在生活和工作中，總結(jié)是提高自身能力和進(jìn)步的必經(jīng)之路。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？總結(jié)是一種思維的延伸和輸出，通過總結(jié)，我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，總結(jié)并凝練出有用的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。希望以下的總結(jié)范文能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞徒梃b。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇一
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統(tǒng)一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識、防范知識、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇二
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，我做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來，沒有參與違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇三
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：xx次、線路消缺：xx次、線路和其它設(shè)備巡視x次、線路砍青：xx次。在xx所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇四
20__年，在公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，在全所民警的密切配合下，我堅(jiān)持立足本職，認(rèn)真比貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為總體工作目標(biāo)，以“三基”工程和“三項(xiàng)”建設(shè)為中心，全力推進(jìn)派出所規(guī)范化進(jìn)程，帶領(lǐng)全所民警較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，有效維護(hù)了轄區(qū)治安和政治穩(wěn)定?，F(xiàn)就一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
作為一名基層派出所所長，我時(shí)刻注重政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力做到以正確的理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作。今年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、始終加強(qiáng)社會主義法治理念教育學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步堅(jiān)定了為民服務(wù)理念，在工作中牢固樹立執(zhí)法為民意識，切實(shí)打牢了“人民公安為人安”的思想基礎(chǔ)。
二、深入開展紀(jì)律作風(fēng)整頓工作，廉潔自律夯實(shí)執(zhí)法為民基礎(chǔ)。
20__年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政法委開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，社會治安秩序大整頓活動，自查自糾，提高民警的執(zhí)法公信力，與每位民警簽定紀(jì)律作風(fēng)目標(biāo)責(zé)任狀，規(guī)定約束其行為，切實(shí)加強(qiáng)民警政治思想教育，繼續(xù)強(qiáng)化社會主義法治理念教育和警風(fēng)警紀(jì)教育活動，果斷杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用職權(quán)等問題在我所發(fā)生，在此基礎(chǔ)上，抓好執(zhí)法環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，果斷執(zhí)行“五條禁令”和“六條警規(guī)”，落實(shí)警務(wù)公開制度，我堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，不斷反腐倡廉的自覺性，有效預(yù)防派出所內(nèi)部違法違紀(jì)事件的發(fā)生，20__年派出所實(shí)現(xiàn)零違紀(jì)，為確保派出所各項(xiàng)工作順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)警務(wù)工作。
我始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高民警政治，業(yè)務(wù)水平作為工作的重中之重來抓，派出所制定了切實(shí)可行的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并狠抓落實(shí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從根本上提高了民警綜合素質(zhì)，使其從思想上、行動上提高自己，更好的行使職權(quán)，履行職責(zé)，服務(wù)人民。一年來，我能全面把握民警思想動態(tài)，思想政治工作有的放失，力所能及關(guān)心民警的的工作生活，對民警或家屬生病時(shí)及時(shí)探望，從而暖和了警心，凝聚了警心。通過狠抓隊(duì)伍教育治理，派出所民警綜合素質(zhì)及廉潔和自律意識明顯提高，從而促進(jìn)了派出所各項(xiàng)警務(wù)工作的順利開展。
1、以人口管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。
今年，派出所繼續(xù)做好人口綜合信息治理工作，保證了人口信息完整、準(zhǔn)確、鮮活，并切實(shí)發(fā)揮人口信息效益作用。今年，我所繼續(xù)加大重點(diǎn)人口、外來人口、出租房屋、出入境人員的管控力度，列管重點(diǎn)人口6人，五種監(jiān)管對象5人，外來人口登記辦證34人，出租房屋建檔治理20個，審批出境人員9名，為人口信息治理正規(guī)化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化治安治理，加強(qiáng)安全防范，落實(shí)大巡邏機(jī)制。
今年，派出所以亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作為中心，不斷強(qiáng)化治安治理，加強(qiáng)安全防范。對轄區(qū)企事業(yè)單位，特種行業(yè)公共娛樂場所、網(wǎng)吧強(qiáng)化治安治理，每月對其進(jìn)行一次治安消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。今年召集轄區(qū)特行、公共娛樂場所，網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人召開治安會議四次，通過以會代培，提高業(yè)主法律意識，使其合法經(jīng)營。
同時(shí)對網(wǎng)吧加大集中整治力度，從而有效發(fā)揮陣地作用。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，開展了多次統(tǒng)一清查行動，全所民警恪盡職守，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，圓滿完成了清查任務(wù)，達(dá)到了震懾違法犯罪行為，預(yù)防違法犯罪活動，維護(hù)社會治安秩序的目的，此外對轄區(qū)3所學(xué)校，一方面加強(qiáng)法制教育，一方面對其周邊環(huán)境加強(qiáng)整治，取得了良好的效果。對王茅鎮(zhèn)政府的31126工程，特別是大棚蔬菜制定了一系列的制度和措施，確保了大棚蔬菜安全，促進(jìn)人民群眾致富。通過加強(qiáng)治安治理，今年，轄區(qū)未發(fā)生嚴(yán)重治安事故，未發(fā)生嚴(yán)重社會政治穩(wěn)定案件，治安秩序良好，人民滿意率上升。
進(jìn)入冬季以來，派出所實(shí)行2小時(shí)不間斷治安巡邏，白天將警力投放在行政村居民群眾中，提高見警率，增強(qiáng)群眾的安全感，晚間，將警力投放到路面上車輛巡邏，反復(fù)進(jìn)行巡查，震懾犯罪，保障了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，得到了群眾好評。
3、以提高執(zhí)法能力為目標(biāo)，努力營造嚴(yán)格、公正、文明的執(zhí)法氛圍。
