通過(guò)總結(jié)，我們可以將零散的思緒整理成一篇連貫的文章。一個(gè)好的寫作習(xí)慣能夠幫助我們提高寫作的效率和質(zhì)量。希望以下小編為大家整理的總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶐椭蛦l(fā)。
工作心得及個(gè)人收獲篇一
本學(xué)期，我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極參加教研組內(nèi)的教研活動(dòng)，主動(dòng)向其他教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來(lái)，以促進(jìn)在教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，備學(xué)生、備教材、備教法。
我根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作多個(gè)課時(shí)的課件，課后及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)思路和教學(xué)方案，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，做好復(fù)習(xí)工作。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量，使知識(shí)清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，我積極參加學(xué)校以及晉江市舉辦的各類信息技術(shù)能力培訓(xùn)，以提升自己運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，以此豐富之際的教育教學(xué)手段，并且在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常征求其他老師意見，改進(jìn)工作。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
五、狠抓學(xué)風(fēng)。
首先，我是本年段的下年段行政，學(xué)生大都比較重視本學(xué)科，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕卤回?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在各班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次，我在教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)穿插一些有趣的歷史典故，大部分同學(xué)對(duì)本學(xué)科還是很感興趣的，學(xué)習(xí)勁頭也濃，大部分學(xué)習(xí)考試成績(jī)都不錯(cuò)，只有少數(shù)同學(xué)會(huì)不及格，我找來(lái)差生，了解原因，有些是不感興趣，我就有針對(duì)性地在課上多講一些有趣的故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。
通過(guò)一學(xué)期努力，我能制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真?zhèn)浜脧?fù)習(xí)課，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較短，一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習(xí)自覺性不高。加上本人對(duì)才疏學(xué)淺，加之年段工作繁雜，無(wú)暇顧及整個(gè)年段面積較廣的差生，使考試成績(jī)受到了一定程度的影響。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、相信每一個(gè)學(xué)生可以教好。
2、從頭規(guī)范學(xué)生行為，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)習(xí)，力求日日清，周周清，月月清。教師講課的起點(diǎn)是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生，提問(wèn)重點(diǎn)也是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生。
我相信只要樹立新型教育觀，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)，一步一個(gè)腳印，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在其他老師的幫助下，苦心鉆研，銳意改革，相信明天會(huì)更好，定能創(chuàng)造出更輝煌的明天。
工作心得及個(gè)人收獲篇二
20xx年xx月xx日至4月x日，我在xx第二小學(xué)四（3）班進(jìn)行為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在指導(dǎo)老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導(dǎo)幫助下，我較好的完成了教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。
“師者，傳到授業(yè)解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲，我踏上了教師的實(shí)習(xí)之旅。
在實(shí)習(xí)期間，我把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的教學(xué)理論轉(zhuǎn)化到我的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。而我本人也從一名學(xué)生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個(gè)崗位，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮，我努力地嘗試走進(jìn)老師這個(gè)角色，不管多么艱辛。
怎么才能夠進(jìn)入老師這個(gè)角色呢？我覺得個(gè)人的態(tài)度很重要。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我常常提出這樣的問(wèn)題：我實(shí)習(xí)是為了什么？其實(shí)不管是過(guò)去的試教，還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)都是為了提高自己的教學(xué)技能和鍛煉教學(xué)的基本功。既然實(shí)習(xí)為我提供了這樣的.機(jī)會(huì)，所以我就要好好的利用它。找到了方向，就應(yīng)該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己：我是一位老師。
說(shuō)到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點(diǎn)建議：
1、認(rèn)真學(xué)好理論知識(shí)，語(yǔ)文教學(xué)法是一門非常重要的課程，大家要正確的看待，因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)了理論的學(xué)習(xí)才能在實(shí)踐過(guò)程中得心應(yīng)手，才能減少在教學(xué)中屢屢碰壁。
2、注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們平時(shí)試教也是一個(gè)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程，它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學(xué)生，但要知道試教的目的是培養(yǎng)自身的教學(xué)技能和基本功的鍛煉，所以試教過(guò)程中同樣要把自己看做一位老師，認(rèn)真對(duì)待每一次的試教活動(dòng)。
對(duì)于每一位即將踏上教師這個(gè)行業(yè)的實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)的第一節(jié)課極為重要。那怎么樣才能把第一節(jié)課上好呢？我個(gè)人覺得應(yīng)從以下方面努力：
