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工作人員個人工作報告篇一
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
半年來,在各位領導和我們備課組老師,特別是我的指導教師孫寧老師的親切關懷和熱情幫助下,我努力做好教育教學工作?,F將我這半年的工作做一總結如下:
平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學校統(tǒng)一的安排,與同事們關系融洽。
20xx-2002學年,學校安排我教高一十班和十班的數學課,在教學工作中,我努力做到以下幾點:
由于剛剛參加工作,沒有任何的教學經驗。所以在備課的過程中,我除了認真專研教材,多方參閱各種有關書籍外,積極向孫老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案,并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學過程中,以啟發(fā)式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導的教學思路,注重對學生數學能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學習他人的寶貴的教學經驗,來提高自己的教學水平。
3、認真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學生的學習情況,在輔導中做到因人施教。
4、及時總結工作中的不足,加以糾正和改進,不斷完善自己的教學工作。
由于平時注意了以上幾點,所以我的教學水平有了一定的提高,在本學期的期中期末考試中,我教的兩個班數學成績比期中考試有了一定提高。
學校安排我擔任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的指導思想,開學之初對學生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調動每一位學生的積極性,讓每一位學生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關愛每一位學生,以發(fā)展的眼光看待每一位學生,努力發(fā)現每一位學生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉化工作。
作為一名新教師,我缺乏管理班級的經驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補經驗的欠缺,定期或不定期和學生進行感情和心理的交流,發(fā)現問題,及時解決。要求讓學生做到的,自己首先做到。認真閱讀學生檔案,盡可能的了解每位學生的家庭情況。
利用運動會的召開,對學生進行了集體主義教育,增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學生獲勝后的熱情轉移到學習中去;并同時在班內召開了學習經驗交流會。在班級中掀起一股學習高潮。
期中考試之后,結合學習成績,再班內采取競選方式,由全體同學投票產生班委。然后分工到人,使各班位成員責任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領導表揚。
當然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學生的熱愛,我會不斷學習,不斷進步,會將領導交給的任務完成的更好。
參加工作已經有好幾個念頭了,工作以來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
下面是我從教以來的工作總結。
要提高教學質量,關鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:
備好課。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進行,減輕學生的負擔,增加學生學習數學的興趣。
要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學階段的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,補己之短,提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進生的態(tài)度經常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進,認真對待每一位學生。
走進新的世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
工作人員個人工作報告篇二
轉眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期盼未來的時候,在那里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改善。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得必須的成果。現匯報如下:
1增強業(yè)務潛力,提高設計水平。
對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目,個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設計,將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。
透過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,透過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。
透過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念,用心響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
2。加強學習,不斷提高。
透過工作實踐,使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我自學各類規(guī)范圖集,閱讀超多優(yōu)秀設計項目,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了必須的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的用心主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
3。嚴格要求,團結進取。
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和職責,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
工作人員個人工作報告篇三
今年以來,全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業(yè)務的基礎地位,積極拓展理財業(yè)務市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設,個人金融業(yè)務呈現出穩(wěn)中求進態(tài)勢。
