形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會(優(yōu)秀15篇)

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形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會(優(yōu)秀15篇)
時間:2023-11-20 10:21:09     小編:筆舞

心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié),它可以幫助我們反思,進一步提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會是對個人經(jīng)歷的整理和總結(jié),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,從而有針對性地進行改進和提升。寫心得體會可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的行為和思考方式,進而提高我們的學(xué)習(xí)效果和工作效率。通過對自己過去種種經(jīng)歷的回顧和總結(jié),我們能夠更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并且在今后的學(xué)習(xí)和工作中避免類似的錯誤或者不良行為。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,歡迎大家一起來看看吧。在過去的一段時間里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,逐漸領(lǐng)悟到了堅持和努力的重要性。深入?yún)⑴c社團活動的同時,我體驗到了團隊合作的力量和個人價值的提升。在工作中,我感受到了責(zé)任的重大和自我成長的喜悅。通過與優(yōu)秀的人交流和學(xué)習(xí),我認識到了自身的不足和發(fā)展方向。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我學(xué)會了堅持和勇敢面對,從中獲得了很多收獲。通過自我反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,并加以提升和發(fā)展。在生活中,我時刻保持積極向上的心態(tài),以樂觀的態(tài)度面對各種困難。經(jīng)歷了一系列的挫折和失敗后,我逐漸認識到了失敗是成功的墊腳石。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我感受到了個人能力和思維的不斷提升。在實踐中,我不斷調(diào)整自己的方法和策略,從而取得了更好的成績和效果。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇一

形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學(xué)生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學(xué)期我選了周老師的?!秱€人形象設(shè)計與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識,通過她的教學(xué),我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識,總結(jié)出如下幾點:

1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí),使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。

2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。

3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護膚習(xí)慣。

4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格,學(xué)習(xí)形體彌補方法,臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法,服裝色彩搭配方法。

5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!

6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的,要大方得體。

總的來說,上了周老師的這門課程,學(xué)到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二

學(xué)習(xí)禮儀形象是一門重要的技能和素養(yǎng),它對我們的職業(yè)發(fā)展和個人形象起到至關(guān)重要的作用。無論我們是在職場上還是日常生活中,良好的禮儀形象可以給人留下深刻的印象,提升我們的個人魅力和影響力。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們將獲得與人溝通的技巧,樹立自信心,建立良好的人際關(guān)系,有效地展示自己的才能和能力。

學(xué)習(xí)禮儀形象有許多途徑和方法,其中包括書籍、網(wǎng)絡(luò)資源、培訓(xùn)課程和模仿學(xué)習(xí)等。首先,我們可以通過閱讀禮儀方面的書籍來了解不同文化背景下的禮儀習(xí)慣和社交規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)資源也是一個寶貴的學(xué)習(xí)途徑,我們可以參與社交媒體上的討論,關(guān)注專業(yè)禮儀師的博客和視頻,獲取實用的技巧和建議。另外,參加專業(yè)的禮儀培訓(xùn)課程也是一個很好的選擇,可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各種禮儀技巧和規(guī)范。最后,我們可以通過模仿學(xué)習(xí)來提升自己的禮儀形象,觀察身邊成功人士的行為舉止,借鑒其優(yōu)秀之處并加以運用。

在我學(xué)習(xí)禮儀形象的過程中,我掌握了一些重要的經(jīng)驗和體會。首先,溝通技巧是非常關(guān)鍵的。學(xué)會傾聽、表達和引導(dǎo)對話,能夠增加與他人的互動和理解,建立良好的溝通基礎(chǔ)。其次,自信心是展現(xiàn)良好形象的基石。學(xué)會自信地面對他人,肯定自己的才能和價值,這也是贏得他人尊重和認可的重要因素。此外,外表形象也是十分重要的一點。適當(dāng)?shù)闹b和儀態(tài),整潔的儀表,能夠展現(xiàn)出我們的專業(yè)素養(yǎng)和形象品質(zhì)。最后,待人接物的禮儀規(guī)則也是需要注意的。尊重他人,注重細節(jié),禮貌待人,可以營造出和諧的人際關(guān)系。

