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大學生旅行調查報告篇一
近年來,高等教育已呈大眾化趨勢,大學生的面貌也發(fā)生了很大的變化,其思想狀態(tài)已日趨多元化,關于大學生校園生活的調查報告。為了了解我校目前學生的業(yè)余生活狀況,摸清他們的思想現狀,便于加強思想政治教育和對學生業(yè)余生活的引導。
本次調查提綱共涉及了學生的學生戀愛現狀、學生在校時間的分配和學生現有校園文化生活等三個項目。問卷采取無記名的方法,調查結果比較真實地反映了當前學生的業(yè)余生活狀況,也反映出了一些存在的問題,為我們今后如何針對這些存在的問題和學生對校園業(yè)余生活的需求,進行校園文化建設和對學生業(yè)余生活的引導和思想教育提供了依據和參考。
根據調查顯示,我校學生的戀愛現象較為普遍,在學校里成雙成對的情侶也幾乎隨處可見,從回收的調查問卷中顯示大學生對戀愛的認可程度也非常之高,達%,而且大學生在選擇自己戀人上已趨多元化,不只是以貌取人了,更看中對方的人品、學習成績、家庭背景,綜合考慮的人占調查總數的%,這也說明當代的大學生已日趨理智。
調查結果顯示,大部分同學的戀愛目的是正確的,但也有一部分人存在著某種問題,特別是男生,有個別同學戀愛是為了追風,也有絕少數是為了金錢,而女生中這種思想基本沒有。從對戀愛與學習的問題上看,超過半數的同學能夠把更多的時間放在學習上,能較為妥善地處理時間上的分配;從對戀愛中兩人所談論的話題和對戀愛的結果來看,大部分人對將來不抱多大希望,所以在平時交談中也很少涉及到將來兩人的打算,調查報告《關于大學生校園生活的調查報告》。
從調查結果顯示,現有校園文化生活遠遠不能滿足同學的需求,有88%的同學認為學校的業(yè)余生活不夠豐富;雖然學校通過多種途徑在豐富同學的業(yè)余生活,如大力發(fā)展學生社團,以社團活動帶動校園文化,而調查結果表明,有73%的同學認為參加學校社團和學校的一些活動,對豐富校園生活,培養(yǎng)興趣和提高能力的作用不大。因為他們認為這些社團和活動不夠實力,涉及面不廣,活動質量不高,太形式化,有些純粹是為了搞活動而搞活動。
貧乏的校園文化導致學生對課余時間的分配也十分不協(xié)調。在調查的學生當中課余時間中沒有參加社團活動的占51%,這表明有一半的同學沒有參加到學校組織的各項活動中去。而在課余同學花在學習、看書上的時間也很少,其中一天花在學習上的時間少于1小時的占了24%,而花在上網和其他娛樂項目上的時間遠遠超過花在學習和看書上的時間。
大學生消費結果趨向多元化,有些同學片面追求高消費、貪圖享受、趕時髦,有的同學經常成雙成對地出入麥當勞、肯德基,與老鄉(xiāng)經常出入飯店、酒家,不惜花大筆的電話費、上網費、娛樂費。根據調查和日常的觀察,在一些同學中還存在著盲目攀比、擺闊追風,有的同學認為自己沒有更多的錢買時尚的服裝而缺乏自信心,覺得低人一等。還有一個問題非常值得考慮,調查結果顯示很少有同學想過自己勤工儉學,通過自己的勞動來為自己創(chuàng)收,或是有部分同學想到過但并沒有真正落實到行動中去。
學業(yè)與戀愛都深深地吸引著當代的大學生,他們也想在人生的坐標上尋找著兩者的結合點,大部分學生都有美好的愿望,既想學業(yè)有成,又想戀愛成功,一樣都不想放棄。但實際上往往事與愿違,一談起戀愛來,就把學業(yè)拋在腦后,尤其是感情出現波折的時候,更是心猿意馬。同時在他們失戀的時候,不能冷靜的面對,在自尊心受到傷害的同時產生了失望心理和報復心理,以至于產生一些過激的行為。
現有的校園文化氛圍,不能滿足同學的日常需要,這也是校園的學生業(yè)余活動的場所不能滿足學校發(fā)展所造成的。在學校里學生的業(yè)余生活很單一,除了能去去圖書館、閱覽室,大部分還是選擇去網吧,學校周圍的一些娛樂場所也比較低檔,這些因素導致學生感覺業(yè)余生活單調、乏味。
大學生旅行調查報告篇二
東漢著名學者王逸在《楚辭·章句》中注釋說:“不受曰廉,不污曰潔。”也就是說不接受他人饋贈的錢財禮物,不讓自己清白的人品受到玷污,就是廉潔。后來,廉潔逐漸從一種高尚的個人修養(yǎng)發(fā)展到對官員的道德要求。對廉潔,我們有了更高的要求,不貪污是廉潔的基本行為規(guī)范。對于國家工作人員,不得利用職務上的便利,侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財物。不受賄也是廉潔的基本行為規(guī)范。不奢侈浪費。不利用權力為親友謀取私利。官員在公務活動中應該秉公辦理,對所有人一視同仁,不能利用職權或自己的特殊地位為親友謀取私利。不做其他損公肥私的事情。
“修身”就是指個人對自己的思想意識和道德品質進行主動的、自覺的鍛煉和修正,按照社會道德標準的要求,不斷的消除、克制自己內心的各種非道德欲望,努力將自己的品德修養(yǎng)提高到一個盡善盡美的境界。
腐敗是一個世界通病,也是一個歷史通病。為了國家的長遠發(fā)展,我們必須廉潔修身。腐敗現象是否已積重難返,“越反越多”?反腐敗斗爭應堅持“持久戰(zhàn)”還是“速勝論”?群眾參與,能否成為反腐“生力軍”?這些是xx年中紀委全會后人們對當前反腐形勢的三個追問。中央官員及專業(yè)人士對于這些問題的回答讓我意識到群眾參與反腐的重要性,同時想到大學生作為未來社會的新血液,學習廉潔修身具有必要性。
xx年1月中央頒布《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》明確提出了開展廉潔教育的任務,體現了國家對廉潔教育的重視?!翱墒菍W校是否重視廉潔修身的教育?在學校我們應該如何進行廉潔修身的相關教育?”帶著這樣的思考,我利用寒假社會實踐,通過調查,了解了關于廉潔修身教育的一些情況。以調查資料為基礎,結合我國的國情,在如何解決廉潔修身的教育問題上,我提出了自己的一些觀點與措施。
本次研究的創(chuàng)新之處在于調查了大學是否重視《廉潔修身》課程,大學生對廉潔修身的態(tài)度,并且研究了國內關于廉潔修身教育的建設經驗。
(一)研究方法:問卷調查法。
(二)研究工具:問卷測量表和excel統(tǒng)計軟件。
(一)研究過程。
1.上網了解當今推進廉潔修身、反腐敗的形勢,研讀《廉潔修身(大學版)》。
2.設計并向大學生派發(fā)調查問卷,了解大學生對腐敗的態(tài)度、廉潔修身的教育情況。
3.每隔1天回收一次問卷的結果。15天后回收了138份有效的答卷。
4.對調查問卷進行分析。
(二)調查結果。
第1題:你覺得我們的社會環(huán)境廉潔程度如何?
a.非常廉潔b.總體上廉潔c.有點腐敗d.非常腐敗。
調查顯示:絕大部分受訪大學生認為社會環(huán)境廉潔程度不高,多腐敗現象。
第二題:您對當今的官員貪污行為持何種態(tài)度?
a.不能接受b.可以理解,人都是有私欲的。
c.只要不被抓住就可以d.支持,人為財死鳥為食亡。
調查顯示:百分之七十六點八的受訪大學生對官員貪污行為“不能接受”,但仍有兩位大學生表示“只要不被抓住就可以”。
第三題:您是否贊成社會中因工作之事給單位領導送禮?
a.贊成b.反對c.沒意見。
調查顯示:對于社會中因工作之事給單位領導送禮的現象,受訪大學生大學生接近百分之六十表示反對,約百分之九表示贊成,約百分之三十二表示沒意見。
a.贊成,那些幫助別人的人自己也要付出金錢和勞動,不可能幫了別人自己吃虧。
b.不贊成,會形成惡性循環(huán)。
c.無所謂,反正社會上這種現象很普遍。
調查顯示:過半受訪大學生對人們給紅包、請吃飯以求幫助的行為表示“不贊成,會形成惡性循環(huán)”,約四分之一認為“無所謂,反正社會上這種現象很普遍”,少部分選擇“贊成,那些幫助別人的人自己也要付出金錢和勞動,不可能幫了別人自己吃虧”。
第五題:你覺得當代大學生與廉潔修身的關系是:
a.十分密切,影響日后的工作與生活。
b.兩者關系不大,因為我們只是學生,對社會上的事沒有影響力。
c.只和有意向當公務員的同學有關。
d.完全沒有關系。
調查顯示:絕大部分受訪大學生認為當代大學生與廉潔修身的關系“十分密切,影響日后的工作與生活”。
第六題:有想過怎樣改善社會的廉潔情況嗎?
a.有親身體會時想過b.偶爾想過c.覺得與自己無關,沒想過。
調查顯示:百分之七十二點五的受訪大學生只是“偶爾想過”怎樣改善社會的廉潔情況,百分之十四點五的受訪大學生表示“有親身體會時想過”,百分之十三的受訪大學生則表示“覺得與自己無關,沒想過”。
第七題:你覺得自己需要接受廉潔修身這方面的教育嗎?
選項。
小計比例。
沒所謂,接不接受對自身影響不大3626.1%。
需要.因為本人對這個問題的認識程度不深7856.5%。
不需要,我己具備這種品質2417.4%。
本題有效填寫人次138調查表示:過半受訪大學生覺得自己需要接受廉潔修身這方面的教育。
第八題:你的學校開設了廉潔修身這門課嗎?
a.有,很重視b.有,但不重視c.沒有。
a.非常有必要b.有必要c.一般,無所謂。
d.沒什么必要e.完全沒必要。
調查表示:超過百分之六十的受訪大學生認為在校園內有必要開展“廉潔修身”的教育活動。
第十題:學校專設廉潔教育內容會對學生有何影響?
a.因學生課堂時間有限,會對學生學習其他功課造成不良影響。
b.有助于學生廉潔意識的養(yǎng)成,促其健康成長。
c.學生廉潔意識的確立,甚至會對家長的廉潔守法意識產生積極的影響。
d.不清楚。
調查表示:超過百分之七十受訪大學生認為學校專設廉潔教育內容有良好影響,約百分之十六受訪大學生認為會妨礙其他功課的學習。
第十一題:您認為,學校應如何加強廉潔修身教育?
歸納答案:開展宣傳講座;廣播、黑板報、學校網站、宣傳櫥窗宣傳、圖書館;真實案例教育;相關主題的辯論賽或征文活動;教師以身作則。
第十二題:您覺得現在關于廉潔修身的存在的問題有哪些?
歸納答案:大家缺乏廉潔意識;缺少提高廉潔意識的渠道;缺少監(jiān)督機構的管理;受到現實各種情況束縛。
大學生是當代社會的文化青年,對大學生進行廉潔修身教育,就是為了讓大學生在將來為國家和人民承擔屬于自己的使命。大學生處于迅速成長、成才的人生階段,承擔著科教興國、人才強國的歷史重任,在大學生中開展廉潔修身教育,是大學生健康成長的內在需要,也是民族振興的希望所在。學校應該重視廉潔修身的教育。作為大學生,我們必須認真學習《廉潔修身》這門課程,真正了解廉潔修身的重要性,才能在復雜的社會環(huán)境中保持道德人格。
(一)對于廉潔修身調查問卷的結論。
大學生普遍意識到社會風氣需要改善,能夠意識到自身與廉潔修身有著密切的關系,但對《廉潔修身》課程的重視程度較低。學校開展廉潔修身教育工作不夠到位,廉潔修身的氛圍不濃厚。
(二)關于廉潔修身教育的對策。
一是充分發(fā)揮校園文化的熏陶作用,實現學生廉潔教育與校園文化活動有機結合。如,大連理工大學開展“廉潔修身、和諧發(fā)展”主題廉潔教育活動月活動,廣東惠州各學校通過組織多種形式的廉潔教育主題班會,“廉潔自律”故事會、演講會,廉政詩歌朗誦會、歌會等活動,營造了濃厚的廉潔校園文化氛圍。
二是抓住新生入學、入黨、考核考試、畢業(yè)實習、就業(yè)擇業(yè)等重要節(jié)點開展廉潔教育。如北京大學堅持將廉潔教育工作納入畢業(yè)教育的整體框架,從人格養(yǎng)成教育和職業(yè)倫理教育兩個方面入手,打好政治拒腐和道德倡廉的“預防針”,引導畢業(yè)生實現人生修養(yǎng)和事業(yè)發(fā)展“雙進步、雙豐收”。
三是發(fā)揮主題教育、活動載體的作用,將學生課外活動打造成為廉潔教育的第二課堂。在學生實踐教育環(huán)節(jié)中強化廉潔教育的要求,把樹立和弘揚廉政文化的客觀要求內化為學生的自覺行動。如江西省許多高校把廉政文化進農村作為大學生“三下鄉(xiāng)”活動的重要內容,促進廉政文化“進學校”與“進農村”有機結合。
四是發(fā)揮網絡作用,積極開展廉政公益廣告展播活動,把廉潔教育納入農村學校遠程教育網絡、高校校園網絡和教學科研網絡建設。
五是注重融入師德建設。把廉潔教育的要求貫穿師德師風建設的各個環(huán)節(jié),在提升廣大教師思想政治素質、職業(yè)道德水平和廉潔自律意識的同時,充分發(fā)揮教師在校園廉政文化建設中的導向和示范作用,以“為人師表、言傳身教、率先垂范”的實際行動,影響和教育學生樹立廉潔意識。如,南寧市第四職業(yè)學校在教職工中開展“廉潔從教、從我做起”大討論,組織教職工深入開展廉潔從教、廉潔育人的討論;玉林市各學校與教師簽訂《教師廉潔從教服務承諾書》,從而使全體教職工進一步深化認識,增強育人的責任感。
大學生旅行調查報告篇三
三個因素直接相關:一時知識因素,二是智力因素,三是能力因素。創(chuàng)新能力的知識因素是各門學科所要解決的問題,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力就是根據現實需要,激發(fā)學生的創(chuàng)新能力,并組織、知道學生開展科技創(chuàng)新工作,使得取得創(chuàng)新成果,這也是高等教育的主要任務之一,本文通過對湖師宿舍學生的學生進行問卷調查的方式,分析了大學生對于創(chuàng)新精神和實踐能力的理解。
一、調查背景。
格林斯潘曾說,“現在世界所面臨的金融海嘯是拜年一遇的”,當今世界各國都是以經濟發(fā)展作為當下主題。社會在向前發(fā)展,時代也在不斷進步,各行業(yè)的人們都以新的形象展現正在新的時代??茖W技術發(fā)展日新月異,作為大學生的我們同樣也要與時俱進,要以新的形象去面對新的時代,以像男的特點去適應信的時代,這對每個大學生是十分重要的。近年來,我國新的基礎教育課程改革也將變革學習方式,強調在學科領域要為學生創(chuàng)設探究性學習的空間;注重知識發(fā)生的過程,而不僅僅是結果;注重主動學習過程,繼而形成一定的自主探索和合作交流的意識和能力。
隨著課程標準的頒布,與之相應的教材新增加了研究性學習的內容。如何變革學習方式,組織好這些內容的教學,同時在教材的使用中,創(chuàng)造性地選擇更多的內容,開展探究性教學,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,成為當前數學教學中必須面對而無法回避的問題。
國的共識,成為國際教育改革的潮流。
培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力是課程改革的要求。新的課程標準倡導以科學探究為主的多樣化的學習方式,使學生積極主動地獲取知識,激發(fā)學習興趣,要求學生自主學習、合作學習、探究學習,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神,實踐能力,它標志著學生的學習方式正由傳統(tǒng)的接受式學習向主動型學習轉變。
二、調查方法與過程。
調查對象:湖北師范學院在校大學生。
調查時間:調查地點:學生宿舍調查方式:問卷法。
調查過程:1.分組(將全班30名同學分成3個小組,每組設組長1名)。
三、現狀及分析。
1、對于大學生在日常生活中是否注意培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和實踐能力的問題,具體結果如下表:
次數。
申請過專利。
拆電器并復原。
制作手工藝品。
發(fā)表過自己的論文。
百分比。
有效百分比。
累計百分。
比
由上表可以看出對于大學生自己“發(fā)表過自己的論文、制作手工藝品、.申請過專利、拆電器并復原”等事件,一般是由于其中條件的限制等原因,學生的工藝品只限制于自己喜歡的小玩意兒,而自己的專利等較少,由此,大學生在學校應該注重自己的這些方面的培養(yǎng),從而提高自己的創(chuàng)新和實踐的能力。3、大學生對于目前的科技創(chuàng)新了解情況如下表:
由上表可以看出,大學生創(chuàng)業(yè)設計和大學生電子設計,許多大學生都知道,但是,對于大學生數學建模競賽和大學生課外學術科技作品競賽,許多大學生還不認識完全,就起具體原因在于這類項目在學生的前期學習中還不能具體表現出來,相信在進行更多的學習后,學生能夠認識到這點的重要性,從而逐漸提高學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。
4、對于湖北師范學院的很多協(xié)會,可能許多人可能不能認識到其中的部分協(xié)會的,那些可以提高學生創(chuàng)新能力和實踐能力的。對此,我們做出的調查結果如下:
c.數學建模協(xié)會。
是否。
次數。
百分比。
有效百分比。
累計百分比。
d.職業(yè)發(fā)展協(xié)會。
是否。
次數。
百分比。
有效百分比。
累計百分比。
刻苦鉆研的精神求真務實的品格次數。
百分比。
有效百分比。
累計百分比。
大學生旅行調查報告篇四
xx市內各大學。
xx市內大大學大學生。
一、調查背景:
問卷調查。
發(fā)出問卷100份,收回100份。
其中有效100份。
二、具體分析:
此次調查的目的是為了了解大學生的英語學習現狀以及當前高等學校英語教學效果與社會英語培訓機構教學效果之比較,為高等學校英語教學體制改革提供現實依據和具體建議。
此次調查采取多階抽樣方法,即從沈陽的各類社會英語培訓機構中隨機抽取了其中的雷式外語四、六輔導班。其中樣本總量為100,共發(fā)出問卷100份,回收100份?;厥章蕿?00%,隨機抽取樣本個體,其所反映的具體情況具有很強的代表性。
此次對大學生英語學習的調查結果顯示:絕大多數大學生對學習英語的興趣不大,導致學習的態(tài)度和積極性欠佳;高等教育的英語教學質量與英語社會培訓結構相比在學生認可程度上后者優(yōu)與前者。具體情況顯示如下:
1、認為學習英語是為了適應社會需求的學生占52%,以應付考試的占38%,而出于興趣學習英語的僅占10%由上數據可以看出大多數學生英語并非出于興趣或愛好,而是社會所趨,比如英語四級證書與學位證掛鉤,以后走上社會求職英語四級證是一道門檻等等此類。
2、認為高教英語教學質量一般的同學占63%,認為良好的占7%,認為不好的占30%。而相對應地,認為社會英語培訓機構教學效果一般的占34%,認為良好的占54%,而不好的僅占12%。由此可以看出學生對高教英語教學質量的認可度遠遠低于社會培訓機構。究其原因:大多數學生認為高等學校教師教學缺乏明確目的性和針對性,沒有輕重之分,教學形式枯燥無味,教師自身水平不夠理想,特別是年輕教師缺乏教學經驗以及教學方法缺乏靈活性等等。而對社會英語培訓機構的看法卻相反,認為其教學有針對性,有明確的目的性,教師較專業(yè)并經驗豐富,教學水平一般較高。
3、從學生的學習精神狀態(tài)來講,認為在社會英語培訓機構的學習精神狀態(tài)更好的占58%,而認為在校內學習精神狀態(tài)更好的僅占12%。一樣好的占29%,且認為導致上述情況的原因是由于校內老師的教學方法有問題的學生占54%,學習目的問題占41%。由此可以看出在學習精神狀態(tài)上高教英語教學也遜于社會培訓機構。
要提高英語技能,自學和參加培訓機構是兩種主要方式。但因為各種原因,各位同學的英語自學能力不是很理想,在一家知名英語教育機構的調查報告中,高達61%的人平時基本不閱讀任何英語讀物;每周閱讀10小時以上的只有1%。另外,75%的人基本不使用英語寫作;偶爾寫寫的僅有18%??梢?,僅靠自學很難養(yǎng)成英語學習習慣,更不用說得到良好的學習效果了。在我們學習英語的自覺性不高的情況下,到培訓機構“補一課”無疑成為了提高英語技能的一個重要途徑。
可盡管如此,由我們的調查數據得,在所調查的學生中,只有近20%的學生曾經參加過校外英語培訓,其人數甚至不足所調查學生總人數的1/4。由此可見,校外英語培訓在大學生,至少是在大一、大二學生中還不是十分熱門。我想,其原因大概與校外英語培訓機構的收費有一定關系。我在網上曾看到過一則消息,在沈陽落戶的多思國際英語學校,學一級英語竟需7480元!盡管它是一所全新模式的英語學校,可仍讓人驚訝于它學費的昂貴。當然這么昂貴的學費是少見的,但不可否認,大多數英語培訓機構的收費對于大學生來說,支付起來仍有一定的困難。畢竟,大學生,尤其是大一、大二學生,大多數人是沒有獨立的經濟能力的。
大學生旅行調查報告篇五
《20xx中國大學生戀愛白皮書》發(fā)布,這是全國首部大學生戀愛白皮書。大學不僅是學術的殿堂,知識的圣地,也是孕育愛情的伊甸園。從“苗條淑女,君子好逑”到“所謂伊人,在水一方”,無不表達了大學生對美好愛情的憧憬。據統(tǒng)計,中國在校生人數3559萬,其中有過戀愛經歷的比例高達80%。戀愛,已經成為大學生的必修課。
然而,大學生正處于心理成熟的過渡時期,其能否樹立正確的戀愛觀,會直接影響其人生觀、世界觀、價值觀的建立,影響其個人的命運和祖國的未來。因此,在956741名用戶中,按照地區(qū)、學校、年級、性別等維度,抽取36741名大學生進行系統(tǒng)調研,以把握當代大學生的戀愛心理,幫助其樹立正確的戀愛觀,助力大學生健康戀愛。
數據中心顯示,40%的大學生談戀愛是因為生活無聊。告別了緊張的高中時期,來到學習、生活、情感都非常開放自由的大學,許多學生感到無可適從。沒有了課業(yè)的壓力和升學的困擾,宅宿舍、玩游戲、看動漫、追小說成了大學生的普遍生活方式。為了擺脫無聊的生活狀態(tài),許多學生將希望寄托于談戀愛,希望能夠有一個人陪伴自己,共同度過不一樣的大學生活。
60%的大學生戀愛更加注重對方的“人品”和“性格”。和印象中90后“張揚”、“開放”、“腦殘”的標簽相比,大學生對待情感問題相當理性。在對異性的要求方面,“品行”占比33%,位居第一,“性格”占比27%,位居第二,“外貌”占比16%,位居第三。大學生談戀愛,更加希望能夠找到人品端正和性格nice的另一半。
北京、南京、廣州、武漢大學生戀愛比例最高。經濟發(fā)達地區(qū),學生觀念普遍較為開放,對戀愛的包容度也會更高。在抽樣調查中,北京高校學生戀愛比例高達20%,居第一;南京高校學生戀愛比例為19%,居第二;廣州高校學生戀愛比例為16%,居第三。經濟的發(fā)達程度與當地高校學生戀愛的比例呈正相關關系。
“身高”和“體重”與大學期間的戀愛次數有密切的關系。身高在170cm-180cm的男生,戀愛次數最多,平均為5.8次;身高在160cm-170cm的女生,戀愛次數最多,平均為4.3次。體重為60kg-70kg的男生,戀愛次數最多,平均為5.2次;體重為40kg-50kg的女生,戀愛次數最多,平均為3.6次。
大學生情侶發(fā)生性關系的比例達57%。由于大學生處于生理和心理的發(fā)育期,雙方感情升華到一定程度,發(fā)生性關系被認為是正常事情。并且隨著思想觀念的進步,情侶發(fā)生婚前性行為也逐步為社會所接受。在發(fā)生性關系時,65%的情侶會采用避孕措施。這一方面說明大學生對于性抱著包容的心態(tài),但另一方面也說明大學生十分嚴肅認真地對待性行為。
61%的情侶畢業(yè)后選擇分手。畢業(yè)之后,面臨著工作地點不一致、前途規(guī)劃的不契合,情侶雙方普遍會將分手作為解決辦法。但依舊有39%的情侶,在畢業(yè)后依舊堅持忠貞的愛情。
83%的畢業(yè)生對在校生的戀愛表示支持。從學校走向社會,戀愛時會考慮許多現實因素,交往異性的范圍會隨之縮減,戀愛的成功率極低。故大多數的畢業(yè)生支持在校生談戀愛,并支持校園情侶能夠堅持走下去。“在美麗的校園,談一場青春的戀愛,無關物質,無論家庭,只享受兩個人的美好時光”是大多數畢業(yè)生對在校生情侶的美好祝愿。
91%的大學生戀愛受“四難”困擾?!跋嘤鲭y”,33%的大學生受限于自己狹小的社交圈子,難以遇見合適的另一半;“脫單難”,28%的大學生難以有機會在心儀的對象面前表露心聲;“戀愛難”,19%的大學生不知道如何升級自己的戀愛關系;“維持難”,9%的大學生不懂得處理雙方的關系,而導致雙方矛盾激化或分手。
當今,校園戀愛已經十分常見,能否幫助大學生樹立正確的戀愛觀,是政府、高校、企業(yè)都應該深思的問題。
大學生旅行調查報告篇六
隨著知識經濟時代的到來和高等教育規(guī)模的擴大,以及社會競爭壓力的不斷增強,使以往曾頗具含金量的學士學位如今已成了一條底線,一張大學文憑不再是人才市場上的搶手貨了,因而許多學子紛紛選擇考取更多的證書,使得大學生考證現象趨于白熱化。在理想與現實的抉擇中已更多偏向于后者的當代大學生,基本上把大學學習當作求職的資本,但學習的最大動力是求職,是積蓄4年以后的競爭實力?!澳孟隆庇嬎銠C培訓、英語考級、第二學歷等等證書,已構成了相當一部分大學生學習生活的主題。為了了解我校學生的考證狀況,我們進行了一項有關大學生考證情況的抽樣調查。調查的主要是目前我校學生考證現狀,分析其特點,以便進一步探討大學生考證熱潮的緣由及其利弊。
1、調查對象
本次調查以我校大三學生為總體,采用隨機抽樣方法選取調查對象。具體做法是:先以我校大三全部學生名單為抽樣框,在每個院的大三學生中,按均等比例隨機抽取大三學生260人構成本次調查的樣本。
2、資料收集方法
本次調查采取問卷法收集資料。問卷由12個問題構成,主要詢問了學生對于考證的認識和態(tài)度、周圍人對考證的看法、考證與就業(yè)的關聯(lián)等方面。實際發(fā)放問卷150份,回收有效問卷140份,有效回收率93.3%。實際調查樣本的構成狀況見表1。
表1 調查樣本構成情況
男生女生 合計
人數 6575140
比率46.4% 53.6%
1、我校大三學生對于考證的總體認識狀況
很了解 一般般 只知道一點點 一點都不了解
人數 23 76 338
比率 16.4%54.3% 23.6% 5.7%
表2表明,絕大多數學生對考證的了解只是一般般,其次是知道一點點,且了解深入和完全不了解的人數較少,這一結果顯示出大學校園中考證氛圍較廣,大部分學生對于考證都較為了解。
為了進一步從各方面分析大三學生對考證的認識,筆者就學生們何時關注考證進行調查(見表3)。
表3 關注考證時間
大一大二大三
人數 37 76 27
比率 26.4% 54.3% 19.3%
