主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書(優(yōu)質(zhì)18篇)

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主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書(優(yōu)質(zhì)18篇)
時(shí)間:2023-11-20 09:47:24     小編:ZS文王

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主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇一

丙方:__________________。

為了解決乙方寒假工輸送問(wèn)題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作內(nèi)容及期限。

具體為:經(jīng)丙方同意,甲方全權(quán)授權(quán)乙方招募寒假實(shí)習(xí)生______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名;乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至______止。

二、三方的權(quán)利及義務(wù)。

2.1甲方的權(quán)利義務(wù)。

1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等);。

2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。

3、甲方應(yīng)按照招工簡(jiǎn)章的承諾對(duì)乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對(duì)待。

4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。

5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和核結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。

6.甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開(kāi)展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收(詳見(jiàn)招工簡(jiǎn)章)。

2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。

4、乙方為甲方招募的寒假工須在日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。

5.未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。

2.3丙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。

2.丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。

3.丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。

4.丙方應(yīng)對(duì)此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。

5.丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。

6.丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。

三、費(fèi)用結(jié)算。

經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。

四、違約責(zé)任。

任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對(duì)方造成的損失。

五、合同生效。

本合同一式三份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

六、爭(zhēng)議的解決。

本協(xié)議未盡事宜﹐三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的可向______人民提起訴訟。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設(shè)備;

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機(jī)租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。

1.1.2焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

第四條緊急情況報(bào)告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。

五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證。

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。

1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢。

2.初裝工作處理和情況匯報(bào)。

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。

4.投訴受理和處理情況匯報(bào)。

5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

第六條技術(shù)支持保證。

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè),可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問(wèn)題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證。

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條投訴保證。

一、甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴:

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

3.技術(shù)支持質(zhì)量。

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開(kāi)放保證。

一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)。

預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間。

預(yù)計(jì)辭出時(shí)間。

所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。

第十條不可抗力。

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺(tái)風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;

1.2戰(zhàn)爭(zhēng),_____,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。

代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇三

乙方:_________________________。

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設(shè)備;

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;

4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機(jī)租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。

1.1.2焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)。

合同。

簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急情況報(bào)告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。

五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證。

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢。

2.初裝工作處理和情況匯報(bào)。

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。

4.投訴受理和處理情況匯報(bào)。

5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

第六條技術(shù)支持保證。

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè),可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問(wèn)題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證。

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條投訴保證。

一、甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴:

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

3.技術(shù)支持質(zhì)量。

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開(kāi)放保證。

一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)。

預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間。

預(yù)計(jì)辭出時(shí)間。

所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。

第十條不可抗力。

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺(tái)風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;

1.2戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;

1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。

代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇四

電話:____________________________。

傳真:____________________________。

乙方:____________________________。

電話:____________________________。

傳真:____________________________。

一、概述。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1.在簽訂本協(xié)議時(shí),乙方需向甲方提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國(guó)家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對(duì)上述有效證件以復(fù)印件方式留存。

2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。

3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時(shí),若乙方或其代理商需移動(dòng)、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項(xiàng)以下統(tǒng)稱為物品)時(shí),需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時(shí)內(nèi)書面通知甲方。

4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。

5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。

6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯(cuò)誤所出現(xiàn)的故障。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對(duì)其擁有使用權(quán),甲方對(duì)其自行購(gòu)買的設(shè)備擁有所有權(quán)。

2.甲方在簽約后應(yīng)及時(shí)將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的`技術(shù)參數(shù),提供給乙方。

3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時(shí)足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見(jiàn)附件二)。

5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

四、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用。

1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。

2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺(tái)數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(jià)(大寫____________)。

3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個(gè)共享端口。

4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個(gè)固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會(huì)有變化,以實(shí)際分配的ip為準(zhǔn))。

5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計(jì)為_(kāi)________元人民幣(共計(jì)大寫人民幣_(tái)_________________元整)。

五、支付方式。

自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇五

甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中網(wǎng)絡(luò)不時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)不包括乙方造成的甲方設(shè)備不時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不:乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。電力中斷時(shí)間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設(shè)備;

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機(jī)租用服務(wù)。

1.

1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。

1.

1.2焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。

1.

1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.

1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.

2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.

2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.

3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.

3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急情況報(bào)告保證乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,ea)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2ea應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3f應(yīng)用是否正在運(yùn)行乙方的報(bào)告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報(bào)告保證的責(zé)任。乙方未能履行報(bào)告保證時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報(bào)告保證。

第五條客戶服務(wù)保證乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。

第六條技術(shù)支持保證乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè),可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問(wèn)題咨詢保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開(kāi)放保證乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間預(yù)計(jì)辭出時(shí)間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。

第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺(tái)風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;

1.2戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;

1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;

1.5其它非乙方原因而被。

第三者不法侵害所引起的中斷。當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇六

電話:____________________________。

傳真:____________________________。

乙方:____________________________。

電話:____________________________。

傳真:____________________________。

一、概述。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1.在簽訂本協(xié)議時(shí),乙方需向甲方提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國(guó)家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對(duì)上述有效證件以復(fù)印件方式留存。

2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。

3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時(shí),若乙方或其代理商需移動(dòng)、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項(xiàng)以下統(tǒng)稱為物品)時(shí),需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時(shí)內(nèi)書面通知甲方。

4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。

5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。

6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯(cuò)誤所出現(xiàn)的故障。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對(duì)其擁有使用權(quán),甲方對(duì)其自行購(gòu)買的設(shè)備擁有所有權(quán)。

2.甲方在簽約后應(yīng)及時(shí)將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的技術(shù)參數(shù),提供給乙方。

3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時(shí)足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見(jiàn)附件二)。

5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

四、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用。

1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。

2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺(tái)數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(jià)(大寫____________)。

3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個(gè)共享端口。

4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個(gè)固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會(huì)有變化,以實(shí)際分配的ip為準(zhǔn))。

