計(jì)劃讓我們有條不紊地推進(jìn)工作和生活,增加成功的機(jī)會(huì)。在制定計(jì)劃之前,我們應(yīng)該梳理現(xiàn)有的資源和情況,以便更好地規(guī)劃。在實(shí)際寫計(jì)劃的過程中,可以選取適合自己的范文進(jìn)行參考和借鑒。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇一
按照專業(yè)建設(shè)的要求,教學(xué)計(jì)劃的安排及學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求,通過校企聯(lián)手,雙向互動(dòng),大力建設(shè)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系相配套的會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)。促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,使學(xué)生真正地領(lǐng)悟現(xiàn)代會(huì)計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備的崗位意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)等素質(zhì)要求和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,盡快適應(yīng)專業(yè)崗位環(huán)境。
實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排及學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求,促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,在財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的第三學(xué)年安排外出實(shí)習(xí),要求學(xué)生對企業(yè)(事業(yè))單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐和調(diào)查研究,使學(xué)生通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)際相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),是學(xué)校培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的專業(yè)人才的重要舉措之一,對培養(yǎng)堅(jiān)持有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用型人才有著十分重要的意義。
學(xué)生在校經(jīng)過系統(tǒng)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)電算化理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,遵照學(xué)以致用的原則,為進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能,同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,學(xué)校安排本次崗位實(shí)習(xí)。通過本次實(shí)習(xí),學(xué)生將進(jìn)一步加深對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉會(huì)計(jì)的基本核算方法,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求。
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備。
1.要求每個(gè)同學(xué)在實(shí)習(xí)前要把兩年來學(xué)過的知識(shí)復(fù)習(xí)、回憶一下,以達(dá)到溫故和鞏固的目的,尤其要對會(huì)計(jì)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.要求每個(gè)同學(xué)實(shí)習(xí)之前要對自己實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有充分估計(jì)和把握。即事先要確定一個(gè)自己感興趣,也學(xué)得比較扎實(shí)的題目,以便在實(shí)習(xí)中搜集材料,為實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作做準(zhǔn)備。
(二)實(shí)習(xí)過程的要求。
1.為了達(dá)到更好的效果,首先要求各位同學(xué),根據(jù)實(shí)習(xí)單位的接收情況,事前分組,這樣學(xué)生之間可以相互聯(lián)系和探討。
2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間要服從帶隊(duì)老師管理,并要在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,深入調(diào)查、熟悉實(shí)習(xí)單位(或部門)的業(yè)務(wù)情況,明確現(xiàn)有長處與經(jīng)驗(yàn),分析不足和存在的問題,根據(jù)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),提出建設(shè)性的意見和建議。
3.如實(shí)習(xí)單位情況能與本人的畢業(yè)論文選題相聯(lián)系,可搜集有關(guān)資料為撰。
4.在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生要服從實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的安排,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動(dòng)紀(jì)律、保密制度),尤其要注意安全。要主動(dòng)與實(shí)習(xí)單位和個(gè)人搞好關(guān)系,要虛心向?qū)嶋H部門的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
5.按時(shí)上下班,參加單位考勤,服從指導(dǎo)師傅的指導(dǎo),遵守單位的安全保密等各項(xiàng)規(guī)章制度。有事須向指導(dǎo)師傅和帶隊(duì)教師請假,獲準(zhǔn)后方可離開。請假三天以上須由系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.虛心向指導(dǎo)師傅學(xué)習(xí),勤練多問。認(rèn)真記好日記。注意公德,樹立良好形象,注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(三)實(shí)習(xí)后要求。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇二
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以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)的'組織方式。
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
1)培訓(xùn)評估。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測驗(yàn),而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
2)培訓(xùn)時(shí)間。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇三
對員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證。
1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。
xx廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,不同情況,制定有針對性地培訓(xùn)計(jì)劃。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉xx廣場,同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運(yùn)作
2、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,達(dá)到星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則
(2)電話用語、禮貌培訓(xùn)
(3)客戶接待禮儀
(4)客戶投訴
(5)客戶管理
3、工程培訓(xùn):根據(jù)xx廣場實(shí)際情況、安排具有針對性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
(1)物業(yè)接管驗(yàn)收
(2)二次裝修程序控制
(3)設(shè)備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓(xùn):針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。
(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要
(2)保安儀表、行為及紀(jì)律
(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
(4)保安消防裝備使用
(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
(6)緊急情況的處理辦法
(7)火災(zāi)事故的處理辦法
(8)車輛、人員出入控制
(9)事故紀(jì)錄
(10)法律、法規(guī)
(11)隊(duì)列操練
5、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
(2)清潔、綠化器材和物料
(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)
(4)綠化管理
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇四
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí),目的在于親身體驗(yàn)會(huì)計(jì)工作的具體內(nèi)容和操作,積累經(jīng)驗(yàn),掌握技能,增長才干,為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、方式:
1見習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日日至20xx年x月x日。
2見習(xí)方式:個(gè)人聯(lián)系的形式到企事業(yè)單位進(jìn)行會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點(diǎn)。
(1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點(diǎn),開戶銀行。
(2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項(xiàng)目,其他經(jīng)營項(xiàng)目。
(3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)(單位)的管理組織。
(1)企業(yè)(單位)的隸屬關(guān)系及所有制體制。
(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模,生產(chǎn)組織管理的建制。
(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的組織及財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置。
3、了解企業(yè)(或單位)的會(huì)計(jì)工作。
(1)總分類科目、明細(xì)分類帳科目。通過翻閱總帳及明細(xì)帳來了解。
(2)會(huì)計(jì)憑證的格式及內(nèi)容。
(3)會(huì)計(jì)帳簿的種類、格式。
(4)對帳與結(jié)帳工作。
(5)會(huì)計(jì)報(bào)表種類及格式。
4、其他相關(guān)知識(shí)的了解。
(1)了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
(2)了解企業(yè)(單位)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細(xì)帳和總帳。
7、與銀行對帳,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
8、裝訂整理各種會(huì)計(jì)資料,如:記帳憑證,原始憑證、帳簿,報(bào)表等。
四、要求:
1、明確實(shí)習(xí)目的,端正態(tài)度,恪守職業(yè)道德。
2、珍惜見習(xí)機(jī)會(huì),遵守見習(xí)單位紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、不懂就問,虛心請教。
4、注意文明禮貌,愛護(hù)公物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、注意安全,防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟(jì)秘密,對會(huì)計(jì)資料細(xì)心愛護(hù),不顛倒順序,不損壞,不丟失,看后照原樣放回原處。
真觀察,細(xì)心研究.
