總結(jié)是反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)今后的工作和生活有著積極的影響。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注重客觀、準(zhǔn)確地描述自己的觀點(diǎn)和實(shí)際情況。接下來是幾篇經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將門店裝飾一新，提升了門店的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額xx萬，實(shí)際售賣xx萬，達(dá)成率僅xx%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是x月x日，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均x人次/天。
原因在于：
1.宣傳時(shí)對(duì)xx沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量xx的顧客看到宣傳直接到了三站；
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，門店的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為xx元（其中尾款為xx元）：售賣較好的xx：xx元；xx：xx元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于門店標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。
c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xx，合計(jì)：xx元；提點(diǎn)：xx元。
d.此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；
2.主動(dòng)解答顧客的疑問；
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)門店的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為門店帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到門店，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居門店，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升門店商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他門店了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
一活動(dòng)規(guī)模：
本次活動(dòng)從11月8日開始報(bào)名到11月9日截止。11月11日活動(dòng)當(dāng)天，共有85人參與此次活動(dòng)，08，09，10級(jí)同學(xué)均有參與其中，規(guī)模較大。
二活動(dòng)時(shí)間安排：
由于11月11日當(dāng)天為周四，09級(jí)和10級(jí)的課程安排均有沖突，無法湊出大塊時(shí)間，所以我們將時(shí)間安排到中午12點(diǎn)30分到14點(diǎn)。時(shí)間較為緊張，所以整個(gè)活動(dòng)流程我們安排的相當(dāng)緊湊。整個(gè)活動(dòng)大致分為自我介紹，頂桔子游戲，搶凳子游戲，心心相印游戲四大塊。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)同學(xué)們當(dāng)時(shí)的反響，大致安排了10~15分鐘。時(shí)間安排較為合理，有條不紊的完成了整個(gè)流程。
三活動(dòng)地點(diǎn)選擇：
由于參與人數(shù)較多，我們選擇校足球場(chǎng)作為活動(dòng)場(chǎng)地。由同學(xué)們的對(duì)活動(dòng)的反饋來看，此次活動(dòng)的地點(diǎn)選擇還是很正確的，整個(gè)活動(dòng)沒有因?yàn)閳?chǎng)地的原因受到限制。
四活動(dòng)人手安排：
本次活動(dòng)當(dāng)天，由女工部和組織部?jī)蓚€(gè)部門共同組織協(xié)調(diào)完成。兩位部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)整體活動(dòng)把握，兩個(gè)部的委員負(fù)責(zé)引領(lǐng)干事工作，組織部干事負(fù)責(zé)帶隊(duì)及分配各組人員任務(wù)，女工部干事負(fù)責(zé)道具，計(jì)分和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。整個(gè)活動(dòng)人手安排較為合理，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五活動(dòng)前期宣傳工作：
本次活動(dòng)我們利用宣傳條幅和宣傳板進(jìn)行宣傳。宣傳條幅掛的位置位于實(shí)驗(yàn)樓門口南側(cè)的小路上，地理位置相當(dāng)占優(yōu)勢(shì)，在全校范圍內(nèi)造成了較大的影響，起到了強(qiáng)有力的宣傳力度。
六活動(dòng)效果：
