總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作進行全面評估的方法之一。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的合理性，從宏觀到微觀，從整體到細節(jié)進行組織。范文中的觀點和思路有助于我們自己的思考和總結(jié)。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇一
時間過得很快一年的項目建設(shè)期轉(zhuǎn)眼間又到頭了，烏蘭煤化工有限公司開工建設(shè)的項目有800萬噸/年洗選煤項目建設(shè)工程、鐵路專用線建設(shè)工程、新建生活區(qū)建設(shè)工程、場區(qū)擋墻、護坡建設(shè)工程、場區(qū)網(wǎng)圍欄建設(shè)工程、5#排洪渠、谷坊建設(shè)工程等。
一、度個人工作總體概括。
本年度我一直在烏蘭煤化工有限公司工程部qhse管理組學(xué)習(xí)并工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)工程師的帶領(lǐng)下，主要從事800萬噸/年洗選煤項目建設(shè)工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場，按照qhse管理體系文件、工程行業(yè)建設(shè)規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設(shè)工程中各工號質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工等事項，其次兼職本部門內(nèi)業(yè)綜合員，負責(zé)部門人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓(xùn)等工作。在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的本年度質(zhì)量及安全管理目標(biāo)，在“大干一百天”期間本著“嚴(yán)質(zhì)量、重安全、促進度”的管理目標(biāo)，恪盡職守積極落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自己一份力量。現(xiàn)將一年來在洗選煤項目質(zhì)量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。
二、洗選煤項目管理。
質(zhì)量事項方面工作。
3）現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測（樁基、土建）共計5處，審查實驗數(shù)據(jù)報告9份；
5）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，質(zhì)量事項專項檢查（鋼筋制作、模板安裝、混凝土澆筑及養(yǎng)護），共計檢查23處。
安全事項方面工作。
文明施工事項方面工作。
1）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號文明施工事項（五牌一圖標(biāo)準(zhǔn)樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設(shè)備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網(wǎng)懸掛）重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經(jīng)過整頓保證了建設(shè)場區(qū)內(nèi)材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目文明施工形象大面。
三、工作中遇到或（存在）問題。
1）個人專業(yè)知識、溝通能力欠缺，管理經(jīng)驗不足，現(xiàn)場各。
方面事項管理工作推動，有時候往往力不從心很被動；
2）個人工作的方式方法有時候不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
總之，一年的項目建設(shè)期馬上就要結(jié)束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項目建設(shè)管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學(xué)習(xí)、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自己本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自己一份力量。
報告人：宋吉孝。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇二
回首即將過去的xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的。
如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
自今年x月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了（本文來自本站站，轉(zhuǎn)載請注明）工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
1、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
2、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
3、認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
4、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
5、抓好小區(qū)綠化維護工作。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇三
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門，特別是機電管理部的具體指導(dǎo)下，在兄弟單位的大力支持下，設(shè)備管理中心取得了較好的成績：
全年未發(fā)生重特大機電事故，設(shè)備故障停機率0.46%，較計劃指標(biāo)降低34%。完成56安49撤設(shè)備配套工作。完成設(shè)備大修資金16.4億元296萬工時。實現(xiàn)經(jīng)營收入9206萬元，發(fā)生費用8085萬元，完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)。
具體特點如下：
一、突出重點，加強業(yè)務(wù)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、運行方面。堅持均衡生產(chǎn)和預(yù)防性檢修，成立了設(shè)備故障搶修小組，全年實施搶修192人次。加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，全年共查出問題3712條。推行了標(biāo)準(zhǔn)化檢修，降低了設(shè)備故障率。收集47個亮點工程的推廣項目，推廣應(yīng)用了42個。
2、設(shè)備配套和調(diào)劑方面。每周與生產(chǎn)單位、物供中心、維修中心及主管部門溝通一次，確保設(shè)備按生產(chǎn)接續(xù)計劃配套到位。盤點了各礦小型設(shè)備和大型材料，實現(xiàn)調(diào)劑使用4753萬元。成立了對外調(diào)劑小組，出售設(shè)備42臺，變現(xiàn)資金4118萬元。
3、克服國產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)差等重重困難，合理安排，超前組織設(shè)備大修，確保了設(shè)備配套和生產(chǎn)接續(xù)。開始著手制定大修配件定額，配合企業(yè)管理部開展了工時寫實。重新修訂主要生產(chǎn)設(shè)備大修周期標(biāo)準(zhǔn)。
4、技術(shù)方面。完成了4個自動化工作面的實施工作。組織了變頻驅(qū)動技術(shù)、五臂錨桿機等20多項新技術(shù)、新工藝研發(fā)、試用。組織召開“液壓支架質(zhì)量提升”研討會。完成膠帶機和支架技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。組織完成30余項技術(shù)改造工作。對所開發(fā)的4萬余種國產(chǎn)化和本地化零部件數(shù)據(jù)庫進行了梳理。
5、信息化方面。獨立完成了北部區(qū)主運輸膠帶機、綜采設(shè)備數(shù)據(jù)在中心的實時監(jiān)測工作。完成eam一期工程的系統(tǒng)功能升級和拓展工作。
6、檢測實驗室取得國家級認可證書，并通過陜西省計量認證。全年完成新到貨樣品檢測341次，檢測出不合格樣品53次。完成在用油品鐵譜分析12395個點位，發(fā)現(xiàn)異常點位1390個。為生產(chǎn)提供了有力的技術(shù)支持。編寫的《鐵譜分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《在用膠帶機滾筒軸探傷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》通過神華集團審核并認可。
二、加強黨建、政治思想工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1、加強黨建和政治理論學(xué)習(xí)。
深入學(xué)習(xí)了各階段內(nèi)兩級公司的重要文件及有關(guān)規(guī)定。出臺《設(shè)備管理中心黨建信息化實施方案》，形成黨建信息化工作模式。開展“黨員承諾制”活動，進一步增強黨組織的凝聚力。
我和班子成員也特別注意政治理論學(xué)習(xí)，加強個人修養(yǎng)。經(jīng)常認真學(xué)習(xí)兩級公司主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以便準(zhǔn)確把握工作重點和工作方向。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)。
制定下發(fā)了《設(shè)備管理中心“四好”班子創(chuàng)建實施方案》。定期廣泛征求了員工對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見及建議，以便改進。針對領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍年輕化的特點，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、員工，按德、能、勤、績的全員三級評價機制。出臺《設(shè)備管理中心人才培養(yǎng)辦法》，將員工培訓(xùn)工作常態(tài)化。
3、加強隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
開展廉潔自律風(fēng)險源辨識工作，確定了“外委大修、國產(chǎn)化項目確定、技術(shù)交流、設(shè)備尾款審批、索賠談判、設(shè)備調(diào)劑、檢測服務(wù)”七項管控重點，并制定了針對性措施。與各黨支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。我個人恪盡職守，班子成員認真履行本職工作，嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，對于中心的重大事宜和涉及員工切身利益的重大事項，全部由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。形成了廉潔自律，清風(fēng)正氣的良好風(fēng)尚。
