建議書(shū)是一種用于提出改進(jìn)和建議的文檔,它能夠?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)提供可行的解決方案。要注意總結(jié)的長(zhǎng)度,既要覆蓋主要內(nèi)容,又要保持簡(jiǎn)潔明了。這些范文不僅提供了結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的參考,還展示了不同的寫(xiě)作風(fēng)格。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇一
有專門(mén)機(jī)構(gòu)針對(duì)qq聊天做過(guò)兩次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,一次為單選調(diào)查,一次為多選調(diào)查,調(diào)查標(biāo)題為“當(dāng)你的網(wǎng)友說(shuō)下面哪個(gè)詞時(shí),你最想抽他”。
結(jié)果在單選調(diào)查中有64%的人選擇了“呵呵”,在多選調(diào)查中有40%的人選擇了“呵呵”?!昂呛恰边@個(gè)詞高票當(dāng)選,也就是說(shuō)當(dāng)你和你的qq好友不停的說(shuō)“呵呵”時(shí),有大部分人會(huì)不高興的。
同樣微信也是通過(guò)一種im工具,如果你頻繁的使用“呵呵”,對(duì)方也會(huì)不高興的。這個(gè)調(diào)查意味著什么呢,意味著如果你和客戶溝通時(shí)如果用錯(cuò)了詞匯,讓對(duì)方有想抽你的沖動(dòng),那你是絕對(duì)成交不了的。
熟悉的朋友之間使用這些詞匯還可以理解,如果作為商務(wù)溝通,招攬客戶則肯定不合適。
表情是大家在聊天中最喜歡用的元素之一,一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋砬槟軌蚱鸬秸{(diào)節(jié)關(guān)系,緩和氣氛的作用,但同語(yǔ)氣助詞一樣,不適當(dāng)?shù)氖褂帽砬?,同樣?huì)使別人產(chǎn)生不愉快的心理感受。所以大家在用表情時(shí)盡量不要用那些可能會(huì)引起別人抵觸情緒、讓人反感,或是降低自己形象的圖片。一些低俗的圖片更是不能用。
在微信上溝通交流時(shí),主要通過(guò)打字進(jìn)行,這就涉及聊天速度的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上,應(yīng)該本著“就慢不就快”的原則。
比如對(duì)方一分鐘打20字,而我們一分鐘能打120字,這時(shí)候就要遷就一下對(duì)方,按著對(duì)方的節(jié)奏交流。否則對(duì)方跟不上我們的思路,使溝通產(chǎn)生障礙。
而且從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),對(duì)方有話說(shuō)不出來(lái),只能看著我們滔滔不絕地打字,感覺(jué)會(huì)非常難受。除了聊天速度外,還要注意回復(fù)速度?;貜?fù)對(duì)方的速度要適中,不能過(guò)快,也不能過(guò)慢,比如對(duì)方問(wèn)了一個(gè)他認(rèn)為很重要的問(wèn)題,那即使我們知道答案,也不要馬上回復(fù)。否則對(duì)方就有可能會(huì)感覺(jué)我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題不夠重視,敷衍了事。
顧客不知道什么時(shí)候就發(fā)來(lái)一條信息,對(duì)于他此時(shí)來(lái)說(shuō)肯定是希望你最快的速度回復(fù)他,解決他的問(wèn)題。因此我們的工作人員一定要及時(shí)回復(fù),這是對(duì)他最大的尊重。
如果人家等了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有接到你的回復(fù),那是什么感覺(jué),肯定認(rèn)為你對(duì)他不夠重視,甚至認(rèn)為你們的公司也就一般,可能直接導(dǎo)致這個(gè)客戶就失去了。
還有些顧客可能會(huì)晚上發(fā)信息,如果有條件我們需要每天晚上有客服人員值班,如果沒(méi)有條件也得在關(guān)鍵詞回復(fù)中告訴顧客我們會(huì)及時(shí)回復(fù)的,讓客戶知道這是下班時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇二
1、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。并以高端人群為主要對(duì)象,因?yàn)?0%的利潤(rùn)是20%的人所創(chuàng)造。
2、轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),也可以和兄弟醫(yī)院實(shí)行設(shè)備共享,專家共享等。
3、義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4、“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效,切忌不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。盡量以意見(jiàn)領(lǐng)袖為主,甚至是公眾人物。
5、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂,派送小禮品。
6、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
1、電話營(yíng)銷(xiāo):電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。
2、短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。
1、全員營(yíng)銷(xiāo):醫(yī)生是最好的營(yíng)銷(xiāo)員。設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),醫(yī)生可根據(jù)實(shí)際情況酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差評(píng)。
2、客戶營(yíng)銷(xiāo):利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予適當(dāng)?shù)尼t(yī)療照顧,需要醫(yī)生個(gè)別操作,但是應(yīng)該讓更多的人知道。
1、法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從微信、微博造聲勢(shì),要求全體醫(yī)院人員發(fā)起。
3、院慶日:以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、院內(nèi)事件營(yíng)銷(xiāo):如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段),一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某熱門(mén)bbs上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾?。?,而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3、其他事件營(yíng)銷(xiāo):以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇三
二、活動(dòng)目的:讓大學(xué)生了解到一些不法分子慣用的盜竊詐騙手段以及應(yīng)變對(duì)策,從而學(xué)會(huì)保護(hù)自身安全以及財(cái)產(chǎn)安全,提高校園文化的和諧性。
三、活動(dòng)意義:此次活動(dòng)的開(kāi)展讓更多大學(xué)生意識(shí)到某些安全隱患以及學(xué)會(huì)應(yīng)變措施。
四、活動(dòng)時(shí)間:2012年xx月xx日(周六)。
五、活動(dòng)地點(diǎn):籃球場(chǎng)。
六、活動(dòng)對(duì)象:中小學(xué)及大學(xué)生。
七、組織單位:廣西師范學(xué)院數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院。
八、工作步驟:
(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。
1.發(fā)放大會(huì)通知,邀請(qǐng)嘉賓。
貼海報(bào)。
3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物品:礦泉水、演示所需道具、桌椅、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀、音響電子設(shè)備、嘉賓牌。
4.申請(qǐng)場(chǎng)地及準(zhǔn)備場(chǎng)地布置方案。
5.尋找案例并排練模擬現(xiàn)場(chǎng)。
(二)活動(dòng)具體流程。
1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹評(píng)委;。
2.介紹各組參賽選手并引進(jìn)參賽位子;。
3.開(kāi)始出題,由工作人員親身示范模擬犯罪過(guò)程;。
6.評(píng)委點(diǎn)評(píng)并打分(評(píng)委總分為100分);。
7.評(píng)委代表發(fā)言,介紹正確的應(yīng)對(duì)方法并播放案例實(shí)例;。
8.請(qǐng)總代表發(fā)言并總結(jié)活動(dòng);。
9.送嘉賓評(píng)委退場(chǎng),宣布活動(dòng)結(jié)束。
(三)工作人員安排。
1、宣傳部:負(fù)責(zé)宣傳單、海報(bào)制作、發(fā)放宣傳的與貼海報(bào),與文藝部合作制作幕布;。
2、秘書(shū)處:負(fù)責(zé)邀請(qǐng)嘉賓,邀請(qǐng)各媒體;。
3、生活部:負(fù)責(zé)買(mǎi)好獎(jiǎng)品,水以及各種所需工具;。
4、文藝部:負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置包括音響燈光方面租借,與宣傳部合作制作幕布;。
5、女生部:負(fù)責(zé)禮儀方面;。
6、外聯(lián)部:道具組,負(fù)責(zé)舞臺(tái)道具移動(dòng);。
7、綜合部、組織部:負(fù)責(zé)道具制作;。
8、紀(jì)檢部、體育部:負(fù)責(zé)排練案例,上臺(tái)表演案例;。
9、網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)拍攝與拍照;。
10、思政部、秘書(shū)處、實(shí)踐部、素拓部:機(jī)動(dòng)組成員,負(fù)責(zé)配合支援各組工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇四
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)。
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析。
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布。
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析。
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析。
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析。
(1)主頁(yè)面整體分析。
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析。
(3)超鏈接檢查。
(4)瀏覽速度分析。
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析。
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析。
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理。
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理。
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀。
(1)關(guān)鍵詞分析。
(2)搜索引擎登記狀況分析。
(3)搜索引擎排名狀況分析。
(4)交換鏈接相關(guān)性。
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析。
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析。
二、網(wǎng)站優(yōu)化。
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化。
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化。
網(wǎng)頁(yè)titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化。
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮。
專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化。
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化。
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名。
(1)關(guān)鍵詞選擇。
(2)搜索引擎登陸。
包括google、yahoo、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名。
通過(guò)我們專長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換。
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
合同期限內(nèi),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢。
(本文素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。)。
實(shí)施方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇五
報(bào)告人:陳兆耿。
小組成員:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理王海娟。
市場(chǎng)專員陳兆耿。
策劃專員顧亞紅。
調(diào)研專員馮貴陽(yáng)。
前言。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的`主觀意識(shí)行為。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一種基本的策劃類(lèi)型,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指南,是營(yíng)銷(xiāo)目的實(shí)現(xiàn)的保證。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指南、是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的保證,所以一份優(yōu)秀的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃分析報(bào)告很有必要。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是產(chǎn)品,通過(guò)原有產(chǎn)品的改進(jìn)、新商品的開(kāi)發(fā)或其他營(yíng)銷(xiāo)手段等盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,其主要目的是獲取更高的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)。品牌營(yíng)銷(xiāo)其重點(diǎn)是產(chǎn)品的品牌,不僅要著重產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更要注重對(duì)品牌的建立和發(fā)展,從而提高企業(yè)聲譽(yù),提高企業(yè)產(chǎn)品的顧客忠誠(chéng)度。文化營(yíng)銷(xiāo)則是更高層次的主題營(yíng)銷(xiāo)方式,它的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌,而是主題中所蘊(yùn)含的文化。節(jié)假文化對(duì)居民節(jié)假主題消費(fèi)的影響,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷(xiāo)活動(dòng)去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,使消費(fèi)者達(dá)到一種心靈上的共鳴,使顧客在消費(fèi)過(guò)程中不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,更有一種文化的交流和精神上的愉悅。所以,通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)方案,可以增加品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度,為此就要有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃分析報(bào)告,在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前,對(duì)各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行整體性策劃,幫助企業(yè)更快的進(jìn)入市場(chǎng),占據(jù)有利地位。
“常相迎”干鍋店的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃由策劃專員撰寫(xiě)。此份策劃主要包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)、市場(chǎng)狀況分析、企業(yè)狀況分析、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、“常相迎”干鍋店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制原則五個(gè)部分。
在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)中,針對(duì)年?duì)I業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、品牌形象目標(biāo)、顧客滿意度做了準(zhǔn)確的定位;在市場(chǎng)狀況分析中,針對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)機(jī)會(huì)做了透徹的分析,為制定計(jì)劃提供了有力的依據(jù);在企業(yè)狀況分析中,針對(duì)企業(yè)資源、營(yíng)銷(xiāo)能力、品牌影響力度進(jìn)行了客觀的分析,為充分發(fā)揮、挖掘企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)中,針對(duì)核心產(chǎn)品定位,我們把”常相迎”干鍋店定位在節(jié)能環(huán)保、綠色時(shí)尚的層面上,針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,建立了質(zhì)量保證體系,為了優(yōu)化產(chǎn)品組合,”常相迎”干鍋店根據(jù)顧客的不同需求制定了不同的方案,為了提升品牌知名度,設(shè)計(jì)了一系列的推廣方案;同時(shí)”常相迎”干鍋店也注重包裝及改進(jìn)和產(chǎn)品服務(wù)的完善。