《稼說(shuō)送張琥》中有這樣的一句話：博歡而約取，厚積而薄發(fā)。講的是只要事前準(zhǔn)備充足，就能達(dá)到很好的效果。所以我們課前一定要做好準(zhǔn)備，保證萬(wàn)無(wú)一失。在備課中，首先要認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)與難點(diǎn)。其次要明確教學(xué)目標(biāo)，并針對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)方法。最后要編寫詳細(xì)具體的教案，記得周俊萍老師對(duì)我說(shuō)過(guò)：一份合格的實(shí)習(xí)生教案需要做到兩備。一備教學(xué)內(nèi)容，二備學(xué)生。要上好一節(jié)課必須要考慮周全，把教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)生的接受能力相結(jié)合，制定符合學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律的教學(xué)方法。
在正式上課之前，我都會(huì)一個(gè)人對(duì)著宿舍的那扇窗進(jìn)行多次的試講，雖然看是無(wú)聊，但十分有必要。在每次的試講過(guò)程中我都能找到教案的不足之處，經(jīng)過(guò)多次的修改，力求教案精益求精。同時(shí)在語(yǔ)言組織、內(nèi)容銜接、時(shí)間把握、和教學(xué)質(zhì)量上有很大的提高。
小學(xué)四年級(jí)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)感受能力的培養(yǎng)。所以在上課時(shí)，應(yīng)該講學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予學(xué)生，老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。重視學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性、和相互協(xié)作能力。
作為一名實(shí)習(xí)老師，在課堂上難免會(huì)有點(diǎn)緊張，而導(dǎo)致教學(xué)時(shí)突然“短路”。這需要經(jīng)常心理去暗示自己，我是老師，我能上好這節(jié)課。要使自己進(jìn)入教師這角色，這樣才能把課上好。不應(yīng)有過(guò)多的心理負(fù)擔(dān)，上課時(shí)要面帶笑容，從容淡定地面對(duì)學(xué)生。
我在實(shí)習(xí)期間，一共上了五節(jié)課?；旧隙寄軌蜉^好地完成教學(xué)目標(biāo)，得到老師的一致好評(píng)。但其中也存在許多不足的地方。例如：講課的條理不夠清晰、課堂時(shí)間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學(xué)時(shí)表情語(yǔ)調(diào)沒能做到張弛有度等。這些問(wèn)題，我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中一一解決。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我受益匪淺，并使我愛上了教師這個(gè)職業(yè)。實(shí)習(xí)不僅是我人生中的一段珍貴的回憶，更是我偶的另一段人生的起點(diǎn)。我相信，在未來(lái)的路上，我會(huì)做得更加的優(yōu)秀。
最后，我祝愿我們的老師工作順利；祝愿和我一樣即將走出社會(huì)的同學(xué)們前程似錦；祝愿我們的師弟師妹明天會(huì)更好！
工作心得及個(gè)人收獲篇三
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問(wèn)題的本質(zhì)，在解決某些問(wèn)題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話。
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工作心得及個(gè)人收獲篇四
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
工作心得及個(gè)人收獲篇五
單位簡(jiǎn)介：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)，于2008年10月15日由原中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、中國(guó)的網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1994年7月19日成立的我國(guó)唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。他的口號(hào)詮釋是：“讓一切自由連通”?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能要求?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。
崗位介紹：運(yùn)行維護(hù)部是公司通信生產(chǎn)的主管和職能部門，它的主要工作職責(zé)有：
1、在業(yè)務(wù)上接受省公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)的組織、管理、調(diào)配和通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理等工作。在發(fā)生嚴(yán)重故障、通信阻斷和事故時(shí)，及時(shí)迅速、有效地組織處理，盡快恢復(fù)通信，事后要組織認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理，制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、管理制度、運(yùn)行維護(hù)工作流程，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)中心、分公司工作指標(biāo)的分解、下標(biāo)和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系，制度網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作考核管理辦法，指導(dǎo)、考核個(gè)生產(chǎn)中心，分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理工作并監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)過(guò)程。
我的整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間是從3月4號(hào)開始到4月14號(hào)結(jié)束，一共經(jīng)歷了6周時(shí)間，實(shí)習(xí)地點(diǎn)在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運(yùn)行維護(hù)部。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分為三大部分：
第一部分，培訓(xùn)。
我很榮幸能被學(xué)校分配到中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運(yùn)行維護(hù)部開展實(shí)習(xí)任務(wù)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機(jī)房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對(duì)每個(gè)部門的同學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
第二部分，工作。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在為期一周的工作中，我理解了工作的艱辛與不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也讓我明白一個(gè)道理：事無(wú)巨細(xì)。
第三部分，學(xué)習(xí)。
在6周的工作中，讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，不僅是書本上的專業(yè)知識(shí)和工作所需的專業(yè)技能，同時(shí)也讓我明白了在社會(huì)中如何做人。如何與同事相處。
實(shí)習(xí)過(guò)程如下：
實(shí)習(xí)第一周：在學(xué)校和滁州聯(lián)通公司的溝通和安排下，我被分配到聯(lián)通公司的運(yùn)行維護(hù)部門，為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機(jī)房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對(duì)每個(gè)部門的同學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，老師通過(guò)講課、一對(duì)一輔導(dǎo)、布置作業(yè)的方式來(lái)檢測(cè)我們的學(xué)習(xí)成果，鼓勵(lì)我們對(duì)于不懂的問(wèn)題要即使解決，不能因?yàn)椴欢艞墝W(xué)習(xí)知識(shí)。
