心得體會(huì)可以激發(fā)我們對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活的熱情和動(dòng)力。在寫心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)注重思考問題的深層次和本質(zhì)，不局限于表面現(xiàn)象，挖掘出其中的價(jià)值和啟示。推薦大家閱讀以下心得體會(huì)范文，或許能給你一些啟示和思路。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓(xùn)。雖然只有短暫的三天，卻讓我對(duì)教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我來說意義非凡，我覺得對(duì)我的教學(xué)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優(yōu)秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動(dòng)。主要的課程設(shè)置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國學(xué)課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨(dú)特的見的，目標(biāo)非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點(diǎn)突出，尤其在詞語環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)非常的新穎自然，通過讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)，然后在課堂上展示同學(xué)們認(rèn)為難讀、難寫的字，問題從學(xué)生中來，到學(xué)生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學(xué)第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認(rèn)真、平和以及溫暖，如春風(fēng)拂面這個(gè)句子，通過文中找關(guān)鍵字的方式來體會(huì)，整節(jié)課下來，環(huán)環(huán)緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學(xué)習(xí)，很自然地引導(dǎo)出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學(xué)生學(xué)得十分的扎實(shí)。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調(diào)，孩子們?cè)谒恼n上大膽積極地發(fā)言，并且鐘老師非常善于引導(dǎo)，面對(duì)孩子們這么多的突發(fā)問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓(xùn)結(jié)束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結(jié)，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達(dá)和獨(dú)到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應(yīng)該要學(xué)習(xí)的。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在教育教學(xué)當(dāng)中，為提高自己的專業(yè)水平，促進(jìn)自身的提高，我們經(jīng)常進(jìn)行聽評(píng)課活動(dòng)，現(xiàn)就聽評(píng)課，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：
教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，合理使用教材，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)，課堂設(shè)計(jì)要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與思維特點(diǎn)。
聽課可以使教師進(jìn)步，評(píng)課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而進(jìn)一步完善個(gè)人的教學(xué)方法，提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評(píng)課，讓我們?cè)诮虒W(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式，讓我們?cè)诼犜u(píng)課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足，從而更進(jìn)一步完善自己對(duì)課堂教學(xué)的管理方式，創(chuàng)建一個(gè)具有生命力的課堂，使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評(píng)課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評(píng)他人的優(yōu)點(diǎn)與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點(diǎn)，檢討自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
依稀記得20__年4月，每一個(gè)老師閃動(dòng)著努力的汗水，為自己的事業(yè)生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經(jīng)過一次次的篩選，我通過20__年城廂區(qū)教師考試，為自己的人生邁進(jìn)了一個(gè)步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業(yè)描繪藍(lán)圖。首先，要感謝莆田市城廂區(qū)教育局為我們提供了一個(gè)提升自己的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。此外，也讓我認(rèn)識(shí)到作為一名新教師，不斷地嚴(yán)格要求自己、提升自我的內(nèi)在品質(zhì)以及外在修養(yǎng)、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓(xùn)中，我受益匪淺。體會(huì)如下：
做一個(gè)有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個(gè)教師把熱愛教育和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個(gè)完美的教師?！狈催^來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對(duì)教師自身還是對(duì)學(xué)生都是尤為重要的。教師不僅要對(duì)教育工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個(gè)學(xué)生，教育每一個(gè)學(xué)生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國則國重，所謂添一個(gè)喪元?dú)膺M(jìn)士，不如添一個(gè)守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。這就對(duì)教師本身的素質(zhì)有了一個(gè)很高的要求，在教學(xué)和生活中，教師不僅強(qiáng)調(diào)教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，也應(yīng)注自身的人格以及內(nèi)在修養(yǎng)才能做到真正的有魅力。
做一個(gè)健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學(xué)生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認(rèn)同、人際關(guān)系的和睦、自我意識(shí)良好、教育工作創(chuàng)新、以及情緒體驗(yàn)積極。教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，或許是自己的一個(gè)微笑或許就給了孩子們一個(gè)機(jī)會(huì)。
在不斷提高自身水平的修養(yǎng)之下，還應(yīng)學(xué)會(huì)和學(xué)生交心。作為一名教師，應(yīng)懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等等，應(yīng)了解到不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記———作為一名新教師因?qū)ν聦W(xué)會(huì)相融，對(duì)學(xué)生學(xué)會(huì)悅納，對(duì)自己學(xué)會(huì)保護(hù)。做一個(gè)健康快樂的老師，感染著每一個(gè)孩子。
做一個(gè)有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”教師對(duì)學(xué)生的愛是無私的，不帶半點(diǎn)功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對(duì)全體學(xué)生的培養(yǎng)，平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。為學(xué)生的成功做出不懈的努力，要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學(xué)生“獲得愛、懂得愛、學(xué)會(huì)愛。只有這樣才能成為一名真正受學(xué)生們喜歡的好老師。
做一個(gè)有進(jìn)取精神的教師。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進(jìn)取努力是非常重要，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對(duì)教師來說，成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng)，我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng)，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭(zhēng)取做個(gè)無愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！
培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作充滿了信心和東動(dòng)力，對(duì)于剛剛步入教師工作的我，對(duì)新的生活，新的責(zé)任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓(xùn)充滿了對(duì)新教師的鼓勵(lì)?；蛟S，對(duì)于一個(gè)新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個(gè)好的開端，便是成功的一半。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強(qiáng)有力的內(nèi)心力量。這次崗前培訓(xùn)給了我很大的鼓勵(lì)，我將以本次培訓(xùn)精神為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)教師的自身價(jià)值。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
大家好，我是財(cái)務(wù)管理中心的總賬會(huì)計(jì)岳____，經(jīng)過3月8-9日為期兩天的培訓(xùn)，我有如下心得體會(huì)：
1.我服務(wù)于以人為本的企業(yè)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)里我要變成有價(jià)值的人。
在兩天的培訓(xùn)中，我聽到并知悉了企業(yè)銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們?cè)诔晒Φ穆吠局兴?jīng)歷的磨練。胡小瑩、劉國平這兩位銷售精英的經(jīng)歷告訴我，面對(duì)機(jī)會(huì)要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時(shí)的心血來潮。
