最新銷售服務明星演講稿（實用18篇）

演講稿是一種用言語、姿態(tài)以及肢體語言來向別人傳達思想觀點的文稿。在寫演講稿之前，可以進行一定的背景調(diào)研，了解相關(guān)的知識和信息。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。請大家隨我一起來欣賞這些優(yōu)秀的演講稿范文，以便更好地理解和掌握演講的技巧和要領(lǐng)。通過認真學習和實踐，相信大家都能寫出精彩的演講稿，展現(xiàn)自己的才華和魅力。祝愿每一位演講者都能在舞臺上獲得成功！

銷售服務明星演講稿篇一

今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。

在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境;端正自己的服務態(tài)度，進行換位思考，把客戶當家人、當朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，把客戶的事當成是自己的事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務中，我們還要學會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當我為客戶辦理業(yè)務時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費，理財?shù)?，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導至關(guān)重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學習來不斷充實自己，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行，不辜負給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導及我的同事，朋友們!

服務無止境，服務靠大家，讓我們團結(jié)起來，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務工作一定會有新的突破!

謝謝大家

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。

演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。

演講稿特點

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會活動。

其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調(diào)整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。

第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：

首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。

其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。

另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的'現(xiàn)場效果。

第五、口語性

口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應付各種情況的對策?？傊?，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

銷售服務明星演講稿篇二

20xx年自我從大學畢業(yè)后就邁進了xx銀行xx分行的大門，雖然我只是一名派遣制員工，但我懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬，多年來我立足平凡崗位，認認真真學習，踏踏實實工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務窗口工作，窗口雖小作用確不可忽視，銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務，能每位客戶留下深刻的印象。在這幾年的服務工作中我始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細致的服務，給廣大客戶留下了深刻的印象。當客戶走進柜臺，我會主動起立迎接，對客戶以親切的微笑并熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務?”，當客戶取大額現(xiàn)金是，我還會提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報紙和袋子嗎?”當遇到因排隊等候過久，表現(xiàn)出不太高興的客戶時，我還會對他說：“對不起，讓您久等了。”等客戶辦完業(yè)務后，我會起身給客戶一個真誠的鞠躬并道上一聲：“請慢走，歡迎下次再來?！边@時客戶所有的不高興都會因為我的微笑和貼心的話語而煙消云散，并對xx銀行的服務感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務時，還會贊不絕口的說：“小伙子真不錯，服務態(tài)度真好，笑容也很好看?！泵慨斘衣牭竭@些心里都是樂滋滋的并激勵我在以后的服務工作中做得更好。

記得有個中午，我剛剛辦理完交接手續(xù)準備去吃飯時，一個老大爺拿著一個沉甸甸的塑料袋來到我柜臺前說：“小伙子，幫我換下這些零錢，行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進了柜臺的現(xiàn)金槽里。我一看，全部夠是硬幣，什么面額的都有，里面最少也有兩千個，當時我也吃了一驚，我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換，急忙問我：“不能換嗎?”這時我依然微笑的對老大爺說：“您放心，我馬上給你換?！彪S后請大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?，然后我仔細的整理著，大概用一個半小時才整理完畢，當大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后，都有點激動的說不出話來。原來老大爺是做小生意的，多年來積攢下了太多的硬幣，跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務感動了大爺，沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡，還說動他兒子也把錢轉(zhuǎn)過來了。這次的小事讓我深刻明白了，服務是一門藝術(shù)，一門科學，我們的真情服務是能感動客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報。

在這次評選中我學到了許多東西，更領(lǐng)悟了許多道理，我們置身于服務行業(yè)，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻我們的青春與才華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值。同時我也清醒的認識到，“服務明星”既是個榮譽，更是個鞭策，我一定會一如既往，繼續(xù)努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為去感染身邊的人，凝心聚力，為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

領(lǐng)導、各位同事：

大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護士張惠榮，此時此刻，我的心情無比的激動，也備感榮幸。首先，請允許我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導和同事們表示最衷心的感謝!

