一個(gè)好的計(jì)劃可以激發(fā)我們的動(dòng)力和積極性,讓我們更加專注地追求目標(biāo)。制定計(jì)劃之后,如何監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)?計(jì)劃的完成需要全力以赴,不能敷衍塞責(zé)或只做表面功夫。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇一
圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項(xiàng)建筑材料批次,其中常規(guī)試驗(yàn)部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開(kāi)關(guān)插座59組、管材28組,檢測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測(cè)任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),面對(duì)這一形式,我們將解放思想,抓緊機(jī)遇,積極開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督局檢查組對(duì)我公司進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查組提出的問(wèn)題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,有關(guān)試驗(yàn)人員對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)保證各類檢測(cè)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的公正性、準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗(yàn)任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二
作為一名新員工我將在上級(jí)主管部門的要求下,認(rèn)真學(xué)習(xí),狠抓工程質(zhì)量管理,及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)公司負(fù)責(zé)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開(kāi)工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性方能起到技術(shù)先行的作風(fēng).在質(zhì)檢過(guò)程中要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。
并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量管理上,我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員,俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識(shí),此外還需要現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員:xx。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇三
**年**月**日下午,**“**年售后質(zhì)量申報(bào)暨**年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開(kāi),制造公司**余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司**年的工作籌劃中,首先對(duì)**年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),一方面確定了**年取得的造詣,同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí),環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確**年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處動(dòng)手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗運(yùn)動(dòng),低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;
三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);
五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題;
六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;
七是學(xué)習(xí)國(guó)表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問(wèn)題,自我否定的措施,晉升程度。
1、車間調(diào)整會(huì)制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度;
3、車間技巧籌備會(huì)制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度;
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;
6、車間考評(píng)制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
**總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在**年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià),并對(duì)**年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)**年公司總目標(biāo)的信心和決心。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇四
”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
一、積極開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)縣工作。
嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2019-2020年、》,圍繞“三個(gè)十”培植工程要求,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)樹先評(píng)優(yōu)的積極性,為省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)參評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先行準(zhǔn)備。年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)山東名牌三個(gè),最少不低于兩個(gè);幫助縣域企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”稱號(hào)2個(gè);全力服務(wù)xx縣黃河故道森林公園的桑葚申報(bào)“生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品”標(biāo)志工作。
二、切實(shí)抓好兩個(gè)安全。
督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,深入開(kāi)展特種設(shè)備打非治違和隱患排查整治。調(diào)整完善特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案,組織開(kāi)展兩次電梯事故應(yīng)急救援演練,每季度組織開(kāi)展一次特種設(shè)備安全隱患大排查,確保特種設(shè)備定檢合格率在98%以上,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理,探索建立我縣完善的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng),將規(guī)模以上企業(yè)全部納入,進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化管理水平。
三、維護(hù)百姓合法權(quán)益。
圍繞農(nóng)資、建材、民用三表等群眾關(guān)心的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品等,加大監(jiān)督檢查力度,深入開(kāi)展執(zhí)法維權(quán)行動(dòng),切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
四、技術(shù)機(jī)構(gòu)能力提升與效益轉(zhuǎn)化。
一是積極籌備計(jì)量建標(biāo)擴(kuò)項(xiàng),圓滿完成新增定量灌裝機(jī)和加氣機(jī)的計(jì)量建標(biāo)工作,計(jì)量建標(biāo)總數(shù)達(dá)到26項(xiàng);二是謀劃與國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)研究所合作,共同在我縣建立棉紡織品檢驗(yàn)檢測(cè)中心;三是依托檢驗(yàn)檢測(cè)中心現(xiàn)有能力,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)服務(wù)輸出。
五、扎實(shí)推進(jìn)自身建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),提高執(zhí)行力和公信力。一是進(jìn)一步提高依法行政能力,堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為”,嚴(yán)格按法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、解決問(wèn)題;二是進(jìn)一步加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委“二十個(gè)不準(zhǔn)”為抓手,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)守“法無(wú)授權(quán)不可為”底線,治理慵懶散,糾正“小四風(fēng)”;三是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
