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政務公開工作經(jīng)驗總結篇一
對照《關于開展全市政務公開“信息化平臺提升年”活動的通知》,我區(qū)積極構筑“主動公開、新聞公開、政策解讀、輿情回應”四位一體格局,認真抓好以下三方面工作。一是升級公開網(wǎng)站,規(guī)范公開內(nèi)容。按照省、市政府信息公開網(wǎng)目錄和技術規(guī)范要求,升級改版全區(qū)政府信息公開平臺,及時主動發(fā)布信息,落實保障部門,對照信息公開目錄,逐項梳理、確定具體維護單位,明確各單位維護信息公開網(wǎng)職責,規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容,統(tǒng)一信息發(fā)布格式,確保公開內(nèi)容全面準確、格式規(guī)范,積極推動區(qū)政府信息公開網(wǎng)目錄更新。二是拓展公開渠道、創(chuàng)新發(fā)布形式。我區(qū)積極探索利用探索新媒體,拓展政府信息的公開渠道,開通了“幸福迎江”掌上客戶端,及時發(fā)布宣傳相關政策,答疑解惑,提高政府信息社會知曉率和影響力。尤其是涉及公眾關切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息,及時發(fā)布權威政務信息。三是強化監(jiān)督考核、確保信息安全。為保障政府信息發(fā)布全面、及時、準確,我區(qū)安排專人加大網(wǎng)上日常監(jiān)查力度,對信息發(fā)布的時限、數(shù)量、質量等進行實時監(jiān)控,對發(fā)布不及時、不到位、不全面的單位進行通報,同時將政府信息公開納入鄉(xiāng)、街經(jīng)濟社發(fā)展目標管理考核。今年我區(qū)共開展政務公開網(wǎng)信息督查12次,全區(qū)37家政府信息公開責任單位均按要求在信息公開網(wǎng)上發(fā)布了信息公開指南、更新了年度信息。我區(qū)一直重視網(wǎng)站的安全管理工作,加強網(wǎng)站硬件配備,定期開展信息與網(wǎng)絡安全檢查,實時進行數(shù)據(jù)備份,確保網(wǎng)站安全、有效、可靠運行。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇二
今年來,在州委、州政府的正確領導下,我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求,堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則,認真履行職責,政務公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領導,完善政務公開機制。
1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作,專門成立了政務信息公開工作領導小組,負責局政務公開工作的開展,做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網(wǎng)絡,并把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關科室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制,形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際,定期上報政務公開相關內(nèi)容,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設,提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:
1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督,確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務公開領導小組辦公室的監(jiān)督作用,通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況,以及下發(fā)督查整改建議書等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi),通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策,努力做到公開進行,規(guī)范運作。
我局按照《條例》,堅持“公開為原則,不公開為例外”,積極做好主動公開工作。20xx年,我局累計主動公開政府信息457條。其中,機構動態(tài)53條,機構文件20條,部門公告9條,“三公”經(jīng)費2條,政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底,我局共受理依申請公開的政府信息205條,已按相關要求給予申請人當場辦結。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效,但也存在著一些問題,主要是:一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位,導致應公開的內(nèi)容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時,導致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題,我局在下一步將著力抓好整改落實:
1、繼續(xù)建立健全和完善政務公開工作管理制度,并狠抓落實。
2、采取切實措施,督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料,及時整理向社會提供利用。
3、召集相關職能科室查漏補缺,并對照相關制度分解落實任務,充實網(wǎng)站相關內(nèi)容。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇三
20xx年,市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開,讓權力在陽光下運行”精神要求,堅持公開為常態(tài)、不公開為例外,著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開,不斷完善政務公開制度建設,創(chuàng)新政務公開載體,全面深化政務公開并認真推進行政權力網(wǎng)上公開透明運行工作,較好地完成政務公開各項工作任務,進一步提升了政府公信力,保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。
