總結(jié)是一個能夠反思和評估自己過去表現(xiàn)的機會，對未來的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。在總結(jié)的過程中，要注重分析和歸納，不要只羅列事實。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，全面地總結(jié)了相關(guān)的內(nèi)容和經(jīng)驗。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇一
從20xx年實施“民生八大工程”以來，我市城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)力度不斷加大，公共服務(wù)能力顯著提高。一是公共服務(wù)設(shè)施逐步健全，“十一五”期間，各級財政累計投入資金5861萬元，用于解決社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)、人員工資和辦公經(jīng)費問題。二是建立社會保障和救助體系基本建立，截止20xx年底，全市共保障城市低保對象4.5萬人，全市普遍為65歲以上老年人建立了健康檔案，并為其進行每年一次的免費體檢。三是就業(yè)服務(wù)成效顯著，截止20xx年底，共組建了33個社區(qū)勞動保障工作站，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)30個，開發(fā)公益性崗位4240個，引導(dǎo)社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)20xx人。四是衛(wèi)生計生服務(wù)質(zhì)量大大提升，截止20xx年底，共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生室68個，建成社區(qū)計生服務(wù)室73個，配備專職計生專干87人，社區(qū)計生協(xié)會433人，城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生計生公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋。五是公共安全服務(wù)體系基本形成，構(gòu)建起重點區(qū)域和重點單位的保安服務(wù)網(wǎng)、群防群治防控網(wǎng)和技防工程網(wǎng)。六是文化、教育、體育活動卓有成效，全市建成社區(qū)文化活動室45個，有21個社區(qū)擁有健身場所，42個社區(qū)配備體育設(shè)施。
與此同時，城鎮(zhèn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展勢頭強勁，各類便利店、餐館、美容美發(fā)、家政等生活服務(wù)項目進入社區(qū)，形成了以社會福利和商業(yè)性互為補充的社區(qū)服務(wù)體系。
調(diào)查表明，近年來，盡管我市社區(qū)公共服務(wù)能力得到較大提升，但與其他發(fā)達地區(qū)相比，與人民日益增長的物質(zhì)文化生活需求相比，仍存在不小差距。如社區(qū)“一部三室三站一場”的建設(shè)尚未完全達到要求，城鎮(zhèn)社區(qū)實施的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目尚未真正列入年度建設(shè)計劃，財政投入的長效機制尚未建立。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)才剛剛起步，信息化建設(shè)不盡人意，愛心超市建設(shè)未達要求，社區(qū)內(nèi)機關(guān)單位的體育、文化設(shè)施一般不對社區(qū)居民開放，服務(wù)不健全，社區(qū)民間組織較少等等。
一、從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識全面推進社區(qū)建設(shè)的重要性和緊迫性。
第一，在社區(qū)建設(shè)中全面貫徹“三個代表”重要思想。為群眾辦實事、解難事、做好事。在社區(qū)服務(wù)、居民環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境，不斷滿足社區(qū)群眾多層次、多樣化的要求。
第二，全面推進社區(qū)建設(shè)是完善城市居民自治，加強社會主義民主政治建設(shè)的重要途徑。隨著對社區(qū)認(rèn)同感的增強，廣大社區(qū)居民不僅關(guān)注社區(qū)的事務(wù)，而且參與社區(qū)的活動，推動社區(qū)的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
第三，加強精神文明建設(shè)，傳播和繁榮先進文化。開展群眾性的文化、體育活動，大力弘揚中華民族鄰里互助、樂善好施、扶貧濟困等傳統(tǒng)美德，積極倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式，努力營造社區(qū)安定祥和、文明禮貌、人際關(guān)系和諧的生活氛圍。
第四,目前，城市中的下崗職工再就業(yè)、社會弱勢群體和部分職工的生活困難、人口老齡化、城市外來人員激增等問題都比較突出。推進城市社區(qū)建設(shè)，就是要關(guān)心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩(wěn)定。
第一，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，完善服務(wù)設(shè)施，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使社區(qū)服務(wù)逐步走向社會化、產(chǎn)業(yè)化、實體化的軌道。
第二，要解決困難群體生活和社區(qū)就業(yè)再就業(yè)問題。確保符合低保條件的社區(qū)居民全部納入最低生活保障范圍。通過采取臨時救濟、減免學(xué)雜費和提供廉租房等多種措施，解決困難家庭的實際問題。要大力組織開展鄰里互助、社會幫扶活動。要積極做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。
第三，要把完善居民自治作為社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。擴大基層民主，完善社區(qū)居民自治，一是城市基層政府要切實轉(zhuǎn)變職能，依法行政。二是社區(qū)居委會要完善自治功能，依法自治。三是社區(qū)居民要增強自治意識，廣泛參與。
第四，要提高社區(qū)工作者素質(zhì)，培養(yǎng)和建設(shè)一支新型的高素質(zhì)的社區(qū)工作隊伍。多渠道、多形式選聘優(yōu)秀人才，并通過法定程序充實社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)班子。要加強對社區(qū)居委會干部的培訓(xùn)和大力提倡、鼓勵有抱負(fù)的青年干部到社區(qū)去工作。要保證社區(qū)組織必要的辦公經(jīng)費和工作條件。
第五，要把加強社區(qū)黨建作為社區(qū)建設(shè)的組織保證。社區(qū)黨組織要依照國家法律和政策，支持社區(qū)居委會依法履行職責(zé)，保障社區(qū)居民依法行使民主權(quán)利。要根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同類型黨員的實際情況和特點，適時、適宜、適度地組織在職黨員參加社區(qū)建設(shè)。
第一，各級政府要切實加強對社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。把推進社區(qū)建設(shè)作為城市工作的重要內(nèi)容擺上議事日程，納入城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，加強社區(qū)組織建設(shè)，完善居民自治，健全社區(qū)隊伍。要經(jīng)常研究社區(qū)建設(shè)工作中的重大問題，及時研究解決推進社區(qū)建設(shè)中的困難，保證社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。
第二，各有關(guān)部門要在社區(qū)建設(shè)中要找到自身工作的結(jié)合點、切入點，履行好各自的職責(zé)，指導(dǎo)做好社區(qū)黨建、社區(qū)教育、科普、文化、體育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、環(huán)境保護、社會治安、法律援助等工作。要廣泛動員社會力量，調(diào)動一切積極因素，共同推動社區(qū)建設(shè)。
第三，民政部門要進一步履行好自身職責(zé)，發(fā)揮好參謀助手作用。民政部門作為各級政府具體負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)日常工作的職能部門，要進一步提高認(rèn)識，切實履行職責(zé)，把社區(qū)建設(shè)作為城市民政工作的重點來抓。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨x周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作。
1.強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準(zhǔn)著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，透過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和職責(zé)感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2.強化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實施《x省x公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20x年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20x年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍持續(xù)和諧穩(wěn)定，禮貌建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)x公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3.強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞x站和x公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例，這些優(yōu)秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4.強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)x周年，公司工會組織女職工參觀x，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“x旅游年卡”。透過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立x名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報了x管理處、x管理處、x管理處3個員工食堂為達標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游x畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“x地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5.強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓(xùn)，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20x年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20x年主要任務(wù)。
