在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
銷售考核述職報(bào)告篇一
存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。因種種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。大部分崗對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;20xx年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。在交流的過程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;此次溝通過程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高xx分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高xx分左右。
大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。盡管被考核者非常希望能夠通過年終獎(jiǎng)體現(xiàn)自己在公司工作的成績(jī),但溝通過程中了解到:作為被考核者,相當(dāng)一部分人員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升,而不僅僅是獎(jiǎng)金的多寡。對(duì)于工作中的成績(jī),他們希望得到上級(jí)的及時(shí)認(rèn)可;對(duì)于工作中的不足,他們希望得到上級(jí)的及時(shí)指出和幫助。尤其是不足,他們更多的是希望上級(jí)能夠客觀地、直接地、具體地指出來,以幫助他們提高;而不是到年底考核的時(shí)候,在分?jǐn)?shù)最終確定后由自己發(fā)現(xiàn),這容易給被考核者造成“秋后算賬”的錯(cuò)覺。
培訓(xùn)力度不足自20xx年初,集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善,尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通,仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了,但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。對(duì)于被考核者提出這樣的問題,不論什么原因,反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。宣講層面不夠:20xx年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候因種種原因,時(shí)間緊、任務(wù)重,行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門經(jīng)理級(jí),并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解,導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面,甚至有個(gè)別人員的理解有偏差。
貫徹不夠徹底,作為公司的日常管理,各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的,行政中心一旦部署完考核工作后,中層人員就應(yīng)貫徹,基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明,上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層,就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”,從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底,介紹不夠全面。
核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;20xx年的考核表,因種種原因,雖然最終能夠被大部分被考核者所接受,但客觀而言,指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確,考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。通過此次溝通,被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”,這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒:應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作,尤其要做到:不面談不發(fā)獎(jiǎng)金,以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
在此次溝通過程中,我曾就一些問題與被考核者做過溝通,現(xiàn)將突出的兩個(gè)問題提出如下,此問題在本年度的操作時(shí)需格外注意。對(duì)普通員工的評(píng)定,部門經(jīng)理的打分與總經(jīng)理的打分有異議時(shí),如何知曉兩個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)?最終的評(píng)分如何得來?獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”。
銷售考核述職報(bào)告篇二
只要銷售人員保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。一起和職場(chǎng)來看看銷售年度考核述職報(bào)告模板大全,歡迎查閱!
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了財(cái)務(wù)無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到六個(gè)不讓,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了老保險(xiǎn)人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了很多的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情景。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為,僅有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),進(jìn)取協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和提議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,進(jìn)取為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,進(jìn)取拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。進(jìn)取向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的提議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持要求別人做到的,自我首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。經(jīng)過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)本事有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
多謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理本事
