心得體會(huì)是對(duì)于自身在某方面的經(jīng)驗(yàn)和思考的總結(jié)和概括。它能夠幫助我們更好地總結(jié)過去的經(jīng)歷,進(jìn)而指導(dǎo)未來的發(fā)展規(guī)劃。心得體會(huì)是一種寶貴的精神財(cái)富,它來源于我們對(duì)事物的觀察和思考,對(duì)自己的成長(zhǎng)和改進(jìn)的反思。寫心得體會(huì)是一種很好的機(jī)會(huì),可以使我們反思過去的經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,提高自己的知識(shí)和能力。心得體會(huì)的寫作具有一定的特點(diǎn),需要注重觀察和思考,要有自己的見解,同時(shí)也要注重語言的表達(dá),使讀者有所得。在寫心得體會(huì)之前,我們可以先進(jìn)行一些相關(guān)的調(diào)研和資料收集,以便做好充分的準(zhǔn)備和了解。通過閱讀心得體會(huì)范文,我們可以了解到不同人對(duì)同一事物的理解和認(rèn)識(shí)。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
心態(tài)管理課程培訓(xùn)是一門非常重要的培訓(xùn)課程,它不僅對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力起到關(guān)鍵作用。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨種種挑戰(zhàn)和壓力,如何保持積極向上的心態(tài),處理好各種復(fù)雜情況,成為了必不可少的一項(xiàng)技能。心態(tài)管理課程培訓(xùn)旨在通過教授有效的心態(tài)管理方法,幫助人們改善他們的情緒調(diào)控能力,提高工作和生活的質(zhì)量,達(dá)到更好的自我管理和成就。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)包含了多方面的內(nèi)容,如情緒管理、壓力管理、自我意識(shí)、目標(biāo)設(shè)定等。在課程中,我學(xué)到了情緒管理的重要性,學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的情緒,保持冷靜和理性。我也了解到壓力管理的重要性,學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的減壓方法,如冥想、運(yùn)動(dòng)和藝術(shù)欣賞等。同時(shí),課程還加強(qiáng)了我對(duì)自己的認(rèn)識(shí),幫助我更好地理解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)和發(fā)展方向。通過這些課程,我深刻地認(rèn)識(shí)到心態(tài)管理對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性,并收獲了許多實(shí)用的技能和知識(shí)。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)對(duì)職場(chǎng)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。在職場(chǎng)中,人們常常面臨壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈等困境,而心態(tài)管理課程培訓(xùn)提供了解決這些問題的有效方法。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)正面積極的心態(tài)能夠幫助我更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),在與同事之間的合作中,我學(xué)到了更好地溝通和協(xié)作技巧,能夠更好地與人合作,解決問題,推進(jìn)工作。心態(tài)管理課程培訓(xùn)為我的職業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)不僅對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有幫助,對(duì)生活也有很大的積極影響。在生活中,我們經(jīng)常面臨各種壓力和挫折,如何保持積極的心態(tài),樂觀面對(duì)困難,就成為了重要的一課。通過心態(tài)管理課程培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了積極樂觀的心態(tài),能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。我學(xué)到了如何避免消極情緒的影響,更好地面對(duì)和解決問題。心態(tài)管理課程培訓(xùn)不僅改善了我的情緒狀態(tài),也提高了我的生活質(zhì)量,在人際關(guān)系和身心健康方面都有極大的改善。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的意義和推廣價(jià)值。心態(tài)管理能幫助個(gè)人更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過培訓(xùn),個(gè)人可以更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,并通過科學(xué)的方法進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,達(dá)到更好的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)和組織來說,心態(tài)管理課程培訓(xùn)可以提高員工的情緒穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)合作力,促進(jìn)工作效率和創(chuàng)新能力的提升。因此,我相信心態(tài)管理課程培訓(xùn)在未來會(huì)有更廣泛的推廣和應(yīng)用,并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
一、引言(200字)。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)是一次收獲頗豐的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,通過這次課程的學(xué)習(xí),我對(duì)心態(tài)管理有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在課程中的收獲和體會(huì),希望能夠給讀者帶來一些啟示和幫助。
二、對(duì)自身心態(tài)的認(rèn)識(shí)(200字)。
在課程開始之前,我對(duì)自己的心態(tài)一直沒有充分的認(rèn)識(shí)。我常常處在情緒波動(dòng)的狀態(tài)中,對(duì)于挫折和困難,常常情緒低落,難以積極應(yīng)對(duì)。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到自己的消極心態(tài)來源于對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)和內(nèi)心的恐懼。意識(shí)到這一點(diǎn)之后,我開始努力改變自己的思維方式,轉(zhuǎn)變負(fù)面情緒,尋找積極的解決方案。
三、培養(yǎng)積極心態(tài)的方法(300字)。
課程中,我們學(xué)到了許多培養(yǎng)積極心態(tài)的方法。其中我覺得最重要的一點(diǎn)就是要關(guān)注自己的內(nèi)心對(duì)話。我們常常會(huì)有負(fù)面的自我評(píng)價(jià),告訴自己不行、做不好,這種評(píng)價(jià)只會(huì)讓我們更加消極。通過學(xué)習(xí),我開始關(guān)注我的內(nèi)心對(duì)話,并努力給自己積極的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。我意識(shí)到,只有從內(nèi)心開始改變,才能真正改變自己的心態(tài)。
