心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活過(guò)程中的一種重要沉淀。寫心得體會(huì)時(shí)，可以用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的核心思想和觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇一
求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會(huì)，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，不斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。4、深入基層、傾聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)問(wèn)題，了解問(wèn)題的成因和現(xiàn)狀，傾聽(tīng)服務(wù)人員及管理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
的良好習(xí)慣，也帶動(dòng)了部門員工們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20__年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20__年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作?？傊?，充分發(fā)揮了部門職責(zé)，完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇二
監(jiān)控工作雖說(shuō)不是直接面對(duì)司乘服務(wù)，但是對(duì)規(guī)范收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作，對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)做出正確指令，保證車輛快速、準(zhǔn)確的通行也具有重要意義。監(jiān)控工作在整個(gè)高速公路的工作中也具有至關(guān)重要的作用。
一、養(yǎng)成日常工作好習(xí)慣。
監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，除了日常監(jiān)督收費(fèi)員的實(shí)時(shí)情況，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常。我們還要從自身的語(yǔ)言行為入手，全天保持監(jiān)控室工作環(huán)境的干凈整潔。
二、積極有效的做好配合工作。
監(jiān)控員與收費(fèi)員都認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，也共同配合整個(gè)收費(fèi)工作有序的完成。在配合工作的過(guò)程中，最重要的是多溝通。尤其是在發(fā)生突發(fā)情況的時(shí)候，勤溝通才能更好的應(yīng)對(duì)會(huì)。
三、監(jiān)控員之間的溝通和合作。
監(jiān)控員在交接班時(shí)，通過(guò)對(duì)非正常情況的分析進(jìn)行交流和比較，找出差距和不足，達(dá)到共同提高，促使整個(gè)監(jiān)控工作的進(jìn)步。
四、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
針對(duì)突發(fā)事件、開(kāi)封道路等情況，及時(shí)進(jìn)行信息的發(fā)布和上傳下達(dá)，并且做好詳細(xì)記錄。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇三
檢察機(jī)關(guān)司法警察工作是檢察工作的重要組成部分，其任務(wù)是維護(hù)檢察工作秩序，保護(hù)公民人身安全、人身自由和合法財(cái)產(chǎn)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)；預(yù)防、制止妨礙檢察活動(dòng)的違法犯罪行為，保障檢察工作的順利進(jìn)行。職責(zé)包括：(1)保護(hù)人民檢察院直接立案?jìng)刹榘讣姆缸铿F(xiàn)場(chǎng)；（2）執(zhí)行傳喚；(3)參與搜查；(4)執(zhí)行拘傳，協(xié)助執(zhí)行其他強(qiáng)制措施，協(xié)助追捕逃犯，實(shí)施跨區(qū)域警務(wù)協(xié)助；(5)提押、看管犯罪嫌疑人、被告人和罪犯；(6)送達(dá)法律文書；(7)參與執(zhí)行死刑臨場(chǎng)監(jiān)督活動(dòng)；(8)負(fù)責(zé)檢察機(jī)關(guān)專門接待群眾來(lái)訪場(chǎng)所的秩序和安全，參與處置突發(fā)事件；(9)執(zhí)行檢察長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
檢察機(jī)關(guān)司法警察責(zé)任重大，任務(wù)繁重，這項(xiàng)工作的好壞直接關(guān)系到業(yè)務(wù)部門承辦案件的質(zhì)量和安全，關(guān)系到檢察機(jī)關(guān)在人民群眾中的聲譽(yù)和形象。但是由于歷史的原因，司法警察工作的發(fā)展相對(duì)滯后，檢察系統(tǒng)中或多或少存在著警檢不分、以檢代警，檢警混崗的現(xiàn)象，甚至認(rèn)為法警可有可無(wú)。這種情況在我們?cè)和瑯哟嬖?，我們?cè)汗灿腥痉ň?，都兼任司機(jī)工作，由于精力分散影響了他們正常履行其法警職責(zé)。但受基層院編制的限制，這種情況暫時(shí)很難改變。那么要搞好司法警察工作出路在哪里，我們認(rèn)為出路在創(chuàng)新，在新形勢(shì)下，我們要抓住機(jī)遇，創(chuàng)出司法警察工作的新模式，使司法警察真正發(fā)揮其職能。我們?cè)涸谒痉ň旃ぷ鞣矫?，下一步設(shè)想通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源來(lái)開(kāi)展工作，向科技要效率，以達(dá)到科技強(qiáng)警的目的。
近年來(lái)，我院確立以信息化建設(shè)推動(dòng)業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路，把信息化建設(shè)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，充分挖掘和發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)提升檢察業(yè)務(wù)能力的作用，努力探索創(chuàng)建信息化檢察機(jī)關(guān)的發(fā)展之路。在信息化建設(shè)進(jìn)程中，初步嘗到了信息化建設(shè)所帶來(lái)的益處，也獲得了較好的應(yīng)用效益。我院現(xiàn)在具有完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立了兩套局域網(wǎng)，內(nèi)外網(wǎng)隔離，配備電腦80多臺(tái)，每位法警都配備了電腦。為進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能，提高工作效率，今年年初，我們對(duì)警務(wù)區(qū)進(jìn)行了改造，建立了技術(shù)更先進(jìn)、性能更強(qiáng)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)為法警工作提供了科學(xué)平臺(tái)，在現(xiàn)有人手少的情況下，如何利用好該系統(tǒng)為我們的法警工作服務(wù)，使之發(fā)揮高效作用，是我們目前需要研究的問(wèn)題，對(duì)此，本人就法警工作與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控談一點(diǎn)粗淺的想法。
1．網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的日常保衛(wèi)工作維護(hù)檢察工作秩序，保障檢察工作的順利進(jìn)行是檢察機(jī)關(guān)司法警察的主要任務(wù)，也是法警的日常工作，但由于以上說(shuō)談到的原因，現(xiàn)在僅僅在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)，法警才到場(chǎng)，日常保衛(wèi)工作做得很不到位?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)為我們法警工作提供了一個(gè)平臺(tái)，我院的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有10路圖象處理、顯示功能，分別對(duì)訊問(wèn)室、詢問(wèn)室、接待室、會(huì)議室及院大門等處實(shí)行監(jiān)控，中心控制室可同時(shí)支持多個(gè)上傳畫面模式實(shí)時(shí)顯示，還可以隨時(shí)自由選擇單畫面、多畫面，通過(guò)監(jiān)控軟件可以分別控制、切換、瀏覽所有單點(diǎn)攝像機(jī)監(jiān)控的上傳圖象及畫面，可以任意放大觀看任意攝像機(jī)的畫面。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控后，法警可以在中心控制室或自己的電腦上同時(shí)監(jiān)控所有的被監(jiān)控場(chǎng)所，法警在維護(hù)檢察機(jī)關(guān)日常秩序和安全時(shí)，只需每天安排一位法警值班，通過(guò)自己的電腦，就能監(jiān)控各個(gè)場(chǎng)所，掌握全院的情況，從而大大的節(jié)約了人力，一覽無(wú)遺的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，為我們的法警工作帶來(lái)了全方位的支持和保障，在我們檢察院現(xiàn)有的條件下，法警的職責(zé)才能很好的真真的發(fā)揮。
2．網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的主觀能動(dòng)性目前，在檢察工作中法警處于被動(dòng)地位，如，在法警執(zhí)行看押任務(wù)時(shí)，很少主動(dòng)出擊，更多的是“聽(tīng)從指揮、服從安排”，檢察官要我來(lái)，我就守守人，只要不出問(wèn)題就可以了，不要多管“閑事”給自己帶來(lái)麻煩。這一方面是由于部分法警主觀上缺乏大局觀念和敬業(yè)精神，另一方面也是客觀上他們不掌握全局，不了解案情造成的。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控使一切盡在法警的掌控之中，法警只要在辦公室里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，即可察看各被監(jiān)控點(diǎn)的情況，這樣有利于（1）法警及時(shí)出警。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，法警即時(shí)掌握情況，一旦發(fā)現(xiàn)有不良苗頭可以在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)出警，避免各類違法事件和事故的發(fā)生。（2）注重工作策略。法警出警前，由于已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對(duì)被監(jiān)控的情況有了全面的了解，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)就可以根據(jù)不同的情況采取不同的方法來(lái)應(yīng)對(duì)，掌握了主動(dòng)權(quán)。如，在看押犯罪嫌疑人時(shí)，由于事前法警通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)掌握了嫌疑人的基本情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及案件的情況，了解了檢察官的意圖，在看押過(guò)程中可以隨時(shí)改變策略控制場(chǎng)面，而不是被被看押人“控制”。（3）提高執(zhí)法安全。安全對(duì)我們檢察工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，確保安全是法警的職責(zé)，切不可掉以輕心。由于事前法警通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)案件情況、對(duì)象思想，特別是情緒不穩(wěn)定的對(duì)象的思想等方面有了全面動(dòng)態(tài)的了解，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以主動(dòng)與對(duì)象溝通，宣傳有關(guān)法律政策，放松嫌疑人的思想情緒，消除對(duì)象的對(duì)立情緒，化解矛盾。還可以能針對(duì)不同對(duì)象采取不同的防范措施，嚴(yán)防被看押人脫逃、自殺、自殘、行兇、串供、等意外事件的發(fā)生?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高法警工作的主動(dòng)性、策略性和安全性，更好的發(fā)揮了法警的主觀能動(dòng)性。
