有時候，我們需要借助他人的幫助來解決問題。一個好的總結(jié)應(yīng)該簡明扼要、重點突出、內(nèi)容準確。下面是一些大公司高管總結(jié)的經(jīng)驗分享，希望能給我們提供一些啟示。
公關(guān)文案策劃篇一
作為青春的代言人，大學(xué)生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入?！肮P(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院院學(xué)生會推出的大型社團品牌活動。該活動本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個專業(yè)的同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的大眾舞臺?；顒右哉宫F(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺賽的形式?jīng)Q出冠軍。
“公關(guān)之星”比賽是一場以公共關(guān)系為主題詞的大型實踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關(guān)系各方面內(nèi)容展開，同時凸顯時代特色，為廣大同學(xué)提供一個展示青春靚麗風(fēng)采，揮灑激情的舞臺，愿每一位同學(xué)都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動。不分專業(yè)，不分年級，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
魅力公關(guān)，成就你我，公關(guān)之星在這里展現(xiàn)自我，展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。
2、活動目的。
3、活動宗旨。
“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌?！背浞终宫F(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我校大學(xué)生樹立標桿。
4、活動預(yù)期效果。
我們將繼續(xù)繼承皖西學(xué)院的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種禮儀的觀念，能達到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺視覺盛宴讓他們主動地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西，我們相信活動將掀起一股“公關(guān)禮儀風(fēng)”！
1、活動單位。
策劃主辦單位：
協(xié)辦單位：
2、活動時間。
初賽時間。
復(fù)賽時間。
決賽時間。
3、活動地點。
4、活動人員。
（1）活動負責(zé)人及其聯(lián)系方式。
（2）特約聯(lián)絡(luò)員及其聯(lián)系方式。
（3）參與者及其人數(shù)。
（4）專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)。
冠軍評選：分為選手亮相、模擬招聘會、才藝展示以及公關(guān)知識問答四個環(huán)節(jié)。選手亮相時間為三分鐘，包括:自我介紹體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。模擬招聘會主要表現(xiàn)選手在招聘時候的禮儀運用。才藝展示，展示現(xiàn)代大學(xué)生風(fēng)采。公關(guān)知識問答，對選手在公關(guān)禮儀知識的考察，以及選手的靈敏機智的體現(xiàn)。
第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言。
自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點和特長展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的表達能力，對主題的把握程度以及是否能在短時間內(nèi)和他人良好的溝通等。
形象展示:在賽前給了選手們充足的時間準備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺風(fēng)、肢體語言等等。
在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨到見解，同時，個人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān)：模擬招聘會。
比賽開始前選手將選擇應(yīng)聘的職業(yè)和自己選擇的問題交給評委，按照序號一一上臺。評委將根據(jù)問題進行提問，根據(jù)選手的回答以及表現(xiàn)進行評分。
第三關(guān)：才藝表演。
選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個人風(fēng)采。
第四關(guān)：公關(guān)問題回答。
參賽選手按編號登場，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對公關(guān)的獨到見解。同時，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺風(fēng)和強烈的現(xiàn)場氛圍，充分和現(xiàn)場觀眾進行互動。
第五關(guān)：頒獎儀式。
主要由社團指導(dǎo)老師及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進行頒獎。主要用與激勵同學(xué)們的積極性。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評委按照評分細則給選手評分。
評分細則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動作大方，表達自然。
2、語言表達（30分）。
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利。
（2）普通話標準。
（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分。
3、現(xiàn)場表現(xiàn)（30分）。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場發(fā)揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現(xiàn)場表現(xiàn)。
4、特長才藝展示（10分）。
5、整體效果好（10分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（5分）。
本次活動為公共關(guān)系協(xié)會樹立品牌、塑造良好社團文化的關(guān)鍵步驟，同時也可以為社會學(xué)院學(xué)生工作增添光彩，相信在團委及相關(guān)指導(dǎo)老師的大力幫助下，在公共關(guān)系協(xié)會全體會員的一致努力下，在全體同學(xué)的希望中取得圓滿成功。
第一章總則。
“公關(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院推出的大型社團品牌活動。該活動本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個專業(yè)的同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的大眾舞臺?；顒右哉宫F(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺賽的形式依次決出冠軍。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個沒有門檻、沒有距離、沒有限制的社團品牌活動。不分專業(yè)，不分年級，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
第二章報名規(guī)則。
第一條報名條件。
1、熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。
2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。
3、語言流利，口齒清晰，普通話標準，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。
第二條參賽報名需交如下材料：
1、填寫第一屆“校園之星選拔賽”報名表；
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第三章評判標準。
第三條“公關(guān)之星選拔賽”具有科學(xué)的選手評判標準，內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識和創(chuàng)造力。
第四條參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評判：
1、是否具備基本文化水準；
2、是否具備造型藝術(shù)基本知識；
第五條參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評判：
1、能否以面部表情表達出對公關(guān)的理解；
2、能否以身體造型表現(xiàn)出對公關(guān)的理解；
3、能否以面部表情表達出對公關(guān)的把握；
4、能否以流利的語言表達出自我觀點。
第六條參賽選手的公關(guān)意識及創(chuàng)造力：
1、能否以獨到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；
2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風(fēng)格。
第四章評選方法。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評委按照評分細則給選手評分。
評分細則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動作大方，表達自然。
2、語言表達(30分)。
1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利。
（2）普通話標準。
（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分。
3、現(xiàn)場表現(xiàn)(30分)。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場發(fā)揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現(xiàn)場表現(xiàn)。
4、特長才藝展示（10分）。
選手因個人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底,動作聯(lián)貫,表演完整.