此份策劃的制作,嚴(yán)格遵循了“讓顧客更滿意”的宗旨,同時(shí)也為”常相迎”干鍋店在淮安大學(xué)城市場(chǎng)立足做了充分的準(zhǔn)備。
目錄。
1.1年?duì)I業(yè)收入。
流動(dòng)日營(yíng)業(yè)收入估算=日人潮平均數(shù)*入店率*入店購(gòu)買(mǎi)率*客價(jià)單。
=1000*2%*90%*50=900(元)。
日營(yíng)業(yè)收入估算:2140+900=3040(元)。
月?tīng)I(yíng)業(yè)收入估算:3040元/日*30=91200(元/月)。
年?duì)I業(yè)收入估算:91200*12=1094400(元/年)。
1.2經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)=銷(xiāo)售毛利—變動(dòng)費(fèi)用—固定費(fèi)用。
=18360—7741.8—5000=5618.2(元/月)。
年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)=月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)*12月=5618.2元/月*12=67418.4(元)。
1.3市場(chǎng)占有率在淮安大學(xué)城的占有率為10%。
1.4品牌形象目標(biāo)樹(shù)立食物美味、服務(wù)到位、環(huán)境品味的品牌形象。
1.5顧客滿意度讓顧客的滿意度達(dá)到99%,成為忠實(shí)的顧客。
2市場(chǎng)狀況分析。
2.1市場(chǎng)需求分析。
隨著享受服務(wù)與環(huán)境觀念的深入人心,人們對(duì)餐飲店在環(huán)境與服務(wù)方面的要求也相應(yīng)提高,這在生活中,有著充分的體現(xiàn)。普通的菜系已不能滿足人們的需求,干鍋?zhàn)鳛榛疱伒纳?jí)產(chǎn)品,具有美味、實(shí)在等特點(diǎn),不像火鍋都把肉涮沒(méi)了或者焦了,做好之后才端給消費(fèi)者品嘗,讓消費(fèi)者可以吃到火鍋的味道,而且比火鍋吃的實(shí)在,得到了人們的青睞。
作為新一代的大學(xué)生,淮安大學(xué)城的學(xué)生對(duì)美味有著同樣的追求。與此同時(shí),還加入了享受服務(wù)與環(huán)境的元素,”常相迎”干鍋店恰好迎合了大學(xué)生們的需求,”常相迎”干鍋店不僅味道好,而且使用方式獨(dú)特、實(shí)惠非常,散發(fā)著的氣息。同時(shí),”常相迎”干鍋店環(huán)境優(yōu)雅,給人一種家的感覺(jué),是理想的聚餐場(chǎng)所。不言而喻,”常相迎”干鍋店在淮安大學(xué)城的市場(chǎng)廣闊。
2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
“常相迎”干鍋店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有香辣粉、香鍋店、川奇火鍋等多家。這幾家店經(jīng)常的都是以辣味為主味的食物。而且相比較來(lái)說(shuō)他們的共同之處非常多,屬于正面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這么大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,我們要的是服務(wù)與環(huán)境的方面來(lái)壓倒對(duì)方,還有就是這是在大學(xué)城,主要的業(yè)務(wù)都來(lái)自大學(xué)生,所以我們?cè)诖送瑫r(shí)還有盡量調(diào)整價(jià)格方面。
2.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
3.1企業(yè)資源分析。
首先,國(guó)家出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)很好的平臺(tái);其次,我國(guó)干鍋食品近年來(lái)發(fā)展迅速,干鍋、火鍋行業(yè)被消費(fèi)者廣泛看好,是源于其另人信服的口味與服務(wù);第三,”常相迎”干鍋店是一種食品店,其成本較高,我們?cè)谫Y金方面較充足。
3.2營(yíng)銷(xiāo)能力分析。
首先,我們所學(xué)習(xí)的專業(yè)為我們展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)提供了很好的幫助;其次,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也為我們提供了很好的銷(xiāo)售渠道。因此,我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)能力方面占有一點(diǎn)小優(yōu)勢(shì),但在經(jīng)驗(yàn)方面,稍有欠缺,需要在實(shí)踐中不斷地積累。
我們的銷(xiāo)售人員主要由必勝小組自己人擔(dān)任,我們能夠準(zhǔn)確判斷顧客的需求,為他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.3品牌影響力度。
干鍋、火鍋?zhàn)鳛橐环N發(fā)展到中度熱度的品牌,市場(chǎng)占有率及知名度不是非常高。需要做大量的宣傳以提高知名度。
根據(jù)產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度以及寬度,我們選擇“渠道三”及“寬渠道”,制訂定了以下方案:
4.1核心產(chǎn)品定位。
干鍋采用火鍋的味道,味道獨(dú)特,辣味十足、實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn),是當(dāng)前家庭品食、朋友聚餐。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇六
進(jìn)一步打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),挖掘三,四線被中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌占有的市場(chǎng)。
基本思路為:
一)、抓緊高檔,科技,舒適的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣。
二)、將款式落后、中低端的產(chǎn)品大幅度降價(jià),已獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了舒適的耐克鞋但卻沒(méi)有便宜的款式時(shí),將提高中高檔款式的銷(xiāo)量。
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
1、三四級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)裝品牌主要以李寧、安踏、361、特步等國(guó)內(nèi)品牌為主,一些經(jīng)濟(jì)情況相對(duì)發(fā)展較快的縣級(jí)市場(chǎng)也出現(xiàn)了耐克、阿迪、kappa、彪馬等國(guó)際品牌。小縣城運(yùn)動(dòng)品牌銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁,但同時(shí)因?yàn)槿丝谟邢?,大批運(yùn)動(dòng)品牌入駐使得其市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)飽和。而國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)鞋品牌從一開(kāi)始就從三線市場(chǎng)出發(fā),多年的駐扎,已經(jīng)在當(dāng)?shù)匦纬闪朔€(wěn)定的消費(fèi)群體。
2、運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)著名營(yíng)銷(xiāo)專家李凱絡(luò)說(shuō):“未來(lái)20xx年,三四級(jí)市場(chǎng)會(huì)成為主戰(zhàn)場(chǎng)!”如今,一二線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、金融危機(jī)的加劇使得不少經(jīng)銷(xiāo)商將目光投入到三四線市場(chǎng),而在入駐過(guò)程中,一些中高檔品牌往往面臨著無(wú)人識(shí)牌的尷尬局面,有不少經(jīng)銷(xiāo)商表示,相較而言,運(yùn)動(dòng)裝品牌反而在這些縣級(jí)城市銷(xiāo)售情況良好。潛力巨大。
(二)消費(fèi)者分析。
1、消費(fèi)者基本特征及夠買(mǎi)行為分析。
(1)主要消費(fèi)群體為喜愛(ài)運(yùn)動(dòng),崇尚時(shí)尚的年輕人和有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),開(kāi)始追求高質(zhì)量生活的中年人。
(2)年輕人中的炫耀式消費(fèi)。
(3)年輕人缺少自主判斷能力,易跟風(fēng)。
2、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者考慮的最重要因素。消費(fèi)者夠買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋的目的性很明確,即舒適,安全且時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)。
(2)口碑傳播。主要的消費(fèi)者為青少年,青少年的跟風(fēng)和炫耀式消費(fèi)無(wú)疑是最有效的傳播。
(3)廣告宣傳。廣告宣傳是消費(fèi)者的主要認(rèn)知途徑,并對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有極其重要的引導(dǎo)作用。
(三)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析根據(jù)整個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的基本情況,將競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品劃分為主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和次要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
1.主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是指中低端的運(yùn)動(dòng)鞋。此類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)如下。
(1)廣告宣傳力度小,不做大量宣傳,認(rèn)知度較低。
(2)外形設(shè)計(jì)較簡(jiǎn)單,不容易引起消費(fèi)者注意。
(3)價(jià)格較便宜,與高端產(chǎn)品的差價(jià)較大。
(4)質(zhì)量?jī)?yōu)秀,性價(jià)比高。
2.次要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析次要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是指高端運(yùn)動(dòng)鞋。此類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)如下。
(1)廣告宣傳力度大,認(rèn)知度高。
(2)外形時(shí)尚新穎,易引起消費(fèi)者注意。
(3)價(jià)格較高,分類(lèi)明確。
(四)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道廠家—地區(qū)代理—專賣(mài)店。
三、swot分析。
(一)優(yōu)勢(shì)。
1.品牌影響力大,歷史較長(zhǎng),認(rèn)知度較廣。
2.產(chǎn)品質(zhì)量好,科技含量高,其他品牌無(wú)法比擬。
3.各體育領(lǐng)域都有其代言人,在青少年中有巨大影響。
(二)劣勢(shì)。
1.三四線市場(chǎng)中,本土品牌有固定的消費(fèi)群體。
2.給人的印象中nike的運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)格過(guò)高。
(三)威脅。
1.三四線市場(chǎng)中的本土品牌,他們更加了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的心理。
2.本土品牌的價(jià)格更低。
(四)機(jī)會(huì)。
2.搶先其他國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌占領(lǐng)三、四線市場(chǎng),培育重視的消費(fèi)者。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
(一)目標(biāo)群體定位熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的年輕人,追求高品質(zhì)生活的中年人。
(二)產(chǎn)品定位人人必須的消費(fèi)品。
(一)促銷(xiāo)策略。
1.新的專賣(mài)店開(kāi)張之時(shí)將其一二線質(zhì)押的中高端產(chǎn)品打折銷(xiāo)售。
(二)產(chǎn)品策略。
1、產(chǎn)品功效訴求做工精良,科技含量高,讓消費(fèi)者體驗(yàn)安全,舒適的運(yùn)動(dòng)享受。
2.產(chǎn)品特點(diǎn)。
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)秀。
(2)科技含量高。
(3)種類(lèi)多,分類(lèi)明確。
3.產(chǎn)品定位高檔運(yùn)動(dòng)品牌。
六、行動(dòng)方案。
(一)準(zhǔn)備階段。
(1)制定各地市場(chǎng)啟動(dòng)方案。
(2)擬定產(chǎn)品種類(lèi),價(jià)格。
(3)培訓(xùn)員工,使員工有專業(yè)的知識(shí)。
(4)與媒體單位簽訂合同。
(5)渠道確定。
(6)完成輔貨。
(二)導(dǎo)入階段。
(1)電視、電臺(tái)廣告同時(shí)發(fā)布。
(2)報(bào)紙協(xié)助宣傳。
(3)銷(xiāo)售通路的建設(shè)與完善。
(4)彩色宣傳頁(yè),橫幅懸掛。
(三)深入階段。
(1)重點(diǎn)時(shí)段電視、電臺(tái)提醒廣告。
(2)適量報(bào)紙軟文宣傳。
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)定期舉行。
(4)加大促銷(xiāo)品投放力度。
七、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
八、營(yíng)銷(xiāo)控制。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇七
前期準(zhǔn)備工作包括:招商目標(biāo)定位、與會(huì)者的確定、邀約步驟、招商培訓(xùn)輔導(dǎo)、招商協(xié)議、合同權(quán)利義務(wù)、簽約規(guī)范、招商會(huì)的籌辦、媒體廣告計(jì)劃、招商費(fèi)用預(yù)算、違約處理、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制等。
一般來(lái)講,一份詳細(xì)的推介會(huì)方案,能有效的保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,撰寫(xiě)推介會(huì)方案包括但不限于以下幾點(diǎn)要素:活動(dòng)目的、活動(dòng)主題、主辦單位、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)規(guī)模、與會(huì)人員、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程、宣傳計(jì)劃、活動(dòng)所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
選場(chǎng)地也是比較重要的一環(huán)。地理位置、風(fēng)格、環(huán)境,這些都是影響活動(dòng)最終效果的因素,地理位置盡量選在交通方便的地方,因?yàn)閷儆谏虅?wù)類(lèi)的活動(dòng),這其實(shí)也是活動(dòng)體驗(yàn)的一部分。至于風(fēng)格,那就得看你舉辦推介活動(dòng)的性質(zhì)以及你希望最終給與會(huì)者帶來(lái)什么樣的感覺(jué)了。
對(duì)于政府來(lái)說(shuō),既然選擇了投入人力、物力、精力去舉辦這樣一場(chǎng)推介活動(dòng),最好就把它看成是一場(chǎng)推動(dòng)銷(xiāo)售、意識(shí)和品牌宣傳的途徑,整個(gè)活動(dòng)空間的設(shè)計(jì),從入場(chǎng)處的視覺(jué)標(biāo)識(shí)到引導(dǎo)人員的安排,力求要在參與者從他們到達(dá)場(chǎng)地附近那一瞬間開(kāi)始,就讓他們感覺(jué)到身在活動(dòng)中。
一場(chǎng)活動(dòng)所必須要用到的各種宣傳物料,比如pop、易拉寶、刀旗、宣傳單等,以及現(xiàn)場(chǎng)展示的ppt等,都可以看作為給用戶和潛在用戶準(zhǔn)備的觸點(diǎn)?;顒?dòng)資料的整體vi設(shè)計(jì),要官方、正式、嚴(yán)謹(jǐn),最好能配合著塑造出活動(dòng)的整體隆重的視覺(jué)效果。
因?yàn)樾枰獪?zhǔn)備大量的宣傳素材,可能還會(huì)涉及到拍攝項(xiàng)目的宣傳片,最好都要提前去完成,不要等到活動(dòng)快開(kāi)始,才手忙腳亂地去準(zhǔn)備。這個(gè)宣傳片關(guān)乎當(dāng)?shù)氐男蜗?,是招商推介?huì)上重要的展示資料,一定要交給專業(yè)的制作公司前期拍攝,后期制作,這樣現(xiàn)場(chǎng)的整體效果才能讓人耳目一新。
現(xiàn)場(chǎng)物料的布置、推介會(huì)流程的制定,以及推介會(huì)的彩排,其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要,特別是在大型政府招商引資會(huì)議,如果內(nèi)部沒(méi)有懂行的人,還是找專業(yè)的招商咨詢公司籌劃及執(zhí)行,比如谷川聯(lián)行,從“品牌孵化+邀約執(zhí)行+項(xiàng)目輸送”,解決招商難題,精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源,提供招商推介會(huì)一條龍服務(wù)。
在落地活動(dòng)執(zhí)行方案的時(shí)候,還應(yīng)該從宏觀上考慮到現(xiàn)場(chǎng)的人流方向,比如一個(gè)個(gè)展示臺(tái),在落地的過(guò)程中,設(shè)計(jì)出一套合理的人流流向路線,保證與會(huì)者按照路線能參觀到盡量多的展臺(tái),保證活動(dòng)的人流分布合理,避免出現(xiàn)有的展臺(tái)人流擁擠,有的展臺(tái)人流稀少的問(wèn)題。
在執(zhí)行方案時(shí),最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配。將每個(gè)項(xiàng)目籌備一個(gè)準(zhǔn)備小組,安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行細(xì)致的分工,總指揮的腦中一定要把整個(gè)活動(dòng)模擬數(shù)遍,把各個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,有順序地安排人手、各個(gè)階段的時(shí)間,做到有條不紊。
