服務(wù)外包合同額(精選15篇)

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服務(wù)外包合同額(精選15篇)
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合同的變更或解除需要經(jīng)過雙方的協(xié)商和書面確認(rèn)。對于較為復(fù)雜的合同,可以考慮尋求法律意見或?qū)I(yè)人士的幫助,以確保合同的合法性和有效性。合同范文可以作為起草合同的參考和借鑒。

服務(wù)外包合同額篇一

甲方:(簡稱甲方)

乙方:(簡稱乙方)

一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(jī)(c)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

1、服務(wù)模式為包年小時天;

2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務(wù)時間和費(fèi)用:

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請?jiān)诤贤狡谇耙紓€月提出書面說明。

四、付款方式:

簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

五、其他約定:

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或a、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

________年____月____日

服務(wù)外包合同額篇二

甲方:

乙方: 鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。

本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。

甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1(員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn))。

1、遵紀(jì)守法,身體健康,且持有健康證。

2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。

根據(jù)就餐服務(wù)工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(見附件2);并根據(jù)實(shí)際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費(fèi)用:

人事部門,作為外包業(yè)務(wù)的人工費(fèi)用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結(jié)算費(fèi)用。

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進(jìn)行考核管理。

2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進(jìn)行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。

4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費(fèi)用。

5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。

2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進(jìn)行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。

3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。

4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。

5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。

6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。

7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,與甲方無關(guān)。

2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的,由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。

3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權(quán)對乙方不到(或遲到)人員進(jìn)行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。

5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任。

1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù),導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。

2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。

3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時。

4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。

5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。

1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)約定時,除甲方有權(quán)解除協(xié)議外,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金 貳仟 元。

2、甲方無故逾期支付承包費(fèi)的,每日按欠費(fèi)額的 萬分之五 承擔(dān)違約責(zé)任。

1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。

甲方: 乙方:

(蓋章)(蓋章)

代表人: 代表人:

年月日 年月日

服務(wù)外包合同額篇三

甲方:

乙方:

雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的'原則,就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議。

1、負(fù)責(zé)提供機(jī)械設(shè)備及宣傳資料。

2、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。

3、提供原材料及制作工藝。

4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換(特別情況除外)。

1、 提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。

2、 提供水電。

3、 提供技術(shù)人員的三餐。

4、 產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

5、 由乙方吧臺負(fù)責(zé)收費(fèi),出現(xiàn)問題由乙方人員負(fù)責(zé)。

6、 乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。

結(jié)算方式:

金結(jié)算。

利潤分成:

按實(shí)際銷售價格的五五分成。

協(xié)議終止:

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;

2.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,

在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

補(bǔ)充:

以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方: 乙方:

負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:

聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:

服務(wù)外包合同額篇四

甲方:乙方:

負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:

地址:地址:

電話:電話:

傳真:傳真:。

乙方為專業(yè)人力資源服務(wù)、管理咨詢機(jī)構(gòu)。為了更好地為甲方做好勞動人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務(wù)中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護(hù)甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:

(一)社會保險服務(wù)。

1、代辦社會保險(醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)登記及員工增加減少手續(xù):

2、代辦甲方核算其單位職工社會保險基數(shù):

3、代辦甲方報送其單位職工社會保險相關(guān)報表;。

4、代辦單位職工社會保險變更手續(xù);。

5、代辦甲方員工醫(yī)療費(fèi)用報銷。

6、代辦甲方員工生育津貼支取。

7、代辦甲方員工工傷認(rèn)定。

8、其他與社會保險相關(guān)的事項(xiàng)。

(二)住房公積金服務(wù)。

1、代辦甲方公積金登記手續(xù)。

2、代辦甲方員工公積金增加減少。

3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)。

4、其他與公積金有關(guān)事項(xiàng)。

(三)代發(fā)工資服務(wù)。

按照甲方提供的員工花名冊及工資明細(xì),按照甲方要求,代理甲方及時足額發(fā)放工資。

第二條乙方的義務(wù)。

1、乙方應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成。

2、乙方應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益;。

6、乙方對其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何。

第三方披露;。

7、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應(yīng)當(dāng)妥善保管。

第三條甲方的義務(wù)。

甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時地向乙方提供與人力資源外包事務(wù)有關(guān)的各種。

情況、文件、資料;。

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方辦理相關(guān)人事勞動事務(wù)提出明確、合理的要求;。