此外,課程還教給了我一些應(yīng)對(duì)壓力的方法。當(dāng)工作壓力山大時(shí),我常常會(huì)感到力不從心。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到靜坐冥想是一個(gè)有效的放松心情的方法。每當(dāng)感到疲倦和焦慮時(shí),我會(huì)找一個(gè)安靜的地方,閉上眼睛,深呼吸,讓自己進(jìn)入冥想狀態(tài)。這樣的放松不僅讓我感到放松和平靜,還提升了我的專注力和應(yīng)對(duì)能力。
四、應(yīng)用心態(tài)管理的實(shí)際效果(300字)。
通過課程學(xué)到的心態(tài)管理方法,我在工作和生活中都取得了實(shí)際的效果。在工作上,我更加冷靜和堅(jiān)定地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。遇到困難時(shí),我不再恐懼和退縮,而是積極尋求解決方案。這不僅提高了我的工作效率,還得到了同事和上司的認(rèn)可和贊賞。
在生活中,我更加深刻地體會(huì)到積極心態(tài)的重要性。無論遇到什么困難和挫折,我都能夠積極面對(duì),尋找解決辦法。這樣的心態(tài)讓我更有信心和勇氣去追求自己的夢(mèng)想,同時(shí)也讓我更加樂觀和幸福地生活。
五、總結(jié)(200字)。
心態(tài)管理課程培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了巨大的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到心態(tài)管理對(duì)個(gè)人的重要性。良好的心態(tài)可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,提升效率和幸福感。我將會(huì)將這些學(xué)習(xí)應(yīng)用到自己的日常生活中,繼續(xù)不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),也希望能夠?qū)⑦@些心態(tài)管理的方法和理念分享給身邊的人,幫助他們提高生活品質(zhì)和工作效率。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評(píng)議工作要求,我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評(píng)議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)。
我首先端正思想擺正位置,嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,緊密配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想,接受指導(dǎo),協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時(shí),在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中,認(rèn)真貫徹局里的決策精神,嚴(yán)格履行自己的職責(zé),在工作中大膽開拓局面,勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),較好地完成了任務(wù),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
要?jiǎng)偃喂ぷ鳎仨毦o跟時(shí)代潮流,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我。因此,我從不放松學(xué)習(xí),不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù),努力做一個(gè)復(fù)合型的干部。
根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署,全市上下掀起了“創(chuàng)模”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng),作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部,我全力以赴投入創(chuàng)建活動(dòng)中。根據(jù)分工,我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,在今年具體分管工作中,我勇于負(fù)責(zé),大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、車輛采購(gòu)中,尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻(xiàn)策,為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時(shí),積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)全局的工作管理,確保市容局的各項(xiàng)工作步入正軌,工作取得實(shí)效。
在這一年里,雖然取得了一些進(jìn)步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在20__年1月10日至1月11日,有幸參加了由__老師的《心法》的培訓(xùn),通過2天時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)傳統(tǒng)文化和又有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。
一、感恩。
能夠進(jìn)入何師這個(gè)大家庭,是我最正確的選擇,在這里,我學(xué)習(xí)到了太多做人和做事的哲理,在以往學(xué)校和工作單位所學(xué)習(xí)不到的東西。能夠參加這次培訓(xùn),我要感恩何師的家人,感恩何師的領(lǐng)導(dǎo),讓我們能夠在外面安心的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此,我更要感謝留在店面和公司的何師家人,是他們給了我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。何師是一個(gè)“因愛而生,為愛而存”“讓更多的人有更好的選擇”的地方,我能夠在這個(gè)大家庭中工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。我有太多感恩的言語……感恩一切,感恩我們現(xiàn)在的一切,感恩公司所給予一切!
二、關(guān)注人心,關(guān)注未來。
管理是管事理人。然而我們?cè)诠芾淼倪^程中卻往往只在看事情的結(jié)果上,而我們卻忽視了對(duì)人的關(guān)注上?;蛟S我們對(duì)員工(家人)多一份關(guān)心與關(guān)注,事情就會(huì)與我們現(xiàn)在看到的結(jié)果不一樣,在對(duì)員工多一份關(guān)注的同時(shí),我們是在對(duì)員工進(jìn)行關(guān)心,也是一種愛的體現(xiàn),讓員工有一種被重視和被認(rèn)可,員工能夠感受到家的溫馨。我們作為管理人員,在平時(shí)的工作中就要多關(guān)心員工的生活和平時(shí)的點(diǎn)滴,確保員工的內(nèi)心保持純潔,我們不能把員工的心源給污染了,讓員工保持一顆積極向上的心。不要在不知不覺不改中與員工越走越遠(yuǎn),我們要隨時(shí)讓員工保持歡喜心。
三、我們追求的是什么?
