通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找出解決辦法,從而取得更好的發(fā)展。寫一篇較為完美的總結(jié)需要清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)寫作范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天是xx年的12月30號(hào),在這個(gè)特別而喜慶的日子,我們?nèi)w員工滿懷激情,心潮澎湃,在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的巨大成功與喜悅,憧憬美好。我作為xx年度先進(jìn)部門的代表在此發(fā)言,深感榮幸,倍受鼓舞。其實(shí)xx年公司各部門的工作都做得相當(dāng)出色,有很多值得我們開通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說,榮譽(yù)其實(shí)應(yīng)該屬于大家,我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開通部全體員工,向各位領(lǐng)導(dǎo),向在過去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事,表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無私的關(guān)懷和細(xì)心的指導(dǎo);也感謝兄弟部門鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開通部的全體同仁們,感謝你們?cè)谶^去的一年里團(tuán)結(jié)一致,默默的耕耘和辛勤的付出!開通部成績的取得,凝聚著你們辛勤的汗水,飽含著你們不懈的努力,對(duì)此請(qǐng)?jiān)试S我說一聲:弟兄們,你們辛苦了!開通部在得到公司肯定的同時(shí)也對(duì)我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開通部明年的工作思路及計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)。
1、牢固樹立主人翁意識(shí)。我時(shí)常說公司的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,老話說得好,鍋里有了碗里才有。作為開通部門,我們要做的就是堅(jiān)決不做損壞公司利益的事。對(duì)不符合開通條件的用戶絕對(duì)不得開通。不管是戶內(nèi)還是戶外,發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報(bào)處理。不浪費(fèi)水、電、氣,做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管,不得丟失。車輛小心呵護(hù),經(jīng)常保養(yǎng),注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無論何時(shí)何地,開通部全體員工都要把安全放在首位。切實(shí)落實(shí)幾不開的規(guī)定:戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅(jiān)決不開,試壓不合格的堅(jiān)決不開,燃?xì)饩甙惭b不合格的堅(jiān)決不開,有其它安全隱患的堅(jiān)決不開。確保客戶安全用氣,放心用氣。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,強(qiáng)化管理。開通部全體員工要團(tuán)結(jié)一心,群策群力,確實(shí)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制:我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),員工對(duì)我負(fù)責(zé);工作實(shí)行問責(zé)制:工作中若出現(xiàn)差錯(cuò),不管是誰,該處罰就處罰,決不姑息。部門會(huì)議實(shí)行會(huì)前商討、會(huì)后總結(jié)制度:表揚(yáng)先進(jìn),分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開通部行為規(guī)范》來要求自己。不斷提高自身素質(zhì),努力把部門工作做得更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟,不進(jìn)則退。隨著社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)在的燃?xì)饩呒夹g(shù)是日新月異,原來我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì),更是一種鞭策。這就要求開通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),不懂就問,以便盡快的掌握新技術(shù),只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo),全體同仁,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,充分發(fā)揮部門職能,結(jié)合實(shí)際,抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,努力拼搏,我堅(jiān)信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,鴻達(dá)燃?xì)庖欢軌蛟賱?chuàng)新的輝煌!祝我們的公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!最后,借此機(jī)會(huì)給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言,如有不當(dāng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)老師、同學(xué)們:
大家好!文學(xué)院學(xué)生會(huì)在長清校區(qū)經(jīng)歷五年的發(fā)展歷程,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷和支持下,在廣大同學(xué)齊心協(xié)力的努力下,形成了相對(duì)規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和特色精品活動(dòng)。作為傳承中的第五屆學(xué)生會(huì),夯實(shí)學(xué)生會(huì)自身基礎(chǔ),建立健全學(xué)生會(huì)組織的文化機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)文化建設(shè)是推動(dòng)學(xué)生會(huì)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展的必然要求。“學(xué)生會(huì)文化建設(shè)月”活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,成為今年學(xué)生會(huì)工作的重心之一。
現(xiàn)在屏幕上顯示了一組圖片,鮮紅色的院旗迎風(fēng)飄揚(yáng)在文化活動(dòng)場(chǎng)上,這是我們共同的文院情結(jié)。同樣,學(xué)生會(huì)文化是一種“軟”力量,代表著集體價(jià)值取向和精神理念,是整個(gè)學(xué)生會(huì)的靈魂所在。學(xué)生會(huì)文化建設(shè),是一個(gè)長期的過程,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展提供有效保障和持久動(dòng)力。
學(xué)生會(huì)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是:培育優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)精神,提升先進(jìn)的服務(wù)理念,建設(shè)優(yōu)良的服務(wù)工作,塑造學(xué)生會(huì)良好的形象。
學(xué)生會(huì)精神理念是學(xué)生會(huì)全體成員思想、行為的約束與向?qū)?,我們更加注重?qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)成員的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。
9月5日,學(xué)生會(huì)順利地完成了迎新報(bào)到工作,為新一屆學(xué)生會(huì)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。在9月6日的例會(huì)上,我想用“團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)高效”八個(gè)字肯定學(xué)生會(huì)所有成員的的付出,我們將其定位為本屆學(xué)生會(huì)的工作作風(fēng)。
學(xué)生會(huì)文化建設(shè)的理念是在學(xué)生會(huì)工作的實(shí)踐中形成和發(fā)展的,本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,秉承“求實(shí)、創(chuàng)新、自強(qiáng)、奉獻(xiàn)”的會(huì)訓(xùn),堅(jiān)持“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去”的生存理念,牢記“你就是學(xué)生會(huì)!”的個(gè)人定位,在學(xué)習(xí)工作的過程中,累并快樂著!
