總結(jié)是對一段時間內(nèi)所取得成績和遇到困難的回顧和總結(jié)。在總結(jié)中可以提出改進(jìn)和發(fā)展的建議，有利于促進(jìn)個人和團(tuán)隊的進(jìn)步和提高。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
之普及行活動總結(jié)篇一
根據(jù)中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發(fā)20xx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{20xx}217號文件）要求。為了深入開展此次活動，進(jìn)一步加強(qiáng)低凈值人群金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動，防范金融風(fēng)險，維護(hù)金融安全。光大銀行長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質(zhì)和內(nèi)容，長沙分行統(tǒng)一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產(chǎn)品折頁等宣傳物資，以備活動現(xiàn)場使用。此次活動相關(guān)情況如下：
為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視，嚴(yán)密部署。支行領(lǐng)導(dǎo)班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者了解自身的權(quán)益和義務(wù)，了解金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益。9月3日，藍(lán)思科技(300433)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進(jìn)行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認(rèn)識到開展“金融知識普及月”活動的重要性及必要性。
活動期間，我社區(qū)銀行以“金融知識普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍(lán)思科技（長沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過其單位內(nèi)部網(wǎng)站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進(jìn)行宣導(dǎo)。告知廠區(qū)內(nèi)所有員工，我行開展此次活動的時間、地點(diǎn)及目的，引導(dǎo)其員工積極的參與到我行此次活動中來。
此次活動我行采取了網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)宣傳沙龍及網(wǎng)點(diǎn)外擺臺宣傳兩種方式相結(jié)合。因受天氣影響，我社區(qū)銀行在活動當(dāng)日的上午采取了室內(nèi)宣傳沙龍的方式，對如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進(jìn)行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導(dǎo)的'內(nèi)容，我行在講解過程中安插了有獎問答環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點(diǎn)的印象。下午天氣好轉(zhuǎn)后，我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進(jìn)行了傳單發(fā)放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產(chǎn)品及如何保護(hù)好自己的權(quán)益。
我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)一線員工金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動，防范金融風(fēng)險，維護(hù)金融安全為主旨，并且結(jié)合我行自身服務(wù)特點(diǎn)，因地制宜的普及了金融產(chǎn)品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費(fèi)者的好評，也獲得了藍(lán)思科技（長沙）有限公司的認(rèn)可。其公司認(rèn)為這是一項(xiàng)惠民工程，并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預(yù)期的活動效果。
通過此次活動的開展，使我行員工充分認(rèn)識到此次活動是一個金融工作者應(yīng)該履行的義務(wù)，也是一項(xiàng)重要的社會責(zé)任。我行員工會將此項(xiàng)工作融入到日常的工作中去，將進(jìn)一步的加強(qiáng)對公眾普及金融知識，深入調(diào)查了解客戶的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的重點(diǎn)，把此項(xiàng)工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強(qiáng)了客戶金融風(fēng)險的防范水平。
之普及行活動總結(jié)篇二
市組織開展了以“健康中國，職業(yè)健康先行”為主題的《職業(yè)病防治法》宣傳周活動。