我作為財(cái)務(wù)也要取得屬于自己的成績(jī)：真實(shí)可靠地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，做好成本核算，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供正確的匯總財(cái)務(wù)報(bào)告，做好對(duì)外的納稅申報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作，恪守財(cái)務(wù)道德底線，做好財(cái)務(wù)工作，按國家規(guī)定妥善保管財(cái)務(wù)檔案。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，是我在imola中國成為有價(jià)值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經(jīng)理一樣擁抱變化、堅(jiān)持不懈的人。
在此次新員工培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了一位內(nèi)心堅(jiān)定的女性，她就是劉慧敏經(jīng)理。不管董事會(huì)對(duì)她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領(lǐng)導(dǎo)并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)在imola中國度過了她充實(shí)精彩的十五年。世界在改變，時(shí)代也在變化，只有在變化中不斷地去適應(yīng)并成為強(qiáng)者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠(yuǎn)多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅(jiān)持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國的一份子，從今以后我要做到：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排嚴(yán)格遵守，在日常工作的過程中照搬領(lǐng)導(dǎo)為我梳理好的思維導(dǎo)圖內(nèi)容，充實(shí)、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因?yàn)槟軋?jiān)持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經(jīng)理為標(biāo)桿。
上大學(xué)的時(shí)候，教授跟大家閑聊時(shí)說過一句話：你比別人優(yōu)秀一點(diǎn)，別人會(huì)嫉妒你，你比被人優(yōu)秀很多，別人會(huì)羨慕你。田力丹經(jīng)理在imola中國三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內(nèi)心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時(shí)，我的直屬上級(jí)就告訴我：參加新員工培訓(xùn)就能找到自己的標(biāo)靶，能深刻認(rèn)識(shí)到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經(jīng)理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會(huì)拼盡全力，我喜歡這種不達(dá)目的、不罷休的狠勁，不辜負(fù)自己的每一天，不斷的挑戰(zhàn)自我。她不是神，她也會(huì)遇到問題，我要向她學(xué)習(xí)不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優(yōu)秀的人，我也進(jìn)行了反思和規(guī)劃：我將利用好每天上班一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，在地鐵上利用"扇貝"學(xué)習(xí)英語;午間休息時(shí)，在筑客home等公司提供的平臺(tái)學(xué)習(xí)家居知識(shí);下午下班回家學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師知識(shí)。同時(shí)，我還應(yīng)做到：做事以結(jié)果為導(dǎo)向，遇到不懂的問題及時(shí)與上級(jí)、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時(shí)間里充實(shí)自己的人生。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流，人生如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼至暮年，活在當(dāng)下，綻放精彩。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”，通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對(duì)我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但收獲不小，體會(huì)也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì)時(shí)時(shí)縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時(shí)，有各種猜測(cè)，身邊很多同事都認(rèn)為，這是安排“老員工”外出休息。報(bào)到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時(shí)，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實(shí)，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動(dòng)環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學(xué)智慧，客戶溝通藝術(shù)，服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí)，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點(diǎn)——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領(lǐng)，這充分體現(xiàn)了省行黨委對(duì)全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過這種培訓(xùn)，使我們心態(tài)更陽光，更加與時(shí)俱進(jìn)，全程融入農(nóng)行這個(gè)大家庭。效果是明顯的，在結(jié)業(yè)大會(huì)上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)營銷等知識(shí)的學(xué)習(xí)，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言，通過培訓(xùn)，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點(diǎn)是什么？重點(diǎn)在哪里？是“混日子”，還是做點(diǎn)力所能及的事，還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí)，我消除了疑慮，并且深刻地體會(huì)到，只要有一顆報(bào)恩之心有收獲，就有回報(bào)。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報(bào)恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強(qiáng)，積極參與農(nóng)行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭(zhēng)上游的干勁，農(nóng)行永遠(yuǎn)是我們發(fā)展的平臺(tái)，永遠(yuǎn)是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點(diǎn)，正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn)，我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道：“活到老學(xué)到老”，這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn)，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學(xué)識(shí)淺薄、孤陋寡聞。這樣的對(duì)比激發(fā)出了我對(duì)知識(shí)的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡(jiǎn)單的員工培訓(xùn)，更是一次勵(lì)志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)趨⑴c中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)；在互動(dòng)中交流，在交流中找差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進(jìn)，在前進(jìn)中取得新的成績(jī)。與此同時(shí)，我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對(duì)中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今社會(huì)中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看，農(nóng)行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)拼的是實(shí)力，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學(xué)習(xí)，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷提升自己的工作能力。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè)，但也是很費(fèi)心的一項(xiàng)工作和事業(yè)。因?yàn)榭傄押⒆拥陌踩旁诘谝晃?，其次再是知識(shí)思想的教育引導(dǎo)。而安全，有時(shí)是那樣防不勝防，記得今年春天，一個(gè)女孩子去拉另一個(gè)小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個(gè)小男孩，自己用手拄地，結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當(dāng)奧特曼，把對(duì)方當(dāng)作怪獸發(fā)動(dòng)攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因?yàn)槠淠挲g小，有時(shí)教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨(dú)生子，就是農(nóng)村多的一般也只有兩個(gè)，都是寶貝啊，而且家長(zhǎng)常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對(duì)付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師，因?yàn)槔蠋熆傄M(fèi)心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時(shí)刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來做?？墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚，因?yàn)閭€(gè)別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時(shí)又可能忽視這一點(diǎn)，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個(gè)錯(cuò)誤，而且遇著一位難纏的男家長(zhǎng)，不過，我對(duì)問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點(diǎn)點(diǎn)名，把沒到的小孩子有個(gè)記錄，等誤課的小孩子再來時(shí)，第一個(gè)給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準(zhǔn)備出來，開始施行吧。