表3說明大多數學生早就有考證的意愿,大一是個迷茫階段,而跨入大二一般大家都有了明確的目標,在這個時期準備考證可以說是比較合適,若等到大三才開始關注并準備,時間有些拖延。被調查的學生都認為在大學時期考證最好,至于考何種證書,是否要與自己的專業(yè)有關,各人有各自的看法。大多數是出于自己的意愿,認為考證可以開闊視野,掌握一些技能和增加知識面。不敢保證以后絕對有用,但只要有時間,就可以去多考一些證書,說不定以后用得上。
2、對于考證的性別差異
性別不僅是人的基本生理特征,同時也是人的基本社會特征之一。不同性別的個體,其社會化過程所具有的特點不會一樣。對于目前的男女學生,他們在對待考證方面是否具有一些不同的特點呢?這是我們希望了解的問題之一,下面是學生們有關考過或者準備考的相關證書的調查結果(表4)。
表4 男女生考取部分證書比率
英語四、六級教師資格證駕駛執(zhí)照
男50% 35% 88%
女50% 65% 12%
調查結果表明,對于英語四、六級等大學校園廣為考取的證書,男女生選擇的比率大多相等,而對于教師行業(yè)方面的證書,比較偏向文科性,女生的比率明顯高于男生,這也可以看出女生對于未來的就業(yè),較偏向于安穩(wěn)的行業(yè)。并且,關于技術方面的證書,偏向實踐型和理科性,就如駕駛執(zhí)照,男生比率大大超過女生。
中國是一個擁有五千年傳統(tǒng)的國家,“男尊女卑”的思想在一定程度上還未徹底根除。在大學生就業(yè)市場上存在明顯的性別歧視,如有些企業(yè)的“招聘啟事”上就明文規(guī)定“僅限男生”,這一現象也使得不同性別的人在“考證”上有不同的態(tài)度。
《現代勞動經濟學》中有這樣一劇話,“如果說具有相同生產率特征的人僅僅是因為他們所屬的人口群體不同而受到不同對待,那么我們就可以說在當前存在勞動市場歧視。”在當代中國人口男女比列不平衡的情況下,各就業(yè)單位應當轉變其觀念,給每個人相同的就業(yè)機會,使人才得到更好的利用,為人才搭起一個展示自我的平臺。
3、考證的專業(yè)差異
從1999年起,我國各大高校開始擴招,各學校也因此不停地增設專業(yè)以解決大容量的生源問題,并適應整個社會的變化發(fā)展。不同系別,不同專業(yè),所學內容不同,同學們對于考證的價值取向也有所不同。
表5 你所考的證書是否與你的專業(yè)有關(截取部分學院情況)
商學院 人文學院 教育學院 外國語學院 計算機學院 機械學院 電信學院
有 31.6%78.4% 82%71%70% 45% 20%
無 68.2%21.6% 18%29%30% 55% 80%
從表5的調查中我們可以看出,大部分的同學認為其所考的證書與其所學專業(yè)是有關的,但也不能排除部分系別的同學認為其所考的證書與其所考專業(yè)是無關的,如電信學院僅有20%的同學認為其所考證書與其所學專業(yè)有關。
當今,社會主義市場經濟不斷發(fā)展,加之當前經濟危機如此嚴峻,企業(yè)紛紛面臨裁員、倒閉的風險,大學生就業(yè)的問題也日顯尖銳。很多人抱著“多一張證書,多一份就業(yè)機會”的思想,盲目跟從“考證熱”,隨波逐流,從而忽視了大學生其在大學校園里所學的知識,在社會上甚至出現了個別同學“證書一大堆,專業(yè)課掛科”的現象。這一現象難道是值得提倡的嗎?!“考證熱”的出現不僅僅是社會的原因,同時也體現了在教育中存在的一些弊端和誤區(qū)以及部分大學生急功近利的就業(yè)心態(tài)。
本研究通過對抽樣調查資料的統(tǒng)計分析,從方式、內容等方面描述了目前大學生考證的現狀
和特點,并分析了性別差異和專業(yè)差異。研究所得到的主要結果有以下幾點。
(1)周圍人的態(tài)度
老師對待學生考證的態(tài)度如何,40%的學生的反映是老師偶爾提起,28%的反映是老師建議他們在不影響學習的前提下,可以去考證。至于周邊的同學,有48%的學生認為大家對考證很感興趣,36%認為當提及考證時,大家都沒什么反映,態(tài)度一般。這些正好說明他們對考證的了解只是一般般而已。存在著盲目的態(tài)度,所以專家建議,大學生要理性的對待考證,不能隨波逐流。然而,家人的支持是最重要的,只有極個別學生的家人反對他們考證,大數是支持的.。
(2)自身考證的原因
就業(yè)競爭的壓力當然是學生考證的一個重要原因,但最主要的還是人力資源市場的發(fā)展和需求決定了證書的數量在不斷增加。我國從1993年起開始推行學歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度,現在和以后的趨勢是既要有學歷又要有職業(yè)資格才能進入人力資源市場。所以,現在大學生就業(yè)幾乎都要手持資格證書。這無疑會迫使大學生去考一些資格證書,為自己以后在就業(yè)競爭中買個“保險”。所以,證書不必去分高低,誰也不能確保以后是否有用,在學好專業(yè)知識的前提下,考一些證書對自身實踐能力的提高也是有益處的。
(3)考證的途徑
調查結果顯示,大部分學生選擇自己購買相關的資料輔助學習,選擇參加培訓的學生較少,他們選擇的培訓費用也局限在100--500元之間。其中的原因可能是因為培訓會浪費比較多的時間,而且,如果態(tài)度不端正去選擇培訓就顯得太浪費錢了。作為大學生,自學能力應該是比較強的,所以,可以選擇自學考證知識。不過如果想學到更多關于自己所考證書方面的知識,選擇參加培訓再結合自學會取得更好的效果。
大學生旅行調查報告篇七
大學生寢室是大學生生活、學習和進行思想文化交流的重要場所之一,是大學生人生道路上重要的成長環(huán)境。據統(tǒng)計,大學生大約有23的時間是在宿舍里度過的。它相當于大學生的第二個“家”,寢室成員共同生活在一起,相互交流,相互影響。古語說:“與善人居如入芝蘭之室,久而自方;與惡人居,如入鮑魚之肆,久而自臭。”
大學生寢室文化是指寢室成員在寢室生活、學習、休息、娛樂、社交等活動中所構建的物質文化和精神文化的總和,它包括寢室成員的學習方式、生活習慣、人際交往、精神風貌、道德氛圍、室內環(huán)境布置等方面。它對大學生的影響是深刻的,正確地引導和整合積極向上的寢室文化有助于大學生健康成長,有助于大學生早日融入社會,有利于大學生形成正確的人生觀,價值觀,世界觀。
地點:臺州科技職業(yè)技術學院
主題:促進校園和諧發(fā)展,發(fā)現大學生寢室人際關系中存在的問題
問卷調查——在臺州科技職業(yè)學院各專業(yè)發(fā)放問卷
(一)大學生如何看待寢室人際關系
(二)大學生在寢室人際中存在的問題
(三)大學生如何處理寢室人際關系
(一)制作問卷
(二)分發(fā)調查問卷,在學院分發(fā)調查問卷。
(三)問卷整理與分析。
(四)撰寫調查報告。通過問卷調查完成調查報告。
在臺州科技職業(yè)技術學院發(fā)放問卷235份,回收有效問卷68份。
(一)基本信息
男女比例。
男生占47.62%,女生占52.38%。
2.學院比例。
人文旅游學院占27.38%,機電與模具工程學院占27.78%,農業(yè)工程學院占0. 2%,經貿管理學院占29. 7%,成人教育學院占5.95%。
3.年級比例。
大一學生占30.95%,大二學生占57.74%,大三學生占8.93%。
4.獨生子女比例。
獨生子女占32. 4%,不是獨生子女占60.7 %。
5.地區(qū)比例。
來自同地區(qū)的學生占4.88%,部分來自同地區(qū)的占40.48%,全都不是同地區(qū)的占44.64%。
6.住宿比例。有過住宿的學生占82. 4%,沒有住過校的學生有3.69%。
7.性格比例。性格偏內向的學生占22.62%,性格偏外向的學生占3.69%,性格為混合型的學生占60. 2%。
8.同班比例。寢室成員都為同班同學占87.50%,部分為同班同學的占.3 %,都不是同班同學的占0.60%。
基本信息分析
男女比例的問卷分布較為平均;
學院比例的問卷分布比例主要以人文旅游學院、機電與模具工程學院和經貿管理學院為主;
年級比例的問卷分布,以大一、大二學生占大多數;
獨生子女比例的問卷分布,是獨生子女的占大多數;
性格比例的問卷分布,性格為混合型的學生占大多數;
同班比例的問卷分布,同班同學的學生占大多數。
(二)大學生如何看待寢室人際關系
(1題)75%的學生認為宿舍人際關系十分重要,23.2 %的學生認為宿舍人際關系重要,.79%的學生認為宿舍人際關系一般。這說明大部分學生對宿舍人際關系的重要程度是比較認可的,少部分學生對宿舍人際關系的認可程度不夠高。
(2題)66.07%的學生對當前的宿舍人際關系感到滿意,30.95%的學生對當前宿舍人際關系感到一般,2.38%的學生對當前宿舍人際關系感到不滿意。這說明大部分學生對宿舍人際關系的認可度和滿意程度是比較高的,不會有太大的矛盾。少部分學生可能存在有某些原因對當前宿舍不夠滿意。
(三)大學生在寢室人際中存在的問題
(9題)在研究大學生在寢室人際中存在的問題時,發(fā)現在“室友間進行情感交流”的問題上,有45.83%的學生選擇交流很頻繁,36.3 %的學生選擇交流頻繁,6.67%的學生選擇交流一般,0. 9%的學生選擇交流很少。由此可以看出,大部分的大學生明白良好的人際關系的形成是需要大家在一起互相接觸,實現思想與感情的互相交流的,能經常做到人際互動,將會實現更好的人際交往。
(4題)在“懂得分享”的問題上,有50.60%的學生選擇愿意很樂意去分享自己的東西;有47.62%的學生選擇看是什么東西再分享自己的東西;有0.79%的學生選擇不樂意去分享自己的東西。由此可以看出,大部分學生愿意去分享自己的東西的,懂得互幫互助,增進宿舍人際關系,是宿舍關系更和諧。
(9題、20題、23題)調查顯示,在生活瑣事方面存在的問題。主要集中在個人衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生、作息時間不協(xié)調等問題上。具體表現在“有人不講個人衛(wèi)生”、“休息時間有人打接電話”、“休息時間有人開燈”、“休息時有人說話”、“有人不打掃宿舍衛(wèi)生”等等。從性別差異上來看,除了上述的一些問題,男生之間主要還表現在“有人有腳臭”“有人借錢及其它東西不還”、“有人打鼾”等,女生主要還表現在“有外人留寢”、“關于水電費宿舍內部有分歧”、“有人不經我的允許就睡、坐我的床”、“有人不經我的允許就吃我的零食”等。
(2題、22題)在“經濟情況”的問題上,52.38%的學生認為宿舍同學的經濟情況都差不多,認為自己家在宿舍中的經濟情況為一般的占74.40%。由此可以看出,大部分學生的家庭經濟都是較為平均,不存在較大的貧富差距,在宿舍的生活水平都是比較均等的,不會存在太多貧富差距上的歧視。
(2題)在“生活方式”的問題上,有42.26%的學生選擇在寢室生活中和大家一起行動,2.98%的學生選擇一個人行動,39.29%的學生學生選擇偶爾一起,偶爾一個人,5.48%的學生選擇固定幾個人。由此可見,在寢室的生活方式,大部分學生行動是一致,不存在太多的孤立獨立,相處的時間較長且固定。
大學生旅行調查報告篇八
旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。下面給大家分享一些關于大學生旅行社實習調查報告,供大家參考。
旅游公司文員的實習報告年時間就結束了,我已經在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。轉眼間大學x年時間就結束了,我已經在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉折點,也是我邁向成功的第一步。這幾個月里是我是人生的轉折點,也是我邁向成功的第一步。
剛從學校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情景以及我在公司所學到知識公司簡介:公司簡介:__國際旅行社有限公司是國家特許的經營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團社和地接社,供給旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務,的組團社和地接社,供給旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務,國內機票,國際機票,全球酒店預定,簽證,翻譯,包車,包機,國內機票,國際機票,全球酒店預定,簽證,翻譯,包車,包機,差旅管理等方位的旅游服務。本公司擁有“高質量的服務,高素質的員工,全方位的旅游服務。
本公司擁有“高質量的服務,高素質的員工,高水平的旅“__”一以貫之的經營宗旨“讓合作者放心,一以貫之的經營宗旨,讓旅游者滿意”游”是“__”一以貫之的經營宗旨,讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“__”始終秉持的營業(yè)理念?!癬_”將在國家旅游局的領導下將在國家旅游局的領導下,始終秉持的營業(yè)理念。
“__將在國家旅游局的領導下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。工作情景:工作情景:每一天早上九點上班,中午休息一個鐘,午時六點下班。每一天早上九點上班,中午休息一個鐘,午時六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,q和定機票的網頁。這個qq主和定機票的網頁。
事情就是打開電腦,開啟公司給我們的q要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產品,要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產品,而我負責的主要就是跟客戶推我公司的產品以及接電話定機票剛進公司時,機票。跟客戶推我公司的產品以及接電話定機票。剛進公司時,什么都不會什么都得從零開始學起。公司有個領導是負責帶我們新人的,從零開始學起。公司有個領導是負責帶我們新人的,剛開始時主要是讓我們了解公司的產品以及該如何向客戶介紹我們的產品。解公司的產品以及該如何向客戶介紹我們的產品。在工作中要注意的哪些問題等等。
細的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負責上網定機票,上網定機票并不是我想的那么簡單,辦公室里負責上網定機票,上網定機票并不是我想的那么簡單,首先要幫定機票的每個程序都要背下來,并且要在網上能夠熟練打出這些程序。
票的每個程序都要背下來,并且要在網上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數等。之后就是當客人預定機票要注意的一些細節(jié),航空路線,折扣數等。之后就是當客人預定機票要注意的一些細節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數及如實向客戶報價等等。下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學。游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學。如作為一位在旅游公司工作的人員應當要具備以下本事:工作的人員應當要具備以下本事:
(一)交際本事善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要本事,善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要本事,專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自我的想注重交往藝術,能夠區(qū)別不一樣性格、不一樣場合、不一樣年齡、法,注重交往藝術,能夠區(qū)別不一樣性格、不一樣場合、不一樣年齡、不一樣文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態(tài)度,的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態(tài)度,才能為顧客供給優(yōu)質的服務。
(二)合作本事旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念,較強的協(xié)調、溝通意識,學會與供應商協(xié)商,與同事合作,應有全局的觀念,較強的協(xié)調、溝通意識,學會與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不一樣主角的作用,利用現有各種因素,為顧客供給滿意的服務,充分發(fā)揮不一樣主角的作用,利用現有各種因素,為顧客供給滿意的服務,真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(四)教育、說服本事在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,所以,在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,所以,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,異常是第一次理解旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,理解旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務過程中,對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情景、對顧客的特點掌握得越全面的特點掌握得越全面,在服務過程中,對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情景、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客供給滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,就越能為顧客供給滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業(yè)本身的特點,調整自我的服務方式,身處地為顧客著想,根據企業(yè)本身的特點,調整自我的服務方式,能夠使服務工作更順利地完成。工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)旅游不僅僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅游不僅僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備必須的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。員無疑應具備必須的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”具備廣博的知識和良好的精神面貌,專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術性本事技術性本事是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往能夠經過培訓以經過培訓,技術性本事是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往能夠經過培訓,使服務人員掌握必須的操作程序,適應崗位的需要。使服務人員掌握必須的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來具備某方面的技術性本事往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。
說具備某方面的技術性本事往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越復雜,科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越復雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客供給優(yōu)質的服務,服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客供給優(yōu)質的服務,技術性本事是旅游服務人員為顧客供給服務的基礎。旅游服務人員為顧客供給服務的基礎。
(八)管理本事旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自我、旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自我、激勵別處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。
人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一本事的要求往往是針對決策層管理層而言,針對決策層、來說,許多人認為這一本事的要求往往是針對決策層、管理層而言,可是在市場導向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤皥鰧虻墓芾眢w制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙M織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,所以,每位服務員都成為服務工作“管理”人員。
所以,管理本事不再是高層管理人員的“專利”員的“專利”。心得體會:心得體會:短短的幾個月時間時間很快就結束了,在實際的工作中,短短的幾個月時間時間很快就結束了,在實際的工作中,我認識到旅游業(yè)對地區(qū)乃至國家的重要性,隨著社會的發(fā)展,區(qū)乃至國家的重要性,隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭勁和規(guī)模的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、強勁和規(guī)模的產業(yè)之一。
旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力就業(yè)的帶動力、逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。隨著我國國民經濟的發(fā)展,國家政策的開放與完善,境的促進作用日益顯現。隨著我國國民經濟的發(fā)展,國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數量快速增長,旅游景點的不斷開發(fā)。
一、實習工作的概況。
(一)、實習時間、地點等介紹。
(二)、實習目的。
(三)、實習單位概況。
(四)、實習資料。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
(二)、實習單位運行現狀。
(三)、對實習單位運行的幾點提議。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游業(yè)的基本訴求。
(二)、自身需要加強的本事素質。
一、前言。
(一)、實習時間、地點等介紹。
1、實習時間:20161116—20160110。
2、實習地點:四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。
3、實習單位:成都友好旅行社總社。
4、實習崗位:地接計調。
(二)、實習目的。
培養(yǎng)我的自學和動手本事、理解本事以及思維本事。經過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的本事,更好的掌握課本的知識和世界的操作本事。
(三)、實習單位概況。
成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年,歷年來先后被評為“成都國內旅游十強社”“成都國內旅游二十強社”,秉承“挑戰(zhàn)市場,規(guī)范操作,注重細節(jié),團結協(xié)作”的經營理念,以獨到的旅游產品設計,精心的線路安排,周到的服務質量和超值而合理的價格優(yōu)勢,長期以來贏得了市場的廣泛認同,得到客戶的交口稱贊,新的時期,新的理念,新的整合,新的運作方式,將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現公司擁有針對個性化服務需求的產品設計室;針對川內客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;供給完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內外客戶供給盡善盡美的旅行服務和周到的安排。
公司長期供給代訂省內外各星級賓館,代訂各地特色餐飲,設計個性化的旅游產品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價格,代訂機票,代訂各語種導游,供給旅游資料等免費服務,并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過程及知識,增強自我保護本事。