(一)個人金融資產業(yè)務。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業(yè)務拓展日常化。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品,實現客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業(yè)務。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向的經營宗旨,調整充實營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場,行領導帶隊營銷,實現營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊,深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業(yè)務,主動出擊,營銷優(yōu)質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(四)客戶維護能力。為做好優(yōu)質客戶維護工作,落實日常對中高端客戶的維護責任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,個人中高端戶數量達到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產達到萬元,占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二
成績取得來之不易,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴重,中間業(yè)務發(fā)展緩慢,問題較為突出。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護的質量不高,新開客戶不多;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關聯業(yè)務的發(fā)展。四大型商貿市場拓展不力。對個體經營者的融資需求,一直缺少對應和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
三
(一)目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發(fā)生。
(二)措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務發(fā)展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進“e”式營銷。即圍繞優(yōu)質核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產業(yè)鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“e”式營銷,將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象,通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁,為小企業(yè)提供融資、結算、理財以及個人業(yè)務等全方位的金融服務;二是進一步加強業(yè)務培訓,支行將針對業(yè)務發(fā)展及時組織對國內貿易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務營銷技能的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展要求。
工作人員個人工作報告篇四
作為網吧熱點,雖然網吧收銀員是一個服務性的行業(yè),可是網吧收銀月總結還是得有,明白自己工作中的不中之處才是重點,以下是一個收銀員在工作中寫出的關于如何當好網吧收銀員的總結。
當好網吧收銀員要注意的方面還是很多的,這是個人的一點感覺,主要包括穿好工作服提前15分種到崗,對當日工作進行檢查,清檢,做好帳目清楚細致。貨物擺放整齊有續(xù)。收銀臺干凈整潔。
然后是對音樂有一定的認識,能通過音樂給大廳制造環(huán)境效果,要注意儀容儀表,坐姿。站姿要端正。不可躺。靠或跪在椅子上。也不可爬在桌子上。雙手不得插兜。插腰或叉于胸前,對顧客要熱情文明有禮,微笑服務。客人到收銀臺須向客人致以:"你好"開頭。"請。謝謝對不起"不離口。當客人多時。要對排隊的客人說:"請稍等"。找零錢要說:"這是找你的零錢,請收好。"。
第三點就是收銀員不可擅自離開收銀臺。在有事需要離開收銀臺時。需向當班網管說明,并邀其照看,否則作離崗處理,下班如無工作需要,嚴禁在收銀臺逗留。進入收銀臺必須穿工作服,規(guī)范化消磁,避免同客人產生沖突。
最后一點就是未經收銀員本人同意,嚴禁不必要的人員進入收銀臺,在為客人結帳時,要使用標準普通話,下班前5分鐘須作好收銀臺清潔衛(wèi)生寫好上機記錄準備結帳交班。
網吧收銀員一定程度上是一個網吧的形象,所以網吧收銀員一定要懂得自己的位置,以及平常在工作中應該如何去面對各種不同的事情。
專項整治及管理工作,并取得了顯著成效,現將主要工作總結如下:
根據全國、全省網吧專項整治的總體部署,攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥,楊禮文副秘書長協(xié)調,攀枝花市文化局牽頭,及時成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負責人為成員的“攀枝花市網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調小組”,攀枝花市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《攀枝花市關于開展網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治實施方案》,由攀枝花市政府轉發(fā)至區(qū)縣各級人民政府;確定了攀枝花市專項整治工作的重點、步驟及時間安排,并按照“分級歸口、屬地管理”原則,明確職責、落實責任,強化了責任追究制度,在全市范內迅速全面地開展網吧專項整治工作。
根據攀枝花市網吧實情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,攀枝花市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強正面引導;抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法規(guī)培訓,提高依法經營的自覺性,3月10日至15日,4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日,攀枝花市文化市場稽查支隊與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網吧業(yè)主業(yè)務培訓會,傳達和宣傳國家、盛市網吧專項整治的形勢和要求,學習《條例》和規(guī)范性文件精神,法規(guī)培訓全市網吧業(yè)主及其管理人員達600余人次。二是,4月中旬,9月下旬,積極配合市文化局、東區(qū)文體局并會同市教育部門、東區(qū)文明辦分別組織炳一孝二孝市二中仁和區(qū)大河中學千余名中小學生舉行了“珍惜年華告別網吧”簽名活動,教育引導青少年不進營業(yè)性網吧,自覺抵制網絡中的不良誘惑。四是,在攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導和個別曝光40余起。
