通過(guò)制定長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)鋪平道路。在制定計(jì)劃之前，先對(duì)自己的目標(biāo)和需求進(jìn)行充分的分析和思考。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和困難，并做好應(yīng)對(duì)措施。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇一
作為一名新員工我將在上級(jí)主管部門的要求下,認(rèn)真學(xué)習(xí),狠抓工程質(zhì)量管理,及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)公司負(fù)責(zé)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開(kāi)工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性方能起到技術(shù)先行的作風(fēng).在質(zhì)檢過(guò)程中要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。
并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量管理上，我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員，俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識(shí)，此外還需要現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，這一切，都需要平時(shí)的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員：xx。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二
**年**月**日下午，**“**年售后質(zhì)量申報(bào)暨**年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開(kāi)，制造公司**余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上，技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司**年的工作籌劃中，首先對(duì)**年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，一方面確定了**年取得的造詣，同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí)，環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo)，明確**年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處動(dòng)手，采取綜合步伐，進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗運(yùn)動(dòng)，低落產(chǎn)品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；
三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān)；
五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大稽核力度，鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；
六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；
七是學(xué)習(xí)國(guó)表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問(wèn)題，自我否定的措施，晉升程度。
1、車間調(diào)整會(huì)制度；
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度；
3、車間技巧籌備會(huì)制度；
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度；
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；
6、車間考評(píng)制度；
7、車間專檢制度；
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
**總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在**年的根基上青云直上，更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)**年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向，同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)**年公司總目標(biāo)的信心和決心。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇三
上半年，我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求，結(jié)合市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化服務(wù)觀念，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，各項(xiàng)工作取得新的成效。
上半年，新登記個(gè)人獨(dú)資企業(yè)xxx戶，內(nèi)資企業(yè)xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，有限公司100戶，個(gè)體工商戶xxxx戶，私營(yíng)合伙企業(yè)x戶，家庭農(nóng)場(chǎng)xx戶。截至目前，全市共有企業(yè)xxxx戶（其中有限公司100戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶，國(guó)有、集體企業(yè)xxxx戶），農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶，個(gè)體工商戶xxxxx戶。
——推進(jìn)事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”原則，認(rèn)真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺(tái)工作方案》，將“雙告知”工作落到實(shí)處，x市工商局以簡(jiǎn)報(bào)形式，在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年，推出登記信息xxxx條，督促申請(qǐng)人簽定《承諾書(shū)》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對(duì)x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目的名稱核準(zhǔn)、落戶以及災(zāi)后重建、對(duì)外投資、招投標(biāo)、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級(jí)等需求，采取“綠色通道”、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式提供服務(wù)，受到企業(yè)和地方黨委政府的好評(píng)。
——上半年，得益于商事制度改革，共登記各類市場(chǎng)主體xxxx戶，較上年同期增加xx%；注冊(cè)資本（金）、出資額xxxxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率xx.x%。一是推進(jìn)注冊(cè)資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進(jìn)，上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)展“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記工作。實(shí)行紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放，目前已發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照xxx份；支持xx戶具有一定規(guī)模的個(gè)體工商戶通過(guò)變更方式轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。x月xx日，我局在國(guó)家工商總局個(gè)體司召開(kāi)的商事制度改革座談會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
上半年，重點(diǎn)培育推薦x省著名商標(biāo)x件，x市著名商標(biāo)x件。復(fù)審x省著名商標(biāo)x件，x市著名商標(biāo)x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。
——以商標(biāo)培育和保護(hù)為重點(diǎn)，認(rèn)真指導(dǎo)涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè)，開(kāi)展園區(qū)品牌梯度培育，強(qiáng)化品牌效益宣傳，積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌，推進(jìn)園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時(shí)，挖掘、梳理公共品牌資源，形成了《x市歷史文化公共品牌保護(hù)名錄》。
