心得體會是對于學習、工作和生活等經歷的感悟和領悟,它能夠幫助我們總結經驗教訓,提升自我。心得體會的寫作可以讓我們更好地反思與總結,發(fā)現問題并給出解決方法。寫心得體會是一種對自己成長軌跡的回顧與展望,也是對他人經驗的借鑒與分享。在日常的學習和工作中,我們需要及時總結自己的體會,不斷完善自己,提高自己的能力和素質。寫心得體會時,要注意細節(jié)的描寫和感情的抒發(fā),讓讀者能夠產生共鳴和思考。以下是一些寫心得體會的示范范文,可以作為寫作的參考和借鑒。
個人產品銷售培訓心得體會篇一
培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,培訓師個人總結。在干部培訓方面,制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念,工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質,積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
個人產品銷售培訓心得體會篇二
經過這次產品銷售培訓,感覺收獲不小。以下是本站小編為大家提供的個人的產品銷售的。
的范文,歡迎閱讀。
作為一名產品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術、機器打交道,對于產品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復雜度就高很多。組織銷售的復雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。
如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素,但并非全部,在產品質量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應的戰(zhàn)術策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產品物質的缺乏,客戶對產品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權往往就那么一兩個人說的算,只要和關鍵人員搞好關系,就能夠很快的將產品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現在隨著市場的快速發(fā)展,技術的不斷開放,越來越多的產品進入同質化的階段,產品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權,我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經驗和理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個案的四個通用過程:分析現狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現狀進行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。
其次,在對現狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內達成統(tǒng)一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權,那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當的時間恰當的地點,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域,在面對一個復雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物eb”、“掌管技術影響決策的人物tb”、“業(yè)務操作的使用者ub”以及“引進銷售的關鍵人物coach”,對這些關鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當前銷售的可行性,并做出相應的評分。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學、策略學在很多領域都是相通的,關鍵在于如何靈活應用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。
首先是產品方面的培訓,產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,我們的企業(yè)要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯系。
其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓是第二個大的內容,因為,你把產品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓更多的是站在企業(yè)的立場,如何把產品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓。
銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:
1、轉換位勢。
2、信息情報。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點,提升價值。
5、溝通客情,拉近關系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3修煉建立陌生關系———自信力。
個人產品銷售培訓心得體會篇三
2020年將注定是不平凡的一年??缛胄履?,一場罕見的兇猛疫情向我們撲來,擾亂了我們正常的學習生活。開學了,但我們只能悶在家里?!巴Un不停學”,老師學生們開始動了起來。學,不僅是學生要學,老師也要學,來滿足教育教學水平不斷提升的要求。線上的培訓講座來了,為我們提供了教育教學的精神食糧。
