通過寫心得體會(huì)可以幫助我們深刻認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)要注重感悟和思考,將心得與所學(xué)理論進(jìn)行結(jié)合。以下是一些成功人士的心得體會(huì),希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,職場(chǎng)人培訓(xùn)成為了提高員工素質(zhì)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為了能更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求,我參加了一次職場(chǎng)人培訓(xùn),下面我將分享這次培訓(xùn)帶給我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)中收獲的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識(shí),也了解到了許多實(shí)際操作的技巧。比如,在溝通課程上,我學(xué)會(huì)了如何傾聽他人,建立有效的溝通渠道,并且學(xué)會(huì)了如何處理沖突以及在壓力下保持冷靜。此外,培訓(xùn)中還介紹了很多現(xiàn)代化的管理理念,如品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理等,這些知識(shí)對(duì)我以后的工作會(huì)起到很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)中的互動(dòng)與合作。
培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)最有趣和有幫助的部分是與其他參與者的互動(dòng)與合作。通過和其他同事的討論與交流,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我們一起解決問題,共同思考如何更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。由于大家背景與經(jīng)驗(yàn)不同,我們的思路也各異,但正是這種多元與碰撞使我們更加開闊了思維,也提高了解決問題的效率。
第四段:培訓(xùn)后的實(shí)踐與反思。
培訓(xùn)的最后一天,我們分組完成了一項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)。通過任務(wù)的執(zhí)行過程,我感受到了培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)日常工作的指導(dǎo)意義,并對(duì)之前所學(xué)進(jìn)行了應(yīng)用和實(shí)踐。在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,比如在與同事合作時(shí)缺乏耐心和溝通不暢。通過反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了這些問題對(duì)工作的不利影響,決定在之后的工作中積極改進(jìn)。
通過這次職場(chǎng)人培訓(xùn),我對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了如何提升自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。未來,我將加強(qiáng)與同事的溝通和合作,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也期待組織能夠定期進(jìn)行職場(chǎng)人培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助大家不斷適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展的變化,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
以這次職場(chǎng)人培訓(xùn)為契機(jī),我深刻認(rèn)識(shí)到我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才能適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展的需求。通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了知識(shí)與技能,也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向。在今后的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí),不斷完善自我,并分享給身邊的同事,共同進(jìn)步。希望能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn),不斷提升自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與專業(yè)素養(yǎng)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號(hào)開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場(chǎng),上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因?yàn)橄鄬?duì)公平和壓力我接受了這些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤(rùn)澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!
新員工工作心得2。
根據(jù)北京市市政府、教委有關(guān)文件,疫情過后各學(xué)校開學(xué)通知,我們校園保安于2020年4月24日—4月26日,公司組織校園保安為期3天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊(duì)列訓(xùn)練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護(hù),防患排查,消防知識(shí),道路交通知識(shí),法律基礎(chǔ)知識(shí),校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀(jì)律,疫情防控措施,文明用語,校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性,我作一名校園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點(diǎn)拙見:
一、加強(qiáng)校園門衛(wèi)工作嚴(yán)格度,校門衛(wèi)是一個(gè)重要工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門衛(wèi)工作到位,會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛(wèi)工作到位,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng):
1、熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度,明確門衛(wèi)責(zé)任范圍,愛崗敬業(yè),樹立全新全意為師生服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證,考試證,借書證等,對(duì)理由不充分或無證件人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時(shí)報(bào)告。
3、嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。
4、嚴(yán)格盤查出入校園的財(cái)物,防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5、維護(hù)校園周邊治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二、加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責(zé),認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用。
忠于職守,愛崗敬業(yè)。通過培訓(xùn),我深深感到校園保安的重要性,這份工作對(duì)于我們來說,富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開保安,但要做個(gè)優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。
新員工工作心得3。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
新員工工作心。
得4。
從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí),但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jī)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。
7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實(shí)習(xí)的,都去認(rèn)了師傅的了,結(jié)果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶,不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對(duì)我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼€給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運(yùn)中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò),3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過來半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報(bào)到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī),之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼,通過這一上午的摸索,復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復(fù)印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點(diǎn)鈔,然后把錢放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機(jī),第一天就是這樣過的。
第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢,7:30我開門去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣,場(chǎng)面壯觀,整個(gè)上午我就是站在大堂,指導(dǎo)他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,_(_學(xué)院入職一年),_(西財(cái)入職1個(gè)月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習(xí)很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和_)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了,總比讓你在那閑著,對(duì)你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來了!
