通過總結(jié)，我們可以深入思考自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而更好地反思和改進(jìn)自己。寫一篇較為完美的總結(jié)需要概括全面、簡潔明了和邏輯緊湊。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作要點和技巧。
公司年度工作總結(jié)心得篇一
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧走過去的20xx年，心中有很多的感受，在不斷的前進(jìn)中，我得到了更大的進(jìn)步。作為財務(wù)工作者，這些年來，我時刻的告誡自己，一定要認(rèn)真工作，20xx年，是本人在總隊財務(wù)工作的第三年。在總隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門同事的協(xié)作和幫下，在財務(wù)部各位同事緊密配下，財務(wù)部的各項工作得以有序的開展，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，下面將20xx年各項工作加以回顧總結(jié)。
20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預(yù)備。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)審核和管理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對下屬各單位財務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，維護(hù)總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時，幫助其他同事共同完成各項工作各任務(wù)，給財務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
樹立財務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財務(wù)工作者，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年，為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
2、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作，20xx年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費用。更加細(xì)化財務(wù)成本核算項目，保證全面預(yù)算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對各單位財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，年度工作總結(jié)5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xxxx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的`經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
公司年度工作總結(jié)心得篇二
2013年就快結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn)，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
二、優(yōu)缺點。
優(yōu)點：學(xué)會了如何拍攝，攝像機(jī)操作和簡單剪輯。
缺點：電腦操作最基礎(chǔ)的都不會。文化低。沒有嚴(yán)格要求自己……。
三、生活規(guī)劃。
養(yǎng)好良好的生活習(xí)慣，多運動增強(qiáng)身體自身素質(zhì)。努力多學(xué)更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
四、**意見：無。
五、公司展望。
我對于公司未來五年的展望如下：做出自己獨特的風(fēng)格作品。
圖*。
20工作總結(jié)及至內(nèi)工作計劃與展望。
隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進(jìn)，2013年的各項工作也已告一段落、這是個人關(guān)鍵性的收尾和總結(jié)。作為**傳媒一名普通員工，要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景之中，與公司融為一體！回顧這段時間來的工作和成長經(jīng)歷，有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念如何擴(kuò)大公司公司的發(fā)展前景等，都值得我反思、總結(jié)和更好的學(xué)習(xí)。
反思：即”其進(jìn)銳者，其退速”，是為了吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，做得更穩(wěn)健。當(dāng)初的年少，對事情的不夠思考，沖動讓我失去了很多，以后做事需要求自己考慮明白為什么，我要什么，目標(biāo)是什么。
總結(jié)：即“往者不可諫，來者猶可追”，是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處，做得更熟練。過去一年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗或是成長教訓(xùn)對自己都是一個回憶，在回憶當(dāng)中我要做出總結(jié)，在未來的每天同樣要做出總結(jié)。
學(xué)習(xí)：即“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，是為了豐富自己的知識技能，做得更專業(yè)。我沒念過大學(xué)，可大學(xué)它并不會拒絕學(xué)習(xí)的人，社會，就是我的大學(xué)，傳媒，就是我的專業(yè)，我選擇了它，是因為我的興趣?我的愛好?我的未來追求，也是因為我相信自己可以學(xué)習(xí)的更好，做得更好。
一：個人成長成熟的優(yōu)勢。