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)堅(jiān)持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅(jiān)持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,堅(jiān)持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊歡迎光臨!無論是正副班組,接待前臺(tái)必須要堅(jiān)持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要堅(jiān)持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測(cè)。展示車輛必須要堅(jiān)持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅(jiān)持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要堅(jiān)持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,堅(jiān)持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)進(jìn)取進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持要求別人做到的,自我會(huì)首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更期望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
銷售考核述職報(bào)告篇三
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
銷售考核述職報(bào)告篇四
結(jié)束了一年的工作,來到了新一年的工作。此刻就像是人一個(gè)階段的新起點(diǎn),充滿了活力,迸發(fā)著生機(jī)。讓我對(duì)新一年的工作充滿信心和希望。對(duì)于新起點(diǎn)的開始前,要做好完善工作。把過去一年工作所留下的不足之處,盡力彌補(bǔ)到最好,所以就要在這個(gè)時(shí)候把工作進(jìn)行良好的總結(jié)。來為接下來一年的工作奠定扎實(shí)的和良好的基礎(chǔ),為了新一年的奮斗目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的后盾。現(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下:
1、今年市場(chǎng)總體情況
市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗(yàn)
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路
從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計(jì)劃,則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售考核述職報(bào)告篇五
20xx年這一年的作業(yè)就現(xiàn)已完畢了,而我也是在這一年的時(shí)刻里得到了許多的前進(jìn),一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長(zhǎng)。對(duì)這些我更是對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)略的作業(yè)總結(jié)。
關(guān)于這一年來的作業(yè)雖說是沒有太好的成果,可是總的來說我個(gè)人的成果仍是合格了的,并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的生長(zhǎng)。從年頭時(shí)刻到現(xiàn)在的年末能看見我的成果是呈現(xiàn)著漸漸上升的趨勢(shì),這樣的餓趨勢(shì)更是表明晰我這一年來的盡力,一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結(jié)好,并且讓我的各方面都得到前進(jìn)。這次合格的成果更是鼓動(dòng)了我要鄙人一年堅(jiān)決的做好自己,并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。
身為一名出售員,最為重要的東西便是出售技巧,而真實(shí)的出售技巧靠的便是那張嘴,而我也逐漸的理解自己應(yīng)該是要十分盡力的去猛進(jìn),讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長(zhǎng),一同在不斷地與客戶交流的進(jìn)程中去訓(xùn)練自己的才干,讓自己愈加可以理解客戶的話中話,以及一些真實(shí)的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長(zhǎng),可是這全部都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,而我需求去盡力猛進(jìn)的當(dāng)?shù)厝允窃S多,所以我更是期望自己可以鄙人一年的時(shí)刻里去漸漸生長(zhǎng),讓自己可以生長(zhǎng)成更棒的出售員。
這一年的韶光,我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長(zhǎng),并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開,更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進(jìn),而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己,就期望可以在自己的反思中理解必定的道理,也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當(dāng)然關(guān)于自己每一階段的小生長(zhǎng),我也是有依據(jù)本身才干為自己規(guī)劃必定的政策,以這樣的方法來促進(jìn)我的生長(zhǎng)與前進(jìn)。當(dāng)然從現(xiàn)在的成效來看,都仍是挺不錯(cuò)的,所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長(zhǎng),一同愈加想要讓自己在未來有更多,更好的成果。
作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光,更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開,下一年我仍是會(huì)堅(jiān)決如此的作業(yè)方法,更是時(shí)刻查看自己,讓自己一步一步的得到更好的展開,并且去完結(jié)我的政策,發(fā)明愈加精彩的未來。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告 | 銷售述職報(bào)告
銷售考核述職報(bào)告篇六
自從我20xx年xx月從事出售作業(yè)以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在搭檔的關(guān)懷和協(xié)助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20xx年月,我一共完結(jié)了xx萬元的出售額,完結(jié)了全年度出售額的xx%?,F(xiàn)將20xx年以來的出售作業(yè)總結(jié)如下:
作為一名出售事務(wù)員,自己的崗位責(zé)任是:
1、想方設(shè)法完結(jié)區(qū)域出售使命并及時(shí)催回貨款;
2、盡力完結(jié)出售處理方法中的各項(xiàng)要求;
3、擔(dān)任嚴(yán)厲實(shí)行產(chǎn)品的出庫續(xù);
4、活躍廣泛收集商場(chǎng)信息并及時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)厲遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則;