學(xué)生會(huì)文化建設(shè)月的基礎(chǔ)性工作從制度文化、組織文化、精神文化建設(shè)三個(gè)方向展開。堅(jiān)持學(xué)生會(huì)基本制度,狠抓常規(guī)工作,建立健全學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度、物品借用流程、制定文學(xué)院學(xué)生會(huì)物品清單、物品借用登記表,展板借用明細(xì)表,嚴(yán)格使用、借用程序。
堅(jiān)持每周日召開學(xué)生會(huì)例會(huì),不定期召開常委會(huì),加強(qiáng)由主席團(tuán)、自律部部長和秘書長組成的常委間的交流協(xié)作,穩(wěn)定學(xué)生會(huì)的核心力量。
在學(xué)生會(huì)工作過程中,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)成員的集體榮譽(yù)感,加強(qiáng)對(duì)自身能力的`認(rèn)可和對(duì)學(xué)生會(huì)工作的肯定。改革傳統(tǒng)的表揚(yáng)體系,提供內(nèi)部聯(lián)誼平臺(tái),加強(qiáng)精神文化建設(shè)。
“文化建設(shè)月活動(dòng)”完成了學(xué)生會(huì)會(huì)徽、會(huì)章、主題歌的征集,征集對(duì)象面向?qū)W生會(huì)全體成員、進(jìn)入學(xué)生會(huì)復(fù)試的同學(xué),由學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部組成評(píng)選委員會(huì),初選五份入圍作品,全體成員投票表決。目前暫定09級(jí)潘正旸同學(xué)和張?jiān)旅魍瑢W(xué)的設(shè)計(jì)方案。
重點(diǎn)向大家介紹學(xué)生會(huì)會(huì)徽:會(huì)徽內(nèi)部圖形,其上部由五個(gè)攜手的人形組成,象征學(xué)生會(huì)是自我教育、自我管理、自我服務(wù)的學(xué)生組織,象征各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)高效,全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神理念。下部由“文學(xué)院”漢語拼音的首字母組成人形的身體,象征學(xué)生會(huì)立足文學(xué)院,秉承文學(xué)院的歷史文化傳統(tǒng)。會(huì)徽外部由中英文“文學(xué)院學(xué)生會(huì)”環(huán)繞。
同時(shí),我們從整體角度來看,中間呈現(xiàn)出“文學(xué)院”的“文”字,我們不妨取義為“人文、文化”,會(huì)徽是精神文化傳承的一個(gè)載體和標(biāo)志。
建立健全學(xué)生會(huì)文化傳承機(jī)制,才能保障學(xué)生會(huì)發(fā)展的延續(xù)性,少走彎路,增強(qiáng)內(nèi)部文化積累。我們將文化傳承機(jī)制歸納為三大系統(tǒng):
學(xué)生干部培訓(xùn)系統(tǒng)是學(xué)生會(huì)文化傳承的核心部分,力求將每周例會(huì)作為改善組織環(huán)境,提高學(xué)生干部工作能力的重要渠道,堅(jiān)持以人為本,努力實(shí)現(xiàn)工作的體系化和藝術(shù)化。
學(xué)生會(huì)內(nèi)部和基層資源收集系統(tǒng)是文化傳承的重要環(huán)節(jié),網(wǎng)易郵箱和網(wǎng)易相冊(cè)作為網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要組成部分,成為文字資料和圖片資料的檔案庫和信息傳輸交流中心,推動(dòng)學(xué)生會(huì)工作順利開展。廣大同學(xué)的意見、建議是學(xué)生會(huì)文化的組成部分,把收集基層資源和信息的具體工作歸入到學(xué)生會(huì)文化傳承中來是學(xué)生會(huì)發(fā)展的必然要求。針對(duì)學(xué)生會(huì)上半年和下半年的各項(xiàng)工作面向08、09級(jí)同學(xué)進(jìn)行兩次問卷調(diào)查,形成調(diào)研報(bào)告,及時(shí)將信息反饋到學(xué)生會(huì)的工作中。
學(xué)生會(huì)資源信息化共享系統(tǒng),這是文化傳承機(jī)制是否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)校內(nèi)網(wǎng)建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與廣大同學(xué)的溝通交流。
學(xué)生會(huì)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性的工作,從內(nèi)容和形式、整體和部分全面發(fā)展是推動(dòng)文化建設(shè)的必然要求。部門文化建設(shè)分三步來走:
各部推出特色活動(dòng),基本定位是:可行性、長期性、廣泛性、教育性。
(1)、生活部:新生指南“文院生活”創(chuàng)刊號(hào)發(fā)行。
報(bào)紙信息量較大,為新生提供學(xué)習(xí)、生活、工作等各方面的指導(dǎo),幫助新生更好適應(yīng)大學(xué)生活。
(2)、衛(wèi)生部:衛(wèi)生宣傳展板。
衛(wèi)生部專用展板定期更新每周衛(wèi)生成績,開辟生活常識(shí)、宿舍風(fēng)采等專欄,通過多種形式引導(dǎo)廣大同學(xué)搞好環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)自身保健。
(3)、宣傳部:學(xué)生會(huì)月報(bào)。
拓展思路、創(chuàng)新手段、追求質(zhì)量,本學(xué)期以海報(bào)的形式,展示學(xué)生會(huì)工作,提高學(xué)生會(huì)工作的透明度,營造文化建設(shè)良好氛圍。
(4)、外聯(lián)部:建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地。
11月4日,文學(xué)院與樂天小學(xué)舉辦實(shí)踐基地掛牌儀式。促進(jìn)廣大同學(xué)成長成才是學(xué)生會(huì)工作的重要發(fā)展方向,學(xué)生會(huì)外聯(lián)部今年提出了“外聯(lián)部,社會(huì)實(shí)踐第一步”的口號(hào),力求為同學(xué)們提供專業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。
(5)學(xué)習(xí)部:“學(xué)子講壇”開講。
針對(duì)目前同學(xué)們的需求狀況,學(xué)子講壇進(jìn)行必要的調(diào)整。
活動(dòng)宗旨:提供交流平臺(tái),營造學(xué)術(shù)氛圍;建構(gòu)時(shí)代常識(shí),豐富校園文化。
活動(dòng)要求:追求活動(dòng)創(chuàng)新,鼓勵(lì)思想個(gè)性,強(qiáng)調(diào)雅俗共賞,重視現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
(6)、社團(tuán)部:文學(xué)院社團(tuán)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)。
社團(tuán)是大學(xué)生校園文化生活的重要載體,針對(duì)院級(jí)社團(tuán)發(fā)展過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,社團(tuán)部調(diào)整活動(dòng)理念:加強(qiáng)社團(tuán)管理,激發(fā)社團(tuán)活力,弘揚(yáng)社團(tuán)精神,促進(jìn)文化傳承。
在“學(xué)生會(huì)文化建設(shè)月”活動(dòng)中,我們還推出了以“交流、合作、共贏、發(fā)展”為宗旨的主題活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生會(huì)與班級(jí)、各學(xué)生組織及廣大同學(xué)的溝通交流。
堅(jiān)持《班級(jí)與學(xué)生會(huì)聯(lián)動(dòng)制度》,舉行班級(jí)與學(xué)生會(huì)的座談會(huì),提高學(xué)生會(huì)工作的透明度,加強(qiáng)班級(jí)與學(xué)生會(huì)之間的聯(lián)系。
加強(qiáng)與兄弟院系學(xué)生會(huì)之間的溝通交流,立足本院實(shí)際,“走出去”才能更好地“引進(jìn)來”。
繼承傳統(tǒng)活動(dòng),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。舉辦文學(xué)院全運(yùn)會(huì)志愿者交流會(huì),讓廣大同學(xué)近距離了解志愿服務(wù)生活,傳承志愿服務(wù)精神。
在學(xué)風(fēng)促建月期間,學(xué)習(xí)部牽頭,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),舉辦考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為不同年級(jí)的學(xué)生答疑解惑。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇三
各位老師,各位領(lǐng)導(dǎo):下午好!