20x年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保20x年全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1.繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，透過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，用心協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2.繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè)，深化“建立學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立x公司職工書屋為三“職工書屋”。
3.做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4.繼續(xù)加強精神禮貌建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇三
xx年上半年，我處面對新的服務(wù)形勢和任務(wù)，進一步增強政治意識和全局觀念，以改革為動力，以創(chuàng)新求發(fā)展，緊緊圍繞中心的整體工作思路和階段工作部署，創(chuàng)造性地做好工作，為完成全年工作任務(wù)、實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)報告如下：
(一)理順建設(shè)服務(wù)處的關(guān)系，把服務(wù)處從建設(shè)局成建制劃撥于投資管理局拓展服務(wù)內(nèi)容。建筑服務(wù)處本身的原本職能是根據(jù)管委會xx年的會議紀(jì)要為外商投資企業(yè)做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據(jù)形勢的變化，在做好原本職能的基礎(chǔ)上，，理順工作關(guān)系并為下一步能開展新的服務(wù)內(nèi)容打下基礎(chǔ)。
(二)開展“商務(wù)禮儀”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。參與制定《四會、四能培訓(xùn)實施方案》。
(三)窗口電子評價系統(tǒng)和新行政服務(wù)大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草。
(四)配合辦公室自動化系統(tǒng)開發(fā)，協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)商。制定《計算機和網(wǎng)絡(luò)管理制度》，《局長電子郵件處理細(xì)則》，讓各項事務(wù)納入更完善的管理。
我處完善臺帳制度，嚴(yán)格配套措施，加強和建設(shè)服務(wù)科、北侖區(qū)政府項目評審中心的聯(lián)絡(luò)。截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯(lián)系單出具家，整理上報項目金額組織結(jié)構(gòu)，合理流程，為配套工作的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
半年來，我們通過抓好基礎(chǔ)性管理、深化服務(wù)、拓展服務(wù)方向。走訪企業(yè)調(diào)研，考察xx區(qū)81890中心，保稅區(qū)外商服務(wù)中心的基礎(chǔ)上分別起草《企業(yè)服務(wù)通平臺方案》，《企業(yè)調(diào)研報告》，《強化和擴展服務(wù)職能暨服務(wù)通試點草案》，為下一步工作做好基礎(chǔ)。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇四
一、居民健康檔案。
繼續(xù)以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、ii型糖尿病、重性精神疾病患者、65歲及以上老年人為重點，通過門診、入戶等方式，為轄區(qū)內(nèi)常住人口建立居民健康檔案，并按要求錄入居民電子檔案系統(tǒng)。截至2015年11月底，累計建檔305068份，建檔率達到87.43%。
二、健康教育。
各基層醫(yī)療機構(gòu)在年初制定了健康教育計劃，按規(guī)范要求更新了健康教育宣傳欄，以發(fā)放健康教育宣傳折頁、定時播放健康教育光盤、開展健康知識講座、咨詢活動等主要形式的健康教育宣傳活動。截至11月底，各基層衛(wèi)生機構(gòu)累計更新健康教育宣傳欄9次，開展健康知識講座、咨詢活動8次，共發(fā)放健康教育宣傳資料7萬余份，促進了農(nóng)村居民的健康素養(yǎng)水平的提高，提升了廣大群眾健康教育知識的知曉率。
三、預(yù)防接種。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按規(guī)范要求開展擴大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹查漏補種、強化免疫活動。2015年1-11月份，共為0-6歲兒童接種疫苗64206針次，接種率達到98%，建證率達到100%。
四、重點服務(wù)人群健康管理。
1、0-6歲兒童保健管理。
按規(guī)范要求及時為新生兒開展一般體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估、意外傷害預(yù)防、常見病防治等保健指導(dǎo)，年度內(nèi)化驗一次血常規(guī)。按照規(guī)范要求開展隨訪的均提供了免費測定血紅蛋白的服務(wù)。截至11月底，全縣0-6歲兒童33576人，管理25639人，管理率為76.36%。
2、孕產(chǎn)婦健康管理。
為早孕婦女建立了保健手冊，早孕建冊率為70.41%，按管理要求定期開展了產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪及健康指導(dǎo)工作，衛(wèi)生院對孕產(chǎn)婦提供一次免費健康體檢，進行一般體格檢查、婦科檢查、保健指導(dǎo)，輔助檢查項目開展血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（谷丙、谷草、總膽）、腎功能（肌酐、尿素氮）、空腹血糖、b超(子宮及附件)，截至11月底，為孕產(chǎn)婦免費體檢293人。
3、65歲及以上老年人、高血壓、ii型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理。
通過對35至64歲之間非重點管理人群的免費篩查健康體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、ii型糖尿病重性精神疾病患者進行登記，納入慢性病管理。年度內(nèi)開展一次免費健康體檢包括一般體格檢查項目和輔助檢查項目。65歲及以上老年人、高血壓、ii型糖尿病患者輔助檢查項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、肝功能（谷丙、谷草、總膽）、腎功能（肌酐、尿素氮）、心電圖、胸部x線透視、b超(肝、膽、雙腎、女性另加子宮及附件)；重性精神疾病患者輔助檢查項目包括血常規(guī)、肝功能（谷丙、谷草、總膽）、空腹血糖、心電圖。并對高血壓、ii型糖尿病、重性精神疾病患者年內(nèi)開展4次隨訪服務(wù)，其中對ii型糖尿病患者隨訪必須提供免費測定空腹血糖服務(wù)。截至11月底，全縣共管理高血壓患者40300人、ii型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人，管理率均超過90%；免費體檢65歲及以上老年人、高血壓、ii型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。
五、慢性病篩查。
各村衛(wèi)生室通過對35至64歲之間非重點服務(wù)人群開展年度健康體檢，主要是進行高血壓、ii型糖尿病篩查，服務(wù)內(nèi)容包括提供一般體格檢查和輔助測定空腹血糖的服務(wù)，對在體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、ii型糖尿病患者及時登記，確診后納入慢性病進行規(guī)范管理。截至11月底，全縣共為35至64歲之間非重點服務(wù)人群免費篩查體檢30812人。
六、傳染病報告及處理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了傳染病疫情報告管理制度，落實了專人負(fù)責(zé)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作。傳染病及時報告率、準(zhǔn)確率100%，無甲類傳染病、突發(fā)傳染病疫情和傳染病漏報情況發(fā)生，所有傳染病均得到了及時有效的處置。
七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均能按照統(tǒng)一部署和要求，積極開展衛(wèi)生專項整治活動，定期對轄區(qū)學(xué)校傳染病防控、非法行醫(yī)和非法采供血進行巡防，按時對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水進行采樣送檢，及時報送各種衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，全縣100%的衛(wèi)生院開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
