舞蹈是一種通過身體動(dòng)作和節(jié)奏來表現(xiàn)故事情節(jié)和情感的藝術(shù)形式。如何寫一篇優(yōu)秀的詩歌，需要有靈感的啟發(fā)和對(duì)語言的巧妙運(yùn)用。下面是一些成功的公告范文，供大家參考和借鑒。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇一
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對(duì)壓力與管理情緒的認(rèn)知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對(duì)問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學(xué)會(huì)了一些減輕自己負(fù)面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，做對(duì)別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇二
長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你，讓你的家人疏遠(yuǎn)你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來的時(shí)候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會(huì)發(fā)揮作用，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對(duì)，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應(yīng)該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認(rèn)識(shí)。要全面的認(rèn)識(shí)自我，就是要有一個(gè)清醒的自我意識(shí)，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目。還要學(xué)會(huì)從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實(shí)反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學(xué)認(rèn)為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個(gè)人越能正確認(rèn)識(shí)自己就越能接受自己，社會(huì)適應(yīng)能力也就越強(qiáng)，反之，就會(huì)產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實(shí)際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，人人都有自己的獨(dú)到之處，每個(gè)人不應(yīng)該因缺點(diǎn)而懷疑自己，也不要因優(yōu)點(diǎn)輕視他人。你就是這個(gè)世界上獨(dú)一無二的一個(gè)，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應(yīng)該”和自我譴責(zé)當(dāng)中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚(yáng)長補(bǔ)短，散發(fā)自己獨(dú)特的個(gè)人魅力。沒有更好的自己，只有當(dāng)下如實(shí)的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實(shí)自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，盡可能使自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)接近;同時(shí)還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實(shí)際就是一種認(rèn)知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達(dá)核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個(gè)快樂的人!
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇三
同志們：
今天我們?cè)谶@里舉辦全體管理人員培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班的目的是落實(shí)工作會(huì)的精神，是為完成今年任務(wù)目標(biāo)提供管理能力保障。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鲿?huì)上把任務(wù)目標(biāo)明確之后，下來我們?cè)趺慈?qiáng)化工作責(zé)任，怎么去有效執(zhí)行，怎么去協(xié)調(diào)溝通，就這些我們最迫切需要解決的問題。為此我們邀請(qǐng)了中旭教育咨詢集團(tuán)和西安方正慧泉管理咨詢公司的專家講課，開闊我們的管理新視野，打開我們的管理新思維，教給我們管理新方法。同時(shí)，今年工作會(huì)提出了建設(shè)現(xiàn)代化礦井、提出要做好管理流程，提出要做四無，提出要使員工素質(zhì)上一個(gè)檔次，這些都是我們遇到的具體專項(xiàng)新問題，怎么來理解這些任務(wù)的概念和內(nèi)涵，怎么去操作這些東西，我們就請(qǐng)礦上的幾位領(lǐng)導(dǎo)同志就這些課題，做了一段比較深入的研究，形成了一套比較清晰的理論和適用的操作辦法，這兩天要給大家專門講解，使我們能夠更好的做好今年的這幾項(xiàng)新工作。
今年這次培訓(xùn)的主題是學(xué)清環(huán)境，學(xué)懂理論，學(xué)會(huì)實(shí)踐。學(xué)清環(huán)境就是從大環(huán)境上認(rèn)清我們?yōu)槭裁匆鲞@些，學(xué)懂理論就是從管理原理上學(xué)懂我們?yōu)槭裁匆@么來做，學(xué)會(huì)實(shí)踐就是從實(shí)際上學(xué)會(huì)我們?cè)趺慈ゲ僮?。這次培訓(xùn)的東西概括起來就是能用，管用，會(huì)用。上面講課的人是做了充分的準(zhǔn)備，下面聽課的人就要仔細(xì)的聽講、詳細(xì)紀(jì)錄、認(rèn)真思考、消化。明天下午要進(jìn)行閉卷考試，考試得分將作為個(gè)人今年素質(zhì)提升的一個(gè)學(xué)分。
請(qǐng)中旭公司講課。
一、關(guān)于現(xiàn)代化礦井問題
煤炭部制定了現(xiàn)代化化礦井標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年，國務(wù)院出臺(tái)了促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見，對(duì)現(xiàn)代化礦井提出了新的要求。我們榆陽煤礦要建設(shè)現(xiàn)代化礦井，根據(jù)國家的現(xiàn)代化礦井標(biāo)準(zhǔn)和我們的實(shí)際，年前我們也下發(fā)了一個(gè)文件,對(duì)現(xiàn)代化礦井提出了一個(gè)局部的基本要求,就是淘汰東部的落后開采方式、你們我們究竟應(yīng)該建成什么樣子的現(xiàn)代化礦井，我們的現(xiàn)代化礦井要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們?cè)趺磥斫ㄔO(shè)這個(gè)現(xiàn)代化礦井，就這些問題，請(qǐng)公司副總經(jīng)理兼榆陽礦長黑躍舉同志，給我們做一個(gè)全面的講解。
xxxx年，國務(wù)院出臺(tái)了關(guān)于促進(jìn)煤炭企業(yè)健康發(fā)展的若干意見和煤炭產(chǎn)業(yè)政策，這里面談到煤炭企業(yè)要積極采用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)，加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)，提高煤礦裝備現(xiàn)代化，系統(tǒng)自動(dòng)化，管理信息化水平?，F(xiàn)在我們提出今年要趕上神東一個(gè)礦的主要指標(biāo)，這也是我們現(xiàn)代化礦井建設(shè)的內(nèi)容。從報(bào)道的數(shù)據(jù)看，神東公司的礦井已經(jīng)高于86年出臺(tái)的國家現(xiàn)代化礦井的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們的現(xiàn)代化礦井是高水平的現(xiàn)代化礦井。
從以上法規(guī)政策和神東看，建設(shè)現(xiàn)代化的礦井，第一就是要上裝備，機(jī)械化信息化自動(dòng)化要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，這是硬指標(biāo)，需要的拿錢投入；第二是職工培訓(xùn)，職工培訓(xùn)和文化技術(shù)程度要達(dá)到要求，這就要抓員工素質(zhì)培訓(xùn)；第三要上管理，管理必須科學(xué)化，按照現(xiàn)在的煤炭行業(yè)的管理科學(xué)化，就是以企業(yè)文化引領(lǐng)的五精管理。看來現(xiàn)代化礦井不僅僅是買幾套設(shè)備的問題，而是裝備、培訓(xùn)、管理，一個(gè)都不能少。
二、關(guān)于四無的內(nèi)涵和操作問題
今年工作會(huì)提出了四無這個(gè)新概念，新目標(biāo)，這個(gè)四無是五精管理的具體化，是結(jié)合我們實(shí)際的創(chuàng)造，既有煤炭企業(yè)管理的理論依據(jù)，又有我們工作現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性，我們?nèi)绾蝸砩羁痰恼J(rèn)識(shí)四無，我們?yōu)槭裁匆岢鏊臒o，我們?nèi)绾蝸矶ㄎ凰臒o，我們?nèi)绾蝸聿僮魉臒o，就這些問題，我們現(xiàn)在請(qǐng)郭礦長運(yùn)用先進(jìn)的管理理論，結(jié)合礦上的實(shí)際情況，做以分析和講解。