此次活動由市衛(wèi)生計生委、市安全監(jiān)管局、市人力資源和社會保障局、市疾控中心等單位聯(lián)合組織開展。4月28日,市衛(wèi)生計生委、市人力資源和社會保障局、市安全監(jiān)管局、市疾控中心、玉屏縣衛(wèi)生計生局、玉屏縣疾控中心、玉屏縣人民醫(yī)院、大龍開發(fā)區(qū)安全監(jiān)管局、大龍開發(fā)區(qū)工會以及部分企業(yè)從業(yè)人員共計200余人在大龍紅星參加啟動儀式。
今年宣傳活動的主要內(nèi)容有：送法進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場咨詢和服務(wù)、發(fā)放明白卡和宣傳資料、觀看警示教育片等內(nèi)容。截至目前，開展集中宣傳12場次，懸掛橫幅42條，發(fā)放職業(yè)病防治知識、工傷保險等相關(guān)資料10000余份，現(xiàn)場答疑500余人次，開展現(xiàn)場集中培訓(xùn)講座1次。
之普及行活動總結(jié)篇三
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)。活動當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識宣傳月”，7月份“個人征信知識宣傳月”，8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
之普及行活動總結(jié)篇四
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年安徽省中醫(yī)藥知識宣傳普活動執(zhí)行方案的通知》皖中醫(yī)藥[20xx]12號文件要求，為切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)和科普教育宣傳工作，使廣大人民群眾充分認(rèn)識中醫(yī)藥在維護(hù)健康、防病治病等方面獨(dú)具特色的思想和方法，保護(hù)人民群眾身體健康?？h總醫(yī)院精心組織，認(rèn)真安排，緊扣“傳承中醫(yī)國粹，傳播優(yōu)秀文化，共享健康和諧”主題?，F(xiàn)總結(jié)如下。
為保證項(xiàng)目取得實(shí)效，成立了定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分管院長任組長，醫(yī)務(wù)股長、科主任、中醫(yī)骨干為成員，同湊協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，在總結(jié)中醫(yī)藥文化科普宣傳及“中醫(yī)中藥中國行”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)行周密部署、細(xì)致安排，分別由醫(yī)務(wù)股、市場部牽頭，保證了工作的順利實(shí)施。
為確保工作順利完成并取得實(shí)效，組織相關(guān)職能部門認(rèn)真研究，制定了“20xx年定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動實(shí)施方”圍繞活動主題、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容，周密部署，活動有條不紊、順利完成了工作任務(wù)。
（一）中藥文化科普周活動。
由醫(yī)務(wù)股牽頭，10月27日組織骨傷科、針灸推拿科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、皮膚科、兒科等有關(guān)中醫(yī)專家，在我院曲陽路門診進(jìn)行義診和預(yù)防保健咨詢，開展中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。11月14日結(jié)合“聯(lián)合國糖尿病日”再次在陽光廣場組織進(jìn)行義診和預(yù)防保健咨詢活動，為群眾免費(fèi)進(jìn)行血糖監(jiān)測、測量血壓、派發(fā)宣傳資料，針對糖尿病預(yù)防的合理膳食、適宜鍛煉、控制體重、早期發(fā)現(xiàn)與治療、兒童和青少年健康行為養(yǎng)成的重要性開展宣傳。兩次義診人次達(dá)300多人次，解答中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病等有關(guān)咨詢500多人次，免費(fèi)測血糖、血壓100余人，發(fā)放宣傳折頁、宣傳單3000余份，取得了良好的社會效果。
在中醫(yī)藥文化科普周下午時組織中醫(yī)專家為患者及家屬舉行中醫(yī)藥文化知識與文化健康講座，廣泛宣傳中醫(yī)藥方針政策及中醫(yī)藥發(fā)展成就，常見病中醫(yī)藥防治理念和知識，中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識與方法。
（二）中醫(yī)藥進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭和巡講活動。
由醫(yī)務(wù)股和市場部牽頭，組織5-10名中醫(yī)藥專家結(jié)合醫(yī)院三下鄉(xiāng)活動組織實(shí)施“中醫(yī)大篷車”進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭和巡講活動，開展中醫(yī)義診和推廣中醫(yī)適宜技術(shù)活動，以衛(wèi)生院和居委會活動地點(diǎn)，組織活動8次，參加義診人員500人次和聽課的鄉(xiāng)村醫(yī)師100人次以上，發(fā)放各種常見病中醫(yī)防治和中醫(yī)保健養(yǎng)生宣傳資料5000余份。