五、思考題目:
1、填制計(jì)算原始憑證與會(huì)計(jì)憑證的有關(guān)體會(huì)。
2、各類明細(xì)帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
3、見習(xí)單位會(huì)計(jì)工作的組織。
5、將總分類帳與其歸屬的明細(xì)分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
6、見習(xí)單位會(huì)計(jì)核算的程序,畫出會(huì)計(jì)核算程序圖。
7、見習(xí)單位會(huì)計(jì)核算的程序及方法。
8、見習(xí)單位發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分類。
11、會(huì)計(jì)報(bào)表的種類、格式及其編制方法。
12、見習(xí)過程中有哪些內(nèi)容是課本中所學(xué)過的,今后還應(yīng)學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)?
13、本人打算今后怎樣做好財(cái)會(huì)工作?
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇五
通過實(shí)習(xí),使學(xué)生全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,以及審計(jì)的程序和方法。加強(qiáng)學(xué)生對會(huì)計(jì)和審計(jì)基本理論的理解和基本方法的運(yùn)用,將會(huì)計(jì)、審計(jì)的專業(yè)理論和實(shí)務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,加深學(xué)生對會(huì)計(jì)和審計(jì)工作的認(rèn)識(shí),為今后所從事的審計(jì)、會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)了解企業(yè)概況(但不限以下內(nèi)容):
1.實(shí)習(xí)單位所在的行業(yè)特點(diǎn),實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn);。
2.實(shí)習(xí)單位資金投入、資金周轉(zhuǎn)、資金退出的情況;。
3.實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)管理組織形式、原則和各項(xiàng)資金管理方法;。
4.實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容和方法;。
5.實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用;。
6.計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)信息處理中應(yīng)用的情況及前景;。
7.會(huì)計(jì)新準(zhǔn)則實(shí)施對會(huì)計(jì)核算的影響;。
8.與注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)相關(guān)的政策與法律法規(guī);。
9.實(shí)習(xí)事務(wù)所的基本情況(含規(guī)模、類型、注冊資本等);。
10.實(shí)習(xí)事務(wù)所的組織構(gòu)架與管理體系。
11、了解實(shí)習(xí)單位某一審計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程。
(二)具體內(nèi)容。
1、熟悉實(shí)習(xí)單位各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,包括填制憑證(包括科目匯總和憑證裝訂)、登記賬簿(包括登記賬簿和結(jié)賬)、編制報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表)。
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物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇六
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾xx等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、xx人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇七
根據(jù)實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨。塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇八
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇九
3.在了解實(shí)習(xí)單位所使用的財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上,能夠熟練的運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理,如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算,財(cái)務(wù)報(bào)表和內(nèi)部成本報(bào)表的編制等。
4、協(xié)助實(shí)習(xí)單位人員完成審計(jì)業(yè)務(wù)約定書的簽訂、審計(jì)計(jì)劃的編制、審計(jì)過程、審計(jì)意見的形成和審計(jì)報(bào)告的編制。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
第六學(xué)期,共16周。返校實(shí)習(xí)交流時(shí)間另行通知。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與方式。
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
由學(xué)生根據(jù)就近(指原籍)、相關(guān)(指專業(yè))和安全的原則,自行選擇實(shí)習(xí)單位。
2、實(shí)習(xí)方式。
主要為頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生盡可能在實(shí)習(xí)單位和多部門輪流上崗,以便接觸到更多的業(yè)務(wù),學(xué)到更多的知識(shí)與技能。
五、實(shí)習(xí)考核辦法。
實(shí)習(xí)成績評定主要考核以下三個(gè)方面內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的評價(jià)。
由實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)紀(jì)律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注:實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),由實(shí)習(xí)單位對學(xué)生實(shí)習(xí)情況做出鑒定,加蓋公章后由實(shí)習(xí)學(xué)生帶回。)。
2、提交的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)報(bào)告包括兩大部分。第一部分為實(shí)習(xí)專題報(bào)告。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就單位某一實(shí)際問題作深入調(diào)查研究后,撰寫有一定理論深度的調(diào)查報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于3000字。專題報(bào)告包括實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)單位在某一專題方面現(xiàn)狀,存在問題和值得借鑒之處,對策和建議等。實(shí)習(xí)報(bào)告第二部分為實(shí)習(xí)小結(jié),對本人在整個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、體會(huì)與感受作如實(shí)反映。
3、和班主任以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況。實(shí)習(xí)學(xué)生在兩周內(nèi)向班主任報(bào)告實(shí)習(xí)單位和聯(lián)系方式,每月向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況一到兩次。
經(jīng)考核,成績不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理。考核成績記入學(xué)生成績檔案。
六、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。
1、遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌,充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛、自強(qiáng),關(guān)心集體,愛護(hù)公物,不要做有損于學(xué)校榮譽(yù)的事。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守國家與企業(yè)機(jī)密,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞,未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意,不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實(shí)習(xí)態(tài)度,學(xué)生實(shí)習(xí)上班不得遲到、早退,不得無故缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
4、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,在實(shí)習(xí)中要積極主動(dòng)地做好承擔(dān)的任務(wù),加強(qiáng)實(shí)際操作能力的鍛煉。
5、要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過度階段,要有目的地應(yīng)用這過渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請教。
6、初到社會(huì),初到企業(yè),要謹(jǐn)慎行事,注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全。
7、畢業(yè)實(shí)習(xí)必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行。實(shí)習(xí)結(jié)束后必須及時(shí)返校,交回相關(guān)材料和參加實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)。