三、日常巡查與集中檢查相結合,加大整治查處力度根據網吧整治的相關要求,結合攀枝花市網吧實際,攀枝花市文化市場稽查支隊將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結合起來,重點檢查網吧是否接待未成年人,網吧經營是否按規(guī)定核對登記上網者在效身份證件,是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯合行動相結合的方式,加大了整治查處力度。截止12月底,攀枝花市文化市場稽查支隊共出動執(zhí)法人員約1300余人次,檢查網吧90o余家次(其中,組織“零點行動”9次),查處違規(guī)經營網吧200余家次,其中查處接待未成年人網吧近go家次,未按規(guī)定核對登記上網者有效身份證件網吧約30家次,查處擅自停止經營管理技術措施的網吧12o余家次,因接待未成年人被吊銷《網絡文化經營許可證》8家,停業(yè)整頓網吧20家,累計罰款約18萬元。整治中,關閉“黑網吧”11家,攀枝花市網吧由年初審批后的207家降為目前共183家。
”接待未成年人案件50余起,辦理和結案率100%,辦理和擬文答復了6件市人大。政協(xié)關于“網吧”的提案或建議。
攀枝花市文化市場稽查支隊在實施對網吧的管理過程中,始終嚴格督促網吧落實上網消費者有效身份證件,上網信息登記,場內巡查制度,對未成年人進入起到了一定的.防止作用,充分發(fā)揮攀枝花市網吧監(jiān)控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同時積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。
工作人員個人工作報告篇五
不知不覺,我已經在鹽田派出所實習了將近三個月了,現在回想起來,感覺即艱苦又碩果累累。這期間,我見過了很多事,同時我也參與了很多事,這讓我了解很多事,也讓我長了很多的經驗,讓我掌握了很多做人做事的道理。我覺得我很幸運,感謝學校能讓我來這實習。
這三個月的實習中,學到的不只是辦公室的各種辦公知識,更重要的是學到的為人處事的道理,我就講一下我學到的東西。
做人。在我國這樣一個高內涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛入門的人來說,我們缺乏實際工作的經驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務能力和自身的素質,這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現出相互幫助,還能夠對各個部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
最后,我覺得我不經了解了這些東西,同時我也了解其他很多東西,比如深圳的魅力,稱為“世界之窗”是名副其實的,這我也深有體會,我來這幾個月,我就像在自家一樣,隨意而舒服。
工作人員個人工作報告篇六
根據全國、全省網吧專項整治的總體部署,攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥,楊禮文副秘書長協(xié)調,攀枝花市文化局牽頭,及時成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負責人為成員的“攀枝花市網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調小組”,攀枝花市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《攀枝花市關于開展網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治實施方案》,由攀枝花市政府轉發(fā)至區(qū)縣各級人民政府;確定了攀枝花市專項整治工作的重點、步驟及時間安排,并按照“分級歸口、屬地管理”原則,明確職責、落實責任,強化了責任追究制度,在全市范內迅速全面地開展網吧專項整治工作。
根據攀枝花市網吧實情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,攀枝花市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強正面引導;抓好宣傳教育工作。
一是加強對業(yè)主的法規(guī)培訓,提高依法經營的自覺性,3月10日至15日,4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日,攀枝花市文化市場稽查支隊與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網吧業(yè)主業(yè)務培訓會,傳達和宣傳國家、盛市網吧專項整治的形勢和要求,學習《條例》和規(guī)范性文件精神,法規(guī)培訓全市網吧業(yè)主及其管理人員達600余人次。
二是,4月中旬,9月下旬,積極配合市文化局、東區(qū)文體局并會同市教育部門、東區(qū)文明辦分別組織炳一孝二孝市二中仁和區(qū)大河中學千余名中小學生舉行了“珍惜年華告別網吧”簽名活動,教育引導青少年不進營業(yè)性網吧,自覺抵制網絡中的不良誘惑。
三是,利用協(xié)會刊物《協(xié)會信息》廣為宣傳,擴大影響。四是,在攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導和個別曝光40余起。
加大整治查處力度根據網吧整治的相關要求,結合攀枝花市網吧實際,攀枝花市文化市場稽查支隊將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結合起來,重點檢查網吧是否接待未成年人,網吧經營是否按規(guī)定核對登記上網者在效身份證件,是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯合行動相結合的方式,加大了整治查處力度。截止12月底,攀枝花市文化市場稽查支隊共出動執(zhí)法人員約1300余人次,檢查網吧90o余家次(其中,組織“零點行動”9次),查處違規(guī)經營網吧200余家次,其中查處接待未成年人網吧近go家次,未按規(guī)定核對登記上網者有效身份證件網吧約30家次,查處擅自停止經營管理技術措施的網吧12o余家次,因接待未成年人被吊銷《網絡文化經營許可證》8家,停業(yè)整頓網吧20家,累計罰款約18萬元。整治中,關閉“黑網吧”11家,攀枝花市網吧由年初審批后的207家降為目前共183家。
今年網吧的管理,繼續(xù)實行文化市場經營警示和監(jiān)督舉報公示制度,再次公布舉報電話舉報獎勵制度,在攀枝花市財政的大力支持下,由攀枝花市文化市場稽查支隊草擬報市文化局牽頭,與市工商、公安等部門聯合制定了《攀枝花市舉報網只能靠等互聯網上網服務營業(yè)場所諱行為獎勵辦法》在《攀枝花日報》予以公布實施。高度重視群眾舉報案件,切實做到“有訪必答,有報必查、有違必處”,全年攀枝花市文化市場稽查支隊共查處辦理了群眾信訪舉報“網吧”接待未成年人案件50余起,辦理和結案率100%,辦理和擬文答復了6件市人大。政協(xié)關于“網吧”的提案或建議。
攀枝花市文化市場稽查支隊在實施對網吧的管理過程中,始終嚴格督促網吧落實上網消費者有效身份證件,上網信息登記,場內巡查制度,對未成年人進入起到了一定的防止作用,充分發(fā)揮攀枝花市網吧監(jiān)控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同時積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。
工作人員個人工作報告篇七
日歷即將翻到新的一年,細細回味梳理著已經送走的一年,感慨萬千受益頗多。在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領導及同事的關懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現對今年的工作做出如下計劃:
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
工作人員個人工作報告篇八
銷售人員作為實現企業(yè)銷售目標的主體,如何結合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人工作計劃:
一、對于老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
9、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作人員個人工作報告篇九
自****年9月至****年9月,在上級領導和財務部門的指導監(jiān)督下,牢記自己的職責,始終把組織信任掛在心上,在抓好軍事訓練和營隊管理工作的同時,嚴格要求、嚴格自律,嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,遵守上級的各項規(guī)定,保證了經費物資的正確使用,維護了官兵的利益?,F結合有關制度,從以下幾個方面進行述職:
制度是開展各項工作的基本依據。濾布兩年來,為抓好財務管理,我注重在執(zhí)行部隊財經法規(guī)和標準制度上下功夫,落實了財務管理措施,健全了財務管理制度。
1、嚴格落實經費計劃管理制度。
營隊的各項經費收支,嚴格按照“量入為出,留有余地”的原則編制經費收支計劃。伙食費管理做到月有計劃,周有安排。
2、嚴格落實經費核算制度。
營隊按規(guī)定設置會計科目,按要求組織經費核算。要求取得的原始發(fā)票必須要素齊全,由經手人、驗收人、營領導簽章后方可報銷。對要素及手續(xù)不全的發(fā)票,不得作報銷憑證。
3、嚴格落實現金管理制度。
對庫存現金實行限額管理,做到日清月結。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現金。工資、津貼做到隨到隨發(fā),確保安全。
4、嚴格落實實物驗收和逐日消耗登記制度。
對采購的各種主副食品,由專人認真驗收登記,做到錢物相符,堵塞漏洞。
5、嚴格落實帳目公布制度。
帳目公布是實行經濟民主的重要組成部分,將營隊貴重物品、經費糧秣節(jié)超,養(yǎng)豬種菜的投入和產出等情況在民主建設活動欄中予以按時公布,促進了財務管理的公證、公開。
6、嚴格落實財務交接制度。
當司務長因工作需要調離時,認真辦事交接手續(xù),對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現金等都認真清理,并編制交接清單進行交接。
在對待財務管理工作的檢查指導上,不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導了”,而是經常抓、抓經常,深入分析研究存在問題的原因,制定改進措施,從而增強檢查的威懾力和監(jiān)督的約束力。
1、加強組織領導。
加強黨委對財務工作的領導。壓濾機濾布經費安排等重要的財務事項,由黨委集體決策,嚴禁領導者個人說了算。在黨委統(tǒng)一領導下,實行領導“一支筆”審批制度。規(guī)定100元以上的花費必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財專題分析會,查找問題,布置下步工作。在平常的經費審核中,堅持事前監(jiān)督和事后監(jiān)督相結合的原則,做到“四個不批”,即:開支不符合要求的不批,發(fā)票不符合要求的不批,超出規(guī)定的不批,手續(xù)不全的不批。從而較好地避免了假公濟私和違紀違法問題的發(fā)生。
2、發(fā)揚民主監(jiān)督。
軍人大會選舉產生的經濟民主組是對經濟工作進行組織領導和監(jiān)督的重要形式。經濟民主組堅持每周訂食譜,每月檢查一次賬目,每月召開一次民主會(主要是通報賬目檢查情況,征求群眾對財務工作的意見等)。每月5日前督促司務長公布賬目,定期對庫存實物和公用物資進行清查,全程參與和監(jiān)督單位的經濟活動,使之形成制度堅持下去。還建立《經濟民主組活動登記本》,詳細記錄每次活動情況。
兩年來,共有大項經費開支2項,其中有:窗簾4500元、音響3000元。
預算外收入12000元,支出7500元,分別用于伙食改善和物質文化生活的改善。
營隊物質文化生活共投入1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經費為*****元,“家底”積累呈遂年遞增,遞增基數符合上級要求的“家底”標準基數,無任何超支掛賬現象。
作為一個領導干部我堅持“以廉為本”的原則,不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學、選改士官、干部提升等重大關鍵問題上,堅持不喝請酒、不收送禮。
我月收入1660元,家屬月收入760余元,現有存款30000余元。
以上是我的經濟責任述職報告,請領導和同志們監(jiān)督審查。
工作人員個人工作報告篇十
時間一晃而過,轉眼間到某快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在7月份xx高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億,加上即將接受的資產,公司資產將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設,我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。
雖然到某來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
某公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
工作人員個人工作報告篇十一
時光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協(xié)調工作。客服部的重要職能是聯系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作人員個人工作報告篇十二
這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五小學任教,從那時候開始我就明白了一句話:萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難,在大學里學的那些畢竟只是理論知識,教學實習的時間也太短太短,可以說毫無經驗。面對新工作,面對四個班的學生,又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數學,在工作之初我花費大量的時間在備課上。
新教師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重點、難點,不會與學生的實際相結合來編寫教案,很多時候我會照搬別人的教案來上課,結果很不理想。教學一年級的數學還存在這樣一個比較棘手的問題:一年級的學生注意力特別容易分散,如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思,在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中,很多教學細節(jié)都來不及想,課后我再次回顧這節(jié)課,就會發(fā)現很多自己出現的不足的地方,然后找出解決的辦法,寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
除了聽課之外,平時我還堅持閱讀,視書本為最好的朋友。要給學生一杯水,教師先要有一桶水,而如何使自己有一桶水,不停的讀書不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