通過郭礦長的講解，我們聽了以后大體可以歸納為這樣幾個(gè)要點(diǎn)；第一是四無是工作會(huì)提出的新目標(biāo)。所謂新目標(biāo)是因?yàn)槲覀円郧皼]有提過這樣的目標(biāo)，據(jù)我所知，其他煤炭企業(yè)也沒有完整地提過這樣的四無目標(biāo)。有的單位可能提出一個(gè)或幾個(gè),我們是首次提出這個(gè)完整的目標(biāo)、現(xiàn)在我們提出這個(gè)目標(biāo)，對(duì)它的內(nèi)涵和操作是很有值得研究和探討的。第二是我們很有必要實(shí)施這個(gè)四無管理。為什么，是因?yàn)槲覀児ぷ髦写嬖凇八挠小?，就是存在決策有失誤，系統(tǒng)有缺陷，操作有違章，結(jié)果有事故。這四有是我們安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，如果允許存在四有，那么就不可能建設(shè)現(xiàn)代化礦井，就不可能實(shí)現(xiàn)今年的0123任務(wù)目標(biāo)。第三是四無是五精管理的具體化。也可以這樣說，四無是以企業(yè)文化引領(lǐng)的五精管理與中能管理實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，是標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化在實(shí)際管理應(yīng)用的延伸，我們搞四無管理與五精管理，與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，與我們正在實(shí)施的各項(xiàng)管理不矛盾，而是相互促進(jìn)，相得益彰。我們?nèi)绻B四無都不能達(dá)到，那我們就別談精細(xì)、精確、精準(zhǔn)、精益、精美了。第四是四無之間的關(guān)系是決策無失誤是前提，系統(tǒng)無缺陷是保證，操作無失誤是條件，結(jié)果無事故是目的。這四個(gè)是環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。第五是決策無失誤就是管理決策要正確。我們的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是決策，我們的工作計(jì)劃安排也是決策，我們的技術(shù)方案也是決策，我們的創(chuàng)造性的執(zhí)行也是決策，決策無處不在，時(shí)時(shí)不在。要決策無失誤就要調(diào)查研究，就要系統(tǒng)思考，就要顧全大局，就要結(jié)果導(dǎo)向，就要增強(qiáng)預(yù)見性。我們要知道管理者一發(fā)言，工人就是幾身汗。技術(shù)人員錯(cuò)個(gè)小數(shù)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)損失就是幾十萬。第五是系統(tǒng)無缺陷就是要在生產(chǎn)系統(tǒng)，安全系統(tǒng)，機(jī)電系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，設(shè)備運(yùn)行系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)以及我們的管理系統(tǒng)等等大系統(tǒng)中和各個(gè)子系統(tǒng)中，無影響和可能影響這些系統(tǒng)正常運(yùn)行的各種各樣的缺陷。做到系統(tǒng)無缺陷就要進(jìn)行系統(tǒng)排查找缺陷，就要系統(tǒng)盯防消卡點(diǎn)，就要系統(tǒng)協(xié)調(diào)改造線，就要系統(tǒng)抓好責(zé)任鏈。管理是干什么，管理就是消缺，只有消除缺陷，系統(tǒng)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。第六是操作無失誤，既是包含管理人員執(zhí)行無失誤，也包含崗位工人作業(yè)無失誤。就是把正確的事做正確。做到操作無失誤首先是以強(qiáng)化培訓(xùn)提高素質(zhì)，其次是以強(qiáng)化意識(shí)落實(shí)責(zé)任，再次是強(qiáng)化考核正負(fù)激勵(lì)。第七結(jié)果無事故就是追求最好的結(jié)果。我們要重視過程，我們也要重視結(jié)果。結(jié)果是檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果，員工不做結(jié)果，企業(yè)就承擔(dān)后果。這里我們要明確拼命工作不是結(jié)果，吃苦耐勞也不是結(jié)果，加班加點(diǎn)也不是結(jié)果，完成任務(wù)也不等于有結(jié)果。結(jié)果是有時(shí)間，有價(jià)值，可考核的東西。我們的時(shí)間就在09年的一年時(shí)間段內(nèi)，我們所做的工作工作是有價(jià)值的，我們的安全工作是可以考核的。我們要的就是無事故這樣一個(gè)結(jié)果。
關(guān)于四無這個(gè)東西我們都知道是一個(gè)新東西，這也是一個(gè)追求、有人可能會(huì)問,我們能真的做到四無嗎?我的回答是今天不能,今年也許不能,但我們最終一定能、我們要按照這樣的最終目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)四無的過程中,逐步接近四無。讓決策失誤、系統(tǒng)缺陷、操作違章，結(jié)果事故越來越少，離四無越來越近。有人還會(huì)問，這到底是目標(biāo)還是過程，我的回答是，這既是我們追求的目標(biāo)，也是我們管理的過程。我們追求的四無目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠在過程管理中實(shí)現(xiàn)，是靠日日月月的積累，所以這是一個(gè)過程管理，體現(xiàn)在每一天每個(gè)班。
今天郭礦長給大家做了講解，但這個(gè)講解是粗線條的，怎么能把這個(gè)東西進(jìn)一步完善，需要大家在今后的工作中帶著四無去思考，帶著四無去要求，相信通過一段時(shí)間我們會(huì)從理論和具體操作上完善起來的，成為我們中能的管理模式。
三、關(guān)于流程的內(nèi)涵和操作問題
我們?cè)诠芾碇惺遣皇前l(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題，有的工作很重要，也很緊迫，但推行起來就是效率不高，就是老出現(xiàn)推諉扯皮，老是沒有人負(fù)責(zé)，老是有阻力不暢通，這到底為什么。我們會(huì)說這是人的素質(zhì)不高，我們會(huì)說這是責(zé)任心不強(qiáng)，我們會(huì)說有的人故意設(shè)卡刁難，這些現(xiàn)象的確有。但是我們不能認(rèn)為這是全部原因，這里也存在一個(gè)管理流程問題。由于管理流程的設(shè)計(jì)存在缺陷，或者說有些業(yè)務(wù)就根本沒有流程，沒有每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，責(zé)任人責(zé)權(quán)不清，一些管理沒有人愿意負(fù)責(zé)，沒有人敢于負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了管理流程就不暢，工作效率就不高。這次工作會(huì)上提出了管理流程問題，陳礦長上次參加了洛陽的學(xué)習(xí)，這一段時(shí)間就管理流程做了研究，今天就請(qǐng)陳礦長關(guān)于管理流程的問題給大家講解。
通過陳礦長的講解，關(guān)于管理流程的問題可以歸納為這樣幾個(gè)要點(diǎn)。
第一我們?yōu)槭裁匆龉芾砹鞒蹋?/p>
現(xiàn)在都提倡流程化管理，那么我們企業(yè)搞管理（業(yè)務(wù)）流程有什么意義？ ?管理（業(yè)務(wù)）流程設(shè)計(jì)的意義主要有以下幾個(gè)方面： (1) 通過管理流程設(shè)計(jì)將企業(yè)各部門的工作有機(jī)的聯(lián)系在一起；(2) 是企業(yè)中的管理責(zé)任和管理權(quán)限更加明確,更加清晰化； (3) 通過管理流程設(shè)計(jì)來提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益； (4) 不斷的更新管理流程設(shè)計(jì)(也就是流程再造),是西方更新管理觀念的新階段。
一個(gè)企業(yè)管理工作如果每天緊張、繁忙、經(jīng)常有扯皮問題相互推委，紕漏不斷，造成工作效率低下，一定與企業(yè)管理流程問題緊密相關(guān)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、無工作流程，各自為陣，工作盲目，不清楚自己工作輸入和輸出點(diǎn)在那里，本職工作與別的部門和崗位的有何相關(guān)性。不明確本崗位工作流程，就易產(chǎn)生紕漏不斷，頭緒不清，每天工作就像是在救火，不停地在做事后補(bǔ)救工作。
2、雖然有本部門乃至崗位的工作流程，但與相關(guān)部門和崗位之間流程沒連接點(diǎn)，溝通和聯(lián)系信道與方法不統(tǒng)一，仍然形成各自為陣，內(nèi)部信息資源沒能共享使用，都在收集、統(tǒng)計(jì)同一信息，不僅使部門之間扯皮、而且也造成各崗位工作繁忙緊張。
3、將本屬同一件工作的流程分別置于不同部門，使每項(xiàng)工作多部門很多人員共同參與，人為加大工作的協(xié)調(diào)難度，而責(zé)任人不明確，致使最終結(jié)果無人負(fù)責(zé)，容易相互推卸責(zé)任。只考慮自己責(zé)任范圍內(nèi)的利益而開展工作，沒從整體去考慮怎樣去改善工作方法，提高工作效率。
4、工作流程的目標(biāo)不確定，不量化，多數(shù)采用經(jīng)驗(yàn)或人為標(biāo)準(zhǔn)，無法對(duì)具體工作結(jié)果進(jìn)行科學(xué)考核及獎(jiǎng)懲，影響工作的質(zhì)量與最終效果。