涼夏七月,習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來了中考佳績的喜訊。在這一次中考中,我們?cè)跞?班大部分科目平均分均位于級(jí)前列,總平均分位于級(jí)平衡班第二,有22人上線,21人上700分,43人上650分,54人上600分,基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過去一年,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,這9班的進(jìn)步都離不開每一個(gè)科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。下面,我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:。
一保證班級(jí)穩(wěn)定方面:
(一)求同存異,團(tuán)結(jié)自主。
進(jìn)入初三之后,由于分班的關(guān)系,我們班在走了十幾個(gè)尖子的基礎(chǔ)上加進(jìn)了原3班及8班的19個(gè)同學(xué),組成了一個(gè)新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體,我提出了“求同存異,團(tuán)結(jié)自主”的初期目標(biāo),并且實(shí)行拉攏戰(zhàn)術(shù),安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部,讓他們對(duì)班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感,另外也通過聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等,緩解他們的分班情緒反應(yīng),讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),抓好班級(jí)常規(guī)。
為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍,我要求學(xué)生要從小事做起,從身邊做起,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,鼓勵(lì)學(xué)生要在課堂上“學(xué)會(huì)傾聽”,配合老師,課下勤思好問,作業(yè)方面,要求學(xué)生按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成;早讀,要求學(xué)生能自覺主動(dòng)地讀書、背誦;晚上要求6:50分開始“課室安靜自習(xí)”,7:15分開始晚讀,每個(gè)晚上能堅(jiān)持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點(diǎn)一線為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng),另外,我還大力提倡刻苦專研,相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神,這樣一來,互動(dòng)自律、競(jìng)爭(zhēng)上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進(jìn)生的思想工作,到了初三,有一部分成績差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象,如果這工作沒做好會(huì)出現(xiàn)很不良的影響,所以平時(shí)不放松這方面的工作,就能確保班級(jí)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時(shí),狠治各種歪風(fēng)邪氣,培育正確的思想導(dǎo)向,多發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)?!昂狭逃?,讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績方面。
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);。
開學(xué)伊始,我讓每個(gè)同學(xué)寫下了自己進(jìn)入初三的第一步目標(biāo)以及計(jì)劃,讓他們提早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),另外,利用每星期一次的班會(huì)課,開展內(nèi)容豐富的主題班會(huì),提出不同階段的班級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對(duì)之前進(jìn)行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率。
在初三的前半學(xué)期,我給學(xué)生定下的其中一個(gè)目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三,有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課,做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí),第二天上課就沒有精神;如果直接睡覺,第二天上課就有點(diǎn)稀里糊涂的。為了解決這問題,我提出提升學(xué)習(xí)效率,向時(shí)間討效率,不做無用功,不干低效事,力爭(zhēng)做到“整體安排、統(tǒng)籌時(shí)段、忙而有序”。當(dāng)時(shí)候我提倡兩個(gè)做法:一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè),迎難而上,在頭腦最清醒的時(shí)段解決最困難的問題;二是做好計(jì)劃,每項(xiàng)作業(yè)前先自我估算時(shí)間,然后設(shè)定計(jì)劃,有了緊迫感,學(xué)習(xí)效率就會(huì)大大提高。
(三)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)大自我。
伴,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴也不是一成不變的,采取不斷更替的辦法,當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后,又要重新選擇一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)伙伴,所以他們?cè)诔剿说幕A(chǔ)上,不斷地超越自我,這樣形成一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),消滅偏科現(xiàn)象。
利用班會(huì)課或談話等有利時(shí)機(jī),經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循,但學(xué)生個(gè)體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此,在進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)時(shí)我既有整體上的指導(dǎo),又注意個(gè)別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)法交流,讓榜樣學(xué)生談感受,使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)和完善自己的學(xué)法,同時(shí)也明確“最好的方法是適合自身特點(diǎn)的學(xué)法”,避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績都是計(jì)總分,是各科一起的”團(tuán)體賽“,哪一科拖后腿都不行,針對(duì)科目均衡的問題,我提出了磨尖糾偏,強(qiáng)科要更強(qiáng),弱科也不弱,也就是差的學(xué)科拼命補(bǔ)上來,達(dá)到中等偏上水平,好的學(xué)科要突出,使之真正成為優(yōu)勢(shì)“。
(五)引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行榜樣教育。
設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,每月進(jìn)行一次綜合評(píng)比,對(duì)考試成績優(yōu)秀和進(jìn)步大的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),除此以外還可獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生,以達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。以促進(jìn)學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣,為中考考出好成績打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面。
(一)明確考試性質(zhì),正確定位;我主要是利用好班會(huì)課以及黑板報(bào)等宣傳陣地,圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對(duì)他們進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生意識(shí)到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn),加強(qiáng)緊迫感,盡力學(xué)好最后一段課程,以積極的心態(tài),步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實(shí)力技巧心態(tài)。
初中生活的最后兩個(gè)月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時(shí)期,我的工作重心放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上,指導(dǎo)他們做好實(shí)力、技巧、心態(tài)三個(gè)方面的準(zhǔn)備,讓他們變被動(dòng)應(yīng)考為主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。
實(shí)力,主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己綜合實(shí)力。最后階段,不能再死磨難題偏題,一定要回到基礎(chǔ)上來,研讀教材與考綱,抓住重點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步充實(shí)實(shí)力。
技巧,主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣,合理安排每道題的答題時(shí)間,采取正確答題策略,規(guī)范自己的答題格式以及不良的書寫,減少不必要的失誤。
心態(tài),指心理狀態(tài)不要過分緊張和畏懼,也不要盲目樂觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視,戰(zhàn)術(shù)上要重視,認(rèn)真答好每科試卷的每一道試題,該得分的一定要拿到手,再有,每個(gè)人即不要期望值過高,也不要沒有目標(biāo),抱僥幸取勝的心理。還有,要有計(jì)劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間,臨考前適當(dāng)放松,保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動(dòng),加強(qiáng)心理疏導(dǎo),鼓勵(lì)全體學(xué)生向前沖。