通過到實(shí)習(xí)單位實(shí)地操作,了解單位的經(jīng)營活動(dòng)業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制制度、所執(zhí)行的會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程,使學(xué)生能加深對所學(xué)知識(shí)的理解,提高其運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力,切實(shí)具備會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理和審計(jì)的技能,成為具有嫻熟會(huì)計(jì)電算化等操作技能的高等職業(yè)人才。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點(diǎn)和管理組織。如企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項(xiàng)目、其他經(jīng)營項(xiàng)目、生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況;企業(yè)(單位)的隸屬關(guān)系及所有制體制,企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模,生產(chǎn)組織管理的建制,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的組織及財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置。
2、了解企業(yè)(或單位)的會(huì)計(jì)工作。如總分類科目、明細(xì)分類賬科目;會(huì)計(jì)憑證的格式及內(nèi)容;會(huì)計(jì)賬簿的種類、格式;對賬與結(jié)賬工作,明白總賬與明細(xì)賬之間的數(shù)字是如何核對與銜接的;會(huì)計(jì)報(bào)表種類及格式,資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的填列方法;各種會(huì)計(jì)資料的裝訂整理。
3、了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程,企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況,企業(yè)(單位)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)法規(guī)的情況。
4、在了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,具體進(jìn)行各種原始憑證和記賬憑證填制,各類明細(xì)賬和總賬的登記和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表的編制。
5、在了解實(shí)習(xí)單位所使用的財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上,能夠熟練的運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理,如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算,財(cái)務(wù)報(bào)表和內(nèi)部成本報(bào)表的編制等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
第六學(xué)期,共16周。返校實(shí)習(xí)交流時(shí)間另行通知。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與方式。
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
由學(xué)生根據(jù)就近(指原籍)、相關(guān)(指專業(yè))和安全的原則,自行選擇實(shí)習(xí)單位。
2、實(shí)習(xí)方式。
主要為頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生盡可能在實(shí)習(xí)單位和各部門輪流上崗,以便接觸到更多的業(yè)務(wù),學(xué)到更多的知識(shí)與技能。
五、實(shí)習(xí)考核辦法。
實(shí)習(xí)成績評定主要考核以下三個(gè)方面內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的評價(jià)。
由實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)紀(jì)律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注:實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),由實(shí)習(xí)單位對學(xué)生實(shí)習(xí)情況做出鑒定,加蓋公章后由實(shí)習(xí)學(xué)生帶回。)。
2、提交的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)報(bào)告包括兩大部分。第一部分為實(shí)習(xí)專題報(bào)告。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就單位某一實(shí)際問題作深入調(diào)查研究后,撰寫有一定理論深度的調(diào)查報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于3000字。專題報(bào)告包括實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)單位在某一專題方面現(xiàn)狀,存在問題和值得借鑒之處,對策和建議等。實(shí)習(xí)報(bào)告第二部分為實(shí)習(xí)小結(jié),對本人在整個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、體會(huì)與感受作如實(shí)反映。
3、和班主任以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況。實(shí)習(xí)學(xué)生在兩周內(nèi)向班主任報(bào)告實(shí)習(xí)單位和聯(lián)系方式,每月向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況一到兩次。
經(jīng)考核,成績不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理??己顺煽冇浫雽W(xué)生成績檔案。
六、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。
1、遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌,充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛、自強(qiáng),關(guān)心集體,愛護(hù)公物,不要做有損于學(xué)校榮譽(yù)的事。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守國家與企業(yè)機(jī)密,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞,未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意,不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實(shí)習(xí)態(tài)度,學(xué)生實(shí)習(xí)上班不得遲到、早退,不得無故缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
4、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,在實(shí)習(xí)中要積極主動(dòng)地做好承擔(dān)的任務(wù),加強(qiáng)實(shí)際操作能力的鍛煉。
5、要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過度階段,要有目的地應(yīng)用這過渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請教。
6、初到社會(huì),初到企業(yè),要謹(jǐn)慎行事,注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全。
7、畢業(yè)實(shí)習(xí)必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行。實(shí)習(xí)結(jié)束后必須及時(shí)返校,交回相關(guān)材料和參加實(shí)習(xí)交流。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十
一、實(shí)習(xí)目的:
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握原始憑證的基本內(nèi)容、填制方法及會(huì)計(jì)憑證的傳遞程序。
2、掌握不同經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)填制取得的原始憑證及復(fù)式計(jì)帳憑證的填制方法。
3、掌握科目匯總表的編制幾總分類帳戶的登記方法。
4、掌握會(huì)計(jì)報(bào)表的編制原理和方法。
5、以學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位為例,掌握從建帳到日常會(huì)計(jì)核算,計(jì)算產(chǎn)品成本,計(jì)算利潤并進(jìn)行利潤分配到最后編制會(huì)計(jì)報(bào)表全部過程的會(huì)計(jì)資料。
6、掌握直接材料費(fèi)用、工資費(fèi)用、折舊費(fèi)用以及外購動(dòng)力費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本的方法。
7、掌握費(fèi)用的跨期攤配、制造費(fèi)用和輔助費(fèi)用的分配方法及帳務(wù)處理。
8、掌握產(chǎn)品成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的幾種分配方法,并比較各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組:
1、系實(shí)習(xí)小組總領(lǐng)導(dǎo):劉健民。
2、實(shí)習(xí)小組成員:劉健民譚紹雄王紅春劉艷春張孝蘭李文婷唐靜。
四、實(shí)習(xí)單位:
1、郴州林業(yè)局。
2、郴州煤礦。
3、資興市鹽業(yè)公司。
4、郴州創(chuàng)新人造板有限公司。
5、資興市木材總公司。
6、湖南辰州銻業(yè)有限責(zé)任公司。
7、天鵝山林場。
8、東江開發(fā)區(qū)。
五、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月6日——20xx年6月20日。
六、實(shí)習(xí)分組:
20xx級會(huì)計(jì)電算化共有學(xué)生240人,實(shí)行分散和集中兩種形式進(jìn)行,其中有80個(gè)同學(xué)已經(jīng)自己聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)的160個(gè)同學(xué)共分成8組,由劉健民、譚紹雄、王紅春、劉艷春、張孝蘭、李文婷、唐靜、胡玲琳分別帶領(lǐng)指導(dǎo)。
七、實(shí)習(xí)要求:
1、各實(shí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師不得擅離職守、要確保實(shí)習(xí)安全。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間不準(zhǔn)無故請假、遲到、早退。
3、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位作息時(shí)間,實(shí)行考勤,每缺席一天扣8分,每遲到和早退一次扣10分。