八、中醫(yī)藥服務(wù)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的0-36個月兒童、65歲及以上老年人中醫(yī)藥健康管理,開展小兒中醫(yī)調(diào)養(yǎng)和老年人體質(zhì)辨識服務(wù)。截至10月底，全縣0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理率為32.70%、65歲及以上老年人的中醫(yī)藥健康管理率為32.52%。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇五
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）要求及學(xué)習(xí)縣2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責(zé)任書具體要求，為了進一步做好此項工作，我院先后多次組織職工學(xué)習(xí)了上級下達的有關(guān)文件內(nèi)容，并依據(jù)本院工作實際做了以下具體工作：
1、研究制定了xxxx鎮(zhèn)《公共衛(wèi)生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛(wèi)生服務(wù)長效機制》、《2012年xxxx衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)計劃》成立了《xxx衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組》。于各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽訂了《2012年衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》、《2012年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作責(zé)任書》。
1、居民健康檔案規(guī)范有序。
根據(jù)工作性質(zhì)將居民健康檔案進行了分類管理，即高血壓患者人群的檔案管理、糖尿病患者人群的檔案管理、精神病患者人群的檔案管理、0—3歲兒童的檔案管理、4—6歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人群檔案管理，并根據(jù)掌握的居民信息對居民檔案進行了及時更新。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)全面展開。
3、健康教育工作扎實開展。
在開展健康教育工作方面我院采取三步走工作模式，使健康教育工作常態(tài)化。其一是與慢性病管理要求相結(jié)合，（每季度第一個月為集中體檢階段、第二個月為入戶隨訪階段、第三個月為電話隨訪階段）其二是利用講座、板報、宣傳欄、發(fā)放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時機進行健康教育。
根據(jù)慢性病管理要求，我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站充分采用健康教育三步走工作模式，緊緊抓住集中體檢時機對轄區(qū)慢性病患者進行慢性病知識講座，1—5月各社區(qū)共進行了6次專題講座，參加人員486人次，利用入戶隨訪和電話隨訪時機，對重點人群進行面對面健康教育，使居民健康教育受益面有了更大提升，1—5月共發(fā)放公民健康教育手冊596份。
4、慢性病防治工作進展有序。
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員，根據(jù)工作計劃要求于第一季度對本社區(qū)重點人群（高血壓、糖尿病、精神病人群）進行了隨訪、監(jiān)測，共監(jiān)測高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者xx人。
其中高血壓患者復(fù)檢率100%、糖尿病患者復(fù)檢率100%、精神病患者復(fù)檢率100%。
5、強化免疫活動進展順利。
為了圓滿完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強化免疫工作，確保工作順利開展，我院在充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的同時，抽調(diào)15名衛(wèi)生院工作人員組成6個工作組，在走街串巷入戶宣傳的同時，加強與校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，為完成此項工作奠定了組織基礎(chǔ)，兩輪共接種脊髓灰質(zhì)炎疫苗14733人份，接種率100%，順利通過了上級單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查驗收，圓滿完成了工作任務(wù)。
6、計劃免疫工作和婦幼保健工作扎實進行。
計劃免疫工作和婦幼保健工作自20xx年下半年接管以來，為了加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了婦幼保健科和預(yù)防接種科，通過競騁上崗的方式，選定專人負(fù)責(zé)此兩項工作，現(xiàn)在各項工作以逐步步入正軌，具體資料詳見相關(guān)科室檔案。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間又過一年了，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我進一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。解放思想，銳意進取，求真務(wù)實，發(fā)展與時俱進的工作作風(fēng)。本年度我主要還是從事慢性病、兒童保健工作。在工作中我立足本職崗位、踏踏實實做好自己的本職工作?，F(xiàn)對20xx年個人工作總結(jié)如下:。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》慢性病、兒童保健等知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，將理論聯(lián)系實際，能獨立地處理好工作中遇到的難題；除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和文件精神，積極參加各級培訓(xùn)，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以千方百計保衛(wèi)人們健康為目標(biāo)。希望所有人都能遠(yuǎn)離疾苦，不論在工作中還是在生活當(dāng)中，我都向周圍的'人宣傳健康生活方式，耐心的幫他們講解疾病的預(yù)防，從而從源頭上減少疾病的發(fā)生。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作。
盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇七
建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是中國特色社會主義現(xiàn)代化的必然要求，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措。而農(nóng)村公共服務(wù)體系的建設(shè)則是加快建設(shè)新農(nóng)村和實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的必由之路。為了更加科學(xué)地開展新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧開發(fā)區(qū)，本人對開發(fā)區(qū)所屬行政村的公共服務(wù)體系進行了一次深入的調(diào)查研究，從中總結(jié)出了許多好的經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少值得注意的問題，并結(jié)合開發(fā)區(qū)農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè)的實際，提出一些建議和對策。
近年來，開發(fā)區(qū)認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會，大力開展農(nóng)村公共服務(wù)體系的建設(shè)，取得了一定的成效。
1、交通、水利、電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施日益完善
近年來，開發(fā)區(qū)加強了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，取得了豐碩成果。通過實施“村村通”工程，開發(fā)區(qū)行政村進村道路全部為水泥路和柏油路；通過水利大建設(shè)，農(nóng)村河塘、水庫整治效果明顯，恢復(fù)和增強了河塘的引排和灌溉能力，防汛防旱能力也得到了進一步提高；通過電網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)的改造，現(xiàn)在開發(fā)區(qū)所屬村落可以平等享受電力和通信服務(wù)。
2、新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系基本覆蓋農(nóng)村
農(nóng)村衛(wèi)生一直是開發(fā)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。為了加快推進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，保障農(nóng)民身體健康，近年來，開發(fā)區(qū)不斷加大對醫(yī)療衛(wèi)生的投入。截止目前，全區(qū)已擁有各類醫(yī)療機構(gòu)58家，衛(wèi)生技術(shù)人員111人，民營醫(yī)院3家，從業(yè)人員80人，其他各類診所、醫(yī)務(wù)室27家，從業(yè)人員112人。新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系基本覆蓋農(nóng)村，尤其是各村都建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，基本解決了農(nóng)民看病難的問題。
3、農(nóng)村基本社會保障體系正在逐步建立
開發(fā)區(qū)把大力發(fā)展農(nóng)村社會保障制度建設(shè)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、改善民生的一項政策措施，農(nóng)村公共服務(wù)覆蓋面越來越廣，形成了以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等專項救助為主，以其他救助、救濟和社會幫扶形式為補充的社會保障網(wǎng)。到20xx年底，全區(qū)農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)率提高到75%，居民參保率95%，農(nóng)村新合醫(yī)療保險參保率達97.8%。同時，開發(fā)區(qū)建立了被征地農(nóng)民社會保障制度，被征地農(nóng)民基本實現(xiàn)了失地必保、即征即保，符合條件的失地人員按月領(lǐng)取基本生活補助。
