在總結的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，為今后的發(fā)展提供指導。總結要注意邏輯嚴密，層次分明，以方便讀者的理解和閱讀。以下是一些總結的典型范文，供大家參考和學習。
房管局上半年工作總結篇一
今年以來，市房管局按照市委、市政府的統(tǒng)一安排與部署，緊緊圍繞全市“十二五”發(fā)展規(guī)劃實施目標，以深入開展全市房地產(chǎn)業(yè)市場監(jiān)管年活動為契機，牢牢鎖定房產(chǎn)市場監(jiān)管的工作重點，緊扣“抓管理、促服務、樹形象”工作方針，積極創(chuàng)新思路，大膽改革舉措，基本實現(xiàn)了今年“時間過半任務過半”的工作目標。
一、關于20xx工作。
在今年受國家宏觀調(diào)控政策影響下，對于我們半年工作怎么看，主要總結歸納有以下幾個方面特點：
一是房產(chǎn)投資持續(xù)高漲。今年上半年來，全市完成房地產(chǎn)投資34.95億元，同比增長44.4%，市城區(qū)完成房地產(chǎn)投資達到16.3億元，同比增長52.62%。全市房地產(chǎn)新開工面積達到189.96萬平方米，同比增長24.94%，完成房地產(chǎn)竣工75.68萬平方米，同比增長42.93%;其中，市城區(qū)新開工面積近91.12萬平方米，同比增長58.25%，竣工面積達到27.9萬平方米，同比增長76.69%。預計下半年全市房地產(chǎn)投資額將繼續(xù)保持高幅增長。
二是供銷指標同步提高。元至6月，全市共投放商品房98.15萬平米，同比增長5.71%，其中，商品住宅供應面積78.53萬平米，同比增長7.16%，非住宅供應面積19.62萬平米，同比增長5.11%;市城區(qū)共投放商品房50.01萬平米，同比增長113%，其中，商品住宅供應面積38.73萬平米，同比增長95.5%，非住宅供應面積11.28萬平米，同比增長近兩倍。與此同時，全市商品房銷售量也呈現(xiàn)較大增長。元至6月，市城區(qū)完成商品房銷售金額達到22.47億元，同比增長47.83%;其中完成商品住宅銷售金額14.28億元，同比增長19.2%，完成非住宅銷售金額達8.19億元，同比增長約158%。
三是市場價格漲幅較大。元至6月，全市商品房成交均價達到2741元/平米，同比增長了18.25%;其中商品住宅成交均價為2652元/平米，同比增長26.31%，非住宅成交均價達到元/平米，同比增長了20.39%。市城區(qū)商品房成交均價達到4491元/平米，同比增長了57.69%;其中商品住宅成交均價為3556元/平米，同比增長40.55%，非住宅成交均價達到8298元/平米，同比約增長了60%，二手房屋成交均較達到2455元/平米，同比增長13.2%。對于今年市場價格的較大增長，一方面因我市過去房價基數(shù)較低，今年通脹預期的影響，另一方面因我市房地產(chǎn)市場培育和秩序好轉的因素，房價在調(diào)控措施之下仍然漲幅較大。
四是產(chǎn)權辦證大幅增加。今年元至6月，市城區(qū)房屋交易額達到39.06億元，同比上升12.11%;市城區(qū)房屋產(chǎn)權發(fā)證面積277.78萬平米，同比增長9.58%;發(fā)放房屋所有權證16062本，同比增長15.21%。今年1—6月，收取規(guī)費1268.2萬元，其中完成手續(xù)費1060萬元，同比增長13.02%，登記費208.2萬元，同比增長9.11%;協(xié)征契稅5145.71萬元，同比增長179.21%。
五是房產(chǎn)稅收較大增長。元至6月，市城區(qū)完成房地產(chǎn)業(yè)綜合收入達到2.98億元，其中，完成地稅收入達到2.76億元、非稅收入0.22億元。
對于今年上半年的工作，我們堅持突出重點、緊扣中心、逐步突破的原則，主要是從以下幾個方面來抓：
一、堅持管秩序與管企業(yè)兩手抓，房產(chǎn)市場有序發(fā)展。我們按照“管住源頭、堵住漏洞”的思路，以整頓市場秩序和整頓開發(fā)企業(yè)齊抓的方式，全方位加強房地產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管，市場秩序逐步規(guī)范。一是把握基準點，嚴格監(jiān)管制度。通過制訂并推行一系列文件制度，進一步理順了房地產(chǎn)市場監(jiān)管體制機制，完善了對行業(yè)市場監(jiān)管的手段與辦法。以市政府辦名義出臺了《關于進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管促進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》，為規(guī)范全市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展打下了堅實基礎;同時，出臺了《常德市房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金管理暫行辦法》，嚴格項目開發(fā)工程質量管理，嚴防開發(fā)企業(yè)延期交房、拖延辦證等;出臺了《常德市預售商品房合同注銷及信息變更管理暫行辦法》，遏制“假退房真轉讓”等投機性炒房行為，嚴防開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、打亂市場供需平衡;出臺了《常德市房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊管理暫行辦法》，動態(tài)管理項目開發(fā)行為，及時掌握項目開發(fā)進度;出臺了《關于規(guī)范商品房銷售現(xiàn)場公示內(nèi)容的通知》，要求企業(yè)公示項目開發(fā)證照、配套設施、實時房源等，嚴防房產(chǎn)企業(yè)虛假廣告、哄抬房價。二是找準切入點，全面清理企業(yè)。以清理全市房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為重要切入點，通過解決我市開發(fā)企業(yè)過多過濫的問題，著力整頓全市房產(chǎn)開發(fā)市場。對全市272家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取自報和抽查的方式，進行了徹底地摸底調(diào)查，全面掌握了各個房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質情況、經(jīng)營現(xiàn)狀、誠信等級等，為進一步加強房產(chǎn)企業(yè)管理和有效整頓行業(yè)秩序提供了重要基礎。并根據(jù)調(diào)查摸底情況，按照擇優(yōu)劣汰、依法依規(guī)的原則，對41家存在嚴重違規(guī)行為的開發(fā)企業(yè)注銷了其房地產(chǎn)開發(fā)資質證書，對9家存在違規(guī)行為的企業(yè)降低了其房地產(chǎn)開發(fā)資質等級，對企業(yè)名稱、法定代表人等變更后未及時辦理資質證書變更手續(xù)和企業(yè)未經(jīng)批準超越資質等級從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的企業(yè)，要求責令限期改正，并予以行政處罰。三是緊扣關鍵點，強化市場調(diào)控。強化商品房預售方案管理，在審批商品房預售許可時，要求開發(fā)商對擬銷售的商品房明確合理的價格范圍，并嚴格實行明碼標價和一房一價制度;對已批準預售的項目進行跟蹤管理，對檢查發(fā)現(xiàn)不按預售方案執(zhí)行、頻繁漲價的項目暫停銷售合同網(wǎng)簽。特別是，還按照“對比項目成本、對比周邊樓盤、對比歷史價格”三個對比的原則，對擬銷售項目銷售價格定位明顯偏高的，由局長親自約談開發(fā)企業(yè)負責人，責令對房價合理調(diào)整，否則停止審批預售許可。目前，全市房產(chǎn)價格雖然漲幅較大，但依然控制在合理區(qū)間和可控范圍內(nèi)。
二、堅持嚴制度和嚴尺度兩手抓，服務水平有力提高。今年以來，我們主要是從嚴格服務機制和嚴格服務標準來入手，著重提高房管部門為民服務水平和質量。一是強化了物業(yè)管理服務。為加強全市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范管理，我們組織物業(yè)協(xié)會理事單位多次調(diào)研，出臺了《常德市物業(yè)管理辦法》，對物業(yè)管理和社區(qū)的關系、物業(yè)管理用房的標準以及物業(yè)保修金等重點內(nèi)容提出了明確規(guī)定，還起草出臺了《常德市住宅區(qū)管理規(guī)約》、《常德市住宅區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》、《常德市住宅區(qū)物業(yè)服務合同》，多方規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)管理。同時，為了提升全市物業(yè)企業(yè)服務水準，我們從5月份初開始，正積極籌備在物業(yè)企業(yè)中開展物業(yè)管理知識競賽，目前該項工作已經(jīng)進行了部署與安排，物業(yè)管理知識競賽題庫已經(jīng)發(fā)到各物業(yè)服務企業(yè)，各企業(yè)正在組織認真學習。二是完善了窗口服務。大力推行了首問負責制、回訪制等相關制度，繼續(xù)開展了上門服務、延時服務和綠色通道服務，為群眾辦理上門服務達40余次、延時服務50余次，為現(xiàn)役軍人、市級重點項目和破產(chǎn)改制企業(yè)開展綠色服務30余次;對現(xiàn)有窗口登記系統(tǒng)改造升級，引進了先進的網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)，對外網(wǎng)實行上網(wǎng)行為監(jiān)控，確保了登記系統(tǒng)網(wǎng)絡安全暢通，完善了與湘潭數(shù)據(jù)異地備份工作，避免因系統(tǒng)崩潰或自然災害造成的數(shù)據(jù)丟失，為加強檔案基礎業(yè)務建設，積極開展了湖南省“特級檔案館”創(chuàng)建工作。同時，每周定期對西湖管理區(qū)、西洞庭管理區(qū)等地開展登記業(yè)務審批工作，已完成房屋登記審核業(yè)務共計500多宗，有力提升了縣市區(qū)窗口服務水平。三是加強中介市場培育服務。在今年，我們將發(fā)展繁榮房屋中介市場作為一項重點工作來抓，通過組建成立常德市房地產(chǎn)價格評估專家委員會、公示常德市房地產(chǎn)估價機構等途徑，加強全市房屋中介市場交易的監(jiān)督與管理;同時，圍繞打造公平誠信的二手房交易平臺，起草出臺了《常德市房地產(chǎn)中介市場和二手房交易資金監(jiān)管辦法》(草案)，已于6月20日在第48次市政府常務會議上討論并通過，將進一步促進全市中介市場規(guī)范有序發(fā)展。
