公司下半年規(guī)劃（熱門19篇）

時(shí)光荏苒，歲月如梭，在不經(jīng)意間我們已經(jīng)走過(guò)了很遠(yuǎn)的路。對(duì)于情感表達(dá)，每個(gè)人都可能有自己的偏好和習(xí)慣。雖然這些范文并不完美，但它們可以為我們提供一些啟發(fā)和思路。

公司下半年規(guī)劃篇一

一、學(xué)習(xí)階段（時(shí)間為四月至五月）。

以胡錦濤關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的論述為前題開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有胡錦濤關(guān)于“八榮八恥”的重要論述；《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》；學(xué)習(xí)企業(yè)文化專題；《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》。對(duì)照“八榮八恥”的要求，認(rèn)真查找工作中的差距，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的實(shí)效，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，與供銷業(yè)務(wù)建設(shè)相結(jié)合，與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，構(gòu)建生產(chǎn)單位滿意的物資供應(yīng)體系，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)的`服務(wù)，引導(dǎo)職工深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的豐富內(nèi)容與精神實(shí)質(zhì)。牢記樹(shù)立社會(huì)主義基本道德規(guī)范，推動(dòng)職工隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)，更好地把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向高潮。為企業(yè)完成年生產(chǎn)任務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。此階段結(jié)束后各工段自行安排考試。

二、圍繞活動(dòng)要求組織員工提建議（時(shí)間為六月）。

圍繞工廠兩會(huì)提出的工作任務(wù)和奮斗目標(biāo)，開(kāi)展職業(yè)道德教育活動(dòng)，是貫徹落實(shí)公司工廠兩會(huì)精神的實(shí)際行動(dòng)。把職業(yè)道德教育活動(dòng)作為今年的一項(xiàng)重要工作。組織員工圍繞如何倡導(dǎo)企業(yè)道德準(zhǔn)則等內(nèi)容深入開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，使廣大員工進(jìn)一步樹(shù)立“以誠(chéng)為節(jié)、信用守恒”的思想。這次教育活動(dòng)，以思想教育為主，正面教育為主，自我教育為主，按廠部要求做好六個(gè)結(jié)合，各工段及班組提出一件職業(yè)道德教育建議。在聽(tīng)取群眾反映的基礎(chǔ)上，將擇優(yōu)推選2名職業(yè)道德典型，并整理出職業(yè)道德典型愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面的事跡。

三、整改總結(jié)階段（時(shí)間為七月）。

通過(guò)開(kāi)展“職業(yè)道德教育年”活動(dòng)，全面提升供銷公司形象，各工段要認(rèn)真做好職業(yè)道德教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在日常工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查，把組織教育與自我教育結(jié)合起來(lái)，使職業(yè)道德教育更加貼近員工的思想實(shí)際和工作實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)教育的針對(duì)性和有效性。繼續(xù)開(kāi)展供銷公司原有的“文明服務(wù)，樹(shù)窗口形象”活動(dòng)和顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)。各工段班組做到學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容規(guī)范，學(xué)習(xí)時(shí)間保證，學(xué)習(xí)質(zhì)量保證，并做好學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)和考試成績(jī)納入綜合考核。

供銷公司。

公司下半年規(guī)劃篇二

xxx年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。_年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動(dòng)“撥改付”。“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

（1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

（5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

公司下半年規(guī)劃篇三

總工發(fā)〔〕15號(hào)。

各產(chǎn)煤盛自治區(qū)、直轄市總工會(huì)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工會(huì)、煤炭行業(yè)管理部門，***直屬煤礦管理局，有關(guān)中央企業(yè)：

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家七部門《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(安監(jiān)總煤礦〔〕116號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)小煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(安監(jiān)總煤調(diào)〔〕95號(hào))精神，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，抓基層、打基礎(chǔ)，提高班組安全管理水平，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，現(xiàn)就加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)提出以下指導(dǎo)意見(jiàn)。

一、加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的重要性和緊迫性1.加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)建設(shè)是強(qiáng)化煤礦安全基礎(chǔ)管理的重要組成部分。班組是煤礦安全生產(chǎn)的最基層組織，煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，以及先進(jìn)適用安全技術(shù)的推廣應(yīng)用都要落實(shí)到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)常關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)煤礦安全基礎(chǔ)，創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦，推進(jìn)煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)是減少“三違”、防止事故的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，煤礦生產(chǎn)安全事故多數(shù)是由“三違”造成的。有效遏制重特大事故、減少事故總量，必須落實(shí)班組長(zhǎng)、職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供重要保障。

二、加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的指導(dǎo)原則和目標(biāo)3.指導(dǎo)原則。牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作，倡導(dǎo)先進(jìn)的班組安全文化，健全完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。

三、煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容(一)建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系。

5.煤礦要建立區(qū)隊(duì)、班組建制。嚴(yán)禁層層轉(zhuǎn)包、以包代管。

6.嚴(yán)格班組安全生產(chǎn)定員管理。按照精簡(jiǎn)高效的原則，制定班組定員標(biāo)準(zhǔn)，保證班組安全生產(chǎn)基本配置，推行四班六小時(shí)工作制，實(shí)行現(xiàn)嘲限員掛牌”制，嚴(yán)格控制作業(yè)人數(shù)，嚴(yán)禁超定員生產(chǎn)，嚴(yán)禁兩班交叉作業(yè)。

7.建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。主要包括：(1)班前會(huì)制度;(2)班組長(zhǎng)隨班工作制度;(3)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評(píng)估制度;(6)事故報(bào)告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎(jiǎng)懲制度;(9)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;(10)崗位練兵、技能競(jìng)賽制度;(11)交***制度;(12)現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度;(13)安全舉報(bào)制度;(14)員工安全權(quán)益維護(hù)制度;(15)安全績(jī)效考核制度;(16)企業(yè)認(rèn)為需要制定的其它相關(guān)制度。

8.健全落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)行班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責(zé)做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作。

9.推行班組安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理。在危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)超前預(yù)控，提高員工對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認(rèn)知和防范能力。

10.完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度，完善安全、生產(chǎn)、效益結(jié)構(gòu)工資制，加大安全構(gòu)成比重，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，將安全生產(chǎn)作為班組、班組長(zhǎng)、班組員工推優(yōu)評(píng)先、效益工資分配的“一票否決”指標(biāo)。煤礦企業(yè)對(duì)班組安全生產(chǎn)工作每月進(jìn)行一次集中考核，對(duì)考核結(jié)果實(shí)行備案管理。

11.加強(qiáng)班組安全信息管理。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會(huì)安全信息記錄和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄;認(rèn)真填寫出勤、安全質(zhì)量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓(xùn)等信息，提高班組安全信息基礎(chǔ)管理水平。

(二)規(guī)范班組長(zhǎng)管理。

12.完善班組長(zhǎng)任用機(jī)制。明確班組長(zhǎng)任用標(biāo)準(zhǔn)條件、產(chǎn)生辦法和聘任方法，規(guī)范班組長(zhǎng)選拔程序，選拔優(yōu)秀的班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)一般應(yīng)具有高中以上文化程度、3年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷。國(guó)有重點(diǎn)煤礦要爭(zhēng)取在3-5年內(nèi)，使班組長(zhǎng)達(dá)到中等或中等以上文化水平。