通過各項(xiàng)活動的開展達(dá)到了宣傳普及中醫(yī)藥文化，擴(kuò)大中醫(yī)藥影響的目的，增強(qiáng)了人民群眾對中醫(yī)藥文化知識的了解與認(rèn)識，增強(qiáng)了社會對中醫(yī)藥的認(rèn)同，為中醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境；弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化，推進(jìn)中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶，為大眾健康服務(wù)；推動了中醫(yī)藥宣傳普及隊伍建設(shè)，拓展了宣傳普及渠道，提高中藥知識宣傳普及能力。
通過各項(xiàng)的開展，歷時3個月，涉及6鎮(zhèn)鄉(xiāng)，100名鄉(xiāng)村醫(yī)師，數(shù)千人民群眾，取得較好的社會效益、廣大群眾了解中醫(yī)藥知識，提高了鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的技能水平，擴(kuò)大了宣傳普及的隊伍，把黨中央、國務(wù)院扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的方針、政策宣傳到百姓中，深受群眾的歡迎和好評。
時間緊，部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒有組織，宣傳還不夠，鄉(xiāng)村醫(yī)師掌握中醫(yī)藥知識參差不齊，巡講內(nèi)容多，形式單一，提高中醫(yī)藥特色思想方法有限。
之普及行活動總結(jié)篇五
在中心開展大普及大落實(shí)活動開展以來，傳媒推廣部黨支部迅速行動、精心組織，從“高、深、實(shí)”三方面入手，以有力有效的工作舉措推動學(xué)習(xí)貫徹往深里走、往心里走、往實(shí)里走，在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想最新成果指引下，部室建設(shè)邁出發(fā)展新步伐，廣大職工展現(xiàn)出堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和有效應(yīng)對市場疲軟攻堅戰(zhàn)、為建設(shè)成為中心建設(shè)一流融媒體中心而努力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)，籌劃層層推進(jìn)。
建立落實(shí)“第一議題”常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，在開展例會上學(xué)習(xí)、研究重要問題和重點(diǎn)工作時，雷打不動地首先學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記有關(guān)重要論述，在對標(biāo)對表中找準(zhǔn)方向、明確思路、提出措施，在深學(xué)細(xì)悟中增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。支部主要領(lǐng)導(dǎo)對抓好學(xué)習(xí)貫徹高度重視，認(rèn)真籌劃組織了以“召開一次工作例會學(xué)習(xí)、開展一輪學(xué)習(xí)推送、組織一次學(xué)習(xí)交流”為主要內(nèi)容的“三個一”活動，推動學(xué)習(xí)扎實(shí)開展。結(jié)合自身實(shí)際作出學(xué)習(xí)安排，納入支部“三會一課”、納入干部教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)?；贫然?/p>
自上而下同頻共振，推動學(xué)習(xí)步步深入。
在學(xué)習(xí)貫徹中，支部書記李書記既做組織者和推動者，又做帶領(lǐng)者和示范者，重點(diǎn)用好中心組學(xué)習(xí)這個“指揮棒”，扎扎實(shí)實(shí)讀原著、學(xué)原文、悟原理，持續(xù)推進(jìn)大學(xué)習(xí)、大普及、大落實(shí)，每月至少組織一次集體學(xué)習(xí)和研討。各級黨組織把《習(xí)近平談治國理政》第三卷作為部室學(xué)習(xí)、“三會一課”、主題黨日的重要內(nèi)容，采取自主學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、集中研討、體會交流等多種方式，開展多形式、分層次、全覆蓋的學(xué)習(xí)貫徹工作，緊密結(jié)合工作實(shí)際，對學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間進(jìn)行切塊分割，使廣大黨員干部充分。積極適應(yīng)信息化時代學(xué)習(xí)方式的新變化，利用網(wǎng)上推送等新載體新手段擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面，提高學(xué)習(xí)吸收率。增強(qiáng)學(xué)習(xí)靈活度。定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)內(nèi)容展評，依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國平題比賽，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性主動性。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹情況評議考核的重要內(nèi)容，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)、跟蹤問效，推動學(xué)習(xí)貫徹扎實(shí)落地。
