與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿(熱門21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 06:01:12
與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿(熱門21篇)
時間:2023-11-20 06:01:12     小編:QJ墨客

演講稿要求言之有物、有理有據(jù),具有說服力和吸引力。演講稿還應(yīng)該注意語速、聲音、肢體語言等方面的表達(dá),以提高演講的效果。演講稿中的語言簡潔明了,用詞準(zhǔn)確,給人以很強的說服力。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇一

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

很激動也很榮幸今天得到這個寶貴的機會,站在競聘上崗的演講平臺上,進(jìn)行自己工作高度的挑戰(zhàn),今天我參與競職的崗位是咱們物業(yè)公司副經(jīng)理職位。首先向大家介紹一下我的基本情況,作為今天崗位競聘報告的開始:

我叫xx,現(xiàn)年xx歲。20xx年從xx來到公司,多年來,無論我在什么崗位上,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對待,在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說:“十年磨一劍”,如今的我,已經(jīng)不再是過去那個一無所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿自信,要競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界,已進(jìn)入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,xx物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗,我對物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解,再經(jīng)過仔細(xì)分析,我認(rèn)為我非常適合這個職位,也具有一定的優(yōu)勢。

第一、我熱愛物業(yè)部的工作。雖然,我深深的知道,這項工作很繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項工作的良好愿望和熱情,我相信,有了這個基礎(chǔ),我一定有信心做好。

第二、我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

第三、從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

第四、我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“xx物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。

第五、我能吃苦耐勞,不計較個人得失,更主要的是,我有好的人緣,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,我相信,有了這些,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會在以后的工作中與大家更好的配合,取得更好的成績。

最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!我叫xx,是xx的一名員工。

很榮幸,今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。

在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。

我們深知,這一切的一切,,都源于xx的發(fā)展,源于xx實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越,不斷改進(jìn)”的管理方略。

同樣的感受給了我們同樣的渴望 ,同樣的歡樂給了我們同一首歌。

作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受。

“服務(wù)社區(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”,是我們每一個長城人的共同使命。

長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。

有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。

馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”

自從踏進(jìn)xx的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。

記得那是12年10月12日的早上,懷著激動的心情走進(jìn)了xx。

李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。

是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為xx樹立起一個良好的形象。

每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。

在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。

我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。

記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。

那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。

顧客是需要我們引導(dǎo)的。

我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認(rèn)同。

那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。

我在想,這就是我們團(tuán)隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。

轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。

在這無數(shù)個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進(jìn)步。

記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護(hù)的親人。

新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。

成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。

我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標(biāo),也只有個人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進(jìn)xx的蓬勃發(fā)展。

“為業(yè)主真誠服務(wù),為xx細(xì)致工作,為xx不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢想開拓進(jìn)取。”將是我的座右銘,將是我前進(jìn)的動力,昨天的xx是一座里程碑,相信在我們的努力下,xx的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。

你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。

正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵

最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊。

讓我們攜起手來,與xx共成長,為xx的美好明天而共同努力!。

謝謝大家。

每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。

我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。

現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負(fù)責(zé)的人,能為社會做出貢獻(xiàn)的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!

為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查,當(dāng)巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴(yán)重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。

此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。

正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言:是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴(yán)重的'安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。

而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責(zé),是我們應(yīng)該做的。

雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!

而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。

雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。

雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。

而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。

人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但她更應(yīng)該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫××村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

各位評委、各位代表:

大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當(dāng)過年的農(nóng)村供電所所長,負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步?!笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲埃偲肝飿I(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界,已進(jìn)入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:

其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。

其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好,我叫李培玲,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年達(dá)到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點?,F(xiàn)在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。

1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己

所謂學(xué)習(xí)就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務(wù)意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費的目的。

2、勤于跑腿,勤于磨嘴

上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。

3、善于分類,區(qū)別對待

以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:

第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。

第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。

第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。

1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費意識

平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。

2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)

首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;

3、做好收費計劃。

4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。

1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造

進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。

2、建議成立一個“親民、便民”服務(wù)點。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。

3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。

4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:

大家好!

受業(yè)主委員會的委托,陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了?,F(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開始!

合同條款,我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。

在保安工作方面,我們具體的措施是:

1.建立三級保安(大門、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護(hù)小區(qū)的治安。

2.盤查閑雜人員,拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。

3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。

4.維持小區(qū)的交通秩序。

5.對于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動。

6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。

關(guān)于維修工作,我們將做到:

1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。

2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案。

3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù)。

4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。

5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。

關(guān)于保潔工作:

1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。

2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。

3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求,對綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。

日常的管理工作:

1.對管區(qū)所有公共場所進(jìn)行管理。

2.業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。

3,負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。

4.接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,及時征求意見和建議,雙方協(xié)調(diào)運作。

5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的`代表。

關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:

設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。

關(guān)于特殊服務(wù)的工作:

適時設(shè)立以下服務(wù)項目,并合理收費:房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。

關(guān)于監(jiān)察工作:

監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施

(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。

關(guān)于財務(wù)工作:

就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項,制定明確無誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會監(jiān)督下,每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。

關(guān)于其他工作:

物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進(jìn)行討論,獲得通過,并且予以備案。

我們認(rèn)識到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。

謝謝大家!