6、對(duì)作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。
崗位責(zé)任是員工的作業(yè)要求,也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事事務(wù)作業(yè)以來,一向以崗位責(zé)任為舉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從作業(yè)中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)厲依照責(zé)任中的條款要求自己的行為,幾年來,在事務(wù)作業(yè)中,首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下,在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場(chǎng)信息并當(dāng)令擬定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求一同前進(jìn)。在日常的事務(wù)作業(yè)中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)組織的使命后,活躍著,在保證作業(yè)質(zhì)量的條件下準(zhǔn)時(shí)完結(jié)使命。
總歸,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為事務(wù)員事務(wù)技能和成果至關(guān)重要,是查驗(yàn)事務(wù)員作業(yè)得失的標(biāo)準(zhǔn)。本年由于陜北體系內(nèi)電網(wǎng)查看檢驗(yàn)迫使工程間斷及農(nóng)電體系資金不到位,加之自己事務(wù)常識(shí)短缺、事務(wù)技能不高、商場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致成果欠佳。
作業(yè)中自己時(shí)刻理解只存在上下級(jí)聯(lián)絡(luò),不管是份內(nèi)、份外作業(yè)都天公地道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織的作業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)不能大意、慢待,在接受使命時(shí),一方面活躍了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需求到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力求在要求的期限內(nèi)提早完結(jié),另一方面要活躍考慮并彌補(bǔ)完善。
例如:本年九月份,xx分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示趕快運(yùn)回分廠所存材料,接到使命后當(dāng)全國午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到xx分廠,按原方案三輛車分二次運(yùn)送,在裝車的進(jìn)程中,由于估量分量禁絕,三輛車裝車完畢后,約剩噸左右,自己及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并征得贊同后從當(dāng)?shù)卣衅竷奢v三輪車以平等的運(yùn)價(jià)將剩下材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)省了時(shí)刻,又降低了費(fèi)用。
出售是一種長(zhǎng)時(shí)刻按部就班的作業(yè),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以事務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品出售平等重要乃至有過之而無不及,一同須慎重處理。自己在產(chǎn)品出售的進(jìn)程中,嚴(yán)厲依照廠擬定出售服務(wù)許諾實(shí)行,在接到客戶投訴時(shí),首要應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記載并口頭做出許諾,其次應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部分人員擬定應(yīng)對(duì)方案,一同應(yīng)及時(shí)與客戶交流使客戶對(duì)處理方案感到滿足。
了解產(chǎn)品常識(shí)是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進(jìn)程中相同注重產(chǎn)品常識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠出產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用處、裝置。
依據(jù)廠整體組織署理產(chǎn)品,經(jīng)過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,署理的種類分為二類:一是技能含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、出產(chǎn)廠家多導(dǎo)致出售難度較大。
xx區(qū)域大、但電網(wǎng)建造相對(duì)落后,跟著電網(wǎng)改造的深化,出產(chǎn)廠家都將出售政策對(duì)向西部落后區(qū)域,一同導(dǎo)致商場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)賽日益劇烈。xx區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電體系,經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建造,由于資金不到位僅完結(jié)改使命造的40%,故區(qū)域商場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的商場(chǎng)剖析如下:
1、商場(chǎng)需求剖析
xx區(qū)域盡管商場(chǎng)潛力巨大,但xx區(qū)域大都縣局從屬省農(nóng)電體系,材料收購由省投標(biāo)局一致組織投標(biāo)并配送,xx供電局歸省農(nóng)電局處理,但材料收購歸省投標(biāo)局一致投標(biāo),其收購方法為由該局引薦出產(chǎn)廠家上報(bào)省投標(biāo)局,由投標(biāo)局確認(rèn)入圍廠家,更深一步講,其收購決議權(quán)在省投標(biāo)局,而我廠未在省投標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而xx區(qū)域各縣局從屬xx供電局處理,故要在xx供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)劃出售確有困難且須在省投標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在收集的信息來看,xx供電局是否持續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以財(cái)物抵壓借款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力償還借款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員剖析,xx區(qū)域的電網(wǎng)改造有或許間斷。
2、競(jìng)賽對(duì)及價(jià)格剖析
這幾年經(jīng)過自己對(duì)區(qū)域的了解,xx區(qū)域的電氣出產(chǎn)廠家有二類:一類是xx廠(分廠)xx等,此類企業(yè)進(jìn)入xx商場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,一同又是省投標(biāo)局入圍企業(yè),其出售價(jià)格同我廠根本相同,所以已構(gòu)成規(guī)劃出售;另一類是xx廠等,此類企業(yè)進(jìn)入xx商場(chǎng)晚但出售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器出售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100出售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷范疇。
