酒店總經(jīng)理就職發(fā)言(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 10:30:06
酒店總經(jīng)理就職發(fā)言(通用14篇)
時間:2023-11-20 10:30:06     小編:薇兒

邀請函是一種以邀請他人參加某個具體活動為目的的書信。如何發(fā)展自己的創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力?下面是一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇一

大家好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受的委托,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。

xx年是實施規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場落戶簡陽,對酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:

1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;

3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:

6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。

最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇二

董事會各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工同志們:

剛才董事會宣布,決定聘任我為江西貴溪化肥有限責(zé)任公司總經(jīng)理,首先,我對董事會領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝!擔(dān)任公司總經(jīng)理這一職務(wù),我深感使命光榮,責(zé)任重大。在此,我向董事會領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾:我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責(zé),恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),對股東、企業(yè)和職工負(fù)責(zé),決不辜負(fù)董事會和公司全體干部職工的期望和重托!

龔立浩同志擔(dān)任總經(jīng)理期間,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工,內(nèi)抓管理,外拓市場,為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn),得到了董事會的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊。在此,讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意!

新一屆經(jīng)營班子是在國際、國內(nèi)化肥市場形勢復(fù)雜多變、企業(yè)主要原材料磷礦、液氨資源嚴(yán)重短缺、生產(chǎn)經(jīng)營形勢日益嚴(yán)峻的背景下?lián)?fù)重任的。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工,樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵精圖治,讓貴化走出困境、扭虧為盈、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平,是本屆經(jīng)營班子最大的心愿和工作目標(biāo)!為了實現(xiàn)這一心愿和目標(biāo),新一屆經(jīng)營班子將認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中全會精神,解放思想,實事求是,以人為本,深化改革,科學(xué)管理,與時俱進(jìn),在充分尊重、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上,集思廣益,民主集中,按照最大限度維護(hù)股東、企業(yè)、職工利益的原則,循序漸進(jìn),因勢利導(dǎo),逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn)、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也堅信這些改革措施和管理制度,能得到公司最廣大干部職工的積極參與、理解和支持!

最后,我代表新一屆經(jīng)營班子成員表個態(tài),我們將誠心誠意地接受董事會和公司全體干部職工的監(jiān)督,也真誠地希望大家對我們的工作給予有力的監(jiān)督!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇三

尊敬的各位來賓,女士們,先生們:

大家好!

歡迎你們來參加試營業(yè)儀式,我謹(jǐn)代表領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

籌備組自去年開始組建工作以來,經(jīng)過短短半年多時間的艱苦努力,隊伍在不斷壯大,制度在不斷完善,完成了酒店試營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,已于今日如期開業(yè)!

今天,各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓又在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們的試營業(yè)儀式,更體現(xiàn)出對我們的重視,人一定會以輝煌的業(yè)績來回報社會各界長期以來對我們的厚愛!

我們堅信,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),追求無止境,我們一定會不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化管理,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),建立一支先進(jìn)、向上的學(xué)習(xí)型隊伍。以滿意顧客為中心,提高核心競爭力;加強(qiáng)營銷管理,注重營銷創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙突破。以清潔優(yōu)雅的酒店環(huán)境,現(xiàn)代多元的裝飾風(fēng)格,規(guī)范、高效的服務(wù)質(zhì)量,讓所有走進(jìn)的八方來客都能獲得一份誠摯而美好的生活享受。

回顧這半年多來的艱辛歷程,的籌建在各方面都得到了社會各界、各部門的廣泛支持,在此對大家表示衷心的感謝!有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓和各界朋友予以更多的關(guān)心和支持,同時我們一定會強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把打造成有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

最后衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓在這里度過愉快而難忘的一天!

謝謝大家!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇四

近幾年,公司及員工在公司a總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取得不菲的業(yè)績和效益。一個是效益顯著,另一個是在行業(yè)內(nèi)有較高的知名度,第三是市場穩(wěn)定擴(kuò)大。在今年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中還能保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些都離不開a總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工的努力。

近三個月來,我在這里,通過熟悉情況,與大家的溝通,我覺得還是比較愉快與順暢,沒有障礙,更沒有隔閡。使我對我們的公司,有了更加深刻的認(rèn)識,有了更深的感情。來到公司,對于我來說,是一個新的起點(diǎn),一個新的挑戰(zhàn),一個新的機(jī)遇,我感覺自己現(xiàn)在像是一個考生,面臨著的考題就是,如何把公司發(fā)展的更好,讓公司取得更大的業(yè)績和效益,讓大家得到更多的利益。我現(xiàn)在就任副總這個職位,深知這個位置的重要性。所以說,我也只能在今后的工作中,只有更加恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢盡我的全部精力,以求不辱使命,也只有這樣,才能回報a總和大家對我的信任和支持!

