總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的一個(gè)總結(jié)和總結(jié),它能夠幫助我們更好地改進(jìn)和提高自己的學(xué)習(xí)和工作質(zhì)量。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和主題。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文可以拓寬我們的思維和視野。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇一
2022年,我市的就業(yè)服務(wù)工作在各級(jí)政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,努力完成年初制訂的各項(xiàng)計(jì)劃,并取得了一定的成效。
一、基本情況。
截至11月底,全市舉辦各類招聘會(huì)17場(chǎng),其中,市級(jí)招聘會(huì)7場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招聘會(huì)10場(chǎng),赴外埠招聘3場(chǎng);發(fā)布各類招聘會(huì)信息3000余條,入場(chǎng)招聘單位3000余家次,入場(chǎng)求職人員6000余人次。新增就業(yè)崗位13000余個(gè),安置就業(yè)人員10000余人,完成全年任務(wù)的100%。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。
為做好全市的就業(yè)服務(wù)工作,市人力資源和社會(huì)保障局年初就制定了就業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,并成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)就業(yè)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
(二)政策引導(dǎo),鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。
為鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè),我市出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的若干意見》,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),提出了創(chuàng)業(yè)的九項(xiàng)優(yōu)惠政策,即:免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、免費(fèi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免、免費(fèi)專家服務(wù)、優(yōu)先提供場(chǎng)地、給予一定的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、優(yōu)先提供技術(shù)支持。同時(shí),實(shí)行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制,由勞動(dòng)保障部門和行業(yè)部委派創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
(三)深入宣傳,政策落實(shí)。
勞動(dòng)保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障站通過進(jìn)村入戶、舉辦招聘會(huì)、設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳單、在有線電視上播放政策宣傳片等方式,大力宣傳就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,讓廣大城鄉(xiāng)失業(yè)人員及時(shí)了解政策,享受政策。
(四)開展培訓(xùn),提高素質(zhì)。
勞動(dòng)保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障站積極組織開展職業(yè)培訓(xùn),不斷提高城鄉(xiāng)失業(yè)人員的素質(zhì)和技能,以適應(yīng)市場(chǎng)需求。今年以來,全市共舉辦各類培訓(xùn)班100余期,培訓(xùn)人員達(dá)6000余人次。
(五)強(qiáng)化服務(wù),落實(shí)任務(wù)。
勞動(dòng)保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障站在日常工作中,注重強(qiáng)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,特別是強(qiáng)化了企業(yè)用工服務(wù),積極幫助企業(yè)到勞動(dòng)保障部門進(jìn)行備案,組織輸送農(nóng)民工到企業(yè)工作,落實(shí)了企業(yè)用工任務(wù)。
三、存在的問題。
(一)企業(yè)用工難問題依然突出。
由于我市經(jīng)濟(jì)起步較晚,發(fā)展緩慢,特別是紡織服裝、鞋業(yè)玩具和食品等企業(yè),產(chǎn)品檔次低,科技含量不高,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),企業(yè)開工不足,難以吸納新增勞動(dòng)力。
(二)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)偏低,市場(chǎng)就業(yè)難度大。
我市農(nóng)村勞動(dòng)力文化程度在初中及以下的占到80%以上,高中及以上的不足20%,整體素質(zhì)偏低,與發(fā)達(dá)地區(qū)要求的高素質(zhì)勞動(dòng)力差距較大,市場(chǎng)就業(yè)難度較大。
(三)服務(wù)水平有待提高。
由于就業(yè)服務(wù)工作面廣量大,人員素質(zhì)參差不齊,有時(shí)存在著服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低等問題,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
(一)繼續(xù)落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,進(jìn)一步幫助下崗失業(yè)人員和“4050”人員解決就業(yè)問題。
(二)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè),提高服務(wù)水平。
(四)充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)作用,努力完成全年創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將就就業(yè)服務(wù)工作的實(shí)踐、成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
一、背景介紹。
近年來,我國就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)難成為了一個(gè)突出問題。為了更好地服務(wù)社會(huì),提高就業(yè)率,本地區(qū)設(shè)立了一家就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在為求職者提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù)。
二、工作內(nèi)容概述。
就業(yè)服務(wù)工作的主要任務(wù)包括:收集招聘信息,發(fā)布求職指南,組織職業(yè)講座,提供就業(yè)指導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象主要是大學(xué)生、失業(yè)青年和需要轉(zhuǎn)崗的國有企業(yè)職工。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、勞動(dòng)合同簽訂、創(chuàng)業(yè)扶持等方面。
1.工作成果。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)取得了一定的成果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,本地區(qū)的就業(yè)率得到了顯著提高,新崗位的招聘也得到了有效推動(dòng)。同時(shí),越來越多的求職者開始關(guān)注并主動(dòng)選擇就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。
2.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在實(shí)踐中,我們獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要與政府部門、高校、企業(yè)等多方建立緊密的聯(lián)系,確保信息暢通,提高服務(wù)質(zhì)量。其次,針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,需要制定個(gè)性化的服務(wù)方案,增強(qiáng)服務(wù)效果。最后,我們需要不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以更好地服務(wù)社會(huì)。
四、展望未來。
未來,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)努力,提高服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)對(duì)象提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們將進(jìn)一步探索職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持等新領(lǐng)域,以更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求。
總之,就業(yè)服務(wù)工作是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為服務(wù)對(duì)象提供更好的服務(wù),為社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮做出貢獻(xiàn)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇三
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在過去的六個(gè)月中,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在提供咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)安置方面取得了顯著的成就。
____1.咨詢服務(wù)____。
我們提供了150次職業(yè)咨詢服務(wù),涵蓋了簡(jiǎn)歷編寫、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面。通過線上和線下的形式,我們幫助了100位求職者找到了滿意的工作。