5、整體效果好（5分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（15分）。
第五章獎項設(shè)置。
第七條冠亞季軍各一名頒發(fā)獲獎證書和獎品。
第八條優(yōu)秀獎三名，頒發(fā)給比賽中表現(xiàn)優(yōu)異的選手。
第九條本活動的最終解釋權(quán)歸院學(xué)生會所有。
xxxx協(xié)會。
xxxx-x-xx。
1據(jù)報名參賽的選手的多少安排決賽的人員，決賽最少要保持8人。
2人數(shù)多時候安排第一輪，由組織者把關(guān)，流程參照學(xué)生會面試。
3人數(shù)少的時候初賽，復(fù)賽安排前三輪。
4決賽題目安排，可以給每位選手準備三道必答題目，題目盡量簡單，以防止冷場。
5初賽，復(fù)賽間隔3天，決賽間隔5天。
6決賽時候四輪都進行，
公關(guān)文案策劃篇二
美國加州圣克魯斯市的自行車店店主克雷格·卡爾菲是全美國最優(yōu)秀的自行車制作者之一。他擅長用碳纖維制作出重量最輕的賽車，為像贏得環(huán)法賽的首位美國人格雷戈·勒蒙那樣的杰出選手提供服務(wù)。功成名就的克雷格·卡爾菲并沒有打住他的創(chuàng)造力，在12年前，他開始搗鼓如何用竹子來制作自行車，并造出樣式簡樸的竹子自行車。
竹子這種植物在亞洲和非洲都很常見，非洲竹子80%盛產(chǎn)在埃塞俄比亞。在該國的溫帶山地森林地區(qū)都有成片的竹林分布，人們連最基本的交通工具都沒有，那里恰恰是生產(chǎn)竹子自行車的好去處。對于在埃塞俄比亞的人們來說，自行車是價格最低，也最有用的交通工具。它們被用于個人的出行，在田間運送農(nóng)具，運貨物到市場，送生病的人去醫(yī)院，為人們提供醫(yī)療服務(wù)、分發(fā)藥品。有很多的例子表明，交通是對非洲地區(qū)商業(yè)的主要限制因素。如果你不能把經(jīng)濟作物運到市場上去，那種植經(jīng)濟作物還有什么意義呢。如果你只能把貨物扛在背上或者頭上（很多非洲婦女都是這樣運貨物），那么人們與市場的接觸就是極為有限的。一輛自行車，比光靠雙腳，可以讓人接觸到大約10倍以上更廣闊的地區(qū)，同時，人們也可以運送更多的貨物。
另外埃塞俄比亞人口不斷增多交通需求越發(fā)急迫，據(jù)埃塞jimmatimes網(wǎng)站報道：美國人口普查局報告稱目前該國20xx年人口達9100萬，以現(xiàn)在的增長速度將在20xx年暴增到2。78億成為全球人口第七大國，將在2150年成為全球第一人口大國，無論該報告是否準確都說明了該國人口在大幅增加。
這些造價低廉、可以不依靠電力全手工生產(chǎn)的自行車可以為當(dāng)?shù)厝颂峁┗镜慕煌ê痛罅康木蜆I(yè)機會。
1、推出這個產(chǎn)品的優(yōu)勢：
竹制自行車比非洲現(xiàn)在用的金屬自行車要更輕，更持久。竹子的張力要比鋼材還要大些。因此，竹自行車可以運送更多更重的貨物。當(dāng)?shù)氐闹褡淤Y源，讓自行車的修理、零件更換變得更容易。竹制自行車大約每五年需要更換零件，而鋼結(jié)構(gòu)的則是12到18個月就需要更換一次。竹制自行車可以運送非常重的貨物，也可以應(yīng)對當(dāng)?shù)氐穆访媲闆r。車子由當(dāng)?shù)氐目稍偕牧现褡雍臀魃碃柭槔w維制成，比進口的金屬車有更長的生命周期。另一個很重要的方面是，這種車的生產(chǎn)不需要電力。原材料可以用手工獲得，制作過程中也不需要焊接。雖然如果電力，制作速度可以加快，但是不用也可以。因此，在非洲的電力服務(wù)條件下，不管在有電或者沒電的地區(qū)，都可以進行生產(chǎn)。
2、推出這個產(chǎn)品存在的挑戰(zhàn)：
（1）產(chǎn)品競爭力有限，檔次、質(zhì)量和性能有待進一步提高。
（2）要懂當(dāng)?shù)卣Z言，并在與埃塞俄比亞居民的交流中樹立公司的品牌。
（3）教會當(dāng)?shù)厝巳绾卫盟麄冐S富的、環(huán)保的、可再生的資源去制作自行車并且為公司工作。
在埃塞俄比亞開拓竹子自行車的市場并創(chuàng)立品牌，打入埃塞俄比亞從而進入非洲市場。
2、公眾分析。
（1）主要銷售對象是有一定經(jīng)濟收入，需要代步工具，但買不起摩托車或汽車的人。
（2）前期銷售對象之一是中青年群體，因為他們更容易接收新事物，而且是該國主要勞動力。
（1）以多種形式的媒體報道來促進人們對竹子自行車的了解；
（2）以令人激動、競技性的新聞活動使產(chǎn)品升入人心，例如在當(dāng)?shù)亻_展騎竹子自行車比賽等系列活動促進人們對自行車的了解。
（3）與政府合作開發(fā)竹子產(chǎn)業(yè)，找到政策支持。
4、創(chuàng)意點：
利用豐富的、環(huán)保的、可再生的竹子代替易氧化的重金屬鋼架結(jié)構(gòu)制造自行車，以一種更加簡便、環(huán)保的方式進行生產(chǎn)制造。
1、找該國政府洽談開發(fā)竹林，合作建廠生產(chǎn)竹子自行車等事宜，以期形成特色竹子產(chǎn)業(yè)，互利雙贏，并跟蹤報道進度，并著重報道竹子產(chǎn)業(yè)對該國的實際好處，由此來擴大影響力塑造良好形象。
2、開展一系列的與自行車相關(guān)的活動，如騎竹子自行車的比賽。
3、在該國各大報紙發(fā)布竹子自行車的消息，吸引民眾的眼球。
4、在主要城鎮(zhèn)張貼竹子自行車廣告，讓民眾熟悉竹子自行車。
5、在當(dāng)?shù)仉娨暸_播放廣告：
6、關(guān)于當(dāng)?shù)厝嗽跀D公交的場面，以及在跟貨運司機就價錢問題討價還價的場面，最后引出我們的竹子自行車能為他們解決這方面的困難，而且價格便宜。
7、請埃塞俄比亞長跑運動員海爾·格布雷塞拉西耶代言推出“我不跑步時騎竹子自行車”、“騎竹子自行車更快”、“竹子自行車就是耐用”等系列廣告，以長跑英雄的影響力帶動銷售。
8、在大市場提供試駕，讓人們親自體驗竹子自行車。
9、讓民眾到竹子自行車工廠進行參觀。
公關(guān)文案策劃篇三
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經(jīng)過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會的發(fā)展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規(guī)范，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個人優(yōu)雅的風(fēng)度、典雅的氣質(zhì)和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
使在校的大學(xué)生能夠提高公關(guān)禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規(guī)范，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個人行為習(xí)慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應(yīng)答的技巧，提高面試的成功率。
活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽師范學(xué)院大學(xué)生禮儀風(fēng)采。
給禮儀定位，給美麗打分。
3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。
藝術(shù)樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。
1、準備關(guān)于禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。
3、藝術(shù)樓2個教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）。
5主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當(dāng)中穿插的娛樂節(jié)目3個。（文體部,ces部協(xié)助）。
7、拉贊助商（外聯(lián)部）。
滿分為10分）。
一．個人風(fēng)采展示（5分）。
（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）。
（2）、形體展示（3分）。
二．禮儀知識問答（5分）。
（1）6個關(guān)于禮儀的知識（3分）。
（2）考官隨機提問（考官可提問關(guān)于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）。
三.比賽內(nèi)容的考評標準。
(1)參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態(tài)；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2)參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評：
1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個性氣質(zhì)：個性表現(xiàn)，風(fēng)格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節(jié)奏感的把握，對音樂內(nèi)容的'理解；
5.臺步技巧：走臺風(fēng)格，技巧把握；