在每天的忙忙碌碌中,我們?cè)谧非笫裁??而我們的作為管理人員就是要讓員工和我們一同去追尋共同。在追尋共同幸福的道路上,也許會(huì)一片光明,也許會(huì)遇到一些小風(fēng)雨。然而在人生的道路上當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一些坎坷和不順,我們要如何去面對(duì)生活中的這樣的不如意呢?在生活中,我們不僅要遵照宇宙萬物本來的規(guī)律而行事,更要走的是人倫之道(我們平時(shí)所說的仁愛利他),只有這樣我們的人生道路才會(huì)更平穩(wěn),更幸福,也只有這樣我們才能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)共同幸福。我們的企業(yè)正處于發(fā)展期,在這樣的一個(gè)企業(yè)中工作,我們的企業(yè)文化中的“愛心食品,愛心服務(wù)”我們只有確保在服務(wù)過程中對(duì)每一位顧客都是充滿愛心去制作和服務(wù)的。這樣我們的顧客才會(huì)更愛我們,讓我們才能更快地實(shí)現(xiàn)我們的共同幸福。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
不知不覺間,為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落,在這一周的時(shí)間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識(shí),也對(duì)山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊(cè)的學(xué)習(xí)開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個(gè)部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識(shí)講解,我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn),系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過程中,沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價(jià)值,服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間,讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)我們每一個(gè)問題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專業(yè)知識(shí)??梢哉f,我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場(chǎng)等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì),是展示山航精神的重要崗位,同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答,讓我們?cè)谳啀徢案玫牧私饬斯?。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務(wù)山航,奉獻(xiàn)山航,為山航未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20__年4月22至24日,分公司邀請(qǐng)廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí),我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí),增進(jìn)了對(duì)公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一明白什么是管理。
管理是一門藝術(shù),是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者,因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么,每個(gè)人應(yīng)該做什么,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),要主動(dòng)給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧。
在講到溝通技巧時(shí),老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上,乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法,理解旅客的立場(chǎng)和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為,從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時(shí)要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,作為承上啟下的基層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要,不應(yīng)該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí),我總結(jié)到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳??;在制度的實(shí)施上,不能松懈,展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上,要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng),增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識(shí),而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì),對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國(guó)內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對(duì)本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行,因此對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;
掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;
熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè);
指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn):
授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成,通常由用戶的使用手冊(cè)支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
交流會(huì):在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
a、由**廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式,由***和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對(duì)業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;
三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4集中培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點(diǎn):具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用:免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
4.5培訓(xùn)教材。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由**廠商和我方編寫的**實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;
培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測(cè)試儀表及器材等。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
縱觀全局,處理各種關(guān)系和流程,處理各種不確定性問題、具備權(quán)衡、統(tǒng)籌能力是當(dāng)今組織復(fù)雜性的一部分。企業(yè)管理人員需要注意的就是放棄“讓所有人都滿意”的主張,很多管理人員可能感覺做了很多事,但人們還在質(zhì)疑自己的能力,影響力和成績(jī),但這個(gè)時(shí)候需要明確的是,不要在意別人的看法,要有統(tǒng)籌力,專注于工作目標(biāo)。