在過去的一年中，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認(rèn)真地做好各項工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗，工作能力，工作態(tài)度也在不斷向前。我有點點攝影基礎(chǔ)，這在攝像中有了很大的幫助，也給我減少了很多不必要的麻煩，傳媒的工作是個很廣的活，我要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識也有很多，公司可以提供學(xué)習(xí)練習(xí)的設(shè)備也很齊全，實踐平臺也很好，很充足，相信在我了解并掌握的知識層面上我會學(xué)得更好，做得更好！
二：個人自我批評。
浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來，形成一種姿態(tài)，去留無意，寵辱不驚。破碎的流年，隱匿心底的痛，無以言表。上蒼導(dǎo)演了每次遇見與離別，我們在注定的結(jié)局哀嘆感傷，然后在每次療傷過程重新認(rèn)識自我。以前我總是，想去這想去那的，最終也沒什么收獲，我還得走多遠(yuǎn)，我確定不下來自己想干嘛，想要些什么，一直在徘徊，昏昏沉沉地浪費了每一天的寶貴時間。工作學(xué)習(xí)成長中的知識我會在不經(jīng)意中給忘記，我不能這樣度過，學(xué)習(xí)不能三分鐘熱度，學(xué)習(xí)也不是能一蹴而就的，要對邪惡系有一個規(guī)劃，而且把有效學(xué)習(xí)當(dāng)做一種習(xí)慣。這點我做出自我批評，以后牢記多加練習(xí)，我們做的是專業(yè)技術(shù)活，容不得我出半點差錯。
三：個人三年內(nèi)自我生活觀與規(guī)劃。
1：規(guī)劃。
規(guī)劃的第一步是認(rèn)清自己自己擅長什么，對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助：自己不擅長什么，需要進(jìn)行改進(jìn)；對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃，注重專業(yè)心，也要不能忘記要兼顧家庭，思考家庭中可能出現(xiàn)的風(fēng)暴漏洞，在自己有限的能力范圍內(nèi)記住還有爸媽，還有個家。因為家庭是人的港灣，不能讓港灣成為風(fēng)暴的中心。
四：對**的批評與建議。
**的管理模式與管理理念要與時俱進(jìn)，時代不斷在進(jìn)步，社會不斷在改革，**也要不斷學(xué)習(xí)成長，以至于更好的發(fā)展。
公司的用人方面：
**傳媒，不能只是為了用人而招人用人，應(yīng)該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人；
時代在進(jìn)步，**傳媒全體員工需要不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，如：財經(jīng)方面知識，社會發(fā)展方面知識，本職方面新知識，國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司，時時了解同行的各動向，做到'知己知彼，百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展，積攢跟多的經(jīng)驗。
公司的宣傳方面：
公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動，進(jìn)行商業(yè)活動過程中做到客戶認(rèn)為自己出了的錢值，口碑好，為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊；在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項目平衡維持公司盈利走勢，項目不必要一定要很大才接，勿以善小而不為，從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的，**傳媒是干什么的。深入基層，以小事深得民心，得民心者得天下嘛,沒錢收，就當(dāng)是做公益，做宣傳，讓**傳媒的的名字存在于群眾之中，起到無需大量金錢投資的宣傳作用！
公司的集體活動反面：
首先印制**傳媒標(biāo)志性質(zhì)的旗幟或橫幅以便需要，也算是個本質(zhì)的宣傳吧。設(shè)立舉行屬于公司自己的集體活動，或是與他單位團(tuán)體一同進(jìn)行，這樣的活動一：有助于員工更好的與他人相互交流學(xué)習(xí)；二：富有團(tuán)隊精神；三：能與其他人和平共處；四；鍛煉員工或領(lǐng)隊的組織能力；五：員工可能會因此不孤獨，更加快樂，而擁有一個好的性格；六：因為有競爭，所以鍛煉了他的反應(yīng)能力，抗挫折能力，也因此會積極向上；七：可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領(lǐng)隊。
五：**傳媒五年內(nèi)的展望。
加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務(wù)，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認(rèn)識，在日常的工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望到來的20~~~20，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我，作為**公司的一名員工，在新的一年，更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！
劉**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
公司年度工作總結(jié)心得篇三
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。
平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。
對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門：
加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
部門能有一個值班手機(jī)。
公司：
多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。
我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。
公司年度工作總結(jié)心得篇四
年7月至9月初，我在西雙版納**文化傳媒有限公司實習(xí)工作，兩個多月的實習(xí)工作，主要參與的片子是勐海宣傳部打洛開關(guān)，周老師四十年同學(xué)聚會和勐海飛雞的宣傳片，雖然只有三個片子的工作量，但是當(dāng)中學(xué)習(xí)和感悟到的東西還是很多的，下面就是本人在**實習(xí)工作期間的總結(jié)。