6.現(xiàn)場發(fā)揮：現(xiàn)場應(yīng)變能力。
滿分為10分。
詳細規(guī)則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃。
1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）。
1前期宣傳的制作（20日到25日）。
本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的制作（文宣部請于22日中午之前將所有工作結(jié)束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學(xué)校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯(lián)部負責(zé)。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作。
禮儀部負責(zé)做好禮儀知識手冊。
2前期報名工作（23日到25日）。
網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)好音響、話筒等宣傳所需設(shè)備，至于餐廳門口。文體部負責(zé)講解員的安排。
組織部負責(zé)好物品搬運工作，并排好值日表，責(zé)任落實到人。
禮儀部負責(zé)相關(guān)人員的站禮儀工作。
2.活動中期的工作（3月26日到3月27）。
1組織部在上午8:00及下午1:30可開始現(xiàn)場準備工作。
文體部出主持人到位（講解活動規(guī)則）。
禮儀部邀請評委到位（評委分為兩部分，藝術(shù)樓136教室安排4人，137安排2人）。
網(wǎng)絡(luò)部把音響設(shè)備調(diào)好。
初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌，有序進行比賽。
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導(dǎo)。
首先在藝術(shù)樓136開始個人風(fēng)采展示，接著在藝術(shù)樓137開始禮儀知識問答。
網(wǎng)絡(luò)部進行攝像和記錄工作。
ces部負責(zé)選手分數(shù)統(tǒng)計。
3.后期總結(jié)工作。
網(wǎng)絡(luò)部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊。
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼。
公關(guān)文案策劃篇四
下面是整理的簡述危機公關(guān)策劃方案該如何制定，希望能滿足大家的閱讀需求，看完后內(nèi)容對您有所啟示和幫助。
危機公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關(guān)可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關(guān)在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時性。
危機很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關(guān)至關(guān)重要。
原則二：保證受眾的知情權(quán)。
隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權(quán)的訴求越來越強烈。當(dāng)危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應(yīng)該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法。
危機發(fā)生時，受眾所關(guān)注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關(guān)心的是當(dāng)事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事方不能做到這些，就很難給予當(dāng)事方以信任，化解危機也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠。
始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠是保證危機公關(guān)得以有效實施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性。
危機公關(guān)中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導(dǎo)公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當(dāng)事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通。
媒體在危機公關(guān)中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關(guān)的走向和結(jié)果。
原則七：信息要言簡意賅。
在危機公關(guān)過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃。
危機公關(guān)雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關(guān)方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關(guān)的有效性。
1.公關(guān)目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動主題：安全品質(zhì)，健康共享。
4.項目活動方案設(shè)計：
公關(guān)文案策劃篇五
家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視晚會所報道的河南花園店嚴重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進一步加強培訓(xùn)，采取措施，切實保證相關(guān)規(guī)定認真落實，維護廣消費者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注”。
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商，世界第二國際化零售連鎖集團。現(xiàn)擁有11000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團稅后銷售額增至億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。
通過一系列的公共關(guān)系活動，將危機的影響降到最低，消除消費者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅決擁護相關(guān)部門的決定，消除社會輿論，將危機化為機遇，利用時機樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費者：顧客是上帝，一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費者認可，此次事件，直接受害的就抒消費者，作為危機的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動，對受害的顧客進行安撫賠償，選取消費者代表，召開消費者會議，虛心聽取消費者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時間開通專線電話，及時回應(yīng)社會輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時出來澄清事實，召開新聞發(fā)布會，邀請知名電視臺、廣播電臺、報紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時事件的事實做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認錯態(tài)度維護企業(yè)的品牌，爭取社會各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費者貼近的媒體，在危機期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個充分的準備，而且保證對外界傳遞的信息準確無誤，達到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既詩關(guān)關(guān)系的客體，也詩共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標只有通過員工的分工合作才能實現(xiàn)，面對危機只有通過員工的努力才能化危機于無形，面對危機，家樂福必須得處理好員工這個公共關(guān)系的影響者，及時召開員工會，成立危機處理辦法，統(tǒng)一社會輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時做出行動，嚴厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進行此次事件的處理辦法！