4、義務(wù)教育普及率進一步提高
近年來，開發(fā)區(qū)不斷加大教育投入，整合教育資源，全區(qū)三個鎮(zhèn)街共擁有幼兒園10所、小學(xué)6所、中學(xué)4所（其中完全中學(xué)2所、初級中學(xué)1所、職業(yè)中學(xué)1所）。擁有教職工790人，其中中學(xué)教職工468人，小學(xué)教職工322人；在校生8423人，其中普通高中學(xué)生2316人，職業(yè)中學(xué)生964人，初中學(xué)生20xx人，小學(xué)生3078人。全區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育普及率達到100%。
5、農(nóng)民的公共就業(yè)服務(wù)體系初步建立，就業(yè)保障逐漸提高
隨著開發(fā)區(qū)工業(yè)化、城市化進程的加快，農(nóng)村耕地面積的不斷減少，農(nóng)村剩余勞動力從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中大量轉(zhuǎn)移出來。為了切實解決農(nóng)民工就業(yè)問題，開發(fā)區(qū)從20xx年開始，每年撥付專項資金，實施“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程”和“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工程”。20xx年，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力512人,培訓(xùn)失地農(nóng)民390人,就業(yè)率達64%；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1508人，轉(zhuǎn)移就業(yè)率達80%以上。
6、農(nóng)村信息化建設(shè)成果顯著，科技推廣應(yīng)用等信息服務(wù)相對到位
以往是“要致富，先修路”，現(xiàn)在是“要發(fā)展，先通信”。這里的“信”就是信息的供給與技術(shù)服務(wù)。開發(fā)區(qū)農(nóng)村的信息化程度不斷提高，截止20xx年，開發(fā)區(qū)每百戶擁有電腦12.5臺，用本戶電腦上網(wǎng)的戶數(shù)占90%。
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍落后于城區(qū)
一是目前農(nóng)村修建的道路還不寬暢，也無人進行管理養(yǎng)護，損壞的道路得不到及時的修補，有的道路雖然通到了村莊，但沒有到達農(nóng)戶，更談不上通到地頭。二是通訊還存在盲區(qū)，特別是靠山地段，手機信號弱。三是農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境整治還有待加強，飲用水改造工程速度還不夠快，有的居民還不能夠享受集中供水。
2、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境總體水平較低
一是目前開發(fā)區(qū)農(nóng)民看小病基本不成問題，但大病看不起的現(xiàn)象依然存在。雖然新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已經(jīng)推廣，但是保障水平較低，無法滿足農(nóng)村居民的醫(yī)療服務(wù)需求，更無法保障因為看病而導(dǎo)致貧困的農(nóng)民的生活質(zhì)量。二是投入還不夠大，雖然醫(yī)療機構(gòu)基本覆蓋村鎮(zhèn)，但是人均擁有醫(yī)療資源仍然較少。每個村還只有1個衛(wèi)生室，且許多問診病房陳舊，必須進行改建或整修；各社區(qū)服務(wù)中心沒有急救和應(yīng)急車輛，在院外急救、出診、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件及開展其他公共衛(wèi)生服務(wù)時極為不便。三是基本醫(yī)療服務(wù)差距較大，主要表現(xiàn)在醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置、人才引進以及醫(yī)療保險體制上。城市里不僅擁有醫(yī)療設(shè)備先進的大醫(yī)院，也有方便就診的社區(qū)醫(yī)院，且因待遇好，衛(wèi)生技術(shù)人才也比較多，較好地滿足了城市居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要。在職的城鎮(zhèn)居民可以享受一定比例的公費醫(yī)療、大病統(tǒng)籌，以及工傷和生育醫(yī)療費用報銷等福利，很大程度上解決了城市居民看病難的問題。相比之下，農(nóng)村的醫(yī)療條件比較落后、醫(yī)師人才較為缺乏，農(nóng)村不僅人均醫(yī)療資源擁有量少，且一半以上的農(nóng)民距離最近的醫(yī)院和衛(wèi)生室在1-3公里左右。
3、農(nóng)村基本社保處于低水平保障階段
開發(fā)區(qū)農(nóng)村社會保障尚處于廣覆蓋、低水平的階段。20xx年，開發(fā)區(qū)農(nóng)村低保對象僅享受120元/月的低保標(biāo)準(zhǔn)，月平均補差89.62元，低于城鎮(zhèn)居民的230元的低保標(biāo)準(zhǔn)和132.45元的平均補差。農(nóng)村社會保障制度仍然以土地保障為主、政府救濟為輔的低水平的家庭保障，沒有建立與城市居民社會保障體系相銜接的真正意義上的保障體制。雖然近年來，開發(fā)區(qū)加大了農(nóng)村社會保障體系的建設(shè)，但是限于財政實力，以及農(nóng)民自身的收入水平與負(fù)擔(dān)，農(nóng)村社會保障水平不論是覆蓋面還是水平都要低于城市。
4、教育辦學(xué)條件相對較差，勞動力素質(zhì)有待進一步提高
農(nóng)村義務(wù)教育辦學(xué)條件較差，無論從教育經(jīng)費的投入、教學(xué)設(shè)備等硬件的配備、以及師資力量等軟件方面，和城區(qū)差距明顯。20xx年，開發(fā)區(qū)農(nóng)村各級學(xué)校生均教育經(jīng)費為城市的82.5%，農(nóng)村生均儀器設(shè)備折算金額僅為城市的58.2%。同時，由于開發(fā)區(qū)農(nóng)村條件相對艱苦，高學(xué)歷的年輕教師都不愿意到農(nóng)村教學(xué)，師資力量薄弱，導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量不如城市。從農(nóng)村居民受教育程度看，整體勞動力素質(zhì)水平偏低。在16周歲以上的農(nóng)村常住勞動力資源中，接受過教育的比重為100%，但接受教育的程度相對不高，造成農(nóng)村勞動力素質(zhì)不高。
5、再就業(yè)培訓(xùn)組織化就業(yè)程度低，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)深度不夠
就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)由于受培訓(xùn)能力、培訓(xùn)項目、就業(yè)渠道不暢等因素影響，加之參培學(xué)員自身技能素質(zhì)較低，培訓(xùn)層次基本限于初級上崗類培訓(xùn)，另外培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)置與市場需求不能完全同步，培訓(xùn)后基本上以分散就業(yè)為主，組織化就業(yè)程度不高。培訓(xùn)受資金制約，后續(xù)支持服務(wù)工作開展不夠，目前培訓(xùn)的補貼額為人均480元左右，從開始培訓(xùn)起一直到后續(xù)服務(wù)，時間跨度達到6個月甚至更長，由于資金不足，后續(xù)服務(wù)工作大大縮水，深度明顯不足。
6、農(nóng)村信息性公共服務(wù)不暢通
一是信息通信條件不健全。不少農(nóng)民仍然采取一家一戶的室外天線，收視頻道有限；有的村莊雖然有廣播，但大多數(shù)是一村一個擴音器，無法實現(xiàn)家家通廣播的目標(biāo)；大多數(shù)的農(nóng)村沒有開通互聯(lián)網(wǎng)。二是生產(chǎn)信息不靈。由于信息通信條件導(dǎo)致了農(nóng)民的生產(chǎn)信息滯后，影響了農(nóng)民的生產(chǎn)和投資決策，出現(xiàn)了一些農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不對路的現(xiàn)象，造成了農(nóng)民的經(jīng)濟損失。
1、進一步加快農(nóng)村基礎(chǔ)性公共服務(wù)體系的建設(shè)
農(nóng)村基礎(chǔ)性公共服務(wù)體系是否完善，直接影響著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程，影響著農(nóng)村經(jīng)濟的整體性發(fā)展，影響著農(nóng)民生活質(zhì)量的提高。因此必須進一步加快農(nóng)村基礎(chǔ)性公共服務(wù)體系的建設(shè)。
一是著力推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。加快農(nóng)村規(guī)劃整治，逐步改造農(nóng)村居住條件，把農(nóng)村建設(shè)成為整潔、文明、靚麗的新農(nóng)村。
二是加大農(nóng)田水利設(shè)施投入。按照水清、流暢、岸綠、景美的要求，重點抓好防洪排灌排澇工程建設(shè)和山區(qū)水利建設(shè)，提高抗災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三是繼續(xù)實施交通道路暢通工程。加大投資力度，完善鎮(zhèn)街公路網(wǎng)絡(luò)。對已建成的鄉(xiāng)村道路進行延伸改造，實現(xiàn)村到戶、村到地頭道路的硬化，為農(nóng)民的生產(chǎn)、生活提供便利條件。
四是加快農(nóng)村改水工程建設(shè)，實施受益人口達1.5萬人的飲用水改造工程。
2、進一步加快農(nóng)村公益性公共服務(wù)體系的建設(shè)
首先，要加大農(nóng)村教育投入。繼續(xù)加快農(nóng)村教育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加大教學(xué)設(shè)備的投入，抓好農(nóng)村師資隊伍建設(shè)。提高農(nóng)村學(xué)校教師待遇，實行農(nóng)村教師特殊補貼，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。實施城鄉(xiāng)之間結(jié)對交流活動，定期和不定期地組織城區(qū)的優(yōu)秀骨干教師到農(nóng)村授課，幫助農(nóng)村提高教師教學(xué)水平和教育質(zhì)量。