5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計(jì)為_(kāi)________元人民幣(共計(jì)大寫人民幣_(tái)_________________元整)。

五、支付方式。

自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。

六、協(xié)議期限。

七、協(xié)議的變更與終止。

1.在協(xié)議有效期限內(nèi),雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議文本中的各項(xiàng)條款,不得無(wú)故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及由此造成對(duì)方的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。

2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個(gè)月協(xié)商續(xù)簽主機(jī)托管協(xié)議。

3.在協(xié)議有效期限內(nèi),甲方若需變更其主機(jī)托管服務(wù)的內(nèi)容,該行為所涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用以補(bǔ)充協(xié)議書的形式簽訂,補(bǔ)充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。

4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費(fèi)用仍應(yīng)按協(xié)議規(guī)定支付。

八、聯(lián)系人。

甲、乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負(fù)責(zé)書面通知乙方改變已約定的項(xiàng)目等工作;同時(shí)甲方應(yīng)指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。甲方變更聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方。

甲方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。

乙方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。

九、違約責(zé)任。

1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約情況的書面通知后,如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方;如認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁娈愖h或說(shuō)明,在此情況下,甲乙雙方可就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭(zhēng)議的解決條款處理,違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.在協(xié)議期間,雙方均應(yīng)遵守協(xié)議并不得無(wú)故終止,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并承擔(dān)由此引起的對(duì)方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。

3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費(fèi)用,乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用并可以按照所欠費(fèi)用每日收3‰的違約金。甲方如超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費(fèi)用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務(wù)服務(wù)。甲方在乙方暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交本協(xié)議約定費(fèi)用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費(fèi)和違約金。

4.由于乙方服務(wù)中斷或其他對(duì)甲方造成的損害,乙方賠償金額最多不超過(guò)_________元。

十、免責(zé)條款。

甲、乙雙方明確因地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力,導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關(guān)義務(wù)時(shí),遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任;同時(shí)因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設(shè)備故障及損失乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況書面告知對(duì)方,并提供有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。但若在臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)和火災(zāi)發(fā)生時(shí),一方明顯的搶救不力而給對(duì)方方造成的損失,不在免責(zé)條款內(nèi)。

十一、保密。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇七

簽訂地:

甲方:

法定代表人:職務(wù):地址:郵編:

乙方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司負(fù)責(zé)人:職務(wù):總經(jīng)理地址:郵編:

第一條標(biāo)的。

1.1甲方將其所有的服務(wù)器臵于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配臵和軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和故障的排除,并購(gòu)買相關(guān)軟件使用權(quán)。

2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行信息服務(wù),同時(shí)可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫(kù),可以安裝甲方需要的軟件。

2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。2.1.3對(duì)于主機(jī)托管,甲方承擔(dān)服務(wù)器的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。

2.1.4甲方不得利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息:煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的;宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖;教唆犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;損害國(guó)家信譽(yù)的;其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

2.1.5甲方對(duì)使用服務(wù)器以及發(fā)布信息的內(nèi)容和版權(quán)所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任。

2.1.6甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要獲得國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問(wèn)題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。

2.1.7如甲方是非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站用戶,應(yīng)按《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)要求在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號(hào):____________)。如甲方是經(jīng)營(yíng)性用戶,則應(yīng)做到:按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》要求到政府主管部門辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》并將許可資料原件提交乙方審核;在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號(hào):____________);承諾對(duì)租用的乙方相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對(duì)其他經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對(duì)所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。在甲方無(wú)法提供上述資質(zhì)證明或資質(zhì)證明無(wú)效時(shí),乙方有權(quán)不予接入或終止提供服務(wù);甲方承諾所提交的所有備案信息真實(shí)有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)與乙方聯(lián)系更新信息,如因未及時(shí)聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,乙方有權(quán)依法對(duì)接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。

2.1.8客戶如需要開(kāi)辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù),在向山東省通信管理局申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可或者辦理非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案時(shí),提出專項(xiàng)申請(qǐng)或者專項(xiàng)備案。凡開(kāi)辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù)的必須有專人負(fù)責(zé)安全管理,24小時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)護(hù),如出現(xiàn)問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé),乙方無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。

2.1.9甲方利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為第三方提供信息源入網(wǎng)服務(wù)的,應(yīng)按照《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》有關(guān)要求,負(fù)責(zé)審核第三方信息源入網(wǎng)資質(zhì),并組織第三方簽訂《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》,對(duì)不具備資質(zhì)的不得接入。甲方應(yīng)在第三方信息源接入3個(gè)工作日內(nèi)將資質(zhì)證明材料及《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》提交乙方審核,如甲方?jīng)]有按照以上要求及時(shí)提交的,乙方有權(quán)采取技術(shù)手段屏蔽該信息源接入。

2.1.10甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

2.1.11甲方對(duì)甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。2.1.12甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已離職的原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

2.1.13除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.1.14對(duì)于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全,否則乙方有權(quán)采取行動(dòng),直至停止對(duì)該用戶的主機(jī)托管服務(wù)。

2.1.15甲方應(yīng)按時(shí)繳納主機(jī)托管費(fèi)用,否則按欠費(fèi)滿一個(gè)月停機(jī)、欠費(fèi)滿三個(gè)月拆機(jī)處理,并且拆機(jī)后將繼續(xù)追收欠費(fèi)直至追究法律責(zé)任。

2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供網(wǎng)絡(luò)帶寬為的端口、的機(jī)位空間以及個(gè)ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè)、域名設(shè)定。

2.2.2甲方托管主機(jī)的機(jī)房地址為:。2.2.3對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常監(jiān)控,以保證甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)暢通。