____2.職業(yè)指導(dǎo)____。
我們提供了20次職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助求職者制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,包括他們的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
____3.就業(yè)安置____。
我們成功地幫助了150位求職者找到了工作,其中50%是首次就業(yè)者。我們的就業(yè)安置率達(dá)到了90%。
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____二、工作亮點(diǎn)____。
__我們的團(tuán)隊(duì)成功地創(chuàng)建了一個(gè)在線職業(yè)咨詢服務(wù)平臺(tái),使求職者可以方便地獲取咨詢服務(wù)。
__我們引入了人工智能面試技巧指導(dǎo)系統(tǒng),幫助求職者提高面試技能。
__我們?yōu)?00位求職者提供了個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo),使他們更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
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____三、工作不足____。
__盡管我們的就業(yè)服務(wù)工作量大幅度增加,但我們的人力資源仍然不足,需要增加人手。
__在職業(yè)指導(dǎo)過程中,我們的指導(dǎo)師需要進(jìn)一步提高他們的專業(yè)技能,以更好地幫助求職者。
__我們需要改進(jìn)我們的就業(yè)安置流程,以提高安置成功率。
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____四、改進(jìn)方案____。
__增加人力資源:我們將尋求額外的資金支持,以招聘更多的就業(yè)服務(wù)工作人員。
__培訓(xùn)和提升:我們將提供職業(yè)指導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展課程,以提高他們的指導(dǎo)技能。
__優(yōu)化就業(yè)安置流程:我們將審查并改進(jìn)我們的就業(yè)安置流程,以確保更高的安置成功率。
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以上總結(jié)和建議僅是基于過去的六個(gè)月,我們將繼續(xù)改進(jìn)我們的就業(yè)服務(wù)工作,以滿足求職者的需求。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇四
客戶服務(wù),主要體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。今天本站小編給大家整理了九月份客戶服務(wù)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
這一個(gè)月來,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,而感觸最多的是越是簡(jiǎn)單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個(gè)月的工作總結(jié)中,針對(duì)自身存在的問題即:工作中注意接電話時(shí)情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對(duì)自己不能解決的或存有分歧的問題會(huì)和同事一起探討、分析,并及時(shí)的回復(fù)用戶,時(shí)刻提醒自己要微笑服務(wù),雖然與上個(gè)月相比有了一定的進(jìn)步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
通過一個(gè)月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結(jié):一是理論學(xué)習(xí)方面。自公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,我積極參與公司黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真鉆研xx大xx屆三中全會(huì)以及全國“兩會(huì)”會(huì)議精神,除參加支部組織的集體學(xué)習(xí)外,在業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、學(xué)習(xí)文本等資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員通過學(xué)習(xí)對(duì)黨的基本理論基本知識(shí)有了很大的提高;二是主題實(shí)踐活動(dòng)方面。
除了完成日常的理論學(xué)習(xí)和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題實(shí)踐活動(dòng);三是代理工作方面。通過學(xué)習(xí)以及兩個(gè)月的鍛煉,我對(duì)值班班長(zhǎng)的日常工作方面理順了思路,針對(duì)客服班長(zhǎng)日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報(bào)送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨(dú)立的完成。明白了作為客服班長(zhǎng)需要具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急能力,除了完全的責(zé)任心和處理事務(wù)的能力,還要有對(duì)事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對(duì)九月工作的總結(jié),雖然經(jīng)過努力無論是在業(yè)務(wù)能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點(diǎn)和不足??偟臍w納為:
二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時(shí)候主動(dòng)性差,沒有鉆研細(xì)究;。
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動(dòng)過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。我們都將不斷地學(xué)習(xí),更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己。
九月份我擔(dān)任的是客服專員的工作,在這個(gè)崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學(xué)到了很多。
(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會(huì)了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)本站客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時(shí),也存在許多不足。
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時(shí)候我們無法為顧客爭(zhēng)取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家,向右經(jīng)驗(yàn)的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在與大家進(jìn)行分享,有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,還望指正。
一.了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會(huì)。
顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開始?jí)簝r(jià),問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去,除非遇到節(jié)日做活動(dòng),因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎,這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價(jià),那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價(jià)格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了,既然不能還價(jià)也不可以免郵,送個(gè)小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念啊!這一般賣家都會(huì)做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個(gè)心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時(shí)候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時(shí)候,你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會(huì)產(chǎn)生失落感,很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng),那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候,可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會(huì)事半功倍。對(duì)于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號(hào),下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡(jiǎn)短的做了一下這個(gè)月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇五
1、每天利用晨會(huì)時(shí)間布置當(dāng)天工作,聽取各崗位前一天工作完成情況,做到事事有落實(shí)、件件有回音。
2、3月1日至10日,服務(wù)站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時(shí)間,每天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx南街1巷的路段,制止小區(qū)樓下的流動(dòng)攤檔,亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務(wù)活動(dòng),共73人次參加,分別進(jìn)行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。
4、3月15日至17日,服務(wù)站對(duì)戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放,共計(jì)28輛,其中摩托車24輛、電動(dòng)車4輛,均由居委上報(bào)市交警河?xùn)|中隊(duì)處理。
5、3月18日,組織員工聯(lián)合居委對(duì)住改商門前、陽臺(tái)、防盜網(wǎng)等處的廣告海報(bào)及橫幅進(jìn)行拆除,共計(jì)64戶。