二、與我的關(guān)系。

在感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,同時也有很多的感想。

一是,我來到,是機(jī)遇的選擇。我不改變公司,公司也不因我而改變。也就是說,公司還是公司,a總還是a總。我的到來,只能為增加一丁點(diǎn)的力量。我的到來,無從改變的性質(zhì),也不可能改變的性質(zhì)。

二是,公司是一個成功的企業(yè),不能因為我的到來,而不有所進(jìn)步。沒有最好,只有更好。我的到來,是為了更好。a總委我于重任,希望我能把公司從經(jīng)驗管理型的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化管理企業(yè),我感覺任務(wù)艱巨性。我希望能與大家一同努力,實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)。

三是我的到來,我們能在一起工作,是一種緣分,因此感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,也還需要你們的支持。希望大家能感覺到,公司多了一個管家。多了一個助手。多了一個朋友。

總之,希望我的到來,還是原來的,只要公司能夠更好些,能夠發(fā)展的更好一些,這就是我的最低希望和要求。

三、我要做的工作。

我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此,我還是會盡我所有,盡我所能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。在今后的時間內(nèi),我將和在座的各位同仁一道,嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo),以公司以往的管理經(jīng)驗作為基礎(chǔ),以抓好生產(chǎn)和經(jīng)營管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定市場為抓手,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),把各項工作做好,為公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標(biāo)。這也是我的職責(zé),義務(wù)和使命之所在。要做好工作,我相,我首先要以身垂范,將各項工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。,特別是要務(wù)實求真,少說空話,多做實事,扎實地工作,共同做好以下幾點(diǎn):

1、不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善公司的管理程序,使公司的管理具有科學(xué)性和先進(jìn)性,特別要以身作則,確保公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,為董事長和總經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手。

3、從員工的利益出發(fā),關(guān)心員工的生活,使大家更加安心在工作,身體健康,把工資拿回家去。

4、不斷提高技術(shù)水平,認(rèn)真抓好設(shè)計、技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)市場工作,使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和技術(shù)水平都上一個新的臺階。

5、加大工作力度,確保安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。

6、不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立良好的關(guān)系,讓客戶信任和滿意,使公司的名譽(yù)與聲望不斷提高,增加經(jīng)濟(jì)效益,。這就是我對我的工作的最低要求。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇五

尊敬的x總、董事長、各位董事、各位同仁:

首先感謝hy集團(tuán)董事會成員對我的信任,聘任我為hy集團(tuán)總經(jīng)理,我將在集團(tuán)董事會的領(lǐng)導(dǎo)下、監(jiān)事會的監(jiān)督下開展各項工作。

1、在董事長夏友保先生的牽頭下以最快的速度組建集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及組織構(gòu)架和成員。管理層人員都在董事會成員認(rèn)可的前提下聘用就位。

2、我領(lǐng)導(dǎo)的hy集團(tuán)的班子成員將嚴(yán)格按照股份制公司的規(guī)范要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,對董事會、對企業(yè)負(fù)責(zé)。

3、在較短的時間內(nèi)磨和好班子,使我們班子的成員像鷹一樣用犀利的眼光來洞察市場行情,如狼一般有著敏銳的嗅覺及團(tuán)結(jié)拼搏的精神占領(lǐng)市場,似蜜蜂一樣的勤奮來營造良好的市場氛圍,樹立hy集團(tuán)“誠信、務(wù)實、勤業(yè)、精業(yè)”的企業(yè)精神。

4、尋找良好的、有實力的,能與hy集團(tuán)同甘苦、共患難的'施工隊伍?!吧舷慢R心,其力斷金”,為hy集團(tuán)美好的明天而奮斗到底。

5、對施工隊伍的管理實行信用評定和項目任務(wù)考核相結(jié)合,從項目任務(wù)承接開始規(guī)定項目部組織機(jī)構(gòu)必須健全,不健全的不給予項目承接的管理辦法。

6、項目任務(wù)的承接采取內(nèi)部競標(biāo)制和風(fēng)險抵押金制,主張施工隊伍自我面向市場、尋找市場、占領(lǐng)市場、開拓市場。

7、施工隊伍對外交流和工地現(xiàn)場管理實行四統(tǒng)一原則,即:統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一項目投標(biāo)、統(tǒng)一對外合同、統(tǒng)一財務(wù)管理。

8、憑借強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)hy集團(tuán)的全體員工和施工隊伍,三年內(nèi)塑造hy品牌,五年內(nèi)打造一個新的“jy”。如果有辱使命,我本人第一個引咎辭職。

最后,請在座各位能夠關(guān)心、幫助、支持hy的成長,讓我們攜起手來,為了hy集團(tuán)美好的明天共同努力,在此祝愿hy集團(tuán)明天會更好!