2.2.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指乙方idc機(jī)房的用戶端網(wǎng)絡(luò)端口與乙方idc機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口直接上連路由設(shè)備或交換設(shè)備之間的聯(lián)通性。乙方應(yīng)保證甲方服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性,每月的不聯(lián)通時(shí)間應(yīng)不超過(guò)40分鐘,但以下情況除外:2.2.4.1由甲方的物理和電氣設(shè)備故障所引起的。2.2.4.2由甲方的不正當(dāng)安裝和維護(hù)引起的。

2.2.4.3由甲方授權(quán)乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和系統(tǒng)操作所引起的。2.2.4.4由黑客或計(jì)算機(jī)病毒及大量垃圾郵件等引起的。

2.2.4.5由甲方服務(wù)器出現(xiàn)異常,通知客戶后(包括客戶未響應(yīng)的情況下),4乙方工作人員所采取的應(yīng)急措施引起的。

2.2.4.6由政府或安全部門等臨時(shí)管制所引起的。2.2.4.7由于不可抗拒力所引起的。

2.2.5為甲方提供放臵信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源等,并且不低于乙方提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.6除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.2.7按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。

2.2.8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配臵如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

2.2.9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.8條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。

2.2.10乙方有按要求配合國(guó)家有關(guān)部門處理互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的義務(wù)。

2.2.11若甲方出現(xiàn)惡意破壞互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的行為,乙方將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)章等采取相應(yīng)處理措施:

2.2.11.1立即停止提供相應(yīng)通信服務(wù),并針對(duì)具體情況予以處理,直至確認(rèn)甲方已完成有效整改,否則有權(quán)終止本協(xié)議。

2.2.11.2對(duì)于甲方行為已構(gòu)成犯罪的,將移交國(guó)家信息安全機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)等相關(guān)部門并依法處理,同時(shí)終止本協(xié)議。

2.2.11.3對(duì)于對(duì)乙方造成重大經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響的,乙方有權(quán)追究經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

2.2.11.4如有其他影響網(wǎng)絡(luò)和信息安全的突發(fā)事件,乙方有權(quán)采取緊急措施,以保證網(wǎng)絡(luò)安全。

第三條費(fèi)用及支付方法。

3.1本合同所涉及的金額一律以人民幣元為單位。3.2本合同涉及的租費(fèi)共計(jì)元,明細(xì)如下:端口租用費(fèi):;合計(jì):

元;

機(jī)位租用費(fèi):;合計(jì):

元;

3.3費(fèi)用交納期限:

3.4由中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司收取甲方支付的主機(jī)托管業(yè)務(wù)租費(fèi)并向甲方出具發(fā)票。

帳戶名稱:開(kāi)戶銀行:銀行賬號(hào):

3.5如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。

第四條合同解除、終止及違約責(zé)任。

4.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:4.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

4.1.2因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。4.1.3依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

4.2在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過(guò)30個(gè)工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。

4.3由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。

4.4本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處臵并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

4.5在履行本合同時(shí),一方對(duì)因第三方的過(guò)錯(cuò)或者延誤而給對(duì)方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

4.6乙方對(duì)通過(guò)甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。4.7甲方在協(xié)議簽訂后通信業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化(增加、減少或變更)時(shí),應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方提供蓋有甲方單位公章的通信業(yè)務(wù)需求單,經(jīng)乙6方書面確認(rèn)受理后,該需求單視為本協(xié)議的附件,受本協(xié)議的條款和條件約束。

4.8甲方不得有下列行為:對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng);故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施。甲方若違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)采取必要措施,關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入通道,情節(jié)嚴(yán)重者可解除合同,甲方還應(yīng)賠償乙方損失。

4.9甲方應(yīng)保證所提交的備案信息均真實(shí)有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系更新信息。如甲方所提供的備案信息不真實(shí)或信息更新不及時(shí),乙方有權(quán)依據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》對(duì)接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理,由此造成的后果由甲方承擔(dān)。

第五條爭(zhēng)議解決。

本合同適用中華人民共和國(guó)法律,在合同履行過(guò)程中發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意將爭(zhēng)議按照下列第____種方式解決:

6.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

6.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震等。

第七條保密。

7.1任何一方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第八條合同的解釋、法律適用。

8.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

8.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

8.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

8.4對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。

第九條附則。

9.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。托管起始日從服務(wù)器開(kāi)通之日起計(jì)算,托管期限為。

9.2其他約定事項(xiàng):____________________________9.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,具有同等法律效力。

甲方:(蓋章)法定代表人:(或授權(quán)代表):

聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

乙方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司(蓋章)負(fù)責(zé)人:(或授權(quán)代表):

聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書。

本用戶鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款,如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為,由本用戶承擔(dān)由此帶來(lái)的一切民事、行政和刑事責(zé)任。

一、本用戶承諾遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。

二、本用戶已知悉并承諾遵守《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址備案管理辦法》、《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》等國(guó)家相關(guān)部門有關(guān)文件的規(guī)定。

三、本用戶保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益,不以事違法犯罪活動(dòng)。

五、本用戶承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)做好本用戶網(wǎng)站的信息安全管理工作,按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。

六、本用戶承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。

7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4.故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;5.其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。

九、本用戶承諾當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí),立即采取應(yīng)急措施,保留有關(guān)原始記錄,并在24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門報(bào)告并書面知會(huì)貴單位。

十、如本用戶為非經(jīng)營(yíng)性的信息源用戶,應(yīng)保證已按《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》的要求在通信管理局辦理備案手續(xù)。如本用戶為經(jīng)營(yíng)性的信息源用戶應(yīng)保證已按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的要求到政府主管部門辦理了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。辦理備案手續(xù)需按照《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)工作方案(試行)》要求進(jìn)行備案信息真實(shí)性的現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn),并保證所提交的所有備案信息真實(shí)有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)與山東聯(lián)通聯(lián)系更新信息,如因未及時(shí)聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,山東聯(lián)通有權(quán)依法對(duì)接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。

十一、經(jīng)營(yíng)性的信息源用戶承諾對(duì)租用的中國(guó)聯(lián)通相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對(duì)其他經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對(duì)所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。

