通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而避免犯同樣的錯誤。那么我們該如何寫一篇有深度的心得體會呢?首先,我們要對經(jīng)歷或者事件進行全面客觀地回顧和總結(jié),要注意觀察和思考。其次,我們要有自己獨立的思考和理解,不能只是堆砌一些表面的感悟。同時,要善于歸納總結(jié),將散落的點滴思考和感受有機地組織起來,形成有條理的結(jié)構(gòu)。最后,要注意語言的表達和文字的流暢,讓讀者能夠更好地理解我們的心得體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望對大家寫心得體會有所啟發(fā)。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇一
學(xué)習(xí)禮儀形象是一門重要的技能和素養(yǎng),它對我們的職業(yè)發(fā)展和個人形象起到至關(guān)重要的作用。無論我們是在職場上還是日常生活中,良好的禮儀形象可以給人留下深刻的印象,提升我們的個人魅力和影響力。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們將獲得與人溝通的技巧,樹立自信心,建立良好的人際關(guān)系,有效地展示自己的才能和能力。
學(xué)習(xí)禮儀形象有許多途徑和方法,其中包括書籍、網(wǎng)絡(luò)資源、培訓(xùn)課程和模仿學(xué)習(xí)等。首先,我們可以通過閱讀禮儀方面的書籍來了解不同文化背景下的禮儀習(xí)慣和社交規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)資源也是一個寶貴的學(xué)習(xí)途徑,我們可以參與社交媒體上的討論,關(guān)注專業(yè)禮儀師的博客和視頻,獲取實用的技巧和建議。另外,參加專業(yè)的禮儀培訓(xùn)課程也是一個很好的選擇,可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各種禮儀技巧和規(guī)范。最后,我們可以通過模仿學(xué)習(xí)來提升自己的禮儀形象,觀察身邊成功人士的行為舉止,借鑒其優(yōu)秀之處并加以運用。
在我學(xué)習(xí)禮儀形象的過程中,我掌握了一些重要的經(jīng)驗和體會。首先,溝通技巧是非常關(guān)鍵的。學(xué)會傾聽、表達和引導(dǎo)對話,能夠增加與他人的互動和理解,建立良好的溝通基礎(chǔ)。其次,自信心是展現(xiàn)良好形象的基石。學(xué)會自信地面對他人,肯定自己的才能和價值,這也是贏得他人尊重和認可的重要因素。此外,外表形象也是十分重要的一點。適當(dāng)?shù)闹b和儀態(tài),整潔的儀表,能夠展現(xiàn)出我們的專業(yè)素養(yǎng)和形象品質(zhì)。最后,待人接物的禮儀規(guī)則也是需要注意的。尊重他人,注重細節(jié),禮貌待人,可以營造出和諧的人際關(guān)系。
學(xué)習(xí)禮儀形象對個人和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。在個人方面,良好的禮儀形象可以提升我們的自信心和人際關(guān)系,幫助我們更好地融入社交圈子,并受到他人的信任和尊重。在職業(yè)方面,良好的禮儀形象可以提升我們的職場競爭力,吸引更多的機會和資源。儀態(tài)大方、言談得體的形象,會讓我們在工作場合更加專業(yè)和有魅力,促進工作效率和職位晉升。因此,通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們不僅能提升個人修養(yǎng)和素質(zhì),還能夠在職場上獲得更好的發(fā)展機會。
第五段:總結(jié)學(xué)習(xí)禮儀形象的意義和目標(biāo)(200字)。
學(xué)習(xí)禮儀形象是一項終身的任務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們將不斷提升自己的形象和素質(zhì)。良好的禮儀形象不僅是一種外在的展示,更是一種內(nèi)在的修煉。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們可以增強自信心和人際關(guān)系,提高職業(yè)競爭力,塑造良好的個人形象。讓我們攜手共同學(xué)習(xí)、實踐,并將禮儀形象的重要性傳遞給更多的人,讓我們整個社會變得更有素質(zhì)和魅力。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二
20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊,給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn):1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個以后要學(xué)會盤發(fā),當(dāng)然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵化淡妝,這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn),玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些,我還有幸成為了她的模特??偠灾?,我們客服是面對顧客的第一人,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!