5、將別人的工作流程與管理方法生搬硬套肓目引用，結(jié)果與企業(yè)實(shí)際情況不適宜，脫離管理實(shí)質(zhì)，使管理不到點(diǎn)、無用功。不僅造成管理無意義、浮于形式，而且也會(huì)提供虛浮數(shù)據(jù)，滯誤決策。
6、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作流程應(yīng)用不重視，或者說沒充分理解與掌握，再好工作程序化，不如領(lǐng)導(dǎo)一句話，很容量使改善過的管理又回到老路上去。有按流程走的，也有不按流程走的，形成管理兩張皮、分翼化。
所以， 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的更深層次的意義是要將以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式改造成以流程為核心的新型企業(yè)管理模式。因此流程化管理也稱為“管理的第三次革命”。流程有生產(chǎn)管理流程，安全管理流程，物資管理流程，財(cái)務(wù)管理流程，合同管理流程，項(xiàng)目管理流程，檔案管理流程，文件管理流程，招待管理流程等等。
第二，什么是流程優(yōu)化
現(xiàn)在社會(huì)上很流行“流程再造”這個(gè)詞，那么它的的概念和意義是什么呢？“流程再造”這個(gè)詞是美國兩位學(xué)者米切爾·漢默（michael hammer）和詹姆斯·錢皮（james champy）在xxx年提出的。 企業(yè)再造（reengineering）也叫做“企業(yè)流程再造”，或直接簡(jiǎn)稱“再造”，米切爾·漢默和詹姆斯·錢皮所下的定義：“再造（reengineering），就是對(duì)公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進(jìn)行徹底的、急劇的重塑（redesign），以達(dá)到績效的飛躍”當(dāng)時(shí)寫在一本名為《企業(yè)再造——經(jīng)營革命宣言》的書中。
現(xiàn)在我們不是流程再造推倒重來的問題，因?yàn)槲覀兇蠖喙芾硎怯辛鞒痰?，這些流程有的是在我們的工作制度里，有的流程是約定俗成的，過去都發(fā)揮了作用。只是我們有些流程有不暢通的問題，有的流程節(jié)點(diǎn)上有權(quán)責(zé)不明的問題。我們要做的是進(jìn)行流程的完善和修補(bǔ)，并且用書面文字固定下來。這實(shí)際是流程優(yōu)化的問題。我們流程優(yōu)化要達(dá)到三個(gè)層次。
第一個(gè)層次是：時(shí)間的優(yōu)化-主要是工作效率的提高；
第二個(gè)層次是：有限資源的優(yōu)化-主要是資源的節(jié)約；
第三個(gè)層次是：成本的優(yōu)化-主要是經(jīng)濟(jì)效益的提高。
第三，什么是流程的內(nèi)涵
流程要有流程圖，這是一種簡(jiǎn)捷的表達(dá)方式，我們覺得光有流程圖還是不夠的。所以我們認(rèn)為組成流程體系的全部內(nèi)容除了流程圖外還應(yīng)該包括一下一些內(nèi)容：
1、 管理標(biāo)準(zhǔn)：管理標(biāo)準(zhǔn)是流程圖的一種文字性解釋。它將流程圖中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)又細(xì)化為具體的工作程序以及工作重點(diǎn)。同時(shí)又加入了工作的完成時(shí)限和在完成工作中需要涉及到的有關(guān)文件、報(bào)告、表單等。這樣就使流程體系更加趨于完善。
2、 rasic表。為了更明確在流程的實(shí)施過程中，各部門的相關(guān)責(zé)任。我們建立了一種表格叫rasic表。或稱為“責(zé)任距陣”。rasic的意思分別為：
r-責(zé)任(responsible)
a-批準(zhǔn)(approve)
s-支持(support)
i-通報(bào)(inform)
c-咨詢(consult)。
這樣就可以將把主責(zé)、批準(zhǔn)、支持、通報(bào)、咨詢的各部門劃分清楚。
3、規(guī)章制度匯編 。要實(shí)行流程，就要有制度匯編。規(guī)章制度應(yīng)該和流程配套。
現(xiàn)在社會(huì)上所提到的“流程手冊(cè)”應(yīng)該都包括哪些內(nèi)容？
第四，什么是流程手冊(cè)
企業(yè)的“流程手冊(cè)”應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：
1、流程圖； 2、rasic表 3、管理標(biāo)準(zhǔn)； 4、管理制度； 5、管理表單。
流程圖還有一個(gè)分級(jí)的問題。我們把涉及到企業(yè)全局性的大事頂為企業(yè)的一級(jí)流程圖。各部門、各領(lǐng)域的整體工作定為二級(jí)流程圖。各部門的工序性工作定為三級(jí)流程圖。
一級(jí)流程圖如：企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程； 企業(yè)戰(zhàn)略管理流程； 企業(yè)決策管理流程；等。一個(gè)企業(yè)大約有3-5張就夠了。
二級(jí)流程圖如：計(jì)劃管理流程； 技術(shù)管理流程； 財(cái)務(wù)管理流程； 人力資源管理流程；行政管理流程等。一個(gè)企業(yè)大約有10來張就夠了。
第五，什么是流程的診斷
進(jìn)行流程再造前，肯定要先對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行診斷。找出那些有毛病的流程。如何進(jìn)行關(guān)于流程的診斷？首先我們說不是一個(gè)企業(yè)所有的流程都要進(jìn)行再造。而是選擇一些關(guān)鍵的流程進(jìn)行再造。怎樣進(jìn)行關(guān)鍵流程的選擇呢？我們本著三個(gè)原則：
選擇原則之一: 績效的低下性;
選擇原則之二: 地位的重要性;
選擇原則之三: 落實(shí)的可行性。
符合這三條原則的流程才能進(jìn)行再造。
流程的診斷有這樣一些步驟：
1、識(shí)別關(guān)鍵流程的關(guān)鍵點(diǎn);
2、流程關(guān)鍵點(diǎn)的分析;
3、量化和度量現(xiàn)有的流程;
4、和先進(jìn)單位的流程相比。
第六，做管理流程要做那些準(zhǔn)備工作 ?
我覺得一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行流程再造，首要的一個(gè)工作是企業(yè)各部門和部門內(nèi)各個(gè)員工的職責(zé)要?jiǎng)澐智宄?。用人力資源的行業(yè)術(shù)語來說，就是要編制“各部門的職能分解表”和員工的“崗位說明書”。這兩項(xiàng)工作是流程的基礎(chǔ)。因?yàn)闆]有把這些職責(zé)劃分清楚，流程的流向就不能確定。這時(shí)，流程做不了，即使勉強(qiáng)做出來也沒有什么指導(dǎo)意義。
第七，什么是流程的手段和方法
企業(yè)要進(jìn)行流程再造，有哪些應(yīng)用的手段和方法呢？
i (integrate)：整合；a (automate)：自動(dòng)化。
1、如何消除流程的無用非增值活動(dòng)，如：
1、 消除過量的產(chǎn)出；
2、 消除等待時(shí)間；
3、 消除不必要的移動(dòng)；
4、 消除不必要的作業(yè)；
5、 消除缺陷、返工、故障；
6、 消除重復(fù)的活動(dòng)
7、 消除不必要的檢驗(yàn)、審批、協(xié)調(diào)。（案例下載瀏覽）
2、如何簡(jiǎn)化流程
1、 表格化；
2、 減少工作程序；
3、 建立物流系統(tǒng)；
4、 減少溝通障礙；
5、 進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)指導(dǎo)；
6、 明確劃分流程；
7、 改進(jìn)問題區(qū)域。
此外在新流程的全新設(shè)計(jì)時(shí)，可以參考下面六個(gè)方面進(jìn)行檢查，以免有遺漏： 即
1、 誰(who)
2、 什么(what)
3、 為什么(why)
4、 何處(where)
5、 何時(shí)(when)
總的說起來，流程是由一系列規(guī)定的環(huán)節(jié)組成的工作過程，就象一個(gè)鏈條，這個(gè)鏈條是由一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)連接起來的。。流程管理就是將公司的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成若干流程，針對(duì)這些流程形成的書面制度和程序，是相應(yīng)部門和個(gè)人按事先規(guī)定的方式去工作。我們公司現(xiàn)在做流程，不是說現(xiàn)在我們管理流程都不行了，不是要流程再造，而是要流程優(yōu)化。要流程優(yōu)化，首先要流程診斷，發(fā)現(xiàn)流程不暢的卡點(diǎn)在哪里。其次要完善流程，那些流程不合理就修改，那些方面沒有流程就要設(shè)計(jì)流程。再次要進(jìn)行流程管理，就是強(qiáng)化管理流程的意識(shí)，常規(guī)的事項(xiàng)就按照流程走，權(quán)責(zé)明確，該誰負(fù)責(zé)就是誰負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是處理非常規(guī)的事項(xiàng)。再再次管理流程不是僅僅走程序，管理流程是在落實(shí)責(zé)任，如果僅僅是走程序就沒有意思了。比如，我們一份合同書，那么合同的管理流程是什么，這不是把合同書傳到那個(gè)人哪里，那個(gè)人就之簽個(gè)字的問題。關(guān)鍵是這個(gè)合同在按照程序流轉(zhuǎn)的過程中，經(jīng)辦部門承擔(dān)合同的起草權(quán)責(zé)，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)合同內(nèi)容的權(quán)責(zé)，綜合辦承擔(dān)合同法律問題的權(quán)責(zé)，每個(gè)環(huán)節(jié)上要有責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)該權(quán)責(zé)明確。再比如一個(gè)文件管理的流程，部門人員起草文件，部門經(jīng)理承擔(dān)文件內(nèi)容的責(zé)任，綜合辦負(fù)責(zé)文件文字和政策的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)文件是不是下發(fā)的責(zé)任，綜合辦負(fù)責(zé)印發(fā)的責(zé)任。