市場監(jiān)管局承擔的多項職能社會關注度高,公眾信息需求量大,被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產(chǎn)品質量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應工作。全年通過政務公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務信息526條,制定和發(fā)布了本部門的權力清單和責任清單(含動態(tài)調(diào)整情況)、公共服務清單、權力運行監(jiān)管細則等,積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息,全年共收到政府信息公開申請7件,均在規(guī)定的時間內(nèi)予以答復,規(guī)范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況,同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來,我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴,也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力,我局采取多項舉措,確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導,凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長,各部門負責人為成員的政務公開工作領導組,每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設,明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度,明確各環(huán)節(jié)工作職責,要求各職能部門按時按量公開在工作中產(chǎn)生政務公開信息,同時做好信息把關,杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生,如果在上級測評中發(fā)生問題,追究相關責任人責任;三是加強網(wǎng)絡信息發(fā)布審核管理,定崗、定責確定專人從事信息發(fā)布和管理工作,保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性,杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作,安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議,及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作,遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復、早解決,遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制,加強部門協(xié)作配合;為推動政務公開工作長遠發(fā)展,改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改,產(chǎn)生漏洞再補救的被動局面,我局加強單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合,建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流,學習先進的經(jīng)驗做法,互通有無、共享信息,保障政務公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距,一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現(xiàn)象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作:
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題,找準短板,明確差距,有針對性的解決目前政務公開中存在的不足,立即行動,抓緊時間補缺補差,完善政務公開工作。
(二)規(guī)范政務公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息,做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網(wǎng)站、簡報等各種載體,擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監(jiān)督檢查力度。加強政務公開目標責任管理,堅持平時檢查和年終考核相結合,督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求,做好政務公開工作。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇四
20xx年,區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務公開領導小組的有關要求,結合統(tǒng)計工作實際,深入推進政府信息公開,自覺接受社會和群眾監(jiān)督,加強對行政權力的民主監(jiān)督,方便群眾辦事,促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年政務公開基本情況報告如下:
(一)高度重視。統(tǒng)計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長,辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組,負責政府信息公開工作的組織領導,明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作,牽頭推進統(tǒng)計局政務公開工作,確定專人,明確分工,扎實推進政務公開工作。
(二)健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程,建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度,使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務公開工作中,我們突出重點,講求事實,創(chuàng)新形式,注重強化信息公開法規(guī)學習和內(nèi)容審核,使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等,增強了貫徹落實的自覺性、主動性,政務公開工作水平不斷提高。
(一)公開的內(nèi)容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內(nèi)容,主動公開政務信息,使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài),更加方便群眾。全面加強主動公開工作,進一步拓展主動公開內(nèi)容,加大政策解讀回應力度,發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
