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部門負責人個人述職報告篇一
作為由計劃生育口轉到經(jīng)濟口的部門負責人，200x年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿、中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
（一）深入調查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子。
抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務。
（二）用足用活稅收政策，協(xié)稅護稅力度超前。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協(xié)助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管；堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮(zhèn)領導也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
（三）加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
xx年，我率領協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業(yè)進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的`潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡最大努力挽回來；而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?/p>
（四）優(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進新稅源。
在開展協(xié)稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態(tài)度，在對企業(yè)客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯(lián)絡感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
部門負責人個人述職報告篇二
時光飛逝，春去冬來。
我們__公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的__年!
為了迎接__年的新的任務，讓__年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現(xiàn)工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經(jīng)常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質量，然后仔細核對成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到__年的十一月份的時候，新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開票的同事秦__的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經(jīng)過一個月的不斷思考和改進，現(xiàn)在的我，已經(jīng)可以自豪地說，我接受了這個挑戰(zhàn)，同時我也戰(zhàn)勝了這個挑戰(zhàn)。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態(tài)度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經(jīng)歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經(jīng)驗，我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者，為我們__公司的__年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
部門負責人個人述職報告篇三
作為由生育口轉到經(jīng)濟口的部門負責人，xxxx年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿、****中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
（一）深入調查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子。
抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務。
（二）用足用活稅收政策，協(xié)稅護稅力度超前。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協(xié)助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管；堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮(zhèn)也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
（三）加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
20xx年，我率領協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業(yè)進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡最大努力挽回來；而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?/p>
（四）優(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進新稅源。
在開展協(xié)稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態(tài)度，在對企業(yè)客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯(lián)絡感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供****、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
部門負責人個人述職報告篇四
各位領導、同志們：
20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務發(fā)展極為艱難的一年，在市公司的正確領導下，本人與領導班子成員一道帶領全體員工，團結拼搏，埋頭苦干，努力完成上級下達的各項任務。下面我就一年來的工作報告如下：
（一）、緊扣量收指標，推進業(yè)務發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務收入這個中心，我?guī)ьI全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時，實施和深化營銷服務渠道建設，不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力，推動了主要業(yè)務的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務收入2610萬元，為年計劃95.96，比上年增加177萬元，增長7.27；發(fā)展電話主線4514戶，小靈通1322戶，全縣電話用戶總量到達56910戶(含小靈通)，其中：城市用戶11672戶，鄉(xiāng)村電話40023戶，小靈通5215戶；主線普及率達14.23線/百人，高出20xx年0.56個百分點。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢，全年發(fā)展寬帶用戶953戶，比上年499戶，增加454戶，增長74.55，寬帶期末用戶總數(shù)達1830戶；發(fā)展來電顯示7047戶，來電顯示期末用戶達19364戶，全縣來電顯示滲透率達37.46。
（二）、緊貼客戶，細分市場，突出重點，多渠道實施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細分市場，找準目標，認真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時推出靈活有效的營銷舉措，為業(yè)務發(fā)展拓“寬”了新的.思路。其具體做法如下：
一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務”發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域寬帶市場。一是針對不同區(qū)域、不同目標用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務的綜合優(yōu)勢，為其提供個性化服務，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報“三星級”酒店契機推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂35個酒店房間寬帶端口服務三年包年協(xié)議；針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合；針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售，在發(fā)展寬帶用戶的同時，成功地發(fā)展小靈通用戶352戶；采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道，去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務達40戶，為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗。二是有效整合人力資源，培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運維、渠道等部門抽調員工組建大商公客寬帶業(yè)務營銷虛擬團隊，實行電話營銷、上門營銷等一系列服務。三是因勢利導搞好寬帶業(yè)務發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務辦公自動化試點的大好時機，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領市場營銷人員向縣委、縣政府領導作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報，積極宣講電信網(wǎng)絡和服務優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶，尤其經(jīng)過長達3個月洽談和努力，終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議，首期開通縣教育局機關、直屬中學及全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學及中心完小共59個點，年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務收入完成178萬元，比上年增加30余萬元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集團通”品牌，有效拓展小靈通用戶群，激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細找準產(chǎn)品定位，認真分析消費需求，采用客戶單位擔保、預存話費、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團通”小靈通用戶262戶，現(xiàn)費創(chuàng)收11.94萬元，尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費月均消費6000元的基礎上，采用電話增量包干方式，為該公司中層干部一次辦理“集團通”小靈通用戶70戶，月增收2000多元。