到最后階段,學(xué)生在經(jīng)過幾次模擬考試以及平時(shí)的測(cè)試后,緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達(dá)一定的頂峰,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵,這也是后半學(xué)期不能少的一項(xiàng)重要工作,必須要注意平時(shí)對(duì)學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)工作,減輕學(xué)生考試焦慮,給他們多做積極的心理暗示,引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo),調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實(shí)際工作中,也需要我們通過談話以及觀察還有跟科任老師以及家長溝通等方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握,并能夠共同給予學(xué)生一個(gè)合理客觀的定位,然后對(duì)癥下藥對(duì)個(gè)別的問題進(jìn)行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點(diǎn)體會(huì),有很多不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長的一年,更是面對(duì)不利形勢(shì),勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬元的好成績,超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此,我們由20xx年xx萬,20xx年的xx萬發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢(mèng)想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,而我的夢(mèng)想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí),他們會(huì)望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對(duì)在座的所有xx人提出我的期望:
作為一名xx人,我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿。這種,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名xx人,我希望每個(gè)人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇五
大家好:
20xx年,全局主題教育的主題是:“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”,我先談?wù)勎覍?duì)活動(dòng)主題的一點(diǎn)淺顯的理解。
首先,我對(duì)“負(fù)責(zé)任”的理解:“負(fù)”就是擔(dān)當(dāng),對(duì)單位、對(duì)家庭、對(duì)自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬攀菍?duì)社會(huì)有用的人、才是最幸福的人。能否“負(fù)”責(zé)任主要決定于自身的修養(yǎng)和責(zé)任心,有責(zé)任心,我們就會(huì)擔(dān)當(dāng)起所有責(zé)任;沒有責(zé)任心,就常常會(huì)置身事外,漠不關(guān)心。所以具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是“負(fù)”責(zé)任的充分條件。其次是對(duì)于“責(zé)任”的理解,我認(rèn)為,身為子女,對(duì)父母無微不至的關(guān)心是我們的責(zé)任;身為人父,對(duì)子女盡心盡職的教養(yǎng)是我們的責(zé)任;身為工作人員,對(duì)本職工作的熱愛與付出是我們的責(zé)任。正所謂事事有責(zé)任,時(shí)時(shí)有責(zé)任,是否具備責(zé)任意識(shí)往往體現(xiàn)了一個(gè)人為人做事的習(xí)慣、態(tài)度、原則和作風(fēng)。英國首相丘吉爾說:“高尚、偉大的代價(jià)就是責(zé)任?!睆?qiáng)調(diào)一個(gè)人要成為高尚偉大的人就必須具備極強(qiáng)的責(zé)任心。當(dāng)然,責(zé)任不僅是做好分內(nèi)應(yīng)做的事情,也要承擔(dān)分外自己能承擔(dān)的使命。
其次是講奉獻(xiàn)。我認(rèn)為奉獻(xiàn)是一種崇高的情感,能奉獻(xiàn)則是一種別樣的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快樂的心境,莫過于無私的奉獻(xiàn),它是幸福的源泉!奉獻(xiàn)與索取是矛盾的`,奉獻(xiàn)者付出的是汗水,是熱情,是無私的愛心,甚至是無價(jià)的生命。在這奉獻(xiàn)中,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,獲得大家的尊敬與愛戴;而一心索取的人,貪欲永遠(yuǎn)得不到滿足,不僅會(huì)遭到他人和社會(huì)的唾棄,而且會(huì)使自己跌入欲望的深淵而喪失人生的目標(biāo)與價(jià)值。
圍繞這次主題活動(dòng),我在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)生活中努力從以下幾個(gè)方面去實(shí)施:
1、先做人,再做事。我經(jīng)常問我女兒,你為什么去上學(xué),她會(huì)很快告訴我,上學(xué)去學(xué)新知識(shí),那我又問,學(xué)知識(shí)干嘛,她無語,我告之,學(xué)知識(shí)是為了做人,只有先學(xué)會(huì)做人才會(huì)做事,才會(huì)做成事。我又問她什么是做人,她支支吾吾想了半天,說做人就是不能小氣,我覺得小孩回答的很好,待人大方也是為人的一方面。其實(shí)做人就是指為人處世,待人接物。而為人處世,待人接物的原則是要負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)。對(duì)工作對(duì)朋友對(duì)家人要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,要坦誠待人;要拿得起放得下,不急功近利,不患得患失;要胸懷坦蕩,所謂不拘小節(jié)者方成大器,內(nèi)藏錦繡者眼光開闊??傊?,做人境界的高低能體現(xiàn)一個(gè)人的品格、修養(yǎng)、胸襟、和智慧,只有把人先做好,才能做好事,才能做成事。
2、做實(shí)事,務(wù)實(shí)效。做事情要實(shí)事求是,干實(shí)事,務(wù)實(shí)效,求實(shí)績,在工作中踏踏實(shí)實(shí),不浮躁,不虛榮,沒有混日子的思想,沒有怕吃苦的思想,沒有得過且過的思想,克服急功近利的浮躁風(fēng)氣,遇到難于落實(shí)或阻力較大的工作,敢于面對(duì),知難而進(jìn),樹立不達(dá)目的不罷休的信心,大膽工作。作為一個(gè)普通工作人員,事物雜,任務(wù)急,頭緒多,這就要求我要有務(wù)實(shí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,善始善終的把工作干好。務(wù)實(shí)也不是按部就班,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以積極向上的工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作水平,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。工作中多一份盡力,多一點(diǎn)精細(xì),多一點(diǎn)認(rèn)真。
3、樹立服務(wù)意識(shí),忠實(shí)履行職責(zé)。首先,要提高服務(wù)水平。要切實(shí)增強(qiáng)為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)意識(shí),牢固樹立和自覺踐行“負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”的理念,養(yǎng)成精心負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)細(xì)致的辦事作風(fēng),為企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。其次,要認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任,有“不推卸”意識(shí),敢于挑起重?fù)?dān),盡職盡責(zé),不等不靠,苦練內(nèi)功,勤勉敬業(yè),腳踏實(shí)地地做好本職工作,努力提高工作質(zhì)量水平和辦事效率,嚴(yán)格自律,自覺接受各方面監(jiān)督,無論從事什么工作,只有具備高度的責(zé)任感,才能得到大家的信任,才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
4、轉(zhuǎn)換思維角度,保持良好心態(tài)。生活中經(jīng)常遇到一些動(dòng)不動(dòng)大動(dòng)肝火,怨天尤人的人;也經(jīng)常聽到埋怨自己生不逢時(shí)、懷才不遇的聲音。究其根源還是缺乏良好的心態(tài)。其實(shí),只要換個(gè)角度,跳出問題看問題,要把自己當(dāng)作問題的主體,運(yùn)用自己的眼光,自身的客觀思維對(duì)待這一主體,往往會(huì)耳目一新、恍然大悟。同時(shí),倘若能夠時(shí)時(shí)反省自己,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,擺正自己的位置,找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo),從日常工作中挖掘自己的人生價(jià)值,我們的幸福指數(shù)可能就會(huì)只漲不跌了。正如思想家楊絳所說:“是什么料,充什么用。假如是一個(gè)蘿卜,就力求做一個(gè)水多肉脆的好蘿卜;假如是棵白菜,就力求做一棵瓷瓷實(shí)實(shí)的包心好白菜。”她讓我明白了一個(gè)事實(shí),也明白了一個(gè)道理--如果我這輩子注定只能做蘿卜白菜了,那就努力的做一個(gè)好蘿卜,做一棵好白菜吧。這也是人生價(jià)值所在。
在以后的工作中,我將更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作,做好每一項(xiàng)工作,不斷改善自我。始終保持富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)定不移、全力以赴的投入到工作之中。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇六
大家好!首先熱烈歡迎檢查團(tuán)的`領(lǐng)導(dǎo)們參加我校數(shù)學(xué)教研組的這次研討活動(dòng)。構(gòu)建新型的課堂教學(xué)模式是提高課堂效率最有效的辦法。這是我校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)赴河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí)后,通過全校教師的參與討論,結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作現(xiàn)狀和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況,從而決定在全校開展“雙基教學(xué),雙培育人”的教學(xué)改革。雙基:課堂上努力使每個(gè)學(xué)生掌握每節(jié)課的基本知識(shí)、基本技能;雙培:在教學(xué)的整個(gè)過程中要始終貫穿對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、日常行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
20xx年,“雙基教學(xué),雙培育人”教學(xué)在我校全面實(shí)施,但在實(shí)施的過程中,我們發(fā)現(xiàn)老師們對(duì)新教學(xué)方式理解不夠,存在很多問題和困惑。于是本學(xué)期,我校確定了圍繞“如何有效的落實(shí)雙基,雙培教學(xué)?”為主題的校本教研。我們將從“怎樣制定教學(xué)目標(biāo)?”“如何設(shè)計(jì)有效的導(dǎo)學(xué)?”和“檢測(cè)題目的制定?”三個(gè)方面對(duì)本主題進(jìn)行研討。上次通過大家的研討,已經(jīng)達(dá)成共識(shí),制定教學(xué)目標(biāo)首先要充分理解教材,準(zhǔn)確把握教材;結(jié)合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制定的目標(biāo)要具體,恰當(dāng)。
今天,我們一起觀摩了老師的《》一節(jié)數(shù)學(xué)課的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)。下面就請(qǐng)大家以這節(jié)課為載體,圍繞“如何落實(shí)雙基雙培教學(xué)中的導(dǎo)學(xué)。”這個(gè)主題展開研討,希望老師們暢所欲言。
我們先請(qǐng)老師談?wù)勛约菏窃鯓釉诮虒W(xué)中落實(shí)雙基雙培中的導(dǎo)學(xué)的?