一個(gè)活動(dòng)舉辦與否,最重要的是對(duì)內(nèi)部資源把控力度,俗語(yǔ)有云:有多大的能耐唱多大的戲。在這版塊中,主要考慮到的無(wú)外乎活動(dòng)執(zhí)行的人力、財(cái)力、物力、執(zhí)行力以及向心力。
邀約嘉賓展示的是公司的外部資源,其中包括媒體資源、人脈資源等等,外部資源對(duì)整個(gè)活動(dòng)的影響是巨大的,甚至可以說(shuō),外部資源構(gòu)架的是活動(dòng)的廣度。這很好理解,開(kāi)業(yè)活動(dòng)出席的嘉賓是市長(zhǎng)還是省長(zhǎng),對(duì)活動(dòng)的影響程度肯定是不一樣的。
嘉賓這一塊準(zhǔn)備好后,就差設(shè)置活動(dòng)參與方式讓客戶廣泛參與了。有效的方式可以將活動(dòng)做成h5,發(fā)到細(xì)分社群,或者找一些kol作背書(shū),廣泛傳播,當(dāng)然這首先要活動(dòng)對(duì)他們有好處,kol和我們平常人一樣,也需要曝光,能有與之調(diào)性相符合的活動(dòng)為其帶來(lái)曝光,他們也會(huì)愿意為你站臺(tái)。
邀請(qǐng)文案有兩個(gè)要點(diǎn)。一要簡(jiǎn)單,突出重點(diǎn),不是做偉大的廣告作品,你只是寫(xiě)一個(gè)活動(dòng)文案,所以,得通俗易懂。二要多寫(xiě)出幾條可以轉(zhuǎn)發(fā)的話,這些話就是你的潛在用戶群體用以傳達(dá)給他的朋友的話,嘗試按照這種思維邏輯去倒推文案。
一個(gè)完整的宣傳方案,除了前期和中期,還應(yīng)該包括活動(dòng)結(jié)束后的宣傳。通常,活動(dòng)結(jié)束后要保持一段時(shí)間持續(xù)的宣傳,以與客戶建立連接為目的,例如安排些走訪客戶或市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),既可以增加忠誠(chéng)度,又可以收集到目標(biāo)群對(duì)推介會(huì)的意見(jiàn)反饋。
招商推介會(huì)結(jié)束后,并不意味著推廣工作的完結(jié),圍繞著這場(chǎng)活動(dòng)的后續(xù)動(dòng)作才剛剛開(kāi)啟。會(huì)后的跟進(jìn)是一項(xiàng)更艱巨、更深入的長(zhǎng)期工作,對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)而言,這意味著長(zhǎng)達(dá)半年一年的征程才剛剛出發(fā)。
跟進(jìn)的主要內(nèi)容包括:推介活動(dòng)效果的傳播以及影響力的擴(kuò)大,潛在投資者的發(fā)掘、跟蹤、洽談和落實(shí),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。
招商引資推介會(huì)是以結(jié)合資源、達(dá)成意向合作為目的,要考慮的是,如何將這個(gè)目的通過(guò)一些好的形式跟進(jìn)好,如何通過(guò)具體的傳播媒介來(lái)展示此次活動(dòng),通過(guò)廣泛傳播,接觸到更多的有效資源。如何利用現(xiàn)有資源或潛在資源來(lái)支撐或促進(jìn)這個(gè)目的,通過(guò)一系列的執(zhí)行策略,最終的執(zhí)行方式又將進(jìn)一步細(xì)化到什么程度,這就是一個(gè)跟進(jìn)服務(wù)的構(gòu)思。如果還要舉辦類(lèi)似活動(dòng)的話,要有結(jié)束的復(fù)盤(pán),衡量一下這次的得失,下次有什么改進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇八
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2.混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)和分目標(biāo)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈??ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分析。
分析營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;。
2.客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3.宣傳亮點(diǎn)分析。
分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫(xiě),利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1.活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2.活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3.活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等。活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。
4.活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5.活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
從整體上來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃包含活動(dòng)內(nèi)容的策劃和活動(dòng)推廣的策劃?;顒?dòng)內(nèi)容與活動(dòng)推廣相互聯(lián)系同時(shí)又相互獨(dú)立,同樣內(nèi)容的活動(dòng)基于不同的推廣策略可以采用完全不同的推廣規(guī)劃。如采用的是會(huì)議式活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在推廣上既可以采用電話營(yíng)銷(xiāo)為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的方法,也可以采用軟文類(lèi)廣告為主的方法。
至于在策劃中更注重內(nèi)容還是更注重推廣這一問(wèn)題,銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)更注重活動(dòng)內(nèi)容,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)并不是一錘子買(mǎi)賣(mài),我們不僅需要客戶開(kāi)卡,還需要客戶經(jīng)常使用,更需要能夠挖掘客戶的其他金融服務(wù)需求。
五、選擇活動(dòng)推廣策略。
活動(dòng)推廣策略一般分為三種:銷(xiāo)售型推廣、傳播型推廣、混合型推廣。銷(xiāo)售型推廣是指以獲取更大銷(xiāo)售額為主要推廣目的的推廣策略;傳播型推廣是指以獲取更大傳播度為主要推廣目的的推廣策略;混合型推廣則是指兼顧獲取更大銷(xiāo)售額和獲取更大傳播度的推廣策略。在實(shí)踐中,并不具備明確的主要推廣目的的均可視作混合型推廣。
這里需要重點(diǎn)說(shuō)明的一點(diǎn)是,任何營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的最終目的均是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。但是,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在很多方式,比如營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為增加銀行卡的開(kāi)戶量,我們既可以選擇發(fā)布廣告軟文這樣的推廣方式,也可以選擇話題炒作這樣的精準(zhǔn)推廣方式。前者更注重獲取更大銷(xiāo)售額,而后者則更注重更大傳播度。最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果自然都是更多的開(kāi)戶量,更好的品牌形象。策略選擇的不同所導(dǎo)致的投入方式以及社會(huì)影響都有較大的不同。
推廣策略的選擇應(yīng)考慮營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)主題、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力等情況。例如一些以品牌認(rèn)知和傳播為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),其推廣策略基本為傳播型推廣。
自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力對(duì)于推廣策略的選擇是非常重要的。所謂的自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力就是指營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)所擁有的最優(yōu)質(zhì)資源和能力是什么。比如一些銀行可能長(zhǎng)期與廣告公司有合作,能夠以更為優(yōu)惠的價(jià)格拿到廣告位;一些銀行的自媒體做得很好,能夠在推廣中更好地利用自媒體資源。
六、制定活動(dòng)推廣規(guī)劃。
活動(dòng)推廣規(guī)劃,主要包括推廣時(shí)間的規(guī)劃、推廣渠道的規(guī)劃、推廣文案的規(guī)劃、推廣人員的規(guī)劃四個(gè)部分。
推廣時(shí)間的規(guī)劃,主要應(yīng)確定推廣的準(zhǔn)備時(shí)間、推廣的整體周期,每次推廣活動(dòng)的時(shí)間等。比如一次大型的品牌語(yǔ)征集活動(dòng),我們要在活動(dòng)內(nèi)容確定以后,規(guī)劃活動(dòng)推廣的時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)我們要在活動(dòng)正式舉行之前的一個(gè)月左右進(jìn)行推廣,推廣的整體周期維持一個(gè)月左右,在剛開(kāi)始的時(shí)候所有渠道同時(shí)推廣,在之后的每周選擇合適的時(shí)間點(diǎn),做兩到三次推廣活動(dòng)。如采用話題炒作的推廣方式,也要規(guī)定話題炒作開(kāi)始、話題傳播、話題爆發(fā)的時(shí)間,有延續(xù)性話題的也要做好延續(xù)性話題的規(guī)劃。例如在活動(dòng)結(jié)束以后,開(kāi)始群眾投票的話題,或者優(yōu)秀作品展示的話題等,進(jìn)一步擴(kuò)大推廣的整體效果。
推廣渠道的規(guī)劃,主要應(yīng)確定通過(guò)哪些渠道進(jìn)行推廣,是否要采取付費(fèi)推廣渠道,是否要進(jìn)行線上推廣和線下推廣的結(jié)合,是否要進(jìn)行軟文和硬廣之間的結(jié)合等。目前主流的推廣渠道有電視及網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、報(bào)紙、戶外、渠道(比如合作商戶等)、網(wǎng)點(diǎn)、員工等。策劃過(guò)程中應(yīng)考慮營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容以及相應(yīng)推廣渠道在當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)品的影響力。
關(guān)于推廣渠道,銀行應(yīng)建立完善的免費(fèi)推廣渠道體系,比如微博矩陣、微信矩陣等。相對(duì)于付費(fèi)推廣渠道,免費(fèi)推廣渠道的可控性更強(qiáng),而且隨著自媒體的逐漸興起,運(yùn)營(yíng)較好的自媒體的影響力甚至大于付費(fèi)推廣渠道。如建立自媒體,銀行應(yīng)保證自媒體的最低階段的維護(hù),即內(nèi)容更新。
對(duì)于一些小型活動(dòng)來(lái)說(shuō),通過(guò)微博、微信自媒體,網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、員工主動(dòng)傳播就可以起到想要的效果。并非所有推廣都需要使用付費(fèi)渠道,也并非所有推廣都是預(yù)算越多越好。
推廣文案的規(guī)劃,在本文第四部分“設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”中的“活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)”中曾經(jīng)提到過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的主文案,推廣文案的規(guī)劃則是奠基于主文案根據(jù)推廣階段和推廣渠道的不同規(guī)劃好相應(yīng)的文案,比如有多少篇多少字什么主題的廣告,有多少篇多少字什么主題的軟文稿,有多少篇多少字什么主題的論壇稿(如果做論壇營(yíng)銷(xiāo)的話),有幾種通知客戶的短信文案,有幾種微博、微信文案,制作什么樣的海報(bào)文案等等。數(shù)量、字?jǐn)?shù)、要求等都要做好相應(yīng)規(guī)劃,并確定文案提交的時(shí)間早于推廣開(kāi)始的時(shí)間。在文案通過(guò)以后,還需要根據(jù)文案內(nèi)容至少要預(yù)留兩個(gè)小時(shí)到一個(gè)工作日的應(yīng)急時(shí)間。
推廣人員的規(guī)劃,主要是關(guān)于哪些人員需要參與推廣,具體從事哪些工作,人員的時(shí)間安排是怎樣。推廣人員的規(guī)劃要視活動(dòng)規(guī)模而定,對(duì)于大型活動(dòng),建議全員參與,這種融入感往往更為重要。
推廣人員需在進(jìn)行推廣前進(jìn)行一定的培訓(xùn),具體內(nèi)容將在本文第八部分“構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐”部分具體展開(kāi)。推廣人員應(yīng)做到對(duì)所推廣業(yè)務(wù)的熟悉,做好回答客戶提出任何問(wèn)題的準(zhǔn)備。如不能直接回答,也應(yīng)掌握相應(yīng)的話術(shù)。
籌備工作是最為復(fù)雜,同時(shí)也是最瑣碎的工作。活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)籌備的好壞將在很大程度上影響活動(dòng)的效果。活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)籌備既包括活動(dòng)內(nèi)容的籌備,也包括活動(dòng)推廣的籌備。主要分為預(yù)算的籌備、整體進(jìn)度的籌備、物料的籌備、文案的籌備、人員的籌備以及其他方面的籌備等。
預(yù)算的籌備主要是指對(duì)預(yù)算數(shù)額、到位時(shí)間和方式的確定。預(yù)算籌備將影響到整體進(jìn)度,應(yīng)非常謹(jǐn)慎。
整體進(jìn)度的籌備,在前面幾個(gè)部分里對(duì)各部分準(zhǔn)備工作做出規(guī)劃以后,我們還需要對(duì)整體進(jìn)度進(jìn)行把控和設(shè)計(jì),考慮不同內(nèi)容之間的配合和銜接,比如物料的籌備與推廣計(jì)劃的對(duì)接,培訓(xùn)課程、動(dòng)員會(huì)等的安排與活動(dòng)舉行之間的對(duì)接。
物料的籌備,主要是指活動(dòng)及活動(dòng)推廣需要的各類(lèi)型物料,包括但不限于宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)、易拉寶、活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)獎(jiǎng)品等內(nèi)容。物料的籌備需要在整體進(jìn)度的籌備中設(shè)定具體的時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。建議物料籌備時(shí)間在需要時(shí)間兩個(gè)工作日到四個(gè)工作日之前能夠進(jìn)行確定。
文案的籌備,主要是指推廣計(jì)劃所需的各類(lèi)文案,同物料的籌備一樣,需要在整體進(jìn)度中明確具體的提交時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。
人員的籌備,主要是指活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)推廣所需要的各類(lèi)型的人員,在整體進(jìn)度上進(jìn)行相應(yīng)安排,人員的籌備包括職責(zé)、服裝、禮儀、話術(shù)等方面的明確。
其他方面的籌備是指特定活動(dòng)需要的各種籌備事宜。
籌備的負(fù)責(zé)人等內(nèi)容將會(huì)在本文第八部分“構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐”部分具體講解。事實(shí)上,大多數(shù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃往往是從頭向后理順,提出策劃的各種建議,之后從后向前確認(rèn)的。這也是我們?cè)诨顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中需要考慮到的。
策劃的意義在于在眾多的選項(xiàng)中選出一個(gè)合適的、可操作的選項(xiàng),是從多條蜿蜒曲折的路徑中選擇出合適的,而不是一條道走到黑,發(fā)現(xiàn)不合適再換路。始終關(guān)注結(jié)果,始終在選擇,才是策劃真正有趣的地方。
八、構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐。
想要舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果較好的活動(dòng),除去做好營(yíng)銷(xiāo)籌備等工作外,構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐體系是非常重要的。一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)構(gòu)建管理體系、培訓(xùn)體系和應(yīng)急預(yù)案這樣三個(gè)體系。
管理體系,就是成立活動(dòng)管理小組,誰(shuí)是整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)推廣的負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)物料的負(fù)責(zé)人等。每一項(xiàng)籌備工作以及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作都要有負(fù)責(zé)人并且限定明確的職責(zé)。對(duì)于周期較長(zhǎng)、涉及部門(mén)較多的活動(dòng),由銀行管理相關(guān)工作的副職來(lái)?yè)?dān)任總負(fù)責(zé)人最好。
以下為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理支撐體系的用表示例。
培訓(xùn)體系,就是對(duì)參與到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的員工及合作商戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)所涉及到的基礎(chǔ)知識(shí),活動(dòng)所需要用到的各種宣傳材料,與客戶接觸時(shí)的態(tài)度和禮儀等。鑒于大多數(shù)一線員工都有很多經(jīng)驗(yàn),活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)以本次活動(dòng)的重點(diǎn)為主。比如銀行卡增加開(kāi)戶量的社區(qū)活動(dòng),參與人員應(yīng)了解附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)的設(shè)置等內(nèi)容。