友好旅行社近年主要社會活動及工作業(yè)績:調至友好旅行社后花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源,使友好從無到有、從默默無聞的小社,經過股份制(全國第二家)改造,“百萬農民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會活動,一舉取得較好的社會效益和經濟效益。知名度的提高、服務質量的穩(wěn)定得到業(yè)內外的公認和贊賞,同時獲得成都旅游“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進單位”、“財務、統(tǒng)計先進單位”等稱號。98年起注重抓經濟效益,采取目標考核工資制,優(yōu)化組合目標制等方法,迅速提高經濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內旅行社前茅。
(四)、實習資料。
這次實習我十分榮幸的于2016年11月16日到2016年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務量都不多,而作為旅行社新來的實習地接計調,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后,參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責,簡而言之就是幫經理和計調們打打下手,平時接接電話,傳傳真,為出團的做做準備,資料歸檔,核對一下票據,跑腿打雜當然也不在話下。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
二、實習工作總結。
(一)、實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內部工作,我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情景,在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理本事。對現今這個需要專業(yè)技術和全方位本事人才的市場中認識到了自我需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現,僅有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則。所以,總的看來旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,異常是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計調。
在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調制出來以滿足不一樣團隊的“口味”,確實需要必須的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”,“立刻辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調人員,必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然后是條理化。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要異常注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的立刻解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,必須要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎樣辦,“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。還有就是多樣化。
組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以,計調人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案,以適應不一樣游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有必須之規(guī)。
最終就是知識化。
動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情景,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。僅有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、實習單位運行現狀(優(yōu)點和缺點)。
成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社,無論是對內還是對外。
異常值得提出的是友好旅行社的內部管理上,是十分優(yōu)秀的。對于計調人員,一向是定期培訓,輪流去聽業(yè)界有必須地位聲望的旅游從業(yè)人員授課學習。平日的工作里,小到接電話的語言表達藝術,大到線路安排上的問題,也是隨時指出計調們工作上的不足,并幫忙他們改善提高。而對于旅行社的導游人員,也是有經常的培訓,根據當時旅游業(yè)的需求進行培訓提高。也經常開展導游之間的聚會,讓社內導游們互相交流溝通,在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息,共同提高,為旅行社更好的工作。導游是直接接觸游客為游客們供給服務的,他們代表這旅行社的形象,所以,素質高本事強的導游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徠更多游客,提高旅行社客源量??磥沓啥加押寐眯猩绾苁巧钌蠲靼走@一點,這一方面做得十分好。
然而在旅行社對外招徠交際中,我卻認為還有一點不足之處。雖然友好旅行社十分注重“團隊跟蹤”、客戶反潰每次團隊運行時,計調都會隨時關心導游客戶,掌握團隊變化情景;送走團隊后,盡責的計調們也不忘繼續(xù)“跟蹤”,收集掌握客戶的反饋信息,以備后用和自身提高。
可是,在對于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節(jié)假日不曾采取一切手段,如傳真、電話、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重與他們的交往溝通,經常都是在業(yè)務來了,要合作時才派外聯(lián)去洽談,這樣是不行的。如果在旺季到來時,人家當然會把房呀,車呀,票呀什么的優(yōu)先給平時經常聯(lián)系交往的社,畢竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我覺得外部管理在重要程度上絲毫不遜于內部管理。
(三)、對實習單位運行的幾點提議。
剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處,因為計調人員不可能做到任何事情都能安排得完美無缺,很多時候還是會在客觀因素的作用下而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消,由這些改變而帶來的損失也是不得已的,所以旅行社就應當在外聯(lián)上下功夫了。我們所能做的就是盡量做到更及時更全面地掌握外界的變化,并及時地根據自我的實際情景做出相應的改變,以適應整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化。
一、加強旅游知識產權的改革。
格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要很多的人力物力財力,花費成本很大。并且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以,加強旅游產權勢在必行,這還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關系,彼此互惠互利。旅行社負責給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務。每一個酒店都有自我的價格策略,它要根據整個酒店的消費情景。如耗電、維修、采購、裝修、招聘、服務項目等多種因素來制定適合自我酒店的客房銷售策略,以維持整個酒店的運營操作。一般地,旅行社在對外預訂客房沒有利潤的情景下,往往就會尋求酒店的幫忙,以申請優(yōu)惠價的方式獲取保本的利潤?;蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時,也會與酒店協(xié)商,贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。而酒店也會根據自我的實際情景,盡力滿足旅行社的要求。也就是說在共同的服務對象服務目標服務宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結。
三、與航空公司堅持密切的關系。
作為一個旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自我的實力有多棒,而是要有一個固定有競爭力的航空售票處為后盾。此刻很多游客并不是沒有消費本事,他們訂房無法確定的很大一個因素便是機票無法落實。除了個別地方航班較少機票難訂外,還有就是隨之越漲越高的燃油費。大部分的游客心理都期望能從交通消費上減少一部分資金來用于更多的娛樂項目上。因為交通只是一種通往目的地的手段,而不是享受的過程。所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價票,而研究到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,并且是較便宜的票,為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因為只要跨過了這個門檻,那么后面的便不是個難題,并且客人也會樂意與你合作。所以說,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴展方式便是與航空公司進行強強聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個綜合性服務行業(yè),它涉及的領域十分多,工作量大且煩瑣,知識要求范圍也異常廣。要想成為一個優(yōu)秀的計調,不但要眼觀四面、耳聽八方,還要膽大心細、誠信謙虛,真正做到與時俱進,充分調動起自我的進取性與活力才能永久性地做好這份工作。
三、實習工作的心得。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
客的耐心以及職責心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際本事。當然,必須的專業(yè)知識水平和時間操作本事是基礎條件,并且良好的開朗、樂觀、進取向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫忙的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也異常偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往本事、待人接物的本事、危機狀況的反應本事等等的高低了。
(二)、自身需要加強的本事素質。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經驗,對于此刻社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現自我學識和經驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”埃我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的本事,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的本事和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及本事。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是十分嚴峻的,要找個好的崗位是十分難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應當不斷完善自身的知識體系充實自我,工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是十分重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自我的飯碗。所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自我的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也能夠得到客人的認可和尊重。處理好人理關系,建立好人際網絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自我以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅僅能在工作中檢驗了自我的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自我,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,簡便自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
實習的情景與心得。
第一天上班的感覺異常的興奮,覺得自我最終告別學生時代走上社會,能夠花自我掙的錢了,心里有一種期待自由的感覺,七點半就到了單位。我的工作雖然比較復雜,可是剛感覺很舒服,整個上午都在有空調的房間里跑來跑去,一點都不熱,心境很愉快。
可能是新鮮的感覺過去了的緣故,剛過了一個星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因為一向下雨,上班的路上感覺不熱,可是過了一段時間之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和午時上班的時候,外面的溫度37℃左右,即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位,基本上是一身的汗,然后整個午時就感覺渾身粘粘的。因為是協(xié)助計調的工作,每一天都是整理材料,接聽客戶電話等工作,并且不能放錯任何一份材料,因為不一樣性質的材料都有固定的位置,這樣找起來就方便,如果計調因為找不到材料而找到你時你就應當意識到自我的工作有出錯的地方了。雖然他們不會說什么,可是我覺得一個大學生做這樣的工作都會出錯,就覺得很內疚。當然,在那里的一個月時間對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西。就比如說在學校里如果感覺這節(jié)課興趣不大,上課就會開小差??墒巧习嗔司筒荒芤驗椴幌肷习喽x擇逃避,并且絕對不能遲到早退。因為這是我的工作,做好它是我應當盡的義務。所以,實際的工作中必須要有堅強的工作毅力。
從這一個月的實習中我深深感覺到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調工作在經濟生活中的作用。旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅游經驗的人員中挑選,能夠應對和處理任何團隊的事務。因為從邊際成本角度研究,隨著對工作熟悉程度的加深,計調的工作效率會進一步的提高,這樣在單位時間內所供給的服務的數量與質量都會有很大的提高。另外,隨著工作效率的上升,計調的工作量增加的情景下,他所付出的成本將會減少。這樣對于做到各項費用支出合理,提高對顧客的服務質量都有很大的幫忙。所以對于計調人員來說必須具有較高的業(yè)務素質;必須異常熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現旅行社的全面細致的旅游活動;這樣,在單位時間內他們的工作成果會大大的增加。
對于一個熟悉旅游路線以及相關安排的計調人員,接來了一個旅游團隊,首先要研究到旅游的路線,選擇什么樣的路線能夠讓顧客滿意并且能讓公司的成本降到最低是他們必須要研究的問題。而熟悉這條路線的計調人員將會很快的給予答案,因為他們十分的熟悉這個團隊所要走的路線以及交通方式。而對于一個新的計調人員來說要經過對交通工具,相關路線的咨詢才能給予適宜的答案。這個環(huán)節(jié)上他們的機會成本還算是比較少的。
定好路線后就要研究沿線的食宿問題,有些酒店是公司的合作伙伴,所以不用計調人員事先預定。可是很多情景下都是臨時定酒店,需要預定的,這就要研究到對該路線酒店的熟悉程度以及對于旅費的提成問題,對于經驗豐富的計調人員來說很容易就能找到適宜的價格,因為他們和酒店都是“陌生”的老客戶,相關的價格和提成十分的清楚。可是對于菜鳥級別的計調人員來說就有點難度了。首先他們不明白這個團隊經過的路線有多少酒店,另外即使能找到酒店也要看有沒有房間能容納你的游客。最重要的就是關于經費的提成問題了。計調人員往往會因為經費問題而錯過了適宜的酒店。所以,在這個環(huán)節(jié)里,經驗老到的計調人員就能夠大大的降低成本而提高工作的效率。
一、實習目的。
1、完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務。
2、提高自我的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,經過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5、經過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自我對所學理論知識的消化應用。
6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
二、實習資料。
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。
3、了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式。
4、擔任地陪工作的導游人員:。
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;。
(3)熱情做好導游講解工作,進取向旅游者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習單位介紹。
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一向充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一向以“服務創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質。主要經營業(yè)務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅游行政管理部門的好評。
20__年暑期實習期中,我十分榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不一樣工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自我對專業(yè)知識所掌握的情景,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自我的整體素質,為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自我的不足,增加自我的帶團經驗和導游服務技能,提高自我的交流本事,在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后,參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責,雖然是這樣可是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結了一些經驗,明白在游客到來時應當做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產品,在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客研究,這些工作經驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
實習工作過程中的收獲。
在旅行社的內部工作,我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情景,在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理本事。對現今這個需要專業(yè)技術和全方位本事人才的市場中認識到了自我需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
(一)接待。
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現,僅有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅僅要幫忙,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調。
在旅行社中,計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調制出來以滿足不一樣團隊的“口味”,確實需要必須的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:。
1、首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調人員,必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調人員必須要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要異常注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的立刻解決。必須要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎樣辦,“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以,計調人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案,以適應不一樣游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有必須之規(guī)。
5、最終就是知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情景,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。僅有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導游。
即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅僅將自我以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,并且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要趣味味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自我獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,所以一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自我充充電,看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅僅要有熟練的導游知識、豐富趣味的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的本事和良好的心理素質。
五、實習感受及體會。
經過在旅行社實習,我了解到服務性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心,期間我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的本事,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的本事和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及本事。
實習的兩個多月帶了多個旅游團,這不僅僅使自我的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自我更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的歡樂!