執(zhí)教教師說課:教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)、設(shè)計(jì)的哪些環(huán)節(jié)符合雙基雙培教學(xué),教學(xué)過程中的得與失。
主持人:聆聽了老師的說課,大家肯定會(huì)有很多話要說,希望大家積極發(fā)言,也熱烈歡迎現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)參與我們的討論。
(-)在新教學(xué)方式下如何指導(dǎo)學(xué)習(xí)?
主持人:上面幾位老師對(duì)教師如何指導(dǎo)學(xué)習(xí)?這個(gè)問題,結(jié)合本節(jié)課認(rèn)真的交流了自己的看法并提出了“設(shè)計(jì)有效的教學(xué)環(huán)節(jié)”和“設(shè)置有效問題”等,很好的建議。
(二)在新教學(xué)方式下怎樣培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力?
與會(huì)教師評(píng)課。
主持人:謝謝幾位老師的精彩發(fā)言,你們從學(xué)生的角度考慮到,在教學(xué)中要使用自主探究、小組合作、交流討論等有效的教學(xué)手段,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
主持人總結(jié):時(shí)間過的真快,感謝各位老師的積極發(fā)言。這次活動(dòng)營造了一個(gè)有效、務(wù)實(shí)、探索的教研氛圍。本次圍繞“雙基雙培”教學(xué)中的導(dǎo)學(xué)這個(gè)主題的數(shù)學(xué)教研活動(dòng),通過聽課、評(píng)課,研討,達(dá)成共識(shí)。在今后的教學(xué)中,我們應(yīng)從以下幾方面下功夫:
1、準(zhǔn)確把握教材,設(shè)計(jì)有效的教學(xué)環(huán)節(jié)。
每一節(jié)課,我們一定要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)抓住一個(gè)切入點(diǎn),由這個(gè)切入點(diǎn)展開學(xué)習(xí),這樣,既能使課堂簡(jiǎn)潔,也能使課堂更有效。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇七
機(jī)會(huì)從來都不是等來的,要爭(zhēng)取,現(xiàn)在就要行動(dòng),不能光說不做。
在大山老師演講中,有一個(gè)發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié),老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問題,很多同學(xué)看到說“想要”的同學(xué)越來越少,就不再堅(jiān)持,但一直大聲喊“想要”的最終也沒有拿到,手環(huán)最終屬于上前爭(zhēng)取的同學(xué)。在另一個(gè)喊出夢(mèng)想的環(huán)節(jié)中也如此,很多同學(xué)舉起了手,但舉手的同學(xué)依然沒有得到機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)又被敢于沖上臺(tái)去,拿起話筒的同學(xué)得到,這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵(lì)。機(jī)會(huì)從來都是靠自己爭(zhēng)取的,不是別人給的,同學(xué)們,要行動(dòng)起來,不要只會(huì)坐等,要積極行動(dòng),努力爭(zhēng)取。
要團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持,用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠(yuǎn)足活動(dòng)中,同學(xué)們?cè)谌サ穆飞蠚g聲笑語、歌聲飛揚(yáng),但在歸途中就顯得體力不濟(jì),十分沉悶,隊(duì)形有些散,甚至還有同學(xué)掉了隊(duì)。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué),他們似乎不知道累,一直高擎旗幟走在隊(duì)伍前列,更可貴的是三人隊(duì)形一直不亂。他們何以堅(jiān)持下這二十余公里?在我看來,原因有二:一是有目標(biāo),有任務(wù)。他們是班級(jí)的領(lǐng)頭羊,沒有掉隊(duì)的資格。二是三人相互激勵(lì),以樂觀的態(tài)度面對(duì),我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵(lì)性標(biāo)語來激勵(lì)自己,這也不失為一種樂觀的方式。
同學(xué)們,現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天,我們要抓住機(jī)會(huì),樂觀面對(duì),果斷上前,迎接高考,戰(zhàn)勝高考,一九勝,就要贏!同學(xué)們,加油,拼搏這一百九十九天,創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!工程技術(shù)部獲得“xx年先進(jìn)部門”這一殊榮,在此我謹(jǐn)代表工程技術(shù)部全體成員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部工作的認(rèn)可,各位同事的理解表示衷心的感謝!