3．網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，也是一種"事中監(jiān)督與事后核查并舉"的技術(shù)，它可以通過(guò)遙控?cái)z象機(jī)及其輔助設(shè)備（云臺(tái)、鏡頭等）直接觀看被監(jiān)視場(chǎng)所的情況，一目了然；同時(shí)它可以把被監(jiān)視場(chǎng)所的圖象和聲音全部或部分的記錄下來(lái)，這樣就為日后對(duì)某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)，這一技術(shù)，對(duì)法警工作的規(guī)范管理提供了技術(shù)支持。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，我們可以很方便的在法警執(zhí)行任務(wù)時(shí)對(duì)他們進(jìn)行同步監(jiān)督，還可以對(duì)錄像進(jìn)行檢索，并可對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行備份，永久保存，便于責(zé)任倒查，也就是事后核查。同樣這種監(jiān)督也是對(duì)我們法警合法權(quán)益的保護(hù)。我們經(jīng)常碰到這樣的情況，犯罪嫌疑人在法庭上翻供，稱審訊人員或法警對(duì)其刑訊逼供。對(duì)于被執(zhí)行對(duì)象的誣陷，就可以通過(guò)該系統(tǒng)查閱法警執(zhí)法的錄像，澄清事實(shí)，還法警以清白，起到了保護(hù)法警，懲治犯罪的作用。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)也為我們法警培訓(xùn)提供了技術(shù)支持，我們可以通過(guò)查看錄像資料，對(duì)以往的執(zhí)法情況進(jìn)行分析比較，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而規(guī)范我們?cè)趫?zhí)法行為，提升我們的執(zhí)法水平。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是一種技術(shù)手段，它不能代替我們法警的執(zhí)法行為。作為我們法警人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要具備豐富的法律知識(shí)和法警技能，還要熟悉整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。只有熟練掌握了與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控相關(guān)的知識(shí)，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，更好的履行法警的職責(zé)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇四
監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的一項(xiàng)工作，隨著科技的發(fā)展，各類監(jiān)控設(shè)施的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。在本段中，我將分享我的一些監(jiān)控工作心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)際工作中遇到的困難。
監(jiān)控工作的不同之處在于它需要我們持續(xù)不斷的維護(hù)、更新設(shè)施，以及管理數(shù)據(jù)、解決問(wèn)題等。在實(shí)際的工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如攝像機(jī)失靈、信息泄露等。遇到這些問(wèn)題，我們必須迅速應(yīng)對(duì)，定期檢查設(shè)施、加強(qiáng)信息安全等，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在工作中，我深刻地意識(shí)到監(jiān)控工作需要一種細(xì)致、耐心、責(zé)任心和及時(shí)的反應(yīng)能力，這些優(yōu)秀品質(zhì)是在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中培養(yǎng)出來(lái)的。除此之外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是監(jiān)控工作中不可或缺的因素之一，其中包括相互信任、互幫互助、及時(shí)溝通等。在解決問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作是至關(guān)重要的，每個(gè)人都必須盡自己所能，提供合適的解決方案。
第四段：持續(xù)改進(jìn)。
監(jiān)控工作的要求十分嚴(yán)格，我們必須保持警覺(jué)，不斷改進(jìn)自己的能力和技能，適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，提高自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該明確監(jiān)控工作的重要性，保持積極的態(tài)度，改進(jìn)我們的工作方法和流程，確保工作無(wú)漏洞。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，監(jiān)控工作是一項(xiàng)高度要求和責(zé)任的工作，它需要一種充滿責(zé)任感和耐心的態(tài)度，以及穩(wěn)重、機(jī)智、決斷和睿智的思維。這些特性和技能可以通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和總結(jié)得到鍛煉和提高。我相信，如果我們一直專注并投入到監(jiān)控工作中，我們將不斷取得進(jìn)步和成就，為社會(huì)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇五
今年上半年以來(lái)，我監(jiān)控中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和管理部帶領(lǐng)下，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化培訓(xùn)”為契機(jī)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針，強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面。
完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力。根據(jù)各個(gè)站點(diǎn)的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。制定了《監(jiān)控文檔管理方案》，統(tǒng)一各類表格，對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理。今年是培訓(xùn)學(xué)習(xí)年，上半年以來(lái)，我中心把監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，組織中心員工參加了一系列業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司管理制度及其他相關(guān)部門文件、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)及儀容儀表等。通過(guò)開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并組織了設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)考核，監(jiān)控中心全體員工成績(jī)?nèi)亢细瘢柟毯吞嵘擞嘘P(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識(shí)和實(shí)踐操作，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
1、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控員上班堅(jiān)持做到值班有記錄，資料有歸集，維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程來(lái)規(guī)范。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹(shù)立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖像、收費(fèi)亭圖像、車道圖像,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象如實(shí)記錄，下載錄像并向中心主任匯報(bào)。上半年石埠收費(fèi)站出現(xiàn)多起收費(fèi)員違規(guī)行為，監(jiān)控員都能如實(shí)準(zhǔn)確的記錄并上報(bào)，為收費(fèi)站進(jìn)行違規(guī)處理提供了事實(shí)依據(jù)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況，對(duì)過(guò)往綠色通行證車輛嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，做妊詳細(xì)登記，并由監(jiān)控中心做好綠色通行證車輛統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。嚴(yán)格對(duì)“沖卡逃費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行提醒監(jiān)督，有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。
4、在完成日常監(jiān)控任務(wù)的同時(shí)，監(jiān)控員針對(duì)使用假年票、冒用、借用年票的車輛加強(qiáng)監(jiān)控查詢力度，協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行攔截，及時(shí)記錄、跟蹤、查證，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)個(gè)性車牌，不借助年票標(biāo)簽，收費(fèi)員無(wú)法判斷車輛為本籍或外籍。自五月份正式啟動(dòng)“一車一桿”制以來(lái)，監(jiān)控員加大了對(duì)個(gè)性車牌車輛的查詢，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、紀(jì)律方面。
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善監(jiān)控員工作規(guī)程，嚴(yán)明工作紀(jì)律。加大力度到各監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)不定期查崗，突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照“收費(fèi)管理制度”進(jìn)行處理，盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。上半年已處理了一起違紀(jì)行為，堅(jiān)持原則、秉公辦事。
三、廉政建設(shè)與文明服務(wù)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織觀看《劉志華腐敗案警示錄》，要求監(jiān)控員正確履行崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)，按照公司與每一位監(jiān)控員簽訂的崗位廉政暨行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，進(jìn)一步抓好內(nèi)部管理工作，貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”的制度。監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的監(jiān)控員考核細(xì)則，進(jìn)一步制定了“監(jiān)控中心文明禮儀規(guī)范”制度，其中從日常禮儀、電話禮儀、講解禮儀及監(jiān)控室日常文明用語(yǔ)幾個(gè)方面詳細(xì)闡述了監(jiān)控員文明禮儀規(guī)范細(xì)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)監(jiān)控員文明服務(wù)的要求。嚴(yán)格按照規(guī)范制度對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行日?？荚u(píng)，嚴(yán)格規(guī)范評(píng)選每月“服務(wù)之星”、“業(yè)務(wù)能手”及“優(yōu)秀站點(diǎn)”，以強(qiáng)化文明服務(wù)水平，提高監(jiān)控員隊(duì)伍的整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建了良好的“看不見(jiàn)的服務(wù)窗口”形象。
四、安全生產(chǎn)方面。
安全工作是公司收費(fèi)工作的重中之重，中心狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，強(qiáng)化員工的安全教育，保證安全措施落實(shí)到位，杜絕習(xí)慣性效率行為，加強(qiáng)監(jiān)控員對(duì)“監(jiān)控中心突發(fā)事件緊急預(yù)案”的學(xué)習(xí)掌握，上半年未發(fā)生一起安全事故和社會(huì)治安案件。