另外，一場(chǎng)家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因?yàn)槟俏患议L(zhǎng)懷疑我對(duì)孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會(huì)不主動(dòng)承認(rèn)告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準(zhǔn)備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點(diǎn)藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場(chǎng)糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個(gè)別家長(zhǎng)疑心太重,不管是由于個(gè)體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對(duì)和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠(yuǎn)點(diǎn)的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長(zhǎng)我都不認(rèn)識(shí),我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己，要么就開個(gè)家長(zhǎng)和老師的交流會(huì)，從而促進(jìn)幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，最后總能收到很好的效果;而那些認(rèn)為教育就是老師單方面的事情，認(rèn)為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目的。
因此，理解很重要。我總認(rèn)為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護(hù)，卻不能只為賺錢有任何投機(jī)思想;而家長(zhǎng)也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關(guān)系，這樣才會(huì)使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對(duì)立的思想，抱有這種思想是絕對(duì)對(duì)教育不利的。其實(shí)，哪項(xiàng)工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關(guān)系，還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此，我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對(duì)待孩子和家長(zhǎng)，對(duì)待一切人，同時(shí)也得善于推銷自己，這樣才會(huì)收到好的效果。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)》活動(dòng)，這次培訓(xùn)，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個(gè)不同風(fēng)格的講座，有形散神不散講課風(fēng)格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細(xì)節(jié)的王自豪園長(zhǎng)，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當(dāng)代幼兒園園長(zhǎng)的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。
1、更新一種觀念
作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時(shí)時(shí)符合前進(jìn)的步伐，隨著時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)園長(zhǎng)提出了更高的要求。你的觀念是否時(shí)時(shí)在更新，你是否時(shí)時(shí)用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時(shí)時(shí)在接受新的知識(shí)，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細(xì)致講解讓我懂得，老師與家長(zhǎng)溝通的好多方法：
（1）多報(bào)喜，巧報(bào)憂。
（2）先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。
（3）在報(bào)憂的時(shí)候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識(shí)的分析。
（4）有時(shí)老師還可以從自己的方面找原因，更會(huì)使家長(zhǎng)感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育孩子的積極性。
（5）與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師還要學(xué)會(huì)傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實(shí)際與理論會(huì)交軌的，會(huì)對(duì)日常工作起到實(shí)質(zhì)性的幫助。
2、感受一種魅力
魅力是一個(gè)人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個(gè)專家教授對(duì)國內(nèi)外教育家、及所對(duì)應(yīng)的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長(zhǎng)學(xué)員中，有些園長(zhǎng)豐富的知識(shí)。同時(shí)也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動(dòng)性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識(shí)，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實(shí)踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學(xué)風(fēng)格深深地吸引住了所有參加培訓(xùn)的園長(zhǎng)。謝教授強(qiáng)調(diào)“教師必須要有終身學(xué)習(xí)的精神，否則我們癡情的腳步永遠(yuǎn)追趕不上學(xué)生變心的翅膀”！
3、明確一種方向
聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強(qiáng)大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計(jì)劃，除制定切實(shí)可行規(guī)劃以外，更應(yīng)做好規(guī)劃認(rèn)可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實(shí)驗(yàn)幼兒園的王自豪園長(zhǎng)講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長(zhǎng)必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實(shí)質(zhì)就是園長(zhǎng)要密切聯(lián)系教師，調(diào)動(dòng)了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會(huì)如此出色。
4、理清一條思路
在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會(huì)思、會(huì)理、會(huì)決策、會(huì)總結(jié)、會(huì)提升，在循環(huán)往復(fù)的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。
總之，這次培訓(xùn)“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學(xué)到的知識(shí)，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)結(jié)束了，對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學(xué)觀摩活動(dòng)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼幾天的培訓(xùn)結(jié)束了，我想我們每一個(gè)學(xué)員都有不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我來說非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開放了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是教育心理學(xué)，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長(zhǎng)的論壇，都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長(zhǎng)聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，劉建霞園長(zhǎng)給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實(shí)施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對(duì)學(xué)前教育有關(guān)政策的認(rèn)識(shí)和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學(xué)習(xí)，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個(gè)問題，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
深入實(shí)踐，勤于反思。要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中，切實(shí)解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
多與家長(zhǎng)溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，耐心、誠心聽取家長(zhǎng)的一些合理化的建議。通過開展家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)等活動(dòng);利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，家訪等多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，爭(zhēng)取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會(huì)，耐心告訴家長(zhǎng)要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，肯定孩子的成績(jī)，強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理，爭(zhēng)取每個(gè)孩子都不斷的提高成長(zhǎng)。