學(xué)習(xí)禮儀形象對個人和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。在個人方面,良好的禮儀形象可以提升我們的自信心和人際關(guān)系,幫助我們更好地融入社交圈子,并受到他人的信任和尊重。在職業(yè)方面,良好的禮儀形象可以提升我們的職場競爭力,吸引更多的機會和資源。儀態(tài)大方、言談得體的形象,會讓我們在工作場合更加專業(yè)和有魅力,促進工作效率和職位晉升。因此,通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們不僅能提升個人修養(yǎng)和素質(zhì),還能夠在職場上獲得更好的發(fā)展機會。

第五段:總結(jié)學(xué)習(xí)禮儀形象的意義和目標(biāo)(200字)。

學(xué)習(xí)禮儀形象是一項終身的任務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們將不斷提升自己的形象和素質(zhì)。良好的禮儀形象不僅是一種外在的展示,更是一種內(nèi)在的修煉。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們可以增強自信心和人際關(guān)系,提高職業(yè)競爭力,塑造良好的個人形象。讓我們攜手共同學(xué)習(xí)、實踐,并將禮儀形象的重要性傳遞給更多的人,讓我們整個社會變得更有素質(zhì)和魅力。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇三

假期,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。

禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學(xué)中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。

端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國的重要外交思想。舉目全球,不同的國家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費孝通先生曾講過,西方文明并沒有解決好這個問題,這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭;而中國傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國的民族政策,在促進世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說,承認不同而謀求“和”,這是世界多元文化實現(xiàn)和平相處必走的一條路,否則就會引發(fā)爭端;只講“同”而不求“和”,作為教師,就要平等對待每一個學(xué)生,讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團結(jié)協(xié)作,和睦相處。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇四

20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊,給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。

葉老師從三大板塊對我們進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn):1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。

其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。

在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個以后要學(xué)會盤發(fā),當(dāng)然,男女同事還需要佩戴好工作牌。

對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵化淡妝,這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn),玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些,我還有幸成為了她的模特??偠灾?,我們客服是面對顧客的第一人,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!

對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過,看視頻學(xué)過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠的人,看他的以額頭為頂點,兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。

關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn),我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候,我們應(yīng)該起立問好,耐心解決他的問題的同時,應(yīng)該學(xué)會耐心地聽,及時地找準投訴或者建議的點。家長報好班,我們應(yīng)該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時,我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。

第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時候要等對方掛機后再掛機,服務(wù)原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語:說不,反問,催促和諷刺。

以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn),謝謝!

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇五

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和變化,新的形勢對衛(wèi)生服務(wù)工作提出了新的、更高的要求,作為醫(yī)療單位的直接面對病人的業(yè)務(wù)工作人員,我必須不斷的提高自身素質(zhì),加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高應(yīng)變能力和服務(wù)水平。本人認為應(yīng)從三個方面來強素質(zhì)。

一強政治素質(zhì)。就是應(yīng)有履行職責(zé)所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平,認真實踐“三個代表”重要思想,努力用馬克思主義的立場、方法分析問題和解決問題,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,有較強的政治敏銳性和政治辨別力,能經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗;能把黨的方針、政策同本醫(yī)院、本科室的工作實際相結(jié)合,敢講實話、會辦實事、能求實效。就是要強化三種意識:一是創(chuàng)新意識。要摒棄因循守舊,按部就班的思想,在工作中能正確分析工會工作的新特點、新要求,從而創(chuàng)新工作思路、工作方法,不斷拓展工作新途徑。二是責(zé)任意識。這種責(zé)任意識既要有按照總體工作部署完成工作目標(biāo)的責(zé)任心,又要有對黨、對人、對事負責(zé),敢于承認錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。三是大局意識。同事之間加強協(xié)作配合力度,牢固樹立“上下一盤棋”的觀念,切實做到“分工不分家”。同時,要樹立服務(wù)群眾、為民辦實事的中心,一切圍繞“中心”干,一切圍繞“中心”轉(zhuǎn)的觀念。

二強道德素質(zhì)?!坝械掠胁攀钦?,有德無才是次品,無德無才是廢品,無德有才是危險品”。這句順口溜足以說明道德素質(zhì)的重要性。加強道德素質(zhì)具體說就是培養(yǎng)服務(wù)的四種精神:一是對黨和國家忠誠,為了國家的尊嚴和人民的利益勇于獻身精神;二是對事業(yè)的精誠,對從事的工作有著執(zhí)著的追求,干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神;三是不為權(quán)勢所嚇,不為人情所累的高風(fēng)亮節(jié),敢于同一切違法亂紀行為作斗爭的“包公”精神;四是疾惡如仇的品質(zhì),對群眾檢舉的醫(yī)療護理問題,敢于認真、及時地查處,決不拖著不辦,有打包不平的“濟公”精神;同時還要培養(yǎng)嚴以律己、為人表率,不信口雌黃的道德修養(yǎng),做到要求別人做到的首先自己做到,要求別人不能做的自己堅決不做,做勤政、廉潔的表率,用本身的人格力量,感化人、教育人、激勵人。