(二)公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
(三)公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,從加大推行政務公開的力度,如財政預決算、三公經(jīng)費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
(四)信息審核嚴格。嚴把政務公開內(nèi)容和項目關,既防止該公開的不公開,又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度,確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年,我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴,也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開,對加強政府自身建設,轉變政府職能,推行陽光政務,增強政府公信力,推進依法行政,構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇五
總體來看,我區(qū)的政務公開工作取得了一定的成績,但在具體工作中,我們也發(fā)現(xiàn)一些困難和不足:一是推進政務公開的社會氛圍還不夠濃厚;二是公開內(nèi)容還需進一步拓展;三是工作力量還需要進一步加強。下一步,我們將緊緊圍繞建設服務政府、廉潔政府、高效政府目標,著力在政務公開的形式、內(nèi)容、渠道等方面狠下功夫,促進政務公開工作規(guī)范開展。
一是進一步加大宣傳培訓。將政務公開納入年度宣傳教育工作中,充分發(fā)揮廣播、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體的主渠道作用,加大宣傳,營造濃厚的政務公開工作氛圍。積極加強《政務公開條例》等法律、法規(guī)學習,著力加大基層政務公開工作人員的業(yè)務培訓力度,切實增強政務公開意識,提高業(yè)務工作水平。
二是進一步創(chuàng)新公開載體。加大公開載體建設,積極加快電子政務建設,夯實政府網(wǎng)站、政務熱線等載體平臺,推進網(wǎng)上公開。進一步抓好基層政務、村務、居務公開,豐富公開形式,暢通公開渠道,方便群眾獲取政府信息。
三是進一步深化公開內(nèi)容。不斷深化政務公開內(nèi)容,突出公開重點,進一步加大對政策文件、行政權力運行、公共資源配置、重大項目建設、以及涉及企業(yè)、群眾切身利益的事項、公共辦事事項和基層政務公開等情況的公開力度,提高公開透明度。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇六
一是加強基層政務服務平臺建設。按照省、市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府網(wǎng)站政務公開工作的要求,全區(qū)3個鄉(xiāng)6個街道對政府領導、機構設置、人事、政策法規(guī)、為民服務、財政、經(jīng)濟、依申請公開等欄目進行了充實,對內(nèi)容進行了完善。將政務公開政務公開與政務服務有機結合,依托“城市生活e站”、政務(便民)服務大廳、便民綜合服務站等著力推行“一站式”服務,方便群眾辦事,提高基層為民服務水平。二是構筑基層網(wǎng)站全覆蓋。全區(qū)3個鄉(xiāng)6個街道均建立了門戶網(wǎng)站,并將“政務公開”、“辦事指南”、“服務事項”等作為重要內(nèi)容放在首頁醒目位置,加大公開力度。長風鄉(xiāng)、龍獅橋鄉(xiāng)將農(nóng)村低保金、新農(nóng)合補助款等發(fā)放清冊掛在網(wǎng)站予以公開,在方便群眾查詢的同時接收群眾監(jiān)督。孝肅街道則開設了社區(qū)服務網(wǎng)站,重點為居民提供“家政服務”、“健康服務”、“勞動就業(yè)”、“購物消費”等24大類涉及群眾生活各個方面的事項查詢功能,切實為群眾提供便利。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇七
20xx年,市司法局在市委、市政府的堅強領導下,在市政務公開辦精心指導下,繼續(xù)推進行政權力公開透明運行,進一步深化公開內(nèi)容,拓展公開渠道,不斷提升政府信息公開工作水平,全力打造“透明政府”,有效提高了政府公信力和行政效率,全面完成政務公開工作任務。
我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制,并根據(jù)人事變動,對領導小組成員進行及時的調(diào)整。定期召開政務公開領導小組工作會議,推動政務公開工作的開展,明確責任,確定分工,將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù),保障政務公開工作落到實處。同時,結合司法行政工作實際,制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》,確定工作重點、細化工作任務,深入推進政務公開工作。
1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序,健全主動公開和依申請公開制度,發(fā)布公開服務指南等舉措,推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道,通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群,結合公示欄、電子信箱等多種形式,全面開展政務公開工作,政務公開數(shù)量、質量和及時性不斷提升。同時,在門戶網(wǎng)站設立政務公開專欄,全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息,及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等,促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布,誰審查”和“事前審查”原則,嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制,堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復,加大跟蹤處理和督促落實力度,暢通社會公眾參與渠道,充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時,深入推進電子政務網(wǎng)絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作,加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用,對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注,由專人負責管理與維護,及時發(fā)布各類政務信息,進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年,我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務公開工作中,不斷增加公開欄目的長度,做到應公開盡公開,滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度,對每一欄目進行細化、細分,便于公眾查找、查細,滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度,豐富欄目信息內(nèi)容,整合分類各種信息,及時準確更新發(fā)布,力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇八