謝謝大家!

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酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇六

各位員工們:

大家好!

我能站在這里首先要衷心的感謝集團(tuán)公司和酒店提供這樣一個平臺,感謝公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及全體酒店同事們給了我站在這里進(jìn)行競聘演講的機(jī)會,站在這里面對評委和同事們我既激動也感到非常榮幸。協(xié)調(diào)和融洽了辦公室與酒店各部門的關(guān)系,用自己以誠待人、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關(guān)系和創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,在對外協(xié)調(diào)方面以誠信、謙虛的處世為人風(fēng)格,密切了相關(guān)職能部門的關(guān)系。辦公室是履行承上啟下、上傳下達(dá),質(zhì)檢督導(dǎo),員工培訓(xùn)等職責(zé)。按照辦事、辦文、辦會的要求,配合前臺部門作好經(jīng)營管理和進(jìn)行企業(yè)文化的傳播。讓員工施展個人才能,釋放個人能量,讓每位員工在酒店快樂的工作。

個方面著手開展任職期內(nèi)的工作:

一、繼續(xù)加大質(zhì)檢督查力度,貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項規(guī)章制度,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高執(zhí)行力。

二、當(dāng)好總經(jīng)理和酒店決策層在經(jīng)營管理、內(nèi)部挖潛、開源節(jié)流、節(jié)能降耗的助手和參謀,為增加酒店經(jīng)營收入、減虧、力爭實現(xiàn)盈利而出謀劃策并付諸于行動:

1、穩(wěn)定客房經(jīng)營,做好客房硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),

2、加強(qiáng)各部管理,主要從以下三個方面著手:

〈1〉嚴(yán)格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物盡其用,保證出品質(zhì)量,來穩(wěn)定老客源和擴(kuò)大新的客源群體。

〈2〉加強(qiáng)的溝通,對客人提出的投訴及時整改并將處理意見回復(fù)客人,同時作為案例進(jìn)行分析,對員工培訓(xùn),避免類似情況重復(fù)發(fā)生。

3、開源節(jié)流,增加新的收入增長點(diǎn)。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇七

近幾年,公司及員工在公司a總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取得不菲的業(yè)績和效益。一個是效益顯著,另一個是在行業(yè)內(nèi)有較高的知名度,第三是市場穩(wěn)定擴(kuò)大。在今年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中還能保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些都離不開a總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工的努力。

近三個月來,我在這里,通過熟悉情況,與大家的溝通,我覺得還是比較愉快與順暢,沒有障礙,更沒有隔閡。使我對我們的公司,有了更加深刻的認(rèn)識,有了更深的感情。來到公司,對于我來說,是一個新的起點(diǎn),一個新的挑戰(zhàn),一個新的機(jī)遇,我感覺自己現(xiàn)在像是一個考生,面臨著的考題就是,如何把公司發(fā)展的更好,讓公司取得更大的業(yè)績和效益,讓大家得到更多的利益。我現(xiàn)在就任副總這個職位,深知這個位置的重要性。所以說,我也只能在今后的工作中,只有更加恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢盡我的全部精力,以求不辱使命,也只有這樣,才能回報a總和大家對我的信任和支持!