五、企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心分會(huì)在上半年來(lái)響應(yīng)公司。
的號(hào)召，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是建黨九十周年活動(dòng)，監(jiān)控中心的代表都取得了良好的成績(jī)。還積極鼓勵(lì)監(jiān)控員踴躍投稿，并深入到一線，了解員工實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際困難，讓每一名監(jiān)控員都能安心投入到工作中。通過(guò)組織三八節(jié)燒烤、唱歌等活動(dòng)，豐富了監(jiān)控員的業(yè)余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的問(wèn)題：
1、監(jiān)控中心的思想和理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，特別是組織工作滿意度的宣傳學(xué)習(xí)還不到位，有待加強(qiáng)提高。
2、管理工作要求不夠嚴(yán)格果斷，管理工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
3、“一車一桿”的宣傳執(zhí)行還不到位，“個(gè)性車牌”的查詢?nèi)杂写訌?qiáng)。
4、與收費(fèi)站和年票中心的交流溝通還需要再加強(qiáng)，更深入?？偟膩?lái)說(shuō)，半年來(lái)監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績(jī)，但還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們會(huì)克服重重困難，以新的面貌、新的工作舉措，確保公司全年任務(wù)的順利完成。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇六
20xx年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。
求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會(huì)，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，不斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。4、深入基層、傾聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)問(wèn)題，了解問(wèn)題的成因和現(xiàn)狀，傾聽(tīng)服務(wù)人員及管理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
的良好習(xí)慣，也帶動(dòng)了部門員工們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門職責(zé)，完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的。
規(guī)章制度。
約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
20xx年，在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要。
工作總結(jié)。
如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬(wàn)元。
對(duì)比。
小區(qū)20xx年收入20xx年收入同比增長(zhǎng)比。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)%。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí)，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次，總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位，車場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng);另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類。
合同。
或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與x學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
已過(guò)去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu)，同時(shí)，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購(gòu)買材料，還是物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三，通過(guò)抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益;第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，通過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
一、存在的問(wèn)題。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的問(wèn)題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng)，故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重5、保溫工作不到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問(wèn)題物業(yè)公司已專題報(bào)告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。
其次，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、今后工作展望。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“本站”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，電子監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。作為一名從事電子監(jiān)控工作的人員，我深切感受到了這一技術(shù)的重要性和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。
首先，電子監(jiān)控的重要性不可低估。在現(xiàn)代社會(huì)，犯罪、事故和災(zāi)難頻發(fā)，維持社會(huì)的治安和安全已經(jīng)成為重要的任務(wù)之一。而電子監(jiān)控作為一種高效、準(zhǔn)確的監(jiān)控手段，不僅可以幫助我們更好地防范和打擊犯罪行為，還可以提供重要的證據(jù)和線索，為案件的偵破提供有力的支持。無(wú)論是監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警器，還是指紋識(shí)別、面部識(shí)別系統(tǒng)，都能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)。
其次，電子監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)明顯。與傳統(tǒng)的人力巡邏相比，電子監(jiān)控具有工作效率高、范圍廣、成本低等諸多優(yōu)勢(shì)。通過(guò)合理設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，可以覆蓋到各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)控。而且，電子監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷工作，無(wú)須休息和休假，可以接收來(lái)自各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。另外，電子監(jiān)控的設(shè)備相對(duì)較小，安裝方便，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)用，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于便攜式電子設(shè)備的需求。
第三，電子監(jiān)控的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。隨著科技的不斷進(jìn)步，電子監(jiān)控開(kāi)始逐漸應(yīng)用到人們的日常生活和各行各業(yè)。在社區(qū)、商場(chǎng)和學(xué)校等公共場(chǎng)所，監(jiān)控設(shè)備的安裝已經(jīng)成為常態(tài)，起到了預(yù)防和威懾作用。而在工地、倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)線上，電子監(jiān)控的應(yīng)用可以保障工作安全和生產(chǎn)暢通。另外，電子監(jiān)控在交通管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、醫(yī)療護(hù)理等領(lǐng)域也發(fā)揮著重要作用?？梢哉f(shuō)，電子監(jiān)控已經(jīng)滲透到了各個(gè)方面，為人們的生活帶來(lái)了更多的便利和安全。
第四，電子監(jiān)控需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展。盡管電子監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍然存在一些不足之處。例如，設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性和智能化程度可以進(jìn)一步提高；數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理問(wèn)題也需要加以解決；同時(shí)，隨著人工智能的發(fā)展，電子監(jiān)控在辨識(shí)和分析能力上仍然有待加強(qiáng)。因此，我們需要持續(xù)加大科研和技術(shù)創(chuàng)新的力度，提升電子監(jiān)控的水平和品質(zhì)。
最后，電子監(jiān)控需要合法合規(guī)運(yùn)行。在電子監(jiān)控的使用中，我們必須嚴(yán)格遵守法律和道德規(guī)范，維護(hù)個(gè)人和社會(huì)的合法權(quán)益。同時(shí)，我們還要確保監(jiān)控設(shè)備的合理使用和正當(dāng)處理監(jiān)控信息。只有做到合法合規(guī)，才能真正發(fā)揮電子監(jiān)控的作用，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民安全。
總結(jié)而言，電子監(jiān)控工作在維護(hù)社會(huì)治安和人民安全方面發(fā)揮著重要作用。了解電子監(jiān)控的重要性和優(yōu)勢(shì)，拓寬電子監(jiān)控的應(yīng)用范圍，不斷創(chuàng)新和發(fā)展電子監(jiān)控技術(shù)，以及合法合規(guī)運(yùn)行電子監(jiān)控，都是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意和努力的方面。通過(guò)不斷提升自己的專業(yè)技能和扎實(shí)工作，我們必將為社會(huì)的發(fā)展和人民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇八
華潤(rùn)監(jiān)控室是一個(gè)重要的職能部門，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部區(qū)域的安全監(jiān)控工作。我在這里工作已有兩年，這段時(shí)間經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了許多工作的技巧和方法，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享一些我在華潤(rùn)監(jiān)控室工作中的心得和體會(huì)。
第二段：工作技巧與方法的探索。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，除了基本的攝像頭監(jiān)控外，根據(jù)實(shí)際情況，我們還要運(yùn)用各種技巧和方法來(lái)提高工作效率。例如，對(duì)于容易出問(wèn)題的區(qū)域，我們會(huì)增加攝像頭的密度，以便更好地把握情況。在監(jiān)控巡視方面，我們也采取了定期輪班和不定時(shí)調(diào)整的方式，確保監(jiān)控全面、無(wú)死角。此外，我們還與其他部門緊密合作，實(shí)施聯(lián)合巡邏和及時(shí)處理緊急事件，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全。