6、3月21日,服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對(duì)黎和西、xx南共4個(gè)占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進(jìn)行了清理。
7、針對(duì)垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求,公司統(tǒng)一購置一批達(dá)標(biāo)桶蓋,服務(wù)站組織人員進(jìn)行了更換,共計(jì)148個(gè),并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。
8、按照居委要求,服務(wù)站組織人員分別對(duì)各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇六
在過去的x年里,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于幫助求職者找到滿意的工作。我們提供了多種服務(wù),包括職業(yè)咨詢、簡(jiǎn)歷撰寫、面試技巧等,共有超過[具體數(shù)字]的求職者從中受益。
二、重要里程碑。
我們?yōu)閇具體數(shù)字]的求職者提供了職業(yè)咨詢服務(wù),幫助他們了解自己的職業(yè)興趣和目標(biāo)。
2.簡(jiǎn)歷撰寫服務(wù)。
我們?yōu)閇具體數(shù)字]的求職者提供了簡(jiǎn)歷撰寫服務(wù),使他們的簡(jiǎn)歷更加吸引人。
3.面試技巧培訓(xùn)。
我們?yōu)閇具體數(shù)字]的求職者提供了面試技巧培訓(xùn),幫助他們展示自己的優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)果和影響。
我們的就業(yè)服務(wù)工作取得了顯著的成果。共有[具體數(shù)字]的求職者通過我們的服務(wù)找到了滿意的工作,滿意度達(dá)到了[具體數(shù)字]。我們的工作不僅提高了求職者的就業(yè)率,也提高了他們的就業(yè)滿意度。
四、未來計(jì)劃。
我們計(jì)劃在未來的x年里,將我們的就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步拓展到更多的地區(qū),為更多的求職者提供服務(wù)。同時(shí),我們也將進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,使更多的求職者能夠通過我們的服務(wù)找到滿意的工作。
五、結(jié)論。
我們的就業(yè)服務(wù)工作在過去的一年里取得了顯著的成果,我們感謝所有受益的求職者。我們將繼續(xù)努力,為更多的求職者提供更好的服務(wù)。
注意:以上內(nèi)容僅為示例,具體的工作總結(jié)需要根據(jù)您的實(shí)際工作情況進(jìn)行撰寫。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇七
在2023年里,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于為學(xué)生和求職者提供全面、專業(yè)的就業(yè)解決方案。我們舉辦了多場(chǎng)線上線下招聘會(huì),為求職者提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),我們還提供了一系列的職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)課程,幫助學(xué)生在求職過程中更好地準(zhǔn)備自己。
在服務(wù)內(nèi)容方面,我們的團(tuán)隊(duì)主要提供了以下服務(wù):
1.線上招聘服務(wù):我們搭建了專業(yè)的在線招聘平臺(tái),為學(xué)生和雇主提供了便捷的招聘渠道。平臺(tái)上設(shè)置了職位搜索、在線面試等功能,極大地方便了求職者和企業(yè)。
2.就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn):我們組織了多場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),幫助學(xué)生了解求職流程、提高簡(jiǎn)歷寫作技巧、掌握面試技巧等。這些培訓(xùn)得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
3.就業(yè)咨詢服務(wù):我們?yōu)閷W(xué)生提供了個(gè)性化的就業(yè)咨詢服務(wù),包括職業(yè)規(guī)劃、簡(jiǎn)歷修改、面試指導(dǎo)等。通過這些服務(wù),我們幫助學(xué)生更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和興趣,為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展建議。
在服務(wù)效果方面,我們的團(tuán)隊(duì)取得了以下成果:
1.就業(yè)率提高:通過我們的服務(wù),學(xué)生的就業(yè)率得到了顯著提高。大多數(shù)學(xué)生在參加我們的服務(wù)后都能夠順利找到適合自己的工作。
2.口碑效應(yīng):我們的服務(wù)得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可,很多學(xué)生和家長(zhǎng)向我們表達(dá)了感謝和敬意。我們的口碑效應(yīng)為我們的業(yè)務(wù)拓展提供了強(qiáng)大的支持。
3.行業(yè)影響力:我們的服務(wù)得到了多個(gè)行業(yè)的認(rèn)可,我們的平臺(tái)已經(jīng)成為了多個(gè)行業(yè)人才交流的重要平臺(tái)。
在未來,我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)水平,為學(xué)生和求職者提供更好的就業(yè)服務(wù)。我們的計(jì)劃包括:
1.擴(kuò)大服務(wù)范圍:我們將進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,為更多學(xué)生和求職者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo):我們將加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),幫助學(xué)生更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向,提高他們的求職技能。
3.提高服務(wù)質(zhì)量:我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一個(gè)學(xué)生和求職者都能得到滿意的就業(yè)服務(wù)。
4.推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程:我們將推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,進(jìn)一步提高服務(wù)的便捷性和效率。
通過以上的總結(jié)和計(jì)劃,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將不斷努力,為學(xué)生和求職者提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們也期待在未來的日子里,繼續(xù)為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將就就業(yè)服務(wù)工作的實(shí)踐、成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
一、背景介紹。
近年來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,人民生活水平不斷提高,但就業(yè)問題也越來越突出。為了解決這一問題,政府和社會(huì)各界開始重視就業(yè)服務(wù)工作,旨在通過提供有效的服務(wù),幫助勞動(dòng)者更好地找到適合自己的工作,實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
二、工作內(nèi)容概述。
就業(yè)服務(wù)工作的主要內(nèi)容包括職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)咨詢等多方面。職業(yè)介紹主要幫助求職者找到適合的工作;職業(yè)培訓(xùn)則以提高求職者的職業(yè)技能為目標(biāo);職業(yè)咨詢則通過分析求職者的個(gè)人情況,為其提供專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃建議。
就業(yè)服務(wù)工作取得了顯著的成果。首先,通過職業(yè)介紹,許多求職者成功找到了適合自己的工作,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。其次,職業(yè)培訓(xùn)幫助許多求職者提高了職業(yè)技能,增強(qiáng)了其在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。最后,職業(yè)咨詢?yōu)樵S多求職者提供了專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃建議,幫助他們更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。
1.職業(yè)介紹方面,需要加強(qiáng)信息收集和整理,提高職業(yè)介紹的質(zhì)量和效率;
2.職業(yè)培訓(xùn)方面,需要注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性,以提高培訓(xùn)效果;
3.職業(yè)咨詢方面,需要加強(qiáng)咨詢師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),以提高咨詢質(zhì)量。
五、展望與建議。
就業(yè)服務(wù)工作需要進(jìn)一步深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。建議如下:
1.加強(qiáng)職業(yè)介紹平臺(tái)的搭建,提高職業(yè)介紹信息的質(zhì)量和覆蓋面;
2.加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,針對(duì)不同行業(yè)、不同求職者的需求,提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案;
3.加強(qiáng)職業(yè)咨詢師隊(duì)伍建設(shè),提高咨詢師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí);
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇九
在過去的一個(gè)月中,我有幸接手學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作,并與團(tuán)隊(duì)一起完成了許多重要的任務(wù)。我想在此分享一下我所參與的項(xiàng)目的背景、目的、主要成果,以及我在其中的角色和責(zé)任。
這個(gè)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是為學(xué)生提供關(guān)于就業(yè)和實(shí)習(xí)的全面信息,幫助他們準(zhǔn)備并進(jìn)入職場(chǎng)。我們的團(tuán)隊(duì)由專業(yè)顧問、職業(yè)指導(dǎo)者和校友組成,他們的職責(zé)是提供咨詢、指導(dǎo)、支持和資源。