這次園長(zhǎng)培訓(xùn)，使我們更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對(duì)于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓(xùn)，所以的學(xué)員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后，能再有機(jī)會(huì)參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長(zhǎng)趙介平及其帶領(lǐng)的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn)，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對(duì)閱讀教學(xué)有了更準(zhǔn)確更深刻的認(rèn)識(shí)。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個(gè)不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實(shí)踐活動(dòng)，需要手勢(shì)、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細(xì)讀體會(huì)作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達(dá)出來，是對(duì)文章進(jìn)行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學(xué)而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓(xùn)的收獲。從農(nóng)村長(zhǎng)大，我的語音不太標(biāo)準(zhǔn)，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時(shí)總感覺心有余而力不足，對(duì)學(xué)生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細(xì)致耐心地講朗誦的理論知識(shí)，還教給我們?cè)S多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們?cè)诓煌斫狻⒉煌磉_(dá)(朗誦)的過程中領(lǐng)會(huì)朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓(xùn)結(jié)束后我對(duì)自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動(dòng)，我想我應(yīng)該把此次活動(dòng)中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生，學(xué)生通過這種訓(xùn)練既可以掌握語文知識(shí)，提高誦讀水平，又可以增強(qiáng)對(duì)作品的理解，培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將帶著對(duì)誦讀的一貫熱情，將所學(xué)帶入日常工作，發(fā)揮效能。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我們大家一直都被感動(dòng)著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數(shù)職的趙院長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間來為我們作課，他用那富有磁性的標(biāo)準(zhǔn)的男中音深深地吸引著在場(chǎng)的所有人，我忘不了趙院長(zhǎng)平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)，忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場(chǎng)面，此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
通過這次英語教師崗位的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多教學(xué)知識(shí)和方法，提高了自身的基本的素質(zhì)，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)，下面我就對(duì)這次的培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：
作為一個(gè)英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實(shí)的基本功，他們的教學(xué)方法也令人耳目一新，值得我們學(xué)習(xí)。特別是xx老師，他在教學(xué)中注重知識(shí)的積累和拓展，注重了學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。為了幫助學(xué)生巧記單詞，他首先引導(dǎo)學(xué)生分析相同的讀音單詞，幫助學(xué)生認(rèn)讀新單詞。閱讀中的任務(wù)設(shè)置也很到位，閱讀時(shí)采用了略讀和細(xì)讀。在教學(xué)中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入話題，幫助學(xué)生化解了重難點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀技巧。x老師在教學(xué)中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學(xué)，注重創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生感受語言，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學(xué)技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，為了突破重難點(diǎn)，老師運(yùn)用了搶答的形式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，為了吸引學(xué)生的注意力，老師自制了教具，讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還使我們明白了應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識(shí)，不斷更新觀念，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會(huì)需求對(duì)英語教師的口語、語音、技能等水平要求會(huì)越來越高，如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，勢(shì)必會(huì)被動(dòng)挨打，還誤人子弟。
這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)、老師根據(jù)我們學(xué)員的`實(shí)際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學(xué)過的一些語法知識(shí)；還有語音課，語音老師準(zhǔn)確的發(fā)音讓我們佩服，他對(duì)每個(gè)音素的生動(dòng)講解讓我們對(duì)牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標(biāo)準(zhǔn)的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調(diào)，還是聽力都有了進(jìn)步。
在這一次培訓(xùn)中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎(chǔ)教育階段的英語教學(xué)，應(yīng)面向全體學(xué)生，注重素質(zhì)教育，突出學(xué)生主體。特別強(qiáng)調(diào)要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語境，運(yùn)用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識(shí)傳授課，不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué)，而要讓學(xué)生在活動(dòng)中去學(xué)習(xí)英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的快樂，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。在教學(xué)過程中，我們還要強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)。英語教學(xué)過程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程。所以，我們應(yīng)該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn)，尊重每一個(gè)學(xué)生。特別要關(guān)愛那些在英語學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生，要盡可能多地為學(xué)生提供實(shí)踐英語的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們所做的一切嘗試，保護(hù)他們的積極性，讓他們?cè)诨顒?dòng)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性、參與性，培養(yǎng)合作意識(shí)。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學(xué)校長(zhǎng)任職資格崗位培訓(xùn)。先后聆聽了十幾位專家、校長(zhǎng)的講座，培訓(xùn)期間既有理論對(duì)我的引領(lǐng)，又有實(shí)踐的學(xué)習(xí)討論交流。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫，但受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)結(jié)合平時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長(zhǎng)，才能帶出一個(gè)好班子，也才能建好一所好學(xué)校，因此，一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校辦得好壞，首先是校長(zhǎng)的責(zé)任，校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感，要能做到為了學(xué)校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時(shí)代的眼光、正確的理念、獨(dú)到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng)，因此，校長(zhǎng)治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學(xué)生和教職工不僅是管理的對(duì)象，也是服務(wù)的對(duì)象，他們不僅是管理的客體，也是學(xué)校的主人。校長(zhǎng)要強(qiáng)化人本意識(shí)，就要堅(jiān)持以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學(xué)生會(huì)飛的讓他飛，會(huì)跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻(xiàn)精神，根本不可能做到。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，幫助學(xué)生走向成功，這是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。
校長(zhǎng)要強(qiáng)化人本管理意識(shí)，要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作，最重要的職責(zé)。校長(zhǎng)治校，不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財(cái)力支撐。辦好一所學(xué)校，也不能忽視辦學(xué)條件的改善和硬件設(shè)施的建設(shè)。但是，身為校長(zhǎng)一定要認(rèn)識(shí)到，在所有的教育資源當(dāng)中，最寶貴的還是人力資源。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的`同時(shí)，切不可放松師資隊(duì)伍整體水平的提高。實(shí)施新一輪課程改革，首先是提高教師素質(zhì)，它是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長(zhǎng)應(yīng)是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長(zhǎng)就有怎樣的學(xué)校，許多科研特色學(xué)校的校長(zhǎng)自己就是一個(gè)科研積極分子，可以想見，校長(zhǎng)不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風(fēng)。校長(zhǎng)的踐行，不在于其本身搞幾個(gè)課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學(xué)的理論要求，根據(jù)學(xué)校具體情況，設(shè)計(jì)出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學(xué)生為中心的多種課堂教學(xué)模式，讓教師按照要求去實(shí)踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實(shí)驗(yàn)研究，更新教學(xué)思想，改革教學(xué)方法，探索教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。校長(zhǎng)要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會(huì)議，每學(xué)年都舉行課題研究成果報(bào)告會(huì)，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談?wù)n題研究為譽(yù)的風(fēng)尚。