新員工工作心得5。
通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大?,F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無形。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識(shí)、傳染病監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)素質(zhì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病防治重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),從而更好地做好公共衛(wèi)生工作。響應(yīng)上級(jí)要求,我院防保組于20xx年x月x日對(duì)本鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員20人(村醫(yī)10人,衛(wèi)生院醫(yī)生10人)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、 強(qiáng)化組織,精心準(zhǔn)備
針對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)多、層次多和在重點(diǎn)傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)、培訓(xùn)的內(nèi)容與重點(diǎn)各不相同的實(shí)際情況,在培訓(xùn)前我院強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料,在選取資料的時(shí)候注意了理論政策和時(shí)效性,有豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、 明確目的突出重點(diǎn)
開展醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)是再醫(yī)職務(wù)工作者學(xué)習(xí)和提高的有效途徑。為了使我社區(qū)的傳染病報(bào)告管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置上一個(gè)新臺(tái)階,培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材選用上,我們既選用了法律法規(guī),又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了社區(qū)居民的多發(fā)病常見病,也準(zhǔn)備了重要傳染病的防治知識(shí),在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對(duì)所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、 培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容
1、 傳染病防治法;
2、 傳染病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作以及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
3、 瘧疾的監(jiān)測(cè)與防治
4、 狂犬病監(jiān)測(cè)與防治;
5、 手足口病監(jiān)測(cè)與防治;
6、 甲肝監(jiān)測(cè)與防治;
7、 其他重點(diǎn)傳染病監(jiān)測(cè)與防治
8、 常用消毒劑使用方法;
四、 培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn)的開展,得到了醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評(píng),有利于發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)對(duì)傳染病法,重點(diǎn)傳染疾病有了更深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)的實(shí)施取得了顯著的成效,參訓(xùn)人員基本掌握了傳染病防治的基本知識(shí),傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告意識(shí)得到了提升。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
新員工工作心。
得4從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí),但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jī)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。
7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實(shí)習(xí)的,都去認(rèn)了師傅的了,結(jié)果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn),這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶,不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對(duì)我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥?,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運(yùn)中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò),3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過來半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報(bào)到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī),之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼,通過這一上午的摸索,復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復(fù)印身份證,這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點(diǎn)鈔,然后把錢放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著手機(jī),第一天就是這樣過的。
第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢,7:30我開門去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣,場(chǎng)面壯觀,整個(gè)上午我就是站在大堂,指導(dǎo)他們填單據(jù),簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,_(_學(xué)院入職一年),_(西財(cái)入職1個(gè)月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習(xí)很多很多,2樓是以后的信貸部,現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和_)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了,總比讓你在那閑著,對(duì)你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來了!
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
職場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在職場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。培訓(xùn)是提升個(gè)人能力的有效途徑之一,我曾參加過一次職場(chǎng)人培訓(xùn),深有體會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容。
這次培訓(xùn)是一次為期三天的職業(yè)技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力等多個(gè)方面。尤其是溝通技巧的訓(xùn)練,讓我受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中,與人溝通是必不可少的,通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人進(jìn)行溝通,包括傾聽、表達(dá)和倡導(dǎo)等方面。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
第二段:培訓(xùn)過程的實(shí)踐。
這次培訓(xùn)不僅有理論學(xué)習(xí),還有實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們被分成不同的小組,進(jìn)行了多個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我更深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)中的相互依賴和合作,以及如何通過有效的溝通和協(xié)商達(dá)成一致。在一個(gè)有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目中,我擔(dān)任了小組的領(lǐng)導(dǎo)者,這為我提供了一個(gè)鍛煉和展示自己領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會(huì)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,實(shí)踐活動(dòng)起到了很大的作用,讓我能夠更好地將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段:培訓(xùn)師的指導(dǎo)。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)中起到了重要的指導(dǎo)作用。他們不僅傳授了我們?cè)S多知識(shí)和技巧,還分享了他們?cè)诼殘?chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)和故事。培訓(xùn)師們用生動(dòng)的實(shí)例和案例分析,使我們更容易理解和接受培訓(xùn)內(nèi)容。他們還提供了個(gè)性化的指導(dǎo)和反饋,幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在這次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師的指導(dǎo)讓我能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的潛力和發(fā)展方向。
第四段:培訓(xùn)的影響。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響。首先,我在溝通和協(xié)作方面的能力得到了顯著的提升。我學(xué)會(huì)了如何與同事和上司進(jìn)行有效的溝通,以及如何傾聽他人的意見和建議。其次,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作,并積極爭(zhēng)取發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力。最后,我學(xué)到了很多關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)和自我管理的知識(shí)和技巧,這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。職場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的環(huán)境,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力,在職業(yè)發(fā)展中取得更大的成就。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這次培訓(xùn)會(huì)給我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn),我必將不斷努力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為新人對(duì)于職場(chǎng)肯定是非常的陌生,而當(dāng)新人進(jìn)入職場(chǎng)之中,企業(yè)肯定是要采取一些列的措施來快速的培訓(xùn)這些新人成為職場(chǎng)專業(yè)人才。那么大家知道職場(chǎng)之中如何培訓(xùn)新人呢?下面一起來看看!