三、堅持守規(guī)章與守職責兩手抓，群眾利益全面保障。自年初以來，我們堅持將全面保障群眾根本利益為工作根本點，認真履行職責，嚴格依規(guī)辦事。一是加大房產(chǎn)執(zhí)法檢查。聯(lián)合規(guī)劃、國土、建設、城管等部門，建立市場開發(fā)聯(lián)合執(zhí)法機制，按照群眾舉報與定期排查相結合的方式，嚴厲查處各類開發(fā)建設違法行為。目前共處理市民投訴舉報50多起，立案查處案件12件，結案7件，罰款總額達到36萬元。二是強化維修資金管理。為了進一步完善維修資金監(jiān)管手段，啟用了新的業(yè)務管理系統(tǒng)，填補了原來資金歸集信息因手工錄入的流程漏洞，并實現(xiàn)了維修資金繳交標準化，使核價機制更加科學規(guī)范。今年上半年，共歸集120個樓盤、6139戶的住房維修資金，共歸集維修資金2800萬元，住房維修資金總額達到1.19億元，有力強化了全市居民小區(qū)群眾房屋維修的資金基礎。此外，我們組織開展了維修資金收繳、管理及使用的專項清查，全面清理與整頓了維修資金收繳不到位、資金不設專戶存放、資金使用支出程序不規(guī)范等問題。三是認真辦理群眾訴求與吸納群眾意見。上半年來，共接待來訪群眾100余人次，受理涉及拆遷補償、產(chǎn)權登記等信訪案件19件，已辦理完成的有17件;受理商品房產(chǎn)權辦證、物業(yè)管理等市民網(wǎng)上訴求32件，現(xiàn)已辦理完成22件;受理市長熱線15件，現(xiàn)均已辦理完成。同時，積極聽取人大代表、政協(xié)委員的工作意見與建議，辦理市政府辦及市住建局交辦的人大建議9件、政協(xié)提案18件，實現(xiàn)了建議提案辦理的答復率、見面率和滿意率三個百分之百的目標。四是依法實施房屋征收管理和房屋安全鑒定。為了貫徹落實國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》，依法推進國有土地房屋征收管理，我們在全省范圍內(nèi)率先制訂出臺了《常德市國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》，并在今年4月份，組織各個縣市區(qū)房管局、相關房屋拆遷公司、房屋評價機構及市城區(qū)街道辦事處，開展培訓班學習國有土地上房屋征收與補償相關法規(guī)條例，有力促進了房屋征收工作的依法開展實施。同時，按照以人為本、依法辦事的原則，加大拆遷遺留問題的處理力度，完成郎峰新城拆遷項目、濱湖公園周邊改造拆遷項目，紅衛(wèi)社區(qū)消防整改拆遷項目只剩最后3戶。此外，積極開展集體土地上房屋安全鑒定工作，受理房屋安全鑒定申請30件，鑒定房屋30棟、共3518平米，未發(fā)生一起因鑒定不及時或鑒定誤差引起的房屋安全事故。五是加強白蟻防治管理。積極組織主辦了省房協(xié)白蟻防治專業(yè)委員會年度常務委員會議，學習了《全國白蟻防治行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》，聽取了全省白蟻防治示范項目年度工作進行了安排。并以此為契機，按照“預防為主、綜合治理”的基本方針，積極推廣ipm技術，嚴格施工和回訪復查跟蹤制度，有效控制白蟻對建筑、園林樹木的危害，確保市民群眾的房屋使用安全和生命財產(chǎn)安全。對尊德天城、香山一品、芙蓉尚城、文津華庭等12家建設單位進行了水劑施工，完成預防施藥面積386953平米;對“金城20xx”項目安裝了新型餌劑系統(tǒng)135套，施工面積達到98000平米;對大觀園生態(tài)園林園、電力新村小區(qū)、移動公司三家單位實施了白蟻滅治施工，完成施工5500平米。
房管局上半年工作總結篇二
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。
20xx年以來，我局機關總支嚴格按照縣直機關工委的要求，結合我局機關的具體實際，扎扎實實地開展了機關黨建工作，取得了明顯成效，現(xiàn)總結如下：
一、堅持不懈地抓黨員、職工的教育與學習。
教育與學習是提高黨員干部素質的重要手段，機關黨支部對該項工作一直非常重視。在制度上，堅持每月學習制度和學習情況考勤登記通報制度;在形式上采取集中教育學習、分小組(科室)學和自學相結合的辦法;在內(nèi)容上主要學習了黨的十六大報告、《黨章》、法律法規(guī)、反腐倡廉知識以及房產(chǎn)相關業(yè)務。為將教育和學習工作落到實處，機關黨支部對個人學習情況進行定期檢查，將黨員干部政治學習情況納入了年終考核和黨員民主評議內(nèi)容，督促和激勵了黨員干部積極參學，形成了人人愛學習、個人勤學習的良好氛圍。
二、全面加強黨的組織建設。
基層組織是黨的各項方針政策的'具體執(zhí)行者，因此加強基層組織建設顯得尤為重要。一是完善了組織機制。按照黨要管黨原則，機關黨支部實行“縣直機關工委統(tǒng)一領導，支部具體組織實施”的黨建領導工作體制。機關黨建工作得到了局班子高度重視，多次聽取支部匯報，專題研究機關黨建工作，并在經(jīng)費等方面給予全力支持，形成了領導重視、責任明確的良好工作格局。二是對支部班子進行了調(diào)整，新一屆機關黨支部的力量得到了加強。三是做好了黨費收繳和資料報送工作。局機關黨支部嚴格按照要求及時足額收繳了黨費，按時報送了統(tǒng)計報表和年度工作計劃及其它材料。
三、深入開展機關作風建設。
干部作風的好壞直接影響機關形象，影響發(fā)展環(huán)境。黨支部在作風建設方面著重開展了抓作風樹正氣、抓環(huán)境樹形象的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動。一是修改和完善了相關制度，用制度規(guī)范了管理，改進了作風，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。二是狠抓勞動紀律和工作作風的整治，對干部職工上下班的情況加強考勤，實行開門辦公，端正了會風，改正了服務態(tài)度，提高了工作效率。三是認真開展“把紀律挺在前面”試點活動。按照縣紀委的安排，我局是全縣四個試點單位之一，通過活動，把工作展開來，把紀律亮出來，把紀律立起來，把紀律嚴起來。制作大幅宣傳牌，成立紀律督查小組，強化公車管理，規(guī)范公務接待，加強機關紀律管理，優(yōu)化服務窗口，加強財務監(jiān)督管理等，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委二十條。
四、積極開展豐富多彩的黨建活動。
活動是黨建工作的載體，也是增強黨組織凝聚力的有效手段。共組織了3次活動。一是開展了“七一”建黨慶?；顒樱瑱C關全體黨員集體重溫了入黨誓詞，上一堂黨課，到城北社區(qū)和包村單位開展送溫暖活動，慰問困難黨員12戶，共計金額2400元。二是開展了國慶健身競技活動，組織黨員職工開展800米跑、乒乓球、羽毛球投籃等體育競技活動。三是開展業(yè)務技能大比武活動，今年8月組隊參加了全市業(yè)務技能大比武活動，取得了全市第四名的好成績。四是開展黨員民主評議活動。11月底組織全體黨員開展了民主評議，全體黨員積極參加，認真開展批評和自我批評。通過上述活動的開展，機關黨組織凝聚力、向心力明顯增強。
房管局上半年工作總結篇三
(一)、廉租房小區(qū)管理方面。廉租住房小區(qū)承租家庭總的來說觀念落伍，生活方式落后：一是環(huán)境衛(wèi)生意識較差，容易造成垃圾亂堆亂放，影響小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生;二是承租戶在進行房屋裝修時，亂搭亂建亂改，損壞房屋結構和公共設施設備;三是無故拖欠租金和物業(yè)管理費用，造成小區(qū)管理無法正常運行;四是違規(guī)租住保障房人員。
(二)、城市棚戶區(qū)改造方面。一是城市棚戶區(qū)改造牽涉面廣，關系到群眾的切身利益，拆遷戶期望值較高，因而容易出現(xiàn)拆遷難現(xiàn)象;二是由于安置房建設的推遲一方面造成安置戶的不滿情緒，另一方面又加大了工作的難度。
(三)、物業(yè)管理方面。物業(yè)管理信訪問題多、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)矛盾多、“雞毛蒜皮”的小問題多，原因是一方面由于小區(qū)業(yè)主意識不到位，物業(yè)管理費用難于收取，物業(yè)公司難于經(jīng)營，造成開發(fā)企業(yè)只是進行前期物業(yè)，待交房后就將前期物業(yè)撤離，因而大多數(shù)小區(qū)并沒有形成物業(yè)管理規(guī)模;另一方面小區(qū)業(yè)主自治能力差，缺乏自律，造成小區(qū)管理混亂，如垃圾亂堆，下水道堵塞;三是業(yè)主私搭亂建亂改引起糾紛等。
(四)、作風建設方面。一是存在辦公室面積雖未超標但有超標之嫌的問題;二是存在工作人員上班期間穿拖鞋、短褲、吃零食的問題，沒有注意辦公儀表等。
房管局上半年工作總結篇四
1、繼續(xù)做好城市棚戶區(qū)改造工作。一是繼續(xù)做好宣傳工作。做好《xx縣城市棚戶區(qū)國有土地上房屋征收與補償方案》政策的宣傳工作，使政策深入人心。二是做好我縣棚戶區(qū)改造資金的申報工作。三是繼續(xù)做好入戶調(diào)查摸底、測繪、評估及協(xié)議簽訂等工作，爭取2020年10月底完成簽訂全年的棚改任務并簽訂好征收協(xié)議，12月上旬對被征收區(qū)域逐一拆除并移交縣國資委。四是加強與國開行、農(nóng)發(fā)行的銜接與溝通，加緊棚改融資貸款，確保棚改融資貸款及時滿額到位。
3、進一步加強物業(yè)管理工作。結合《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》，組織全縣物業(yè)服務企業(yè)學習，進一步規(guī)范管理，提升服務水平。加大對小區(qū)物業(yè)管理相關的宣傳力度，提高業(yè)主的小區(qū)物業(yè)管理意識。匯同各居委會，召開小區(qū)業(yè)主大會，實行小區(qū)規(guī)范化管理，推進物業(yè)管理工作制度化、規(guī)范化、正?；?/p>