在實(shí)際執(zhí)法過程中，我牢固樹立以尊重和保障人權(quán)為核心，以提高程序意識，證據(jù)意識，法律意識，訴訟意識為重點(diǎn)，以提高執(zhí)法能力為目標(biāo)的執(zhí)法理念，努力營造嚴(yán)格、公正、文明的執(zhí)法氛圍。今年繼續(xù)推行辦公自動化，進(jìn)一步提高了執(zhí)法辦案效率和質(zhì)量，得到了上級業(yè)務(wù)部門的肯定。
20__年派出所查結(jié)治安案件5起，偵破刑事案件1起，打擊處理違法犯罪人員15員，行政拘留2人;調(diào)解矛盾糾紛16起，抓獲__警方上網(wǎng)逃犯1名。一年來，派出所無群眾投訴、復(fù)議撤銷及其他執(zhí)法過錯案件，在提高執(zhí)法質(zhì)量的同時(shí)，確保了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
五、存在的不足和今后努力的方向。
20__年，本人工作雖然取得了一定成績，但是在政治理論學(xué)習(xí)方面的自學(xué)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)的治理和要求上還缺乏一定力度，需要在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)、提高和完善，同時(shí)，派出所整體素質(zhì)和執(zhí)法水平有待于進(jìn)一步提高，派出所基層基礎(chǔ)工作服務(wù)現(xiàn)實(shí)斗爭有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后我將進(jìn)一步牢固樹立宗旨意識，不斷增加學(xué)習(xí)自學(xué)性、主動性，工作求真務(wù)實(shí)，在今后的工作中，不斷克服和改進(jìn)不足，使我各項(xiàng)工作在新的一年中得到進(jìn)一步提高。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇五
運(yùn)行六隊(duì)及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動實(shí)施小組，制定了活動方案，把“安全生產(chǎn)月”活動有計(jì)劃地進(jìn)行部署，確保活動的順利進(jìn)行。
為了加大宣傳力度，使活動深入人心，開展了以下宣傳活動：
1、充分利用運(yùn)行六隊(duì)網(wǎng)頁，為及時(shí)宣傳報(bào)道安全生產(chǎn)月提供了一個平臺，使全隊(duì)廣大干部職工能方便交流活動中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
3、隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇六
20__年，本人在鎮(zhèn)黨委和縣公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級部署，以“三個代表”重要思想和十九大精神為指針，以開展大練兵活動為契機(jī)，緊緊圍繞“一一四三”工作格局，通過抓教育、嚴(yán)制度、強(qiáng)監(jiān)督，扎實(shí)有效地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。現(xiàn)將本人一年來黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)執(zhí)行情況述職如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉政認(rèn)識，努力提高個人政治素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是無止境的，是我們的終身課題。__x說過“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對提高人的精神境界很有益處，對自覺抵制消極現(xiàn)象也很有益處?！睙o數(shù)事實(shí)也表明，“是非明于學(xué)習(xí)，名節(jié)源于黨性，止于正氣”。一些分子鋃鐺入獄的“懺悔錄”，都把不注重學(xué)習(xí)、放松世界觀的改造作為個人違法犯罪的根本原因。我們應(yīng)該引以為戒，自覺地把學(xué)習(xí)教育作為一種政治責(zé)任、一種精神追求，一種思想境界，孜孜以求，學(xué)而不怠。
一年來，本人帶領(lǐng)全所民警深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十九大精神，學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，切實(shí)加強(qiáng)理想信念、思想政治、紀(jì)律作風(fēng)等各方面的教育，打牢思想政治基礎(chǔ)，筑牢思想政治防線。通過警示教育等活動，對新時(shí)期加強(qiáng)反腐倡廉的重要性、緊迫性、必要性的認(rèn)識進(jìn)一步提高，廉潔從政認(rèn)識、拒腐防變能力進(jìn)一步增強(qiáng)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到升華，立警為公，執(zhí)法為民的宗旨思想更趨牢固。
二、恪盡職守，嚴(yán)格要求自己，切實(shí)執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
人的一生，貴在立德，難在養(yǎng)德。只有處處明于自察，時(shí)時(shí)自覺追求，事事嚴(yán)于律已，才能始終保持思想道德的純潔性。一年來，本人自覺按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求和黨政紀(jì)律條例要求來約束自己，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、公安部“五條禁令”、市局“六項(xiàng)規(guī)定”和縣局各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，管好家人和身邊的工作人員，從小事做起，防微杜漸。在對待涉及配偶、其他親友有利害關(guān)系的事項(xiàng)，做到奉公守法，該回避的回避，該依法處理的依法處理，不利用職權(quán)和職務(wù)影響為親友及身邊的工作人員謀取私利，不辦人情案、關(guān)系案，不徇私枉法。未發(fā)生長期借用、占用其他單位車輛現(xiàn)象，但偶爾有駕駛公車的現(xiàn)象。
本人持有因私護(hù)照一本，今年三月二十日至二十八日到“新、馬、泰”三國，參加年度鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會議。在公務(wù)活動中和節(jié)假日期間沒有接收禮金及各種有價(jià)證券、利用職權(quán)、借生日等大操大辦和借機(jī)收斂財(cái)物等問題。本人現(xiàn)擁有商品房一套，座落于2號樓402室。作為單位的主要負(fù)責(zé)人，在財(cái)物收支上始終堅(jiān)持開源節(jié)流，不亂花錢，堅(jiān)持精打細(xì)算，把有限的資金用到政黨的辦公中去。同時(shí)，每月的財(cái)物收支向全體民警報(bào)告，接受大家的監(jiān)督。一年來，未發(fā)生用公款大吃大喝、高消費(fèi)文娛活動。
三、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
凡事要舉，首在立人，隊(duì)伍建設(shè)是公安工作能否政黨開展的關(guān)鍵所在，要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績，必須帶出一流的公安隊(duì)伍。而帶好隊(duì)伍是一個單位主要負(fù)責(zé)人的首要任務(wù)，為了完成這個任務(wù)，結(jié)合本所實(shí)際，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，由本人與各中隊(duì)、警組長簽訂，中隊(duì)、警組長與民警簽訂，明確責(zé)任內(nèi)容、落實(shí)責(zé)任，將廉政建設(shè)與公安業(yè)務(wù)一起進(jìn)行捆綁考核，直接與政治榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行責(zé)任連帶追究制，做到一級管好一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
同時(shí)我們對照責(zé)任書的內(nèi)容，抓好經(jīng)常性的檢查和落實(shí)，針對公安民警接觸陰暗面多、監(jiān)督難度大的特點(diǎn)：
一是加強(qiáng)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育，筑嚴(yán)民警的思想道德防線，進(jìn)一步樹立正確的價(jià)值觀、權(quán)利觀，保持隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，激發(fā)熱愛本職工作的工作熱度。
二是開展經(jīng)常性的民警一人一事思想政治教育，平時(shí)對工作主動性下降，交友不慎，家庭有重大事項(xiàng)、有違紀(jì)違規(guī)苗頭的，及時(shí)進(jìn)行談心交心，把握民警的思想脈博，注重發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性的問題，堅(jiān)持真抓、早抓、主動抓，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制原則，做到重大事項(xiàng)、重大問題集體研究;。