2月27日,倪教授通過釘釘直播,為我們帶來了《技術賦能,教學創(chuàng)新》講座,倪教授對全國職業(yè)院校技術大賽教學能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢,有章可循并認識到了好多教育技術,教育工具等。就像教授所講的,拒絕技術的課堂是低效的,信息技術的應用是教學能力的展示,要讓技術服務于教學。
教師不單是傳遞信息的工具,更需要更高層次的教育教學能力,掌握現代教育技術,研究教學的各個環(huán)節(jié),適應未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師,更需要通過不斷學習和探索來豐富自己,提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,要把學習到的應用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。
春雷驚百蟲,萬物始生長,3月5號是春天的第三個節(jié)氣,驚蟄。這也預示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話,看到這個預告我就很想聽。原因很簡單,因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后,一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面,作為一名職業(yè)教育的教師,我覺得對于這些孩子,表揚比批評應該更有效,聽聽有經驗的教師是怎么表揚學生的,這豈不是一箭雙雕!記得美國心理學家威廉詹姆斯說:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”自己的孩子也好,學生也好,我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思,我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內容娓娓道來,以她豐富的教育經驗,用很多發(fā)生在自己身上的教育實例,向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的,表揚的四個誤區(qū),不純粹,無感情,貼標簽,不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結果,最后反而可能適得其反。
3月10日河南省教學孫老師給我們帶來了《博觀約取,厚積薄發(fā)》的全國中等職業(yè)學校班主任基本功大賽經驗交流分享。分享了她參加大賽的經驗。博觀約取,厚積薄發(fā)的意思是博覽群書才能有所摘取,積累深厚才能噴薄而發(fā),我們要經過長時間的準備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話,熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學習的目標,實現自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。
通過這幾次線上培訓學習,我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距,要想將課上的精彩運用到自己的教育教學中,重要的是自己的視野要寬要深,這樣才能引領學生去發(fā)現去探索。今后,我將一如既往自主地,踏踏實實的參與培訓學習,不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),更好地為教育教學服務。
個人產品銷售培訓心得體會篇四
陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人,紅的、白的、綠的,煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰,這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過,甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象,確實是令人出乎意料,卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺,開講納稅服務,也有點那樣的味道。
從“納稅服務和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務”到“全員、全程、全方位”,納稅服務似乎是一件很重要的工作,在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅服務。但是,當我接到課程任務的時候就開始糾結了。天天掛在嘴邊的納稅服務究竟應該怎么給學員講呢?給領導們講執(zhí)法與納稅服務的關系?有點虛了!給前臺講禮儀、微笑、規(guī)范用語?有點老生常談了!講政策有法律法規(guī)有文件,講起來有理有據、頭頭是道,講納稅服務看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺上,講著服務禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報,總覺得理論不夠高度,案例也不夠豐富和生動。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網上搜索來的視頻要不就是跟稅務工作沒有關系,要不就是融入不到我們的課題,這樣的想法擱淺了。直到20___年年中,臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起,就拍攝納稅服務系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風暴。從拍片的初衷到片子的應用,從故事的方向到細節(jié)的體現,都逐步的落地了。
在省局集中的四天里,我們的身份——編劇,似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺,不斷地討論,還是沒有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務實在是難為我們了,大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線,有經驗也有經歷,但是要把這些作為劇本體現出來似乎應該是文人的專長。人類的潛能總是無限的,從譚進老師寫出了“辦稅服務廳的一天”開始,前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權等劇本慢慢的現出了雛形。