從第二周開始正式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，開始了正式的實(shí)習(xí)生活。我和另外2個(gè)同學(xué)很幸運(yùn)的由楊永師傅帶領(lǐng)。楊永師傅是個(gè)和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們來(lái)到了運(yùn)行維護(hù)部的工作地方熟悉以后的工作環(huán)境，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排，同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
在進(jìn)行了相關(guān)的介紹后，師傅帶領(lǐng)我們參觀了聯(lián)通公司的主要部門，熟悉工作環(huán)境和工作同事，給我們安排未來(lái)的工作任務(wù)等，師傅給我安排的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司常規(guī)設(shè)備檢測(cè)的記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)及時(shí)記錄并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
在第三周到第五周，由于師傅布置給我的主要任務(wù)比較簡(jiǎn)單，即對(duì)公司常規(guī)設(shè)備檢測(cè)收集來(lái)的記錄進(jìn)行匯總，做成總體表格并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致和有效分析，觀察是否有較大的區(qū)別。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異樣時(shí)，一定要及時(shí)匯報(bào)給師傅。若師傅不在時(shí)，也可向其他同事報(bào)告，但是不能隱瞞不報(bào)或漏報(bào)。師傅告訴我們，若是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)，將會(huì)造成不可估量的損失，這也是評(píng)價(jià)一個(gè)人做事風(fēng)格的問(wèn)題。
由于師傅布置給我的任務(wù)比較少，在認(rèn)真的完成師傅布置的任務(wù)并匯報(bào)確認(rèn)無(wú)誤后，我就開始主動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具的軟件。其中ciscoworks是我主要學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在把工作做完后，我也會(huì)主動(dòng)跟同事們溝通、接觸，很快就跟他們有了互相了解，能與她們溝通學(xué)習(xí)新知識(shí)并能很快的融入這個(gè)集體當(dāng)中。
最后一周是對(duì)為期5個(gè)星期的實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，需要進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)。此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，也對(duì)實(shí)際工作的有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。作為一名新時(shí)代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷?，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。
天下無(wú)不散之宴席!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，剎那間短暫而緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活就那么結(jié)束啦，有種很不舍的感覺，現(xiàn)在還記得和耐心的老師及同事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。感謝中國(guó)聯(lián)通滁州分公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝實(shí)習(xí)老師以及同事對(duì)我在這段時(shí)間的關(guān)心照顧，短暫的實(shí)習(xí)生活學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是終生受益的。
工作心得及個(gè)人收獲篇六
轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過(guò)去，她是我踏進(jìn)___公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下:。
1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，堅(jiān)持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2、與各供應(yīng)商建立并堅(jiān)持良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計(jì)劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。
3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了___、____材料的質(zhì)量問(wèn)題。
二、不足方面。
1、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)夢(mèng)想效果。
3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。
2、進(jìn)取與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制本事與合約執(zhí)行本事，堅(jiān)持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
工作心得及個(gè)人收獲篇七
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和__的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正！
工作心得及個(gè)人收獲篇八
我是生物工程系__級(jí)園藝班學(xué)生__，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)在畢業(yè)后找工作首先要求“有工作經(jīng)驗(yàn)”，如果能提前在企業(yè)實(shí)習(xí)，正好為將來(lái)求職積累一些資本。
大三第一學(xué)期末,我有幸到連云港振興恒巨花卉實(shí)習(xí),在將近4個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到蝴蝶蘭各個(gè)苗期的栽培與養(yǎng)護(hù)的一些技術(shù)，催花技術(shù)，組盆技術(shù)以及年宵花卉出售情況,熟悉了蝴蝶蘭的生物學(xué)特性，在不同的生長(zhǎng)時(shí)期蝴蝶蘭對(duì)光照，溫度，水分，濕度，肥料的要求以及病蟲害的防治等。積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓李的主管，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是蝴蝶蘭的日常管理技術(shù)。在我們主管的悉心教導(dǎo)下，很快我就熟悉了蝴蝶蘭的栽培與養(yǎng)護(hù)流程，使自己的基礎(chǔ)知識(shí)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)際操作能力有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。首先實(shí)習(xí)讓我覺得很新鮮，因?yàn)檫@畢竟是自己的第一個(gè)實(shí)習(xí)單位，也覺得自己應(yīng)該會(huì)在這里過(guò)得很快樂(lè)的。第一天進(jìn)倉(cāng)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情。只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“你早”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?我想很多人和我一樣，進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做類似掃地，倒垃圾的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。一些調(diào)查表明，絕大部分的實(shí)習(xí)生從事的是日常性事務(wù)工作，例如電話接待、資料整理、文字處理、打印裝訂文件及其它初級(jí)工作;只有少數(shù)的同學(xué)，從事的是相對(duì)專業(yè)性的工作，比如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、軟件制作、文案起草、專項(xiàng)策劃等。我們大多對(duì)于實(shí)習(xí)效果并不滿意。很多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個(gè)人能力，認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì)，認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實(shí)際工作。在1、2個(gè)月的實(shí)習(xí)中一直從事日常工作降低了實(shí)習(xí)意義，對(duì)能力提高起不到很好幫助。其實(shí)做“雜活”對(duì)我們是必需的。