對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過,看視頻學(xué)過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠的人,看他的以額頭為頂點,兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn),我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候,我們應(yīng)該起立問好,耐心解決他的問題的同時,應(yīng)該學(xué)會耐心地聽,及時地找準(zhǔn)投訴或者建議的點。家長報好班,我們應(yīng)該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時,我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時候要等對方掛機后再掛機,服務(wù)原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語:說不,反問,催促和諷刺。
以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn),謝謝!
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇三
為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學(xué)院于20_年11月10日下午兩點半在大會議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學(xué)院教師都到場進行學(xué)習(xí)。
吳老師的著裝大方,語言優(yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅要做一個知識的傳播者,更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時,也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
我認為一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,所以更要注意自己在各種場合的行為舉止,一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,因此平時有做做不到位的地方以后應(yīng)多加注意,教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇四
假期,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學(xué)中強調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國的重要外交思想。舉目全球,不同的國家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費孝通先生曾講過,西方文明并沒有解決好這個問題,這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭;而中國傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國的民族政策,在促進世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說,承認不同而謀求“和”,這是世界多元文化實現(xiàn)和平相處必走的一條路,否則就會引發(fā)爭端;只講“同”而不求“和”,作為教師,就要平等對待每一個學(xué)生,讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團結(jié)協(xié)作,和睦相處。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇五
“不學(xué)禮,無以立”。在人際交往中,禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀的學(xué)習(xí)能夠更好地樹立起我們的自身形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的'舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)和整體形象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對外界可以樹立形象,營造和諧的生活環(huán)境,還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩,我們稍不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀,在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個道理,學(xué)校既然開了《禮儀與形象設(shè)計》這門課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學(xué)校,還有社會。只有這樣,我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀,在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個道理,學(xué)校既然開了《禮儀與形象設(shè)計》這門課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學(xué)校,還有社會。只有這樣,我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇六
學(xué)習(xí)禮儀形象是一項重要的素質(zhì)教育,對每個人都有著重要的意義。通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我們可以提升自己的形象和修養(yǎng),更好地與人交往,并展示自己的個人魅力。在這個競爭激烈的社會中,學(xué)習(xí)禮儀形象尤為重要。在我個人的學(xué)習(xí)和實踐中,我深深體會到了禮儀的重要性,也收獲了許多獨特的經(jīng)驗和心得。
第二段:形象意識的重要性。
通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我更加意識到形象的重要性。一個良好的形象可以給人留下深刻的印象,并幫助我們獲得更多的機會。首先,一個良好的形象能夠增加自信心。穿著得體、儀態(tài)得體的人,往往會更自信地面對他人和事物,更好地挖掘自己的潛力。其次,一個良好的形象也能夠贏得他人的尊重和贊賞。人們總是對懂得禮儀和注重形象的人更加敬重和認同。這種認同可以幫助我們與他人建立更好的關(guān)系。
第三段:學(xué)習(xí)禮儀的方式方法。
學(xué)習(xí)禮儀形象并不是一蹴而就的過程,而是一個需要長期投入和不斷實踐的過程。首先,我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和資料來了解禮儀的知識。了解禮儀的基礎(chǔ)知識可以幫助我們在日常生活中做到得體得當(dāng)。其次,我們還可以通過觀察身邊的榜樣和經(jīng)典案例來學(xué)習(xí)。身邊總有一些值得我們學(xué)習(xí)的人,通過觀察他們的言行舉止,我們可以學(xué)到很多有關(guān)禮儀的實際技巧和經(jīng)驗。最后,我們還需要不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗。只有在實踐中積累經(jīng)驗,才能真正將學(xué)到的禮儀知識應(yīng)用到實際生活中。