在拍攝的過程中,我們的身份——編導,更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好,每一句臺詞都要斟酌幾回,演員手里該拿一本書還是一個文件夾,時鐘的分針該指向29分還是31分,都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。
20___年12月3日,帶著三部反映稅務人員工作內容的短片,我們四名兼職講師兩兩組合,以共講的授課方式站上了講臺,面向全省納稅服務崗的精英進行了第一次試講??菰锏募{稅服務規(guī)范在故事中不經意的闡述了,稅務干部的偉大和委屈也在短片中呈現了。也許是故事來得真實,學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了,有笑有淚,有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務廳是否應該實行“一窗式”,學員各持己見,爭得面紅耳赤;說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時,大家都默默的低下了頭。如何利用短片向學員傳授納稅服務的知識點,如何引導學員積極參與到課程中,如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。
個人產品銷售培訓心得體會篇五
寒假期間,參加了吉林市第五屆骨干班主任培訓,短短五天,成了我們的難忘之旅。
學習安排緊張而豐富,既有專家講座,又有優(yōu)秀班主任的現身說法,從教育法規(guī)到心理講座,從班集體建設到班隊會組織,從特色管理到溝通合作,有理論有實踐,有經驗有技巧,會場上時時傳出歡笑聲、鼓掌聲、贊嘆聲,每一天我們這些老師都像個學生似的被吸引著,充實著,感動著,激勵著,沉浸在全新的感受里,專家們對班主任工作的詮釋,優(yōu)秀班主任在工作中的智慧,帶給我們的是觀念的洗禮,心靈的震撼,內心充盈著沉甸甸的收獲之余,又頗感自己責任的重大、知識的貧乏,繼而對工作產生更大的熱情,更堅定的信念。
所以——。
一、我驕傲,我是一名班主任。
東北師大的楊秀蓮博士在講座伊始問我們:你愿意當班主任嗎?這個問題把我們引入了對自己工作性質的思考——人們常說,教師是太陽底下最崇高的職業(yè),班主任工作更是特殊的、光榮的,班主任在學生全面健康成長的過程中起著導師的作用,它對學生的影響會讓人覺得“什么樣的班主任就會帶出什么樣的學生”,面對眼前一群群活的未來,我們?yōu)樗麄兊某砷L、成才與成功喝彩,享受著喜悅與幸福的同時,也面對著來自社會、家長、學校期望和要求的壓力,我們又會感覺重擔在肩,這個工作讓我們感覺痛并快樂著。
教育學院的錢惠仙老師《支起成功的三角架》的講座為我們指點了迷津,撥開了云霧:“人活著需要一種精神,你今天做事的態(tài)度就決定了明天過什么樣的生活。為求溫飽而活著,只能叫生存,如果把班主任工作看成是一項事業(yè),一個專業(yè),就會產生一種成就感和幸福感,為追求而活著,才是真正的生活?!?/p>
由此我認識到班主任必須有事業(yè)心,要提高對班主任工作重要性的認識,要有做好班主任工作的責任感和使命感。如果我們把班主任工作只是看成一種職業(yè),一種謀生的手段,我們的責任心和事業(yè)心就不會太強,就會得過且過,尤其是當一個班主任若以追名逐利為目標,還會時常覺得自己得到的與付出的不成比例,就會產生一種抱怨,相反,如果對自己的工作重視就會有積極的態(tài)度,如果充滿希望就會去全力以赴,甘于奉獻,不怕辛苦,不怕誤解,頂住壓力,以強烈的事業(yè)心扎實做好班主任工作。這個過程就是令人驕傲的,也是讓人無悔的,這時我們也就會發(fā)現生活其實很美好。
有一句話說得好:決定今天的是我們,而決定明天的是孩子。所以,班主任的責任是重大的,也是神圣的!相信每位同行對此也堅信不移。
二、我感動,爭做真愛有智的班主任。
《班主任的角色定位》的講座讓我們明確了努力方向:作為管理者,班主任管理班級應該做到,“親身實踐,做好示范,面向全體,齊抓共管,講究方法,因人而異,享有權威,體現平等”。在班級管理中也要講策略,練就一身中醫(yī)功夫,即“望、聞、問、切”,望的是學生的行為舉止,從其變化中找出溝通信息;聽的是學生的說話方式,從情緒色彩中找信息;問可采用直接或間接詢問,切即為親自體驗,對癥下藥。教師對學生的態(tài)度決定學生的變化,其中表揚的教育效果大于批評,而最差的是對學生不聞不問。這使我們想到,集體的主人是學生,教育要面向全體,我們應該關注學生的發(fā)展,讓每個學生參與集體生活,進行自我管理,讓班級“人人有事做,事事有人做”,不斷改變學生,形成健全人格。
學院錢老師的講座不但洋溢著激情,而且充滿著教育的智慧,她深情講述了自己的教育經歷,她也真誠地向班主任們發(fā)出“成功預約”:愛自己的事業(yè),永葆進取心,愛工作,樹立自信心,愛學生,增強責任心。班主任應是教學的高手,更應是教育的能手。把工作做好、做實、做細,勤于思考,不斷創(chuàng)新,班主任有能力,班集體才有活力,班主任有特點,班集體才有特色!她的講座,雖非字字珠磯,卻是篇篇璀璨!從錢老師的講座中我們輕易就能感到她是真的熱愛生活,熱愛工作,她也是愛的傳遞者,因為我們都受到了心靈的震撼,情感的激發(fā)。也使我認識到,有愛才有教育,愛工作就要有奉獻精神,愛學生就要有責任意識。
班主任的工作是公認的繁多辛苦,費力勞神,可以說在不斷地奉獻著。但這種奉獻要避免面對繁雜工作的被動服從與應付,缺乏自主性和計劃性,終日處于盲從與無序之中,雖然很累很盡力,但卻常出問題,班主任成了到處救火的“消防員”,成了“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的蹩腳醫(yī)生;奉獻也不是憑著一腔激情的努力工作、無休止地延長工作時間,使工作與家庭處于一種顧此失彼的狀態(tài)之中,班級狀態(tài)不會因你的自我犧牲而有一絲好轉;奉獻更不是工作內容的簡單重復,乏味低效,沉溺于瑣事而不能自拔,這只能讓自己的生命力和創(chuàng)造力一點點消耗殆盡!