1.進(jìn)一步提升制度保障水平。始終把制度建設(shè)作為質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,堅(jiān)持質(zhì)量發(fā)展聯(lián)系會(huì)議制度和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)落實(shí)質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任考核制度,引導(dǎo)督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理規(guī)范制度,逐漸消除中小企業(yè)“無(wú)章可循、有章不循、循而不嚴(yán)”等問(wèn)題。推動(dòng)全區(qū)工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),建立企業(yè)質(zhì)量信用信息公示制度,加強(qiáng)質(zhì)量信用信息共享與應(yīng)用。
2.繼續(xù)抓好名牌產(chǎn)品的培育工作。繼續(xù)引導(dǎo)和督促企業(yè),著力從產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、工藝設(shè)備改造、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品宣傳等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)培育,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。同時(shí),切實(shí)推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理,積極引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)省、市、區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng),不斷發(fā)揮企業(yè)名牌產(chǎn)品的輻射作用,帶動(dòng)全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平再上新臺(tái)階。
3.繼續(xù)突出標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)建設(shè)。夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量基礎(chǔ)工作,支持重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品等地方標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施力度。積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可,大力實(shí)施“計(jì)量惠民”工程,全面開(kāi)展好計(jì)量器具的監(jiān)督檢查。
4.加大執(zhí)法監(jiān)督力度。堅(jiān)持從源頭抓起,突出對(duì)食品相關(guān)企業(yè)、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等涉及人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)產(chǎn)品深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng),嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信制度和產(chǎn)品質(zhì)量失信懲戒機(jī)制,將質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)和打假治劣專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提高質(zhì)量監(jiān)管的效果,維護(hù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)秩序,保障人民群眾消費(fèi)安全。
5.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和專業(yè)知識(shí),繼續(xù)開(kāi)展全員培訓(xùn),真正達(dá)到人盡其能、人盡其才的目的。圍繞“提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)”目標(biāo),深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),努力把我局黨支部建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”等。
規(guī)章制度。
和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,加大監(jiān)督力度,嚴(yán)肅查處損害行業(yè)形象的行為,不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的影響力。
6.繼續(xù)開(kāi)展好“雙聯(lián)”幫扶工作。切實(shí)開(kāi)展調(diào)研走訪,積極與區(qū)良種場(chǎng)黨支部進(jìn)行對(duì)接,組織干部職工深入聯(lián)系戶家中,從解決農(nóng)村發(fā)展的問(wèn)題入手,著力解決聯(lián)系戶實(shí)際困難。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步做好轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)工作。
一是推動(dòng)實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃。積極推動(dòng)政府建立質(zhì)量考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關(guān)部門年度目標(biāo)任務(wù),不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務(wù)質(zhì)量和水平,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開(kāi)展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量信用企業(yè)等各級(jí)、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項(xiàng)目后續(xù)工作,充分發(fā)揮品牌效應(yīng);繼續(xù)關(guān)注沿灘區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)省級(jí)知名品牌示范區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài)。三是充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。四是扎實(shí)抓好“兩個(gè)安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項(xiàng)整治的力度,對(duì)企業(yè)嚴(yán)重的違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處,確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設(shè)備安全監(jiān)管,積極推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”,確保不發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)開(kāi)展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng),開(kāi)展“兩個(gè)安全”、重點(diǎn)工程建設(shè)、10類重點(diǎn)產(chǎn)品及日用消費(fèi)用品等重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法檢查,打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生,進(jìn)一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺(tái)。對(duì)受理的打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務(wù),加強(qiáng)梳理、分析和研判,確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計(jì)量惠民作用。在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等商業(yè)、服務(wù)業(yè)計(jì)量專項(xiàng)整治,進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府穩(wěn)定增長(zhǎng)十六條措施,繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)檢定工作。
三、圍繞依法行政,進(jìn)一步規(guī)范自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)法治建設(shè)。規(guī)范行政執(zhí)法行為,推行“開(kāi)門審案”、“全程說(shuō)理式執(zhí)法”。嚴(yán)格落實(shí)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的一系列制度,按照市委、市政府要求完成該項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)行權(quán)全過(guò)程網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)察監(jiān)控,用程序規(guī)范各項(xiàng)工作,用程序提升工作效能,保證依法行政工作的有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,強(qiáng)化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,抓好做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務(wù)”工作,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。夯實(shí)黨群工作基礎(chǔ)、強(qiáng)化思想政治工作,努力探索新形勢(shì)下思想政治工作的新思路和新方法。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)考核,進(jìn)一步健全談話談心制度,加強(qiáng)交流溝通,不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、政令暢通、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇五