我認為,做為一個教師,有強烈的責任心是必須的,這種責任心體現在以下幾個方面:
一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責,不能因為任何原因對學生區(qū)別對待。必須關愛學生,尊重學生的人格,促進學生的全面發(fā)展。
二、對學生未來負責。教育是一個長期發(fā)展的過程,而小學只是這漫長過程中的一站。教學是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,一個壞節(jié)出問題勢必會影響下一環(huán)節(jié),從而影響教育的整個過程。我們做教師的,應該著眼于未來,為學生的未來著想,不能因為一時追求成績,拔苗助長。我們要為學生負責,為家長負責,為祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識,很多對學生來說都是新知識,是第一次見到的。第一印象是如此的重要,會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學。不允許出現模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式,不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵,對所教學的內容有足夠的認識,站在概念的頂端來教學生,才能讓自己所教學的內容不出現模糊和錯誤。
在這一學期的教學過程中,我認為應該努力的處理好數學與現實生活的聯系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學生應用數學的意識和能力,重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力。堅持以人為本,促進學生全面發(fā)展,大好基礎,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。具體來說應該做到以下幾點:
一、認真?zhèn)湔n,不但要備教材備教法還要備學生,根據教材的內容和學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到有備而來,每堂課都做好充分的準備,課后及時對該課做出總結,寫好教學反思。
二、提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分調動學生的主體作用,讓學生在輕松和快樂中學習,在課堂上老師盡量少講,多給學生動手操作的機會,讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的學習需求和學習能力,讓每一個學生都得到提高。
工作人員個人工作報告篇十三
當您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報,工作月報,工作年報等等,這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現。如果您不想讓老板覺得您是一個不務實的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經親歷過一個部門的小組長,因為自己堅持給老板寫工作報告,最好做到了這個公司的副總經理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點:
1.工作報告內容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結的工作的前因后果和整個內容,如果不了解,那請做好調查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數據存在里面,這樣會引導他們有一個錯誤的總結,做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點:大多數情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3.簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結性的話或者標題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關心的是結果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結果,這就是您應該去做的。
4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送:這種情況多數出現在項目進程匯報里,如果您是一個項目經理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
·工作轉正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術這個產品是怎么實現的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。
所以學習寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
工作人員個人工作報告篇十四
作為一名來自大陸的學生有幸能來到香港實習,確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習過程當中得到了老師和同事們的大力幫助,我在短短的實習時間里學到了很多“實地作戰(zhàn)”的經驗。
《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月,是一本香港較年輕的月刊雜志,由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群,發(fā)行方式以贈送和定購為主,少量在報攤出售。
雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今,已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計等封面專題,在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務部四個部門。公司人員流動性較大,采編部現行人手也較為緊缺。經營狀況正在逐步改進,近期新調任一新行政總監(jiān)對公司運作進行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一,創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間,所有工作安排、任務完全網絡平臺化,在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電,時刻為員工供應飲料、零食和方便面,員工可以自由拿取,每天下午五點左右,還會有專人為大家送上新鮮面包當下午茶。對于這種“家”的理念,員工們都表示非常滿意和享受。據說,這種公司文化是從外國引進的,通常在外資或合資企業(yè)才會出現,在香港的媒體中并不多件,像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。
1、學會“偷聽”整個實習,自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性,只是坐在位子上聽演講者們預先準備好的“通告”,哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學問。