4、繼續(xù)優(yōu)化房地產(chǎn)市場管理。一是繼續(xù)做好房地產(chǎn)市場穩(wěn)控工作。二是爭取把預售資金監(jiān)管工作做好。
5、繼續(xù)加強素質培養(yǎng)提升服務力。為進一步加強行業(yè)作風建設，強化服務意識，提高服務水平，我局將繼續(xù)嚴格執(zhí)行對社會公布的工作承諾制，規(guī)范工作程序，提高辦事效率;堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風和“索、拿、卡、要”的不良行為;做到熱情接待，微笑服務，使用規(guī)范文明用語強化工作紀律;做到上班時間崗位不離人，不吃來辦事人員的人情飯，不收來辦事人員的禮物，從內(nèi)從外強化自身素質，始終做到讓人民群眾滿意。
6、繼續(xù)做好縣委縣政府部署的中心工作。一是按要求抓好新農(nóng)村建設、扶貧工作點和精準扶貧工作，爭取使新農(nóng)村建設點、扶貧工作點盡快改變面貌，使精準扶貧對象早日脫貧;二是花大力氣抓好招商引資工作，爭取引進新的企業(yè);繼續(xù)做好引進的江西安美達鞋服有限公司的服務工作。
7、繼續(xù)抓好作風建設和黨風廉政建設。堅持黨員固定活動日活動，堅持“兩學一做”學習教育常態(tài)化，加強政治理論學習，加強日常管理，整頓不正之風。
房管局上半年工作總結篇五
1、全力穩(wěn)控房地產(chǎn)市場。認真貫徹落實省政府房地產(chǎn)市場穩(wěn)控工作座談會議精神，堅持房子是用來住的，不是用來炒的定位，全力穩(wěn)控房地產(chǎn)市場，實行預售價格管控，強化市場監(jiān)管，積極有效化解房地產(chǎn)市場的矛盾和風險，有效促進中心城區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。當前，縣中心城區(qū)房地產(chǎn)市場形勢基本面是好的，整個市場在可控范圍內(nèi)，沒有出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象。2020年1-6月全縣商品房預售許可面積為10.05萬m2，同比增長27.66%。
2、加強商品房合同網(wǎng)上備案管理。嚴格實行商品房合同網(wǎng)上備案管理，防止開發(fā)商對商品房進行“一房多賣”、“一物多價”;商品房合同價格要與該樓盤預售方案中的價格一致，否則不予以備案。2020年1-5月份，全縣商品房網(wǎng)上備案銷售套數(shù)1017套(住宅792套，商業(yè)225套)，面積11.40萬平方米，金額5.87萬元，同比分別增長-42.05%、-43.86%、-35.96%。截止5月底商品房庫存24.05萬平方米(其中商品住宅4.42萬平方米，商業(yè)用房19.36萬平方米)。商品住宅庫存去化時間為2.5個月。
3、加強商品房合同注銷審核。嚴格審核商品房合同注銷，防止開發(fā)商利用虛購商品房的手段吸取公眾資金用于社會融資;防止一些人為逃避稅費進行變相商品房買賣，擾亂房地產(chǎn)市場正常交易秩序。
4、加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質管理。嚴格按照房地產(chǎn)開發(fā)資質管理要求審核房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質等級。并對所有的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質進行復查并建立檔案。2020年1-5月，共辦理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質證書3個。
房管局上半年工作總結篇六
1.公司領導讓我發(fā)揮計算機的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4.做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.在****的幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡連接，加強了計算機網(wǎng)絡管理。為財務人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11.參加了公司關于“********”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
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房管局上半年工作總結篇七
隨著黨的十八大勝利召開，20__年也到了歲末之際。我作為一名共產(chǎn)黨員，認真學習貫徹十八大精神，深刻領會"科學發(fā)展觀"重要思想，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解。現(xiàn)將20__年全年工作總結如下：
1、立足本職、認真學習、努力工作，以實際行動貫徹十八大精神。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，求真務實。通過單位，黨支部開展的各項政治理論學習，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。在本職方面，努力提高對人民群眾的服務質量，盡力為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將"科學發(fā)展觀"重要思想所提出的"人民群眾的根本利益"落實在為人民服務的工作實踐當中。努力把"全心全意為人民服務"的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中。具體工作方面，一是不讓房產(chǎn)檔案在我手中積壓，按時出證;二是認真做好窗口服務，不讓來詢問的人民群眾受冷落，努力做到有問必答，耐心細致。三是通過對房屋登記辦法進行認真地學習，努力使自己能更好的配合房管局做好領證、善證工作。
2、努力使工作水平上新臺階，為開創(chuàng)本職工作新局面奠定基礎。
這一年的工作中，我始終牢記黨員的使命和責任，努力做到細致與效率相結合，合作與責任相結合。熱情與嚴肅相結合，努力把工作做細、做快、做好。在平時的工作中注重以工作任務為牽引，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快、較好地完成各項工作任務。另一方面，對這一年來工作中的重點與難點有了更深刻的認識，為今后自己的工作重點制定了目標。
在未來的工作中，我將認真履行好黨員的模范帶頭作用，按照黨中央在十八大報告中提出的目標，從思想上轉變工作作風和精神面貌，切實提高自身的素質，結合房屋登記工作實際，扎實工作、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應對新形勢、新任務對本職工作的要求。
房管局上半年工作總結篇八
進一步健全和落實信訪工作責任制,我局成立了由局長任組長,副局長任副組長，各科室負責人任成員的信訪工作領導小組。由局辦公室肯定人員負責信訪日常工作。對信訪突出問題實行“一個案子、一個領導、一套班子、一個、一抓到底”的工作法子，局領導班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標治理，。
(一)充足信訪工作步隊，健全信訪工作機構。局辦公室人員少，綜合性事務較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務素質高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運用政策做好疏導、調(diào)停等鼓吹工作，實時依法合理處置懲罰群眾反應的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。
(二)積極參加信訪培訓，盡力進步業(yè)務素質。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進行為期三個月的熬煉培訓。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識培訓進步了信訪干補鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。
(一)領導閱批人民來信率達100%，來信來訪處置懲罰率達100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。
(二)副職及其以上領導閱批群眾投寄本人信件達100%，領導親自介入查詢訪問處置懲罰達60%;來信來訪出具《處置懲罰看法書》達100%。
(三)實行領導包案、處置懲罰信訪概略案責任制。對上級領導和部門交辦的信訪案，由局領導進行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實、思想疏導等工作，確保信訪案件搞妥辦實。
(四)樹立完善快速報送和排查機制,嚴格執(zhí)行信息報送制度,重大變亂做到實時上報,無遲報、漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。
(五)認真督辦落實處置懲罰信訪案件。認真解決縣領導批辦件和上級部門交辦件，在辦案歷程中，認真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實時與信訪人見面，將處置懲罰結果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準時限內(nèi)報送了案資料，辦結率達100%。
(六)全面推進并健全信訪事復查復核制度，職權范圍內(nèi)信訪復核工作到位。
(七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復訪”運動，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達80%。
(八)嚴格依照《群眾逐級上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的`2%、3%、4%。