我們究竟怎么來做流程，今天陳礦長給我們把這個(gè)問題打開了，也提出了做流程的思路，這只是我們對(duì)流程探討的一個(gè)開始，下去以后我們還要大家繼續(xù)探討，把這個(gè)東西弄明白，把我們的問題找準(zhǔn)確，爭(zhēng)取今年上半年先做出一些流程的`樣板，下半年能對(duì)對(duì)一些主要管理作出流程來，使我們的管理不能說是一次革命，但最起碼說是一個(gè)提高。
四、關(guān)于素質(zhì)培訓(xùn)問題
同志們，大家是否注意到，在公司辦公樓的電視屏曾經(jīng)打出這樣一條標(biāo)語，“培訓(xùn)是企業(yè)最有效的投入，培訓(xùn)是員工最大的福利”。還有一句話說，善于學(xué)習(xí)是自信力的表現(xiàn)。日本為什么能從窮國變富國，就是因?yàn)樯朴趯W(xué)習(xí)西方，中國為什么改革開放三十年取得巨大成就，就是因?yàn)樯朴趯W(xué)習(xí)外國，陽泉棗莊為什么能成為先進(jìn)煤炭企業(yè)，就是因?yàn)椴粩鄬W(xué)習(xí)培訓(xùn)，把企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)作大事去抓。企業(yè)現(xiàn)在有兩種相互矛盾的說法，一說人太多，一說人太少。究竟那個(gè)說的對(duì)，實(shí)際上都說的對(duì)，只是橫看成峰側(cè)成嶺。說人多是說沒有用的人太多，說人少是說可用的人太少，解決這個(gè)矛盾的辦法就是培訓(xùn)。從國家來說，國之強(qiáng)不在兵而在教育，從企業(yè)來說，礦之強(qiáng)不在錢而在學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，F(xiàn)代化礦井不僅是用錢買來機(jī)械化信息化裝備，關(guān)鍵還要有操作機(jī)械化的人。安全生產(chǎn)不僅要有先進(jìn)嚴(yán)格的管理，關(guān)鍵還要有具有素質(zhì)的員工。企業(yè)文化也不是看你提煉了多少理念，而是看員工的素質(zhì)提高了多少。企業(yè)與企業(yè)的差距，不僅是自然條件的差距，不僅是機(jī)械裝備的差距，不僅是企業(yè)管理方法的差距，也是一個(gè)教育培訓(xùn)的差距。
今年我們提出素質(zhì)上一個(gè)檔次，那么怎么才算上一個(gè)檔次，這個(gè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎么才能讓員工上一個(gè)檔次，怎么讓員工積極主動(dòng)的上檔次，員工上不了檔次怎么辦，這些問題是我們必須解決的問題，如果不解決，員工上檔次就是空洞的口號(hào)。就這些問題，王書記從春節(jié)前就開始研究，現(xiàn)在就請(qǐng)王書記將這些研究成果進(jìn)行發(fā)布。
剛才王書記就員工素質(zhì)上一個(gè)檔次給大家做了講解，談到了為什么要提高員工素質(zhì)的問題，怎么來培訓(xùn)員工的問題，我就接著這個(gè)問題再談幾點(diǎn)。
第一，員工素質(zhì)上一個(gè)檔次，是今年總體目標(biāo)內(nèi)的一個(gè)內(nèi)容。按照常規(guī)來說，企業(yè)的年度目標(biāo)一般都是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，象提高員工素質(zhì)一般都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。為什么今年要把員工素質(zhì)上檔做為目標(biāo)，可見公司是對(duì)員工素質(zhì)問題的的新判斷，可見公司對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的人本理念的新認(rèn)識(shí)，可見員工素質(zhì)在公司發(fā)展中的新地位。
第二，什么算員工素質(zhì)上一個(gè)檔次。過去我們也經(jīng)常說要提高員工素質(zhì)，但把這往往變成了號(hào)召，成了心中的一種希望。管理學(xué)上有一句名言，人們只會(huì)做檢查考核的，不會(huì)做號(hào)召希望的。既然是這樣，我們?cè)趩T工素質(zhì)問題上就不僅僅是希望和號(hào)召，而是主要做檢查考核。要檢查考核就要有標(biāo)準(zhǔn)，那么員工素質(zhì)上一個(gè)檔次就是大標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這個(gè)大標(biāo)準(zhǔn)我們還要制定具體標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)分制。就像大學(xué)里一樣，員工培訓(xùn)了就要考試，考試合格才能取得相應(yīng)的學(xué)分。比如我們規(guī)定一個(gè)員工今年要取得80個(gè)學(xué)分，那么通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，陸續(xù)取得了80個(gè)學(xué)分，你們你就算上一個(gè)素質(zhì)檔次了。沒有達(dá)到80個(gè)學(xué)分，你就沒有上一個(gè)檔次。
第三，員工怎么來取得這個(gè)學(xué)分。要取得學(xué)分唯一的方式就是考試。我們每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)都要考試，就是凡學(xué)必考，凡考必嚴(yán)?？荚嚥皇亲哌^程，而是閉卷考試，考試可能及格，也可能不及格，這都很正常。當(dāng)然我們考試不是一種方式，坐在這里用筆答題是考試，技術(shù)比武也是考試，實(shí)踐操作也考試，技術(shù)創(chuàng)新也是考試，創(chuàng)新紀(jì)錄也是考試，只要是在公平原則下，在競(jìng)爭(zhēng)原則下，能夠體現(xiàn)出素質(zhì)的方式都可以列入考試的范圍。我們將要設(shè)計(jì)各種各樣的形式，讓你有參加考試的機(jī)會(huì)，能不能考及格那時(shí)你的事情。有人會(huì)問，我的工作很忙，沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我的學(xué)分怎么辦?有的人問，我只要把工作任務(wù)完成，不參加考試行不行?有的人還問，我是大本學(xué)歷是高工是技術(shù)大拿，還需要不需要考試?我的回答是無論什么人無論什么原因，只認(rèn)考試不認(rèn)人，只認(rèn)學(xué)分不管理由。這樣說可能不太合理，對(duì)個(gè)別人不太合理也得這樣做，否則的話，我們的素質(zhì)上一個(gè)檔次就會(huì)在各種各樣的理由中而流產(chǎn)。
第四，怎么來實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)上一個(gè)檔次。那就是培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)不只坐在教室聽課，培訓(xùn)是多種形式進(jìn)行。給員工講課是一種培訓(xùn)形勢(shì)，我們要請(qǐng)外面的專家來講課，要把一部分人送出去聽課。課堂培訓(xùn)還要讓我們的工程技術(shù)人員當(dāng)老師，給員工講課，講我們用得上的知識(shí)。我們要編寫我們自己的實(shí)用教材，今年上半年企業(yè)文化部首先編寫出員工思想道德素質(zhì)教材，這項(xiàng)工作實(shí)際已經(jīng)開始了。機(jī)電、安全、生產(chǎn)等等方面也要編寫教材，今年?duì)幦【帉懗?—5本我們中能公司的培訓(xùn)教材。同時(shí)，建立師徒合同以師傅帶徒弟也是培訓(xùn)，崗位練兵也是培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)也是培訓(xùn)，一日一題也是培訓(xùn)，中心組學(xué)習(xí)也是培訓(xùn)，軍事化訓(xùn)練也是培訓(xùn)，員工行為養(yǎng)成訓(xùn)練也是培訓(xùn)等等，在我們的實(shí)踐中還要不斷創(chuàng)造更多的培訓(xùn)形式，只要是有利于員工素質(zhì)上檔次的方法都可以采用。
第五，怎么來激勵(lì)員工素質(zhì)上一個(gè)檔次。通過培訓(xùn)考核達(dá)到素質(zhì)上一個(gè)檔次的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，我們第一是要發(fā)給素質(zhì)證書，這是一個(gè)榮譽(yù)，也是一個(gè)證明，沒有素質(zhì)上檔次，就不能評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人，部門和區(qū)隊(duì)超過10%的人沒有上檔次就不能評(píng)委先進(jìn)集體。第二是教育培訓(xùn)基金按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提進(jìn)入你的賬戶，如果沒有上檔次不得計(jì)提教育培訓(xùn)基金。第三，如果今年再升工資的話，素質(zhì)上檔是生工資的前提，沒有上檔次就不能升工資。第四，凡今后提任職務(wù)，必須素質(zhì)上檔次，沒有上檔次不能提任職務(wù)。第五，年度綜合考評(píng)素質(zhì)不上檔次，不能進(jìn)入a檔。列舉了這么多，目的就一個(gè)，就是逼迫每個(gè)員工都要素質(zhì)上檔次。
要把我們中能公司的培訓(xùn)教育概括起來就是六句話，這六句話是，素質(zhì)化教育，多樣化培訓(xùn)，專業(yè)性考試，學(xué)分制管理，經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)，有效性評(píng)價(jià)。
