總結(jié)是一個思考和思維提升的過程，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和分析能力。一個較好的總結(jié)應(yīng)該包括具體的事實、實際成果以及個人的感悟和思考。請你參考下面的總結(jié)實例，或許能給你帶來一些新的觀點和寫作方式。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn)，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
翻開“xx人”?？渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇二
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇三
辦公室是一個綜合管理部門，具有綜合性、服務(wù)性和從屬性等特點，起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、傳遞信息、聯(lián)系會議的橋梁和紐帶作用。2010年辦公室工作在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以做大、做強企業(yè)為工作目標，進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全公司各類規(guī)章制度，為完成各項全年工作打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2010年的主要工作情況匯報如下：
一、抓日常事務(wù)的管理。
足了公司對內(nèi)對外的需要；八是加大了公司勞動紀律管理力度，定期對各部室各項目部進行了抽查，對查到不在崗和遲到早退的同志按公司規(guī)定進行了處理，提高了公司員工按時上下班的自覺性；九是協(xié)助廣播電臺成功舉辦了“欣澤杯”第二屆射洪形象大使的海選、初賽、復(fù)賽等的相關(guān)事項，通過此項活動的開展，大大提高了公司知名度。十是應(yīng)公司管理需要完成了公司管理辦法的修訂。十一是對公司辦公環(huán)境進行了整治，規(guī)范各部、室定期對辦公區(qū)域進行清潔衛(wèi)生打掃，并進行評比，做為考核依據(jù)。
二、積極配合相關(guān)部門做好招投標和合同管理工作一是按規(guī)定完成了公司各項資質(zhì)、證件等年檢申報和資質(zhì)資料報送的相關(guān)工作，為招投標工作的順利開展打下了基礎(chǔ)；二是全力以赴為公司招投標經(jīng)營工作服務(wù)，認真按招標文件要求準備各項目工程所需資料，確保無誤；三是細心準備投標前所需要的一切資料和證件，提前調(diào)配好需要到場開標的人員，確保各個工程順利開標；四是細化了公司對內(nèi)對外合同簽訂和管理工作。今年01-09月公司對外共簽訂施工合同90個，實業(yè)公司對外簽訂合同43個，并對所有合同、檔案進行了規(guī)檔、編號、保管，未出現(xiàn)合同、檔案丟失、損壞現(xiàn)象；到目前為止，01-至09月，公司已中標的房屋建筑工程、市政工程、公路工程、橋梁工程、水利工程等達80個，實現(xiàn)建安產(chǎn)值達2.5億多元。
三、抓人才招聘和人才儲備工作。
今年公司加大了人才的招聘和人才儲備工作，確定了專人管理。今年01-09月，公司通過四川人才網(wǎng)的公共平臺發(fā)布招聘公告，共有21人到公司參加面試，通過面試和多方考證考查共成功招聘新員工10人，并充實到公司的各個用人崗位。目前公司已有儲備人才4人；隨著公司知名度的提高，四川人才網(wǎng)上向公司投交簡歷的人員也不斷增多，公司將根據(jù)人才需要逐一與他們聯(lián)系，力爭將有用人才選聘到公司來，為公司的做大做強，為“子昂金都國際大酒店”的如期開業(yè)做好用人準備。
四、抓好現(xiàn)有人才的培訓(xùn)工作。
根據(jù)上級管理部門的要求，結(jié)合公司實際，一是加強對了特種作業(yè)人員的申報、培訓(xùn)和考試工作。公司今年共有22人已申報參加特種作業(yè)人員有考培，全體成員并于9月28日參加考試；二是有20人報名參加質(zhì)檢員、材料員、施工員等的培訓(xùn)，為滿足施工現(xiàn)場和拓展招投標業(yè)務(wù)的需要奠定了基礎(chǔ)。
五、抓iso9001：2000質(zhì)量認證的換證、換版工作。
達會議精神，收集整理了各種資料，通過多方努力，順利完成了換證、換版工作。
六、存在的問題。
一是辦公室日常管理工作還沒有細化，有些工作浮在表面，精細管理不到位；
四是對小車管理有失調(diào)現(xiàn)象，需進一步跟各部、室及司機做好溝通工作。
七、2011年工作計劃。
一是緊緊圍繞工作目標，將工作質(zhì)量進一步提高、進一步細化。
二是通過一些行之有效的方法，增進企業(yè)員工之間的團結(jié)精神及凝聚力。創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍。
三是制定公司人員編制結(jié)構(gòu)圖。
四是為公司人才招聘工作尋求多方渠道，以滿足公司人才需求。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作的支持，也希望在平常的工作中給我們提供保貴的意見和建議，我們辦公室的全體成員將虛心接受，并督促我們把工作做得更好更完善，最終達到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意。
謝謝！
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇四
為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學(xué)生會的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動游戲。
4由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓(xùn)。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面?；顒痈黜棞蕚涔ぷ?，以及之前的預(yù)演，都表象出了大家的熱情以及團結(jié)合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù)，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務(wù)的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學(xué)生會成員盡快熟悉工作；通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學(xué)生會的工作更加順利有效。
5學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn)，幾次學(xué)習(xí)是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會，把培訓(xùn)工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓(xùn)工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學(xué)服務(wù)。每個部門除了自己特定的任務(wù)，還應(yīng)把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負責(zé)人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學(xué)時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結(jié)，這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結(jié)，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇五
今年上半年，農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務(wù)辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，在個窗口工作人員的共同協(xié)作下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力拓寬農(nóng)機發(fā)展新思路。主要工作有三個方面，創(chuàng)建“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口建設(shè)、農(nóng)機購置補貼工作以及網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口建設(shè)方面。
1、提升服務(wù)水平。進一步規(guī)范綜合業(yè)務(wù)辦工作人員行為，實行微笑服務(wù)，標準文明用語，對來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)機手做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲、事有回聲。
2、規(guī)范服務(wù)制度。在工作中堅持“依法、公開、公正、便民、務(wù)實、高效”的原則，立足本職，扎實開展窗口建設(shè)，簡化辦事程序，優(yōu)化各項監(jiān)理業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時間，提高辦事效率。實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、服務(wù)承諾制、“限時辦結(jié)制”等，用制度來保證服務(wù)質(zhì)量。
3、建立窗口服務(wù)監(jiān)督機制。窗口工作人員牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，廣泛聽取農(nóng)機戶及社會各方面的批評和建議，組織工作人員進行自查和主動向前來辦事機手詢問、邀請機手座談等方法，全部了解窗口工作現(xiàn)狀和不足，力求做到便民、利民、愛民和貼近機手。