十二、若違反本承諾書有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的,本用戶直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,造成財(cái)產(chǎn)損失的,由本用戶直接賠償。山東聯(lián)通有權(quán)停止服務(wù)。

十三、本承諾書自簽署之日起生效。

特此鄭重承諾。

用戶使用ip:____________________________用戶代表人簽字:_______________________單位蓋章:日期:

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇八

地址:_________。

郵政編碼:_________。

電話:_________。

傳真:_________。

聯(lián)系人:_________。

電子郵件:_________。

網(wǎng)站:_________。

乙方:_________。

地址:_________。

郵政編碼:_________。

電話:_________。

傳真:_________。

聯(lián)系人:_________。

電子郵件:_________。

網(wǎng)站:_________。

第一條合同項(xiàng)目與定義。

1.1主機(jī)托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和故障的排除,并購(gòu)買相關(guān)軟件使用權(quán)。

1.2除非明確注明,本合同所涉及的主機(jī)托管以下統(tǒng)稱“服務(wù)器”。

1.3本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。

2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www.、email為主的信息服務(wù),同時(shí)可以配置和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫(kù),可以安裝甲方需要的軟件。

2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。

2.1.4甲方承諾不進(jìn)行:

利用服務(wù)器從事internet上為國(guó)家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動(dòng),包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、違反國(guó)家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容(信息);涉及國(guó)家秘密和、或安全的信息;封建迷信和、或淫穢、色情、下流的信息;賭博游戲;違反國(guó)家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和、或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容。甲方同時(shí)承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國(guó)家規(guī)定和、或本合同約定的信息內(nèi)容提供任何便利,包括但不限于url、banner鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來(lái)決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反合同或者國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。

2.1.5甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要獲得國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問(wèn)題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。

2.1.6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

2.1.10除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.1.11對(duì)于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。

2.1.12甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的'費(fèi)用。

2.1.13甲方除遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)遵守_________電信對(duì)主機(jī)托管的有關(guān)規(guī)定。

2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供一條網(wǎng)絡(luò)端口為m的數(shù)據(jù)端口,以及_________個(gè)地址為_(kāi)________的ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè),域名設(shè)定。

2.2.2對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。

2.2.3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等,并且不低于青島電信提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.4保留因甲方違反本合同2.1.2、2.1.4、2.1.5、2.1.6、2.1.11、2.1.13等條款而終止服務(wù)器運(yùn)行的權(quán)利。

2.2.5除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.2.6按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。

2.2.7甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

2.2.8消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.7條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。

第三條費(fèi)用及支付方法。

3.1本合同所涉及的費(fèi)用包括一次性費(fèi)用和連續(xù)支付的月費(fèi)。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3.2本合同涉及的一次性費(fèi)用共計(jì)_________元,其明細(xì)如下:

初始設(shè)置費(fèi):_________元;

軟件授權(quán)費(fèi)_________,其他_________。

3.3本合同涉及的月費(fèi)共計(jì)_________元,其明細(xì)如下:

3.4本合同涉及的費(fèi)用共計(jì)_________元。

3.5甲方采取_________的方式付款。

3.6在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi),甲方將_________元支付乙方。

3.7乙方將于_________年_________月_________日為甲方開(kāi)通服務(wù)器。

3.8甲方將于_________年_________月_________日前支付本合同所涉及的費(fèi)用余額共計(jì)_________元。

3.9以后甲方于每_________(月、季、年)的之前支付該_________(月、季、年)的費(fèi)用,數(shù)額為_(kāi)________元。

3.10如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。

第四條合同期限。

4.1本合同有效期為_(kāi)________個(gè)月。起始日從服務(wù)器開(kāi)通之日起計(jì)算。在合同到期時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議,則本合同自動(dòng)順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽合同。

4.2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。

4.3本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

4.4發(fā)生下列情形本合同期限則按照以下情況計(jì)算:

4.4.1雙方協(xié)商一致變更本合同期限;

4.4.2甲方嚴(yán)重違反本合同,乙方提前終止合同;

4.4.3合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。

5.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:

5.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

5.1.2一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5.1.3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

5.1.4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5.2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;否則應(yīng)賠付對(duì)方相當(dāng)于一個(gè)月月費(fèi)的賠償金。

5.3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時(shí)將關(guān)閉服務(wù)器。

5.4在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過(guò)10個(gè)工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個(gè)月之內(nèi)完成付款并要求重新開(kāi)啟服務(wù)器,應(yīng)支付_________元重新開(kāi)啟費(fèi)。如甲方拖欠付款超過(guò)一個(gè)月完成付款并要求重新開(kāi)啟服務(wù)器,應(yīng)再次支付本合同3.2所述的一次性費(fèi)用。

5.5由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。

5.6本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

第六條責(zé)任限制。

6.1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問(wèn)速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問(wèn)題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。

6.2在履行本合同時(shí),乙方對(duì)因第三方的過(guò)錯(cuò)或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

6.3乙方對(duì)通過(guò)甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決。

7.1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商方式解決。

7.2如果協(xié)商未成,雙方同意向_________仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無(wú)條件地履行該仲裁裁決。

第八條不可抗力。

8.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

8.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、政府行為、國(guó)家政策的突然變動(dòng)和罷工等。

第九條保密。

9.1任何一方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

10.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。

10.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

10.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

10.4對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來(lái)理解和解釋。本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。

10.5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

10.6在本合同有效期內(nèi),因乙方上市、被收購(gòu)、與第三方合并、名稱變更、重組等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和、或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利、義務(wù)的承受者,但乙方應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會(huì)因此而受到不利影響。

10.7甲、乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本合同并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。

10.8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn)。

10.9未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,但發(fā)生10.6情況除外。

10.10本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。

10.11本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于年月日簽署于_________,自該日起生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