不是每個(gè)實(shí)習(xí)生都能幸運(yùn)地接觸到具體工作實(shí)踐，所以，首先需要把心態(tài)放平，調(diào)整自己對(duì)實(shí)習(xí)的想法。我們經(jīng)常說(shuō)“后生可畏”和“實(shí)踐才能檢驗(yàn)真理”，參加工作后，很多事情需要自己去處理，要在短短的1-2個(gè)月里面學(xué)會(huì)融入新的集體，熟悉工作，不像在學(xué)校里可以慢慢磨合。有一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)總比在家里待著好，起碼對(duì)企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)管理及企業(yè)文化都會(huì)有一定了解。我對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：首先，份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。其次，無(wú)論哪個(gè)職位，都要有激情和耐心。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。實(shí)習(xí)還讓我懂了一條道理--講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
最后一點(diǎn)，實(shí)習(xí)中最大的收獲可以說(shuō)是對(duì)溝通技巧和能力的鍛煉了。比如，認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)生在面對(duì)陌生工作環(huán)境時(shí)常常比較被動(dòng)，實(shí)習(xí)一定比正式工作要輕松很多，即使任務(wù)沒有完成好也不會(huì)產(chǎn)生很大影響。公司對(duì)我們的態(tài)度一般也是允許犯錯(cuò)。所以我們要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，避免緊張情緒，把前輩們都當(dāng)成老師而非同事就可以了。講到這，我不禁想起，曾幾何時(shí)，寒，暑假也是大學(xué)生們的節(jié)日，除了面臨畢業(yè)和就業(yè)的高年級(jí)學(xué)生為就業(yè)做準(zhǔn)備，大一、大二的學(xué)生可以盡情度假?？山陙?lái)，隨著就業(yè)壓力增大，不少大學(xué)生從入校開始就通過(guò)各種途徑接觸社會(huì)。于是，假期中越來(lái)越多的低年級(jí)大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)。相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生從事著底層工作的實(shí)習(xí)，辛苦奔波之后得到的只是一紙如常的評(píng)價(jià)。也難怪很多學(xué)生不愿意從事基層的工作，有的做不了幾天就走人，也有的把實(shí)習(xí)當(dāng)作應(yīng)付作業(yè)，敷衍了事。雖然真正的管理人員和技術(shù)人員都是從基層開始鍛煉的，只有真正了解基層才能合理有效地進(jìn)行工作，可是大學(xué)生走出校門主要是為了鍛煉口頭表達(dá)能力以及獨(dú)立完成工作的能力的。實(shí)習(xí)可能過(guò)得很忙碌，很累，但無(wú)論辛苦與否、薪酬多或少、理論的東西學(xué)到?jīng)]有，表面上是否有大的收獲，我都會(huì)很滿足;因?yàn)槲叶嗔诉@一份經(jīng)歷，這會(huì)讓我成長(zhǎng)。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
工作心得及個(gè)人收獲篇九
目前，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把__年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一、做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三、服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五、按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
工作心得及個(gè)人收獲篇十
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)_員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國(guó)__的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)_中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè)。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無(wú)以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴(yán)以律己”，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營(yíng)銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步?？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營(yíng)銷客戶，將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。
路還很長(zhǎng)，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
工作心得及個(gè)人收獲篇十一
手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術(shù)室的.一道門將里外分割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，因?yàn)槭中g(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘，我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺自己收獲很多，增長(zhǎng)了很多見識(shí)包括護(hù)理知識(shí)上，也包括人際關(guān)系方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士和巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看了很多手術(shù)例如xx，xx等。感覺實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)月就這么過(guò)去了，從中學(xué)到的東西感覺無(wú)法用語(yǔ)言描述，對(duì)手術(shù)室有很多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，希望以后工作能到手術(shù)室！
工作心得及個(gè)人收獲篇十二
我是一名教師，從事教育工作已經(jīng)將近20年了，在這幾十年中，所教出的學(xué)生無(wú)計(jì)其數(shù)達(dá)數(shù)，遍布全國(guó)各地。在__工作也將近十多年了。2__年走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，深感職責(zé)重大，不僅僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在開展師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我更深深的感到，一個(gè)具有良好師德師風(fēng)的教師會(huì)對(duì)受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤(rùn)無(wú)聲式的影響，甚至能夠使他們終身都感到受益匪淺。