引言:
這次實習時間是從20__年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況。
在實習中,我主要負責,票務統(tǒng)籌,申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
實習期間,我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所明白的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構。
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,能夠在分部中實現最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣,可是分類設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內部操作程序。
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).經過iso9001國際質量標準體系認證。
1.體系簡介。
旅游業(yè),是一個服務行業(yè),然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統(tǒng),經過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2.體系作用。
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督,使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內較高的水平。經過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3.體系操作。
公司的國際質量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質量進行監(jiān)督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規(guī)定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經十分接近成本價,可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關系學中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價,更方便他們進行比較。根據廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今,網絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實現了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產僅有18個月,也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內部驅動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,經過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習后想法以及提議。
(一).盡量運用高科技的手段進行操作。
在實習當中,不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快.可是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人經過實踐,發(fā)現運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度。
在實習期間,時常會看到即使同一。
大學生旅行調查報告篇九
在人才濟濟的當今社會,具備健康的體魄是極為的。大城市的發(fā)展,高樓聳立,大街小巷橫穿各處,人們接近大自然的機會越來越少,人們忙忙碌碌,很少停息一會兒,放松身心。中學生的近視日趨嚴重。在班級上,同學都戴著眼鏡,對于中學生的視力情況,我對河北省邢臺市育才中學初中二年級6班的同學做了一次關于中學生視力情況的調查。
對中學生視力情況的調查使認識到中學生患近視的嚴重性。提出倡議,向同學們傳達近視的危害,從而使學生們認識到要地保護眼睛。
1.文獻研究法
(1)什么是近視?
我們都知道眼睛的基本結構是由角膜、瞳孔、晶狀體、視網膜、虹膜等幾大部分組成。管線經過晶狀體成像于視網膜上,在經過視神經把信息傳入大腦,產生視覺,于是人便清晰地看到了物體,這就是眼睛的工作原理。
近視眼是視力缺陷的一種能看清近處的東西,看不清遠處的東西。近視是由于眼睛的晶狀體和視網膜的距離過長或晶狀體折光力過強,使進入進入眼球的影像不能正落在網膜上而落在網膜的前面。
近視眼需要佩戴凹透鏡:由于凹透鏡對光線具有發(fā)散作用,它是原來聚焦在視網膜之前的光線發(fā)散后正好聚焦在視網膜上。
(2)初中生視力下降的原因
首先,環(huán)境是近視的主要因素,眼睛過度疲勞和不用眼,使得不少青少年眼睛的調節(jié)功能逐漸衰退而遭破壞。現在問題的是學生課桌椅不規(guī)范,未能按年級、個體差異配置,不便于學生養(yǎng)成的坐姿。教室采光不好也易學生近視。此外,長接觸熒光物體,如電視、電腦等,學生視力下降的原因。所以說不良的學習環(huán)境嚴重了學生的身體健康。
其次,不參加體育鍛煉,體質較差也不可,從網上搜查的資料中:體學生近視率小于普通高校,僅為四分。與體育專業(yè)學生課業(yè)負擔較輕,另一,也與體育專業(yè)學生喜愛運動、體質好。普通學校女生比男生不愛運動,也女生近視率高于男生的。
再次,不科學的飲食習慣也會近視。的臨床資料及動物試驗說明:近視眼的與機體鈣、鉻等微量元素。甜食為酸性食物,一消耗體內的鈣元素,另一升高血糖,晶體滲透壓,是近視眼的又一禍根。
2.對育才中學周圍的眼動力眼鏡店做一次采訪。
問:來配近視眼鏡以哪些人居多?
答:學生人數最多,是初中生。
問:學生中近視度數為多少?
問:近視了不配戴眼鏡視力會越來越深嗎?
答:這要看保護的情況。有些學生真性近視,只要保護,預防,是問題的。
但近視已超過200度,如不戴眼鏡,了學習,還近視的度數,是很不好的??傊?,不管近視,保護眼睛要的。
問:近視產生原因?
答:中學生近視產生的原因是:
1、閱讀和寫字姿勢不;
2、閱讀和寫字時不注意光線的強弱;
3、生活和學習制度不健全;
4、先天的因素。
問:配戴眼鏡的常識是?
答:配眼鏡前應作散瞳驗光,確診為近視眼;配戴的眼鏡,應該是度數合適的眼鏡,度數不要過深或過淺;配戴眼鏡后,仍然要注意用眼衛(wèi)生,防止。要檢查視力,如有視力下降,就要重新配鏡。
問:能為中學生近視提些建議嗎?
答:用眼要衛(wèi)生;有近視要配眼鏡;多看綠色,看遠處以調節(jié)眼睛。預防近視眼,最后要三要和四不看。
3.派發(fā)問卷,對學生簡要采訪
為了進一步了解初中學生的視力情況,對邢臺市育才中學初二年級6班的65名中學生了問卷調查和簡要采訪。詳細的問卷內容如下:
經過我的問卷調查,得到的結果如下:
據統(tǒng)計,本次調查當中,有63.08%的同學是近視階段的,超過了總人數的二分之一。
2.近視年數
圖中信息的分別占23.1%和17.2%。這說明呢?一,初中升高中給學校及學生帶來的,嚴重中學生不健康用眼;另一,學生健康用眼的意識,自覺養(yǎng)成的習慣。的看,學校及學生對健康用眼的意識不強。
于肉食的23。飲食習慣近視的直接原因,但也屬原因。比如說胡蘿卜素,維生素a,b2,就會使眼睛容易疲勞,從而近視。,要多吃維生素a,b2,含胡蘿卜素較多的食物,如牛奶,動物肝臟,雞蛋,花生,胡蘿卜,蔬菜等。,但看書也看的,這里的并非指書的類別,而是指看書時的姿勢要遵循二要二不要原則。所謂:二要是指眼睛和書本距離要一市尺,和連續(xù)看書一小時左右,要休息片刻向遠處眺望一會,而二不要是指不要在光線淺暗和陽光下看書和不要躺在床上看??墒菙祿@示,學生平時看書離書面較近和躺在床上看書的就占所調查學生的46.3%。雖然勤奮是好的,但成績而損害眼睛的話,是很可惜。
學生僅有近9%,還算可觀。
的,且不提這對學習成績的,光是電視機和電腦的輻射很容易近視,而且同學們在看電視和玩電腦游戲的時候,超過70%的同學是看電視兩小時的,長給眼睛了過多的負擔而又不休息的話,近視只是遲早的問題。
通過這次活動,我了解到中學生近視的情況,總體來說,不容樂觀,并且對近視的原因有了更深的認識,知道如何防止近視。
如何讓青少年端正用眼健康的呢?可以調查中學生近視人數的比例及原因來讓青少年知道近視的害處,青少年自我健康用眼的意識。
對此,誠心給予下列建議,希望大家視力的保護,防止近視隊伍的擴大。
1.加強眼睛的衛(wèi)生教育
我們的老師在教學和日常生活中要地對學生的行為習慣進行教育、強調,學生保護眼睛的意識。我們認為,眼睛的衛(wèi)生教育應從小學開始,一上學就要三要兩不要的習慣教育,使學生把要求從小習慣化。
2.要注意眼睛的休息
調查表明,學習時間長是視力下降的主要原因。現在的高考、中考、初考的競爭日趨激烈,用延長時間、題海戰(zhàn)術來追求升學率,會使學生視力下降,造成永遠不能彌補的損失,而且還會使學生的體質下降,嚴重防礙學習,所以各學科教學都有責任幫助學生從題海中解脫,降低學習強度,使學生有時間注意休息。
3.要采取積極的方法進行保持和矯正
眼保健操已被多數學生,所以學校應在適當的情況下增加統(tǒng)一做操的次數,同時老師應認真輔導,糾正錯誤,使其發(fā)揮真正的保護作用。中學生近視中有一部分現在還只是假性近視,如果注意保護,還能恢復,有的則已成了真性近視,這時應戴適宜的眼鏡來進行矯正,以保證視力不再下降,不能隨便應付,所以近視者都應到醫(yī)院配制眼鏡。
4.飲食合理
飲食中蛋白質,減少碳水化合物供應,可使有遺傳背景而發(fā)生近視的青少年減少或中止近視度數的增加。因此,為避免發(fā)生近視,少吃糖果和高糖食品。食糖過多,會使血液中產生大量的酸性物質,酸與肌體內的食鹽,是鈣相,了血鈣,這就會眼球壁的堅韌性,使眼軸易于伸長,助長了近視和發(fā)展。表面,預防近視可補充蛋白質、鈣質、磷質、胡蘿卜、豆芽、橘子、廣柑、紅棗等蔬菜水果也對預防近視有益。
5.搞好宣傳
學??梢院诎鍒?、講座等宣傳保護視力的性,介紹保護視力的方法、強化保護意識。
6.少看電視、玩電腦和游戲機,多與大自然接觸
從調查中知道了大瀝的近視人數遠遠大于潮陽的近視人數,這到底是為呢?有要的因素周圍的環(huán)境,潮陽市的周圍有山有海,鄉(xiāng)村中青山綠水,許多學生都可以在學習完后到處走走,看看周圍的青山綠水,放松一下,這對眼睛也有的幫助,要多于大自然接觸。而大瀝生活富裕,電視、電腦和游戲機每戶都有,學生課余都沉迷于電視、電腦或游戲機中,對視力的是非常嚴重的。
到此,的報告總算告一段落了,心頭的一塊大石也就放下了。在段里,確實學到了不少的知識。更的是學會了分析問題的思維方法。在收集材料的過程中,學會了分工合作,互相幫助,了深厚的友誼切都使收益匪淺。
在整個過程中,有許許多多的小插曲,的滋味無法一一道來,但真的興很開心,這對來說,是經歷、體驗、一筆的財富。開始社會、熱愛生活。需要的鍛煉,它能的素質,讓終生受益。
這次調查活動,都知道了視力不好對帶來了許多不便,眼睛是感覺器官中最的,大家的經驗與知識,大是經由視覺或得,它個人健康、安全、生活情趣更阻礙學習活動,更顯現出視力保健的性。眼睛大家來說就等于財富,要好好的保護眼睛。
眼睛是人類永恒的窗口你我的財富。,朋友,請珍惜你的眼睛!
大學生旅行調查報告篇十
眾所周知,smoking(吸煙)現象在社會生活中可以說是無處不在,無時不有。然而,只要我們稍加留意、觀察周圍存在的吸煙現象,我們會不言而喻:吸煙不但對人們的生理有害,而且時刻影響著人們的心理健康;有的吸煙現象甚至對他人的健康生活造成舉足輕重的影響,嚴重則可能會因粗心而引來硝煙烈火之災—火災,導致一命嗚呼、人財俱失。
在現實生活中因吸煙而帶來的災難更是比比皆是。美麗的林?!笈d安嶺被火燒就是最好的例子,縱觀歷史,硝煙停熄未久前的中英鴉片戰(zhàn)爭不也是其例之一嗎?朋友,那你是否也體會到吸煙是在自焚,因此,只有放下手中的煙,管好見煙垂涎三尺的嘴,才是保證身心健康唯一的第一步。
為了讓吸煙的大學生戒煙,不吸煙的大學生遠離吸煙;從而為有強健的身心體魄打好基礎,輕松學習,自信迎考;為建設社會主義事業(yè),實現中華民族偉大復興。我作了一次了對大學生吸煙現象的研究性調查。
采用調查問卷的方法對男生吸煙率、女生吸煙率以及吸煙者對香煙的依賴情況、生活環(huán)境對吸煙者的影響的調查,進而分析總結大學生吸煙的原因及危害。
本文采用調查問卷法和抽樣法對濰坊學院的同學進行調查。
20xx年5月23日下午在濰坊學院內開展了問卷調查活動。
〔1〕原建慧,翟艷麗.醫(yī)學生吸煙現狀調查分析[j].長治醫(yī)學院學報,20xx,16(1):9-10.
〔3〕巖磊,孫英梅醫(yī)學生吸煙調查及控煙措施[j].中國公共衛(wèi)生,20xx,18(10):1222.
(一):數據分析。
1、因為大學生主要的吸煙人群是男生,所以我們主要調查了男生的吸煙情況。其中男生80%,女生20%。從問卷結果來看,本校大學生男生的吸煙比例較大,有超過50%的男生吸煙。但是對于女生群體我們不能忽視,從社會上吸煙趨勢來看,已經出現了女性吸煙的現象和趨勢,為了女生的長遠的發(fā)展,提高女生進入社會的辨別是非和控制自己的能力,加強對女生群體的教育仍然是學校關注的問題。
2、44%大學對吸煙行為持贊同態(tài)度,27%的大學生對吸煙行為持反對態(tài)度,而剩下了29%群體對吸煙持無所謂的態(tài)度。
3、大學生初次吸煙年齡之小,集中在5-22歲,有的被調查者在小學就已經開始吸煙。
4、吸煙的群體63%都嘗試過戒煙,在嘗試過戒煙的同學中有59%的同學戒煙成功,但是針對沒有戒煙成功的群體,無論是學校還是社會必須對吸煙高度重視,加強指導和教育,讓非吸煙人群消除吸煙的動機。對于已經吸煙的群體,學校應該采取相應的有效措施幫助學生戒煙。因為大學生戒煙的主動性較低。在被調查的吸煙群體中,我們可以看到這類群體的無論是親人、朋友還是其他人都勸過戒煙,但是成效是很小的。必須在社會宣傳、學校教育、親人朋友的勸導下依靠規(guī)章和規(guī)范協(xié)調幫助吸煙群體戒煙。
(二):大學生吸煙上癮的原因。
由于大學生時期是一個較為獨特的時期,無論是為了“顯示自己成熟”,還是因為“解悶”、“模仿”、“好奇”、“受別人縱容’,其中總有一部分人吸食一支或幾支之后便不再吸了,因為這個特殊時期過去以后,他們的心理日漸成熟,心理上的各種矛盾被固定的思維方法、固定的世界觀代替。但也總有一部分人吸第一支以后就開始持續(xù)吸煙,其原因可能主要有以下四種:
1.來自朋友、同學、同伴的壓力。他們互相影響、互相鼓勵吸煙,互相敬煙。而伙伴的激勵作用最容易強化個體不正確的吸煙態(tài)度與信念。例如,同學在一起聚會娛樂時,朋友敬煙又不好意思拒絕,在這種情況下吸煙逐漸形成習慣,心理上、生理上慢慢地都上癮了。這就是我們經常見到的“大學生在一起時抽煙更厲害”的原因。
2.長時間承受較大的生活壓力。由于大學生在學習、戀愛、就業(yè)、生活等方面的壓力較多,而知識,經驗不足,情緒不穩(wěn)定,承受和調節(jié)能力較弱,這些因素都會促使他們在吸煙行為上尋求心理慰藉,導致持續(xù)吸煙。
3.堅持認為吸煙有一定的益處。有些大學生由于受社會誤導,認為只有抽煙才能顯示男子漢的風度和氣質,能幫助自己樹立良好的公眾形象:吸煙能夠擺脫緊張情緒,能夠提神、解愁、解乏:抽煙是成熟男人的一種社交方式:抽煙是社會交際的必需品:吸煙能增加國家稅收,吸煙能降低失業(yè)率等等。許多人都是由于這些錯誤認識而逐漸形成抽煙行為。
4.受老師、偶像或其他學生尊敬的人的吸煙行為的影響。人類行為的形成是個學習、模仿、逐步定型的過程。大學生正處在學習、成長的時期,老師、家長的吸煙行為在大學生中往往起到誤導作用,并使反吸煙教育的說服力下降。許多電影、電視中的英雄人物、領袖人物的吸煙行為都會對大學生吸煙心理產生極大的誤導和不良影響。這種誤導使吸煙行為逐步定型,即使過了青春期,這種定型的行為仍不會消失,反而會一直延續(xù)下去。
(三):吸煙對身體的影響:
1健康受影響.