應(yīng)急預(yù)案,就是針對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況作出的預(yù)案,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型進(jìn)行準(zhǔn)備。比如室外活動(dòng)應(yīng)考慮天氣等因素對(duì)活動(dòng)的影響,又如會(huì)議式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)考慮到主講人不能按時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)的情況,再如現(xiàn)場(chǎng)演示應(yīng)考慮atm機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)現(xiàn)金不足,或者進(jìn)行pos機(jī)刷卡信號(hào)不佳的情況,所有涉及到電子儀器的都應(yīng)考慮到電子儀器出現(xiàn)問(wèn)題的情況。當(dāng)然,不同規(guī)模的活動(dòng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的重視程度可有一定不同,如果是較小規(guī)模的活動(dòng)則可以考慮準(zhǔn)備應(yīng)急人員,而不準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。
九、規(guī)劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行(線下活動(dòng))。
線上活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要是在后臺(tái)運(yùn)營(yíng),而線下活動(dòng)則需要規(guī)劃如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行規(guī)劃主要分為場(chǎng)地、物料、人員、流程等幾個(gè)部分。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行首先需要規(guī)劃的是場(chǎng)地的問(wèn)題,選擇什么樣的場(chǎng)地、場(chǎng)地該如何布置等都需要規(guī)劃。場(chǎng)地的選擇主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素,場(chǎng)地是否符合活動(dòng)內(nèi)容的要求,場(chǎng)地是否對(duì)客戶更為友好。比如我們選擇在戶外設(shè)立宣傳點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,那宣傳點(diǎn)的選擇就要考慮這個(gè)地點(diǎn)是否是目標(biāo)客戶的聚集地,宣傳點(diǎn)是否影響過(guò)往路人的行走。我們可以采用“代入法”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
物料的規(guī)劃主要包括場(chǎng)地布置所需的各項(xiàng)物料,營(yíng)銷(xiāo)宣傳的各種材料、介紹產(chǎn)品的各種資料、獎(jiǎng)品等。我們需要規(guī)劃物料的數(shù)量、質(zhì)量以及準(zhǔn)備完畢的時(shí)間。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)物料(前臺(tái)簽到時(shí)交給參會(huì)者)。
1.本次會(huì)議的流程;。
2.銀行宣傳冊(cè);。
3.銀行卡宣傳冊(cè);。
4.營(yíng)銷(xiāo)人員名片。
5.小禮品;。
6.白紙;。
7.筆;。
8.礦泉水。
人員的規(guī)劃主要包括現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員的數(shù)量、互相之間的配合等。比如會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就要考慮會(huì)議參與客戶的接待人員,所選場(chǎng)地的引導(dǎo)人員,前臺(tái)簽到人員,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,攝影人員等。
流程的規(guī)劃主要是針對(duì)會(huì)議、競(jìng)賽等有整體流程的。流程的規(guī)劃主要應(yīng)考慮參與人員的活動(dòng)體驗(yàn)等。
十、監(jiān)控評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控分為兩個(gè)部分,一是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估,二是活動(dòng)推廣效果的評(píng)估。以線下活動(dòng)為例,前者考量的是最終的成交量,而后者考量的是實(shí)際的到場(chǎng)量?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果比較好監(jiān)控,只要我們能夠知道我們實(shí)際的銷(xiāo)售額就可以,而活動(dòng)推廣效果的評(píng)估,尤其是各種宣傳渠道推廣情況的評(píng)估則較為復(fù)雜。
監(jiān)控活動(dòng)推廣各渠道效果可以通過(guò)以下幾種方式:
1.直接收集推廣效果。很多活動(dòng)推廣效果可以通過(guò)客戶信息的收集來(lái)完成,某些活動(dòng)可以采取預(yù)約的方式,在預(yù)約的時(shí)候獲取客戶是通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。某些活動(dòng)可以采取售后回訪的方式獲取客戶通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。
2.間接推測(cè)推廣效果。與不同地域商戶合作的活動(dòng)中,我們可以通過(guò)不同地域商戶合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測(cè)出推廣效果。
3.定向檢測(cè)推廣效果。我們可以通過(guò)在不同渠道上發(fā)布不同類(lèi)型的信息來(lái)獲得渠道的推廣情況,進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇九
營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于家具營(yíng)銷(xiāo)策劃,家具營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧。希望可以幫助大家。
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購(gòu)買(mǎi)了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購(gòu)置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷(xiāo)售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對(duì)象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場(chǎng)分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1)房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心。
2)婚姻登記所。
3)婚慶公司。
4)你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買(mǎi)家具的潛在客戶),萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車(chē)一族和經(jīng)常打的人以及出租車(chē)朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購(gòu)買(mǎi),這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見(jiàn)的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車(chē)上,然后放著音樂(lè)在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來(lái),如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話,可以利用。
面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購(gòu)意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷(xiāo)量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十一
營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃小技巧,營(yíng)銷(xiāo)策劃最實(shí)用的19個(gè)小技巧。希望可以幫助大家。
例:“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣產(chǎn)品。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有產(chǎn)品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例:“幾款價(jià)值10元以上的產(chǎn)品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”,雖然這幾款產(chǎn)品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷(xiāo)方案。
例:“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。
例:“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊下獲益匪淺。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。
6年一退的,退款比例100%;。
5年一退的,退款比例是75%;。
4年一退的,退款比例是50%。
此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。
例:將同等屬性的產(chǎn)品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
例:專門(mén)在客戶流量大的展柜前將最新和最精美的產(chǎn)品,集中展示。
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的兩款同類(lèi)型產(chǎn)品,放在一起銷(xiāo)售,效果明顯。
例:將一些便宜的款式放在前面展柜,打出價(jià)格優(yōu)惠的的口號(hào)吸引人。
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
例:通過(guò)包裝和婚介合作,為新人舉辦集體婚禮佩戴定制珠寶見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝,但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
例:比如,水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。而在珠寶產(chǎn)品的銷(xiāo)售中,組合式的銷(xiāo)售也不失為一種好的方法。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十二
首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購(gòu)買(mǎi)了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購(gòu)置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷(xiāo)售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對(duì)象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場(chǎng)分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1)房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心。
2)婚姻登記所。
3)婚慶公司。
4)你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售點(diǎn)附近(不要在人家家門(mén)口發(fā),可能會(huì)引起沖突),附近的路口就可以。
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買(mǎi)家具的潛在客戶),萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車(chē)一族和經(jīng)常打的人以及出租車(chē)朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購(gòu)買(mǎi),這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見(jiàn)的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車(chē)上,然后放著音樂(lè)在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來(lái),如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話,可以利用。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。
面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購(gòu)意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷(xiāo)量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十三
在書(shū)寫(xiě)策劃書(shū)之前,先用因果關(guān)系(也稱樹(shù)狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集在一張紙上,以描述策劃整體構(gòu)想,其目的在于將核心問(wèn)題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問(wèn)題的思路清晰地展示出來(lái)。
第二步:整理資料
在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)資料加以整理、分類(lèi),再按照營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架順序一一列入,絕對(duì)不允許將無(wú)關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)策劃書(shū)中。
第三步:版面設(shè)計(jì)
確定版面的大小、每頁(yè)標(biāo)題的位置、在版面中的哪個(gè)位置放置文本、哪個(gè)位置安防圖片、確定頁(yè)碼的位置與設(shè)計(jì)、目錄的設(shè)計(jì)排列不應(yīng)該一成不變,防止刻板老套,多運(yùn)用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計(jì)圖表等,并輔之以文字說(shuō)明,增加可讀性。
在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識(shí)別符號(hào)或圖案來(lái)作為策劃內(nèi)容的視覺(jué)識(shí)別,自行設(shè)計(jì)的文字符號(hào)將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,應(yīng)該適當(dāng)加以應(yīng)用。標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題解說(shuō)等,通過(guò)這種簡(jiǎn)練的文字,使策劃書(shū)的`內(nèi)容與層次一目了然。
版面內(nèi)容:封面、目錄、前言、規(guī)劃目標(biāo)、情景分析、方案說(shuō)明、使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、策劃摘要、策劃背景、動(dòng)機(jī)、策劃內(nèi)容、實(shí)施的日程計(jì)劃等。
第四步:
前言的撰寫(xiě)最好采用概括力強(qiáng)的方法,如采用流程圖或系統(tǒng)圖等;
在書(shū)寫(xiě)之前,先在一張圖紙上反映出計(jì)劃的全貌;
巧妙利用各種圖表;
策劃書(shū)的體系要盡然有序,局部也可以用比較輕松的方式來(lái)表達(dá);
策劃書(shū)的各部分之間要做到承上啟下;
要注意版面的吸引力。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十四
3、在線黃頁(yè)推廣
4、博客營(yíng)銷(xiāo)推廣
5、知道營(yíng)銷(xiāo)推廣
6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣(包含廣告互換)
7、電子郵件推廣
8、網(wǎng)址導(dǎo)航推廣
9、im方式(qq,msn)
10、排名營(yíng)銷(xiāo)推廣
11、事件營(yíng)銷(xiāo)推廣
12 、免費(fèi)服務(wù)推廣
13、友情鏈接包括網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)鏈接和免費(fèi)互換鏈接
14、在b2b網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊(cè)
15、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
16、軟文推廣
17、用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣
18、病毒式推廣
19、網(wǎng)站互動(dòng)推廣(以上必須會(huì)5種以上)
即pagerank,網(wǎng)頁(yè)的級(jí)別技術(shù)。取自google的創(chuàng)始人larry page,它是google排名運(yùn)算法則(排名公式)的一部分,用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的等級(jí)/重要性。級(jí)別從0到10級(jí),10級(jí)為滿分。pr值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)越受歡迎(越重要)。例如:一個(gè)pr值為1的網(wǎng)站表明這個(gè)網(wǎng)站不太具有流行度,而pr值為7到10則表明這個(gè)網(wǎng)站非常受歡迎(或者說(shuō)極其重要)。
1、增加網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量,不僅要保持原創(chuàng)性,而且要保證質(zhì)量。良好的內(nèi)容不僅有利于用戶體驗(yàn),而且有助于提升搜索引擎對(duì)網(wǎng)站友好度、內(nèi)容的收錄和網(wǎng)站權(quán)重。
2、登錄搜索引擎和分類(lèi)目錄;以及友情鏈接,如果能獲得來(lái)自pr值不低于4并與你的主題相關(guān)或互補(bǔ)的網(wǎng)站的友情鏈接,且很少導(dǎo)出鏈接,那樣效果更好.
