和同質(zhì)其它產(chǎn)品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：阿依蓮、朵以和金苑等。而且?guī)讉€(gè)牌子的衣服色調(diào)走派路線差不多，款式都比較青春，風(fēng)格都是淑女型，競爭有點(diǎn)激烈。
“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”
對于許多青年顧客來說，現(xiàn)在都會(huì)“哈韓”，她們會(huì)跟隨著改變消費(fèi)觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。年輕的女孩以自身獨(dú)特的眼光來挑選服裝，往往會(huì)對設(shè)計(jì)精美、有個(gè)性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇九
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時(shí)全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費(fèi)者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中來，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實(shí)。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競爭激烈，對企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個(gè)體，可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會(huì)引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的'競爭中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會(huì)更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度，提高客戶忠誠度過程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
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服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十
服裝電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)下的一大趨勢，服裝電子商務(wù)平臺(tái)也層出不窮。當(dāng)我們走在路上，商場里、超市旁，總能看到玲瑯滿目的服裝商品。然而，究竟如何在這個(gè)競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢，企業(yè)家是否能夠通過學(xué)習(xí)掌握一些關(guān)于服裝電子商務(wù)的知識(shí)，來提升企業(yè)自己的競爭力呢？本文分享了筆者的學(xué)習(xí)體會(huì)，并提出了一些可供參考的意見。
在電子商務(wù)領(lǐng)域，服裝電子商務(wù)最受歡迎。服裝市場的規(guī)模龐大，消費(fèi)者對衣物質(zhì)量和品牌更為重視，這讓服裝電商成為了一種特殊類型的電子商務(wù)。不僅在線上為消費(fèi)者提供了方便快捷的購物渠道，也以此為契機(jī)創(chuàng)造了一些新的銷售渠道，如粉絲經(jīng)濟(jì)、社交電商等，在增強(qiáng)競爭力和提高銷售額方面十分有效。
學(xué)習(xí)如何運(yùn)營一個(gè)成功的服裝電子商務(wù)平臺(tái)是非常重要的，因?yàn)殡S著競爭的加劇，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新和不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)方面，從市場調(diào)研開始，了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來判斷自己的產(chǎn)品是否符合市場的需求。接下來，學(xué)習(xí)如何與消費(fèi)者進(jìn)行更加精準(zhǔn)的溝通，設(shè)定統(tǒng)一的價(jià)格策略、銷售渠道、物流和售后服務(wù)等等。這些知識(shí)將幫助企業(yè)家在市場上謀求到一席之地，贏得消費(fèi)者越來越多的認(rèn)同。
第四段：努力實(shí)踐學(xué)習(xí)成果。
學(xué)習(xí)僅僅只是準(zhǔn)備，真正的挑戰(zhàn)在于如何將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐。企業(yè)家可以參觀各種服裝電子商務(wù)平臺(tái)，尋找靈感和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，試著通過各種方式提高公司的運(yùn)營效率、提高客戶滿意度、提高用戶粘度與轉(zhuǎn)化率。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該借鑒其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正諸如價(jià)格、交流和服務(wù)等方面的問題，持續(xù)優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程，并在不斷嘗試新產(chǎn)品、新方案和新營銷策略的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)適合自己企業(yè)的最佳商業(yè)模式。
第五段：結(jié)論。
在一個(gè)快速發(fā)展的市場中，要學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)，人們要不斷地提高自己的學(xué)習(xí)效率和運(yùn)營效率。對于想要在服裝電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展自己的企業(yè)家，我們可以通過不斷深入地研究知識(shí)和不斷地與競爭對手相比較來學(xué)習(xí)更好地運(yùn)營自己的企業(yè)。最好的辦法就是開放心態(tài)去認(rèn)識(shí)新技術(shù)、新市場和新模式，同時(shí)也要對自己的公司有足夠的信心和熱情，行動(dòng)力也是至關(guān)重要的?？傊?，學(xué)好和實(shí)踐服裝電子商務(wù)知識(shí)，我們才能在市場中取得成功。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十一