xx年對(duì)于我部來說是責(zé)任與困難并重的一年。工程質(zhì)量與安全責(zé)任重大,攸關(guān)項(xiàng)目成敗榮辱。政策推陳出新,日臻完善,致使前期工作要求變換,環(huán)環(huán)相扣,困難重重。頂著責(zé)任困難雙重壓力,我部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,眾志成城,兩項(xiàng)目不僅完成考核目標(biāo),更是超額完成任務(wù)。同時(shí)我部秉持公司各部門為一體的原則,給予了其他相關(guān)部門最大限度的配合與幫助。xx年兩項(xiàng)目交房在即,既是xx年工作的延續(xù)也是對(duì)xx年乃至xx年工作的終極評(píng)定和考核,成敗與否直接關(guān)系公司的口碑與信譽(yù),任務(wù)不可謂不重,更不可功虧一簣。我部將在xx年經(jīng)驗(yàn)成績的基礎(chǔ)上再接再厲,審時(shí)度勢(shì),克服不足,再創(chuàng)佳績。
一、加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心交房在即,工程質(zhì)量安全進(jìn)度并重,務(wù)必更要強(qiáng)化管理,所謂設(shè)計(jì)是質(zhì)量安全的靈魂,規(guī)范施工是質(zhì)量安全的基礎(chǔ),嚴(yán)格監(jiān)理是工程質(zhì)量安全的關(guān)鍵。因此只有讓監(jiān)理、施工單位與我們團(tuán)結(jié)一心才能確保我們兩項(xiàng)目最后的勝利。
二、質(zhì)量、安全重中之重質(zhì)量方面除卻以圖紙為依據(jù),規(guī)范為準(zhǔn)繩之外,更要在細(xì)節(jié)處見真章,細(xì)節(jié)決定成敗。定期或不定期的從細(xì)節(jié)著手,帶著“挑剔”的眼光檢查。更甚者安全質(zhì)量做到“天天抓,時(shí)時(shí)抓”,發(fā)揚(yáng)心細(xì)如發(fā)的精神,從而既保證質(zhì)量又確保安全零事故。
三、前期工作成都武侯祠一對(duì)聯(lián)中有云“不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤”。審勢(shì),即審形勢(shì)、審節(jié)奏、審進(jìn)度。兩項(xiàng)目交房在即,前期工作更要提上日程。近年政策不斷變化,報(bào)建報(bào)檢的流程手續(xù)也隨之改變且環(huán)環(huán)相扣,我部今年的工作中更得審時(shí)審勢(shì),統(tǒng)籌安排,步步為營,寸寸攻克,否則寬嚴(yán)皆誤,過猶不及。xx年我部的任務(wù)依然艱巨亦或更甚,可以說是對(duì)以往工作的“檢查驗(yàn)收”,且主體是更加嚴(yán)格的業(yè)主和政府相關(guān)部門。因此我部會(huì)不輟努力、整體部署、團(tuán)結(jié)一心,動(dòng)員方方面面的力量,采取一切措施站好“最后一班崗”,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)目的順利交房!最后,預(yù)祝領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂、事事順心如意!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇九
同志們:
認(rèn)真把機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,推進(jìn)我縣衛(wèi)生工作健康、和諧發(fā)展。剛才,紀(jì)檢書記黎多根同志宣讀了市局魏國華同志《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員會(huì)上的講話》,下面我就開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)講三點(diǎn)意見。
一、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),必須與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合。
今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)跨越趕超發(fā)展的重要一年。從衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求看,就是要堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針,增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),選好著力點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),想方設(shè)法促進(jìn)創(chuàng)業(yè),千方百計(jì)共謀發(fā)展,主動(dòng)服務(wù)好黨政工作大局,努力在提高行政審批效率方面有新提高,在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化,在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破,使招商引資規(guī)模和質(zhì)量有新的躍升。要實(shí)現(xiàn)這一總體目標(biāo),就必須將創(chuàng)業(yè)服務(wù)與衛(wèi)生工作的實(shí)際緊密聯(lián)系起來,與深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合,加快落實(shí)醫(yī)改近期重點(diǎn)工作,鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,減輕群眾看病負(fù)擔(dān);穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè),降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用;健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,方便群眾看病就醫(yī);促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,力爭(zhēng)使群眾少得??;著力加強(qiáng)醫(yī)療管理,落實(shí)衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù),不斷維護(hù)和增進(jìn)群眾健康。我們所從事的衛(wèi)生事業(yè),其發(fā)展的根本目的是為人民健康服務(wù),我們的一切工作都必須圍繞保障人民健康權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義來進(jìn)行。深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力,才能更好地為企業(yè)服務(wù)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)、為廣大人民健康服務(wù),為富民、強(qiáng)民提供強(qiáng)有力的健康保障。
二、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),必須與抓項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。
一是縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)??h人民醫(yī)院規(guī)劃投資3600萬元新建一棟16層的住院大樓,總建筑面積22736m2,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已完成??h中醫(yī)院投資600萬元總建筑面積4630m2的門診綜合大樓,于今年4月正式投入使用。二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院建設(shè)。中央投資325萬元,地方配套資金約110萬元對(duì)李渡、溫圳、羅溪、池溪、南臺(tái)、趙埠、七里、張公八個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí),按照省、市的要求,擬利用1600余萬元配套資金,繼續(xù)增添鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。三是村衛(wèi)生室(所)建設(shè)。通過近二年的努力,全縣293所村衛(wèi)生所已建設(shè)完成290所,共投入資金約1100萬元。
這些項(xiàng)目的實(shí)施極大地改善了我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件,增強(qiáng)了衛(wèi)生事業(yè)綜合實(shí)力。今年,縣委、縣政府提出,繼續(xù)堅(jiān)持把抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,努力保持投資高速增長。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的意識(shí),不斷提高抓項(xiàng)目建設(shè)的真功夫、硬本領(lǐng);就是為了推動(dòng)保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展的各項(xiàng)舉措進(jìn)一步深化,更好地發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)的最大效益;就是為了形成抓服務(wù)、促效能,抓效能、促項(xiàng)目,抓項(xiàng)目、促發(fā)展的嶄新局面。
三、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),必須與深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
去年全縣開展的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng),取得了一些成效。但也應(yīng)看到,當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)還不同程度地存在著服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),服務(wù)水平不夠高,工作作風(fēng)不夠?qū)?,工作效能不夠好,進(jìn)取之心不夠足等問題。今年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),目的就是為了進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率。從局機(jī)關(guān)到各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室,都要在“效”字上做文章,從“能”字上下功夫,使每項(xiàng)工作抓到實(shí)處,見到成效;要不斷深化干部作風(fēng)建設(shè),以效促能,以能抓效,圍繞高效的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)能力,大力營造大氣謀事、精細(xì)做事、嚴(yán)格管事、高效成事的工作氛圍,努力創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)一定要按照市、縣統(tǒng)一部署,更自覺地將衛(wèi)生事業(yè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局,以更加有力的措施、更加有效的工作,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。具體要做到:
一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任包干。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年能否抓出實(shí)效,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的第一責(zé)任人,要做好服務(wù)年的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者,其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,認(rèn)真抓好分管部門和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年,形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負(fù)其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各處室主要負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,抽調(diào)精干力量集中辦公。各單位也要建立相應(yīng)的工作班子,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二要周密部署,創(chuàng)新舉措。
開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)會(huì)遇到很多新的情況、新的形勢(shì)、新的問題,需要我們精心安排,整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施和總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室要盡快組織有關(guān)單位、科室認(rèn)真研究市部署的任務(wù),結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際提出具體任務(wù)和措施;要明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的牽頭部門和責(zé)任部門,制定任務(wù)時(shí)間推進(jìn)表,使各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