我們的任務(wù)包括:組織校園招聘活動(dòng),提供簡(jiǎn)歷寫作和面試技巧的培訓(xùn),創(chuàng)建和更新學(xué)生可用的職業(yè)指南,以及與企業(yè)和校友建立聯(lián)系以提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我個(gè)人的職責(zé)是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我參與了幾次招聘活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),以及一些具體的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。此外,我還負(fù)責(zé)聯(lián)系校友和行業(yè)專家,以提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)建議。
在項(xiàng)目過程中,我們遇到了許多挑戰(zhàn),如時(shí)間緊迫、資源有限等。然而,我們通過團(tuán)隊(duì)的合作和專業(yè)的努力,成功地克服了這些挑戰(zhàn),并取得了顯著的成果。
我們的主要成果包括:成功組織了10次校園招聘活動(dòng),提供了超過50次的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),創(chuàng)建并更新了職業(yè)指南,以及與超過50家企業(yè)和校友建立了合作關(guān)系。
在我看來,這個(gè)項(xiàng)目成功的原因在于:我們有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我們能夠?yàn)閷W(xué)生提供全面的、個(gè)性化的就業(yè)和實(shí)習(xí)支持。此外,我們利用了學(xué)校和社會(huì)資源,與各方建立了良好的合作關(guān)系,為項(xiàng)目的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)生提供更好的就業(yè)服務(wù)。我的建議包括:增加線上和線下的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),加強(qiáng)與企業(yè)和校友的聯(lián)系,以及定期更新職業(yè)指南。
總的來說,這個(gè)項(xiàng)目讓我深刻地認(rèn)識(shí)到就業(yè)服務(wù)工作的重要性,以及團(tuán)隊(duì)合作和資源利用的重要性。我期待著未來有更多的機(jī)會(huì)參與這樣的項(xiàng)目,并為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)更多的力量。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十
2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門開展了一系列的就業(yè)服務(wù)工作,旨在幫助更多的人找到合適的工作,改善他們的生活質(zhì)量。本文將詳細(xì)介紹我們?cè)谶@項(xiàng)工作中所做的工作、取得的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“就業(yè)啟航”的計(jì)劃,旨在為應(yīng)屆畢業(yè)生和失業(yè)人員提供全面的就業(yè)服務(wù)。我們的服務(wù)包括職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、崗位推薦等,幫助求職者更好地準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、提高面試技巧、找到滿意的工作。
二、工作成果。
1.成功推薦了50名求職者進(jìn)入知名企業(yè)工作,其中20%是殘疾人,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)平等。
2.通過技能培訓(xùn),幫助100名求職者提高了專業(yè)技能,使他們更有競(jìng)爭(zhēng)力。
3.成功舉辦了5場(chǎng)線上線下招聘會(huì),為200家企業(yè)提供了人才服務(wù)。
4.通過崗位推薦,為500名求職者成功匹配了工作機(jī)會(huì)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.在職業(yè)咨詢環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)有些求職者在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和面試方面存在一些共性問題,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2.在技能培訓(xùn)方面,我們發(fā)現(xiàn)有些求職者的技能需求比較特殊,需要提供更加個(gè)性化的培訓(xùn)方案。
3.在崗位推薦環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)有些求職者對(duì)崗位的匹配度不高,需要加強(qiáng)崗位分析和評(píng)估。
四、未來計(jì)劃。
1.計(jì)劃加強(qiáng)職業(yè)咨詢服務(wù),為求職者提供更加個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。
2.計(jì)劃推出更多個(gè)性化的技能培訓(xùn)課程,以滿足求職者的特殊需求。
3.計(jì)劃加強(qiáng)崗位推薦,提高崗位與求職者的匹配度。
總結(jié),2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門通過職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)和崗位推薦等措施,為應(yīng)屆畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了全面的就業(yè)服務(wù)。在工作中,我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但也暴露出了一些問題。未來,我們將繼續(xù)改進(jìn)服務(wù),為更多求職者提供更好的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十一
2022年就業(yè)服務(wù)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持配合下,通過全體工作人員的共同努力,基本上完成了年初制訂的工作計(jì)劃,并取得了一定的成效。
1.全面落實(shí)就業(yè)援助政策。
2.積極開展春風(fēng)行動(dòng)。
3.深入開展就業(yè)援助月活動(dòng)。
二、開展的主要活動(dòng)。
1.就業(yè)援助月活動(dòng)。在援助月期間,對(duì)就業(yè)困難人員、靈活就業(yè)人員、大學(xué)生村官和復(fù)員退伍軍人全面開展援助活動(dòng),到戶到人,落實(shí)就業(yè)政策,幫助困難人員就業(yè)。
2.春風(fēng)行動(dòng)。為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作有序開展,我中心根據(jù)縣就業(yè)局統(tǒng)一部署,積極開展春風(fēng)行動(dòng),設(shè)立臨時(shí)性宣傳點(diǎn),懸掛宣傳橫幅,為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作有序開展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.就業(yè)援助月和春風(fēng)行動(dòng)期間,我中心全體工作人員分組到各村進(jìn)行宣傳,把就業(yè)援助月和春風(fēng)行動(dòng)落到實(shí)處,直接受益群眾達(dá)3000余人。
4.積極開展“千企萬戶扶助行動(dòng)”。我中心根據(jù)縣就業(yè)局文件精神,積極開展“千企萬戶扶助行動(dòng)”,在全中心范圍內(nèi)篩選出1000余家企業(yè)、2000余戶需要扶助的特困職工家庭進(jìn)行扶助,幫助他們就業(yè)。
5.開展“金秋招聘月”活動(dòng)。我中心按照縣就業(yè)局文件精神,組織了全縣有用工需求的企業(yè),集中開展招聘活動(dòng),每場(chǎng)招聘會(huì)都有200-300人參加,共接待4000余名求職者,發(fā)放宣傳材料10000余份。
1.制定就業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃。根據(jù)縣就業(yè)服務(wù)大廳管理辦公室文件精神,結(jié)合我中心實(shí)際情況,認(rèn)真制定了2022年就業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃。
2.完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)我中心實(shí)際情況,制定了就業(yè)服務(wù)大廳人員崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度。
3.實(shí)施“三化”服務(wù)。對(duì)來服務(wù)中心求職的勞動(dòng)力,做到服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)來服務(wù)中心求職的勞動(dòng)力,簡(jiǎn)化審批手續(xù),對(duì)符合條件的對(duì)象做到及時(shí)審批,及時(shí)發(fā)證。對(duì)前來辦事的群眾,做到熱情周到,全面服務(wù)。
4.加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我中心工作人員經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,以方便群眾前來辦事。
5.設(shè)立就業(yè)服務(wù)臺(tái),公布服務(wù)內(nèi)容,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、政策咨詢、職業(yè)介紹、小額貸款、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、指導(dǎo)培訓(xùn)等變?yōu)橐惑w,實(shí)行“一站式”服務(wù)。
6.設(shè)立監(jiān)督臺(tái),公布監(jiān)督電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)立征求意見卡,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,同時(shí)公布職權(quán),讓群眾放心。
四、存在的問題。
1.工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高。
2.辦公設(shè)施陳舊,辦公設(shè)備老化,需要更新。
3.政策宣傳力度有待加強(qiáng)。
1.加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)水平,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.更新辦公設(shè)施,將老化設(shè)施進(jìn)行更新。
3.加大政策宣傳力度。