2形象受影響,相信很多人和我一樣也不會喜歡一身煙味的人.
3心理健康受影響,大學生抽煙肯定瞞著家長,那肯定要說謊,一個謊言往往需要十句謊言去掩飾,總是撒謊,心理回不自覺的緊張,而且會有多多少少的內疚感,長期以往,對心里健康有害.
4經濟情況受影響,可能要把零花錢的很大一部分花費在買煙上,周圍的同學也抽的話,就會自然地產,生攀比,比誰抽的是好煙,那肯定會影響經濟情況,甚至嚴重的還會發(fā)展為偷錢買煙.
5學習受影響.
6未來潛在的影響.很多煙齡小的人將來很可能發(fā)展成為煙癮很大,那會讓身邊的人吸到二手煙,二手煙的危害相信你也很清楚,污染了環(huán)境,損害了健康,甚至會對孕婦產生影響從而寶寶也深受其害!
(四):吸煙的危害(權威數據):
吸煙危害健康,科學實驗早已證明,但全世界的煙民仍不斷增加,特別是未成年人,吸煙人數增長迅速,實在令人擔擾,據世界衛(wèi)生組織,英國帝國癌癥研究基金會和美國癌癥協(xié)會共同完成的一份關于吸煙的調查報告說,目前全世界共有煙民約11億人,中國是世界第一吸煙大國,煙民約3.4億人,世界上每年因吸煙導致疾痛而致死為315萬,也就是,每10秒鐘就有一個人死于吸煙,所引起的疾病。當你在吞云吐霧中似乎享受一種樂趣時,是否想過吸煙將對你的健康和生命造成威脅。
美國吸煙率下降后,肺癌的發(fā)病率也在下降。我國1990年到1992年死亡調查結果顯示,我國肺癌死亡率由70年代的7.17/10萬增加到151/10萬。
(五)煙癮為何難以戒掉:
煙有害已成公論,但為何有人“明知煙有毒,偏向煙海行”呢?山東醫(yī)學院的張志華先生將吸煙的社會心理類型分類進行了調查、統(tǒng)計、分析,得出結論:好奇心理、從眾心理、消遣心理、成癮依賴心理占大多數,其次為排解、填充、交際虛榮、享受心理型。調查發(fā)現,大學生多為好奇心理,中老年人多為成癮依賴型,而多數吸煙者是幾種心理交織在一起。吸煙有害,為此不少吸煙者也有戒煙的愿望,但卻難以戒掉。世界衛(wèi)生組織煙草和健康合作中心主任翁心植對此進行了分析,他認為,我國吸煙者戒煙率低的原因有多種:首先是處于煙霧彌漫的大環(huán)境中。在我國男性吸煙一直被認為是正常的社會習俗,要改變這一觀念,絕非一朝一夕能奏效。此外,還有煙草的上癮性。香煙中的尼古丁具有精神活性的強化性,會刺激中樞神經系統(tǒng),促使吸煙者重復使用尼古丁而不能自拔。人戒煙后,由于肌體缺乏了尼古丁的刺激,要自身調整到新的平衡,恢復正常健康代謝機能,開始會很不適應,因此便會產生一系列生理和心理反應,而這些反應都是戒斷癥狀。正是由于這些戒斷癥狀,使戒煙者產生了生病的錯覺。戒斷癥狀實際上只是肌體的一種短暫生理反應,是肌體進行健康的調整、恢復正常心理機能的結果。它的出現恰恰表明,戒煙者的身體正在清除源于煙草中的尼古丁,而且大部分尼古丁會在完全戒煙后的1—2周內排出體外,那時戒斷癥狀就會逐漸消失。
我這次進行“大學生吸煙與健康”調查,是為了解我國吸煙行為對人體健康的影響及卷煙市場情況。宣傳吸煙有害健康。從我校此次抽樣調查看,吸煙有害健康已為多數大學生所認識,他們也擁護政府在公共場所的禁煙規(guī)定,由于執(zhí)行禁煙規(guī)定的管理力度還不夠,因而在一些公共場所違禁吸煙的現象還程度不同的存在,雖然多數大學生已認識到吸煙有害健康,由于習慣的戒煙。看來,對加強對公共場所的禁煙管理,加大吸煙有害健康宣傳的力度,仍是今后有關部門要繼續(xù)下大力才有可能做好的工作。
總結一下幾點:
1、應當學好吸煙危害的有關知識,形成一種反對吸煙的習慣,確實作好不占半點煙,不吸半嘴煙的良好習慣。
2、應當適當交際,交際看好對象,交往選方式,不交損友,只交善友,不因任何不良因素而吸煙,保持上進心理。
4、應當潔身自愛,不隨社會吸煙分子以吸煙建立交際關系,不聽從這別人的胡言亂語。
1.從生理上:據研究,大學生吸煙成癮可能引起思維過程的嚴重退化和智力功能的損傷,嚴重的會導致思維中斷和記憶力障礙,吸煙者的聯(lián)想、記憶、想象、計算、辨認力、智力效能比不吸煙者減低了10%左右,而且注意力難以集中。
2.從經濟上:大學生的首要任務是學習而不是賺錢。在經濟上完全依賴于父母的支持,并不具備獨立自主、自食其力的能力。吸煙的學生一旦發(fā)生“經濟危機”,往往采取一些非法的手段,如偷家里的或他人的煙與錢,甚至不惜搶劫、敲詐勒索,做出違法亂紀的行為。
大學生旅行調查報告篇十一
小學英語已經開設了好幾年了,這幾年在小學英語的研究方面有了一定的成就,取得了不小的成績。如如何提高小學生學習英語的興趣、如何有效地提高小學生學習英語的方法,如何改進教學方法等等都是當前研究的重要方面,而這些方面的研究歸根到底就是為了一個方面:通過學習后能夠使小學生盡量掌握多一點的英語知識,而小學生在課堂上經過教師的傳授到底能夠掌握多少知識?這是我們一直以來比較關心的問題,也是急需解決的一個問題。基于以上的問題和考慮因素,本人在實習期間進行了一次對小學英語課堂知識掌握情況的調查。(正文宋體五號,下同)
(一)調查內容
調查問卷:(8道題目)
(二)調查方法
調查方式是問卷調查形式,以班級為單位,每個班級抽25名學生進行問卷調查。
(三)調查對象
本次調查對象是四年級部分學生,每個班級25人,共100人。
(四)調查步驟
10月26日問卷調查;
10月27日統(tǒng)計、分析調查結果;
10月28、29日深入研究,撰寫調查報告
1、學生對英語的學習興趣
興趣是人們力求認識某種事物或愛好某種活動并伴有積極情緒色彩的心理傾向,是推動人們進行活動的最現實、最活躍的內部動機。濃厚的興趣可以培養(yǎng)學生的求知欲,激發(fā)學生強大的學習動力。同樣的,在英語課堂上,濃厚的興趣可以促使學生去學習認識,甚至在課前已經學會了將要學習的內容,在課堂上能夠很好的回答問題,從而更好的掌握課堂知識,反之則會失去對課堂知識的掌握,可以說學習興趣是掌握英語知識的關鍵。調查顯示,對英語感興趣的學生在課堂上會主動、積極的回答老師所提出的問題,這樣一來學生就能夠更容易的去掌握課堂知識。
2、學生學習英語的自覺性和積極性
學生學習英語的自覺性和積極性包括課堂上學習英語的自覺性和積極性和課外學習英語的自覺性和積極性。學生課堂上學習英語的自覺性和積極性是指學生在課堂上在教師傳授知識的過程中所表現出來的有意注意、認真聽課的程度、所表現出來的活躍度以及教師提問問題時所表現出來的自覺程度和積極程度。學生課外學習英語的自覺性和積極性是指學生正在課外自覺復習、預習課堂知識以及自覺、積極參加各種英語興趣小組以及各類關于英語方面的一些活動。
(1)、你在家會花多長時間復習剛學的英語知識?
a、2—3小時10%
b、1—2小時20%
c、30分鐘—1小時50%
d、30分鐘以下20%
(2)、老師教過的新知識,你會:
a、全部記住40%
b、大多記住50%
c、就記住幾個容易的9%
d、都記不住1%
第一的調查顯示50%的學生在課外會復習英語30分鐘——1個小時的時間。對于四年級的學生來說是一個很好的玩樂時間,因為這個年段的學生的自我約束意識還不是很強,只有自己自覺或是在家長指導督促下的學生才會堅持每天看或是聽英語。這就是學生對于課外的自覺性和積極性的體現。第二項調查顯示學生記住的大部分是老師在課堂上所教授的知識,這也是靠學生自己在課堂和在課外的自覺性掌握的知識,所以自覺性對學生的課堂知識的掌握有著很重要的作用,在課堂教授掌握知識的情況下,自己通過課外的學習掌握更多部分的課堂知識,彌補課堂上的不足,達到應有的學習目的。
3、學生自身的素質
學生的素質包括學生學習英語的能力、記憶力以及自己對學習英語所掌握的.方法等。學生學習英語的能力是指學生原有的英語基礎。英語基礎好的學生在課堂的發(fā)言和表現就比其他學生多,更容易懂老師的話語。下面有兩組調查:
(3)、老師上課用英語跟你交流時,你會:
a、完全聽懂32%
b、大多聽懂50%
c、有幾個聽懂15%
d、完全不懂1%
(4)、老師叫你回答問題時,你會:
a、積極主動回答83%
b、老師叫到時回答17%
c、老師叫到時不敢回答
d、不理老師管自己做其他事情
第一道題有一半的學生選擇b大部分都聽的懂,一是說明老師平時在課堂上的英語對話用語練習多,學生已經聽的習慣了,二是說明學生自身的英語聽的能力比較好,基礎知識扎實,對老師的提問能夠及時的反應過來,有正確的解釋和回答。而第二題大部分學生選的是a。反應了學生在課堂上的自信還是很高的,英語基礎知識扎實,對老師的提問能夠大膽的說出自己的答案,自信心很高。有了自信就會促使學生有自覺性和自信心去學習。正如以下的調查所顯示的:
(5)、你認為怎么做才能使你更容易掌握新知識
?a、上課認真聽講,課后再自己運用83%
b、上課認真聽講,下課死記硬背9%
c、就上課認真聽講,其他什么都不做3%
d、上課不認真聽講,自己課后自學5%。
調查顯示:83%的學生在課堂上能認真聽講,在課堂上就能掌握必須的知識。課后,再根據各自的自覺性去適當的運用。這說明學生的記憶力是學生掌握課堂知識的重要方面。在課堂上就能很好的掌握課堂知識,課后只需要簡單的復習和鞏固就能完全掌握所需要掌握的各種知識。而這里就能體現出學生的自覺性和積極性,有英語學習興趣的學生就能很好、很快的掌握所學知識,而沒有學習興趣的學生記憶力再好也學不進去,也是徒勞的。
4、教師的教學方法
教師的教學方法直接影響到學對整堂課的興趣,從而影響到學生想學或不想學這堂課。從導入到最后的鞏固練習過程中教師如果把握不好的話會使整堂課癱瘓。好的教學方法關系到一堂課上學生知識的掌握程度好壞。比如上單詞教學課的時候,一個單詞的呈現方法不同,學生記住單詞的程度也不同,本人曾經在三年級的兩個平行班中用不同的方法教授同樣內容的單詞,一個班是直接的單詞呈現,然后教讀,另一個班采用不同的單詞呈現方式,結果后面的班級學生單詞記住的人數較多。學生普遍比較喜歡多種呈現方式的單詞教學。然而教學方法也不能一成不變,必須經常換新穎的教學方式教授新課。這樣才能引起學生的學習興趣,更加快的掌握所學內容。
5、教學的課堂活動
課堂活動是教學過程中必不缺少的一個重要環(huán)節(jié),教學活動可以帶動師生間的互動,從而促進師生間的交流。課堂活動主要是以游戲、歌謠等方面展開的。根據教育學和心理學,小學生不可能整堂課下來都是有意注意,因此課堂活動的開展可以呼應學生無意注意的那段時間,不會使學生脫離課堂的氛圍,但同時我們注意的是課堂活動的開展也有不好的一面。
(6)老師上課玩游戲時,你會:
a、為了掌握新知識去玩52%
b、為了好玩但也為了掌握新知識去玩44%
c、純粹為了好玩2%
d、為了湊熱鬧去玩
調查顯示:大部分學生還是為了掌握新知識而參加游戲的,可見課堂上的游戲是學生掌握新知識的重要步驟。豐富的課堂活動能夠吸引學生的注意,在活動中去掌握新的知識。所以課堂活動的開展應該夠實在,貼近學生的學習。
6、教學內容的層次
小學英語教材主要氛圍單詞部分和對話部分。下面是一題調查學生對單詞課和對話課的喜歡程度:
(7)你喜歡上對話課還是上單詞課?
a、都喜歡75%
b、喜歡上對話課13%
c、喜歡上單詞課10%
d、都不喜歡2%
調查顯示:多數學生對于上單詞課還是上對話課不太在意,都是比較喜歡的。而從b和c中看得出,學生比較喜歡上對話課,對話課比較活潑,能夠上臺表演,課堂氣憤活躍,也抓住學生愛表演的天性,使學生熱衷于上對話課。
7、知識掌握的檢驗
對于課堂知識的掌握的檢驗的最直接的方法就是單詞的聽寫。這是對于單詞的聽寫中學生對單詞的掌握情況:
(8)老師課堂上聽寫單詞時,你會:
a、全部寫出60%
b、大多寫出26%
c、寫出幾個簡單的14%
d、一個都寫不出來
四年級開始已經有了單詞的聽寫,就是說要求學生掌握簡單的幾個單詞的拼寫。在課堂上的聽寫是很好的掌握學生是否記住單詞的教學方法。調查顯示:大部分學生還是在課堂上已經掌握了單詞,并且順利的寫了出來。這說明課堂的操練是學生記憶單詞的主要方法和途徑。
基于以上的分析和認識,我們也必須采取相應的對策來更好的讓學生掌握課堂知識。
1、創(chuàng)設情境、培養(yǎng)興趣,激發(fā)學生學習英語的自覺性與積極性
心理學認為,興趣是心理活動的傾向,是學習的內在動力,是開發(fā)智力的鑰匙。有了興趣,學生就會產生強烈的求知欲,主動的進行學習。英語教育不是簡單的教授英語知識,而是要在豐富的課堂活動中讓學生掌握知識,讓英語課變得有意思起來,學生自然就會對英語感興趣,同時學生學習英語的自覺性和積極性自然的會被激發(fā)出來。
2、給學生創(chuàng)造良好的課外學習英語的環(huán)境
教師除了課堂上的英語教學之外,應該在課外給予學生一定的英語的活動,把課堂上學習到的知識能夠完全運用到日常的生活中去,比如說開展英語的課本劇表演,進行一段時間的英語培訓,開展外語國家的文化教育,讓學生更加深入的了解外國文化,對學習英語產生進一步的興趣。也可以不定期的對學生開展英語方面的測試,讓學生在了解自己掌握的情況下,也讓教師掌握學生在這一段時間的掌握情況,了解學生的動態(tài)。
3、倡導良好的教態(tài)和優(yōu)良的教學方法
在課堂上進行形神交流,從而使教師可以更好的掌握整堂課。教師的教學方法的好壞直接影響整堂課的展開,教師必須培養(yǎng)各方面自身的素質,盡可能地以全新的教學方法奉獻給課堂,奉獻給學生,從而使學生能夠在良好的氛圍中學習英語。
4、課堂活動主要是吸引學生的學習興趣
科目的主要方面。英語課堂的教學活動主要是吸引孩子們學習英語的興趣,特別是低年級的孩子,主要是以游戲為主,但是英語課堂活動的展開應該圍繞教師所傳授的知識而展開,而不是單純的游戲、歌謠,課堂活動更要應該貼近學生,適合學生,能夠吸引學生的興趣去學習英語。很明顯的是:低年級的課堂活動不能放到高年級的課堂中,因為高年級的學生已經對那些他們以前做過的課堂活動不再感興趣了。
5、不同主題的課程應該用不同方式的教學方法
小學英語教學不是以傳統(tǒng)的機械式的方法傳授課堂知識,單詞課應該創(chuàng)設多種情境導入各個單詞,而不是那種直接寫單詞念單詞的傳統(tǒng)模式。而對話課比較單詞而言難度更大,一直教師頭疼的問題。對話課不應該只是簡單的跟讀操練,而應該結合課堂游戲,由詞成句,由單詞拓展出句子,在對話練習前先讓學生掌握對話中難讀的句子,然后開展課堂多種形式的會話是目前比較實用的方法。
6、讓學生在課堂上多講多練習
師生互動是一個重要的環(huán)節(jié)。一節(jié)課下來如果師生之間沒有互動的話那基本上是失敗的一堂課,教師如果要想讓學生掌握多點的知識,要想上一堂成功的課,就必須在傳授知識的同時及時從學生那邊得到反饋,這就要進行師生間的互動,師生間的互動能夠使整堂課變得活躍,從而能夠激發(fā)學生的求知欲,更好的掌握課堂知識。
大學生旅行調查報告篇十二
高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源,近年來,隨著高校大規(guī)模的擴招,在校大學生人數急劇上升,畢業(yè)生人數也逐年增加,隨之而來的是畢業(yè)生的就業(yè)問題。而事實上,在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道,企業(yè)的用人標準、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生,同時大學生的培養(yǎng)缺乏市場導向。這使大學生就業(yè)時缺乏足夠信息,從而產生就業(yè)盲目性。
(一)調查目的:
主要了解在校大學生就業(yè)期望,自身素質的評價,對就業(yè)形勢的看法,旨在了解當前的就業(yè)形勢對大學生的影響;通過對影響大學生就業(yè)因素的調查,為當代大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;幫助大學生盡快認識自我,完善自我,學校為學生提供就業(yè)引導,使學生能謀取理想職業(yè)。
(二)調查對象:
服裝公司前臺秘書徐麗。
(三)調查地點:嘉興凱特服裝公司。
(四)調查時間:20xx年12月1日。
(五)調查形式:填寫調查表的形式。
大學生就業(yè)調查報告顯示我國大學擴招后,大學生就業(yè)難的問題已經是一個不爭的事實,且有越來越嚴峻的趨勢。針對這一社會現象,我們?yōu)榇髮W生就業(yè)提供資料與研究依據。
(一)調查情況:
徐麗自從大學畢業(yè)之后進了一家嘉興服裝公司做前臺秘書,從事這項工作已經兩年了。她每天早上8點30開始上班,但是她需要提前半小時就要到公司開始打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生;之后準備好今天一天需要的文件資料;接收郵件,按處理郵件的程序對郵件進行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作,當然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開始做這項工作的時候很害羞,一點也不自信,總是出錯。不過慢慢的經歷過來,現在對她而言接待工作簡直是小事一樁,沒什么能難倒她。
徐麗的工作看似簡單,實則很復雜。除了簡單的接待工作之外,徐麗還要負責很多瑣碎的工作,幫領導整理文件資料、打印復印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會出點錯,比如文件丟失,造成公司經濟上的損失;接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿,難調解的時候直接影響了公司的形象;還有有時候也會與同事相處不融洽,也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中,靈活的處理問題,注重細節(jié),還要求秘書人員在工作中若與同事發(fā)生沖突,一定要妥善處理,以免影響工作。但在徐麗看來,這些都不算什么,最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時候,總是讓她手足無措,亂了陣腳。她的上司主任經常教她遇到這種麻煩事的時候一定要先穩(wěn)住自己的情緒,用良好的服務態(tài)度應對并穩(wěn)住對方的情緒,再認真的勸說。
徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文檔資料,比如說通知、簡報、報告、信函、總結、公司文件、便條和合同等等,除此之外還會做一些統(tǒng)計數據之類的事務。所以這要求了前臺秘書在寫作方面和計算方面有一定的能力。
(二)調查體會:
綜合徐麗的工作情況,我得出了一下幾點體會:
1.隨著社會的迅速發(fā)展,各大企業(yè)對前臺秘書的要求也越來越高,不僅形象要好,因為秘書代表著公司的公關形象,公司對秘書人員的個人儀表要求甚高,尤其是前臺秘書,而且還要具備各種能力,主猜你喜歡兒童樂園投資報告小學生實驗室設備小學輔導班簽約小學晚輔導班小學資格培訓班小學數學一對一多少錢小學英語澤林出版社可行性分析報告公司軍事冬令營活動方案小學資格證培訓班要的有辦事能力、公關能力、創(chuàng)新能力、計劃能力、表達能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識方面的要求也很高,精通秘書人員應該具備的知識,如秘書知識、外語和計算機知識。
2.若想成為一名受社會受企業(yè)及領導的器重和賞識的秘書,光學習專業(yè)知識是不夠的,還要了解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經驗,在課外我們應該多參加一些活動或者比賽,不僅能增長知識,還能鍛煉自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職,熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件,為今后的秘書工作打下扎實的基礎。
3.秘書這一工作不好做,要學的東西學都學不完,,但是只要努力了就一定能成功,像徐麗一樣。
大學生旅行調查報告篇十三
20xx年x月28日至x月30日,我很榮幸的有機會在鎮(zhèn)江市南門(又名:科技附屬小學)度過了我一個多月的實習生涯,我這一個多月的實習內容包括兩個方面:一是作為一名的教育實習,二是作為一名的實習。在這一個多月的里,我積極認真地工作,虛心向里有的請教,取得了不錯的成績。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調查,這個調查是針對語文這門課在當今時代的的。通過調查研究,我對當下語文教學的狀況有了初步的了解,為深化教學改革,探索素質教育的新子,提供了客觀依據。
(一)具體目標。
1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。
2、從學生的角度探究現今小學語文的發(fā)展現狀。
3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。
(二)調查方法抽樣調查:以我實習的語文教師為主要調查對象,調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。
1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。首先,從小學語文教師的自身方面談一談語文教學的狀況。經過一個多月的相處,我發(fā)現三年級的語文教師的文化平都是大專。經過從教導處了解的信息,在這所小學中擁有大專文憑的老師占多數,只有少數教師擁有本科文憑。這小學語文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話不算很標準。這些狀況比較讓人憂心。