為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，不斷完善服務功能，創(chuàng)新服務方式，強化服務手段，規(guī)范服務行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務年的啟動猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個科室崗位，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過大學習、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。今天，當你步入醫(yī)院，就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻的品德和情操。

成績從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫(yī)護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間;記得，多少次我們把生病的老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得，多少同事連續(xù)加班加點，生病發(fā)燒，為了工作的`正常運轉(zhuǎn)，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位;我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復出院后，每次來門診復查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時她都會微笑著嘴里說個不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象卻最為深刻。每次護理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因為我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。

今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務年總結(jié)表彰大會，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我們在感激的同時，更覺忐忑不安!因為我們深知：我們離各位的期望和院領(lǐng)導的要求還很遠!這份榮譽不僅是對我們工作的肯定，更多的是給了我們責任和使命。我們將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務實的工作作風，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。

醫(yī)院是個大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務靠大家，讓我們?nèi)郝毠F結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務的新篇章。

謝謝大家!

銷售服務明星演講稿篇三

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好

生活

愛

是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。

超市優(yōu)質(zhì)服務

演講稿

記得上學時， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的`工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

超市優(yōu)質(zhì)服務演講稿

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

超市優(yōu)質(zhì)服務演講稿

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用

什么

超市優(yōu)質(zhì)服務演講稿

超市優(yōu)質(zhì)服務演講稿

我深信，西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。

銷售服務明星演講稿篇四

在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務，贏得客戶的認可。，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予“先進工作者”稱號，她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20“首屆**十佳銀行網(wǎng)點”、“銀行業(yè)百佳服務單位”。

服務是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當一名好的柜員，有為客戶服務的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務水平，更好地服務于每一位客戶，李一注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗，并經(jīng)常利用業(yè)余時間學習金融知識，強化業(yè)務技能。在年，她通過了總行組織的會計主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務做的充分準備。

了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒有為了理財產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產(chǎn)品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓李一以后有理財產(chǎn)品都要第一時間告訴他，這便是對李一的一種信任，李一贏得客戶的認可。

真誠服務體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務團隊里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅持“臨柜五步法”，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，**分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

銷售服務明星演講稿篇五

敬愛的老師、親愛的同學們：

設立圖書角，在本班建立合理的圖書交流機制，并有效的保護圖書，規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任，我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機會，我一定不辜負老師對我的期望。

為了有效地管理好班級圖書角的圖書，我特意請媽媽幫我買了書架，這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角，還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計工作，還專門弄個文件夾擺放這些歸檔文件，定期從家里打印表格，并制定相應管理制度，這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果，營造書香班級，讓班級洋溢著書香氣息，讓書香浸潤我們班同學心靈，讓同學們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學有個良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學不及時歸還現(xiàn)象，我一有時間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員，每周一利用中午時間去學校圖書管幫忙管理，去擦擦書架，排列書架上的書，有同學來借書時幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。

我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻愛心，捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當晚回到家里立即行動起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點，那里的護士清點完，我的心里也美滋滋的。

這次學校舉辦服務明星活動，我鼓足勇氣競選校級服務明星，請老師給我鍛煉的機會，這樣更能鞭策我進步，促進我成長，相信我會做得更好，給我一票，謝謝！

申請人：五（1）班

xx

20xx年1月4日

銷售服務明星演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁大家下午好!