三強能力素質(zhì)。“工欲善其事,必先利其器;士欲宣其義,必先讀其書”。我們要有發(fā)現(xiàn)病人需求的眼力,更要有解決病人護理需求困難的能力,多為病人辦好事、辦實事。這就要求我們的要有科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的業(yè)務(wù)能力。

(一)要開拓創(chuàng)新,提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì),首先要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以基本理論作為我們行動的指南,提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑒別力。其次要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強學(xué)習(xí)是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們必須要具備高素質(zhì),既要做好病人護理工作,更要依法學(xué)會保護自己,一方面要引導(dǎo)群眾以合法理性的方式表達自己的利益要求,通過合理手段來維護自己的合法權(quán)益,另一方面,必須在法律的框架內(nèi)解決問題,通過依法處理,促使和諧穩(wěn)定。就我個人而言,要學(xué)習(xí)政治理論、法律知識、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)方法上,不但要積極參加醫(yī)院組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,做到理論聯(lián)系實際,切實提高自身素質(zhì)。

(二)要不斷進取,強化工作中的責(zé)任意識和服務(wù)意識。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對每一個人的必然要求,也是作風(fēng)建設(shè)要達到的目的之一,要不斷加強黨性修養(yǎng),加強黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實實、認真負責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做好工作,用最好的服務(wù)為病人排憂解難。對每一項業(yè)務(wù)的接待、辦理,都要提供真情服務(wù),體現(xiàn)人文精神,學(xué)會先換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行,在和病人交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實轉(zhuǎn)變那種醫(yī)院門難進、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服務(wù),貼近群眾,腳踏實地做好自己的本職工作。

(三)從我做起、從小事做起,樹立良好的個人形象。作為醫(yī)院工作人員,要擺正自己的位置,說話做事要三思而后行,對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進行認真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,以良好的工作作風(fēng)和開拓進取、與時俱進的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實工作與生活中。從現(xiàn)在做起,從小事做起,不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行,始終保持政治上的清醒,始終牢記責(zé)任使命,愛崗敬業(yè),樹立良好的個人形象。

四團結(jié)互助,促進同事之間和睦共處。做為一名醫(yī)護工作人員,我更應(yīng)該懂得珍惜和熱愛自己工作,所謂干一行、愛一行,干一行、專一行,在自己日常工作中,將自己積極融入到集體當(dāng)中去,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。時刻應(yīng)牢記“團結(jié)就是力量”這句亙古不變的話語,并在工作中嚴格要求自己。在工作中,我要與其他同事相互謙敬、包容、禮讓,通力合作,在情感上相容,以健康適當(dāng)?shù)那榫w、言語、舉止和善意的`態(tài)度,在同事間創(chuàng)造和諧的關(guān)系。

總之,通過對“正風(fēng)紀、樹形象、為民眾”活動的學(xué)習(xí),讓我看到了自身的不足,找出今后工作努力的方向,決心在以后的工作中勇于改正自己存在的問題,真抓實干,努力提高自身的綜合素質(zhì),做好本職工作,爭取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇六

為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學(xué)院于20_年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學(xué)院教師都到場進行學(xué)習(xí)。

吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

我認為一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應(yīng)多加注意,教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。

通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇七

第一段:介紹禮儀形象的重要性(200字)。

禮儀形象是指一個人在社交和職場中的儀態(tài)表現(xiàn)和外貌形象。它不僅僅關(guān)乎個人的外在形象,更是展現(xiàn)一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。在現(xiàn)代社會,良好的禮儀形象不僅能夠給他人留下良好的印象,還能增添自信和自尊。因此,學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的禮儀形象已成為現(xiàn)代人必修的素質(zhì)。