“韌性是一種處理壓力、不確定性、挫折的能力——學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡”。管理人員處在工作壓力之下,最需要的也是韌性,抗壓能力要提高,才能游刃有余。馬洛伊說:“在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中,我們花了大量時(shí)間幫助學(xué)員構(gòu)建適合自己的抗壓恢復(fù)模型;不僅是為自己,甚至是為組織中的其他成員”。
領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能之一,需要清晰的思維和表達(dá)能力,面對(duì)不同的人群傳遞有效信息。有效的溝通需要具備聆聽、反饋、提問、措辭、以及行動(dòng)力等相關(guān)技能。在工作層面上,企業(yè)管理人員需要面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的各種關(guān)系,具備相應(yīng)的溝通技能;在企業(yè)組織層面,乃至在全球化的范圍內(nèi),更是如此。因此,企業(yè)管理人員培訓(xùn)需要處理有處理高速信息流的能力,無論是在組織中,還是面向客戶、合作伙伴,以及利益相關(guān)者和各種影響力受眾。
以協(xié)同、取得承諾的姿態(tài)完成事情。在今天趨于扁平或矩陣式的組織結(jié)構(gòu)中,職位或?qū)I(yè)知識(shí)本身可能并不能為企業(yè)管理人員帶來影響力了。企業(yè)管理人員很可能會(huì)遇到阻力,也可能遇到協(xié)同;但你,以及你的企業(yè)——需要的是更多的。承諾。因此,企業(yè)管理人員培訓(xùn)就是讓不同的人群協(xié)同起來,需要的是具備一套有效影響他人的風(fēng)格。
尋找契機(jī),善于學(xué)習(xí),以敏捷的方式學(xué)習(xí)。任何事情的精通都需要知識(shí)、技能、技術(shù),這是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者——而卓越者呢?卓越者更懂得平衡、適應(yīng)、自省,在復(fù)雜波動(dòng)的環(huán)境中靈活應(yīng)變,善謀善斷,并從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)。
當(dāng)企業(yè)管理人員明白自己的風(fēng)格、動(dòng)力、能力、短板;明白自己的個(gè)人興趣和特征,就相當(dāng)于握有一張更清晰的地圖來做每天的決策;并且,為更遠(yuǎn)景的藍(lán)圖做規(guī)劃,包括為部門和組織。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20_年9月15日至9月18日,我很榮幸的參加了陜西地礦集團(tuán)有限公司組織的20_年度新員工入職培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中,我更深入的了解到集團(tuán)公司發(fā)展的光榮歷程,學(xué)習(xí)了“三線精神”、“延安精神”,提升了個(gè)人的職場(chǎng)必備技能與職場(chǎng)禮儀相關(guān)知識(shí)水平,樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀。
弘揚(yáng)“三光榮”精神,傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國(guó)家找礦、為政府分憂、為社會(huì)服務(wù)”的地礦使命,他們頑強(qiáng)拼搏,吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節(jié)課使我對(duì)地礦集團(tuán)地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻(xiàn)有了更全面的了解。一是以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實(shí)質(zhì)是作為地礦人要有堅(jiān)定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實(shí)質(zhì)是弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,做到“以苦為樂,以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
其實(shí)質(zhì)是地礦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),是光榮的神圣使命,是“三光榮”的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
延安精神照我行,踏上三線建設(shè)新征程。三線建設(shè)是1964年開始我國(guó)在三線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的一場(chǎng)大規(guī)模的國(guó)防,科技,工業(yè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三線精神的內(nèi)容,一是無私奉獻(xiàn)的愛國(guó)主義精神。實(shí)質(zhì)是隱姓埋名,上山進(jìn)溝,不計(jì)得失報(bào)酬。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神。實(shí)質(zhì)是企業(yè)與地方,全國(guó)支援,共同建設(shè)。三是艱苦奮斗的實(shí)干精神。實(shí)質(zhì)是風(fēng)餐露宿,遠(yuǎn)離鬧市,苦干實(shí)干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實(shí)質(zhì):堅(jiān)定正確的政治方向,解放思想、實(shí)事求是,全心全意為人民服務(wù),自力更生,艱苦奮斗。在老師的講述中,我認(rèn)識(shí)到在新時(shí)代下,無論是三線精神,還是延安精神,都不過時(shí),而且對(duì)我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集團(tuán)公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦,勘測(cè)等,已經(jīng)和我們的生活密不可分,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城鎮(zhèn)化建設(shè),災(zāi)害應(yīng)急治理,生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。
學(xué)習(xí)技能,提升自我。通過職場(chǎng)技能,職場(chǎng)禮儀,公文寫作及平“語”近人-習(xí)近平總書記用典賞析等課程的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了在工作中基本的工作方法,也領(lǐng)悟到了習(xí)總書記用典作用在于中華民族堅(jiān)定文化自信的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)的重要精神支撐,這更加使我在工作上努力學(xué)習(xí),提升自我有了很大的目標(biāo)和動(dòng)力,一個(gè)人的思想有多遠(yuǎn),他就能走多遠(yuǎn)。
通過這次新員工入職培訓(xùn)活動(dòng),我深深地感受到了地礦人的光榮使命,領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中,我更加堅(jiān)定自己的理想信念,努力學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化,融入這個(gè)大家庭。不負(fù)青春,不負(fù)韶華,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
按照課程安排,我們有幸聆聽了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓(xùn),這門課讓我們對(duì)壓力與情緒管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要面對(duì)來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們:人人都能管理好情緒,人人都能從容面對(duì)壓力,需要做的只是改變一下看問題的角度,學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān),讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說,情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒,如同亞里士多德所言:“任何人都會(huì)生氣,這沒什么難的,但要能適時(shí)適所,以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣,可就難上加難?!睋?jù)此,情緒管理指的是要適時(shí)適所,對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下:
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作效率的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì)分析自己的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對(duì)策,提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,增強(qiáng)了自己的洞察力。
在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)。在今后工作生活中,我將努力做到以下三點(diǎn):
一是體察自己的情緒。也就是,時(shí)時(shí)提醒自己注意:我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為:人不應(yīng)該有情緒,所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道,人一定會(huì)有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,學(xué)著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。
二是適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒,是一門藝術(shù),需要用心的體會(huì)、揣摩,更重要的是,要確實(shí)用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì),讓自己好過一點(diǎn),也讓自己更有能量去面對(duì)未來。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦,爾后需承受更多的'痛苦,這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對(duì),仔細(xì)想想,為什么這么難過。我可以怎么做,將來才不會(huì)再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,就能夠控制情緒,而不是讓自己成為情緒的奴隸!
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理者,要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。近期,我參加了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓(xùn)課程,通過這次課程我不僅獲得了新的管理理念和技巧,還加深了對(duì)企業(yè)管理的理解。在課程結(jié)束之際,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
這次培訓(xùn)課程主要涵蓋了企業(yè)管理的基本理論和實(shí)踐技巧。首先,老師引導(dǎo)我們從系統(tǒng)思維的角度重新審視了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性思考對(duì)于企業(yè)管理的重要性,并提醒我們要注意整體抓手,而不是只關(guān)注局部問題。其次,我們深入學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識(shí),這些都是進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵。最后,課程還特別邀請(qǐng)了一些企業(yè)管理者進(jìn)行分享,通過他們的實(shí)踐案例,我們更加直觀地了解了企業(yè)管理的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:學(xué)習(xí)收獲。
通過這次培訓(xùn)課程,我獲益良多。首先,我對(duì)企業(yè)管理的思維方式有了更深刻的理解。以系統(tǒng)思維為基礎(chǔ),我能夠更全面地審視問題,避免局部?jī)?yōu)化所帶來的副作用。其次,我學(xué)會(huì)了如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,我能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,課程中的人力資源管理模塊也讓我受益匪淺,我學(xué)會(huì)了如何招募和留住優(yōu)秀員工,并將其有效地培養(yǎng)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是,我通過與其他管理者的交流和分享,了解到了各行業(yè)間的最佳管理實(shí)踐,這樣可以幫助我更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)。
第四段:提升效能。
通過這次培訓(xùn)課程,我不僅提高了管理能力,還提升了自身的工作效能。首先,我能夠更加聚焦問題的核心,避免在無關(guān)緊要的事務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間。其次,我可以更好地與員工溝通和協(xié)作,根據(jù)他們的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組織,形成更高效的工作模式。另外,我也開始注重市場(chǎng)反饋和客戶需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)踐中,我能夠更快速地分析問題,作出決策,并落地執(zhí)行,全面提升了工作的質(zhì)量和效率。
第五段:總結(jié)。
總的來說,參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過深入學(xué)習(xí)和對(duì)比實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)企業(yè)管理理論上的認(rèn)識(shí)得到了擴(kuò)展和完善,有針對(duì)性地提高了自己的管理能力和工作效能。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷追求管理技能的提升,希望能夠在企業(yè)管理領(lǐng)域取得更好的成果。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
還記得前不久我班上有兩個(gè)女生發(fā)生了矛盾,就在處理這次矛盾的過程中,讓我深有體會(huì),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己確實(shí)在班主任這一塊做得不夠多,做得不夠好,還存在很多缺陷,真的應(yīng)該好好反思一下。
本來這兩個(gè)學(xué)生上個(gè)學(xué)期是一個(gè)寢室的,關(guān)系非常好,這學(xué)期由于寢室調(diào)整,就不在一個(gè)寢室了,不知什么原因,兩個(gè)人的關(guān)系逐漸淡了,以至于最后兩個(gè)人看對(duì)方都不順眼,總覺得對(duì)方做什么事情都是在針對(duì)她,最后,關(guān)系終于破裂了,為了保護(hù)學(xué)生隱私,我暫且將兩個(gè)學(xué)生簡(jiǎn)記為甲和乙,甲屬于活潑型,在教室里喜歡蹦蹦跳跳,乙呢,其實(shí)也屬于這種類型,只不過不像甲那樣瘋狂。
還記得前不久的一個(gè)晚上,本來我還在辦公室改作業(yè),準(zhǔn)備晚一點(diǎn)再去查寢,但是,突然接到學(xué)生甲的電話:“謝老師,你快點(diǎn)過來,你再不過來,我們就打起來了”,我立刻放下手中的事情,迅速跑到女生寢室,到了寢室,我只看到甲站在寢室外面,我一到寢室什么也沒問,就直接叫躺在床上的乙出來,然后把他們倆叫在一起,準(zhǔn)備好好解決這次的矛盾,一開始我就詢問為什么你們關(guān)系會(huì)變成這個(gè)樣子呢?說了很多很多,在解決的過程中,甲說的話比較多,乙沒怎么說話,且兩人都顯得有些“憎恨”對(duì)方,最后我根據(jù)她們的“片面之詞”,對(duì)她們都進(jìn)行了批評(píng),但是,我當(dāng)時(shí)說的話可能有點(diǎn)偏向甲,當(dāng)天晚上弄到十一點(diǎn)過都沒有解決,我就讓她們先回寢室休息,明天再說,但是乙不愿意回去,在那里使勁哭,從她的哭聲里面我能夠聽出她的委屈,看到她哭得這么厲害,我內(nèi)心也非常難過,同時(shí)我也意識(shí)到一個(gè)問題,我在處理的過程中戴了有色眼鏡,以至于不經(jīng)意中傷害了乙。
第二天早自習(xí),我又讓她們出來,又一次談及昨晚的事,但感覺兩個(gè)學(xué)生此時(shí)的態(tài)度都不端正,有點(diǎn)無所謂的感覺,而且感覺都是我一個(gè)人在說話,然后我就采取先單獨(dú)和乙交流,準(zhǔn)備逐個(gè)突破,在與乙交流的過程中,令我非常震撼,也讓我非常吃驚,乙直接對(duì)我說了一句話:“我覺得你當(dāng)老師當(dāng)?shù)煤苁?,你在處理這次矛盾的過程中,沒有向班上其他學(xué)生了解情況,在不了解情況的前提下,你直接下了結(jié)論”。聽到這些話我感到很震驚,心里面也感覺非常的不快,但更多的還是在反思自己,當(dāng)時(shí)乙和我說了很多很多,把她想說的都完全說出來了,在她說的時(shí)候我感覺自己確實(shí)還有很多地方做得不夠好,但是乙愿意跟我說這么多,說明她相信我,這一點(diǎn)我感覺很欣慰,而且我打心眼里感謝她能夠大膽的給我提出這么多建議,如果不是這次的矛盾,如果不是她給我說的這些,到現(xiàn)在我還不知道自己在她們心目中是這么個(gè)形象。