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,根據(jù)年初總體工作部署和要求,結(jié)合本公司實(shí)際,認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù);現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃安排具體匯報(bào)如下:
圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項(xiàng)建筑材料批次,其中常規(guī)試驗(yàn)部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開(kāi)關(guān)插座59組、管材28組,檢測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測(cè)任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),面對(duì)這一形式,我們將解放思想,抓緊機(jī)遇,積極開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督局檢查組對(duì)我公司進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查組提出的問(wèn)題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,有關(guān)試驗(yàn)人員對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)保證各類檢測(cè)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的公正性、準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗(yàn)任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
1、我公司下半年積極完善資質(zhì)延期工作,該項(xiàng)工作尤為重要,涉及到檢驗(yàn)檢測(cè)工作能否順利開(kāi)展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運(yùn)行。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)試驗(yàn)人員操作技能,定期組織省建科院專家來(lái)我公司集中學(xué)習(xí),提高試驗(yàn)人員學(xué)系技術(shù),學(xué)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、自覺(jué)性、建立公司良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、努力完成下半年試驗(yàn)工作目標(biāo),保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務(wù)對(duì)象提供可靠數(shù)據(jù),按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效”的管理思想積極開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇六
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)療質(zhì)量。
管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo),以提高病人滿意率為宗旨,進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施:
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制體系。開(kāi)展工作如下:
繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行如下職責(zé):
(1)系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
(3)及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)建議與措施。
(1)在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結(jié)合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(3)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇七
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大,加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn),_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際,局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手,探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門的事老觀念,提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手,保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書,做到有檢查、有要求、有反饋。
目前,水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份,檢查意見(jiàn)書17份,作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份,下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份,質(zhì)量檢查通報(bào)3份,水行政主管部門通報(bào)批評(píng)2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制,確保長(zhǎng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理,一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位,要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目,讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中??剖抑g做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái),以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開(kāi)每月工作例會(huì),聽(tīng)取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議,并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問(wèn)題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家,現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?,F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的,機(jī)構(gòu)不健全,技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外,可以說(shuō)項(xiàng)目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小,位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn),監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高,導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng),質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位,主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響,基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來(lái)主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒(méi)有一些專業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右,不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督,還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來(lái)老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后,給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對(duì)工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新,比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒(méi)掃尾,另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作,再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20_年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等,真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng),有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督,提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度,以質(zhì)量檢測(cè)為手段,促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇八
近年來(lái),在縣委縣、政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以提高整體素質(zhì),增強(qiáng)法制觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),促進(jìn)依法行政為目標(biāo),緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真開(kāi)展政法宣教、教育培訓(xùn),全面推動(dòng)法制建設(shè),有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、明確職責(zé),細(xì)化分工,全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。