3、寫(xiě)一些高質(zhì)量的軟文,發(fā)布到大型網(wǎng)站,如果得到大家的認(rèn)可,你的網(wǎng)址會(huì)被無(wú)數(shù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載.這種方法對(duì)于提高pr值效果最好.
4、搜索引擎收錄一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量,如果收錄的比例越高,對(duì)提高pr值越有利.
5、提供有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容,并進(jìn)行seo優(yōu)化.對(duì)提高pr值也非常的重要.
6、最好使網(wǎng)站被三大知名網(wǎng)絡(luò)目錄dmoz,yahoo和looksmart收錄,如果能被收錄,對(duì)pr值的提高非常的迅速.
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我更多的是需要穩(wěn)定成長(zhǎng),只要我可以留下,便會(huì)努力這么做。?
策劃專員面試自我介紹(二)
我性格活潑開(kāi)朗,易于接受新事物,喜歡思考,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),承壓力強(qiáng),喜歡接受挑戰(zhàn)?;浾Z(yǔ)、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),勇于表達(dá)。
市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳,功底深厚精于策劃文案的工作,獨(dú)立的頭腦及思維方式能緊扣目標(biāo)消費(fèi)者的心理狀態(tài)籌劃適合的宣傳推廣策略與方向。同時(shí)擁有豐富的大型廣告活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),在文字編輯及資料收集方面有絕對(duì)的能力。
在職期間,出色的策劃及推廣成功贏得了xx家園的項(xiàng)目, 成功打破了黑狐壟斷萬(wàn)科項(xiàng)目的歷史.其次,大膽創(chuàng)新,成功為東城?西山上筑塑造出一個(gè)獨(dú)特的salling point,讓項(xiàng)目迅速在同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品中脫穎而出。
其中有效的營(yíng)銷(xiāo)方式令xx海岸在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3000萬(wàn)的銷(xiāo)售額,業(yè)績(jī)驚人。
如果能夠在貴公司就職,我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明:給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)做一名企業(yè)合格優(yōu)秀的員工。
1.個(gè)別面試
在這種形式下,一個(gè)應(yīng)-招者與一個(gè)面試人員面對(duì)面地交談,有利于雙方建立較為親密的關(guān)系,加深相互了解。但由于只有一個(gè)面試人員,所以決策時(shí)難免有偏頗。
2.小組面試
通常是由二、三個(gè)人組成面試小組對(duì)各個(gè)應(yīng)-招者分別進(jìn)行面試。面試小組可由人事部門(mén)及其它專業(yè)部門(mén)的人員組成,從多種角度對(duì)應(yīng)-招者進(jìn)行考察,提高判斷的準(zhǔn)確性,克服個(gè)人偏見(jiàn)。
3.成組面試
4.電話面試
電話面試是一種通過(guò)手機(jī)、固話等通訊工具對(duì)面試者進(jìn)行考核和篩選的面試渠道。采用的是不親身接觸、僅通過(guò)言語(yǔ)傳遞信息來(lái)了解面試者的身份、簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位和應(yīng)聘能力的方式。
面試開(kāi)場(chǎng)白——吸引面試官——如何問(wèn)?(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)
什么樣的“招聘面試開(kāi)場(chǎng)白”最能吸引人?
第一位就是與聽(tīng)者的利益攸關(guān)的。能夠給他帶來(lái)利益的更能吸引并打動(dòng)他。
次之,就是能夠娛樂(lè)或者刺激他的感官,讓他產(chǎn)生哈哈大笑,或者在他心里引起共鳴的。
再次之,就是新鮮的,聽(tīng)所未聽(tīng),聞所未聞,還有點(diǎn)意思的。
去談生意時(shí),你也不能先講贏利了我分多少,而是說(shuō)從我們的合作中你可以掙到多少。也是先給,讓別人有了想要的欲望,別人才愿意拿出你想要的。
所以說(shuō),人之劣根性,誰(shuí)都想拿。怎么個(gè)拿法?先給,再拿?;ダp贏,共同進(jìn)步。
面試開(kāi)場(chǎng)白找工作時(shí)也是如此,你必須先給老板看到你能夠給他什么,然后你再?gòu)乃抢锬媚阆胍?。那么你的“招聘面試開(kāi)場(chǎng)白”如何才能吸引他?無(wú)非是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你能為他創(chuàng)造什么價(jià)值,帶來(lái)什么的效益。相信老板會(huì)馬上睜大眼睛,聽(tīng)你進(jìn)一步的描述,并對(duì)你立即有了某種期待和興趣。
首先,招聘面試開(kāi)場(chǎng)白我們需要從側(cè)面對(duì)計(jì)劃去應(yīng)聘的單位做一些必要的了解。比如:這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓(xùn)和發(fā)展所提供的空間等。這些信息一般都能從用人單位人力資源的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來(lái),我們還需要分析一下用人單位人力資源的一些基本要求。
其次,用人單位人力資源最關(guān)心的無(wú)非是這么幾個(gè)最基本的問(wèn)題:
二是你是否有為用人單位人力資源持續(xù)創(chuàng)造效益的能力和熱情?這是用人單位人力資源非常關(guān)注的問(wèn)題。他們不愿意看到單位辛辛苦苦選進(jìn)的人才,工作不了多長(zhǎng)時(shí)間就把主要精力放到諸如跳槽、歇產(chǎn)假等別的方面去。部分用人單位人力資源不愿招聘女生也常常是因?yàn)榇嬖谶@方面的顧慮。對(duì)此,畢業(yè)生只要有針對(duì)性地向用人單位人力資源展現(xiàn)自己的奉獻(xiàn)精神和工作才能,打消用人單位人力資源的顧慮,也還是可以順利通過(guò)的。
對(duì)用人單位人力資源人力資源有了基本的了解和分析之后,我們?cè)诤陀萌藛挝蝗肆Y源的接觸中就更容易取得主動(dòng)了。通常情況下,用人單位人力資源會(huì)給畢業(yè)生一個(gè)機(jī)會(huì),讓畢業(yè)生把自己最關(guān)心的問(wèn)題或最希望對(duì)用人單位人力資源說(shuō)的話提出來(lái)。這時(shí),畢業(yè)生千萬(wàn)不要以為在這里提出的要求就一定能得到圓滿的解決。因?yàn)橛萌藛挝蝗肆Y源設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的真正目的,一是為了了解畢業(yè)生對(duì)自身和企業(yè)發(fā)展的理解,二是想通過(guò)有意制造的一些棘手問(wèn)題,來(lái)考察求職者的應(yīng)變能力。因此,我們不妨“將計(jì)就計(jì)”,用下面的“兩個(gè)發(fā)展”來(lái)應(yīng)對(duì):
2.關(guān)注個(gè)人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應(yīng)聘單位的發(fā)展理想,有意識(shí)地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),并對(duì)企業(yè)給予實(shí)現(xiàn)自己這種理想的可能性表示關(guān)心。用人單位人力資源基于自身的發(fā)展,常會(huì)把應(yīng)聘人員的理想高低和他在企業(yè)的努力程度成正比例考慮,也就是應(yīng)聘人員在企業(yè)中的職業(yè)理想越高,對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)也越大。因此,用人單位人力資源一般都樂(lè)于對(duì)此類(lèi)問(wèn)題給予比較充分的回答。這種交流無(wú)疑會(huì)給我們的招聘面試增加幾分。
面試官必問(wèn)的經(jīng)典問(wèn)題(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)
面試的`形式有多種,有一個(gè)面試官對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,也有多對(duì)一,一對(duì)多,多對(duì)多;也有小組討論,情景模擬游戲等其他更豐富的形式。無(wú)論面試的形式有多少,都是圍繞考核應(yīng)聘者的素質(zhì)是否符合所招聘崗位的要求而展開(kāi)的。這里談?wù)剳?yīng)屆畢業(yè)生常見(jiàn)的面試內(nèi)容。
面試過(guò)程面試官對(duì)畢業(yè)生一般要了解的內(nèi)容有:
1.畢業(yè)生的基本情況:姓名,專業(yè),學(xué)歷等。
提問(wèn)的方式有:請(qǐng)你用1分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹你自己;或者請(qǐng)你用2-3分鐘時(shí)間介紹你的大學(xué)生活等。一般招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),安排的面試比較集中,很多時(shí)候面試官問(wèn)這樣的問(wèn)題是了解基本情況,或者趁應(yīng)聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡(jiǎn)歷,以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問(wèn),同時(shí)看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好,針對(duì)應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。
2.根據(jù)簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。真空泵?
主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績(jī),社會(huì)活動(dòng),打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應(yīng)聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù),前后一致,邏輯嚴(yán)密,表達(dá)清晰。
3.求職目標(biāo)及對(duì)所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。
4.對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
一般公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干,希望他們有比較長(zhǎng)遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對(duì)自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),有一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
5.對(duì)薪酬的期望。
以上一般是hr在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。
在面試官的構(gòu)成中,一般有hr、所招聘崗位的直線主管,有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內(nèi)容外,在面試中還會(huì)涉及到一些與應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)的面試,并且一般有直線主管來(lái)提問(wèn),這部分內(nèi)容就看應(yīng)聘者的基本功了。面試前要準(zhǔn)備一些與所應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
舉一個(gè)例子:一個(gè)管理學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場(chǎng)部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場(chǎng)部經(jīng)理組成的。這個(gè)畢業(yè)生可能遇到的面試提問(wèn)有:
1.請(qǐng)用1分鐘時(shí)間做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
1.1)你大學(xué)里成績(jī)?cè)诎嗌咸幱谑裁次恢茫?/p>
1.2)你最喜歡什么課程,為什么?
1.3)你參加過(guò)哪些社會(huì)活動(dòng),你認(rèn)為最后意義的是什么?
2.你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么?
3.你對(duì)我們公司了解多少?
4.你對(duì)某行業(yè)一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何看?
5.你希望自己3-5年之后做什么?
6.你期望的收入是多少?
7.請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)?
另外,專業(yè)上問(wèn)題:
1)你認(rèn)為什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?什么是管理?