三、存在的問題和改正措施。
20xx年設(shè)備管理工作雖然基本滿足了公司安全生產(chǎn)的需要，但距離公司出標(biāo)準(zhǔn)、出經(jīng)驗、出成果的要求甚遠。還存在以下主要問題：
(1)設(shè)備運行管理依然處于被動應(yīng)對的局面，沒有形成合力主動出擊。對出現(xiàn)的新問題敏感性不強，不能將問題及時消除。
(2)設(shè)備調(diào)劑、配套仍然處于低水平運營階段，信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)和管理的機制有待進一步完善和提高。
(3)設(shè)備購置和配套的科學(xué)性依據(jù)不足，沒有形成成熟地、具有可操作性的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(4)設(shè)備大修管理超前性不足，計劃準(zhǔn)確率低。
(5)技術(shù)管理突破性不強，設(shè)備改造敏銳性、深度不夠，技術(shù)升級的前瞻性不足。
改進措施：
(1)運行方面。加強事前預(yù)防，事中搶修，事后總結(jié)力度，提高事故管控能力。充分發(fā)揮調(diào)度指揮協(xié)調(diào)作用。加強化小問題就是大事故的設(shè)備現(xiàn)場運行管理意識。20xx年力爭將設(shè)備故障率控制在0.4%以內(nèi)。
(2)加強溝通，實現(xiàn)設(shè)備配套“三無”，即無質(zhì)量問題、無延期、無投訴。引入vdm價值維修理念，完善設(shè)備報廢標(biāo)準(zhǔn)。
(3)完善大修工時定額系統(tǒng)，保障大修質(zhì)量、成本、工期。超前組織，加大協(xié)調(diào)力度，確保生產(chǎn)接續(xù)和設(shè)備配套。
(4)組織研究“液壓支架質(zhì)量提升項目”。組織實施7米支架降重措施，力爭今后采購的所有大阻力液壓支架降重10%以上。建立神東裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。研究提高綜連采單產(chǎn)單進能力的技術(shù)措施。
(5)推進礦井生產(chǎn)自動化，為安全生產(chǎn)做貢獻。
(6)擴展檢測試驗國家認可、省級計量認證項目。
(7)全面實現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)管理的“實物、eam、nc”三統(tǒng)一。
(8)創(chuàng)新機制，加強隊伍建設(shè)。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇四
本年度我校高度重視學(xué)校消防安全工作，積極貫徹落實《消防法》和《學(xué)校消防安全管理規(guī)定》等消防法律法規(guī)，學(xué)校安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)校財產(chǎn)安全和師生的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我校根據(jù)實際，不斷改進和完善工作方法，有效地保護了廣大師生的生命財產(chǎn)安全，維護了學(xué)校的安全穩(wěn)定，促進了我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
我校把師生的生命財產(chǎn)安全擺在第一位，牢固樹立“教育為本，安全第一”的思想，切實加強對學(xué)校消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確學(xué)校主要負責(zé)人是消防安全工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為消防安全管理人。結(jié)合實際，制訂、完善各項消防安全規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程，把消防安全納入日常管理工作的重要內(nèi)容，加大對消防安全工作的投入。不斷完善學(xué)校消防安全工作責(zé)任制，細化、明確有關(guān)部門和人員的職責(zé)，簽訂消防安全工作責(zé)任書。同時，建立健全各項消防管理規(guī)章制度，健全消防巡查和值班制度，及時彌補消防安全管理工作上存在的漏洞，構(gòu)筑了堅實的消防安全“防火墻”。
我校能夠普遍性地進行消防安全教育，營造濃厚的消防安全宣傳學(xué)習(xí)氛圍，逐步普及消防安全知識。我校將消防安全教育作為學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容，充分利用課堂、課外以及班會、團隊活動等方式開展形式多樣、學(xué)練結(jié)合的消防安全教育，積極推進消防安全知識進校園、進課堂，不斷增強學(xué)生自防自救能力，全面提高學(xué)生消防安全意識，有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
1、組織豐富多彩的`宣傳教育活動：包括各班級出消防安全黑板報，發(fā)放消防安全資料，本學(xué)期第12周舉行消防安全知識競賽等。
2、充分利用校園刊物、智能廣播等媒體，開辦固定消防宣傳欄目，形成強勢而穩(wěn)固的消防宣傳陣地。
3、積極開展消防安全主題活動，營造良好的學(xué)習(xí)宣傳氛圍。每年的全國“11。9”消防宣傳月活動期間，我校都能夠積極開展形式多樣的消防宣傳活動，結(jié)合實際開設(shè)消防安全專欄或消防安全圖片展，供學(xué)生學(xué)習(xí)、參觀，大力營造濃厚的消防宣傳氛圍。
安全責(zé)任重于泰山，消防安全無小事，為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制，并保證學(xué)生能夠處危不亂，科學(xué)避險，減少盲目、慌亂和踩踏的事故的發(fā)生，學(xué)校組織教職工，通過對教室、會議室等，學(xué)生集中區(qū)域進行實地考察，反復(fù)研究、制定了切實可行的“消防安全應(yīng)急預(yù)案”，并且組織與“消防安全緊急預(yù)案”有關(guān)人員進行學(xué)習(xí)和演練，同時把“預(yù)案”以文件的形式，發(fā)到各辦公室和班主任老師處。
我校能堅持定期開展消防安全隱患自查工作，堅持做到消防工作的制度化、常態(tài)化，加強管理，采取有力措施，積極消除火災(zāi)隱患，使學(xué)校的`消防安全狀況逐步得到改善，我校多年來沒有發(fā)生重大的火災(zāi)事故。
我校始終把安全工作作為首要大事高度重視，確保了師生及學(xué)校財產(chǎn)的安全。在今后的工作中，我校在健全制度加強管理的同時，更好地做好安全管理工作。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇五
20xx年，在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、物業(yè)報、保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，花園業(yè)委會完成改眩金海灣、花園、翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇六
物業(yè)管理這門課程我們已經(jīng)學(xué)完了。對于這門課程我有很深的體會。下面我來說說對這門課程的認識。已經(jīng)我自己的學(xué)習(xí)體會吧。
幾點看法及建議。
《條例》賦于業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會相應(yīng)權(quán)力，但如何行使好權(quán)力，卻有待細則與實踐來進行規(guī)范、驗證。
(一)業(yè)主大會的運作。
業(yè)主大會靠業(yè)主本身這樣一個松散的、自發(fā)性的個人來自行運作召開，無異于難上加難。召開業(yè)主大會，組織相關(guān)人員討論、《業(yè)主公約》等資料的起草需要具有相關(guān)專業(yè)的專門人才才能完成，其成本巨大，單靠業(yè)主本身無法完成，加之召開會議，工作決議起草、業(yè)主代表候選人產(chǎn)生、籌備所需資料整理、匯集均有困難。從中可以看出，由業(yè)主自行召開業(yè)主大會畢竟不是一件容易的事，這方面由于附帶的規(guī)章制度沒有出臺而造成實際操作困難。
因此，建議能在物業(yè)管理協(xié)會下成立一個物業(yè)管理咨詢服務(wù)公司，由這樣一個采用企業(yè)化運作方式的專業(yè)機構(gòu)來指導(dǎo)業(yè)主大會及其執(zhí)行機構(gòu)運作，這個專門的咨詢公司有其自身獨有的第三方身份，以及各種專業(yè)人才，綜合地為業(yè)主提供全方位的咨詢服務(wù)，并在今后日常的管理工作中為業(yè)主、物業(yè)公司、開發(fā)公司及業(yè)主大會、業(yè)主委員會幾者之間調(diào)解各種糾紛。物業(yè)管理咨詢公司應(yīng)當(dāng)在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)營管理企業(yè)，付出相應(yīng)的勞動，收取應(yīng)得的報酬。
經(jīng)歷了多次的體制變革和理念革新，物業(yè)管理行業(yè)無論是在沿海還是在內(nèi)地都已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，但在物業(yè)管理的定位和意識上仍然存在一些不和諧的聲音，因此，有必要澄清幾個問題：
1.業(yè)主與物管不是“主仆”關(guān)系而是一種平等的契約關(guān)系，他們之間的一切行為均以合同契約中明確的雙方權(quán)利義務(wù)為法律依據(jù)。
2.業(yè)主與物管沒有保鏢關(guān)系。根據(jù)目前國家有關(guān)法律法規(guī)，物管企業(yè)的職責(zé)只是按照合同約定的內(nèi)容，對居住區(qū)域內(nèi)的共有財產(chǎn)進行保養(yǎng)、維修和公共秩序的維護、交通車輛的停放管理等。因為物業(yè)企業(yè)，不具有任何執(zhí)法職能，所以相關(guān)法律法規(guī)中都排除物管對業(yè)主的人身和私有財產(chǎn)保鏢、保管和保險的職責(zé)，當(dāng)然另有特殊約定的除外。
3.物管服務(wù)費是投資。物業(yè)管理是消費，更是投資。實施物業(yè)管理有兩個目的，一是為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境;二是可使業(yè)主的物業(yè)得到保值增值。從經(jīng)濟學(xué)分析，前者屬消費行為，后者屬投資行為。業(yè)主消費的同時也在投資，并且最終轉(zhuǎn)化為一種投資行為。此種觀念的轉(zhuǎn)變，將直接影響業(yè)主對物管的接受程度和具體行為。
4.物管服務(wù)不是水電氣暖供應(yīng)商。按照國家有關(guān)政策規(guī)定，住宅小區(qū)是各相關(guān)部門綜合服務(wù)的對象，而各部門都應(yīng)當(dāng)按有關(guān)政策規(guī)定各負其責(zé)，各盡其職，相互配合，共同為業(yè)主，為社區(qū)提供服務(wù)。水電氣暖是由供應(yīng)商提供，按規(guī)定供應(yīng)商應(yīng)該入戶抄表，計量收費，并且承擔(dān)跑、冒、滴、漏等自然損耗。而物管企業(yè)勿需也無權(quán)為水電氣暖部門收費，除非受水電氣暖部門的正式委托。同樣也不需為水電氣暖的自然損耗承擔(dān)責(zé)任。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇七
20xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù)，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設(shè)的我來說，這是一個突破。自20xx年9月進入南京機場項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，面對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題，得到設(shè)計答復(fù)后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
二零一二，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了，展望美好的20__年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇八
20__年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20__年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由__年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。
現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下：
一、20__年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的'職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支。
特制定了下一年的工作目標(biāo)：
1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務(wù)意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和__年的工作安排，為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽，把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我__年的工作提出寶貴意見和建議。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇九
企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將年人事部工作具體總結(jié)如下：
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務(wù)中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作。
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益。
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設(shè)工作。
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實衛(wèi)生管理責(zé)任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責(zé)人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報廢，嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導(dǎo)，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對大廈各項工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理。
舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調(diào)工作本文來自文秘。
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進的方法。
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十
為扎實做好干部人事檔案整理工作，按照市委組織部規(guī)范化整理相關(guān)要求，我局立即成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對我局13位干部的人事檔案進行了詳細核對、分類整理、查漏補缺和資料完善，現(xiàn)將檔案整理。
如下：
一、提高認識，增強責(zé)任感。
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務(wù)能力和各項工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負責(zé)，向干部本人負責(zé)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人負責(zé)此項工作，本著高度的責(zé)任心，對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進行了補充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
三、查漏補缺，修正完善。
我局共有干部16人，除3人檔案保存在人才交流中心外，其余13位干部人事檔案均存在以下問題：
畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓(xùn)無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術(shù)資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。
在檔案整理過程中，嚴(yán)格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善，共補充學(xué)歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術(shù)資料證2份、參加培訓(xùn)材料1份、獲獎勵材料1份，補貼照片5張，補蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
四、總結(jié)經(jīng)驗，改進管理水平。
通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結(jié)經(jīng)驗同時應(yīng)不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部檔案材料逐步達到內(nèi)容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，*同志指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)。”這充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實可行的。
工作計劃。
并認真組織實施全面、準(zhǔn)確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性切實增強做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進行了部署，將上級文件精神、要求進行了認真研讀，并明確了時間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細致地進行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查（借）閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目詳細登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費預(yù)算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十一
城市管理應(yīng)該說是政府永恒的話題，只要政府成立就是管理這個問題。若用客觀的眼光考察一下城市管理與民生與政府管理職能息息相關(guān)的事物，我認為，傳統(tǒng)模式的城市管理，有三個方面與現(xiàn)代的群眾的要求不相適應(yīng)。第一，信息滯后，管理被動后置。當(dāng)城市管理發(fā)生問題以后，多數(shù)情況之下是老百姓打電話來反映、信訪，或媒體曝光以后才發(fā)現(xiàn)，然后再到社區(qū)解決問題，這樣信息就比較滯后，問題都要到老百姓投訴以后才能解決，比較慢。第二，城市管理就是管理管理多頭、職能交叉。這樣就引起有些事情無人管，有些事情好多部門管。第三種情況就是傳統(tǒng)模式城市管理往往是突擊式、運動式的管理。局限于就事論事，發(fā)現(xiàn)問題搞突擊式、運動式的一些管理，沒有建立起一種長效的管理機制，所以有些問題都是解決了，而后又出現(xiàn)了，所以造成一些問題屢禁不止。這些問題，在現(xiàn)實生活，新聞節(jié)目中都可見一斑。
于是，我們不禁反思與探索，政府所要努力追求的、群眾所熱切歡迎的，究竟是怎樣的一種城市管理模式。就這一點，在我曾閱讀過的上海交通大學(xué)管理學(xué)院池忠仁等所著的'論文《城市網(wǎng)格化管理模式探討》中，有一個很好的例子。以自來水為例, 用戶擰開水龍頭就能獲得所需的自來水。至于水源來自哪里, 經(jīng)過哪家水廠、哪些環(huán)節(jié)及管網(wǎng)到達, 用戶根本無須操心。以水龍頭為界, 將其后環(huán)節(jié)視作網(wǎng)格, 則網(wǎng)格化管理包含網(wǎng)格與用戶兩部分用戶提交需求即可隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù), 網(wǎng)格負責(zé)快速準(zhǔn)確地提供服務(wù), 且用戶和網(wǎng)格通過技術(shù)協(xié)議與管理協(xié)議實現(xiàn)雙向互動。而一種新型的城市管理模式----城市網(wǎng)格化管理就是此種水、電等生活實例與系統(tǒng)的管理思維碰撞出的火花。
網(wǎng)格是近年來在國際上興起的一種重要的信息技術(shù),其新興的資源共享模式和開放的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境給當(dāng)今社會經(jīng)濟管理“網(wǎng)格化”帶來了深遠的影響。從上述實例中可歸納出。網(wǎng)格化管理的核心思想體現(xiàn)在用戶提交需求的簡潔性和網(wǎng)格響應(yīng)需求的精準(zhǔn)性與迅捷性上。
這一思想也體現(xiàn)了以“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀的理念。而網(wǎng)格技術(shù)的發(fā)展進一步豐富和完善了網(wǎng)格化管理的核心思想。
在我們上海，借鑒北京市東城區(qū)網(wǎng)格化管理的成功試點，將在全市范圍內(nèi)全