——積極開(kāi)展地理標(biāo)志保護(hù)工作，對(duì)我市已經(jīng)取得國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)的“x大蒜”標(biāo)志做好進(jìn)一步推廣使用；“x蒜薹”申請(qǐng)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作正有序開(kāi)展。
——開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng)，對(duì)按時(shí)申報(bào)復(fù)查驗(yàn)收的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，截至目前，xx戶按時(shí)申報(bào)的企業(yè)已通過(guò)xxxx年度“守合同、重信用”稱號(hào)（其中含x戶新申報(bào)企業(yè)）的初審評(píng)定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(hào)（其中：aaa級(jí)x戶，aa級(jí)xx戶，a級(jí)xx戶）。
——企業(yè)年報(bào)公示作為信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)電話通知、上門催報(bào)，多種形式的對(duì)外宣傳和進(jìn)園區(qū)、進(jìn)協(xié)會(huì)等服務(wù)方式，截至x月xx日，%、%、%。預(yù)計(jì)至x月底，企業(yè)年報(bào)率可達(dá)xx%，能夠完成年報(bào)基本目標(biāo)。
——開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”創(chuàng)建工作，授權(quán)昆達(dá)賓館等xx戶為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”，進(jìn)行了公告，在行業(yè)中樹(shù)立了標(biāo)桿，起到了示范作用。開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)民生工作，免費(fèi)檢定市場(chǎng)內(nèi)計(jì)量器具xxx臺(tái)（件）/次。
——認(rèn)真貫徹《食品安全法》，落實(shí)食品安全監(jiān)管制度，指導(dǎo)各鎮(zhèn)建立了《街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，完善索證索票等制度；多形式開(kāi)展了《食品安全法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，培訓(xùn)食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實(shí)開(kāi)展食品安全城市創(chuàng)建工作，一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了xx個(gè)鎮(zhèn)政府、xx個(gè)部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機(jī)制，制發(fā)了創(chuàng)建工作方案，分解明確了工作任務(wù)。二是投入宣傳工作經(jīng)費(fèi)xx余萬(wàn)元，設(shè)立燈桿道旗xxx余個(gè)，公交車站臺(tái)宣傳點(diǎn)位x個(gè)，公交車車體宣傳x輛，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全專欄點(diǎn)位x個(gè)，懸掛橫幅點(diǎn)位xxx余處，led顯示屏播放xxxx余次。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，設(shè)置食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)xx個(gè)。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，投入xx余萬(wàn)元購(gòu)置快檢設(shè)備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機(jī)以及車載抽檢樣品冷藏等設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂(lè)購(gòu)、春季學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查xx次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶xxxx戶次，檢查xxx家學(xué)校食堂x次。同時(shí)，引導(dǎo)和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理，認(rèn)真履行重大活動(dòng)及中高考等食品安全保障職責(zé)。
——對(duì)我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令企業(yè)進(jìn)行整改，對(duì)未整改合格的企業(yè)，移交綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處罰；懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為，共檢查零售藥店xxx家，責(zé)令整改xx家，罰款xx家，共計(jì)罰款x.x萬(wàn)元；開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，截至目前共評(píng)價(jià)上報(bào)藥品不良反應(yīng)xxx例，完成目標(biāo)xx.x%。
——扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療器械專項(xiàng)整治，開(kāi)展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作，對(duì)體外診斷試劑經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治，責(zé)令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營(yíng)企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會(huì)戰(zhàn)”為重點(diǎn)，在全市開(kāi)展了特種設(shè)備安全大檢查專項(xiàng)整治，檢查企業(yè)xxx余家，出動(dòng)執(zhí)法人員xxx余人次，發(fā)出“特種設(shè)備監(jiān)察指令書(shū)”xx份，檢查記錄xx份，發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處，已整改隱患xxx余處。制定了特種設(shè)備安全應(yīng)急處置預(yù)案，指導(dǎo)x園開(kāi)展大型游樂(lè)設(shè)施事故應(yīng)急救援演練。
——加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求，建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關(guān)產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案；對(duì)轄區(qū)內(nèi)金山機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心進(jìn)行了x次專項(xiàng)檢查，組織管理、技術(shù)人員參加了x次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；建立了x家?；a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺(tái)賬，加強(qiáng)x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查，協(xié)助x質(zhì)檢院對(duì)我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件，查處各類違法違章案件xx件，余萬(wàn)元，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。開(kāi)展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項(xiàng)整治取得明顯社會(huì)成效。
——深入開(kāi)展打擊傳銷工作。聯(lián)動(dòng)公安、社區(qū)，加強(qiáng)對(duì)重要領(lǐng)域、特殊場(chǎng)所的監(jiān)管。x月xx日，分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路，商家小區(qū)，芭蕉林小區(qū)，彭一中附近的安居園四個(gè)地點(diǎn)擋獲xx余名傳銷人員。公安機(jī)關(guān)和綜合執(zhí)法局依法進(jìn)行處理，此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
——“紅盾春雷行動(dòng)xxxx”取得成效。檢查各類市場(chǎng)主體xxxx戶，檢查商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)xxx個(gè)，整治重點(diǎn)區(qū)域xxx處，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx戶，移交案源線索xx個(gè)（工商類案源xx件）。