關(guān)于素質(zhì)上一個(gè)檔次的問題，今天我講這些話，還沒有和主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，今天把這些想法談出來，也是為了引起大家對(duì)這個(gè)問題的共同思考，提出建議，公司很快要制定關(guān)于提升員工素質(zhì)一個(gè)檔次的實(shí)施辦法，最后以這個(gè)辦法為準(zhǔn)。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇四
10月20日我園全體教師參加聆聽了張麗鷹老師的情緒專題課《笑看人生——做陽光快樂的自己》。
張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會(huì)給生活帶來樂趣，人的成長和發(fā)展是在不斷對(duì)應(yīng)環(huán)境壓力的過程，而情緒的真正來源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價(jià)值，外界的人、事、物只是誘因。我們可能無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右現(xiàn)實(shí)，但我們可以調(diào)整心情，換一個(gè)角度，換一種思維，困難會(huì)變成機(jī)遇，挫折會(huì)導(dǎo)致成功。生活中我們會(huì)遇到各種壓力，而我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，正確面對(duì)壓力。
面對(duì)天真無邪的孩子，我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒，把陽光、快樂、積極帶給孩子，不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼芰空n程，老師們充滿學(xué)習(xí)熱情，學(xué)以致用，剖析自己，讓最好的自己服務(wù)于本職工作，寫出了自己的所思所想。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇五
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)壓力與情緒有了全新的認(rèn)識(shí)，感覺收獲非常多。
生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個(gè)人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因?yàn)闆]有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問題和困難時(shí)，我們要積極去面對(duì)，要控制情緒的升級(jí)和引爆，這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識(shí)到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對(duì)壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學(xué)會(huì)運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇六
我是來自于廣東省交通學(xué)院，在學(xué)習(xí)過程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應(yīng)該做到調(diào)節(jié)自我、改善自我，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成自負(fù)，我們應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成負(fù)擔(dān)、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來自于我們的情緒，來自于我們的不自信、來自于我們的自卑、來自于別人對(duì)自己的不自信……壓力與情緒的.關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對(duì)于自己的自我的控制和自我調(diào)節(jié)能力，有了一定的基礎(chǔ)，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問題，這也是我們每一名學(xué)生的基本要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對(duì)每一件事和人。
我們學(xué)習(xí)過的課程中，也是一樣的，我們都是學(xué)生，我們要有積極的情緒，因?yàn)槲覀儜?yīng)當(dāng)有一個(gè)積極樂觀的心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，還要保持樂觀向上的性格，這樣才能夠讓我們?cè)谖磥淼娜松姓业揭粋€(gè)合理的歸途。
在我們的學(xué)習(xí)中，我們會(huì)遇到很多的壓力，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)，保持樂觀向上的心態(tài)；學(xué)會(huì)自己去適應(yīng)環(huán)境，保持積極樂觀的心態(tài)；還要注意個(gè)人的言行，因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候都要保持一顆樂觀的、積極進(jìn)取的心。我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一件事和人，在學(xué)習(xí)中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個(gè)重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場(chǎng)情緒管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí)，對(duì)于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了情緒管理的重要性和影響。在培訓(xùn)課上，導(dǎo)師通過生動(dòng)的案例和實(shí)際的分析向我們展示了情緒管理對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會(huì)對(duì)我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負(fù)面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓(xùn)練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達(dá)可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓(xùn)中，我還了解到情緒管理有益于團(tuán)隊(duì)合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個(gè)重要的概念，它指的是一個(gè)人的情緒會(huì)影響周圍的人，并在團(tuán)隊(duì)和組織中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。情緒管理的目標(biāo)不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓(xùn)課堂上的互動(dòng)和討論讓我認(rèn)識(shí)到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進(jìn)的地方。培訓(xùn)課后，我積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓(xùn)練，我能更好地應(yīng)對(duì)各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了一些實(shí)用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇八
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過一些培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣，此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時(shí)、來自工作、家庭、社會(huì)的壓力也越來越大，這些壓力對(duì)我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會(huì)影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時(shí)間娛樂，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會(huì)交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊鎸?duì)壓力，我們需要的是一個(gè)積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行反思、認(rèn)識(shí)、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇九
情緒管理對(duì)于個(gè)人的成長和發(fā)展起著重要的作用，它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的壓力，提升我們的情商和認(rèn)知能力。最近，我參加了一場(chǎng)關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)，這是我對(duì)情緒管理有了更深刻認(rèn)識(shí)的過程。以下是我在培訓(xùn)中的體會(huì)與心得。
第二段：重視自我覺察。