路、縣城復(fù)。
設(shè)備安全監(jiān)察工作,并明確主管領(lǐng)導(dǎo),既明確了執(zhí)法人員責(zé)任,又消滅了監(jiān)督檢查工作的盲區(qū)和空白點(diǎn)。同時(shí),為進(jìn)一步嚴(yán)格貫徹落實(shí)執(zhí)法人員行政執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)區(qū)域性產(chǎn)品整治力度,從源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量,我局研究制定了《關(guān)于區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分包責(zé)任人管理規(guī)定》,行政執(zhí)法人員與區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé),以致所分包企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品行為,或出現(xiàn)其他質(zhì)量、安全事故,依規(guī)定對(duì)分包企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。調(diào)離執(zhí)法崗位,并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān),追究其刑事責(zé)任。
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家局“兩抓兩提高”(從源頭抓質(zhì)量,提高工作的有效性;從基層抓落實(shí),提高依法行政水平)工作方針,我局積極開(kāi)展企業(yè)摸底調(diào)查,進(jìn)一步建立健全企業(yè)臺(tái)帳,由各執(zhí)法股、隊(duì)要在各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)開(kāi)展企業(yè)摸底調(diào)查,將企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備等影響產(chǎn)品質(zhì)量和涉及人身安全的項(xiàng)目納入臺(tái)帳,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),進(jìn)一步細(xì)化執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任,量化指標(biāo),把區(qū)域內(nèi)每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管任務(wù)都落實(shí)到具體執(zhí)法人員頭上,并根據(jù)各股室責(zé)任區(qū)域,繪制執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任區(qū)域圖,標(biāo)明每個(gè)主管局長(zhǎng)分管的執(zhí)法隊(duì),每個(gè)執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域,每個(gè)執(zhí)法人員分管的企業(yè),做到細(xì)化、量化,以實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確,監(jiān)管到位。
二、建立健全規(guī)章制度,提高依法行政水平。
加強(qiáng)依法行政,制度是保障,為實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法制度化、規(guī)范化和法制化,我局建立健全了各項(xiàng)工作制度。
(一)健全教育培訓(xùn)制度,提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。
行政執(zhí)法人員教育培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)的形象。為抓好教育培訓(xùn),建立高素質(zhì)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍,樹立執(zhí)法人員的法制觀念和勤政、廉政意識(shí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政水平,我局加大教育培訓(xùn)工作力度,保證“三個(gè)到位”,爭(zhēng)取在教育培訓(xùn)廣度和實(shí)效上取得新突破。
1、建立學(xué)法日制度,把每個(gè)月10日定為學(xué)法日,由業(yè)務(wù)骨干講解技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)及相關(guān),法律知識(shí),并就典型案例展開(kāi)討論,舉案說(shuō)法,結(jié)合實(shí)際案例,分析討論執(zhí)法依據(jù)的準(zhǔn)確性和辦案程序的合法性,找出潛在危機(jī),及時(shí)糾正,防患未然。
2、采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)。人員素質(zhì)是提高行政執(zhí)法水平的先決條件,而搞好培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑。今年初,我局利用工作淡季分兩次為廣大干部職工充電,精心組織了全體干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)以新修訂的《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法文書的使用》、《執(zhí)法辦案程序》、《辦案技巧》等為重點(diǎn),由本局業(yè)務(wù)骨干授課。為務(wù)求實(shí)效,我們邀請(qǐng)市局法律專家親臨培訓(xùn)班就今年法制工作重點(diǎn)和法律文書的制作進(jìn)行詳細(xì)的講解介紹,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了實(shí)際執(zhí)法工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
為貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》,推動(dòng)行政許可工作的順利進(jìn)行,根據(jù)省、市文件要求,我局多次召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)和全體干部職工大會(huì),精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),并組織開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)宣傳行政許可法,為依法行政創(chuàng)造良好法制環(huán)境”為主題的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。2004年4月29日,我局組織開(kāi)展行政許可法培訓(xùn)班,邀請(qǐng)縣法制局局長(zhǎng)就行政許可法有關(guān)知識(shí)進(jìn)行授課,并對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行解答,收到良好效果。同時(shí),創(chuàng)建一站式服務(wù)大廳,方便企業(yè)辦事。將代碼辦、標(biāo)準(zhǔn)股、特種設(shè)備辦證、電能表檢測(cè)室等服務(wù)窗口單位集中到一樓大廳,開(kāi)展一站式服務(wù),同時(shí)積極推行文明辦公五步曲、首問(wèn)責(zé)任制和辦事時(shí)限制,凡一次能解決的問(wèn)題絕不讓企業(yè)跑兩次,為企業(yè)辦事創(chuàng)造便利條件。
(二)進(jìn)一步完善案件報(bào)告?zhèn)浒讣鞍妇砉芾碇贫?,為保證案件辦理的規(guī)范化和準(zhǔn)確性,我局規(guī)定每月第一個(gè)星期對(duì)上月的承辦案件進(jìn)集體審查,就案件的事實(shí)認(rèn)定、法律程序的遵守和法律適用、文書制作進(jìn)行全面檢查。為加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督與考核,制定《行政執(zhí)法案卷責(zé)任目標(biāo)考核百分評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)于文書制作不規(guī)范,事實(shí)認(rèn)真不清,不履行法定程序及適用法律錯(cuò)誤的案卷,發(fā)回重新審查,并將案件評(píng)分情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤,對(duì)案件承辦人和制卷人進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以此來(lái)保證辦案質(zhì)量,維護(hù)相對(duì)人合法權(quán)益。
(三)結(jié)合政務(wù)公開(kāi),建立健全執(zhí)法公示機(jī)制,增強(qiáng)勤政、廉政意識(shí)。
1、設(shè)立公開(kāi)欄。結(jié)合《中華人民共和國(guó)行政許可法》的頒布實(shí)施,對(duì)本部門負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可及行政許可的條件、程序、期限、行政許可收費(fèi)和實(shí)施主體進(jìn)行全面公開(kāi)。為提高消費(fèi)者質(zhì)量意識(shí)和打假意識(shí),我們每月定期將行政執(zhí)法和群眾舉報(bào)、投訴案件的辦理情況、處理結(jié)果、處罰依據(jù)進(jìn)行公示公開(kāi),接受群眾監(jiān)督,做到群眾舉報(bào)、投訴案件事實(shí)有回音。此外,結(jié)合“行政執(zhí)法和執(zhí)法督察體系”建設(shè),在一樓政務(wù)公開(kāi)大廳設(shè)立監(jiān)督臺(tái),將“五公開(kāi)、十不準(zhǔn)”制度、市局“一次查實(shí)下崗”規(guī)定和“向企業(yè)服務(wù)承諾提示”全面公開(kāi),并公布產(chǎn)品質(zhì)量基本常識(shí)和投訴舉報(bào)電話方法。
2、公開(kāi)身份職責(zé)。全體干部職工必須持證上崗,掛牌上崗,局長(zhǎng)和股長(zhǎng)及窗口單位設(shè)置桌牌,使外來(lái)辦事人員對(duì)職工的身份一目了然,增強(qiáng)了干部職工的自我約束意識(shí)。同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查證件年檢規(guī)定,確保全部按時(shí)年檢,避免漏檢。
三、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,提高法制監(jiān)督效能。