其次,從現今小學語文教師的教學方面來看語文教學的狀況。在教學方法方面,三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數有經驗的老教師會采用輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在采用教學設備方面,經調查發(fā)現,現在的語文課堂教學,大多數老師所使用的教學方法還是原始的:老師講學生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導致這種現象的一個很重要的原因就是:采用這種教學方法取得的效果不是很,而且減少了互動的機會。以使用多媒體教學為例,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多看一些圖畫,對圖畫的倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學生也就不作了。他們認為小學的主要任務還是在認字識字一塊,利用多媒體等先進設備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學生的自覺意識不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動他們也不會動,為了提高效率只能舍棄先進的設備,轉向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學的實際情況。
另外老舊的方法具有其獨到的靈活性,它可以根據課堂的實際可是隨時更改課堂內容的設置,這是先進設備所不具備的。從教學態(tài)度上來講,小學的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個班里的學生語文成績有很大的差別,而且單的不同時段語文成績也有很大差別,小學語文老師們并不認為可以把學生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學生都把語文學好,他們對所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學生老師也沒有采取的態(tài)度,他們認為不能放棄任何一個學生。當然,老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。在語文教學的過程中,三年級的語文老師們對預習指導和字詞教學工作很重視,因為三年級的學生剛從低年級轉上來,對沒有標讀音的課本一時還不大能適應,所以要確保他們字后才能開始課文教學。在作業(yè)要求方面,三年級的老師可以說是非常嚴苛的,這是為了讓學生早日養(yǎng)成良好的學習,以后能更好的適應更高年級的要求。
2、從學生的角度探究現今小學語文的發(fā)展現狀我實習的年級是三年級,學生都在十歲左右,這個年紀的學生心智很不成熟。經過一個多月的,我發(fā)現不僅男生好動,女生也不容易安靜下來,上課開小差、做小動作的學生比比皆是,而三年級是個特殊的時間段,語文這門學科從這個年級開始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語文課的任務不僅僅是識字,更重要的是要開始學習如何使用語言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語文的知識的,這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時,吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著學生的'注意力,以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。
我在實習期間上課時也曾經有這樣的困擾,后來我也學習使用這種方法,課堂收效還不錯。據了解,在現今中學,有部分學生對語文學習不感興趣,不想學語文,他們認為語文從小學一年級到現在一直都在學,每天說的也都是母語,特別是理科生,他們的這種想法更為嚴重,他們認為自己又不想成為作家,語文學的再好也沒有多大用,況且自己時得分也不會太低。還好,這種現象在小學里是不常見的,我想從學生方面說,這可能是因為小學生年齡還小,和語文的接觸還不深,語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學科,對語文知識還有著濃厚的興趣。當然這種現象和小學語文教師的教學也是分不開的,每一位小學語文教師都努力讓每一個學生愛上語文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學生的注意力引導到語文學習上來。在實習期間,我曾帶領實習班級的學生去多媒體教室上過三次課。
通過這幾次課,我發(fā)現小學生對現代化的教學手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們意識比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導致課堂難以維持,另外由于資源問題,多媒體教室又是科學室,實驗器材設備比較多,學生好奇心太強,盡管老師千強調、萬強調,還是有個別去拿、去碰。正因為這樣,這所小學的語文老師都不愿意帶著學生使用先進設備。小學生是很單純的,正因為這樣,當一個稱職的老師就必須在適當的時機夸獎他們,盡量用表揚來鞭策他們進步。當然也不能全靠表揚,在行為習慣的調整方面,和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至會讓他們產生老師不足懼的想法。小學生也是很敏感的,不能因為他們年齡小,就認為他們不懂,其實他們都擁有亮的眼睛。
調查中,小學生最喜歡的是貼近他們的老師,他們會去老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會比較親近這個老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學生不公平的,無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無論是乖學生還是調皮的學生,他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會讓老師喜歡,也有可能會讓老師產生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說每個孩子的行動出發(fā)點都是好的,端看老師是如何看待它。實習中,我就見到這樣的事情。我實習的班級有一個小男生叫李嘉龍,很是調皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉到他身上,他便更調皮了,老師對他就比較頭疼,因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞,我認為李嘉龍只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭取引導他到正確的道路上來。
我認為,當一個稱職的好老師,要從學生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導之道。這樣才不會讓學生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。小學生年紀比較小,所以知識面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些,那就有可能使學生失去上語文課的興趣,甚至討厭起語文課來。實習期間,我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:每一片葉子都做著相同的工作——把變成的乳汁奉獻給大樹。這里需要給他們一下關于光用的含義,但是又不能講的太過深入,不然的話不僅語文課不像語文課了,而且學生也理解不了。于是,我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學習壓力方面,我是在小學實習的,調查的對象都是小學生,教育局明文規(guī)定他們的在校學習時間不能超過六個小時,作業(yè)不能超過一個小時。因為回家作業(yè)的總時間不能超過一個小時,所以劃給語文的時間就更少了,所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過我不是他們,不能為他們立言,為此我專門進行了了解。
據我深入學生之中了解到的,大多生對回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時完成,只有少部分學生因為種。種原因,遲交或不業(yè)??墒撬麄兤毡槎颊J為在校的課堂作業(yè)太多了,導致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的,大多數時候還要完成大練習冊和補充習題的訂正,有時候還需要在校完成的底稿或謄寫。針對這種情況,我特地去問了幾位老師,老師們告訴我其實他們并不想這樣,但是這也是沒辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時間太少,導致很多既定任務無法完成;二是學生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問題,只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學生的升學還是要靠他們自己的成績,放松作業(yè)這塊,有可能導致很嚴重的后果,學生也不能理解,這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。小學生的認知發(fā)展的一般特點:小學生的感知覺已經逐漸完善,他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細致有序。小學生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主,從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長,從不會使用記憶策略到主動運用策略自己識記。小學生的言語也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語,在教育的影響下,逐漸掌握了書面言語,學會了寫字、閱讀和寫作。小學生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學低年級形象思維所占的成分較多,而高年級兒童抽象思維的成分較多。小學語文教學要把握學生的認知發(fā)展,找出適合本階段學生的學習方法。注重學生在思維方面的發(fā)展,引導他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學生在言語上的發(fā)展,適時給與引導,讓他們獲得更好的發(fā)展。適時把握學生在識記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學習打下良好的基礎。小學生的性發(fā)展的一般特點:入學以后,他們的社會關系發(fā)生了重要,與老師和在一起的時間越來越長,在與老師和同學的相處中,他們逐漸學會與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。
師生關系及同伴關系對他們的學校適應有重要影響。這種關系的質量既影響到他們對學習的興趣,對班級、學校的歸屬感,也影響到學生情緒、情感的發(fā)展。小學階段也是個體逐漸形成的一個重要時期,他們的學業(yè)成敗、社會技能的掌握程度,來自教師及同伴的社會支持,對其形成或自卑的品質有很大的影響。小學語文教學要注重學生在個性品質上的塑造,引導他們養(yǎng)成良好的學習習慣,形成正確的思想認識。注重學生在人際交往方面的,適時他們指導,鼓勵他們融入集體,關心他人。小學生的認識能力也逐漸發(fā)展起來,從只注意行為的后果,逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。由于認知能力的發(fā)展特別是觀點采擇能力的發(fā)展,他們越來越能從他人角度看問題,道德情感體驗日益深刻。所以,小學語文教學也要注重學生在道德方面的表現,并加以引導,幫助學生形成正確的道德觀。語文教學的終極目標是:培養(yǎng)學生的閱讀和表達兩個能力。當然,要完成這個目標,須具備一定基礎:即字、詞、句知識基礎知識;表達技巧;文學常識等。這就構成了語文教學的三大現實目標:基礎知識、閱讀、表達。
小學語文教學的目標就是培養(yǎng)學生閱讀和表達的基礎能力。根據以上了解到的小學語文教學現狀,我認為,在現今條件下改善語文教學現狀必須先從制度改革抓起,小學生減負不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團隊的學歷水平和素質,要培養(yǎng)一批學生的老師。最后就是,要從學生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學問。
大學生旅行調查報告篇十四
20xx年12月21、22日。
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
通過這幾天的參觀實習和調研,對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于商業(yè)空間設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,為今后的室內設計打下良好的基礎。
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研,我們發(fā)現商場店內裝修設計都各具特色,風格迥異。隨著生活質量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高,原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了,現在設計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預算上為人們考慮,而且更要在室內空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。
隨著多元性的時代,風格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。
專賣店的空間設計要考慮的要素:
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產品的'銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息,能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設計也與銷售的商品有很大關系,并體現出較強文化。
大學生旅行調查報告篇十五
了解當代男女大學生的婚姻觀、愛情觀存在著哪些新的內涵,以及他們愛情觀和婚姻觀上存在著哪些差異,并進一步探討這些差異存在的原因,可以更好地指導大學生樹立正確的愛情觀和婚姻觀。
二、調查對象。
新鄉(xiāng)五所高校的在校大學生。
以抽樣問卷調查為主適當兼顧口頭問答。
四、調查時間:20xx/05/05--20xx/05/06。
五、調查人數:五百人。
六、小組成員:組長:王亞敏、組員:王段、趙曉慢、崔倩、趙瑩、李孟云。
七、小組分工:
1.全體成員共同設計調查問卷。
2.趙曉慢、李孟云、王亞敏負責機專新區(qū)的調查問卷。
3.王段、崔倩、趙瑩負責機專老區(qū)的調查問卷。
關于大學生婚戀觀的調查報告分析下面是我們小組對每小題調查結果的分析總結:
3.我們這次針對大學生關于婚戀觀的調查,首先就關于大學生對于在大學談戀愛的態(tài)度提問,經調查結果顯示,其中大多數人認為:不著急,看緣分,男生比例占到約46.7%,女生占約63.2%,可見大學生大都相信緣分,并且在等待緣分,對戀愛還是比較認真的。另一種觀點也占較重比例的是:希望啊,現在已經有了。男生占約26.1%,女生占約36.3%,以這個數據顯示,女生的比例高出男生約10%,也從側面說明了一種現象,女生比男生好找對象。那么,對于美好的戀愛非常的期待的情況是怎樣呢?數據顯示,男生占約14.3%。女生占約4%,在這個觀點里,反過來男生的比例比女生高出約10%,說明男生比女生更期待談戀愛,而關于現在處于戀愛的情況顯示,女生卻高出男生10%。男生中約有11.8%,女生約有17.9%的觀點位暫時對戀愛沒有興趣或者不知道。
4.關于大學生對戀愛的理解這一觀點中,約占59.4%的男生和約占61%的女生認為,戀愛是婚姻的前奏,已選擇終生伴侶為目的,在這項數據中,男女比例幾乎持平,持一致觀點,認真對待戀愛,以結婚為目的。對這個問題的數據調查中男女比例懸殊較大的有兩項,其一:認為戀愛是排解空虛和寂寞的途徑,和將來無關,男生占約11.8%,女生僅占約1.3%。其二:不應該有目的,一切隨緣,男生占約22.1%,女生占約43%,女生約為男生的二倍。還有認為戀愛是高攀門戶,為將來的事業(yè)搭建跳板的男生占約3.6%,女生占約0.9%。最后對戀愛沒考慮過的男生占約1%,女生占約5.3%。
5.在此次婚戀觀的調查中,我們還設置了這樣的問題:您認為理想的結婚年齡是?數據顯示,2630這個年齡范圍,是大學生心目中比較理想的結婚年齡,男生占約65.1%,女生占約79.4%。在20xx這個年齡范圍中,男生占約24.1%,女生占17.5%。1618這個年齡范圍所占比例極小,男生占約2.6.女生占約0.4%。3135這個年齡范圍中,男生占約7.2%,女生占約4.9%。在35以后這個年齡范圍,我們調查的數據中,男生占約1%,而女生沒有人選擇這個年齡范圍。
6.相對于陌生人,人們更愿意與自己熟悉的人組建家庭。對女性來講,52﹪更愿意與自己的高中、大學同學結婚;以共同話題為考慮,54﹪人選擇同事或相關工作的對象作為自己的結婚對象;8﹪愿意通過相親,同時,在被調查女性當中,無人愿意通過網絡找尋自己的結婚對象。同女性一樣,超半數男性認為同自己周圍人結婚較好。在195份調查中,選同事或相關工作人占38﹪;選高中,大學同學占56﹪;相親結婚為6﹪,;愿意通過網絡認識自己另一半的占2﹪.
7.在強調愛情的真實性前提下,53﹪女性認為不論方式,長久的愛情才是硬道理。50﹪認為自由戀愛更具有真實性;10﹪認為相親更實際,因為這經過了父母的同意;3﹪對此無所謂。同樣,男性也認為以真實的愛情為前提結婚是最好的。但與女性相反,超半數56﹪男性愿意自由戀愛結婚;28﹪認為方式不重要,愛情最重要;在195個被調查的男性中,有19人即9﹪認為相親更實際;4﹪對此無所謂。
8.在關于是否相親的問題上,52﹪女性認為相親讓自己更放心,44﹪認為相親對象是父母幫忙看的,不會再挑剔。37﹪認為相親可以幫自己擴大交流圈,同時有37﹪這樣節(jié)省時間。13﹪對此不太清楚。33﹪認為相親可以擴大自己的交友圈;30﹪認為對象是由父母介紹的,不會再挑剔。均有28﹪認為相親是現代最有效的速配方式或熟悉對方的情況比較放心;22﹪認為相親一般,并不具有優(yōu)勢;20﹪對此,不清楚。
9.問及同學們在什么情況下會考慮相親這一問題時,23%的女生選擇了處于結婚年齡而無交往對象,22%選擇超過理想結婚年齡而無結婚對象,還有28%選擇在父母施壓時才會選擇相親,只有不到5%選擇無論如何也不會相親。對于男生而言,也贊同此觀點,表示在父母施壓時選擇相親的占多數,而絕不相親的卻只有很少一部分。由此可見,父母的觀點在同學們的擇偶過程中是考慮最多的因素,通過相親走向婚姻也成了一種時尚。
10.如果父母對于你的另一半不滿意,你會怎么做?對于此題,在所調查的女生當中,有40%的選跟父母進行溝通,如果父母說的有理,就和他分手;29%的則選擇極力說服父母,如果實在說服不了就堅持自己的想法;還有24%的選擇不知道,看以后的情況再說。只有一小部分認為自己的婚姻自己做主和父母無關。對于這個問題,男生選擇極力說服父母,說服不了就堅持自己想法的占42%之多,還有28%的男生則擇和父母進行溝通,如果父母說的有理就和她分手。從數據可知,女生更注重父母的建議,而男生更注重自己的想法。
11.在擇偶時考慮門當戶對的問題上,有23%的女生認為門當戶對很重要,52%則認為一般,還有19%則認為不重要。男生對此觀點跟女生基本相同,都認為門當戶對不那么重要。由此可見,如今同學們的思想已變得很開放,不受束縛,敢于追求自由,這也是婚姻的一大進步。
12.相親是中國傳統(tǒng)留下的一種擇偶方式,也是被很多人所認可的?,F在相親也越來越普遍,為什么會出現這種情況呢?對于此問題,據我們的調查得知有30%的人認為是工作忙沒時間找,24%感覺現實生活中找不到合適的,而因父母親友相親的則占18%...