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就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十二
隨著科技的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的深入,就業(yè)問題成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在這樣的背景下,提供高質(zhì)量的就業(yè)服務(wù),幫助求職者找到滿意的工作,成為了我們的重要使命。我在此回顧并總結(jié)過去一年的就業(yè)服務(wù)工作。
二、工作內(nèi)容概述。
在過去的一年中,我們的就業(yè)服務(wù)工作圍繞以下幾個(gè)方面展開:職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)、招聘信息發(fā)布、線上線下的招聘活動(dòng)。通過這些工作的開展,我們?yōu)榍舐氄咛峁┝巳轿弧⒍鄬哟蔚木蜆I(yè)服務(wù)。
三、工作成果與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.職業(yè)咨詢與輔導(dǎo):我們提供了多種形式的職業(yè)咨詢與輔導(dǎo),包括個(gè)人咨詢、職業(yè)規(guī)劃咨詢、簡(jiǎn)歷寫作咨詢等。我們發(fā)現(xiàn),個(gè)性化的職業(yè)咨詢對(duì)求職者的幫助最大,尤其是在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方面。
2.招聘信息發(fā)布:我們通過官方網(wǎng)站和社交媒體,定期發(fā)布各類職位招聘信息。我們不斷優(yōu)化發(fā)布流程,確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3.招聘活動(dòng):我們舉辦了多次線上線下的招聘活動(dòng),為用人單位和求職者搭建了橋梁?;顒?dòng)效果顯著,大大提高了我們服務(wù)的覆蓋面和影響力。
四、展望未來。
在未來,我們將進(jìn)一步優(yōu)化我們的就業(yè)服務(wù),包括提升職業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的質(zhì)量,增加新的招聘活動(dòng)形式,提升招聘信息的發(fā)布效率等。同時(shí),我們也將積極與其他機(jī)構(gòu)合作,共同提升就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
五、結(jié)語。
總的來說,我們?cè)诰蜆I(yè)服務(wù)工作上取得了一定的成績(jī),但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,我們還有很長(zhǎng)的路要走。我們將繼續(xù)努力,為求職者提供更好的服務(wù),為社會(huì)的就業(yè)問題做出更大的貢獻(xiàn)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十三
本年度的工作即將結(jié)束,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思成果,我對(duì)本年度的就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、背景和目標(biāo)。
本年度就業(yè)服務(wù)工作的目標(biāo)是幫助更多的畢業(yè)生和失業(yè)人員找到適合他們的就業(yè)崗位,提高就業(yè)率。同時(shí),我們也希望能夠提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和就業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
我們開展了職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),為畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了有關(guān)職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和建議。我們幫助畢業(yè)生了解就業(yè)市場(chǎng),幫助他們制定合理的職業(yè)規(guī)劃,并提供了技能培訓(xùn)和素質(zhì)提升的課程。
2.招聘會(huì)和求職者交流會(huì)。
我們組織了多場(chǎng)招聘會(huì)和求職者交流會(huì),為畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了與用人單位直接交流的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)吸引了眾多用人單位和求職者前來參加,取得了良好的效果。
3.就業(yè)培訓(xùn)和技能提升。
我們開展了就業(yè)培訓(xùn)和技能提升課程,幫助畢業(yè)生和失業(yè)人員提高職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程涵蓋了職業(yè)禮儀、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面,得到了學(xué)員們的積極響應(yīng)和好評(píng)。
4.跟蹤調(diào)查和反饋機(jī)制。
我們對(duì)每一位畢業(yè)生和失業(yè)人員進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解他們的就業(yè)情況和發(fā)展?fàn)顩r。同時(shí),我們建立了反饋機(jī)制,及時(shí)收集和反饋求職者和用人單位的意見和建議,不斷完善我們的就業(yè)服務(wù)工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
在就業(yè)服務(wù)工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是非常重要的。我們需要各部門之間的緊密配合,才能更好地完成工作任務(wù)。
2.數(shù)據(jù)分析和管理。
通過對(duì)求職者和用人單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,我們可以更好地了解就業(yè)市場(chǎng)和求職者的需求,從而制定更加精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)計(jì)劃。
3.持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
為了不斷提高就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,我們需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,不斷探索新的就業(yè)服務(wù)模式和方法,以滿足求職者和用人單位的需求。
以上是對(duì)本年度就業(yè)服務(wù)工作的總結(jié),也是對(duì)未來工作的展望和規(guī)劃的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,為求職者和用人單位提供更好的服務(wù)。
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就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十四
自從我20__年從事就業(yè)服務(wù)工作以來,不覺間已有x個(gè)年頭了。在這x年里,我從一個(gè)就業(yè)困難的學(xué)生變成了一個(gè)略有心得的就業(yè)指導(dǎo)者;從一個(gè)對(duì)就業(yè)服務(wù)工作毫無概念的新手,變成了為失業(yè)者指路答疑的“導(dǎo)師”。在這x年里,我接觸到了各種各樣的人,經(jīng)歷了各種復(fù)雜的事情,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)職業(yè)規(guī)劃的重視逐步提升。
剛從事就業(yè)服務(wù)工作的時(shí)候,我并不了解這個(gè)職業(yè)的重要性,總以為它只是一個(gè)“低層次”的工作,只需做到為失業(yè)者提供一些就業(yè)信息就可以了。然而,隨著服務(wù)的深入,我逐漸認(rèn)識(shí)到了職業(yè)規(guī)劃的重要性,并開始逐步轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),幫助失業(yè)者進(jìn)行自我分析、職業(yè)定位,為他們提供更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。職業(yè)規(guī)劃并不是只為那些高層次的人做,只要對(duì)自己的未來有所幫助,職業(yè)規(guī)劃同樣適用于每一個(gè)失業(yè)者。
二、職業(yè)規(guī)劃要因人而異。
就業(yè)服務(wù)面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,他們有不同的個(gè)性,有不同的經(jīng)歷,有不同的目標(biāo)。因此,在做職業(yè)規(guī)劃之前,要充分了解失業(yè)者的個(gè)性、目標(biāo)和價(jià)值觀,根據(jù)他們的個(gè)人特點(diǎn)提供適合他們的職業(yè)規(guī)劃。比我所服務(wù)的對(duì)象中,有一個(gè)人在外資企業(yè)工作過,他對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境和福利待遇非常滿意,因此,在提供職業(yè)規(guī)劃時(shí),我盡量為他提供一些與外資企業(yè)有關(guān)的信息,幫助他找到一份滿意的工作。
三、職業(yè)規(guī)劃并非一勞永逸。
職業(yè)規(guī)劃并不是在初次進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí)確定后便不再改變。隨著一個(gè)人的生活經(jīng)歷、價(jià)值觀念的變化,職業(yè)規(guī)劃也應(yīng)該隨之改變。比我所服務(wù)的對(duì)象中,有一個(gè)人在剛開始尋找工作時(shí),目標(biāo)并不明確,我便根據(jù)他的興趣、能力和價(jià)值觀幫助他確定職業(yè)目標(biāo),并為他提供職業(yè)規(guī)劃。然而,隨著他的生活經(jīng)歷的豐富,他對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識(shí),我便幫他重新進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,以使他找到最適合自己的工作。
四、職業(yè)規(guī)劃的實(shí)施需要得到政府和社會(huì)的支持。
職業(yè)規(guī)劃并不是單純的就業(yè)服務(wù)站的工作,它需要得到政府和社會(huì)的支持。政府可以通過制定相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)職業(yè)規(guī)劃的監(jiān)管,提高職業(yè)規(guī)劃的透明度;社會(huì)可以加強(qiáng)對(duì)職業(yè)規(guī)劃的宣傳,提高公眾對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知度,使失業(yè)者能夠更好地利用職業(yè)規(guī)劃,為自己找到更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