(九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當，相關資料齊全，辦結申報規(guī)范，上報申報實時，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問題辦理在下層。全年未發(fā)生進京上訪行為，在緊張會議、重大運動、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。
房管局上半年工作總結篇九
今年以來，市房管局按照市委、市政府的統(tǒng)一安排與部署，緊緊圍繞全市“”發(fā)展規(guī)劃實施目標，以深入開展全市房地產(chǎn)業(yè)市場監(jiān)管年活動為契機，牢牢鎖定房產(chǎn)市場監(jiān)管的工作重點，緊扣“抓管理、促服務、樹形象”工作方針，積極創(chuàng)新思路，大膽改革舉措，基本實現(xiàn)了今年“時間過半任務過半”的工作目標。
一、關于20xx工作。
在今年受國家宏觀調(diào)控政策影響下，對于我們半年工作怎么看，主要總結歸納有以下幾個方面特點：
一是房產(chǎn)投資持續(xù)高漲。今年上半年來，全市完成房地產(chǎn)投資34.95億元，同比增長44.4%，市城區(qū)完成房地產(chǎn)投資達到16.3億元，同比增長52.62%。全市房地產(chǎn)新開工面積達到189.96萬平方米，同比增長24.94%，完成房地產(chǎn)竣工75.68萬平方米，同比增長42.93%;其中，市城區(qū)新開工面積近91.12萬平方米，同比增長58.25%，竣工面積達到27.9萬平方米，同比增長76.69%。預計下半年全市房地產(chǎn)投資額將繼續(xù)保持高幅增長。
二是供銷指標同步提高。元至6月，全市共投放商品房98.15萬平米，同比增長5.71%，其中，商品住宅供應面積78.53萬平米，同比增長7.16%，非住宅供應面積19.62萬平米，同比增長5.11%;市城區(qū)共投放商品房50.01萬平米，同比增長113%，其中，商品住宅供應面積38.73萬平米，同比增長95.5%，非住宅供應面積11.28萬平米，同比增長近兩倍。與此同時，全市商品房銷售量也呈現(xiàn)較大增長。元至6月，市城區(qū)完成商品房銷售金額達到22.47億元，同比增長47.83%;其中完成商品住宅銷售金額14.28億元，同比增長19.2%，完成非住宅銷售金額達8.19億元，同比增長約158%。
三是市場價格漲幅較大。元至6月，全市商品房成交均價達到2741元/平米，同比增長了18.25%;其中商品住宅成交均價為2652元/平米，同比增長26.31%，非住宅成交均價達到元/平米，同比增長了20.39%。市城區(qū)商品房成交均價達到4491元/平米，同比增長了57.69%;其中商品住宅成交均價為3556元/平米，同比增長40.55%，非住宅成交均價達到8298元/平米，同比約增長了60%，二手房屋成交均較達到2455元/平米，同比增長13.2%。對于今年市場價格的較大增長，一方面因我市過去房價基數(shù)較低，今年通脹預期的影響，另一方面因我市房地產(chǎn)市場培育和秩序好轉的因素，房價在調(diào)控措施之下仍然漲幅較大。
四是產(chǎn)權辦證大幅增加。今年元至6月，市城區(qū)房屋交易額達到39.06億元，同比上升12.11%;市城區(qū)房屋產(chǎn)權發(fā)證面積277.78萬平米，同比增長9.58%;發(fā)放房屋所有權證16062本，同比增長15.21%。今年1—6月，收取規(guī)費1268.2萬元，其中完成手續(xù)費1060萬元，同比增長13.02%，登記費208.2萬元，同比增長9.11%;協(xié)征契稅5145.71萬元，同比增長179.21%。
五是房產(chǎn)稅收較大增長。元至6月，市城區(qū)完成房地產(chǎn)業(yè)綜合收入達到2.98億元，其中，完成地稅收入達到2.76億元、非稅收入0.22億元。
對于今年上半年的工作，我們堅持突出重點、緊扣中心、逐步突破的原則，主要是從以下幾個方面來抓：
一、堅持管秩序與管企業(yè)兩手抓，房產(chǎn)市場有序發(fā)展。我們按照“管住源頭、堵住漏洞”的思路，以整頓市場秩序和整頓開發(fā)企業(yè)齊抓的方式，全方位加強房地產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管，市場秩序逐步規(guī)范。一是把握基準點，嚴格監(jiān)管制度。通過制訂并推行一系列文件制度，進一步理順了房地產(chǎn)市場監(jiān)管體制機制，完善了對行業(yè)市場監(jiān)管的手段與辦法。以市政府辦名義出臺了《關于進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管促進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》，為規(guī)范全市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展打下了堅實基礎;同時，出臺了《常德市房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金管理暫行辦法》，嚴格項目開發(fā)工程質量管理，嚴防開發(fā)企業(yè)延期交房、拖延辦證等;出臺了《常德市預售商品房合同注銷及信息變更管理暫行辦法》，遏制“假退房真轉讓”等投機性炒房行為，嚴防開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、打亂市場供需平衡;出臺了《常德市房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊管理暫行辦法》，動態(tài)管理項目開發(fā)行為，及時掌握項目開發(fā)進度;出臺了《關于規(guī)范商品房銷售現(xiàn)場公示內(nèi)容的通知》，要求企業(yè)公示項目開發(fā)證照、配套設施、實時房源等，嚴防房產(chǎn)企業(yè)虛假廣告、哄抬房價。二是找準切入點，全面清理企業(yè)。以清理全市房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為重要切入點，通過解決我市開發(fā)企業(yè)過多過濫的問題，著力整頓全市房產(chǎn)開發(fā)市場。對全市272家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取自報和抽查的方式，進行了徹底地摸底調(diào)查，全面掌握了各個房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質情況、經(jīng)營現(xiàn)狀、誠信等級等，為進一步加強房產(chǎn)企業(yè)管理和有效整頓行業(yè)秩序提供了重要基礎。并根據(jù)調(diào)查摸底情況，按照擇優(yōu)劣汰、依法依規(guī)的原則，對41家存在嚴重違規(guī)行為的開發(fā)企業(yè)注銷了其房地產(chǎn)開發(fā)資質證書，對9家存在違規(guī)行為的企業(yè)降低了其房地產(chǎn)開發(fā)資質等級，對企業(yè)名稱、法定代表人等變更后未及時辦理資質證書變更手續(xù)和企業(yè)未經(jīng)批準超越資質等級從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的企業(yè)，要求責令限期改正，并予以行政處罰。三是緊扣關鍵點，強化市場調(diào)控。強化商品房預售方案管理，在審批商品房預售許可時，要求開發(fā)商對擬銷售的商品房明確合理的價格范圍，并嚴格實行明碼標價和一房一價制度;對已批準預售的項目進行跟蹤管理，對檢查發(fā)現(xiàn)不按預售方案執(zhí)行、頻繁漲價的項目暫停銷售合同網(wǎng)簽。特別是，還按照“對比項目成本、對比周邊樓盤、對比歷史價格”三個對比的原則，對擬銷售項目銷售價格定位明顯偏高的，由局長親自約談開發(fā)企業(yè)負責人，責令對房價合理調(diào)整，否則停止審批預售許可。目前，全市房產(chǎn)價格雖然漲幅較大，但依然控制在合理區(qū)間和可控范圍內(nèi)。
二、堅持嚴制度和嚴尺度兩手抓，服務水平有力提高。今年以來，我們主要是從嚴格服務機制和嚴格服務標準來入手，著重提高房管部門為民服務水平和質量。一是強化了物業(yè)管理服務。為加強全市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范管理，我們組織物業(yè)協(xié)會理事單位多次調(diào)研，出臺了《常德市物業(yè)管理辦法》，對物業(yè)管理和社區(qū)的關系、物業(yè)管理用房的標準以及物業(yè)保修金等重點內(nèi)容提出了明確規(guī)定，還起草出臺了《常德市住宅區(qū)管理規(guī)約》、《常德市住宅區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》、《常德市住宅區(qū)物業(yè)服務合同》，多方規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)管理。同時，為了提升全市物業(yè)企業(yè)服務水準，我們從5月份初開始，正積極籌備在物業(yè)企業(yè)中開展物業(yè)管理知識競賽，目前該項工作已經(jīng)進行了部署與安排，物業(yè)管理知識競賽題庫已經(jīng)發(fā)到各物業(yè)服務企業(yè)，各企業(yè)正在組織認真學習。二是完善了窗口服務。大力推行了首問負責制、回訪制等相關制度，繼續(xù)開展了上門服務、延時服務和綠色通道服務，為群眾辦理上門服務達40余次、延時服務50余次，為現(xiàn)役軍人、市級重點項目和破產(chǎn)改制企業(yè)開展綠色服務30余次;對現(xiàn)有窗口登記系統(tǒng)改造升級，引進了先進的網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)，對外網(wǎng)實行上網(wǎng)行為監(jiān)控，確保了登記系統(tǒng)網(wǎng)絡安全暢通，完善了與湘潭數(shù)據(jù)異地備份工作，避免因系統(tǒng)崩潰或自然災害造成的數(shù)據(jù)丟失，為加強檔案基礎業(yè)務建設，積極開展了湖南省“特級檔案館”創(chuàng)建工作。同時，每周定期對西湖管理區(qū)、西洞庭管理區(qū)等地開展登記業(yè)務審批工作，已完成房屋登記審核業(yè)務共計500多宗，有力提升了縣市區(qū)窗口服務水平。三是加強中介市場培育服務。在今年，我們將發(fā)展繁榮房屋中介市場作為一項重點工作來抓，通過組建成立常德市房地產(chǎn)價格評估專家委員會、公示常德市房地產(chǎn)估價機構等途徑，加強全市房屋中介市場交易的監(jiān)督與管理;同時，圍繞打造公平誠信的二手房交易平臺，起草出臺了《常德市房地產(chǎn)中介市場和二手房交易資金監(jiān)管辦法》(草案)，已于6月20日在第48次市政府常務會議上討論并通過，將進一步促進全市中介市場規(guī)范有序發(fā)展。