做傳媒工作，個人認(rèn)為最核心的應(yīng)該是用心，這個道理放之四海而皆準(zhǔn)。剛開始實習(xí)的時候，我以為我只要做好寫稿的本職工作就好，但是后來發(fā)現(xiàn)，這個想法十分幼稚，一個片子的成型，步驟要先和客戶溝通領(lǐng)會他們的想法，然后設(shè)計拍攝方案，并且做好計劃臨時改變的應(yīng)急預(yù)案。在拍攝期間，要動用所有注意力，用心抓好拍攝細(xì)節(jié)，這樣才能為后期剪輯留下足夠多的空間和剪輯形式豐富的可能性，剪輯完成后還要聽取客戶的修改意見，很多時候修改意見是多次的，總之，不到最后客戶付全款你的工作就不會結(jié)束，并且有的客戶還有繼續(xù)合作的可能性，就有必要與潛在客戶積極溝通，增進(jìn)交流。這所有的環(huán)節(jié)是緊緊相聯(lián)系的，如果有一個環(huán)節(jié)出錯，那錯誤就會一個接著一個，所以，用心就是十分重要的態(tài)度，我個人不拍攝，但是多少能大概領(lǐng)會客戶要的感覺，這樣就需要時刻提醒攝影師注意一些細(xì)節(jié)，常常與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)自己的問題。
在片子的制作中，我慢慢學(xué)會與客戶交流，面對客戶給的壓力也要求自己積極配合，因為在公司，客戶永遠(yuǎn)是上帝。有的要求是比較難實現(xiàn)的，但是自己轉(zhuǎn)變一下思路，嘗試站在客戶的角度思考，問題往往能得到比較好的解決，解決問題的過程也是一次次鍛煉的機(jī)會。最初，我不會用fcp軟件剪輯，常常出錯，也很受打擊，所以就有點排斥剪輯，但是片子是自己從頭到尾接手的，這是工作不是在學(xué)校在家有人能幫你解決，最后只好硬著頭皮從頭學(xué)，中間必然出現(xiàn)了坎坷，但是看到片子最終得到客戶的認(rèn)可自己還是比較有成就感的，到后來，剪輯也變成自己認(rèn)為是一件有意思有挑戰(zhàn)性的事。我也能更好領(lǐng)會這句話：當(dāng)你感到最困難的時候往往是要到達(dá)成功的時候。所以做任何事都要在堅持一下，這是對我而言是一個很好的教育機(jī)會。
通過這兩個多月的實習(xí)工作，自己也慢慢擺脫學(xué)生時代的單純，在思考事情時，能自覺的從多方面思考，不局限在直線思維里，待人接物上，也成熟了很多，與人打交道是一件需要長時間學(xué)習(xí)的事，但是不變的是，與客戶溝通真誠最重要，要讓客戶真正從心里覺得舒服才是成功，永遠(yuǎn)站在客戶的角度思考問題。
當(dāng)然自己依然存在很多不足，最大的一個是，傳媒業(yè)務(wù)能力欠缺，如拍攝的技巧，構(gòu)圖，意境領(lǐng)會力，剪輯等能力還不足。在與客戶溝通上還比較急躁，馬虎，不能很好的與客戶溝通。在面對復(fù)雜事件時，處理能力和應(yīng)變能力不足，有逃避心態(tài)，不能利用多種渠道來處理問題，提升自己的能力。這些都是要不斷改進(jìn)的。
下面，就我在實習(xí)工作期間的經(jīng)歷，說說自己對公司優(yōu)缺點的個人看法。
版納目前做傳媒的公司不是很多，平面的相對多一點，但是視頻方面**還是有一定的能力和影響力。加之新媒體的普及，版納目前的發(fā)展越來越快，政府近年來對版納的宣傳力度的重視程度不斷提升，年輕人慢慢在形成一個快速成長的消費群體，版納在急著走出去，很多客源也在走進(jìn)來，在這個大背景下，傳媒公司依據(jù)自己的特點，會有很多發(fā)展機(jī)會，**除了傳統(tǒng)的宣傳片制作，也在積極開拓如微電影，婚禮mv,版納特色宣傳等方面有所努力，積極適應(yīng)市場發(fā)展，更新設(shè)備，不斷反思自己的不足，有自己新的理念和想法產(chǎn)生，這是比較好的，要一直堅持和創(chuàng)新，不能安于現(xiàn)狀。
局限在于，首先是公司目前的人手不足，不能承受過多的工作量，所以當(dāng)兩個以上工作同時出現(xiàn)，公司運轉(zhuǎn)就比較難，所以，人才的選擇和培養(yǎng)依然是要長期注意的問題。其次，要不斷加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)化和提升，因為媒體工作就是在不斷變化創(chuàng)新的，如果員工們停滯不前，不注意學(xué)習(xí)新知識掌握新技能，那遲早有一天將出現(xiàn)危機(jī)，被市場淘汰。最后，不能等著客戶來，而是要留意潛在客戶的挖掘，了解整個媒體市場的資源量，通過客戶挖掘客戶，做好與客戶的溝通工作，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作力，進(jìn)而提升責(zé)任感，每個員工的潛質(zhì)是不一樣的，要在工作中人盡其力。外部來說，版納從事媒體工作的人員將會越來越多，以后的競爭也會越來越激烈，公司要時刻保持清醒和危機(jī)感，不能停滯不前。
能想到的就這些，新的一年，祝福**有新的開始新的成績，不要在年尾留下遺憾。
何**。
2014年1月5日。
公司年度工作總結(jié)心得篇五
年就快結(jié)束，回首2013年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn)，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評。
1、工作熱情不夠，不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效，一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
2、工作不夠深入，在工作上不夠扎實，規(guī)范上不夠細(xì)致。以后個人工作要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
二、優(yōu)缺點。
經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學(xué)習(xí)和努力，對財務(wù)工作方面上能夠更加熟練操作運用，性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及，技術(shù)方面要不斷學(xué)習(xí)提高。
三、生活規(guī)劃。
不斷學(xué)習(xí)和增加業(yè)務(wù)能力知識，養(yǎng)好良好的.生活習(xí)慣，多運動增強(qiáng)身體自身素質(zhì)。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
四、工作規(guī)劃。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的工作水平，把握一切機(jī)會的思考和實踐。