我叫盧江林 ，來自倉儲中心一棒庫

今天，我能有幸參加這個富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時也有疑問，什么是“明星”?是誰成就了明星員工?“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會發(fā)光的，其實是太陽的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個稱號，則是來自于企業(yè)，來自于領(lǐng)導給予我們陽光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒!在此，我要說：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領(lǐng)導給予我們展示倉儲人的機會。

眾所周知，倉儲就是將產(chǎn)品進行儲存和發(fā)運的工作，相對于銷售分公司其他部門技術(shù)偏低，屬于勞動密集型的部門，但這并不代表著倉儲的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計量的數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的準確，又要隨時了解軋鋼的生產(chǎn)情況，運輸部局車情況，做好科學合理的入庫安排，出庫準備，一棒庫主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品，在軋制大規(guī)格鋼時，入庫鋼的溫度高達300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動強度高，作業(yè)時還要在保證產(chǎn)品安全，人身安全的前提下，努力做到現(xiàn)場管理的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)準確的前提下，推進快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。

按照評選倉儲明星的標準，我們一棒庫每個員工都可以做明星 ，但他們把機會讓給了我，因為我是一棒庫最年輕的，我代表的是倉儲年輕人，展現(xiàn)的是年輕的倉儲。隨著水鋼技改達產(chǎn)的實現(xiàn)，水鋼營銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程，我們倉儲員工必須進一步提高對水鋼增產(chǎn)、增效的認識，進一步展現(xiàn)志存高遠，追求卓越的奮斗精神，同時要配合好500萬噸鋼材銷售工作，我們倉儲也要做出相應的貢獻，梁啟超的《少年中國說》，正是我輩倉儲人的目標，倉儲今日之責任，不在他人，全在我少年，少年智則倉儲智，少年富則倉儲富，少年強則倉儲強，少年進步則倉儲進步，我少年倉儲與銷售不老，我倉儲少年與水鋼無疆。

借深圳人的一句話“300萬不算富，500萬才起步”，祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌，我們倉儲更加進步!

我的演講完畢，謝謝大家!

銷售服務明星演講稿篇七

大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!

承蒙大家厚愛，我有幸被評為“十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時，我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導、財務科領(lǐng)導、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機會，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

為了促進和提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務活動，活動開展以來，財務科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務的重要窗口，每辦理一項業(yè)務，都代表著中醫(yī)院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務的.溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點、新的動力，更加潛心鉆研專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能，嚴格按照“十佳”的標準，規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務;以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家!

銷售服務明星演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

今天，我懷著十分激動的心情參加這次競聘演講。首先，請允許我向各位領(lǐng)導、各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會！我將珍惜這次鍛煉、提高的機會，勇敢地走上講臺，接受大家的檢驗和評議。各位領(lǐng)導，各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點：

一．具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動放棄正常休假和節(jié)假日等休息時間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個人利益。

二、具有較強業(yè)務能力。幾年來，我十分注重業(yè)務能力的提高，從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極響應公司高層領(lǐng)導倡議的讀書讀報活動，利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時掌握國家發(fā)改委對輕卡車發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時，我還認真學習汽車銷售的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業(yè)務工作能力。

三、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。輕卡不同于轎車，輕卡用戶多是職業(yè)司機，買車是為了運輸賺錢。因此，這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的.答復。為做到這一點，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，向同事們請教簡單的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎。在近三年的工作中，我通過向身邊的領(lǐng)導和同事學習，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗，并在此基礎上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機遇永遠屬于那些有準備的人。正是因為這幾年的刻苦學習和不斷探索、勤奮工作，我才取得了一定的業(yè)績，逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知，這些成績的取得和能力的提高，是與領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng)，同事的支持和鼓勵分不開的，我再次向您們表示衷心的感謝！

如果我能競聘到這個崗位，我的工作打算是：

首先，我要對領(lǐng)導分配的工作盡職盡責，盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項工作，并根據(jù)不同階段的銷售情況，向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當好參謀和助手，盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項工作。做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。

天時不如地利，地利不如人和。團結(jié)就是力量，只有精誠團結(jié)，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心、真誠的和大家商量，認真學習和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設身處地為同事著想，努力創(chuàng)造一種嚴謹、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。

要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點，不斷提高思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學習和對行業(yè)銷售基礎知識的學習，努力在“掌握必備知識，提高業(yè)務素質(zhì)，增強專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。

謝謝大家！

銷售服務明星演講稿篇九

青春是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有了長足的進步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務發(fā)展中一道亮麗的風景線。