陽光物業(yè)管理公司經(jīng)理

年月日

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。

第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。

84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。

我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇六

公司簡介???…………………………。

公司組織構(gòu)架??…………………………。

第一節(jié)?人事??…………………………。

一、式聘用及錄用?…………………………。

二、職辦法及手續(xù)?…………………………。

第二節(jié)?福利待遇??…………………………。

一、養(yǎng)老保險??…………………………。

二、醫(yī)療保險??…………………………。

三、失業(yè)保險??…………………………。

四、住房公積金?…………………………。

第三節(jié)?員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………。

一、儀表、儀容?…………………………。

二、員工服裝規(guī)定?…………………………。

第四節(jié)?考勤管理??…………………………。

一、考勤制度??…………………………。

二、遲到、早退?…………………………。

三、曠工??…………………………。

第五節(jié)?請假辦法??…………………………。

一、病假??…………………………。

二、事假??…………………………。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇七

每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人?,F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負(fù)責(zé)的人,能為社會做出貢獻(xiàn)的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查,當(dāng)巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴(yán)重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言:是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責(zé),是我們應(yīng)該做的。

雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!

而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。

雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。

人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但她更應(yīng)該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫××村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。

很榮幸,今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx物業(yè)的一名普通員工,我是幸福的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于xx物業(yè)的發(fā)展,源于xx實力的增強。今天,我代表的不是我個人,而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!

我今天演講的題目是---聚焦客戶,篤行不倦。

今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。

只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!

7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房,當(dāng)業(yè)主來到203崗位時,他對我說:“你們這里的保安真的不錯,剛剛我開車過來,因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準(zhǔn)備找人問的時候,那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當(dāng)時還以為是來到酒店了呢,說實話,你們物業(yè)真的做的不錯,在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價降了,我覺得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊。”我微笑的對那位業(yè)主說:“感謝您對我們xx的評價,我們一定會再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的。”業(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細(xì)節(jié)。

是一次挑戰(zhàn)呢。這樣樂觀的情緒感染著我們身邊每個人,因為我們知道不是每個業(yè)主都會因為房價的下降而對我們不滿,我們應(yīng)該用積極心態(tài)來面對,也許下一家業(yè)主對這些降價并不介意,如果我們不樂觀,怎么能讓業(yè)主滿意呢,我們每一個微笑都會感染身邊的許多人。任何一件事物,都有兩面性甚至多面性,總有好的和壞的,積極的和消極的,就看你如何看待。時刻需要積極樂觀的心態(tài)許多人會因為生活中的小事而苦惱一整天。例如,有人坐公交車丟了手機,事后他會苦惱不已:早知道不帶手機就好了,早知道不坐那輛車就好了,我怎么總是這么衰等等。其實我們知道,這已經(jīng)于事無補了,最多只能增添煩惱,說不定因為心情不好又做錯了事,挨了罵。正所謂“屋漏又遭連夜雨——禍不單行”,不劃算啊。

微笑服務(wù)從我做起,有人說過,如果你在電話那頭是微笑的,我在電話這邊也能感覺到,微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。一個微笑,會讓人感到平易近人。工作人員面帶微笑,業(yè)主就有了賓至如歸的感覺,在服務(wù)工作中,微笑有著重要的意義,微笑服務(wù)是一種美德,是熱情待客的表現(xiàn)。陪同業(yè)主交房時我們都會主動為業(yè)主撐傘,為業(yè)主提包和文件袋,為業(yè)主攔著電梯,處理些許力所能及的小事,而這些都是在我們微笑的前提下,每一個細(xì)致的服務(wù)都離不開微笑,微笑,是仁愛的象征,快樂的源泉,是親近客戶——業(yè)主的媒介。只有微笑服務(wù),業(yè)主才會信任和接近我們,給予我們服務(wù)的機會,細(xì)致服務(wù)后的滿意度才是我們的成果。在交房的時候有件小事讓我挺感慨的,在我們眼里是小事,對業(yè)主來說就是對我們服務(wù)的認(rèn)可,那天早上8點多的時候有位業(yè)主因為中午有事要辦,大早上就來交房,那個時候我們有些同事還沒有上班,我們的客服專員就帶著業(yè)主去辦理了交房手續(xù),在小區(qū)驗房的時候發(fā)現(xiàn)兩個電梯在28樓一直不下來,這個時候總不能就這樣一直讓業(yè)主等下去啊,客服專員先是通知應(yīng)急小組趕緊查看下電梯有沒有故障,并告訴業(yè)主在下面稍等,他上去看看怎么回事,跑到28樓發(fā)現(xiàn)是保潔在清潔過道占用了電梯,客服專員隨即乘坐一輛電梯下去,滿頭大汗微笑的向業(yè)主解釋:不好意思,不好意思,讓您久等了。業(yè)主笑了笑點頭說,小伙子,跑到28樓很累吧,你還挺較真呀,其實等等也什么關(guān)系的,客服專員微笑的說:很高興能為您服務(wù),再說電梯被占用的確是我們工作沒有做細(xì)致,耽誤了您的時間感到非常抱歉!業(yè)主笑笑說:以前別人都說xx服務(wù)很好,現(xiàn)在我自己過來才知道真的不錯。