四是定期召開專題民主生活會，對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的執(zhí)行情況，開展批評與自我批評，保持勇于“揭短”的心態(tài)。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務(wù)卡，公開警務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和承諾事項(xiàng)，接受社會各界監(jiān)督，暢通外部監(jiān)督渠道，走訪人大、政協(xié)代表，發(fā)放征求意見表，并召開干部群眾座談會，自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
四、勤政為民，結(jié)合崗位實(shí)際，不斷優(yōu)化隊(duì)伍整體形象。
派出所是公安機(jī)關(guān)的一個窗口，是政府部門的一面旗幟，我們始終以服務(wù)群眾與維護(hù)轄區(qū)治安為已任，以群眾滿意為目標(biāo)，從一點(diǎn)一滴的小事做起。為了不斷優(yōu)化隊(duì)伍的整體形象，開拓警方公共關(guān)系新局面。自去年以來，我所就推出了“警民心連心”活動，通過多種措施的應(yīng)用和落實(shí)，不僅夯實(shí)了公安基層基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了警力下移，而且還[密切了警民關(guān)系，整合了治安資源，推動了整體工作。群眾對公安的認(rèn)可率進(jìn)一步上升，參與警務(wù)工作的主動性明顯提升，區(qū)域執(zhí)法環(huán)境得到優(yōu)化。由于工作深入，群體性事件較去年下降了58%，確保了的穩(wěn)定與發(fā)展。
20__年，本人在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，通過自己的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一定的成績。展望20__年，任重而道遠(yuǎn)，我將一如既往，堅(jiān)持不懈，做一個清醒的人，正直的人，有事業(yè)心的人。下面我用一格言警句來結(jié)束我的述職：身教重于言教，官德重于官位，自律重于他律，責(zé)任重于泰山。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇七
供電所規(guī)范化建設(shè)和管理，是現(xiàn)當(dāng)今社會對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，我所始終以五星級供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，規(guī)范各種工作流程，完善各項(xiàng)制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)，規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇八
供電所所長帶領(lǐng)全所職工努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)在做個工作總結(jié)!下面小編為您精心整理的供電所所長。
希望對大家有幫助!
20xx年，對x鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2019年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做。
工作報(bào)告。
講形勢講禮儀，進(jìn)行多方面多渠道多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
20xx年，我加大x鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電。
合同。
簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
(一)以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。
安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“六無、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
(二)加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
(三)認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動了營銷自動化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了營業(yè)廳微機(jī)開票收費(fèi)，促進(jìn)了電費(fèi)管理工作。
(五)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。
(七)以開展黨。
先進(jìn)性教育。
活動為主線，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
過去的一年，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是中心所黨政班子團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負(fù)重攀登的結(jié)晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結(jié)工作，肯定成績的同時(shí)，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面：(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現(xiàn)場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質(zhì)量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚(yáng)少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強(qiáng)不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創(chuàng)未來。
20xx年我們繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心所全體同仁大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，實(shí)事求是的創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標(biāo)，以公司總的工作思路為指導(dǎo)，以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展，抓管理，抓對伍，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo))為主線，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;牢固樹立“責(zé)任重于泰山”的思想，堅(jiān)持五入手，大力夯實(shí)安全生產(chǎn);牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，本著“以質(zhì)量和服務(wù)求市場，銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質(zhì)量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費(fèi)回收率為突破口，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，具體應(yīng)抓好以下幾個方面的工作：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇九
按照《xx供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》的要求，20xx年6月運(yùn)行六隊(duì)結(jié)合實(shí)際以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，推進(jìn)安全文化建設(shè)，運(yùn)行六隊(duì)以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)深化年”活動為主線，面向基層、面向群眾，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，建設(shè)和諧電力，提供強(qiáng)有力的輿論、精神和文化支持。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十