授權(quán)代表簽字(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇九

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;。

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;。

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;。

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;。

九、有不可抗力所引起的;。

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設(shè)備;。

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);。

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;。

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機(jī)租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。

1.1.2焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急情況報(bào)告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。

五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

第五條客戶服務(wù)保證。

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。

1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢。

2.初裝工作處理和情況匯報(bào)。

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。

4.投訴受理和處理情況匯報(bào)。

5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

第六條技術(shù)支持保證。

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):

1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè),可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問(wèn)題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條技術(shù)操作保證。

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條投訴保證。

一、甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴:

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

3.技術(shù)支持質(zhì)量。

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開(kāi)放保證。

一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

3.1進(jìn)入原因。

3.2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作,參觀等)。

預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間。

預(yù)計(jì)辭出時(shí)間。

所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。

第十條不可抗力。

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺(tái)風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;。

1.2戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,停電等不可抗力因素;。

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;。

1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;。

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí),以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。

代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十

乙方:_________________________。

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的.操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設(shè)備;

4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng);

4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;

4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機(jī)租用服務(wù)。

1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。

1.1.2焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。

1.1.3電力供應(yīng)的安裝。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條緊急情況報(bào)告保證。

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十一

郵編:_________。

電話:_________。

傳真:_________。

乙方:_________。

郵編:_________。

電話:_________。

傳真:_________。

本《主機(jī)托管(租用)合同書》是甲方與乙方關(guān)于主機(jī)在_________的法律合同。本合同一旦簽字蓋章既為生效,表示雙方均接受本協(xié)議的各項(xiàng)約束:

一、甲方的義務(wù)與權(quán)利。

甲方自行負(fù)責(zé)主機(jī)的軟件系統(tǒng)。甲方使用的所有軟件、程序、密碼、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、許可證專利等產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,由此引起的責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

甲方保證在其托管或租用的主機(jī)上發(fā)布的信息不違反中華人民共和國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。禁止在該主機(jī)上做散布淫穢、暴力、邪教等違反社會(huì)公共道德的宣傳。

甲方主機(jī)在接入internet之前必須經(jīng)過(guò)殺病毒處理。接入后保證不會(huì)影響其他主機(jī)運(yùn)行。

甲方應(yīng)按時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用。

二、乙方的義務(wù)與權(quán)利。

乙方向甲方提供必需的機(jī)架、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、接入internet的網(wǎng)絡(luò)資源。

乙方保證甲方使用該主機(jī)(服務(wù)器)接入internet時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定,并保證甲方站點(diǎn)上數(shù)據(jù)不因網(wǎng)絡(luò)故障而丟失。

乙方為甲方分配所需的ip地址。

乙方免費(fèi)做服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,如果甲方需要乙方安裝,調(diào)試其他軟硬件系統(tǒng),乙方將收取相應(yīng)調(diào)試費(fèi)。

乙方保留因甲方從事本合同禁止的活動(dòng)而終止甲方站點(diǎn)運(yùn)行的權(quán)利。

三、期限與資費(fèi)。

主機(jī)托管(租用)期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源:服務(wù)器占用的帶寬:_________共享,帶寬占用費(fèi)用:_________元/年。

每端口免費(fèi)ip_________個(gè),增加ip_________個(gè),共_________元/年。

機(jī)位占用_________u;電力配備_________,限主機(jī)_________臺(tái);配置費(fèi)_________元。

四、費(fèi)用支付。

本合同費(fèi)用總計(jì)_________元,人民幣大寫:_________元整。

合同簽訂之日起付清。

補(bǔ)充說(shuō)明:_________。

五、合同期限。

本合同的有效期為主機(jī)托管或租用期限之內(nèi),自簽訂之日起生效。在合同期限到達(dá)時(shí)是否續(xù)約,由雙方友好協(xié)商。

六、合同的終止及違約責(zé)任。

如果甲方違約,乙方有權(quán)終止甲方托管或租用的主機(jī)運(yùn)行,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后,本合同即告中止。乙方屆時(shí)將關(guān)閉甲方的服務(wù)器。

如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方須另簽合同。

乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)時(shí)有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或者由于internet上的通路的偶然阻塞以及電信局調(diào)整線路,外線供電中斷(鏈路)等不可抗力因素,造成甲方站點(diǎn)訪問(wèn)速度下降或暫時(shí)不能訪問(wèn),屬于正常情況,不屬乙方違約。

由于甲方主機(jī)的軟件系統(tǒng),病毒感染,硬件出現(xiàn)故障,造成甲方的主機(jī)不能正常工作,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方承擔(dān)責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決。

在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

八、不可抗力。

因地震,火災(zāi)等自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭(zhēng),罷工,供電停止,政府行為,internet上的通路的偶然阻塞,電信部門線路調(diào)整等等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過(guò)書面的形式通知對(duì)方,本合同即告中止。

九、托管設(shè)備說(shuō)明。

主機(jī)(服務(wù)器)在使用之前,雙方要對(duì)服務(wù)器硬件自然情況(硬件配置,外觀狀況,文檔資料等)詳細(xì)核對(duì),甲方必須真實(shí)填寫服務(wù)器托管(租用)申請(qǐng)表,乙方對(duì)設(shè)備自然情況核對(duì)無(wú)誤后,辦理手續(xù),簽署本合同書。

乙方:_________。

日期:

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十二

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.2.1電力供應(yīng)的安裝。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

1.3.1電力供應(yīng)的安裝。

1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。

二、初裝工作時(shí)間保證。

2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的.初裝服務(wù)費(fèi)。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。

4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。

五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

面分析,對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知。

1.4技術(shù)問(wèn)題咨詢。

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí),每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí),需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書面形式授權(quán)時(shí),可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí),必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十三

甲方:

乙方:

性別:

出生年月:

崗位:

身份證號(hào):

家庭住址:

為提高員工的基本素質(zhì)及專業(yè)技能,山東八三炭素廠聘請(qǐng)本單位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行全方面綜合培訓(xùn)。為確保員工圓滿完成培訓(xùn)并在企業(yè)工作,不造成企業(yè)培訓(xùn)損失,甲乙雙方訂立如下協(xié)議:

一、甲方聘請(qǐng)本單位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)乙方進(jìn)行全方面綜合培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后乙方需要在甲方企業(yè) _______崗位工作。乙方同意甲方的上述安排,合同期限一年。在上述期限內(nèi),乙方從事甲方安排的工作。非因不可抗因素導(dǎo)致乙方不能履行培訓(xùn)合同時(shí),乙方承諾不單方面提出解除培訓(xùn)合同;如三個(gè)月內(nèi)辭職,應(yīng)向應(yīng)甲方交納企業(yè)負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用100%;如六個(gè)月內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納企業(yè)負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用70%;如八個(gè)月內(nèi)辭職應(yīng)向甲方交納企業(yè)負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用50%;如十個(gè)月內(nèi)辭職應(yīng)向應(yīng)甲方交納企業(yè)負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用30%;十二個(gè)月后則可免交培訓(xùn)費(fèi)用;因違紀(jì)等原因被企業(yè)辭退的員工亦照此辦理。

二、乙方在甲方為員工進(jìn)行全方面綜合培訓(xùn)期間如需要請(qǐng)假,應(yīng)事先通知甲方負(fù)責(zé)人并以書面請(qǐng)假,并得到甲方負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),否則,以曠工論處。

三、乙方的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間時(shí)間,計(jì)入工作時(shí)間之內(nèi)。

四、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)定與要求,如違反廠規(guī)廠紀(jì),甲方將根據(jù)規(guī)定進(jìn)行懲處。

五、乙方如在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間辭職,應(yīng)向甲方交納所負(fù)擔(dān)的全部培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用的2.5倍。

六、乙方在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作,并通過(guò)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,考試不及格的應(yīng)自費(fèi)參加補(bǔ)訓(xùn),考試合格后方可上崗。

七、根據(jù)《山東八三炭素廠員工教育培訓(xùn)管理辦法》的規(guī)定廠內(nèi)培訓(xùn)每課時(shí)30元,試題(含答案)每份60元,監(jiān)考每場(chǎng)不超過(guò)10元/人。

八、乙方違反本協(xié)議時(shí),甲方將根據(jù)乙方違約情形,對(duì)乙方批評(píng)教育,或根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定處罰。

九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽章:

年 月 日

乙方簽章:

年 月 日

法定代表人簽名:

年 月 日

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十四

委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,達(dá)成項(xiàng)目合作全面共識(shí)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特簽訂本協(xié)議。

采用“通用的管理模式、框架,與被調(diào)研企業(yè)進(jìn)行對(duì)比、參照,然后得出最佳模式”的思路,著眼于戰(zhàn)略,落實(shí)于流程和細(xì)節(jié),尋找被調(diào)研企業(yè)存在的管理問(wèn)題和提煉其成功經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,提供一套系統(tǒng)的、可操作的切合企業(yè)實(shí)際的提升企業(yè)管理水平的解決方案,最終形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告,并對(duì)甲方企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。

具體服務(wù)內(nèi)容以雙方簽字認(rèn)可之《項(xiàng)目建議書》(本合同附件)為準(zhǔn)。

1、負(fù)責(zé)組建專門的咨詢項(xiàng)目小組,為甲方提供依《項(xiàng)目建議書》的約定而進(jìn)行的管理咨詢專業(yè)服務(wù)。

2、為客戶提供一套系統(tǒng)的企業(yè)管理水平提升的方案。中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所科研團(tuán)隊(duì)采用駐點(diǎn)工作方式,為客戶系統(tǒng)地診斷和解決問(wèn)題,同時(shí)向企業(yè)傳遞先進(jìn)的管理知識(shí)、方法與觀念。

3、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告。借鑒國(guó)外企業(yè)共性的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),探索在中國(guó)特定環(huán)境下,企業(yè)家如何根據(jù)我國(guó)特殊的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、行業(yè)背景、市場(chǎng)環(huán)境做出戰(zhàn)略決策,培育中國(guó)的名牌。項(xiàng)目組著力于從戰(zhàn)略層面,幫助企業(yè)解決發(fā)展思路問(wèn)題。

4、研究成果的宣傳推廣。出版甲方企業(yè)案例研究專著(10萬(wàn)字以上);在陶瓷專業(yè)期刊和重要社科理論期刊上發(fā)表系列論文。同時(shí),發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院在行業(yè)中優(yōu)勢(shì)和社會(huì)影響,借助國(guó)家相關(guān)部委、媒體(電視訪談和網(wǎng)絡(luò))、陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)資源,在全國(guó)范圍推廣和宣傳研究成果,提高企業(yè)知名度和影響力。

5、借鑒哈佛案例教學(xué)模式,推廣案例研究成果,提升教學(xué)水平。把專著作為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的研究生案例研究參考教材,聘請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院兼職或客座教授,來(lái)學(xué)校講學(xué),和師生共同探討企業(yè)盈利模式。

1、負(fù)責(zé)組織由甲方管理層人員(副總)參加的項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,配合乙方咨詢小組的工作,并提供必要的工作便利。此項(xiàng)工作便利包括但不限于:現(xiàn)場(chǎng)必要的辦公條件、人員聯(lián)絡(luò)、資料提供等。

2、甲方應(yīng)依照本協(xié)議關(guān)于咨詢費(fèi)用支付的規(guī)定,分階段及時(shí)足額的向乙方支付咨詢費(fèi)。

3、甲方擁有本項(xiàng)目咨詢報(bào)告(包括階段報(bào)告和最終報(bào)告)的專屬使用權(quán);乙方擁有本項(xiàng)目咨詢報(bào)告(包括階段報(bào)告和最終報(bào)告)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1、本合同附件《項(xiàng)目建議書》,為本合同的有效成分。