其次，要健全文化服務(wù)體系。建立農(nóng)村文化娛樂活動場所，組織農(nóng)民文藝宣傳隊伍，完善和充實圖書資料室，建設(shè)朝陽鎮(zhèn)文化中心辦公樓。努力在蘇北縣（區(qū)）農(nóng)村率先實現(xiàn)有線電視戶戶通。
第三，要加強公共衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)。加強對公共衛(wèi)生工作監(jiān)督管理和指導(dǎo)工作，堅持“軟件”和“硬件”建設(shè)并重的原則，逐步更新和完善公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)朝陽鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病房樓。進一步提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療參保率，不斷完善農(nóng)村兩級衛(wèi)生、醫(yī)療、保健體系，為農(nóng)民提供低成本高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。加強農(nóng)村排污管網(wǎng)和污水處理設(shè)施建設(shè)，對農(nóng)村污水管網(wǎng)進行集中規(guī)劃。對農(nóng)村生活垃圾進行集中處理，為廣大農(nóng)民提供一個山青水秀的生活環(huán)境。
第四，完善公共人力資源市場建設(shè)。目前，開發(fā)區(qū)公共人力資源市場受場地、資金、人員等方面因素的影響，運作方式較為單一、運營規(guī)模較小，不能適應(yīng)開發(fā)區(qū)大發(fā)展的需要。為此，下一步，應(yīng)以完善公共就業(yè)服務(wù)功能、推進就業(yè)服務(wù)“新三化”為核心，完善區(qū)人力資源市場服務(wù)功能，做實基本服務(wù)功能，健全延伸服務(wù)功能，推進拓展服務(wù)功能。加大人力資源市場建設(shè)投入，對原區(qū)工業(yè)公司辦公樓進行改造，力爭在年內(nèi)建成集人才交流、人才服務(wù)、勞務(wù)派遣等設(shè)施配套、功能齊全，管理規(guī)范、服務(wù)人性化的現(xiàn)代化公共人力資源服務(wù)機構(gòu)。同時，加強人力資源市場的日常管理，完善基礎(chǔ)工作，健全信息收集渠道，促成勞動力市場運行的定期化、有序化。
第五，要逐步完善農(nóng)村基本社會保障體系。按照高水平、廣覆蓋的原則，努力將所有的社會成員納入社會保障體系。實施農(nóng)民養(yǎng)老保險制度，解決農(nóng)民的后顧之憂；實施農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險保障制度，確保因公用征地而失地農(nóng)民的生活來源；建立農(nóng)村特困戶住房幫助制度，改善特困戶住房條件；建立農(nóng)村五保老人集中供養(yǎng)制度，凡是入住敬老院的五保對象，均按城鎮(zhèn)居民低保標(biāo)準(zhǔn)進行補貼，而對散居五保對象按農(nóng)村居民低保標(biāo)準(zhǔn)加以補助。
3、進一步加快農(nóng)村信息性公共服務(wù)體系的建設(shè)
一是建立新農(nóng)村信息服務(wù)平臺。實現(xiàn)“村村通、戶戶通”的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)接主要農(nóng)村科技服務(wù)組織的互動式信息終端，搭建農(nóng)村科技信息服務(wù)體系平臺，為農(nóng)民提供各種急需的科技咨詢與市場信息、政府信息、氣象信息服務(wù)。
二是建立農(nóng)業(yè)專家下農(nóng)村服務(wù)制度。邀請農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員到農(nóng)村，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)上的困難，鼓勵科技人員創(chuàng)辦各類農(nóng)業(yè)科技組織，建立農(nóng)村科技創(chuàng)新服務(wù)中心，提高專業(yè)戶的科技創(chuàng)新能力和服務(wù)農(nóng)民的能力。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇八
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議;。
1、甲方汽車以廠家直銷方式掛靠到乙方汽車經(jīng)營所在地，乙方提供合法經(jīng)營手續(xù)和經(jīng)營場所。
2、甲方派專業(yè)營銷人員駐乙方經(jīng)營所在地對樣車及監(jiān)控車管理。
3、乙方給終端用戶開上戶車輛發(fā)票及上戶各項協(xié)調(diào)工作，甲方給乙方開增值稅票。
4、利潤分配如下：
4-1、單臺車銷售價格在十萬元以下每臺車甲方給乙方返利八百元。
4-2、單臺車銷售價格在十萬至十五萬元之間，單臺車甲方給乙方返利一千五百元。
4-3、單臺車銷售價格在十五萬以上單臺車甲方給乙方返利二千元。
4-4、現(xiàn)款車輛由乙方直接從車款中按以上返利標(biāo)準(zhǔn)扣除，銷貸車輛返利由甲方對乙方支付。
5、甲方與乙方協(xié)商后達成本年度銷售任務(wù)及返利情況如下;。
5-1、甲方為乙方所定的年度最低銷量為60臺，達到60臺(車)每臺返利500元。
5-2、年銷量達到80臺時，每臺(車)返利700元。
5-3、年銷量達到100臺時，每臺(車)返利1000元。
5-4、年銷量超過100臺時，每臺(車)返利1500元。
5-5、年銷量低于60臺時，乙方不享有年終返利獎勵。
1、樣車及監(jiān)控車資源由甲方提供。
2、樣車監(jiān)控車所有權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式作轉(zhuǎn)讓、抵押。
3、樣車監(jiān)控車未經(jīng)甲方同意，不得實施改裝、加工、添減附件，否則造成的'損失由乙方承擔(dān)。
4、甲方有權(quán)處理樣車及監(jiān)控車價格調(diào)整異地調(diào)動權(quán)。
5、乙方有權(quán)對整車檢查驗收，及樣車監(jiān)控車給甲方辦理相應(yīng)的財務(wù)手續(xù)。
6、乙方負(fù)責(zé)協(xié)議好技術(shù)監(jiān)督、工商部門合作關(guān)系，保證甲方利益不受損害。
7、在甲方產(chǎn)品進駐乙方協(xié)議中所規(guī)定的銷售區(qū)域并在規(guī)定的銷售日期內(nèi)，乙方必須保證甲方產(chǎn)品及駐點銷售人員的利益及安全不受任何損害。若出現(xiàn)甲方樣車產(chǎn)品損壞或者與原配置部件不符及駐點人員利益和人身遭受侵害，乙方將承擔(dān)由此造成的一切損失和法力責(zé)任。
甲方產(chǎn)品在省市為唯一的銷售網(wǎng)點，甲方不得以任何形式在本區(qū)域內(nèi)設(shè)置銷售同類型產(chǎn)品，周邊市、縣除外并以乙方為中心。甲方銷售人員在周邊地區(qū)市場發(fā)生的業(yè)務(wù)，均在乙方處開具訂單，并計入乙方年度銷售量給予獎勵。
1、甲方對乙方實行“即銷即付”結(jié)算方式，現(xiàn)金銷售，乙方足額付甲方車款后，甲方方可轉(zhuǎn)讓車輛手續(xù)及車輛。
2、分期付款車輛，甲方可依據(jù)用戶要求選擇分期付款單位作消費信貸，分期付款單位作第三方稱為丙方，丙方給乙方辦理相應(yīng)財務(wù)手續(xù)，乙方給甲方辦理財務(wù)手續(xù)，分期付款車款在兩周內(nèi)匯到甲方指定賬戶。
3、定向銷售車輛，甲方或乙方根據(jù)用戶要求選裝配置，給用戶簽訂訂車協(xié)議加蓋乙方合同章。
1、甲方在乙方經(jīng)營所在區(qū)域建立服務(wù)站。
2、售后服務(wù)細(xì)節(jié)詳見售后服務(wù)章程，售后服務(wù)協(xié)議及相關(guān)說明。
望雙方共同遵守，若發(fā)生糾紛，雙方可協(xié)商解決，不能協(xié)商解決，在協(xié)議簽訂所在地解決。
湖北省十堰市。
有效期xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
地址：
開戶行：
帳號：帳號：
稅號：稅號：
電話：電話：
日期：日期：
項目服務(wù)工作總結(jié)篇九
20xx年，***鎮(zhèn)在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)配合下，以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）為指導(dǎo)，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全年工作目標(biāo)，積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。現(xiàn)將20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下：
及時調(diào)整了***鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版），重新制定了***鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案及考核辦法。
我鎮(zhèn)依據(jù)省級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費使用補助標(biāo)準(zhǔn)，制定我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費使用補助標(biāo)準(zhǔn)，加強資金使用管理，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
（一）、居民健康檔案。
***鎮(zhèn)總?cè)丝?5935人，其中65歲以上老人7050人，我鎮(zhèn)居民健康檔案工作，以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄及其他衛(wèi)生服務(wù)記錄，全鎮(zhèn)居民建檔54094人，建檔率，實現(xiàn)健康檔案計算機管理人數(shù)54094人，管理率100%，全年為7050名65歲以上老人建立了健康檔案，建檔率100%，,高血壓患者總?cè)藬?shù)4854人，建檔4854人，建檔率100%，2型糖尿病患者總?cè)藬?shù)2580人，建檔2580人，建檔率100%，重性精神疾病患者xx3人，建檔xx3人，建檔率100%。
（二）、健康教育服務(wù)。