第三段：學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是非常重要的。安全監(jiān)控的技術(shù)和設(shè)備日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。除了個(gè)人努力，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作。監(jiān)控室是一個(gè)協(xié)作密切的工作環(huán)境，只有與同事們相互配合，才能更好地完成工作任務(wù)。我們密切溝通，相互交流心得和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段：溝通與解決問(wèn)題的能力。
在華潤(rùn)監(jiān)控室的工作中，我意識(shí)到溝通和解決問(wèn)題的能力至關(guān)重要。監(jiān)控室工作需要與各個(gè)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集各方的反饋信息。同時(shí)，在處理突發(fā)事件和問(wèn)題時(shí)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。在解決問(wèn)題時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以更快地找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。
第五段：不斷改進(jìn)與提高工作效率。
在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率是非常重要的。我們每天處理的監(jiān)控信息眾多且繁雜，如何快速、準(zhǔn)確地處理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和思考，不斷探索、學(xué)習(xí)，并采取相應(yīng)措施來(lái)提高工作效率。例如，使用分析軟件來(lái)自動(dòng)處理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，減少人工處理的時(shí)間；定期對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，提高監(jiān)控室工作的效率和質(zhì)量。
結(jié)論：通過(guò)在華潤(rùn)監(jiān)控室工作的兩年經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全監(jiān)控工作的重要性以及在這個(gè)工作中所需具備的技能和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力是我工作中的重要收獲。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高工作效率，我相信我可以在華潤(rùn)監(jiān)控室這個(gè)職位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司的安全保衛(wèi)作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇九
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到張承高速已經(jīng)快三年，我逐步褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角?；厥淄?，細(xì)細(xì)品味這兩年的點(diǎn)滴，內(nèi)心澎湃著濃濃的感動(dòng)之情，是張承教會(huì)我成長(zhǎng)，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費(fèi)員被調(diào)入監(jiān)控室工作，起初熟悉新崗位的過(guò)程并不順利。對(duì)于快速找到免費(fèi)車輛信息的記錄位置及準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容、如何恰當(dāng)?shù)靥幚韻徤贤话l(fā)問(wèn)題等等，沒(méi)有絲毫的招架力。我慢慢的開(kāi)始反思問(wèn)題的癥結(jié)，總結(jié)記錄項(xiàng)目和內(nèi)容，勤記筆記，調(diào)取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析并整合零散的信息，將記錄數(shù)據(jù)即時(shí)、精準(zhǔn)、完整地登記到準(zhǔn)確的位置。平時(shí)多與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當(dāng)變通后應(yīng)用于當(dāng)前情況。就是這樣，我在站領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控班長(zhǎng)以及其他同事的關(guān)心與協(xié)助下，加上自己的不懈努力，順利地度過(guò)了適合期，逐步地開(kāi)始熟練地掌握監(jiān)控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
監(jiān)控作為收費(fèi)站的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，肩負(fù)著信息的上傳下達(dá)、提供最新路況信息、協(xié)調(diào)整條道路有效運(yùn)轉(zhuǎn)的'重要任務(wù)。監(jiān)控的主要工作是針對(duì)收費(fèi)站的崗上行為、車道暢通、監(jiān)控管理、以及文明服務(wù)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)調(diào)取回放錄像，對(duì)上述行為實(shí)行廣泛抽查，即時(shí)準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息，堅(jiān)決制止不文明行為的發(fā)生。
當(dāng)我坐在大屏幕前，看著奮戰(zhàn)在一線的兄弟姐妹，戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑，面對(duì)不文明司機(jī)的刁難，有心疼也有無(wú)奈。但即使這樣，作為監(jiān)控員，我卻不能絲毫降低一線收費(fèi)員的工作標(biāo)準(zhǔn)。這就是同事們口中那個(gè)得罪人的活兒，監(jiān)控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費(fèi)員心中不滿。但我深知，監(jiān)督每一個(gè)小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個(gè)大窗口更加清新靚麗。監(jiān)控的工作是將窗口擦亮，用高質(zhì)服務(wù)迎來(lái)送往四面八方的滾滾車輪，相信同事們一定會(huì)理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監(jiān)控員，做著交通系統(tǒng)里在平凡不過(guò)的工作，每天一樣感受著朝陽(yáng)的起又落，每天一樣感受著生活的點(diǎn)滴。我會(huì)繼續(xù)專注、專業(yè)、專心地對(duì)待每一天的工作，在收獲成功的路上持續(xù)前行。我們的暢美張承需要每一個(gè)人用心去踐行，“愛(ài)高速做貢獻(xiàn)”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標(biāo)選擇、樸實(shí)的價(jià)值追求、精益求精做事、盡善盡美履職！
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十
2017年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的2017年物業(yè)監(jiān)控工作心得體味，歡迎大伙兒閱讀。
求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會(huì)，查尋各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和別腳，大大地加快了自身習(xí)慣角色的時(shí)刻，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。經(jīng)過(guò)主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì)，別斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流，汲取部門工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝結(jié)力。4、深入基層、聆聽(tīng)心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過(guò)程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)咨詢題，了解咨詢題的成因和現(xiàn)狀，聆聽(tīng)服務(wù)人員及治理人員的意見(jiàn)和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。
三、
勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在不少方面還有不少的別腳，因此我堅(jiān)持做到口勤、手勤、足勤、腦勤?？谇?，算是要針對(duì)自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng)，咨詢清晰，咨詢對(duì)人，從來(lái)別做疑惑裝知道的人，幸免造成工作的失誤，對(duì)部門工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤，算是依照月份工作要求詳細(xì)制定工作打算，并按時(shí)刻要求堅(jiān)持做好，重要的情況先做，當(dāng)日的情況當(dāng)日完成，手別懶、行別惰。足勤，算是堅(jiān)持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動(dòng)態(tài)和職員的心態(tài)，依照實(shí)際事情，及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署，幸免工作失誤和失實(shí)。腦勤，算是關(guān)于檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的咨詢題，別輕易放過(guò)，別簡(jiǎn)單記錄，要仔細(xì)分析流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢題，深入整改，促進(jìn)提高。我知道自己還有所欠缺，不少時(shí)候還沒(méi)有尋到很好的辦法，但我始終保持良好的精神狀態(tài)，工作中勤勞奮進(jìn)，以身作則，從別搞特殊化，上班早來(lái)晚走是我參加工作10年來(lái)養(yǎng)成的良好適應(yīng)，也帶動(dòng)了部門職員們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
四、績(jī)。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金，完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實(shí)施打算、收費(fèi)工作打算等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間，按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的辦法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開(kāi)性，受到了分公司的一致認(rèn)可。并且編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和治理人員規(guī)范卡，初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作?？傊?，充分發(fā)揮了部門職責(zé)，完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己別要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。別斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，別辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司環(huán)繞依托xx、開(kāi)拓進(jìn)展、做大做強(qiáng)的進(jìn)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部治理，外樹(shù)公司形象，努力習(xí)慣新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)治理工作的進(jìn)展要求，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)上層次、治理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)全體職員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年要緊工作。