服務手段大膽創(chuàng)新。

在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

走進市場親近客戶。

為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時十分的感動，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬?？粗约旱谝淮螖埓罂蛻襞Ω冻?，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。

xx上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

苦練技能提高效率。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的.提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。

終于功夫不負有心人，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級能手。多次獲得儲蓄傳票錄入二級能手計算器三級能手和零售綜合業(yè)務二級能手的好成績。

在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔。

銷售服務明星演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝！

承蒙大家厚愛，我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時，我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導、財務科領(lǐng)導、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此，我要借此機會，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件；感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛；更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

為了促進和提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務活動，活動開展以來，財務科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務的重要窗口，每辦理一項業(yè)務，都代表著中醫(yī)院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務的溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點、新的動力，更加潛心鉆研專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能，嚴格按照“十佳”的標準，規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務；以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展；以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家！

銷售服務明星演講稿篇十一

今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家！

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境；端正自己的服務態(tài)度，進行換位思考，把客戶當家人、當朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，把客戶的事當成是自己的.事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行！

在服務中，我們還要學會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當我為客戶辦理業(yè)務時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費，理財?shù)?，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導至關(guān)重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

銷售服務明星演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常x，首先，請允許我代表今天獲得“十佳服務明星”榮譽的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導和同事們表示最衷心的感謝！

為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務活動，此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，不斷完善服務功能，創(chuàng)新服務方式，強化服務手段，規(guī)范服務行為，以質(zhì)量贏得病人，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過學習討論，”想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。今天，當你步入醫(yī)院，你會感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻的品德和情操。

成績從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的`源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫(yī)護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間；多少同事連續(xù)加班加點，生病發(fā)燒，為了工作的正常運轉(zhuǎn)，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。

今天，在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我深知：我們離各位的期望和院領(lǐng)導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務實的工作作風，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在本職崗位上再創(chuàng)佳績。

中醫(yī)院是個大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務靠大家，讓我們?nèi)郝毠F結(jié)起來，在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務的新篇章。

里打印表格，并制定相應管理制度，這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果，營造書香班級，讓班級洋溢著書香氣息，讓書香浸潤我們班同學心靈，讓同學們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學有個良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學不及時歸還現(xiàn)象，我一有時間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員，每周一利用中午時間去學校圖書管幫忙管理，去擦擦書架，排列書架上的書，有同學來借書時幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。

我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻愛心，捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當晚回到家里立即行動起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點，那里的護士清點完，我的心里也美滋滋的。

這次學校舉辦服務明星活動，我鼓足勇氣競選校級服務明星，請老師給我鍛煉的機會，這樣更能鞭策我進步，促進我成長，相信我會做得更好，給我一票，謝謝！

申請人xx。

20xx年1月4日。

銷售服務明星演講稿篇十三

面對金融市場“山雨欲來風滿樓”的局勢，總行在迫在眉睫之時推出“五心”服務工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。而“五心”服務工程的重點是人，是人的服務?！拔逍摹狈栈顒油瞥鲆呀?jīng)有近3個月了，我支行柜臺人員的服務意識和服務水平都得到了普遍的提高，在柜員服務工作中都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，其中＊＊同志的表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)她各方面的綜合表現(xiàn)，＊＊同志被我支行評為支行“五心”服務明星，并推薦她參加分行的“五心”服務明星評比。＊＊同志本人就象她名字一樣，讓人感覺柔和溫馨。