2020年銷售電量1447.9043萬千瓦時(shí)，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。
礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。
1、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶。
3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。
4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時(shí)降到0萬千瓦時(shí)。
6、居民用電232萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十一
20xx年我?guī)ьI(lǐng)全所民警積極配合刑警中隊(duì)，互通情況，共同戰(zhàn)斗，打擊犯罪，增強(qiáng)群眾安全感。先后打掉了任天江三人搶劫犯罪團(tuán)伙、王健等五人搶劫殺人犯罪團(tuán)伙、劉運(yùn)盛三兄弟盜竊花木犯罪團(tuán)伙、孟祥煥三人搶劫犯罪團(tuán)伙、張維新六人搶劫盜竊犯罪團(tuán)伙、劉海濤六人搶劫犯罪團(tuán)伙、劉君四人綁架犯罪團(tuán)伙等七個犯罪團(tuán)。如此以來，有力地打擊震懾了不法，為“平安膠南”建設(shè)活動增添了光彩。
五、嚴(yán)律嚴(yán)警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊(duì)伍。
工作國，我處處從嚴(yán)要求自己，以身作則，廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照市局的從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警方針，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的公安隊(duì)伍。日常工作中，我無私奉獻(xiàn)，舍小*家、顧大家，放棄了全部的節(jié)假日，堅(jiān)守崗位第一線。在嚴(yán)以律己的同時(shí)，我狠抓干警隊(duì)伍建設(shè)。針對隊(duì)伍當(dāng)中存在的苗頭性問題，及時(shí)跟上工作，采取個別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對干警隊(duì)伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，干警隊(duì)伍未發(fā)生任何問題。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十二
**系**縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長，1988年參加工作，xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來，他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已，約束自已，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評為縣局先進(jìn)工作者，連續(xù)3年被評為市局先進(jìn)工作者。
一、致力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，重自身，樹旗幟。作為一名所長，他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。
二、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效。營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。為此上任伊始，**就結(jié)合全所工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召了全所干部職工座談會，結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性，他全面實(shí)行績效考核，與職工獎金掛勾，獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定：以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對職工給予獎勵。增強(qiáng)了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識，同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。
重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”，**除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外，還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制，對每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎金，對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗(yàn)，以此充分調(diào)動職工的工作積極性，激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營銷工作的重要組成部分。為此，**進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，全面實(shí)行首問責(zé)任制，制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理，并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的'一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度，健全安全管理機(jī)制，做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè)，他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動，同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源，總結(jié)問題。完善考核機(jī)制，制定了嚴(yán)格的考核制度，獎懲制度，并定期進(jìn)行考評，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個人所得勾，對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時(shí)進(jìn)行表彰，對違章的個人堅(jiān)決處罰，決不手軟，以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項(xiàng)目等為重點(diǎn)，對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴(kuò)大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對保護(hù)、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果遠(yuǎn)動使用儀器校驗(yàn)合格，儀表的校準(zhǔn)未超過校驗(yàn)周期，并貼有合格的標(biāo)志。
健全可行的機(jī)制、扎實(shí)有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益，全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。
生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人，**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自已的實(shí)際行動踐行著它的真諦。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十三
**系**縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項(xiàng)工作任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評為縣局先進(jìn)工作者,連續(xù)3年被評為市局先進(jìn)工作者。
一、致力學(xué)習(xí),提升素質(zhì),重自身,樹旗幟。作為一名所長,他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。