13.也許會有人問,相親前兩人沒有感情基礎,沒有愛情的婚姻會幸福嗎?我們就愛情與婚姻的關系作了一項調查,認為婚姻必須建立在愛情的基礎上,沒有愛情就沒有婚姻的人占了60%;認為婚姻中有愛情最好,沒有也沒辦法的占28%;其他占了12%??梢?,大多人還是認為愛情在婚姻中是很重要的。
14.相親可以說是倆人第一次見面,對于一個初次見面的人來說我們最注重也就是他最吸引大家眼球的是什么呢?肯定會有很多人從他的家庭、外貿、經濟條件、文化、人品等方便來說,據調查占比例最高的'是人品修養(yǎng),占30%之多;其次是文化學識;再者是經濟;其后是外貌、家庭背景等。一句話說得好先學會做人,再學會做事;人品是其他東西無法買得到的,若一個人人品不好,那其他方面也都枉然。
15.對于事業(yè)和婚姻而言,男女生的觀點基本相同。近一半的人認為先立業(yè)后結婚,而近一半的人則還處于未確定狀態(tài),選擇看情況而定,只有個別少數人認為先結婚后立業(yè)??梢姡聵I(yè)在當代大學生心里占據著重要的位置,都想以一定的經濟基礎來作為成家的前提。
16.提起結婚的外來阻礙,24%的女生則因父母不同意,相比11%的男生也認同此觀點來說,著實說明了女生的乖巧與順從。或許基于現實,47%的男生則認為結婚的外來阻礙是經濟條件有限,而56%的女生則認為是理想或工作的差異。世界觀不同,男女生的婚戀觀自然也會存在很大的差異。不過總的來說,都沒有脫離我們當代年輕人的本質。
17.盡管當代丁克家庭、不婚族等再掀社會風潮,可對于我們來說,想要建立丁克家族模式和不婚族的人數則微乎其微,只有不到10%的人敢于嘗試。而近60%的人還是選擇傳統(tǒng)的家庭模式,過三世同堂的生活?;蛟S是不擅長婆媳間的相處和想獲得獨立自由的緣故,43%的女生則選擇婚后不跟父母同住,過三口之家的小日子,而對此觀點表示贊同的男生也有24%之多。
大學生旅行調查報告篇十六
成都市成華區(qū)猛追灣。
聯(lián)華旅行社、中國青年旅行社。
采取訪談調查方式,分別以游客及本專業(yè)學生的身份去旅行社的前臺進行咨詢。
主要了解旅行社的經營方式、門市設置、價格水平、產品體系、營銷策略、運行方式。
旅行社,是指有營利目的,為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動的企業(yè)。其在了解、掌握了旅游生產供給和消費需求的信息,成為最及時、最全面、最細致的旅游生產供給和消費需求信息的占有者和提供者。近幾年來,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅行社起著越來越重要的作用。而旅行社在滿足人民群眾旅游消費需要、實現旅游生產和旅游消費目,作為紐帶和橋梁對于旅游消費和生產發(fā)揮著重要的參謀作用。作為旅游管理的學生,很有必要了解旅行社的內部結構及其運行方式。在旅游業(yè)大發(fā)展的大環(huán)境下,了解目前旅行社的發(fā)展現狀也是具有重要意義的。
在調查過程中,了解到每一家旅行社的經營方式按照旅行方式可以分為散客與包團模式。散客也稱為自由人或半自由人,是指旅行社為旅游者提供住宿和機票,旅游者可以自主地選擇旅游線路。但是半自由人有旅行社規(guī)定的保底消費。包團是指旅游者通過與旅行社簽合同,旅行社負責旅游者旅游過程中的一切活動。旅行社負責人談到總的算下來,在價格上,包團要劃算些。但不同的旅行社的經營方式不盡相同。
通過在猛追灣街道附近旅行社的走訪,很明顯的發(fā)現中國青年旅行社分布比較密集,有的甚至分布在街道的兩側。說明其數量多,發(fā)展規(guī)模大。中國青年旅行社成立于1980年。憑借改革開放政策和自身優(yōu)勢,勇于改革,不斷開拓,迅速發(fā)展起來,成為我國旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。隨后憑借其核心競爭力與優(yōu)勢資源在全國范圍開設多個網點,其品牌化及其加盟的經營模式使得其在在各省分布多家加盟門店。隨著中青旅品牌的不斷發(fā)展,其品牌已經深入人心。
在與聯(lián)華負責人交談的過程中,他談到聯(lián)華國際旅行社無需做廣告,且客源的消費水平能力普遍較高。當問其原因時,才得知此旅行社主要目標人群是事業(yè)單位的員工。他們憑借各種關系和渠道壟斷了事業(yè)單位或公司的旅游旅游業(yè)務。此類旅行社的發(fā)展模式的客源較穩(wěn)定。
總的來說,被調查的幾家旅行社的門市店設置都較簡單。基本上包括前臺、前臺接待人員負責客人的咨詢工作。在聯(lián)華國際旅行社與一些規(guī)模較大的青年旅行社還有部門經理負責門市工作。
從大環(huán)境來看,由于旅行社的旅游產品的特殊性,其平均價格水平與季節(jié)、節(jié)假日有直接的關系。在淡季,價格水平較低,反之,在旺季,則會高出淡季價格。例如,在調查過程中,去四川省內的某條線路在二月份的價格比在一月份的價格要高出200—300元。在省外的線路則要更高。因其臨近過節(jié),各方面成本都增加。所以旅游產品在旅行社的宣傳單上沒有規(guī)定的價格。
然而對于同樣的旅游產品,不同旅行社的價格水平也會不同,但相差不大。在不同的旅行社中,對于相同的旅游產品,給出的價格相差水平在100之內。倘若是自由人的旅游方式,價格總體水平持平,只是價格結構不一樣,保底消費與交給旅行社的費用是此消彼長的方式。
1、富貴峨眉旅游產品體系。憑借峨眉山、樂山大佛等著名景點深厚的禮佛文化,四川當地獨特的風俗民情,構成了峨眉文化產品體系。目標人群是高端人群。
2、都江堰水利文化產品體系。以都江堰水利文化為核心,秀麗的青城山以及二王廟、玉壘閣等古建筑群為依托,形成了都江堰水利文化的旅游產品體系。
3、傣族風情文化產品體系。憑借獨特的地理位置,西雙版納具有濃烈、壯麗的熱帶風光。又因為傣族等少數民族獨特文化的依托,使得西雙版納此地成為了無數游客向往的地方。
4、度假旅游產品體系。泰國的蘇梅島因其潔白如雪的沙灘以及充沛的天然美景使其成為了著名的度假勝地。
5、游輪旅游產品體系。此產品以長江三峽瑰麗的自然風光,游輪獨特的旅游方式吸引了游客的目光。
6、絲綢之路產品體系。絲綢之路沿途的自然風光、神秘的宗教氣息、濃郁的民族風情成為了行程特色。
7、紅色旅游產品體系。川西地區(qū)以其紅軍史詩成為經典之旅。
在信息時代,互聯(lián)網已經滲透在人們生活的各個方面。在旅游業(yè)高速發(fā)展的今天,互聯(lián)網在旅行社的營銷策略中起著不可忽視的作用。在調查的幾家旅行社中,除了聯(lián)華旅行社,其他的幾家旅行社都有自己的網站,消費者可以在門市也可以選擇在網站上報名參團的流程。
信息技術的進步和原有營銷方式的打破,使得網絡營銷成為我國各行各業(yè)重要的營銷方式。我國旅游企業(yè)運用互聯(lián)網開展電子商務主要有三個走向、門戶網站的旅游頻道;專業(yè)的旅游網站;傳統(tǒng)旅游企業(yè)創(chuàng)辦的旅游網站。網絡營銷模式可以建立旅游企業(yè)形象、展示旅游產品、發(fā)布信息、增進顧客關系等。
除了網絡營銷模式外,旅行社還有、
1、媒體營銷的模式。在電視、雜志等媒體上發(fā)布廣告信息等進行介紹促銷。
2、人員直接推銷的模式。旅行社工作人員直接上門拜訪潛在客戶,向其介紹旅行社的產品的促銷模式。
3、傳單派發(fā)的模式。在傳單上發(fā)布價格優(yōu)惠或旅行社的特色產品信息傳遞給消費者。
旅行社分為地接社與組團社。地接社的運行方式、外聯(lián)部聯(lián)系客戶——計調工作人員報價及交易確認——計調人員確認實際工作流程如住宿、交通——計調人員形成計劃書、預算書分別交給財務部及導游——地陪接團——計調人員形成結算表在合作社處收錢——地陪報銷。組團社的運行方式、外聯(lián)部或宣傳部聯(lián)系客戶——門市或計調工作人員報價及定金收取——計調人員聯(lián)系地接社——計調人員形成計劃書、預算書分別交與財務部與全陪——全陪接團——計調人員在客戶處收錢,合作社發(fā)錢——全陪報銷。
通過此次調查,大體了解了旅行社的部門設置、運行方式等大概情況。但與。
此同時,結合相關資料,了解到旅行社的發(fā)展也存在一些問題。如旅行社發(fā)展水平相差大,發(fā)展不均衡。旅行社工作人員層次素質水平不齊,有待加強。內部管理沒有統(tǒng)一的標準,相對松散。且沒有有效地利用互聯(lián)網的功能。旅行社在未來發(fā)展中,首先要提高服務質量與管理水平,擴大營銷模式,攬進高水平、高素質人才。不斷開發(fā)創(chuàng)新性旅游產品。才能實現品牌化的可持續(xù)發(fā)展。
大學生旅行調查報告篇十七
春天里的我們,每天都有一個全新的夢想。一個夢幻滅,那也不要緊。因為一個夢又冉冉升起。
旅行社作為與居民出行旅游密切相關的服務行業(yè),如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,成為現代人休閑觀光必不可少的導航標。旅游社是服務業(yè)調查中的一個難點,結合xx市旅行社樣本企業(yè)分布較多的特點,筆者根據工作實際,對開展旅行社調查方法進行了一些探索研究。
1、規(guī)模小,固定資產少。由于旅行社的行業(yè)特殊性,不需要投入很多固定資金就可以運營起來,旅行社就單體來說,很少有大規(guī)模的。1間房、1臺電腦、1張桌子、1部電話、幾把椅子,就可能是一個旅行社的全部家當,固定資產較少。
我不禁為它們惋惜,葉裝點了大樹的一生,最后卻無奈褪去一身的綠衣,伴隨風兒遠逝。我想它們一定有些不甘。
3、行業(yè)淡旺季節(jié)明顯。很多景區(qū)是以自然風景為主的旅游景點,以山水游為主,每年4—10月是旅游的旺季,10月份以后,很少有團隊旅游,只是一些零星的散客,旅行社為了降低成本,實行輪流值班,工資待遇低,人員更難找。
(一)旅行社辦公地點不固定,不明顯,查找困難。旅行社固定資產少,辦公地點變更比較容易,而服務業(yè)報表是半年報,調查頻率低,半年報調查時還在,年報時就搬到了其他地方,找不到該單位了。再者由于旅行社業(yè)務的特殊性,辦公地點多是租用寫字樓,標志不明顯,尋找單位困難。
(二)旅行社配合程度差。旅行社多是私營企業(yè),可能存在一些不規(guī)范經營行為(比如偷漏稅),在與政府部門的人員接觸時,容易產生抵觸或戒備心理。為了避免多交稅、費,在填報時他們對營業(yè)收入、上繳稅、費等經濟指標,一般總會故意漏報、瞞報。
(三)統(tǒng)計基礎比較薄弱。
春天里的我們,每天都有一個全新的夢想。一個夢幻滅,那也不要緊。因為一個夢又冉冉升起。
旅行社多數規(guī)模偏小,基本上都沒有專職統(tǒng)計人員,統(tǒng)計工作多是“今天我干,明天你干,抓住誰是誰”的局面,很難保存完整的業(yè)務基礎資料。
(四)財務不健全。旅行社為了節(jié)約成本,盡量減少行政人員,不少旅行社不僅沒有統(tǒng)計,甚至連專職會計都沒有,會計多是兼職,不在旅行社上班,定期去單位處理帳務,有的帳目就是老板給其報個數據簡單記錄,個別的旅行社連會計都沒有,什么數據都是老板自己說了算。
針對旅行社的特點和存在的問題,在實際調查中認真研究調查方法和技巧,同時輔之以科學評估,提高調查數據質量,如實反映旅行社的發(fā)展水平。
(一)加強培訓,提高旅行社人員業(yè)務素質。
端午節(jié)來源于屈原的故事:愛國的詩人屈原出了一個能夠富國強民的好主意,但是沒有被國王采納,反而被逐出宮中。
培訓要切實有效,對沒有按時參加培訓的旅行社,要求補會,不斷提高企業(yè)人員的重視程度和統(tǒng)計業(yè)務素質,為搞好服務業(yè)調查工作提供保證。
不覺已到深夜,陣陣涼風吹來,也吹不散心中的煩惱:我,姐姐,弟弟,還有兩個堂弟,
入戶調查前,事先聯(lián)系旅行社的會計,約定好具體時間,與會計人員一起查閱企業(yè)相關資料填寫服務業(yè)調查表,提高了源頭數據的準確性。
(三)認真學習旅行社相關知識,為審核報表打下基礎。
開展調查前,認真查閱、學習有關旅行社方面的知識,如每家旅行社必須向市旅游局交納10萬元人民幣的質量保證金,旅行社從事旅游業(yè)務經營活動,必須投保旅行社責任保險,一般不低于1500元等等。在審核旅行社報表時,發(fā)現不少旅行社都不填保險費,或者填報金額較小,通過查詢發(fā)現屬于漏填或者理解有誤,要求企業(yè)補充填報有關指標,及時糾正報表差錯。
(四)加強部門合作,利用行政手段提高旅行社的配合程度。旅游局是旅行社的行政主管部門,從旅行社的設立、行業(yè)管理,業(yè)務考評,到取消經營資格,都具有較強的制約作用,因此,建立部門工作協(xié)調機制,能夠使調查工作更加順利的開展。開展調查前,及時與旅游局行業(yè)管理科溝通聯(lián)系,取得全市旅行社的詳細資料,對旅行社地址和人員變動情況、旅行社經營現狀做到心中有數。對那些工作難度較大,沒有按要求上報的旅行社,提供名單,由旅游局負責催報,效果明顯。通過建立部門合作機制,有效的督促旅行社準確填報、按時上報,切實提高了旅行社對調查工作的配合程度。
可您只休息了兩個星期,不顧醫(yī)生和家人的勸阻,毅然來到學校給我們上課,有好幾次都疼得掉眼淚了,同時還告知他們,政府統(tǒng)計部門負有保密義務,不會隨意向外透露他們的數據。通過宣傳,既打消了他們的顧慮,又起到了震懾作用,為順利開展調查、保障調查數據準確可靠奠定了堅實的基礎。
(六)靈活把握,服務上門,增進感情。一是根據往年的經驗,對上報不及時、填報數據不詳細的旅行社,提前與其聯(lián)系,提醒他們做好服務業(yè)報表。選擇部分旅行社走訪調查,與單位領導溝通、座談,加強聯(lián)絡。二是在新年到來之際,印制了宣傳調查工作的臺歷,主動送到旅行社,為他們送去一份關心,一份溫暖,雖然是一份小小的禮物,但增進了與企業(yè)的感情,提高了配合程度。
(七)采取多種方法,科學評估上報。抽樣調查除了本身存在抽樣誤差外,還存在調查誤差。因此,對調查數據質量進行科學評估就顯得尤為重要。一是嚴格按照服務業(yè)調查數據質量控制與評估辦法,對數據采集、審核、查詢各個環(huán)節(jié)進行質量控制;二是每次調查前,都事先到市旅游局行業(yè)管理科進行咨詢,了解當前全市旅行社經營現狀,結合當地其他相關行業(yè)的經營水平、效益狀況等資料,對旅行社填報結果的可靠性、準確性予以評估確認,全面把握數據質量,真實反映經濟發(fā)展趨勢。
大學生旅行調查報告篇十八
公司黨委以的學習教育為連接線,以辦實事為落腳點,聚焦特色載體強實效,讓學起來、黨徽亮起來、黨員動起來,讓實事辦實,讓群眾切實有感。做實“我為群眾辦實事”取得了顯著的成效?,F將有關工作匯報如下。
為深入學習貫徹的學習教育動員大會上的重要講話精神,按照集團公司的學習教育領導小組《關于印發(fā)〈xx集團公司“學史力行踐初心、我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》、《x有限公司黨委關于開展的學習教育的實施方案》精神,制定了《xx直屬庫有限公司“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》,成立領導小組,黨委書記為組長,其他領導班子成員為副組長,中層科長為成員,結合當地居民實際需要,積極開展調研,制定我為群眾辦實事措施x條,全面安排部署“我為群眾辦實事”工作,確保公司“我為群眾辦實事”工作落實到位。
開展“我為群眾辦實事”實踐活動,是對黨全心全意為人民服務宗旨的彰顯,是對的學習教育核心要義的有力展現,公司把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內容,結合實際,把學習同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,強化公仆意識、為民情懷,發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,從為種糧農民辦實事、為幫扶地區(qū)注動力、為職工群眾排憂解難等三個方面開展“我為群眾辦實事”實踐活動,正在推進落實之中,切實把的學習教育成果轉化為聽黨話、感黨恩、跟黨走,做優(yōu)秀xx人的具體行動。
(一)發(fā)揮綠色科技儲糧技術優(yōu)勢,儲糧技術進萬家。xx公司依托直屬企業(yè)和專業(yè)化糧油管理人才隊伍,認真貫徹落實集團公司《農戶儲糧節(jié)糧減損技術服務工作方案》。自年xx月xx日起持續(xù)開展走村串戶開展“我為群眾辦實事,儲糧技術進萬家活動”活動。倉儲監(jiān)管科化驗員現場講解科技儲糧、害蟲防治、防治藥品使用等技術,現場發(fā)放《農戶科學儲糧節(jié)糧減損技術宣傳手冊》、實例照片圖示宣傳等資料,通過開展宣傳、培訓和技術服務,幫助農戶提高科學儲糧意識和技術水平,減少農戶儲糧損失,提高農戶收入;同時進一步加大宣傳和推廣力度“一卡通”收購系統(tǒng)和“惠三農”app。
(二)走訪慰問生活困難留守兒童,踐行學史力行。x月x日,組織開展“踐行學史力行,關愛留守兒童”為主題活動,前往xx鎮(zhèn)中心小學給留守兒童、家庭生活困難的孩子們送去了美好的祝福及精美的`學習大禮包,送去了黨組織的關懷和溫暖,祝愿孩子們健康快樂、學習進步。關愛留守兒童不只是溫暖孩子們的心,更重要的是讓更多的社會力量來關心幫助留守兒童,為留守兒童營造健康、快樂、和諧的學習生活環(huán)境,促進他們的健康成長,幫助他們解決在學習和生活中遇到的困難和問題,讓他們真切地感受到黨的關心和愛護。