第四段:禮儀在不同場合的實踐和體會。
在不同的場合中,學(xué)習(xí)禮儀形象讓我受益匪淺。在工作場合,學(xué)習(xí)社交禮儀可以幫助我更好地與同事和上司合作,并建立起良好的職業(yè)形象。在社交場合,懂得社交禮儀可以讓我更好地與他人交流和交往,充分展示我的個人魅力。在家庭中,學(xué)習(xí)家庭禮儀可以提高家庭成員之間的親和力和家庭和諧度。通過不斷實踐和體會,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)禮儀形象可以在各個方面改善我的社交能力和人際關(guān)系。
第五段:結(jié)論。
通過學(xué)習(xí)禮儀形象,我深刻意識到形象和禮儀在我們?nèi)粘I钪械闹匾浴W(xué)習(xí)禮儀形象,不僅可以提高個人修養(yǎng)和形象,還可以改善我們的社交能力,增強交際的信心和對他人的吸引力。在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的禮儀形象,從而更好地展現(xiàn)自己的個人魅力,為自己的人生增添更多的精彩。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇七
形象對女性來說尤其重要,一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學(xué)生,良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學(xué)期我選了周老師的?!秱€人形象設(shè)計與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識,通過她的教學(xué),我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識,總結(jié)出如下幾點:
1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí),使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用,根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護膚習(xí)慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格,學(xué)習(xí)形體彌補方法,臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法,服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的,要大方得體。
總的來說,上了周老師的這門課程,學(xué)到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇八
智人曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇九
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和變化,新的形勢對衛(wèi)生服務(wù)工作提出了新的、更高的要求,作為醫(yī)療單位的直接面對病人的業(yè)務(wù)工作人員,我必須不斷的提高自身素質(zhì),加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高應(yīng)變能力和服務(wù)水平。本人認為應(yīng)從三個方面來強素質(zhì)。
一強政治素質(zhì)。就是應(yīng)有履行職責(zé)所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平,認真實踐“三個代表”重要思想,努力用馬克思主義的立場、方法分析問題和解決問題,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,有較強的政治敏銳性和政治辨別力,能經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗;能把黨的方針、政策同本醫(yī)院、本科室的工作實際相結(jié)合,敢講實話、會辦實事、能求實效。就是要強化三種意識:一是創(chuàng)新意識。要摒棄因循守舊,按部就班的思想,在工作中能正確分析工會工作的新特點、新要求,從而創(chuàng)新工作思路、工作方法,不斷拓展工作新途徑。二是責(zé)任意識。這種責(zé)任意識既要有按照總體工作部署完成工作目標(biāo)的責(zé)任心,又要有對黨、對人、對事負責(zé),敢于承認錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。三是大局意識。同事之間加強協(xié)作配合力度,牢固樹立“上下一盤棋”的觀念,切實做到“分工不分家”。同時,要樹立服務(wù)群眾、為民辦實事的中心,一切圍繞“中心”干,一切圍繞“中心”轉(zhuǎn)的觀念。
二強道德素質(zhì)?!坝械掠胁攀钦?,有德無才是次品,無德無才是廢品,無德有才是危險品”。這句順口溜足以說明道德素質(zhì)的重要性。加強道德素質(zhì)具體說就是培養(yǎng)服務(wù)的四種精神:一是對黨和國家忠誠,為了國家的尊嚴(yán)和人民的利益勇于獻身精神;二是對事業(yè)的精誠,對從事的工作有著執(zhí)著的追求,干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神;三是不為權(quán)勢所嚇,不為人情所累的高風(fēng)亮節(jié),敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭的“包公”精神;四是疾惡如仇的品質(zhì),對群眾檢舉的醫(yī)療護理問題,敢于認真、及時地查處,決不拖著不辦,有打包不平的“濟公”精神;同時還要培養(yǎng)嚴(yán)以律己、為人表率,不信口雌黃的道德修養(yǎng),做到要求別人做到的首先自己做到,要求別人不能做的自己堅決不做,做勤政、廉潔的表率,用本身的人格力量,感化人、教育人、激勵人。
三強能力素質(zhì)?!肮び破涫拢叵壤淦?;士欲宣其義,必先讀其書”。我們要有發(fā)現(xiàn)病人需求的眼力,更要有解決病人護理需求困難的能力,多為病人辦好事、辦實事。這就要求我們的要有科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的業(yè)務(wù)能力。
(一)要開拓創(chuàng)新,提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì),首先要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以基本理論作為我們行動的指南,提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑒別力。其次要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強學(xué)習(xí)是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們必須要具備高素質(zhì),既要做好病人護理工作,更要依法學(xué)會保護自己,一方面要引導(dǎo)群眾以合法理性的方式表達自己的利益要求,通過合理手段來維護自己的合法權(quán)益,另一方面,必須在法律的框架內(nèi)解決問題,通過依法處理,促使和諧穩(wěn)定。就我個人而言,要學(xué)習(xí)政治理論、法律知識、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)方法上,不但要積極參加醫(yī)院組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,做到理論聯(lián)系實際,切實提高自身素質(zhì)。