在培訓(xùn)中，我明白了情緒管理的第一步是自我覺察。通過觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因，我們可以更好地了解自己，并及時(shí)采取措施來調(diào)整自己的情緒。在之前，我往往沒有意識(shí)到自己情緒的變化，并且常常被情緒所左右。通過培訓(xùn)中的練習(xí)和技巧，我學(xué)會(huì)了時(shí)刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，并且能夠及時(shí)采取行動(dòng)來調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)，提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。
第三段：學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。
除了自我覺察，情緒管理還需要學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法，如深呼吸、放松訓(xùn)練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智。以前，我常常會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械囊稽c(diǎn)小事就陷入焦慮和憤怒之中，而現(xiàn)在我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，避免情緒對(duì)我的判斷和決策產(chǎn)生負(fù)面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟，得到了同事和上司的認(rèn)可和贊賞。
第四段：樹立積極的情緒態(tài)度。
在情緒管理的培訓(xùn)中，最重要的一點(diǎn)是樹立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，增強(qiáng)我們的自信和抗壓能力。通過培訓(xùn)，我明白了積極情緒的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何在任何情況下都能保持樂觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)并找到解決問題的方法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極的面對(duì)情緒時(shí)，不僅自己的心情會(huì)改善，而且周圍的人也會(huì)受到積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人的成長和發(fā)展的重要性。自我覺察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素，也是我們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ髦行枰粩嗯囵B(yǎng)和鍛煉的能力。我相信，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能成為情緒管理的高手，并在生活和工作中取得更大的成就。我會(huì)繼續(xù)努力，將情緒管理這門藝術(shù)運(yùn)用到我的生活和工作中，成為一個(gè)更好的自己。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂……)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái)，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問;「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì)，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時(shí)，就開始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂……)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十一
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會(huì)快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會(huì)，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對(duì)自己的心理壓力，首先的問題是要認(rèn)識(shí)你自己。壓力過大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認(rèn)識(shí)自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認(rèn)識(shí)什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對(duì)人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因?yàn)槭侨说囊粋€(gè)主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個(gè)重要因素是自信心，充滿自信，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對(duì)壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會(huì)更快樂工作，才會(huì)為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十二
人生不如意事，十之八九。沒有人能夠永遠(yuǎn)順利，面對(duì)挫折和不愉快的時(shí)候，能夠保持平穩(wěn)狀態(tài)解決問題，個(gè)人心態(tài)起重要作用。心態(tài)影響人們的能力，能力影響人們的命運(yùn)，所以擁有陽光心態(tài)尤為重要。我們一定要正確認(rèn)識(shí)自己，面對(duì)問題的時(shí)候要調(diào)整自己看待問題的看法，控制負(fù)面情緒。要知道，重要的`事情就是我們現(xiàn)在手里的事情，重要的人就是當(dāng)下陪我們的人。享受生活，享受當(dāng)下。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十三
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當(dāng)然，對(duì)員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對(duì)員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對(duì)策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現(xiàn)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展，比如情商測(cè)試，也使之成為可能。雖然相對(duì)于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動(dòng)能力等測(cè)試，情商測(cè)試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測(cè)試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對(duì)于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測(cè)評(píng)。如讓被測(cè)試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評(píng)估其情緒管理能力等。但這種測(cè)試必須在被測(cè)試者處于無測(cè)試意識(shí)的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測(cè)試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì)下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個(gè)人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來，使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說，it行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)，因此在it行業(yè)中，工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對(duì)寬松，個(gè)人空間大，利于團(tuán)隊(duì)交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識(shí)的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對(duì)待情感波動(dòng)、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵(lì)自己與他人等。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷
對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對(duì)待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì)和定期的娛樂活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì)對(duì)員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其個(gè)人，甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個(gè)人生活。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵(lì)員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，營造屬于企業(yè)的精神力量，激勵(lì)他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會(huì)大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：
４８.６％的職場(chǎng)人表示壓力很大，
４４.４％的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，
完全沒有壓力感的職場(chǎng)人只占７％。
再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒?。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來看，不良情緒?是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡(jiǎn)單地說，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)?，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
對(duì)于企業(yè)來說，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實(shí)際體會(huì)。
所謂“問”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。
營造情緒氛圍，提升個(gè)體感受
每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性， 非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)?家izard 指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理?實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來。
eap （employee assistance program），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目?。通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?，而在國內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實(shí)施eap。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十四
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠實(shí)和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步；勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn)；對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái)，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。（宋振杰）。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十五
壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。來自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對(duì)應(yīng)的辦法，我們的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康。為了緩解這種壓力，學(xué)校組織教師進(jìn)行了《壓力與情緒管理》的培訓(xùn)，我有幸參加了此次《壓力與情緒管理》課程的學(xué)習(xí)，使我收獲頗多，受益匪淺。
這門課給我對(duì)壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。
自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對(duì)快樂，贊美的情緒作出好的反應(yīng)，而對(duì)悲傷，厭惡等負(fù)面情緒作出不好的反應(yīng)，更何況是人呢?？鞓逢柟獾娜丝偸鞘艿綒g迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，都會(huì)給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？通過學(xué)習(xí)，我有一點(diǎn)小體會(huì)：
1、更有效的組織好自己的生活，學(xué)習(xí)和工作：建立良好的時(shí)間觀念，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過高的目標(biāo)或者計(jì)劃，生活有規(guī)律。
2、建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨(dú)立解決或者難以解決的問題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì)合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂，或者煩惱。
3、學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃：每隔一段時(shí)間對(duì)自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結(jié)。找出其中的問題，并加以分析。制定合適的計(jì)劃。不用太細(xì)，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
4、學(xué)會(huì)合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)。
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)找到適合自己的減壓方式，當(dāng)然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì)放松，音樂，電影，或者游戲。學(xué)會(huì)降低自己對(duì)瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中?？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì)變的非常的不一樣。
從你開始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會(huì)想跟任何人交換人生。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十六
一個(gè)人的心態(tài)能影響生理健康以及自己的能力大小。心態(tài)決定命運(yùn)，內(nèi)心愁苦命運(yùn)也將愁苦，心態(tài)影響人的能力，而能力影響人的命運(yùn)。如何有一個(gè)良好的心態(tài)呢？聶老師告訴我們要正確認(rèn)識(shí)自我，控制好自己的情緒，更要適當(dāng)調(diào)整好自己的想法，事情發(fā)生了之后，并不是直接產(chǎn)生相應(yīng)的`情緒的，而是要看你怎么去想。思考問題角度不同，產(chǎn)生的情緒也就會(huì)不同。所以，我們?cè)诳创龁栴}時(shí)要多角度思考。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十七
聶愛情教授所講述的關(guān)情緒與壓力的控制給了我非常大的觸動(dòng)，她的思想鞭辟入里，用精準(zhǔn)到位的語言所表達(dá)出來，讓我對(duì)教師在日常生活中情緒的控制、壓力的緩解有了全新的認(rèn)識(shí)。例如情緒對(duì)人的正面以及負(fù)面的`影響，以及在生活中我們調(diào)節(jié)壓力的方式：尋找壓力源，正確認(rèn)識(shí)自我，充足的睡眠和適當(dāng)?shù)腻憻挼?。這些建議對(duì)于一名新手教師來說，非常的及時(shí)也非常的實(shí)用，讓我獲益匪淺。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十八
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會(huì)力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值b、經(jīng)驗(yàn)飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng)，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場(chǎng)帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對(duì)于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對(duì)自己說聲：太好了，機(jī)會(huì)來了(機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處)。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”，要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難!