2、甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務(wù)費(fèi)費(fèi);。

4、甲方有責(zé)任對委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方根據(jù)乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方失職行為造成的,由甲方自行承擔(dān)。

第四條費(fèi)用及支付方式。

1、代發(fā)工資款。

甲方應(yīng)與每月____日前,按員工花名冊工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月____日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時出具財務(wù)收據(jù)。如甲方要求提供稅務(wù)發(fā)票,甲方按照票面總額的%支付稅金。

收取標(biāo)準(zhǔn):按照甲方每月代發(fā)工資人數(shù),每人每月元收取,按實(shí)結(jié)算。甲方于每月____日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)支付。乙方收到此款后及時出具稅務(wù)發(fā)票。

3、甲方如有其它專案代理事務(wù)或者專項(xiàng)顧問事務(wù)委托乙方辦理,應(yīng)向乙方另行支付代理費(fèi),由雙方另訂委托代理合同,乙方應(yīng)優(yōu)惠收費(fèi)。

4、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)。

用。

第五條工作費(fèi)用。

乙方辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):

1、相關(guān)行政等部門收取的費(fèi)用;。

2、征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。

乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:

1、因乙方工作延誤、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;。

2、違反。

第二條第4-7項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的。

甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:

1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范的;。

3、甲方逾期____日仍不向乙方支付人力資源外包服務(wù)費(fèi)或者代發(fā)工資款的。

第七條違約責(zé)任。

1、甲方必須及時足額提供相關(guān)資金和上述應(yīng)提供的資料,不能及時足額提供資金和上述應(yīng)提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔(dān);如果甲方未按協(xié)議約定時間無故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務(wù)費(fèi)或不配合其他相關(guān)工作,導(dǎo)致外包服務(wù)無法進(jìn)行,乙方有權(quán)停止對甲方的服務(wù),由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

2、乙方須為甲方及辦理外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)(在甲方資金到位和按時提供了上述資料的情況下),如果不能及時辦理,由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

3、有效期內(nèi)如一方無故單方面終止協(xié)議應(yīng)向守約方支付違約金,數(shù)額為違約時限內(nèi)應(yīng)付服務(wù)費(fèi)金額的%(年代理服務(wù)費(fèi)金額12應(yīng)付代理費(fèi)月份50%)。

4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可根據(jù)實(shí)際情況修改或終止協(xié)議條款,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔(dān),與乙方無關(guān)。

第八條爭議的解決。

甲乙雙方如果發(fā)生爭議應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向人民起訴。

第九條合同的生效。

本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲乙雙方代表簽字并加蓋公章,自________年____月____日之日起生效。

本合同的期限暫定為________年。自________年____月起至________年____月止。

合同期滿前____日內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務(wù)合同。合同期滿后,甲方交辦的勞動人事工作延續(xù)進(jìn)行的,甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際延續(xù)時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第十一條通知和送達(dá)。

甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均。

以扉頁所列明的地址、傳真送達(dá)。一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面通知對方。通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

第十二條其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

甲方:

代表:

________年____月____日。

服務(wù)外包合同額篇五

法定代表人:____________________________

乙方:_______________________________

法定代表人:_____________________________

賬號:________________________________

開戶銀行:______________________________

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實(shí)信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達(dá)成如下協(xié)議:

1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺v1。0 android客戶端開發(fā)外包工作。

1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。

2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以項(xiàng)目成果驗(yàn)收為準(zhǔn)。

2。2 乙方應(yīng)積極配合甲方驗(yàn)收,不得無故拖延驗(yàn)收時間。

3。1 甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)提出建議和思路,以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項(xiàng)目需求。

4。1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計數(shù)據(jù)。

4。2 乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行開發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。

5。1 本合同所涉及的費(fèi)用共計:經(jīng)甲方驗(yàn)收乙方開發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費(fèi)用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。

6。1 若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

6。2 若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任,同時若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

7。1 甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營項(xiàng)目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。

7。2 乙方保證:

7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規(guī),以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范。

8。1 本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。

8。2 本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、變更、修改時,由雙方協(xié)商并以書面形式形成補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

服務(wù)外包合同額篇六

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

甲方同意將該公司所有的計算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點(diǎn)。

2、對于計算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:

操作系統(tǒng)系列辦公軟件

防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc―cillin,360安全衛(wèi)士)

3、對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)之間無法互訪。

廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到internet。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。