——開(kāi)展三輪車和電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治。要求各經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格按照《x市電動(dòng)自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品，督促經(jīng)營(yíng)戶張貼《承諾書(shū)》。共檢查經(jīng)營(yíng)戶xxx戶次，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者教育和引導(dǎo)活動(dòng)xx次，發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示xxx份。通過(guò)整治，切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年，共受理處理消費(fèi)者投訴、申訴xxx件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx.x萬(wàn)元；開(kāi)展人民調(diào)解xx件，挽回經(jīng)濟(jì)損失x.x萬(wàn)元；開(kāi)展xxxxx五進(jìn)工作，在人員流動(dòng)大、消費(fèi)集中、消費(fèi)糾紛多的大型市場(chǎng)（超市）建立了xxxxx消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站x個(gè)；對(duì)六大類共xx個(gè)批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽樣檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)不合格的x個(gè)批次商品及時(shí)向市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了移交處理。
對(duì)照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作，完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設(shè)施”（防蠅、防塵、防鼠）安裝防護(hù)xxxx戶；完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)公示等軟件建設(shè)全部上墻懸掛和張貼，指導(dǎo)興榮市場(chǎng)和天府路市場(chǎng)主辦方分別投入xxx萬(wàn)和xx萬(wàn)資金對(duì)市場(chǎng)交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點(diǎn)、廁所等進(jìn)行升級(jí)改造，市場(chǎng)環(huán)境面貌明顯改善。
以市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。理清體制機(jī)制，明確職責(zé)分工，確保市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開(kāi)展。扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，提升干部職工大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。深入開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)，持之以恒推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和糾正“四風(fēng)”問(wèn)題，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作牽頭任務(wù)科室進(jìn)行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計(jì)劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的意見(jiàn)》精神，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”原則，逐步建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，完善推進(jìn)“雙告知”工作，推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，加強(qiáng)企業(yè)信用信息公示，嚴(yán)懲失信主體，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。二是逐步建立鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）分級(jí)管理機(jī)制，對(duì)我市個(gè)體勞動(dòng)者從事小額經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行備案管理，保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。同時(shí)，鼓勵(lì)、支持有條件的個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。三是充分做好個(gè)體工商戶“兩證合一”改革前的準(zhǔn)備工作。
（一）在前期創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題，針對(duì)小餐飲環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究制定方案，全員動(dòng)員、全力以赴，確保順利通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
（二）將創(chuàng)國(guó)家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本目標(biāo)：一是確保我市食品安全狀況良好，創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件；二是食品安全的各項(xiàng)工作機(jī)制落實(shí)到位；三是實(shí)現(xiàn)群眾認(rèn)可，社會(huì)對(duì)食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會(huì)戰(zhàn)”為重點(diǎn)，加強(qiáng)游樂(lè)設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)備監(jiān)管，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任，進(jìn)一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，提升我市安全生產(chǎn)總體水平，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練周和安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)“紅線”意識(shí)，弘揚(yáng)安全文化。
一是繼續(xù)加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管，強(qiáng)化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，加強(qiáng)特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)adr監(jiān)測(cè)并提高報(bào)告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開(kāi)展藥品流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
一是以妥善解決消費(fèi)者訴求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)已建立的維權(quán)站、服務(wù)站進(jìn)行規(guī)范，健全消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和投訴快速接處機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)大調(diào)解機(jī)制的完善，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。二是進(jìn)一步加大對(duì)涉及消費(fèi)者生命健康，人身安全和消費(fèi)投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測(cè)力度。
一是進(jìn)一步加大x市著名商標(biāo)的培育和申報(bào)力度，力爭(zhēng)x市著名商標(biāo)增長(zhǎng)xx%以上，做好x省著名商標(biāo)、x市著名商標(biāo)新申報(bào)企業(yè)和復(fù)審企業(yè)實(shí)地考察的準(zhǔn)備工作。二是加大對(duì)《歷史文化公共品牌注冊(cè)、保護(hù)名錄》的注冊(cè)保護(hù)力度。三是不斷修改完善，規(guī)范x九尺板鴨地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用條件、申請(qǐng)程序、被許可使用企業(yè)的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任。
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下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇四