面推廣。上海城市網(wǎng)格化管理以信息技術(shù)為核心, 以網(wǎng)格單元（萬米）為基礎(chǔ), 將建立指揮、監(jiān)督兩大體系, 通過網(wǎng)格化管理信息平臺, 推動問題的及時發(fā)現(xiàn)、快速處理和有效解決, 實現(xiàn)市、區(qū)、專業(yè)部門和監(jiān)督員的四級聯(lián)動、信息共享與資源整合。努力向管理對象數(shù)字化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、市區(qū)權(quán)責(zé)清晰化、工作流程規(guī)范化的方向邁進。其中，市、區(qū)兩級均分離了城-管監(jiān)督和管理職能, 創(chuàng)立監(jiān)督中心和指揮中心。這 兩個部門配備一定 數(shù)量的信息員，分別負責(zé)收集問題信息后進行預(yù)立案、收到反饋后向監(jiān)督員發(fā)送核查信息, 開展現(xiàn)場核查的業(yè)務(wù)?？梢哉f是連接現(xiàn)場與中心的紐帶。因此，若作為信息員應(yīng)嚴(yán)格對待自己的工作，其關(guān)系群眾最廣泛、最基礎(chǔ)的利益。在此，我認為作為一名合格的信息員應(yīng)做到以下的“六不準(zhǔn)”及“六不讓”即1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。4、不準(zhǔn)泄露群眾個人隱私和機密，確保信息安全。5、不準(zhǔn)以下村（社區(qū)）為名，參與賭博、迷信等違法亂紀(jì)活動。6、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表有損政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。1、不讓網(wǎng)格服務(wù)中心布置的工作在我手中延誤。2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。3、不讓正在辦理的事在我這里積壓4、不讓我負責(zé)的事因我而影響全局。5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
“決策于千里之外，運籌于帷幄之中”，似乎是政府理想的目標(biāo)。復(fù)雜的城市管理中，力求轉(zhuǎn)型為“服務(wù)型”的政府，要把千里之外的決策運籌于帷幄之中，在世博到來之際展現(xiàn)國際大都市的風(fēng)采，需要網(wǎng)格化管理模式中每一個信息員及其他所有工作人員共同堅守職責(zé)，共同努力，在動態(tài)復(fù)雜的背景下, 實現(xiàn)社會經(jīng)濟資源共享和多組織業(yè)務(wù)協(xié)同, 降低用戶使用和組織管理的復(fù)雜性, 并提高管理效率。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十二
為切實加強夏季客運、旺季客運車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運車輛交通事故的發(fā)生，廣西容縣交警大隊結(jié)合客運車輛管理工作實際，以落實客運交通安全集中整治為重點，進一步加強轄區(qū)客運車輛安全管理工作，確保不發(fā)生重特大道路交通事故。
一、進一步加大宣傳教育力度。該大隊聯(lián)合交通、客運企業(yè)等相關(guān)部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛?cè)思捌渌麖臉I(yè)人員自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)，使之在思想上引起重視;二是通過“7.25”宣傳日、新聞媒體、客運站發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標(biāo)語廣告等方式教育交通參與者從保護自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者。
二、進一步加強對客運企業(yè)完善各項安全管理制度的監(jiān)督力度。組織民警深入轄區(qū)客運企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強化各崗位工作人員職責(zé)，加強內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊、臺帳登記，切實使各項制度落到實處。同時，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗收，有“三品”車、超員車堅決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅決不能上路。平時，安全檢查由企業(yè)設(shè)專門安全人員負責(zé)，大隊民警隨時抽檢。逢節(jié)假日客運高峰及安保重要階段，大隊民警按照“一車一警”工作模式隨時在路上或進駐客運場站跟蹤監(jiān)管。
三、進一步強化對客運車輛駕駛?cè)撕涂瓦\企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負主要責(zé)任以上的客運駕駛?cè)撕瓦\輸?；否{駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運;二是對企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M行面對面的教育;三是要求客運企業(yè)對所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對相關(guān)責(zé)任人實施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\車輛駕駛資格;四是大隊全面監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)客車交通違法，建立客運車輛嚴(yán)重交通違法行為臺帳，對每起客車嚴(yán)重違法行為都要記錄備案，對發(fā)生兩次以上客運車輛嚴(yán)重交通違法行為的企業(yè)法人依法進行處罰。
四、進一步調(diào)整完善勤務(wù)制度，加強路面管控。一是在客運車輛集中的線路實行常態(tài)化檢查;二是加強公路巡邏檢查，開展動態(tài)管控;三是研究客車的違法特性，找準(zhǔn)重點區(qū)域、重點線路、重點時段，調(diào)動隊伍實施突擊整治，嚴(yán)厲查處客車違法行為。通過全方位路面管控，限度減少客車超載超速等交通違法行為的發(fā)生，努力消除事故隱患，保障客運車輛交通安全。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十三
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力，工程得以順利進行。本人在xx房地產(chǎn)集團有限公司項目經(jīng)理工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認真負責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年度年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年工程項目管理工作總結(jié)如下：
一、工程進度完成情況：
1#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂，共計已施工工期為10個月，占總工期的50%（總工期為20個月）；2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂，共計已施工工期為10個月，占總工期的50%（總工期為20個月）。
6、7、10、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結(jié)束進入驗收前的整改階段，工程共計已施工工期為17個月，占總工期的92%（總工期為18個月，包括總體）。
8、9、網(wǎng)點樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到六月底通過竣工驗收，工程共計已施工工期為15個月，占總工期的100%（總工期為15個月，包括總體）根據(jù)施工總進度計劃，網(wǎng)點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現(xiàn)象。1#、2#樓工期明顯滯后。
二、項目投資情況：
1--11#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為xx萬元，到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元，占總造價的%；到今年八月底已付款xx萬元，占總造價的48%。
三、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理手冊：
首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得仁和旺邸工程得以順利進行，通過每月的集團公司月報會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
（二）工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。
公司提出“做負責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo)，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細分。如：項目負責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負責(zé)管線。
在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：
首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動建立積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。
事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質(zhì)量管理。
項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）工程進度控制情況。
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。
進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間交付或提前交付使用。
（四）項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測工程風(fēng)險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴(yán)格把關(guān)。
4、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負責(zé)核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報成本部門審批。
（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負責(zé)項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。