在后面的交房中還有許多類似這樣的小事,替業(yè)主提包、幫業(yè)主撐傘、進(jìn)門進(jìn)小區(qū)讓業(yè)主先過、進(jìn)出時電梯幫業(yè)主攔電梯、拾起路上散個垃圾、出業(yè)主家?guī)蜆I(yè)主關(guān)閉門窗等等,許多看起來都微不足道的小事都能牽扯到業(yè)主的眼光,感動業(yè)主的心,這些小事我們在交房中也被許多業(yè)主贊許著,感動著,而做這些小事也早已成為了我們的習(xí)慣,一旦成了習(xí)慣就會變得自然,對業(yè)主熱情微笑、關(guān)懷細(xì)致、全心全意的服務(wù),成為了我們的習(xí)慣。我們作為服務(wù)行業(yè)人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到,就必須先要做到微笑服務(wù)。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。

大家下午好!

今天,公司總結(jié)表彰大會隆重召開,我作為優(yōu)秀新人的代表發(fā)言,感到十分榮幸,同時心情也十分激動。在此,向一年來關(guān)心、支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

20xx年8月18日,我公司進(jìn)駐*******小區(qū)。這是我們公司從創(chuàng)建至今十多年來所承接的第一個全委住宅小區(qū)。我,作為****小區(qū)的項目經(jīng)理,一個剛剛加入同濟物業(yè)公司的“新人”,我感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我莫大的信任,更感到肩上的責(zé)任之重。從小區(qū)交房到業(yè)主陸續(xù)開始裝修;到業(yè)主搬進(jìn)新家,正式入住小區(qū);再到這個小區(qū)開始供暖的第一個冬季。寒來暑往,這一年多以來,公司領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注和關(guān)心著****小區(qū)。

在這一年多的時間里,我們積極與****等甲方單位、部門聯(lián)系、保持溝通,圓滿完成了******等共6家單位補助部分的收取工作,以及小區(qū)業(yè)主物業(yè)費按時收繳率達(dá)到了95%;積極配合甲方單位對小區(qū)新增設(shè)大門、非機動車輛停車棚、地下停車場環(huán)氧地平漆施工和啟用鍋爐設(shè)備開通供暖等配套設(shè)施的施工;同時與街道居委會、派出所、環(huán)衛(wèi)所等來往單位加強溝通,保持良好愉快的合作關(guān)系,并得到相關(guān)單位的認(rèn)同。

一、狠抓培訓(xùn)。

員工是企業(yè)與客戶重要的接觸媒介,代表了物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。我們面對的是員工流動大、編制緊的現(xiàn)狀,為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們定期開展對員工多方面的知識培訓(xùn),承擔(dān)起員工“后教育”的使命,使員工成為“一專多能”的多面手,取到了明顯的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。從秩序部入手,對秩序員狠抓消防安全知識培訓(xùn)及軍事等專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),普遍提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)了員工團(tuán)結(jié)合作,提高了服務(wù)質(zhì)量。

二、強化小區(qū)的安全管理。

1、對秩序員的工作始終貫徹封閉式、嚴(yán)要求的管理方式。我們嚴(yán)格實行來訪人員登記制,以及車輛出入登記制度。

2、注意加強自我建設(shè),堅持一周一大會,進(jìn)行交流與總結(jié)。同時,開展各項專業(yè)知識培訓(xùn)。實行嚴(yán)格的秩序員考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優(yōu)秀隊員,處罰表現(xiàn)較差的隊員。

3、在外來人員管理方面,嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記,且進(jìn)行不定期的巡邏,我們使用了電子巡更器等電子管理設(shè)備,落實巡邏質(zhì)量。同時規(guī)范和控制來訪車輛。

通過努力,小區(qū)全年未發(fā)生一起刑事案件。為業(yè)主創(chuàng)造了一個安全、舒適的居住環(huán)境。

三、工程維修效果好。

按公司要求,對小區(qū)現(xiàn)已交付的設(shè)備設(shè)施,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及對業(yè)主的各類報投修工作。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,全年共處理各類報投修多件,總體解決率達(dá)到95%。針對其中一些因建筑施工單位遺留的問題,我們積極與*******甲方單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)商,通過工作聯(lián)系函的形式進(jìn)行匯報,由甲方負(fù)責(zé)督促施工單位進(jìn)行完善;同時按照國際質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工程部日常記錄表單,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行編號登記,建立設(shè)備臺賬,并劃分管理區(qū)域和管理責(zé)任人,明確崗位職責(zé),有力的保障了小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施的正常運行。

四、環(huán)境保潔。

1、明確規(guī)定保潔工作流程,實行制度管理,定期對小區(qū)外環(huán)和單元樓棟內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃和保潔維護(hù),做到無盲區(qū),盡量無漏項。及時清理垃圾,循環(huán)保潔,創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。

2、保潔實行“互監(jiān)制”,即客服人員日常監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督客服人員的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,共同進(jìn)步,并取得了明顯的效果。