總結(jié)。
如下：
一、xxxx工作任務(wù)完成事情。
(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)治理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作，此外，受xxx托付，我公司負(fù)責(zé)了xxx暫時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部治理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)治理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的仔細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變往常僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)治理的單一工作模式和進(jìn)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓都市公共物業(yè)治理市場(chǎng)作為將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展道路，為此，我們建立健全了一系列習(xí)慣公司自身進(jìn)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛治理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司進(jìn)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
并且，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務(wù)水平的原則，在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和治理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度別但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體職員的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：要緊安置小區(qū)年度收益對(duì)照表單位：萬(wàn)元。
對(duì)照。
小區(qū)05年收入06年收入同比增長(zhǎng)比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
并且，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于降實(shí)，所以，我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)覺(jué)咨詢題別回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有打算、有依據(jù)、有降實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把經(jīng)過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次，總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司治理工作到位，車場(chǎng)治理井然有序，既無(wú)堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，并且也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)，為將來(lái)拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在職員隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對(duì)別能勝任本職工作的人員堅(jiān)定進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化治理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地，為公司進(jìn)一步進(jìn)展儲(chǔ)備了人力資源;安排職員參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面經(jīng)過(guò)各種活動(dòng)讓職員感覺(jué)到大伙兒庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐，并涼快文體活動(dòng);另一方面，讓職員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和進(jìn)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)進(jìn)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的全然。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體職員進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦浮現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年，我公司治理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際事情，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀察錄像，還組織大伙兒學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，堅(jiān)固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以八榮八恥為主題，組織職員進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展管理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的咨詢題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，降實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng)。
二、存在的要緊咨詢題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)治理職員隊(duì)伍文化程度別高，整體素養(yǎng)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境別能及時(shí)習(xí)慣，溝通協(xié)調(diào)別腳，另一方面大多沒(méi)有同意比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)治理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中別斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步時(shí)期，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要?jiǎng)e斷探究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度別完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)進(jìn)展有一定的限制。
三、20xx年工作打算與思路。
20xx年，我公司將以科學(xué)進(jìn)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面仔細(xì)完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進(jìn)展再上一具新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和進(jìn)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作別斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制，向治理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希翼能在做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)治理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，完善公司的頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，別斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。經(jīng)過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)治理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
已過(guò)去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市制造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體職員經(jīng)過(guò)別懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
如今，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部治理機(jī)制。
經(jīng)過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獵取效益是物業(yè)公司將來(lái)可持續(xù)性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)治理水平是全然的基礎(chǔ)所在，所以，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部治理機(jī)制，明確治理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要?jiǎng)由?、以解決咨詢題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列習(xí)慣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和物業(yè)公司進(jìn)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《職員獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)降實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查降實(shí)制度》、《職員培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查降實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi);并且，為了建立完善內(nèi)部治理機(jī)制，我們采納走出去、引進(jìn)來(lái)的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng)，在吸收先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際事情，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和制造性，使各級(jí)治理人員在工作實(shí)踐中別斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、治理水平別斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。