二、加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,抓細(xì)節(jié),重實(shí)效。營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。為此上任伊始,**就結(jié)合全所工作實(shí)際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性,他全面實(shí)行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實(shí)到包片電工,并明確獎懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對職工給予獎勵。增強(qiáng)了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識,同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。
重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”,**除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外,還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制,對每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗(yàn),以此充分調(diào)動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營銷工作的重要組成部分。為此,**進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,全面實(shí)行首問責(zé)任制,制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理,并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的.一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機(jī)制,做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè),他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結(jié)問題。完善考核機(jī)制,制定了嚴(yán)格的考核制度,獎懲制度,并定期進(jìn)行考評,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個人所得勾,對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時(shí)進(jìn)行表彰,對違章的個人堅(jiān)決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項(xiàng)目等為重點(diǎn),對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴(kuò)大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場,也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違章行為,嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對保護(hù)、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果遠(yuǎn)動使用儀器校驗(yàn)合格,儀表的校準(zhǔn)未超過校驗(yàn)周期,并貼有合格的標(biāo)志。
健全可行的機(jī)制、扎實(shí)有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益,全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入枝節(jié),識大體,暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已的實(shí)際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,**又結(jié)合工作實(shí)際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在全所實(shí)行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實(shí)效。
有幾位來至盤錦的外地客商,看準(zhǔn)了王寶這塊寶地,決定建一個養(yǎng)參基地,它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當(dāng)時(shí),各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了王寶供電營業(yè)所所長**,反映了這一情況,李所長了解情況后,考慮到按正常報(bào)裝流程,必然耽誤時(shí)間,影響正常投產(chǎn)。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡化了報(bào)裝流程,立即派人到該基地安裝電源,并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,確保了基地正常運(yùn)作,維護(hù)了客戶的經(jīng)濟(jì)效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守,熱衷奉獻(xiàn),是**對待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時(shí),在與自然災(zāi)害的抗衡中,他無時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
3月4日,我縣受到特大暴雪侵襲,該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷,導(dǎo)致正在運(yùn)行當(dāng)?shù)腶相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后,在李所長的精心組織下,搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪,趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚,前行困難,他們先后找來了裝載機(jī)、75馬力膠輪車,硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修,終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電。
在日常生活中,他要求所內(nèi)人員手機(jī)全部24小時(shí)開機(jī),確保事故發(fā)生后,第一時(shí)間接到通知。一次凌晨1點(diǎn)多鐘,當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報(bào)修電話,稱變壓器出現(xiàn)故障,無法正常運(yùn)行。值班人員接到電話后,即刻向**匯報(bào)了情況。10分鐘后,搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場,僅用20分鐘時(shí)間就排除了故障,恢復(fù)了供電。
在春耕農(nóng)忙季節(jié),我們時(shí)常可以在田間地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù),對設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)排除,確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢,春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。**了解情況后,立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察,確定了安裝方案,及時(shí)為費(fèi)老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進(jìn)行。
新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑,是國民經(jīng)濟(jì)繁榮的重要舉措,**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn),他堅(jiān)持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位,在該處街道改造過程中,需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后,所長**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場,僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù),免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4000余元,得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。