第二段:培養(yǎng)良好形象的重要步驟(200字)。

首先,正確的儀態(tài)姿勢是培養(yǎng)良好形象的重要一環(huán)。站立和行走時,應(yīng)該保持挺胸抬頭、脊椎挺直、雙肩放松的姿勢,既彰顯出自信和大方,又讓自己更加健康和自然。同時,提高自己的儀態(tài)訓(xùn)練和身體協(xié)調(diào)性,可以通過學(xué)習(xí)合適的舞蹈、瑜伽等課程來進行。

其次,穿著得體的衣著也是塑造良好形象的重要一環(huán)。合適的衣著不僅能突出個人特點,還能給他人以整潔、大方的印象。因此,我們需要根據(jù)場合的不同選擇不同的服裝,并注意衣著的整潔和合身度。此外,我們還需要關(guān)注細節(jié),比如搭配合適的飾品、選擇恰當(dāng)?shù)念伾钆涞鹊取?/p>

第三段:學(xué)習(xí)禮儀的重要性(200字)。

良好的禮儀不僅僅表現(xiàn)在儀態(tài)和打扮上,還包括人際交往中與他人的互動方式。學(xué)習(xí)和掌握合適的社交禮儀可以提高個人與他人的關(guān)系,增加他人的好感度。例如,學(xué)習(xí)如何進行自我介紹、如何應(yīng)對餐桌禮儀、如何通過言行表達自己的崇敬和感謝等等。這些都是建立良好人際關(guān)系的基本技巧,對于工作和生活都具有重要的意義。

第四段:如何培養(yǎng)良好的禮儀形象(200字)。

要培養(yǎng)良好的禮儀形象,首先要有自控力。在任何場合,我們都需要注意自己的情緒和言行,避免出現(xiàn)粗魯、放縱的行為。其次,我們需要學(xué)習(xí)和模仿優(yōu)秀的榜樣,比如細心觀察和學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)域的成功人士的社交禮儀。最后,我們需要參加禮儀培訓(xùn)課程,通過專業(yè)的指導(dǎo)和實踐訓(xùn)練來提升自己的禮儀素養(yǎng)。

第五段:總結(jié)(200字)。

學(xué)習(xí)禮儀形象不僅僅是為了滿足社會的需要,更是為了提升個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的禮儀形象,我們可以成為一個自信、得體、有魅力的人,更容易與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。因此,無論是在職場還是社交場合,我們都應(yīng)該重視和培養(yǎng)良好的禮儀形象。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇八

學(xué)習(xí)禮儀形象是一項重要的素質(zhì)教育,對每個人都有著重要的意義。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們可以提升自己的形象和修養(yǎng),更好地與人交往,并展示自己的個人魅力。在這個競爭激烈的社會中,學(xué)習(xí)禮儀形象尤為重要。在我個人的學(xué)習(xí)和實踐中,我深深體會到了禮儀的重要性,也收獲了許多獨特的經(jīng)驗和心得。

第二段:形象意識的重要性。

通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我更加意識到形象的重要性。一個良好的形象可以給人留下深刻的印象,并幫助我們獲得更多的機會。首先,一個良好的形象能夠增加自信心。穿著得體、儀態(tài)得體的人,往往會更自信地面對他人和事物,更好地挖掘自己的潛力。其次,一個良好的形象也能夠贏得他人的尊重和贊賞。人們總是對懂得禮儀和注重形象的人更加敬重和認同。這種認同可以幫助我們與他人建立更好的關(guān)系。

第三段:學(xué)習(xí)禮儀的方式方法。

學(xué)習(xí)禮儀形象并不是一蹴而就的過程,而是一個需要長期投入和不斷實踐的過程。首先,我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和資料來了解禮儀的知識。了解禮儀的基礎(chǔ)知識可以幫助我們在日常生活中做到得體得當(dāng)。其次,我們還可以通過觀察身邊的榜樣和經(jīng)典案例來學(xué)習(xí)。身邊總有一些值得我們學(xué)習(xí)的人,通過觀察他們的言行舉止,我們可以學(xué)到很多有關(guān)禮儀的實際技巧和經(jīng)驗。最后,我們還需要不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗。只有在實踐中積累經(jīng)驗,才能真正將學(xué)到的禮儀知識應(yīng)用到實際生活中。