我們付出的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的認(rèn)可:先后有甲方單位后勤中心質(zhì)量管理技術(shù)。

監(jiān)督局、****和****等三家單位達(dá)成了合作意向,今年內(nèi)有可能成為了我公司新的客戶。

我們知道,雖然在取得了一定的成績,但離公司的要求和業(yè)主的希望,還有一定的差距。新的一年我們將發(fā)揚成績,改進(jìn)不足,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高業(yè)主滿意度,把交通小區(qū)打造成一個安全、文明、干凈、整潔、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)。

最后,衷心的祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和員工朋友們春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!謝謝!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十

每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人?,F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負(fù)責(zé)的人,能為社會做出貢獻(xiàn)的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的.與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查,當(dāng)巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴(yán)重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言:是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責(zé),是我們應(yīng)該做的。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十一

每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人?,F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負(fù)責(zé)的人,能為社會做出貢獻(xiàn)的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的'崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查,當(dāng)巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴(yán)重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的感謝信中所言:是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責(zé),是我們應(yīng)該做的。

雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十二

尊敬的各位

領(lǐng)導(dǎo)

、業(yè)主代表及樓長:

您們好!

首先感謝各位對xx物業(yè)管理有限公司,長期以來默默的關(guān)心與支持,謝謝你們!

xx物業(yè)管理有限公司成立于

20xx

年,是一個有著良好信譽物業(yè)管理有限公司。公司自

20xx

年接管康萊特小區(qū)物業(yè)管理以來,一年的時間,在公司全體員工的辛勤努力及各位業(yè)主的大力配合下,取得了有目共睹的成績——徹底消除了以前存在的臟、亂、差的面貌,使小區(qū)在安全、綠化、衛(wèi)生、維修等各方面都有了翻天覆地的變化,解決了開發(fā)商、回祥物業(yè)等遺留下來的歷史問題,為各位業(yè)主營造了一個良好的居住環(huán)境。

20xx

年即將來臨,公司愿意接受康萊特業(yè)主委員會提出的競標(biāo)條件,希望能夠繼續(xù)做好康萊特家苑物業(yè)服務(wù)管理工作。公司在此鄭重承諾:

保證小區(qū)安全,承擔(dān)小區(qū)房屋、綠化衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用維持不變:

住宅類住房按0.28元/月r26;平方米收取,營業(yè)性商用房按其建筑面積0.5元/月r26;平方米收取,小汽車、車庫停放車輛收費不變。

公司每年從202平方米門面房經(jīng)營收入中提取1

2000

元和公用面積部位經(jīng)營性管理費中提取

2000

0元,共計3.2萬元作為業(yè)主委員會的辦公之用。同時為了讓廣大業(yè)主放心,公司愿意繳納2萬元作為

20xx

年物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證金,希望廣大業(yè)主共同監(jiān)督,共同努力為業(yè)主們營造一個“出門放心、進(jìn)門開心、環(huán)境賞心、生活舒心”的小區(qū)環(huán)境。

我們公司全體員工將“盡心、盡力、盡責(zé),善待每位業(yè)主”,以“強化服務(wù)意識,打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌”為目標(biāo)。以“細(xì)化服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)溫馨生活”為宗旨。繼續(xù)做好以下內(nèi)容:

一、建立和健全檔案管理制度,公司專人負(fù)責(zé)物業(yè)與業(yè)主簽訂的合同與公約,做好裝修、維修管理的登記造冊工作。

二、創(chuàng)建平安安慶,構(gòu)建和諧社區(qū),為居民創(chuàng)造一個安全、溫馨、文明、高尚的居住環(huán)境。公司擁有一支訓(xùn)練有素的治安隊伍,規(guī)范站崗,嚴(yán)把安全關(guān),提高安全意識,確保安全工作萬無一失。

三、立足社區(qū),情系萬家。公司將不定期組織小區(qū)卡拉ok演唱、乒乓球、象棋、閱報等問題活動,豐富業(yè)主們的業(yè)余生活,促進(jìn)公司員工與業(yè)主的交流和溝通。

四、加強綠化管理工作,為業(yè)主

提供

一個宜人的工作、生活環(huán)境。公司預(yù)計在

20xx

年投入大量資金,對小區(qū)草坪進(jìn)行翻新,有針對性的對樹苗進(jìn)行補種,經(jīng)常修剪花草樹木,并對區(qū)內(nèi)流水定期清洗,確保小區(qū)的綠色宜人的環(huán)境。

五、加強小區(qū)維修工作,及時為業(yè)主排憂解難,全面兌現(xiàn)公司的維修服務(wù)承諾。公司不定期的對小區(qū)的房屋、公共設(shè)備檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

20xx

年度公司公司認(rèn)真組織,實施物業(yè)管理服務(wù)考評條例,使小區(qū)成為“市級物業(yè)管理服務(wù)示范小區(qū)“稱號。

公司非常重視此次競標(biāo),希望能夠競標(biāo)成功!公司屆時將努力提高管理服務(wù)水平,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范崗位職責(zé),公司全體員工有信心也有能力,為康萊特的各位業(yè)主

提供

高效快捷的物業(yè)服務(wù)!