實(shí)現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法,監(jiān)督是關(guān)鍵?!皼](méi)有監(jiān)督的權(quán)力就會(huì)產(chǎn)生腐敗”,所以只有加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,才能有效遏制執(zhí)法腐敗,真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。為提高法制監(jiān)督效能,我局建立健全了各項(xiàng)監(jiān)督工作機(jī)制。
(一)嚴(yán)格辦案程序,加強(qiáng)對(duì)具體執(zhí)法辦案人員的案前、案中、案后的跟蹤監(jiān)督檢查。一是要求執(zhí)法人員辦理案件時(shí)必須做到四點(diǎn):即違法事實(shí)清楚,適用法律正確,辦案程序合法,法律文書齊全,否則不予結(jié)案。在辦案過(guò)程中對(duì)行政相對(duì)人態(tài)度端正,行為文明,詳細(xì)告知行政相對(duì)人享有的權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格遵守《技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》辦理案件。同時(shí)為維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,杜絕暗箱操作,我局研究處罰決定要做到公開(kāi)化、透明化,保證執(zhí)法工作健康有序地進(jìn)行。制定了行政執(zhí)法“監(jiān)督卡”,由行政相對(duì)人對(duì)執(zhí)法人員的態(tài)度、執(zhí)法程序、文書使用進(jìn)行監(jiān)督,工作開(kāi)展到哪里,行政執(zhí)法監(jiān)督卡就發(fā)到哪里,有效地規(guī)范了執(zhí)法行為。二是制定《徐水縣監(jiān)督局行政案件審理工作補(bǔ)充規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)案件審理工作,進(jìn)一步規(guī)范案件審議工作,確保了行政案件審理及時(shí)準(zhǔn)確。三是成立錯(cuò)案評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)追究有據(jù),處理有序的原則,有錯(cuò)必究,絕不護(hù)短,發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)及錯(cuò)案及時(shí)處理,并依照《錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),發(fā)放征求意見(jiàn)卡,實(shí)行企業(yè)回訪制度,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),不定期的.深入企業(yè)走訪,了解執(zhí)法人員的執(zhí)法、服務(wù)情況和企業(yè)存在的問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決。
(三)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,從人大代表、政協(xié)委員、骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人中聘請(qǐng)了12名法制監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。日臻成熟的內(nèi)部管理,日益完善的監(jiān)督機(jī)制,使執(zhí)法人員自覺(jué)堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”(即堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦案、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律),執(zhí)法辦案水平明顯提高,執(zhí)法行為日益規(guī)范。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局“八嚴(yán)禁”、省局“十六條”、市局“一次查實(shí)下崗”規(guī)定,對(duì)違法違紀(jì)問(wèn)題嚴(yán)肅處理,決不手軟。
為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的指導(dǎo),2004年3月19日,我們成立了“徐水縣預(yù)防質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員職務(wù)犯罪指導(dǎo)委員會(huì)”,并在我局監(jiān)察室設(shè)立辦公室,同時(shí)制定了《徐水縣人民檢察院、徐水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于共同預(yù)防質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員職務(wù)犯罪工作的意見(jiàn)》。為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì),推進(jìn)依法行政,維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序奠立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳,確保法制工作出實(shí)效。
加強(qiáng)法制建設(shè),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為確保法制工作出實(shí)效,我局健全法制機(jī)構(gòu),積極開(kāi)展普法宣傳,增強(qiáng)全民法律意識(shí),創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,有效推動(dòng)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全法制機(jī)構(gòu),確保依法行政工作高占位。為嚴(yán)格辦案程序,促進(jìn)依法行政,我局成立了由一把手局長(zhǎng)任主任,各副局長(zhǎng)任副主任,各股所隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干為成員的案件審理委員會(huì),并在委員會(huì)下設(shè)辦公室,副局長(zhǎng)戴學(xué)增兼任主任,負(fù)責(zé)案件初審工作,并制定行政執(zhí)法工作計(jì)劃。同時(shí),為加強(qiáng)法制工作,對(duì)法制股的工作人員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,由過(guò)去的2人增加到3人。
(二)積極開(kāi)展普法宣傳,增強(qiáng)全民法律意識(shí),創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。為加強(qiáng)法制宣傳工作,提高為中心工作服務(wù)力度,我們積極開(kāi)展普法宣傳,一是通過(guò)電視、報(bào)紙等新聞媒體,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律開(kāi)展咨詢答疑,積極引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心和支持質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作。二是利用春節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“質(zhì)量月”、縣城廟會(huì)等節(jié)日在縣城中心廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),進(jìn)今年累計(jì)發(fā)放宣傳材料22000份,接待群眾咨詢3000余人次,義務(wù)檢定、維修計(jì)量器具460臺(tái)(件),廣大消費(fèi)者的識(shí)假辯假能力明顯提高,全民質(zhì)量意識(shí)普遍增強(qiáng),為技術(shù)監(jiān)督各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是加大對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題特別是對(duì)制假售假單位和個(gè)人的曝光力度,形成有力的輿論監(jiān)督氛圍,從而帶動(dòng)行政監(jiān)督,有力地推動(dòng)對(duì)制售假冒偽劣商品違法行為的懲治力度,促進(jìn)打假工作的深入開(kāi)展。
由于我局在法制建設(shè)方面采取的有效措施和扎實(shí)的工作,從未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件,也沒(méi)有一例錯(cuò)案、行政復(fù)議案件,有效保證了行政執(zhí)法工作的公正性、嚴(yán)肅性,依法行政水平明顯提高,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展,得到省市局和縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。近年來(lái),我局先后被評(píng)為“河北省打假工作先進(jìn)單位”、“全省技術(shù)監(jiān)督工作先進(jìn)單位”、“全省行政執(zhí)法工作先進(jìn)單位”、“法制工作先進(jìn)單位”、“兩制工作先進(jìn)單位”。
我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的期望還有一定差距,還存在諸多不足之處。在今后的工作中,我們將嚴(yán)格按照縣委“發(fā)展要快,工作要好”的總體要求,進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法程序,全面推動(dòng)依法行政工作進(jìn)程,與時(shí)俱進(jìn),再接再厲,努力開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的新局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇九
嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2019-2020年、》,圍繞“三個(gè)十”培植工程要求,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)樹先評(píng)優(yōu)的積極性,為省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)參評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先行準(zhǔn)備。年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)山東名牌三個(gè),最少不低于兩個(gè);幫助縣域企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”稱號(hào)2個(gè);全力服務(wù)xx縣黃河故道森林公園的桑葚申報(bào)“生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品”標(biāo)志工作。