2、財務(wù)工作需要很強(qiáng)的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運算能力。不斷加強(qiáng)后期制作的技術(shù)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)的能力。無論工作任務(wù)艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心，通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力做好公司管理的相關(guān)規(guī)定，在工作方面嚴(yán)格要求自己，時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
五、**意見。
由于是創(chuàng)業(yè)初期，公司的制度不夠完善，在技術(shù)人員方面比較稀缺，資金方面也不足，給出以下意見：
1、完善公司規(guī)章制作；
3、在財務(wù)方面問題，公司的財務(wù)收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，避免出現(xiàn)一些不利公司的問題，員工本人均要遵守公司的財務(wù)制度，不存在特例現(xiàn)象。
六、公司展望。
轉(zhuǎn)眼過去，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三年了，我對于公司未來五年的展望如下：
1、實施與推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度，以此帶動公司面上的其它改革事項。
2、在質(zhì)與量的調(diào)整中推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
3、逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎(chǔ)工作。這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設(shè)、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
茶**。
2014年1月4日。
公司年度工作總結(jié)心得篇六
自200x年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況：
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
根據(jù)200x年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實措施，責(zé)任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運作。
1、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進(jìn)行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標(biāo)準(zhǔn)運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計3萬元，開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
公司年度工作總結(jié)心得篇七
自20xx年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況：
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
根據(jù)20xx年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實措施，責(zé)任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運作。
gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進(jìn)行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標(biāo)準(zhǔn)運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計3萬元，開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項目人員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生?？傊谌齻€體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標(biāo)準(zhǔn)的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。
公司年度工作總結(jié)心得篇八
xxxx年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
公司年度工作總結(jié)心得篇九
20x年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20x年的主要工作。
在20x年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20x年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20x年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。植絨地板今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
1.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
公司年度工作總結(jié)心得篇十
公司年度環(huán)保工作總結(jié)20xx年以來，公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細(xì)致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。公司投產(chǎn)以來，十分關(guān)注環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，嚴(yán)格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》和《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī)，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。20xx年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