我們繼續(xù)圍繞政府重點工作,加強政府信息公開。一是著力加大重大決策公開力度。通過政府常務會議、區(qū)長辦公會議等途徑,及時將決策過程和結果公開。今年區(qū)政府共召開常務會議13次,每次都邀請區(qū)人大、政協(xié)相關負責同志以及區(qū)監(jiān)察、審計等部門負責同志列席會議,對一些重大事項決策進行監(jiān)督。注重政策解讀工作,圍繞政府工作和民生領域相關的主要法律法規(guī)、規(guī)范性文件包括重大計劃、措施等發(fā)布相關解讀23篇。建立和完善新聞發(fā)布會制度,及時發(fā)布新聞發(fā)布會計劃安排,全年發(fā)布公告和新聞發(fā)布實錄11條。二是提高重點領域信息公開力度。繼續(xù)加大財政預決算、三公經(jīng)費、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)事故、征地拆遷等方面信息公開力度,深化公開內(nèi)容,擴大公開范圍。截至目前,全區(qū)累計公開發(fā)布招投標信息68條,征地拆遷、項目建設、保障性安居工程、環(huán)境保護、食品安全、科技教育等重點領域信息596條。三是注重重大政務輿情的收集回應。區(qū)長信箱、民意征集、“1584政風行風熱線”等問政互動平臺運行平穩(wěn),群眾訴求表達渠道暢通。1-12月份,全區(qū)共辦理“市民心聲”508件、區(qū)長信箱27件、“1584政風行風熱線”84件,群眾關心關注的熱點、難點問題得到及時處理、答復。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇九
1、加強群眾監(jiān)督,提高民主管理意識,規(guī)范辦學行為。
2、堅持校務政務公開的組織實施制度化,組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實為重點。
1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長,工會主席任副組長的校務公開工作班子,制定了校務公開工作計劃,各項計劃都認真組織實施,并把校務公開做到經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。2、結合學校實際,講究實效,校務公開真正做到公開,真實,接受群眾監(jiān)督;從學校實際出發(fā),采取各種形式,各種渠道,突出工作重點,提高校務公開質量,嚴格公開實限,做到及時、準確。3、接受群眾監(jiān)督,及時整改。多次公開后,聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議,對群眾提出的'疑問和要求,及時答復,發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,整改意見及結果再次公開,并征求群眾意見。
1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗,設立永久性公開欄。
2、永久性公開欄設計規(guī)范,堅固美觀,防曬防水,耐久實用,醒目易見。
3、公開欄旁設立舉報意見箱,接受反饋信息。4、公開學校監(jiān)督投訴電話3546105。
5、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
6、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會,通報校務公開情況。
(一)、對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容。
1、公開學校的發(fā)展規(guī)劃,學校的整體改革方案。
2、公開學校各部門的學期工作計劃。
3、公開學校的財務收支情況。
4、公開學??蒲薪?jīng)費劃撥,使用情況。
5、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
6、公開學校工程建設項目的招標,預結算情況及學校的維修情況。
7、公開涉及教職工利益工作部分,機構改革方案,年級組、教研組、中層干部競聘上崗,職稱評定申報,業(yè)務考核,年度考核辦法和結果,評先評優(yōu)獲獎,晉職晉級,獎懲辦法等。
8、公開領導干部重要事務。
(二)、對學生、家長、社會公開的主要內(nèi)容。
1、公開學校章程,發(fā)展規(guī)劃,辦學成果。
2、公開收費依據(jù),收費項目和收費標準。
3、公開學校招生辦法,任務,升高中段情況。
4、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
5、公開獎學金的發(fā)放,特困生學習費用的減免和資助情況。
6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
7、公開教師個人簡歷。
二oxx年十二月二十八日。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十
針對xxxx年xx月全市政務公開第三方測評中反饋的問題,市統(tǒng)計局高度重視,派員參加了市政務公開辦召開的培訓會議,會后分管領導針對培訓會的要求召開了工作推進會,針對問題反饋表中指出的問題,對相關科室市提出了相應的工作要求。統(tǒng)計局已按照政務公開工作要求逐條進行了整改落實,現(xiàn)將我局整改情況報告如下:
發(fā)布了面向社會大眾的《關于加強統(tǒng)計工作的意見征集》問題。
新增了關于xxxx年公務員招考和事業(yè)單位招聘的公告。
在功能形式上新增了視頻解讀,針對負責人的解讀在文中增加了發(fā)布領導的信息。
新增了應急管理的預警信息。
工作推進方面,新增了針對政務公開工作的動態(tài)信息。政務公開指南方面,按照要求增加了本單位政務公開的網(wǎng)址,在申請注意事項方面說明了本單位依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M依據(jù)。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十一
市國稅局:
我局在市局和縣委政府的正確領導下,政務公開工作按照市委市政府關于深入推行政務公開的實施意見,嚴格遵循依法公開、真是有效和全程監(jiān)督的原則,不斷規(guī)范和完善?,F(xiàn)將我局近兩年來政務公開工作匯報如下:
國稅部門肩負著組織國家稅收收入的神圣使命,特定的工作性質,決定著我們的各項政務必須公開,這是我局領導一致達成的共識。為了更好地做好我局的政務公開工作,我局按照上級的要求,成立了以局領導為組長,各相關股室領導為成員的政務公開領導小組,加強了我局政務公開工作的指導和督促,使我局的政務公開工作走向了良性軌道。
為增強我局政務公開透明度,保證整個隊伍清正廉潔,依法從政,我局先后制定和完善了《行政審批制度》、《兩權監(jiān)督制度》、《機關工作制度》、《經(jīng)費管理制度》、《財權和世權分離制度》、《會議紀要制度》等一系列管理制度,根據(jù)本局工作特點,成立了行政審批領導小組,案件審理委員會、行政復議委員會等,以上各項制度的制定落實和組織機構的成立,從根本上限制了我局稅務干部行政行為的隨意性,規(guī)范執(zhí)法程序,整個工作在法定的框架和嚴肅的紀律范圍內(nèi)運轉,杜絕了各種不良行為的發(fā)生。
幾年以來,我局始終按照上級的要求,采用各種方式公開本局的各項政務,接受群眾和社會的監(jiān)督。
1、公開內(nèi)部的行政管理事務。一是議事公開,按照《紫陽縣國家稅務局會議紀要制度》的要求,屬于本局的重大問題由局務會議決定,一般問題由黨組和班子決定,然后通過會議紀要形式及時公開。二是人事公開,按照考核程序,從德、能、勤、績、廉全方位對被考核對象進行考核,并公示,然后才確定工作崗位。三是財務公開。始終嚴格按照本局的經(jīng)費管理辦法要求,加強對經(jīng)費使用的監(jiān)督,財權和事權嚴格分離,重大開支都經(jīng)局務會討論通過,并且每筆開支都要經(jīng)局主管領導和財務人員簽字方可報銷,并且按時在會議上向全局干部職工通報本局的經(jīng)費使用情況,做到來龍去脈清。
2、對外公開我局行政執(zhí)法行為和服務承諾,規(guī)范執(zhí)法程序。首先,對于稅款評定、調(diào)整、延期納稅、企業(yè)財產(chǎn)報損核銷等一系列行政行為,都要事先做好調(diào)查,并經(jīng)縣局審批后方可進行,對稅收案件的處理,從選案、立案、案件的定性、移送及查處等每個環(huán)節(jié),都由案件審理委員會按照規(guī)定的程序辦理,根據(jù)行為人違法情節(jié)輕重予以處理。同時,根據(jù)上級的指示,我局成立了行政復議委員會,按照合法、公正、公開、及時、便民和有錯必糾、保障法律、法規(guī)正確實施的原則,嚴格按照法律程序認真做好案件審理工作。其次,做到收費項目公開。目前,我們國稅系統(tǒng)收費項目主要有稅務登記證和發(fā)票兩項工本費,嚴格按照縣物價部門核定的標準向納稅人收取,決不亂收費,亂攤派,以保證納稅人合法利益。再次是執(zhí)法公開。每個征收單位都將文明辦稅“八公開”上墻,公開內(nèi)容。一是公開納稅人權利和義務。二是公開政策法規(guī),提供稅收政策咨詢電話,為納稅人提供政策解答服務。三是公開管理服務工作規(guī)范,明確稅務人員服務工作時限和標準。四是公開稽查工作規(guī)范,指明稽查工作的各項要求。五是公開稅務違法違章處罰標準。六是公開稅務人員廉潔自律有關規(guī)定,接受廣大納稅人的監(jiān)督。七是公開受理納稅人投訴部門,指定本局監(jiān)察室為投訴部門,并設立舉報箱、舉報電話,將聘請的特邀兼職監(jiān)察員相片上墻,為納稅人投訴舉報提供方便。八是公開違反規(guī)定的責任追究。同時,還將稅收服務示意圖、辦稅程序圖和稅務人員的相片并將其職務、管理范圍等一并上墻,方便納稅人辦稅。通過以上措施、我局政務公開不斷完善和深化,實現(xiàn)了四個轉變。一是從辦事服務公開向決策審批事項公開的轉變。二是從執(zhí)法程序公開向執(zhí)法結果公開的轉變。三是從行政執(zhí)法公開向行政事務管理公開的轉變。四是從紀律要求公開向違紀責任追究處理公開的轉變。切實保障了廣大納稅人和干部的知情權、參與權和監(jiān)督權。增強了干部責任感和對組織的信任感,調(diào)動了干部的工作積極性??偨Y過去工作,還存在不足之處,如一些制度還不盡完善,政務公開在實際工作中還不夠科學化等。下一步,我們將在不斷總結經(jīng)驗,把我局的政務公開做得更好。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十二
20xx年鄉(xiāng)政務公開工作,要深入貫徹落實國務院《政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政務公開工作精神,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、切合實際、穩(wěn)步實施的要求,進一步完善公開制度,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序,創(chuàng)新公開形式,加強監(jiān)督檢查,大力推進政務公開辦事公開工作上新臺階。
一、要充分認識全面推行政務公開辦事公開制度的重要意義。各部門要站在講政治的高度,充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義,主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求,加大政務公開辦事公開力度。
二、要切實加強政務公開辦事公開工作的領導。建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監(jiān)督小組,及時的調(diào)整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構,有組織、有領導、有計劃,積極穩(wěn)妥地推進政務公開辦事公開工作。
三、要落實政務公開辦事公開實效。要圍繞中心,突出重點,注重實效,把政務公開辦事公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題,作為政務公開辦事公開主要內(nèi)容,努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開,關系群眾切身利益的重大問題公開,通過多種形式讓干部群眾參與和知道,保證公開的真實性,防止公開的隨意性,注重公開的實效性,堅持公開載體的創(chuàng)新性,不搞形式主義,不做表面文章,全面落實政務公開辦事公開實效。
四、要建立和完善政務公開辦事公開制度。政務公開辦事公開是一項關系重大、政策性很強的工作,各部門要認真貫徹執(zhí)行,要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度,堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合,公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣性相結合,在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度,規(guī)范政務公開辦事公開程序,重視政務公開辦事公開流程,大力創(chuàng)新政務公開制度。