13.規(guī)范班組長(zhǎng)管理方式。實(shí)行班組長(zhǎng)定期聘用制管理，要制定聘用和解聘條件、程序。

14.健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制。拓寬用人渠道，把班組長(zhǎng)納入煤礦管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極從優(yōu)秀班組長(zhǎng)中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到基層班組鍛煉。推優(yōu)評(píng)先要向基層班組長(zhǎng)傾斜，并應(yīng)占有一定比例。

(三)加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

15.嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度。把開(kāi)好班前會(huì)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的'第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。明確工作中注意的問(wèn)題，識(shí)別不安全因素，落實(shí)相應(yīng)的防范措施，做到安全注意事項(xiàng)不講明不下井、責(zé)任不明確不下井。

16.嚴(yán)格執(zhí)行交***制度。特殊崗位嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場(chǎng)交***以外，嚴(yán)禁其他人員現(xiàn)場(chǎng)交***;要填寫好交***日志，必須把相關(guān)安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，防止問(wèn)題不明、措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。

17.充分發(fā)揮特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員的作用。明確職責(zé)，堅(jiān)持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員工作的重中之重，做到班組長(zhǎng)不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)“三違”現(xiàn)象要當(dāng)作事故進(jìn)行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格監(jiān)督按批準(zhǔn)的技術(shù)措施進(jìn)行施工或生產(chǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。

18.搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。積極開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，文明生產(chǎn);每班要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，積極創(chuàng)建安全精品工程。

19.加強(qiáng)隱患排查治理。抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級(jí)管理，落實(shí)治理責(zé)任。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路線、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場(chǎng)事故隱患，隱患沒(méi)有排除班組長(zhǎng)不得組織生產(chǎn);對(duì)限期治理的事故隱患，要嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)防范措施;遇到重大險(xiǎn)情要及時(shí)報(bào)告，并有序組織人員及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

20.落實(shí)班組安全生產(chǎn)權(quán)益。班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件的變化情況，有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán);有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級(jí)違章指揮權(quán);有對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收權(quán);在安全隱患沒(méi)有排除或不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，有拒絕開(kāi)工或停止生產(chǎn)權(quán)。切實(shí)落實(shí)煤礦工人安全生產(chǎn)權(quán)利。

(四)加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。

21.加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)。積極開(kāi)展切合實(shí)際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)法制意識(shí)，培養(yǎng)安全生產(chǎn)價(jià)值觀，培植先進(jìn)的安全生產(chǎn)理念，落實(shí)職工群眾安全生產(chǎn)知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)和舉報(bào)權(quán)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“我要安全”。培養(yǎng)和弘揚(yáng)班組團(tuán)隊(duì)精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調(diào)無(wú)誤。

22.強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作。重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格新招錄員工的崗前培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì);班組長(zhǎng)和班組所有員工須經(jīng)培訓(xùn)考核合格方可上崗，特殊工種要做到持證上崗。加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，建立班組應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)模擬演練，熟悉防災(zāi)、避災(zāi)路線，增強(qiáng)自救處置能力;加強(qiáng)對(duì)采用的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)，適應(yīng)安全發(fā)展需要;充分利用典型案例，開(kāi)展警示教育，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)事故防范意識(shí);以師帶徒，提高安全生產(chǎn)實(shí)際操作技能;大力開(kāi)展崗位練兵，促使班組員工熟練掌握安全生產(chǎn)操作技術(shù)，提高防范事故的能力。

23.積極開(kāi)展班組安全技術(shù)革新。鼓勵(lì)員工廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術(shù)革新和管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng);鼓勵(lì)員工立足崗位進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，努力營(yíng)造學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)先進(jìn)、保安全的濃厚氛圍。

四、加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)24.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各有關(guān)部門和煤礦企業(yè)要制定煤礦班組建設(shè)的總體規(guī)劃、目標(biāo)和措施，明確組織實(shí)施部門及職責(zé)，發(fā)揮安全生產(chǎn)黨政工團(tuán)齊抓共管的制度優(yōu)勢(shì)，把各項(xiàng)組織活動(dòng)開(kāi)展到班組，不斷加強(qiáng)班組建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，健全班組組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立班組安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員;加強(qiáng)班組***管理，充分發(fā)揮職工在安全管理中的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)職工的安全保障權(quán)益;積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨團(tuán)員安全示范崗活動(dòng)，促進(jìn)班組安全生產(chǎn)。

公司下半年規(guī)劃篇四

結(jié)合公司單位安全、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

公司下半年規(guī)劃篇五

生產(chǎn)協(xié)調(diào)部2003年工作總結(jié)。

2003年是我公司繼續(xù)深化內(nèi)部改革、全面深入開(kāi)展“推進(jìn)發(fā)展年”活動(dòng)的關(guān)鍵一年。今年，是對(duì)道路施工極為不利的一年，通過(guò)公司全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，精心策劃，周密安排，克服了非典、雨季帶來(lái)的各種困難。圓滿地完成了公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。尤其是公司的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)保障工作，通過(guò)一年的努力，在工程進(jìn)度、質(zhì)量、效益、安全生產(chǎn)等方面都取得了新的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。下面就從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。

1、生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。

2003年公司共完成建安工作量61000萬(wàn)元，為2040043萬(wàn)元的152.3%，為年度生產(chǎn)指標(biāo)50000萬(wàn)元的122%。其中，油田內(nèi)部完成23151萬(wàn)元，油田外部完成37849萬(wàn)元。超額完成了公司年初制定的50000萬(wàn)元的生產(chǎn)指標(biāo)。

2003年，公司共承擔(dān)施工項(xiàng)目69項(xiàng)（含上年跨入油田內(nèi)、外部施工項(xiàng)目14項(xiàng)，建安工作量19431萬(wàn)元），完成工程項(xiàng)目51項(xiàng)，跨年18項(xiàng)，其中：油田內(nèi)部的54個(gè)項(xiàng)目，除了個(gè)別幾個(gè)項(xiàng)目由于甲方原因還剩余一點(diǎn)尾項(xiàng)需要跨年外，其余項(xiàng)目均已按時(shí)完工。油田外部的15個(gè)項(xiàng)目，除了跨入2004年以后施工的9個(gè)項(xiàng)目外，有6個(gè)項(xiàng)目都已經(jīng)完工。

2、主要實(shí)物量完成情況。

（1）、路面工程：本月完成65.0km2/12.68km，累計(jì)完成1527.88km2/162.67km，其中：黑色路面本月完成65.0km2/12.68km，累計(jì)完成1390.711km2/136.85km；水泥路面累計(jì)完成84.91km2/12.21km；瀝青表處路面累計(jì)完成52.26km2/13.61km。