作為物業(yè)公司，別斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的榜樣帶頭作用，帶領(lǐng)全體職員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至一般職員的服務(wù)意識(shí)和自身素養(yǎng)得到別斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了可以在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一具臺(tái)階，在將來(lái)的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一具檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等別同合理分類、存檔，極慷慨便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的并且針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或別定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體職員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到別斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的降實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)降實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的并且治理人員也要同意《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一具月來(lái)，公司全體職員的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期浮現(xiàn)的咨詢題和當(dāng)天安排的工作具體降實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，別能完成的要查出原因、制定打算，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的別良工作適應(yīng)，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能落耗、精減人員，治理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體職員的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們要緊從三個(gè)方面做了具體工作：首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能落耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)操縱度，在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，并且，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能尋到源頭供貨商，還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu)，并且，為了提高服務(wù)，在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上，要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購(gòu)買材料，依然物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買，從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，經(jīng)過(guò)減職員作使企業(yè)人力成本落低，從20xx年初至今，我們共與31名職員解除了勞動(dòng)關(guān)系，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三，經(jīng)過(guò)抓內(nèi)部治理落低費(fèi)用，物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應(yīng)，僅此舉措又落低了費(fèi)用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的別換新，能出工一人的別用兩人，能一小時(shí)修復(fù)的決別用兩小時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益;第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格操縱，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)繼續(xù)用，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在別妨礙經(jīng)營(yíng)的事情下分區(qū)操縱，做到別必開(kāi)的燈別開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，經(jīng)過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力，達(dá)到了落低消耗的目的。
一、存在的咨詢題。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化治理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施別到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)別到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的咨詢題：1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢阻塞，風(fēng)量很小，有的甚至無(wú)風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)峻，三樓在清洗后效果有很大改觀，所以，風(fēng)機(jī)盤管需完全清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò)，存在許多隱患且制冷效果落低，一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應(yīng)，故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)峻5、保溫工作別到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作別到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用，所以建議在未來(lái)的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才干認(rèn)可，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上咨詢題物業(yè)公司已專題報(bào)告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。
其次，物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高治理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時(shí)刻短，只處于發(fā)育時(shí)期，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的進(jìn)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、治理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四，職員隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在將來(lái)的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、將來(lái)工作展望。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)治理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的咨詢題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，降實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升落掛鉤，別留責(zé)任空白區(qū)，幸免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)職員環(huán)繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，完全消除干部、職員的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、制造性，使全體干部、職員人人爭(zhēng)事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，別僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用那個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，制造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的治理、經(jīng)營(yíng)辦法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。
目前，本市的物業(yè)治理只處于起步時(shí)期，有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，經(jīng)過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的別斷努力，一定可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十一
加油站是一個(gè)重要的服務(wù)場(chǎng)所，由于汽車數(shù)量的逐年增加，加油站的進(jìn)出車次也越來(lái)越多，成為了城市里無(wú)處不在的地方。然而，由于一些惡性事件的發(fā)生，加油站安全問(wèn)題愈加嚴(yán)重，為了保證加油站的正常經(jīng)營(yíng)及順暢的交通，我們對(duì)監(jiān)控工作更要足夠重視。在工作中，我深刻體會(huì)到安全排查工作的重要性，也收獲了許多監(jiān)控工作心得體會(huì)，下面我就分享一下。
第二段：監(jiān)控設(shè)備的選購(gòu)與維護(hù)。
首先，對(duì)于加油站的監(jiān)控設(shè)備選購(gòu)，我們要從安全性和可靠性兩方面考慮。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)該具有較高的清晰度，好的抗干擾性以及持久的使用壽命，讓安全感更強(qiáng)，且不易造成一些誤操作。同時(shí)，監(jiān)控設(shè)備還需要定期檢查與維修，以保證設(shè)備處于正常的使用環(huán)境中。正確地選購(gòu)和維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，才能讓監(jiān)控工作更順暢，為加油站提供安全的服務(wù)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)的布置與管理。
其次，合理的布置和管理監(jiān)控系統(tǒng)，也十分有必要。加油站作為一個(gè)擁有大量車流量的服務(wù)場(chǎng)所，需覆蓋監(jiān)控的區(qū)域較大，所以監(jiān)控系統(tǒng)需要分布整個(gè)加油站，并且所有監(jiān)控設(shè)備需要統(tǒng)一連接在一個(gè)主控制器下，才可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。同時(shí)，我們也需要高效地管理監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免監(jiān)控失效的情況出現(xiàn)。
第四段：監(jiān)控員的角色和工作。
除此之外，監(jiān)控員在加油站監(jiān)控工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他需要通過(guò)監(jiān)視控制臺(tái)內(nèi)的畫面及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握解決技能，并對(duì)警情做出響應(yīng)。此外，還需要了解各種監(jiān)控手段的應(yīng)用，靈活運(yùn)用各種功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息和案件線索，及時(shí)通報(bào)管理層，為加油站提供安全的保護(hù)。
第五段：總結(jié)。
總而言之，加油站監(jiān)控工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。只有通過(guò)合理的設(shè)備選購(gòu)和維護(hù)、規(guī)范的監(jiān)控系統(tǒng)布置和管理、高效的監(jiān)控員工作，才能更好的保障加油站及其周邊交通的正常運(yùn)行，確保車主享有安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)，我將繼續(xù)在這方面的工作上努力，使我們的服務(wù)更加完善，并為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十二
第一段：
公安監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會(huì)維護(hù)法律和秩序的重要手段，也是保障人民安全的一項(xiàng)重要工作。在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深感公安監(jiān)控工作的重要性和復(fù)雜性。本文將結(jié)合自身實(shí)踐，總結(jié)公安監(jiān)控工作的心得體會(huì)。
第二段：