該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目xx年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十四
20xx年，xx鎮(zhèn)認真落實上級關(guān)于鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)試點工作的部署要求，以黨建為引領(lǐng)，從當(dāng)前農(nóng)村鄉(xiāng)村治理薄弱環(huán)節(jié)入手，以治理體系和治理能力建設(shè)為主攻方向，建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，“三治合一”共建鄉(xiāng)村善治格局逐步形成，農(nóng)民群眾的獲得感、幸福感、安全感大幅提升，為鄉(xiāng)村振興奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）堅持黨建引領(lǐng)，鄉(xiāng)村治理合力凝聚緊密。
1、夯實村級黨建基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實“三會一課”制度。各支部嚴(yán)格要求支部黨員參加黨員大會、黨小組會和黨課學(xué)習(xí)，組織黨員認真學(xué)習(xí)，從而不斷提高黨員素質(zhì)，促使黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用；二是認真開展主題黨日活動。每月制定主題黨日活動實施方案，各支部嚴(yán)格按照方案要求，積極組織開展主題黨日活動。各支部主題黨日活動后，按時上報主題黨日活動開展情況，確保各支部主題黨日活動開展的有聲有色；三是壯大村級集體經(jīng)濟。以黨建為引領(lǐng)，制定村集體經(jīng)濟年度工作計劃，發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，為村級堡壘正常運營提供經(jīng)濟基礎(chǔ)。預(yù)計20xx年我鎮(zhèn)xx村、xx村集體經(jīng)濟收入超過50萬元，xx村、xx村集體經(jīng)濟收入達20萬元，xx街道、xx村集體經(jīng)濟收入近20萬元。同時，申報xx茶葉精制品加工廠配套用房項目、xx村竹蓀基地配套設(shè)施建設(shè)兩個20xx年村集體經(jīng)濟項目。
2、拓寬村干部成長空間。一是開展20xx年村“兩委”換屆工作分析研判。通過分析研判，掌握各村村“兩委”干部年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、缺配情況，明確選配人選。同時，將在明年村“兩委”換屆后，各村黨組織書記、村委會主任、村集體經(jīng)濟組織負責(zé)人“一肩挑”；二是大力拓寬村干部上升空間。目前，我鎮(zhèn)xx村黨支部書記為直管村書記，掛任鎮(zhèn)黨委委員，落實副科級待遇，并嚴(yán)格實行一年一考核。積極組織符合條件的村“兩委”干部參加公開招錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位考試，我鎮(zhèn)xx村黨組織書記成功考取事業(yè)單位編制，定崗至鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃管理服務(wù)中心；三是嚴(yán)格落實村干部待遇。按照《xx縣村黨組織書記隊伍優(yōu)化提升“三年行動計劃”方案》（x黨建〔20xx〕xx號）文件要求，積極落實村干部待遇。我鎮(zhèn)符合士官及全日制大專條件的村“兩委”干部共計6人，并已全部落實相關(guān)待遇。
3、推進“四聯(lián)四幫”工程。一是全面推進“四聯(lián)四幫”工程提標(biāo)擴面。在聯(lián)幫主體為黨員戶、入黨積極分子戶和能人大戶的基礎(chǔ)上，充分吸收致富能手、外出創(chuàng)業(yè)有成人士、鄉(xiāng)村教師、村醫(yī)、等群體廣泛參與聯(lián)幫；二是豐富“四聯(lián)四幫”工程聯(lián)幫內(nèi)容。打破聯(lián)幫對象為建檔立卡貧困戶的局限，將需要幫扶的群眾以及脫貧攻堅、社會治理、鄉(xiāng)風(fēng)文明等具體工作或事務(wù)，均納入幫扶內(nèi)容，引導(dǎo)參與主體發(fā)揮更大效用；三是積極組織聯(lián)幫主體開展崗位認領(lǐng)。聯(lián)幫主體根據(jù)自身能力和特長，從就業(yè)幫招崗、文明示范崗、致富幫帶崗、矛盾調(diào)解崗等10類崗位中認領(lǐng)崗位，在優(yōu)化了崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，進一步明確了聯(lián)幫主體的崗位職責(zé)和具體責(zé)任分工。各村“四聯(lián)四幫”工作都涌現(xiàn)出一批先進典型。比如，櫻草生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司法人汪劃劃，通過在xx村、xx村開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品直接幫扶貧困戶40戶，收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品價值60余萬元，為貧困戶增加務(wù)工收入30余萬元。
4、實施“能人回歸”工程。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委組織部統(tǒng)一部署，開展能人摸排工作。在愿意支持家鄉(xiāng)建設(shè)、有強烈回歸意愿、全日制大專及以上學(xué)歷大學(xué)生、退役士官、本土農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶頭人等群體中摸排出4位能人，建立了回歸能人信息庫，為進一步開展能人回歸工程相關(guān)工作打下了基礎(chǔ)。
5、完善村級小微權(quán)力運行監(jiān)督制約機制。推行清單小微權(quán)力管理，讓小微權(quán)力運行更加規(guī)范、有效，切實保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和各項合法權(quán)益。20xx年鎮(zhèn)紀(jì)委繼續(xù)延續(xù)“小微權(quán)力”運行監(jiān)督制約工作領(lǐng)導(dǎo)小組制度。每季度對小微權(quán)力檔案資料、萬村網(wǎng)頁及村務(wù)公開欄的公開內(nèi)容進行督查，檢查結(jié)果在全鎮(zhèn)通報，對問題下達整改督辦單，限期整改并督促整改落實情況。20xx年鎮(zhèn)紀(jì)委開展“小微權(quán)力”專項監(jiān)督檢查4次，下發(fā)小微權(quán)力監(jiān)督檢查通報4期，組織小微權(quán)力監(jiān)督檢查“回頭看”6次。
（二）加強自治建設(shè)，鄉(xiāng)村治理根基穩(wěn)固扎實。
1、梳理編制鄉(xiāng)村自治清單。從20xx年開始，我鎮(zhèn)在上級主管部門的指導(dǎo)下，依法確定了鎮(zhèn)村的權(quán)責(zé)邊界，編制了公共服務(wù)清單和鎮(zhèn)、村權(quán)力和責(zé)任清單，促進了鎮(zhèn)政府與基層群眾自治組織的有效銜接、良性互動。建立了村級工作事項準(zhǔn)入機制，理出了基層群眾自治組織依法履行職責(zé)事項和基層群眾自治組織協(xié)助政府工作事項清單，將各村需要依法履行的事項進行了精簡，不斷擴大了村民自治工作覆蓋面，將工作由之前的經(jīng)濟事務(wù)向社會事務(wù)延伸。
2、完善修訂村級自治制度。近年來，我們在完善建立“一約四會”的基礎(chǔ)上，強化群眾參與村級事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督的覆蓋面。建立健全以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，村民會議、村民代表會議決策，村民委員會執(zhí)行，村務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督，群團組織、集體經(jīng)濟組織、農(nóng)民合作經(jīng)濟組織等“一核多元、合作共治”的村級治理體系，在脫貧攻堅、項目建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村等各個方面發(fā)揮了村民自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)的作用。我鎮(zhèn)近年來共培育茶葉、毛竹、養(yǎng)豬、養(yǎng)雞種植養(yǎng)殖合作社、家庭農(nóng)場等325家，村級創(chuàng)福公司6家，行業(yè)協(xié)會3家，有力推動了行業(yè)自律自治。林長制、河長制、田長制、路長制工作常態(tài)運行，效果明顯。
3、構(gòu)筑搭建民主協(xié)商平臺。充分發(fā)揮黨員、村民代表、志愿者、鄉(xiāng)賢及社會組織的作用，構(gòu)筑搭建了基層群眾參與重大決策、公共事務(wù)的民主協(xié)商平臺。xx村社區(qū)還充分利用民主協(xié)商平臺，對人居環(huán)境整治、村集體經(jīng)濟發(fā)展等與群眾利益息息相關(guān)大事小情進行協(xié)商，達成共識，暢通了不同利益訴求方的溝通渠道，有效地解決老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，群眾在協(xié)商過程中讓自己的權(quán)利行使更充分，密切了黨群干群關(guān)系。20xx年，我鎮(zhèn)按照縣民政局的統(tǒng)一要求，積極推動了全鎮(zhèn)6個村的村規(guī)民約大體檢，依照《中華人民共和國村民委員會組織法》，出臺了方案，明確了任務(wù)，對村規(guī)民約的合理性、民主性、實用性征集了民意，擬定草案，提請鎮(zhèn)審核，提交村民會議審議表決，備案公布，最終由村“兩委”、村監(jiān)委和村民代表大會共同對村民遵守和執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，確保各村村規(guī)民約有利于實現(xiàn)自治、促進法治、善于德治。
4、規(guī)范健全自治議事程序。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，各村規(guī)范完善了“四議兩公開”制度，健全了村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村級事務(wù)議事決策機制、監(jiān)督機制，提高了黨員和農(nóng)民群眾參與村級事務(wù)的積極性、主動性，提升了村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督能力和水平。
5、健全體系激發(fā)自治活力。我鎮(zhèn)積極完善鄉(xiāng)村自治體系框架，發(fā)揮自治鎮(zhèn)賢和志愿者作用，發(fā)揮社會力量協(xié)同作用，進一步開展掃黑除惡，凈化自治環(huán)境，持續(xù)推進服務(wù)重心下移，實施鄉(xiāng)村自治水平提升工程，村級公益性設(shè)施共管共享提升工程，“三留守”人員關(guān)愛工程，推行群眾自治網(wǎng)格化服務(wù)，促進自治成果共享。
（三）狠抓法治建設(shè)，鄉(xiāng)村治理保障規(guī)范給力。