三是突出抓好“公話超市”業(yè)務，開拓學校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態(tài)，調整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學校話吧、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務，累計發(fā)展ip公話115戶，期末用戶241戶，月均收入達2.5萬元，與上年月均1.3萬元相比，每月增加公話收入1.2萬元，有效地拓展了流動公話市場，真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務電話”市場潛力。為有效地應對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店“商務通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶，有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。
五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務的不同特點及發(fā)展態(tài)勢，適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務市場。20xx年以來，由于普及率較高、資源配置不足等因素，我縣固話放號步伐一度放緩。為進一步啟動固話業(yè)務市場，堅持“早受理、早竣工、早受益”的發(fā)展方針，對機線工程已竣工或正在實施的地段，采取成片發(fā)展思路，力爭將用戶一次性發(fā)展到位，縮短資金回收期；對機線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實裝率上下功夫。
六是適應企業(yè)轉型，開辟增值業(yè)務市場，培育新的業(yè)務增長點。針對今年公司剛性收入拉動較慢，就及時布置將彩鈴、農家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業(yè)務作為今年增值業(yè)務發(fā)展的突破口和切入點，在農村推出新裝電話主線、捆綁一年的農家樂、27個月的一鍵通來電顯示業(yè)務的組合套餐；在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務的組合套餐和集團通捆綁彩鈴業(yè)務；累計捆綁發(fā)展農家樂業(yè)務1083戶，生活百事通133戶，彩鈴業(yè)務262戶。
（三）、緊抓“勞動競賽”主線，以競賽促發(fā)展。20xx年，先后組織開展了“電信送真情，金禮賀新春”、“攜手電信之旅，世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動競賽等四次全員業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動，在8月和9月兩個月完成小靈通723戶，主線630戶，寬帶124戶，小靈通是前7個月業(yè)務發(fā)展總和的1.48倍，通過全分公司員工共同努力，完成業(yè)務收入2016.9萬元，全面完成了競賽目標。
（四）、緊把渠道建設關鍵，優(yōu)化考核，激發(fā)活力，提高渠道運作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源，整理渠道基礎數(shù)據(jù)，規(guī)范各渠道日常營銷運作；二是嚴格落實收入服務責任制，加強渠道人員的綜合性考評，將欠費、業(yè)務流失率、業(yè)務發(fā)展、基礎工作、客戶滿意率、工作差錯率、收入完成率、針對性營銷效果等指標和薪酬緊密掛鉤考核，通過有效的獎懲辦法，真正提高了渠道人員工作積極性，為分客戶預算執(zhí)行工作提供了有效的保障；三是重點加強城市公眾客戶渠道建設。為了適應市場競爭，調整過去城市公眾渠道“營維合一”的運作模式，向社會公開招聘6個社區(qū)營銷員，充實渠道力量，采用“11”營銷服務模式；四是推進農村統(tǒng)包，理順權責，規(guī)范管理，落實指標。
（五）、緊“盯”服務熱點，突破難點，集中管控。認真落實“首問負責制”，完善客戶投訴處理流程，全面推行三級客戶回訪機制；在回訪中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，變被動為主動，確保了服務質量穩(wěn)中有升。
（六）、緊跟市場，服務營銷，強化工程建設和維護支撐。我們緊緊圍繞市場為中心，將工程建設和運維支撐工作服務于市場營銷。全年完成線路工程34個，設備工程6個，共完成工程投資額830萬元，其中：線路工程投資570萬之、設備投資260萬元；新增管道17.809孔公里，主干6562.24線對公里，配線12775.78線對公里，中繼光纜198蕊公里，接入光纜338.64蕊公里；縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進行光纖接入改造；并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個模塊局；新增交換機用戶線2880線，數(shù)字中繼360線；擴容交換機用戶端口2576線，數(shù)字中繼240線；擴容aosl寬帶用戶端口1440線，期末電話交換機已裝容量65180門，寬帶用戶端口2984個；擴容小靈通基站2個，小靈通基站期末數(shù)達129個；有效的工程投入，進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡資源，為市場拓展奠定了堅實的基礎。在搞好建設的同時，努力加強網(wǎng)絡維護和機線整治工作，全年未發(fā)生一起忙時通信全阻障礙及一起超時網(wǎng)絡障礙，網(wǎng)絡維護為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺。
（七）、緊縮成本開支，倡導勤儉節(jié)約，推動后勤改革，創(chuàng)建市級文明單位。一年來，我和公司其他領導一道，倡導勤儉節(jié)約，壓縮成本費用開支，將支出用到營銷和運維的刀刃上，針對一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題，下定決心分表到戶，集中管理，就此一項企業(yè)每年要節(jié)約電費1萬余元；通過全體員工齊抓共管，分公司被評為市三星級文明單位。
（七）、強化勤廉意識，堅持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學習、黨員民主生活會和“保持黨員先進性教育”等專題教育活動，努力提高自己的政治理論水平；走上領導崗位以來，我始終以“清正廉明”四個字嚴格要求自己，從不利用手中權力為自己謀取個人私利，始終做到不義之財決不伸手，不該拿的堅決不拿，堅持光明正大、公私分明。廉潔自律，我注意從點滴小事做起，真正做到“自重、自省、自警、自勵”。
回顧一年多來的工作，取得成績，離不開同志們的大力支持，在此表示由衷的感謝，同時我也清醒的認識到自己還存在著一些不足之處。如對政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識的學習和實踐還要加強，對基層的工作還要進一步深入，工作方式方法還有待進一步細化和完善，保存量工作還未取得實質性進展，渠道建設需進一步深化，業(yè)務拓展的思路還要進一步解放等等；我將在今后的工作中充分予以重視并切實加以解決，為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。
如上述職請各位領導和同志們評議，并提寶貴意見。
部門負責人個人述職報告篇五
作為由計劃生育口轉到經(jīng)濟口的部門負責人，xxxx年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿、****中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
(一)深入調查研究，摸索協(xié)稅、招商新路子，抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務。
(二)用足用活稅收政策，協(xié)稅護稅力度超前。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協(xié)助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管;堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮(zhèn)領導也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
(三)加強稅收征管，拾遺補漏抓收入。
協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
20xx年，我率領協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的.企業(yè)進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡最大努力挽回來;而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?/p>
(四)優(yōu)化投資軟環(huán)境，招商引進新稅源。
在開展協(xié)稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態(tài)度，在對企業(yè)客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯(lián)絡感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供****、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、xx建筑工程有限公司這些響當當?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
(五)區(qū)劃調整加強護稅，最大程度減少損失。
xxxx年下半年，我鎮(zhèn)6個經(jīng)濟強村在行政區(qū)劃中被劃走，鎮(zhèn)許多重點稅源企業(yè)如：xx水產(chǎn)品大市場、xx報社印刷廠、x江實業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走，我鎮(zhèn)稅收基礎眼看要損失嚴重。在區(qū)劃調整那段時期，為了劃走與劃進企業(yè)的基數(shù)問題，我率領協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務局、財政局，一次次、一遍遍地，反復核查劃走企業(yè)與劃進企業(yè)及其稅收的基數(shù)，使我鎮(zhèn)稅收基礎的損失減到了最低最小程度。