三、堅持守規(guī)章與守職責兩手抓，群眾利益全面保障。自年初以來，我們堅持將全面保障群眾根本利益為工作根本點，認真履行職責，嚴格依規(guī)辦事。一是加大房產(chǎn)執(zhí)法檢查。聯(lián)合規(guī)劃、國土、建設、城管等部門，建立市場開發(fā)聯(lián)合執(zhí)法機制，按照群眾舉報與定期排查相結合的方式，嚴厲查處各類開發(fā)建設違法行為。目前共處理市民投訴舉報50多起，立案查處案件12件，結案7件，罰款總額達到36萬元。二是強化維修資金管理。為了進一步完善維修資金監(jiān)管手段，啟用了新的業(yè)務管理系統(tǒng)，填補了原來資金歸集信息因手工錄入的流程漏洞，并實現(xiàn)了維修資金繳交標準化，使核價機制更加科學規(guī)范。今年上半年，共歸集120個樓盤、6139戶的住房維修資金，共歸集維修資金2800萬元，住房維修資金總額達到1.19億元，有力強化了全市居民小區(qū)群眾房屋維修的資金基礎。此外，我們組織開展了維修資金收繳、管理及使用的專項清查，全面清理與整頓了維修資金收繳不到位、資金不設專戶存放、資金使用支出程序不規(guī)范等問題。三是認真辦理群眾訴求與吸納群眾意見。上半年來，共接待來訪群眾100余人次，受理涉及拆遷補償、產(chǎn)權登記等信訪案件19件，已辦理完成的有17件;受理商品房產(chǎn)權辦證、物業(yè)管理等市民網(wǎng)上訴求32件，現(xiàn)已辦理完成22件;受理市長熱線15件，現(xiàn)均已辦理完成。同時，積極聽取人大代表、政協(xié)委員的工作意見與建議，辦理市政府辦及市住建局交辦的人大建議9件、政協(xié)提案18件，實現(xiàn)了建議提案辦理的答復率、見面率和滿意率三個百分之百的目標。四是依法實施房屋征收管理和房屋安全鑒定。為了貫徹落實國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》，依法推進國有土地房屋征收管理，我們在全省范圍內(nèi)率先制訂出臺了《常德市國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》，并在今年4月份，組織各個縣市區(qū)房管局、相關房屋拆遷公司、房屋評價機構及市城區(qū)街道辦事處，開展培訓班學習國有土地上房屋征收與補償相關法規(guī)條例，有力促進了房屋征收工作的依法開展實施。同時，按照以人為本、依法辦事的原則，加大拆遷遺留問題的處理力度，完成郎峰新城拆遷項目、濱湖公園周邊改造拆遷項目，紅衛(wèi)社區(qū)消防整改拆遷項目只剩最后3戶。此外，積極開展集體土地上房屋安全鑒定工作，受理房屋安全鑒定申請30件，鑒定房屋30棟、共3518平米，未發(fā)生一起因鑒定不及時或鑒定誤差引起的房屋安全事故。五是加強白蟻防治管理。積極組織主辦了省房協(xié)白蟻防治專業(yè)委員會年度常務委員會議，學習了《全國白蟻防治行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，聽取了全省白蟻防治示范項目年度工作進行了安排。并以此為契機，按照“預防為主、綜合治理”的基本方針，積極推廣ipm技術，嚴格施工和回訪復查跟蹤制度，有效控制白蟻對建筑、園林樹木的危害，確保市民群眾的房屋使用安全和生命財產(chǎn)安全。對尊德天城、香山一品、芙蓉尚城、文津華庭等12家建設單位進行了水劑施工，完成預防施藥面積386953平米;對“金城20xx”項目安裝了新型餌劑系統(tǒng)135套，施工面積達到98000平米;對大觀園生態(tài)園林園、電力新村小區(qū)、移動公司三家單位實施了白蟻滅治施工，完成施工5500平米。
房管局上半年工作總結篇十
市房產(chǎn)局肩負著全市90家房地產(chǎn)開發(fā)公司、21家房地產(chǎn)中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任，房地產(chǎn)行業(yè)與市民的生活息息相關,熱點問題集中,信訪工作量大。為切實解決好黨風、政風、行風方面的突出問題,真正把群眾反映的問題辦好辦實。
市房產(chǎn)局領導高度重視,調(diào)整了信訪工作領導小組,對信訪工作做了具體的部署,確定房地產(chǎn)登記交易中心和房地產(chǎn)行業(yè)管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領導信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責任追究制度》《信訪信息報告制度》等相關制度,使信訪工作進一步規(guī)范,以制度來保證信訪工作的落實。
二、加強監(jiān)督,建立規(guī)范的投訴受理處理工作機制。
針對房地產(chǎn)行業(yè)管理實際,我局以解決好人民群眾反映的熱點、難點問題為突破口,認真組織職工學習了《信訪條例》,制定了信訪突出問題及件聯(lián)席會議制度,要求對屬于各部門受理的案件,要按照領導的批示做到認真登記、走訪調(diào)查,快速、準確、實事求是地辦理并將事實真相及時函告交辦機關及上訪當事人。
為強化社會監(jiān)督,及時解決群眾關心的熱點、難點問題和突發(fā)事件,我局開通了24小時投訴熱線12319服務熱線,建立健全相關制度措施,即對市民咨詢和反映問題提供了方便,也為我們早發(fā)現(xiàn)問題、早解決問題,避免矛盾激化提供了便利條件。
進一步加強監(jiān)督,多渠道傾聽群眾呼聲,我局實行掛號(牌)上崗,公開了監(jiān)督電話(2292971、12319),聘請了城市房地產(chǎn)監(jiān)督員和11位行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,通過他們的參與把群眾的意見和建議反映到我們的工作中來,使我們的工作得到不斷的改進。同時,對我們在依法行政等各方面進行監(jiān)督,以此加強我局工作人員的作風建設。
三、今年信訪工作主要受理的問題及處理，
資料共享平臺。
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實,事事有回復。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉辦答復、市長短信轉辦答復、市人民政府糾風辦、市人民政府行政投訴中心轉辦答復、市人大、政協(xié)提案答復及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結率98%。對所有投訴均以書面形式回復,并對投訴受理資料以一案一件進行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時,我局行業(yè)辦工作人員均要實地調(diào)查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時協(xié)調(diào)解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計情況來看,信訪主要集中于兩個方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機關和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機關科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機關政策性住房上市審核業(yè)務、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務性業(yè)務移至登記交易中心大廳的基礎上,不斷增強大廳的服務功能。
繼續(xù)抓好“首問責任制”、“失職追究制”、“限時辦結承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務制度”等。
今年,共開展上門服務92次。
為進一步增強各項工作的透明度,我局積極實行辦事公開制度。對與辦理房地產(chǎn)業(yè)務相關的政策、法規(guī)依據(jù)及收費標準、辦事指南、辦事紀律、監(jiān)督辦法等通過公示欄、公示牌、監(jiān)督臺、庫爾勒房產(chǎn)網(wǎng)、房產(chǎn)信息?？扔枰怨?使單位的各項工作都置于群眾的監(jiān)督之下,杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難,暗示行賄現(xiàn)象,促進了作風建設。
同時,進一步抓好信訪工作,推動“首問責任制”、“失職追究制”、“社會服務承諾制”的落實,并強化社會監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復情況的座談會,與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復情況;聘請了行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進工作,加強我局工作人員的作風建設。
房管局上半年工作總結篇十一
同志們：
201x年已經(jīng)過去，在這不平凡的一年里，處領導班子帶領全處干部職工，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹市委八屆五次會議和市房管工作會議精神，按照市局確定的“追求高水平，實現(xiàn)新跨越，開創(chuàng)房地產(chǎn)管理工作新局面”的工作總思路，緊緊圍繞市局“1266”總體安排，制定公用公房工作計劃。一年來，在局黨委、局行政的正確領導下，在市局各部門的大力支持下，在全處干部職工的共同努力下，通過強化目標責任制，加快節(jié)奏、提高效率、團結一致、克服困難、努力拼搏、扎實苦干，超額完成了全年各項指標任務，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙增長的突出成績。