今年夏天，剛從大學畢業(yè)的她進入了××，成為了我支行的一員。她所從事的是大堂經(jīng)理的工作，在短短4個月的時間里，她以陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，處事穩(wěn)穩(wěn)的?！边@個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了支行一道獨特而靚麗的風景線。大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。首先要對的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的.大學生來講，具有很大的挑戰(zhàn)性。＊＊同志是一個對工作認真投入，兢兢業(yè)業(yè)的女孩。在業(yè)務學習中有不解之處她會虛心向其他同事請教，并且認真的做好筆記。每天早晨她會提前十分鐘到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，她會細心的整理，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，她會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問需要什么幫忙嗎？”明白客戶的來意之后，將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務；當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請你在一米線外等候，好嗎？謝謝你的合作?！睂τ谀切┰诖髲d里坐著等候的客戶，她會給他們倒杯水或者遞份報紙，然后對他說：“你好，讓你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧?！钡瓤蛻艮k完業(yè)務后，她會真誠的道一聲：“歡迎光臨，請慢走?！蹦怯H切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心，愜意。＊＊同志的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。“客戶是我們的衣食父母”，這是五心服務工程的服務理念，服務的目的就是讓客戶滿意，＊＊同志非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。大堂經(jīng)理工作的主要內(nèi)容就是與客戶進行交談，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，＊＊同志總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但柜員發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵：“你們什么??？你們憑什么說是假幣？”面對這樣一個尷尬的局面，＊＊同志主動迎上前，面帶笑容的說“這位小姐你好，非常高興你來我們深發(fā)行存錢，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民去進行鑒定，如果有需要，我可以陪同你一起去，請你理解一下我們的難處，好嗎？謝謝你！”為了不影響營業(yè)廳里其他辦業(yè)務的客戶，＊＊同志把這位小姐引領(lǐng)到了大廳的另一旁坐下，并且給她倒了杯水，然后夸她的衣服很好看，人很有氣質(zhì)，這時女孩的態(tài)度有些軟化了，然后又問了問她的愛好，原來這位小姐是個發(fā)燒友，這恰恰也是＊＊同志的最大愛好，就這樣兩人越聊越高興。過了一會兒，那位小姐愁云密布的臉上露出了笑意，最后＊＊同志和這位女孩還成為了志同道合的朋友。前不久有位老先生專程從遠郊坐了3小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡，＊＊同志在了解他的來意后耐心的指導他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中，知道這位老先生是一名退休中學教師，家里的老伴重病住院需要用錢，所以特地到我們申辦信用卡，＊＊同志特地把老先生的情況告訴了經(jīng)辦員，請他們特殊照顧一下。

銷售服務明星演講稿篇十四

腿部是一個很容易堆積垃圾物質(zhì)的部位，因為平時腿部是運動得最多的，灰塵等物質(zhì)就會堆積在膝蓋等地方，并在腿部表面形成角質(zhì)、毒素，而這些垃圾物質(zhì)很容易使毛孔阻塞，破壞腿部的血液循環(huán)、水循環(huán)。梁詠琪在按摩之前就先進行腿部清潔!了清洗腿部外，清理垃圾后進行補水，能夠增加腿部肌膚的彈性，使腿部線條變得緊致。

第二精油按摩，燃脂消腫。

進行腿部按摩是梁詠琪推薦的一個瘦腿癲癇的癥狀方法，特別是配合精油按摩的話效果會更好。選擇適合自己的瘦身精油，在洗完澡后，毛孔張開，這時候?qū)⑹萃染屯磕ㄔ谕炔?，再進行按摩，可以促進腿部的血液循環(huán)，燃燒脂肪消除水腫。注意瘦腿精油最好選擇是全天然成分的，不要對腿部皮膚產(chǎn)生刺激性的影響。

陳喬恩瘦身秘籍：

妙計一清淡膳食，永保健康與窈窕。

雖然平時工作很忙碌，但是陳喬恩不會選擇像一般明星的節(jié)食方法，她很重視專業(yè)營養(yǎng)為她提供的健康營養(yǎng)餐單，一日三餐不會少，絕對不會什么都不吃。除了注重飲食的量外，她也很重視飲食的質(zhì)。在出外景的時候，喬恩會自帶便當，而她的便當并不是什么豐富大餐，只是簡單的甘甜豆腐乳配上營養(yǎng)五谷飯，另外加上一盒鮮果優(yōu)格沙拉，堅持清淡的飲食，是使身材保持窈窕的一個首要條件。