這次事件發(fā)生之后,我好好反省了一下,發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)班主任確實(shí)還有很多地方做得不足,我自認(rèn)為是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的班主任,我可以這樣說,全校沒有幾個(gè)班主任能夠保證他是每晚都去寢室看看,大多數(shù)班主任一周去幾天,直接簽到之后就走了,但是,我可以肯定的說,我每晚都會(huì)到每一個(gè)寢室查看學(xué)生的休息情況,雖然每晚都去,但感覺自己還是做得不好,為什么呢?因?yàn)榻o自己的感覺就是每晚都一樣問問人到齊沒有,了解一下學(xué)生在寢室的情況,給他們說一下要注意哪些問題,感覺就是例行公事一樣,根本沒有從學(xué)生當(dāng)中去真正了解班上的一些動(dòng)態(tài),所以查寢這一塊確實(shí)做得還不夠到位。
這一學(xué)期,感覺班上學(xué)生非常懶散,班上凝聚力也不強(qiáng),學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不強(qiáng),所以這方面也不得不夠好,所以我決定以后多組織班級(jí)活動(dòng),讓他們感受到這個(gè)班集體是溫暖的,讓他們感受到眾人的力量是強(qiáng)大的,只有我們所有學(xué)生團(tuán)結(jié)起來才能夠讓班集體更好,更強(qiáng)。
一直以來,我這個(gè)人都有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷,也可以說太心軟,比如班上制訂了一套班規(guī),當(dāng)遇到學(xué)生觸犯班上懲罰比較重的事情時(shí),我就感覺不愿意去懲罰學(xué)生,因?yàn)槲曳浅P奶鬯麄?,我這個(gè)樣子看起來是對(duì)他們很好,對(duì)他們很溫柔,殊不知這樣做的背后卻是害了他們。所以以后對(duì)于班上學(xué)生我一定要嚴(yán)格對(duì)待,并且要一視同仁,不能夠戴著有色眼鏡來處理事情,只要是班上學(xué)生,只要是觸犯了班規(guī),我都會(huì)按照班規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,這樣才能夠讓學(xué)生心服口服。
班主任工作真的是一門藝術(shù),需要我們每個(gè)班主任去努力,去深入學(xué)生,多了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),當(dāng)然作為班主任的我們,一定要在以身作則,比如說你要求學(xué)生做到什么,那么你肯定也要做到,這樣才能夠讓學(xué)生服你,說實(shí)在的,班上的這一次矛盾確實(shí)讓自己非常頭疼,但我相信這將是我班主任之路的一筆財(cái)富,讓我看清了自己,讓我看清了學(xué)生,更讓我意識(shí)到作為一名班主任,一定要深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生最真實(shí)的一面,和他們成為朋友。一直以來,我都是一個(gè)不服輸?shù)娜?,我?jiān)信只要我愿意付出,只要我愿意努力,只要我不斷汲取經(jīng)驗(yàn),只要我不斷反思自己的班主任工作,只要我公平公正的嚴(yán)格對(duì)待班上每位學(xué)生,我相信我能夠把班主任工作做得更好,我將帶領(lǐng)我的學(xué)生們創(chuàng)造他們更美好的未來。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
企業(yè)培訓(xùn)管理課程是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,它幫助員工提升技能和知識(shí),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在參加這一課程后,我深感受益匪淺,下面將分為五個(gè)部分,分享我的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)培訓(xùn)管理課程提升了我的自我認(rèn)知能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的自我分析和評(píng)估。通過各種方法和工具,我深入了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及潛在的發(fā)展方向。這讓我更加清楚地知道自己的職業(yè)目標(biāo)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。我也學(xué)會(huì)了如何制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃中的目標(biāo)和時(shí)間表不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。這種自我認(rèn)知的提升不僅有助于我個(gè)人的成長(zhǎng),也對(duì)企業(yè)有益,因?yàn)閱T工的自我認(rèn)知能力會(huì)直接影響到他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和業(yè)績(jī)。
其次,企業(yè)培訓(xùn)管理課程強(qiáng)化了我與他人的溝通和合作能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,良好的溝通和合作技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。在課程中,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析,以提高我們的溝通和合作能力。通過與他人的合作,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解他人觀點(diǎn),積極表達(dá)自己的意見,并尋求共識(shí)。我還學(xué)會(huì)了如何有效地解決團(tuán)隊(duì)中的沖突和問題,以達(dá)到共同目標(biāo)。這種溝通和合作能力的提升不僅有助于我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用,也對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力的提升有著積極的影響。
第三,企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)理論和管理技能,并進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)踐。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深入理解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力,如溝通能力、激勵(lì)能力、決策能力等。我也學(xué)會(huì)了如何有效地安排工作和管理團(tuán)隊(duì),以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效。這種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升不僅有助于我在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地履行職責(zé),也對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要的意義。
第四,企業(yè)培訓(xùn)管理課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識(shí)和問題解決能力。在現(xiàn)代社會(huì)中,創(chuàng)新能力和問題解決能力是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),如何進(jìn)行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理。我們也學(xué)習(xí)了解決問題的方法和工具,如五步法、思維導(dǎo)圖等。通過這些學(xué)習(xí),我鞏固了解決問題的能力,培養(yǎng)了靈活的思維和創(chuàng)造力。這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著積極的影響,并為我在工作中解決問題提供了有效的方法和思路。
最后,企業(yè)培訓(xùn)管理課程增強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。在課程中,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性以及如何成為一名負(fù)責(zé)任的員工。我們了解到,職業(yè)道德不僅是對(duì)自己的要求,也是對(duì)企業(yè)和社會(huì)的責(zé)任。通過這些學(xué)習(xí),我更加認(rèn)識(shí)到員工應(yīng)該積極履行自己的職責(zé)和義務(wù),始終保持誠(chéng)信、正直和公正的原則。這種職業(yè)道德和責(zé)任感的提升不僅對(duì)我個(gè)人有益,也對(duì)企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化有著重要的影響。