(六)協(xié)同完善協(xié)稅、招商機制，調動各方面積極性。
為適應新時期、新形勢、新變化的要求，我們會同財政、個私辦進一步完善了全鎮(zhèn)協(xié)稅、護稅機制和招商引資機制。如：協(xié)稅機制中，層層落實完成稅收第一責任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮(zhèn)屬企業(yè)年初交納一萬元，作為完成年度稅收任務的保證金，年終超額完成稅收任務的除返還保證金外，還按超額度給予重獎。完善后的協(xié)稅、招商機制，極大地調動了全鎮(zhèn)干群的積極性，使大家在增加了工作壓力的同時，更增添了工作的動力和熱情。
(七)促進屬下精誠團結，分工合作互敬互助。
火車跑得快，全靠車頭帶。在我的帶領下，招商、協(xié)稅兩辦人員精誠團結，協(xié)調一致，迎難而上，負重拼搏，形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗堡壘，經(jīng)受了風風雨雨的考驗。大家忠于職守，履行職責，既分工又合作，表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，形成了團結協(xié)調、精神振作的良好氛圍。工作上，大家互敬互助;生活中，大家相親相愛，形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關系，有力地促進了機關干部的作風建設，建立了健康有為的機關干部新形象。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力指導與幫助下，在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮(zhèn)干部企業(yè)的共同努力下，我鎮(zhèn)連創(chuàng)佳績。xxxx年10月，我開始接手專門從事協(xié)稅護稅工作時，全鎮(zhèn)稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月，全鎮(zhèn)即實現(xiàn)7400余萬元的財政總收入;更是歷史性地實現(xiàn)了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮(zhèn)實現(xiàn)財政總收入14260萬元，占年計劃的116，比去年同期增長76，提前四個月完成全年計劃任務;占奮斗目標的105，提前三個月完成目標任務。地方財政收入完成4276萬元，完成計劃104，比去年同期增長64;完成目標90，地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃，并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區(qū)首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳，xxxx年實際利用外資1743.4萬美元，超額完成計劃24.5，超額完成奮斗目標16，同比增長190.5;實際利用內資23423萬元，超額完成目標22.6，同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元，超目標110，同比增長156.3;完成出口創(chuàng)匯185萬美元，同比增長54.2。
1-9月實際利用外資完成1400萬美元，完成計劃117;實際利用境內資金23400萬元，完成計劃130;完成合同外資1378萬美元，完成計劃102;實際利用外資、內資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務，完成出口創(chuàng)匯380萬美元，完成計劃76，順利完成當期計劃。
從上述數(shù)字可以看出，我鎮(zhèn)協(xié)稅護稅、招商引資工作碩果累累，這些成績的取得，雖然有我付出的許多辛勤汗水，但也同上級領導和部門的關心幫助、鎮(zhèn)領導的大力支持以及企業(yè)、機關干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響，xxxx年我鎮(zhèn)的稅收、招商任務壓力毫無疑問會更趨加大，我將率領辦公室人員加強下列方面的工作要求：
1、進一步理清抓財稅、抓招商的工作思路，強化協(xié)稅護稅和招商引資觀念;。
2、進一步營造抓財稅、抓招商的好環(huán)境，完善服務機制，實現(xiàn)以商招商，固本增源;。
3、進一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措，注意稅源追蹤、項目跟蹤;。
4、進一步協(xié)調與稅務、財政、招商等相關部門及企業(yè)的各種關系;。
5、進一步加強稅收協(xié)征協(xié)管，做到應收盡收，點點滴滴抓收入;。
6、進一步加強招商引資，實現(xiàn)多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
述職人：unjs。
20xx年xx月xx日。
部門負責人個人述職報告篇六
一，尋找你們：
20xx年xx月我們第一次見面，通過層層選拔，積極活躍的你，勤勞踏實的你，會籃球的萌兔子，害羞靦腆的你，嬌小可愛的你，彬彬有禮的你，現(xiàn)實網(wǎng)絡兩面的你，最愛對著部門窗玻璃照鏡子的你，高大帥氣的三劍客，自稱高冷的你，還有你，你，你，就這樣，我們新的團隊誕生了。
二，尋找工作：
參加各班的團會時，還記得你們作為嘉賓第一次走上臺去點評時的樣子嗎？漲紅的臉，不知該抬起還是放下的手，已經(jīng)想好了的發(fā)言卻在面對臺下一張張陌生的面孔時突然消失。那么現(xiàn)在的你呢？有沒有好一點，從容一點？有沒有覺得自己真的得到了鍛煉，不再畏懼？現(xiàn)在你們面對的是一個小小的講臺，以后你們會遇到更大的舞臺。
xx月為了篝火晚會的節(jié)目，你們精心的準備著，為了不耽誤部門的正常工作，常常利用課余時間，晚飯時間在獅吼關排練，有學姐還笑著說：“有獅吼關前面的亭子作證，今天還在宿舍就聽見了小鮮肉們排練節(jié)目的歌聲?！?/p>
xx月校園暖冬行，這應該算是我們第一次走出部門在外面工作吧，找不到打氣筒你們只好用嘴吹，有人幾乎是從早上的會場布置一直待到晚上收拾場地。第一次去負責一項活動，雖然只是一個小小的區(qū)域，我想你們都看到了自己的不足吧。要堅信每天進步百分之一，每天都是更優(yōu)秀的你。
光盤行動算是我們負責的第一個線上活動吧，為了呼吁更多的同學參與到這個活動中來，我們利用空間，微博，各qq群，qq好友，各系組織部任務安排等方式對活動進行了宣傳。呼吁更多的人提高節(jié)約意識。
三，尋找創(chuàng)新與不足：
本學期，我們更加注重到了微博這一宣傳平臺。通過微博我們將本部門的日常工作，生活進行分享。同時也通過這個平臺對各系的每月團會優(yōu)秀成果進行展示，提高了各系團會的質量與積極性，有利于部門工作的更好開展。
第一，三分鐘熱度。團建需要的是細心和耐心，每當我們接觸到團建中一項新的任務時，總是能夠積極的去實施，但是時間長了，就自然的失去了新鮮感，不再愿意去重復的做同一件事。于是就開始期待早點做完換下一項。有時候做久了就覺得都會了，然后就開始出錯，浪費了時間。
第二，沒有及時的去安排計劃。很多時候，我們都是在默默的做著現(xiàn)在的工作，沒有及時通知各系過來領取團員證志愿書，導致一拖再拖，后續(xù)的工作無法繼續(xù)開展下去，整個進度因此而被放慢。
四，尋找希望：
下學期，我們的工作主要是三個活動：清明系列活動，大團會，學代會，希望我們能夠改正現(xiàn)在的不足，讓更好的自己去完成更好的工作。20xx年了，期待更好的自己，更好的你們，更好的組織部。
部門負責人個人述職報告篇七
作為由計劃生育口轉到經(jīng)濟口的部門負責人，xxxx年以來，我成功地完成了角色的轉換，從往年單純地和婦女、農戶、計生部門打交道，變成了和企業(yè)、稅務局、財政局、招商局、計量局、外經(jīng)貿、****中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境，我很快就適應了，并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護稅辦公室主任，面對著鎮(zhèn)招商和稅收任務前所未有的雙重壓力，面對著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護稅工作近乎空白的艱難局面，以為鎮(zhèn)聚財為使命，以完成任務為天職，我沉下心來，踏踏實實地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護稅工作。
具體來說，兩年多來，我主要做了以下幾個方面的工作：
抓住重點企業(yè)，就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟脈搏，我深刻了解這一點。所以一上來，我就集中力量抓重點。第一步就是深入調查研究。上任第一天，我就去稅務局摸了底，掌握了全鎮(zhèn)重點納稅企業(yè)名單，之后，一一跑遍了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌，被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡的“活地圖”。由于工作重點突出，主攻方向明確，我用彈鋼琴的工作手法，會同協(xié)稅、招商兩辦人員，協(xié)征管，助稽查，深招商，廣引資，最大程度地完成了鎮(zhèn)財政收入和招商任務。
從前的協(xié)稅護稅工作是從屬于財政工作的，鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護稅工作專門設立一個辦公室，所以協(xié)稅護稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護稅辦公室第一任主任，我既無別人的經(jīng)驗可借鑒，自己又從未涉足這個領域，擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后，我堅持將稅收政策與實際相結合，協(xié)助稅務局，努力向政策要稅源，向征管要收入，向稽查要潛力。堅持大稅重管，小稅細管，活稅強管;堅持與稅務、財政等相關部門加強溝通，與這些部門建立了非常融洽的良好工作關系，鎮(zhèn)領導也相當重視協(xié)稅護稅工作，把協(xié)稅護稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的首位，協(xié)稅護稅力度空前。
協(xié)稅護稅工作中，我注重加強稅收征管，穩(wěn)固現(xiàn)有稅基，注重拾遺補漏，固本增源，堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”，確保了稅收任務的完成。
上任伊始，我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況，特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項目和民營科技園內很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè)，針對這些按屬地原則稅收應歸屬我鎮(zhèn)的'稅源流失現(xiàn)狀，我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調、商議，終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