本次活動(dòng)整個(gè)流程的進(jìn)行非常順利。雖然受當(dāng)天大風(fēng)天氣的影響，但是因?yàn)榛顒?dòng)整體安排比較合理，每個(gè)環(huán)節(jié)之間銜接的非常緊湊，所以并未影響同學(xué)們參與活動(dòng)心情?！肮夤鞴?jié)party”作為一種交際聚會(huì)，大大提高了同學(xué)們參與的積極性。通過男女協(xié)作的方式，增進(jìn)了男女同學(xué)之間的交流，也提升了同學(xué)們之間的默契程度。本次活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的校園生活，活躍了校園氣氛，同時(shí)參與部門的新進(jìn)干事的工作能力也得到了鍛煉，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己工作中需要改進(jìn)的不足之處。活動(dòng)中最重要的，是提高了女工部，提高了了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在全校的影響力，為我們今后的工作能夠更加順利的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
七活動(dòng)中存在的問題：雖然此次活動(dòng)整體舉行的非常成功，但是在過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：
1在活動(dòng)剛開始組織參與者進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，我們計(jì)劃的不夠周全，場(chǎng)面一時(shí)出現(xiàn)混亂，雖然和同學(xué)們紀(jì)律性差有一定關(guān)聯(lián)，但更多的原因在于我們沒有做到高效的分工，這點(diǎn)在今后的工作中是我們迫切需要改變的。
2雖說我們已經(jīng)使用了宣傳條幅和宣傳板，但是我們忘記了貼吧等重要的宣傳途徑，所以宣傳力度還不算特別到位。
3我們組織本次活動(dòng)時(shí)只考慮到了本系的同學(xué)，有些外系的同學(xué)看到我們的活動(dòng)宣傳后也有到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，但是沒有能參與其中，另外本次由于時(shí)間限制，本系每班給的名額也是比較少的，經(jīng)過活動(dòng)反饋，很多同學(xué)因?yàn)闆]有能參與到其中而感到非常遺憾。
總體來說，本次活動(dòng)成功的舉行，圓滿的落幕了，在光棍節(jié)這特殊的一天，我們給同學(xué)們帶來了不一樣的意義，溫暖了他們的大學(xué)生活，促進(jìn)男女同學(xué)交流這個(gè)目的成功達(dá)到。為女工部今后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
在一年一度的光棍節(jié)來臨之際，校會(huì)決定舉辦光棍節(jié)舞會(huì)，以此來豐富同學(xué)們的校園生活，并促進(jìn)與外校的`交流，體現(xiàn)校會(huì)為同學(xué)服務(wù)的宗旨。
在11月11日前一周，校會(huì)各組分工合作，積極對(duì)“光棍節(jié)舞會(huì)”做細(xì)致而周密的活動(dòng)策劃。干事們熱情頗高，干勁十足，很快擬定了詳盡的計(jì)劃書。
本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨，全部經(jīng)費(fèi)與設(shè)備均由校會(huì)投入，用來為本次聯(lián)歡舞會(huì)的順利舉行做好準(zhǔn)備。
同時(shí)，校會(huì)文體部的宣傳組成員擔(dān)任了本次活動(dòng)的前期宣傳工作，使活動(dòng)受到廣泛關(guān)注，為本次活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于校會(huì)的感召力，前期較大的宣傳力度，以及活動(dòng)本身所具有的魅力，本次“11·11舞會(huì)”受到了廣大同學(xué)的歡迎。參加舞會(huì)的人員眾多，除了從大一新生至在校研究生，還吸引到一些學(xué)校工作者和教授的參與，氣氛非常熱烈。
這次活動(dòng)除在校內(nèi)有較大影響之外，還受到外校同學(xué)的歡迎。有西北政法大學(xué)，建筑大學(xué)等學(xué)校的同學(xué)來本校參加舞會(huì)，促進(jìn)了各個(gè)高校之間的交流與合作，為校會(huì)乃至學(xué)校樹立了積極的形象。
開始：11月11日晚上7點(diǎn)整。
結(jié)束：11月11日晚上10點(diǎn)30分。
具體有如：教授獻(xiàn)出的交誼舞;獨(dú)唱;項(xiàng)目眾多的互動(dòng)游戲;兔子舞;新疆民族舞;交誼舞等等。
本次活動(dòng)內(nèi)容豐富，色彩繽紛，優(yōu)秀節(jié)目接連不斷，贏得了在場(chǎng)觀眾熱烈的喝彩與掌聲。
總之，本次活動(dòng)在各位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)與各個(gè)干事的努力協(xié)作配合下，取得了圓滿成功。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
11月11日，地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部在新校區(qū)排球場(chǎng)如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動(dòng)。
這次活動(dòng)總體上達(dá)到預(yù)期效果，參與者們?cè)跉g快的游戲中齊心協(xié)力，爭(zhēng)分奪秒，不僅增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更結(jié)交了一些異性朋友，為進(jìn)一步脫光打下一定基礎(chǔ)。