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn)，_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū)，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書(shū)10份，檢查意見(jiàn)書(shū)17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份，質(zhì)量檢查通報(bào)3份，水行政主管部門通報(bào)批評(píng)2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制，確保長(zhǎng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái)，以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)的處理，并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開(kāi)每月工作例會(huì)，聽(tīng)取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì)，匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問(wèn)題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?，F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的，機(jī)構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說(shuō)項(xiàng)目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小，位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng)，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位，主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響，基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來(lái)主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒(méi)有一些專業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右，不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來(lái)老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后，給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對(duì)工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒(méi)掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20_年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng)，有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督，提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度，以質(zhì)量檢測(cè)為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇五
一是推動(dòng)實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃。積極推動(dòng)政府建立質(zhì)量考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關(guān)部門年度目標(biāo)任務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務(wù)質(zhì)量和水平，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開(kāi)展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量信用企業(yè)等各級(jí)、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項(xiàng)目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應(yīng);繼續(xù)關(guān)注沿灘區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)省級(jí)知名品牌示范區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài)。三是充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。四是扎實(shí)抓好“兩個(gè)安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項(xiàng)整治的力度，對(duì)企業(yè)嚴(yán)重的違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設(shè)備安全監(jiān)管，積極推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)開(kāi)展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展“兩個(gè)安全”、重點(diǎn)工程建設(shè)、10類重點(diǎn)產(chǎn)品及日用消費(fèi)用品等重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進(jìn)一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺(tái)。對(duì)受理的打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務(wù)，加強(qiáng)梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計(jì)量惠民作用。在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等商業(yè)、服務(wù)業(yè)計(jì)量專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府穩(wěn)定增長(zhǎng)十六條措施，繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)檢定工作。
三、圍繞依法行政，進(jìn)一步規(guī)范自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)法治建設(shè)。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開(kāi)門審案”、“全程說(shuō)理式執(zhí)法”。嚴(yán)格落實(shí)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)行權(quán)全過(guò)程網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項(xiàng)工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，強(qiáng)化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，抓好做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務(wù)”工作，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。夯實(shí)黨群工作基礎(chǔ)、強(qiáng)化思想政治工作，努力探索新形勢(shì)下思想政治工作的新思路和新方法。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)考核，進(jìn)一步健全談話談心制度，加強(qiáng)交流溝通，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、政令暢通、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇六
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、積極開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)縣工作。
嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2019-2020年、》，圍繞“三個(gè)十”培植工程要求，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)樹(shù)先評(píng)優(yōu)的積極性，為省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)參評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先行準(zhǔn)備。年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)山東名牌三個(gè)，最少不低于兩個(gè);幫助縣域企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”稱號(hào)2個(gè);全力服務(wù)xx縣黃河故道森林公園的桑葚申報(bào)“生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品”標(biāo)志工作。
二、切實(shí)抓好兩個(gè)安全。
督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，深入開(kāi)展特種設(shè)備打非治違和隱患排查整治。調(diào)整完善特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案，組織開(kāi)展兩次電梯事故應(yīng)急救援演練，每季度組織開(kāi)展一次特種設(shè)備安全隱患大排查，確保特種設(shè)備定檢合格率在98%以上，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，探索建立我縣完善的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)，將規(guī)模以上企業(yè)全部納入，進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化管理水平。