一是強化法治保障。我鎮(zhèn)下轄6個村今年全部完成民主法治示范村創(chuàng)建，每月邀請xx法庭法官和鎮(zhèn)法律顧問對各村至少開展1次法治培訓(xùn)會，培訓(xùn)以村組干部為主的“法律明白人”“法治帶頭人”186人次。深入開展農(nóng)村法治宣傳教育，先后投入120萬元，打造了3支專業(yè)性、行業(yè)性民事調(diào)解隊伍，規(guī)范建立法治廣場等法治文化示范點3個。健全鄉(xiāng)村基本公共法律服務(wù)體系，在xx村開展1次巡回法庭的審判。二是筑牢安全治理防線。利用多種宣傳方式進行宣傳，共發(fā)放以掃黑除惡、防盜、防詐騙、防安全事故為主題宣傳海報、明白紙2000余份，張貼公告60份，在主要路口和重點位置縣掛、粉刷標(biāo)語150余條；出動宣傳車12車次，利用村村響廣播，早晚進行廣播，截止目前共播報120余次；廣泛宣傳了掃黑除惡的專項斗爭的目的、意義和打擊的13類重點人群。同時創(chuàng)新工作方式，利用每月開展黨員活動日為契機，召開村民小組會、黨員會、村民代表會，公開舉報郵箱、舉報電話，暢通掃黑除惡的專項斗爭線索摸排渠道。倡導(dǎo)和組織群眾開展治安巡邏等群防群治活動，為營造良好社會治安環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。全鎮(zhèn)6個村“一村一警一法律顧問”全覆蓋，駐村民警、法律顧問每月進村入戶不少于1天，了解社情民意、解答法律咨詢、調(diào)處矛盾糾紛、指導(dǎo)群眾防治、處理涉法事務(wù)；法律顧問每年為所在村上1次法制科，開展法制宣傳，零距離服務(wù)群眾，得到了群眾一致好評。三是有效化解矛盾。按照“五有”、“六統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范調(diào)解組織建設(shè)。經(jīng)常性滾動排查房地產(chǎn)、金融、勞資問題、醫(yī)患糾紛、征地拆遷、環(huán)境保護、社會保障、集鎮(zhèn)建設(shè)等領(lǐng)域存在的不穩(wěn)定因素，加大源頭治理力度，專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織得以進一步完善和規(guī)范。堅持鎮(zhèn)村兩級定期排查調(diào)處制度和半月上報制度。健全警民聯(lián)調(diào)和訴調(diào)對接機制，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作體系。完善“兩代表一委員”、社會組織等第三方參與的矛盾調(diào)處機制。四是完善法律服務(wù)機制。整合鎮(zhèn)法庭、法律服務(wù)所、公安政法干警等資源，依托“一村一警一法律顧問”，借助社會服務(wù)管理信息化建設(shè)，健全完善網(wǎng)格化服務(wù)管理工作機制，完善鄉(xiāng)村基本公共法律服務(wù)體系，提升服務(wù)水平。全鎮(zhèn)共建有1個縣級公共法律服務(wù)中心，1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站，6個村公共法律服務(wù)室，這些平臺的建立讓公共法律服務(wù)更加貼近基層、貼近群眾，實現(xiàn)了讓群眾足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)。
（四）強化德治建設(shè)，鄉(xiāng)村治理活力強勁迸發(fā)。
一是深化文明德治引領(lǐng)。通過宣講活動、“村村響”廣播、“xx鎮(zhèn)人民政府”微信公眾號、鎮(zhèn)村微信工作群、宣傳單、宣傳欄、文化墻等多種有效形式，宣傳學(xué)習(xí)省、市及身邊的道德模范，造濃崇德尚善、見賢思齊的濃厚氛圍。以新時代文明實踐站所為載體，以服務(wù)群眾為職能定位，聚焦群眾需求，精心設(shè)計貼近群眾、貼近生活的志愿服務(wù)項目，推動文明實踐活動走出機關(guān)、走進基層、深入群眾，打造群眾身邊長期穩(wěn)定的文明實踐平臺。鎮(zhèn)村兩級共建設(shè)新時代文明實踐基地16處，其中鎮(zhèn)級基地4個、村級基地12個。1個新時代文明實踐志愿服務(wù)支隊，6個專業(yè)志愿服務(wù)隊，20xx年以來共開展以“聽黨話、感黨恩、跟黨走”“護苗保蕾”和“綠水xx”為主題的`志愿活動240余次，服務(wù)群眾2518人次。強化“一約四會”職能，發(fā)揮老黨員、老村干、新鄉(xiāng)賢等作用，推動村級婚喪喜慶事宜集中辦事場所建設(shè)和婚喪喜慶事宜辦理監(jiān)管，倡導(dǎo)婚事新辦、喪事簡辦、小事不辦，破除陳規(guī)陋習(xí)、樹立新風(fēng)正氣。20xx年勸導(dǎo)全鎮(zhèn)婚喪喜慶簡辦和不辦62戶、70余場。二是強化xx超市激勵作用。全鎮(zhèn)共配備xx超市經(jīng)營店6家，自20xx年xx月起，由鎮(zhèn)統(tǒng)一置辦收銀機和積分充值卡，全部實現(xiàn)刷卡兌換積分。按照“6+x”評比模式，開展以勤勞致富、孝老愛親、移風(fēng)易俗、環(huán)保衛(wèi)生、遵紀(jì)守法、熱心公益等為主要內(nèi)容的文明新風(fēng)評比活動，各村每月xx日至xx日采取村民代表、居民組長、包片村干、鄰里推薦等方式推薦當(dāng)月xx超市評比候選名單，秉持公平公正、實事求是的原則，確定當(dāng)月xx超市積分評比最終名單及具體積分數(shù)額，隨后進行公開公示，公示期滿后將積分統(tǒng)計表上報至鎮(zhèn)經(jīng)辦人員進行充卡，充卡完成后各村領(lǐng)回并發(fā)放到人，然后到xx超市換取等價商品。20xx年1-11月共投入資金2。5萬元，發(fā)放積分247180分，累計評比3899人次，充分有效調(diào)動了廣大群眾參予公益活動、向上向善的積極性和主動性。三是推行“紅黑榜”獎懲機制。在各村普遍設(shè)立“紅黑榜”，對在各項評創(chuàng)活動中受表彰的農(nóng)戶上“紅榜”，發(fā)放積分券獎勵，獲得不誠信戶、不孝兒女、衛(wèi)生不整潔戶等負面評定的上“黑榜”曝光，樹立鮮明的價值導(dǎo)向。結(jié)合文明創(chuàng)建活動，積極開展鄉(xiāng)風(fēng)文明“紅黑榜”評議工作，制定評議方案，明確“紅榜”和“黑榜”標(biāo)準(zhǔn)，對鎮(zhèn)村兩級推薦評比的各類先進典型上“紅榜”，對子女住樓房父母住危房、不講誠信的“老賴”、等靠要的“懶漢”等負面典型上“黑榜”，20xx年我鎮(zhèn)共評選出黑榜人員90人，規(guī)定黑榜人員在“下榜”之前不得參與任何評優(yōu)獎勵工作。有效增強了全社會履行誠信的氛圍，切實扭轉(zhuǎn)社會不良風(fēng)氣。四是加強公共文化服務(wù)建設(shè)。緊緊圍繞提升群眾文化獲得感，充分挖掘民間文化資源，組織群眾積極參與，通過形式多樣的文化活動，豐富了群眾精神文化生活，提高群眾精神文化素養(yǎng)，積極塑造群眾正確的人生觀、價值觀、世界觀，激發(fā)了鄉(xiāng)村治理無限活力。20xx年全年共舉辦了大型自辦群眾文化活動6場；圓滿完成“送戲進萬村”及“送戲曲進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)”共12場演出活動的配合及保障工作；完成了農(nóng)村12場公益電影播放任務(wù)；積極督促xx鎮(zhèn)民俗文化協(xié)會開展活動，已完成了10場次的演出；開展了體育健身藍球及足球比賽活動6場次，按要求組織參加雙擁杯職工運動會；xx月份組織廣場舞愛好者參加了xx縣第七屆廣場舞大賽并榮獲第一名，后又代表xx縣參加市舉辦的廣場舞比賽，獲得優(yōu)秀獎；鎮(zhèn)綜合文化站有專人值班，四室一廳全年免費開放，為人民群眾提供更多高品質(zhì)的文化供給，大大滿足了人民群眾日益增長的精神文化需求。
目前我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力雖取得一定成績，但離上級要求和現(xiàn)代化水平還有很大距離，主要表現(xiàn)在以下三個方面。
1、社會組織發(fā)展受阻，發(fā)揮作用不強。經(jīng)濟合作組織在發(fā)展過程中受經(jīng)濟大環(huán)境和資金等問題影響，導(dǎo)致效益低下，另社會組織程度不高，大部分參與鄉(xiāng)村治理熱情不高，其助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村治理作用越來越弱。
2、村民缺乏治理主體意識，參與積極性不高。村民主體意識不強以及受傳統(tǒng)鄉(xiāng)村治理模式的影響，村級事務(wù)的決策者往往都是少數(shù)主要村干部，民意未能為科學(xué)決策提供可靠保證。
3、鄉(xiāng)村治理缺乏專業(yè)人才，治理成效不理想。鄉(xiāng)村人才的流失，影響著鄉(xiāng)村治理的效果。尤其是農(nóng)村能人的流失，導(dǎo)致農(nóng)民致富缺少帶頭人，也帶走了鄉(xiāng)村建設(shè)的社會資金，影響著農(nóng)村的經(jīng)濟社會發(fā)展。
（一）堅持“支部帶村”，增強鄉(xiāng)村社會治理凝聚力。
一是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。加強黨組織對村民委員會、村務(wù)監(jiān)督委員會等基層組織的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織在鄉(xiāng)村治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用。創(chuàng)新黨組織設(shè)置，以“強村帶弱村、村企聯(lián)合”等形式，探索推進農(nóng)村新社區(qū)黨建工作。二是鞏固基層堡壘。嚴(yán)格落實“三會一課”、主題黨日、黨員民主評議等黨內(nèi)基本制度，持續(xù)深化黨建工作規(guī)范提升。三是壯大黨員隊伍。深入實施“頭雁領(lǐng)航計劃”，培養(yǎng)選拔政治強、能帶富、善治理的村黨組織帶頭人。
（二）堅持“發(fā)展富村”，增添鄉(xiāng)村社會治理動力。
一是大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟。堅持“輸血”與“造血”相結(jié)合，因地制宜，有效盤活閑置、低效的村級集體存量資源資產(chǎn)，促進村級集體經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。積極推進“人才回歸”“鳳還巢”工程，為村級集體經(jīng)濟發(fā)展強化要素保障。20xx年，全鎮(zhèn)村集體經(jīng)營性收入達200萬元，村均集體經(jīng)營性收入達30萬元以上。二是推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。延長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展“高質(zhì)量、高水平”綠色生態(tài)高效農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展美麗鄉(xiāng)村全域旅游，提升“龍井十里溪”“xx”景點，打造“康養(yǎng)特色小鎮(zhèn)”，做優(yōu)做精特色產(chǎn)業(yè)，促進農(nóng)村電商穩(wěn)步增長。20xx年，完成1個省級特色農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)建設(shè)，提升茶、竹、菜、藥四條示范性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈產(chǎn)值2億元以上。三是提升農(nóng)民生活質(zhì)量。探索建立農(nóng)民利益聯(lián)結(jié)機制，鼓勵農(nóng)戶以閑置農(nóng)房、承包經(jīng)營權(quán)等多種方式入股，與村集體、工商資本等合作取得收益。完善農(nóng)村養(yǎng)老、公共教育衛(wèi)生體系，加大農(nóng)村常住居民社會保險參保擴面。