1、前期策劃。由于光棍節(jié)非傳統(tǒng)節(jié)日，僅為新時(shí)代潮流催生的文化產(chǎn)物，又考慮到經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面以及女生部人員風(fēng)格的基本情況，最終把活動(dòng)的形式定位為非正經(jīng)非文藝無節(jié)操的趣味闖關(guān)游戲，參考網(wǎng)絡(luò)上趣味游戲項(xiàng)目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開始時(shí)數(shù)學(xué)院有意與我們一起辦活動(dòng)，他們方面有拉到贊助，但由于場(chǎng)地等原因擱淺了，策劃出來后文學(xué)院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但后來還是沒有成功協(xié)商好，最后幾天決定由我們自己院來舉辦。
3、如期舉辦。活動(dòng)當(dāng)天遇過天晴，在新校區(qū)排球場(chǎng)事先布置好場(chǎng)地(下雨則在事先準(zhǔn)備的教室內(nèi)進(jìn)行)，活動(dòng)基本按計(jì)劃進(jìn)行。
作為這次活動(dòng)的主辦單位，地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部為這次活動(dòng)花費(fèi)了不少心血，但由于各種主客觀因素使活動(dòng)仍不夠完善。
1、客觀因素?；顒?dòng)當(dāng)天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語四級(jí)補(bǔ)習(xí)，下午一點(diǎn)半有院籃球賽，三點(diǎn)五十五還有高數(shù)補(bǔ)習(xí)，些人還有聯(lián)誼聚餐等活動(dòng)，當(dāng)天天氣晴朗適合洗衣服，而且據(jù)當(dāng)日老黃歷介紹“【宜】：沐浴，祭祀?！彼杂行┤伺苋ハ丛瑁舷?，老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒，就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情，都不應(yīng)該做，有總總原因?qū)е轮皥?bào)名參加的人臨時(shí)不來參加，使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
2、主管因素。
活動(dòng)物資準(zhǔn)備不夠充分，“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準(zhǔn)備的不夠多，如果人數(shù)多的話將只能用水代替?！昂畟髑椤迸_(tái)詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不夠有秩序，工作人員有些去別的游戲項(xiàng)目觀望。
活動(dòng)進(jìn)完成的人員安排欠考慮。
活動(dòng)宣傳力度欠佳。
活動(dòng)組織人過多，缺少統(tǒng)一指揮。
活動(dòng)人員安排不夠明確，準(zhǔn)備物資時(shí)人員沒有到位。
活動(dòng)中若有現(xiàn)場(chǎng)主持活躍氣氛效果會(huì)更好。
工作人員積極性不夠高，沒能帶動(dòng)氣氛。
活動(dòng)物資沒提前清點(diǎn)完整，導(dǎo)致活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)用現(xiàn)買。
活動(dòng)后頒獎(jiǎng)儀式不夠正式。
盡管由于種種原因活動(dòng)參與度不是很理想，但這個(gè)活動(dòng)本身的意義就在于男女生在光棍節(jié)這天玩的開心，增進(jìn)了解，結(jié)交朋友。大家有興趣就來玩，而且據(jù)說參與者反應(yīng)還不錯(cuò)，不想來也不強(qiáng)求，強(qiáng)制參加反而失去了活動(dòng)意義。至于結(jié)果，當(dāng)天沒有現(xiàn)場(chǎng)成功脫光的，不過后續(xù)的發(fā)展有待于進(jìn)一步調(diào)查。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
：本次活動(dòng)從11月8日開始報(bào)名到11月9日截止。11月11日活動(dòng)當(dāng)天，共有85人參與此次活動(dòng)，08,09,10級(jí)同學(xué)均有參與其中，規(guī)模較大。
由于11月11日當(dāng)天為周四，09級(jí)和10級(jí)的課程安排均有沖突，無法湊出大塊時(shí)間，所以我們將時(shí)間安排到中午12點(diǎn)30分到14點(diǎn)。時(shí)間較為緊張，所以整個(gè)活動(dòng)流程我們安排的相當(dāng)緊湊。整個(gè)活動(dòng)大致分為自我介紹，頂桔子游戲，搶凳子游戲，心心相印游戲四大塊。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)同學(xué)們當(dāng)時(shí)的反響，大致安排了10~15分鐘。時(shí)間安排較為合理，有條不紊的完成了整個(gè)流程。
由于參與人數(shù)較多，我們選擇校足球場(chǎng)作為活動(dòng)場(chǎng)地。由同學(xué)們的對(duì)活動(dòng)的反饋來看，此次活動(dòng)的地點(diǎn)選擇還是很正確的，整個(gè)活動(dòng)沒有因?yàn)閳?chǎng)地的原因受到限制。