每次當記招開始前后,香港同行的記者都喜歡圍成一堆,互相“對稿”,確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié),也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。
在香港,記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍,雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤,但是私下記者同行們卻是好朋友,在他們看來,這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會,相反讓大家掌握的資料都準確無誤,顯然這一點跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我,這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”,因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關注的信息。當看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”,也最好學會“偷聽”,因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息,比通稿上的內容更有意義。
2、建立人脈關系來到《盛世》的第一天,公司就為我們制作了300張名片,與其它實習單位的同學比起來,讓我們覺得無比自豪。同事說,名片對于記者來說非常重要,就算出席的“記招”非常沉悶,沒有拿到什么訊息,留下名片也對自己建立人脈關系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因,出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣,需要分分秒秒地“搶”新聞,而更多是通過這樣的場合,來擴大我們的人脈關系,為我們的人物專訪等實質性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關公司替自己處理公關業(yè)務的習慣,所以很多時候我們與公關們交換名片以后,很可能意味著她以后接手的公關業(yè)務都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片,但“無心插柳柳成蔭”,自此以后我的郵箱便經常出現了某家公關公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”,主動地給我提供了很多新聞來源。
當然,跟公關公司們打好關系還有助于我們得到一些獨一無二的訊息。我曾經參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴,出席當晚的記者只拿到了公關公司提供的通稿資料,對于具體的招商企業(yè)名稱、數額等重要訊息全無涉及,卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白,原來這個記者跟負責本次活動公關工作的公關小姐事前是認識的,在她的幫忙下,記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我,這樣的情況在香港非常普遍,不少公關公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息,甚至提前向他們透露相關的內容,借此在其報紙上做提前的宣傳。
不過,當你發(fā)現這樣的情況也不用太過擔心,別忘了,香港的記者們私下都是互相合作的伙伴,他們會非常樂意地把手中的資料給你參考,這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來,就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點到,晚點走其實這個道理在我們學新聞采寫的時候,老師就已經教過了,但“實踐才是檢驗真理最好的方法”,這次的實習讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。
實習的第二周,我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動,原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動,但因為部分參加活動的記者是報紙記者,需要回去趕稿的緣故,最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前,剛開始還有一點“不好意思”,當同桌的另外一家報社“同行”也提前離開,就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候,竟然讓我們發(fā)現,主辦方的餐桌上出現了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候,我們就已經發(fā)現嘉賓牌上有他的名字,但一直沒見他的出現,以為他不會來了,但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會,在活動結束后跟他做了一個專訪。當其時,我們還抱怨我們是月刊,如果服務的是報紙,明天這樣一條新聞登出來,肯定是“與眾不同”,成為“行家”中的`“頭條新聞”。
4、一種來源,不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫,雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”,但是因為雜志出版周期的緣故,讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導。在編輯的指引下,我們嘗試著從另外一個角度出發(fā)來報導這個活動。而事實上,在其它當天去的報紙“同行”寫的稿中,不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞,使得一個簡單的活動,出現了多種形式的版本,不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版,還有一些被列入了旅游版面當中。
工作人員個人工作報告篇十五
xxxx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展。
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧xxxx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現,調動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調度分析。對存款持續(xù)下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產品創(chuàng)新和貸款營銷。
(三)切實加強信貸風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處臵。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
(四)努力提高綜合經營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產,提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據貼現、現、買入返售等業(yè)務,提高閑臵資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網上銀行業(yè)務,積極開辦新農保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