五、要加強政務公開辦事公開工作的監(jiān)督檢查。20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務公開、辦事公開納入對各村的目標管理之中,作為績效評估工作的重要內(nèi)容督促檢查,認真開展政務公開考核評估工作,定期或不定期地組織干部群眾代表對政務公開情況進行督促。各村要秉著對黨負責,對群眾負責,對社會負責的態(tài)度,深入了解群眾的呼聲和要求,加大對政務公開辦事公開督促檢查力度,實行有效監(jiān)督,嚴格責任追究,確保政務公開辦事公開規(guī)范、有序、真實、實效,全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十三
xxxx年,根據(jù)《關于印發(fā)xxxx年政務公開工作考評方案的通知》的有關要求和《xx縣政務公開工作考核暫行辦法》,我分局進一步規(guī)范政務公開工作切實保障群眾的知情權,參與權,取得了一定的成效。現(xiàn)將我分局政務公開工作情況匯報如下:
對照公開要點,加大重點信息公開力度。
我分局已對照縣公開辦關于xxxx年重點信息公開工作要點,不斷加大環(huán)境信息公開力度。
一是推進空氣環(huán)境質量公開,已在縣政府政府信息公開平臺實時公開每日環(huán)境空氣質量日報與預報。
二是推進水環(huán)境質量信息公開,按季度發(fā)布地表水質量和農(nóng)村飲用水源水質狀況。
三是推進建設項目環(huán)境影響評價信息公開,做好環(huán)境影響評價批復文件等信息公開,實現(xiàn)了告知承諾制環(huán)評批復及文本等信息全公開,上級生態(tài)環(huán)境保護部門對我分局此項公開規(guī)范工作,給予了充分肯定。
四是及時主動公開污染源環(huán)境監(jiān)管信息,設立專門公開欄并公布重點污染源基本信息、污染源監(jiān)測和污染減排、環(huán)境執(zhí)法、監(jiān)察執(zhí)法、違法違規(guī)單位處理和環(huán)境應急信息。
五是推進生態(tài)建設信息公開,積極貫徹生態(tài)文明理念,公開生態(tài)文明領域創(chuàng)建工作信息,推動綠色發(fā)展。
(一)加強領導,建立健全工作機制。
為全面有效的實施《中華人民共和國政府信息公開條例》,我分局按照信息公開有關法律法規(guī)的要求,進一步加強了環(huán)保政務信息公開領導和執(zhí)行管理工作,進一步規(guī)范環(huán)保行政行為。局長辦公會對信息公開工作進行了全面部署,進一步明確了局政務公開工作機構和人員安排。局辦公室作為牽頭主抓部門,全局各股室及部門積極主動支持參與配合。我分局進一步明確了審查機構和審查程序,建立審查工作責任制,部署信息重點工作任務,明確責任部門和責任人。由于領導重視、認識到位,使全局政務公開工作形成了有組織領導、分工負責、層層抓落實的工作網(wǎng)絡。
(二)規(guī)范內(nèi)容,提高政務公開質量。
我分局積極推進“三個轉變”,即從一般環(huán)保事項公開向重點事項公開轉變、從結果公開向全過程公開轉變、從自定公開內(nèi)容向群眾關注內(nèi)容公開轉變,進一步提高政務公開的質量。
主要做到“四個更加”:。
一是公開的內(nèi)容更加充實。
對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。
二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
三是公開重點更加突出。
堅持把企業(yè)和群眾最關心、最需要了解的建設項目環(huán)評情況、環(huán)境質量等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。我局認真貫徹落實市縣相關文件精神,按照“合法、簡單、明了、便于操作”的原則,依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等涉及本單位職權的有效性文件,認真清理審核本單位職權,分類登記、編制職權目錄、繪制職權運行流程圖。并將職權目錄及職權運行流程圖作為有力措施和強力抓手,進一步推動行政權力透明運行,提升政務公開水平,提高為企業(yè)和群眾服務的效率,擦亮“爭先創(chuàng)優(yōu)”的窗口。
四是發(fā)布的格式更加規(guī)范,今年,所有文件都按照政務公開辦的要求進行發(fā)布。
本著政務公開“規(guī)范、明了、方便、實用”的工作原則,公開方式多樣化,分別通過如下方式進行政務公開,xx縣人民政府政務公開xx縣生態(tài)環(huán)境分局網(wǎng)、x市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站;會議、報刊、電視等;政務公開欄、局電子顯示屏、環(huán)保xxxxx熱線電話等。在行政服務中心環(huán)保窗口擺放了行政審批業(yè)務流程供查閱,明確要求政務公開必須做到盡快、及時,常年公開、定期公開與隨時公開相結合,事前公開與事后公開相結合,對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。為了將“生態(tài)環(huán)境保護理念”深入人心,我們加大宣傳的力度,以“x.x”世界環(huán)境日宣傳活動為重點,借助社會治安綜合治理宣傳活動、科技宣傳周、憲法宣傳周等宣傳活動,利用創(chuàng)建“兩山”理論實踐基地、建制村環(huán)境整治、日常環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察為載體,宣傳生態(tài)環(huán)境政策法規(guī),讓政策走近群眾的身邊,走進百姓的心中。
我分局政府信息公開工作雖然取得了一點成績,但工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:
一是公開內(nèi)容需要進一步深化。
二是公開形式的便民性需要進一步提高。
三是宣傳和引導工作需要進一步加強。
由于政務信息公開制度實施時間不長,社會公眾對其尚不能完全熟悉,因此在依申請?zhí)峁┱畔⒐ぷ髦?,處理程序還不夠規(guī)范。
今年我分局政務公開工作有待進一步加強深化,與政務公開的規(guī)范化、標準化建設及人民群眾的期望的公開標準有一定的差距。以后我分局將繼續(xù)從以下方面促政務公開工作再上新臺階:一是進一步完善信息公開工作機制。做好信息公開平臺搭建,完成門戶網(wǎng)站的改造,打通內(nèi)部綜合平臺和門戶網(wǎng)站的信息自動轉移渠道,保障各類環(huán)境信息及時、準確、規(guī)范地進行傳遞。進一步梳理細化各類環(huán)境信息,明確公開的責任單位,保證主動公開信息的及時公開。二是進一步完善重點領域信息公開內(nèi)容。加強污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開,加大對環(huán)境執(zhí)法、行政處罰、環(huán)境信訪、固廢類等信息的公開力度。三是進一步加強信息公開工作的培訓。對信息公開工作人員的培訓,提高工作能力和水平。增強保密意識,確實做到依法、高效、準確、安全、全面公開信息。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十四
二、主要任務。