第四段:禮儀在不同場合的實踐和體會。

在不同的場合中,學(xué)習(xí)禮儀形象讓我受益匪淺。在工作場合,學(xué)習(xí)社交禮儀可以幫助我更好地與同事和上司合作,并建立起良好的職業(yè)形象。在社交場合,懂得社交禮儀可以讓我更好地與他人交流和交往,充分展示我的個人魅力。在家庭中,學(xué)習(xí)家庭禮儀可以提高家庭成員之間的親和力和家庭和諧度。通過不斷實踐和體會,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)禮儀形象可以在各個方面改善我的社交能力和人際關(guān)系。

第五段:結(jié)論。

通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我深刻意識到形象和禮儀在我們?nèi)粘I钪械闹匾浴W(xué)習(xí)禮儀形象,不僅可以提高個人修養(yǎng)和形象,還可以改善我們的社交能力,增強交際的信心和對他人的吸引力。在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的禮儀形象,從而更好地展現(xiàn)自己的個人魅力,為自己的人生增添更多的精彩。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇九

學(xué)了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。

而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。

第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十

眾所周知,中國歷來就是禮儀之邦,文化大國。幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。作為新時代的炎黃子孫更加應(yīng)該把這優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大,待人接物都以禮儀優(yōu)先。不論是從樣貌著裝,還是言談舉止都要講求合宜得體。

從小,我們的父母老師就對我們進行了啟蒙教育,告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的,怎么樣才能惹人喜歡,比如:見到長輩熟人要打招呼問好,如飯桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整潔干凈,如到別人房間,進門前要先敲門,若不敲門就直接闖進去是失禮等等一些細節(jié)。

久而久之,這些事情也漸漸成為了我們的日常習(xí)慣。進入大學(xué)后我有了更多的機會去接觸各種各樣的人和事。說實在的,開始選修大學(xué)社交禮儀并不知道要學(xué)些什么,潛意識里覺得不過就是學(xué)些平常禮貌性的問題,但是我也知道學(xué)習(xí)它定不會是無意義的事情。

結(jié)果證實了學(xué)習(xí)它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,促使彼此的身心健康。任何的社交活動都離不開禮儀。而人類的進步以及社會生活的進步,讓人們也越來越需要禮儀來調(diào)節(jié)生活。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用日益重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通有無,對取得事業(yè)成功有很大的幫助。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。

我先從著裝禮儀說起,一個人的形象至關(guān)重要,可以說就是他個人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語言”,同時,也是對他人的尊重,每個人都有被尊重的需要。

很明顯,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,別人就會首先否決了你,更可能會生氣。相反,整潔的著裝不僅讓人賞心悅目,還使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,擴大交際范圍,獲得更多的人得喜愛,由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。就拿面試的著裝來說吧,修飾是女士必不可少的,但是不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)寥寥無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。

我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人!

對于言談禮儀,文明禮貌使你的談吐更風(fēng)趣、高雅、且富有感染力;一個人談話的姿勢往往反映出他的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能有東張西望、看書看報、哈欠連天等等不禮貌行為;否則,會給人心不在焉、傲慢無理等印象。

當(dāng)然,除了言談時的姿勢之外,語言也是社交的工具,是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號,是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會給人留下良好的印象;相反,如果滿嘴臟話,甚至惡語傷人,就會令人反感討厭。語言文明看似簡單,但要真正做到并非易事。

這就需要我們平時多加學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),使我們中華民族"禮儀之邦"的優(yōu)良傳統(tǒng),能得到進一步的發(fā)揚光大。

再來說舉止禮儀。優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊。人們常說“站有站相,坐有坐相”。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、抬頭、收腹、雙肩放松、雙臂自然下垂或在體前交叉、眼睛平視、面帶笑容。千萬不要不要歪著頭、斜著腰、曲著腿等,特別是在一些正式場合不要將手插在褲袋里或者交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。坐,也是一種靜態(tài)造型;端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏,而男性膝部可分開一些,一般不超過肩寬。

雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。走,行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。

正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。這些都是禮儀課程的重要部分?,F(xiàn)實生活中我們也許不能做到這樣的完美,但是懂得這些禮節(jié)是社交的必然要求。

這些禮儀是社交中無聲語言,是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。由于我只是通過理論學(xué)習(xí)并未在實際情況下練習(xí),所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。同時,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。

禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一套高貴的華服,還是一件暖心的貼身衣服!