1.合作。
首先肯定要培養(yǎng)新人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這是每一個(gè)公司發(fā)展的必備條件。然而,合作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)是在工作中,通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。工作中意見相左很正常,如何平心靜氣地探討問題,謀求最佳解決方案,直至達(dá)成共識(shí),這才是最完美的解決問題的方法,固執(zhí)與堅(jiān)持己見并非最佳選擇。因此,作為新人,有合作意識(shí)是比較受歡迎和容易被接納的。
2.微笑。
另外新人自身也要適可保持微笑,因?yàn)檫@是一種親和能力,不僅能夠展示自己的自信,也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度。善于微笑的人在職場(chǎng)上獲得成功的機(jī)會(huì)總是比別人多,所以,要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)每一個(gè)和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑。
3.溝通。
溝通相信大家都比較熟悉,一個(gè)具備良好溝通能力的人,是妥善處理人際關(guān)系的基石。良好的溝通能力,首先要傳遞誠(chéng)實(shí)友善的信息,主動(dòng)友善地接近身邊同事,能使雙方更快地彼此熟悉和了解,使自己更快地融入團(tuán)隊(duì),有利于新人的發(fā)展。此外,良好的溝通能力也可以幫助你盡快熟悉工作流程,明確工作責(zé)任,在遇到困惑和不解時(shí),能得到有效的幫助,有利于工作的開展。
4.發(fā)現(xiàn)。
除了上面這些還要具備一定的發(fā)現(xiàn)能力,這是因?yàn)橐朴诎l(fā)現(xiàn)周圍的美,善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn),不要總著眼于一些負(fù)面的地方。每個(gè)單位、每個(gè)人都不是盡善盡美的,要將他們的閃光點(diǎn)放大,發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)并借鑒。看不慣某個(gè)人可以理解,但你看不慣的人多了,或許就是自己的錯(cuò),要嘗試以一顆寬容的心看待事物,接納身邊的人和事,學(xué)會(huì)以寬己之心寬人、克人之心克己,問題將會(huì)得到圓滿的解決。
5.忍耐。
現(xiàn)在很多的年輕人有時(shí)是一些大學(xué)生往往都眼高手低,一進(jìn)單位就想身居要職,缺乏從基層干起的耐性,容易出現(xiàn)“小事不愿干、大事干不了”的現(xiàn)象。這就要求培養(yǎng)忍耐力,做事要有耐性。小事之中見精神,大事之中見能力,只有“大處著眼、小處著手”,一絲不茍地做好每件小事,方可為以后做大事積累資源。要善于從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升能力,才能為今后的職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
所以公司想要讓各位新人快速的發(fā)展就必須要從這些方面來進(jìn)行對(duì)新人的培訓(xùn),這樣才能夠快速提升新人的能力,以適應(yīng)職場(chǎng)的快速發(fā)展。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號(hào)開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場(chǎng),上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因?yàn)橄鄬?duì)公平和壓力我接受了這些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤(rùn)澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
2015年4月,我有幸加入了__鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn),受益頗多。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)和柜員必備的基礎(chǔ)技能,也深切地體會(huì)到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)。《禮記·大學(xué)》里有一句話:修身齊家治國(guó)平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),用良好的'儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來贏得社會(huì)的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會(huì)破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個(gè)道理。
其次,是扎實(shí)的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,能隨時(shí)勘破并停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能,五筆打字和百?gòu)垈髌钡妮斎?。基礎(chǔ)技能對(duì)綜合柜員十分重要,只有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因?yàn)槭橇慊A(chǔ)的學(xué)習(xí),剛上手的時(shí)候非常生疏,在幾日的練習(xí)后,漸漸熟練起來,但在時(shí)間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),存貸款業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺(tái)的操作應(yīng)用。
第三,是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。對(duì)自身,要提高個(gè)人的職業(yè)道德,堅(jiān)定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范,時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機(jī)可乘,在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團(tuán)隊(duì)精神。眾人拾柴火焰高,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,一次集體競(jìng)技游戲的參與中,讓我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個(gè)行業(yè),無論哪個(gè)部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改正自己的不足,成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,但是他們沒意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
20xx年*月*日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師---**,她詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都非常重視禮儀教育,進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情,良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氛圍。
通過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
這里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,可以看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?,我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,就可以好好的學(xué)習(xí)并從今天開始應(yīng)用了。
第二部份的內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?,而個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自已的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀,說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過程中,需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥,其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一起應(yīng)該走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到考慮都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書本上的東西背熟了,可是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認(rèn)為,職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)情況,禮儀不僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
通過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,與同事融洽相處,團(tuán)隊(duì)合作愉快,積極努力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化,為公司出一份力。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
學(xué),不僅是學(xué)生要學(xué),老師也要學(xué),來滿足教育教學(xué)水平不斷提升的要求。線上的培訓(xùn)講座來了,為我們提供了教育教學(xué)的精神食糧。
倪教授通過釘釘直播,為我們帶來了《技術(shù)賦能,教學(xué)創(chuàng)新》講座,倪教授對(duì)全國(guó)職業(yè)院校技術(shù)大賽教學(xué)能力比賽進(jìn)行了解析。讓教師可以有的放矢,有章可循并認(rèn)識(shí)到了好多教育技術(shù),教育工具等。就像教授所講的,拒絕技術(shù)的課堂是低效的,信息技術(shù)的應(yīng)用是教學(xué)能力的展示,要讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。
教師不單是傳遞信息的工具,更需要更高層次的教育教學(xué)能力,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),適應(yīng)未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師,更需要通過不斷學(xué)習(xí)和探索來豐富自己,提高自己。老師為我們打開的是一扇知識(shí)和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法,要學(xué)以致用,融會(huì)貫通,勤于思考,善于思考,要把學(xué)習(xí)到的應(yīng)用于解決實(shí)際教育工作中遇到的各種問題。
春雷驚百蟲,萬物始生長(zhǎng),3月5號(hào)是春天的第三個(gè)節(jié)氣,驚蟄。這也預(yù)示著一個(gè)朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表?yè)P(yáng)的魔力》。說實(shí)話,看到這個(gè)預(yù)告我就很想聽。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约菏莾蓚€(gè)孩子的母親。想著自己聽了這個(gè)課程之后,一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面,作為一名職業(yè)教育的教師,我覺得對(duì)于這些孩子,表?yè)P(yáng)比批評(píng)應(yīng)該更有效,聽聽有經(jīng)驗(yàn)的教師是怎么表?yè)P(yáng)學(xué)生的,這豈不是一箭雙雕!記得美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯說:“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?!弊约旱暮⒆右埠?,學(xué)生也好,我覺得都希望得到家長(zhǎng)和老師的認(rèn)可和尊重。揣著這些小心思,我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內(nèi)容娓娓道來,以她豐富的教育經(jīng)驗(yàn),用很多發(fā)生在自己身上的教育實(shí)例,向我們展示了表?yè)P(yáng)的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的,表?yè)P(yáng)的四個(gè)誤區(qū),不純粹,無感情,貼標(biāo)簽,不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表?yè)P(yáng)學(xué)生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結(jié)果,最后反而可能適得其反。