2)列出一個(gè)案例請(qǐng)你分析,或請(qǐng)你做一個(gè)策劃方案。
面試注意事項(xiàng):風(fēng)度、著裝、非語(yǔ)言陷阱、結(jié)束面試(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)
馬上就要面試了我從網(wǎng)上找了一些注意事項(xiàng),和大家分享一下。希望你們面試成功
1.帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試,沒(méi)有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
3.初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4.完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái),很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5.緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6.清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7.要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8.要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
10.將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷(xiāo)出去,營(yíng)銷(xiāo)自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。
12.不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,雇主希望知道你犯過(guò)什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)過(guò)去的錯(cuò)誤,但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長(zhǎng)處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢(shì)。
14.面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來(lái)可能擔(dān)任的工作,用對(duì)方的用詞風(fēng)格說(shuō)話。
15.面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會(huì)被問(wèn)及的各種問(wèn)題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問(wèn)的問(wèn)題,但思考它們的過(guò)程會(huì)讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。
16.知道怎么回答棘手的問(wèn)題,大部分的主要問(wèn)題事前都可以預(yù)料到。但是,總會(huì)有些讓你尷尬的問(wèn)題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類(lèi)問(wèn)題的最好情況就是有備而戰(zhàn),冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
17.將你的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益以及雇主需要的用語(yǔ)。如果你對(duì)自己和工作有關(guān)的長(zhǎng)處深信不疑的話,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對(duì)方帶來(lái)的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對(duì)方需要的例子。
19.清楚自己的交際用語(yǔ),對(duì)大部分的雇主而言,交際的語(yǔ)言技巧十分有價(jià)值,是受過(guò)良好教養(yǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。
20.不要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)——要提早到! 不管你的主考人對(duì)多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn)時(shí),包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時(shí)間。
21.把你碰到的每一個(gè)人對(duì)看成是面試中的重要人物,一定要對(duì)每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰(shuí)以及他們的職務(wù)是什么,每個(gè)人對(duì)你的看法對(duì)面試來(lái)說(shuō)都可能是重要的。
23.用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì)覺(jué)得舒適自然,也會(huì)流露出更多的自信。
24.一定要準(zhǔn)備好問(wèn)問(wèn)題,準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、雇主、以及整個(gè)機(jī)構(gòu)有關(guān)的問(wèn)題,這些問(wèn)題應(yīng)該能夠獲取有效信息,表達(dá)你對(duì)工作的興趣以及智慧和熱情。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十五
例:“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣產(chǎn)品。
方案2:一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有產(chǎn)品1折”,客戶搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
方案3:超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略。
例:“幾款價(jià)值10元以上的產(chǎn)品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”,雖然這幾款產(chǎn)品看起來(lái)是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4:臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷(xiāo)方案。
方案5:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例:“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。
方案6:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例:“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
方案7:百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊下獲益匪淺。
方案8:“搖錢(qián)樹(shù)“——搖出來(lái)的實(shí)惠。
例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。
方案9:退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。
例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。
6年一退的,退款比例100%;。
5年一退的,退款比例是75%;。
4年一退的,退款比例是50%。
此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案10:自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略。
方案11:賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例:55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案12:組合銷(xiāo)售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的產(chǎn)品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。
方案13:加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
方案14:“綠葉效應(yīng)”——好的賣(mài)相是成交的基礎(chǔ)。
例:專門(mén)在客戶流量大的展柜前將最新和最精美的產(chǎn)品,集中展示。
方案15:貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的兩款同類(lèi)型產(chǎn)品,放在一起銷(xiāo)售,效果明顯。
方案16:排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例:將一些便宜的款式放在前面展柜,打出價(jià)格優(yōu)惠的的口號(hào)吸引人。
方案17:故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案18:心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情。
例:通過(guò)包裝和婚介合作,為新人舉辦集體婚禮佩戴定制珠寶見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝,但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案19:齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷(xiāo)。
例:比如,水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。而在珠寶產(chǎn)品的銷(xiāo)售中,組合式的銷(xiāo)售也不失為一種好的方法。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十六
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷(xiāo)力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷(xiāo)效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和技巧。下面是小編為大家收集的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧,銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與技巧。希望可以幫助大家。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2.混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)和分目標(biāo)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分析。
分析營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;。
2.客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3.宣傳亮點(diǎn)分析。
分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫(xiě),利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1.活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2.活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3.活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。
4.活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5.活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
從整體上來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃包含活動(dòng)內(nèi)容的策劃和活動(dòng)推廣的策劃?;顒?dòng)內(nèi)容與活動(dòng)推廣相互聯(lián)系同時(shí)又相互獨(dú)立,同樣內(nèi)容的活動(dòng)基于不同的推廣策略可以采用完全不同的推廣規(guī)劃。如采用的是會(huì)議式活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在推廣上既可以采用電話營(yíng)銷(xiāo)為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的方法,也可以采用軟文類(lèi)廣告為主的方法。
至于在策劃中更注重內(nèi)容還是更注重推廣這一問(wèn)題,銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)更注重活動(dòng)內(nèi)容,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)并不是一錘子買(mǎi)賣(mài),我們不僅需要客戶開(kāi)卡,還需要客戶經(jīng)常使用,更需要能夠挖掘客戶的其他金融服務(wù)需求。
活動(dòng)推廣策略一般分為三種:銷(xiāo)售型推廣、傳播型推廣、混合型推廣。銷(xiāo)售型推廣是指以獲取更大銷(xiāo)售額為主要推廣目的的推廣策略;傳播型推廣是指以獲取更大傳播度為主要推廣目的的推廣策略;混合型推廣則是指兼顧獲取更大銷(xiāo)售額和獲取更大傳播度的推廣策略。在實(shí)踐中,并不具備明確的主要推廣目的的均可視作混合型推廣。
這里需要重點(diǎn)說(shuō)明的一點(diǎn)是,任何營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的最終目的均是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。但是,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在很多方式,比如營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為增加銀行卡的開(kāi)戶量,我們既可以選擇發(fā)布廣告軟文這樣的推廣方式,也可以選擇話題炒作這樣的精準(zhǔn)推廣方式。前者更注重獲取更大銷(xiāo)售額,而后者則更注重更大傳播度。最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果自然都是更多的開(kāi)戶量,更好的品牌形象。策略選擇的不同所導(dǎo)致的投入方式以及社會(huì)影響都有較大的不同。
推廣策略的選擇應(yīng)考慮營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)主題、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力等情況。例如一些以品牌認(rèn)知和傳播為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),其推廣策略基本為傳播型推廣。
自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力對(duì)于推廣策略的選擇是非常重要的。所謂的自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心能力就是指營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)所擁有的最優(yōu)質(zhì)資源和能力是什么。比如一些銀行可能長(zhǎng)期與廣告公司有合作,能夠以更為優(yōu)惠的價(jià)格拿到廣告位;一些銀行的自媒體做得很好,能夠在推廣中更好地利用自媒體資源。
活動(dòng)推廣規(guī)劃,主要包括推廣時(shí)間的規(guī)劃、推廣渠道的規(guī)劃、推廣文案的規(guī)劃、推廣人員的規(guī)劃四個(gè)部分。
推廣時(shí)間的規(guī)劃,主要應(yīng)確定推廣的準(zhǔn)備時(shí)間、推廣的整體周期,每次推廣活動(dòng)的時(shí)間等。比如一次大型的品牌語(yǔ)征集活動(dòng),我們要在活動(dòng)內(nèi)容確定以后,規(guī)劃活動(dòng)推廣的時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)我們要在活動(dòng)正式舉行之前的一個(gè)月左右進(jìn)行推廣,推廣的整體周期維持一個(gè)月左右,在剛開(kāi)始的時(shí)候所有渠道同時(shí)推廣,在之后的每周選擇合適的時(shí)間點(diǎn),做兩到三次推廣活動(dòng)。如采用話題炒作的推廣方式,也要規(guī)定話題炒作開(kāi)始、話題傳播、話題爆發(fā)的時(shí)間,有延續(xù)性話題的也要做好延續(xù)性話題的規(guī)劃。例如在活動(dòng)結(jié)束以后,開(kāi)始群眾投票的話題,或者優(yōu)秀作品展示的話題等,進(jìn)一步擴(kuò)大推廣的整體效果。
推廣渠道的規(guī)劃,主要應(yīng)確定通過(guò)哪些渠道進(jìn)行推廣,是否要采取付費(fèi)推廣渠道,是否要進(jìn)行線上推廣和線下推廣的結(jié)合,是否要進(jìn)行軟文和硬廣之間的結(jié)合等。目前主流的推廣渠道有電視及網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、報(bào)紙、戶外、渠道(比如合作商戶等)、網(wǎng)點(diǎn)、員工等。策劃過(guò)程中應(yīng)考慮營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容以及相應(yīng)推廣渠道在當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)品的影響力。
關(guān)于推廣渠道,銀行應(yīng)建立完善的免費(fèi)推廣渠道體系,比如微博矩陣、微信矩陣等。相對(duì)于付費(fèi)推廣渠道,免費(fèi)推廣渠道的可控性更強(qiáng),而且隨著自媒體的逐漸興起,運(yùn)營(yíng)較好的自媒體的影響力甚至大于付費(fèi)推廣渠道。如建立自媒體,銀行應(yīng)保證自媒體的最低階段的維護(hù),即內(nèi)容更新。
對(duì)于一些小型活動(dòng)來(lái)說(shuō),通過(guò)微博、微信自媒體,網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、員工主動(dòng)傳播就可以起到想要的效果。并非所有推廣都需要使用付費(fèi)渠道,也并非所有推廣都是預(yù)算越多越好。
推廣文案的規(guī)劃,在本文第四部分“設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”中的“活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)”中曾經(jīng)提到過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的主文案,推廣文案的規(guī)劃則是奠基于主文案根據(jù)推廣階段和推廣渠道的不同規(guī)劃好相應(yīng)的文案,比如有多少篇多少字什么主題的廣告,有多少篇多少字什么主題的軟文稿,有多少篇多少字什么主題的論壇稿(如果做論壇營(yíng)銷(xiāo)的話),有幾種通知客戶的短信文案,有幾種微博、微信文案,制作什么樣的海報(bào)文案等等。數(shù)量、字?jǐn)?shù)、要求等都要做好相應(yīng)規(guī)劃,并確定文案提交的時(shí)間早于推廣開(kāi)始的時(shí)間。在文案通過(guò)以后,還需要根據(jù)文案內(nèi)容至少要預(yù)留兩個(gè)小時(shí)到一個(gè)工作日的應(yīng)急時(shí)間。
推廣人員的規(guī)劃,主要是關(guān)于哪些人員需要參與推廣,具體從事哪些工作,人員的時(shí)間安排是怎樣。推廣人員的規(guī)劃要視活動(dòng)規(guī)模而定,對(duì)于大型活動(dòng),建議全員參與,這種融入感往往更為重要。
推廣人員需在進(jìn)行推廣前進(jìn)行一定的培訓(xùn),具體內(nèi)容將在本文第八部分“構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐”部分具體展開(kāi)。推廣人員應(yīng)做到對(duì)所推廣業(yè)務(wù)的熟悉,做好回答客戶提出任何問(wèn)題的準(zhǔn)備。如不能直接回答,也應(yīng)掌握相應(yīng)的話術(shù)。
籌備工作是最為復(fù)雜,同時(shí)也是最瑣碎的工作?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)籌備的好壞將在很大程度上影響活動(dòng)的效果?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)籌備既包括活動(dòng)內(nèi)容的籌備,也包括活動(dòng)推廣的籌備。主要分為預(yù)算的籌備、整體進(jìn)度的籌備、物料的籌備、文案的籌備、人員的籌備以及其他方面的籌備等。
預(yù)算的籌備主要是指對(duì)預(yù)算數(shù)額、到位時(shí)間和方式的確定。預(yù)算籌備將影響到整體進(jìn)度,應(yīng)非常謹(jǐn)慎。
整體進(jìn)度的籌備,在前面幾個(gè)部分里對(duì)各部分準(zhǔn)備工作做出規(guī)劃以后,我們還需要對(duì)整體進(jìn)度進(jìn)行把控和設(shè)計(jì),考慮不同內(nèi)容之間的配合和銜接,比如物料的籌備與推廣計(jì)劃的對(duì)接,培訓(xùn)課程、動(dòng)員會(huì)等的安排與活動(dòng)舉行之間的對(duì)接。