（2）、路面底層：本月完成7.14km2/2.04km，累計(jì)完成1198.04km2/228.22km。

（3）、路基土方：本月完成13.14萬(wàn)m3，累計(jì)完成161.28萬(wàn)m3。

（4）、涵洞工程：本月完成170m/18道，累計(jì)完成2519m/210道。

（5）、橋梁工程：累計(jì)完成中橋85m/1座，小橋526m/12座。

（6）、道路排水：累計(jì)完成16.56km。

3、幾項(xiàng)主要工作：

一是統(tǒng)計(jì)工作做到的及時(shí)準(zhǔn)確。一年來(lái)凡是上報(bào)管理局的'月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表，上報(bào)國(guó)家、盛市、局的各種專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及公司內(nèi)部的周報(bào)等都做到對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，所報(bào)的報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確；二是為組織運(yùn)輸分公司、一分公司和七分公司的動(dòng)遷，局投資的運(yùn)輸分公司新建及改造項(xiàng)目的建設(shè)做了大量工作。目前該項(xiàng)目主體已全部完成，可以滿足冬季車輛入庫(kù)和維修；三是與hse監(jiān)督站共同組織了火災(zāi)消防演習(xí)，并取得了預(yù)期效果；四是同綜合服務(wù)中心共同組織了公司房屋“四證”補(bǔ)辦工作，現(xiàn)在已完成內(nèi)部統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和補(bǔ)辦的匯總以及現(xiàn)場(chǎng)核查工作。在清查和辦理公司歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)工作中，能主動(dòng)配合有關(guān)部門工作，對(duì)本部門負(fù)責(zé)的清查、申請(qǐng)補(bǔ)辦房屋建設(shè)計(jì)劃、房屋面積結(jié)構(gòu)型式等調(diào)查、設(shè)計(jì)委托上報(bào)報(bào)件等項(xiàng)工作，共委托編制了100項(xiàng)312冊(cè)報(bào)件，確保了公司歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)工作的順利進(jìn)行；五是做好基礎(chǔ)工作，組織部室修訂完善了《生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理辦法》、《現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理辦法》等項(xiàng)生產(chǎn)管理方面專項(xiàng)管理辦法、規(guī)定及有關(guān)考核細(xì)則，為加強(qiáng)今年的生產(chǎn)管理工作，有序組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，為全面完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及“推進(jìn)發(fā)展年”活動(dòng)提供了保障，從一年來(lái)的生產(chǎn)運(yùn)行上看、無(wú)論在生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、外雇車輛、設(shè)備管理、生產(chǎn)保障等方面的管理均有不同程度提高；六是科室管理，實(shí)行定崗分工，明確職責(zé)，在工作中能親自同科室人員一起干，大家團(tuán)結(jié)一致，分工不分家相互配合，只要工作不分節(jié)假日和早晚都能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的本職工作和臨時(shí)工作，同時(shí)與相關(guān)科室保持了良好的工作關(guān)系。

4、計(jì)劃指標(biāo)的完成情況。

組織完成主體產(chǎn)值（油田內(nèi)部）23151萬(wàn)元，是計(jì)劃20000萬(wàn)元的116%。

綜合統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%。

今年，油田內(nèi)部施工項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)晚，圖紙到位不及時(shí)，加之征地、動(dòng)遷、地方干擾等因素的制約，導(dǎo)致項(xiàng)目施工無(wú)法正常運(yùn)行，整體開(kāi)工時(shí)間相比合同工期均有不同程度推遲，錯(cuò)過(guò)了道路施工的黃金季節(jié)，進(jìn)入雨季施工時(shí)，難度大、投入多，增大了工程成本。這也是2003年在生產(chǎn)組織上面臨的最大困難。生產(chǎn)協(xié)調(diào)部針對(duì)公司施工生產(chǎn)不樂(lè)觀的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，按照公司黨委和公司的改革舉措和整體工作思路，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃。我們本著求實(shí)求快的原則，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在土地動(dòng)遷、生產(chǎn)協(xié)調(diào)等工作中都取得了較為滿意的成績(jī)。

1、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)方面。

今年，公司承擔(dān)的油田內(nèi)部工程項(xiàng)目的總體特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，項(xiàng)目繁雜，重點(diǎn)工程多。由于外部項(xiàng)目規(guī)模大，要求的標(biāo)準(zhǔn)高，加大了人員、設(shè)備的投入，從而造成了油田內(nèi)部項(xiàng)目資源緊張，給生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào)帶來(lái)一定困難。另外，今年承擔(dān)的工程項(xiàng)目種類多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有倍受矚目的廣場(chǎng)工程，也有未施工過(guò)的土建項(xiàng)目，在提高公司形象和施工管理水平的同時(shí)，也增加了施工組織難度。

針對(duì)今年工程項(xiàng)目開(kāi)工難度大的實(shí)際情況，我們重點(diǎn)抓了施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和項(xiàng)目開(kāi)工工作。重點(diǎn)抓了項(xiàng)目管理的組織準(zhǔn)備和材料準(zhǔn)備。完善了項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，健全了各項(xiàng)管理制度，同時(shí)落實(shí)了崗位責(zé)任，明確了人員分工。除了上述準(zhǔn)備工作以外，我們還重點(diǎn)抓了工程的開(kāi)工。積極與油公司、采油廠、設(shè)計(jì)院等部門進(jìn)行溝通。部分工程在不具備開(kāi)工條件的情況下，我們通過(guò)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，為工程提前開(kāi)工爭(zhēng)取了時(shí)間，創(chuàng)造了條件。

在生產(chǎn)計(jì)劃控制方面，我們主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和考核三個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部根據(jù)公司工程項(xiàng)目的總體情況和特點(diǎn)，科學(xué)安排，統(tǒng)籌考慮，認(rèn)真編制每個(gè)月的施工計(jì)劃，并做好計(jì)劃的分解。同時(shí)，規(guī)定了每個(gè)項(xiàng)目的底層完工時(shí)間，制定了瀝青面層的施工計(jì)劃。在生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，還加大了督查力度，每天深入工地，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃安排、生產(chǎn)組織和進(jìn)度情況，進(jìn)行全面督查。今年，通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃控制，實(shí)現(xiàn)年開(kāi)工項(xiàng)目69項(xiàng)，除12項(xiàng)工程按照合同工期要求跨年外，其余項(xiàng)目均在合同工期內(nèi)保質(zhì)保量完成。

在施工管理中，我們主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求各項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)必須達(dá)到文明施工的標(biāo)準(zhǔn)。4月份，公司在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)召開(kāi)了施工樣板起步現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，管理局hse體系運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)召開(kāi)，有效地推進(jìn)了公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理和hse管理與監(jiān)督工作的順利進(jìn)行和實(shí)施，以點(diǎn)帶面促進(jìn)和帶動(dòng)了公司施工現(xiàn)場(chǎng)整體管理水平和標(biāo)準(zhǔn)的提高，并多次得到管理局等上級(jí)管理部門的好評(píng)。為進(jìn)一步貫徹局礦區(qū)綜合整治會(huì)議精神，在乘二廣場(chǎng)施工過(guò)程中，切實(shí)把周邊居民利益放在首位，狠抓質(zhì)量控制，真正做到文明施工。尤其是在施工后期，公司先后9次分別組織兩級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)乘二廣場(chǎng)進(jìn)行全面清潔和整容等項(xiàng)工作，確保了該項(xiàng)工程保質(zhì)、保量地按期完成，樹(shù)立了我公司好的品牌與形象。

在成本控制方面，我們始終把經(jīng)濟(jì)效益放在首位，從一點(diǎn)一滴做起，為各施工單位效益著想，科學(xué)組織，加強(qiáng)管理。在機(jī)械設(shè)備使用方面，我們充分發(fā)揮自身設(shè)備的效率，嚴(yán)格履行公司外雇車輛、設(shè)備程序，有效地控制了外雇車輛和設(shè)備。在生產(chǎn)調(diào)度方面，我們講求注重實(shí)效，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中只求效率、不考慮效益的行為，我們都作了相應(yīng)的整改和處罰。從今年整個(gè)運(yùn)行情況看，效果較好。