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動的順利進行，將各個活動落實到個人，讓專人負責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機做好成分的準備！只有這樣才能化危機為機會，拯救企業(yè)的品牌形象！
公關(guān)文案策劃篇六
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，王老吉最為著名。卻在2009年發(fā)生了“添加門”事件:杭州市民葉潮征平時經(jīng)常會熬夜加班，容易上火。2009年4月初葉潮征從廣告上看到王老吉宣稱:“怕上火，請喝王老吉……”因此，他每天買“王老吉”喝。危機公關(guān)策劃書。但是不久后，葉潮征胃部頓感不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為胃潰瘍。醫(yī)生分析認為，胃潰瘍與其經(jīng)常喝“王老吉”這種飲料有一定的關(guān)系，熬夜上火屬“虛火”，飲用“王老吉”不但得不到緩解，反而會加重病情。葉潮征的一篇博文將王老吉推上風(fēng)口浪尖，并宣布將與“怕上火喝王老吉”對簿公堂，5月11日，xxx公布涼茶王老吉含有不在xxx公布的允許食用中藥材目錄中的成分，矛頭直指其配方中的夏枯草。
由于王老吉的巨大知名度與品牌影響力，“添加門”事件發(fā)生之后，迅速點燃了眾多媒體的興奮點，在客觀報道的同時，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時間背負著巨大的輿-論壓力。因此，我們策劃此次活動，以消除“夏枯草”事件對于王老吉的負面影響。
二、調(diào)查分析。
(一)優(yōu)勢。
在“夏枯草事件”發(fā)生以后由于王老吉公司擁有:。
1、品牌優(yōu)勢:作為有180多年飲用歷史的傳統(tǒng)飲料王老吉，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時在現(xiàn)代會生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，經(jīng)由現(xiàn)代科技將草本精華提娶調(diào)配及灌注而成。其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。危機公關(guān)策劃書。以健康養(yǎng)生為理念，以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費者日常飲料的主要選擇。
2、國家心智資源優(yōu)勢:中國在瓷器、白酒，茶和中式餐飲等行業(yè)最有可能創(chuàng)造出一群世界級的品牌，王老吉有望為中國企業(yè)創(chuàng)建世界級品牌做一個示范。
3、工廠布局優(yōu)勢以及渠道終端力:紅罐王老吉具有的工廠布局優(yōu)勢以及渠道終端力，是讓其競爭對手難以望其項背的主要原因。
4、以“健康，清涼，綠色環(huán)保”為主要特征的植物型飲品成為目前飲料市場的突出力量，與往年相比，碳酸飲料已不再是消費者的主要選擇，越來越多的消費者認識到植物型飲料的營養(yǎng)價值。作為與碳酸飲料、果汁、茶飲料并列的獨立新品類，涼茶近幾年的消費增長頗為驚人。紅色罐裝王老吉的表現(xiàn)尤為突出，據(jù)ac尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度，王老吉同比增長超過70%，成為市場上最暢銷的飲料品牌之一。
正是因為這些優(yōu)勢是夏枯草事件發(fā)生以后仍有41。72%的人對王老吉保持忠誠、信任和支持的態(tài)度。但涼茶畢竟是國家的“文物”資源，但王老吉要想長久發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路中的“絆腳石”。
(二)問題點。
在前一段時間有人聲稱喝王老吉得了胃潰瘍，xxx也初步表示，王老吉涉嫌添加中藥材——夏枯草，xxx在有關(guān)打擊違法添加食品添加劑的發(fā)布會上，中國疾控中心營養(yǎng)與食品安全所常務(wù)副所長嚴衛(wèi)星表示，王老吉涼茶中部分成分和原料確實不包括在xxx公布的、允許食用的中藥材名單之列。隨著食品安全問題的深入人心，“夏枯草”事件將影響到王老吉的品牌形象，消費者對其產(chǎn)品安全產(chǎn)生質(zhì)疑，品牌忠誠度降低，一些區(qū)域經(jīng)銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅下降，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，王老吉被推上了輿-論的風(fēng)口浪尖。
(三)機會點。
后來經(jīng)過xxx等部門詳細調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)雖然夏枯草沒有在xxx公布的、允許食用的中藥材名單之列，但它確實是安全藥材。因此王老吉有機會發(fā)展下去，并且越來越紅火。但由于部分消費者已經(jīng)對王老吉有了一些誤會，因此我們有必要策劃一些活動來消除這些誤會、解除王老吉的危機、重塑王老吉安全、健康的形象。
三、公關(guān)目標。
本次公關(guān)活動的目標:澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
四、活動主題。
安全品質(zhì)，健康共享。
五、公關(guān)計劃實施。
公關(guān)文案策劃篇七
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力，借勢造勢，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動，推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐，掀動“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢，進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動主題：
夢幻騰格里，浪漫中秋夜。
三、活動時間：
20xx年9月22日-24日。
四、活動地點：
海市蜃樓。
五、人數(shù)參與規(guī)模。
50—100人。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
(略)。
七、活動內(nèi)容：
1、舉辦酒吧演藝，邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱;。
2、卡拉ok明星秀;。
3、觀海樓天文賞月。
4.酒吧化妝舞會。
5.欣賞炫麗沙漠焰火。
6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7.活動現(xiàn)場舉行抽獎，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈送早餐。
九、活動推廣。
(一)票務(wù)銷售。
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票;。
2、景區(qū)銷售，接待部負責(zé)套票銷售;。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳。
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式);。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人);。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標廣告，介紹活動時間，設(shè)置活動宣傳專版;。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
十、氛圍營造。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等;。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
十一、活動預(yù)算。
(略)。
公關(guān)文案策劃篇八
在今年的晚會上，央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團在消費者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴重，公司實際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標準，這使中國的不法廠商有機可乘，相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標準要更嚴格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的晚會是全國最權(quán)威、傳播最廣泛的保護消費者利益的節(jié)目，有其獨特的優(yōu)越性和強大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴重性，應(yīng)該引起集團內(nèi)部的及時的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。