就業(yè)服務(wù)工作是一個(gè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的工作,我相信只要我們用心去做好它,就一定能夠做好。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十五
在2022年,我們的就業(yè)服務(wù)工作在全體工作人員的共同努力下,取得了顯著的成果。通過對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)過程和服務(wù)效果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié),我們深刻認(rèn)識(shí)到就業(yè)服務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。
首先,2022年的就業(yè)服務(wù)工作主要面向大齡失業(yè)人員和應(yīng)屆畢業(yè)生,我們通過多種渠道為他們提供招聘信息和服務(wù)。我們組織了多次招聘會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)課程和技能培訓(xùn),幫助求職者提高自身素質(zhì)和求職技巧,提高他們的就業(yè)率。
在服務(wù)內(nèi)容方面,我們不僅提供招聘信息和就業(yè)指導(dǎo),還積極開展職業(yè)規(guī)劃和心理咨詢,幫助求職者更好地了解自己、認(rèn)識(shí)職業(yè)前景,從而做出更明智的就業(yè)選擇。
在服務(wù)過程方面,我們注重與求職者的溝通和互動(dòng),及時(shí)了解他們的需求和困難,為他們提供個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。同時(shí),我們與用人單位保持良好的合作關(guān)系,努力為用人單位提供更好的招聘條件和服務(wù)。
在服務(wù)效果方面,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。通過我們的努力,大齡失業(yè)人員的就業(yè)率得到了顯著提高,應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)滿意度也得到了明顯提升。同時(shí),我們的就業(yè)服務(wù)工作也得到了用人單位和求職者的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。
總結(jié)2022年的就業(yè)服務(wù)工作,我們深刻認(rèn)識(shí)到就業(yè)服務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為大齡失業(yè)人員和應(yīng)屆畢業(yè)生提供更好的就業(yè)服務(wù)。同時(shí),我們也將積極探索新的服務(wù)模式和服務(wù)手段,推動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十六
人社局"微笑服務(wù)?和諧就業(yè)"動(dòng)員會(huì)召開后,中心認(rèn)真研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,并細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作措施,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制,確保創(chuàng)建活動(dòng)順利推進(jìn)。
(一)開展服務(wù)理念教育活動(dòng),保證服務(wù)意識(shí)到位。積極倡導(dǎo)"躬耕為民"服務(wù)理念,結(jié)合工作實(shí)際,通過對(duì)優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)的觀摩學(xué)習(xí)、討論交流、參觀考察等靈活多樣的形式,開展職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)行為教育,使廣大干部職工牢固樹立"為民、惠民、便民、利民"的服務(wù)意識(shí)。
(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),保證服務(wù)素質(zhì)到位。開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使廣大工作人員熟練掌握有關(guān)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)政策措施和社會(huì)保障等方面的相關(guān)知識(shí);開展"勞動(dòng)99"三版應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),運(yùn)用現(xiàn)代化手段為廣大求職者和用人單位服務(wù);開展公共服務(wù)禮儀知識(shí)講座,提高服務(wù)意識(shí)和水平。
(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建活動(dòng),保證精細(xì)服務(wù)到位。通過在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立微笑服務(wù)提示牌、標(biāo)志牌、示范崗和服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)器,張貼宣傳畫,佩戴服務(wù)標(biāo)志,懸掛宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳微笑服務(wù)品牌,樹立微笑服務(wù)形象。
(四)開展創(chuàng)新服務(wù)推廣活動(dòng),保證服務(wù)質(zhì)量到位。實(shí)行亮牌上崗,實(shí)行公開服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人"四公開";建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、質(zhì)量保證體系、效能評(píng)價(jià)體系;運(yùn)用信息化手段開展公共就業(yè)服務(wù),積極探索推行手機(jī)信息等業(yè)務(wù)應(yīng)用,豐富公共就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式。
(五)開展服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),保證服務(wù)效能到位。實(shí)行單位負(fù)責(zé)人窗口輪流執(zhí)崗代班制度,在一線解決群眾反映的.問題;開展公共就業(yè)服務(wù)文明用語征集推廣活動(dòng),公共就業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)選活動(dòng);開展信息化服務(wù)大練兵活動(dòng),形成學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、服好務(wù)的良好氛圍,把"微笑服務(wù)?和諧就業(yè)"主題活動(dòng)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié),貫穿公共就業(yè)服務(wù)的全過程。
(六)實(shí)行公開承諾服務(wù),提高服務(wù)滿意度。建立健全承諾、踐諾、評(píng)諾、兌諾制度,開展首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行一次性告知和"ab角"制度,增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí);實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,明確辦理時(shí)限,嚴(yán)格執(zhí)行,提高工作效率;推行服務(wù)社會(huì)公開承諾,各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容面向社會(huì)公開;建立責(zé)任追究制度,保證各項(xiàng)服務(wù)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)承諾。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十七
在2023年度,我市就業(yè)服務(wù)工作在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“民生工程”目標(biāo)任務(wù),以服務(wù)群眾為己任,各項(xiàng)工作扎實(shí)有效,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全力以赴,開展就業(yè)服務(wù)“進(jìn)村入企”活動(dòng)。
我市針對(duì)不同群體,開展全方位、多層次的就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
1.開展“零就業(yè)家庭”認(rèn)定工作。我局按照上級(jí)文件精神,積極配合市勞動(dòng)就業(yè)局對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行認(rèn)定,并落實(shí)了“零就業(yè)家庭”認(rèn)定后進(jìn)社區(qū)幫扶制度。
2.開展就業(yè)困難人員認(rèn)定工作。我局主動(dòng)聯(lián)系各鎮(zhèn)(街道)人社服務(wù)中心,在就業(yè)困難人員認(rèn)定工作開展前,組織工作人員集中統(tǒng)一培訓(xùn),明確認(rèn)定程序和工作紀(jì)律。對(duì)在認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通,確保認(rèn)定工作及時(shí)到位。
3.積極配合相關(guān)部門和企業(yè)開展離退休人員社會(huì)化管理工作。我局為全市170家企業(yè)2137名離退休人員開展了生活照料、文化娛樂等社會(huì)化服務(wù)工作,努力為退休人員老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為創(chuàng)造條件。
4.配合市勞動(dòng)就業(yè)局在全市范圍內(nèi)開展“春風(fēng)行動(dòng)”,為企業(yè)和求職人員搭建就業(yè)供需平臺(tái)。
二、多措并舉,全力推進(jìn)民生工程。
我局把推進(jìn)民生工程作為今年工作的重中之重,主要做了以下工作:
1.認(rèn)真落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策。積極爭(zhēng)取上級(jí)政策支持,加大資金投入,認(rèn)真落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策。今年,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)620人,完成全年任務(wù)的103.3%;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移460人,完成全年任務(wù)的101.5%;就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)37人,完成全年任務(wù)的107.6%。
2.認(rèn)真做好小額擔(dān)保貸款工作。我局積極聯(lián)系協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)局和市擔(dān)保公司,積極為符合條件的小微企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款,解決他們的創(chuàng)業(yè)難題,目前,我市已發(fā)放小額擔(dān)保貸款405萬元。