二、切實(shí)抓好兩個(gè)安全。
督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,深入開(kāi)展特種設(shè)備打非治違和隱患排查整治。調(diào)整完善特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案,組織開(kāi)展兩次電梯事故應(yīng)急救援演練,每季度組織開(kāi)展一次特種設(shè)備安全隱患大排查,確保特種設(shè)備定檢合格率在98%以上,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理,探索建立我縣完善的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng),將規(guī)模以上企業(yè)全部納入,進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化管理水平。
三、維護(hù)百姓合法權(quán)益。
圍繞農(nóng)資、建材、民用三表等群眾關(guān)心的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品等,加大監(jiān)督檢查力度,深入開(kāi)展執(zhí)法維權(quán)行動(dòng),切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
四、技術(shù)機(jī)構(gòu)能力提升與效益轉(zhuǎn)化。
一是積極籌備計(jì)量建標(biāo)擴(kuò)項(xiàng),圓滿完成新增定量灌裝機(jī)和加氣機(jī)的計(jì)量建標(biāo)工作,計(jì)量建標(biāo)總數(shù)達(dá)到26項(xiàng);二是謀劃與國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)研究所合作,共同在我縣建立棉紡織品檢驗(yàn)檢測(cè)中心;三是依托檢驗(yàn)檢測(cè)中心現(xiàn)有能力,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)服務(wù)輸出。
五、扎實(shí)推進(jìn)自身建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),提高執(zhí)行力和公信力。一是進(jìn)一步提高依法行政能力,堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為”,嚴(yán)格按法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、解決問(wèn)題;二是進(jìn)一步加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委“二十個(gè)不準(zhǔn)”為抓手,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)守“法無(wú)授權(quán)不可為”底線,治理慵懶散,糾正“小四風(fēng)”;三是扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十
20xx年,我局雙擁工作以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真按照縣委、縣政府和縣雙擁辦的工作部署,立足行業(yè)特點(diǎn),緊密結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持鞏固提高,著力創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升我縣科技系統(tǒng)雙擁工作的整體水平,努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
4、要廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)。采取開(kāi)展主題鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)國(guó)防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站所,營(yíng)造軍愛(ài)民、民擁軍的濃厚氛圍。
為進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系,我局每年都組織開(kāi)展了形式多樣的軍民共建活動(dòng)。今年縣科技局與縣預(yù)備役炮營(yíng)結(jié)成共建對(duì)子,我們要不斷完善健全共建制度,明確共建責(zé)任和目標(biāo)。要廣泛開(kāi)展走訪慰問(wèn)部隊(duì)活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)軍政座談會(huì)、走訪駐軍機(jī)關(guān)和基層單位,進(jìn)一步豐富雙擁的內(nèi)容,進(jìn)一步增進(jìn)軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年,我們將根據(jù)上級(jí)的通知精神,認(rèn)真組織共建活動(dòng)。
1、認(rèn)真落實(shí)雙擁政策法規(guī),加強(qiáng)雙擁工作各項(xiàng)制度建設(shè),將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,多辦暖兵心、穩(wěn)國(guó)防的實(shí)事,切實(shí)維護(hù)廣大軍民的合法權(quán)益。
2、要嚴(yán)格按照市、縣各項(xiàng)規(guī)定,克服困難,創(chuàng)造條件,接收安置好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員干部、退役士兵,落實(shí)隨軍家屬安置政策規(guī)定,確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
1、以創(chuàng)建新一輪全市雙擁模范城(縣)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)雙擁模范城(縣)表彰會(huì)議精神,深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》,進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路,把握工作重點(diǎn),明確目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報(bào)告、列入工作計(jì)劃和納入目標(biāo)考核之中,及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,制定完善工作計(jì)劃,部署雙擁工作。加強(qiáng)對(duì)雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強(qiáng)對(duì)雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部雙擁聯(lián)系點(diǎn)制度,規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會(huì)議制度、軍地走訪慰問(wèn)制度,不斷提高平時(shí)協(xié)商開(kāi)展雙擁活動(dòng),戰(zhàn)時(shí)組織擁軍支前的能力。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十一
20xx年上半年銷售處堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司年度會(huì)議精神,緊緊圍繞“努力開(kāi)拓市場(chǎng),有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,積極拓展市場(chǎng)、提升銷量,在市場(chǎng)渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場(chǎng)拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃情況匯報(bào)如下:
上半年市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場(chǎng)需求階段性波動(dòng)較大,市場(chǎng)需求恢復(fù)較為緩慢;為搶奪市場(chǎng)份額,自2月份以來(lái),區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價(jià)措施,整體市場(chǎng)處于低價(jià)位運(yùn)行態(tài)勢(shì);進(jìn)入二季度,整體市場(chǎng)需求略有增長(zhǎng),但增長(zhǎng)低于預(yù)期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價(jià)格一度維持低價(jià)運(yùn)行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價(jià)格上漲信號(hào),但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來(lái)看,仍以市場(chǎng)份額搶奪為主導(dǎo),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
一銷量完成:
南昌上半年銷量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計(jì)劃銷售水泥xx萬(wàn)噸,完成xx萬(wàn)噸,計(jì)劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬(wàn)噸)上升xx萬(wàn)噸,增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個(gè)百分點(diǎn)。
上半年未完成銷量計(jì)劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)低于預(yù)期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)撫州紅獅、撫州南方低價(jià)(最高價(jià)差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場(chǎng)銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號(hào)線施工進(jìn)入尾聲;加之,在4月份主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下調(diào)后,進(jìn)一步拉大了到位價(jià)差,導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)向。