所以,班主任應該學會在提高工作效率上下功夫,用心去做工作,不是把工作完成,而是把工作完成得更好。因此我覺得班主任工作時要有“勤”有“懶”,二者結合。比如進行班級活動時要勤,勤些活動前的謀劃設想,少些活動中的臨時安排,勤些創(chuàng)新亮點,少些一成不變,要勤讓學生參與,少些包辦代替,對待學生方面,發(fā)現優(yōu)點時眼要勤,發(fā)現缺點眼要懶,多些微笑,多些寬容,表揚時嘴要勤,批評時嘴要懶,多些等待、多些理解、多些幽默,勤能補拙、懶能致巧,“優(yōu)點不說不得了,缺點少說逐漸少”,讓教育走進學生心靈。
班主任要對學生的發(fā)展負責,這責任不能成為我們的心理負擔,而是要變成我們精神成長的內驅力,成為愛學生的源動力。有了責任感,我們要施愛,有了愛心,教育才能走進學生的心靈。
幾天來,我們還聆聽了幾位優(yōu)秀班主任的經驗介紹,他們的育人思想實用質樸,敘事教育深入淺出,具有很強的時代性和可操作性,其中的教育方法各有高招、獨樹一幟、令人耳目一新,回味無窮。我感到他們做的都是平常事,組織活動、培養(yǎng)習慣,關愛學生,轉化差生,這些事情我們每個班主任都在做,但為什么他們的教育效果就那么突出,工作起來是那么快樂,回味起來是那么幸福?經過對比思考,我發(fā)現根源在于他們不但心中有愛,而且胸中有智。比如:
班級活動不是學校安排才會有,而是根據學生發(fā)展和需要而開展,讓不懂愛的孩子懂得被愛,學會感恩,學著給予,體驗七彩童年;活動時做到事前鼓動、事中鼓勁、事后鼓勵,總是與學生在一起,是學生的良師益友。
閱讀經典時,不是只有孩子在讀,她會與孩子共同品味,引導學生豐盈童年,做書香少年,如有需要,她會落筆千言,為學生的成長推波助瀾。
寬容待人,不念學生之舊錯、不揭學生之隱私、不翻學生之小過,富于幽默、富有童心,有著“學生多大我多大”的平等心態(tài)。
賞識教育,不但賞識學生,而且記住生活中的點滴小事,抓住機會賞識家長,還讓孩子們在家長面前展露風采,親子互動,家校合作,其樂融融。
這就是教育的風采,無不閃耀著智慧的光芒,我們可以感受到他們對學生真真的愛,濃濃的情。相信每一次活動都經過了深思熟慮,每一次交流都充滿關愛,令人感動、折服,我想,一個快樂幸福的班主任,就應該是她們那樣的,作好本職的每一件事,用智慧與愛心譜寫成功教育的詩篇。
三、我思考,做匠心育人的班主任。
培訓結束了,“受益匪淺”是我最大的感受,其實在實踐中,我們都在摸索班主任的成功之路,而專家和老師們的真知灼見,使我感到做好班主任工作沒有別的法寶,一句話,真情執(zhí)教、匠心育人——用心研究學生,體會學生需要,用心關注細節(jié),追求教育藝術。
班主任要用心研究學生,其最基本的程度是了解學生的家庭狀況,學生的性格、喜好,在此基礎上還要了解學生的內心世界。班主任一般一個班要帶六七年,不但見證了學生的成長,還與學生共同成長。因此我們要研究學生的發(fā)展變化,研究他們的思想動態(tài),然后根據孩子的成長需要開展教學活動,這樣的教育才是真正被孩子所喜歡,所接受的。
我?guī)У膶W生已經六年級了,他們既帶有少年的天真,又時常表現出青年人的成熟,對人對事有自己的看法,具有不服輸的反抗精神,讓人不能小視,于是,我更積極地走近他們,觀察他們的變化,注意苗頭性的現象,關注傾向性的問題,根據自己的預見,利用教育智慧,把問題解決。
在眾多的問題中,應該說是不可避免地,我遇到了孩子們與網絡的問題,網上沖浪不同程度地影響了他們的學習與身心健康。我想,孩子上網不能禁止,只能教育他們健康上網。
于是,在班會上,我引導孩子們展開了關于小學生與網絡的討論,使他們懂得了網絡的利弊,當他們發(fā)現我并不制止上網時,體會到老師的良苦用心,反而想出了許多約束自己上網的辦法,有的說與家長約法三章,上網限時,有的說把上網與學習成績掛勾,有的說周一到周五不玩,只在休息日過過癮……有了這次交流,孩子們對網絡的把握能力果然有所提升。在家長會上,我還鄭重地把學生的上網問題與家長進行了溝通,引起家長的重視,在家能指導、約束孩子健康上網。我還建立了班級qq群,班級博客,為孩子們開拓了交流、展示的精神家園。當然,好習慣不能一蹴而就,我也將繼續(xù)關注學生的發(fā)展,為他們的成才助力。
“心態(tài)決定命運,細節(jié)決定成敗”,當我們去關注教育細節(jié),會發(fā)現教育時機無處無時不在,在“大處著眼,在小處著手”,藝術地教育孩子,才能把愛心傳遞,在教育實施的過程中匠心育人、細心呵護,爭取教育的最大成效。
如今細細品味,能做一名班主任,真是一件幸福的事。只要我們心中有學生,就會用自己的熱心、愛心、細心、耐心、一顆平常心、一顆永葆青春活力的年輕心,抒寫這心的事業(yè),我們也要善待家人,善待他人,努力地工作,快樂地生活,既無悔于教育事業(yè),更無悔于燦爛的人生!