2、本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方隨時(shí)友好協(xié)商,妥善解決。

甲方:(公章)乙方:(公章)。

法人(或授權(quán))代表:法人(或授權(quán))代表:

(簽名)(簽名)。

地址:地址:

郵編:郵編:

簽署日期:年月日簽署日期:年月日

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十五

甲方(護(hù)理人):

乙方(被護(hù)理人):

為解除家庭無(wú)暇顧及老人的后顧之憂,作到責(zé)任義務(wù)分明,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

一、合作項(xiàng)目:家庭護(hù)理報(bào)務(wù)。

二、工資及待遇:乙方每月向甲方支付護(hù)理工資300元,包吃、包住,每月休息2日。

三、甲方的責(zé)任與義務(wù)。

1、遵守本合作協(xié)議中的.各項(xiàng)條款,誠(chéng)信服務(wù),客戶至上。

2、甲方確保在乙方護(hù)理期間三餐營(yíng)養(yǎng)搭配合理,飯菜花樣豐富,護(hù)理周到及時(shí)。

3、甲方護(hù)理人員應(yīng)視乙方為親人,細(xì)致、細(xì)心護(hù)理。

4、甲方在護(hù)理期間,如發(fā)生的意外事故,乙方概不負(fù)任何責(zé)任。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)。

1、乙方的身體狀況發(fā)生變化需要變更護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)或增減費(fèi)用時(shí),由甲、乙雙方協(xié)商另立變更協(xié)議。

2、乙方須將真實(shí)身體狀況及生活習(xí)性等如實(shí)告之甲方,否則引起的不良后果由乙方負(fù)責(zé)。

三、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方簽字后,立即生效。

甲方(護(hù)理人)簽字:

乙方(被護(hù)理人)簽字:

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十六

雙方因下列委托事項(xiàng),根據(jù)《中華人民共和國(guó)律師法》和《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》的規(guī)定,經(jīng)過(guò)協(xié)商,訂立下列條款,供雙方遵守執(zhí)行:

一、乙方接受甲方的委托,指派律師擔(dān)任一案中犯罪嫌疑人的辯護(hù)人。

二、乙方律師必須依法維護(hù)的合法權(quán)利。但不得違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律就案件結(jié)果向甲方事先作出任何不切實(shí)際的承諾。

三、甲方及當(dāng)事人必須如實(shí)向律師陳述案情,提供有關(guān)證據(jù),乙方接受委托之后,如發(fā)現(xiàn)甲方或者當(dāng)事人捏造事實(shí),隱瞞事實(shí)真相,乙方有權(quán)單方終止合同,已收取的費(fèi)用不予退回。

四、乙方無(wú)故終止合同,已收取的律師費(fèi)全部退還甲方,甲方提前終止合同,乙方根據(jù)本合同第七、九條約定收取的全部費(fèi)用不退還甲方。

五、甲方委托乙方代理事項(xiàng)為下列第項(xiàng):

1.專項(xiàng)法律服務(wù);。

2.非訴訟代理;。

3.第壹審訴訟代理;。

4.刑事案件公安偵查階段提供法律幫助和檢察院審查起訴階段提供辯護(hù)服務(wù);。

5.第一審刑事辯護(hù)。

六、甲方授權(quán)律師權(quán)限為下列第項(xiàng):

1.一般訴訟代理;。

2.特別訴訟代理。包括代為承認(rèn)、放棄、變更訴訟請(qǐng)求、接受和解、提起反訴;。

3.刑事案件提供法律幫助;。

4.第一審刑事辯護(hù)。

七、甲方應(yīng)當(dāng)在訂立本協(xié)議時(shí)向乙方支付律師費(fèi),根據(jù)司法部及省律師收費(fèi)辦法有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)。

八、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,約定另行采用如下收費(fèi)方式:

九、甲方還應(yīng)承擔(dān)下列費(fèi)用:_________________。

1、受委托律師赴市區(qū)以外工作的,按合理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)律師交通食宿費(fèi)(須出差前預(yù)交);。

2、律師在為甲方提供法律服務(wù)過(guò)程中所需鑒定、翻譯、資料復(fù)印、打印及其他必須開(kāi)支____________________元,或預(yù)交_________________元,包干使用。

十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂或蓋章之日起生效,至終止。

______年______月______日。

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十七

甲方:

乙方:

甲乙雙方為發(fā)展手機(jī)短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù),本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”之原則,經(jīng)認(rèn)真協(xié)商,就業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:

1、合作內(nèi)容:甲乙雙方聯(lián)合開(kāi)設(shè)短信服務(wù)項(xiàng)目,合作項(xiàng)目為《短信xxx》。雙方精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。

2、合作區(qū)域:____?。ㄊ校?。如擴(kuò)大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源。

3、甲方與乙方共同合作,向移動(dòng)用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù),并分享因此產(chǎn)生的收益。

4、甲方作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作、推動(dòng)及與用戶溝通的基礎(chǔ)上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目。

5、甲方負(fù)責(zé)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作洽談及推動(dòng)業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔(dān)宣傳推廣費(fèi)用;乙方負(fù)責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護(hù)。

6、關(guān)于產(chǎn)品版權(quán):

短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由乙方擁有。甲方未經(jīng)乙方正式書面同意,不得對(duì)“節(jié)目”進(jìn)行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對(duì)“節(jié)目”進(jìn)行任何形式的修改。

7、關(guān)于收益分配賬單標(biāo)準(zhǔn):雙方收益分配所依據(jù)的賬單標(biāo)準(zhǔn)以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所提供的本項(xiàng)目賬單為準(zhǔn),合作雙方有權(quán)要求進(jìn)行對(duì)帳。

8、關(guān)于注冊(cè)用戶:注冊(cè)用戶資料歸甲乙方雙方所有。

9、合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為_(kāi)___年,期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動(dòng)作廢。在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開(kāi)合作。

a甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方提供移動(dòng)sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費(fèi)資源,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的測(cè)試和開(kāi)通。

2、與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項(xiàng)目的合作收益。并及時(shí)將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。

3、甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

4、甲方提供移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng))業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

1、乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2、乙方必須保證短信節(jié)目?jī)?nèi)容的合法性。對(duì)開(kāi)發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等。

3、乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展需要,處理每個(gè)項(xiàng)目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級(jí)方面的工作事宜。

4、乙方負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,保證穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時(shí)內(nèi)解決!