三、維護(hù)百姓合法權(quán)益。
圍繞農(nóng)資、建材、民用三表等群眾關(guān)心的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品等，加大監(jiān)督檢查力度，深入開(kāi)展執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
四、技術(shù)機(jī)構(gòu)能力提升與效益轉(zhuǎn)化。
一是積極籌備計(jì)量建標(biāo)擴(kuò)項(xiàng)，圓滿完成新增定量灌裝機(jī)和加氣機(jī)的計(jì)量建標(biāo)工作，計(jì)量建標(biāo)總數(shù)達(dá)到26項(xiàng);二是謀劃與國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)研究所合作，共同在我縣建立棉紡織品檢驗(yàn)檢測(cè)中心;三是依托檢驗(yàn)檢測(cè)中心現(xiàn)有能力，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)服務(wù)輸出。
五、扎實(shí)推進(jìn)自身建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，提高執(zhí)行力和公信力。一是進(jìn)一步提高依法行政能力，堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為”，嚴(yán)格按法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、解決問(wèn)題;二是進(jìn)一步加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委“二十個(gè)不準(zhǔn)”為抓手，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)守“法無(wú)授權(quán)不可為”底線，治理慵懶散，糾正“小四風(fēng)”;三是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
1.進(jìn)一步提升制度保障水平。始終把制度建設(shè)作為質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，堅(jiān)持質(zhì)量發(fā)展聯(lián)系會(huì)議制度和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)落實(shí)質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任考核制度，引導(dǎo)督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理規(guī)范制度，逐漸消除中小企業(yè)“無(wú)章可循、有章不循、循而不嚴(yán)”等問(wèn)題。推動(dòng)全區(qū)工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立企業(yè)質(zhì)量信用信息公示制度，加強(qiáng)質(zhì)量信用信息共享與應(yīng)用。
2.繼續(xù)抓好名牌產(chǎn)品的培育工作。繼續(xù)引導(dǎo)和督促企業(yè)，著力從產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、工藝設(shè)備改造、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品宣傳等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)培育，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，積極引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)省、市、區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，不斷發(fā)揮企業(yè)名牌產(chǎn)品的輻射作用，帶動(dòng)全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平再上新臺(tái)階。
3.繼續(xù)突出標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)建設(shè)。夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量基礎(chǔ)工作，支持重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品等地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施力度。積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可，大力實(shí)施“計(jì)量惠民”工程，全面開(kāi)展好計(jì)量器具的監(jiān)督檢查。
4.加大執(zhí)法監(jiān)督力度。堅(jiān)持從源頭抓起，突出對(duì)食品相關(guān)企業(yè)、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等涉及人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)產(chǎn)品深入開(kāi)展專項(xiàng)整治，積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信制度和產(chǎn)品質(zhì)量失信懲戒機(jī)制，將質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)和打假治劣專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提高質(zhì)量監(jiān)管的效果，維護(hù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)秩序，保障人民群眾消費(fèi)安全。
5.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展全員培訓(xùn)，真正達(dá)到人盡其能、人盡其才的目的。圍繞“提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)”目標(biāo)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力把我局黨支部建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”等。
規(guī)章制度。
和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，加大監(jiān)督力度，嚴(yán)肅查處損害行業(yè)形象的行為，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的影響力。
6.繼續(xù)開(kāi)展好“雙聯(lián)”幫扶工作。切實(shí)開(kāi)展調(diào)研走訪，積極與區(qū)良種場(chǎng)黨支部進(jìn)行對(duì)接，組織干部職工深入聯(lián)系戶家中，從解決農(nóng)村發(fā)展的問(wèn)題入手，著力解決聯(lián)系戶實(shí)際困難。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步做好轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)工作。
一是推動(dòng)實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃。積極推動(dòng)政府建立質(zhì)量考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關(guān)部門年度目標(biāo)任務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務(wù)質(zhì)量和水平，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開(kāi)展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量信用企業(yè)等各級(jí)、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項(xiàng)目后續(xù)工作，充分發(fā)揮品牌效應(yīng);繼續(xù)關(guān)注沿灘區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)省級(jí)知名品牌示范區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài)。三是充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。四是扎實(shí)抓好“兩個(gè)安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項(xiàng)整治的力度，對(duì)企業(yè)嚴(yán)重的違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處，確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設(shè)備安全監(jiān)管，積極推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”，確保不發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)開(kāi)展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展“兩個(gè)安全”、重點(diǎn)工程建設(shè)、10類重點(diǎn)產(chǎn)品及日用消費(fèi)用品等重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生，進(jìn)一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺(tái)。對(duì)受理的打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務(wù)，加強(qiáng)梳理、分析和研判，確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計(jì)量惠民作用。在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等商業(yè)、服務(wù)業(yè)計(jì)量專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府穩(wěn)定增長(zhǎng)十六條措施，繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)檢定工作。