二銷價(jià)完成:
南昌上半年銷價(jià)完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價(jià)為xx元/噸,較預(yù)算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤(rùn)完成情況
南昌1—6月份利潤(rùn)完成一覽表
單位:萬(wàn)元
上半年利潤(rùn)完成xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預(yù)算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊(duì)重點(diǎn)工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%,75萬(wàn)噸,及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),在各項(xiàng)工作開(kāi)始之前要做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)全年完成礦石提升150萬(wàn)噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,深入開(kāi)展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動(dòng),狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅(jiān)持班組責(zé)任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實(shí)行班組聯(lián)責(zé)考核。
三進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,正視日常工作中的問(wèn)題,確保實(shí)現(xiàn)職工現(xiàn)場(chǎng)操作程序化,規(guī)范化。
四加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工安全意識(shí),及班組長(zhǎng)人員的管理水平,強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù),鼓勵(lì)職工開(kāi)展合理化建議。
五努力完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),為我礦的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十二
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十三
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十四
xx年對(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對(duì)于xx分行小企業(yè)更是時(shí)間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),開(kāi)局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。現(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下:
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì)。
分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則,努力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強(qiáng)。截止xx年5月31日,xx年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,累計(jì)金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開(kāi)展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對(duì)條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽(yáng)惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進(jìn)入xx年后,xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟,相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期,見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng),也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊(duì)伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì),分行小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是xx地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的)同時(shí),把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問(wèn)題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時(shí),在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無(wú)績(jī)效無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開(kāi),結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開(kāi)展xx年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,xx年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對(duì)方法,找清,有的放矢的開(kāi)展管理工作,例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會(huì)貫通,各項(xiàng)工作有條不紊,張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時(shí),由于各種原因沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對(duì)客戶的選擇問(wèn)題、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過(guò)培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),確保調(diào)查真實(shí)有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作,保證及時(shí)、有效。另一方面,貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強(qiáng),但我們忽視了對(duì)xx本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營(yíng)銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對(duì)xx年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十五
文印室管理工作計(jì)劃:
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂,管理無(wú)序,對(duì)此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識(shí)。
在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的一律不談。
三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作。
對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛(ài)惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十六
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一認(rèn)真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu),為x年度的績(jī)效考核經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷累積經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制x年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
四認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開(kāi)展成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
對(duì)收入成本費(fèi)用作專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費(fèi)用,有效操縱應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議作出計(jì)劃。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作與團(tuán)結(jié)。
鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
三迎接國(guó)稅稽查的檢查。
78月份,國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司x年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),針對(duì)敏感問(wèn)題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在1011月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開(kāi)各個(gè)部門的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十七
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
……
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十八