二、農(nóng)機購置補貼方面。
1、xx年上半年共落實補貼資金894萬元，其中省級資金664萬元，鄭州市級資金100萬元，新密市級資金130萬元。截至6月26日，共完成補貼資金數(shù)量684.6892萬元，補貼機具788臺/套（其中鄭州市級重補258臺，新密市級重補1臺）。受益農(nóng)戶503余戶，受益合作社10個。
3、認真做好反饋回來購機核實表的核對工作，確保人機合影，及購機的真實性。
三、
網(wǎng)格化管理工作方面。
認真落實好網(wǎng)格員及駐村工作人員的崗位職責(zé)，做好網(wǎng)格化管理與農(nóng)機工作的有效結(jié)合，協(xié)助所分包各村組做好農(nóng)機工作六項職能：
2、農(nóng)村社會化服務(wù)功能。通過網(wǎng)格化管理職能，農(nóng)戶在“三夏”期間通過電話聯(lián)系咨詢機具補貼情況、機具維修事項及聯(lián)系收割機情況10余次，很好的體現(xiàn)了農(nóng)機服務(wù)職能。
3、秸稈禁燒及秸稈綜合利用、農(nóng)機安全生產(chǎn)。在秸稈禁燒及綜合利用方面，我所分包的來集鎮(zhèn)來集村，陳溝村，馬溝村，趙溝村、鞏樓村積極配合，認真落實，三夏期間未發(fā)生一起秸稈焚燒事件，確保了“三夏”安全生產(chǎn)，秸稈綜合利用方面因條件所限，97%的秸稈都用于直接還田。
四、存在不足和今后的努力方向。
1、需繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步完善個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2、在增強團隊凝聚力方面，有待進一步提高。
3、今后在不斷做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，加強創(chuàng)新性工作的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。
4、增強網(wǎng)格化管理工作中信訪穩(wěn)定及基層組織建設(shè)方面的能力培養(yǎng)。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇六
經(jīng)市政府批準，今天我們在這里召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。會議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實黨的、_屆三中、四中、五中全會和省委十三屆十二次全會、市委十屆十二次全會精神，傳達學(xué)習(xí)全國、全省政府秘書長和辦公廳(室)主任會議精神，研究交流如何推進政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，進一步提升“三服務(wù)”水平，努力促進全市“十三五”發(fā)展實現(xiàn)良好開局。
剛才，郭安市長帶領(lǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)班子親切看望了大家，并與大家合影留念，郭安市長還作了重要講話，對我們一年來所做的工作、取得的成績給予了充分肯定，提出了“建言獻策，當好‘參謀員’;事無巨細，當好‘服務(wù)員’;抓鐵有痕，當好‘督辦員’”的殷切希望和明確要求，給了我們極大的鼓舞，更為進一步做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提供了遵循、指明了方向，希望大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。下面，我就如何努力在新起點上做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，再講三點意見。
一、回顧過去一年，成績有目共睹，我們?nèi)皂氃俳釉賲枴?/p>
20_年，全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)緊緊圍繞全市中心工作，按照建設(shè)“法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府”的要求，恪盡職守，高效履職，精細服務(wù)，扎實工作，確保了各級政府的高效運轉(zhuǎn)，有力保障了市委、市政府決策部署的貫徹落實。
首先，耳目更加靈敏，有效履行了信息中樞職能。一是聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展的重點、熱點、焦點問題，有效整合各方信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的信息服務(wù)。全年，市政府辦公廳共計刊發(fā)信息刊物《每日要情》249期、《南昌政務(wù)》14期、《南昌政務(wù)專報》51期、《每月要事專報》12期，采用信息總共超過1969條，上報國辦、省辦信息336條，名列各設(shè)區(qū)市第一。這里我通報一下，在信息報送方面成效突出的縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(新區(qū))有：青云譜區(qū)、新建區(qū)、南昌縣、灣里區(qū);市直部門有：市工信委、市財政局、市人社局、市地稅局。二是主動適應(yīng)“大數(shù)據(jù)時代”和“移動浪潮”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進信息搜集、報送和處理方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。全年，市政府辦公廳共發(fā)布辦公廳“政務(wù)微博”261條，積極回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切。另外，根據(jù)市互聯(lián)網(wǎng)信息辦要求注冊了辦公廳政務(wù)微信。三是嚴格落實政府信息公開范圍、不斷細化公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息發(fā)布方式方法，切實保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)。全年，全市政府信息公開平臺主動公開各類政府信息累計51萬余條，新增6.3萬余條。同時，圓滿完成了國務(wù)院辦公廳網(wǎng)站普查和政府信息公開督查工作。
其次，智囊更加厚實，有效履行了出謀獻策職能。一是強化以文輔政。緊緊圍繞南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的目標要求，精準把握制約南昌發(fā)展的重大問題、精準聚焦人民群眾關(guān)心的熱點問題、精準謀劃南昌發(fā)展的高遠定位，高標準、高質(zhì)量、高效率完成了政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項綜合文稿擬制任務(wù)。全年，市政府辦公廳共完成《政府工作報告》、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、總結(jié)匯報等各類重要文稿600余篇、250余萬字，審核修改新聞稿件100余篇。二是注重交流研究。注重學(xué)習(xí)研究中央_屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和中央城市工作會議以及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人最新講話精神，注重領(lǐng)會市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)意圖，比如，市政府辦公廳重點參與了市政府在全省率先出臺的《關(guān)于穩(wěn)增長促發(fā)展的若干政策措施》等政策措施的擬定。同時，加強與外地的交流，多次赴貴陽、杭州、長沙、合肥、九江等省內(nèi)外兄弟地市考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗做法，兼收并蓄，取長補短。三是加強綜合調(diào)研。拓寬調(diào)研領(lǐng)域，深化調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研質(zhì)量和成果明顯提升。全年，市政府辦公廳各處室、廳屬各單位開展專項調(diào)研共23項，形成了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告》、《南昌市閑置土地清理處置問題研究》等一系列有質(zhì)量的調(diào)研報告，得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。尤其注重研究影響科學(xué)發(fā)展、老百姓反映強烈的突出問題，如形成了《關(guān)于農(nóng)房拆遷安置標準的調(diào)研報告》、《關(guān)于推進南昌市農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作的思考和建議》等調(diào)研報告，探索了行之有效的解決辦法。