妙計二勤練羽球鍛煉手臂肌肉。

因為不喜歡曬太陽，室內(nèi)運動就成為喬恩的選擇，而在這么多運動中羽毛球可以算是她的最愛了。雖然工作繁忙，喬恩也會抽出時間來運動，打羽毛球通過運動，既能促進新陳代謝，又能消耗脂肪，揮拍的時候還能鍛煉手臂的肌肉，把蝴蝶肉、拜拜肉全部都甩掉。

湯唯瘦身秘籍：

絕招一：女人就是要對自己狠一點。

說到減肥，大家都知道控制食量的重要性，但是并不是每個人都很好地控制住自己的食量，特別是當面對油炸食品和高能量食物，很多人就忍受不住了。在控制食欲這方面，湯唯是比很多人都強的，從大學開始，她就已經(jīng)遠離高能量的食物，而且每天規(guī)定自己攝入的熱量要在1500大卡內(nèi)，這樣的控制力是她保持苗條的一個重要原因。

絕招二：每天必須做有氧減肥運動。

明星的工作都很繁忙，湯唯也不例外，但是不管多忙多累，她每天都堅持做運動，例如跑步、游泳、原地跳躍等等。一些稀松常見的有氧減肥運動燃脂效果超好，每天堅持，消耗幾千卡的熱量是不成問題的!

銷售服務明星演講稿篇十五

敬愛的逆行者們：

你們辛苦了！

你們知道什么是明星嗎？就是天上會發(fā)光的星星。初時，我所認為的明星是那些耳熟能詳?shù)拿耍缓髞?，我所認為的明星是唱跳俱佳的藝人。

但，當這場己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時，這些曾經(jīng)我所認為的明星，都褪去了光芒，隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現(xiàn)在了我的眼前――最美的你們。

新型冠狀病毒來得突然，甚至讓人有些措手不及。面對來勢洶洶的病毒大軍，你們不避、不退，把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領(lǐng)軍馬，出城迎敵，今有白衣郎中攜手同行，進城抗疫。不知不覺中，你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的，是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動作，是朝著我們微笑的神情；我見過最可愛溫柔的，是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅定，是摘下防護用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐；我聽過最動聽的，是撐著勞累身子的你們充滿著信心，堅定地說：“中國加油！”

有一種責任和擔當叫做始終堅守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長身上領(lǐng)悟到的。劉院長生前始終堅持在抗疫一線，因過度勞累，所有人眼中結(jié)實的劉院長倒下了。病毒侵襲了他的身體，迫使他躺進了重癥病房。但，他還一直關(guān)心著其他病人，不顧自己的安危。因為他和你們一樣，從不忘自己是一個醫(yī)生，一個治病救人的醫(yī)生！我們都盼著劉院長能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn)，而最終等來的不是我們希望的結(jié)果。2月18日上午10：30，劉院長駕鶴西去。劉院長走了，可他的精神永存于世！我想，是因為有劉院長這樣的醫(yī)者，才讓這個寒冷的冬天有了溫暖的希望。

無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場、不怯于面臨風險的精神為我們做出了成長的最好典范。忽然間，我明白了一點：當我們被黑暗包圍時，那些能照亮我們的前行之路、能引領(lǐng)我們走出困境的，才是真正的明星。而可敬可愛的你們，就是我心中最值得仰望的明星，閃耀著智慧與光芒，閃耀著責任和擔當！

愿星光不滅，你們平安歸來！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銷售服務明星演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導，老師，親愛的同學們：

大家好！我叫紀森林，是三年級二班的路隊長，學習委員和紀律委員，也是一位積極樂觀、有責任心和集體榮譽感強的好學生。

首先，感謝大家對我的支持，也感謝學校為我提供這次機會。

記得卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。今天，我滿懷信心的站在這里，榮幸的參與這次競選。我認為我具備以下優(yōu)勢：