今天在這里召開20xx年工作總結表彰大會，就是要認真客觀的回顧一年來我們走過的歷程，總結經(jīng)驗、大力發(fā)揚先進集體、先進個人的事跡，學習貫徹好市委八屆七次會議和市房管工作會議精神，進一步鼓舞干勁，樹立新標準、追求高水平、實現(xiàn)新跨越，開創(chuàng)公用公房工作新局面。
下面，我首先回顧總結去年工作，再就今年工作進行部署。
一、201x年全處超額完成各項指標任務，經(jīng)濟增長和管理水平跨上新臺階。
(一)全年完成公用公房租金收入2049.16萬元，超計劃2.4個百分點;住宅租金收入超計劃2.54個百分點;協(xié)議租金收入超計劃24.54個百分點。
(二)面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務，受到社會好評。
一年來，按照市委和局黨委的要求，高起點、高速度、高標準、嚴要求。打好服務牌，提高管修質量，為政府管好房，為使用單位服好務，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用。
為落實市局“雙迎雙送”活動，在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位，發(fā)放慰問信100余封，把黨和政府的關懷送到各使用單位。按照市局下達的《201x年房管系統(tǒng)窗口建設工作要點》精神，以《天津房地產(chǎn)管理服務指南》為標準，將“五一致”(辦件政策一致、程序規(guī)范一致、時限要求一致、取費標準一致、服務水平一致)落實到公用公房的實際工作中，統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個內(nèi)容的宣傳冊，在全市公用公房系統(tǒng)使用。
繼續(xù)堅持每位管修人員每周走訪2-3個用戶制度，真心實意為用戶解決難題，辦實事。在接待和辦理業(yè)務中做到了熱情服務，禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續(xù)224件、走訪用戶512次，接待來訪653人次。為增強服務意識，以“首問負責制”和“一站式”服務為標準開展自查自糾，改進工作中的不足。做到了不放松每一個環(huán)節(jié)，不錯辦每一道手續(xù)，不慢待每一位用戶，讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個單位的社會監(jiān)督員問卷測評后顯示，滿意率98%，及時率100%，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表揚信14封。
按照年初制定的修繕計劃，全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據(jù)市風貌辦的部署，對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修，改造圍墻11處。
根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求，編制了《公用公房經(jīng)營管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。在修繕施工中，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，做到安全施工。實現(xiàn)了工程合格率100%，工傷事故率為0。
入冬前組織有關技術人員檢查了公安局巡警總隊、公安局九處收容所、交管局直屬隊等8臺燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運行的意識，保證了各使用單位冬季供暖安全。
在做好正常維修工作的基礎上，重點抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網(wǎng)絡，落實了搶修人員、物資，做到24小時值班，保證通訊工具暢通，接到報修電話及時派人進行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。
(三)集中優(yōu)勢，高質量完成天津工商職業(yè)技術學院和原維多利亞大樓整修兩項重點工程。
天津工商職業(yè)技術學院項目占地300余畝，規(guī)劃建筑面積8.7萬平方米，一期工程由6個單體建筑構成。按照市局201x年1月31日會議精神，公用處做為執(zhí)行甲方，承擔了工商職業(yè)技術學院的項目管理工作。市局的決策充分體現(xiàn)了對公用處的信任。處領導班子深感責任重大，任務艱巨，多次研究后，決定把該工程列為全處的重點工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭創(chuàng)“雙優(yōu)三?！?，打造一個精品工程的目標。組建了由我任總指揮的項目組。2月8日到達現(xiàn)場開始工作，4月18日舉行了奠基典禮儀式，5月26日正式開工。先后完成了平整場地，辦理各種手續(xù)，招投標，施工組織管理，建立各項制度，抓施工進度、質量、安全等各環(huán)節(jié)工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。
要想發(fā)揮好項目組的作用，完成好任務，必須有一支能打善戰(zhàn)的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團結一致，頑強拼搏，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。這個工程最大的難點在于工期短、時間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進度成為完成工程建設的瓶頸。突破這個瓶頸，必須進行超常規(guī)的安排、組織、協(xié)調(diào)工程建設的各個環(huán)節(jié)。為此項目組實行輪流值班，項目經(jīng)理、工長24小時在崗，以周為單位分解進度，增加作業(yè)人員，延長作業(yè)時間，立體穿插作業(yè)，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進度。這些措施的有效實行收到很好的效果。當初認為不可能按計劃進度完成施工的建設隊伍，都信服了項目組的組織管理能力。
在全力保進度的過程中，項目組絲毫沒有放松對工程質量和安全生產(chǎn)的管理。到目前，項目各部位質量驗收全部達到了合格標準。在狠抓安全生產(chǎn)過程中，始終貫徹“安全第一，預防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，采取了八項措施，使安全生產(chǎn)貫穿于工程施工的全過程、各環(huán)節(jié)，達到了全年安全事故率為零的高水平。
經(jīng)過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉入全面裝飾和配套建設階段。項目組有決心完成工程建設的最后沖刺，向市局交出一份滿意答卷。
原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米，經(jīng)過項目班子的努力，先后組織協(xié)調(diào)完成了房屋動遷和拆遷、地質勘探，在樁基施工之前，完成了施工監(jiān)理的公開招標，設計單位完成部分施工圖設計。去年底已完成基礎施工任務。
(四)嚴格執(zhí)行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。
市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會議后，立即行動，經(jīng)過歷時3個月的精心組織，周密安排，全面落實了市政府和市局關于人事改革的有關精神。去年7月22日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作。
為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認真學習了市政府和市局有關文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識。提出了認真學習、廣泛宣傳、摸清底數(shù)、結合實際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，處理好改革與穩(wěn)定的關系，以聘用制改革為契機，為推動長效發(fā)展打下堅實基礎的工作思路。在市局領導和有關部門的具體指導、幫助下，經(jīng)過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革文件的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。
在組織人員聘用工作中，堅持嚴格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會。經(jīng)過全員競聘上崗、雙向選擇，45名參聘人員全都受聘上崗，并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。
(五)加強公用公房基礎管理，實現(xiàn)資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、房產(chǎn)換證測量工作是今年的重點工作。根據(jù)市局要求，從去年5月21日開始進行全市市、區(qū)兩級未登記房產(chǎn)的換證測量，全力配合市測繪大隊進行測繪，完成了207處房產(chǎn)換證進件任務。
2、積極推動盤活房產(chǎn)。今年共盤活房產(chǎn)4處。
3、完成房校、職大3處房產(chǎn)的更名進件。根據(jù)市局的批示，將房校、職大等3處房產(chǎn)進行產(chǎn)權更名、領證并辦理了抵押貸款手續(xù)，為天津工商職業(yè)技術學院建設順利進行提供了資金保證。
4、為實現(xiàn)規(guī)范化管理，去年將河北、南開、紅橋三個區(qū)的207處，建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎資料輸入微機。
5、根據(jù)市風貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建筑面積39.73萬平方米風貌建筑普查，統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機，按時上報給市風貌辦。