長(zhǎng)期以來(lái)，我所構(gòu)成的座右銘是：作為一名人類靈魂的工程師，務(wù)必要自覺堅(jiān)持用“為人師表”和“教書育人”這兩條作為自己的行為規(guī)范--要出自內(nèi)心的愛學(xué)生，以平等的身份待學(xué)生，以盡可能多的時(shí)間與學(xué)生打成一片，并盡己所能授業(yè)于學(xué)生。下面是我對(duì)上述體會(huì)的粗淺解釋，望不吝指教。
1.作為學(xué)生，都愿意接近有師德(道德)的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)(道德)的學(xué)生打交道。所以，要做一個(gè)讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大得多，可見，作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團(tuán)隊(duì)精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
學(xué)生接近教師有很多原因。學(xué)識(shí)、道德、談吐、權(quán)力和外表等都會(huì)成為促使學(xué)生接近你的因素。學(xué)識(shí)只能滿足學(xué)生一時(shí)的求知愿望，權(quán)力只能維系對(duì)你短暫的敬畏和順從，外表只能吸引膚淺的注意。真正能使學(xué)生感到震撼甚至終生難忘的則是你的人格和道德的力量。因?yàn)檫@力量才是長(zhǎng)久的，它將會(huì)影響學(xué)生的一生，是學(xué)生未來(lái)的立身之本—-當(dāng)然也是在給我們國(guó)家創(chuàng)造期望。對(duì)一位教師師德師風(fēng)的真實(shí)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，往往是在經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移，在其失去學(xué)術(shù)、外表和權(quán)力等等之后，才能真正得到。
2.好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是在師生之間持續(xù)一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。俗話說(shuō)“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切記不可用“家長(zhǎng)”的身份來(lái)干涉學(xué)生、對(duì)學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六。學(xué)生尊你為父，你自己也千萬(wàn)不要把這當(dāng)成是你對(duì)學(xué)生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學(xué)生，也不會(huì)念念不忘的。
易得到別人的相信，對(duì)學(xué)生更是這樣。學(xué)生敬重你，是期望能從你那里學(xué)到更多知識(shí)，所以我們就應(yīng)耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關(guān)知識(shí)都教于學(xué)生掌握?，F(xiàn)實(shí)世界是極其復(fù)雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術(shù)領(lǐng)域，總存在著超多的你不懂或暫時(shí)不懂的問(wèn)題。遇到學(xué)生提問(wèn)，若有自己不明白的地方，就必須要對(duì)學(xué)生直言你對(duì)該問(wèn)題不懂或暫時(shí)不懂，允諾待過(guò)一段時(shí)間后再回復(fù)學(xué)生或與學(xué)生一齊探討該問(wèn)題，而且必須要言而有信。
“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經(jīng)地義的事情。這樣做，不僅僅不會(huì)降低教師的威信，反而會(huì)有助于提高威信。千萬(wàn)不能環(huán)顧左右而言它，支吾搪塞，因?yàn)檫@樣不僅僅會(huì)誤人子弟，而且實(shí)際上也是在貶低自己。
4.師德師風(fēng)的傳承。良好的師德師風(fēng)是極需要發(fā)揚(yáng)光大和傳承的，因?yàn)樗且粋€(gè)學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)的主要組成部分之一。國(guó)內(nèi)外的高校不乏有大家耳熟能詳?shù)囊恍╆P(guān)于師德師風(fēng)的經(jīng)典例子。而且，師德師風(fēng)是動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的，它需要總結(jié)，需要豐富，需要與時(shí)俱進(jìn)，需要老中青教師間的傳承，更需要一代一代的傳承，也只有這樣，我們的學(xué)校才會(huì)逐漸構(gòu)成自己特有的風(fēng)格和傳統(tǒng)，使學(xué)校一步步地走向更高層次。
5.在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，嚴(yán)格要求自己，以身作則，腳踏實(shí)地，盡心盡責(zé)做好每一件工作。同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心廣大教職工，并虛心向他們學(xué)習(xí)，虛心的理解他們的批評(píng)，從而使自己的工作不斷完善。
工作心得及個(gè)人收獲篇十三
此次，在工作當(dāng)中，我主要在__x護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮下完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管起初的許多工作中問(wèn)題給我?guī)?lái)了麻煩，但我也收獲了很多的成長(zhǎng)，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、思想調(diào)整。
作為一名護(hù)士，我在站上崗位的那一刻，就在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護(hù)士!我們要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)遭受病痛折磨的病人們!為此，我們必須在思想上嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的負(fù)責(zé)，沒用用心去完成自己的工作，永愛去照顧病人們。
在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下，我深深的對(duì)忽視這一職業(yè)感到敬佩，盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好，但我也在工作中嚴(yán)格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對(duì)齊!
二、能力的學(xué)習(xí)。
在工作上，我們有簡(jiǎn)向難的開始學(xué)習(xí)和工作。起初，我只是在護(hù)士長(zhǎng)的手下幫忙，做一些輔助的工作。但同時(shí)，我也在耳濡目染間不自覺的學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的態(tài)度，對(duì)待工作也更加的認(rèn)真了。此外，護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué)，并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己，并在后來(lái)的實(shí)際工作中，也不至于緊張。
三、交流能力的提升。
在這份工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力，力也是同樣重要!作為一名護(hù)士，我們要對(duì)待的對(duì)對(duì)象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā)，對(duì)待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然，隨意且緊張的發(fā)言可能會(huì)讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性，感到服務(wù)的不滿。為此，我了解之后，也利用空閑休息和前輩們交流來(lái)鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓自己能更出色的完成工作。
如今，實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在實(shí)習(xí)中感受到的遠(yuǎn)不止這些，但我知道，我所缺少的，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為了能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士，我會(huì)在今后繼續(xù)前進(jìn)!