第三，經(jīng)絡(luò)更加通暢，有效履行了運行保障職能。一是精細辦文。通過制度的完善，進一步提高了公文辦理效率。全年，市政府及辦公廳機關(guān)公文數(shù)量“再瘦身”，共處理各類公文2427件，發(fā)文2038件，同比減少6%。全面推廣了oa網(wǎng)上辦公系統(tǒng)后，實現(xiàn)了文件網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上辦理，大幅減少了紙質(zhì)文件數(shù)量，降低了運行成本。在這方面，東湖區(qū)、西湖區(qū)、青山湖區(qū)的工作也扎實有效。二是簡約辦會。充分利用公文傳輸網(wǎng)和短信平臺，加快會議通知進程，提高了辦會效率。帶頭嚴格會議審批，壓縮會議數(shù)量，控制會議時間，將市政府全體會、市政府常務(wù)會、市長辦公會等“三會合一”。一年來，召開市政府常務(wù)會27次，市長辦公會20次，減少、合并召開各類會議30余次。與此同時，大幅精簡辦公廳內(nèi)部會議，全年召開廳主任辦公會7次、廳務(wù)會5次，比去年同期大為減少。三是周全辦事。對內(nèi)做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、無縫對接，對外做好上下級之間、部門之間的聯(lián)絡(luò)溝通，做到掌握情況、兼顧各方、妥善協(xié)調(diào)，確保了市政府日常工作高效運轉(zhuǎn);主動做好市政府與市委、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，著力抓好辦公廳與各部門、各縣區(qū)的分工協(xié)作和聯(lián)系溝通，確保了市政府系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。注重解決難點問題、重點問題、群眾關(guān)心的熱點問題以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，20_年，召開解決難點、重點問題協(xié)調(diào)會比往年提高了16%。特別值得一提的是，市政府辦公廳牽頭的“三單一網(wǎng)”建設(shè)工作，在全省率先完成，得到了省政府的充分肯定。當然，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也在抓緊推進這項工作，其中經(jīng)開區(qū)、新建區(qū)、紅谷灘新區(qū)推進速度快、質(zhì)量好。
第四，觸角更加銳利，有效履行了跟蹤問效職能。一是創(chuàng)新完善機制。著力構(gòu)建大督查工作格局，市政府辦公廳建立了每周一調(diào)度、每周一主題督查、每周一報告、每月一跟蹤的“四個一”日常督查制度，建立了全市重大重點項目督查工作制度，結(jié)合實際重新修訂完善了領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作流程圖，建立健全了情況報告、工作通報、個別約談、責(zé)任追究等制度，并將督查結(jié)果報送市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委有關(guān)部門，確保政令暢通，令行禁止。嚴格落實了領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時專人在崗值班制度，積極穩(wěn)妥推進非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，全面啟動集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺建設(shè)。二是整合充實力量。經(jīng)市委、市政府同意，市政府辦公廳增配縣級督查專員3名(正縣級督查專員1名、副縣級督查專員2名)，其中1名副縣級督查專員已經(jīng)到位，進一步充實了督查力量，強化了督查力度。全年，市政府督查室牽頭完成各項督查工作150余次，較上年增加20余次(同比增長15%);協(xié)調(diào)組織辦理省市人大代表建議、政協(xié)提案共計533件;協(xié)助省市人大、政協(xié)開展的執(zhí)法檢查、視察、專題調(diào)研等55批次;做好省市領(lǐng)導(dǎo)批示件登記督辦工作，共登記辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件547件。全面加強應(yīng)急值守，認真執(zhí)行市長熱線24小時值班制度，市應(yīng)急辦全年共接聽市民有效來電24390件次。其中處理來電咨詢引導(dǎo)內(nèi)容15747件次，向相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦來電內(nèi)容8643件次，辦結(jié)7954件次，辦結(jié)率為92.03%。三是突出督查實效。市政府辦公廳緊緊圍繞政府中心工作，以招商引資、重大重點項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)“五人小組”決策等為重點，全年跟蹤督辦，促進重點工作均衡進展，并突出抓好了新能源汽車推廣應(yīng)用若干政策、穩(wěn)增長60條等重大政策的落實督查工作。按照“年初建賬、年中查賬、年終算賬”工作思路，將20_年《政府工作報告》細化梳理為督查重點內(nèi)容，進行量化、細化，逐一分解到每個責(zé)任部門和單位，明確了牽頭單位和主要責(zé)任人，定期跟蹤。強化百項惠民便民利民工程建設(shè)督查考核，采取檢查督導(dǎo)與考核考評相結(jié)合的方法，狠抓工作落實，促進民生工程落在實處。借此機會，我通報一下，為了夯實“發(fā)展實體經(jīng)濟”這個穩(wěn)增長的基礎(chǔ)，打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和“增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)”這兩個穩(wěn)增長的“引擎”，各地各部門采取了一系列政策措施，成效顯著。比如，南昌縣出臺了一系列招大引強、促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的配套政策;進賢縣出臺了“穩(wěn)增長50條”、“進賢籍贛商回歸工程”、支持電商發(fā)展等一系列政策措施;安義縣結(jié)合自身實際，就省市出臺的政策文件，全部出臺了相應(yīng)的貫徹落實意見或?qū)嵤┓桨?灣里區(qū)配套制定出臺了《促進招商引資的若干政策措施》等一系列刺激經(jīng)濟的政策措施;新建區(qū)制定了《新建區(qū)落實市政府穩(wěn)增長促發(fā)展若干政策措施責(zé)任分工表的通知》，對市里60條政策措施逐一明確了落實責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo);高新區(qū)出臺了《南昌高新區(qū)促進科技創(chuàng)新暫行辦法》等3個政策性文件以及一系列人才工作政策;紅谷灘新區(qū)出臺了“穩(wěn)增長、促發(fā)展”30條政策;經(jīng)開區(qū)出臺了“穩(wěn)增長促發(fā)展”52條。
總之，南昌經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成績，凝聚了全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)同志們的心血和汗水。但是，我們也要清醒地認識到，我們的工作離南昌打造核心增長極對于辦公廳(室)服務(wù)的要求，離市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對辦公廳(室)的要求，還有較大的差距?？偟膩碇v，存在以下幾方面問題：一是工作效能還不夠優(yōu)化;二是綜合協(xié)調(diào)還不夠有力;三是調(diào)查研究還不夠深入;四是信息收報還不夠全面;五是督促檢查還不夠到位。下一步，我們必須突出問題導(dǎo)向，繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng)，努力把過去的成績轉(zhuǎn)化為奮勇前行、不斷進步的動力，將全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作做得更好、更出色。
二、展望新的一年，使命無限光榮，我們更要奮發(fā)有為。
20_年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年，更是南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的關(guān)鍵之年。政府系統(tǒng)辦公廳(室)作為各級政府和部門單位的辦事機構(gòu)，承擔(dān)著聯(lián)系上下、溝通協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、督促落實、服務(wù)保障等重要職責(zé)，是政府工作運轉(zhuǎn)的中樞，在南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢的征程中責(zé)任巨大，使命光榮。20_年市政府辦公廳工作的總體要求是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的、_屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神，以及省委十三屆十二次全會和市委十屆十二次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“嚴、細、勤、實、快”五字要求為目標，進一步提升“三服務(wù)”水平，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢作出應(yīng)有的貢獻。
國務(wù)委員、國務(wù)院秘書長楊晶對全國政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“立足新起點、適應(yīng)新形勢;創(chuàng)新理念、優(yōu)化服務(wù);周密安排、抓細抓實”的要求;省政府秘書長張勇對全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“當參謀、嚴把關(guān)、善協(xié)調(diào)、抓落實、優(yōu)服務(wù)”的要求。對此，我們一定要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，切實貫穿到做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)各項工作中去。從全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作實際出發(fā)，當前最緊要是必須做到“四個注重”。