4、雙匯集團以前從未遇到過這樣的危機，但是社會上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機公關(guān)對雙匯集團的危機公關(guān)有一定的借鑒意義。
1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟源分公司、召回不合格產(chǎn)品。
雙匯集團高層此時應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對整個事件進行詳細的調(diào)查，及時關(guān)閉濟源分公司，對相關(guān)的涉案人員進行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個長期而痛苦的過程，但是集團公司此時務(wù)必不能徇私枉法，直到整個事件結(jié)束為止。
2、對經(jīng)銷商、投資者和員工進行安撫。
雙匯集團應(yīng)及時召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強調(diào)雙匯集團的固有實力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。
1、及時通報央視及相關(guān)媒體。
這次危機應(yīng)該引起集團高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團和央視建立一個調(diào)查報告通道，每天向央視及時反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費者心中的權(quán)威地位，及時為集團公司重塑在消費者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節(jié)目，及時向社會通報瘦肉精事件的最新進展情況，并反復(fù)強調(diào)雙匯集團致歉的誠意和做出的努力，并對消費者做出諸如賠償、退貨等有實際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系。
事件發(fā)生之后，公司在自己進行調(diào)查處理的同時，要及時與政府相關(guān)監(jiān)督部門進行合作，主動接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認真進行的貫徹實施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時通報社會、通報消費者。
3、雙匯集團高層對社會致歉。
對于此事件，雙匯集團高層應(yīng)該及時召開新聞發(fā)布會，向消費者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報中，雙匯集團應(yīng)該派出專人進行系統(tǒng)的通報，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費者的重視程度。
4、制定切實可行的措施對消費者進行賠償。
5、用實際行動踐行對消費者的承諾。
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費者賠償?shù)男畔?，及時通報社會，表示出企業(yè)對消費者的足夠的重視。充分利用媒體進行宣傳，永不間斷地表示對消費者的重視和關(guān)心。
6、調(diào)整廣告和宣傳策略。
雙匯集團應(yīng)及時調(diào)整廣告和宣傳策略，重點應(yīng)該深入事實，深入雙匯集團內(nèi)部，在承認錯誤的同時，強調(diào)雙匯集團的固有實力、固有信譽和把消費者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會展示一個負責(zé)任、有實力的大公司的形象，及時重塑自己的形象。
7、對整個事件進行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗，對策劃的實施更毫無經(jīng)驗可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對案例的經(jīng)驗總結(jié)上給出我們認為的可以幫助雙匯集團克服危機的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)文案策劃篇九
一、危機事件回放：
20xx年x月xx日晚會，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進一步加強培訓(xùn)，采取措施，切實保證相關(guān)規(guī)定認真落實，維護廣大消費者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注”。
二、危機調(diào)查：
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團?，F(xiàn)擁有11000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。集團以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。
家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽全球，其市場占有率居超市賣場之首，擁有大量的忠實顧客！但是作為一個世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被大量的消費者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對的態(tài)度與行動！危機出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時做出回應(yīng)，面對危機展開行動，搞好公共關(guān)系，將危機化為機遇！
三、策劃目標：
通過一系列的公共關(guān)系活動，將危機的影響降到最低，消除消費者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅決擁護相關(guān)部門的決定，消除社會輿論，將危機化為機遇，利用時機樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費者：顧客是上帝，一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費者認可，此次事件，直接受害的就是廣大消費者，作為危機的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動，對受害的顧客進行安撫賠償，選取消費者代表，召開消費者會議，虛心聽取消費者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時間開通專線電話，及時回應(yīng)社會輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時出來澄清事實，召開新聞發(fā)布會，邀請知名電視臺、廣播電臺、報紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時事件的事實做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認錯態(tài)度維護企業(yè)的品牌，爭取社會各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費者貼近的媒體，在危機期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個充分的準備，而且保證對外界傳遞的信息準確無誤，達到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標只有通過員工的分工合作才能實現(xiàn)，面對危機只有通過員工的努力才能化危機于無形，面對危機，家樂福必須得處理好員工這個公共關(guān)系的影響者，及時召開員工大會，成立危機處理辦法，統(tǒng)一社會輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時做出行動，嚴厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進行此次事件的處理辦法！
五、組織與控制：
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動的順利進行，將各個活動落實到個人，讓專人負責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機做好成分的準備！只有這樣才能化危機為機會，拯救企業(yè)的品牌形象！
六、公關(guān)效果：
是危機，也有機會，危機中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機會！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動，企業(yè)的形象必然被廣大消費者認可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費者！通過大量的媒體報道，家樂福的知名度必然也會上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對企業(yè)也是一大機遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報道也必將事實化，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂福必然走出危機，迎接新的發(fā)展??！