在車輛、設(shè)備平衡方面，我們突出宏觀控制，重點(diǎn)在監(jiān)督、檢查上多下工夫，使現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用，盡量減少外雇，降低費(fèi)用支出。我們充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛、設(shè)備的作用，提高利用率，在油田內(nèi)部重點(diǎn)保外圍較遠(yuǎn)的施工項(xiàng)目；專用設(shè)備實(shí)行專項(xiàng)管理，統(tǒng)一調(diào)度，跟蹤協(xié)調(diào)；在油田外部加強(qiáng)了信息溝通，盡量作到項(xiàng)目間就近調(diào)度平衡，不用設(shè)備及時(shí)轉(zhuǎn)回，減少了設(shè)備的閑置時(shí)間。

2、土地動(dòng)遷工作。

公司下半年規(guī)劃篇六

經(jīng)營(yíng)理念：以質(zhì)量求生存，在生存中求發(fā)展。

新型發(fā)展道路：新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路，步驟大體分三步走：

1.確定公司的經(jīng)營(yíng)范圍，拓展自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù)，做到經(jīng)營(yíng)范圍一站式（經(jīng)營(yíng)范圍）。

2.在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)做到自己產(chǎn)品的創(chuàng)新性，做出自己的特色和優(yōu)勢(shì)去吸引顧客（特色）。

3.在行內(nèi)范圍中，做到自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)工作（售后）。

經(jīng)營(yíng)范圍確定：就公司發(fā)展形式來(lái)看，現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經(jīng)營(yíng)服務(wù)，確定后的經(jīng)營(yíng)服務(wù)如下:。

公司管理：公司主要管理在于人員管理，第一是公司上層人員管理，第二即各部門人員管理就人員管理而言，分兩種性質(zhì)的管理：一是規(guī)章制度的管理，二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領(lǐng)導(dǎo)管理，所有上層領(lǐng)導(dǎo)歸屬于總經(jīng)理管理，總經(jīng)理需對(duì)企業(yè)法人負(fù)責(zé)。管理的目的是誒了公司的正常運(yùn)行和有效發(fā)展，管理的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)依據(jù)公司管理制度。

業(yè)務(wù)發(fā)展a類裝飾：裝飾業(yè)務(wù)現(xiàn)是公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，裝飾業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大回報(bào)大業(yè)務(wù)難。裝飾業(yè)務(wù)做的好壞關(guān)系到未來(lái)公司發(fā)展的前景，就公司狀況而言，初期分以下步驟走：

2.業(yè)務(wù)開(kāi)展方法：業(yè)務(wù)開(kāi)展方法直接關(guān)系裝飾業(yè)務(wù)的前景，關(guān)系重大，家裝內(nèi)業(yè)務(wù)可通過(guò)小區(qū)開(kāi)盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動(dòng)、網(wǎng)上宣傳等方法做業(yè)務(wù)，店面裝飾業(yè)務(wù)以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務(wù)以通過(guò)招投標(biāo)、熟人介紹為主。

3.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好裝飾內(nèi)所需一切資料，準(zhǔn)備案例，收集資料，招聘設(shè)計(jì)師，準(zhǔn)備好各種合同、報(bào)價(jià)、材料資料等，還有做好裝飾業(yè)務(wù)宣傳類資料和聯(lián)系施工隊(duì)。

b類廣告類業(yè)務(wù)：廣告類業(yè)務(wù)范圍多而復(fù)雜，首先根據(jù)自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務(wù)，慢慢拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。目前而言，現(xiàn)一年內(nèi)廣告類業(yè)務(wù)發(fā)展如下：

2.業(yè)務(wù)開(kāi)展以裝飾類業(yè)務(wù)順帶為主，跑廣告位和做宣傳工作等。

3.準(zhǔn)備工作，了解戶外廣告位的明細(xì)和廣告策劃工作的一切資料。

c類藝術(shù)品銷售：藝術(shù)品銷售作為裝飾業(yè)務(wù)順帶的一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)已成為我公司見(jiàn)效快回報(bào)高投資小的一個(gè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)范圍。藝術(shù)品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶，這中間涉及到營(yíng)銷問(wèn)題，營(yíng)銷手段也是現(xiàn)公司內(nèi)所有成員必須強(qiáng)加學(xué)習(xí)的，就一年內(nèi)的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點(diǎn)：

3.組織一個(gè)隊(duì)伍，研究和開(kāi)發(fā)藝術(shù)品類型，要有一個(gè)強(qiáng)大的生產(chǎn)部門。

公司整體規(guī)劃：公司規(guī)劃秉承一切從實(shí)際出發(fā)實(shí)事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內(nèi)，公司整體規(guī)劃如下：

1明確公司內(nèi)的各個(gè)部門及部門職責(zé)，各部門作出相應(yīng)的部門計(jì)劃及目標(biāo)。

公司以各部門為單位，統(tǒng)籌工作，以公司發(fā)展計(jì)劃書為指導(dǎo)，認(rèn)真做事，公司全體員工以公司目標(biāo)來(lái)衡量自己個(gè)人目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為目的，刻苦努力。

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公司下半年規(guī)劃篇七

6月30日xxx公司開(kāi)業(yè)至今，公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?。

從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因，機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位。

由于公司正處于起步階段，雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，__公司剛剛創(chuàng)建，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。

〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)。

強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束，同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?，不斷改進(jìn)、不斷完善。

〈3〉加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

1。思想上的交流。

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。

2。操作培訓(xùn)。

目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外，其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。

1、目前銷售形勢(shì)看好，但仍不容太樂(lè)觀，因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià)，并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。

2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。

目前，鋼材市場(chǎng)起伏不定，變化無(wú)常，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，在原材料上做文章，降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對(duì)原材料（軋輥、導(dǎo)衛(wèi)）的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20xx萬(wàn)元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。

公司下半年規(guī)劃篇八

針對(duì)這次的下半年工作計(jì)劃規(guī)劃，公司成立至今，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?，不斷改進(jìn)、不斷完善。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的下半年工作計(jì)劃規(guī)劃，歡迎大家閱讀。

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計(jì)劃如下:

一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.

四、今年對(duì)自己有以下要求

1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.

3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.

7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).

8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).

以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今，公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因，機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段，雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的`每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。

〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束，同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?，不斷改進(jìn)、不斷完善。

1、放平心態(tài)，充實(shí)自身的知識(shí)。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，真正走入社會(huì)，走進(jìn)工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無(wú)論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力，都要求我放平心態(tài)，從零開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)累積，一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!

人常道：一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半;不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功，但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月，我做到了問(wèn)心無(wú)愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西，所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài)，每天努力的去做好工作，每天盡量過(guò)的充實(shí)，讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。

2、虛心求教，與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。

在下半年的工作中，會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣，不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好，除了要有良好的學(xué)習(xí)能力，還要虛心求教，通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí)，從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，在學(xué)習(xí)交流中，與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系，只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!

因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?，工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難，回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間，老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助和指導(dǎo)，所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中，作為新員工，我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)，希望我可以很快掌握每日工作流程，可以獨(dú)立當(dāng)班，還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問(wèn)題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn)，但我相信，有了那份對(duì)工作的熱情和激情，完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài)，做好在雄風(fēng)的每一天。

路在腳下——腳踏實(shí)地，走好每一步。

古人云：千里之行，始于足下。不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。再偉大的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有行動(dòng)，等于廢話一堆。沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀，飛躍千山萬(wàn)水吧!