(二)要不斷進取,強化工作中的責(zé)任意識和服務(wù)意識。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對每一個人的必然要求,也是作風(fēng)建設(shè)要達到的目的之一,要不斷加強黨性修養(yǎng),加強黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實實、認真負責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做好工作,用最好的服務(wù)為病人排憂解難。對每一項業(yè)務(wù)的接待、辦理,都要提供真情服務(wù),體現(xiàn)人文精神,學(xué)會先換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行,在和病人交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實轉(zhuǎn)變那種醫(yī)院門難進、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服務(wù),貼近群眾,腳踏實地做好自己的本職工作。
(三)從我做起、從小事做起,樹立良好的個人形象。作為醫(yī)院工作人員,要擺正自己的位置,說話做事要三思而后行,對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進行認真的對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,以良好的工作作風(fēng)和開拓進取、與時俱進的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實工作與生活中。從現(xiàn)在做起,從小事做起,不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行,始終保持政治上的清醒,始終牢記責(zé)任使命,愛崗敬業(yè),樹立良好的個人形象。
四團結(jié)互助,促進同事之間和睦共處。做為一名醫(yī)護工作人員,我更應(yīng)該懂得珍惜和熱愛自己工作,所謂干一行、愛一行,干一行、專一行,在自己日常工作中,將自己積極融入到集體當(dāng)中去,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。時刻應(yīng)牢記“團結(jié)就是力量”這句亙古不變的話語,并在工作中嚴(yán)格要求自己。在工作中,我要與其他同事相互謙敬、包容、禮讓,通力合作,在情感上相容,以健康適當(dāng)?shù)那榫w、言語、舉止和善意的`態(tài)度,在同事間創(chuàng)造和諧的關(guān)系。
總之,通過對“正風(fēng)紀(jì)、樹形象、為民眾”活動的學(xué)習(xí),讓我看到了自身的不足,找出今后工作努力的方向,決心在以后的工作中勇于改正自己存在的問題,真抓實干,努力提高自身的綜合素質(zhì),做好本職工作,爭取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十
學(xué)了這門課程我了解到:人的形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十一
蘇格拉底曾言:“不要靠奉送來失掉一個朋儕,你須孝敬你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用合法的要領(lǐng)來博得一小我私家的心?!笨梢娫谂c人來往時,樸拙恭敬是禮節(jié)的主要準(zhǔn)繩,只要樸拙待人才是恭敬別人,只要樸拙恭敬,方能發(fā)明調(diào)和高興的人際干系,樸拙和恭敬是相反相成的。
樸拙是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人至心實意的和睦表現(xiàn),樸拙和恭敬起首表現(xiàn)為對人不撒謊、不賣弄、不哄人、不凌辱人,所謂“哄人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對付別人的精確了解,信賴別人、恭敬別人,所謂心底無私天地寬,樸拙的貢獻,才有豐富的勞績,只要樸拙恭敬方能使兩邊息息相通,交情地久天長。固然樸拙恭敬是緊張的,但是在交際場所中,樸拙和恭敬也表現(xiàn)為很多誤區(qū),一種是在交際場所,一味地傾訴本身的全部樸拙,乃至不論工具怎樣;一種是不論對方能否能擔(dān)當(dāng),通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排擠,乃至打擊。要是在交際場所中,墮入如許的誤區(qū)也是蹩腳的。學(xué)習(xí)心得體會_故在交際中,必需細致樸拙和恭敬的一些詳細表現(xiàn),在你傾訴衷言時,有須要看一下對方能否是本身真能傾訴花言巧語的知音,如對方壓根兒不喜好聽你的樸拙的心聲,那你就白費了。別的,如對方的看法或梳妝等你不喜好、不附和,也不用針鋒絕對地品評他,更不克不及諷刺或打擊,你可以婉轉(zhuǎn)的提出或過度的有所表現(xiàn)或爽性避開此題目。有人以為這是賣弄,非也,這是給人留不足地,是一種恭敬別人的表現(xiàn),天然也是樸拙在規(guī)矩中的表現(xiàn),就像在會商桌上,只管對方是你的敵手,也應(yīng)文質(zhì)彬彬,表現(xiàn)本身恭敬別人的上將風(fēng)采,這既是規(guī)矩的表現(xiàn),同時也是生理上克服對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的樸拙和恭敬,在交際場所,牢記三點:給別人充實表現(xiàn)的時機,對別人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永久留不足地。
當(dāng)代外交以規(guī)矩、禮節(jié)便是尋求人的文明或文明化,便是精確看待自我、別人、社會和天然,是本身以四周的主體和客體到達調(diào)和。
從狹義上說它應(yīng)包羅實事求是,尋求真理的迷信精力,公平同等、明主的感性精力。自在尊嚴(yán),道義知己的精力,勇于創(chuàng)新、自我美滿的抱負精力,崇尚私德失掉的精力,總之,都要增強我們的規(guī)矩、禮節(jié)。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十二
第一段:介紹禮儀形象的重要性(200字)。
禮儀形象是指一個人在社交和職場中的儀態(tài)表現(xiàn)和外貌形象。它不僅僅關(guān)乎個人的外在形象,更是展現(xiàn)一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。在現(xiàn)代社會,良好的禮儀形象不僅能夠給他人留下良好的印象,還能增添自信和自尊。因此,學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的禮儀形象已成為現(xiàn)代人必修的素質(zhì)。