4、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

5、計算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

a、軟件使用的技術(shù)資詢。

b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

e、打印機(jī)維修維護(hù)。

5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機(jī),維護(hù)時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

付款方式為預(yù)付款。

預(yù)付合同金額的50%合同到期時再結(jié)算50%。

從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

對維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。

本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。

本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

服務(wù)外包合同額篇七

甲方:

乙方: 鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。

本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。

甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1(員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn))。

1、遵紀(jì)守法,身體健康,且持有健康證。

2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。

根據(jù)就餐服務(wù)工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(見附件2);并根據(jù)實(shí)際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費(fèi)用:

人事部門,作為外包業(yè)務(wù)的人工費(fèi)用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結(jié)算費(fèi)用。

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對乙方承包工作進(jìn)行考核管理。

2、甲方有義務(wù)對乙方派遣人員進(jìn)行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。

4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費(fèi)用。

5、在協(xié)議期內(nèi),如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并向甲方人事科提供勞動合同復(fù)印件備案。

2、乙方有義務(wù)對其派遣人員進(jìn)行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。

3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會保險。

4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。

5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。

6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動報酬。

7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

1、乙方派遣人員在承包期內(nèi),出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,與甲方無關(guān)。

2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導(dǎo)致索賠的,由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。

3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權(quán)對乙方不到(或遲到)人員進(jìn)行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對其派遣人員的工資分配。

5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任。

1、乙方因不履行勞動用工的法定義務(wù),導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。

2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。

3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時。

4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。

5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。

1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)約定時,除甲方有權(quán)解除協(xié)議外,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金 貳仟 元。

2、甲方無故逾期支付承包費(fèi)的,每日按欠費(fèi)額的 萬分之五 承擔(dān)違約責(zé)任。

1、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。

甲方: 乙方:

(蓋章)(蓋章)

代表人: 代表人:

年月日 年月日

服務(wù)外包合同額篇八

甲方:

乙方:

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、送餐期限:自年月日至年月日止。

二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。

4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應(yīng)時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時。甲方送餐時間、地點(diǎn)、形式如有變動,應(yīng)以電話形式及時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。

8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內(nèi)為期。

四、收款與結(jié)算方式:

2:若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi),配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

4:每一個地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

服務(wù)外包合同額篇九

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)。

(一)硬件服務(wù)。

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

(二)軟件服務(wù)。

1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)。

1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。

1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。

6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

四、保密義務(wù)。

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、誠信原則。

乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。

六、協(xié)議期限。

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。

七、付款方式。

每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整,雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。

八、協(xié)議的變更、終止。

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;。

(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

八、其它。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

乙方(蓋章):甲方(蓋章):

授權(quán)代表(簽章):授權(quán)代表(簽章):

簽約日期:____年___月___日

服務(wù)外包合同額篇十

甲方:(簡稱甲方)乙方:(簡稱乙方)。

茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(jī)(c)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請?jiān)诤贤狡谇耙紓€月提出書面說明。

簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或a、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

服務(wù)外包合同額篇十一

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實(shí)信用、平等互利的.原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下:

第一條合作內(nèi)容。

1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。

1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù),達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

第二條權(quán)利義務(wù)。

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)。

2.1.1甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2.1.2甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議,可責(zé)令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核,并發(fā)出詳盡明細(xì)。

2.1.3甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。甲方確認(rèn),甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

2.1.4按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.1.5甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。

2.1.6甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導(dǎo),協(xié)助乙方做好安全工作。

2.1.7甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn),同時有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。

2.1.8在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。

2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)。

2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。

2.2.2乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。

2.2.3如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,同時應(yīng)在甲方合理要求的時間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

2.2.4未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

2.2.5除了上面的責(zé)任外,乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任:

(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。

(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。

(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時,保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。

(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設(shè)備。

(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧雨P(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。

2.2.6乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應(yīng)及時通知甲方,并妥善解決。

2.2.7非乙方原因,甲方最終用戶對停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對乙方進(jìn)行考核。

2.2.8因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時對問題做出整改措施。

第三條定價與結(jié)算。

3.1定價:甲方按照招標(biāo)定價或比價定價或雙方協(xié)商進(jìn)行定價,同時乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴(yán)重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2及時入賬:當(dāng)朋的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務(wù)入賬手續(xù)。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。

3.3付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。

第四條保密。

4.1保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時歸還甲方的義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。