個人產品銷售培訓心得體會篇六
尊敬的各位領導,童老師,各位同仁:
大家好!
我是來自萬柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯社舉辦為期兩天的“業(yè)務轉型及風險管理”專題培訓,受益良多,現在我把自己的體會和大家分享一下,不到之處還請大家批評指正。
首先我對童老師講的,“存款立行,誰來立存款”感受頗深,因為之前我是基層網點的負責人,答案雖然很簡單,但是正像童老師講的那樣,講起來容易,做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產荒"、“資金荒”、“信用荒”,轉來轉去,又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業(yè)務已經不能停留在過去坐等客戶上門,甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式,隨著大數據時代的來臨,理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們,倒逼著我們必須轉型。必須直面客戶,做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶,當然如果有可能,我們也可以在他行的優(yōu)質客戶中找客戶,同時我們應尋求電子、信息技術的支持,盡快由物理網點轉化網絡金融,讓每一位擁有手機的人都成為我們的優(yōu)秀客戶,讓每一部手機都成為我們的網點、柜臺。
其次,感謝童老師,用大量的專業(yè)知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們如何在發(fā)放貸款創(chuàng)造利潤的同時,回避風險,我們不僅要有健全的信貸管理制度,標準的流程,還要學會如何判斷企業(yè)風險,如何在看懂報表的基礎上,關注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”,解決中小企業(yè)經營信息不透明,信息不對稱的問題,如何把好貸款的準入關,防止病從口入的問題,如何鎖定貸款的真實用途,跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農信人,更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,嚴把道德風險關。
最后,通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組,多樣化出售等方式方法,化解小企業(yè)不良貸款。
總之,感謝童老師精彩的授教,感謝聯社領導給了我們又一次學習的機會,我將把兩天來學到的知識,運用到今后的工作中,以上是我兩天來學習的心得,感謝大家的聆聽鞠躬致謝,謝謝大家!
個人產品銷售培訓心得體會篇七
12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領導的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言,生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺?,F場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神,更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協調,相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自我,加強學習,在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人產品銷售培訓心得體會篇八
任教六年來,經受的培訓也不少,可只有這次市級培訓給我留下了深刻的印象。一個月下來,習慣了路上的奔波,習慣了夏日的酷熱,更習慣了前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的,由于每一天都要面對不同風格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里,我更進一步了解和把握了新課改的進展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名青年老師,我深知自己在教學上是稚嫩而不成熟的,在教學過程中還存在太多的問題,但是經過這一段時間的學習,我信任自己是有所收獲的。一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的學問內涵,給了我詳細的操作指導,使我的`教育觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會:
學問也有保質期、作為老師,實踐閱歷是財寶,同時也可能是羈絆。由于過多的實踐閱歷有時會阻礙老師對新學問的接受,也能一時地掩蓋老師新學問的不足,久而久之,勢必造成老師學問的缺乏。缺乏學問的老師,僅靠那點舊有的教學閱歷,自然會導致各種力量的下降甚至是缺失,這時舊有的教學閱歷就成了阻礙老師教學力量的進展和提高的障礙。在充分敬重教育者的基礎上,強調打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的學問和閱歷累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎上建立起來的新的學問結構和教學理念必定布滿生氣和活力。
老師要充分信任(兒童),信任兒童完全有學習的力量。把機會交給兒童,俯下身子看兒童的生活,公平參加兒童的討論。老師把探究的機會交給兒童,兒童就能充分展現自己學習的過程,老師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的敏捷性大,讓老師覺的難以駕馭教學行為,課堂教學中表現為過多的焦慮和擔心。那么,怎樣調動兒童的“思維參加”呢?應當創(chuàng)設情景,奇妙地提出問題,引發(fā)兒童心理上的認知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,老師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機會,讓他們爭論、質疑、溝通,圍繞某一個問題綻開(辯論)。老師應當讓兒童充分思索,給兒童充分表達自己思維的機會,讓同學放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參加的樂觀性就會高起來,參加度也會大大提高,個體才能得到進展。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干老師,就要更努力地提高自身的業(yè)務素養(yǎng)、理論水平、教育科研力量、課堂教學力量等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,準時對自己的教育教學進行反思、調控,加大骨干老師的帶頭作用等,我信任通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。
個人產品銷售培訓心得體會篇九
在這兩次產品銷售培訓中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
個人產品銷售培訓心得體會篇十
6月份末進入____,到現在已經將近一個月,也算是一名老新員工,雖然在工作、生活過程中已經有很多同事解答自己的疑問,但是對公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級培訓后,可謂是收獲頗多。下面就簡單的從三個方面談談我的培訓感受。
一、課程豐富、全面,全方面了解公司。