三要形成合力,加大督查。
我們要組織人事部門要完善干部考核評(píng)價(jià)體系,注重在實(shí)踐中培養(yǎng)、考察和識(shí)別干部。宣傳部門要把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為重點(diǎn),大力弘揚(yáng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的成果和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,為活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。其他各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和職能作用,齊心協(xié)力、相互配合,形成推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”開展的強(qiáng)大合力。同時(shí)要認(rèn)真的加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)各單位活動(dòng)開展情況及時(shí)明查暗訪,深入推廣典型,及時(shí)查找存在的問題;堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法問題,推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效地開展,務(wù)求取得明顯成效。
同志們,今天的動(dòng)員會(huì)拉開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的序幕。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí),迅速行動(dòng)起來,齊心協(xié)力,扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開展,努力辦好人民滿意的衛(wèi)生,為推動(dòng)我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十一
200*年10月5日,***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。
包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。
可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多-維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。
近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不不足等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。
首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。
我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。
從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。
同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。
獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。
同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。
使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。
也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。
得到了師生的一致好評(píng)。
同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。
我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和建議。
今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。
力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。
但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的.方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部內(nèi)容,怎么樣,不錯(cuò)吧,希望可以給餐飲主管們一點(diǎn)小小的幫助哦!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十二
經(jīng)過一年多的相處,社員們的關(guān)系已基本融洽,但是大家之間還是不夠了解,為增強(qiáng)凝聚力,加強(qiáng)社員們之間的交流,培養(yǎng)大家的合作意識(shí),豐富課余生活,開拓視野,特此舉辦全社活動(dòng)。
20xx年4月12日。
四.活動(dòng)地點(diǎn)。
湘潭農(nóng)家樂xxx。
五.策劃人員。
阮明慧。
六.參與人員。
新聞通訊社全體人員。
七.組織方式。
全社集體活動(dòng)的形式。
八.具體安排。
1.組織人員采購大家喜歡的食物或水果。
2.通知大家在4月12日上午2點(diǎn)半在校門口集合。
3.去方特的車上,分發(fā)食品,聊天,增進(jìn)了解。
4.到了方特準(zhǔn)備好后,開始去游樂場(chǎng)選自己喜歡的玩。
5.游玩結(jié)束后清理留下的垃圾。
7活動(dòng)結(jié)束后,一起回學(xué)校,有意者大家還可以一起到ktv去唱歌。
九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
參加活動(dòng)的人每人交100元。
十.應(yīng)注意的問題。
1.應(yīng)在指定的時(shí)間和地點(diǎn)集合。
2.各成員要服從安排,不能單獨(dú)行動(dòng)。
3.每個(gè)人要做好本職工作。
4.保護(hù)環(huán)境,不亂丟棄垃圾。
5.不要到危險(xiǎn)的地方玩。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十三
2010年上半年之前,我部門因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時(shí),報(bào)表填寫錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤,并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng),為此自己也沒少被批評(píng)。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善,在這里我要特別謝謝外管科的張警官,在我們的外管工作中,她給了我們不少的幫助,在接待外賓的過程中,遇到的任何問題都打電話問她,她總是非常有耐心跟我講解,分局的支持和幫助,可以說是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),也是我對(duì)2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,取長補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步,就外管工作,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門的幫助
在實(shí)際的外管工作中,我覺得這是我們做好工作的最重要的因素,也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo),才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里,從次次批評(píng)到次次表揚(yáng),從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流,從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督,沒有張警官的培訓(xùn)與幫助,就沒有今天的成績,謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事,加強(qiáng)培訓(xùn)
多次批評(píng)之后,酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處,落實(shí)到個(gè)人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念,開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰接待,誰上傳,誰填寫報(bào)表,誰負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,盡量避免出現(xiàn)問題。前臺(tái)相關(guān)工作人員,包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣,外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時(shí)出現(xiàn)問題,都可以講出來,這樣一來,就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來也就是如此。不斷的講解,不斷的培訓(xùn),才能避免一些失誤,才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性,基層員工流動(dòng)性較大,給外管工作也造成了一定的.問題。對(duì)此,我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí),酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能,針對(duì)外管工作,我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語培訓(xùn),盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通,并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。此外,還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀,讓外賓有種回家的感覺,也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作,使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十四
2021年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長的一年,更是面對(duì)不利形勢(shì),勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬元的好成績,超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此,我們由2021年xx萬,20xx年的xx萬發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。2021年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十五
公司會(huì)定時(shí)的給予一定的部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來豐富員工的業(yè)余生活和增進(jìn)員工之間的感情。20xx年xx月xx日,技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動(dòng)——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強(qiáng)同事之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)精神。在統(tǒng)一安排下,大家盼望已久的部門活動(dòng)在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
在這次活動(dòng)當(dāng)中,大家就是朋友,忘乎所以地玩樂在一起,發(fā)揮出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。如:溜冰時(shí),大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗(yàn)的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,一起學(xué)習(xí)各自的動(dòng)作及樣式,總之大家是玩得酣暢淋漓,大呼痛快,意猶未盡。
真真正正的融入了這個(gè)大家庭!
通過此次活動(dòng),讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,徹底緩解工作壓力,促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解,增進(jìn)彼此之間的交流和溝通,更重要的是營造了全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