6、完成了與住宅集團幾處直屬房產(chǎn)的移交工作，將原掌管的一房建等九個企業(yè)的房產(chǎn)劃轉住宅集團。
(六)推動全市公用公房管修上水平，加強了對各區(qū)公房所的業(yè)務指導。
組織召開了市公用公房系統(tǒng)201x年工作會議，總結了201x年工作，研討了201x年工作，分解落實了公用公房今年的各項任務指標。要求各區(qū)在201x年繼續(xù)做好政務公開工作，加強窗口服務工作，做好市局“數(shù)字房管”工程的建設，強化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發(fā)生，并做好對各基層使用單位的服務工作，加大工作信息的報送，確保圓滿完成201x各項工作目標，使人民群眾滿意在房管。
為了加強對各區(qū)公用公房服務指導，提高各區(qū)公房服務水平，全年共召開各區(qū)公房所總結和座談培訓會2次，培訓各區(qū)房管人員100余人次。及時準確地按市局要求將各項法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中。對全市13個區(qū)公房所、站進行了工作檢查、并交流了工作經(jīng)驗。
(七)認真落實市局工作部署，完成了編制公用公房“十一五”專項規(guī)劃和科技周活動。
根據(jù)市局《關于編制天津市房地產(chǎn)管理和發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》的要求，結合公用公房管理實際，提出了公用公房經(jīng)營管理處編制“十一五”專項規(guī)劃工作方案。在召開座談會和征求各方意見建議基礎上，總結了公用公房“十五”期間的規(guī)劃完成情況，匯總分析了公用公房工作取得的經(jīng)驗和存在的問題。編制并上報了“天津市公用公房管理“十一五”規(guī)劃”。
在去年第十八屆科技活動周中，公用處被評為局級科技周活動先進組織單位，受到了表彰。為把第十八屆科技周活動辦得有聲有色，處領導班子召開專題會議研究方案，成立了科技周活動領導小組，安排了活動專項經(jīng)費。整個活動把握了一條主線——科學文明健康。兩個氛圍——一是面向公用公房使用單位創(chuàng)造提倡科學安全使用房屋的氛圍;二是面向全處職工創(chuàng)造依靠科學、文明生活、摒棄陋習、關愛健康的氛圍。三個主題宣傳——一是科普展覽;二是科普網(wǎng)頁;三是科普演講。
活動期間發(fā)布了公用處開展第十八屆科技活動周專欄網(wǎng)頁。編輯了26篇科普文章。取得了良好時效。制作了10塊展牌，3塊宣傳布標，營造出了歡快、熱烈的科技周活動氛圍。采集了含概科技周活動全過程的影像資料。舉辦了處職工學科學、講文明、保健康交流演講會。
科技活動周期間，依據(jù)《天津房地產(chǎn)管理服務指南》印制了公用公房三個辦件手續(xù)的宣傳冊發(fā)給各區(qū)，并召集各區(qū)公房所、站有關人員研討修繕工程新材料的使用和管、修軟件的使用情況。
在安全月活動中，制作并發(fā)布了公用公房經(jīng)營管理處開展第十四次“安全生產(chǎn)月”活動專頁。為大力宣傳大港項目組的工作事跡，編寫了天津工商職業(yè)技術學院情況簡報，分送到市局領導和各部門，同時在網(wǎng)頁中發(fā)布，收到良好效果。
(八)各經(jīng)濟實體在開拓經(jīng)營中取得新增長。
與西青房管局合作開發(fā)的柳溪苑小區(qū)項目進展順利，銷售形式良好。項目三期工程去年11月驗收，12月開始入住，四期工程于12月開工。完成了二期工程的道路綠化和中心廣場建設。在項目銷售中，采取了廣告宣傳，節(jié)日促銷等措施，使銷售率大幅度提高。全年計劃銷售274套，實際銷售497套，超額223套。到去年底，項目1-3期的1102套商品房已累計銷售1012套，銷售率達到了92%，目前可售商品房僅剩90套。銷售率的增長有力拉動了項目資金的回收速度，到去年底已回收資金1億元。
公房裝飾公司去年實行集體承包以來，改變過去將工程轉包的間接施工方式。調(diào)動全員積極性，對147處工程全部采取直接施工，全年完成產(chǎn)值604萬元，實現(xiàn)利潤19.2萬元。上繳處利潤10萬元，工程合格率100%，無傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)代房屋調(diào)換中心人事改革后，加強了內(nèi)部制度建設，規(guī)范業(yè)務操作程序，落實崗位責任制。對外堅持一手抓單位產(chǎn)房屋置換，一手抓房屋出租率，通過調(diào)整出租房屋價格，拉動經(jīng)濟增長，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入119.9萬元，盈利8.6萬元。清理欠款工作也取得較大進展，目前除大久開發(fā)公司尚欠20萬未還外，歷史遺留的對外借款均已清理完畢。
為落實去年7月31日延龍局長在房管信息上，關于單位產(chǎn)置換工作的有關批示精神，會同市局房管處提出了“本市單位產(chǎn)房屋置換整合方案”，通過統(tǒng)一規(guī)范單位產(chǎn)房屋置換市場，在今年要形成全市性的單位產(chǎn)房屋置換連鎖服務網(wǎng)絡。
(九)發(fā)揮保障作用，為全處各項任務的圓滿完成保駕護航。
去年全處超額完成各項任務，歸根結底是人的作用得到了充分發(fā)揮，是各個部門為著同一個目標發(fā)揮著強有力的作用。在處黨政領導班子的堅強領導下，全處上下付出了艱苦努力，取得了優(yōu)異成績。這當中各個綜合管理部門也發(fā)揮了不可替代的作用。一年來干部學習、黨員教育、職工文體生活內(nèi)容更加豐富，使政治思想工作與完成各項工作任務的聯(lián)系更加緊密。工會組織的作用也得到了充分發(fā)揮。辦公室作為行政工作的綜合部門，業(yè)務內(nèi)容得到了進一步充實，處置業(yè)務能力得到了進一步提高，制度建設得到了進一步完善。財務管理實行集中化方式后，收到了良好效果，職能得到了更大發(fā)揮。機關辦公環(huán)境實行物業(yè)管理后，辦公秩序更加舒適，衛(wèi)生條件得到明顯改善。
同志們，經(jīng)過全處干部職工的共同努力，在過去的一年里我們?nèi)〉昧撕艽蟪煽?。這固然有處領導班子的正確領導和帶頭真抓實干，但更離不開全處職工的齊心協(xié)力，頑強拼搏。在此我代表班子向大家表示衷心感謝!
二、201x年公用公房工作思路。
201x年是完成“十五”規(guī)劃的最后一年，按照市房管工作會議提出的“6個提高，6個促進”的工作安排，全面規(guī)劃落實好公用公房工作。
(一)指導思想和總思路。
(二)“1133”總體工作目標。
1、加強公用公房管理，理順市、區(qū)兩級公用公房產(chǎn)權管理體制，實行全市公用公房產(chǎn)權證統(tǒng)一管理。
清理公用公房資產(chǎn)，上半年將全市201x年底前掌管的公用公房房產(chǎn)中205處、測量面積139萬平方米的未領產(chǎn)權證的房產(chǎn)全部完成房產(chǎn)領證工作。
分步實施市、區(qū)兩級公用公房產(chǎn)權證由市公用公房經(jīng)營管理處統(tǒng)一集中管理。在市局領導的支持幫助下，在各區(qū)房管局的緊密配合下，上半年將我處統(tǒng)一辦理登記的205處公用公房產(chǎn)權證納入統(tǒng)一集中管理。下半年出臺全市公用公房產(chǎn)權證統(tǒng)一集中管理辦法，年底完成市內(nèi)六區(qū)公用公房產(chǎn)權證歸集工作。
調(diào)查行政事業(yè)單位辦公用房情況，制定多元投資產(chǎn)權登記的管理辦法，并完成新建行政事業(yè)單位辦公用房的產(chǎn)權登記。
2、保持公用公房租金收入的穩(wěn)步增長。
做好市屬104.17萬平方米公用公房租金收繳工作，全年計劃完成非住宅租金收入2014.62萬元，住宅租金收入18.59萬元，協(xié)議租金收入160萬元。
3、打造天津工商職業(yè)技術學院、原維多利亞大樓改造和公用公房修繕3個亮點工程。
天津工商職業(yè)技術學院工程是市局的一項重點工程，我處將認真落實市局領導提出的“一條主線，兩個第一”的要求。狠抓工程進度，要把土建、裝修、配套各環(huán)節(jié)、各工序進行全面細化，以天為單位倒排工期，協(xié)調(diào)好各工序的施工節(jié)奏，實現(xiàn)最大程度的立體交叉作業(yè)。切實履行執(zhí)行甲方的職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)范要求，堅決把各項文明施工措施落到實處。做到嚴格管理、嚴格把關，確保工程事故率為零。通過各方齊抓共管進度、安全、質量3個環(huán)節(jié)，確保主教學樓、男生宿舍樓、女生宿舍樓、食堂、成教樓、體育館6個主體8.7萬平方米的建設工程今年5月底交付使用。爭創(chuàng)“文明工地”和“海河杯”的榮譽稱號。
原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米。是市人大下達給我局的一項政治任務，在市人大和市局的領導下，我處的項目管理人員全力做好設計、施工、監(jiān)理的協(xié)調(diào)和組織工作，及時辦理相關手續(xù)，保證工程今年9月底交付使用。
繼續(xù)保證公用公房維修資金投入，全年計劃投入修繕費1342萬元，達到計劃租金收入的68%，維修房屋建筑面積達到23萬平方米。繼續(xù)投入資金50萬元更換老化電線。做好城市景觀建設工作，結合五大道地區(qū)風貌建筑整修工作的要求，完成好房屋整修工作。嚴格按照年度修繕計劃安排修繕工程，認真審核預結算，合理使用修繕費。確保各使用單位的房屋和設備的安全正常使用，無責任事故發(fā)生。
4、實現(xiàn)綜合開發(fā)、物業(yè)管理、單位產(chǎn)房屋置換3個新突破。
把天舒開發(fā)品牌做大做強。充分利用本市風貌建筑整修和開發(fā)的機遇，以我處掌管的風貌建筑為切入點，在市風貌建筑主管部門的領導下，借助公用公房綜合維修的資金優(yōu)勢，全年調(diào)整整修風貌建筑1-2處。繼續(xù)集體承包處400萬元工程，力爭外攬工程50萬元。工程質量合格率100%，上交處利潤比上年提高50%，達到15萬元。今年著手準備裝飾資質升級的有關材料，力爭用2年時間使資質等級由現(xiàn)在的三級裝飾升級為二級。繼續(xù)做好西青柳溪苑項目開發(fā)，年內(nèi)完成四期19000平方米商品房施工，力爭年底交付使用。年內(nèi)累計銷售一二三期商品房1102套。完成四期商品房銷售120套。