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式，作為一種新型的商業(yè)模式，電子商務(wù)在服裝設(shè)計(jì)中得到了廣泛的應(yīng)用。對于服裝設(shè)計(jì)師而言，電子商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)樗麄兲峁└嗟氖袌鰴C(jī)會(huì)，以擴(kuò)大自己的收益和影響力。同時(shí)，電子商務(wù)還能夠提供更便捷的購物渠道，為消費(fèi)者提供更多的選擇和舒適的購物體驗(yàn)。
電子商務(wù)平臺(tái)相比傳統(tǒng)的實(shí)體店具有很多優(yōu)勢。首先，它節(jié)省了成本。傳統(tǒng)的實(shí)體店需要租房、購買設(shè)備、雇傭員工，而電子商務(wù)平臺(tái)只需要一臺(tái)電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接，就能完成所有的業(yè)務(wù)。其次，它具有更廣闊的市場范圍。電子商務(wù)平臺(tái)能夠面向全國或者全球的消費(fèi)者，而不受地理位置的限制。再次，它提供了更便捷的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在家中通過互聯(lián)網(wǎng)選購自己喜歡的服裝，并且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，購物過程更加自由和舒適。
如何在眾多的服裝設(shè)計(jì)師中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的青睞，提升自己的競爭力，是許多服裝設(shè)計(jì)師都面臨的問題。通過有效利用電子商務(wù)平臺(tái)，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：一是要有獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，這樣才能吸引更多的消費(fèi)者，并在市場上獲得更大的聲譽(yù)；二是要注重品質(zhì)，保證商品的質(zhì)量和耐用性，從而獲得消費(fèi)者的信賴和口碑；三是要及時(shí)更新產(chǎn)品，推出新品，增加消費(fèi)者的購物欲望；四是要關(guān)注市場和消費(fèi)者的反饋，不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。
盡管電子商務(wù)在服裝設(shè)計(jì)中有著諸多優(yōu)勢，但也存在很多挑戰(zhàn)和困難。首先，電子商務(wù)平臺(tái)充斥著大量的假貨和仿制品，這使得消費(fèi)者難以分辨真?zhèn)?，也影響了消費(fèi)者對于品牌的信任度。其次，電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營成本往往較高，維護(hù)一個(gè)完整的電商平臺(tái)需要投入相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力，對于許多中小企業(yè)來說是一種負(fù)擔(dān)。再次，電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展還受到國內(nèi)外法律法規(guī)的限制和約束，如支付方式、物流配送、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題，這也使得服裝設(shè)計(jì)師在電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營有時(shí)候會(huì)受到很多限制。
總的來說，電子商務(wù)平臺(tái)對于服裝設(shè)計(jì)師來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。通過有效利用電子商務(wù)平臺(tái)，服裝設(shè)計(jì)師可以擴(kuò)大自己的市場，提升競爭力，增加收益；同時(shí)，也需要關(guān)注假貨問題、平臺(tái)成本和法律法規(guī)限制等問題，避免受到損失。在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，對于服裝設(shè)計(jì)師而言，要不斷提升自己的設(shè)計(jì)理念和品質(zhì)，保持創(chuàng)新意識(shí)，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能在激烈的市場競爭中獲得成功。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十二
據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國人口的48.7%，其中在消費(fèi)活動(dòng)中，有較大影響力的中青年女性，即20——50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21%。
據(jù)調(diào)查分析，18——30歲青年女性是開放型消費(fèi)群，對自己的身材很自信，追求時(shí)尚，表現(xiàn)個(gè)人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟(jì)收入不高，但是，他們懂得生活，注重品質(zhì)。在這充滿年輕與活力的人群中，xx致力于滿足消費(fèi)者的需求。xx這一充滿魅力的淑女品牌，讓女性不需要太多的點(diǎn)綴和修飾，便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑，xx致力于滿足消費(fèi)者的需求。
（二）預(yù)測市場情況。