三、圍繞依法行政，進(jìn)一步規(guī)范自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)法治建設(shè)。規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行“開(kāi)門審案”、“全程說(shuō)理式執(zhí)法”。嚴(yán)格落實(shí)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的一系列制度，按照市委、市政府要求完成該項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)行權(quán)全過(guò)程網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)察監(jiān)控，用程序規(guī)范各項(xiàng)工作，用程序提升工作效能，保證依法行政工作的有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，強(qiáng)化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，抓好做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務(wù)”工作，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。夯實(shí)黨群工作基礎(chǔ)、強(qiáng)化思想政治工作，努力探索新形勢(shì)下思想政治工作的新思路和新方法。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)考核，進(jìn)一步健全談話談心制度，加強(qiáng)交流溝通，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、政令暢通、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇七
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量。
管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制體系。開(kāi)展工作如下：
繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下，履行如下職責(zé)：
(1)系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
(3)及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。
(1)在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(3)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇八
我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)。
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目10個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè);。
3、受縣政府委托，對(duì)150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，積極完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國(guó)家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇九
20xx年，我局雙擁工作以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真按照縣委、縣政府和縣雙擁辦的工作部署，立足行業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持鞏固提高，著力創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升我縣科技系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
4、要廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)。采取開(kāi)展主題鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站所，營(yíng)造軍愛(ài)民、民擁軍的濃厚氛圍。
為進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系，我局每年都組織開(kāi)展了形式多樣的軍民共建活動(dòng)。今年縣科技局與縣預(yù)備役炮營(yíng)結(jié)成共建對(duì)子，我們要不斷完善健全共建制度，明確共建責(zé)任和目標(biāo)。要廣泛開(kāi)展走訪慰問(wèn)部隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)軍政座談會(huì)、走訪駐軍機(jī)關(guān)和基層單位，進(jìn)一步豐富雙擁的內(nèi)容，進(jìn)一步增進(jìn)軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年，我們將根據(jù)上級(jí)的通知精神，認(rèn)真組織共建活動(dòng)。
1、認(rèn)真落實(shí)雙擁政策法規(guī)，加強(qiáng)雙擁工作各項(xiàng)制度建設(shè)，將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，多辦暖兵心、穩(wěn)國(guó)防的實(shí)事，切實(shí)維護(hù)廣大軍民的合法權(quán)益。
2、要嚴(yán)格按照市、縣各項(xiàng)規(guī)定，克服困難，創(chuàng)造條件，接收安置好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員干部、退役士兵，落實(shí)隨軍家屬安置政策規(guī)定，確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
1、以創(chuàng)建新一輪全市雙擁模范城(縣)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)雙擁模范城(縣)表彰會(huì)議精神，深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》，進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把雙擁工作內(nèi)容寫(xiě)入工作報(bào)告、列入工作計(jì)劃和納入目標(biāo)考核之中，及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，制定完善工作計(jì)劃，部署雙擁工作。加強(qiáng)對(duì)雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強(qiáng)對(duì)雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部雙擁聯(lián)系點(diǎn)制度，規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會(huì)議制度、軍地走訪慰問(wèn)制度，不斷提高平時(shí)協(xié)商開(kāi)展雙擁活動(dòng)，戰(zhàn)時(shí)組織擁軍支前的能力。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，環(huán)繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一認(rèn)真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu)，為x年度的績(jī)效考核經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷累積經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制x年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊條理清晰賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。收集整理裝訂歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
四認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開(kāi)展成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