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇十九
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導(dǎo)致工人面臨著極端的情緒波動(dòng)，而這些情緒波動(dòng)不僅會(huì)對(duì)工人自身造成傷害，還可能導(dǎo)致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進(jìn)行了一次情緒管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我有了很多新的思考和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時(shí)刻面臨著高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境，這必然會(huì)引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負(fù)面情緒，不僅會(huì)影響到我們的身心健康，還會(huì)對(duì)工作中的安全產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此，培訓(xùn)中的第一個(gè)重要觀點(diǎn)是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)我們個(gè)人和集體的重要性。
其次，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓(xùn)練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負(fù)面情緒，也可以提高我們的冷靜應(yīng)對(duì)能力，讓我們更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
另外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我們往往會(huì)陷入消極的情緒中。然而，培訓(xùn)告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對(duì)問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強(qiáng)我們的韌性和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應(yīng)工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了情緒管理對(duì)于集體的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴(yán)肅的情緒和負(fù)面情緒往往會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響，降低團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后，在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應(yīng)該從培訓(xùn)中學(xué)到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運(yùn)用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應(yīng)對(duì)工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我意識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人和集體的重要性，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認(rèn)識(shí)到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓(xùn)中的理念和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇二十
通過這次的培訓(xùn)，我也是對(duì)于情緒管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名老師，去教好孩子們也是需要更多的耐心，更多的細(xì)心才行，對(duì)于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會(huì)。
懂得控制情緒是不容易的，我們?cè)谟變簣@里面面對(duì)各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時(shí)候的確是會(huì)讓人心煩，特別是吵鬧的時(shí)候，但是我們也是要記住我們作為老師的一個(gè)職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會(huì)控制自己的情緒，盡量的不要把情緒帶到工作里頭來。這次的情緒管理培訓(xùn)里面也是講到這個(gè)問題，我們也是深有體會(huì)，明白管理好自己的情緒是多么的重要，其實(shí)很多時(shí)候孩子們的問題也是無意識(shí)的，雖然會(huì)讓我們心煩，但是也是他們這個(gè)年齡階段有的，我們更是需要去體諒他們，去關(guān)心去照顧好他們，同時(shí)自己如果也是生活上遇到什么問題，情緒不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現(xiàn)，也是很不好，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的。只有控制住自己的情緒，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把老師這份工作給做好了，去對(duì)孩子們負(fù)責(zé)。
懂得合理的宣泄情緒，情緒不但是有的，要懂得控制，同時(shí)也是要會(huì)合理的宣泄，心情不好的時(shí)候，可以通過運(yùn)動(dòng)，通過唱歌，通過一些健康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以調(diào)節(jié)好情緒，同時(shí)也是不會(huì)對(duì)別人造成傷害，在老師講解的`過程之中，我也是回顧以往自己宣泄情緒的方式，的確是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是非常的'不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會(huì)更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然很多時(shí)候孩子們也是有乖巧聽話的時(shí)候，但是也是有時(shí)候會(huì)鬧脾氣，我們老師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄情緒的一種方式，更是要去了解為何這樣做的原因，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從情緒之中走出來。
情緒管理培訓(xùn)主持詞篇二十一
段一：引言（200字）。
煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分，而礦工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率，我們參加了一次煤礦情緒管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到情緒管理對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性，并學(xué)到了一系列有效的情緒管理技巧，這給我留下了深刻的印象。
段二：情緒的重要性（200字）。
情緒是人的內(nèi)心反應(yīng)在外部世界的表現(xiàn)，它直接關(guān)系到一個(gè)人的思維、行為和健康狀況。尤其對(duì)于煤礦工人來說，情緒管理尤為重要。在高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境中，心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒，如焦慮、憤怒、厭倦等，進(jìn)而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài)，提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性。
段三：情緒管理技巧（300字）。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了一系列有效的情緒管理技巧。首先，了解自己的情緒，盡量通過對(duì)自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次，要學(xué)會(huì)積極面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力，增強(qiáng)心理韌性。另外，與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系也是情緒管理的重要內(nèi)容，通過交流傾訴，尋求他人的幫助和支持，可以減輕壓力，釋放負(fù)面情緒。此外，個(gè)人的生活習(xí)慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對(duì)情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到情緒管理并非是一時(shí)的行為，而是需要長期的積累和練習(xí)。
段四：實(shí)踐與效果（300字）。
在課堂上，我們進(jìn)行了一些情緒管理的實(shí)踐活動(dòng)，如呼吸訓(xùn)練、放松訓(xùn)練和角色扮演等。通過這些活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場(chǎng)景。這些實(shí)踐對(duì)于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進(jìn)作用。在課后的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實(shí)能夠幫助我有效地管理情緒，并幫助他人更好地面對(duì)情緒困擾。我不再將負(fù)面情緒帶到工作中，而是保持樂觀積極的態(tài)度，提高了自己的工作效率和身心健康。
段五：總結(jié)（200字）。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性，促進(jìn)工作和生活的平衡。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到情緒管理是一個(gè)長期的過程，需要不斷實(shí)踐和積累。作為一名煤礦工人，我將繼續(xù)努力將所學(xué)到的情緒管理技巧運(yùn)用到工作和生活中，以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質(zhì)量。我相信，只有通過情緒管理的培訓(xùn)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)煤礦工作中的各種挑戰(zhàn)，為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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