總之,通過企業(yè)培訓(xùn)管理課程,我深感受益匪淺。它提升了我的自我認(rèn)知能力,增強(qiáng)了我與他人的溝通和合作能力,培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,增強(qiáng)了我的創(chuàng)新意識(shí)和問題解決能力,加強(qiáng)了我的職業(yè)道德和責(zé)任感。這些能力的提升不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義,也對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
參加企業(yè)管理課程培訓(xùn)是為了提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)于我來說,這次培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識(shí)和技巧,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓(xùn),我對(duì)企業(yè)管理有了更深入的理解,并且感受到了學(xué)習(xí)的重要性。
第二段:收獲。
在企業(yè)管理課程培訓(xùn)中,我收獲了很多。首先,我了解到了管理者在組織中的角色和責(zé)任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標(biāo)和策略,還要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外,我還學(xué)習(xí)到了管理者在人際關(guān)系方面的重要性,只有與員工建立良好的關(guān)系,才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外,我還學(xué)會(huì)了有效的時(shí)間管理和決策思維,這對(duì)于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段:反思。
在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先,我意識(shí)到自己在溝通能力方面還不夠強(qiáng),有時(shí)候無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和意圖。此外,我在團(tuán)隊(duì)合作中也存在一些問題,時(shí)常難以與他人協(xié)同工作,這是我需要努力改善的地方。除此之外,我還發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候?qū)栴}的分析和解決能力不足,需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段:應(yīng)用。
學(xué)習(xí)只有應(yīng)用才能發(fā)揮真正的價(jià)值,我決定將所學(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,我要加強(qiáng)與員工的溝通,注重傾聽他們的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行反饋。其次,我要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作,積極參與協(xié)同工作,通過共同努力來實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和效益。此外,我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升,通過不斷學(xué)習(xí)和反思,進(jìn)一步完善自己的管理方式和理念。
第五段:總結(jié)。
通過這次企業(yè)管理課程培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識(shí)和技巧,更在實(shí)踐中增加了對(duì)企業(yè)管理的深度理解。我認(rèn)識(shí)到自己在溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和決策思維方面還需要提高,而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵素質(zhì)。因此,我決心將所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的管理水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
通過這次心得體會(huì),我深刻地意識(shí)到了學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。只有不斷積累知識(shí)、提高能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我會(huì)將所學(xué)所得注入工作實(shí)踐中,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我經(jīng)常說相比與人相處,我更擅長(zhǎng)獨(dú)處。這話對(duì)也不對(duì)。對(duì)的是說我確實(shí)和很多人都相處不好。不對(duì)的有兩點(diǎn):一是這種相處不好,很大原因是我不想去相處,而不是不擅長(zhǎng)相處;二是我不是擅長(zhǎng)獨(dú)處,而是更喜歡獨(dú)處。
擅長(zhǎng)和喜歡從來都是兩碼事。
也有點(diǎn)與人相處的技巧,但不大愿意花精力在這上面;我更愿意獨(dú)處,但我并不擅長(zhǎng)獨(dú)處。我有過大把獨(dú)處的時(shí)光,論理,我應(yīng)該總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)了。其實(shí)不然,現(xiàn)在,獨(dú)處,依然是一個(gè)很大的問題。
我現(xiàn)在要求自己一個(gè)人的時(shí)候,要早起,洗漱,打掃衛(wèi)生,坐有個(gè)坐樣,站有個(gè)站樣。寫字的時(shí)候好好寫字,看書的時(shí)候好好看書,朗讀的時(shí)候好好朗讀。我刻意讓手機(jī)離我遠(yuǎn)點(diǎn),刻意把學(xué)習(xí)的地方和休息的地方區(qū)分開。
為什么?因?yàn)槿颂菀资苡绊懥?,尤其是一個(gè)人的時(shí)候。人容易變得懶散,墮落,渾渾噩噩,心猿意馬。看電視,刷段子,聊天,一晃一天就過去了。這是非常可怕的事情。
我要和自己的懶惰、浮躁、心緒不寧做斗爭(zhēng),讓自己安靜下來,想點(diǎn)事情,做點(diǎn)事情。
做得最多的事情,是抄書。抄經(jīng)書。一段一段抄,一段一段摳。很多文段還是只知道字面意思,不理解背后的邏輯。我們讀書讀得大意,好多經(jīng)典就在我們身邊,我們自以為搞懂了,其實(shí)一知半解。懂和不懂,天壤之別。譬如一本《大學(xué)》,以前我自以為讀懂了,現(xiàn)在再看,好像一點(diǎn)都不懂。字都認(rèn)識(shí),什么意思,拿不準(zhǔn)了。
經(jīng)書讀得最多的,還是《圓覺經(jīng)》。每每讀來,都給我莫大的震撼。
有時(shí)候會(huì)一個(gè)人出門走路,不規(guī)劃路程,瞎走,走到哪算哪,走累了就騎摩拜單車回來,沒累就再走走。走的時(shí)候會(huì)沉思,想很多事情。這也是我獨(dú)處的方式之一。
人要管得住自己。一個(gè)人一旦學(xué)會(huì)了獨(dú)處,這世界就沒什么可怕的事情了。我們和這世界相處得累,病根不在相處上,在于不知道如何獨(dú)處上。
我現(xiàn)在又給自己下了一道課題:在獨(dú)處的時(shí)候更好地管好自己。我對(duì)自己獨(dú)處的狀態(tài)并不滿意。有時(shí)候想,為什么一定要守規(guī)矩?我是在效仿古人還是在真實(shí)地面對(duì)自己。答案是古人當(dāng)然給了我一些啟示,但仔細(xì)深究,人本來就該管好自己。
你一個(gè)人的時(shí)候,當(dāng)然不是為了做個(gè)樣子給誰看的。你自己肯定也清楚,一個(gè)人的時(shí)候,管得好自己和管不好自己,精神狀態(tài)肯定是不一樣的。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
自我改變————從自己開始改變。教授談到:“大家開會(huì)常常會(huì)談問題,但大多是談別人的問題,別人的過錯(cuò)與不是,從不愿意將問題納入自己身上?!泵總€(gè)人都有自我保護(hù)的本能,不順的事情,出現(xiàn)問題時(shí),總希望“過錯(cuò)與問題”離自己越遠(yuǎn)越好。誰還想把自己牽到“問題”的渾水之中呢。xx教授談“改變”的核心是改變自己,我們改變不了事實(shí),但可改變自己的態(tài)度;我們改變不了社會(huì),但可以改變自己?!比硕际怯兴逍缘模谐晒Φ娜耸恐皇菚?huì)約束自己,自律能力強(qiáng),勇于改變自己而已。