第二段:培養(yǎng)良好形象的重要步驟(200字)。
首先,正確的儀態(tài)姿勢是培養(yǎng)良好形象的重要一環(huán)。站立和行走時,應(yīng)該保持挺胸抬頭、脊椎挺直、雙肩放松的姿勢,既彰顯出自信和大方,又讓自己更加健康和自然。同時,提高自己的儀態(tài)訓(xùn)練和身體協(xié)調(diào)性,可以通過學(xué)習(xí)合適的舞蹈、瑜伽等課程來進行。
其次,穿著得體的衣著也是塑造良好形象的重要一環(huán)。合適的衣著不僅能突出個人特點,還能給他人以整潔、大方的印象。因此,我們需要根據(jù)場合的不同選擇不同的服裝,并注意衣著的整潔和合身度。此外,我們還需要關(guān)注細節(jié),比如搭配合適的飾品、選擇恰當(dāng)?shù)念伾钆涞鹊取?/p>
第三段:學(xué)習(xí)禮儀的重要性(200字)。
良好的禮儀不僅僅表現(xiàn)在儀態(tài)和打扮上,還包括人際交往中與他人的互動方式。學(xué)習(xí)和掌握合適的社交禮儀可以提高個人與他人的關(guān)系,增加他人的好感度。例如,學(xué)習(xí)如何進行自我介紹、如何應(yīng)對餐桌禮儀、如何通過言行表達自己的崇敬和感謝等等。這些都是建立良好人際關(guān)系的基本技巧,對于工作和生活都具有重要的意義。
第四段:如何培養(yǎng)良好的禮儀形象(200字)。
要培養(yǎng)良好的禮儀形象,首先要有自控力。在任何場合,我們都需要注意自己的情緒和言行,避免出現(xiàn)粗魯、放縱的行為。其次,我們需要學(xué)習(xí)和模仿優(yōu)秀的榜樣,比如細心觀察和學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)域的成功人士的社交禮儀。最后,我們需要參加禮儀培訓(xùn)課程,通過專業(yè)的指導(dǎo)和實踐訓(xùn)練來提升自己的禮儀素養(yǎng)。
第五段:總結(jié)(200字)。
學(xué)習(xí)禮儀形象不僅僅是為了滿足社會的需要,更是為了提升個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的禮儀形象,我們可以成為一個自信、得體、有魅力的人,更容易與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。因此,無論是在職場還是社交場合,我們都應(yīng)該重視和培養(yǎng)良好的禮儀形象。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十三
個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的生活中我們常常聽到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情,表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的`服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十四
禮儀是人類文明的標(biāo)尺,人類需要禮儀,人類社會的發(fā)展進步離不開禮儀。禮儀是勞動者美好心靈的展現(xiàn),是我們每個人的一門必修課程。
中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準(zhǔn)則。隨著時代的變遷,雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在,然而一些新的,更為合理,更為完善,更為實用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點禮儀的發(fā)展史,了解一點禮儀學(xué)理論,盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識,是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。
有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門學(xué)科,也可以稱為是一種技能。一個人的禮儀品行是由內(nèi)而生的,如果只是一味的重視給人的感覺或在交往過程中硬套禮儀方式,而沒有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng),那不過是自欺欺人,而且過程會很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡單的辦法就是讀書,當(dāng)然要有選擇的讀書。
俗話說“禮多人不怪”,只有懂禮節(jié)和重禮節(jié),才可以為對方創(chuàng)造一個輕松、安全的環(huán)境,才可以拉近同他人的距離,才可以與他人進行放松、流暢、愉悅的交流,使所有事情朝著好的方向、簡單的方向發(fā)展。
所謂公關(guān)禮儀,公關(guān)是塑造組織形象的藝術(shù),禮儀是塑造個人形象的藝術(shù),公關(guān)禮儀是一個統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是一門學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看金正昆教授的公關(guān)禮儀視頻,理解了公關(guān)禮儀的含義、重要性及所包含的內(nèi)容。公關(guān)禮儀可以分為以下個方面:
(1)形象、溝通、互動。
我們在與人交往接觸時,最初展現(xiàn)的就是自己的形象,不僅代表自己還代表我們背后的組織,可見形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等,所以我們不僅要注重外形,更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。
(2)心態(tài)。
在現(xiàn)代生活中,是不斷與人交往和接觸的過程,且隨著社會的發(fā)展,人們在生活和工作中的壓力也越來越大。所以只有良好的專業(yè)技能和較高的智力是不夠的,還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過程中要善待自己善待他人,笑面人生,開心每一天,做事懂得善于放棄,量力而行。
(3)不同場合下的禮儀。
我們在工作中會參加各種不同的會議、見面會、宴會、舞會等,那么在不同的場合下禮儀也是不同的,但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等,采用不同的溝通方式和交流方式,在交流過程中要懂得互動、參與,同時要學(xué)會快速調(diào)整自己的心態(tài),不讓自己的情緒影響對方。
公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明進步的表現(xiàn),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境,在現(xiàn)代社會生存的必備法則。經(jīng)長時間公關(guān)禮儀學(xué)習(xí),我受益匪淺,知道一個人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要,了解到一個人的言行舉止中蘊含著如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗戶,只有通過禮儀這扇窗戶,才可以將我們個人的內(nèi)涵和底蘊充分展示在他人面前。