從企業(yè)文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價值觀、發(fā)展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風趣,我現在所在的____,屬于公司的業(yè)務,老師在講課的時候也稍微提到了,大團隊的每一個角色都在做不同的事情,只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡單”的使命在奮斗,這樣企業(yè)這顆大樹才會更加枝繁葉茂。后面的課程有《公司財務管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風險管理》等,這都讓我們從各個層面了解到公司,同時也解答了心中一直的疑問,關于出差報銷等的聯系人的事情。雖然培訓的環(huán)境,較擁擠,且投影效果對于后面的幾隊,看起來較為吃力。但是這些豐富的內容,吸引著我,讓我打起十二分的精神聽著。
二、印象深刻的課程。
有兩門課程印象特別深刻,大抵是因為時間長的緣故吧,講的內容也深刻的印在我的腦海里。
首先是恒生職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范,這門課程是個溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課,中間有各種豐富的互動如提問、看視頻、游戲、團隊討論等。也讓我們迸發(fā)出思維的火花,汲取課堂知識。對于每個已經從學校走上社會的人來說,職業(yè)素養(yǎng)真的非常重要,提煉得也非常準確“責任、溝通、規(guī)則、團隊、品質”,因為這是大家總結出來的職業(yè)準則,我們要做的就不僅是能很好的理解,還要能真正運用在工作中。
然后是客戶服務相關的培訓,這門課程開始之前,我感覺很有疑問,為什么所有崗位都在培訓客服呀?后來我才知道,還是很有必要的??蛻羰亲钪匾娜耍挥锌蛻舨拍芙o企業(yè)帶來正向的資金流入。所以我們每一個職業(yè)人都要有客服意識。了解一些基本技巧和禮儀。
三、同學間的團結和友誼。
我結識了一群可愛的小伙伴,有是應屆生但已入職一年的元英妹子,有能說會道的工程師小虎,拿著筆記本忙于干活的李同學,有給自己取名高老莊的陳吉同學,更有經驗豐富有不同見解的隊長大人,我們組也是有兩個組花的隊—飛虎隊。跟大家一起合作都非常愉快,也讓我學到了很多有用的。一開始對于新員工培訓持比較低調的態(tài)度,到后面慢慢被各種氣氛帶動,就釋放了原本的自己,表現自我,多次上臺表現自我。三天結束,大家也有成為了朋友,互相加了微信,有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過程中,能夠如魚得水,前程似錦。
非常感謝公司能夠提供這次學習機會,對于我們來說學到的東西真的一感想不足以表達,以后的工作過程中,我會用心的做好每一件事情,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯并付諸行動。未來,加油!
個人產品銷售培訓心得體會篇十一
學習、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務,必須常抓不懈?!稒n案法》是檔案工作開展的`尺度準繩,依法履行檔案管理職能,充分發(fā)揚團結協作、無私奉獻的精神,圍繞中心,服務大局,開拓進取,扎實工作,為經濟建設和社會發(fā)展作出了積極貢獻。相信,只要各級各部門領導對此引起高度重視,全社會給予關心和支持,檔案人員積極努力地工作,我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關法律法規(guī)要求,結合工作實際,我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實踐中,我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當然,如果制度只是寫在紙上或是掛在墻上,那是遠遠不夠的,要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循,有據可依,就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中,要嚴格按借閱登記制度辦事,不管是誰,也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù),保證檔案的安全。
堅持依法管理檔案事業(yè)是推進檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機關、團體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求,規(guī)范檔案管理。檔案局要強化依法行政管理職能,加強對檔案法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督、檢查,加大對違法案件的查處力度,做到有法必依、執(zhí)法必嚴,不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動,把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結合起來。加強對檔案法的學習力度,提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺性。當然,為了讓人們更加重視檔案,我們在自己學習的同時,也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑,開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。
推進檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務,我們要認真學習《檔案法》等有關法律法規(guī),全面落實普法要求,進一步深入開展檔案法制宣傳教育工作,切實保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個人產品銷售培訓心得體會篇十二
我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
個人產品銷售培訓心得體會篇十三
20_年12月9號至12月11號,我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經科大舉辦的20_年西城區(qū)社工工作者培訓,經過這次培訓,讓我端正了思想態(tài)度,從新理解了社工的定義。重新對社工工作有了新的看法和解析。下面我簡單談談幾點心得體會。在學習的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學習的內容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。
展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者,應該在內心構建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強調“扶弱濟貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護社區(qū)穩(wěn)定,促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看,強調“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務,來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
下午夏建中教授講的社區(qū)建設的理論實踐。近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務到關注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務,從治療到預防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務,從幫助到協助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