20xx年，我率領協(xié)稅辦公室人員一方面針對民營科技園內的企業(yè)進行了地毯式的內部搜稅，使園內企業(yè)的稅收全部補納歸集到了我鎮(zhèn)帳上，成功地杜絕了鎮(zhèn)內企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面，我們也加強了對沿江沙石廠的稅收管理，使沿江沙石廠的近百萬稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次，我還加強了對外來基建稅源的爭取力度。在以前，外來基建是沒有計入稅收基數(shù)的，但在我們的努力下，從今年起，這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內，近千萬元的外來基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫。
為了協(xié)稅護稅工作，我們自覺道盡了千言萬語、吃盡了千辛萬苦，的確是點點滴滴抓收入，一點一滴不放過，充分地發(fā)揮了人的潛能，堅持抓辛苦稅收、服務稅收、工作稅收。我以自身的努力，印證了我的保證：“對于以前流失的企業(yè)，我會盡最大努力挽回來;而在我手上，我不會讓一戶已入駐的企業(yè)平白無故地流走?！?/p>
在開展協(xié)稅護稅工作的同時，對于招商引資工作，我也同樣堅持緊抓不懈。實際工作中，我把協(xié)稅護稅與招商引資工作有機地結合了起來，堅持把就地納稅確定為招商引資、項目引進的第一原則，通過招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過程中，我率領招商隊伍以極其真誠周到的服務態(tài)度，在對企業(yè)客商進行跟蹤服務中，真正做到了服務中聯(lián)絡感情，為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。
凡省內外來鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商，我們都會盡快地為他們提供****、校準、注冊、登記、驗證、評估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務項目，有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境，我們誠懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個又一個客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當當?shù)钠髽I(yè)，都一一被吸引前來。特別是省xx公司，今年1-9月完稅1160多萬元，成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱，與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點稅源戶一道，共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
xxxx年下半年，我鎮(zhèn)6個經(jīng)濟強村在行政區(qū)劃中被劃走，鎮(zhèn)許多重點稅源企業(yè)如：xx水產(chǎn)品大市場、xx報社印刷廠、x江實業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團等都被跟著劃走，我鎮(zhèn)稅收基礎眼看要損失嚴重。在區(qū)劃調整那段時期，為了劃走與劃進企業(yè)的基數(shù)問題，我率領協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務局、財政局，一次次、一遍遍地，反復核查劃走企業(yè)與劃進企業(yè)及其2003年稅收的基數(shù)，使我鎮(zhèn)稅收基礎的損失減到了最低最小程度。
為適應新時期、新形勢、新變化的要求，我們會同財政、個私辦進一步完善了全鎮(zhèn)協(xié)稅、護稅機制和招商引資機制。如：協(xié)稅機制中，層層落實完成稅收第一責任人制度、定期交帳制、保證金制和獎罰制等。各行政村及鎮(zhèn)屬企業(yè)年初交納一萬元，作為完成年度稅收任務的保證金，年終超額完成稅收任務的除返還保證金外，還按超額度給予重獎。完善后的協(xié)稅、招商機制，極大地調動了全鎮(zhèn)干群的積極性，使大家在增加了工作壓力的同時，更增添了工作的動力和熱情。
火車跑得快，全靠車頭帶。在我的帶領下，招商、協(xié)稅兩辦人員精誠團結，協(xié)調一致，迎難而上，負重拼搏，形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗堡壘，經(jīng)受了風風雨雨的考驗。大家忠于職守，履行職責，既分工又合作，表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，形成了團結協(xié)調、精神振作的良好氛圍。工作上，大家互敬互助;生活中，大家相親相愛，形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關系，有力地促進了機關干部的作風建設，建立了健康有為的機關干部新形象。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在上級有關部門的大力指導與幫助下，在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮(zhèn)干部企業(yè)的共同努力下，我鎮(zhèn)連創(chuàng)佳績。xxxx年10月，我開始接手專門從事協(xié)稅護稅工作時，全鎮(zhèn)稅收僅完成4300余萬元;接手后兩個月，全鎮(zhèn)即實現(xiàn)7400余萬元的財政總收入;2004年更是歷史性地實現(xiàn)了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮(zhèn)實現(xiàn)財政總收入14260萬元，占年計劃的116，比去年同期增長76，提前四個月完成全年計劃任務;占奮斗目標的105，提前三個月完成目標任務。地方財政收入完成4276萬元，完成計劃104，比去年同期增長64;完成目標90，地方財政收入也已提前三個月完成全年計劃，并超額完成當期目標。財政總收入、地方收入完成幅度居全區(qū)首位。
招商引資方面同樣是捷報頻傳，xxxx年實際利用外資1743.4萬美元，超額完成計劃24.5，超額完成奮斗目標16，同比增長190.5;實際利用內資23423萬元，超額完成目標22.6，同比增長95.2;完成合同外資1845萬美元，超目標110，同比增長156.3;完成出口創(chuàng)匯185萬美元，同比增長54.2。
2005年1-9月實際利用外資完成1400萬美元，完成計劃117;實際利用境內資金23400萬元，完成計劃130;完成合同外資1378萬美元，完成計劃102;實際利用外資、內資、合同外資在前9個月就提前完成了全年任務，完成出口創(chuàng)匯380萬美元，完成計劃76，順利完成當期計劃。
從上述數(shù)字可以看出，我鎮(zhèn)協(xié)稅護稅、招商引資工作碩果累累，這些成績的取得，雖然有我付出的許多辛勤汗水，但也同上級領導和部門的關心幫助、鎮(zhèn)領導的大力支持以及企業(yè)、機關干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響，xxxx年我鎮(zhèn)的稅收、招商任務壓力毫無疑問會更趨加大，我將率領辦公室人員加強下列方面的工作要求：
1、進一步理清抓財稅、抓招商的工作思路，強化協(xié)稅護稅和招商引資觀念;
3、進一步細化抓財稅、抓招商的工作舉措，注意稅源追蹤、項目跟蹤;
4、進一步協(xié)調與稅務、財政、招商等相關部門及企業(yè)的各種關系;
5、進一步加強稅收協(xié)征協(xié)管，做到應收盡收，點點滴滴抓收入;
6、進一步加強招商引資，實現(xiàn)多招商、大招商、招多商、招大商、招實商。
述職人：應屆畢業(yè)生
20xx年xx月xx日
部門負責人個人述職報告篇八
尊敬的各位領導：
按照市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求，在過去的一年里，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點，以知識服務為中心，貫徹“預防為主”的工作方針，組織開展社會教育的各項工作，確保主要工作目標落實?，F(xiàn)就個人工作情況述職如下，請予評議。
在市衛(wèi)生局領導下和健康教育所所長直接領導下，主要抓了由我分管的部分業(yè)務工作。對分管的業(yè)務進行了目標管理。制定組織實施業(yè)務工作計劃，將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導，隨時掌握工作進度。對業(yè)務工作及時地向所長提合理化建議和意見，主動配合協(xié)助所長，創(chuàng)造性地開展工作。根據(jù)市衛(wèi)生局對本年度健康教育工作安排，落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。
著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡、提高健康教育人員業(yè)務素質和健康教育業(yè)務規(guī)范化等幾個方面工作。
一是聯(lián)合橫向社會部門，利用健教協(xié)會組織健康教育活動。通過協(xié)會工作，在實施“億萬農民健康促進行動”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項工作中，跨行業(yè)跨部門的協(xié)會發(fā)揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層網(wǎng)絡發(fā)展，督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡建設。通過健康教育業(yè)務會議和下基層開展業(yè)務的機會，督促各縣區(qū)健全完善健康教育機構。在督促縣區(qū)建立健教機構的同時，指導市、縣醫(yī)療單位落實健康促進醫(yī)院標準，創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”。
三是堅持業(yè)務培訓，提高基層健教隊伍素質。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務培訓，通過以會代訓，逐級培訓，提高了基層專兼職健教人員工作能力。
一是開展“億萬農民健康促進行動”根據(jù)省行動辦的安排，組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建，通過參與創(chuàng)建活動，擴大健康教育業(yè)務范圍和社會影響。
三是實施衛(wèi)九項目，根據(jù)市衛(wèi)九項目辦的年度工作安排，落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)；
二是深入基層，調查研究做得不夠；
三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。
所分管的業(yè)務存在的問題表現(xiàn)在：
一是專業(yè)人員的整體素質有待進一步提高；
二是基層網(wǎng)絡不夠健全；
三是思想上有抱怨，責任心不夠強。
針對本人及所分管的業(yè)務存在的問題，在今后工作中，要在健康教育人員知識結構合理化、教育內容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評價常規(guī)化等方面狠下功夫，要結合工作實際，加強學習，加強健康教育的基礎建設，努力拓展業(yè)務功能，內涵發(fā)展，搞好協(xié)調，服務基層，使各項工作走上一個新臺階。各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
部門負責人個人述職報告篇九
20xx年已經(jīng)過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報告如下：