三、轉換機制,完善制度,切實加強內部管理。
工作人員個人工作報告篇十六
回首20xx年工作,在各位領導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質的服務;為廚房經濟利益以及酒店社會效益,無私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負責二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責任之重大,但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負眾望,以最優(yōu)秀的成績回報酒店對我的信任?,F將一年來的工作總結如下:
一、菜品質量。
菜品質量:菜肴質量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力。我嚴把質量關,對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時標準,每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進。
二、成本控制。
成本控制方面:在保證菜肴質量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,學會估算原料的成本,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。
三、管理。
每日聽取前臺意見和賓客及質檢部意見,在每天廚房例會中,拿出來解決,堅決執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,不徇私情。
在xx月份的時候酒店給我一次出外北京學習的機會,通過這次學習認識到自己在管理工作上,與國內知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內知名酒店企業(yè)學習先進的管理經驗、優(yōu)秀菜品,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術。
工作人員個人工作報告篇十七
在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
2.當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時入庫庫房管理員庫房管理員年終工作總結;。
5.做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,
二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
4.外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
工作人員個人工作報告篇十八
轉眼間,20xx就要揮手告別了。臨近新年,想想自己走過的半年多的路,經歷過的事,沒有太多的感動,沒有太多的驚喜,沒有太多的成就,有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開始進公司的。不知不覺,一年很快就過去了。在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人,變成了一個可以獨立經營業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)角色的轉變,適應了這份工作。表現并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務明細:。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉這個行業(yè)的產品知識,熟悉公司的運營模式,熟悉客戶關系組的建立。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓住重點客戶,跟蹤客戶,淡季如何安排時間,有什么產品,當然這遠遠不夠,要不斷學習,不斷積累,與時俱進。
在工作中,雖然浪費了工作時間,但對工作認真負責。經過時間的洗禮,我相信我會更好。俗話說,只有經歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優(yōu)缺點。工作多的時候容易焦慮,或者沒時間檢查,粗心大意。當我有很多工作的時候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),發(fā)揮自己的優(yōu)勢:交易知識,學會接受。不斷總結提高提高質量。
自我分析:從目前的行為來看,我不是一個合格的銷售人員,或者說只是一個初級的銷售人員,不擅長說話和口才,表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破,臉皮不夠厚,心理素質不夠。這一點都不像我自己,也沒有發(fā)掘自己的潛力,在性格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這是動力;這種信念一直儲存在我的胸中,隨時準備爆發(fā),心里一直渴望成功。“我想像一個真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
20xx年的工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎上,取長補短,重點做好以下幾個方面:。
根據20xx的銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。第一;對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關系。第二;在擁有老客戶的同時,要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三,有必要。要想有好的業(yè)績,必須加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學習業(yè)務和溝通技巧結合起來。
1、每個月都應該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務。
工作中的問題及解決方法:。
1、不能正確處理市場信息,具體表現在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分發(fā)揮信息的作用,加強信息處理能力,加強溝通,正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中,由于業(yè)務水平低,經驗不足,在最初的工作中找不到線索,多次失敗。到底是什么問題?面對多次失敗的教訓,我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復客戶的任何信息;給客戶的回復不要簡單的問和答,要盡可能的全面和周到,不要啰嗦。語言要專業(yè),要有針對性,否則你會失去繼續(xù)說話的機會。
5、報價表,報價要適當,不能太低,也不能太高;好東西賣不了便宜,普通產品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實,同時判斷你對產品的熟悉程度;如果你給一個很簡單很普通的產品報一個遠離市場的價格,哪怕幾天都不能報,說明誠信不夠,你根本不懂業(yè)務。客戶自然不會關注。
以上是一年個人工作總結。如有不足,請批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝老板和關心我的人對我言行的細心指導。我一定會以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