以公用公房物業(yè)為服務對象，下大力氣承攬物業(yè)項目。優(yōu)先從市屬機關公用公房新建項目中投標3—5個物業(yè)項目，提供物業(yè)管理服務。組建面向全市公用公房使用單位的“物業(yè)管理公司”。
通過完善單位產(chǎn)置換服務機制，把單位產(chǎn)房屋置換服務和房屋租賃業(yè)務推上新水平。單位產(chǎn)房屋是我市房地產(chǎn)市場的主要資源之一，單位產(chǎn)房屋置換在今后很長一段時間內(nèi)仍有很大市場潛力。公用處有多年負責全市住房調(diào)配和換房業(yè)務，進行業(yè)務協(xié)調(diào)指導，建立起來的與各局各單位的廣泛聯(lián)系，又有著深厚的群眾基礎?，F(xiàn)代房屋調(diào)換中心成立五年來，積累了一定的單位產(chǎn)房屋置換工作經(jīng)驗。今年要從四個方面做好單位產(chǎn)房屋置換工作。一是鞏固加強現(xiàn)有連鎖單位作為我們的工作基礎，使之更加規(guī)范。加強對外宣傳，并為做大做強置換市場制定內(nèi)部建設制度和服務措施。二是組成委托性置換服務中心，形成聯(lián)合型有規(guī)模的組織。對在我局有經(jīng)營資質的200多個單位進行業(yè)務規(guī)范。三是從我處直管和保管自修的100多個單位入手，鞏固擴大服務項目。四是逐步吸納無資質的單位，特別是中、小型企事業(yè)單位加盟單位產(chǎn)房屋置換連鎖網(wǎng)。
(三)落實“1133”總體工作目標的措施。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全處工作，把政治思想工作融入到全處兩條工作主線之中。認真貫徹市局房管工作、政治工作會議精神，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，切實抓好黨員干部的政治學習。加強領導班子和干部隊伍建設，不斷提高“兩個能力”。大力加強組織建設。認真抓好黨員先進性教育，充分調(diào)動廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，在重點工程、重點崗位上發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
2、認真貫徹落實行政許可法，全面履行公用公房辦事指南的各項承諾，繼續(xù)做好“一站式”服務。嚴格按照《天津房地產(chǎn)管理服務指南》公開辦事制度，嚴格管理，按規(guī)定的各項業(yè)務服務程序、規(guī)則和時限，真正為使用單位解決熱點、難點問題。接待使用單位做到熱情、嚴謹、有理、有據(jù)，詳細解答各種辦事要件。增強服務意識，改進工作中的不足。做到不放松每一個環(huán)節(jié)，不錯辦每一道手續(xù)，不隨意減免和亂收費，不慢待每一位用戶。嚴格執(zhí)行窗口崗位規(guī)范化服務標準，繼續(xù)保持零投訴。
3、堅持走訪公用公房使用單位，每位管修人員每周走訪使用單位不少于2—3個，做到走訪記錄詳細。發(fā)揮公用公房社會監(jiān)督員作用，進一步密切我處同公用公房使用單位的關系。不斷改進服務工作。
4、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)范要求，做到安全施工。加大對施工的管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴把工程質量關，確保工程施工事故為0，工程合格率100%，維修及時率100%，滿意率98%。
5、將全年修繕計劃和修繕內(nèi)容錄入公用公房管修數(shù)據(jù)庫。完善管修數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)相關信息的網(wǎng)上查詢。做好房屋查勘工作，保證房屋安全使用。對已查出的危房全部修復，達到房屋良好水平。
6、組織修繕人員進行專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識的培訓與考核。對各區(qū)公房所、站修繕工程進行安全生產(chǎn)、維修質量的檢查。上半年推動各區(qū)成立公用公房搶險隊伍，達到遇有緊急情況能夠統(tǒng)一調(diào)動的標準。
7、加強對各區(qū)公房所、站管修業(yè)務指導，安排檢查、培訓及總結工作2—3次。對各使用單位進行房管政策法規(guī)培訓1—2次。根據(jù)市局下達的201x年公用公房管修任務，將工作任務分解，按時催報月報、年報，綜合上報市局有關處室，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。
8、加強管理，提高工作水平。加強合作和交流，進一步和各單位產(chǎn)單位加強連鎖，搞好置換業(yè)務的宣傳與學習交流，提高業(yè)務水平。深化內(nèi)部管理制度，進一步明確分工，優(yōu)化組合，加強檢查考核，充分調(diào)動職工的積極性，提高工作效益和工作水平。進一步加強自身隊伍建設，主動學習，采用多種途徑加強人員培訓，提高隊伍思想和業(yè)務素質，努力形成強有力的戰(zhàn)斗集體。
9、整合部門機構、加快人才的引進培養(yǎng)，建立健全適應我處今后2-3年快速發(fā)展的人才引進、分配、獎勵機制。為適應我處以公用公房資產(chǎn)經(jīng)營與服務和發(fā)展我處優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)這兩條主線的需要，盡快建立起與之相適應的職能部門和相應機構。采取調(diào)整與新組建相結合的辦法，科學合理的完善職能部門及相應機構，配備具有較強政治素質、業(yè)務素質、技術素質的人員擔當重任，使他們在發(fā)展事業(yè)中經(jīng)受鍛煉，增長才干。在挖掘現(xiàn)有人才的同時，根據(jù)具體項目和業(yè)務工作需要，從社會上招聘各類急需人才，通過建立健全人才引進、分配、獎勵機制，創(chuàng)造一個公平競爭平臺。推動全處整體人員水平提高。
10、強化資金、信息、后勤保障服務，進一步提高職工生活水平，為全處兩條工作主線的加快發(fā)展提供有力支持。為合理有效地使用資金，對處重大經(jīng)濟事項進行可行性研究，為領導決策提供可行方案。加強財務管理和服務，為項目的實施提供資金支持。對各單位和各個項目的資金使用情況進行成本效益分析。加強審計工作建設，監(jiān)督財務核算及經(jīng)濟運行狀況。堅持對每個獨立核算單位、項目進行財務核算的事中審計。加強經(jīng)濟合同管理，嚴格執(zhí)行合同審核、審批、備案、歸檔、統(tǒng)計制度，切實維護全處經(jīng)濟活動的合法權益。加強對兩條工作主線工作實施情況的宣傳報道，及時總結推廣成功經(jīng)驗和創(chuàng)新的工作方法?？焖?、準確的做好各類信息的傳送。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、工作秩序。始終把提高職工生活水平放在落實以人為本的高度來認真對待，有計劃地提高職工收入。今年處機關職工收入比去年增長15%，各直屬單位在提高經(jīng)濟效益的基礎上，進一步增加職工收入。上半年完成職工住房貨幣分配工作。
同志們，新的一年已經(jīng)到來，我們面臨的形式更具有挑戰(zhàn)，面臨的任務更加嚴峻，只要我們抓住機遇，迎難而上，開拓創(chuàng)新，就一定能夠取得更大成績。
最后，提前給大家拜個早年，祝大家新春快樂、合家幸福、身體健康、萬事如意。
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房管局上半年工作總結篇十二
我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問責任制。
申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務時，第一受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時限內(nèi)及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內(nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說明原因；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、嚴守承諾服務要求。
3、落實“一站式”服務。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務，工作人員必須及時辦理；凡需上級機關或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉外不轉”的原則，由本部門內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務對象的申報、咨詢、舉報、投訴時，必須文明用語，嚴禁態(tài)度冷漠和使用忌語。
三、實行承諾服務時限。
1、辦理商品房預售許可證10個工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質申報20個工作日初審完畢并上報上級主管部門。
3、房屋危房鑒定預約后10個工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內(nèi)房屋所有權登記，10個工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權登記，20個工作日；抵押權、地役權登記，5個工作日；預告登記、更正登記，10個工作日；異議登記，1個工作日（公告時間不記入前款規(guī)定時限）。
四、嚴格責任追究制。
若有違反以上承諾行為的，將嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。
五、公開接受社會監(jiān)督。
設立投訴舉報電話，真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx。
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：xxxx。
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