目前，成都溫江區(qū)市場還不夠成熟，還是年輕狀態(tài)。但是，前景很可觀。最被看好的市場就是溫江大學(xué)城，出出進(jìn)進(jìn)的學(xué)生就達(dá)幾萬人，正是我們所定的目標(biāo)顧客。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十三
一年一度的五一節(jié)假日又來了，為了使我們的服裝店在這個(gè)節(jié)日里面可以達(dá)到更好的銷售額，我們做出了一下的五一活動(dòng)策劃。
一、活動(dòng)目的是在再這個(gè)節(jié)日里面可以讓我們的勞動(dòng)人民享受更多的優(yōu)惠和福利。
二、活動(dòng)主題五一傳心意，驚喜數(shù)不盡。
三、活動(dòng)范圍及產(chǎn)品介紹活動(dòng)范圍：
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:。
森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強(qiáng)力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設(shè)計(jì)，合理的剪裁，親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
四、活動(dòng)策劃。
(1)活動(dòng)時(shí)間：2018-5-1——2018-5-3。
(2)活動(dòng)地點(diǎn)：森馬奉節(jié)專賣店。
(3)活動(dòng)目的：開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫存，幫助終端客戶快速銷售森馬服裝，提高消費(fèi)者對森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對森馬品牌的好感忠誠度，為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程：
即日起，凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠，滿300元享受折優(yōu)惠，滿500元享受8折優(yōu)惠，滿700元享受折優(yōu)惠，滿888元即可享受折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡，送卡不打折)，購滿1000元以上即可折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率，驚喜等著你。
獎(jiǎng)品：
特等獎(jiǎng)：999元購物券一張(1名)一等獎(jiǎng)：499元購物券一張(5名)二等獎(jiǎng)：399元購物券一張(8名)三等獎(jiǎng)：299元購物券一張(10名)四等獎(jiǎng)：199元購物券一張(15名)五等獎(jiǎng)：99購物券一張(20名)六等獎(jiǎng)：新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店，由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五、活動(dòng)預(yù)算：
基礎(chǔ)費(fèi)用：廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元，一共5萬元。
六、效果預(yù)估：通過此次促銷活動(dòng)，提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額，預(yù)計(jì)該月銷售額?達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%，同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費(fèi)者信賴我們的產(chǎn)品。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)越來越受人們的歡迎。我作為一個(gè)愛好購物的消費(fèi)者，也開始喜歡在網(wǎng)上購買服裝。我逐漸發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行電子商務(wù)購物時(shí)，需要注意的問題比實(shí)體店還要多。在過去的購物過程中，我積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn)，想與大家分享。
第二段：選擇可信的電商平臺(tái)。
在進(jìn)行電子商務(wù)購物時(shí)，首先要選擇一個(gè)可信的電商平臺(tái)。因?yàn)樵谀承┢脚_(tái)上購物，存在一些假冒偽劣商品、虛假宣傳等問題，這可能會(huì)導(dǎo)致我們所購買的商品質(zhì)量不好甚至有安全隱患。因此，在選擇電商平臺(tái)時(shí)，我們應(yīng)該選擇正規(guī)、有口碑、有品牌保障的平臺(tái)進(jìn)行購物。
第三段：辨別真?zhèn)?，注意?xì)節(jié)。
購物時(shí)，我們要認(rèn)真辨別商品的真?zhèn)?。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)的商品來自各個(gè)商家，存在一定的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。我們在購物時(shí)，需要仔細(xì)查看商品的圖片和描述，如有疑問要及時(shí)向賣家或平臺(tái)客服詢問。此外，由于不同人的身材和喜好不同，商家的尺碼、顏色和款式可能存在一定的誤差，我們要特別注意這些細(xì)節(jié)，以避免購買到不合身或不滿意的商品。
第四段：關(guān)注價(jià)格與品質(zhì)。
在購物時(shí)，我們可能會(huì)關(guān)注商品價(jià)格，在這里要提醒大家一個(gè)原則：價(jià)格與品質(zhì)成正比。因此我們在選擇商品時(shí)，不僅要注意價(jià)格，還要關(guān)注商品的品質(zhì)，確保購買到的商品合理、優(yōu)質(zhì)、物美價(jià)廉。這需要我們仔細(xì)比較不同平臺(tái)和商家的同款商品，力求選出最優(yōu)質(zhì)的商品。
第五段：維護(hù)自己的權(quán)益。
在電子商務(wù)購物中，有時(shí)候會(huì)發(fā)生一些售后問題，如商品丟失、商品質(zhì)量問題、商家誤導(dǎo)等，這時(shí)我們要積極維護(hù)自己的權(quán)益，及時(shí)與商家或平臺(tái)客服取得聯(lián)系，如無法及時(shí)解決要求平臺(tái)介入調(diào)解。我們還要保留相關(guān)證據(jù)，如下單記錄、協(xié)商記錄等。