針對公民健康素養(yǎng)基本知識和技能，開展公民健康素養(yǎng)促進行動，開展控?zé)煛⒑侠砩攀?、限鹽限糖等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育，開展重點疾病、公共衛(wèi)生問題、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵等健康教育，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)臵健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十
20xx年，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發(fā)展”目標(biāo)，始終堅持“管理事務(wù)、服務(wù)政務(wù)、經(jīng)營市場”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口、形象、保障作用，團結(jié)一心，拼博進取，機構(gòu)改革取得重大突破，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟工作取得新的發(fā)展成就。
20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實推進，“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺階、三年見效益、四年翻一番”四個奮斗目標(biāo)提前實現(xiàn)，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構(gòu)改革中機構(gòu)建制升格。以此為契機，一年來，機關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務(wù)大局，把房地產(chǎn)管理、公共機構(gòu)節(jié)能、政務(wù)接待、省行政辦公中心保障，特別是對省級領(lǐng)導(dǎo)的保障和服務(wù)緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務(wù)。
——單位建制邁上新臺階。20xx年3月，經(jīng)省政府研究，中編辦批準(zhǔn)，我局仍然作為省政府直屬機構(gòu)，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能、優(yōu)化組織機構(gòu)”的國家機構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委、省政府對機關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視，是省委、省政府對我局近年來改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構(gòu)改革這次難得的歷史機遇，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就，積極爭取省委、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力，終于實現(xiàn)了管理局建制升格的目標(biāo)。在這次機構(gòu)改革中，我局是全國同行業(yè)中唯一一個由副廳級升格為正廳級建制的機關(guān)事務(wù)管理部門，這次機構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務(wù)有了新成果。積極推進省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理，推動省直機關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設(shè)廳、商務(wù)廳等58個單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質(zhì)局、山西財大、省招考中心、山西中醫(yī)學(xué)院等31個省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發(fā)改委、省財政廳、省國土廳、省建設(shè)廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合、審批、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛，及時有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調(diào)購、補差等工作。
——服務(wù)政務(wù)上了新水平。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機制，提高對省行政辦公中心的服務(wù)保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項，實行自主管理，改善品種結(jié)構(gòu)，著力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上，對大院的園林綠化布局進行調(diào)整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建國家級園林綠化城市唯一的行政辦公示范點，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查，對大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務(wù)水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責(zé)制;堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關(guān)食堂管理委員會，不定期對機關(guān)食堂的運行進行監(jiān)督、考核，使機關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動，豐富干部職工文化生活。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會等活動，并邀請省領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務(wù)和有力的保障，促進了大院的和諧團結(jié)，形成了信仰堅定、誠實可信、行為規(guī)范、積極向上的機關(guān)文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的新實踐、新要求，站在服務(wù)我省經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)改革開放的高度，充分發(fā)揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應(yīng)、信息效應(yīng)、廣告效應(yīng)、投資效應(yīng)和感情效應(yīng)，真正使接待工作成為服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現(xiàn)場會、香港人大代表考察團、山西農(nóng)博會等重大會議接待。
——公共機構(gòu)節(jié)能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在省直各廳局也設(shè)立了相應(yīng)的機構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計員和節(jié)能監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)本單位的節(jié)能管理工作。建立了全省公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會議制度和聯(lián)絡(luò)員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作的通知》，對全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進行統(tǒng)計，初步建立起能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析、判斷和比對，提供了新的技術(shù)平臺。三是嚴(yán)把節(jié)能審核關(guān)，積極進行節(jié)能技術(shù)改造。對省_、省行政辦公中心、省文化廳、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進行了節(jié)能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評審。完成了省人大、省紀(jì)檢委辦公建筑的節(jié)能改造。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點，現(xiàn)已投入使用，運行良好，各項數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，達到了預(yù)期的效果。
——二次創(chuàng)業(yè)有了新進展。做大做強是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標(biāo)，也是我局機構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進七項重點工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五星級酒店、寫字樓建設(shè)工程;二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動并取得實質(zhì)性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù)，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計和可行性論證。大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作正在有序推進。
——文化建設(shè)有了新進步。今年以來，我局積極培育以“提升素質(zhì)，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè)，形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統(tǒng)表彰大會，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統(tǒng)‘后勤風(fēng)采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力。同時，在局屬單位的改革發(fā)展進程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標(biāo)準(zhǔn)、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡(luò)的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”，實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費和養(yǎng)老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢群體，千方百計地為他們排憂解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統(tǒng)招工;八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量。