3.積極推進(jìn)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放。我局加強(qiáng)政策宣傳和勞動(dòng)保障協(xié)理員隊(duì)伍建設(shè),并定期對(duì)社區(qū)發(fā)放養(yǎng)老金情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,保障退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。
4.認(rèn)真開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼發(fā)放工作。我局及時(shí)將大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼報(bào)人社局審批,并將補(bǔ)貼資金及時(shí)打卡發(fā)放到帳,確保大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼及時(shí)到位。
三、規(guī)范管理,全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
1.勞動(dòng)保障協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)。我局為加強(qiáng)勞動(dòng)保障協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),提高勞動(dòng)保障協(xié)管員素質(zhì),定期組織協(xié)管員參加勞動(dòng)保障局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使協(xié)管員做到持證上崗,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情周到。
2.勞動(dòng)保障關(guān)系維系。我局認(rèn)真做好勞動(dòng)保障關(guān)系維系工作,以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo),努力推進(jìn)勞動(dòng)合同制度建設(shè),全市共有43家企業(yè)與328名勞動(dòng)者簽訂了勞動(dòng)合同,并及時(shí)辦理了勞動(dòng)用工備案。
3.勞動(dòng)保障守法誠信建設(shè)。我局加強(qiáng)勞動(dòng)保障守法誠信建設(shè),對(duì)6家用人單位進(jìn)行勞動(dòng)保障誠信批評(píng)教育,對(duì)1家用人單位進(jìn)行了行政處罰,處罰金額5000元。
4.勞動(dòng)保障關(guān)系跟蹤調(diào)處。我局對(duì)全市重大勞動(dòng)保障違法行為進(jìn)行了跟蹤調(diào)處,并建立專門的臺(tái)帳,做到有案有錄,對(duì)勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)保障安全生產(chǎn)等情況有相應(yīng)的保障措施。
四、存在問題。
1.自身建設(shè)力度還要加大。我局工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)還有待提高,在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒,在自身建設(shè)方面還需下大功夫。
2.業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。我局工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離局領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有差距,在工作中遇事不夠靈活,業(yè)務(wù)素養(yǎng)還需進(jìn)一步提高。
在2023年,我局將認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民生工程,以解決城鄉(xiāng)居民就業(yè)、再就業(yè)問題為主線,積極開展就業(yè)和再就業(yè)工作,全力推進(jìn)民生工程,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體做好以下工作:
1.配合勞動(dòng)就業(yè)局做好“零就業(yè)家庭”認(rèn)定后進(jìn)社區(qū)幫扶工作,為“零就業(yè)家庭”提供就業(yè)援助。
2.配合勞動(dòng)就業(yè)局做好離退休人員社會(huì)化管理工作。
3.配合勞動(dòng)就業(yè)局做好“春風(fēng)行動(dòng)”。
4.配合勞動(dòng)就業(yè)局做好小額。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十八
幾年來,我局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞'團(tuán)結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流'的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以'樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,維護(hù)群眾利益'為主題,緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作,從自身工作實(shí)際和部門特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫,經(jīng)過不懈努力,行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來,我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,各部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核,并各部門負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時(shí),為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé),我局分別成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,負(fù)起總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各負(fù)其責(zé),使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全,組織完善,真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實(shí)。
在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案基礎(chǔ)上,大力推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,并組織全局干部職工對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行逐項(xiàng)、逐條審議,結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策,提出修改意見,確保制度的實(shí)際性和可操作性。本著精簡(jiǎn)、高效的原則,對(duì)各項(xiàng)工作服務(wù)程序進(jìn)行重新整理完善,并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門實(shí)際制做了工作流程圖,使群眾對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序一目了然。同時(shí),全面推行崗位管理辦法,對(duì)就業(yè)局窗口服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌,明晰每個(gè)崗位的職責(zé)。通過建章立制,實(shí)現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績(jī)效考評(píng)的科學(xué)化、評(píng)優(yōu)評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日?;捅O(jiān)督管理的社會(huì)化。
為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè),我們以創(chuàng)建'星級(jí)文明窗口'單位為切入點(diǎn),對(duì)人力資源市場(chǎng)的布局進(jìn)行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)'一條龍'的就業(yè)服務(wù)窗口,每個(gè)窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備;將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏,確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息;從小處著眼,在業(yè)務(wù)柜臺(tái)前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機(jī)、報(bào)刊架等便民設(shè)施,使辦事人員時(shí)時(shí)處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。
幾年來,人力資源市場(chǎng)通過健全完善市場(chǎng)軟硬件環(huán)境,已成為集信息收集、發(fā)布、勞動(dòng)力資源儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的`就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺(tái)不僅有效提升了就業(yè)部門的良好形象,而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求,今年來,我局已成功舉辦各類大型招聘會(huì)35場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)105家,提供就業(yè)崗位3500余個(gè),成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2300人,安置下崗失業(yè)人員400余名。
為了確保各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí),全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我們牢固樹立群眾觀念,切實(shí)為企業(yè)和職工解難事、辦實(shí)事、做好事。