：本次活動(dòng)當(dāng)天，由女工部和組織部?jī)蓚€(gè)部門共同組織協(xié)調(diào)完成。兩位部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)整體活動(dòng)把握，兩個(gè)部的委員負(fù)責(zé)引領(lǐng)干事工作，組織部干事負(fù)責(zé)帶隊(duì)及分配各組人員任務(wù)，女工部干事負(fù)責(zé)道具，計(jì)分和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。整個(gè)活動(dòng)人手安排較為合理，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
：本次活動(dòng)我們利用宣傳條幅和宣傳板進(jìn)行宣傳。宣傳條幅掛的位置位于實(shí)驗(yàn)樓門口南側(cè)的小路上，地理位置相當(dāng)占優(yōu)勢(shì)，在全校范圍內(nèi)造成了較大的影響，起到了強(qiáng)有力的宣傳力度。
：本次活動(dòng)整個(gè)流程的進(jìn)行非常順利。雖然受當(dāng)天大風(fēng)天氣的影響，但是因?yàn)榛顒?dòng)整體安排比較合理，每個(gè)環(huán)節(jié)之間銜接的非常緊湊，所以并未影響同學(xué)們參與活動(dòng)心情?！肮夤鞴?jié)party”作為一種交際聚會(huì)，大大提高了同學(xué)們參與的積極性。通過男女協(xié)作的方式，增進(jìn)了男女同學(xué)之間的交流，也提升了同學(xué)們之間的默契程度。本次活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的校園生活，活躍了校園氣氛，同時(shí)參與部門的新進(jìn)干事的工作能力也得到了鍛煉，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己工作中需要改進(jìn)的不足之處。活動(dòng)中最重要的，是提高了女工部，提高了了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在全校的影響力，為我們今后的工作能夠更加順利的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
：雖然此次活動(dòng)整體舉行的非常成功，但是在過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：
1在活動(dòng)剛開始組織參與者進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，我們計(jì)劃的不夠周全，場(chǎng)面一時(shí)出現(xiàn)混亂，雖然和同學(xué)們紀(jì)律性差有一定關(guān)聯(lián)，但更多的原因在于我們沒有做到高效的分工，這點(diǎn)在今后的工作中是我們迫切需要改變的。
2雖說我們已經(jīng)使用了宣傳條幅和宣傳板，但是我們忘記了貼吧等重要的宣傳途徑，所以宣傳力度還不算特別到位。
3我們組織本次活動(dòng)時(shí)只考慮到了本系的同學(xué)，有些外系的同學(xué)看到我們的活動(dòng)宣傳后也有到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，但是沒有能參與其中，另外本次由于時(shí)間限制，本系每班給的名額也是比較少的，經(jīng)過活動(dòng)反饋，很多同學(xué)因?yàn)闆]有能參與到其中而感到非常遺憾。
總體來說，本次活動(dòng)成功的舉行，圓滿的落幕了，在光棍節(jié)這特殊的一天，我們給同學(xué)們帶來了不一樣的意義，溫暖了他們的大學(xué)生活，促進(jìn)男女同學(xué)交流這個(gè)目的成功達(dá)到。為女工部今后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
在光棍節(jié)節(jié)日來臨之際，五六屆家人進(jìn)行了聯(lián)誼歡慶活動(dòng)，雖然感覺很疲憊，但確實(shí)很開心。這次活動(dòng)，我總結(jié)以下幾個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)：
a、家人們配合得很好，使得晚會(huì)沒有出現(xiàn)冷場(chǎng)和脫節(jié)的現(xiàn)象，整場(chǎng)晚會(huì)比較有完整性；
d、晚會(huì)之前大家認(rèn)真排練節(jié)目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。
b、晚會(huì)完了后，許多家人都感覺時(shí)間還好早，沒有玩盡興，從而有意余未盡之感；
c、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有些吵鬧，好多第六屆家人走進(jìn)走出，使得晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給人一種亂的感覺；
d、從合唱《相親相愛的以家人》和各個(gè)節(jié)目可以看出，家人們準(zhǔn)備的并不是很充分，歌詞和臺(tái)詞不是特別熟悉。
d、臺(tái)詞和歌詞不是很熟悉，體現(xiàn)出的是準(zhǔn)備不夠充分，這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認(rèn)真提前去準(zhǔn)備好，俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛，就是這個(gè)道理，今后大家有把握而行之。