(一)切實抓好便民服務中心建設,強化綜合服務功能。便民服務中心是政務公開的重要載體,能方便、快捷、公開、透明地滿足社會公眾對政務服務的需要。把便民服務中心建設作為政務公開的頭等重要工作來抓,在鞏固、擴展、規(guī)范、創(chuàng)新上下功夫。一是要繼續(xù)抓好陣地建設。加強便民服務中心,將民政、綜治、信訪、司法、土地、鄉(xiāng)建等項目集中到便民服務中心辦理。二是搞好便民服務中心的運作。凡是行政許可和公共服務項目,都要在便民服務中心集中公開,所有行政審批事項都要進入便民服務中心辦理,逐步實現(xiàn)集中審批、聯(lián)合審批。受條件限制暫時未進入便民服務中心的部門,要在本單位設立服務大廳或窗口,承諾服務,方便群眾,并逐步將行政審批項目整體移交便民服務中心辦理,自覺接受鎮(zhèn)政務公開領導小組和便民服務中心的管理與指導。已經(jīng)在便民服務中心設立了窗口的單位,要整合行政審批職能,選送業(yè)務骨干到便民服務中心擔任窗口工作人員,授予窗口權力,實現(xiàn)即辦件、承諾件、聯(lián)辦件按時辦結,真正做到人進、事進、權進。便民服務中心窗口工作人員一定要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,工作態(tài)度要進一步端正,工作作風要進一步嚴謹,服務質量要進一步提高。三是鎮(zhèn)政務公開領導小組要以《臨沭縣人民政府令》第九號為依據(jù),對有收費項目的鎮(zhèn)直部門進行一次全面摸底和檢查,對違規(guī)收費的堅決進行處理。
(二)積極推行公用事業(yè)單位辦事公開制度,優(yōu)化公共服務。公用事業(yè)單位的工作事關千家萬戶,與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相連,與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關,公用事業(yè)單位推行辦事公開制度,對于維護群眾合法權益,促進政府職能轉變,預防和治理腐-敗,提高公共服務的質量具有重要意義。一是要進一步規(guī)范公開的內(nèi)容和程序,確保辦事公開全面真實。公用事業(yè)單位一定要依照法律、法規(guī),對與企業(yè)、群眾利益相關的各類事項都要予以公開,特別要將企業(yè)及群眾反映最為強烈、最為關心、社會最敏感、容易引發(fā)矛盾和滋生腐-敗的問題作為重點,及時、全面、有效地公開。公開的內(nèi)容要讓群眾看得明白,公開的程序要便于操作。二是要不斷豐富辦事公開的形式,切實提高辦事公開的效率。要堅持因地制宜,靈活多樣,便民利民的原則,不斷創(chuàng)新和豐富公用事業(yè)單位辦事公開的形式,通過建立公開欄、電子屏幕、政府公報等有效形式,使辦事公開更貼近群眾,以方便群眾投訴、建議、咨詢和求助。三是要健全辦事公開制度,強化對辦事公開的監(jiān)督檢查。各單位在堅持已有制度的基礎上,要進一步建立健全各項工作制度,使公用事業(yè)單位辦事公開的各個環(huán)節(jié)都有章可循。要普遍實行帶證上崗制、首問責任制、辦事承諾制、一次性告知制、反饋回應制、考核考評制、責任追究制等多種制度、保證辦事公開規(guī)范運行。
(三)扎實推進行政權力公開透明,不斷深化政務公開工作。一是要在學習《中華人民共和國政府信息公開條例》的同時,依照《行政許可法》等法律法規(guī),全面清理行政許可權、非行政許可審批權、行政事業(yè)性收費權和單位內(nèi)部人、財、物管理權,以及其它依法實施的行政權力等,依法確定職權范圍,進一步減少和調(diào)整行政許可事項。二是要編制公開目錄和工作流程圖。今年年,要將我鎮(zhèn)的行政事業(yè)和部分服務項目歸納整理成冊,向社會公示,各單位要以《臨沭縣人民政府令》第九號公布的收費項目和標準為依據(jù),對取消收費的項目必須堅決取消,對變更標準的及時調(diào)整,保證合法合規(guī)。同時,為方便群眾,要依照運行程序繪制并公布工作流程圖,讓群眾一進便民服務中心,一目了然,直往辦事窗口,防止辦一件事滿中心轉的現(xiàn)象。三是要突出公開重點。要結合我鎮(zhèn)實際,將人民群眾最關心、最直接、最需要了解的事項予以公開。經(jīng)濟管理方面,重點公開項目審批,建設工程招投標,大宗物品采購、國有土地出讓、礦產(chǎn)資源開采、公物拍賣、房屋拆遷安置和產(chǎn)權交易等。社會事務方面,重點公開社會管理方面的政策法規(guī),各類公益性事業(yè)建設,財政性資金支配、公共資金分配使用以及群眾普遍關注的招生、稅費收繳和減免,收費管理和使用,城鎮(zhèn)規(guī)劃,扶貧救災款物分配,農(nóng)民負擔以及社保、教育、醫(yī)療等社會事項;單位內(nèi)部,重點公開人員錄用、調(diào)動、任免、職稱評定、評優(yōu)評先、獎懲、財物支配、物資采購、分配等。
(四)注重“五個結合”,進一步發(fā)揮政務公開的綜合效應。一是要結合行政審批制度改革,推進政務公開。認真貫徹實施《行政許可法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》,進一步減少行政審批事項,盡快形成少環(huán)節(jié),快節(jié)奏、高效率的優(yōu)質政務環(huán)境。今后,任何行政機關未經(jīng)政務公開工作領導小組批準,不得自行設定或變相設定行政許可事項,提高收費標準。二是要結合財政管理體制改革推進政務公開。要落實國庫集中收付,財會集中核算,非稅收入管理,部門預算、“收支兩條線”等改革措施,通過財務公開加強對資金的監(jiān)控。三是要結合投融資體制改革推進政務公開,著力實行政府投資決策和投資項目公示制度,廣泛聽取各方面的意見和建議,推動投資決策的科學化、民-主化。四是要結合人事制度改革推行政務公開。及時向社會公布人才交流信息,進一步提高-干部公開選撥工作的民-主化、科學化、規(guī)范化水平。五是要結合招商引資推進政務公開。凡在我鎮(zhèn)境內(nèi)新建、改建、擴建的建設工程,一律按鎮(zhèn)人民政府文件執(zhí)行,規(guī)范收費行為,優(yōu)化投資環(huán)境,防止暗箱操作。
三、主要措施。
(一)強化制度建設。第一,制定政務公開年度工作計劃、實施方案,建立信息網(wǎng)上公開工作。第二,實行“六公開”制度。即公開審批核準的具體內(nèi)容、公開審批核準的依據(jù)、公開審批核準的條件和申報材料、公開審批核準的辦事流程、公開審批核準的辦理時限、公開審批核準的收費標準。第三,建立健全政務公開各項工作制度。要把政務公開納入行風評議的范圍,作為考核單位負責人和政務公開窗口工作人員的重要指標。第四,繼續(xù)深入推進辦事公開制度。各部門特別是衛(wèi)生、教育、供電、電信、移動等行業(yè)要在醒目的位置,做好公示欄或公示牌,將本行業(yè)的收費項目收費標準和收費依據(jù)向社會公布,便于群眾監(jiān)督。第五,建立健全崗位責任制。凡是進入便民服務中心的各窗口單位的工作人員,必須自覺遵守各項制度,上班時必須衣著得體、文明用語、熱情待客、誠信待人、優(yōu)質服務,上下班必須準時。必須嚴格考勤、考核制度。