2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生；4月中下旬，人感染豬流感，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫(yī)院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉院15人，網(wǎng)絡直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
按照縣委部署，從xx年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排。活動中院黨委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評?！捌咭弧鼻跋Γ≡翰奎h支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
一年來，我院扎實開展以“持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質量萬里行活動，全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設，提高了醫(yī)院管理水平。
（一）狠抓醫(yī)療質量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質量，落實醫(yī)療質量的重點是核心制度，醫(yī)院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質控，科主任、護士長作為第一級質控責任人，嚴格把關；質控醫(yī)師、質控護師認真負責；醫(yī)務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經(jīng)濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質檢科進行統(tǒng)一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發(fā)通報、簡報40期，深入科室120余次，統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫(yī)療質量的提高。
（二）重視人才梯隊建設，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，搞好業(yè)務學習和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質的人才隊伍，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學院校專科以上畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求，選派10余名專業(yè)技術人員到省級以上醫(yī)院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、?？茖W歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。xx年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國內領先醫(yī)療技術；改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經(jīng)鑒定為省內領先醫(yī)療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務技術豫北領先。
部門負責人個人述職報告篇十
部門負責人的述職報告基本圍繞該部門工作進行敘述，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，下面是小編精心整理的部門負責人的述職報告，歡迎查閱。
20__年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強學習好__年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的.銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
尊敬的領導：
今年年初，因工作需要，我由__科技公司調到__物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼__科技公司行政主管?，F(xiàn)對今年行政工作述職如下。
一、思想建設情況。
一年來，在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領導下，樹立為各部門服好務的思想，扎實做好各項工作。
1、帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則，做執(zhí)行制度的帶頭人，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，也為自己開展工作打下良好基礎。
2、采取各種形式，加強自身建設。當今時代是經(jīng)濟的時代，是終身學習的時代，我堅信，只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高，只有養(yǎng)成學習的好習慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
1、公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。
2、檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務質量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理：調到__物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放。在采購時，我仔細比對不同的商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購，為公司節(jié)省費用。在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
4、會務服務工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調服務等。在參與會務服務時，我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通，使服務工作周到，讓領導及同事們滿意，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協(xié)調工作：作為辦公室行政主管，帶領全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距，工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時，容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒，工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作，還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創(chuàng)新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識，加強行業(yè)知識、工作流程的學習，在擬寫公文方面下功夫，提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。
二、工作情況。
做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產(chǎn)服務中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
三、工作中存在的問題。
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調不全面，協(xié)調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設想。
鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。掌握特點，總結規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用，積極協(xié)調內外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導臨時交辦的各項工作。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
我是__車間主任__。今年是公司的團隊建設年，在這一年里，本車間在公司領導班子和生產(chǎn)部的正確領導下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質量，促節(jié)能降耗，結合7s管理，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質，提升工作能力。
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司在今年開展了__培訓活動和7s工作的推進，在此次活動中車間員工自身素質，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領導班組人員做好7s工作，按照7s標準，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，對領導下達的任務以結果為導向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之間更好的團結協(xié)作，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是；安全生產(chǎn)、保質保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。
特別是我們__行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領導歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責，向企業(yè)負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質量。
企業(yè)是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。公司因為受__的影響，生產(chǎn)任務不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
開班前班后會時，教導員工在工作中要做到人走機停，隨手關水，平時保養(yǎng)設備多用心，設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實，再生產(chǎn)過程中要求員工團結一致地趕任務，任務量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務的基礎上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時發(fā)貨，提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的__對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業(yè)務素質。在做好本職工作外，同時還要求他們關心員工的思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質量，提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質量要求越來越高，為了對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質量輕視，工作中積極配合品質管理部開展的各項工作，嚴把質量關，確保產(chǎn)品質量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六、明年工作計劃。