4.2保密期限:長期。

4.3本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

第五條違約責(zé)任。

5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負(fù)責(zé)。

5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。

5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責(zé)任。

5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權(quán)要求乙方返還差價。

第六條不可抗力。

本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

第七條糾紛解決方式。

第八條合同生效條件、份數(shù)及合同更新。

8.1合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。

8.2合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3合同更新:本合同簽署生效期一年,自年月日至年月日止。合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動失效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

服務(wù)外包合同額篇十二

從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門申請出具合同認(rèn)定證明的,應(yīng)當(dāng)提交下列申請材料:

四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;。

五、與合同執(zhí)行金額相對應(yīng)的外匯收匯憑證或其他有效憑證;。

以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。

時間:__________。

服務(wù)外包合同額篇十三

甲方:xxxxxxx合同編號:

乙方:杭州xx電子科技有限公司xxxxx簽定時間:20xx年6月11日

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方xxxxxxx乙方:杭州xx電子科技有限公司

地址:xxx地址:浙江省杭州市xxx

開戶行:xxx開戶行:工行杭州市xx支行

帳號:xxx帳號:xxx

單位蓋章:單位蓋章:

代表簽字:代表簽字:

年月日年月日

服務(wù)外包合同額篇十四

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務(wù)等事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容、方式及要求:

1、服務(wù)內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)完成甲方員工餐廳原材料供應(yīng)及菜品出品等工作。

(1)服務(wù)期間,甲方向乙方提供服務(wù)場地。乙方履行本協(xié)議約定事項(xiàng)所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等,由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務(wù)要求自行采購,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

(2)乙方自行組織員工提供本協(xié)議約定服務(wù)。

3、服務(wù)要求。

(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購,盡量具備食品檢驗(yàn)檢疫合格證、食品安全合格證、食品質(zhì)量保證卡等有效、合格證明,原則上不得采購半成品及熟食品。

(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染,嚴(yán)禁購買腐爛變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品,否則,由此造成的食品安全責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應(yīng)范圍內(nèi),由乙方一并采購,并承擔(dān)費(fèi)用。

(4)乙方必須保證菜品出品質(zhì)量達(dá)到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐標(biāo)準(zhǔn)。

二、服務(wù)期限:

服務(wù)期限為1年,自年月日起至年月日止,服務(wù)期限屆滿,乙方如欲與甲方續(xù)簽協(xié)議,須在服務(wù)期限屆滿前3個月內(nèi)告知甲方,由甲方?jīng)Q定是否續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式:

1、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每人每天元,雙方按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。

2、本協(xié)議履行期間,甲方按月向乙方提供就餐人員名單,用于結(jié)算上月服務(wù)費(fèi)用。

3、本協(xié)議履行期間,雙方應(yīng)于每月10日前完成上月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算,乙方應(yīng)于每月15號前開具甲方認(rèn)可的、與上月結(jié)算款等額的正式發(fā)票,甲方于收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)(上述日期如遇節(jié)假日則相應(yīng)順延)。

4、甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi),乙方指定銀行收款賬戶信息如下:

賬戶名稱:西安市未央?yún)^(qū)春天食材供應(yīng)部。

銀行卡號:

開戶銀行:

四、膳食供應(yīng)要求。

1、就餐標(biāo)準(zhǔn):每人每天21元就餐標(biāo)準(zhǔn)。

2、就餐時間:

早餐:

中餐:

晚餐:

夜餐:。

3、甲方可根據(jù)項(xiàng)目要求變更就餐時間,乙方應(yīng)積極配合,并須準(zhǔn)時開餐,做到飯熱菜香。

五、雙方的權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方的權(quán)利及義務(wù)。

(1)本協(xié)議履行期間,甲方負(fù)責(zé)提供每月就餐人數(shù),如有較大人員變動應(yīng)及時通知乙方。

(2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)食堂的就餐秩序。

(3)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按本協(xié)議要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專人進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生評定,確保乙方嚴(yán)格按本協(xié)議約定提供服務(wù)。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反本協(xié)議約定的情況,甲方有權(quán)提出合理建議,且乙方需在甲方限定時間內(nèi)積極改善并糾正,否則甲方可以書面形式提出警告,并自服務(wù)費(fèi)中扣除10000元作為違約金,書面警告3次以上(含本數(shù)),甲方可單方解除本協(xié)議。