給xx一個機會,xx給您一個滿意!

最后借此機會向在座各位匯報一下,“關(guān)于解聘回祥物業(yè)公司時所產(chǎn)生8萬元費用”的支出情況:

1、清退了水電過戶及裝修保證金39000元;

2、房屋滲水維修費用24730;

3、安裝報警系統(tǒng)9930;

4、制作大門標(biāo)志費用1200;

5、不銹鋼伸縮門9500.以上五項共計84000元均在業(yè)主委員會的監(jiān)督下支出。回報完畢!

感謝在座的各位,希望xx物業(yè)在

20xx

年能繼續(xù)為您

提供

最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

同時祝愿大家在新的一年里闔家歡樂,萬事如意!

謝謝!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十三

大家好:

今天我參加競聘的是鄭州未來和諧物業(yè)開封分公司未來美好家園監(jiān)控中心的經(jīng)理。

首先我介紹一下自己,我叫高博,現(xiàn)年20歲,中專文化,20xx年9月畢業(yè)開封市高級技工學(xué)院。20xx年9月?lián)伍_封市未來美好家園和諧物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心監(jiān)控員至今,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生價值。

本人遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德和職業(yè)道德,在監(jiān)控設(shè)備的運行維護(hù)中積極肯干,20xx年從事監(jiān)控工作后,更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。同時得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,先后多次被上級領(lǐng)導(dǎo)表揚。

能夠站在競聘監(jiān)控中心監(jiān)控一職的舞臺上,對我是一種機遇,同時又是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)工作中,我認(rèn)為自身存在一定優(yōu)勢:

1、我熱愛監(jiān)控中心監(jiān)控工作,熟悉監(jiān)控中心監(jiān)控管理規(guī)程。

2、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

3、正值人生拼搏的黃金時段,在骨子里有一股壓抑不住的沖勁,有面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。

如果能競聘上這個職位,我將以下的管理理念和工作思路來搞好本職工作:

(1)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于監(jiān)控工作的要求,努力和其他監(jiān)控員一起搞好監(jiān)控室各項工作。在思想上時刻警醒自己,嚴(yán)于律己,寬以待人。

(2)全面推行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,不斷改進(jìn)服務(wù)手段和管理方式。在監(jiān)控工作正常開展的同時對小區(qū)內(nèi)的各個情況了解,督促安管人員在工作中出現(xiàn)的特殊情況和重大事件進(jìn)行監(jiān)督。對安管人員工作中出現(xiàn)的違章、違規(guī)、違紀(jì)等情況,及時收集資料,向上級匯報。

(3)是對各類設(shè)備的運行情況、各類設(shè)備故障情況及維修記錄經(jīng)常進(jìn)行檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)工作中的不足及時進(jìn)行整改,全面提高監(jiān)控工作水平。

以上就是我競聘此崗位的工作思路,盡請大家提出意見和建議,謝謝大家。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十四

各位評委各位同事:

下午好!

我叫xxx,今年26歲,高中學(xué)歷,20xx至20xx年在部隊服役,20xx年退役同年參加工作,20xx年加入xx電信實業(yè)公司物業(yè)分公司,現(xiàn)任綜合物管處內(nèi)勤處代理主管。我今天來競聘綜合物管處內(nèi)勤部主管職位。

非常感謝公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的競聘能力,全面地論述我對于做好綜合物管處內(nèi)勤部工作的總體思路和具體措施,并且將心悅誠服地接受各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和評委的評判。

20xx年有幸來到xx物業(yè),一眨眼2年快到,近700個日日夜夜,酸甜苦辣個中滋味自知曉。記住的是苦與痛,忘不掉的是歡笑!

那里我不僅學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗,更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無私的。

精神。

所震撼,為我今后的工作指明了道路。憂的是:今后在工作中我不知還要得罪多少人!說實話,內(nèi)勤部的工作細(xì)小、繁雜,幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事,可一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響到整個物管處的正常安保工作秩序。所以,內(nèi)勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”,還有最關(guān)鍵的一點就是要有奉獻(xiàn)。

精神。

回顧這近兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,由于別人的不理解,我傷心過;由于別人的誤解,我委屈過;由于大家的寬容,我感動過;得。

到大家。

的支持,我激動過。不是有這樣一句話嗎?不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么會見到彩虹呢!