3月10日河南省教學(xué)名師孫老師給我們帶來了《博觀約取,厚積薄發(fā)》的全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校班主任基本功大賽經(jīng)驗(yàn)交流分享。分享了她參加大賽的經(jīng)驗(yàn)。博觀約取,厚積薄發(fā)的意思是博覽群書才能有所摘取,積累深厚才能噴薄而發(fā),我們要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話,熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。所以我們要樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
通過這幾次線上培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)、能力還有一定的差距,要想將課上的精彩運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中,重要的是自己的視野要寬要深,這樣才能引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)去探索。今后,我將一如既往自主地,踏踏實(shí)實(shí)的參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷更新教育理念,提高個(gè)人信息素養(yǎng),更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
職場(chǎng)培訓(xùn)是一個(gè)職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,它幫助我們提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自我管理能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。近期,我參加了一次為期三天的職場(chǎng)培訓(xùn),讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性。下面我將圍繞培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲、改進(jìn)方向等方面來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,旨在提升我們的職業(yè)素養(yǎng)和技能。老師們結(jié)合自己多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),為我們精心設(shè)計(jì)了一系列的講座、案例分析和角色扮演等形式。在講座中,我學(xué)習(xí)了如何高效地安排時(shí)間,如何與同事有效地溝通等實(shí)用技能。在案例分析中,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),如何解決辦公室沖突等。在角色扮演中,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并與同事合作。
其次,這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在培訓(xùn)中,我接觸到了一些以前從未涉及的領(lǐng)域,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過與其他參訓(xùn)者的交流和分享,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并積極尋找改進(jìn)方法。此外,培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)職場(chǎng)變化的要求。
進(jìn)一步地,我也找到了自己在培訓(xùn)中需要改進(jìn)的方向。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還存在一些問題。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我有時(shí)難以充分表達(dá)自己的意見,也不善于與他人達(dá)成共識(shí)。因此,我要努力提升自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。其次,在時(shí)間管理方面,我經(jīng)常陷入拖延和分心的境地,導(dǎo)致工作效率低下。我要通過制定合理的計(jì)劃和設(shè)定明確的目標(biāo),提高自己的時(shí)間管理能力。最后,我要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會(huì)更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。通過與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)和交流,我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。這次培訓(xùn)讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。我相信,通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并取得更大的成就。
總結(jié)起來,這次職場(chǎng)人培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識(shí)到了自己的不足之處,并確定了改進(jìn)的方向。通過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,我相信我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)并取得更大的成功。同時(shí),我也深感培訓(xùn)的重要性,希望能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在整個(gè)職業(yè)生涯中,培訓(xùn)將是我持續(xù)發(fā)展的助力和支持。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年2月29日,公司領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部組織全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益很多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深進(jìn)的了解。
對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部民主測(cè)評(píng)結(jié)果的自我剖析材料這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)步,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的xx奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床xx,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心往幫助每一個(gè)患者。這不僅能進(jìn)步醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過xx長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操縱程序。xx工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于進(jìn)步我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為民主生活會(huì)自我剖析材料xx一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn),我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)職員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到零食食品卡里路值大全(表)更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的進(jìn)步有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)職員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來熱和、安慰和???;同時(shí)醫(yī)務(wù)職員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)往實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的.融進(jìn)社會(huì)這個(gè)大家庭。
禮節(jié)作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅熟悉到其好處是不夠的,必須供電所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡在這個(gè)熟悉的條件下,時(shí)刻叮囑自己要把禮節(jié)廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮節(jié)習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮節(jié)融進(jìn)生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的熟悉。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)碰到困難,要留意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度往面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操縱演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛勞的教導(dǎo),我會(huì)好好努力工作,不讓你們失望的。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長(zhǎng)的精彩講課,聽到盧院長(zhǎng)在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長(zhǎng)的課,感覺自己受益匪淺,下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識(shí):
一、管理自己。
作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,也要經(jīng)常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進(jìn)。同時(shí),要注重學(xué)習(xí),“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎”,要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),在合適的時(shí)機(jī)應(yīng)用于臨床,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效。管理自己還要有夢(mèng)想和計(jì)劃,計(jì)劃是地圖,夢(mèng)想就是指南針。
二、管理他人。
要學(xué)會(huì)管理他人,最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)績(jī),才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須把人才放在一個(gè)重要的位置上,否則,員工就會(huì)感到不被重視,就有可能消極怠工,對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、管理組織。
管理組織,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。美國(guó)通用電器董事長(zhǎng)杰克韋爾奇在1999年時(shí),專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵(lì)員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學(xué)會(huì)運(yùn)用稱贊技術(shù),在工作中多稱贊自己的職工,多關(guān)心職工的生活,使他們對(duì)工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo),共同努力!