總之，這次晚會(huì)搞得還是比較成功的，但是，凡事都得在成功中不斷進(jìn)取，在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步?；顒?dòng)中出現(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關(guān)系，所以大家要從生活中入手，改變?nèi)秉c(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，取得好的效果。還有，一直強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力，安排下去的任務(wù)就要及時(shí)積極的去完成，刻不容緩的去執(zhí)行，給自己一個(gè)好的習(xí)慣。
希望以后的活動(dòng)能夠在大家的配合下，參與下，越來越成功。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作，為促銷活動(dòng)成功奠定基礎(chǔ)。
2、根據(jù)活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫(kù)存，分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源，提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季節(jié)藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。
二、本次活動(dòng)取得的效果。
11月9日銷售2.9萬，11月10日銷售4.1萬，11月11日銷售5.8萬。
1、從11月9日—11月11日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?，沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
3、dm單發(fā)放時(shí)間短，有些倉(cāng)促，覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
在光棍節(jié)節(jié)日來臨之際，五六屆家人進(jìn)行了聯(lián)誼歡慶活動(dòng)，雖然感覺很疲憊，但確實(shí)很開心。這次活動(dòng)，我總結(jié)以下幾個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)：
a.家人們配合得很好，使得晚會(huì)沒有出現(xiàn)冷場(chǎng)和脫節(jié)的現(xiàn)象，整場(chǎng)晚會(huì)比較有完整性;。
d.晚會(huì)之前大家認(rèn)真排練節(jié)目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。
b.晚會(huì)完了后，許多家人都感覺時(shí)間還好早，沒有玩盡興，從而有意余未盡之感;。
c.晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有些吵鬧，好多第六屆家人走進(jìn)走出，使得晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給人一種亂的感覺;。
d.從合唱《相親相愛的以家人》和各個(gè)節(jié)目可以看出，家人們準(zhǔn)備的并不是很充分，歌詞和臺(tái)詞不是特別熟悉。
d.臺(tái)詞和歌詞不是很熟悉，體現(xiàn)出的是準(zhǔn)備不夠充分，這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認(rèn)真提前去準(zhǔn)備好，俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛，就是這個(gè)道理，今后大家有把握而行之。
總之，這次晚會(huì)搞得還是比較成功的，但是，凡事都得在成功中不斷進(jìn)取，在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步?；顒?dòng)中出現(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關(guān)系，所以大家要從生活中入手，改變?nèi)秉c(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，取得好的效果。還有，一直強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力，安排下去的任務(wù)就要及時(shí)積極的去完成，刻不容緩的去執(zhí)行，給自己一個(gè)好的習(xí)慣。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
本次活動(dòng)各社負(fù)責(zé)人積極參與到活動(dòng)籌備中，一起為此次晚會(huì)出謀劃策，為活動(dòng)前期做了充分的準(zhǔn)備工作，使活動(dòng)得以順利開展。
此次活動(dòng)使感情缺失的社員們一起歡度了一個(gè)有意的光棍節(jié)，讓他們感覺到他們并不孤獨(dú)，找到了一份缺失的溫暖，同時(shí)也給大家一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的機(jī)會(huì)，充分展現(xiàn)自我魅力。晚會(huì)中社員們得到了放松，感受集體生活的樂趣，豐富社員們的課余生活，陶治情操。晚會(huì)過程中社員們積極參與，互動(dòng)活動(dòng)中勇敢的展現(xiàn)自己，體現(xiàn)了大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌和激情四溢的青春活力，更重要的是社員們和諧融合到集體中，促進(jìn)交流，拉近社員們與其他社員們之間的感情。但是有極少數(shù)同學(xué)沒能按時(shí)參加，還有些社員們來了沒能主動(dòng)參與到互動(dòng)活動(dòng)中，晚會(huì)沒結(jié)束就先走了，最后留下來參與打掃衛(wèi)生的人很少。