一個(gè)學(xué)校影響最長(zhǎng)久、最醉人的莫過于獨(dú)特的辦學(xué)特色，它好比藥力強(qiáng)大的緩釋膠囊，不知不覺地長(zhǎng)期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個(gè)性化的辦學(xué)特色，校長(zhǎng)必須善于在學(xué)生、社會(huì)和家長(zhǎng)的共同需要中尋找到平衡點(diǎn)，平衡點(diǎn)往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實(shí)際的辦學(xué)目標(biāo)上，辦學(xué)目標(biāo)首先要以辦學(xué)理念為核心，目標(biāo)既要源于家長(zhǎng)與社會(huì)的需求，更要高于社會(huì)和家長(zhǎng)的世俗要求。同時(shí)辦學(xué)目標(biāo)也要體現(xiàn)學(xué)校的層次，要從實(shí)際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢(shì)。辦學(xué)目標(biāo)最好能用明晰、簡(jiǎn)練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動(dòng)力的標(biāo)志性語言，那就更好，這也是形成學(xué)校品牌的必要手段。
辦學(xué)特色不僅是學(xué)校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學(xué)校文化的基本源點(diǎn)。校長(zhǎng)要緊緊扣住特色，通過活動(dòng)激人，活動(dòng)感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動(dòng)到主動(dòng)，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗(yàn)到勞動(dòng)的價(jià)值。應(yīng)該說，辦學(xué)特色越堅(jiān)持長(zhǎng)久，越發(fā)展光大，就越能促使學(xué)校文化品位的提升。學(xué)校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學(xué)校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊(duì)伍是學(xué)校形成品牌的關(guān)鍵，也是學(xué)校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學(xué)家、出教授。今天，校長(zhǎng)抓教師特色建設(shè)不能再簡(jiǎn)單地把它放在一個(gè)通常的地位上去認(rèn)識(shí)，去思考，而應(yīng)放在學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是特色文化的競(jìng)爭(zhēng)，出類拔萃的學(xué)校，都有強(qiáng)而有力的特色文化。
質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。
校本培訓(xùn)，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長(zhǎng)要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想，確定培訓(xùn)研究?jī)?nèi)容，積極探索校本研修的模式，強(qiáng)化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓(xùn)，提高了自身的教育理論水平和實(shí)踐能力，
提高了認(rèn)識(shí)，明確辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，是校長(zhǎng)辦好一所好學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。在今后的工作實(shí)踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里，艾加公司王老師認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和講解，靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進(jìn)行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識(shí)，使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤(rùn)滑劑，調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系，使客戶更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓(xùn)選拔，使我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高農(nóng)商行核心競(jìng)爭(zhēng)的.關(guān)鍵之一，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起，從一個(gè)窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務(wù)贏得客戶的滿意，建立起客戶對(duì)我們東臺(tái)農(nóng)商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊(duì)伍對(duì)于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護(hù)我行與客戶的良好關(guān)系和打造個(gè)人金融業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識(shí)是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進(jìn)行秩序維護(hù)等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，我們要主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶的需求，對(duì)客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對(duì)客戶所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答，以及通過對(duì)客戶所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘，主動(dòng)客觀的向客戶推介、營銷先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
在營業(yè)中，要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點(diǎn)主要是面對(duì)一些普通群眾，其綜合素質(zhì)還沒有那么高，所以要求我要學(xué)會(huì)溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細(xì)致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)秉著為客戶服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評(píng)性意見及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個(gè)重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對(duì)所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。就是對(duì)業(yè)務(wù)用心、對(duì)產(chǎn)品用心、對(duì)客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會(huì)日益豐富，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)和介紹，大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產(chǎn)品對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的，這次培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會(huì)。我相信，在如此堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，我們東臺(tái)農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會(huì)進(jìn)一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會(huì)為東臺(tái)農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊(cè)資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢(shì)定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長(zhǎng)期生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，逐步形成的，占主導(dǎo)地位的，并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。他反映一個(gè)企業(yè)特有的，為社會(huì)所公認(rèn)的品格、素養(yǎng)、精神作風(fēng)，以及公眾形象等文化積淀，對(duì)于企業(yè)在社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化，精髓是“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
安麒物業(yè)核心價(jià)值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務(wù)理念：精誠服務(wù)、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風(fēng)格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴(yán)格苛求、自覺貢獻(xiàn)。
安麒物業(yè)文化精髓：精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營理念：共贏合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
客戶服務(wù)部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶溝通技巧是一門大學(xué)問，現(xiàn)在提倡個(gè)性化服務(wù)，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，相信這樣會(huì)更增進(jìn)與客戶的溝通，我們對(duì)溝通表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運(yùn)用，可以在整個(gè)與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗(yàn)與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶投訴這個(gè)層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝?，不是不夠?qū)I(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務(wù)質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資，方可提供一流的服務(wù)，游刃有余的處理來自任何時(shí)刻任何客戶的任何投訴。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對(duì)服務(wù)的需求不同。同時(shí)，由于顧客對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的主觀性，導(dǎo)致不同的顧客對(duì)同樣的服務(wù)的評(píng)價(jià)各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項(xiàng)集心理學(xué)、社會(huì)文化知識(shí)、公關(guān)技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務(wù)人員道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項(xiàng)工作。