4、禁止在借來的憑證和帳簿上涂改。
5、各自保管好借來的會(huì)計(jì)資料,不得損壞會(huì)計(jì)資料。
6、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)操作要領(lǐng)。
7、對會(huì)計(jì)資料的經(jīng)濟(jì)信息要保密,不得隨意公開。
八、實(shí)習(xí)考核:
1、由各指導(dǎo)和指導(dǎo)小組組長考核各實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果,并簽暑實(shí)習(xí)意見。
2、每位學(xué)生針對實(shí)習(xí)中所遇到的問題寫一篇實(shí)習(xí)總結(jié),字?jǐn)?shù)為20xx左右,各實(shí)習(xí)小組長針對本組實(shí)習(xí)情況寫一篇總結(jié),字?jǐn)?shù)為4000左右,要求打印。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)保安的培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎大家的閱讀。
(一)、物業(yè)處職責(zé)。
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業(yè)處主任崗位職責(zé)。
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
(三)、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)。
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的'各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
(一)、社區(qū)文化制度。
一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)工作,做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動(dòng)的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃,并上報(bào)公司審核。
三、策劃社區(qū)活動(dòng),并填寫“社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表”,根據(jù)審批要求,組織實(shí)施,并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。
四、組織開展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競賽,豐富社區(qū)活動(dòng)。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì)或走訪業(yè)主活動(dòng),廣泛收集信息,做好有關(guān)記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),對社區(qū)重大活動(dòng)及小區(qū)的新事和新氣象,通過新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道,塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(二)、房屋管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修。
三、每日巡查1次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
(三)、公用設(shè)施設(shè)備管理制度。
為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù),任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分。
有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時(shí),應(yīng)按價(jià)交費(fèi),并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,不得損害、破壞,因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng),不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時(shí),大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
(四)、車輛管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費(fèi)的,負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。
(五)、大廈停車場管理制度。
一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
(六)、小區(qū)停車場管理制度。
一、指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場。
三、隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、留意進(jìn)入車場的車輛情況,對帶有危險(xiǎn)品車輛,禁止進(jìn)入車場。
六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
(七)、小區(qū)裝修管理制度。
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé),認(rèn)真審核裝修項(xiàng)目、范圍和施工隊(duì)伍,加強(qiáng)督促檢查,同時(shí)將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象,如有應(yīng)立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間,各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞,如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位,應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間,其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動(dòng)。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊(duì)進(jìn)行管理。
(八)、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理。
一、報(bào)警程序。
1.報(bào)警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
二、處理程序。
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,公共設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;。
3.如事態(tài)嚴(yán)重,
有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系;。
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;。
(九)、電梯困人的處理程序。
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人,立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長,組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人按照第一條處理。
三、解救時(shí)應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長填寫重大事故報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
(十)、大廈停電事故的處理程序。
(1)接到大廈將要停電的通知,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程組,檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
(5)應(yīng)加強(qiáng)巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問題。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
專業(yè)實(shí)習(xí)是為財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生設(shè)置的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。財(cái)會(huì)專業(yè)在相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,體驗(yàn)基層實(shí)際工作和認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用,是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的課堂,有助于提高學(xué)生的就業(yè)競爭能力,為將來學(xué)習(xí)專業(yè)課和完成畢業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)論文打好實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求。
(一)熟悉并掌握會(huì)計(jì)核算工作組織程序。
(二)掌握一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的憑證編制、整理技巧;帳簿登記、報(bào)表編制方法。
(三)熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作組織流程,了解管理部門之間的協(xié)調(diào)與合作。
(四)了解會(huì)計(jì)電算化軟件的操作與處理以及會(huì)計(jì)資料的輸出、存儲(chǔ)和保管。
(五)了解會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)工作流程和審計(jì)業(yè)務(wù)處理中的技術(shù)方法與技巧。
三、時(shí)間安排。
第八學(xué)期后半學(xué)期,總時(shí)間為8周。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與方式。
以分散實(shí)習(xí)為主,學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)管理。
分院成立實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組,由分院黨政領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師組成,全面負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。
具體分工安排如下。
組長:李雷(負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),86596848)。