二、與我的關(guān)系。

在感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,同時也有很多的感想。

一是,我來到,是機(jī)遇的選擇。我不改變公司,公司也不因我而改變。也就是說,公司還是公司,a總還是a總。我的到來,只能為增加一丁點(diǎn)的力量。我的到來,無從改變的性質(zhì),也不可能改變的性質(zhì)。

二是,公司是一個成功的企業(yè),不能因為我的到來,而不有所進(jìn)步。沒有最好,只有更好。我的到來,是為了更好。a總委我于重任,希望我能把公司從經(jīng)驗管理型的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化管理企業(yè),我感覺任務(wù)艱巨性。我希望能與大家一同努力,實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)。

三是我的到來,我們能在一起工作,是一種緣分,因此感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,也還需要你們的支持。希望大家能感覺到,公司多了一個管家。多了一個助手。多了一個朋友。

總之,希望我的到來,還是原來的,只要公司能夠更好些,能夠發(fā)展的更好一些,這就是我的最低希望和要求。

三、我要做的工作。

我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此,我還是會盡我所有,盡我所能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。在今后的時間內(nèi),我將和在座的各位同仁一道,嚴(yán)格遵照公司章程和公司發(fā)展目標(biāo),以公司以往的管理經(jīng)驗作為基礎(chǔ),以抓好生產(chǎn)和經(jīng)營管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定市場為抓手,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),把各項工作做好,為公司的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標(biāo)。這也是我的職責(zé),義務(wù)和使命之所在。要做好工作,我相,我首先要以身垂范,將各項工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。,特別是要務(wù)實求真,少說空話,多做實事,扎實地工作,共同做好以下幾點(diǎn):

1、不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善公司的管理程序,使公司的管理具有科學(xué)性和先進(jìn)性,特別要以身作則,確保公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,為董事長和總經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手。

3、從員工的利益出發(fā),關(guān)心員工的生活,使大家更加安心在工作,身體健康,把工資拿回家去。

4、不斷提高技術(shù)水平,認(rèn)真抓好設(shè)計、技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)市場工作,使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和技術(shù)水平都上一個新的臺階。

5、加大工作力度,確保安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。

6、不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立良好的關(guān)系,讓客戶信任和滿意,使公司的名譽(yù)與聲望不斷提高,增加經(jīng)濟(jì)效益,。這就是我對我的工作的最低要求。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇八

尊敬的_總、各位領(lǐng)導(dǎo):

大家下午好。非常感謝股份公司和各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷和培養(yǎng),感謝各位同事給予我的支持和幫助。我將盡快融入新角色,在今后工作中重點(diǎn)做好以下四個方面的工作:

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,不斷提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神和中國中鐵、中鐵_局工作會議精神。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),向書本學(xué),向各位班子成員和同事學(xué),做到學(xué)以致用,不斷提高研究新情況、解決新問題的能力、駕馭工作的能力,提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

二是服從組織,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高班子凝聚力。我將嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,堅持民主集中制原則,個人服從組織,下級服從上級,堅決執(zhí)行好黨委和公司的決定,把自身工作置于班長和班子的領(lǐng)導(dǎo)之下;加強(qiáng)與班子成員之間的交流溝通和團(tuán)結(jié)。

三是奮力開拓,實干興企,為企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。我將以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),始終保持勇于競爭的狀態(tài),牢牢把握做優(yōu)做強(qiáng)的目標(biāo),緊緊抓住提高效益中心,大力弘揚(yáng)實干興企的作風(fēng),切實履行好崗位職責(zé),認(rèn)真完成好公司交給我的每一項工作。

四是廉潔自律,慎微慎獨(dú),永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真踐行廉潔從業(yè)承諾,帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,做到勤政務(wù)實、勤儉節(jié)約、秉公用權(quán)、公道正派,不搞特權(quán),不謀私利,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我將虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的成績回報組織和各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們對我的培養(yǎng)、信任和支持,為做優(yōu)做強(qiáng)中國中鐵、中鐵_局貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇九

親愛的郡琳戰(zhàn)友們:

大家下午好!

xx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。

我還記得xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的'工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。

其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。

此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇十

尊敬的x書記、x部長、x總和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家好,剛才宣布了集團(tuán)黨委對我工作的任命,在此,我衷心感謝組織對我的信任和關(guān)懷,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛,感謝x書記和x部長親自陪送我來xx公司任職,感謝同事們對我的信任和支持!這次任職,是對我的認(rèn)同與接受,也是希望和重托, 更是的挑戰(zhàn)和考驗,讓我有機(jī)會在更高的平臺,為我們xx公司服務(wù),為我們集團(tuán)添彩。今天是一個新的起點(diǎn),我將盡快進(jìn)入新的崗位角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。

在此,我就今后的工作表個態(tài):

一是講”政治”。做為國有企業(yè)管理人員,首先要講政治,確保自己的言行符合黨的政策法規(guī)要求、符合集團(tuán)公司黨委和董事會的決策布置,符合領(lǐng)導(dǎo)班子的具體安排。確保方向正確,行動合規(guī),結(jié)果合法。