四、領(lǐng)導(dǎo)力。
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學(xué)會(huì)做一個(gè)老師、教練,而不是一個(gè)裁判,在工作中要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范,而不是專門挑下屬的錯(cuò)誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己,并認(rèn)識(shí)自己,從而成為自己。
培訓(xùn)時(shí)間雖然只有一天,但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
經(jīng)過有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核,我進(jìn)入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周圍同學(xué)朋友的鼓勵(lì)和祝福下我參加了整個(gè)培訓(xùn)過程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時(shí)間,但是課程安排緊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲豐富,受益匪淺,學(xué)到了不少的理論和實(shí)踐操作知識(shí)。首先,擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)。利用這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),新員工相互之間有了一個(gè)了解,更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來的發(fā)展全景以及公司對(duì)我們的期望。更讓我深受感動(dòng)的是我知道了本公司是周恩來總理生前的最后一個(gè)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目,使我對(duì)公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出就說到了一個(gè)價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。和公司一起成長(zhǎng)的同時(shí)也不斷鍛煉著自己的工作能力,也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識(shí)上的的收獲,使我對(duì)公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,堅(jiān)定了我對(duì)公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻(xiàn)出一點(diǎn)力量的決心。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好的開展自己的能力和特長(zhǎng)。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個(gè)方面。
第一鋁電解工藝講義。
主要講解有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車間,輔助車間,和行政福利設(shè)施等三部分組成。
(1)其中生產(chǎn)車間主要包括電解分廠,鑄造分廠,動(dòng)力分廠,凈化分廠等組成。動(dòng)力分廠還由變電站,整流所,計(jì)算機(jī)站和空壓站等組成。
(2)輔助生產(chǎn)車間包括陽極組裝分廠,檢修分廠,化驗(yàn)室,綜合倉(cāng)庫(kù)等組成。
(3)行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓,生產(chǎn)辦公樓,食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn),普遍采用為冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽,電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二公司制度辦法。
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎(jiǎng)懲制度,人事檔案管理辦法,培訓(xùn)管理辦法,勞動(dòng)合同管理辦法,考勤管理辦法,崗位調(diào)整管理辦法,從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三公司企業(yè)文化。
有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi),美麗的草原腹地,河畔,地處東部資源富集區(qū),煤炭資源優(yōu)勢(shì)顯著。
公司是目前國(guó)內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電,以電煉鋁,以鋁帶電,以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四安全常識(shí)培訓(xùn)。
安全常識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識(shí),鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素,自救與互救,勞動(dòng)衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)。
公司為了切實(shí)保障入職員工的安全和健康,強(qiáng)化職業(yè)病防治監(jiān)督力度,貫徹落實(shí)職業(yè)病危害防治工作,提高職業(yè)安全意識(shí)而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn):
(1)職業(yè)病與職業(yè)危害。
(2)危險(xiǎn)源與環(huán)境因素。
(3)職業(yè)病危害因素。
(4)職業(yè)病危害因素識(shí)別。
(5)鋁電公司危險(xiǎn)源與環(huán)境因素。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
職場(chǎng)培訓(xùn)是提高員工專業(yè)素質(zhì)和解決工作中問題的有效手段。而整理個(gè)人的培訓(xùn)心得體會(huì),將其呈現(xiàn)在一份PPT中,不僅有助于知識(shí)的鞏固和總結(jié),也能在展示中為他人提供參考和啟迪。以下是我在參加職場(chǎng)培訓(xùn)后的心得體會(huì)PPT,希望能夠給你帶來一些實(shí)質(zhì)性的幫助。
第一段:簡(jiǎn)要介紹。
在這一部分,我簡(jiǎn)要介紹了參加職場(chǎng)培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。明確告訴觀眾我為什么選擇這個(gè)培訓(xùn),以及我們將會(huì)學(xué)到哪些知識(shí)和技能。這一段的目的在于引起觀眾的興趣,同時(shí)讓他們對(duì)我的PPT內(nèi)容有一個(gè)大致的了解。
第二段:總結(jié)核心知識(shí)點(diǎn)。