總的來說，這此活動(dòng)舉辦的非常成功，為今后的活動(dòng)開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動(dòng)中得到改變。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
xx月xx日下午2:30，20xx級(jí)哲學(xué)團(tuán)支部成員到達(dá)桃子湖參加光棍節(jié)活動(dòng)。大家席地而坐，有的非光棍把自己的戀人也帶來了。計(jì)劃之外的，光棍忽然發(fā)難，直指大學(xué)戀愛弊端無數(shù)。非光棍不甘示弱，奮起直追。
最后演變成小型辯論會(huì)。有堅(jiān)持認(rèn)為戀愛與學(xué)習(xí)兩不相誤者，也有固守兩者必?fù)p其一者?！叭松A家”向光棍“炫耀”戰(zhàn)果，寂寞達(dá)人則以犀利言辭反詰非難。柏拉圖的信徒們以崇高的精神戀愛當(dāng)作自己的戀愛準(zhǔn)則，而尼采的擁護(hù)者則以晦澀難懂的思維方式向傳統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
最后，在主持人溫和的總結(jié)下，辯論結(jié)束，讓大家吃些水果平息之前的激動(dòng)。接著按照計(jì)劃挑了些普通話考試的話題，各抒己見，打好腹稿，迎接周日的普通話考試。隨后又談了談考研、工作和最近遇到的一些問題，成員們相互提意見，約定一起努力，共創(chuàng)未來?；顒?dòng)在我們的保留節(jié)目殺人游戲和撲克罰人中結(jié)束了。
本次活動(dòng)最大的'亮點(diǎn)是支部成員們發(fā)揚(yáng)了哲學(xué)班一貫的思辨特點(diǎn)，將學(xué)術(shù)引入生活，用理性的、追求真理的態(tài)度探討關(guān)于人生和愛情的問題。過程中同學(xué)們踴躍發(fā)言，直抒胸臆，或高談闊論，滔滔不絕，或小家私慮，娓娓道來。不論誰對(duì)誰錯(cuò)，都無礙這一場(chǎng)真心的碰撞，真理的追逐，真情的吐露，哲學(xué)，不僅僅要生存在形而上的抽象里，更要生活在豐富多彩的現(xiàn)實(shí)世界中。主持人能夠臨場(chǎng)發(fā)揮，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，在沒有策劃的前提下引導(dǎo)同學(xué)們辯論，并且不忘完美地完成計(jì)劃中的內(nèi)容。尤其是討論普通話話題環(huán)節(jié)，獲得大家的大力支持，希望大家在考試間能用到，取得好的成績(jī)。
活動(dòng)策劃缺乏新意，僅僅得到部分成員的意見。像那個(gè)辯論環(huán)節(jié)應(yīng)該事先征求大家的意見，這是很大的問題。以后在策劃活動(dòng)是要征求更多同學(xué)的意見。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
20xx年11月11日晚2006年河北大學(xué)工商學(xué)院日子劇團(tuán)如期舉辦一年一度的光棍節(jié)晚會(huì)，晚會(huì)在a5一階隆重開幕，列席本次晚會(huì)的有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師有河北大學(xué)工商學(xué)院團(tuán)委副書記李衛(wèi)森老師，河北大學(xué)工商學(xué)院管理學(xué)部團(tuán)委書記胡夕坤老師，同時(shí)到場(chǎng)的還有本次晚會(huì)的贊助商，保定市避風(fēng)塘ktv的老總以及小嘴煲煲飯店的經(jīng)理。
這次晚會(huì)是個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，是次勝利的大會(huì)，所有老師，同學(xué)，家屬，保安，保潔，樓管等等都對(duì)這次晚會(huì)做出了很高的評(píng)價(jià)，我們對(duì)此深感榮幸，不過我們?cè)谑斋@勝利的同時(shí)也要針對(duì)其中存在的問題不斷改進(jìn)不斷提高。
晚會(huì)開始之前的兩個(gè)小時(shí)里我們就已經(jīng)開始布置會(huì)場(chǎng)了，雖然需要準(zhǔn)備的道具，舞臺(tái)是比較復(fù)雜的，而我們的現(xiàn)實(shí)的條件又是相當(dāng)惡劣，我們只好發(fā)揮我們劇團(tuán)人多的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)成堆的舞臺(tái)板子，看著壓迫著地面的音箱，腳下踩著不計(jì)其數(shù)的道具，我們?cè)?jīng)膽怯了，但是呼亞飛總指揮的驚天霹靂，如雷灌耳的一聲："搬!"給我們大一的學(xué)弟們灌注了莫大的信心，果然會(huì)場(chǎng)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就布置好了，這在許多外國(guó)人看來是不可能的，他們認(rèn)為中國(guó)人不可能在沒有現(xiàn)實(shí)條件下，在一小時(shí)內(nèi)把會(huì)場(chǎng)布置好的。但是我們做到了，我們代表了中國(guó)人的優(yōu)秀作風(fēng)，我們有力回?fù)袅说蹏?guó)主義與反動(dòng)派的攻擊，我們?yōu)槲覀兪侵袊?guó)人是日子人趕到驕傲!