工作人員個人工作報告篇十九
20xx年在激情和收獲中逝去,但這一年非常值得我個人總結、反思。x年初,我被聘為公司財務部主任。在這一年間,得到了領導和全體財務人員大力支持,順利完成了公司交給我的任務,取得了一定的成績,但也存在一定的問題。下面我將的工作進行了簡要的總結,向領導和同事們匯報。
(1)籌措資金。資金是公司的血液,雖然近幾年公司業(yè)績逐年攀升,但面對強大的競爭壓力,我們必須通過不斷擴大規(guī)模來提高市場占有率,才能有更大的發(fā)展。而這些,都要靠強大的資金來支持。為此,我上半年的工作重點放在與不同銀行之間建立聯系,并比較各種貸款政策,最后確立了與工商銀行的信貸關系,貸款5000萬元。下半年,市場競爭情況開始惡化,正是因為有了這筆貸款,才能讓公司保持正常經營。
(2)提升財務的分析和監(jiān)控能力。財務部重點分析和審核了公司的重點開支項目,并對銷售部不合理的開支進行了優(yōu)化,使得這些項目開支相對于節(jié)省了100余萬元。
(3)建立健全各項管理制度。之前財務部使用的是制定的管理辦法,因為現在技術手段和業(yè)務范圍都發(fā)生了很大的變化,原來的制度已經不能適應公司發(fā)展的需要,于是我請示了公司領導,重新對以前的制度進行修訂。對不合理的條款進行了修改,并補充了一些新的條款,新的管理制度大大提高了財務工作的運行效率,并為公司提供了更加優(yōu)秀的財務服務。
(4)強化隊伍建設。團隊意識是公司的主要文化。對于財務部,大家既要分工明確,又要能夠相互補臺。遇到大的財務活動或者工作較輕松時,我就組織大家進行交流和學習,使大家充分了解了財務工作,并且增進了彼此的了解,讓團隊的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問題大家照章辦事,新問題大家積極討論解決,并進行記錄。
(1)軟件不夠熟悉。x年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;x,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下:
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進行帳務核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據上進行登記,發(fā)現問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關證件手續(xù)等等。認真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯社對各社庫存現金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現金的支取應及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達,總結昨日工作,布置當日工作,做好晨會登記等等。
認真學習“三防一?!庇嘘P文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經驗教訓,防微杜漸,當班期間時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠不止這些,我學到的也只是皮毛而已。在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作,事無巨細,無論大小,都要養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質的服務,真正的做到“用心服務,真情無限”。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責,真正做到愛崗敬業(yè)。
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習,在學習中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業(yè)會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學習,相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領助的結果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合導的指導和同志們幫理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強學習的深度和廣度,學習相關的會計知識,能做到學以致用,理論與現實相結合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調內外勤工作,對工作具有遠見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學習,相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
工作人員個人工作報告篇二十
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領導,組織部門牽頭抓總,各有關部門各司其職、密切配合,社會力量廣泛參與的人才工作新格局,根據《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》(xx〔20xx〕1號)文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本制度。
1、領導小組在黨委、政府的領導下開展工作。
2、領導小組每年召開2次全體成員會議,根據工作需要,也可臨時召集會議。
(1)會議由組長或其委托的副組長召集。領導小組成員因故不能參加的,需向會議召集人請假,并委托有關負責同志參加會議。根據議題內容可以邀請成員單位以外的有關單位負責人列席會議。
(2)會議的議題由領導小組辦公室根據工作需要和領導小組成員的提議報經組長或其委托的副組長審定。議題內容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關于人才工作的方針、政策的貫徹實施;研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點;研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動;審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關人才工作的政策或重點工作項目等。
(3)會議的各項準備工作由領導小組辦公室負責統(tǒng)一安排。
報經黨委、政府同意并發(fā)文實施。領導小組辦公室負責對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調和處理的問題,經組長或副組長審定批示后,由領導小組辦公室協(xié)調有關部門辦理。必要時,領導小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調有關部門的工作,并將研究的情況和辦理的結果通報領導小組各相關成員。
4、領導小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài),加強與各成員單位的溝通和聯系。各成員單位要積極配合和支持領導小組辦公室的工作,及時通報工作情況,切實抓好工作。
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