與客戶溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何，反映著這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢(shì)調(diào)整、動(dòng)作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，一般包括服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規(guī)范的前臺(tái)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對(duì)于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，也?yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識(shí)和應(yīng)對(duì)進(jìn)退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司良好的社會(huì)效益。
通過這次基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當(dāng)努力學(xué)習(xí)，緊跟公司的前進(jìn)步伐，早日成為一份中堅(jiān)力量。期待和渴望著更多的培訓(xùn)和更多的磨練。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
11月，是我人生中一個(gè)重要的新起點(diǎn)，因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫Ｈ藛T中的一員，到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但通過各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，無論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對(duì)本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處請(qǐng)各位老師和同志們批評(píng)指正！謝謝大家
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第九期培訓(xùn)班，與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí)，倍感激動(dòng)與期待，激動(dòng)的是能與來自全國各地的基層負(fù)責(zé)人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學(xué)；期待的是學(xué)以所用，將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實(shí)踐。短短十三天的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼已近尾聲，回想這十三天來的學(xué)習(xí)和生活，常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)和老師們深入淺出的講解，風(fēng)趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個(gè)培訓(xùn)班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充和更新知識(shí)，好比一輛長(zhǎng)途跋涉負(fù)重的汽車到了一個(gè)加油站，補(bǔ)充能源、維修機(jī)件，保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn)，學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容，所學(xué)、所思、所悟都對(duì)今后的工作非常有用。“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高”，這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。
這次學(xué)校安排的課程，形式多樣，有教學(xué)式，有互動(dòng)體驗(yàn)式，有小組研討式，更有共同參與式；生動(dòng)活潑，交流充分，切合建行實(shí)際，體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長(zhǎng)，讓我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個(gè)活動(dòng)，都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進(jìn)步。其次，收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)互相交流取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái)，參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時(shí)，我們相互談心交流，互換心得，彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中分享，在分享中素質(zhì)得到提高，使我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工，年復(fù)一年，日復(fù)一日，面對(duì)著沒完沒了的指標(biāo)、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還要和同行競(jìng)爭(zhēng)，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學(xué)習(xí)知識(shí)、放飛心靈、收獲心情，讓我們?cè)诔鋵?shí)完善提升自己的同時(shí)又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學(xué)習(xí)了《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》、《九型人格和個(gè)性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達(dá)技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時(shí)代輿情應(yīng)對(duì)策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機(jī)構(gòu)主要操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對(duì)我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個(gè)性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對(duì)九種不同性格的.客戶又如何進(jìn)行個(gè)性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會(huì)減壓，學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，學(xué)會(huì)拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》使我們學(xué)會(huì)了在與客戶營銷中，如何清晰的表達(dá)自己的意思，如何推介我們的產(chǎn)品等等；學(xué)習(xí)中，我們靜心聆聽，積極發(fā)言；同時(shí)也將在重新返回工作崗位之后，對(duì)在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用，我們相信每一次學(xué)習(xí)都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會(huì)有一種全新的感受，同時(shí)我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果一定對(duì)我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進(jìn)工作方法中，將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù)；感謝講師們的辛勤勞動(dòng)，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；十三天的時(shí)間是短暫的，學(xué)習(xí)是學(xué)無止境的，但我們來自全國各地基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的！
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋；對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營銷工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間；與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍?？傊褪菍?shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
參加校長(zhǎng)培訓(xùn)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，我對(duì)如何適應(yīng)新的教育形勢(shì)要求，干好本職工作，做一名現(xiàn)代型校長(zhǎng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
。我們常講，辦學(xué)理念是學(xué)校之魂，是立校之本。作為一名校長(zhǎng)，首先必須樹立科學(xué)的辦學(xué)理念，這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念，無論哪個(gè)校長(zhǎng)都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”等等。應(yīng)該說，當(dāng)前校長(zhǎng)們確實(shí)不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念，關(guān)鍵是牢固樹立和堅(jiān)定落實(shí)的問題。對(duì)此，當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿堂灌、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當(dāng)前一些學(xué)校對(duì)素質(zhì)教育的辦學(xué)理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作之中。我體會(huì)，要真正樹立和落實(shí)好科學(xué)的辦學(xué)理念，必須把握好兩個(gè)方面：一方面校長(zhǎng)必須勇于擔(dān)責(zé)?？陀^地講，應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的辦學(xué)理念，反對(duì)什么樣的辦學(xué)理念，所有的校長(zhǎng)都非常清楚。之所以落實(shí)得不好，一個(gè)重要原因就是擔(dān)心自己實(shí)施了素質(zhì)教育，別人沒有實(shí)施，真的吃虧了，對(duì)學(xué)生、對(duì)上級(jí)、對(duì)社會(huì)都沒法交待，與其冒著風(fēng)險(xiǎn)搞探索，不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實(shí)的'問題。對(duì)此，作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人，校長(zhǎng)必須堅(jiān)定正確的辦學(xué)理念和方向，勇于擔(dān)責(zé)，積極探索，大力推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺行動(dòng)。在自己牢固樹立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)還必須通過教育引導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查督促等方式，使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中，落實(shí)到教育教學(xué)各項(xiàng)工作之中，使其成為學(xué)校的一致行動(dòng)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是，要引導(dǎo)教師走出“落實(shí)素質(zhì)教育，就不要教學(xué)質(zhì)量”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤，就會(huì)導(dǎo)致工作忙亂，出現(xiàn)偏差。因此，作為一名校長(zhǎng)必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵，平時(shí)養(yǎng)成深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣，并能及時(shí)決策各種問題。