副組長:廖曉安(協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)工作,86597083)。
組員:劉頳(負(fù)責(zé)本科實(shí)習(xí)的檢查和任務(wù)的下達(dá),86596560)周海鈞(負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)的管理,86595954)。
朱新滿(負(fù)責(zé)??茖?shí)習(xí)任務(wù)的下達(dá)和檢查,86596550)。
七、實(shí)習(xí)任務(wù)和要求。
1、任務(wù)。
通過與專業(yè)對口或接近的企事業(yè)、行政機(jī)關(guān)、社區(qū)等單位的參觀學(xué)習(xí)、實(shí)際操作或跟班勞動(dòng),使學(xué)生較全面地了解與本專業(yè)有關(guān)的基本工作過程及實(shí)際知識(shí),比較深入地了解有關(guān)專業(yè)知識(shí),初步獲得組織與管理的實(shí)際技能,收集相關(guān)資料,進(jìn)一步理解與鞏固所學(xué)的理論知識(shí),拓寬專業(yè)知識(shí)面,提高分析問題和解決問題的能力。
(1)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期;。
(3)本科學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后須撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。字?jǐn)?shù)不少于3000字,要求一律用a4紙打印。
2、基本要求。
(1)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,請假必須經(jīng)分院和實(shí)習(xí)單位同意;。
(2)要特別注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全;。
(3)遵守操作章程,嚴(yán)禁違章操作;遇到問題及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。
(4)本實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)中期報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)必須于實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)上交指導(dǎo)教師處。
3、專業(yè)要求。
(1)鞏固財(cái)會(huì)基本理論知識(shí)并有所提高;。
(2)鞏固并提高企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理的能力;。
(3)鞏固和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
八、畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度安排。
九、考核與成績評定。
(一)實(shí)習(xí)學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部實(shí)習(xí)任務(wù),并提交實(shí)習(xí)日志,實(shí)習(xí)總結(jié)(報(bào)告)和單位反饋表(必須加蓋實(shí)習(xí)單位公章),方可參加考核。
1.實(shí)習(xí)單位評價(jià)占30%;。
2.指導(dǎo)老師評價(jià)占40%;。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)占30%。
(二)專業(yè)實(shí)習(xí)考核成績由學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定。即根據(jù)實(shí)習(xí)單位具體意見、指導(dǎo)教師意見、學(xué)生實(shí)習(xí)材料來綜合評定學(xué)生實(shí)習(xí)成績。
成績評定標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無缺勤和違紀(jì);工作積極主動(dòng)、刻苦、勤奮,按照大綱很好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容;實(shí)際操作能力強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際好;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
良好:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無違紀(jì)現(xiàn)象;工作積極主動(dòng),較好地完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
中等:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無違紀(jì)現(xiàn)象;完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面。
及格:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無違紀(jì)現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。
不及格:違紀(jì)或違法;或者無故缺勤累計(jì)超過十天;或者因工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果;或者不服從分配、不聽從指揮;或者未完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
(三)凡實(shí)習(xí)成績不及格者,不能取得學(xué)分,須重修及格后方能畢業(yè)。
九、實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)事項(xiàng)。
(一)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守社會(huì)公德,愛護(hù)公共財(cái)物,自覺維護(hù)社會(huì)安定秩序。
(二)保守國家機(jī)密;嚴(yán)禁徇私舞弊、收受賄賂。
(三)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)單位的管理,保證實(shí)習(xí)期間的安全;尊重指導(dǎo)教師,虛心向業(yè)務(wù)部門的老師學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中應(yīng)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,注意自己的一言一行,自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
(五)分散實(shí)習(xí)學(xué)生,在實(shí)習(xí)開始后兩周內(nèi)須將實(shí)習(xí)地點(diǎn)告知年級辦公室,并保持與學(xué)校的聯(lián)系暢通,提供信息不得弄虛作假。
(六)實(shí)習(xí)期間無特殊情況,不得擅自中斷實(shí)習(xí)。因故必須請假時(shí),須嚴(yán)格遵守請假制度,不履行請假手續(xù)或程序不符合要求或假滿不及時(shí)歸隊(duì)者,均作曠課處理。
(七)實(shí)習(xí)學(xué)生因違反紀(jì)律而造成不良影響或重大損失者,由學(xué)?;?qū)嵙?xí)單位按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。
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物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1、 知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對長江投資廣場概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、 能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)系統(tǒng)圖
修正???????????????????????????? 執(zhí)行
反饋?????????????????????????? 評價(jià)
培訓(xùn)的組織方式
為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
·員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
·員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接-班上下時(shí)段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
·培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測驗(yàn),而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓(xùn)計(jì)劃
·培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)分四期,于2003年1月中旬開始,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行培訓(xùn),將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的培訓(xùn)課程,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時(shí)按照"長江投資廣場"的項(xiàng)目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓(xùn)方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定培訓(xùn)課程和人員的最終成效。
·培訓(xùn)課程分類
員工培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)內(nèi)容則按物業(yè)項(xiàng)目不同而制定,而建議培訓(xùn)將安排如下:
·管理層及主管
基本課程:不少于12小時(shí)??? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于16小時(shí)???? 第(11)至第(30)講
·行政人事及辦公室
基本課程:不少于八小時(shí)?? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時(shí)?? 第(10)至第(16)講
·工程
基本課程:不少于八小時(shí)? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時(shí)? 第(17)至第(25)講
·物業(yè)管理
基本課程;不少于10小時(shí)? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于10小時(shí)? 第(20)至第(30)講
·保安/保潔
基本課程:不少于八小時(shí)? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時(shí)? 第(20)至第(30)講。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃表。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