公司年度工作總結(jié)心得篇十一
20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結(jié)活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發(fā)展理念，主動融入到公司的發(fā)展思路上。讓有思想的人，有責(zé)任心的人在我們廣廈團(tuán)隊顯露出來。主要任務(wù)是總結(jié)上半年工作，分析研究解決存在的問題，認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，樹牢信心，全力以赴做好下半年各項工作，確保年度公司各項工作目標(biāo)任務(wù)有效完成。
會上，各部門從工作完成效率、執(zhí)行力、存在的問題等方面做了工作總結(jié)和規(guī)劃；各項目部從施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工安全、成本控制等方面做了工作總結(jié)和規(guī)劃。酒店通報了上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，分析了存在的.問題，以及確定了下半年工作開展方向。
一是開展考核：從公司層面對各個項目部質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料、簽證方面進(jìn)行考核，考評通過平時巡查及月檢的形式開展；每月25號以書面總結(jié)的形式向董事會匯報；二是問責(zé)制度，追究根本；三是獎懲分明，有獎有罰。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性，重點做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)風(fēng)險管控。
（二）提高財務(wù)工作的思想認(rèn)識，分為財務(wù)核算，把公司的經(jīng)營情況可靠準(zhǔn)確及時快捷的反映出來，給公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)；財務(wù)報表的管理，提出建議和措施、方案。
（三）不斷提高解決問題的能力，遇到問題保持良好的心態(tài)，不要有畏難情緒。
（四）進(jìn)一步提高相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。
（五）提高主人翁意識，把公司當(dāng)自己的家，把工作當(dāng)作份內(nèi)事。
（一）公司規(guī)范性合同（20xx版）、安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊（20xx版）出臺。
（二）九月一日、農(nóng)歷春節(jié)兩大收款節(jié)點及施工任務(wù)完成。
（三）收尾項目的竣工驗收、內(nèi)外結(jié)算、財務(wù)收付款、物資損耗測算、項目工作總結(jié)。
（四）新開項目：項目責(zé)任制簽訂、項目成本策劃、項目班子組建。
（五）組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動、組織一次團(tuán)建活動、開展一次黨建活動。
（六）策劃建立公司管理責(zé)任三級體系（公司管理層、部門管理層、項目管理層）。
（七）探索項目成控管理新模式（以單位項目為例：質(zhì)量、安全、進(jìn)度目標(biāo)獎勵措施）。
（八）經(jīng)營部增加人員，加大對外經(jīng)營投標(biāo)業(yè)務(wù)，持續(xù)配合對內(nèi)各項目經(jīng)營活動。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，二是要開源節(jié)源；三是珍惜，通過在公司平臺的鍛煉，做好真正的廣廈人。
（一）開會的內(nèi)容要提前籌劃，對各部門的工作進(jìn)行點評，要落在實處。
（二）多學(xué)習(xí)、多培訓(xùn)。
（三）體現(xiàn)責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊越走越遠(yuǎn)。
（四）管理理念的深入，各部門要跟上公司的節(jié)奏。
（五）公司制定的制度要落實。
（六）珍惜工作崗位，珍惜平臺。
（七）工作理念，樹立觀念，一切為公司的工作服務(wù)。
（八）提出具體意見：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊文化。
2、從7月份開始，每個月最后一天上午聽副總、總經(jīng)理的匯報；目的是掌握團(tuán)隊狀況，了解項目情況。
3、要排除一切私心雜念做事。
4、綜合部要對上、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進(jìn)行對比。
公司年度工作總結(jié)心得篇十二
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx、精神和與環(huán)保法律、法規(guī)，不斷充實自己，提高自身理論水平和專業(yè)。
二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。
參加建設(shè)現(xiàn)場踏勘、檢查60余次;聯(lián)審窗口及處內(nèi)接待咨詢工作100人次;受理建設(shè)項目報件50余份。
三、參與審查建設(shè)項目環(huán)境影響報告書(表)、登記表，起草審批意見。
四、參加建設(shè)項目環(huán)保驗收工作。
五、完成全市建設(shè)項目環(huán)保十佳工程申報工作。
六、指導(dǎo)七區(qū)建設(shè)項目工作，督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設(shè)項目月報表，對建設(shè)項目進(jìn)行跟蹤管理。
七、完成提案答復(fù)工作6件。
八、負(fù)責(zé)道里區(qū)、動力區(qū)建設(shè)項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作，對違反“兩項制度”的.單位進(jìn)行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進(jìn)行檢查、督辦。
十、積極環(huán)保法律、法規(guī)，為和環(huán)評單位做好服務(wù)，發(fā)放各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南、辦事程序、環(huán)評單位名單、與民政局協(xié)調(diào)企業(yè)環(huán)保審批事宜。
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