明年我將在廠領導班子和生產(chǎn)部的領導下做到：堅持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細算保障成本，細心維護保養(yǎng)設備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成：
1、車間基礎管理工作方面：加強團隊建設，要想適應形勢，就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發(fā)展和形勢需要。繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識，用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在“嚴、細、實”上下功夫，做到高標準、嚴要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。
進一步加強安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理，確保車間全年“各項目標的順利完成。加強設備管理，對車間不用的設備定期保養(yǎng)，實行設備保養(yǎng)到人，真實反應設備運行狀態(tài)及設備狀況，加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。逐步完善日常管理，過錯追究及認定制度，落實崗位負責層級負責制，完善考核機制，是考核機制與制度管理有機結合，實現(xiàn)調動員工積極性提高工作效率的目的。
2、質量工作方面：及時配合質量部開展的各項工作，使質量工作順利開展。嚴抓三檢質及工藝操作，穩(wěn)步提高質量管理水平和質量控制水平。加強學習，進一步提高個人質量意識，堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學習質量控制的相關辦法，提高對質量缺陷的判定能力。強化質量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監(jiān)控點上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結，不斷整改完善。
3、工作方法方面：一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能不但提高，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進一步提高業(yè)務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質，使自己更加出色地完成本職工作。多學習，多請教，多溝通，多關注員工疾苦，增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝__蒸蒸日上，各位領導同事身體健康、工作順利！
此致
敬禮！
公司董事長、各位同仁：
大家好！
年初，公司李董再次提出了＂二次創(chuàng)業(yè)＂的戰(zhàn)略方針，同時提出了以＂五心＂撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責任開展工作。
現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況。
年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化＂三全管理＂，為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：__項目各項收費率：96%；__花園項目各項收費率：98%；__項目各項收費率：98%；__項目各項收費率：96%；__項目各項收費率：100%；__園項目各項收費率：98%。
李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、明年工作計劃與思路。
20__年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
（一）進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造__物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，20__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與__財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20__年公司好、你好、我好、大家好。
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家好，我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲，學歷大學。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由__到__房地產(chǎn)再到__，獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有潛力、有信心干好__的事業(yè)。
轉眼__年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報：
（一）__年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工帶給準確界線依據(jù)，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
（二）完善前期部各項工作制度。
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我用心響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結合__地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
（三）部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件，所以，我不僅僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續(xù)務必一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全，看完成狀況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員職責感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔職責，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
（四）從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上帶給依據(jù)，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新推薦、新要求。
（五）在公司內部團結協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門，不僅僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍；同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
（六）時時趕在先，事事?lián)屧谇埃幪崆澳玫綄徟Y果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應是：帶有前瞻、展望的，在規(guī)定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口，具體批件辦結日期。規(guī)定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由于多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時補上，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。
首先，項目的認識深度不足，還需加強項目定位理解；
其次，全局協(xié)調潛力不足；
第三，內外協(xié)調潛力需進一步加強。
尊敬的領導：
在過去的一年里，我裝置在__車間的領導下，取得了可喜的成績。一年以來，我們克服了生產(chǎn)管理中一個又一個的困難，在__市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為__車間全面完成全年生產(chǎn)任務做出了貢獻。下面是我一年來的工作的述職報告：
一、思想政治方面。
一年來自己堅持貫徹執(zhí)行公司、車間的決定。遵守公司、車間規(guī)章制度，認真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，過去的一年__車間變化很大，經(jīng)歷了組織機構及人員調整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。自己在工作中始終嚴格要求自己，團結同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化，不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面。
始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調度會，經(jīng)常參加四點半班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力。
安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質的重要文件，因此，我還利用調度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時根據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報，相信自己到現(xiàn)場檢查，使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患，并積極進行整改。對于硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側加裝了風機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避免了因開桶蓋造成的火災隱患。
三、生產(chǎn)方面。
質量是企業(yè)的生命，面對眾多的競爭對手，質量無疑是一張“王牌”。一年來生產(chǎn)主要從質量上下工夫，強化職工的質量意識，嚴格按工藝要求操作，對不合格產(chǎn)品堅決不進入下一工序，開展了__活動小組，嚴把質量關，作到讓用戶放心。今年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達100%.