工作心得及個(gè)人收獲篇十四
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
：語(yǔ)言運(yùn)用能力也太棒了。
工作心得及個(gè)人收獲篇十五
金秋九月，帶著幾多新奇、幾多夢(mèng)想，我們步入了初中。在9月1日開學(xué)這天，學(xué)校組織了我們初一年級(jí)的學(xué)生到廣東省武警總隊(duì)一支隊(duì)（白云山西側(cè)），進(jìn)行為期五天的軍事訓(xùn)練以及體驗(yàn)軍人生活的實(shí)踐活動(dòng)。
五天的磨練，讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)，讓我們體會(huì)到了軍人的生活是多么艱苦。我希望下一次的軍訓(xùn)可以比這次學(xué)到更多東西，把我們的意志磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)，更加強(qiáng)化我們的責(zé)任感和勞動(dòng)觀念。
軍事訓(xùn)練結(jié)束了，我們又回復(fù)到了平靜的初中學(xué)習(xí)、初中生活！
工作心得及個(gè)人收獲篇十六
從11月15日開始為期五天的軍訓(xùn)活動(dòng)在操場(chǎng)上順利地拉開了帷幕，自此掀開了我們軍事夏令營(yíng)生活的新篇章。
回想那短短五天軍訓(xùn)的日子，一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確，軍訓(xùn)是辛苦的，但是辛苦的美麗，辛苦的動(dòng)人，辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓(xùn)時(shí)，我們的全體在烈日下同甘共苦，曹教官對(duì)我們每一個(gè)動(dòng)作都要求嚴(yán)格，一發(fā)現(xiàn)我們的動(dòng)作不規(guī)范，不到位，便細(xì)心的給我們講解，糾正我們的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取讓我們把每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí)，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會(huì)到苦和累。
但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一個(gè)尊嚴(yán)，一種力量，一種不向任何權(quán)勢(shì)卑躬的品質(zhì)。正所謂人生苦短，年輕時(shí)吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累算什么。俗語(yǔ)說(shuō)：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，何以見彩虹；沒有一份寒徹骨，哪來(lái)梅花撲鼻香?！彼虝?huì)了我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)今后的挫折。休息時(shí)，我們方隊(duì)的男女生面對(duì)面的坐著，在教官的引領(lǐng)下，我們每一個(gè)人的臉上都微笑著，這微笑的力量，感動(dòng)了周圍的一切，細(xì)細(xì)想想，幸福，快樂(lè)時(shí)常釀造著并蕩漾在我們的心中，只要我們用心去體會(huì)，用心去發(fā)覺，便能找到瞬間的幸福與快樂(lè)。
此外，在軍訓(xùn)的活動(dòng)中，還增添可許多豐富多彩的活動(dòng)，如組織我們看電影，聽講座等等。這些活動(dòng)，既磨練可我們堅(jiān)強(qiáng)的意志，吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了我們之間的關(guān)系，提高了我們營(yíng)員的溝通能力和凝聚力，又改善可我們的精神風(fēng)貌，提高了我們的綜合素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神。
白駒過(guò)隙，時(shí)光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，五天的軍訓(xùn)生活就結(jié)束了?；厥棕S富多彩的軍訓(xùn)生活，我更多的是感慨——“幾朝夕，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”。
工作心得及個(gè)人收獲篇十七
3月是學(xué)雷鋒月，到處都能看到學(xué)習(xí)雷鋒精神的好榜樣們，我也要學(xué)習(xí)雷鋒，助人為樂(lè)。
上課了，同學(xué)們匆匆忙忙跑回了教室，拿出了課本和圓珠筆，可是，黃芳芳同學(xué)忘記帶筆來(lái)了，只見她緊張得漲得滿臉通紅，忙著向其他同學(xué)借，眼看老師就要到教室了，她還是沒借到。這時(shí)，我毫不猶豫地打開筆盒，拿出了媽媽新買給我的一支圓珠筆借給了她。她感激不盡，一連說(shuō)了幾句謝謝，我心里別提有多高興。
放學(xué)了，我看到同學(xué)們的桌子都很臟，有些是同學(xué)們不小心把修改液滴地桌子的，有些是調(diào)皮的同學(xué)用圓珠筆亂涂亂畫。我決定，要把它們?nèi)肯锤蓛?。于是，我拿起鐵桶到水龍頭等水，水滿了，我和另一個(gè)同學(xué)抬到了教室，開始擦了起來(lái)，擦了一桌又一桌，手累了，衣服被臟水濺濕了，大顆大顆的汗珠滾落下來(lái)，但我還能堅(jiān)持，班里的同學(xué)看到了，也加入了擦桌子的行列中，頓時(shí)同學(xué)們干得熱火朝天，不一會(huì)，整個(gè)教室里的桌子都被我們擦得干干凈凈，大家看到了自己的勞動(dòng)果實(shí)，心里像吃了蜜糖一樣甜。
我還記得有一天放學(xué)后，我看到兩位值日生正在教室里掃地，我心里想：我應(yīng)該幫助他們呀。于是，我拿起掃把，跟著他們掃了起來(lái)。在我們的共同努力下，很快就把教室打掃得干干凈凈了。班主任看到了還夸我是活雷鋒呢，我心里暖暖的。
當(dāng)自己正真去幫助別人的時(shí)候才能體會(huì)到了，幫助別人的快樂(lè)，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)雷鋒精神吧!