的鼓舞下,更新管理理念。發(fā)展有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。培養(yǎng)隊員創(chuàng)新能力的主動獲取知識的能力,協(xié)助物管處。

領(lǐng)導(dǎo)。

抓好我物管處的管理工作。繼承內(nèi)勤部中好的光榮傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作。

精神。

不斷完善種類規(guī)章制度。做好:活動有計劃驗收有。

總結(jié)。

考核有依據(jù)評比有結(jié)果避免盲目性增加透明度內(nèi)勤部的工作要公平、公正、公開。

1、培訓(xùn)有目標(biāo),落實有計劃,

總結(jié)。

有成果,個人有收獲。內(nèi)勤部周例會會議制度化,多層化。積極聽取隊員的意見,使管理工作更加科學(xué)、完善,盡量讓。

領(lǐng)導(dǎo)。

放心,業(yè)主滿意。沒有最好,爭取更好。

2、內(nèi)勤部的工作主要是安全保衛(wèi)。以人為本,德為先。根據(jù)公司的大氣候,我們生存的小環(huán)境,以及業(yè)主財產(chǎn)現(xiàn)狀,加強隊員的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感、責(zé)任心,加強對隊員的責(zé)任教育是我們今后工作的重點。

3、不定期開展的活動要有特色,隊員才能有興趣,才能更有熱情,內(nèi)勤部的管理才會有變化?;顒佑杏涗?,存檔備案。

4、夜間、周末值勤的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,檢查工作更加細(xì)致化、嚴(yán)格化,堅決杜絕形式化。

5、管理工作要責(zé)任化。內(nèi)勤部要對物管處負(fù)責(zé),物管處要對公司負(fù)責(zé),公司要對業(yè)主負(fù)責(zé)。“德信興盛,是每個德信人的責(zé)任”。做到“業(yè)主門有人看,業(yè)主事有人管”。

6、加強各部門的配合。工作分工有中心,都為xx物業(yè)這個家,大家團(tuán)結(jié)又協(xié)作,德信物業(yè)才能錦上添花。支持我的朋友,我絕不會讓你們失望;還在考驗我的朋友,請相信,我會努力實現(xiàn)你們的愿望;不信任我的朋友,懇請你們給我一點點希望。

最后,祝各位評委所有的希望都能如愿,祝各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

所有的夢想都能實現(xiàn),祝各位同事有的期待都能出現(xiàn),祝各位競聘者所有的付出都能兌現(xiàn)!

我的競聘演講完畢。謝謝大家!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十五

大家好,我競聘的崗位是物業(yè)主管。我叫xx,今年27歲,大專文化,考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:

一是有較為扎實的專業(yè)知識。

自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。

三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。

努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。

一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的.原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點檢查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,今天我要競聘組長。

我畢業(yè)于xx,我自從05年進(jìn)公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

我是具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。

在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。

要擺正位置,當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護(hù)公司利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十七

各位同事:

給我的這次寶貴的機會。

我叫xx,現(xiàn)年39歲。我是。

2003。

年入職工程部的,到目前為止已逾7年。很感謝公司給我這個機會讓我真正地介入到企業(yè)中來,著實的感受了企業(yè)運作的艱難與挑戰(zhàn)。但希望總是與困難共存的,有了苦難去克服,希望就更大一些,離成功便更進(jìn)一步?;乇芾щy,希望于是渺茫起來,讓人摸不到頭緒,不知所措。

能夠認(rèn)真地考慮我的請求。謝謝!

當(dāng)然僅僅有自信是不夠的,還要有一定的能力。從不會到會,從不好到好的過程,就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認(rèn)真完成每一件工作的。

感謝信。

紛至沓來,令我常常感動不已!

我的個人優(yōu)點是:尊敬。

領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)結(jié)同事工作認(rèn)責(zé)任心強。我始終相信:兵熊熊一個將熊熊一窩假如公司認(rèn)為我適合班長這個職位的話那么我將帶領(lǐng)所屬員工遵守公司對班長的職責(zé)要求:及時傳達(dá)公司的`指示。

精神。

;公共設(shè)施設(shè)備的及時維修;檢查員工是否有違規(guī)的行為;安排員工做好業(yè)主報修的工程活;帶領(lǐng)員工認(rèn)真完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù)。

今天我之所以在這里參加競選。我希望把我們班建立成為公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

與工程部員工之間心靈的橋梁,同時也是業(yè)主與公司的一條紐帶,成為一個真正的為業(yè)主服務(wù),同事們真正愛它的團(tuán)體,同時也想鍛煉一下自己的能力,給自己一個展示能力的舞臺。與他人相比,我覺得自己多了一份自信,因為我是一個不服輸?shù)娜耍矣兄活w不折不扣的責(zé)任心和對我們班的滿腔熱情。

當(dāng)然,我如果沒有當(dāng)選,我將一如繼往的認(rèn)真工作,并且會做的更好,全力支持新一任班長的工作。因為我愛這個團(tuán)體,因為愛,所以我要竭盡全力的去做。如果我有幸當(dāng)選,我將借鑒上一任班長的寶貴經(jīng)驗,進(jìn)一步發(fā)揚他的光榮傳統(tǒng),實事求是的為業(yè)主服務(wù),并將與所屬員工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時俱進(jìn),大膽改革,充分發(fā)揮我們班應(yīng)有的作用,讓它成為名副其實的團(tuán)體。

最后,我真誠希望各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

相信我,支持我,給我這次展示能力的機會。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑汗水,為公司的明天繪出一幅美好的藍(lán)圖。我相信我們班的明天會更加美好!謝謝大家!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十八

尊敬的各位

領(lǐng)導(dǎo)

、業(yè)主代表及樓長:

您們好!