為了使企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)、技能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn),以達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。
二、管理培訓(xùn)的體系
正副總經(jīng)理、工程部、保安部、保潔部、財(cái)務(wù)部等。
三、掌握管理培訓(xùn)分類
高層管理人員:針對公司高層管理人員培訓(xùn)提升洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。
中層管理人員:針對公司中層管理人員提升管理能力,改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量。
現(xiàn)場操作人員:針對操作人員提高員工為客戶服務(wù)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
培訓(xùn)內(nèi)容主要分三部分:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。
1、知識(shí)培訓(xùn):了解國家規(guī)定關(guān)于物業(yè)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和掌握公司規(guī)定部門的各項(xiàng)制度。
2、技能培訓(xùn):公司規(guī)定各部門相關(guān)崗位職責(zé)及操作標(biāo)準(zhǔn)。
3、素質(zhì)培訓(xùn):物業(yè)管理在整個(gè)服務(wù)業(yè)的服務(wù)理念及行為規(guī)范。
五、職前培訓(xùn)
職前培訓(xùn)又稱入職培訓(xùn),是新員工到崗後的基礎(chǔ)培訓(xùn)。它主要是使新員工了解公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌,以適應(yīng)工作崗位要求。
1、道德規(guī)范教育。員工培訓(xùn)除了要學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律制度外,還要把職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容,做到自覺維護(hù)公司形象,遵守公司宗旨。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)。包括工作職責(zé)、操作技術(shù)、工作流程等專業(yè)知識(shí),以及管理服務(wù)等基本專業(yè)知識(shí)。
六、在職培訓(xùn)
1、保安部門:技能培訓(xùn)(隊(duì)列訓(xùn)練、擒敵訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、交通指揮基本手勢訓(xùn)練);使安全人員全面掌握消防知識(shí)和技能 ,突發(fā)事件處置方法(火災(zāi)、交通事故、入室盜竊、鄰里糾紛、周界報(bào)警、防臺(tái)風(fēng)等)、提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力 ;提升安全人員服務(wù)技能、消防安全知識(shí)培訓(xùn)及模擬演練 。
2、保潔部門:日常保潔工作操作技能培訓(xùn) ,提升保潔人員的服務(wù)技能 ;清潔工具的使用與保養(yǎng)方法 ,使工具的使用與保養(yǎng)更規(guī)范 。
3、工程部門:日常維修技能培訓(xùn) ,提升工程人員的維修水平;設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)(電梯、給排水、供配電、電梯、公共照明、安防系統(tǒng)),提升工程人員對設(shè)備的管理能力;應(yīng)急處理方案培訓(xùn)(如:電梯關(guān)人、突發(fā)性停水停電等、提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力 );維修作業(yè)安全操作注意事項(xiàng) ,提高工程人員作業(yè)安全意識(shí) 。
以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
培訓(xùn)的組織方式
為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
1)員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的`需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
2)員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接-班上下時(shí)段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
1)培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測驗(yàn),而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓(xùn)計(jì)劃
2)培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)分四期,,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時(shí)按照“凌波麗景”的項(xiàng)目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
通過培訓(xùn),讓新員工了解管委會(huì)的工作機(jī)制,熟悉本部門的工作流程,明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
第一階段(20xx年12月)——組織新員工學(xué)習(xí)國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,省、市領(lǐng)導(dǎo)20xx至20xx年在人代會(huì)上的政府工作報(bào)告,xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編,xx區(qū)政務(wù)公開信息,發(fā)展公司公開信息,xx區(qū)制度匯編,20xx年至20xx年管委會(huì)發(fā)文(oa系統(tǒng)),部門工作流程等,了解xx區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會(huì)的相關(guān)制度,學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
第二階段(20xx年1月)——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下,新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo),新員工著手處理實(shí)際事務(wù),在遇到問題時(shí),培養(yǎng)人與新員工及時(shí)溝通,幫助新員工解決問題,提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
第三階段(20xx年2月)——新員工著手獨(dú)立解決和處理工作的實(shí)際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨(dú)立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,并提升工作信心。
第四階段(20xx年3月)——培養(yǎng)人對新員工的工作進(jìn)行評價(jià)和總結(jié),新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)的調(diào)整工作方法和思路,以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評價(jià)和總結(jié)完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果,并及時(shí)的督促和指導(dǎo),促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
自學(xué)是提高學(xué)識(shí)和技術(shù)、增長知識(shí)才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)班、自考班,學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班,加強(qiáng)和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時(shí)組織專題研討或?qū)n}講座,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高水平。
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項(xiàng)目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
通過崗位輪訓(xùn),給員工提供晉升的機(jī)會(huì);通過人才的橫向、縱向交流,達(dá)到“專職多能”的`目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》、《江蘇省教育廳關(guān)于“十二五”期間進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師和校長培訓(xùn)工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學(xué)教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神,為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長,根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要,采用教、學(xué)、研、用四個(gè)方面有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)方式,力求經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)研修,使新教師在思想素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)和教科研能力諸方面都有所提高,能盡快勝任教學(xué)任務(wù)。
為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力,素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務(wù)能力的青年教師隊(duì)伍,特制訂本培訓(xùn)方案。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)理解《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,樹立正確的兒童觀、教育觀,在學(xué)習(xí)、研討、反思的過程中,熟悉幼兒園一日活動(dòng)內(nèi)容及教育教學(xué)常規(guī),汲取各領(lǐng)域教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技能,掌握教學(xué)的組織策略,逐步將《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》理念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的運(yùn)用,通過新教師教學(xué)研討活動(dòng),切實(shí)提高新教師開展保教工作的實(shí)際能力,使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,勝任教師崗位工作,做一名合格的幼兒園教師。