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十九
幼兒園要充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)的資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求,幼兒園家長(zhǎng)工作就要做好家長(zhǎng)員會(huì)工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作、班級(jí)家長(zhǎng)工作等。現(xiàn)制定如下計(jì)劃:
貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教基一〔20xx〕2號(hào))精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計(jì)劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機(jī),全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。
以提高國(guó)民素質(zhì)為根本,提高家長(zhǎng)素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長(zhǎng)教育平臺(tái)》及《家長(zhǎng)手機(jī)課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為核心,突出特點(diǎn)、重在實(shí)效,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,提升家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng),把家長(zhǎng)學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)為推手,推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程,有效整合幼兒園、家庭和社會(huì)教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的管理和重問(wèn)題決策的科學(xué)性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長(zhǎng)的教育水平,為幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學(xué)的家庭教育理念,指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng),培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動(dòng)性,動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與,形成教育合力,營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、家長(zhǎng)園地及qq群建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái),力宣傳、普及家庭教育知識(shí),家庭教育知識(shí)普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育經(jīng)驗(yàn),助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認(rèn)真抓好家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,開(kāi)展豐富多彩的家庭教育活動(dòng)。組織開(kāi)展各種專題講座。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、“家庭教育團(tuán)”講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日、“教子有方”優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)推廣等多種形式,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn),努力提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長(zhǎng)的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù),讓廣家長(zhǎng)知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn)》,充分發(fā)揮家長(zhǎng)員會(huì)在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用,培育家長(zhǎng)的意識(shí)和志愿精神,讓家長(zhǎng)通過(guò)參與學(xué)校管理,協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系,促進(jìn)家校和諧與社會(huì)和諧,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)員的作用,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。以家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)志愿者等方式,吸引更多的家長(zhǎng)積極參與到與幼兒園工作中來(lái)。
4、加強(qiáng)幼兒園家長(zhǎng)工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長(zhǎng)工作新局面。
組織開(kāi)好第一次家長(zhǎng)會(huì),把家長(zhǎng)會(huì)做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長(zhǎng)了解、讓家長(zhǎng)知道,從而達(dá)成教育共識(shí),減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和形式,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校提高家長(zhǎng)教育素養(yǎng)的水平,開(kāi)好型和小型家長(zhǎng)會(huì),創(chuàng)新家長(zhǎng)會(huì)的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁(yè)這一陣地,開(kāi)通家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,建立家庭教育資源庫(kù)。促進(jìn)家長(zhǎng)教育水平的全面提高。
5、點(diǎn)面推進(jìn),使家長(zhǎng)工作逐步深入。
把教育知識(shí)普及和個(gè)案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,既要普及家長(zhǎng)受教育面,讓更多的家長(zhǎng)理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育,更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團(tuán)和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團(tuán)成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長(zhǎng)培訓(xùn)中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等)合作開(kāi)辦家庭教育專欄,定期針對(duì)家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑,同時(shí)運(yùn)用好媒介平臺(tái),向社會(huì)傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念,面積提升家長(zhǎng)、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長(zhǎng)教育。
繼續(xù)加對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀。通過(guò)廣泛的宣傳,讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識(shí),定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過(guò)學(xué)習(xí)分享,提高家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)文化開(kāi)展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長(zhǎng)學(xué)校、積極開(kāi)展在校生家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求,為推動(dòng)幼兒在園的素質(zhì)教育,構(gòu)建長(zhǎng)治久安的和諧校園而努力工作。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十
18年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題,思考問(wèn)題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。
是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合,是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
目前,深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此,首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時(shí)了解信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十一
一個(gè)月了解情況主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識(shí)。于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二:
細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷
機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺(tái)次,工時(shí)凈收入__萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13501422.html】