雖然這次活動(dòng)順利進(jìn)行但也存在不足之處,例如:
1、由于天氣原因我們臨時(shí)更換了活動(dòng)的內(nèi)容及地點(diǎn),時(shí)間倉促,準(zhǔn)備不夠充分。
2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子,導(dǎo)致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
對(duì)于以上的不足我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細(xì),將旅途中遇到的常見問題詳細(xì)傳達(dá),讓大家了解活動(dòng)前一天要保證休息充足,以及天氣的查詢。
本次活動(dòng)能夠圓滿的成功,是大家有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十六
在當(dāng)今社會(huì),隨著人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)、社會(huì)和諧以及人文關(guān)懷等方面的關(guān)注度不斷增加,志愿活動(dòng)也越來越受到人們的重視。作為一種非常有意義的社會(huì)參與方式,志愿活動(dòng)能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。而在日常的生活中,很多單位和組織都會(huì)開展各種形式的志愿活動(dòng),以促進(jìn)員工的主動(dòng)參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,同時(shí)也帶動(dòng)了周圍人們的積極性,促進(jìn)了社會(huì)和諧。
本次活動(dòng)是由我們公司組織的共建單位義工服務(wù)活動(dòng),旨在通過志愿者參與,推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的普及。本次活動(dòng)的主題是“助力公益,創(chuàng)造文明”,為了更好地傳遞這一主題,我們?cè)诨顒?dòng)的策劃和準(zhǔn)備中,注重活動(dòng)宣傳、公益項(xiàng)目的選擇、志愿者培訓(xùn)及后續(xù)評(píng)估等方面。
活動(dòng)宣傳:在活動(dòng)啟動(dòng)前,我們通過多個(gè)宣傳途徑廣泛地宣傳了本次活動(dòng)。我們使用了各類社交媒體、微信朋友圈等傳播渠道,并且制作了宣傳海報(bào)、展板等,宣傳活動(dòng)的具體內(nèi)容和目標(biāo),以及參與方式。在宣傳時(shí),我們強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的意義和重要性,并且積極鼓勵(lì)公司員工參與,動(dòng)員周邊社區(qū)居民和企業(yè)組織積極響應(yīng)本次活動(dòng)。
公益項(xiàng)目的選擇:為了給參與者提供豐富的.志愿活動(dòng)內(nèi)容,我們選取了多個(gè)有益社區(qū)的公益項(xiàng)目,包括環(huán)境保護(hù)、扶貧救災(zāi)、社會(huì)公益等。同時(shí),我們也與當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)和社會(huì)組織溝通合作,以便更好地實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的目標(biāo)。
志愿者培訓(xùn):志愿者是本次活動(dòng)最為重要的組成部分,為了保證他們的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量,我們進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí),我們?yōu)橹驹刚咛峁┝岁P(guān)于志愿服務(wù)的一系列培訓(xùn),包括工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、協(xié)作意識(shí)等方面的培訓(xùn),以便他們更好地展開志愿服務(wù)工作,從而提高本次活動(dòng)的實(shí)效性和質(zhì)量。
后續(xù)評(píng)估:為了深入反思本次活動(dòng)的表現(xiàn),我們還對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了后續(xù)評(píng)估。我們通過對(duì)志愿者和參與者的問卷調(diào)查、社會(huì)反響等途徑,更好地了解了本次活動(dòng)的被動(dòng)、積極性以及不足之處,并從中總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn),更好地為下一次類似的活動(dòng)提供參考和借鑒。
本次“助力公益,創(chuàng)造文明”的共建單位志愿活動(dòng)的成功舉行,得到了大家的積極響應(yīng)和支持。通過志愿者的參與和服務(wù),我們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民的關(guān)愛、環(huán)境和諧、扶貧幫困等多重公益事業(yè)的推進(jìn)。同時(shí),我們也加深了對(duì)志愿服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為之后的工作和學(xué)習(xí)提供了有效的參考和借鑒。相信在未來的日子里,大家仍然會(huì)積極參與各種志愿服務(wù),并為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文明事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
部門活動(dòng)總結(jié)發(fā)言稿篇十七
xxxx年對(duì)活動(dòng)與策劃部來說是既平凡又特殊的一年。平凡,是因?yàn)樵谶@一年里我們一如既往,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng),伴隨著社聯(lián)一起成長;特殊,是因?yàn)樵谶@一年里,我們突破創(chuàng)新,我們光彩閃耀,活動(dòng)與策劃部進(jìn)入了全新的階段,取得了驕人的成績??梢哉f11年是我們付出的一年,更是我們收獲的一年。在此,我們將這一階段的工作總結(jié)如下:
自陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第二屆第一任換屆結(jié)束以來,部門建設(shè)就一直作為活動(dòng)與策劃部工作的重點(diǎn)。一方面,為了部門后期工作順利、高效的開展,給部門打下良好的基礎(chǔ),我們建立了完善的部門規(guī)章制度,在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫,在最短的時(shí)間內(nèi)讓部門工作全面正規(guī)化、正軌化;另一方面,為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu),讓新成員盡早熟悉工作,以便部門各項(xiàng)工作的順利開展,我們組織了多次部門成員的培訓(xùn)會(huì),并取得了可喜的成果。
1、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
基礎(chǔ)建設(shè)方面,我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標(biāo),在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動(dòng)腦筋,制度與情感并重,既規(guī)范了各項(xiàng)部門工作,又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴(yán)格遵守部門制度,并以此相互監(jiān)督,做到言之有憑,行之有據(jù)。
辦公室的布置:我們的辦公室布置簡(jiǎn)潔大方,既體現(xiàn)了實(shí)用性——將與部門工作有關(guān)的材料全部上墻,便于提供最新工作信息;又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門設(shè)立了照片欄、留言板等,讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料:我們將每次活動(dòng)的策劃、流程、注意事項(xiàng)等相關(guān)資料都做了細(xì)致的分類存檔。良好的歸檔工作有益于我們對(duì)前階段工作的總結(jié),也為以后的工作借鑒之所用。同時(shí),我們還建立人才儲(chǔ)備庫,將部門人才資源最優(yōu)化。
2、新生培訓(xùn)工作。
新生的培訓(xùn)工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項(xiàng)目。為了讓新的部門成員盡快了解工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),除社聯(lián)的全體培訓(xùn)會(huì)之外,我們還針對(duì)部門自身的性質(zhì)和特點(diǎn),組織了多次部門成員培訓(xùn)會(huì):
步的了解。會(huì)后,大家還做了一些輕松的游戲,讓氣氛變得更加活躍,讓大家既感受到了感受到了我們活策的團(tuán)結(jié)向上的工作精神,同時(shí)也感受到了活策家一樣的溫暖。
10月22日,我們?cè)谏缏?lián)會(huì)議室對(duì)新部委進(jìn)行了一次初期的培訓(xùn)。會(huì)上,部長組織大家學(xué)習(xí)了活動(dòng)策劃部規(guī)章制度,對(duì)部門職能及常務(wù)工作做了詳細(xì)的講解,并對(duì)分組和值班等作了布置安排。
10月31日,在社聯(lián)活動(dòng)事務(wù)部召開了部門第三次全體會(huì)議,同時(shí)也是我們的第二次培訓(xùn)會(huì)。所有部門成員均到場(chǎng),分管副主席到場(chǎng)指導(dǎo)并講話。培訓(xùn)主要由秘書組、活動(dòng)策劃組和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組每個(gè)組的副部長針對(duì)本組工作方面的要點(diǎn)進(jìn)行講解培訓(xùn)。此外還涉及了不少跨部門、跨職能的工作培訓(xùn),打破工作職能的界限,讓大家能做到博而有所長。培訓(xùn)后,部門成員之間進(jìn)行了良好的交流。整個(gè)會(huì)議持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí),應(yīng)該說是一次十分成功的培訓(xùn)會(huì)。
另外,在王老師和主席團(tuán)的安排下,部門全體成員對(duì)《學(xué)生干部培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),大家對(duì)社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這也是作為部門培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
二、部門常務(wù)工作。
1.部門例會(huì)。
每周三下午5:40準(zhǔn)時(shí)在社聯(lián)會(huì)議室召開活動(dòng)與策劃部部門例會(huì)。例會(huì)基本內(nèi)容是對(duì)上周的工作作回顧與總結(jié),并對(duì)下周的工作做出安排;同時(shí)提出部門工作中存在的問題,并針對(duì)性的解決。
2.值班工作。
時(shí)間部門常常很是熱鬧,可見大家真正把活策當(dāng)做自己的又一個(gè)家了。
三、“社聯(lián)五周年系列活動(dòng)”
定向越野。
xx年10月28日,我們參加了在武大本部和工學(xué)部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過比賽,加深了部門間成員的相互了解,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)與協(xié)作意識(shí)。
社聯(lián)內(nèi)部籃球賽。
11月3日,在工學(xué)部籃球場(chǎng)舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中,我們部門表現(xiàn)優(yōu)異,勇奪桂冠。這不僅僅來自于場(chǎng)上隊(duì)員的努力,更來自于整個(gè)部門同學(xué)的支持??梢哉f很好的體現(xiàn)了部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽。
在第二屆學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽中,我們部門積極配合宣傳部,上交了大量參賽作品,為大賽的組織工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
部門內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年。
11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年,我們?cè)诠W(xué)部大學(xué)生活動(dòng)中心舉行了部門內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動(dòng)。部門成員準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,各自發(fā)揮特長,用我們活策人自己的方式來慶祝這樣一個(gè)特別的日子。整個(gè)慶典活動(dòng)歡笑不斷,精彩連篇,活動(dòng)中我們不僅增進(jìn)了部門成員之間的感情,更加深了對(duì)社聯(lián),對(duì)活動(dòng)與策劃部的感情。同時(shí)社聯(lián)網(wǎng)也對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13513962.html】