(三)助力農戶初春春耕及抗旱,為民排憂解難。助力鄉(xiāng)村振興,幫助農民群眾排憂解難,助人為樂、雪中送炭。年xx月xx日起,為xx鎮(zhèn)周邊種地農民提供水源,利用庫內水房,抽水便捷、水源充足的條件為糧庫周邊種地農民需要澆灌的田地無償提供種地用水、免費抽水,助力初春春耕及抗旱;利用消防水車為xx鎮(zhèn)發(fā)生火災的群眾,出消防水池解發(fā)生火災群眾之難。
(四)為民聚力收購便民服務,提升服務水平。xx公司為廣大農民群眾更好地享受到xx的服務,增設便民服務,長期堅持在賣糧結算窗口增設座椅、飲水設施、售糧期間提供免費三餐優(yōu)質服務、提供雨雪天售糧車輛停放處、充電設備、急救包等設施,擴大為農服務水平和成效。并時刻緊盯侵害群眾利益的作風問題,堅決杜絕政策性糧食收儲過程中抬級抬價、壓級壓價、吃拿卡要、“打白條”等問題。
隨著“我為群眾辦實事”工作的不斷深入,公司將繼續(xù)圍繞中心工作提高效能,進一步完善制度、加強管理、推動黨的建設各項工作再上新臺階。
一是黨建工作抓基礎探索創(chuàng)新。廣大黨員干部隊伍建設凝聚力、黨性修養(yǎng)進一步增強,政治覺悟在服務中再提升,工作效能顯著。
二是為民服務意識進一步加強。
三是“我為群眾辦實事”是開展的學習教育的重要載體。是進一步聯(lián)系和服務群眾的重要手段,有利于改善黨群干群關系,有利于凝聚更多更大的人民偉力,有利于筑牢廣大黨員堅持以人民為中心的發(fā)展思想。的學習教育,不僅要學懂弄通,更要做細做實,要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈奮斗。廣大黨員必須清醒意識到,共產黨根基在人民、血脈在人民,只有堅持全心全意為人民服務的宗旨意識,才能幫助群眾解決實際困難問題,才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感,進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。
四是扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,是踐行初心使命的責任擔當。廣大黨員要積極行動起來,主動作為、善作善成。要結合疫情影響,著力找準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要經常深入基層、深入群眾,帶著問題、帶著感情、帶著責任,通過與群眾交心談心,摸清基層工作情況,掌握群眾所想所急所盼,提高實踐活動的針對性和實效性。
進一步推進“我為群眾辦實事”工作任務清單x條落實措施,創(chuàng)新工作方法,進一步拓展服務平臺,加大宣傳力度將陣地推進到一線職工身邊,切實為群眾解決實際問題。
一是堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿的學習教育全過程,與落實全年各項目標任務結合起來,整體推進。把察民情訪民意作為工作的第一步,深入工作一線、工作服務對象聽取意見、了解民生需求,精準對接發(fā)展所需、職工所盼、民心所向。
二是要堅持從實際出發(fā),堅持具體問題具體分析,要取得實效。圍繞保障群眾利益,為職工群眾排憂解難,完善激勵保障機制。落實好員工福利待遇,統(tǒng)籌做好員工待遇保障、食堂、健康體檢、帶薪休假等工作,充分調動廣大黨員干部員工干事創(chuàng)業(yè)積極性。
三是進一步增強群眾觀念、責任意識,真正提高自己的思想覺悟。加強政治理論學習,站在講政治、講正氣的高度要求自己。把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實地做好各項工作。
四是加強業(yè)務學習,提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,以高度工作責任感和踏實工作作風,真正做到全心全意為人民服務;以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇地扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務,提高工作效率。
今年是共產黨成立102周年,也是“十四五”開局之年、全面開啟建設現代化國家新征程的第一年,站在“兩個一百年”奮斗目標交匯點,“我為群眾辦實事”實踐活動具有非常重要的現實意義,不僅是錘煉廣大黨員為民服務本領的“磨刀石”,也是檢驗廣大黨員初心使命的“試金石”,要把群眾的事辦到群眾心坎上,特別是涉及群眾切身利益的問題,要作為重中之重來解決落實,要把群眾滿不滿意、答不答應作為衡量實踐活動成效的重要標準,在實踐實干中贏得民心民意。
大學生旅行調查報告篇十九
一個國家,一個民族,其真正的強大不僅在于它的武器裝備,它的gdp,更在于它的國民對它的認知度。而決定這種認知度的一個重要因素就是nhi——國民幸福指數。大學生是國家未來的管理者、經營者,我們這個群體對國家的認知度很大程度上決定了國家的未來。
抱著這種強烈的責任感與使命感,秉著實事求是、不懼艱苦的態(tài)度,我們設計了這份調查問卷,在暑假做了數量大、區(qū)域覆蓋廣的“大學生生活幸福指數調查”,憑借得到的豐富、詳細、真實的數據,和之后認真的總結、分析,最終得以窺見當代大學生幸福感的全貌。
本次調查共發(fā)放問卷196份,收回有效問卷184份。調查方式包括現場調查、網上調查,涉及高校17所,包括北京大學、清華大學、中國人民大學、北京航空航天大學、北京理工大學、武漢大學、華中科技大學、廈門大學、武漢理工大學、天津大學等著名高校,亦有鄭州大學、北京林業(yè)大學、河南科技大學、新鄉(xiāng)學院、寧波工程技術大學、天津理工大學、北京工商大學等較普通的大學。
184人中男生112人,女生72人,比例較適當。在這次社會調查中,我們遇到了很多困難。最具代表性的就是說服別人參與進來。當邀請不認識的同學參與調查的時候,他們總會以沒有時間婉言拒絕。但我們始終不輕易放棄,有時候甚至會追一個同學追近百米。
大多數同學都會被我們的堅持不懈所感動,最后愿意配合我們的調查。但也有時候會遭到別人的白眼相向。在克服了很多困難之后,我們這個團隊終于取得了珍貴的成功。調查任務順利完成的那一刻,六張青春的臉龐上都綻開了頗具成就感的笑。
42.2%的大學生認為自己的生活比較幸福,只有4%的大學生認為自己的生活不太幸福。由此可見,絕大多數的大學生對生活的幸福指數還是比較高的,只有少部分人認為自己的生活不太幸福。但對幸福感的影響因素眾多,且有縱向交錯。我們選取了一些典型因素,作了如下分析。附表1:
一、男女生幸福感差異。
對參與調查的學生經統(tǒng)計后發(fā)現,男生中有42.8%的同學對生活感到幸福,而在女生中,這一比例為76.5%,可見女生比男生更容易感到幸福。然而男生更容易感到充滿幸福。通過詢問,發(fā)現大部分男生是由于生活壓力大,從而感到不幸福的。
二、對學校滿意程度對幸福感的影響。
畢業(yè)生的出路也不錯,因此,在這樣的學校生活的學生們一般感覺比較幸福。
三、不同專業(yè)幸福感差異。
幸福感稍強。我們認為,對于理工科同學來講,學業(yè)壓力大是一方面,另外,理工科同學養(yǎng)成的理性思維更容易使他們看問題時比較苛刻,有時對悲觀情緒處理不當亦會導致不幸福;而經管、人文、外語等專業(yè)是文科專業(yè),他們養(yǎng)成的思維習慣以及處理事情的方式讓他們的幸福感稍強于理工科學生。
四、家境及經濟條件對幸福感的影響。
月可支配金額在500元以下的同學感到不幸福的主要是由于經濟原因。然而統(tǒng)計數據亦反映出,500元以下的同學大部分還是很幸福的,說明經濟條件對幸福感的影響不是很大。
五、人際關系對幸福感的影響。
通過調查大學生與身邊人的融洽程度發(fā)現:充滿幸福的同學中,有75%的與。
在幸福感還好的同學中,只有10%的與身邊相處很融洽,此外有50%和40%的同學與身邊同學相處比較融洽和一般融洽;在感到不太幸福的同學中,全部與身邊同學相處一般融洽??梢娕c身邊人關系的融洽程度是影響同學們幸福感的一個重要因素。
而與同學們相處融洽與否又取決于同學們的性格特征以及價值觀的差異。所以平時我們應該注意一下自己的言行,以免造成不必要的矛盾。因為如果產生了矛盾,不僅損害了他人的幸福,也降低了自己的幸福感。
六、父母教育方式對大學生幸福感的影響。
父母的教育方式對大學生幸福感也有影響。在調查中我們將父母的教育方式分為“溺愛型”、“民主型”、“權威型”、“放任型”和其他。從圖表中可以明顯看出,父母教育方式為民主型的同學,幸福感較強;父母教育方式為權威型和放任型的同學,幸福感最不強。
由此可見,父母教育方式對大學生幸福感的影響還是很大的:父母民主,更有助于讓大學生感覺到幸福;相比之下,父母教育方式為權威型和放任型,則讓大學生感到不幸福;父母教育方式為溺愛型的同學幸福感也不是很強。
因此,建議父母逐漸改變對大學生子女的教育方式,多民主,適當關心其生活,不溺愛不放任。這樣,就能提高他們的幸福感。
七.自我價值實現程度對幸福感的影響。
數據結果顯示:53.3%的大學生認為自己的人生“有價值”;28.9%的大學生覺得自己的人生“非常有價值”;相比之下,8.9%的大學生認為自己的人生“有點無用”,另有8.9%的同學認為自己的“人生沒有價值”。
而在53.3%的認為自己的人生有點價值的大學生中,只有68.4%的人認為自己的生活是幸福的(這其中只有5.3%的人認為自己“非常幸?!保?3.2%的人認為自己的生活“比較幸?!保?,26.3%的人認為自己的生活“還好”,5.3%的人認為自己的生活“不太幸?!?。由此可見,自我價值與幸福感有很大的聯(lián)系。一般而言,自我價值實現程度越高的人幸福感也就越強。(見附表2)。
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大學生旅行調查報告篇二十
美國引發(fā)的金融危機導致這次是農民工返鄉(xiāng)集中時段,從這次調查可以看出,當前重慶地區(qū)返鄉(xiāng)農民外出務工意愿強,信心足,但各級政府部門和相關社會機構提供的服務與農民工的需求還有較大差距,需要進一步提高服務水平。
為進一步了解受金融危機影響,我村返鄉(xiāng)農民工的實際情況,按照年初計劃,繼xx年12月21——23日第一次調研之后,我于xx年1月17日至24日對我村返鄉(xiāng)農民工進行了第二次入戶調查,隨機調查農民工145人。
綦江縣郭扶鎮(zhèn)古松村xx年外出務工人員為921人,截止xx年1月24日已返鄉(xiāng)的農民工為613人,占外出務工人員的67%,xx古松村人均勞務收入為2350元,占xx年人均年收入的`54、2%。
(一)學歷情況。
調查的145人中,文盲及小學學歷為34人,占23%,初中學歷為104人,占72%,高中及中職學歷為7人,占5%。
(二)性別,年齡結構,擁有技能情況。
調查的145人中,女性為46人,占32%,男性為99人,占68%,年齡在18周歲至30周歲的為41人,30周歲至40周歲的為72人,40歲以上的為32人,他們中85%的人都無一技之長,15%的人擁有機械加工、建筑、印刷等技能,但技能單一。
(三)務工地點普遍為沿海等經濟發(fā)達地區(qū),在工地上干活的較多調查發(fā)現85%的人都在東南沿海一帶打工,其中選擇浙江、江蘇、廣東地區(qū)的人占75%,都是看重該地區(qū)工資報酬高,95%的人月收入在1000元至2500元之間,60%的人從事建筑,鐵路,公路等基礎設施建設。
(四)返鄉(xiāng)原因。
因工廠或公司停產、倒閉、業(yè)務不好提前放假、無工作等原因返鄉(xiāng)13人,占9%,其中2人是從事手套加工,3人從事機械加工,1人從事玩具生產,以上6人原公司或工廠的規(guī)模都很小,員工人數在20人至100人之間,另外7人是在務工點做臨時工,未找到工作而返鄉(xiāng)?;丶疫^春節(jié)為118人,占81%。而回家照看子女、天氣寒冷等原因返鄉(xiāng)為14人,占10%。
通過對145名農民工的調查,發(fā)現他們在務工方面存在以下幾個特點:
大學生旅行調查報告篇二十一
隨著市場經濟的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,人們對旅游消費的需求進一步上升,這使得我國旅游業(yè)在國民經濟中的地位和作用越來越重要,使旅游業(yè)成為我國國民經濟的重要支柱產業(yè)之一。其中旅行社是旅游業(yè)中的龍頭,起著把其他各種單項旅游產品串聯(lián)成一個完整的旅游產品的重要職能,是旅游業(yè)發(fā)展的中堅力量。
通過實地調查、分析、了解張掖市旅行社的市場情況,并結合本學期所學知識理論聯(lián)系實踐更好的掌握scp分析范式。
張掖電力國際旅行社、康輝旅行社、甘州旅行社、九州旅行社等甘州區(qū)的16家旅行社。
20xx年5月12日。
實地調查法、文獻調查法。我們小組先從網上收集到張掖市旅行社的數量及各旅行社的所在地,然后采取小組成員實地訪談調查方式,逐個調查了甘州區(qū)這16家旅行社。
主要調查了各旅行社的職工人數、廣告宣傳方式、旅游的主打線路、定價依據、交通工具等。
(一)市場結構分析。
1.市場集中度。
張掖市目前共有19家旅行社,其中16家分布在甘州區(qū)。其中,國際電力、康輝、甘州旅行社三家規(guī)模較大,其他幾家如九洲、印象、華文、環(huán)宇、金色陽光等規(guī)模較小,總體呈現著分布零散、集中度低的現狀。
根據各旅行社的職工人數計算得出cr4=0.49,cr8=0.71,依據貝恩市場結構分類法得出張掖市旅行社市場屬于寡占4型。
2.產品差異化。
各旅行社產品單一化、同質性強,主要表現為:旅游路線重疊,以張掖周邊景點為主,外出旅游以南方發(fā)達城市為主,例如:上海、海南、杭州等。
3.進入退出壁壘。
現有旅行社的規(guī)模經濟、產品差異化較低,而且在進入該市場時不需要大量固定資產;在政策上,政府鼓勵,放寬了資本結構限制,使得市場準入門檻不斷降低。旅行社在退出該市場時由于其資產專用性低,使得沉沒成本低。由于進入退出壁壘較低,導致旅行社數量增加較快。
(二)市場行為分析。
1.定價行為。
據調查甘州區(qū)旅行社市場的產品和服務差異不大,特色產品較少,各旅行社都是在價格上大下工夫。對于熱門或者黃金線路通過打價格戰(zhàn)進行激烈爭奪,竟相壓價,使整個旅行社業(yè)利潤水平很低甚至陷入惡性循環(huán)。但就目前市場規(guī)模來看,在未來的一段時間內,為了爭得市場份額將繼續(xù)把降價作為爭奪客源最主要的競爭手段。
2.廣告行為。
張掖市旅行社主要以發(fā)彩頁、登報為主,個別還涉及媒體傳播、網絡宣傳。旅行社的競爭手段是多種多樣的,例如進行大力的廣告宣傳,樹立自己的企業(yè)形象、創(chuàng)立自己的品牌,利用品牌效用,在消費者的心里占有一席之地從而在市場競爭中取勝,再如開發(fā)新線路,根據市場的變化進行新產品的設計,適應消費者不斷變化的需求;或者通過提高自己的服務質量,使新客人成為回頭客等。
(三)市場績效。
1.利潤率。
因為張掖旅行社營業(yè)數據無法獲得,故以19xx-20xx年中國旅行社利潤率來近似表示張掖市旅行社的市場績效,從圖中可以看出近年來旅行社利潤率一直呈下降趨勢。
2.旅游接待人數。
圖為根據張掖市旅游局統(tǒng)計數據編制的20xx年到20xx年甘州區(qū)旅游接待人數變化趨勢折線圖,從圖中可以看出近年來甘州區(qū)旅游人數一直呈上升趨勢,并于20xx年上升趨勢較大。
(四)存在問題。
1.產品單一化,同質性強。
2.規(guī)模小,實力弱。
3.基礎設施薄弱。
4.缺乏特色與創(chuàng)新動力。
5.市場競爭處于無序競爭狀態(tài)。
(五)政策建議。
1.創(chuàng)新旅游產品結構,突出產品的特色,根據游客需求提供不同的旅游產品,使旅游產品多樣化。開發(fā)專項旅游產品、文化旅游產品等,給旅客更多的旅游項目選擇。
2.根據國家政策適時改變自身的發(fā)展策略。
3.不斷擴大自身規(guī)模,樹立良好企業(yè)文化,建立強大的品牌,提高服務質量及顧客滿意度。
4.加強本市旅游業(yè)基礎設施和服務設施建設。
5.政府應建立健全的制度,保護產權,防止因其他旅行社競相模仿而削弱有實力旅行社深層次開發(fā)產品的積極性。
(六)未來發(fā)展趨勢。
1.地接量大減,且團隊旅游也將呈現下降趨勢,自助旅游開始走俏,即旅游業(yè)開始走上以散客為主的時代。
2.行業(yè)內將出現大規(guī)模的兼并。旅行社門檻低導致數量多,競爭激烈而且受到在線旅游網站的沖擊,其生存壓力大。今后旅行社小而散的格局必會發(fā)生變化,旅游市場中將逐漸形成幾大旅行社控制景區(qū)的局面。
3.工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、生態(tài)旅游將蓬勃發(fā)展,休閑旅游將成為旅游業(yè)的一道風景線。
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