大家好!我是來自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負(fù)責(zé)人何彬。感謝大家給我這個機會站在這里,隨我來一起了解宏鵬物業(yè)的服務(wù)理念與管理模式。

宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于

20xx

年,注冊資金500萬元人民幣,具有獨立的法人資格,物業(yè)管理協(xié)會會員單位,國家一級物業(yè)管理資格企業(yè),管理面積超過300萬平方米,是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。

公司有著國際先進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理理念,結(jié)合本土物業(yè)管理模式,經(jīng)過不斷探索和實踐,形成了自己獨特的管理風(fēng)格,培養(yǎng)及鍛煉出了一支專業(yè)化、高素質(zhì)、高效率、嚴(yán)紀(jì)律的物業(yè)管理隊伍,擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊,而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此,對業(yè)主承諾如下:

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),改善硬件條件,對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

2、系列服務(wù)贏得居民開心。從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則,推行“菜單式服務(wù)”模式,做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)以外,同時向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放,有效解決居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民

提供

更加便捷的服務(wù)。

3、公德教育贏得居民貼心。對尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度;,堅決抵制邪教、封建迷信活動;對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進(jìn)全街宣傳

思想

和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務(wù)上解決矛盾。

除以上服務(wù)承諾外,我們還建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”

1個目標(biāo)——服務(wù)滿意;

2個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);

3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;

4個不漏——不漏氣、不漏,水、不漏電、不漏油;

5個良好——設(shè)備運行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),為建設(shè)人民滿意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。

我是二班秩序維護(hù)員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓經(jīng)理滿意。

我決心做到以下幾點:

一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項任務(wù),嚴(yán)抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團(tuán)體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。

二、20xx年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火防盜,場區(qū)內(nèi)各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進(jìn)入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護(hù),機制有人從冰面行走及逗留,加強看護(hù)場區(qū)內(nèi)樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽取經(jīng)理意見。按時開班會,把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時完成和落實,把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進(jìn)有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經(jīng)理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓(xùn)、訓(xùn)練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認(rèn)真公平分配好各個崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F(tuán)體爭得榮譽。

三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識,然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn),以便服務(wù)好項目、服務(wù)好業(yè)主。

這次競聘不管結(jié)果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇二十

親愛的各位同事:

大家好!

我是xxxxx,今天我演講的題目是說到做到,馬上行動,態(tài)度決定一切!

很高興能站在這里,首先,請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的。

領(lǐng)導(dǎo)。

感謝他們給予我們這次寶貴的的機會讓我們能站在舞臺上講述自己和xxxx的故事。

時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,我來xxxx已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,我深深的體會到,客服工作并不像我想象的那么簡單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責(zé)任,更要一種說到做到,馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價值的舞臺,更讓我在工作中不斷得到提高和成長。

的實實在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的

報修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語,讓我感到作為寶龍人的驕傲。

20xx年6月24日,有個業(yè)主神色匆忙的來到客服說,3號樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時,正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒說,馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因為怕水流到電梯里造成電梯故障,工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水,一個小時后,804業(yè)主回來,守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,確認(rèn)完全沒有問題后,他們才真正松了一口氣!而這個時候,已經(jīng)下午三點多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候,他非常感動,拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的`好意,帶著業(yè)主的感激離開了。

只有說到做到馬上行動才能團(tuán)結(jié)一致上下一心共同配合解決工作中的各種問題。后來3號樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助那一刻我很驚喜我一直認(rèn)為我所做的都是應(yīng)該的是我工作職責(zé)的一部分但真心聽到業(yè)主的感謝又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動和驕傲!

隨著工作的不斷深入,我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單,它是體現(xiàn)xxxx形象的窗口,也是解決客戶問題的服務(wù)站。

20xx年7月18號,10x1x1701的業(yè)主在驗房時,發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽信別人的謠言,帶著親戚朋友來客服時情緒激動,言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責(zé)物業(yè),現(xiàn)場一片混亂!我當(dāng)時沒有和業(yè)主爭辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗房問題全部維修好!在我看來,不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭辯,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時間,我每天都打施工隊的電話,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊的維修質(zhì)量。最后,確認(rèn)全部沒有問題,才通知業(yè)主過來交房,當(dāng)時,我心想,不管交房時業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對!但其實,業(yè)主在辦手續(xù)時很順利,對我的態(tài)度也很好,沒有責(zé)罵,沒有刁難,甚至還和我開起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實,他們更看重的是我們對待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!

類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒有驚天動地的壯舉,但我用一顆愛崗敬業(yè)的心,堅守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,從每一個細(xì)節(jié)開始,說到做到,馬上行動,不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!

一滴水只有放入大海才會永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起xxxx,我的心底深處就涌動著強烈的歸屬感和溫暖。xxxx,已經(jīng)成為了我的另一個家;xxxx,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,xxxx則塑造了我。

我深信,在xxxx客服這個平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價值的閃光點!我愿與xxxx一起成長,一起創(chuàng)造更美好的明天!

我的演講完畢!謝謝大家!