職場(chǎng)培訓(xùn)通常會(huì)涉及大量的知識(shí)點(diǎn)和技能,而這一段則是對(duì)我個(gè)人認(rèn)為最重要、最值得關(guān)注的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。例如,如果我參加的培訓(xùn)是關(guān)于溝通和協(xié)調(diào)的,我可以將重要的技巧總結(jié)為:傾聽能力、語言表達(dá)能力和非語言表達(dá)能力等。通過這一段,我提供給觀眾一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的概覽,使他們能夠立即抓住最重要的知識(shí)。
第三段:案例分享和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
為了使PPT更加有實(shí)質(zhì)性,我在這一段分享了我在職場(chǎng)培訓(xùn)中遇到的實(shí)際案例,并緊緊結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),談?wù)撐沂侨绾卧谏鲜龊诵闹R(shí)點(diǎn)的運(yùn)用中面對(duì)問題和挑戰(zhàn)的。通過具體案例的分享,我能夠更生動(dòng)地展示和證明自己所總結(jié)的核心知識(shí)點(diǎn)的重要性和實(shí)用性。
第四段:反思與啟示。
在這一段,我反思了我在職場(chǎng)培訓(xùn)中可能存在的不足和需要改進(jìn)之處。例如,如果我在溝通和協(xié)調(diào)的培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己在與同事的信任建立方面有所欠缺,我會(huì)提及這個(gè)問題,并給出解決辦法。此外,我還分享了個(gè)人對(duì)于職場(chǎng)培訓(xùn)的一些新的想法和啟示,例如如何將培訓(xùn)中的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第五段:結(jié)語與展望。
最后一段是對(duì)整個(gè)PPT的總結(jié)和結(jié)語。我會(huì)再次強(qiáng)調(diào)整個(gè)培訓(xùn)的意義和目標(biāo),并通過展望未來的工作和學(xué)習(xí),分享我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也會(huì)表達(dá)感謝之情,感謝培訓(xùn)給我?guī)淼臋C(jī)會(huì)和收獲,以及對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。通過這樣一個(gè)積極向上的結(jié)語,我希望能夠給觀眾留下一個(gè)積極正面的印象。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)PPT的編排應(yīng)該緊密圍繞主題展開,將重點(diǎn)放在核心知識(shí)點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)案例分享和個(gè)人的反思和啟示上。通過簡(jiǎn)介、總結(jié)、案例、反思和結(jié)語五個(gè)部分的連貫性,我能夠讓觀眾更好地理解我的PPT內(nèi)容,并且從中獲得更多實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和啟發(fā)。無論是在職場(chǎng)培訓(xùn)中,還是在展示自己的心得體會(huì)時(shí),PPT的編排都是至關(guān)重要的。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
20xx年7月3日,法學(xué)院邀請(qǐng)到特聘第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀講師、禮儀培訓(xùn)專家羅小君老師為20xx級(jí)學(xué)生進(jìn)行職場(chǎng)形象及社交禮儀培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)讓大家感悟良多。
因?yàn)樵?jīng)修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關(guān)策劃》,自己對(duì)這方面也比較感興趣,所以本次羅老師的上課對(duì)我來說沒有太多的新鮮,更多的是幫我復(fù)習(xí)和鞏固曾經(jīng)學(xué)過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設(shè)置、握手、站姿、坐姿、遞名片等,我們?cè)?jīng)反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào),而茶杯如果表示對(duì)賓客的尊重,用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數(shù)、演講次序、到香港注意的細(xì)節(jié)問題,這倒是我沒接觸過的。盡管如此,整場(chǎng)培訓(xùn)下來,確實(shí)受益匪淺。老師講課非常有激情,理論與模擬相結(jié)合,課堂氣氛好。
其實(shí)在簽證過程中,我們遇到了很多麻煩,戶口不在汕頭的同學(xué)還得兩次跑回家辦簽證,而且時(shí)間非常緊急;在汕頭的同學(xué)在金平區(qū)公安局遇到的麻煩也很多,cdc與同學(xué)間沒溝通好,產(chǎn)生很多誤會(huì)。但是,在這一次培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到學(xué)院對(duì)我們的好,或許老師們只是做好自己的本職工作,但是,正因?yàn)樗麄兊哪冻?,才有我?8天的順利實(shí)習(xí)。我看不到老師背后付出的汗水和努力,但能感覺得到,謝謝學(xué)院,謝謝老師們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺小?/p>
參加本次培訓(xùn)的同學(xué),除了24位去香港實(shí)習(xí)的同學(xué)外還有部分在其它地方實(shí)習(xí)的同學(xué)。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室,感覺就非常的專業(yè)。穿正裝一方面是因?yàn)閷W(xué)院的要求,另一方面體現(xiàn)了大家對(duì)本次培訓(xùn)的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距,況且我們不是去旅游,我們是去實(shí)習(xí),能接受如此一次職場(chǎng)入門培訓(xùn),我收獲頗大?!耙?guī)過于私室、揚(yáng)善于公堂”,這道理我懂,但在現(xiàn)實(shí)中如何操作,就得看技巧了。言傳不如身教,從老師叫我們摸下巴,但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧,同時(shí)學(xué)會(huì)了世界上沒有完美的人,但要學(xué)會(huì)用完美的眼光對(duì)待一個(gè)不完美的人。
我在培訓(xùn)課上學(xué)到的知識(shí)并辦法一一列出,只能在心里默默感受。在課堂學(xué)到的是理論知識(shí),希望在日常生活和在接下來的實(shí)習(xí)找工作過程中能合理利用,以助自己在職場(chǎng)上的一臂之力!