公安監(jiān)控工作離不開(kāi)高效的技術(shù)手段和專業(yè)的操作人員。作為公安從業(yè)人員，我們首先要對(duì)監(jiān)控技術(shù)有深入的了解和掌握，熟悉各種設(shè)備的使用方法和操作流程。只有在熟練掌握監(jiān)控技術(shù)的基礎(chǔ)上，我們才能更好地運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行犯罪偵查、預(yù)防和治安維穩(wěn)等工作。此外，提升自身的綜合素質(zhì)也是非常重要的，包括對(duì)法律法規(guī)的熟悉、數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)等。
第三段：
在公安監(jiān)控工作中，高效的溝通和協(xié)作是必不可少的。作為一個(gè)監(jiān)控操作人員，我們需要與其他警務(wù)人員、相關(guān)機(jī)構(gòu)和社會(huì)群體進(jìn)行緊密配合，形成合力。監(jiān)控操作人員要能夠快速、準(zhǔn)確地收集、分析和傳遞信息，及時(shí)提供給其他警務(wù)人員，并能根據(jù)需要切換到其他任務(wù)上，如指揮調(diào)度、應(yīng)急處置等。只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，才能更好地實(shí)現(xiàn)公安監(jiān)控工作的目標(biāo)和任務(wù)。
第四段：
在公安監(jiān)控工作中，我們經(jīng)常面臨巨大的工作壓力和工作負(fù)荷。面對(duì)大量的監(jiān)控畫面和數(shù)據(jù)，我們必須保持高度的警惕性和責(zé)任感。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種情況，我們要冷靜分析、果斷處理，盡力避免失誤和疏漏。同時(shí)，要保持良好的心理素質(zhì)，及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，避免因工作壓力而產(chǎn)生焦慮和疲憊，以保證工作的順利進(jìn)行。
第五段：
公安監(jiān)控工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。由于技術(shù)和環(huán)境的變化，監(jiān)控工作的方式和方法也在不斷發(fā)展。作為公安從業(yè)人員，我們應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解最新的監(jiān)控技術(shù)和理論知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。同時(shí)，要注重實(shí)踐，通過(guò)實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：
公安監(jiān)控工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，其中涉及到技術(shù)、協(xié)作、心態(tài)等多方面要素。作為公安從業(yè)人員，我們應(yīng)全面提升自己的素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以更好地完成公安監(jiān)控工作的任務(wù)。只有通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，才能更好地維護(hù)社會(huì)的安寧和秩序，保障人民的安全。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，隨著社會(huì)治安形勢(shì)的變化和安全意識(shí)的提高，公安監(jiān)控工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要任務(wù)，監(jiān)控工作不僅需要具備先進(jìn)的技術(shù)手段，更需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員進(jìn)行有效的監(jiān)控和分析。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些心得體會(huì)，下面將從工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用、工作溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，工作態(tài)度是一切工作的基礎(chǔ)，公安監(jiān)控工作也不例外。作為一名從業(yè)人員，必須具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)于每一個(gè)監(jiān)控器和監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置細(xì)節(jié)，我始終堅(jiān)持縝密的思維和高度的責(zé)任感，保證監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定和可靠性。在工作中，我深入了解相關(guān)規(guī)定，時(shí)刻保持工作的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求去執(zhí)行任務(wù)，堅(jiān)決不將個(gè)人感情和私人事務(wù)帶入工作中。只有始終保持高度的工作責(zé)任心，才能更好地履行職責(zé)。
其次，公安監(jiān)控工作需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)資料，我了解了監(jiān)控設(shè)備的原理和使用方法，并掌握了相關(guān)操作技巧和處理方法。同時(shí)，我也積極參與案件分析，學(xué)習(xí)各類案例的處理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的案件分析能力。專業(yè)知識(shí)是公安監(jiān)控工作的基礎(chǔ)，只有牢固掌握專業(yè)知識(shí)，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三，在公安監(jiān)控工作中，技術(shù)應(yīng)用非常重要。技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新給監(jiān)控工作帶來(lái)了更多的便利和效率。作為從業(yè)人員，我不斷學(xué)習(xí)掌握最新的監(jiān)控技術(shù)，不斷嘗試技術(shù)應(yīng)用的新方法。在實(shí)際操作中，我善于利用監(jiān)控設(shè)備的各種功能，通過(guò)合理設(shè)置、調(diào)整和使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的有效監(jiān)控和跟蹤。同時(shí)，我也善于利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，提高工作的科學(xué)性和智能化水平。
第四，工作溝通是公安監(jiān)控工作的重要環(huán)節(jié)。在工作中，我始終堅(jiān)持和其他相關(guān)部門保持良好的溝通和合作。通過(guò)及時(shí)溝通，我能夠更好地了解案件情況和需求，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，我也將自己的工作情況和技術(shù)進(jìn)展及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，保持工作的透明度和及時(shí)性。通過(guò)有效的溝通，可以為案件的偵破和問(wèn)題的解決提供有力的支持。
最后，公安監(jiān)控工作需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我主動(dòng)與其他同事進(jìn)行合作，共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)與其他部門的密切配合，我可以及時(shí)獲取案件線索和相關(guān)信息，并確保信息的準(zhǔn)確和可靠。同時(shí)，我也積極和同事們分享工作心得和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作水平的共同提高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量可以更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，形成合力，提高工作效率和成果。
總之，公安監(jiān)控工作需要具備良好的工作態(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、靈活的技術(shù)應(yīng)用、高效的工作溝通和協(xié)作能力。這些心得體會(huì)是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，希望對(duì)公安監(jiān)控工作的從業(yè)人員有所幫助，共同為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（大約200字）。
公安監(jiān)控工作是維護(hù)社會(huì)安全的重要一環(huán)，它能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并記錄城市中的各類活動(dòng)，對(duì)犯罪行為進(jìn)行預(yù)防和打擊。作為公安監(jiān)控工作的參與者之一，我多年來(lái)積累了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將從工作態(tài)度、技術(shù)應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、法律合規(guī)和工作壓力幾個(gè)方面進(jìn)行探討，以期為公安監(jiān)控工作者的進(jìn)一步發(fā)展提供一些有益的參考。
第二段：工作態(tài)度（大約200字）。
在公安監(jiān)控工作中，良好的工作態(tài)度至關(guān)重要。首先，保持高度的責(zé)任心，明確自己的使命是保障社會(huì)安全。其次，保持專注，時(shí)刻保持警惕，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。再次，要注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察監(jiān)控畫面，從中尋找有價(jià)值的線索。最后，要保持和諧的工作氛圍，與同事們保持良好的溝通和合作，這樣才能更好地完成任務(wù)。
第三段：技術(shù)應(yīng)用（大約200字）。
公安監(jiān)控工作離不開(kāi)現(xiàn)代技術(shù)的支持。隨著科技的進(jìn)步，監(jiān)控設(shè)備不斷更新，功能也越來(lái)越強(qiáng)大。作為工作人員，我們要不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備的使用方法，了解其特點(diǎn)和功能，以最大程度地發(fā)揮其效能。同時(shí)，我們也需要善于利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將監(jiān)控畫面進(jìn)行分析和處理，從中提取有用信息。只有緊跟時(shí)代的腳步，才能更好地開(kāi)展公安監(jiān)控工作。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（大約200字）。
公安監(jiān)控工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。在日常工作中，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互之間要互相支持、幫助和理解。多交流，提高信息的共享效率，在追蹤和偵查犯罪活動(dòng)中形成合力。此外，要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和執(zhí)行力。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作將提高整個(gè)公安監(jiān)控工作的效率和安全水平。
第五段：法律合規(guī)和工作壓力（大約200字）。
作為公安監(jiān)控工作者，必須時(shí)刻保持法律意識(shí)，按照法定程序進(jìn)行工作。我們要遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保監(jiān)控活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。此外，公安監(jiān)控工作的性質(zhì)決定了我們的工作壓力較大，需要時(shí)刻保持警惕和敏銳。面對(duì)巨大的工作壓力，我們要有良好的心理素質(zhì)，合理規(guī)劃時(shí)間，找到應(yīng)對(duì)壓力的方法，保持工作的高效和穩(wěn)定。
總結(jié)：（大約200字）。
公安監(jiān)控工作是一項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)，要求工作人員有高度的責(zé)任心、專業(yè)的技術(shù)水平和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能更好地履行公安監(jiān)控工作的職責(zé)。希望通過(guò)本文的分享，能夠給公安監(jiān)控工作者們提供一些有益的思考和指導(dǎo)，共同努力，為社會(huì)的安寧與和諧貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十五