與物業(yè)公司共奮進(jìn)演講稿篇二十一

尊敬的

領(lǐng)導(dǎo)

、評委和各位同仁們:

大家好!我來自物業(yè)公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業(yè)公司共奮進(jìn)》。

有一種意識,沒有擁有就不知道其中的快樂;有一種快樂,沒有體驗就不知道其中的幸福。是一顆樹苗,就要長出枝繁葉茂的樹葉,為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭,那就是成長。

20xx年2月,我通過招考加盟物業(yè)公司,在物業(yè)公司工作已四年。曾在公司辦公室做過文員,負(fù)責(zé)公司

網(wǎng)

站;曾在公司一個項目做過行政人事工作,負(fù)責(zé)招聘、采購等行政工作;曾在一個高校項目做過項目主管,負(fù)責(zé)項目的日常管理工作;曾在一個寫字樓項目做客服經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)寫字樓相關(guān)工作;現(xiàn)在在4s店項目做項目副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項目日常管理工作,人員管理及與甲方溝通、協(xié)調(diào)等。在幾年的工作中,我體會到了工作的樂趣并且親身體驗了興源以及物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的歷程。

幾年來,我始終堅信,物業(yè)公司不僅是我安身之所,更是我展翅騰飛的基石,在努力干好本職工作的同時,意識到自己所學(xué)的知識依就欠缺,在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,不學(xué)習(xí)就會落后,不學(xué)習(xí)就會失敗。在公司的培養(yǎng)下,我努力工作,刻苦學(xué)習(xí),為公司實現(xiàn)跨越發(fā)展,盡最大潛能多做一份貢獻(xiàn)。

易卜生曾經(jīng)說過:“青年時種下什么,老年時就收獲什么”。作為進(jìn)入公司工作不久的員工,我在這里種下希望的種子,并將用一生的勤奮去澆灌。我相信,如果愿意承擔(dān)成長的責(zé)任,那么就會獲得成長的權(quán)利;如果為公司的成長竭盡自己所能,那么公司就會給你創(chuàng)造成長的機會;如果以積極的心態(tài)和全心全意的努力去對待公司中的各種事務(wù),那么

精神

意志和工作能力就會在公司的發(fā)展中得到提升。用最努力的行為和最積極的態(tài)度為公司的成長盡心盡力,這就是我,一個普通員工為之奮斗的目標(biāo)。

利用工作之余,我認(rèn)真地讀完了《心態(tài)決定命運》一書。此時,我深刻地體會到這本書對自己工作生活的指導(dǎo)意義。毋庸置疑,對于剛工作的我而言,心態(tài)的好壞起著至關(guān)重要的作用。正因有了良好的心態(tài)才能夠正確地

評價

自己,才能腳踏實地的投入工作。我深知,事業(yè)的成功與工作態(tài)度,就像車身與車輪一樣,如果不讓車輪著地,汽車就永遠(yuǎn)不能駛向遠(yuǎn)方。

作為一名興源人,我驕傲、我自豪,高速伴我成長,我愿為她奉獻(xiàn)我的一切力量,無怨無悔。愿我們興源公司以房地產(chǎn)業(yè)為龍頭,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展,齊頭并進(jìn)。同時,努力打造企業(yè)文化建設(shè),造就一支政治素質(zhì)強、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技術(shù)精,善打硬仗的員工隊伍,早日使公司躋身全國先進(jìn)行列。這應(yīng)是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。

也許我們都聽過這么一個故事:有三個人相約去爬山,面對巍峨的高山,看不見山頂,其中一個人放棄了。另外倆人開始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已經(jīng)落后好遠(yuǎn),再抬頭望了望山頂,還是那么的遙不可及,于是就停了下來,幻想有人來把他抬到山頂,他就坐在那里等。另一個人雖然爬的較慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后來,只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡單的哲理故事,但卻形象的反映了現(xiàn)實之中不同三類人群的人生寫照。

我親愛的朋友,您屬于哪一種呢?您愿意做哪一種呢?在人生的旅途中,你是否因為遇到了困難和挫折而常??畤@道路的坎坷和命運的不及嗎?如果是這樣,那會有什么用呢?!整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來消極和郁悶!只能給自己帶來迷茫和頹廢!只能讓人瞧不起!在人生的旅途中,你是否因為自己取得了小小的成績就沾沾自喜、驕傲自滿了呢?如果是這樣,那就意味著你將放棄成功,注定要碌碌無為了。

在以后的日子里,讓我們秉承公司“客戶至上、敬業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新高效”的核心價值觀,在“事業(yè)共創(chuàng)、成就共贏”的共同使命指引下,始終堅持以滿足客戶需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)造客戶需求為己任,努力追求自我發(fā)展的同時時刻不忘回報社會,創(chuàng)建企業(yè)品牌的同時不斷提高企業(yè)競爭力,立志為“成為業(yè)界最受尊重的可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)運營商”而不懈努力。

企業(yè)的發(fā)展離不開大家的共同努力,只有靠我們的雙手,企業(yè)才會興旺。就像《明天會更好》這首歌唱的那樣:日出喚醒清晨大地光彩重生,讓和風(fēng)拂出的影像譜成生命的樂章,讓我們期待明天會更好!就讓我們大家共同努力,攜手并進(jìn),迎接公司更加美好的未來。

我的演講完畢。謝謝大家!

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