公關(guān)禮儀是一門學(xué)問,觀看視頻只是入了公關(guān)禮儀的門。只有不斷在實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用,才可以領(lǐng)會公關(guān)禮儀的真正內(nèi)涵,并熟練的應(yīng)用到生活和工作中,從中不斷獲取驚喜。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十五
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課—由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
對于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當(dāng)工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個和諧的小區(qū)。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十六
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!敝袊幌蚴嵌Y儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀;禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度,是塑造形象的重要手段。假如沒有禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,甚至失禮于人;所以在社會活動中講究禮儀,可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
本學(xué)期實用禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,老師通過給我們播放相關(guān)影片、實際舉例、請同學(xué)做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識。例如:人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的。但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來,俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,也會使事情更加向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結(jié)果。反之,若不注重這些細微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化。導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展,在把握住問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性;對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)。在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。禮儀的學(xué)習(xí)不僅在于自身素質(zhì)的提高,也有助于社會良好風(fēng)氣的養(yǎng)成的養(yǎng)成。
生活學(xué)習(xí)中,禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀可以提高個人的素養(yǎng),因此學(xué)習(xí)掌握好禮儀,是一件很重要且必要的事情,作為大學(xué)生,禮儀在我們的學(xué)習(xí)生活中可以說是很重要的,例如說我們?nèi)ジ傔x學(xué)生會干部,課余時間做些兼職,甚至等我們一出學(xué)校,找工作,面試,毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀;當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下的第一印象,進而取得他們的好感。
尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
我想,學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當(dāng)今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十七
我認為,要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種樂趣,不要當(dāng)作一種負擔(dān)。作為一名學(xué)生,我們要尊重老師的辛勤勞動,認真聽好每一節(jié)課。1.語文要了解課文內(nèi)容,了解生字、生詞的音、形、義,遇到難寫,難記的字,多寫幾次;2.數(shù)學(xué)要熟悉老師說過的法則,多做練習(xí)及相關(guān)的課外書;3.英語要看清句型,熟悉單詞,要多聽,多讀,多寫。而且要多復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,堅持做到多做練習(xí)題、多背單詞、多看課外書及參加一些有意義的課外活動。
每天放學(xué)回家,我總是主動完成作業(yè),不會讓父母催促著去完成,遇到不會做的自己查資料,最后才請教父母或同學(xué)。然后讀一些有意義的書,來充實自己的課余生活,增長自己知識,開闊視野。
同學(xué)們,我就是這樣學(xué)習(xí)的,從自我做起,從快樂做起;學(xué)得主動,學(xué)得快樂。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十八
它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是時代時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何時代交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,時代生活越時代化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)時代生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上時代的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好時代心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今時代,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇十九
學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理,請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會,自己的.素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二十
無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的'發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點.