我體會(huì)，校長(zhǎng)提高決策能力，要做到九個(gè)字：即講政治、重實(shí)際、善統(tǒng)籌?！爸v政治”，就是要嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如，安全教育是學(xué)校頭等大事，《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等都有明確的規(guī)定，是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴(yán)格落實(shí)的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實(shí)得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價(jià)，但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無一名學(xué)生傷亡，其原因就是校長(zhǎng)葉志平多年堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的安全教育，堅(jiān)持緊急避險(xiǎn)演練。對(duì)此我們必須吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化決策的政策法規(guī)意識(shí)，堅(jiān)決按照教育政策法規(guī)辦事?！爸貙?shí)際”，就是要把學(xué)校的實(shí)際情況作為重要依據(jù)，存在的問題、老師的呼聲、家長(zhǎng)的意見都是我們決策時(shí)要參考的重要內(nèi)容。以作為校長(zhǎng)，我們要深入一線，深入老師，深入學(xué)生，傾聽呼聲，發(fā)現(xiàn)問題，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，做出正確的工作決策?！吧平y(tǒng)籌”，就是決策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前，又要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn);既要強(qiáng)調(diào)效果，又要注重方式方法;既要強(qiáng)調(diào)集中，又要發(fā)揚(yáng)民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對(duì)此校長(zhǎng)必須去粗取精、去偽存真，科學(xué)決策。
才能和學(xué)識(shí)，才能對(duì)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌有方，指導(dǎo)有力。增強(qiáng)才能和學(xué)識(shí)，校長(zhǎng)一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到多讀書、多實(shí)踐、多反思，尤其要努力爭(zhēng)作專家型領(lǐng)導(dǎo)，懂業(yè)務(wù)善管理，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發(fā)是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的源動(dòng)力。我體會(huì)，這種動(dòng)力比外在制度約束的力量更強(qiáng)大、更持久。因此，講究情感投入也是增強(qiáng)校長(zhǎng)威信的一個(gè)重要方面。校長(zhǎng)要牢固堅(jiān)持以人為本思想，經(jīng)常走進(jìn)師生，交流思想，了解情況，關(guān)心師生工作學(xué)習(xí)，特別要走進(jìn)師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關(guān)心得其事、幫助得其時(shí)，實(shí)現(xiàn)密切感情與推動(dòng)工作的雙贏。
。推動(dòng)一項(xiàng)工作，決策是前提，執(zhí)行是保證。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校，校長(zhǎng)既是決策者，又是組織推動(dòng)者，必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅(jiān)持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會(huì)，對(duì)于學(xué)校開展的某一項(xiàng)工作，常常是學(xué)生看老師，老師看校長(zhǎng)，校長(zhǎng)督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動(dòng)執(zhí)行上，校長(zhǎng)必須要發(fā)揮模范帶頭作用，對(duì)工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任。責(zé)任不清，任務(wù)不明，常常是落實(shí)不力的一個(gè)重要原因。因此，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的有力執(zhí)行，必須實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)每一項(xiàng)工作都層層細(xì)化量化，分解落實(shí)到每一名干部教師，并做到明確目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確時(shí)限、明確獎(jiǎng)懲，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，努力形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍。同時(shí)，要建立健全落實(shí)責(zé)任的工作機(jī)制，真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責(zé)任傳遞鏈條，實(shí)現(xiàn)工作責(zé)任的無縫隙傳遞。要把握工作細(xì)節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感想也很深刻。在學(xué)校工作中，確實(shí)常常因細(xì)節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實(shí)不到位的原因，但更主要的是校長(zhǎng)在組織推動(dòng)工作之初，謀劃不細(xì)、考慮不周，對(duì)細(xì)小問題強(qiáng)調(diào)不夠等原因。對(duì)此，校長(zhǎng)在謀劃和推動(dòng)工作時(shí)，必須養(yǎng)成細(xì)心細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣，以做任何工作都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精的態(tài)度，努力把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
探索，認(rèn)真實(shí)踐，努力把所學(xué)理論運(yùn)用到學(xué)校管理之中，爭(zhēng)做一名適應(yīng)21世紀(jì)教育發(fā)展要求的好校長(zhǎng)。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
雖然只參加了為期兩天的崗位培訓(xùn)，但是和我之前經(jīng)歷的以教師專業(yè)成長(zhǎng)為主題的崗位培訓(xùn)比起來，這次崗位培訓(xùn)帶給我更多感想。這既源于各位老師盡職盡責(zé)的教導(dǎo)，更源于__附中積淀的校園文化底蘊(yùn)。
兩天下來最先體會(huì)到的是附中濃厚的人文關(guān)懷。雖然只是針對(duì)我們五個(gè)人的崗位培訓(xùn)，但是為我們進(jìn)行崗位培訓(xùn)的老師卻非常負(fù)責(zé)，用他們熱情的態(tài)度，專業(yè)的精神進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們熟悉附中環(huán)境，理解附中教學(xué)理念，感受到附中這個(gè)集體的親切、友善，以及專業(yè)負(fù)責(zé)，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解附中，融入附中。
附中教師集體團(tuán)結(jié)和睦，對(duì)學(xué)生的教育也體現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)教育的新理念。通過參觀校園可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的音體美教學(xué)設(shè)備先進(jìn)，為學(xué)生開展豐富的音體美活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。還為學(xué)生設(shè)立的專門的廚房，供學(xué)生學(xué)習(xí)廚藝使用，此外，教師在課堂教學(xué)中也不滿足與傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)，而是善于根據(jù)課堂內(nèi)容，與學(xué)生實(shí)際生活聯(lián)系在一起，既提高教學(xué)質(zhì)量，也在幫助學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀，關(guān)注學(xué)生健全人格的構(gòu)建。
感觸比較深的還有各位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。兩天培訓(xùn)下來，每位老師雖然沒有具體介紹教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀等條條框框，但字字句句間均透露著對(duì)自己的工作嚴(yán)格要求，為促進(jìn)附中更好發(fā)展、維護(hù)附中榮譽(yù)的心態(tài)。這些雖然無形中給我們產(chǎn)生了很大壓力，但是也成為我們今后工作的標(biāo)桿，讓我們明白需要具備怎樣的職業(yè)操守，該具備怎樣的精神面貌，于潛移默化中，讓我們理解怎樣才是一名合格的附中教師。
其中，各位老師提到較多的是附中老師嚴(yán)于律己、不斷開拓進(jìn)取優(yōu)良傳統(tǒng)。附中能取得今天這樣的成就，離不開歷代老師的努力。各位前輩在不同的環(huán)境下，積極進(jìn)取，更新教育理念、管理模式，逐漸成就今日的高度。任何人都不忍讓這樣的成就毀在自己的手中，都愿意為更好地附中奉獻(xiàn)自己的一份力量。在這樣的環(huán)境下，也不允許自己渾水摸魚，庸庸碌碌。附中老師積極進(jìn)取的職業(yè)精神，將從今天起，影響著我今后的每一項(xiàng)工作。
除了濃厚的人文情懷、積極進(jìn)取的職業(yè)精神，正確的工作方法也是今后工作崗位中比不可少的。而想要掌握良好的工作方法，一方面離不開扎實(shí)的學(xué)習(xí)。這兩天的崗位培訓(xùn)僅僅是為我們的教師專業(yè)成長(zhǎng)之路開了個(gè)頭，為我們盡快適應(yīng)教學(xué)工作打下一個(gè)基礎(chǔ)。但是在今后的工作中，我們會(huì)遇到各式各樣的學(xué)生，會(huì)面臨不同的教學(xué)困境，我們需要更淵博的知識(shí)，更多的教學(xué)技巧，才能應(yīng)對(duì)遇到的難題和挑戰(zhàn)。因此，還應(yīng)在之后的工作中，做好備課、聽課工作，與各位老師積極交流，向各位前輩取經(jīng)。
另一方面，要學(xué)會(huì)反思。學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中可能效果不佳。這時(shí)光是學(xué)習(xí)各類技巧已不能解決問題，而應(yīng)該學(xué)會(huì)反省，從自身實(shí)際工作中找出不足之處，然后對(duì)癥下藥，尋求解決辦法，提升教學(xué)素養(yǎng)。
以上便是我這兩天崗位培訓(xùn)的主要感想。這一次培訓(xùn)讓我初步了解了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和氛圍，對(duì)學(xué)校的教育理念有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)應(yīng)該成為一個(gè)怎樣的教師也有了一個(gè)大概的把握，為我從學(xué)生向教師的角色轉(zhuǎn)變，以及融入新環(huán)境打下了很好的基礎(chǔ)，相信在今后的工作中，能以此為起點(diǎn)，收獲美好的未來。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