另外在原料庫房存有__余噸已報廢__產(chǎn)五硫化二磷，為挽救報廢損失，我在安全部門的配合下制定了安全措施，回收使用了__噸已報廢__產(chǎn)五硫化二磷，挽回了__萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件，我在安全部門的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門人員一同到場監(jiān)督加料全過程，未發(fā)生一次事故，降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車間領導的表揚及獎勵。在過去的一年里雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足，在管理才能方面，如何調動員工的積極性，自己還需加強學習和鍛煉。
四、今后工作內容。
我將帶領鋅鹽裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產(chǎn)管理、工藝技術管理、節(jié)能降耗、裝置達標及環(huán)保等方面比今年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為__美好的明天而努力奮斗！
以上是自己一年來的述職報告，望領導審議給予批評指正，便于自己在今后的工作中發(fā)揚成績、糾正缺點和錯誤，取得更大的成績。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
今年以來，在集團公司的正確領導及總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
此致
敬禮！
部門負責人個人述職報告篇十一
人民銀行德州市中心支行關于做好20xx年國家。
網(wǎng)
絡安全宣傳周期間相關工作的通知》、《青島銀行關于開展20xx年國家。
網(wǎng)
絡安全宣傳周活動的通知》文件要求，青島銀行德州分行組織開展了20xx年國家。
網(wǎng)
絡安全宣傳周活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
小組，專門負責宣傳活動的。
領導。
組織落實工作。
領導。
小組負責“國家。
網(wǎng)
絡安全”宣傳活動的。
領導。
和監(jiān)督，部署各項工作，負責制定宣傳計劃，統(tǒng)籌安排，確?；顒拥?有序開展。
活動開展前，分行統(tǒng)一組織為全轄三家機構定制《20xx年金融。
網(wǎng)
絡安全宣傳手冊》1500余份，制作宣傳條幅及視頻影像資料下發(fā)至各機構，以便于宣傳活動的順利開展。
一是發(fā)揮廳堂，主動宣傳，積極宣傳。
分行各機構充分利用廳堂優(yōu)勢，在廳堂內開展國家。
網(wǎng)
絡安全知識講座，擺放宣傳折頁，設置宣傳展架，向客戶分享。
網(wǎng)
絡金融詐騙案例，將案例與實際問題相結合，吸取教訓。
總結。
經(jīng)驗，為客戶講解。
網(wǎng)
絡安全的重要性。
二是立足周邊區(qū)域，走進社區(qū)開展宣傳工作。
“金融宣傳日”期間，各機構選取。
網(wǎng)
點周邊天衢名郡、安然居、中建華府等小區(qū)，充分利用社區(qū)居民在小區(qū)廣場聚在一起看孩子、打牌等時機，通過向小區(qū)居民發(fā)放折頁現(xiàn)場講解。
網(wǎng)
絡詐騙，電信詐騙常見話術等方式，宣傳防范。
網(wǎng)
絡詐騙知識，提高居民風險防范意識。
三是借助電子媒體進行多渠道化宣傳，提高宣傳力度。
分行統(tǒng)一制作電子宣傳片，定制led宣傳標語，充分利用我行。
網(wǎng)
點led顯示屏、廳堂液晶電視，
微信公眾號。
產(chǎn)品展示屏等電子媒體特色宣傳形式不間斷的播放宣傳標語及金融。
網(wǎng)
絡安全知識，增加普及次數(shù)，吸引客戶注意，切實提高公眾的辨別風險能力。
四是組織開展分行。
網(wǎng)
絡安全知識競賽，提過員工。
網(wǎng)
絡安全知識。
為使。
網(wǎng)
絡安全宣傳活動能夠不斷延續(xù)下去，融入我行員工的日常生活工作中，宣傳。
領導。
小組在全行范圍內組織開了了。
網(wǎng)
絡安全知識競賽，通過各機構選拔推薦，與9月20日晚組織開展了。
網(wǎng)
絡安全知識競賽決賽，通過這一緊張活潑的形式，使員工更好的掌握了。
網(wǎng)
絡安全知識，為下一步在日常工作中貫徹。
網(wǎng)
絡安全宣傳打下了基礎。
絡安全知識，切實深化社會公眾對銀行業(yè)。
網(wǎng)
絡安全的認識，增強對銀行業(yè)。
網(wǎng)
絡安全防護水平的信心。
部門負責人個人述職報告篇十二
總結。
性和理論性的特點。希望能夠對大家有所幫助！
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關x件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧“開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考工作，切實做到廉潔自律，各項工作取得了一定成績。現(xiàn)述職述廉報告如下：
一、加強學習，不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異，知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。
自己除了認真完成機關安排的學習任務外，平時還擠出時間堅持自學，并認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的十七屆四中、五中、六中全會和自治區(qū)第八次黨代x、地委委員(擴大)會議精神，特別是通過參加全國政協(xié)第×期干部培訓班的學習，進一步加深了政協(xié)理論知識。通過學習，提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守，盡職盡責完成工作任務。
今年上半年，根據(jù)工作分工，我重點配合辦公室主任，完成了以下幾個方面的工作，保持了機關工作的協(xié)調運轉。一是嚴格辦文程序，努力提高公文質量。
全年共編發(fā)公文×余份，各類匯報材料和填報各種報表近×份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁，對每項工作都能認真對待，認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考位，時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系，為工委領導按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務;加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系，為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領導來哈開展調研視察做好服務工作。
二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時，協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調研等一系列調研課題。
三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待，熱情接待”的原則，加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系，周密安排、細致部署，使每一批客人都能高興而來，滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內外來客×余批×多人。
基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作，基本保證了機關工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律，不斷增強廉潔從政的自覺性。
在落實黨風廉政建設責任制方面，始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，不斷加強自我教育，增強自律意識，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考節(jié)。工作中，認真學習《廉政準則》，嚴格執(zhí)行×個“不準”，沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況，自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊，對理論知識學習的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠，有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題，今后我要時刻注意，不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性，用科學的理論武裝頭腦，指導實踐，促進工作。二是要進一步加強工作研究，增強創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性地開展工作，促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供分享學習參考。
部門負責人個人述職報告篇十三
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
我來公司已經(jīng)xx個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的.知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。
結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在xxxx上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
部門負責人個人述職報告篇十四
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。