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公關(guān)文案策劃篇十
宣傳公關(guān)文化，建議文明和諧校園。
上饒師范學(xué)院校團委。
上饒師院大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會。
6月11日—12日。
新食堂對面。
1、公關(guān)zhaopin為在校大學(xué)生免費提供兼職。（陳礫、劉灃）。
涉及商務(wù)談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）。
3、結(jié)交益友，擴展人脈。
參與者從紙箱中抽取一張帶有個人信息的紙條，同時將寫有自己個人信息（個人信息包括姓名，手機號，qq號，興趣愛好等）的紙條放入紙箱中。（張紀鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）。
4、手繪夢想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風(fēng)、鄒麗琴、張偉）。
1、策劃部做出活動詳細方案，并經(jīng)常務(wù)理事會，討論最后方案。
2、公關(guān)部尋找此次活動的贊助商（陳礫、劉灃、張紀鋒）。
3、宣傳部出3張海報，并于周二之前將海報分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）。
4、文秘部查找相關(guān)的公關(guān)宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)。
5、培訓(xùn)部選8名禮儀隊員協(xié)助開展活動（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜）。
6、準備活動必需物品。
繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風(fēng)、葉麗）。
桌椅舉行活動當(dāng)天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀鋒負責(zé)禮儀服裝、公關(guān)協(xié)會內(nèi)部服裝（屈丹丹負責(zé)）。
一次性杯子礦泉水（桶裝）飲水機（殷宏磊王鵬飛負責(zé)）。
7、財務(wù)部進行財務(wù)預(yù)算。
畫圖顏料50元海報紙6張共9元資料打印復(fù)印費40元。
總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元。
公關(guān)文案策劃篇十一
我最公關(guān)。
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報名，并涌現(xiàn)出一大批先進的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個良好的平臺。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院六十周年契機，?？茀f(xié)公關(guān)部旨在為xx學(xué)子搭建一個展示個人智慧與活力、體現(xiàn)團隊精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)?？茀f(xié)的良好形象，向xx六十周年獻禮。
初賽：20xx年xx月xx日。
決賽：20xx年xx月xx日。
1、前期宣傳：
1、設(shè)計并制作手繪海報。
2、在駿園廣場懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個人形式或團隊報名，分成x—x人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單，xx月x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報名點。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報名。
2、比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月xx日)。
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預(yù)計淘進入決賽x組。
3、賽點安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點設(shè)置：
1、xx廣場(起點終點以及總控制臺所在地)。
2、水工渦輪機紀念塔。
3、xx山西山腳石桌。
4、xx山頂觀景臺。
5、xx橋。
6、致用樓xx門口平臺。
7、愛心超市門口。
8、廉池。
總控制臺設(shè)置：
1、在xx廣場設(shè)置總控制臺，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動進展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：x人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯(lián)系。
(2)總控接受短信：x人每人負責(zé)接受x個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進展情況，確保及時監(jiān)控。
(3)機動人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長副部長總控，及時處理突發(fā)情況。
注意事項：
每組選手到達指定地點完成任務(wù)后由裁判助理記錄時間，寫在通關(guān)卡和賽點時間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點沖關(guān)成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時間在xx賽點通關(guān)。主裁判員：xxx)。
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權(quán)歸活動舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達終點時記錄最終時間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)。
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show。
2、地點：思源樓二樓。
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團隊風(fēng)采展示、危機公關(guān)情景應(yīng)對、知識問答題。復(fù)賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。
(1)團隊風(fēng)采展示：
團隊風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊派出成員(人數(shù)不限)進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分，取所有分數(shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機公關(guān)情景應(yīng)對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準備好的xx個公關(guān)題庫中隨機抽取一個危機公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識競賽：
知識競賽環(huán)節(jié)每隊有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數(shù)從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計最終得分。
4、互動活動。
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場觀眾抽獎。
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示。
5、頒獎儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎x人、最團結(jié)團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風(fēng)度獎，并頒發(fā)證書和獎品。
七、活動預(yù)期效果。