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到張承高速已經(jīng)快三年，我漸漸褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角。回首往事，細(xì)細(xì)品味這兩年的點(diǎn)滴，內(nèi)心澎湃著濃濃的感動(dòng)之情，是張承教會(huì)我成長(zhǎng)，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費(fèi)員被調(diào)入監(jiān)控室工作，起初熟悉新崗位的過(guò)程并不順利。對(duì)于快速找到免費(fèi)車輛信息的記錄位置及準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容、如何恰當(dāng)?shù)靥幚韻徤贤话l(fā)問(wèn)題等等，沒(méi)有絲毫的招架力。我慢慢的開(kāi)始反思問(wèn)題的癥結(jié)，總結(jié)記錄項(xiàng)目和內(nèi)容，勤記筆記，調(diào)取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析并整合零散的信息，將記錄數(shù)據(jù)及時(shí)、精準(zhǔn)、完整地登記到正確的位置。平時(shí)多與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當(dāng)變通后應(yīng)用于當(dāng)前情況。就是這樣，我在站領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控班長(zhǎng)以及其他同事的關(guān)心與幫助下，加上自己的不懈努力，順利地度過(guò)了適應(yīng)期，漸漸地開(kāi)始熟練地掌握監(jiān)控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
監(jiān)控作為收費(fèi)站的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，肩負(fù)著信息的上傳下達(dá)、提供最新路況信息、協(xié)調(diào)整條道路有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。監(jiān)控的主要工作是針對(duì)收費(fèi)站的崗上行為、車道暢通、監(jiān)控管理、以及文明服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)調(diào)取回放錄像，對(duì)上述行為進(jìn)行廣泛抽查，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息，堅(jiān)決制止不文明行為的發(fā)生。
當(dāng)我坐在大屏幕前，看著奮戰(zhàn)在一線的兄弟姐妹，戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑，面對(duì)不文明司機(jī)的刁難，有心疼也有無(wú)奈。但盡管這樣，作為監(jiān)控員，我卻不能絲毫降低一線收費(fèi)員的工作標(biāo)準(zhǔn)。這就是同事們口中那個(gè)得罪人的活兒，監(jiān)控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費(fèi)員心中不滿。但我深知，監(jiān)督每一個(gè)小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個(gè)大窗口更加清新靚麗。監(jiān)控的工作是將窗口擦亮，用高質(zhì)服務(wù)迎來(lái)送往四面八方的滾滾車輪，相信同事們一定會(huì)理解我們的.良苦用心。
我是一名普通的監(jiān)控員，做著交通系統(tǒng)里在平凡不過(guò)的工作，每天一樣感受著朝陽(yáng)的起又落，每天一樣感受著生活的點(diǎn)滴。我會(huì)繼續(xù)專注、專業(yè)、專心地對(duì)待每一天的工作，在收獲成功的路上不斷前行。我們的暢美張承需要每一個(gè)人用歡迎大家關(guān)注本店！本店每天會(huì)更新實(shí)時(shí)內(nèi)容！
心去踐行，愛(ài)高速做貢獻(xiàn)，我將一如既往地努力下去，以明確的目標(biāo)選擇、樸實(shí)的價(jià)值追求、精益求精做事、盡善盡美履職!
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十六
歲月如白駒過(guò)隙，匆匆而過(guò)。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運(yùn)，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位，在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中，起著一個(gè)承上啟下的作用。上能夠使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下能夠督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，即時(shí)填報(bào)要求填寫的各類報(bào)表;細(xì)心準(zhǔn)確解答收費(fèi)員提出的各種問(wèn)題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;即時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員，我覺(jué)得我們要持續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力實(shí)踐各種操作技能，通過(guò)書本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合，雙管齊下，秉承著有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題鞏固水平的原則，堅(jiān)持將自己的工作提升到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這個(gè)性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線，我們是后方，作為監(jiān)控員，我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系，既要起到良好的監(jiān)督作用，又要為他們提供我們力所能及的協(xié)助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，工作態(tài)度、工作效率，都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求，品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，不但熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì)政策精神，應(yīng)變水平要強(qiáng)，處理問(wèn)題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作，對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并即時(shí)實(shí)行處理，負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);同時(shí)透過(guò)抓拍圖像和異常車輛信息即時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說(shuō)話的監(jiān)視器打交道，動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的`責(zé)任心，因?yàn)闀?huì)說(shuō)話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴，有自己的長(zhǎng)輩。但是無(wú)論是誰(shuí)肢體語(yǔ)言不規(guī)范，工作不認(rèn)真我們都必須即時(shí)毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要即時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)樯僬f(shuō)一句話可能會(huì)給同事造成麻煩，而多說(shuō)一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語(yǔ)言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤，又能讓他虛心的即時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流，因?yàn)槿屎瘛⒂焉频姆绞奖热魏物L(fēng)暴更能打動(dòng)對(duì)方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方，監(jiān)控人員一定要做好保密工作，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策，做到應(yīng)收不免，應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車輛快速通過(guò)，水準(zhǔn)的節(jié)省司乘人員時(shí)間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí)，因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸偷米〖拍荒芾霉ぷ髟O(shè)施與收費(fèi)人員聊天，更不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范，在其他收費(fèi)站請(qǐng)求查車時(shí)我們要語(yǔ)言得體，熱心協(xié)助，不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間，這是我對(duì)監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì)，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)監(jiān)控工作心得體會(huì)篇十七
加油站監(jiān)控工作是防范罪犯的必要手段，作為管理者，多年來(lái)一直在進(jìn)行加油站監(jiān)控工作，最近我有了一些體會(huì)和心得，愿意與大家分享。
加油站的監(jiān)控系統(tǒng)主要分為兩個(gè)部分：實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像回放。實(shí)時(shí)監(jiān)控需要不斷觀察監(jiān)視器，可以使用監(jiān)控軟件進(jìn)行全局監(jiān)視，也可以使用分屏模式進(jìn)行分屏監(jiān)視，多個(gè)畫面同時(shí)呈現(xiàn)。監(jiān)控軟件可以設(shè)置傳感器警報(bào)，比如移動(dòng)物體警報(bào)等，這樣有助于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常情況。錄像回放則是需要定期查看已經(jīng)錄制的監(jiān)控視頻，找出有價(jià)值的圖像。
第三段：防范措施。
監(jiān)控工作不能只是單純的觀察和記錄，還需要有一些防范措施。比如，定期維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，避免監(jiān)控設(shè)備不能正常工作。加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，通過(guò)員工的眼睛來(lái)維護(hù)加油站的安全，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向管理層報(bào)告。加強(qiáng)安全措施，比如安裝噴霧裝置，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
第四段：異常情況處理。
如果監(jiān)控工作發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)該及時(shí)處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶正在用非法方式加油、未戴安全帽等情況時(shí)，可以先進(jìn)行警示，需要時(shí)可以及時(shí)報(bào)警。如果發(fā)現(xiàn)有可疑行為或犯罪情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，并做好記錄工作。如果不及時(shí)處理，將會(huì)影響加油站的安全。
第五段：總結(jié)。
加油站監(jiān)控工作是防范罪犯的必要手段，需要仔細(xì)謹(jǐn)慎地開(kāi)展工作。首先，需要進(jìn)行日常監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄。其次，要有一些防范措施，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。最后，要及時(shí)處理異常情況，保障加油站的安全運(yùn)行。
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