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的`了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘5纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
第一段:介紹職場(chǎng)培訓(xùn)的重要性(200字)。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,職場(chǎng)培訓(xùn)變得日益重要。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,僅靠過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。因此,不論是雇主還是雇員,都應(yīng)意識(shí)到職場(chǎng)培訓(xùn)的必要性。從我個(gè)人參加的職場(chǎng)培訓(xùn)課程中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要作用,其中的心得體會(huì)也值得總結(jié)和分享。
第二段:培訓(xùn)開啟視野,增強(qiáng)專業(yè)能力(250字)。
通過職場(chǎng)培訓(xùn),我的視野得到了極大地開拓。之前,我只關(guān)注于我的崗位和職責(zé),而通過培訓(xùn),我開始注意到組織的整體運(yùn)作以及各部門之間的協(xié)作。我學(xué)會(huì)了從戰(zhàn)略的角度思考問題,并將這些思考應(yīng)用到我的工作中。培訓(xùn)還提供了專業(yè)知識(shí)和技能的增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展,我能更好地應(yīng)對(duì)日常工作中遇到的挑戰(zhàn)。因此,職場(chǎng)培訓(xùn)使我在專業(yè)能力上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:培訓(xùn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力(250字)。
職場(chǎng)培訓(xùn)還帶給我培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中,我學(xué)會(huì)了與他人合作、溝通和協(xié)調(diào),這些都是成為一名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵要素。這些技能也使我能在工作中更好地與同事合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另一方面,培訓(xùn)也培養(yǎng)了我一些領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)有效的決策制定、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和問題解決等技能,我能更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。因此,通過培訓(xùn),我在個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展上都受益匪淺。
第四段:培訓(xùn)提升自信心和工作效率(250字)。
參加職場(chǎng)培訓(xùn)課程也使我獲得了一種自信心,這是在現(xiàn)代職場(chǎng)非常重要的素質(zhì)之一。通過學(xué)習(xí)和與他人交流,我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生了更大的自信心。這種自信使我更勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,有效地解決問題。此外,職場(chǎng)培訓(xùn)還提供了一些工作效率的技巧。例如,時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)排序。這些技能使我能更好地組織時(shí)間,提高工作效率,并更好地與工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過參加職場(chǎng)培訓(xùn)課程,我體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要作用。培訓(xùn)促使我視野和專業(yè)能力得到了提升,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力,提高了自信心和工作效率。在快速變化的職場(chǎng)中,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展是不可或缺的。因此,我將繼續(xù)積極參加職場(chǎng)培訓(xùn),不斷完善自己,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
對(duì)于執(zhí)行老師這個(gè)工作,我是比較陌生的,沒有專業(yè),沒有經(jīng)驗(yàn),沒有方法,更沒有策劃能力,在商討激勵(lì)政策面對(duì)聶總夫婦時(shí),我唯一能做的就是坦誠(chéng),好在他們并沒有嫌棄我,反而一度認(rèn)為,方老師的助理不會(huì)差到哪里去!
活動(dòng)剛開始那十來天,沒有簽單,沒有結(jié)果,每當(dāng)看到大群里喜報(bào)不斷時(shí),心里就像熱鍋上的螞蟻般焦急。
心中兩個(gè)盤算:一是,跟龍澤霖老師說,他可能會(huì)不高興,但也會(huì)同意的吧。二是,聶總重新找一個(gè)執(zhí)行老師還來得及。
當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)堅(jiān)定這個(gè)想法,只等下午上班時(shí),跟聶總報(bào)備即可,我很清楚是內(nèi)心逃避的小怪獸在作祟,可在那種,環(huán)境當(dāng)中,真的待不下去,只想逃避……就在中午下班時(shí),發(fā)生了一件很神奇的事!
一位青秀山的僧人贈(zèng)予我一張卡片,當(dāng)時(shí)內(nèi)心十分拒絕,連推了三次,那僧人還是鍥而不舍的將卡片給我,我知道這種都是要給錢的,于是我收下了,并在他的本子上寫上名字電話,支付了66元,將卡片放進(jìn)卡包,并沒有在意,騎車回去午休。
下午兩點(diǎn)半,開完午會(huì),準(zhǔn)備跟聶總坦白時(shí),這時(shí)候報(bào)價(jià)師告訴我簽單了,這時(shí)聯(lián)想到下午那個(gè)僧人……就是這個(gè)簽單,讓我在這困難的環(huán)境中堅(jiān)持了下來。
總結(jié):堅(jiān)持的真諦就是在面對(duì)困難時(shí),征服內(nèi)心的小怪獸,不怕苦,不怕累,勇往直前,迎接一切風(fēng)雨,在激烈的風(fēng)雨,都會(huì)過去,終將見到美麗的彩虹!
原來,不是每一位開著奔馳喝著拉菲的老板都是那樣風(fēng)光!
這次執(zhí)行工作從華潯金源單店切入,過程中深入管理,了解管理,學(xué)習(xí)管理。
同時(shí),也在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)很多個(gè)管理上的問題,說這是問題,卻又不是問題,作為當(dāng)事人肯定認(rèn)為是老板或是員工的問題;作為旁觀者來看,這種問題,沒有對(duì)錯(cuò),只有老板跟員工的角度不同,所產(chǎn)生的問題。
其實(shí),在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn),老板怎么做也無法深得員工的心,花時(shí)間精力培養(yǎng)想要樹立的標(biāo)桿,只換來他們的背道而馳。其他員工則是表面的順從與配合,實(shí)際都是與老板在唱著反調(diào)。只有那些剛畢業(yè)對(duì)這社會(huì)一無所知的學(xué)生,在認(rèn)真的耕耘。
活動(dòng)期間,工程部、設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷部,幾乎每一個(gè)人我都跟他們聊過,好幾個(gè)人都說來的時(shí)候帶著一腔熱忱,可卻在時(shí)間的打磨中,環(huán)境的擠壓中,激情不在,變得沒有動(dòng)力,甚至只想離開公司。
這種話聽多了,其實(shí)挺影響我的,剛開始一兩人說可能不在意,說的人多了就變得,對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生了懷疑,畢竟我的工作是權(quán)衡好過程,完成目標(biāo),但我深知這種動(dòng)力問題不是我能解決的。
出現(xiàn)這種問題的時(shí)候,我也做了挺多工作,早會(huì)團(tuán)隊(duì)配合的游戲,以及任務(wù)沒完成對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的處罰等……每一步都是為了團(tuán)隊(duì)的和諧而操作,有時(shí)候管用,有時(shí)候也不管用,總的來說,還是有用,至少在后面的執(zhí)行中團(tuán)隊(duì)也是越來越和諧。
總結(jié):問題,每家公司有,甚至每個(gè)行業(yè)都有,只是看面臨這種問題時(shí)怎么去平衡。其實(shí),員工老板只要在工作中,多點(diǎn)理解,少點(diǎn)抱怨,一切都萬事大吉!