（三）堅持“民主管村”，激發(fā)鄉(xiāng)村社會治理活力。
一是強化村級自治。發(fā)揮村規(guī)民約效能，以法律法規(guī)為依據(jù)制定修訂村規(guī)民約，善用輿論和道德力量來強化村規(guī)民約執(zhí)行力，發(fā)揮法規(guī)、村規(guī)、家規(guī)在基層鄉(xiāng)村治理中的協(xié)同作用。二是豐富自治形式。以“遇事大家議、決策大家定、有事大家干”為原則，依托“一約四會”，不斷豐富基層民主協(xié)商實現(xiàn)形式。三是鼓勵多方參與。積極培育服務(wù)性、公益性、互助性農(nóng)村社會組織，支持各類社會組織共同參與鄉(xiāng)村建設(shè)和治理。
（四）堅持“依法治村”，保持鄉(xiāng)村社會治理定力。
一是打造民主法治村升級版。按照“有標(biāo)識、有陣地、有人員、有服務(wù)”的“四有”要求，升級1-2個民主法治示范村達到市級民主法治村標(biāo)準(zhǔn)。二是強化公共法律服務(wù)。加快推進村法律顧問“e服務(wù)微信群”建設(shè)全覆蓋，實現(xiàn)線下、線上服務(wù)有機融合，為人民群眾提供法律援助“一站式”服務(wù)。三是營造依法辦事氛圍。堅持開展法治教育，實施農(nóng)村“法律明白人”培養(yǎng)工程，培育一批以村干部、人民調(diào)解員為重點的“法治帶頭人”。
（五）堅持“文化活村”，提升鄉(xiāng)村社會治理內(nèi)力。
一是加強農(nóng)村精神文明建設(shè)。弘揚崇德向善、扶弱助殘等傳統(tǒng)美德，培育淳樸民風(fēng)。發(fā)揮“一約四會”制度作用，著力推進移風(fēng)易俗，常態(tài)化開展“垃圾不落地、出行講秩序、辦酒不鋪張、鄰里講和諧”等活動，營造健康向上的文化環(huán)境。二是提升農(nóng)村思想道德建設(shè)。加大志愿服務(wù)組織和引導(dǎo)力度，深入開展“最美家庭”“好兒女”、“好婆媳”、“好夫妻”評選活動。開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，實現(xiàn)治理效能與道德提升相互促進。三是推動農(nóng)村文化建設(shè)升級。以農(nóng)村農(nóng)民文化樂園為主陣地，充分挖掘農(nóng)村民俗文化，整合農(nóng)村宣傳、體育健身等公共服務(wù)資源，推進農(nóng)村基層文化陣地建設(shè)。組建基層文藝團隊，豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活，提升農(nóng)民文化素養(yǎng)。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十五
20__年，車輛管理工作在大隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體駕駛員的共同努力下，通過與其他部門之間的共同協(xié)作，緊緊圍繞管理處全年工作計劃，充分發(fā)揮車輛管理的服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用。使車輛保障工作和服務(wù)水平上取得了一定的成績。交通安全管理工作都取得了實效?，F(xiàn)就所做的的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高司機的思想覺悟。
大隊根據(jù)年初制定的工作計劃，安排會定期對司機進行安全教育，組織司機學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定及防御性駕駛培訓(xùn)。
大隊現(xiàn)有車輛13輛，2700：5輛，4000：1輛，皮卡：6輛，中巴：一輛。截止11月底車輛安全行車320923萬公里，長途車行駛88車次，中巴車行駛45車次，駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)17次，路查路檢33車次，周安全例會44次。周安全檢查55次，gps監(jiān)控288車次。
車輛運行都在生產(chǎn)第一線，給車輛安全管理工作帶來一定的難度。各種不穩(wěn)定的因素都會對駕駛員的思想情緒產(chǎn)生波動，為了消除各種因素對安全行車的影響。我們主要采取以下措施：
1、加強駕駛員出車前的安全教育：出車前認真檢查車輛安全附件，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，不開英雄車，要求駕駛員平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到不“帶病”出車。
2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛審批制度和節(jié)假日“三交一封”制度，嚴(yán)禁公車私用。
3、在安全教育方面：大隊在5月份組織開展為期一個月的“車輛管理質(zhì)量提升月”活動目的是通過比服務(wù)質(zhì)量、比工作態(tài)度、賽崗位知識技能等，切實做好車輛管理和生產(chǎn)保障工作，實現(xiàn)“一個杜絕、兩個平衡、三個要求、一個提升”的工作目標(biāo)。在10月大隊組織開展“冬季交通安全”兩項活動，即：防滑鏈培訓(xùn)與競賽和駕駛員安全經(jīng)驗分享活動比賽;切實增強駕駛員冬季交通安全駕駛技術(shù)和意識，提高車輛管理人員交通安全管理水平，全力確保冬季交通安全。
三、存在問題：
1、個別駕駛員安全意識淡薄，存在僥幸心理。
2、大隊沒有專業(yè)的人或地方對車輛進行檢查。
3、用車部門不能合理合并用車，減少出車的風(fēng)險。
1、做好車輛的日常調(diào)派，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
3、加強駕駛員的安全教育，做好道路風(fēng)險識別。
4、做好駕駛員防御性駕駛培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十六
xx年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負責(zé)的各項工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
注重政治理論知識的學(xué)習(xí)，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí)、邊探討、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導(dǎo)，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
認真履行職責(zé)，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù)。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責(zé)的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導(dǎo)整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實施依法管理嚴(yán)格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性；另一方面，針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個“一站式”服務(wù)處理窗口；解決了跨區(qū)域接受違章處理問題；規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求；規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
平時對自己的。要求比較嚴(yán)格，能夠認真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責(zé)”，切實履行好對處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。
能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還；對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情；對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀(jì)委。不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十七
xx年x月我被調(diào)入廣東東莞xx限公司進行項目管理工作，本著“熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的項目管理工作，現(xiàn)將今年的項目管理工作匯報如下：
如何當(dāng)做好項目管理，順利圓滿完成工作任務(wù)，這是我一直思索的一個問題，這里結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗，和別人的一些看法,談?wù)勛约旱囊稽c點感受。
我個人理解項目管理這個角色應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，所以他應(yīng)該擁有比較全面的素質(zhì)。項目管理對整個開發(fā)工程項目從施工準(zhǔn)備到竣工驗收全過程實行管理和監(jiān)督，所以他實際上是一個總體協(xié)調(diào)和管理者，協(xié)調(diào)方面,又分對外協(xié)調(diào)和對內(nèi)協(xié)調(diào),對外他負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位的關(guān)系,對內(nèi)他綜合協(xié)調(diào)設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位和運行管理部門之間的關(guān)系，確保實現(xiàn)整個開發(fā)項目按期投入使用。同時作為一個項目管理,他要在管理方面有一定的獨到之處，首先要深入掌握公司和部門的相關(guān)管理制度，熟悉各項工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的扎實的專業(yè)技術(shù)知識（包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等），同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如設(shè)備安裝方面,水電方面等,但作為項目管理，不可能各方面的知識技能都具備，但可以多了解一些，并且精于某些方面。在施工的時候，項目管理不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,他的工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時，會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。同時，我認為最重要的一點就是任何一個合格的項目管理都一定要有責(zé)任心，這也是做人做事的一個基本要求吧,我想一個有責(zé)任心的人一定會盡全力把工作做好!