工作心得及個(gè)人收獲篇十八
雷鋒在普通的崗位上，在平凡的工作中，在平靜的生活里，一件事一件事去做，一個(gè)任務(wù)一個(gè)任務(wù)去完成，一點(diǎn)一滴去奉獻(xiàn)。雷鋒精神是奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神是革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代流血犧牲精神的延續(xù)和發(fā)展，但它是不受年代、環(huán)境、背景等條件制約的。也就是說(shuō)，學(xué)雷鋒是不需要條件的，任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何崗位都可以學(xué)雷鋒。只要你想、你有心、你愿意，從身邊做起，從本職工作做起，隨時(shí)隨地都可以作奉獻(xiàn)。
雷鋒和雷鋒精神的出現(xiàn)，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。雷鋒是社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期的英雄模范，具有時(shí)代特點(diǎn)和教育意義，具有鮮明的歷史轉(zhuǎn)型時(shí)期的導(dǎo)向價(jià)值。
雷鋒和雷鋒精神的出現(xiàn)，使英雄模范的成長(zhǎng)進(jìn)入了良性循環(huán)。雷鋒是通過(guò)學(xué)習(xí)黃繼光、董存瑞等英雄成長(zhǎng)起來(lái)的，英雄就是雷鋒前進(jìn)的引路人，而后來(lái)的許多英雄又是通過(guò)學(xué)習(xí)雷鋒成長(zhǎng)起來(lái)、在祖國(guó)和人民需要的時(shí)候挺身而出的。王杰、歐陽(yáng)海生前都是學(xué)習(xí)雷鋒的典范。他們平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)雷鋒，具有了全心全意為人民服務(wù)的思想和覺悟。因此，在關(guān)鍵時(shí)刻，為了保護(hù)人民群眾的生命，為了搶救國(guó)家的財(cái)產(chǎn)，毫不猶豫地挺身而出，成為人民英雄。學(xué)習(xí)雷鋒是學(xué)習(xí)他生存的價(jià)值、活著的方式和意義。自己活著就是為了讓他人生活得更美好，把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。雷鋒的人生模式是人人都能做到的，但又是很難做到的，需要付出終生的努力。
雷鋒和雷鋒精神的出現(xiàn)，對(duì)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義具有重要價(jià)值和意義。習(xí)近平同志指出，雷鋒、郭明義、羅陽(yáng)身上所具有的信念的能量、大愛的胸懷、忘我的精神、進(jìn)取的銳氣，正是我們民族精神的寫照，他們都是我們“民族的脊梁”。要充分發(fā)揮各方面英模人物的榜樣作用，大力激發(fā)社會(huì)正能量，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。在新時(shí)代，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大征程中，雷鋒精神煥發(fā)出更加燦爛的光彩，培育出郭明義、孫茂芳、莊仕華等“當(dāng)代雷鋒”和眾多“時(shí)代楷?！薄暗赖履７丁薄?/p>
工作心得及個(gè)人收獲篇十九
20__年春節(jié)，注定是不平凡的。為全面做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作，__縣寶石派出所所長(zhǎng)__同志樹立疫情就是警情的理念，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，帶領(lǐng)寶石派出所全體干警把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，以堅(jiān)強(qiáng)的意志、嚴(yán)密的措施、有力的行動(dòng)，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
奮戰(zhàn)一線的排頭兵。1月27日，__同志接到縣公安局的通知，要求所有基層派出所干警全部返崗，開展疫情防控工作。__同志根據(jù)工作需要，將民警分為三組，分別是：核查工作組，負(fù)責(zé)核查根據(jù)局指揮中心下達(dá)的，戶籍為寶石轄區(qū)內(nèi)有過(guò)武漢湖北經(jīng)歷、或者是與確診人員同乘車的人員;輿情監(jiān)控組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)心連心群中是否有涉疫情謠言傳播;巡邏值班備勤組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各勸返點(diǎn)巡邏，及時(shí)查處涉疫情相關(guān)案件，及其他警情處理。在__同志的帶領(lǐng)下，全所干警各司其職，以“戰(zhàn)時(shí)高于平時(shí)、嚴(yán)于平時(shí)”的紀(jì)律要求，迅速進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線。