一是注重出謀獻策?！傲际恳挥?，勝過三軍。”政府系統(tǒng)辦公廳(室)作為各級政府和部門的參謀、智囊和助手，出謀獻策是職責(zé)所在，正所謂“身在兵位，胸為帥謀?！睘榇?，必須在三個“把握”上下功夫：一要敏銳把握工作大勢。善于分析形勢的發(fā)展變化，站在大局的高度思考問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的視角謀劃工作，想大事，出實招，獻良策。二要準確把握工作重心。善于分析工作的發(fā)展態(tài)勢，從全局高度和辯證視角提出戰(zhàn)略性、對策性、前瞻性建議，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所慮、謀領(lǐng)導(dǎo)之所需，又要參與不干預(yù)、到位不越位，扮演好參謀輔政的角色。三要清醒把握工作難點。善于從繁雜中理清頭緒，努力做到“領(lǐng)會上情深、了解下情實、把握內(nèi)情全、掌握外情快”，把著力點放在研究情況復(fù)雜、矛盾突出并帶有普遍性、苗頭性、傾向性的問題上，真正使參謀服務(wù)工作做在領(lǐng)導(dǎo)決策之前、思考之中、需要之時。當前，要重點圍繞貫徹落實“五大發(fā)展理念”，做好“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”五篇文章，推進供需兩側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，穩(wěn)定經(jīng)濟增長，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，打造“南昌光谷、慧谷、綠谷”、推進精準扶貧、精準脫貧等問題潛心思考，深入調(diào)研，精心謀劃。
二是注重效能優(yōu)化。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作點多面廣事繁，其全局性、綜合性、系統(tǒng)性、服務(wù)性的基本屬性，決定了必須緊跟黨委政府思路，始終圍繞中心大局，在被動中爭取主動，在繁雜中把握有序，在動態(tài)中探求規(guī)律，確保大處著眼、小處著手，不拒事小、不怕事重、不畏事雜、不避事難;既要在重大工作上舉重若輕，更要在具體事務(wù)中滴水不漏。因此，必須立足辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，著眼實現(xiàn)效率、效用、效果更加統(tǒng)一，努力做好“效能優(yōu)化”這篇文章。優(yōu)化效能，關(guān)鍵是要突出三個“精”字：一要突出“精簡”。古人云：大道至簡。我們更要“以敬民之心，行簡政之道”。一方面，要以問題為導(dǎo)向，精簡行政權(quán)力。進一步破除對審批權(quán)力“迷戀”、對事中事后監(jiān)管“迷惘”的“兩迷”現(xiàn)象，從解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展的主要矛盾入手，針對那些束縛企業(yè)做強做大、影響百姓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的事項，研究制定改革舉措，認真清理規(guī)范本地本部門本單位政策文件，著力解決明放暗不放、口惠而實不至的問題，進一步釋放簡政放權(quán)紅利。另一方面，要搬“文山”填“會?！?，減少一般事務(wù)。進一步完善并嚴格執(zhí)行會議活動審批制度，始終堅持少發(fā)文、發(fā)短文、發(fā)管用的文，在減少會議活動、規(guī)范公務(wù)接待、控制文件數(shù)量等方面下功夫、見實效，讓領(lǐng)導(dǎo)從“文山會?！焙鸵话闶聞?wù)中解脫出來，騰出更多的時間和精力謀大事、促發(fā)展。二要突出“精心”。俗話說，“世上無難事，只怕有心人”。大事要事交織、急事難事疊加，是政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作常態(tài)，稍有急躁、浮躁和煩躁的心態(tài)，必然滋生紕漏甚至鑄就惡果。所以，我們務(wù)必繃緊“視常若圣”、“視小若大”、“視輕若重”這根弦，決不能敷衍馬虎、拍腦袋、想當然，更不能中梗阻、掉鏈子、出差錯。一方面，要始終保持快捷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。對各級黨委政府的決策部署要及時跟蹤問效，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要即說即辦、立說立行，對自己案頭的事情要日清日畢，做到“案無積卷、事不過夜”;另一方面，要不斷追求精益求精的境界。對重大會議、重要活動的每一個環(huán)節(jié)，對推動重要決策、重點工作的每一個步驟，對政府常規(guī)運轉(zhuǎn)和非常規(guī)安排的每一個方面，都要反復(fù)推敲、權(quán)衡、把握，實現(xiàn)精準管理、動態(tài)管理、全程管理，做到環(huán)環(huán)相扣、無縫對接、圓滿周到，力求零延誤、零失誤。三要突出“精細”。“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細”。盡管追求效率是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作水準的重要標志，但沒有細節(jié)，疏漏頻發(fā)，再迅速的作為也是白費甚至因小失大、事倍功半，從而影響一級政府、一個部門、一個單位的整體工作。為此，政府系統(tǒng)辦公廳(室)的每一位同志都必須充分認識所處崗位，是最后一道防線、最后一個關(guān)口、最后一個哨位，牢固樹立“兜底”意識，守好每道防線，把好每個關(guān)口，站好各自哨位。無論是收報信息、起草文稿、核發(fā)文件，還是組織會議、協(xié)調(diào)事務(wù)、安排活動等，都要保持定力、耐住心神，慎之又慎，細之又細。尤其是對重要公文和敏感信息，即使時間緊迫，也要突出準確性、嚴肅性和實效性，切實把好政治關(guān)、程序關(guān)、保密關(guān)、時效關(guān)，確保政令準確無誤、暢通無阻、安全無虞，真正把“細節(jié)決定成敗”的哲理貫穿到政府系統(tǒng)辦公廳(室)的各項工作中去。
三是注重督查問效。各級黨委政府的決策部署是否落地生根，關(guān)鍵要靠督查問效。今年，市政府辦公廳決定重點實施“以大督查促真落實”活動，切實強化督查權(quán)威、完善督查機制、拓展督查方位、提升督查效率，以強有力的督查問效倒逼落實上“最后一公里”的打通。為此，一要聚焦督查重點?！皼]有重點就沒有政策”。對中央和省、市的重大決策部署、重要指示執(zhí)行落實情況，要進行督查全覆蓋，及時對各項任務(wù)進行分解，定人、定責(zé)、定時，建立落實臺帳，實行清單式管理、跟蹤式推動、銷號式督查。二要整合督查力量。要針對政府系統(tǒng)督查機構(gòu)規(guī)格低而出現(xiàn)的“以小督大、以弱督強”的尷尬局面，一方面爭取黨委政府支持，提升督查機構(gòu)規(guī)格或督查干部級別。另一方面，也是最重要的，就是必須整合力量、握成拳頭，充分發(fā)揮政府督查的主導(dǎo)作用，牽頭組織政府各主管部門，聯(lián)系溝通紀檢監(jiān)察、組織人事等黨委部門以及新聞媒體，緊緊咬住中心工作、重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出問題，聯(lián)合推動，果斷出手，嚴督實查，確保督出聲勢、傳導(dǎo)壓力、推動落實。三要強化督查權(quán)威。應(yīng)該說，各級政府都把抓落實作為“一把手工程”，明確要求必須把抓落實與作決策擺在同等重要位置。去年，市政府辦公廳也初步建立了督查工作“情況報告、工作通報、個別約談、責(zé)任追究”等制度，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也有許多成功實踐。今年，市政府辦公廳將在總結(jié)各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))做法的基礎(chǔ)上，借鑒部分設(shè)區(qū)市已經(jīng)建立的“不抓落實負面名單記錄”，對列入負面名單記錄的相關(guān)單位和負責(zé)人“黃牌警示”，責(zé)令限期整改，年終把督查結(jié)果轉(zhuǎn)送紀檢監(jiān)察機關(guān)、組織人事部門，作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核與問責(zé)重要依據(jù)的成功經(jīng)驗，與市委辦公廳一道，抓緊擬定切合實際并可操作的工作方案，努力構(gòu)建抓落實的剛性考核評價體系。
四是注重統(tǒng)籌兼顧。面對經(jīng)濟新常態(tài)、政治新生態(tài)、政務(wù)新形態(tài)，做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，關(guān)鍵是要善彈琵琶，既當好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的“總調(diào)度”，又當好銜接靈巧的“萬向節(jié)”。為此，必須處理好三個“關(guān)系”：一要處理好保運行與抓重點的關(guān)系。一方面按照“急事求快、快而不亂，緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”原則，遵循規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保政府工作運轉(zhuǎn)有序、重大決策落地有聲;另一方面，要以重點工作帶動整體推進，對黨委政府的重要決策、重點任務(wù)、重大活動等，必須第一時間響應(yīng)、第一時間謀劃、第一時間落實，從而帶動各項工作的深化和拓展，力爭在規(guī)定動作上拿滿分、在自選動作上創(chuàng)特色。二要處理好重現(xiàn)實與謀長遠的關(guān)系。古人云：“舍近謀遠者，勞而無功;舍遠謀近者，行而不遠”。只有遠近兼顧、長短結(jié)合，才能步穩(wěn)而致遠。政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作同樣必須尊崇這一規(guī)律。首先要從現(xiàn)實出發(fā)，把眼前的工作做到位，干好今天每件事，確保當下的工作跟上節(jié)奏、合上節(jié)拍、踩準節(jié)點，真正當好日常性業(yè)務(wù)工作的“操盤手”。與此同時，要善于把具體工作提到原則高度，把局部事務(wù)放進整體當中，把當前事項納入長遠計劃，踱好方步，深謀遠慮，努力在規(guī)律性、系統(tǒng)性、前瞻性謀劃上“胸有成竹”。三要處理好守規(guī)矩與敢創(chuàng)新的關(guān)系。