學，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的'學明白了銷售經(jīng)理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
2、到xx后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、進一步提高自己的管理水平;。
2、及時完成領導交給的各項任務;。
3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。
4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;。
5、同時努力學策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
部門負責人個人述職報告篇十五
我是來自富甲天下?？ろ椖康闹脴I(yè)顧問，我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在福郡的工作歷程。
于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
待客戶了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的信任，伙伴們寄予我的`期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會，我得好好把握讓自己快速的成長起來。
公司毛總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立公司形象。
5、愛護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合，對于不能成交的原因，進行分析，總結，及時的給予配合，把握機會達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續(xù)。
10、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時更新，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作，要團結銷售人員，要有凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新力，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn)，堅持與努力會讓我學習到更多專業(yè)技能。我會充滿責任感的去工作，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面，還是為人處事，都將學習的更加成熟。
最后我想說作為頤中公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
部門負責人個人述職報告篇十六
一、個人出勤情況。
1、事假（）天；
2、病假（）天；
3、公出（）天；
4、遲到（）次；
5、早退（）次；
6、其他（）天。
二、本月工作任務完成情況自我評估。
1、本月重點工作是2012年度經(jīng)營責任指標預算量化分解工作。根據(jù)本年各單位分配的預算責任指標，細化收入及費用項目，在人工、物料消耗等方面爭取分解到量，結合財務賬目的調整，期望能夠實現(xiàn)過程監(jiān)控功能，并根據(jù)分解結果整理出各單位各月的資金需求預算，強化本年的資金管理工作。此工作因為是第一次嘗試，同時要求細化分解到最小核算單位，造成在分解過程中困難重重，計劃部與各單位時刻保持密切聯(lián)系，期間重新調整、重新分配、重新核算的情況時有發(fā)生，正因為如此才能整理出更為客觀、合理的預算量化指標，截止目前未完成預算細化的單位有：北京分公司、北京金企公司、煤炭公司三家。
2、明確總部管理費用的歸口管理部門。通過將總部各部門本年管理費用預算進行分解，并將各項費用劃歸具體的管控部門，各部門對本部門各項費用進行控制的同時，還有歸口部門全盤掌控，爭取對總部各項費用控制在預算范圍之內。此工作已在規(guī)定時間內完成，并將各項費用額度送達各部門。
3、統(tǒng)計報表填報工作。此月正值集團統(tǒng)計平臺系統(tǒng)報表全面更新，所有報表將重新進行填報，計劃部統(tǒng)計人員根據(jù)報表具體要求均在規(guī)定時間內保質保量完成上報工作；本年京能電力后勤公司、漳山分公司、右玉分公司、黃花溝分公司、岱海溫泉酒店等被地方統(tǒng)計局定為國家統(tǒng)計系統(tǒng)平臺聯(lián)網(wǎng)直報單位，自本年起每月需將上述單位的基本情況、人員用工情況、財務狀況等信息通過聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)對統(tǒng)計局進行上報，統(tǒng)計平臺的下載注冊、初始數(shù)據(jù)的填報、1—2月份的報表上報工作已按要求報送完畢。此后每月將在規(guī)定時間內完成對外報表的報送工作。
4、董事會、工作會材料的準備工作。根據(jù)公司整體工作要求計劃部起草了《2012年度公司財務預算議案》、《2012年度投資經(jīng)營計劃議案》、2011年相關投資議案的落實情況說明、2012年各單位責任狀等會議材料，已報至分管領導及會議組織部門。
5、為了對公司物資收、發(fā)、存等工作進行掌控，方便全盤核算管理，也為今后物資管理工作積累數(shù)據(jù)資料，2月份開始分類、匯總2011年各項物資消耗情況，并編制成冊。
6、總部大部分庫房物資還存放在岱海庫房里，在日常管理、物資領用、月末盤點等方面均存在諸多不便。2月份對岱海庫房物資進行清點，與資產(chǎn)管理部門配合對這些物資進行集中調撥使用，減輕管理難度提高物資利用效率。
7、根據(jù)公司培訓管理工作要求，按進度推進《物資操作手冊》《計劃統(tǒng)計操作手冊》；按公司標準化管理工作要求，按規(guī)定時間進度起草、修改相關管理制度及流程。
8、將上年自建工程過程材料重新整理并造冊備查。
9、本部門日常的報賬、付款、總部物資領用、對計劃及物資工作的業(yè)務指導等。
三、
工作中存在的不足及改進措施。
1、對于預算指標分解工作。因本年是第一次進行細化核算，對于數(shù)據(jù)的客觀性、合理性都將在本年的預算執(zhí)行過程中得到進一步完善與積累。分解工作困難重重，此工作較原預計完成時間推遲了近三周時間，一方面是因為沒有往年經(jīng)驗做指導，另一方面與原始數(shù)據(jù)沒有得到有效積累有關。因此，在今后的工作中計劃部將會加強工作經(jīng)驗的積累，根據(jù)公司經(jīng)營管理方式的轉變，重點加強公司計劃統(tǒng)計工作人員的工作能力培養(yǎng)與提升，同時，與財務系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)密切聯(lián)系，整理并收集出客觀有效的數(shù)據(jù)資料。
2、物資管理方面，對于岱海庫房物資在總部搬遷前就應做好相應安排。針對這一問題，在今后的工作中將吸取經(jīng)驗將問題想在前頭，落實在前頭，提高工作效率與管理效率。
3、四、下月工作計劃。
1、按時間進度計劃推進《物資操作手冊》《計劃統(tǒng)計操作手冊》的編制工作；
2、按計劃推進相關標準化管理制度及流程的編寫工作；
3、完成本部門分配的董事會、工作會材料的最終修改定稿工作；
4、配合mis系統(tǒng)展開預算管理工作相關材料的準備及使用需求設計工作。
5、規(guī)范自建工程過程控制管理工作。
6、按規(guī)定完成對外各種報表及分析材料的填寫報送工作。
7、本年預算數(shù)據(jù)量化分解完畢，結合財務新賬套的建立，收集一季度數(shù)據(jù)跟蹤預算執(zhí)行情況。
8、本年應簽物資定點限價合同的指導監(jiān)督工作爭取3月底前完成。個人述職報告報告人：
一、個人出勤情況。
1、事假（1）天；
2、病假（）天；
3、公出（）天；
4、遲到（）次；
5、早退（）次；
6、其他（）天。
二、本月工作任務完成情況自我評估。
1、2011年公司直營項目核算工作的移交。根據(jù)公司本年經(jīng)營管理工作的整體要求，對上一年度公司直營項目的核算工作，除石灰石項目部外，均移交至相關項目單位，涉及岱電、京隆、京泰三個項目部，并對接交人員進行了培訓，移交工作已經(jīng)完成。因項目單位地理位臵分散，不能集中進行培訓，有的是面對面現(xiàn)場培訓、有的則是通過網(wǎng)絡或電話等方式進行，為保證核算工作的順利延續(xù)，下月將繼續(xù)進行跟蹤指導。
2、專業(yè)技術人員操作手冊的編寫工作。根據(jù)公司人力資源管理工作要求，負責起草計劃口徑專業(yè)技術人員操作手冊，在分管領導的指導下手冊提綱框架已確定，目前正在按計劃進度推進這項工作。
3、部門折子工程的修改完善工作。根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，修改并完善本部門折子工程資料，在分管領導的指導下，此工作已在規(guī)定時間內完成。
4、根據(jù)公司標準化管理工作的要求，起草修改各項管理流程及標準，目前正在編寫計劃管理方面的《經(jīng)營計劃編制流程》《投資計劃管理辦法》。
5、起草總部管理費用歸口管控通知，并將相關費用預算明細分發(fā)至各相關部室。
6、本年預算指標的量化分解工作。
三、工作中存在的不足及改進措施根據(jù)標準化管理工作任務分解要求，負責《經(jīng)營計劃編制流程》《投資計劃管理辦法》《經(jīng)濟活動分析管理辦法》《投資項目管理辦法》等四項管理標準的起草工作。在前兩年也曾參與過這些制度的編寫，因為對標準化管理工作學習不夠深入徹底，導致材料不能滿足標準化工作的要求，要借此次編寫工作認真學習標準化相關知識，深入思考仔細研究爭取能夠成功完成此次標準化整理工作。
四、下月工作計劃。
1、按時間進度計劃推進《計劃統(tǒng)計操作手冊》的編制工作；
2、按計劃推進相關標準化管理制度及流程的編寫工作；
3、完成本部門分配的董事會、工作會材料的最終修改定稿工作；
4、配合mis系統(tǒng)展開預算管理工作相關材料的準備及使用需求設計工作。
5、本年預算數(shù)據(jù)量化分解完畢，并收集一季度數(shù)據(jù)跟蹤預算執(zhí)行情況。
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