王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中,該所又首當(dāng)其沖,擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅用2天時(shí)間,就完成了球場的線路架設(shè)工程,免收材料費(fèi)、施工費(fèi)余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體娛樂活動的順利開展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進(jìn)行報(bào)道,成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。
四、注重行風(fēng),以外促內(nèi),多溝通,重實(shí)際。堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo),完善多種監(jiān)督渠道和形式,與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系,及時(shí)聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議,真正做到“始于客戶需求,終于客戶滿意”。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十四
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項(xiàng)管理規(guī)定，并對這些制度嚴(yán)格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產(chǎn)管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，使之內(nèi)容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，認(rèn)真為工作票審查把好關(guān)，落實(shí)現(xiàn)場勘察制度，做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控。加強(qiáng)現(xiàn)場施工監(jiān)督力度，對較大型、復(fù)雜線路的作業(yè)，必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場，協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患，更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度，各班組安全學(xué)習(xí)，外出作業(yè)都全部錄音，當(dāng)日錄入電腦并上傳，今年我所在安監(jiān)科的支持下，轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌，規(guī)范設(shè)備編號，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標(biāo)志。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細(xì)，為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十五
我隊(duì)各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練，內(nèi)容包括：抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面，通過應(yīng)急演練提高了運(yùn)行六隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性，結(jié)合各站實(shí)際特點(diǎn)，也開展了抗洪防災(zāi)演練，為全隊(duì)安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。
今年“安全月”活動已經(jīng)接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全隊(duì)全體干部職工的共同努力，取得了預(yù)期效果，達(dá)到了預(yù)期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來，我們以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
供電所所長個人總結(jié)及工作打算篇十七
20__年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個百分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。
5、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損。
我所自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換)，對懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺ic卡計(jì)量專變，只有一個職工負(fù)責(zé)營抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營業(yè)普查以來，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。
1、有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國家級森林公園的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
六、全面落實(shí)安全營銷生產(chǎn)。
一安全生產(chǎn)。
1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書和兩票的合格率與考核掛鉤。
2、對我所管轄的高低壓線路開關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺帳。
3、對高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對國家級森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。
二營銷管理。
1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現(xiàn)變臺用戶同步抄表。
3、對五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。
4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格按照流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。
5、對ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺帳，做到月清月結(jié)。
6、解決了電壓質(zhì)量問題，對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場大道的戶表安裝。
7、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
七、存在的主要問題。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。
八、明年主要任務(wù)目標(biāo)。
一、奮斗目標(biāo)。
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo);。
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;。
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;。
4、在本所能力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);。
5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%;。
6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%，爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組。
8、全面開展實(shí)施專業(yè)化管理班組。
二、任務(wù)與措施。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
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