1、謹(jǐn)言慎行，忠于自己的本職工作。

正所謂三人成虎，在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行，不要多管閑事，管好自己該管的，忠于本職工作。多做事少說(shuō)話，有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，在自己的崗位上做到游刃有余。

2、注重細(xì)節(jié)，善于從細(xì)微處著手。

有一句話，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論，即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員，學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心，從細(xì)微處著手，從而解決問(wèn)題。

3、持之以恒，敢于面對(duì)困難挫折。

初入職場(chǎng)的我，不論是遭遇怎樣的挫折，我都要敢于面對(duì)，持之以恒，以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái)，受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦，那告訴自己：容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住，因?yàn)槟阏谧呱掀侣?，走過(guò)去，你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持，才是人生的態(tài)度!

相信在下半年里，會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò)，也會(huì)有難忘的事情，也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都將努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!

公司下半年規(guī)劃篇九

20__下半年年已經(jīng)到來(lái)。在新的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：

（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。

（二）程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，下半年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

（三）在下半年，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月，通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

（五）的建設(shè)在下半年仍需給力，為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年年也將形成一套計(jì)劃性的方案。

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

公司下半年規(guī)劃篇十

否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無(wú)論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來(lái)講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!

公司下半年規(guī)劃篇十一

根據(jù)公司推行的“計(jì)劃目標(biāo)”管理的有關(guān)規(guī)定，作為本部最新生的部門，機(jī)筑公司團(tuán)委于近期擬定了20xx年下半年工作計(jì)劃。

公司團(tuán)委在合署辦公期間，面向公司廣大團(tuán)員青年提出了“歌舞青春、愛(ài)在機(jī)筑”的響亮口號(hào)，采取了“以適應(yīng)青年特點(diǎn)、激活活動(dòng)載體、增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力”的工作措施，多渠道鼓勵(lì)青年員工提高自身素質(zhì)、展現(xiàn)自我才華，積極融入企業(yè)中心工作，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

有公司黨政的高度重視，有基層各單位、本部各部門的密切配合，獨(dú)立辦公的機(jī)筑公司團(tuán)委將進(jìn)一步的全力以赴、有所作為。根據(jù)計(jì)劃，公司團(tuán)委在下半年的主要工作可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下三組關(guān)鍵字：“六個(gè)一”、“兩青工程”、“共青藝術(shù)團(tuán)”。

“六個(gè)一”：

建立健全一套共青團(tuán)內(nèi)溝通系統(tǒng)。一是完善已有的各項(xiàng)qq群，二是完善機(jī)筑青年論壇（博客）的建立，竭盡全能為廣大機(jī)筑青年“有地方說(shuō)話”搭設(shè)最好的平臺(tái)。

搭建一個(gè)團(tuán)內(nèi)“紅旗”數(shù)據(jù)庫(kù)。即收集整理公司團(tuán)委、基層團(tuán)組織、各級(jí)團(tuán)干部、團(tuán)員青年、青年技術(shù)標(biāo)兵等事跡素材，搭建團(tuán)內(nèi)“紅旗”數(shù)據(jù)庫(kù)，著眼于一線，充分發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，培育先進(jìn)，并力爭(zhēng)獲得上級(jí)表彰。

共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)施工生產(chǎn)

——“兩青工程”

即抓好青藍(lán)工程、青安工程“兩青工程”的深度實(shí)施。一是結(jié)合“青藍(lán)”工程有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)跟蹤20xx年高校畢業(yè)生師帶徒有關(guān)情況的進(jìn)展，尤其是石武、張花、湘桂等見(jiàn)習(xí)生相對(duì)集中的項(xiàng)目。對(duì)已經(jīng)啟動(dòng)的“青藍(lán)工程在石武”、“在榆神”等進(jìn)行深入調(diào)研；二是進(jìn)一步全面推廣青安工程，對(duì)哈大、廈深項(xiàng)目全面啟動(dòng)的“青安工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤；三是對(duì)湘桂、張花等新上項(xiàng)目加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)力度的同時(shí)，全面推廣兩青工程，加強(qiáng)共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)施工生產(chǎn)的組織力度。

共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)——共青藝術(shù)團(tuán)

即進(jìn)一步加大對(duì)共青藝術(shù)團(tuán)規(guī)范性建設(shè)力度，健全藝術(shù)團(tuán)成員的聘任考核機(jī)制。充分激發(fā)“共青藝術(shù)團(tuán)”潛力，編排系列新作品，全力配合公司黨政工各級(jí)組織、為公司文化建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。一是編排節(jié)目參與集團(tuán)公司20xx年迎新晚會(huì)，7月份；二是做好國(guó)慶慶?；顒?dòng)的策劃，9月份；三是提前謀略20xx年新春團(tuán)拜方案，10-12月份。

公司下半年規(guī)劃篇十二

20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200x年上半年是中國(guó)聯(lián)通xx分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，xx經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。

xx年1—5月份任務(wù)完成情況。

截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的xx%，與去年同期相比增長(zhǎng)了xx萬(wàn)。

在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬xx農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了xx%，業(yè)務(wù)滲透率占xx%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司xx年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。

三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。

四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案。

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。

隨著xx經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谶€為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。

1、普通用戶維：1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;。

2)節(jié)日祝福(短信);。

2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。

2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。

5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)。

6)定期的上門走訪。

公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使xx年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

公司下半年規(guī)劃篇十三

金立基公司從xx年進(jìn)入xx行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)在xxxx行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括xxxx行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫忙斧正!(此計(jì)劃以華xx區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

二、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華xx區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、xx市、xx市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn))，開(kāi)發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn))，開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過(guò)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。

三、具體執(zhí)行

華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))

1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原則，每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

1.首先，利用情況性問(wèn)題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…)，從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。

2.然后，營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問(wèn)題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來(lái)探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。

3.其次，營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購(gòu)買欲望。

4.最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問(wèn)題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明了解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買利益。

在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。

3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利;二，價(jià)格實(shí)惠;三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)?傳真機(jī)、床、熱水器等)。

4) 客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)

區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等)，并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來(lái)對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有采購(gòu)意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。

5)第一次出差(5月23—6月5日)

營(yíng)銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪客戶過(guò)程中碰到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)掌握營(yíng)銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營(yíng)銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過(guò)公司預(yù)算。

6)對(duì)第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號(hào))

這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷人員收集回來(lái)的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。

a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來(lái)。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類客戶可以暫時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對(duì)第a、b類客戶通過(guò)電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備。對(duì)c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時(shí)可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門店的潛在客戶。

第二，對(duì)不同客戶那里收集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。

然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流，營(yíng)銷人員客戶通過(guò)大家一起幫忙找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷人員的思想動(dòng)向，及時(shí)糾正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。

7)第二次出差(6月10日至30日)

1、在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過(guò)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，如果客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿意，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開(kāi)戶并下采購(gòu)訂單。得到客戶采購(gòu)訂單后，要及?與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購(gòu)合同傳真給客戶，并幫忙安排發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。

2、在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市)，集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶，完成每個(gè)客戶本月不少于10萬(wàn)的銷售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。

2、通過(guò)與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠家，產(chǎn)品種類，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做準(zhǔn)備。

3、收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱、地址、采購(gòu)負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸，完善自己所收集的資料，獲取更多情報(bào)信息，盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺(tái)小姐，采購(gòu)文員之類的)，為我們下一步開(kāi)拓此客戶做準(zhǔn)備。

1、隨時(shí)掌握營(yíng)銷人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作態(tài)度，結(jié)合每天的電話溝通的感覺(jué)進(jìn)行分析。尤其是對(duì)還沒(méi)有取得一定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員，一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷人員心灰意懶不能正常按照出差計(jì)劃進(jìn)行工作時(shí)，要及時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)行面對(duì)面談心溝通，了解其具體的心理狀態(tài)，要充分考慮其離職的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。