防控舉措的推動(dòng)者。__縣疫情防控指揮部1號(hào)令、2號(hào)令下發(fā)后，__同志認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出”的疫情防控措施，帶領(lǐng)民警到轄區(qū)內(nèi)超市、藥店等公共場(chǎng)所檢查居民防疫執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)有居民在公共場(chǎng)所未戴口罩，則要求其佩戴口罩并對(duì)1、2號(hào)公告進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)“全覆蓋、無(wú)死角”的排查、督促，讓疫情防控成為寶石轄區(qū)居民都參與的自覺行動(dòng)。
執(zhí)勤人員的脊梁骨。2月3日，__同志在寶石鎮(zhèn)疫情防控工作群中發(fā)現(xiàn)，據(jù)防疫勸返點(diǎn)工作人員李某反映，有一外地牌照車輛拒不配合勸返點(diǎn)工作人員登記、闖卡，并且有要?dú)蚬ぷ魅藛T的想法。于是，他安排派出所快速出警，在寶林村防疫點(diǎn)將嫌疑車輛查獲。經(jīng)進(jìn)一步了解，原來(lái)是學(xué)田鄉(xiāng)居民王某要去寶林村接孩子回家，在通過(guò)寶林村防疫點(diǎn)時(shí)看到執(zhí)勤人員徐某擺手示意(意為靠邊停車接受登記)，誤以為可以通行，所以并不是要故意闖卡。經(jīng)過(guò)民警的一番教育批評(píng)，王某認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，知曉了疫情防控期間遇到防疫勸返點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)下車接受登記，并對(duì)工作人員誠(chéng)懇地賠禮道歉，獲得了原諒。
不解村民的教導(dǎo)員。2月8日，寶石派出所接到舉報(bào)，稱有人開越野車在寶興村內(nèi)的山路繞行，不知去向。收到信息后，__同志迅速與周邊幾個(gè)村屯的防疫人員聯(lián)系，詢問(wèn)本村內(nèi)有無(wú)這種車輛。經(jīng)排查，寶興村吳家街有一輛該型號(hào)車輛，及時(shí)與車主聯(lián)絡(luò)后核實(shí)確是寶興村民李某本人，為了給在蛤蟆甲村的親屬送藥，因害怕防疫勸返點(diǎn)不讓通過(guò)，就想從山路繞行。__同志通過(guò)電話了解了事情的原委，嚴(yán)肅教育批評(píng)李某該行為是錯(cuò)誤的，告知他可以將藥品標(biāo)明收件人放在勸返點(diǎn)，通知親屬來(lái)取，疫情防控期間不能互相串門。李某認(rèn)可這樣的處理方法，也深刻檢討了自己的行為，遂驅(qū)車返回。
動(dòng)真碰硬的鐵榔頭。根據(jù)寶石鎮(zhèn)疫病防控指揮部指令要求，在此期間對(duì)出言不遜、態(tài)度蠻橫、拒不配合、造謠傳謠、聚眾打牌等現(xiàn)象要予以嚴(yán)厲打擊。__同志認(rèn)為，春節(jié)期間村民聚眾娛樂(lè)已成習(xí)慣，對(duì)疫情防控有極大的不良影響，必須開展源頭治理。于是，他召集民警到有麻將桌的村民家中逐戶宣講、勸誡，告知他們聚眾賭博是違法行為，疫情防控人人有責(zé)。為了進(jìn)一步杜絕聚眾娛樂(lè)現(xiàn)象，__同志安排警車在晚上巡邏，并對(duì)重點(diǎn)人家進(jìn)行盯防。通過(guò)嚴(yán)防死守，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭，筑牢防控防范疫情的防線。
晝夜奔行的老黃牛。為適應(yīng)疫情防控工作的需要，在警力少、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢(shì)下，沒有幾點(diǎn)上班，沒有幾點(diǎn)下班，__同志帶領(lǐng)全所干警日夜連軸轉(zhuǎn)，恪盡職守，在崗在位，自大年初三返崗至今，只串休過(guò)一次。即使疲憊不堪，他也依然堅(jiān)守崗位、迎難而上，哪里有需要，就出現(xiàn)在哪里，哪里越危險(xiǎn)，就守護(hù)在哪里，始終站在斗爭(zhēng)最前線，始終堅(jiān)守防疫主陣地。把自己的血肉之軀站成一道銅壁鐵墻，留下了那一抹藏藍(lán)的身影，成為了“疫”無(wú)反顧的戰(zhàn)士、最美的“逆行者”，全力維護(hù)人民群眾健康安全。
“人民公安為人民”不是口號(hào)，而是職責(zé);“百姓的保護(hù)神”不是名頭，而是行動(dòng)。__同志以辛勤的工作、無(wú)私的奉獻(xiàn)和無(wú)悔的選擇獻(xiàn)身于公安事業(yè)，深刻詮釋一名共產(chǎn)黨員、一名人民警察的錚錚誓言。
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