在看著已經(jīng)布置好的會(huì)場(chǎng)我們心滿意足地笑著，但是我們回頭看下觀眾席時(shí)，我們驚呆了。晚會(huì)是晚七點(diǎn)開始，布置好會(huì)場(chǎng)不過5點(diǎn)多，但是已經(jīng)有一多半的觀眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)了，這一情況令我們第一次辦光棍節(jié)的同志們措手不及，這一關(guān)鍵時(shí)刻大三的學(xué)長(zhǎng)們挺身而出，針對(duì)晚會(huì)臨開始時(shí)的會(huì)場(chǎng)觀眾安排以及燈光音效控制等突出問題作了指導(dǎo)，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)穩(wěn)定了到場(chǎng)觀眾，當(dāng)機(jī)立斷，關(guān)門放狗，穩(wěn)定人心。開場(chǎng)前的穩(wěn)定為我們晚會(huì)的順利進(jìn)行作了良好的鋪墊。
我們期盼已久的晚會(huì)終于開始了。開場(chǎng)是由三部分組成，第一部分是由幻燈片來播放我們劇團(tuán)創(chuàng)始人尉遲琳嘉上次回保定所留下的錄像，他在錄像里留下對(duì)我們的希冀，對(duì)日子未來的展望，第二部分是一個(gè)小型的開場(chǎng)劇幽默夸張的演繹把晚會(huì)的氣氛一下烘托了起來。古裝與現(xiàn)代結(jié)合也突出了我們?nèi)兆拥娘L(fēng)格。第三部分是大二的女同志們精心編排的勁舞，雖然在排練過程中舞蹈幾經(jīng)波折，但是他們還是把舞蹈的難關(guān)攻克下來，舞蹈的動(dòng)感使舞臺(tái)豐滿了許多。
主持人幽默的開場(chǎng)，反串小品的經(jīng)典演繹，游戲的歡快氣氛，很快把晚會(huì)的氣氛推向了頂點(diǎn)，掌聲，笑聲，口哨聲，叫好聲，此起彼伏，不絕如縷。整個(gè)樓都好像大了一圈。
在這里我要重點(diǎn)提一下大一的小品劇，他們是9月底加入劇團(tuán)的，他們劇組的成員以及其他的大一的同學(xué)都漸漸融入了劇團(tuán)的大家庭里，大家做的都不錯(cuò)，不過他們做的更好一些，在小品中他們?yōu)榇蠹壹で楂I(xiàn)上了一個(gè)古裝現(xiàn)代愛情輕喜劇，為大一的所有同志們做出了榜樣，再次我代表大二的日子劇團(tuán)所有成員對(duì)大一參加光棍節(jié)并在苦力工作崗位上奮戰(zhàn)5個(gè)小時(shí)的同學(xué)表示敬佩，并希望你們堅(jiān)持下去，同時(shí)對(duì)那些還沒有融入大家的孩子們，我們還在向你們敞開心扉，來吧，來吧，英雄們，日子需要你們!
到最后晚會(huì)氣氛跌宕起伏，原因是幾個(gè)重要任務(wù)的登場(chǎng)，他們就是已經(jīng)到大4的學(xué)哥們?yōu)槲覀兗で樯涎葑儜B(tài)街舞，變態(tài)街舞是日子劇團(tuán)經(jīng)久不衰的保留節(jié)目，是一代一代傳承下來的，我們對(duì)它的理解在看過大四學(xué)長(zhǎng)們跳過后又加深了理解。
隨著晚會(huì)結(jié)束的一剎那，有種想哭得感覺，但是忙啊忙啊的忙忘了，也就忙過了。日子人對(duì)光棍節(jié)有著特殊的感情，一種說不出來的依賴，重視，愛恨情仇，都沒有辦法理解，好了，我們明年再見吧。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，如在策劃階段群策群力，把許多人的小智慧融合在一起形成大智慧，使活動(dòng)計(jì)劃完整而優(yōu)秀;組織者得力的組織，以會(huì)長(zhǎng)為代表的協(xié)會(huì)常委積極聯(lián)系圖書館等相關(guān)部門，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與堅(jiān)持把活動(dòng)辦實(shí)辦好的決心，積極部署任務(wù)并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，并安排了節(jié)目的彩排，正是有了詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃、和認(rèn)真的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)有了成功的前提。
2、密切的配合。
各部門在活動(dòng)過程中，在充分發(fā)揮本部門職能與作用的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)合作，配合其他部門的工作，使活動(dòng)得以完成。
3、活動(dòng)中協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的積極帶頭作用。
在聯(lián)誼會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，會(huì)長(zhǎng)計(jì)及部長(zhǎng)積極上臺(tái)參加活動(dòng)，以自己的熱情帶動(dòng)了在場(chǎng)的參加者，把大家?guī)氲交顒?dòng)快樂的氛圍中。
而在成功的背后，我們也認(rèn)真思考了我們的不足：
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂;活動(dòng)雖然進(jìn)過具體分工，人數(shù)太多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒有沒有完成子自己的分工，導(dǎo)致在入場(chǎng)時(shí)消耗了較大時(shí)間，使活動(dòng)不能按時(shí)開始。