第二天,于顯洋教授講的社會組織理論與實踐。社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為,通過學習我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價值理念。與其它社區(qū)學科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社區(qū)工作者除應具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應具備心理學、社區(qū)學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,應熟悉與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社區(qū)工作者應熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協助服務對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務過程中,應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系,對服務對象的問題做出預估,制定服務計劃和服務協議,能夠獨立接案、結案和提供跟進服務,能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估,能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關社區(qū)服務資源,拓展服務領域,影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導下的科學服務,它對促進社區(qū)管理的作用在于:(1)通過深入細致的社區(qū)服務可以化解矛盾,解決社區(qū)問題,減少社區(qū)沖突,維護社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關化、非官僚化)可以及時發(fā)現問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區(qū)的善治結構。第三天吳剛教授講的加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作。明白了作為一名共產黨員的重要性,端正了入黨動機。時間過得很快,轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓中,我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。新一代的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學習培訓同踐行科學發(fā)展觀結合起來,不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平,真正為基層建設做出貢獻!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”,通過這次培訓,我明天了做好一名社工師多么的重要。
個人產品銷售培訓心得體會篇十四
7月16—20日,根據市委組織部安排,我參加了干部培訓班學習。短短的幾天時間,在x市委黨校濃厚的學習氛圍中,既學習理論知識,又學習實踐操作,極大地拓展了視野,開闊了眼界,收獲甚豐,使我對當前的形勢有更清晰和深刻的認識。更加重要的是,通過這次學習,使我進一步認識到廉政建設的重要性和迫切性,更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心,主要體會如下:
一、嚴于律己,修身立德樹正氣。
“欲影正者端其表。”這是文學家精辟而形象的論述,可見,早在兩千年前,古人已充分認識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認為,身是人的儀表,名如人的影子,身正影不斜,只有立身端正,才能有良好的社會聲譽,才會獲得社會各界的肯定和尊重。
當今紛擾復雜的社會中,各種物質利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊,一不留神,隨時可能會在利誘面前轟然倒下,喪失了檢察官的高風亮節(jié),成為被唾罵和譴責的對象。因此,在日常的工作、生活和社會交往中,我們要注重個人的自身修養(yǎng),要視節(jié)操如身體,視聲譽如生命,做到“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”,自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此,才能在日進千里的法治大潮中,傲立潮頭而不畏懼,在物欲橫流的驚濤駭浪中,直面貪欲而不變節(jié),才能永葆共產黨員先進本色,展示人民檢察官清正廉明的氣質,描繪出一幅又一幅共產黨員風清氣正的廉政畫卷,譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。
在檢察系統(tǒng),涌現出無數的先進人物,他們是我們學習的榜樣。如幾十年如一日,在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠,被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義,被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私,嚴格執(zhí)法,秉公辦案,不徇私情著稱,獲得“全國五一勞動獎章”的北京市人民檢察院副檢察長方工同志;以“沒有最好,只有更好”的理念,不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才,以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡,猶如夜行中的明燈,指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶,滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水,給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣,身體力行做好每一項工作,充分實現檢察官的價值。
二、一崗雙責,帶動廉政高效的隊伍。
《憲法》將檢察機關定位為國家法律監(jiān)督機關,檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者,只有自身硬了,腰桿挺直了,心里底氣足了,才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重,從而收到不怒而威的監(jiān)督效果,而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川,有容乃大;壁立千刃,無欲則剛”的現代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部,又被列為后備干部,自然而然身兼雙重身份,既是本科室業(yè)務的中堅力量,更要做好本科室業(yè)務的帶頭人。因此,要切實擔負起一崗雙責的崗位職責,一手抓隊伍建設,一手抓業(yè)務建設,兩者并重,不能偏頗。