對(duì)收入成本費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的操縱執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款，操縱好費(fèi)用，有效操縱應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流合作與團(tuán)結(jié)。
鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
三迎接國(guó)稅稽查的檢查。
78月份，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司x年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問(wèn)題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在1011月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開(kāi)各個(gè)部門的配合，期望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)！
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十一
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
……
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十二
xx年對(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對(duì)于xx分行小企業(yè)更是時(shí)間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，開(kāi)局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下：
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì)。
分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則，努力開(kāi)拓市場(chǎng)空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強(qiáng)。截止xx年5月31日，xx年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆，累計(jì)金額12。26億元，貸款余額960筆，達(dá)到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開(kāi)展培訓(xùn)，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想，在人員培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式，按照“五步培訓(xùn)法”，針對(duì)條線建設(shè)初期，新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中，我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地，先后為固陽(yáng)惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進(jìn)入xx年后，xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟，相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定，從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如，每周二是新晉員工培訓(xùn)，每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一，起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期，見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次，針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)，也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ)，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊(duì)伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì)，同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行，包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì)，分行小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是xx地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的)同時(shí)，把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問(wèn)題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時(shí)，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無(wú)績(jī)效無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開(kāi)，結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開(kāi)展xx年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化，xx年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準(zhǔn)定位，找對(duì)方法，找清，有的放矢的開(kāi)展管理工作，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)該抓管理，強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會(huì)貫通，各項(xiàng)工作有條不紊，張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細(xì)化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵(lì)我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng)，依仗培訓(xùn)能力的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大，前期內(nèi)控的書(shū)寫(xiě)為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé)，切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜，我們蹣跚起步之時(shí)，由于各種原因沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對(duì)客戶的選擇問(wèn)題、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過(guò)培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán)，確保調(diào)查真實(shí)有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作，保證及時(shí)、有效。另一方面，貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作，去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣，而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則，我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變，不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強(qiáng)，但我們忽視了對(duì)xx本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式，大力的去營(yíng)銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶，同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在xx市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對(duì)xx年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十三
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十四
一個(gè)月了解情況主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識(shí)。于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二：
細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷
機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺(tái)次，工時(shí)凈收入__萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十五