物料的籌備,主要是指活動(dòng)及活動(dòng)推廣需要的各類(lèi)型物料,包括但不限于宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)、易拉寶、活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)獎(jiǎng)品等內(nèi)容。物料的籌備需要在整體進(jìn)度的籌備中設(shè)定具體的時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。建議物料籌備時(shí)間在需要時(shí)間兩個(gè)工作日到四個(gè)工作日之前能夠進(jìn)行確定。
文案的籌備,主要是指推廣計(jì)劃所需的各類(lèi)文案,同物料的籌備一樣,需要在整體進(jìn)度中明確具體的提交時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。
人員的籌備,主要是指活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)推廣所需要的各類(lèi)型的人員,在整體進(jìn)度上進(jìn)行相應(yīng)安排,人員的籌備包括職責(zé)、服裝、禮儀、話術(shù)等方面的明確。
其他方面的籌備是指特定活動(dòng)需要的各種籌備事宜。
籌備的負(fù)責(zé)人等內(nèi)容將會(huì)在本文第八部分“構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐”部分具體講解。事實(shí)上,大多數(shù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃往往是從頭向后理順,提出策劃的各種建議,之后從后向前確認(rèn)的。這也是我們?cè)诨顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中需要考慮到的。
策劃的意義在于在眾多的選項(xiàng)中選出一個(gè)合適的、可操作的選項(xiàng),是從多條蜿蜒曲折的路徑中選擇出合適的,而不是一條道走到黑,發(fā)現(xiàn)不合適再換路。始終關(guān)注結(jié)果,始終在選擇,才是策劃真正有趣的地方。
八、構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支撐。
想要舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果較好的活動(dòng),除去做好營(yíng)銷(xiāo)籌備等工作外,構(gòu)建活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐體系是非常重要的。一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)構(gòu)建管理體系、培訓(xùn)體系和應(yīng)急預(yù)案這樣三個(gè)體系。
管理體系,就是成立活動(dòng)管理小組,誰(shuí)是整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)推廣的負(fù)責(zé)人,誰(shuí)是活動(dòng)物料的負(fù)責(zé)人等。每一項(xiàng)籌備工作以及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作都要有負(fù)責(zé)人并且限定明確的職責(zé)。對(duì)于周期較長(zhǎng)、涉及部門(mén)較多的活動(dòng),由銀行管理相關(guān)工作的副職來(lái)?yè)?dān)任總負(fù)責(zé)人最好。
以下為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理支撐體系的用表示例。
培訓(xùn)體系,就是對(duì)參與到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的員工及合作商戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)所涉及到的基礎(chǔ)知識(shí),活動(dòng)所需要用到的各種宣傳材料,與客戶接觸時(shí)的態(tài)度和禮儀等。鑒于大多數(shù)一線員工都有很多經(jīng)驗(yàn),活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)以本次活動(dòng)的重點(diǎn)為主。比如銀行卡增加開(kāi)戶量的社區(qū)活動(dòng),參與人員應(yīng)了解附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)的設(shè)置等內(nèi)容。
應(yīng)急預(yù)案,就是針對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況作出的預(yù)案,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型進(jìn)行準(zhǔn)備。比如室外活動(dòng)應(yīng)考慮天氣等因素對(duì)活動(dòng)的影響,又如會(huì)議式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)考慮到主講人不能按時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)的情況,再如現(xiàn)場(chǎng)演示應(yīng)考慮atm機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)現(xiàn)金不足,或者進(jìn)行pos機(jī)刷卡信號(hào)不佳的情況,所有涉及到電子儀器的都應(yīng)考慮到電子儀器出現(xiàn)問(wèn)題的情況。當(dāng)然,不同規(guī)模的活動(dòng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的重視程度可有一定不同,如果是較小規(guī)模的活動(dòng)則可以考慮準(zhǔn)備應(yīng)急人員,而不準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。
線上活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要是在后臺(tái)運(yùn)營(yíng),而線下活動(dòng)則需要規(guī)劃如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行規(guī)劃主要分為場(chǎng)地、物料、人員、流程等幾個(gè)部分。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行首先需要規(guī)劃的是場(chǎng)地的問(wèn)題,選擇什么樣的場(chǎng)地、場(chǎng)地該如何布置等都需要規(guī)劃。場(chǎng)地的選擇主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素,場(chǎng)地是否符合活動(dòng)內(nèi)容的要求,場(chǎng)地是否對(duì)客戶更為友好。比如我們選擇在戶外設(shè)立宣傳點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,那宣傳點(diǎn)的選擇就要考慮這個(gè)地點(diǎn)是否是目標(biāo)客戶的聚集地,宣傳點(diǎn)是否影響過(guò)往路人的行走。我們可以采用“代入法”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
物料的規(guī)劃主要包括場(chǎng)地布置所需的各項(xiàng)物料,營(yíng)銷(xiāo)宣傳的各種材料、介紹產(chǎn)品的各種資料、獎(jiǎng)品等。我們需要規(guī)劃物料的數(shù)量、質(zhì)量以及準(zhǔn)備完畢的時(shí)間。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)物料(前臺(tái)簽到時(shí)交給參會(huì)者)。
1.本次會(huì)議的流程;。
2.銀行宣傳冊(cè);。
3.銀行卡宣傳冊(cè);。
4.營(yíng)銷(xiāo)人員名片。
5.小禮品;。
6.白紙;。
7.筆;。
8.礦泉水。
人員的規(guī)劃主要包括現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員的數(shù)量、互相之間的配合等。比如會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就要考慮會(huì)議參與客戶的接待人員,所選場(chǎng)地的引導(dǎo)人員,前臺(tái)簽到人員,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,攝影人員等。
流程的規(guī)劃主要是針對(duì)會(huì)議、競(jìng)賽等有整體流程的。流程的規(guī)劃主要應(yīng)考慮參與人員的活動(dòng)體驗(yàn)等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控分為兩個(gè)部分,一是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估,二是活動(dòng)推廣效果的評(píng)估。以線下活動(dòng)為例,前者考量的是最終的成交量,而后者考量的是實(shí)際的到場(chǎng)量?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果比較好監(jiān)控,只要我們能夠知道我們實(shí)際的銷(xiāo)售額就可以,而活動(dòng)推廣效果的評(píng)估,尤其是各種宣傳渠道推廣情況的評(píng)估則較為復(fù)雜。
監(jiān)控活動(dòng)推廣各渠道效果可以通過(guò)以下幾種方式:
1.直接收集推廣效果。很多活動(dòng)推廣效果可以通過(guò)客戶信息的收集來(lái)完成,某些活動(dòng)可以采取預(yù)約的方式,在預(yù)約的時(shí)候獲取客戶是通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。某些活動(dòng)可以采取售后回訪的方式獲取客戶通過(guò)哪個(gè)推廣渠道了解到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息。
2.間接推測(cè)推廣效果。與不同地域商戶合作的活動(dòng)中,我們可以通過(guò)不同地域商戶合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測(cè)出推廣效果。
3.定向檢測(cè)推廣效果。我們可以通過(guò)在不同渠道上發(fā)布不同類(lèi)型的信息來(lái)獲得渠道的推廣情況,進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十七
a、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十八
營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)該怎么寫(xiě)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧。希望可以幫助大家。
在你真真正正準(zhǔn)備去做一份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之前,你需要了解一些行為準(zhǔn)則,這樣你才不會(huì)在做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)候跑偏,去往一個(gè)錯(cuò)誤的方向越跑越遠(yuǎn)。到底什么是一個(gè)策劃工作?其實(shí)就是邏輯思維能力加創(chuàng)造力的組合體,組合在一起就是一個(gè)策劃工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧,90%的人都不懂的思維經(jīng)驗(yàn)心得第1張。
策劃工作=邏輯思維+創(chuàng)造力。
而現(xiàn)在我們很多人在做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的時(shí)候,都是把方案的全部想像成是流量挖掘方式,僅此而已,卻沒(méi)有關(guān)注目標(biāo)與分解目標(biāo)這些結(jié)構(gòu),純粹是盯在這個(gè)方案的曝光度,而不是去圍繞整個(gè)方案的一個(gè)有效流量的目標(biāo)去做事情。這是一個(gè)誤區(qū)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧,90%的人都不懂的思維經(jīng)驗(yàn)心得第2張。
實(shí)際上邏輯思維能力就是意味著:第一確定目標(biāo),第二確定邏輯。就是【做什么】與【怎么做】的問(wèn)題,那創(chuàng)造力就是一個(gè)【怎么做得好】的問(wèn)題。
好,現(xiàn)在你已經(jīng)了解了目標(biāo)、邏輯與創(chuàng)造力之間的關(guān)系。但這里有90%的策劃人員都沒(méi)有這種思維能力,90%的策劃人員都在做無(wú)用功。
1、關(guān)于做什么。
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你去問(wèn)一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的人員,請(qǐng)問(wèn)你這個(gè)方案的推廣目標(biāo)是什么?他回答你:要曝光,要越多越好的曝光。好的,曝光,可曝光是一個(gè)正確目標(biāo)嗎?當(dāng)然不是!一個(gè)正確的目標(biāo)要有一條明確的時(shí)間線和有一個(gè)可以計(jì)量的數(shù)據(jù)結(jié)果。如果你沒(méi)有確定好一個(gè)目標(biāo),那你做的策劃就相當(dāng)于是一坨屎,你會(huì)為了你的曝光的目標(biāo)去刷數(shù)據(jù),可刷出的數(shù)據(jù)有用嗎?這對(duì)公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)作用都不起。
2、關(guān)于怎么做。
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誤區(qū)一:直接套方案我用上一個(gè)我做過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案來(lái)套我今天要做的方案,我直接把上個(gè)方案的名字改成現(xiàn)在這個(gè)方案的名字,我用30分鐘就可以搞定一個(gè)方案呢,多簡(jiǎn)單的事,我只需要替換一些行業(yè)的截圖,修改一些項(xiàng)目名稱就完事了。
誤區(qū)二:找行業(yè)大數(shù)據(jù)不管你是去找一些艾瑞數(shù)據(jù)截圖或是dicc的數(shù)據(jù)截圖,去直接套行業(yè)數(shù)據(jù)??蛇@些數(shù)據(jù)根本就不是你面對(duì)的這家公司產(chǎn)品所需要的數(shù)據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)對(duì)你公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)什么都不意味著。
誤區(qū)三:上來(lái)就寫(xiě)這是大部分營(yíng)銷(xiāo)策劃方案新手的毛病,馬上就開(kāi)啟ppt模式,開(kāi)始制作第一頁(yè)、第二頁(yè)、第三頁(yè),還時(shí)不時(shí)因?yàn)樽煮w不對(duì)稱、不美觀,花半天的時(shí)間去調(diào)字體大小、調(diào)格式。這就是因?yàn)橐婚_(kāi)始他沒(méi)有把寫(xiě)方案邏輯思維結(jié)構(gòu)的”骨架“想清楚,就已經(jīng)去著手去填“血肉”的東西呢,最后導(dǎo)致這個(gè)方案越寫(xiě)越偏。
3、關(guān)于怎么做得好。
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誤區(qū)二:追熱點(diǎn)很多人都去勝贊杜蕾絲的微博,覺(jué)得它是一個(gè)典范,那它確實(shí)是有很多的關(guān)注度,在我的理解里,它只是一個(gè)大眾類(lèi)產(chǎn)品的一個(gè)微博大號(hào)而已,它的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),和閱讀數(shù)有沒(méi)有給它公司帶來(lái)實(shí)際的轉(zhuǎn)化呢?這個(gè)我也不知道,但是大公司可以追求品牌效應(yīng),而中小公司在發(fā)展期,最好就是做一些能給自己帶來(lái)真正有效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容,而不是去追熱點(diǎn)。
誤區(qū)三:刷數(shù)據(jù)上面這張截圖比較小,大家可能看不清,可以告訴你,這是微博轉(zhuǎn)發(fā)器,只要你在里面輸入目標(biāo)微博網(wǎng)址就會(huì)有很多小號(hào)幫你自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,去幫你增加你的微博的閱讀數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。這就完全跟創(chuàng)新都沒(méi)有關(guān)系了,也不用憋創(chuàng)意呢,直接就去用這種轉(zhuǎn)發(fā)器去刷數(shù)據(jù),給你老板一看,這是一個(gè)高質(zhì)量的微博內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)好高呀,我真牛逼。
1、關(guān)于做什么。
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我們做方案的時(shí)候要有一個(gè)清晰的目標(biāo),清晰的目標(biāo)會(huì)有一條明確的時(shí)間線和有一個(gè)可以計(jì)量的數(shù)據(jù)結(jié)果。
我們看看,左側(cè)是2個(gè)清晰的方案目標(biāo),(粉絲通的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率應(yīng)達(dá)到15%,這個(gè)目標(biāo)前要加個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們就說(shuō)8月份吧)有時(shí)間點(diǎn),有具體的結(jié)果。而右側(cè)則是2個(gè)含糊不清的目標(biāo),比如讓xx產(chǎn)品得到全面的宣傳,什么叫全面的?請(qǐng)問(wèn)什么叫全面的?如果是這樣的一個(gè)含糊的目標(biāo),我又怎么去分解這樣的一個(gè)目標(biāo)呢?分解我的工作步驟呢?根本就無(wú)法分解,所以就導(dǎo)致你做的每一件事情都沒(méi)有目的性。
一張紙、一支筆,把方案結(jié)構(gòu)寫(xiě)出來(lái),在你真正地去想方案創(chuàng)意與結(jié)構(gòu)之前,先拿出一張紙、一支筆,把方案結(jié)構(gòu)寫(xiě)出來(lái)。一張紙就夠,你可以先寫(xiě)寫(xiě)你這個(gè)方案包含了哪幾個(gè)部分,把骨架立起來(lái),再去填充細(xì)節(jié)的內(nèi)容就會(huì)很快很快。
2、關(guān)于怎么做得好。
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用戶調(diào)查:你要知道你的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目標(biāo)人群是哪一些人,你找到他們中的一部分人群,線上線下都可以,去跟他們做1對(duì)1的用戶調(diào)查,詢問(wèn)他們對(duì)這個(gè)你已經(jīng)構(gòu)思好的這個(gè)活動(dòng)的看法,他們會(huì)參加這樣的一個(gè)活動(dòng)嗎?他們最想從這個(gè)活動(dòng)中得到什么?等等。這樣做的目的是得到一些對(duì)你這個(gè)策劃活動(dòng)有用的參考信息與依據(jù),根據(jù)目標(biāo)人群的喜好來(lái)調(diào)整活動(dòng)的目的與活動(dòng)內(nèi)容。
內(nèi)容測(cè)試:舉個(gè)例子,你公司要做一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng),在情人節(jié),公司需要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量在這一天達(dá)到20萬(wàn),你針對(duì)性地做了兩種活動(dòng)內(nèi)容:a與b,然后你就要把這個(gè)活動(dòng)投放到市場(chǎng),通過(guò)微信這一個(gè)傳播渠道。后面你需要知道活動(dòng)效果,到底是a活動(dòng)給我?guī)?lái)的銷(xiāo)售量高,還是b活動(dòng)給我產(chǎn)品帶來(lái)的銷(xiāo)售量高?這就是內(nèi)容測(cè)試。
數(shù)據(jù)反饋:還是拿上面的那個(gè)例子來(lái)說(shuō),當(dāng)你做了活動(dòng)效果的內(nèi)容測(cè)試,研究銷(xiāo)售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),我去,在情人節(jié),a活動(dòng)只帶來(lái)了8萬(wàn)的銷(xiāo)量,而b活動(dòng)直接來(lái)了12萬(wàn)的銷(xiāo)量。你就知道了,下次做活動(dòng)時(shí)要多做b活動(dòng)這種類(lèi)型,這就是數(shù)據(jù)帶給你的反饋,后面就是可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去做一些活動(dòng)的調(diào)整與優(yōu)化。
說(shuō)了這么多,也分析了我們究竟到底需要做什么,相信現(xiàn)在你應(yīng)該明白了,我們所有的工作目的與準(zhǔn)則,不管是做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,還是做活動(dòng)執(zhí)行,都應(yīng)該要明白:你要的是有效流量和有效結(jié)果!