結(jié)合實(shí)際學(xué)以致用，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。
從中找到方法，以凝聚攻堅克難的合力破解市場難題，直播與公眾號等新媒體的引入對明年工作注入了活力，與弘揚(yáng)釘釘子精神抓工作落實(shí)結(jié)合起來，大力發(fā)揚(yáng)習(xí)近平總書記一貫提倡的釘釘子精神，推廣運(yùn)用釘釘子工作法，及時挖掘和宣傳典型事例，通過典型帶動，營造盯緊目標(biāo)抓落實(shí)的濃厚氛圍。與解決部室和基層員工現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來，深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于群眾路線的新觀點(diǎn)、新論斷、新要求、新理念，督導(dǎo)開展“下基層、送服務(wù)、解難題”活動，為員工送服務(wù)、講政策、聽建議、解難題。與力戒形式主義、官僚主義結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)的重要論述，召開部門作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會，全面整治作風(fēng)頑疾，以部室“嚴(yán)、實(shí)、快、新”的好作風(fēng)，示范帶動全體干部員工形成干事創(chuàng)業(yè)的好風(fēng)氣。
之普及行活動總結(jié)篇六
為貫徹落實(shí)陜西銀保監(jiān)局《陜西銀行業(yè)保險業(yè)2021年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動實(shí)施方案》通知要求，近日，永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導(dǎo)檢查會議，公司客戶服務(wù)中心、辦公室相關(guān)人員及陜西分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共計30人參加了會議。
會上，陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報。會議要求，陜西全轄各機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各中支負(fù)責(zé)人為此項(xiàng)工作責(zé)任人，嚴(yán)格按照監(jiān)管和公司要求落實(shí)好金融知識宣傳活動工作要求，將宣傳活動做實(shí)做細(xì)，對照督查發(fā)現(xiàn)問題逐一整改，切實(shí)將宣傳活動落到實(shí)處。各機(jī)構(gòu)要提高對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推動金融知識普及工作，認(rèn)真按照監(jiān)管和公司要求落實(shí)好本次活動，確保宣傳活動取得實(shí)效。
之普及行活動總結(jié)篇七
為深入推動20xx年守住錢袋子護(hù)好幸福家宣傳活動，近期，xx銀行招遠(yuǎn)支行支行積極響應(yīng)上級行安排，在招遠(yuǎn)當(dāng)?shù)胤e極開展普及金融知識守住“錢袋子”宣傳活動，加強(qiáng)金融普惠知識宣傳，向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢、識別假幣等，提高人民群眾金融知識素養(yǎng)，提升社會公眾的金融風(fēng)險意識和辨別能力。
以網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳點(diǎn)，在電視屏上滾動播放“防范金融詐騙，保護(hù)好“錢袋子”、“抑制盲目投資，遠(yuǎn)離非法金融”等宣傳標(biāo)語，并營業(yè)時間滾動播放相關(guān)宣傳視頻及卡通動畫，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳資料，設(shè)立咨詢臺，接受客戶公眾咨詢服務(wù)。同時，通過開展廳堂微沙龍，宣傳普及投資理財知識、人民幣反假、反洗錢、防非法集資、電信詐騙、遠(yuǎn)離“高利貸”等知識。
為了讓更多群眾了解基礎(chǔ)金融知識，所屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在利用進(jìn)社區(qū)開展?fàn)I銷活動的.同時，宣傳金融知識教育活動，指導(dǎo)群眾使用電子銀行、如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等，特別是針對金融消費(fèi)弱勢群體提供了很大幫助。
為積極響應(yīng)當(dāng)監(jiān)管部門和政府的號召。網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識，守住‘錢袋子’”為主題，走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)附近市場開展現(xiàn)場宣傳活動，面向群眾發(fā)放和宣傳防范非法集資、識別金融詐騙、反洗錢、電子支付應(yīng)用、人民幣反假等宣傳折頁，普及消費(fèi)者防范電信詐騙、防范非法集資、識別貨幣、應(yīng)用電子支付等金融知識，提升消費(fèi)者金融維權(quán)意識，受到廣大群眾歡迎。
大力推動線上化經(jīng)營和宣傳，推動群宣傳方式正適合當(dāng)下情況，也比較好的與老百姓互動。分行建立微信公眾號通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈方式及時傳達(dá)。金融知識宣傳是長期工作，要把面鋪的更廣，宣傳方式多樣化。將更多的知識普及到大眾，再由大眾普及到自己的家庭。