守規(guī)矩是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作的基本要求，重在政治紀律和制度規(guī)范，但決不是墨守成規(guī)、因循守舊、遏制創(chuàng)新，而必須在遵章守矩的前提下，緊扣中央、省、市的決策部署，敢于突破未知障礙，加強體制機制的調(diào)整、改進、整合、創(chuàng)新，著力構(gòu)建權(quán)威、高效、暢通的工作系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、落實系統(tǒng)，力爭在搞好謀劃設(shè)計當好參謀助手、加強綜合協(xié)調(diào)形成整體合力、改進信息服務(wù)及時反饋情況、加強督查督辦強化追責(zé)問效等方面有較大的突破。求創(chuàng)新，不僅要創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思路和創(chuàng)新方式，還必須創(chuàng)新技術(shù)手段。當前最為緊要的是，必須適應(yīng)人類將要徹底告別“跑腿時代”，全面邁入數(shù)字化辦公時代趨勢，抓緊推進非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，加快建立集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺，全面推廣oa網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，大力推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，利用信息技術(shù)推動政府提高行政效率和服務(wù)能力。加快電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、行政服務(wù)中心、公共資源中心建設(shè)，著力打造全天候的網(wǎng)上政務(wù)超市，更好地服務(wù)南昌發(fā)展、服務(wù)全市人民。
三、對照上級要求，總體還有差距，我們務(wù)必砥礪前行。
在中央辦公廳調(diào)研視察時，提出了“五個堅持”的要求，即堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守。強衛(wèi)書記對各級黨委辦公廳(室)也提出了“努力成為黨委放心的堅強前哨和鞏固后院”的明確要求?！拔鍌€堅持”是對辦公廳(室)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的科學(xué)總結(jié)，凝練和反映了辦公廳(室)干部最核心、最本質(zhì)、最關(guān)鍵的精神特質(zhì)，是辦公廳(室)干部的思想之魂、精神之柱、立身之基，必須深學(xué)、細照、篤行?？梢哉f，“五個堅持”是一面旗幟、一盞明燈、一根標桿，決定著辦公廳(室)干部的人生氣度、生命厚度和事業(yè)高度，也檢驗著我們各級辦公廳(室)能否真正成為“堅強前哨”和“鞏固后院”。在前不久召開的全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議上，要求辦公廳系統(tǒng)“當好政府的‘第一參謀助手’、政府的‘大服務(wù)員’、政府的‘高效督辦員’”;鹿心社省長對各級辦公廳(室)也提出了“當好參謀助手、搞好綜合協(xié)調(diào)、抓好督辦落實、工作爭創(chuàng)一流”的明確要求。對此，我們要深刻領(lǐng)悟精神實質(zhì)，以此作為政府系統(tǒng)辦公廳(室)政治、組織、制度、作風(fēng)建設(shè)的行動指南，嚴格對標，苦練內(nèi)功，不斷提升“三服務(wù)”水平，努力鍛造出一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀律嚴明”的干部隊伍。
一是要養(yǎng)德，鑄至忠至誠之魂?！疤煜麓蟮?，莫大于忠?！闭到y(tǒng)辦公廳(室)沒有至忠至誠的品格，沒有對黨、對人民、對組織的絕對忠誠，就會失“根”迷“向”。因此，我們要始終把對黨、對人民、對組織絕對忠誠作為首要政治品質(zhì)，鑄進思想、滲進靈魂、踐之于行，堅如磐石，不可動搖。要堅定政治方向，增強政治意識，嚴守政治紀律，確保政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。要堅定理想信念，補足精神之鈣，不斷增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要堅定黨性立場，加強黨性鍛煉，提升道德修養(yǎng)，任何時候任何情況下都緊跟黨中央，不猶豫、不含糊、不動搖。
二是要養(yǎng)能，練善做善成之功?？鬃诱f：“不患無位，患所以立”。政府辦公廳(室)每天都要處理上上下下、方方面面的各種事務(wù)，這就注定我們只有時刻保持對能力不足的饑餓感、對本領(lǐng)不夠的恐慌感、對形勢不適的危機感，始終致力于“能力生成、作風(fēng)養(yǎng)成、才干集成”，練就“提筆能寫、張口能說、遇事能謀、辦事能成”基本功，才能獨當一面、把牢關(guān)口、守住陣地，確?！皼_得上、頂?shù)米?、打得贏”。首先，要及時充實新知識。這樣，才能優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬眼界視野，克服知識結(jié)構(gòu)老化、思想認識僵化、干事能力退化的問題。其次，要主動掌握新技能。學(xué)會運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新媒體等工具，不斷增強獲取和運用信息、把握網(wǎng)絡(luò)輿情、應(yīng)對突發(fā)事件的能力，克服“新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的問題。再次，要積極展現(xiàn)新作為。人生的價值，不在于職位的高度，而在于奉獻的厚度。只有以“功成不必在我，功成必定有我”的“綠葉”精神來積累點滴業(yè)績，并默默無聞地融匯到經(jīng)濟社會發(fā)展這個最大政績中去，才能不辜負黨委和政府的重托，不辜負人民群眾的期望，也才能在忙碌中享受生活、在辛勞中收獲進步、在平凡中彰顯價值，贏得社會的尊重。
三是要養(yǎng)勤，聚敢作敢當之氣。荀子曰：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。政府系統(tǒng)辦公廳(室)是落實中央、省、市決策的“第一關(guān)”，推進各項工作的“第一棒”，責(zé)任無處不在，擔(dān)當義不容辭。首先，要勤勉實干。堅持做老實人、說老實話、辦老實事，對認定的事咬住不放，對定下的事久久為功，對在干的事一抓到底。其次，要負責(zé)擔(dān)當。堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，敢于正視問題、直面矛盾，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，關(guān)鍵時刻豁得出，危急關(guān)頭頂?shù)蒙?。再次，要艱苦樸素。不以“身邊人”自負，不以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，不以“靠山硬”自恃，更不能做點事就張揚、吃點苦就叫屈、有點功就顯擺，始終保持“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的應(yīng)有本色。
四是要養(yǎng)廉，揚清正清明之風(fēng)。政府系統(tǒng)辦公廳(室)崗位特殊，一言一行都代表著黨和政府的形象，發(fā)生違紀違法事件，自毀聲譽事小，給黨和政府抹黑事大。正因為如此，我們務(wù)必要站在講政治、顧大局的高度，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，任何時候任何情況下，都不松思想防線，不碰法律紅線，不越法律底線。一方面，要明辨大是大非。“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂”。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、事業(yè)觀和政績觀，不斷增加法治信仰、法治理念和法治思維，在黨紀國法面前時刻心存敬畏，給欲望安上閘門，給行為劃上邊界。另一方面，要守住小事小節(jié)。“不慮于微，始成大患;不防于小，終虧大德”。要以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節(jié)、小利，嚴防一念一差、一時糊涂、一腳不慎誤入歧途。要自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，決不用辦公廳(室)的牌子搞關(guān)系，決不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號辦私事，決不借工作之便謀私利，防微杜漸、潔身自好。
省政府副秘書長、研究室主任陳石俊用了三句詩句生動描繪了辦公廳(室)工作的三境界：一是衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴;二是問渠那得清如許，為有源頭活水來;三是待到山花爛漫時，她在叢中笑。這就是我們的工作狀態(tài)、工作局面、工作情懷。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作作為政府的“參謀本部”和“指揮中樞”，責(zé)任重大意味著工作艱辛，使命光榮更注定樸實無華。全市各級、各部門、各單位要切實重視和加強對政府系統(tǒng)辦公廳(室)的領(lǐng)導(dǎo)，認真聽取工作匯報，及時研究解決問題，真情關(guān)心干部的成長。一要多壓擔(dān)子。結(jié)合工作實際和個人特點，搭平臺、交任務(wù)，在實踐中鍛煉干部;二要多壯膽子。日常工作多關(guān)心，復(fù)雜局面多指點，遇到困難多支持，讓大家時刻感受到組織關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)信任;三要多鋪路子。有了進步充分鼓勵，出現(xiàn)問題及時提醒，具備條件大膽使用，讓大家感到工作有勁頭、成事有盼頭、干事有奔頭，在崗位中成長干部。
同志們，讓我們在新的一年里，凝神聚力，狠抓落實，當好標桿，奮力開創(chuàng)工作新局面，為南昌打造核心增長極、共筑“四強”夢再立新功!春節(jié)將至，年味漸濃，借此機會，祝大家身體健康，生活愉快，工作進步，豬年吉祥!