近年來困難群體的就業(yè)問題顯得尤為突出。為此,我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題擺在了重要的工作位置。一方面,他們深入基層調(diào)查研究,為全縣勞動(dòng)力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動(dòng)態(tài)信息庫,及時(shí)了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面,積極聯(lián)合縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位,并在人力資源市場(chǎng)定期發(fā)布。同時(shí),積極開展以'送信息、送崗位、送政策、送技能'為主題的就業(yè)援助活動(dòng),幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。今年以來,我局已開展'春風(fēng)行動(dòng)'農(nóng)民工專場(chǎng)招聘洽談會(huì)、大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)、民營企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)等各類招聘會(huì)為2552成功解決了就業(yè)問題。
隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,一些企業(yè)用工缺口不斷增大,尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大,縣人力資源市場(chǎng)每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求,我局及時(shí)改變工作思路,變被動(dòng)服務(wù)為上門服務(wù),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入各企業(yè)開展調(diào)研,制定幫扶計(jì)劃。今年以來,通過上門服務(wù)制,我局已成功為全縣30多家企業(yè)招聘各類急須人才2300多名。同時(shí),對(duì)于一些困難企業(yè)實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策,為11家困難企業(yè)辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼631.5萬元,其中養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼443.7萬元,醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼91.5萬元,失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼63.2萬元,工傷保險(xiǎn)補(bǔ)貼33.1萬元。
規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日,由局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全局干部職工,特別是窗口部門開展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí),引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí),通過每周一次討論會(huì)、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技巧。工作中,采取了'四查四看'的措施,要示全體干部職工進(jìn)行自我剖析,自查自糾,深入查找職工個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題,做到了查找問題不回避矛盾,敢于亮短揭丑。
通過行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高,工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度,上下班遲到早退的現(xiàn)象少了;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來訪堅(jiān)持文明用語,粗言相待的現(xiàn)象不見了;接待來訪來客熱情周到,'門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦'的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行,推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。
政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程,在今后工作中我單位將著力抓好以下工作:一是認(rèn)真總結(jié)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來的有效做法和經(jīng)驗(yàn),鞏固成果,把評(píng)議工作深入持久開展下去,形成長(zhǎng)效機(jī)制;二是以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo),以開展'創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)'和創(chuàng)建'學(xué)習(xí)型'機(jī)關(guān)活動(dòng)為契機(jī),不斷提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量,加大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度,形成良好的群眾參與和社會(huì)監(jiān)督氛圍;三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作制度,使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道;四是重視發(fā)揮新聞?shì)浾摰男麄鳌⒈O(jiān)督作用,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報(bào)道,擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響力,促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè);五是強(qiáng)化'評(píng)議是手段,群眾滿意是目的的意識(shí),抓好整改措施的落實(shí),鞏固取得的成果,防止不良風(fēng)氣的反彈。
在政風(fēng)行風(fēng)工作中,雖然我們做了大量工作,取得了一些成效,但我們還十分清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足,與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距,改進(jìn)作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推進(jìn)全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,促進(jìn)就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展,真正做到人民群眾滿意,社會(huì)各界滿意,黨和政府滿意。
(一)個(gè)人工作情況。
1、協(xié)助廠方管理學(xué)生,做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。
2、每周開會(huì)兩次,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及生活方面的問題。
3、通過管理工作,增加自己與學(xué)生的溝通,遇到棘手的問題,也能全面冷靜地分析,再找個(gè)別同學(xué)談話,被批評(píng)教育過的學(xué)生事后能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并且改正。
4、了解每一位學(xué)生的家庭情況,對(duì)張晰陽這樣單親家庭的同學(xué)多給予關(guān)心;內(nèi)向的同學(xué)多溝通。
5、對(duì)學(xué)生的教育以鼓勵(lì)為主,讓學(xué)生以最快的速度接受從學(xué)生向工人的轉(zhuǎn)型。
6、學(xué)生如果要求離職,須獲得家長(zhǎng)同意,并向其家長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,安全交于家人。
7、前兩周參加了生產(chǎn)一線工作,了解了很多工藝方法,盡可能的提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。好對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)生的工藝水平與企業(yè)接軌。
8、后兩周參加了技術(shù)部的輔助工作,如:紙樣設(shè)計(jì)、服裝cad(pgm、sprit),受益匪淺。
(二)學(xué)生表現(xiàn)情況。
1、縫制一部十人,丁慕雪一人離職,還剩九人,縫制二部十五人,戴婉娜、李娟、喬莉莉三人離職,還剩十二人。
2、同學(xué)們?cè)诠に嚿系某煽?jī),廠方給了我們很高的評(píng)價(jià)。整體素質(zhì)比以往要好。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十九
2022年即將過去,回顧這一年,我們順利完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。在此,我代表公司對(duì)各服務(wù)部門及全體員工表示感謝!感謝大家在工作中付出的辛勤努力。
2022年,我們重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面展開工作:
我們始終堅(jiān)持為個(gè)人提供最符合其要求的就業(yè)崗位,幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。為此,我們與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,提供了多個(gè)職位,得到了求職者的廣泛認(rèn)可。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
為了提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),我們組織了多次內(nèi)部培訓(xùn),并針對(duì)個(gè)人弱點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。通過這些培訓(xùn),員工的職業(yè)技能得到了提高,公司整體實(shí)力也得到了增強(qiáng)。
我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。例如,我們簡(jiǎn)化了求職者填寫簡(jiǎn)歷的流程,提供了在線簡(jiǎn)歷功能,使求職者能夠更加便捷地找到心儀的工作。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工之間的交流與合作,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
展望未來,我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,為求職者和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,以滿足客戶的需求。
最后,感謝所有員工在過去一年的辛勤付出,希望大家在新的一年里,能夠繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝!
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