在人的一生中,二、三十歲后,基本上能體驗(yàn)到一生的經(jīng)歷了,如果沒有改變,二三十歲后,基本上是在重復(fù)前二三十年的感受與體驗(yàn),人就會(huì)停滯不前。這一點(diǎn)感受非常深刻。特別是工作十年左右,常常有一種消極的情緒在增長(zhǎng)——職業(yè)倦怠感,這大概是因?yàn)闆]有“改變”所致吧?!案淖儭币恢睗B透在我們一日生活工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的孩子的表現(xiàn)是不一樣的,教師只有學(xué)著“改變自己”,不斷提升自己,走近孩子的心靈,改變自己的教育教學(xué)策略,才會(huì)有所思有所想有所變,讓自己在“改變”中體現(xiàn)。
改變的根本,是要培養(yǎng)新的習(xí)慣,積極去面對(duì)。但新習(xí)慣的建立是需要耐力、恒心與約束力的。每個(gè)人都有不同的做事習(xí)慣和態(tài)度,如果這種習(xí)慣、態(tài)度能正向地影響工作,就會(huì)帶給我們積極向上的情緒與好的工作效率,否則就會(huì)帶來負(fù)面的影響。如每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)、工作范圍,工作一段時(shí)間后,我們常常會(huì)生產(chǎn)倦怠情緒,工作情緒就會(huì)不飽滿,還會(huì)時(shí)常做一些與工作無關(guān)的事、如聊天、上網(wǎng)等等。當(dāng)這種現(xiàn)象延續(xù)下去,就會(huì)像病毒一樣四處散播,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散;而我們情緒飽滿,對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候,就會(huì)全身心的投入其中,這種行為會(huì)影響周圍的同事,形成一種榜樣,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。所以說,態(tài)度能決定習(xí)慣的形成。我們盡可能擁有積極向上的心態(tài),努力不懈地堅(jiān)持,做好每一件細(xì)小的事情,這樣盡可能培養(yǎng)出好的做事習(xí)慣。
陶行知說過:“教會(huì)孩子自己做好自己的先生”是教師最主要的任務(wù)。教師應(yīng)該是“能夠創(chuàng)造一個(gè)使學(xué)生能夠自我激勵(lì)的環(huán)境。自己決定他自己選擇做的事情。”
“你管得多就是管得差,管得少就是管得好”;“高明的醫(yī)生是喚起病人的自愈能力?!边@些觀點(diǎn)感受更為深刻,因?yàn)榻逃倪^程比內(nèi)容更重要,教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過程。常常想到大人們常常數(shù)說孩子的一句話:“你什么都會(huì),就是太粗心;你挺聰明的,就是丟三拉四?!边@些實(shí)際上就是做事的習(xí)慣沒有養(yǎng)好,從而影響學(xué)業(yè)成績(jī),實(shí)際上,不好的習(xí)慣不光在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)出來,在生活的各個(gè)方面、各個(gè)角落都能體現(xiàn),如平時(shí)做事拖拉、沒恒心耐力等等,只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學(xué)業(yè)成績(jī)上,所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個(gè)電視教育欄目時(shí),聽到一個(gè)教育專家說過:“家庭教育、幼兒園教育實(shí)際上就是習(xí)慣的養(yǎng)成教育。行為習(xí)慣好,就能解放孩子的大腦,他不會(huì)把更多的時(shí)間精力放在調(diào)整解決自己的不良行為或習(xí)慣上,這樣可將大腦里更多的細(xì)胞與空間用于創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作與生活之中,這樣他會(huì)品嘗到更多的樂趣,特別是成功的樂趣?!边@些觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)讓人耳目一新,在xx教授那兒,也得到印證。
“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”。細(xì)小的事情可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn),所以說,一個(gè)小小的錯(cuò)誤,可能就是致使的缺點(diǎn)。我們應(yīng)重在踐行,貴在踐行。在自我教育過程中,每一件細(xì)微的事情都盡力做好,在踐行的過程中,實(shí)現(xiàn)自我教育,養(yǎng)成影響自己一生的習(xí)慣。
自我管理課程培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近年來,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)團(tuán)餐已成為了企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在這樣的情況下,為了更好地管理企業(yè)團(tuán)餐,各種各樣的培訓(xùn)課程也應(yīng)運(yùn)而生。而在我參加了一次團(tuán)餐管理課程培訓(xùn)之后,我深深地感受到了它對(duì)于企業(yè)提高團(tuán)餐管理能力的巨大幫助。以下是我對(duì)于團(tuán)餐管理課程培訓(xùn)的個(gè)人感悟和體會(huì)。
第一段:課前準(zhǔn)備。
在參加團(tuán)餐管理課程培訓(xùn)之前,我抱有著一種不切實(shí)際的想法,認(rèn)為團(tuán)餐管理只是簡(jiǎn)單的安排菜品、安排席次等,但在實(shí)際操作中卻遇到了各種諸如衛(wèi)生安全、食品安全、預(yù)防食物中毒等問題。還有許多的餐廳里的管理細(xì)節(jié)方面,每一項(xiàng)都要考慮得非常細(xì)致,否則很可能引發(fā)食品安全事件。在此之前,我完全沒有考慮到這些問題,在參加課程前我對(duì)參加的培訓(xùn)課程也并沒有什么期待。
第二段:課堂講解。
在課堂中,教練向我們?cè)敿?xì)介紹了各個(gè)方面的團(tuán)餐管理技巧。從如何挑選餐廳,衛(wèi)生檢測(cè)到用餐場(chǎng)所的安排等等都被一一介紹。更為重要的是,培訓(xùn)還重點(diǎn)介紹了有關(guān)食品安全和餐廳衛(wèi)生的法規(guī),這讓我大大拓寬了對(duì)團(tuán)餐管理的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中,我還了解了許多新知識(shí)和餐廳經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié),這對(duì)我的工作中非常有幫助,我覺得自己獲得了很多收獲。
第三段:真實(shí)的實(shí)踐。
在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我們還在團(tuán)隊(duì)組織的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)餐管理的認(rèn)知。在實(shí)踐中,我們面對(duì)著現(xiàn)實(shí)的餐飲場(chǎng)景,能夠讓理論知識(shí)得到真正的應(yīng)用。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們需要考慮如何讓餐具更干凈,讓食品更加合適消費(fèi)者的口味。同時(shí),我們還要研究如何吸引顧客,如何提高餐廳的利潤(rùn)率。因此,這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)也讓我們加深了對(duì)市場(chǎng)、策略、人員合作等方面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作中得到了練習(xí)和糾正。
第四段:感悟。
參加團(tuán)餐管理的課程培訓(xùn),使我感悟到了許多。首先是對(duì)于團(tuán)餐管理這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,也讓我更加清楚理解到在行業(yè)中立足的必要條件。其次,在和同學(xué)們合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感一定要排在優(yōu)先考慮范圍之內(nèi),否則,很難真正取得有效的協(xié)作。此外,如何堅(jiān)持自己理念,持之以恒地工作,是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)重要部分,這堅(jiān)定了我的信仰。
第五段:總結(jié)。
團(tuán)餐管理課程培訓(xùn)使我受益匪淺,一路走來收獲更多。在這個(gè)過程中,我通過協(xié)作實(shí)踐和理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),掌握了團(tuán)餐管理的技術(shù)和細(xì)節(jié)。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),我也明確了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,如何解決沖突,如何取得效果。總之,這次團(tuán)餐管理課程培訓(xùn)不僅增加了我的職業(yè)能力,還讓我更加熟悉企業(yè)文化和行業(yè)的奧秘。
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