2、通過(guò)營(yíng)銷人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)行客戶分析，充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)的大客戶，區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行實(shí)地拜訪工作。

3、督促營(yíng)銷人員對(duì)每個(gè)拜訪的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

4、對(duì)營(yíng)銷人員提交的報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程了解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。

5、一旦出現(xiàn)營(yíng)銷人員的離職，區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)行工作交接工作，其中最最要的是客戶的交接，并及時(shí)通過(guò)傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職，以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶，知道公司安排新的營(yíng)銷人員過(guò)來(lái)。

除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營(yíng)門店的裝修，物料的采購(gòu)，人員的招聘和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。

第二階段(7月-8月)

1，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行swot分析

通過(guò)上個(gè)出差收集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析。

#優(yōu)勢(shì)分析(strenth):明確自己的“矛”, 結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)。

#劣勢(shì)分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過(guò)對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

#威脅分析(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們一定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。

通過(guò)本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn)。另外根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的具體市場(chǎng)策略，配合公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2，目標(biāo)以及任務(wù)

·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶，實(shí)現(xiàn)終端市?20萬(wàn)每月的銷售目標(biāo)，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營(yíng)門店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營(yíng)門店購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門店5萬(wàn)每月的銷售額。

·在辦事處所在直營(yíng)門店附近投放廣告宣傳，宣傳可采取直營(yíng)店附近公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬(wàn)元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門店增加的`銷售額，以及客戶來(lái)源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣傳提供評(píng)估數(shù)據(jù)。

第三階段(9月-12月)

本階段主要任務(wù)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核、能力評(píng)估、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。

1、營(yíng)銷人員考核

在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，

1)業(yè)績(jī)達(dá)成率，(三個(gè)月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))

2)開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。

3)出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量(公司對(duì)每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤(rùn))

4)工作態(tài)度，包括營(yíng)銷人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。

5)出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。

通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的能力有個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)能力卓越并且態(tài)度積極，對(duì)公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。

請(qǐng)公司營(yíng)銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)辦法，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2、客戶管理

一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶規(guī)模，購(gòu)買能力，采購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款情況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。 另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)

1)對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的采購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)買力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商，激勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬(wàn)的銷售量，經(jīng)銷商每月10萬(wàn)的銷售量。

2)其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作，通過(guò)一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)每月的增長(zhǎng)，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)。

四、銷售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。

首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲罰，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。

另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷人員進(jìn)行管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條：

1 、區(qū)域營(yíng)銷人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見(jiàn)，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)采納的，營(yíng)銷人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。

2、區(qū)域營(yíng)銷人員在去對(duì)xx市拜訪客戶之前要提交拜訪計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括拜訪客戶公司名稱，拜訪人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。

3、營(yíng)銷人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷。

4、營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶都是公司客戶，無(wú)條件接受公司重新分配，一切要以公司利益為上，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條，視情節(jié)輕重做出警告以至開(kāi)除的懲罰。

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶，特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，禁止“先斬后奏”行為。

6、銷售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過(guò)程中必須要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。

五、所需公司支持：

1、營(yíng)銷費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi)，車費(fèi)，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷，每月每人不超過(guò)5000元，之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右)，時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷。

2、產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類型的客戶的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價(jià)格，希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。

3、產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期，往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4、業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，希望公司政策能夠給予靈活支持。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷人員將竭盡全力，充分發(fā)揮集體智慧，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

公司下半年規(guī)劃篇十四

一、營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草制定下半年煙草銷售標(biāo)準(zhǔn)及銷售數(shù)額。

2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60%以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí)；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

二、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家煙草局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

三、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

公司下半年規(guī)劃篇十五

xxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。

下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)

第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。

3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。

第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。

1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

第六項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。

3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。

2、建立后備保安干部名冊(cè)。

3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

公司下半年規(guī)劃篇十六

時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)~?計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些公司下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！

一、人員招聘。

1、思路分析。

(1)20__年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

(3)實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

2、目標(biāo)概述。

公司目前屬于發(fā)展期，20__年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

3、具體實(shí)施方案。

(1)熟人包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。

(3)海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

4、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。

(1)招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

(2)調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

(3)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求：進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二、績(jī)效考核。

1、思路分析。

績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

2、目標(biāo)概述。

績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

3、具體實(shí)施方案。

(1)繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

(2)補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

(3)重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

(4)推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

4、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。

(1)績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

(2)績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確保績(jī)效考核工作順利推行。

(3)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

下半年，我將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心。

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在下半年中，我們將結(jié)合某某公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃在下半年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，某某公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20__年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比上半年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從上半年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在下半年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)某總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。下半年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范。

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。

20__年，公司要在__集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力，審時(shí)度勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn)20__年工作中存在的不足，抓好__一期住宅、__項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作；力促__項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)；狠抓__項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__的銷售和資金回籠；在取得__舊城改造項(xiàng)目和__舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一、20__年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、工程施工面積萬(wàn)m2，__一期住宅、商鋪萬(wàn)m2，__萬(wàn)m2，__項(xiàng)目萬(wàn)m2；其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。

2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元，其中__項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元，__完成投資萬(wàn)元，__花園完成投資萬(wàn)元；__項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元；__舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2，__舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。

4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。

5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元，其中__花園萬(wàn)元，__項(xiàng)目萬(wàn)元，__萬(wàn)元。

二、需要抓好的幾項(xiàng)主要工作。

1、以__項(xiàng)目、__項(xiàng)目尾盤銷售和__續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來(lái)源，爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。

未來(lái)一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在__項(xiàng)目和__項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針：

2、仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力，爭(zhēng)取最大的客源；3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn)__項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元，__項(xiàng)目萬(wàn)元。

由于地域差異，__的銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是__能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn)，我們相信_(tái)_必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。__公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時(shí)完成__、__的續(xù)建任務(wù)，確保__一期12幢住宅按時(shí)交付使用。

__的可開(kāi)工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，__公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。

3、與__各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決環(huán)保問(wèn)題，確保__項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。

__項(xiàng)目原計(jì)劃于20__年底開(kāi)工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾，原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。__公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭(zhēng)取，力爭(zhēng)在年初得到__開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理，除卻資金問(wèn)題外，土地儲(chǔ)備，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也守系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí)，必須開(kāi)拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于__物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過(guò)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商，我們已就__舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍，扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就__集團(tuán)屬下__建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的__改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下，結(jié)合實(shí)際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析，研究對(duì)策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。

放遠(yuǎn)視線，把握形勢(shì)，雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升，潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場(chǎng)逐步規(guī)范后，中國(guó)的房地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即殊明的，也是無(wú)比嚴(yán)峻的，我們必須堅(jiān)定信心，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí)，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地！

經(jīng)過(guò)20__年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)銷為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn)，并定下了全年完成11億的銷售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月，今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況，統(tǒng)一一下思想，共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作，力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。