二是講“團(tuán)結(jié)”。做為xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子一員,要講團(tuán)結(jié),顧大局,找準(zhǔn)位置,當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,與班子其他成員和公司同事坦誠相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遇過不推、補(bǔ)臺不折臺,悉心盡力做好分管工作。

三是要“務(wù)實”。 做為xx公司的分管領(lǐng)導(dǎo),要胸懷集團(tuán)謀發(fā)展,著眼桂江思全局,立足本職抓落實。堅持xx公司一貫以來的實事求是,真抓實干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),多調(diào)研考察、出有用的點(diǎn)子、辦實事,重績效。

四是要“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計和園林業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 五是要“廉潔”。 要嚴(yán)格遵守反腐倡廉的各項規(guī)定,老老實實做人,勤勤懇懇干事,清清白白任職,保持頭腦清醒,嚴(yán)格要求自己,主動接受大家監(jiān)督。

同時,對于我以后工作中表現(xiàn)出來的不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時批評提醒,我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。決不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。

謝謝大家!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇十一

尊敬的x總、董事長、各位董事、各位同仁:

大家好!

首先感謝hy集團(tuán)董事會成員對我的信任,聘任我為hy集團(tuán)總經(jīng)理,我將在集團(tuán)董事會的領(lǐng)導(dǎo)下、監(jiān)事會的監(jiān)督下開展各項工作。

1、在董事長夏友保先生的牽頭下以最快的速度組建集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及組織構(gòu)架和成員。管理層人員都在董事會成員認(rèn)可的前提下聘用就位。

2、我領(lǐng)導(dǎo)的hy集團(tuán)的班子成員將嚴(yán)格按照股份制公司的規(guī)范要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,對董事會、對企業(yè)負(fù)責(zé)。

3、在較短的時間內(nèi)磨和好班子,使我們班子的成員像鷹一樣用犀利的眼光來洞察市場行情,如狼一般有著敏銳的嗅覺及團(tuán)結(jié)拼搏的精神占領(lǐng)市場,似蜜蜂一樣的勤奮來營造良好的市場氛圍,樹立hy集團(tuán)“誠信、務(wù)實、勤業(yè)、精業(yè)”的企業(yè)精神。

4、尋找良好的、有實力的,能與hy集團(tuán)同甘苦、共患難的施工隊伍?!吧舷慢R心,其力斷金”,為hy集團(tuán)美好的明天而奮斗到底。

5、對施工隊伍的管理實行信用評定和項目任務(wù)考核相結(jié)合,從項目任務(wù)承接開始規(guī)定項目部組織機(jī)構(gòu)必須健全,不健全的不給予項目承接的管理辦法。

6、項目任務(wù)的承接采取內(nèi)部競標(biāo)制和風(fēng)險抵押金制,主張施工隊伍自我面向市場、尋找市場、占領(lǐng)市場、開拓市場。

7、施工隊伍對外交流和工地現(xiàn)場管理實行四統(tǒng)一原則,即:統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一項目投標(biāo)、統(tǒng)一對外合同、統(tǒng)一財務(wù)管理。

8、憑借強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)hy集團(tuán)的全體員工和施工隊伍,三年內(nèi)塑造hy品牌,五年內(nèi)打造一個新的“jy”。如果有辱使命,我本人第一個引咎辭職。

最后,請在座各位能夠關(guān)心、幫助、支持hy的成長,讓我們攜起手來,為了hy集團(tuán)美好的明天共同努力,在此祝愿hy集團(tuán)明天會更好!

謝謝大家!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):

一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時時事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動想工作,堅持高起點(diǎn);主動干工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作,堅持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實實做事,堂堂正正做人,清清白白履職。

首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:

第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。

第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。

第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。第四、完善激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

第五、完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人。要求工會認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實員工餐每周食譜制度,落實好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。

最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

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酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:。

大家好!

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):

一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時時事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動想工作,堅持高起點(diǎn);主動干工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作,堅持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實實做事,堂堂正正做人,清清白白履職。

首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:

團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。

資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動,發(fā)言稿?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。

管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

完善激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎文體參與獎的獎勵力度。

完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人。要求工會認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督落實員工餐每周食譜制度,落實好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。

最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!

謝謝大家!

酒店總經(jīng)理就職發(fā)言篇十四

首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:

一、存在的主要問題:

1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。

2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

3、團(tuán)隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。

4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。

5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。

6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。

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