為期兩天的教師崗位培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是，短暫的兩天時(shí)間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關(guān)于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，從對(duì)呂老師的簡(jiǎn)單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師，他為數(shù)學(xué)教學(xué)事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)，桃李遍天下，是我們新入職教師學(xué)習(xí)的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業(yè)，看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費(fèi)的心血和做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也看到了我的未來。我對(duì)呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師，把自己的畢生精力都獻(xiàn)給偉大的教育事業(yè)。
其次，我知道了作為一位教師要時(shí)刻保持陽光心態(tài)，以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時(shí)間的流逝，很多老師可能就會(huì)對(duì)自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn)，表現(xiàn)為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業(yè)甚至轉(zhuǎn)行。如果當(dāng)老師們出現(xiàn)這種情況時(shí)，那是十分危險(xiǎn)的，我們必須立即端正自己的思想態(tài)度，時(shí)刻保持陽光心態(tài)來調(diào)整自己，以此來適應(yīng)日益加大的工作和生活壓力。因?yàn)榻處煹年柟庑膽B(tài)會(huì)帶動(dòng)學(xué)生的`情緒，教師的陽光心態(tài)也會(huì)感染學(xué)生的情緒，學(xué)生受到影響，自然也會(huì)以陽光心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的一切。
再次，呂老師說的“在讀書學(xué)習(xí)中積淀教學(xué)成果”這一點(diǎn)，我也深有體會(huì)。俗話說“活到老，學(xué)到老”，人的一生就是不斷學(xué)習(xí)的過程，就是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學(xué)習(xí)，汲取各種各樣的知識(shí)，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會(huì)的需要，滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點(diǎn)是我比較欠缺，也是需要我不斷加強(qiáng)的地方。尤其是對(duì)于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
從事幼兒教育幾年了，那些我們熟悉的領(lǐng)域與專業(yè)，我們做起來固然得心應(yīng)手，但若長(zhǎng)久停留在原地，那么再多的重復(fù)也無濟(jì)于事。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)受益匪淺，學(xué)到了很多教學(xué)技能和管理經(jīng)驗(yàn)。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)體會(huì)。
作為幼兒園的管理者，應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到：在當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師，是一所幼兒園發(fā)展的關(guān)鍵。因此無論在思想上、業(yè)務(wù)上都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)園長(zhǎng)這一職務(wù)所賦予的責(zé)任感和使命感。
作為管理者，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的，工作中與同伴是合作的關(guān)系。我應(yīng)該把自己定位在服務(wù)者、引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者的角色。時(shí)常以換位思考的方式，理解青年教師與經(jīng)驗(yàn)型教師不同的需要和渴望；青年教師她們需要領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛，她們需要有更多鍛煉的機(jī)會(huì)與平臺(tái)、她們渴望工作上得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定、她們更渴望自己能盡快的成長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)型教師她們工作在第一線，對(duì)于教學(xué)都有一份屬于自己獨(dú)特的理解，應(yīng)給予她們信任，重壓擔(dān)子，帶徒弟，讓她們有施展才華的機(jī)會(huì)。在我的職責(zé)范圍內(nèi)盡可能的滿足她們專業(yè)發(fā)展的合理需求同時(shí)給予適時(shí)的幫助。
我覺得自己既是管理者，又是一位教師，更是一個(gè)學(xué)生，深深感到必須不斷地接受新的觀念，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。作為園長(zhǎng)，必須站在提高幼兒園保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒園發(fā)展的層面，為教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以，要勤于學(xué)習(xí)和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的專業(yè)引領(lǐng)作用。
我們從事著一份育人的事業(yè)，是太陽底下最崇高的事業(yè)。要熱愛自己的幼教事業(yè)，熱愛純潔、可愛、天真、活潑的孩子們。有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，在平凡工作中，能吃苦肯鉆研，不計(jì)名利、不講報(bào)酬，始終以飽滿的熱情投入工作。始終將社會(huì)需求、家長(zhǎng)的期盼、孩子與教師的成長(zhǎng)作為我工作的出發(fā)點(diǎn)。合理安排幼兒一日作息時(shí)間，盡全力抓好幼兒園的保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面、健康、和諧的發(fā)展。
俗話說：智慧來自于集體，一個(gè)人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在工作過程中，應(yīng)該主動(dòng)召集副園長(zhǎng)、保教主任、教研組長(zhǎng)及教師一起溝通交流、全力做到目標(biāo)上同向、工作上同步，共同為幼兒園的發(fā)展出謀劃策，當(dāng)工作中碰到意見不一致時(shí)，要始終遵循一切從工作出發(fā)、大局出發(fā)。其次工作中盡量讓每一位教師都積極參與教研活動(dòng)中來，讓每一位不同層次的老師都有事干，都能體驗(yàn)到成功，從而極大地調(diào)動(dòng)了全體教師的工作熱情。
個(gè)人崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
做一個(gè)幸福、快樂有成就的班主任，做一個(gè)有智慧有空閑的班主任，做一個(gè)陪孩子們成長(zhǎng)的班主任……作為一名新老師，我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重，但是聽了各位教育專家的專題報(bào)告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后，我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長(zhǎng)。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級(jí)的一個(gè)個(gè)故事。丁老師說"老師的一句話可以毀掉孩子一生"，這句話深深的刻在了我的腦海里。"學(xué)高為師，身正為范"。想要孩子成長(zhǎng)為有愛心、有素養(yǎng)、有文化的合格公民，班主任自身就要做到以上幾點(diǎn)，絕不能說一句傷害孩子心靈的話。教師一句不經(jīng)意的話，就可能被孩子牢記一輩子。所以，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤，一定要先診斷后治療，找到孩子犯錯(cuò)誤的根源，對(duì)癥下藥。
班主任工作既需要愛心也需要智慧。懷揣著先進(jìn)的教育理念，就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學(xué)生、限制自由的老路。要掌握現(xiàn)在的孩子心理特點(diǎn)，摸準(zhǔn)他們喜歡什么，需要什么樣的關(guān)愛——研究學(xué)生的需要是班主任以及每個(gè)任課老師必做的功課。今天的學(xué)生需要什么樣的愛？當(dāng)我對(duì)所教班級(jí)的學(xué)生和家長(zhǎng)有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)很多孩子來自單親家庭，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中經(jīng)歷了家庭的破裂、缺失了來自父親或者母親的關(guān)愛，他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關(guān)愛，他們希望跟正常家庭的孩子一樣學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿愛心又富有智慧的，一定要小心的呵護(hù)這些孩子，而又不能被他們發(fā)現(xiàn)自己被區(qū)別對(duì)待，班主任要讓所有的孩子意識(shí)到自己在這個(gè)班集體是平等的。
班主任是無私奉獻(xiàn)又充滿魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說："一個(gè)好教師意味著什么？首先意味著他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個(gè)孩子都能成為一個(gè)好人，善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時(shí)刻都不忘記自己也曾是個(gè)孩子。"既然教師對(duì)孩子有著濃濃的愛，那教師絕不能抱怨"我愛孩子，孩子不愛我"，選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出，選擇了堅(jiān)守。教師的教育過程是一個(gè)優(yōu)化生命的過程，老師的愛不求回報(bào)。教師的一言一行都是教育，教師用自己的人格魅力感染學(xué)生。一名熱愛自然、倡導(dǎo)環(huán)保的教師，他的學(xué)生耳濡目染的也會(huì)做到愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)地球。
教師的成長(zhǎng)是站在巨人的肩膀上，同時(shí)也是創(chuàng)造新的篇章。一名新老師，一定要多想老教師請(qǐng)教，多問多學(xué)，找到適合展示自己人格魅力的教學(xué)風(fēng)格。例如，丁榕老師就舉例說她作為一名美術(shù)生，被派到山區(qū)教小學(xué)語文。她充分發(fā)揮了自己的美術(shù)特長(zhǎng)，為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫，在孩子們中間建立了威信，同時(shí)她也通過聽課、備課，掌握了語文的教學(xué)模式。為孩子們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)，讓孩子們?cè)诰脑O(shè)計(jì)的活動(dòng)中感悟做人的道理、體會(huì)人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富，更要有滿懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿好奇的、滿懷希望的，面對(duì)這樣一群孩子，班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺(tái)上講了三個(gè)小時(shí)，歲月沒有奪取她的激情，年齡沒有減掉她的她對(duì)事業(yè)的熱愛——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點(diǎn)燃?jí)粝氲慕逃?，是激發(fā)潛能、成就人生的藝術(shù)家。我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷積累，在積累中不斷探索，在探索中不斷進(jìn)步，立志成為一名發(fā)展型教師。
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