上面講了做營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的工作原則,還有一些零散的思維模式?,F(xiàn)在我把這些思維模式的重點(diǎn)再盤(pán)點(diǎn)一遍,做一份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之前,思考下面幾點(diǎn),你就會(huì)明白到底如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案。
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這是兩個(gè)不同的方案:方案a與方案b,方案a的目標(biāo)是1月31日達(dá)到網(wǎng)站日均uv(獨(dú)立訪客)1000個(gè)這是一個(gè)明確的目標(biāo),有時(shí)間線,有可測(cè)量的數(shù)字結(jié)果。方案b的目標(biāo)是增加網(wǎng)站流量,這是一個(gè)不合格的目標(biāo)。
為什么呢?當(dāng)我們?nèi)シ纸膺@個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)根本就不知道從何下手阿,我們可以清楚的看到:要想達(dá)到方案a的目標(biāo),我們是可以直接分解成微博日均引流3000個(gè)uv,banner人日均引流3000個(gè)uv等等。
好,那我想要達(dá)到微博日均引流3000個(gè)uv我要做那些工作,列出個(gè)1.2.3.4.5.6,那這些工作平均需要每天分配多少u(mài)v呢?這些都是一步步的去分解出來(lái),直到可以分解出你明天可以做什么,達(dá)到什么目標(biāo)。這是一個(gè)非常有層級(jí)結(jié)構(gòu),非常清晰的一個(gè)目標(biāo),所有的結(jié)果在最后都會(huì)指向完成達(dá)到1月31日達(dá)到網(wǎng)站日均uv(獨(dú)立訪客)1000個(gè)這個(gè)目標(biāo)去工作去努力。這個(gè)就是一個(gè)目標(biāo)分解的過(guò)程,也是一個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的思維邏輯。
而方案b,我的目標(biāo)是增加網(wǎng)站流量好吧那我去微博發(fā)幾篇段子試試,再去微信發(fā)些文章試試。微信發(fā)文章,我沒(méi)有kpi,沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)字結(jié)果,反正我發(fā)一篇也是發(fā),發(fā)十篇也是發(fā),那我為什么不發(fā)一篇呢,我干嘛還給自己加活呢,我發(fā)一篇就好了。那發(fā)出來(lái)的文章也沒(méi)有kpi的要求,我直接上網(wǎng)找一篇就好了,也不用認(rèn)真的寫(xiě)。所以說(shuō)我們根本沒(méi)有辦法對(duì)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分解,就算分解出來(lái)也是一坨狗屎。
確定一個(gè)明確的一個(gè)目標(biāo)是非常重要的,不論是做營(yíng)銷(xiāo)工作還是做策劃。連你的人生都是需要一個(gè)明確的目標(biāo)。
不要在一開(kāi)始就深入到細(xì)節(jié),一張紙你不用在乎排版與字體,你只需要理清自己的思路,你都要做哪些事情,分成幾個(gè)部分,工作的順序是什么。
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當(dāng)你用一張紙把方案整體的一個(gè)骨架都列出來(lái)時(shí),你再返回去填一些血肉的東西,去填細(xì)節(jié)。你不用發(fā)生大的改動(dòng),因?yàn)槟愕墓羌芏剂星宄?。這時(shí)你的撰寫(xiě)速度將會(huì)非常的快。而不是說(shuō),你一開(kāi)始就陷入了一個(gè)細(xì)節(jié)黑洞,打開(kāi)ppt做文案,在你做ppt做到第5頁(yè)時(shí),咦,發(fā)現(xiàn)這頁(yè)的字體好像比較好看哦,哎呀,我要挨個(gè)回去調(diào)字體,把字體調(diào)成一致。光調(diào)字體和排你就已經(jīng)花去了幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
還是說(shuō),你只是截圖去找一份所謂的行業(yè)數(shù)據(jù),用它來(lái)做反饋?那我們做營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)然會(huì)用到直接用到跟這個(gè)方案相關(guān)的一些用戶反饋和數(shù)據(jù)去做判斷。這個(gè)是一個(gè)非常要?jiǎng)诺墓ぷ?,但是很多公司都非常不在意這個(gè)工作。也就是說(shuō),他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)查,就順便的制定了一個(gè)方案的目標(biāo)與人群,就去做這個(gè)事情,結(jié)果就是沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。
然后就在費(fèi)解:為什么會(huì)是怎么的結(jié)果呢?原因是你根本就沒(méi)有在做要?jiǎng)诺墓ぷ?,這個(gè)工作就是做用戶調(diào)查與數(shù)據(jù)反饋。
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很多人在做方案的時(shí)候,都會(huì)去找一些這樣看起來(lái)高大尚的柱狀圖,這些圖看起來(lái)好像跟你的業(yè)務(wù)很有關(guān)系,可以為你的方案提供一些依據(jù)??墒悄銌?wèn)下自己:這個(gè)數(shù)據(jù)和你具體業(yè)務(wù)的關(guān)系是什么呢?相信你也說(shuō)不出一個(gè)1.2.3.4來(lái),因?yàn)檫@些大數(shù)據(jù)對(duì)你本身的業(yè)務(wù)是沒(méi)用的。
前面我們有提過(guò)了:創(chuàng)意只是一個(gè)好點(diǎn)子而已,它只是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中的一個(gè)很小的部分,好的宣傳方式是建立在測(cè)試和反饋的基礎(chǔ)上的,我們首先要的是有效流量和有效轉(zhuǎn)化,不要把精力全部耗費(fèi)在創(chuàng)意上。同樣的三天時(shí)間,你可以做出有效流量的幾種嘗試,然后就去做數(shù)據(jù)測(cè)試了,你也可以花三天時(shí)間去想一個(gè)大創(chuàng)意,但是這個(gè)大創(chuàng)意,不一定可以給你帶來(lái)好的效果。我指的好的效果就是一個(gè)好的轉(zhuǎn)化,一個(gè)有效流量。
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這兩個(gè)方案,哪個(gè)更好。大家一看就能選出。再?gòu)?qiáng)調(diào)一次,創(chuàng)意只是營(yíng)銷(xiāo)或者方案的一部分,你需要制作很多很多的創(chuàng)意,然后通過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)試,去找到比較好的那一個(gè)?;蛘哒f(shuō),你一開(kāi)始可以不必要把創(chuàng)意做得那么好,你只是有一個(gè)想法,然后快速的去測(cè)試,如果這個(gè)想法足夠好,這時(shí)你把去把這個(gè)想法做得精品起來(lái),讓它成為一個(gè)好的創(chuàng)意。
做營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)是加速有效流量的獲取和有效轉(zhuǎn)化,如果預(yù)設(shè)的工作內(nèi)容不能達(dá)標(biāo),那么修正航向,及時(shí)行動(dòng)。
很多策劃人員經(jīng)常有個(gè)疑惑:如果我們做營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案已經(jīng)規(guī)范了一個(gè)行為準(zhǔn)則,難道方案必須就要按照策劃所寫(xiě)的一直執(zhí)行下去嗎?如果我發(fā)現(xiàn)效果不是很好,那我是不是把它停下來(lái)?還是看著它就這樣進(jìn)行執(zhí)行下去,就完事呢?反正這公司又不是我的,還是說(shuō)我可以通相關(guān)的測(cè)試和反饋的結(jié)果,及時(shí)去調(diào)整呢.這里只說(shuō)一個(gè)道理:
像圖所展示的一樣,一個(gè)車(chē)要過(guò)一個(gè)路口被卡住了,如果目標(biāo)是到終點(diǎn),并不是看你走哪條路,此路不通換條路就得了。我們的關(guān)注點(diǎn)是及時(shí)反饋,不管是營(yíng)銷(xiāo)工作還是策劃工作,都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,要及時(shí)反饋并隨時(shí)調(diào)整,這是一件沒(méi)有盡頭的事情。
這5個(gè)正確的思維模式,(如果你真的看明白的話)不論你是要做活動(dòng)策劃,還是營(yíng)銷(xiāo)方案,還是執(zhí)行方案,你都可以直接運(yùn)用到工作上去寫(xiě)出一份擲地有聲的優(yōu)秀策劃方案,最終實(shí)現(xiàn)活動(dòng)策劃的轉(zhuǎn)化目標(biāo),讓你升職加薪有望!
總結(jié):有了正確寫(xiě)方案的思維模式,當(dāng)你現(xiàn)在做方案第一個(gè)想的問(wèn)題就是我這個(gè)方案的目標(biāo)是什么,要怎么分解目標(biāo)去完成方案。現(xiàn)在不論是要做活動(dòng)策劃,還是營(yíng)銷(xiāo)方案,還是執(zhí)行方案,你都可以直接運(yùn)用到工作上寫(xiě)出一份擲地有聲的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,最終實(shí)現(xiàn)活動(dòng)策劃的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧文案篇十九
例:“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。
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