局屬各單位認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標(biāo)責(zé)任制為抓手，進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機制，著眼長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，狠抓可持續(xù)發(fā)展，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作，在提升經(jīng)濟發(fā)展速度的同時，追求經(jīng)濟效益和經(jīng)濟運行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟運行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢。全年全局經(jīng)濟總收入總量達4、3億元，各單位經(jīng)濟增長速度平均達到38、2%。(略)。
一年來，我局黨的建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會黨的xx屆四中會會議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，把加強黨的建設(shè)作為推進工作的動力，把班子和干部隊伍建設(shè)作為做好工作的保證，嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任制，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，始終堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機和活力，為全局全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點，加強黨員干部的理論武裝工作。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，按照_和省委的要求，結(jié)合全局工作實際，落實整改措施，適時對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀進行了“回頭看”。通過組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神、hjt_在紀(jì)念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發(fā)展”培訓(xùn)班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學(xué)習(xí)，并組織全局黨員干部進行了加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚良好作風(fēng)的學(xué)習(xí)及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規(guī)章制度，變成我們的自覺行動。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十一
我院積極響應(yīng)_確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)第二批試點病房，在這兩年的活動期間，科主任和護士長不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進，作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科護士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風(fēng)險，護士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責(zé)任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
我科增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去?！?/p>
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十二
今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下，全鄉(xiāng)上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)目標(biāo)，按照“抓安全、保穩(wěn)定、調(diào)結(jié)構(gòu)、求和諧、促發(fā)展”的工作思路，在更高起點上實施商貿(mào)強鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)富鄉(xiāng)、三產(chǎn)興鄉(xiāng)、安全固鄉(xiāng)四大戰(zhàn)略，突出穩(wěn)定和安全兩大主題，實現(xiàn)了經(jīng)濟穩(wěn)步增長和社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是在服務(wù)重點項目工作中，領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，措施得力，成效明顯，圓滿完成市委市政府下達的任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
今年以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視服務(wù)重點項目工作，堅持把服務(wù)重點項目工作作為一項政治任務(wù)擺在重要位置，與其他工作一起研究、一起部署、一起落實、一起考核，建立健全了新田鄉(xiāng)服務(wù)重點工作領(lǐng)導(dǎo)組，鄉(xiāng)黨委書記郭旭東任組長，班子成員任副組長，各相關(guān)站所負(fù)責(zé)人、各村兩委主干為成員。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，相互配合，齊抓共管。初步形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各鄉(xiāng)直負(fù)責(zé)人對本部門，各村兩委主干對本村工作負(fù)直接責(zé)任的一級抓一級，層層抓落實的工作機制。使大家人人頭上有擔(dān)子，個個肩上有責(zé)任，全面加強了我鄉(xiāng)的服務(wù)重點項目工作。
二、機構(gòu)健全是重點。
公室設(shè)在鄉(xiāng)企業(yè)辦，由一名副鄉(xiāng)長專門負(fù)責(zé)此項工作，全鄉(xiāng)的服務(wù)重點項目工作在辦公室的協(xié)調(diào)下，充分運轉(zhuǎn)，形成了靠制度強化服務(wù)重點項目工作的良好局面。
三、措施得力是手段。
在服務(wù)重點項目工作中，我們制定了有效的措施，把工作責(zé)任量化到人，量化到事。
（一）服務(wù)重點項目：先后對轄區(qū)內(nèi)的大型規(guī)模投資企業(yè)進行服務(wù)幫扶，把解決他們生產(chǎn)生活中的實際困難作為重點來抓，做到有的放矢。主要是對北美棕櫚泉開發(fā)項目、經(jīng)濟適用房、職業(yè)中學(xué)、人民醫(yī)院、平陽重工、輕工城、寶特物流、寶特廢舊、廉租房、綠洲康城、東方城市花苑、華翔、青青家園、上都通盛、紫金城、澮河治理、侯高鐵路復(fù)線等重點工程項目進行了服務(wù)性幫扶，保障了轄內(nèi)重點工程項目的正常運轉(zhuǎn)。一年來，先后幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)協(xié)調(diào)處理困難62件，其中包括：征用地手續(xù)完備、相關(guān)手續(xù)批復(fù)、與駐地群眾關(guān)系、企業(yè)的證照辦理等，確保了全市的重點工程順利進行，推進了全市重點項目建設(shè)工作。
結(jié)合，運營以來，規(guī)范合理，效益明顯。五是地源熱泵項目。喬村引資300萬元，保障5萬平米，398戶冬季取暖。西新城引資120萬元，由大同美雅公司投資，保障萬平米，240戶冬季取暖，該項目運行良好，已成為解決城市冬季供熱難題的優(yōu)質(zhì)項目。六是南西莊中老年活動中心、南西莊中心幼兒園項目全面投入使用，實現(xiàn)了經(jīng)濟與社會效益雙豐收。七是郭村憶江南娛樂休閑項目，總投資1000余萬元，今年投資300余萬元完成主體工程建設(shè)。八是南西莊綠苑賓館項目?？偼顿Y6000余萬元，占地40余畝，其中7000平米為主體工程，25000平米為游泳館。目前，該項目正在進行中。九是投資120余萬元的新田鄉(xiāng)敬老院改建工程全面完成，已入住老人40余人，運營良好。十是投資170余萬元的郭村堡村民文化活動中心已完成主體工程建設(shè)。
（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施：我們堅持把發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、服務(wù)重大項目與村通公路、農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)有機結(jié)合起來，不斷加大道路、住宅樓、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套力度。南西莊、垤上、喬村、常青、北堡、西新城的村民住宅樓工程已竣工，解決了城中村農(nóng)民住房難問題，推進了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的步伐。秦村、北西莊、西侯馬、東新城住宅樓工程已啟動。北西莊、郭村、常青、東莊、西呈王、東呈王、北堡、郭村堡、垤上、東新城、西新城實施了天然氣入戶工程。先后投資1000余萬元，完成小賀、秦村、馬莊、牛村、辛店、郭村、郭村堡安全飲水工程。
四、成效明顯求發(fā)展。
我們通過加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實，在服務(wù)重點項目工作中取得了明顯效果，目前，全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟社會事業(yè)全面發(fā)展。