三、培訓(xùn)對象:
20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。
四、培訓(xùn)特色:
新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團(tuán)隊(duì),他們熱情、好學(xué)、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng),但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓(xùn)活動(dòng),此專項(xiàng)培訓(xùn)具有不可替代性,也有別于日常的研培活動(dòng),具有以下特點(diǎn):
(1)系統(tǒng)性:將幼兒園教師所必備的教師技能:如:一日活動(dòng)內(nèi)容安排、教育教學(xué)常規(guī),各領(lǐng)域教學(xué)教學(xué)技能、教學(xué)組織策略等方面內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,形成系列,有步驟的進(jìn)行研培,培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針,教學(xué)內(nèi)容不求高深但求有用。
(2)綜合性:使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、學(xué)科素養(yǎng)等方面有所提高,具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
(3)針對性:依據(jù)“興趣驅(qū)動(dòng)”的原理,從新教師的人本需求出發(fā),改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學(xué)習(xí)期間,培訓(xùn)將采用專家報(bào)告、專題講座、教學(xué)沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),以提高培訓(xùn)的針對性。在實(shí)踐活動(dòng)期間,培訓(xùn)將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓(xùn),采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學(xué)實(shí)踐、互練互評等,以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
五、培訓(xùn)課程:
培訓(xùn)內(nèi)容包涵以下內(nèi)容,涵蓋120個(gè)學(xué)時(shí):
1、專業(yè)思想和師德修養(yǎng)6學(xué)時(shí)。
2、保教工作常規(guī)18學(xué)時(shí)。
3、教育教學(xué)活動(dòng)24學(xué)時(shí)。
4、班級管理、家長工作9學(xué)時(shí)。
5、教育教學(xué)課題研究3學(xué)時(shí)。
6、現(xiàn)代教育技術(shù)12學(xué)時(shí)。
7、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)組織策略48學(xué)時(shí)。
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段:
六、培訓(xùn)方式:
1、教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)與新教師所在幼兒園培訓(xùn)相結(jié)合,通過講座、觀摩、研討、自學(xué)、案例分析、參與式培訓(xùn)等形式開展培訓(xùn)。
2、本班指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)指導(dǎo)與新教師本人自培自練相結(jié)合,通過教學(xué)實(shí)踐、網(wǎng)上查閱資料、專題研究、撰寫論文等形式。
七、考核評估:
(一)考核原則、內(nèi)容依《鼓樓區(qū)幼兒園新教師培訓(xùn)考核指標(biāo)》進(jìn)行。
考核體現(xiàn)全員、全程、全面的原則,培訓(xùn)考核貫穿于培訓(xùn)的各個(gè)方面和整個(gè)過程。新教師須修滿規(guī)定的120個(gè)學(xué)時(shí),認(rèn)真參加三個(gè)階段的不同形式的學(xué)習(xí)與研修,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)。
一年培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員向我校交一份全年教育教學(xué)工作總結(jié),并根據(jù)考核指標(biāo)逐項(xiàng)對照,由園領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)教師考核打分,我校根據(jù)培訓(xùn)、考察的情況進(jìn)行綜合評定后,分別送區(qū)教育局組織人事科和學(xué)校,存入學(xué)員檔案,作為教師考核、聘用、晉級的參考依據(jù)。對培訓(xùn)合格的教師由區(qū)教育局按期辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。對未接受或雖參加培訓(xùn)但考核不合格的新教師暫緩轉(zhuǎn)正定級。
(二)考核細(xì)則。
1.過程考核。
學(xué)員必須按時(shí)參加每一次培訓(xùn)活動(dòng),做到不遲到、不早退,無特殊情況不請假;遇有特殊情況,須遞交書面請假條,由各園長簽署意見,并事先向班主任請假。缺勤達(dá)到總培訓(xùn)學(xué)時(shí)三分之一的,不予結(jié)業(yè)。
2.實(shí)踐考核。
考核教師教學(xué)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施能力,對教學(xué)活動(dòng)的反思能力。
(2)一份讀書心得或一份網(wǎng)上學(xué)習(xí)收獲有感。
(3)一篇《個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
八、組織管理:
事務(wù)管理:培訓(xùn)班管理由鼓樓區(qū)進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師擔(dān)任日常管理與安排授課等任務(wù),做好暑期培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐的學(xué)員考核與考勤工作,確保培訓(xùn)高質(zhì)量的完成。
學(xué)員行為管理:建立嚴(yán)格的考勤制度,建立學(xué)員作業(yè)檔案和學(xué)員結(jié)業(yè)成績考核制度。要做好以下工作:
(1)建立培訓(xùn)班班級管理網(wǎng)絡(luò);(民主評選班干部,組織協(xié)調(diào)學(xué)員日?;顒?dòng))。
(2)建立培訓(xùn)班學(xué)員檔案(提供學(xué)員登記表、建立學(xué)員通訊錄);。
(3)建立學(xué)員培訓(xùn)考勤制度(編印學(xué)員考勤花名冊);。
(4)確立學(xué)員考評內(nèi)容與項(xiàng)目(評選優(yōu)秀學(xué)員;考評合格學(xué)員頒發(fā)證書);。
(5)建立反饋機(jī)制(按考評方法與標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向各單位反饋培訓(xùn)表現(xiàn)和成績單)。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十八
為適應(yīng)工商職能轉(zhuǎn)換的要求,進(jìn)一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì),提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營造放心消費(fèi)環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓(xùn),特制定方案如下:
本著實(shí)用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標(biāo),從理論到實(shí)踐,強(qiáng)化工商干部對食品安全監(jiān)管知識(shí)的理解,并能夠在巡查工作中加以運(yùn)用。
參加培訓(xùn)人員:各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員;市場科全體人員。
培訓(xùn)時(shí)間安排:2月18日——2月26日
培訓(xùn)班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關(guān)所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點(diǎn),取得培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和聽取學(xué)員建議后對培訓(xùn)安排予以調(diào)整,完善第二期班的教學(xué)。
本次培訓(xùn)邀請市局消保處孫澤平主任為培訓(xùn)教師。培訓(xùn)內(nèi)容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎(chǔ)工作操作規(guī)范,內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場準(zhǔn)入部分和未納入市場準(zhǔn)入部分為標(biāo)準(zhǔn),著重對食品標(biāo)簽的相關(guān)知識(shí)及食品存在的常見問題進(jìn)行講解。
培訓(xùn)以從理論講解到實(shí)踐指導(dǎo)的方式進(jìn)行。先進(jìn)行第一部分學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備的一戶示范店中進(jìn)行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項(xiàng)檢查、回訪檢查、投訴檢查四項(xiàng)記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會(huì)議記錄等三種基礎(chǔ)監(jiān)管材料,由培訓(xùn)教師逐人輔導(dǎo)。
第一部分培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,先進(jìn)行第二部分內(nèi)容的理論講解,實(shí)踐部分,由分局市場科選擇位置相對集中的食品經(jīng)營單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項(xiàng)目,培訓(xùn)人員到經(jīng)營戶中,根據(jù)學(xué)到的食品鑒別知識(shí)對食品進(jìn)行檢查,問題食品帶到指定的會(huì)議室,召開討論會(huì),各組匯報(bào)檢查結(jié)果,由培訓(xùn)教師進(jìn)行講評。理論講解階段在分局五樓會(huì)議室進(jìn)行,著春秋制服;下到經(jīng)營戶中著便裝,不妨礙經(jīng)營單位的正常營業(yè)。
本次培訓(xùn)是分局近年來下大力氣組織的一次培訓(xùn),培訓(xùn)目的是取得實(shí)效,切實(shí)在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對培訓(xùn)人員提出以下要求:
(一)處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,必須保證參訓(xùn)人數(shù)和學(xué)習(xí)時(shí)間。