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機關(guān)工委書記。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，求真務(wù)實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進工作。在學(xué)習(xí)中堅持結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點就落實科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學(xué)習(xí)掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結(jié)合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關(guān)的聯(lián)系，積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關(guān)部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關(guān)經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風(fēng)，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風(fēng)，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會務(wù)活動100多批(次)，均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設(shè)入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結(jié)和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過好四關(guān)，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關(guān)。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權(quán)力，過好權(quán)力關(guān)。正確認識和對待權(quán)力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關(guān)。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅持原則，過好人情關(guān)。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構(gòu)，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結(jié)為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關(guān)，幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會議多、文件多、事務(wù)性活動多的問題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇八
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責(zé)任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會！
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇九
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結(jié)，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊，辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求，結(jié)合部門實際，制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計劃，通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高辦公室人員專業(yè)技能水平，現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
按照人力資源部要求，辦公室對部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細致安排，制定月計劃安排表，每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作，做到月月有培訓(xùn)，人人受培訓(xùn)，真正從培訓(xùn)中得到提升，確保培訓(xùn)工作落實到位。
辦公室按照計劃要求，利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間，開展部門培訓(xùn)工作，三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次，寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人，培訓(xùn)人員包括采購、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作高度重視，多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進行指導(dǎo)工作，督促培訓(xùn)工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研，黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作，時間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時，充分利用午休后人員都在崗的時間點，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：
辦公室按照培訓(xùn)要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé)，通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨立完成工作的基礎(chǔ)上，做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計4次。
2、公文寫作：
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作，因此，今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量，將寫作培訓(xùn)落實到全年培訓(xùn)工作當中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進行重點培訓(xùn)：一是對全體員工通過對總結(jié)特點、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進行培訓(xùn)，使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解；二是通過誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運用、結(jié)構(gòu)框架等，從中吸取其優(yōu)點；三是通過寫作練習(xí)，不斷強化寫作水平，按照培訓(xùn)要求，每位員工結(jié)合自身工作，撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié)，通過不斷修改完善，將之前寫作的不足之處加以改正，達到精益求精；四是通過每周五座談會的形式，大家在會上通讀自己寫作的文章，通過自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等手段，使其了解不足之處，方能有所進步。利用各種培訓(xùn)形式，強化內(nèi)功，以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓(xùn)時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓(xùn)時間進行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。
2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強，通過多學(xué)多讀，強化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。
3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)，豐富教學(xué)形式。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
同志們：
這次培訓(xùn)班是根據(jù)市委干部培訓(xùn)計劃的要求，由市委同意，市婦聯(lián)籌備實施的，培訓(xùn)時間雖然不長，但學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富。對于大家來說，這既是一次學(xué)習(xí)提高的機會，更是一個相互交流的平臺，全市的婦女干部聚在一起，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在此，我代表市委就本期培訓(xùn)班講三點意見：
一、明確培訓(xùn)目的，充分認識提高自身素質(zhì)的重要性。
黨的婦女工作是黨工作的一個重要組成部分。各級婦女干部是黨的隊伍中的重要力量，在推動經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是在促進社會和諧工作中扮演著重要角色。加強婦聯(lián)組織建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的婦女干部隊伍,是婦聯(lián)組織發(fā)揮黨的橋梁紐帶作用,更好地為廣大婦女群眾服務(wù)的前提和保證。
首先,全面提高婦女干部素質(zhì),是新時期、新形勢對婦女干部隊伍提出的客觀要求。當前,婦聯(lián)的工作環(huán)境、工作對象和組織依托都發(fā)生了深刻變化,婦女事業(yè)的發(fā)展正面臨著前所未有的良好機遇和嚴峻挑戰(zhàn),這就在客觀上要求婦聯(lián)干部必須在理論素質(zhì)和知識水平、思想境界和精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法等方面與之相適應(yīng)。廣大婦女干部要牢固樹立巾幗不讓須眉的信心和勇氣,不斷增強戰(zhàn)勝一切困難的實力和本領(lǐng)。
其次,全面提高婦女干部素質(zhì),是組織帶領(lǐng)婦女群眾在實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用的需要。市委提出興市戰(zhàn)略，號召全市上下深入解放思想，圍繞全局問題謀求新突破，推動經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。加速崛起，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展離不開廣大婦女的廣泛參與和不懈奮斗，離不開廣大婦女干部模范帶頭作用的有效發(fā)揮,這就需要各級婦聯(lián)組織和基層婦女干部通過積極有效地工作,把廣大婦女的工作積極性最大限度地調(diào)動起來,為三個文明建設(shè)做出積極貢獻。
第三,全面提高婦女干部素質(zhì),是婦女干部自身發(fā)展的需要。婦聯(lián)是婦女干部的搖籃,是培養(yǎng)輸送婦女干部的基地。幾年來,一些在婦聯(lián)崗位上取得突出成績的女干部先后被提拔到重要崗位,她們以飽滿的熱情投身到改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的偉大實踐中，自覺地把富市裕民與實現(xiàn)自身發(fā)展結(jié)合起來，樹立自尊意識、增強自信精神、培養(yǎng)自立能力、倡導(dǎo)自強品格，以自己的聰明才智展示出了當代婦女的嶄新風(fēng)貌。實踐證明,有作為才會有地位,而只有具備較高的素質(zhì),才能有所作為。所以說,提高素質(zhì)就是提高生存和競爭能力,是實現(xiàn)自身價值的必要條件。
二、加強學(xué)習(xí)實踐，努力塑造新時期婦女干部新形象。
婦女干部要通過學(xué)習(xí)鍛煉，把自己培養(yǎng)成理論素養(yǎng)高、專業(yè)知識豐富、綜合能力強又富有人格魅力的新型婦女干部，成為熟練開展婦女工作的復(fù)合型人才。
首先，要加強學(xué)習(xí),不斷提高理論知識和能力水平。學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),是一個人事業(yè)成功的重要法寶，作為婦女干部，加強學(xué)習(xí)，一是要學(xué)理論，克服思維不活的問題。當前，婦女干部一個帶有普遍性的問題就是理論水平不高，想問題、辦事情容易僅從感性認識出發(fā)，思路不寬、思維不活、敏感性不強，上升不到一定的理論高度。理論就是規(guī)律，學(xué)理論就是教會大家把握規(guī)律的方法，是抓住共性問題的鑰匙，是增強政治敏感性和洞察力的前提。通過學(xué)理論提高辨別大是大非，去偽存真，抓住要義的能力。二是要學(xué)知識，克服見識不廣的問題。掌握知識少，往往導(dǎo)致見識不廣、眼界窄，解決矛盾和問題的方法不多、底氣不足、能力不強等問題。知識決定修養(yǎng)，修養(yǎng)需要方方面面知識的融會貫通。婦女干部要善于從繁雜的家庭事務(wù)中解脫出來，多讀一些書，多思考一些問題，多增長一些見識，從而提高增強新形勢下搞好婦女工作的能力。三是要學(xué)他人，克服心胸不寬的問題。海納百川，有容乃大。我們每一位婦女干部都要敞開心胸，向每種性格的人學(xué)習(xí)、借鑒，善于和敢于團結(jié)和自己觀點不一致的人，取長補短，為我所用，營造一個有利于自身進步的良好環(huán)境。