二、三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。目前，全鄉(xiāng)共發(fā)展運輸、餐飲、家政、旅館、倉儲等個體企業(yè)400余個。同時，針對我鄉(xiāng)地處市中心、占地多、失地農(nóng)民多的特點，積極為廣大農(nóng)民提供再就業(yè)平臺。一方面實行政策傾斜，爭取上級和占地企業(yè)首選解決占地農(nóng)民出路問題；二是強化培訓(xùn)，按照農(nóng)業(yè)、勞動等部門再就業(yè)要求，積極組織農(nóng)民崗前培訓(xùn)；三是激發(fā)農(nóng)民潛在內(nèi)動力，做好正確的輿論宣傳，讓廣大農(nóng)民失地不失志，失地不失業(yè)，向二三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。今年以來，通過多種渠道，利用多種形式，讓農(nóng)民就業(yè)崗位不斷增加，轉(zhuǎn)移安排農(nóng)村勞動力1600余人。通過廣泛宣傳，出臺政策，落實責(zé)任，動員在外能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵村組干部帶頭創(chuàng)業(yè)，引進外籍客商投資創(chuàng)業(yè)，大力度全方位發(fā)展民營經(jīng)濟，使全鄉(xiāng)上下創(chuàng)業(yè)激情高漲，達到了社會、集體、農(nóng)民三者利益的共贏。特別是在商貿(mào)、倉儲、服務(wù)業(yè)上，郭村倉儲業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道，依托北方輕工城、中天裝飾市場，錦都佳苑等相關(guān)企業(yè)和市場的發(fā)展，南堡、常青、東新城、北堡等村的倉儲業(yè)也不斷發(fā)展。目前，倉儲業(yè)已形成產(chǎn)業(yè)群，滾動發(fā)展。鏈條產(chǎn)業(yè)彰顯特色，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。
二是通過服務(wù)重點項目工作，促進了全鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。重點抓了全良肉食、濟斌醬菜、青青食品、南西莊綠苑花卉、常青源菜業(yè)、郭村憶江南生態(tài)園等6個精品農(nóng)業(yè)。同時，加快土地流轉(zhuǎn)，大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，目前，設(shè)施蔬菜（含食用菌）面積畝，654個棚，主要分布在西新城、西呈王、汾上、北郭馬、馬莊、牛村。今年，小賀村新建第五代溫室蔬菜大棚6個。
初步形成以點帶面，規(guī)模發(fā)展的格局，提高了土地資源效益，增加了農(nóng)民收入。
三是通過服務(wù)重點項目工作，全面推進了新農(nóng)村建設(shè)步伐。我們按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，本著“先易后難，因地制宜，重點突破，全力推進”的原則。借助招商引資工作的加強，全面推進了新農(nóng)村建設(shè)，不斷加大道路、住宅樓、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套力度。實現(xiàn)了“戶戶通”，“四化四改”、“六個一”、“五個全覆蓋”全面完成，各項基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，為推進城鄉(xiāng)一體化工作打下了良好基礎(chǔ)，特別是在新田鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)示范連片區(qū)基本實現(xiàn)了老有所養(yǎng)、少有所管、病有所醫(yī)，人人有事干，戶戶無閑人的良好局面，百姓安居樂業(yè)，生活幸福，經(jīng)濟發(fā)展，社會和諧，起到了很好的示范帶動效應(yīng)，全面推進了新農(nóng)村建設(shè)步伐。
2012年，我們將進一步抓好服務(wù)重點項目工作，做好“四篇文章”，辦好“十件實事”，抓好“六項重點工作”，在更高起點上實施商貿(mào)強鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)富鄉(xiāng)、三產(chǎn)興鄉(xiāng)、安全固鄉(xiāng)四大戰(zhàn)略，全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，努力發(fā)展社會事業(yè)，全力推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，為全市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
二〇一二年一月四日。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十三
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好xx基層客服工作?，F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為xx基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十四
在xx年度工作中，擔(dān)任常年法律顧問11家，見證1件，民事訴訟代理5件，非訴訟法律事務(wù)代理10件，提供法律援助7件，主持調(diào)解糾紛16件，解答法律咨詢21人次，開展法制宣傳16場次，發(fā)放法制宣傳單和“農(nóng)牧民法律知識讀本（蒙文）”共3600余份。加強了法制宣傳工作力度，采取多種方式對農(nóng)牧民提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和訴訟代理案件的指導(dǎo)，充分發(fā)揮了作用，大力推進農(nóng)村牧區(qū)民主法制建設(shè)，開展了“法律服務(wù)構(gòu)建和諧社會”實踐活動中，提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到很好的結(jié)果。
便民利民服務(wù)措施得到見效。
不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和公益活動，嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律制度，秉公執(zhí)法，公平公正，為農(nóng)牧民熱情服務(wù)，提供良好的法治環(huán)境。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十五
________擬為全球投資商、項目方提供一個信息交流平臺，并利用各方資源為客戶提供有償服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，達成以下條款：
一、雙方的責(zé)任與義務(wù)。
1．甲方的責(zé)任與義務(wù)。
a．甲方提供的項目必須為真實可靠，并已得到政府立項。
b．甲方在接受乙方的服務(wù)期間已有投資方達成協(xié)議的，應(yīng)及時通知乙方。否則造成的后果，將由甲方負(fù)責(zé)。
c．乙方應(yīng)將在接受服務(wù)之前將款項全部付清。
2．乙方的責(zé)任與義務(wù)。
a．乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)條款進行服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容見附件1）。
b．原則上，乙方在接到甲方的款項開始服務(wù)。
二、免責(zé)條款。
a．不可抗拒因素造成本合同不能正常履行時，雙方不承擔(dān)責(zé)任。
b．非雙方任何一方原因造成本合同不能正常履行時，雙方不承擔(dān)責(zé)任。
三、本合同一式兩份，雙方各持一份。
四、本合同未完善之處，雙方本著互敬互讓原則，協(xié)商解決。
五、雙方有任何異議，可到所在國所在地仲裁委員會，提出仲裁申請。
項目服務(wù)工作總結(jié)篇十六
6月4日下午，武夷新區(qū)管委會主任江建華在新區(qū)會議室主持召開主任辦公會議，新區(qū)管委會全體工作人員參加會議，會議就工程建設(shè)、項目服務(wù)等工作進行研究討論，確定若干事項。紀(jì)要如下：
一、關(guān)于工程建設(shè)問題。
(一)路燈工程和直三路擋墻工程中標(biāo)方提出由于材料費、人工費上漲要求增加工程造價，我委根據(jù)招標(biāo)文件，不同意增加造價，中標(biāo)方提出退出工程建設(shè)。會議決定由俞龍生副主任負(fù)責(zé)同建設(shè)局招標(biāo)辦、招標(biāo)代理公司協(xié)商，議定中標(biāo)公司如未按招標(biāo)文件履行，退出工程建設(shè)時，將采取以下措施：1、扣除工程保證金。2、通知建設(shè)行政主管部門對該公司加強行業(yè)管理,并予以相應(yīng)處罰。3、對于工程誤工后造成的一切后果由中標(biāo)公司負(fù)責(zé)。
(二)會議要求盡快啟動環(huán)園西路北段延伸工程，確保武夷丘項目如期動工。
(三)品豪、萬和園、宏遠(yuǎn)等三家企業(yè)土方平整，單價為每立方2元，填土完畢，由國土建設(shè)分局驗收后，由國土建設(shè)分局和委財務(wù)敦促企業(yè)將平整費用交納至管委會。
二、關(guān)于工程款支付問題。
會議同意支付以下工程建設(shè)費用：
(一)直三路擋墻工程和環(huán)園西路、環(huán)園北路招標(biāo)代理費6750元。
(二)環(huán)園北路(西段)水溝工程進度款萬元。
(三)萬和園公司廠區(qū)門口道路工程預(yù)付款2萬元。
三、關(guān)于項目建設(shè)問題。
(一)會議要求招商服務(wù)局對已簽約尚未動工的綠康、龍億服飾、眾望達電子、盛世茶業(yè)、武夷丘五個項目;對已投產(chǎn)、二期尚未動工的金川、天一、閩達、宏遠(yuǎn)、青龍五個項目加緊督促動工，盡快建設(shè)。
(二)會議確定列入武夷山市重點項目聯(lián)系人：力馬(林文生);鴻雁、順鑫(俞國勇);萬和園、智靈(姜洪飛);省重點項目綠康公司聯(lián)系人：江榕、吳海英。會議要求項目聯(lián)系人要積極為企業(yè)做好服務(wù)，督促企業(yè)盡快動工、建設(shè)、投產(chǎn)。
四、關(guān)于企業(yè)工作人員上、下班公交車協(xié)調(diào)問題。
經(jīng)市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，閩運公司同意將公交車月票由180元下調(diào)至120元，其中政府補貼30元，閩運公司承擔(dān)30元。會議指定林文生負(fù)責(zé)與交通局運管所、閩運公司具體協(xié)商相關(guān)事宜，確保7月份開始實行。
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