結(jié)論：
總之，電子商務(wù)購物雖然方便快捷，但是同樣存在一些風(fēng)險(xiǎn)，我們要從自身出發(fā)，積極維護(hù)自己的權(quán)益，選擇可信的電商平臺(tái)和賣家，注意商品的真?zhèn)巍r(jià)格與品質(zhì)問題，以購買到合適的商品，享受電子商務(wù)帶來的便利。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十五
從20世紀(jì)初開始，服裝設(shè)計(jì)與制作就成為了一個(gè)重要的行業(yè)，而隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的興起使得服裝設(shè)計(jì)師將他們的設(shè)計(jì)通過電子商務(wù)平臺(tái)更快地推向了市場。這種模式的出現(xiàn)不僅讓消費(fèi)者能夠方便地進(jìn)行購買，也能夠讓設(shè)計(jì)師更快地獲得市場的反饋，在這個(gè)無邊界的電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
電子商務(wù)讓服裝設(shè)計(jì)行業(yè)的市場變得更加競爭，設(shè)計(jì)師需要更多創(chuàng)新來吸引消費(fèi)者的眼球。同時(shí)，通過電子商務(wù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)師們能夠與全球的其他設(shè)計(jì)思想碰撞出火花，獲得最新的時(shí)尚動(dòng)態(tài)和流行趨勢，從而進(jìn)行更好的設(shè)計(jì)。
第三段：電子商務(wù)帶來的變化。
電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)也讓消費(fèi)者們有了更多的選擇，他們可以通過電子商務(wù)平臺(tái)獲得更多的去處來進(jìn)行選購，并且在此基礎(chǔ)上能夠更好地比較不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)值。但同時(shí)也讓消費(fèi)者更加注重服裝的成衣制作質(zhì)量，這也就帶來了著裝感受方面的變化，讓人們在購買時(shí)更加注意質(zhì)量因素。
第四段：電子商務(wù)在營銷方面的重要性。
電子商務(wù)平臺(tái)的豐富功能和強(qiáng)大的商業(yè)模式，使得服裝設(shè)計(jì)行業(yè)理所當(dāng)然地成為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，市場營銷方面也得到了前所未有的增長。從新品發(fā)布到促銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)師們都能夠輕松地與消費(fèi)者互動(dòng)，將自己的品牌推廣得更廣更深入，提升品牌的知名度和信譽(yù)度。
第五段：關(guān)于服裝設(shè)計(jì)師的心得體會(huì)。
作為一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師，在電子商務(wù)平臺(tái)上，我認(rèn)為最重要的是不斷創(chuàng)新，確保產(chǎn)品的不同，以吸引越來越多的消費(fèi)者。同時(shí)，還要密切關(guān)注市場走向和消費(fèi)者反應(yīng)，以及質(zhì)感上的因素，這能夠讓我們的服裝更好地滿足消費(fèi)者的需求。最后，要注重品牌的形象與營銷，以及與消費(fèi)者的良好互動(dòng)，為自己的品牌贏得更多的市場份額。
總結(jié)：電子商務(wù)與服裝設(shè)計(jì)互為表里，電子商務(wù)的發(fā)展給了服裝設(shè)計(jì)師們更多的機(jī)遇，讓他們可以與全球設(shè)計(jì)思想交流，更好的推廣自己的品牌，讓消費(fèi)者更好地享受到時(shí)尚與優(yōu)質(zhì)的美感。作為一名服裝設(shè)計(jì)師，更好的把握電子商務(wù)機(jī)遇，對于我們的個(gè)人發(fā)展和品牌的未來也有著重要的意義。
服裝電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書篇十六
1、有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2、完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。
3、有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4、有專人去注冊各大bbs，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5、email回復(fù)，時(shí)間在一個(gè)工作日內(nèi)。
6、對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
1、注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2、研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3、商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4、企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5、分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6、在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7、產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8、根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9、在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10、做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。
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