總結(jié)一年來的作業(yè),自己的作業(yè)仍存在許多問題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在上一年作業(yè)得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè):
1、依據(jù)20xx年區(qū)域出售狀況和商場(chǎng)改變,自己方案將作業(yè)要點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是首要做好各縣局自購作業(yè),選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為要點(diǎn),一同xx供電局已改造完畢三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購作業(yè);二是做好xx油礦的電氣材料收購,三是在xx區(qū)域選用署理的方法,讓利給署理商以打開縣局的出售作業(yè)。
2、針對(duì)xx區(qū)域縣局無權(quán)利收購的狀況,方案對(duì)xx供電局持續(xù)作業(yè)不能懈怠,在及時(shí)得到切當(dāng)音訊后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告該局狀況以便做省投標(biāo)局作業(yè)。一同方案在xx尋覓有實(shí)力、聯(lián)絡(luò)的署理商,首要做xx公司的作業(yè),以擴(kuò)展出售途徑。
3、對(duì)xx已構(gòu)成出售的xx電力局、xx電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用量,20xx年方案活躍收集商場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)絡(luò),力求參與投標(biāo)構(gòu)成規(guī)劃出售。
4、為活躍協(xié)作署理出售,自己方案在確認(rèn)產(chǎn)品種類后盡力學(xué)習(xí)署理產(chǎn)品常識(shí)及功能、用處,以利署理產(chǎn)品敏捷走入商場(chǎng)并構(gòu)成出售。
5、自己在搞好事務(wù)的一同方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論常識(shí),力求不斷前進(jìn)自己的歸納本質(zhì),為企業(yè)的再展開奠定人力資源根底。
6、為保證完結(jié)全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時(shí)匯總,力求在新區(qū)域開發(fā)商場(chǎng),以擴(kuò)展產(chǎn)品商場(chǎng)占有額。
1、20xx年出售處理方法應(yīng)條款清晰、要言不煩,清晰事務(wù)員的區(qū)域、使命、費(fèi)用、查核、獎(jiǎng)賞,對(duì)模凌兩可的條款予以刪去,年末對(duì)事務(wù)員查核后按方法如數(shù)完結(jié)。
2、20xx年應(yīng)在廠、事務(wù)員一同洽談并感到滿足的條件下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)一致的出售處理方法,使其習(xí)氣規(guī)模廣且量體裁衣,每年依據(jù)商場(chǎng)改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、20xx年應(yīng)在狀況答應(yīng)的條件下對(duì)事務(wù)員松懈處理,免除固定八小時(shí)作業(yè)制,選用定時(shí)報(bào)告總結(jié)的方法,事務(wù)員可每周到廠1-2天處理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告意圖地及回來時(shí)刻,在接領(lǐng)導(dǎo)告訴后準(zhǔn)時(shí)到廠,以便讓事務(wù)員有足夠的時(shí)刻進(jìn)行出售策劃。
4、由于區(qū)域商場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)賽劇烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)調(diào)查并歸納商場(chǎng)行情及事務(wù)員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激起事務(wù)員的出售熱心。
銷售考核述職報(bào)告篇七
忙碌的時(shí)間總是既充實(shí)又迅速,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到xx公司有一年的時(shí)間了?;仡欉@一年,最開始的時(shí)候的,我還不過是一個(gè)剛剛走上社會(huì)新人,對(duì)于公司、社會(huì)甚至xx銷售方面的知識(shí)只懂得些皮毛知識(shí),但卻帶著無限的熱情和對(duì)未來的期待。就這樣,我進(jìn)入了xx公司,并在銷售部各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)下,一邊學(xué)習(xí),一邊完善自己,并最終取得了如今的成績(jī)。在此,我將自己一年來的工作情況總結(jié)如下:
這一年來,我經(jīng)歷了很多的事情,從小到大,由難到易,一點(diǎn)一滴地從銷售的基礎(chǔ)做起,學(xué)習(xí)了公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),了解了市場(chǎng)的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料等等。到如今,我已經(jīng)能在基礎(chǔ)工作上較為獨(dú)立的完成自己的基礎(chǔ)工作。并有了自己的一些工作想法和思路。
在學(xué)習(xí)上,我最基礎(chǔ)的知識(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。通過基礎(chǔ)且繁瑣的知識(shí)和資料學(xué)習(xí),我了解的xx公司的基礎(chǔ)和產(chǎn)品,也讓自己正式走進(jìn)了銷售行業(yè)。
后來,我開始漸漸主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)。模仿了同事們的一些技巧與方法,這讓我的能力有了很大的一截提升,但也因此產(chǎn)生了許多的疑惑和困擾。
如今,我已經(jīng)開始了主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)。除了能自主了解公司產(chǎn)品和銷售的情況之外。在空閑的時(shí)候也能通過網(wǎng)絡(luò)和書籍去提高自己的思想和知識(shí)儲(chǔ)備,并掌握更多的銷售方法。
一年的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),綜合來說,我這一年的情況并不出色。銷售的成績(jī)有起有伏,但到了后半年,也隨著我能力的成長(zhǎng)漸漸穩(wěn)定下來。
此外,我在工作中也開始更進(jìn)一步的擴(kuò)展自己原創(chuàng),不僅的在公司范圍內(nèi)主動(dòng)提高自己的業(yè)務(wù)能力,也開始主動(dòng)擴(kuò)展自己的能力范圍,增加自己對(duì)客戶的累積。讓自身作為銷售能力有了很大的提升。
就如今來說,我大大的提高了自身的經(jīng)驗(yàn)、能力。并累積了自己的一些客戶和銷售渠道。但在細(xì)節(jié)和成績(jī)上,我仍有許多能夠改進(jìn)和完善的地方。如:加強(qiáng)換位思考的能力,更詳細(xì)的規(guī)劃自己的工作計(jì)劃等等。
通過這一年的工作,我走上了銷售的道路,但我明白,要成為一名合格且出色的銷售,我還有許多的要努力和嘗試的方向。我也會(huì)繼續(xù)以此作為自己的目標(biāo),挑戰(zhàn)自己,創(chuàng)造更好的成績(jī)!