從以上的闡述中可總結(jié)出項目管理必須擁有的一定的基本素質(zhì),同時要不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，而且我個人認為基本素質(zhì)的培養(yǎng)要略大于技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，基本素質(zhì)也就是一些做人做事的原則和方法，主要是做事要嚴(yán)謹，不可一直浮于表面,要靜下心多想多學(xué),要勤勞刻苦默默耕蕓,項目管理必須時刻記掛手上的工作,同時務(wù)必要及時處理正在進行的工程，要有較強責(zé)任心和堅定的原則性，敢于展現(xiàn)自我,闡述自我理念并能夠起到一定傳播作用,影響身邊的人，要有足夠的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事要頭腦靈活,處事不驚,處理靈活,能夠變通,靈活掌握，要有時刻學(xué)習(xí)鉆研的理念與思路等;在此之外,項目管理必須具備過硬的工程技術(shù)專業(yè)素質(zhì)，項目管理必須不斷學(xué)習(xí)土建和其他專業(yè)知識，并且要時時更新，同時要重視經(jīng)驗的積累，練就過硬的判斷，解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能更有效地開展工作，完成項目管理的職責(zé)與任務(wù)。作為一個合格的項目管理,要熟知土建規(guī)范且主要的規(guī)范要做到精讀,同時要了解施工和設(shè)計各類規(guī)范;要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗,對于工程中的問題要有一種或多種的處理辦法;同時應(yīng)有一套科學(xué)的管理方法與措施；要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S。
其次，要清晰認識到工程各階段的工作重點與工作職責(zé)和內(nèi)容；
在工程的整個開展過程中還要處理好各方面的關(guān)系，這是做項目管理工作的重要前提。
第一，項目管理是受業(yè)主負責(zé)某項建設(shè)工程施工管理的人員。作為項目管理，應(yīng)認真履行其職責(zé)，處處注意實事求是地維護業(yè)主的'利益。
第二，項目管理要處理好與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。項目管理除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對施工活動認真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外，對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀，不能袖手旁觀；對于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護。
第三，項目管理要處理好與設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)部門，項目管理必須尊重和依靠設(shè)計單位，若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見，使設(shè)計更實際更完善，但必須征得設(shè)計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。
最后，項目管理要處理好與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量等級核定，是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據(jù)。項目管理在搞好現(xiàn)場管理工作的同時，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時，應(yīng)交質(zhì)監(jiān)部門裁決，并請質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查，對質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施，應(yīng)配合向施工單位解釋，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對施工單位的一些實際困難也應(yīng)實事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明，以取得該部門的諒解與支持。
項目管理應(yīng)綜瞻全局，對工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實施到工程竣工的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失；把好材料進場關(guān)。項目管理還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理；項目管理還要加強對施工隊伍的管理，加強職業(yè)道德教育。落實責(zé)任制，做到每項工作有專人負責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關(guān)問題。
項目管理在工程的不同階段的工作重點和工作職責(zé)是不同的.在準(zhǔn)備階段,首先要全面了解整個工程的計劃目標(biāo),對擬建工程做好現(xiàn)場勘查工作，及時跟進,時刻掌握現(xiàn)場停開工情況,了解工程各階段進展情況,如：設(shè)計圖,施工委托,規(guī)劃報建,施工報監(jiān),材料準(zhǔn)備情況,施工力量等,時刻掌握建設(shè)項目是否具備施工條件,是否已派發(fā)施工任務(wù)單,同時要及時檢查監(jiān)理對工程的準(zhǔn)備情況;最后要及時組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。對于設(shè)計倉促出的圖紙，由于各方面原因往往會存在一些錯誤，這就要求我們項目管理組織好監(jiān)理、施工單位，提前多看圖、多審圖，提前發(fā)現(xiàn)圖紙的錯漏，并及時解決，保證圖紙的準(zhǔn)確性和合理性，從龍頭上堵住錯漏，挽回工期和經(jīng)濟損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準(zhǔn)備,同時要了解熟悉各類合同。
理,重點是要檢查監(jiān)理對現(xiàn)場的管理情況,對于抽查方面主要是檢查施工單位對個環(huán)節(jié)是否按規(guī)范要求進行,當(dāng)然這種現(xiàn)場質(zhì)量的抽查一定要徹底,盡量要做到縱向要到底,橫向要到面的效果,同時要向監(jiān)理傳遞”質(zhì)量檢查要控制在第一道工序”的思路,要求監(jiān)理及時將檢查結(jié)果反饋,對于反饋方式主要采用文字表格和圖象記錄的形式,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強檢查,加大力度加大對現(xiàn)場工具準(zhǔn)備和使用情況的調(diào)查等。
進度控制方面,我個人認為應(yīng)該主要是以項目管理為主,這其中也是一個方法和思路的問題。進度控制主要以拓展委托單和施工任務(wù)單的時間要求為主,在施工過程中要嚴(yán)格按照施工任務(wù)單的要求完成,要督促施工單位制定合理的工期安排,要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照工期安排進行,并及時將結(jié)果反饋,督促監(jiān)理單位檢查施工單位的施工組織設(shè)計是否按期完成，并檢查對其完成情況,項目管理必須能夠根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進度進行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,要一票否定,并懲罰到底。在進度控制方面我個人認為每個人的方法不一樣,我是采用表格記錄及現(xiàn)場檢查的方法,對于監(jiān)理反饋的信息要及時進行落實。當(dāng)然適合自己的方法才是最好的方法。
投資控制及工程量控制方面,項目管理的工作重點是建議與決策,主要任務(wù)仍為抽查,在投資方面項目管理有權(quán)利和義務(wù)提出合理的建設(shè)建議和采用合理經(jīng)濟的建筑材料，便于降低投資成本,對于一些更為合理的施工工藝,項目管理應(yīng)該具備一定的判斷能力和決策權(quán),對于簽證要以合同為基礎(chǔ),并能夠做到嚴(yán)格靈活處理,工程量管理方面,必須做好分項目按日月年的統(tǒng)計,主要還是抓好監(jiān)理和施工單位日統(tǒng)計工作,并以記錄為基礎(chǔ)加強現(xiàn)場核實,核對抽查,對超出范圍要做好匯報記錄工作。
跟進建設(shè)工程管理方面,應(yīng)至少做到每天對在建和待建的工程進行不定時巡查,同時要督促監(jiān)理和施工單位對現(xiàn)場及時跟進,加強與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)與溝通,并能夠使信息互通隨時掌握動態(tài)!
安全方面,主要是不斷提高大家的安全意識,往往安全事故總發(fā)生在意識淡薄的情況下,所以要不斷提醒,在每一項工作開展時,要求監(jiān)理單位監(jiān)督或組織施工安全交底,首先在思想上讓大家有個認識,其次,在工程的開展中要定期不定期進行安全檢查,對于不符和安全要求的做法要嚴(yán)肅處理,決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發(fā)生.
在驗收階段,要檢查狠抓監(jiān)理的驗收情況,同時要督促監(jiān)理仔細對資料進行審核核查,并做到抽查、核查、普查等工作,對于合格的資料要做好驗收資料的移交工作,并負責(zé)組織安排驗收提交報告等工作,負責(zé)資料真實準(zhǔn)確合理性審核,對資料上交及時性和對各環(huán)節(jié)審核的進行跟進,加強對違規(guī)的現(xiàn)象進行監(jiān)管把關(guān),并使各環(huán)節(jié)要有清晰的意識,對于驗收的遺留問題要進行督促和跟進處理,并在組織接受工作前進行復(fù)查,做好相應(yīng)的移交記錄簽證單驗收報表等書面記錄表格,對結(jié)算及簽證等進行嚴(yán)格控制!
對于監(jiān)理的管理,項目管理一直是一個難點和盲點,就我個人認為還是要從源頭抓起,即監(jiān)理合同和監(jiān)理制度,怎樣通過這兩項派生出一些更為完善制度和考核還需再議,但解決現(xiàn)在監(jiān)理存在的問題應(yīng)該也只有從這里入手,同時要督促監(jiān)理做好內(nèi)部考核,并將每次考核結(jié)果進行反饋,對于不合格監(jiān)理做到及時處理,其次要認清項目管理和監(jiān)理的分工問題,即那些工作需要監(jiān)理完成,那些工作需要項目管理直接管理,那些決策由監(jiān)理來做,那些決策由項目管理完成,同時要清楚項目管理需要督促和檢查監(jiān)理完成的工作有那些等等,只有對這些有一個清晰的認識才可以更好的管理好監(jiān)理單位。
項目管理的工作是一個系統(tǒng)工程,他所涉及到的部門多行業(yè)多項目多繁瑣的事情也多,所以要想做一個合格的項目管理應(yīng)該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的項目管理就不遠了。
總之，在這項目管理工作中，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為公司多做貢獻。
城市管理工作個人年終總結(jié)篇十八
圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。
俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進經(jīng)營管理的科學(xué)化，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調(diào)查研究，認真征求各部門的意見與建議，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由本網(wǎng)提供!
半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎(chǔ)。
會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢，認真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題，事前細致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會議內(nèi)容，形成書面文件，傳達發(fā)放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。
有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來，有力地推進了各項工作的健康發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13600977.html】