其次，要加強實踐鍛煉,不斷提高工作能力。實踐鍛煉是提高干部素質(zhì)、增強工作能力的重要途徑。各級婦聯(lián)工作直接面向基層,面對群眾,只有到實踐中去鍛煉,才能了解婦女群眾的呼聲和反映,才能創(chuàng)造出符合本地實際的特色工作。一是要在實踐中樹立目標。婦女干部要在協(xié)調(diào)好家庭關(guān)系的基礎(chǔ)上，敢于實踐自己的社會要求，樹立一個遠大的目標，開闊視野、強化動力、發(fā)現(xiàn)缺憾，尋找進步的突破口。二是要在實踐中鍛煉膽量。婦女干部要克服怕字當頭，要走出家門，承擔(dān)社會責(zé)任。做大事的膽量不是在書本上，不是想象，只有在實踐中磨礪，在承擔(dān)社會責(zé)任中鍛煉。解決問題的過程就是練膽量的過程。遇問題不要怕、不能躲，要敢于去碰硬，直面矛盾和問題，這樣才能積累經(jīng)驗、智慧和膽量。三是要在實踐中提高能力。當前婦女干部需要提高五種能力，即：要提高對上級方針政策的理解能力，要提高對廣大婦女群眾的組織發(fā)動能力，要提高做好新形勢下婦女工作的創(chuàng)新能力，要提高為經(jīng)濟建設(shè)作貢獻的服務(wù)能力，要提高妥善處理家庭與事業(yè)關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
第三，要加強自我修養(yǎng),樹立良好的人格形象。婦女干部要有健康的心理,堅強的意志。對工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能夠面對坎坷和挫折,能夠承受困難和壓力,善于調(diào)節(jié)心理,磨煉意志。要正確對待社會的各種輿論、偏見和誤解,認真審視自己的言行,有氣度,有信心,有勇氣，有耐力,不急不躁、不卑不亢;婦女干部要加強身心鍛煉，提高身體素質(zhì)，塑造良好的心理素質(zhì)，才能以強健的體魄、充沛的精力、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作生活中。同時要做到自重、自省、自警、自勵,在群眾中樹立威望，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。
三、積極發(fā)揮作用，不斷豐富和創(chuàng)新婦女工作。
全市各級婦聯(lián)組織要堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作,全面履行自己的職能,教育和引導(dǎo)全市婦女群眾發(fā)揚“四自”精神,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,在全市三個文明建設(shè)中做出突出貢獻。
一是要組織和帶領(lǐng)全市婦女群眾在“加速經(jīng)濟新崛起、構(gòu)建和諧新大安”的偉大實踐中建功立業(yè)。各級婦女組織一定要緊緊圍繞市委、市政府工作大局，落實科學(xué)發(fā)展觀，深入實施興市戰(zhàn)略，進一步促進農(nóng)村婦女群眾調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極投入新農(nóng)村建設(shè);進一步支持婦女群眾在參與社區(qū)服務(wù)和建設(shè)中創(chuàng)造新崗位、實現(xiàn)新發(fā)展;進一步引導(dǎo)婦女群眾節(jié)約能源、節(jié)約資源、保護環(huán)境，在建設(shè)節(jié)約型社會中發(fā)揮作用;進一步帶領(lǐng)婦女群眾大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，促進社會主義先進文化的發(fā)展;進一步幫助婦女群眾不斷提高自身素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)造活力，增強創(chuàng)業(yè)能力，為加速經(jīng)濟新崛起、構(gòu)建和諧新大安做出應(yīng)有貢獻。
二是要發(fā)揮職能作用,切實為婦女群眾做好服務(wù)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分。婦女群眾工作開展得如何，服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的成效如何，是檢驗婦聯(lián)組織能力建設(shè)的重要標準。各級婦聯(lián)組織要堅持把竭誠為婦女群眾服務(wù)作為婦聯(lián)一切工作的出發(fā)點和落腳點，要立足服務(wù)，在黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能交匯點上開展工作。要服務(wù)大局，圍繞促進發(fā)展，切實把黨的路線方針政策貫徹到婦聯(lián)的各項工作中去;要服務(wù)婦女，從婦女群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益出發(fā)，強化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)機制，提高服務(wù)水平。練就服務(wù)婦女群眾的過硬本領(lǐng)，最大限度地把婦女群眾團結(jié)凝聚在黨的周圍，更好地為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會服務(wù)。
三是要拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新婦女工作新路子。面對新形勢的挑戰(zhàn),婦聯(lián)組織和婦女干部要從婦聯(lián)工作實際出發(fā),注重實效，做到思想上求實，作風(fēng)上務(wù)實，行動上落實，力求在工作內(nèi)容、工作方法、工作對象等方面實現(xiàn)新的發(fā)展和突破，探索一條符合實際的、有特色的婦女工作之路。要緊緊圍繞黨委政府工作中心,結(jié)合婦女特點和婦聯(lián)工作實際,找準切入點,開展特色工作;要改進工作方法,拓寬工作領(lǐng)域;要面向社會,把婦女工作置于整個社會活動之中,取得社會各方面的支持,促進婦女工作社會化,擴大婦聯(lián)在社會上的影響力;要注意理論與實踐相結(jié)合，注重用理論指導(dǎo)實踐,在實際工作中不斷總結(jié)新經(jīng)驗,加強理論研究,提高婦女工作水平。
同志們，這次培訓(xùn)班時間雖短，但內(nèi)容比較豐富，希望大家要靜下心來，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀律，發(fā)揚良好的學(xué)風(fēng)，使培訓(xùn)工作收到預(yù)期的效果。最后，祝大家學(xué)有所獲，身體健康，培訓(xùn)班取得圓滿成功!
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
今天非常幸運能擔(dān)當汪中求老師開課微信互動環(huán)節(jié)的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽老師的講課。一天的培訓(xùn)課程，時間可能有些短暫，但是對于我來說卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學(xué)淺，不能將自己的感觸完全的表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得主要有以下幾點：
中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓(xùn)練。員工素質(zhì)不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓(xùn)練太弱，員工的內(nèi)心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質(zhì)的提高，才會有更好的成績，獲得更豐厚的報酬。
精細化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運營過程的技術(shù)方法。思想?yún)R報專題它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標準，信息化為手段，把服務(wù)者的焦點專注到了滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。手冊化管理，管理依靠規(guī)則，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準則。
員工需求分成3個層次否定的，制造條件滿足的，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例，生動形象的講解了，如何將那個否定的員工需求，通過正確是方式來處理，既不是強硬的，也不是非人性化的。一個成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
辦公室在我館是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門,辦公室工作無效事,每一項工作都關(guān)系到全館工作主體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),這要求部門職工要加強政治理論的學(xué)習(xí),努力提升服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)能力.為此,一年來,根據(jù)全館統(tǒng)一安排,組織員工認真學(xué)習(xí)黨和國家的重要文件,貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動材料,開展創(chuàng)業(yè)務(wù)年活動。通過學(xué)習(xí)和參加活動,大家進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,思想覺悟、職業(yè)道德進一步加強,每位員工都以創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒為目標,以嶄新的精神面貌投入到工作中,在部門中營造出爭當先進集體、團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,為完成全年工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)中心工作注重協(xié)作協(xié)調(diào)辦公室工作上要為官領(lǐng)導(dǎo)分憂、下位全館干部職工和廣大讀者服務(wù),就要求提高辦事質(zhì)量與效率,力求工作做得好又快,做到在重點上求發(fā)展,在細節(jié)上下功夫,在創(chuàng)新上求突破。
1.撰寫文件材料：認真貫徹館務(wù)會決定，及時傳達、轉(zhuǎn)發(fā)館辦文件和會議精神,草擬各類型報告、總結(jié)、計劃多篇。及時準備為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息材料。
認真做好各類會議、培訓(xùn)的前期籌備工作，做到了會前通知準備到位，會中做好記錄，會后做好總結(jié)、宣傳。
1.全年完成館務(wù)會、全館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流會、創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等行會議的籌備。2.2011年中美圖書館員專業(yè)項目—高級研討班。
3.2011年12月16日舉行“心里健康與素質(zhì)培養(yǎng)”講座。4.加強館區(qū)環(huán)境整治。在館大樓和大門外安裝醒目的溫馨提。
5.創(chuàng)造優(yōu)美閱讀環(huán)境。更新閱覽室標識、制作溫馨提示、在閱覽室擺放花草、清理閱覽室樓道衛(wèi)生和廢舊物品的處理等工作改善閱讀環(huán)境，為讀者打造安靜、安全、溫馨、和諧的閱讀環(huán)境。
嚴格按本館財務(wù)制度，認真審核每次往來賬目，合理使用各項資金。1、合理安排收支預(yù)算。根據(jù)本館經(jīng)費情況，認真總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合全館本年度工作實際，認真做好經(jīng)費預(yù)算，使全館的各項預(yù)算經(jīng)費更切合實際。
2、加強內(nèi)部固定資產(chǎn)的登記管理。注重在平時的購買、報銷中針對哪些是列入固定資產(chǎn)；哪些是非固定資產(chǎn)進行核實登記，做到購物核對，賬物相符。
一年來為了把工作落實到位，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運行。后勤保障工作是體現(xiàn)辦公室工作成效的重要方面。館內(nèi)水電、館舍衛(wèi)生、用車安全等都屬于辦公室后勤工作的范圍，工作任務(wù)之繁雜可想而知。辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的重點工作，全力保障本館事物和部門工作正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)過工作人員的努力，各項設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。
我于xxxx年進入xx圖書館，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責(zé)，并于？年？月被聘任為助理館員。不僅每年能較好的完成年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻，而且我不斷努力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的好評和贊譽?，F(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下：
圖書館是服務(wù)部門也是業(yè)務(wù)部門，由于服務(wù)的需要，所以對業(yè)務(wù)要求也很高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書館中的應(yīng)用，我越來越認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并積極研究，幾年來閱讀有關(guān)書籍和文獻？余篇，撰寫論文《？》、本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外，還參加館外計算機課程的學(xué)習(xí)，并獲得計算機應(yīng)用能力考試合格證書。還注意漢語言文學(xué)和英語學(xué)習(xí)，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先是認真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作三、端正作風(fēng)，擺正位置。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
黨政辦工作主要是服務(wù)于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量?？傊?，在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，收集一個意見，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。