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形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十一

禮儀是人類文明的標(biāo)尺,人類需要禮儀,人類社會的發(fā)展進步離不開禮儀。禮儀是勞動者美好心靈的展現(xiàn),是我們每個人的一門必修課程。

中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準則。隨著時代的變遷,雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在,然而一些新的,更為合理,更為完善,更為實用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點禮儀的發(fā)展史,了解一點禮儀學(xué)理論,盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識,是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。

有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門學(xué)科,也可以稱為是一種技能。一個人的禮儀品行是由內(nèi)而生的,如果只是一味的重視給人的感覺或在交往過程中硬套禮儀方式,而沒有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng),那不過是自欺欺人,而且過程會很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡單的辦法就是讀書,當(dāng)然要有選擇的讀書。

俗話說“禮多人不怪”,只有懂禮節(jié)和重禮節(jié),才可以為對方創(chuàng)造一個輕松、安全的環(huán)境,才可以拉近同他人的距離,才可以與他人進行放松、流暢、愉悅的交流,使所有事情朝著好的方向、簡單的方向發(fā)展。

所謂公關(guān)禮儀,公關(guān)是塑造組織形象的藝術(shù),禮儀是塑造個人形象的藝術(shù),公關(guān)禮儀是一個統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是一門學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看金正昆教授的公關(guān)禮儀視頻,理解了公關(guān)禮儀的含義、重要性及所包含的內(nèi)容。公關(guān)禮儀可以分為以下個方面:

(1)形象、溝通、互動。

我們在與人交往接觸時,最初展現(xiàn)的就是自己的形象,不僅代表自己還代表我們背后的組織,可見形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等,所以我們不僅要注重外形,更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。

(2)心態(tài)。

在現(xiàn)代生活中,是不斷與人交往和接觸的過程,且隨著社會的發(fā)展,人們在生活和工作中的壓力也越來越大。所以只有良好的專業(yè)技能和較高的智力是不夠的,還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過程中要善待自己善待他人,笑面人生,開心每一天,做事懂得善于放棄,量力而行。

(3)不同場合下的禮儀。

我們在工作中會參加各種不同的會議、見面會、宴會、舞會等,那么在不同的場合下禮儀也是不同的,但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等,采用不同的溝通方式和交流方式,在交流過程中要懂得互動、參與,同時要學(xué)會快速調(diào)整自己的心態(tài),不讓自己的情緒影響對方。

公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明進步的表現(xiàn),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境,在現(xiàn)代社會生存的必備法則。經(jīng)長時間公關(guān)禮儀學(xué)習(xí),我受益匪淺,知道一個人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要,了解到一個人的言行舉止中蘊含著如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗戶,只有通過禮儀這扇窗戶,才可以將我們個人的內(nèi)涵和底蘊充分展示在他人面前。

公關(guān)禮儀是一門學(xué)問,觀看視頻只是入了公關(guān)禮儀的門。只有不斷在實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用,才可以領(lǐng)會公關(guān)禮儀的真正內(nèi)涵,并熟練的應(yīng)用到生活和工作中,從中不斷獲取驚喜。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十二

它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是時代時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。

任何時代交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,時代生活越時代化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)時代生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上時代的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好時代心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。

縱觀當(dāng)今時代,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十三

我認為,要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種樂趣,不要當(dāng)作一種負擔(dān)。作為一名學(xué)生,我們要尊重老師的辛勤勞動,認真聽好每一節(jié)課。1.語文要了解課文內(nèi)容,了解生字、生詞的音、形、義,遇到難寫,難記的字,多寫幾次;2.數(shù)學(xué)要熟悉老師說過的法則,多做練習(xí)及相關(guān)的課外書;3.英語要看清句型,熟悉單詞,要多聽,多讀,多寫。而且要多復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,堅持做到多做練習(xí)題、多背單詞、多看課外書及參加一些有意義的課外活動。

每天放學(xué)回家,我總是主動完成作業(yè),不會讓父母催促著去完成,遇到不會做的自己查資料,最后才請教父母或同學(xué)。然后讀一些有意義的書,來充實自己的課余生活,增長自己知識,開闊視野。

同學(xué)們,我就是這樣學(xué)習(xí)的,從自我做起,從快樂做起;學(xué)得主動,學(xué)得快樂。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十四

學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。

我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。

尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會,自己的.素質(zhì)也就在默默中提高了。

我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。

都說自信的人是最美麗的。

自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。

自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。

做人要有信用。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。

記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。

形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十五

今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課—由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。

從黃經(jīng)理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。

對于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。

1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當(dāng)工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。

所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個和諧的小區(qū)。

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