2、乙方的權(quán)利及義務(wù)。

(1)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的要求和甲方伙食標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供相關(guān)服務(wù)。

(2)乙方保證,在本協(xié)議約定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不得出現(xiàn)甲方員工無餐可用的現(xiàn)象。否則,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方員工用餐事宜,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。

(3)乙方保證,甲方員工用餐期間飯菜溫?zé)幔坏贸霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?/p>

(4)乙方應(yīng)預(yù)留每一餐食物一份至下餐,作為備檢驗(yàn)食物來源,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象,乙方應(yīng)將上述材料交由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。

(5)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)場地的清潔、消毒工作,以及服務(wù)場地周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到“一天一清掃,三天一大洗”,且應(yīng)做好相關(guān)作業(yè)記錄。

(6)乙方工作人員應(yīng)接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度,如若出現(xiàn)其他違規(guī)事項(xiàng),具體處理措施參照《附件一,員工餐廳服務(wù)外包其他管理?xiàng)l款》。

(7)工作期間,乙方工作人員應(yīng)著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。

(8)乙方工作人員應(yīng)禮貌待人,對待甲方員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善,不得出現(xiàn)在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為,否則甲方有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。

(9)乙方應(yīng)保證飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生,不得提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工,如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件,其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。

(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。

(11)乙方應(yīng)于每周五公布經(jīng)甲方確定的下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。

(12)本協(xié)議終止,雙方不再續(xù)約的,乙方應(yīng)于甲方要求期限內(nèi)撤離服務(wù)場地;撤離期限屆滿,甲方有權(quán)對服務(wù)場地遺留物進(jìn)行處理,且不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)。

1、本協(xié)議履行期間,乙方應(yīng)做好服務(wù)場地內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。

2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方應(yīng)按指定地點(diǎn)放置,不得隨意丟棄。否則,因此產(chǎn)生的一切不利后果由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。

3、廚房用品、器具嚴(yán)格實(shí)行“一洗、二過、三消毒”清潔規(guī)程。

4、乙方應(yīng)遵守國家和地方安全衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù)、文明服務(wù),嚴(yán)格把好飯菜的質(zhì)量關(guān),禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

七、違約責(zé)任。

1、甲、乙雙方如欲提前終止本協(xié)議,須提前30天以書面形式通知對方,否則視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務(wù)費(fèi)作為違約金;任何一方無故終止本協(xié)議,視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務(wù)費(fèi)作為違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。

2、本協(xié)議履行過程中,乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時,甲方有權(quán)不向乙方支付該月的月服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。

3、任何一方違反本協(xié)議的其他約定即視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣元,違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。本協(xié)議另有約定的,從其約定。

八、其他約定。

1、甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標(biāo)志,亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關(guān)系。

2、乙方應(yīng)自行組織其員工按本協(xié)議約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過程中,乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

3、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,或?qū)е滤皆馐苋松韨蜇敭a(chǎn)損失的,由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。

4、乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并敦促工作人員嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度內(nèi)容主要包括:工作時間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。

5、本協(xié)議履行期間,乙方服務(wù)場地全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防火災(zāi)、中毒、盜竊等安全責(zé)任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責(zé)任事故,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)對乙方的防范工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

6、乙方使用服務(wù)場地應(yīng)以服務(wù)甲方為唯一目的,不得對外營業(yè),不得改變用途,不得轉(zhuǎn)租。

7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛均由乙方自行解決,與甲方無關(guān)。

九、不可抗力。

因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行、遲延履行的,雙方及時協(xié)商解決且互不承擔(dān)違約責(zé)任。

十、爭議解決。

本協(xié)議履行期間發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十一、附則。

1、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議重要組成部分。

2、本協(xié)議附件為本協(xié)議重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。

4、本合同一式三份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。

(本頁以下無協(xié)議正文,為協(xié)議簽署部分)。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)。

法定代表人或法定代表人或。

授權(quán)代理人:授權(quán)代理人:

日期:年月日日期:年月日

服務(wù)外包合同額篇十五

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

淘寶商城______________ ;

旺旺為:

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為:

2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:

(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時工作時間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時工作時間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(4)春節(jié)期間不值班的。

(5)座席安排:

b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):

b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)服務(wù)費(fèi)用:

3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后,第二年服務(wù)費(fèi)的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:

1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束,或超出協(xié)議年費(fèi)付款時間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng),超出約定付款時間10日未付清;

6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

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