這次執(zhí)行中,是我這些年整個(gè)職業(yè)生涯中前所未有的體驗(yàn),目標(biāo)落在我的肩上,過程需要我時(shí)刻去操心,儼然自己就是金源的帶頭人,頭腦需要時(shí)刻保持清醒,每一個(gè)動(dòng)作,都需要謹(jǐn)慎,每一種情緒,都會(huì)時(shí)刻牽動(dòng)人心。累嗎?肯定累,也是這種累,深知做領(lǐng)導(dǎo)的不易。
當(dāng)我覺得累的時(shí)候,其實(shí)有人遠(yuǎn)比我累,聶總、黃總監(jiān)、各管理層,不僅被我逼著找客戶簽單,還要時(shí)刻為金源的大目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想而費(fèi)心,同時(shí)還要扛住大區(qū)的壓力,身心俱疲,卻只能迎難而上。
另外,每一位基層員工苦嗎?當(dāng)然苦。幾乎每天都進(jìn)行的加班,他們?cè)孤曒d道,活動(dòng)的高壓,讓他們?cè)跊]有結(jié)果時(shí)崩潰。每當(dāng)精神快要崩潰時(shí),又出現(xiàn)一個(gè)聶總,或是老師為他們打雞血,雞血一打,自我就放下了,又滿血復(fù)活為目標(biāo)在奮斗。
總結(jié):可這就是我的工作,必須說出很多老板不敢說出的真相,做出站在老板立場(chǎng)上調(diào)和團(tuán)隊(duì)的事,我是一個(gè)外來的和尚,我清楚只能用最丑惡的嘴臉去念經(jīng),這便是我的角色。
一開始我就知道裝企的活動(dòng)難做,不僅是因?yàn)榇蟓h(huán)境的影響,還有就是老員工對(duì)做活動(dòng)的反感,活動(dòng)年年有,活動(dòng)年年做,任誰都會(huì)疲憊不堪,提不起任何興趣。
我深知,專業(yè)上我?guī)筒涣怂麄兪裁础?/p>
我唯一能做的,就是給自己營(yíng)造人設(shè);一開始,我就把自己塑造成一個(gè)正能量滿滿的人,每天堅(jiān)持發(fā)早安語錄,見到他們說加油,一直自我表現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的不放棄;過程中,我知道無法改變誰,所以我只能用這種能量去影響他們,結(jié)果是顯而易見的。
剛開始他們認(rèn)為好笑,后來,他們表面上沒有多大的動(dòng)靜,但我知道,這種做法潛移默化的在影響他們。
總結(jié):做一個(gè)正能量的人,時(shí)刻對(duì)目標(biāo)不放棄,對(duì)結(jié)果抱有希望,當(dāng)你堅(jiān)持做一件事的時(shí)候,周遭的人都會(huì)被你影響。
奮戰(zhàn)54天,結(jié)果48單。這結(jié)果我滿意嗎?還是挺滿意的,至少我這個(gè)并不專業(yè)的執(zhí)行,已超越了其他公司專業(yè)的執(zhí)行,對(duì)自我來說這不僅是成長(zhǎng),也是一場(chǎng)有結(jié)果的戰(zhàn)役。
對(duì)聶總夫婦來說,雖然50單還差2單,但相比于去年,在團(tuán)隊(duì)這么松散的情況下,已經(jīng)是一個(gè)進(jìn)步了。這樣的結(jié)果,他們?cè)诖髤^(qū)不會(huì)太掉面子,對(duì)于團(tuán)隊(duì)以后也不會(huì)喪失什么信心。
最后我去結(jié)尾款時(shí),很順利;第二天返程時(shí),還特意給我打了個(gè)電話,說了一句:一路順風(fēng),希望你每一天都開開心心順順利利!
對(duì)于老大來說,48單也已超越了他的預(yù)期,最后給我一個(gè)好評(píng),說明年再請(qǐng)我去圓夢(mèng)。
職場(chǎng)新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
這次溝通培訓(xùn),令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺(tái)就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名基層員工,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對(duì)于上司,你的能力比下屬?gòu)?qiáng),一些事對(duì)你來說也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來的。
要做好上下級(jí)的有效溝通,要注意以下幾點(diǎn):
一、 溝通的上級(jí)要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)煛!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)橹t虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對(duì)胃,用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī),。舉個(gè)例子:某上級(jí)和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時(shí),你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當(dāng)然,在將來的工作和生活中可能還會(huì)遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待自己從事的工作,以飽滿的熱情對(duì)待生活,以積極的心態(tài)對(duì)待挫折和困難,將溝通的技巧學(xué)以致用,時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽。
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