5、乙方有義務(wù)配合甲方,向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場(chǎng)計(jì)劃及宣傳等文檔內(nèi)容。

6、乙方負(fù)責(zé)提供合作項(xiàng)目的短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、節(jié)目的更新。

7、乙方保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。因乙方信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

1、收益分配:甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見(jiàn)本章第2款定義)的____%作為內(nèi)容使用費(fèi)。

即凈收入分配為:

xxx信息技術(shù)有限公司:____%。

_______________公司:____%。

2、凈收入:凈收入指用戶在移動(dòng)電話或者網(wǎng)站下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費(fèi)總額,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商支付的短信服務(wù)通信費(fèi),扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國(guó)移動(dòng)及其子公司與中國(guó)聯(lián)通及其子公司(移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商)支付的代收手續(xù)費(fèi)。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項(xiàng)下所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計(jì)費(fèi)以甲方與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的對(duì)賬單為準(zhǔn)。

3、結(jié)算時(shí)間:按月結(jié)算。

u在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計(jì)算說(shuō)明,以便乙方確認(rèn)每次的凈收入金額。若雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議、則凈收入以移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商實(shí)際向甲方支付的凈收入為準(zhǔn)計(jì)算。如果甲、乙計(jì)費(fèi)誤差超過(guò)____%,雙方具體協(xié)商解決。

u雙方確認(rèn)后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:

乙方開(kāi)戶名稱:xxx信息技術(shù)有限公司。

乙方開(kāi)戶銀行:xxx銀行xxx分行。

乙方賬號(hào):

4、乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi),按收到的甲方付款額向甲方開(kāi)具商業(yè)發(fā)票。

5、遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進(jìn)行協(xié)商。

1、市場(chǎng)推廣包含以下方面:

n網(wǎng)絡(luò)推廣:甲乙雙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;

n媒體推廣:包括報(bào)刊廣告、宣傳手冊(cè)、海報(bào)張貼、小禮品等:

2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運(yùn)做交流體系,該體系包括:

n設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、網(wǎng)站、電子信箱等),進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,為對(duì)方和最終用戶提供咨詢服務(wù)。

n定期整理相關(guān)的材料并提供給對(duì)方。

n及時(shí)反饋和交流信息,包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等。

3、客戶服務(wù)。

n甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù)。

n甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。

n除移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的1860及1001客戶服務(wù)外,甲方可以安排專人負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)對(duì)其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務(wù)電話。

n該項(xiàng)具體業(yè)務(wù)運(yùn)做涉及乙方產(chǎn)品的,乙方必須承擔(dān)責(zé)任,并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案。

1、商業(yè)秘密:任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2、保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

3、本協(xié)議終止后,雙方仍然負(fù)有本條下的保密義務(wù)。

1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或無(wú)法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過(guò)法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失。

2、由于一方的過(guò)錯(cuò),造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時(shí),由過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)責(zé)任;如屬雙方的過(guò)失,根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3、甲方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因甲方技術(shù)設(shè)備原因,從而給消費(fèi)者造成的相關(guān)損失,甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,以及由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)造成信息延時(shí)、未成功發(fā)送等問(wèn)題,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。

5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

6、違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交xx市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2、當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時(shí),另一方當(dāng)事人有權(quán)向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請(qǐng),請(qǐng)求人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。

3、除判決書另有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4、仲裁進(jìn)行過(guò)程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。

5、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個(gè)月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對(duì)方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對(duì)方在書面通知上簽字起兩個(gè)月后自動(dòng)廢止。

2、經(jīng)甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面文件。

3、如乙方有與本項(xiàng)目合作模式相近的短信節(jié)目新項(xiàng)目推出,在經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)同意、以補(bǔ)充協(xié)議的書面確認(rèn)后,按本協(xié)議之商務(wù)條款執(zhí)行。

4、未經(jīng)另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或?qū)嵸|(zhì)上全部資產(chǎn)、其他造成任一方超過(guò)____%的有投票權(quán)的股權(quán)轉(zhuǎn)移的交易而轉(zhuǎn)讓本合同的情況不在此限。

5、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。

6、對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。

7、本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項(xiàng)目繼續(xù)合作,任意一方應(yīng)在協(xié)議期滿之日起三個(gè)月內(nèi)與對(duì)方人員完成業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財(cái)務(wù)包括但不限于資金清算、往來(lái)發(fā)票等資料的移交手續(xù)。雙方在辦理交接過(guò)程中,必須保證系統(tǒng)與服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方:乙方:

授權(quán)簽字:授權(quán)簽字:

簽署時(shí)間:___年___月___日簽署時(shí)間:___年___月___日。

地址:地址:

電話:電話:

傳真:傳真:

聯(lián)系人:聯(lián)系人:

郵編:郵編:

主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十八

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷合同甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由合同甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到合同甲方要求時(shí),合同甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,合同甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給合同甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知合同甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)合同甲方協(xié)商處理。

4.接受合同甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按合同甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給合同甲方。

1.合同甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,合同甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給合同甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分合同甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給合同甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領(lǐng)配件,合同甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按合同甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),合同甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的,屬開(kāi)箱不良.開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。

3.乙方將合同甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。

4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向合同甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),合同甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

7.乙方所有返合同甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按合同甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)廈門市人民法院訴訟解決。

合同甲方單位(章):________乙方單位(章):______。

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