縱觀20__年上半年煤炭市場(chǎng)行情的資源異常緊張，煤炭資源供需難以維持平衡的狀況，我對(duì)這半年的工作進(jìn)行了分析與總結(jié)：

年初，由于冬季各地保障電煤需求加大，加之3-5月份國(guó)內(nèi)旱情持續(xù)加重，水利發(fā)電受到嚴(yán)重影響，火力發(fā)電加劇了煤炭市場(chǎng)的緊張，并且受國(guó)家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關(guān)政策、焦炭相關(guān)政策以及煤炭市場(chǎng)需求旺盛，導(dǎo)致煤炭市場(chǎng)資源量供不應(yīng)求，原煤價(jià)格大幅度上漲。此外，現(xiàn)各煤礦企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化較以前也做出了快速的反應(yīng)，且煤礦企業(yè)之間也進(jìn)行信息溝通，共同采取措施。一旦價(jià)格有所下跌，就采取限產(chǎn)保價(jià)措施，行情上漲時(shí)，很快的做出反應(yīng)，上調(diào)煤價(jià)。這就給我們的控制成本工作帶來(lái)一定的困難。煉焦煤的市場(chǎng)行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化，呈現(xiàn)出不斷振蕩的行情狀況。

面對(duì)如此激烈而復(fù)雜多變的煤炭市場(chǎng)環(huán)境，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司和部門的供應(yīng)方針、目標(biāo)，全體供應(yīng)部人員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、沉著應(yīng)戰(zhàn)、發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏的精神，積極與生產(chǎn)部、化驗(yàn)等相關(guān)部門緊密配合，通過(guò)精心安排、科學(xué)的組織，較好的滿足了公司生產(chǎn)所需用煤，較好的完成公司下達(dá)的任務(wù)，做好降成本工作。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作簡(jiǎn)要回顧如下：

一：克服原煤資源緊張及汽運(yùn)運(yùn)輸困難等不利因素。

原煤資源的緊張和汽運(yùn)運(yùn)輸不暢，一直是我們?cè)诠?yīng)工作中所遇到的難題，上半年原煤市場(chǎng)的緊張，原煤供應(yīng)工作遇到了極大的困難。汽運(yùn)在油價(jià)攀升的情況下運(yùn)輸費(fèi)用一提再提，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，采取了一系列緊急措施，通過(guò)精心組織和安排，確保了煤炭的供應(yīng)。

（1）加強(qiáng)同各煤炭供應(yīng)商交流和溝通，加大對(duì)各礦的公關(guān)力度，同時(shí)也在加強(qiáng)各礦供應(yīng)商的催發(fā)力度，盡可能多的爭(zhēng)取到煤炭資源量。同時(shí)也在積極同汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)商盡可能低的運(yùn)輸費(fèi)用，以及同煤炭供應(yīng)商、汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)工作。

（2）積極的多方位、多渠道的尋找資源，并在第一時(shí)間內(nèi)搶運(yùn)回來(lái)。加大水運(yùn)、鐵運(yùn)調(diào)進(jìn)的力度，以此來(lái)彌補(bǔ)汽運(yùn)運(yùn)輸?shù)牟蛔?，以保證供應(yīng)。

二：采取有效措施降低燃料采購(gòu)成本。

由于原煤價(jià)格今年內(nèi)有幾次持續(xù)大幅上漲，公司效益受到嚴(yán)重影響。為此，在完成供應(yīng)的基礎(chǔ)上，降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施：

（1）加強(qiáng)同各礦業(yè)、代發(fā)商進(jìn)行溝通、協(xié)商以承兌匯票支付，變相達(dá)到降成本的目的。

（2）推遲漲價(jià)的時(shí)間，或減少漲價(jià)的幅度，達(dá)到變相降本目的。

（3）配合生產(chǎn)部做好優(yōu)化配比工作，盡可能的按優(yōu)化后的結(jié)構(gòu)調(diào)進(jìn)原煤，以達(dá)到降本目的。

三：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

質(zhì)量是永恒的主題，采取了一系列質(zhì)量措施來(lái)嚴(yán)把原煤供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，確保了進(jìn)廠原煤質(zhì)量保持在較好的水平上。

（1）積極與生產(chǎn)部配合把關(guān)，隨時(shí)掌握質(zhì)量狀況，并加強(qiáng)了同各礦供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量方面的信息溝通、反饋，共同做好質(zhì)量把關(guān)工作。

（2）在發(fā)運(yùn)原煤中勤淘樣，淘準(zhǔn)樣。如有大塊矸石、中煤等雜質(zhì)的挑揀。

四：1至6月份原煤的供應(yīng)工作。

（1）1至2月因是年關(guān)各礦安全整頓力度持續(xù)加強(qiáng)，生產(chǎn)力減小，原煤供應(yīng)困難，但在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下依然較好的完成了公司下達(dá)的任務(wù)。3月考察當(dāng)?shù)刂車黝愃疀_煤，發(fā)現(xiàn)沖出來(lái)的煤顆粒度小、質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不保水、成本高、產(chǎn)量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對(duì)外銷售原煤，導(dǎo)致5月初停產(chǎn)兩天，但在公司的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下我們采取應(yīng)急方案通過(guò)努力尋找到以____礦、____礦、____礦以及____煤場(chǎng)等新的供應(yīng)商增加了調(diào)進(jìn)力度。

維持與重點(diǎn)客戶的良好合作關(guān)系。加強(qiáng)了與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系的大客戶（如____礦、____礦、____礦、____礦、____礦）的聯(lián)系，取得他們的理解與支持。在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)常到這些重點(diǎn)客戶那里進(jìn)行走訪，并盛情邀請(qǐng)和接待他們到金寶的來(lái)訪。在雙方的友好交流當(dāng)中，掌握相關(guān)的燃料資源信息。同這些供貨量大、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)好、發(fā)運(yùn)能力強(qiáng)的客戶，保持密切的溝通與聯(lián)系，緊貼市場(chǎng)，積極跟進(jìn)，及時(shí)調(diào)整原煤價(jià)格。在煤炭資源緊張時(shí)期，重點(diǎn)客戶能保證原煤供應(yīng)；當(dāng)煤炭行情出現(xiàn)緩和、價(jià)格下跌時(shí)，也是他們首先開(kāi)始降低價(jià)格，形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通，保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨，真正做到變被動(dòng)為主動(dòng)。

繼續(xù)拓寬采購(gòu)渠道，開(kāi)辟新資源。原煤供應(yīng)渠道單一，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)行情緊張等情況，供應(yīng)量肯定不能完全跟上，就會(huì)造成供應(yīng)量不足，生產(chǎn)工作受到影響。因此，我在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，走向市場(chǎng)，一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，廣泛收集信息，擴(kuò)大供應(yīng)商的數(shù)量，同時(shí)更注重其原煤的質(zhì)量、供貨能力、以及其發(fā)運(yùn)能力等情況。

金寶1至6月（截止6月26日）各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺。

合計(jì)：00000000t金橋1至6月（截止6月26日）各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺。

合計(jì)：0000000t。

1、做好下半年原煤供應(yīng)量的調(diào)運(yùn)工作，確保原煤供應(yīng)任務(wù)的完成。

2、進(jìn)一步抓好質(zhì)量工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

3、積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的煤炭資源，為金寶、金橋生產(chǎn)做好資源戰(zhàn)略保障的相關(guān)工作。

4、配合生產(chǎn)部門做好配煤優(yōu)化。

5、進(jìn)一步做好煤炭供應(yīng)的降本工作。

六：廣泛收集信息，掌握煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

在仔細(xì)、全面的回顧、思考之后，我認(rèn)為還存在以下一些需改進(jìn)的不足之處：

1、對(duì)后期煤炭市場(chǎng)判斷的準(zhǔn)確性、及時(shí)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上，控制成本工作的力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