在今后的工作生活中，我希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。盡快獨當一面。
時間一晃而過，彈指之間，2008年已過去了，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞、虛心好學(xué)，自覺遵守局里的各項規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化自我素質(zhì)。
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次；辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內(nèi)文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負責(zé)館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理信件100余件。6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個項目建設(shè)的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。二、加強管理制度建設(shè)1、完善部門管理制度。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進單位有關(guān)申報事項的完成。
三、完成有關(guān)專項工作。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會計師事務(wù)所做好審計工作。
2、協(xié)同負責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作兩會咨詢服務(wù)、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
10月17日至21日，本人有幸參加了中共__市委黨校組織的20__年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過培訓(xùn)，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡單地說可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開展調(diào)查研究，及時反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書員”
辦公室的`工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過培訓(xùn)，我深刻意識到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務(wù)文書舉析專題講座”，對黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認識，就公文的格式、內(nèi)容進行了認真學(xué)習(xí)，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過學(xué)習(xí)，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級和各基層服務(wù)，當好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認真學(xué)習(xí)和體會總結(jié)，我認識到在社交活動中要加注意公務(wù)活動的形象，不非議交往對象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動贏得榮譽。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我于xxx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)，同年8月在xxx局參加工作，xx年8月至xx年x月在黨政綜合辦公室從事文秘工作，xx年x月至xx年xx月任黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至xx年x月任宣傳科科長兼黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至今任黨政綜合辦公室主任，xx年x月按期定職取得助理工程師資格。
自參加工作以來，一直從事政工工作。工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動上自覺同各級黨組織保持一致，遵紀守法，團結(jié)同志，思想進步，作風(fēng)扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨，平時刻苦學(xué)習(xí)政工專業(yè)知識，掌握政工專業(yè)理論，不斷提高自身素質(zhì)，并且注重理論與實踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
xx年x月至xx年xx月在黨政綜合辦公室擔(dān)任秘書和副主任期間，主要負責(zé)文書處理和局里各類材料的撰寫。在文書處理上，加強了文檔工作的規(guī)范化管理，公文種類使用恰當，收文登記條理，文件齊全，處理及時，負責(zé)完成了國家二級檔案管理的升級工作，年年被xx市委、市政府評為文書檔案工作先進單位。在各類材料的撰寫上，注重調(diào)查研究，嚴細求實，精益求精，擬寫了大量針對性較強的領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報，并參與制定了局里的各項管理制度。xx年x月至xx年x月?lián)涡麄骺崎L、黨政辦公室副主任期間，除繼續(xù)從事文秘工作外，還負責(zé)全局的宣傳報道和職工教育工作。每年都根據(jù)上級黨組織和局黨委的具體部署，圍繞中心工作，結(jié)合職工不同時期的思想狀況，擬定宣傳思想工作、精神文明建設(shè)工作、黨建工作、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等意見，編寫了大量教育內(nèi)容，并按照教育計劃協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對職工開展各類教育。在xx年開展的第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，既以一個普通黨員的身份認真完成了各個階段的學(xué)習(xí)，又積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室搞好組織協(xié)調(diào)，為活動的順利開展做出了積極努力。在xx高速公路建設(shè)中，積極主動地搞好宣傳和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，在高速公路施工前期制作專題節(jié)目兩個，在xx電視臺滾動播出，并及時撰寫簡報向各級領(lǐng)導(dǎo)報送，廣泛深入宣傳高速公路建設(shè)的重要意義，為工程建設(shè)營造了良好的環(huán)境。同時，還堅持不斷的向各級報刊、電視臺報送稿件，有50多篇被《xxx報》、《xx日報》、《xx工作簡報》等刊物采用，其中撰寫的長篇通訊《在創(chuàng)新中發(fā)展，在開拓中奉獻》被《聯(lián)合日報》、《學(xué)習(xí)》雜志采用，為鼓舞干部職工士氣、樹立公路部門形象發(fā)揮了積極作用。xxxx年聯(lián)系工作實際撰寫《搞好思想政治工作要做好結(jié)合文章》、《淺談如何搞好黨員教育》論文兩篇，并在濰坊市職工思想工作研究刊物上發(fā)表，為今后做好職工思想政治工作有一定的指導(dǎo)作用。
總之，在從事政工工作的10多年中，熱愛本職工作，及時宣傳黨的路線、方針、政策，深入細致地做好各個時期的思想政治工作，不斷探討新時期思想政治工作的新方法、新路子，為公路三個文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻，xx年、xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀工會積極分子，xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。
在今后工作中，我決心以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識，并聯(lián)系工作實際，做實做活職工的思想政治工作，為公路建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻。
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辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
忙碌的xx年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上，認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實規(guī)范管理，積極促進師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?，F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下：
作為幼兒園負責(zé)人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進展，積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)?？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看并及時進行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進，達到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動，相互交流學(xué)習(xí)的同時進行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進行拍球、跳繩的練習(xí)和達標活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的'認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出后的收獲，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
7月18—21日，我有幸與全州系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xx天時間里，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節(jié)的認識和把握。學(xué)習(xí)之余，學(xué)員們互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，增進了了解，也建立了深厚的友誼。
這次培訓(xùn)后，我總感覺這次培訓(xùn)與眾不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學(xué)員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導(dǎo)辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統(tǒng)和州內(nèi)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業(yè)經(jīng)驗之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應(yīng)注意的細節(jié)用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓(xùn)時間不算長，但培訓(xùn)設(shè)置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調(diào)研和新聞寫作這類傳統(tǒng)項目，也有新聞攝影、網(wǎng)絡(luò)輿情等新興項目，可謂包羅萬象。
學(xué)習(xí)的目的在于運用。我們怎么用這次培訓(xùn)的"理念來指導(dǎo)辦公室工作呢？我認為一方面對內(nèi)要建好機制。以績效考核管理為依托，把辦公室的信息調(diào)研和新聞宣傳任務(wù)分解到各科室，考核指標合理設(shè)置，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優(yōu)罰劣，樹立正確的工作導(dǎo)向，使各科室（分局）成為信息調(diào)研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調(diào)研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調(diào)研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯(lián)系。同時，要不斷提升稿件的質(zhì)量，讓我們的稿件成為“免檢產(chǎn)品”，不斷贏得媒體的信任和支持。
辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質(zhì)高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結(jié)果的好壞。我認為辦公室工作對干部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能持續(xù)不斷充實自己、提高自己綜合素質(zhì)才能勝任本職工作。那么要怎么學(xué)呢？學(xué)習(xí)的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態(tài)度。毛主席曾說過：“謙虛使人進步，驕傲使人落后?！敝灰辛酥t虛的態(tài)度，學(xué)習(xí)的方法自然就會想到，學(xué)習(xí)的效果也就一定會顯現(xiàn)。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺接待工作。
主要負責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠!
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