2、活動(dòng)的模擬假設(shè)做的不足;在活動(dòng)開始前，在活動(dòng)的細(xì)節(jié)方面沒有太多考慮，如在場(chǎng)地上可以動(dòng)點(diǎn)腦筋，此次活動(dòng)是是男女生充分接觸的，而使用場(chǎng)地相對(duì)于參加人數(shù)較大，使男女生之間分坐或間坐，不利于活動(dòng)效果的體現(xiàn)，如果使用小一點(diǎn)的場(chǎng)地，使參加人員在場(chǎng)地中處于較飽和狀態(tài)，這樣可以促進(jìn)參加男女生的接觸程度，使活動(dòng)效果更好;還有在卡牌那顏色的使用上，在活動(dòng)進(jìn)行中，卡牌發(fā)揮了重要作用，是每個(gè)人進(jìn)入活動(dòng)環(huán)節(jié)的工具，但其顏色的意義沒發(fā)揮具體作用，如此，不如在安排時(shí)就不考慮關(guān)于顏色的具體說明，因?yàn)楹芏嗳嗽谌雸?chǎng)時(shí)在顏色的選擇上花了較長(zhǎng)時(shí)間，也導(dǎo)致了入場(chǎng)時(shí)間過長(zhǎng)，拖延了活動(dòng)的開始。
以后可以安排活動(dòng)時(shí)，檢查活動(dòng)流程的連續(xù)性與縝密性，可使活動(dòng)更流暢優(yōu)化。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17、6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
心愿?jìng)髑榛顒?dòng)：活動(dòng)部主辦天氣不好，堅(jiān)持?jǐn)[展臺(tái)的精神很棒，大家辛苦了!兩天中午的效果很好，晚上不太好。。。彩燈，蠟燭可以在以后的活動(dòng)中繼續(xù)使用物資準(zhǔn)備較充足掛愿望幫助實(shí)現(xiàn)的想法很不錯(cuò)，寫愿望的很多，但是幫助實(shí)現(xiàn)的就明顯少了。。。
彌補(bǔ)措施：結(jié)束后由活動(dòng)部部員將相似的可配對(duì)愿望進(jìn)行短信連線速配，效果很好。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：活動(dòng)戰(zhàn)線不要拉得太長(zhǎng)，天氣不好就不要硬著頭皮擺，要有更多的例子，更好的引導(dǎo)(或許可以寫一個(gè)摘一個(gè)，但也要考慮到參與度)。
1.音響只有一臺(tái)電腦可以連接音響。
2.直播實(shí)驗(yàn)效果很好，搭建耗時(shí)長(zhǎng)，過程中掉網(wǎng)，攝像頭故障，停電等不可抗因素3.話筒出現(xiàn)問題)經(jīng)驗(yàn)是—要有專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，提前更多準(zhǔn)備，舉辦大型活動(dòng)前一定要先彩排，盡量把不可控問題降到最少。
人氣不夠，打擾到他人休息處理方式：提前準(zhǔn)備，活動(dòng)要緊湊，內(nèi)容豐富而快速(短時(shí)間的打擾還是可以忍受的，天氣冷，吸引到人本來就不容易，內(nèi)容要更加有意思才能留住觀眾，并且快速結(jié)束)。
場(chǎng)面協(xié)調(diào)不好，之前安排的人手有的積極性不高(如通知的時(shí)間不能按時(shí)到，過程中對(duì)自己分配到的任務(wù)不知所措)與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系，今后應(yīng)該合理分配人員，明確任務(wù)和責(zé)任。
男女最好不要分開辦光棍節(jié)活動(dòng)，互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)氣氛的把控是很有必要的。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
光棍節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開展。在本站銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬于元，月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境。
受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同1類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，、等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高。
員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善。
在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g：超市目標(biāo)不夠明確。
目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造1個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。
個(gè)人問題：
a：溝通不夠。
本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差。
超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠。
超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。
堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)1步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
d：?jiǎn)T工管理。
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
e、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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