銷售考核述職報(bào)告篇八
作為電話銷售,我在工作中,學(xué)到了很多東西,同時(shí)也把自己的工作做好了,來到公司已經(jīng)半年了,就這半年的工作總結(jié)下。
之前我是沒有接觸電話銷售這個(gè)行業(yè)的,雖然我做過銷售,同時(shí)也性格比較外向,平常和人也自來熟,但是和真正的電話銷售來對(duì)比,確實(shí)是有很多需要學(xué)習(xí)的地方,這半年來,我參加培訓(xùn),和同事溝通,向主管請(qǐng)教,自己在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí),可以說從一個(gè)新人到現(xiàn)在可以成為我們部門的銷售前幾名,也是進(jìn)步很大。
電話銷售不是面對(duì)面,隨時(shí)都有被掛斷的危險(xiǎn),同時(shí)在聯(lián)系的方式和溝通的技巧方面也是有很多需要注意的。一般來說,像中午和傍晚時(shí)間的電話溝通,效率是比較高的,而早上的時(shí)間則是最低的,最主要是早上的時(shí)間,大部分人都剛上班,有很多事情要忙,所以并沒有時(shí)間來聽我們銷售產(chǎn)品。在溝通中,我一開始不會(huì)給客戶做選擇,就是把我們的產(chǎn)品報(bào)給客戶,客戶也不知道哪個(gè)更好。后來通過學(xué)習(xí)之后,我知道,當(dāng)我給客戶有選擇的空間的時(shí)候,反而能促進(jìn)成交,讓客戶要么選這個(gè),要么那個(gè),能夠更加明白清楚我給他講的是什么。
在工作之中,我通過我的所學(xué),把業(yè)績(jī)從一開始的時(shí)候沒有幾單,到現(xiàn)在可以很好的和客戶溝通,成交的成功率也是比較高了。而且一些客戶還成為了我的朋友,不時(shí)的回購我們的產(chǎn)品,在電話的溝通之中,也不再是只聊產(chǎn)品,而是聊起了家常,有時(shí)候我沒上班,同事聯(lián)系了,但是他們還是覺得和我溝通比較好,下單也是找我。
同時(shí)在和新客戶的溝通之中,我也不再是之前那樣只會(huì)背話術(shù)了,而是能熟練的根據(jù)客戶的需求來推薦,來調(diào)整話術(shù),讓客戶更了解我們公司有的產(chǎn)品,我也能在電話里更滿足客戶的需求?,F(xiàn)在我的電話銷售業(yè)績(jī)?cè)谡麄€(gè)部門都是名列前茅的了,同時(shí)也做了新員工的師傅,這是主管對(duì)我工作的肯定。
電話銷售的工作還有很多需要學(xué)習(xí)的,雖然我目前的業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是其實(shí)還是有進(jìn)步的空間,還能做得更好。在對(duì)新員工的指導(dǎo)方面,我也是能發(fā)現(xiàn),我還有一些不足是需要改進(jìn)的,只有不斷的學(xué)習(xí),才能把銷售的業(yè)績(jī)做得更好,也只有不斷的進(jìn)步,我的能力才能有更多的提高。在今后的工作當(dāng)中,我不但是要做好工作,把業(yè)績(jī)做好,指導(dǎo)好新同事,同時(shí)也是還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),讓自己的能力更強(qiáng)。
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