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十六
我認(rèn)為新學(xué)期新開(kāi)始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁(yè)，需要我們教師幫助他們?cè)谏厦娈?huà)上漂亮的圖畫(huà)。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時(shí)候，在原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)上不斷的創(chuàng)新，給他們畫(huà)上嶄新完美的一頁(yè)。要做好這一點(diǎn)，肯定離不開(kāi)在做之間要進(jìn)行周密的計(jì)劃，對(duì)小朋友的學(xué)習(xí)，常規(guī)，家長(zhǎng)，各個(gè)方面，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、思想工作。
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)愛(ài)每一位幼兒，坦誠(chéng)面對(duì)每一位家長(zhǎng)，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書(shū)籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽(tīng)，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學(xué)期，我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫(xiě)好每一次教育活動(dòng)計(jì)劃;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流，爭(zhēng)取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實(shí)踐中：細(xì)心記錄專家們的教育理念，認(rèn)真揣摩，多提問(wèn)，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實(shí)踐。
生活中：熱情待人，友愛(ài)助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細(xì)心分析幼兒情況，認(rèn)真準(zhǔn)備英語(yǔ)磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動(dòng)，根據(jù)幼兒掌握情況及時(shí)做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語(yǔ)特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時(shí)候，愛(ài)上英文，對(duì)英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級(jí)工作中：嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班級(jí)工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開(kāi)啟幼兒英語(yǔ)教育的大門。
首先，在教育目標(biāo)的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點(diǎn)，將目標(biāo)制訂得淺顯易接受，我們的英語(yǔ)教育注重口語(yǔ)培養(yǎng)，以聽(tīng)說(shuō)為主，不搞認(rèn)讀，堅(jiān)持聽(tīng)說(shuō)整合，先聽(tīng)后說(shuō)，以聽(tīng)促說(shuō)，自然習(xí)得的原則，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)語(yǔ)言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點(diǎn)，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動(dòng)有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲?yàn)橹鳎鞣N教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實(shí)物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛(ài)的事物，讓幼兒在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提高了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類單詞時(shí)，我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過(guò)程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來(lái)激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：在教幼兒學(xué)習(xí)各種動(dòng)物類的單詞時(shí)，通過(guò)播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語(yǔ)短劇給幼兒看，播放一些英語(yǔ)歌曲給幼兒聽(tīng)，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)放面，我應(yīng)該作為重點(diǎn)，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說(shuō)英語(yǔ)，讓他們多聽(tīng)(包括磁帶)，給他們營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的英語(yǔ)環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語(yǔ)區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時(shí)的向家長(zhǎng)反饋英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
在以后的活動(dòng)中不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語(yǔ)，快樂(lè)掌握“第二語(yǔ)言”!
四、努力提高自己：
師德——對(duì)幼兒充滿愛(ài)心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評(píng)價(jià)幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強(qiáng)鋼琴，繪畫(huà)，舞蹈等各項(xiàng)基本能力的練習(xí)。
教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個(gè)月的新教師月匯報(bào)展示課，努力有新的突破。組織好每個(gè)星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語(yǔ)，愛(ài)上英文兒歌。在師徒結(jié)對(duì)的形式下，認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動(dòng)中，認(rèn)真揣摩自己的不足之處，加以改進(jìn)。在向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)時(shí)，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教師傅和園長(zhǎng)，認(rèn)認(rèn)真真給家長(zhǎng)們展示最好的一面。
園內(nèi)英語(yǔ)教研——認(rèn)真帶好年級(jí)組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高，積極組織每個(gè)月的英語(yǔ)教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動(dòng)中，大家一起參與，商討出一個(gè)能讓小朋友們感受到外國(guó)節(jié)日給大家?guī)?lái)的快樂(lè)。
園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀：教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(一)，教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(二)，課程實(shí)施中的資源綜合利用，課程實(shí)施中的家園合力中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識(shí)，并與實(shí)際相結(jié)合，做到綱要與實(shí)踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評(píng)課能力，如何增強(qiáng)區(qū)域活動(dòng)的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運(yùn)動(dòng)的最大價(jià)值?，骨干教師展示觀摩活動(dòng)里，我對(duì)本次研討會(huì)的內(nèi)容，認(rèn)真從各個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作，無(wú)論是請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭(zhēng)取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
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