(二)明確職責分工。政務公開領導小組各成員單位要各負其責,共同配合抓好這項工作。黨政辦主要協(xié)助政府領導承擔對推行政務公開工作的牽頭主抓責任,重點做好安排部署、情況綜合等工作,新聞信息中心負責做好實施政務公開的輿-論宣傳工作,積極宣傳報道各部門實施政務公開的情況,及時反映實施政務公開的經(jīng)驗、成效和群眾要求,為政務公開提供輿-論動力和智力支持,司法所負責指導和促進政務公開工作的法制化、規(guī)范化建設。紀委負責對實施政務公開的監(jiān)督檢查,并以《大興鎮(zhèn)政務公開工作考核和責任追究辦法》為依據(jù),做好政務公開責任追究工作。
(三)搞好督促檢查。要根據(jù)中央、盛市、縣文件精神和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初工作布署,以鎮(zhèn)政務公開領導小組名義,組織政務公開成員單位的人員對全鎮(zhèn)政務公開工作進行督促檢查,平時還要不定期地組織重點抽查。通過督促檢查,總結成績,解決問題,促進全鎮(zhèn)政務公開工作平衡發(fā)展。
政務公開工作經(jīng)驗總結篇十五
依照國家稅務總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》,及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作,20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領導小組,制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法,確定了考核標準。
二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓,不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結合起來,層層考核,提高力度。
四是及時將有關稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示,廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實施,對確保執(zhí)法考核工作順利運行,減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用,目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為,發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用,提高稅收工作的質量和效能,我局按照上級要求,結合本地區(qū)實際,從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作,為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到了零訴訟和零復議。
解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收政策資料,同時利用辦稅服務廳led屏,不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動,使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解,增強了廣大群眾的法律意識,提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應稅收征管形勢的需要,不斷提高稅收征管工作水平,我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動,分別采取由局領導特別是一把手組織授課,全員參與學習,各科室、所班前和班后半小時學習,個人自學等方式,學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》,《行政訴訟法》,《行政復議法》,《行政處罰法》,《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關的法律法規(guī)。
推行政務公開是一項涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當作一項政治任務來抓,專門成立了由局長任組長,其他局領導任副組長,各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。
二是實行政務公開責任追究制度,對拒不實行政務公開,或按規(guī)定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
在政務公開的形式上,我局結合實際,因地制宜,講求實效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會廣泛公開。
在辦稅服務廳設立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務公開專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。
設立了電子顯示屏,利用高科技公開稅務政務。
在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實行局長值班制,為納稅人及時解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上,方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識,并在廣福寺廣場設立稅宣攤,現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料,由工作人員解答群眾的提問。
在政務公開的內(nèi)容上,凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項,只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項,我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
對納稅人的減免稅申請,實行由管理科初步審定后,報分管局長審核,最后局長批準,嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核,無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象,并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中,詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟,也未收到信息公開申請。
設立投訴窗口和舉報電話,認真傾聽納稅人的呼聲,及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作,取得了一些成績,但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。
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