首先,浩然正氣鑄檢魂,狠抓科室的隊伍建設。作為科室的領頭雁,要時刻認識到“嚴是愛,松是害”的本質,對干警的松懈甚至放縱,結果既誤了干警又誤工作,因此,以“嚴”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨,不論是“八小時以內”,還是“八小時以外”,不論外界風云如何變幻,不論份內工作如何更迭,都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內容的檢察干警核心價值觀指導自己,武裝自己,高筑拒腐防變的思想長城,始終堅守自己的防線,廉潔自律,拒絕腐敗,耐得住寂寞,守得住清貧,管得住行為,自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕,自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。
其次,劍膽琴心為人民,狠抓科室的業(yè)務建設。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的工作主題,要以事實為依據,以法律為準繩,識原則顧大局,依法辦案,公私分明,不徇私情,嚴懲犯罪,保護人民。有劍膽的同時,更有愛民的琴心,要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,充分認識到“群眾利益無小事”的重要性,胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情,把維護人民群眾的利益作為最高追求,思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求,努力為群眾辦好每一件事,更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責。
“芝蘭生于幽谷,不以無人而不芳;君子修道立德,不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的,這種平凡,雖然沒有可歌可泣的事跡,也沒有驚天動地的壯舉,更多的是如和風細雨滋潤心田,如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上,我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏,一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣,為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動,默默耕耘,懲治犯罪保護人民,充分展示出當代檢察官的風采。
個人產品銷售培訓心得體會篇十五
記得有很多人說過,教師是天底下最光輝的職業(yè),之前記得,如今懂得。很榮幸我成為了這一光輝職業(yè)中的一員?!笆暧龢洌倌暧恕碧ど狭巳咧v臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
懷著期待與欣喜,我參加了為期兩天的“新入職教師培訓”?!捌诖笔且驗椴饺胄碌墓ぷ鲘徫?,對新的環(huán)境和美好的未來充滿期待;“欣喜”是因為我感受著各級領導對新老師的深切關懷。
短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,培訓的這些老師的發(fā)言中沒有太多華麗的詞匯,卻流露出一種樸實真誠,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,他們講授的都是實實在在的值得自己去細細體會與“消化”,下面就x教授和x老師的專題講座談一下自己的心得體會。
一是教師緣何關注自己身的專業(yè)發(fā)展;。
二是教師專業(yè)發(fā)展的內涵和特征;。
三是教師的角色定位與專業(yè)發(fā)展路徑;。
四是設計最好的自己,成就幸福的自己。
x教授的每一句話都發(fā)人警醒,耐人尋味,就自己的理解,談一下感受。在另一個方面我認為最讓我受益的是提到的“職業(yè)倦怠問題”,這對我們新老師來說是提前打了預防針,讓自己能夠正確的對待工作。在提到專業(yè)發(fā)展的內涵和特征的問題上,x教授總結的“教師”:
1.把握教育規(guī)律,通曉教學原則。
2.了解學生心理發(fā)展和年齡特征。
3.擁有豐富的教育教學經驗,我認為給自己定了航標,沿著這個路向去前行,實現自身價值。
在第三個方面專業(yè)發(fā)展路徑中,讓我學習的是教師專業(yè)發(fā)展的幾個“一點”——多讀一點書,多寫一點東西,多參加一點競賽,為外語學習投入一點時間,多一點自己學歷提高的思考,這幾個“一點”為新教師提出了要求,要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應新知識,新問題,新挑戰(zhàn)的老師。
個人產品銷售培訓心得體會篇十六
x老師的講座內容是《在教育教學中修煉——教學成果是這樣煉成的》,這里面涉及了十六講,呂維智老師的話語樸實,又很風趣,他注意了和新教師們的互動,每談到一個問題時,都會找老師們發(fā)言,談談自己的理解,這樣充分調動了老師們的學習積極性。在他的講座中值得我們學習的知識很多,如上好課的前提,上好課的基礎,上好課的關鍵,上好課的保證,處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認為他總結的衡量好課的標準很重要:
1.課堂健康知識無誤。
2.教學基本的扎實。
3.教學目標明確。
4.教材處理合理。
5.媒體使用恰當。
6.教學結構巧妙。
7.教學策略高超。
8.作業(yè)布置適量。
9.教學效果達標。
10.教學特色鮮明。
通過本次培訓,我明白了,作為一個教師,不僅是個教書育人的老師,更應該成為一個研究者,我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。
個人產品銷售培訓心得體會篇十七
在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作,每一個操作都凝聚了丹東商行員工集體的才智與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年月一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式進展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應當是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是由于禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。
許多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋€服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡潔的`銷售人員銷售的是商品。其次類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最勝利銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最宏大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不肯定是由于你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是由于信任為其推舉商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。
雖然我們在一般的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶制造365天無假日的優(yōu)級服務,每天用火一樣的熱忱迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。用我們頑強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行健壯成長。
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