一、思想端正，品德優(yōu)良。

作為金海岸小學的一名學生，我始終感到驕傲和自豪。我熱愛學校和班集體，遵守校規(guī)校紀，尊敬師長，團結(jié)同學，不僅敢于吃苦，還樂于助人，是父母眼中的好孩子，老師眼中的`好學生，同學眼中的好伙伴。

二、熱愛學習，興趣廣泛。

課堂上，我專心聽講，認真思考，積極發(fā)言，課下按時完成作業(yè)，成績優(yōu)秀，多次被評為金牌少年。積極參加學校組織的各項活動，并取得優(yōu)異成績，在春風伴我讀好書活動中，榮獲讀書手抄報一等獎；在古詩文誦讀考級活動中，榮獲一級證書；在魅力金海岸，才藝好少年百生秀評選活動中，被評為數(shù)棋小名士。我喜歡讀書，還參加了繪畫、圍棋、乒乓球、英語等知識的學習，開闊了視野，提高了自身素質(zhì)。

三、具有一定的組織管理能力。

作為一名班干部，我始終嚴格要求自己，一心為班級著想，在同學中樹立了很高的威信。

尤其值得一提的是，作為三二班北隊的路隊長，我總是認真負責，積極協(xié)助老師管理好路隊。在管理中，難免會遇到各種困難，我曾郁悶過，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次地說服自己，要堅持，不要放棄，因為放棄，就意味著以前的努力都白費了，我不甘心。

今天，我已經(jīng)能坦然面對各種困難，管理路隊已是輕車熟路，得心應手。自三年級以來，孫老師很少去送我們北隊，北隊在我的帶領(lǐng)下一直安全、有序。為此，孫老師在給我的《素質(zhì)考察報告》中這樣寫道：沒想到，你如此小小的身軀卻能爆發(fā)出如此巨大的能量，你是老師的得力小助手，能替老師獨擋一面了！

不過，成績代表過去，未來的路還很長，在今后，我將加倍努力，讓我們?nèi)嘣谖磥淼娜兆永锔弦粚訕牵?/p>

既然是花，我就要開放；

既然是樹，我就要長成棟梁；

既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！

請您投給我神圣的一票吧！

謝謝大家！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銷售服務明星演講稿篇十七

敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好！非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選，競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責任，我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因為功課緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的。

曾在“新華書店杯”五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得“一等獎”我的獎狀在班里掛了很久，學校為了鼓勵我，校長還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！

看我對多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請老師同學們給我一次競選的機會，相信我會做得更好！

申請人：李xx。

20xx年1月4日。

銷售服務明星演講稿篇十八

大家好！我是同學們都熟悉的xxx。今天我站在這里，事項爭當“感恩老師小明星”。

在我們成長的道路上，老師充當著很多不同的角色陪伴著我們的成長。當我們在學習中遇到難題時，老師就像一位慈祥的母親，鼓勵我們勇敢地面對困難并努力去戰(zhàn)勝困難，老師讓我們學會了勇敢。但我們犯了錯誤時，老師又像嚴厲的父親，對我們進行批評教育，讓我們學會了為自己的過錯承擔責任，做一個有擔當?shù)娜恕．斘覀兏械綗灂r，老師又像我們的大朋友一樣，領(lǐng)著我們做有趣的游戲，讓我們學會勞逸結(jié)合，做個快樂的人。

所以，我們要學會感恩，我們要有一顆感恩的心，我們要用實際行動來回報老師！

無論是在課堂上還是在課堂外，我都尊敬老師，對老師有禮貌。上課積極回答問題。下課，我主動幫助老師做些力所能及的事情，我想，這就是我對辛勤工作老師的回報。其實，我做的都是些微不足道的小事，但是，如果我們每一位同學都能從身邊的小事做起，那么，我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心！

我爭當“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師，就是為了我們共同熱愛我們可親可敬的老師！

謝謝大家！

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13659213.html】