危機公關(guān)是?？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關(guān)的活動，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳校科協(xié)和xx大學(xué)的形象。危機公關(guān)活動的舉辦可以提高學(xué)生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學(xué)，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導(dǎo)向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識?？偠灾C公關(guān)活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
公關(guān)文案策劃篇十二
一、項目背景：
根據(jù)對xxx食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達到預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認知度、知曉度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟，此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標，特為xxx食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題：愛心xxx幸福千萬家。
三、活動目標：
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會，結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立xxx“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析：
1企業(yè)概況：河北xxx食品飲料有限公司，地處冀、豫交界地帶，位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰京廣鐵路、107國道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面積6600平方米，固定資產(chǎn)300多萬元，有員工106名，科研管理人員十多人，企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國各大城市。公司本著“誠信為本，與時俱進，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，其中企業(yè)于20xx年8月通過國家級鑒定，獲得了qs市場準入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標達標的企業(yè)，因而企業(yè)多次獲得“消費者信得過”榮譽稱號。xxx是一個正在迅速成長壯大的企業(yè)。
2產(chǎn)品概況：
公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個品種的飲用品，公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進大型灌裝機等自動化先進設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作，并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析：通過企業(yè)負責(zé)人了解，在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，
xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入，還需進一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4消費者分析：xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢，其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營，應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
五、基本活動程序。
1時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定，但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位（最好是在展銷會場入口附近）。2精心布置會場，要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心xxx幸福千萬家”這一主題。3采用公關(guān)技巧，取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動，并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。
5會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案。
1會展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁，會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。
交流。
3由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費發(fā)放精致傳單20xx份600元；展銷會展位租賃費用6000元，租。
賃兩天；展位裝飾費用1000元；員工薪酬費用3000；生活費用開支600元；媒體廣告費用9600元，選擇地方主流電視臺的7：30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
八、預(yù)算效果。
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一。
方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益；另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度，在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè)，最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
公關(guān)文案策劃篇十三
xx酒店為xx集團在南充開辦的一家四星級酒店，xx集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北xxx市也有幾家酒店。對于這樣的中型城市，xx集團看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個新進入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。
1、xx——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——xx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)活動目標通過本次活動，讓南充人們了解xx、認識xx，對xx有個感性的認識。
5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）。
（1）設(shè)置地點以xx酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個。
（4）大小、高度視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計要求要求使用xx酒店標準的標識及標準字體。
（6）時間要求于開張前10天設(shè)好。
（7）目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度。
（1）主題xx酒店為您過生日！
（2）活動時間開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動地點xx酒店。
（4）活動概況給xx酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由xx酒店代為支付。
（5）活動細則、注意事項。
1）刊登活動廣告。
a、時間開業(yè)前10天。
b、媒介《南充日報》、《新文化報》。
c、版面1/4版。
d、文案內(nèi)容。
標題xx酒店為您過生日！
正文第二段為您過生日活動介紹——xx酒店將于xxxx年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝xx酒店的開業(yè)，特舉辦xx酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加。
報名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點—下午6點。
人額限制限30名，先到先得，額滿即止。
報名地點xx酒店一樓大廳辦事處。
報名須知憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名。未成年必須有監(jiān)護人陪同。年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動家一切解釋權(quán)歸xx酒店。