3、采購(gòu)優(yōu)化、到貨均衡還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、礎(chǔ)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)如各項(xiàng)臺(tái)賬等一些貫標(biāo)需要，及自身管理質(zhì)量提升所需的工作還需繼續(xù)夯實(shí)。

以上就是供應(yīng)部孫文凱20__上半年的工作小結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的工作，以確保供應(yīng)部的各項(xiàng)工作順利完成。

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在16年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為16年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

(一)班級(jí)工作人員做到：

1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開(kāi)幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。

2、堅(jiān)持每天晨檢。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如有要收回。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管，預(yù)防幼兒走失。

3、保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生，玩具定期消毒玩具。

安全教育周的計(jì)劃。

4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。

5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作，并做好記號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因。

6、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。

7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。

8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件。

9、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

10、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育，并采取正面引導(dǎo)。

(二)在幼兒方面做到：

1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。

2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。

3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體。

4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。

5、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助，保證幼兒安全。

6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀。

7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里。

8、教幼兒一些必要的消防知識(shí)，如：起火時(shí)，如何逃生，火警電話是“119”等。

以上是本班在安全方面的計(jì)劃，各種活動(dòng)將在在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法，才能真正保證幼兒的安全。在今后的工作中，我們更會(huì)牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，牢牢繃緊安全這根弦，防患于未然。努力營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、安全、和諧的教育環(huán)境。

20__年上半年經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，目前我院職工思想穩(wěn)定，工作秩序井然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)院文化氛圍濃厚，業(yè)務(wù)收入逐年增加，重樹(shù)了縣醫(yī)院良好形象。但成績(jī)的背后，我們清醒的認(rèn)識(shí)到還存著很多問(wèn)題與困難，如醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人才梯隊(duì)建設(shè)后勁不足，?？圃O(shè)臵不全，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。20__下半年我們將主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作：

(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下。

我們深知，通過(guò)創(chuàng)。

(二)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)科建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)人才培養(yǎng)規(guī)劃。

按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè)，突出重點(diǎn)專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階。

(三)加快我院五星病區(qū)建設(shè)，全面實(shí)施并完善各項(xiàng)配套工程。

積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度，并根據(jù)工程進(jìn)度要求，加派人員，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)配套工程建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。

(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院。

轉(zhuǎn)眼間，20__年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)10個(gè)月來(lái)在檔案室的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)對(duì)下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃。

1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度，貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查，并實(shí)時(shí)對(duì)公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無(wú)損，分類清晰、無(wú)缺損。

2.在整理過(guò)程中，確保公司檔案完整安全，標(biāo)記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí)，對(duì)新入檔案的保存要做到及時(shí)有效，確保其規(guī)范性。

3.通過(guò)對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理，對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí)，要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí)，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。

5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對(duì)各部門的檔案認(rèn)真檢查，不定期對(duì)公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事，能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合，需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤，確保大事記準(zhǔn)確完整。

7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好_______。

平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。

9.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。文印室管理工作計(jì)劃：

一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。

先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂，管理無(wú)序，對(duì)此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補(bǔ)充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況，節(jié)約使用文印耗材。

二、嚴(yán)格遵守保密制度，加強(qiáng)保密意識(shí)。

在文件資料復(fù)印或打印中，能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時(shí)把作廢的文件底稿銷毀，在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的一律不談。

三、正確使用設(shè)備，做好設(shè)備維護(hù)工作。

對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備，我們能熟練掌握使用這些機(jī)器，愛(ài)惜設(shè)備，嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式，能排除其出現(xiàn)的一般故障，并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作，避免機(jī)器出現(xiàn)故障，影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。

四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí)，還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。

（20__年3月26日周一至4月1日周日）。

一、開(kāi)展及完成工作情況:。

1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》，草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。

2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹(shù)并簽訂了綠化樹(shù)種植協(xié)議；聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿；督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。

3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi)，必須保證正常工作與生活供電。

4、3月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開(kāi)材料管理專題討論會(huì)。5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽，由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部。

6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、3月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。

二、工作中存在的問(wèn)題：

二是對(duì)部門和崗位人員的考核、檢査尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。

三、建議意見(jiàn):。

1、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)－與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。

3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

2、進(jìn)－步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。

公司下半年規(guī)劃篇十七

一晃半年過(guò)去了，公司下文件說(shuō)要進(jìn)行年中總結(jié)，既然如此，我們幸福的小家也進(jìn)行下總結(jié)，并進(jìn)行下半年計(jì)劃吧。

回顧過(guò)去半年，兩個(gè)的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設(shè)和朋友發(fā)展幾方面進(jìn)行總結(jié)哈。

這個(gè)是兩人最關(guān)心的指標(biāo)。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期，小胖手出差比較少，經(jīng)常給大雷做飯，洗衣服，做家務(wù)，從5月份開(kāi)始，每天睡覺(jué)前還會(huì)給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一個(gè)好媳婦。大雷睡覺(jué)前時(shí)常會(huì)說(shuō)：真得哈哈，說(shuō)明老公生活幸福度還是很高的。大雷對(duì)小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺(jué)前都會(huì)親下小胖手。讓小胖手感動(dòng)的是，大雷每天都要早起，很多時(shí)候還要加班，從來(lái)都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動(dòng)的是，居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來(lái)說(shuō)，小胖手的生活幸福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次氣，因?yàn)榇蚵閷?。不過(guò)大雷已經(jīng)改正了。

經(jīng)過(guò)兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進(jìn)展。小胖手薪水和職位都加了一級(jí)。大雷職位最近加了一級(jí)（不知道公布沒(méi)有，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧）。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時(shí)間也是開(kāi)心的，畢竟工作時(shí)間太長(zhǎng)了~~~不過(guò)讓人頭疼的是，小胖手前段時(shí)間工作很懈怠，總是往后拖，這個(gè)毛病這幾天已經(jīng)不犯了，以后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習(xí)慣。

上半年我們一直都很忙，除了忙于工作，就是忙于和朋友聚會(huì)。由于大雷的風(fēng)趣幽默和坦率善良，和身邊朋友相處的很好?；旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學(xué)聯(lián)系較少。對(duì)于這方面，還是順其自然的好。

就不用指標(biāo)衡量了，但主要的是婚事和旅游了。

1、婚事

順利完成就ok了

2、旅游

想去的地方很多，但愿不要碰到人太多的時(shí)候。九寨啊黃山啊都行

3、工作

不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個(gè)薪水更高的工作

4、考試

兩人要一起考試了，肯定是希望都能通過(guò)了。

5、駕照

下半年如果還不能完成下年可能就過(guò)期了。

6、房子

能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過(guò)還是希望有哈哈。如果這樣，我們下半年肯定面臨還錢問(wèn)題了。希望能攢，至少能還一半吧。

不管有什么計(jì)劃，不管有發(fā)生什么，小胖手只要兩人開(kāi)開(kāi)心心的就行了哈哈。

公司下半年規(guī)劃篇十八

永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神，結(jié)合年初工作會(huì)議部署，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。

一、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)

其他

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的(，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。

1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的'地方首先展開(kāi)，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。 2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局

關(guān)于

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

公司下半年規(guī)劃篇十九

x年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)"服務(wù)育人"的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。x年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動(dòng)"撥改付"。"撥改付"工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)"零修"的問(wèn)題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大界限怎么分現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)"撥改付"，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的.服務(wù)質(zhì)量。

6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@"服務(wù)"這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，"能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢"，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

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