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二十一
這是一次印象深刻的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。有人說:“培訓(xùn)是一種福利”。的確,學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的,但又是充實而快樂的,我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn),通過四天的禮儀專題講座,讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。特別是了聽楊茳老師的講課之后,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到,作為一名教師,尤其是德育教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),這當(dāng)中就包含著對學(xué)生的道德品質(zhì)教育。我們是千年文明古國,正從農(nóng)耕文明走向工業(yè)文明,從保守走向開放,從愚昧走向文明。
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。有人說“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),細節(jié)決定成敗?!苯處熓侨祟愳`魂的工程師,承擔(dān)著教書育人,為人師表的光榮職責(zé)。我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。所以這次培訓(xùn)的宗旨是:增強對中華民族的歸屬感-----我是繼承者;增強對中華文化的認同感------我是傳播者;增強對偉大祖國的自豪感-----我是捍衛(wèi)者。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的`主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。
但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
教師禮儀的修養(yǎng)如何,不僅直接影響其教學(xué)效果,而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果?!敖處煻Y儀”指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度?!敖處焹x表”是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師要注重教學(xué)禮儀。
教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增加師生之間的感情。在聽了鄒翝燕老師的“聽、讀、寫、說”這堂講座后,我更加清楚的認識到一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。明白了教與學(xué)的目的是:溝通力、應(yīng)用力、閱讀力、理解力。對于老師來說身教重于言教,榜樣的力量是無窮的。會聽和用心聽是完全不一樣的。培養(yǎng)自己的口才,培養(yǎng)自己的溝通能力從聽、讀、寫、說四個方面體現(xiàn)信、里、敬、義。
偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。嚴(yán)厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對象,這不是教育學(xué)生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學(xué)生也應(yīng)尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),對待學(xué)生以外,還必須自覺地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。通過鄒教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。對照著審視自己在為人師的這一年中,真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級所有學(xué)生的聲音,我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的學(xué)生,我沒有正視和我打招呼的學(xué)生的雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信,要對學(xué)生嚴(yán)肅些的想法”,我忽視了對學(xué)生們的微笑。非常慶幸的是,鄒教授的一番話,點醒了我:不要忘了對待學(xué)生也要注意禮貌。老師和學(xué)生之間的禮貌平等交往,這是讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的最佳途徑,也是尊重學(xué)生、讓學(xué)生喜歡老師的重要前提。聽完講座,我在心中暗暗下定決心,從今天開始,我要對學(xué)生保持微笑,要做學(xué)生們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二十二
的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在學(xué)習(xí)過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí),使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標(biāo),不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用,還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心,共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧,當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當(dāng)中,更應(yīng)該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二十三
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物。
的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
形象禮儀個人學(xué)習(xí)心得體會篇二十四
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格,從而培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。通過教師禮儀培訓(xùn),我認為教師作為一個好的榜樣,至少應(yīng)該從以下兩個方面來努力。
不說廢話和多余的話,讓學(xué)生容易抓住重點,不宜分散學(xué)生的注意力,提高聽課的效率,達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象,有吸引力?!芭d趣是最好的老師”,生動、形象、富有吸引力的語言,會很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此,教師講課是要適當(dāng)加入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對于晦澀難懂知識的學(xué)習(xí),教師應(yīng)該善于形象化地表達,加深和幫助學(xué)生的理解。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13536744.html】