2）先報名預(yù)定房間。
報名時間廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護。進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
3）開張當(dāng)天。
a）拍照留念所有同天生日的來賓與xx酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行xx酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來xx酒店參加評菜價的活動。
4）軟性文章為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達到宣傳xx酒店的目的。
（一）——主題xx酒店請您定菜價！
（1）活動日期開業(yè)后10天左右的某一個星期天。
（2）活動時間上午8：00——10：00。
（3）活動地點xx酒店。
（4）活動概況聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價。
（5）活動公證開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇。
選擇方式一開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人。
選擇方式二開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。
（7）活動預(yù)告開業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請您定菜價活動廣告。
（8）參加定菜價人員的報酬每人x元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資。
（9）需要確定菜價的菜名由xx酒店選擇。
（10）確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。
（11）公證事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌。
（12）事后宣傳活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時，刊出xx酒店請您評大廚的活動預(yù)告。
（二）——主題xx酒店請您評大廚！
（1）活動開始日期評菜價活動后的第二天開始。
（2）評選方法定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名。對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上。報紙同時刊出xx酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將xx酒店服務(wù)員工作標準列出來。
（三）——主題xx酒店請您評服務(wù)！
（1）活動開始日期評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈給評分客戶一件精美禮品。
（4）活動宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上。報紙同時刊出xx酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。
（四）——主題指定綠色菜地活動。
（1）活動方式開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對xx酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公關(guān)文案策劃篇十四
：安順學(xué)院公共事業(yè)管理班是09年新開的，現(xiàn)在正面開班無經(jīng)驗，在前進中探索的問題，我們沒有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學(xué)習(xí)。另一方面，我們在這種環(huán)境下，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展。因此我們班在學(xué)校中的形象就顯得非常重要，這關(guān)系到了我們專業(yè)在學(xué)校中的地位，更關(guān)系到我們將來的就業(yè)問題，班級在學(xué)校中形象搞好了，就業(yè)單位了解的們專業(yè)在學(xué)校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢。所以，班級形象的塑造就顯得相當(dāng)?shù)闹匾覀儼嗟陌嗉壭蜗蠊P(guān)策劃也就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
：我們班入學(xué)以經(jīng)有一年半了，在學(xué)校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點：
1、沒有注意班級對外的公關(guān)形象塑造，對外活動還比較少。
2、沒有做好對內(nèi)的溝通、管理工作。
：20xx年1月至20xx年6月，時間跨度2年半。
：“塑青春靚麗形象，展示10公管風(fēng)范”
樹立（10）公管的班級形象，提高（10）公管在學(xué)校的知名度，把10公管宣傳出去。
四：活動介紹由于活動時間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的圍繞著這個策劃的宗旨進行，這些策劃的大致有：
1.前期的準備活動，如召開全體同學(xué)交流會、做好活動宣傳、討論活動事項和細節(jié)、流程等等。
2.后期的執(zhí)行活動，如向他校公管班學(xué)習(xí)活動，班班溝通活動、每學(xué)期1至2次的對外活動(如對外演講、運動會、安全文明禮儀、知識竟賽、辯論賽等)、學(xué)期結(jié)束總結(jié)會等。
3.加強班里的管理活動。在活動過中，做好對班里的日常管理工作，學(xué)習(xí)的管理，嚴格規(guī)范他們的言行舉止，以達到對外建立形象的目的。
1.由班主任和班長為活動的總負責(zé)人，在活動之前召開全體同學(xué)交流會，討論分策劃的一些事項和細節(jié)，并做好活動宣傳，明確活動目的、活動意義，活動流程，鼓勵同學(xué)們行動起來，極積參加到這個活動中去，做到人人宣傳、人人參與。
2.通過討論班上的日常管理工作和學(xué)習(xí)事項，得出針對我們班形象建立的一系列班規(guī)和班級條例。
1.每學(xué)期組織班上成員向他校公管專業(yè)學(xué)習(xí)，知道他們在做什么，時常注意到他們的動態(tài)；組織一些有利于班上團結(jié)和溝通活動，如團組織的活動，加強內(nèi)部的有效溝通，協(xié)同整合，形成合力，讓同學(xué)們相互了解，信任和合作。
2.組織班里的同學(xué)做一些日常有利班級形象的培訓(xùn)，如文明禮儀培訓(xùn)、個人形象樹造培訓(xùn)等。
3.每學(xué)期做好1至2個對個的公關(guān)策劃，具體做什么策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的，在執(zhí)行每一個策劃的過和程中，應(yīng)做到提高每個人的極積性，實現(xiàn)人人參與原則，并在執(zhí)行過程中，盡可能的鍛煉同學(xué)們的能力，達到班級形象和學(xué)生能力提高雙豐收的目的。
4.嚴格執(zhí)班上的班上的日常管理條例和班規(guī)班距。使班級級條例有利于班級形象的塑造，有利于班利于班上同學(xué)的學(xué)習(xí)。
5.在每個學(xué)期結(jié)束的時候，組織召開班上的學(xué)期總結(jié)大會，在大會上總結(jié)一學(xué)期的班級形象活動情況，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并爭取在下學(xué)期的工作中總結(jié)，爭取下學(xué)期做得更好。
1.學(xué)生當(dāng)以學(xué)習(xí)為主，形象策劃要在的執(zhí)行過程中要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，在不影響學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上進行。
2.在策劃過程中要做到安全和資金的問題。
公關(guān)文案策劃篇十五
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹。
文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加。
名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處。
名須知：憑。
人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2）先報名預(yù)定房間。
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
a）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
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