(二)遵守作息時(shí)間,杜絕遲到、早退。本次培訓(xùn)由人教科和市場科共同組織,人教科負(fù)責(zé)考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準(zhǔn)時(shí)簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關(guān)規(guī)定予以處理。
(三)遵守課堂紀(jì)律。聽課過程中不允許接打手機(jī)。
技能培訓(xùn)可以說那個(gè)行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運(yùn)營,所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實(shí)際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動(dòng)績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實(shí)際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動(dòng)績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的目的,職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。
認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容
技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。3、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
4、其他技能培訓(xùn)
除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的`目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識(shí)上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價(jià)值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識(shí)、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺(tái),緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動(dòng)者這一主題,調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。一是通過整理職工學(xué)歷、職稱檔案及召開座談會(huì)等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓(xùn)需求,詳細(xì)了解 和掌握不同層面、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個(gè)人特長、知識(shí)積累、發(fā)展方向等情況,找準(zhǔn)職工對技能培訓(xùn)的需求,制定技能培訓(xùn)計(jì)劃,完善技能培訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實(shí)際,取得實(shí) 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺(tái)上下功夫。一是堅(jiān)持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競聘,制定和落實(shí)選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝培訓(xùn)等激勵(lì)措施,搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點(diǎn)、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價(jià)、使用、激勵(lì)為重點(diǎn)的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺(tái)、員工技能培訓(xùn)平臺(tái)。企大網(wǎng),由“企大clm云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、“企大在線商城”和“培訓(xùn)圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決方案。
物業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃篇十九
值上應(yīng)組織新員工進(jìn)行安全制度,規(guī)程的學(xué)習(xí),使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。并提出以下要求:
1、新員工到值上后,值長必須組織對其進(jìn)行安全相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓(xùn)合格方可進(jìn)現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機(jī)安規(guī)及公司反違章等相關(guān)管理制度的內(nèi)容貫穿于各個(gè)學(xué)習(xí)階段,值上分階段考試應(yīng)涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應(yīng)在部門階段考試前一周舉行,并針對值內(nèi)考試成績強(qiáng)化培訓(xùn)欠缺知識(shí)。
3、“兩票三制”管理規(guī)定應(yīng)作為第二、三階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn),掌握其內(nèi)容和要求。
4、各值應(yīng)充分發(fā)動(dòng)全值主機(jī)員工,將部分技術(shù)學(xué)習(xí)資料書借給新員工,使其學(xué)習(xí)資料不局限于規(guī)程、圖紙,學(xué)習(xí)更加深入、全面。
第一階段(時(shí)間:8.2-10.1)。
(一)汽機(jī):
1、掌握機(jī)組汽水系統(tǒng)流程。
2、掌握機(jī)組汽機(jī)給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設(shè)備以及每個(gè)閥門、設(shè)備的具體位置。
3、掌握機(jī)組汽機(jī)定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
(二)鍋爐:
1、掌握機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設(shè)備,主要閥門分布位置和流程。
2、了解機(jī)組鍋爐受熱面的布置。
3、學(xué)習(xí)機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風(fēng)器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
4、了解機(jī)組鍋爐使用的風(fēng)機(jī),磨煤機(jī)的有關(guān)特性和工作原理。
(三)電氣:
1、了解機(jī)組500kv系統(tǒng),6kv廠用電的接線方式。
2、熟悉機(jī)組6kv廠用電工作段,公用段所分布的'負(fù)荷。
3、熟悉機(jī)組汽機(jī)mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負(fù)荷,掌握380v轉(zhuǎn)機(jī)開關(guān)的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負(fù)荷。
5、掌握機(jī)組500kv系統(tǒng)的運(yùn)行方式,6kv廠用電的運(yùn)行方式。
考試時(shí)間:8月28日至9月2日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。
第二階段(時(shí)間:10.2-11.1)。
(一)汽機(jī):
1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、掌握汽機(jī)交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(二)鍋爐:
1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(三)電氣:
1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、掌握6kv、380v開關(guān)的日常操作(停送電、測絕緣)。
3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項(xiàng)目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。
考試時(shí)間:10月30日至31日之間(考試重點(diǎn):設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)。
第三階段(時(shí)間:11.2-12.1)。
全面學(xué)習(xí)機(jī)、爐、電巡檢崗位知識(shí),安全規(guī)程制度及其它管理制度,達(dá)到巡檢上崗條件。
考試時(shí)間:11月27日至28日之間。
11月底進(jìn)行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的,上報(bào)公司申請?zhí)崆吧蠉彙?/p>
第四階段(時(shí)間:2014.12.2-2015.2.1)。
未達(dá)上崗條件員工繼續(xù)全面學(xué)習(xí)機(jī)、爐、電巡檢崗位知識(shí),安全規(guī)程制度及其它管理制度,達(dá)到巡檢上崗條件。
考試時(shí)間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間。
1、值上要每個(gè)轉(zhuǎn)班(夜班)對新學(xué)生考試一次,試卷保存?zhèn)洳?,各值每月底將本月學(xué)生考試成績報(bào)培訓(xùn)專工了解情況(考試成績部門不做獎(jiǎng)懲考核),作為學(xué)員月度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況得分參考。
2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進(jìn)行抽查,并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓(xùn)效果的考核依據(jù)。
3、考試題型為填空、判斷改錯(cuò)、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學(xué)員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內(nèi)容由電控值班員負(fù)責(zé)培訓(xùn))。
2、值上按照部門培訓(xùn)計(jì)劃大綱要求制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容要詳細(xì)具體。(詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃10內(nèi)上報(bào)發(fā)電部)。
3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學(xué)徒員工進(jìn)行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。
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