之普及行活動總結(jié)篇八
介入放射學(xué)起源于放射學(xué)家對血管閉塞性病變的成形治療技術(shù)，隨著技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用普及，經(jīng)過介入醫(yī)學(xué)工作者幾十年的艱苦努力，介入放射學(xué)已經(jīng)成為臨床醫(yī)學(xué)的三大支柱性學(xué)科，作為建立三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)之一，不少醫(yī)院在原來放射學(xué)科的屬下成立了專門從事介入放射工作的科室，起到了集中人力物力優(yōu)勢在較短時間內(nèi)快速推動學(xué)科發(fā)展的作用。但是，隨著中國醫(yī)院改革過程中利益等矛盾的出現(xiàn)和其它學(xué)術(shù)或非學(xué)術(shù)因數(shù)的干擾，原來可以健康發(fā)展的新興學(xué)科受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，學(xué)科的領(lǐng)地之爭日益明顯，其中一個觀點(diǎn)是介入放射學(xué)僅是個醫(yī)療技術(shù)而不是學(xué)科，終將分解到各個現(xiàn)有的臨床學(xué)科。這個問題不僅僅影響到介入放射學(xué)學(xué)術(shù)的發(fā)展，同時也影響到醫(yī)院管理者的行為，搞不好會破壞整體臨床學(xué)科的發(fā)展，有必要須從科學(xué)學(xué)的理論上探討介入放射學(xué)的發(fā)展。
科學(xué)是探索自然規(guī)律的活動，而技術(shù)則是人類征服自然活動中所采用的手段和方法，科學(xué)的目的是解釋事物怎樣發(fā)生和為什么發(fā)生，技術(shù)則是設(shè)法使事物按照人的意愿發(fā)生與發(fā)展，科學(xué)的研究成果是理論而技術(shù)的成果是工藝，評價科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是真?zhèn)味夹g(shù)的評價標(biāo)準(zhǔn)是功利和效果，科學(xué)的社會價值是對人類長遠(yuǎn)利益，技術(shù)的價值標(biāo)準(zhǔn)是直接的利益。
科學(xué)與技術(shù)有著辨證的相互關(guān)系，技術(shù)有著更長的源頭，正如人類在了解藥物成份和藥理學(xué)之前就擁有用自然界生物材料治療疾病的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，外科學(xué)誕生之前就有了鉆顱技術(shù)和其它外科技術(shù)。技術(shù)具有明顯的實(shí)踐性，科學(xué)具有理論性，前者的實(shí)踐屬性為后者的發(fā)展動力，但后者對前者的提高和發(fā)展具有推動作用。
醫(yī)學(xué)作為一門建立在廣泛的自然科學(xué)和社會科學(xué)基礎(chǔ)上的研究人類疾病診療規(guī)律和維護(hù)健康的學(xué)科，本身具備科學(xué)和技術(shù)的雙重特性，它的發(fā)展過程印證了科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系。由于生老病死始終伴隨者人類的發(fā)展，科學(xué)出現(xiàn)之前，人類就有對損傷本能地反應(yīng)，如對創(chuàng)傷的壓迫止血和采用樹木材料的固定技術(shù)等。在沒有科學(xué)理論的指導(dǎo)下，古代只好借助宗教來解釋疾病并指導(dǎo)治療，隨著社會與生活實(shí)踐的發(fā)展，醫(yī)學(xué)要求更能反應(yīng)客觀規(guī)律的理論指導(dǎo)，所以，哲學(xué)的出現(xiàn)又給醫(yī)學(xué)以理論的支持，古代中醫(yī)的理論就是人們對自然界總體認(rèn)識的哲學(xué)思想的體現(xiàn)，近代醫(yī)學(xué)的出現(xiàn)則完全要?dú)w公于數(shù)學(xué)，物理，化學(xué)，天文，地理，生物等自然科學(xué)的成功，歸功于解剖，病理，生理等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的成功?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)側(cè)運(yùn)用了包括社會科學(xué)，心理科學(xué)，信息科學(xué)，工程科學(xué)等學(xué)科在內(nèi)的更廣泛的其它科學(xué)成果。
只有當(dāng)技術(shù)的目的不再僅僅是解決問題，而同時研究事物的規(guī)律，具有上升為理論層面的研究，形成較為完整的理論體系，現(xiàn)有的技術(shù)組合才能成為科學(xué)體系。外科學(xué)如果只停留再解決疾病手術(shù)過程和技藝的研究，而不是研究整個診療過程的客觀規(guī)律，不上升到理論的研究，外科也將淪落到簡單的技術(shù)，外科醫(yī)生就會成為掌握技術(shù)的工匠。社會發(fā)展的需求，整體科學(xué)水平是推動新的學(xué)科誕生和發(fā)展的`催化劑和發(fā)動機(jī)，就像外科學(xué)的誕生是人類對單純藥物治療的結(jié)果不滿意的產(chǎn)物，同時得到了解剖學(xué)，病理學(xué)等有關(guān)科學(xué)發(fā)展的催化一樣。介入放射學(xué)的發(fā)生與發(fā)展完全遵循了外科學(xué)發(fā)生發(fā)展的基本規(guī)律，在醫(yī)療實(shí)踐中先有了定位下的穿刺，然后出現(xiàn)對血管狹窄病變的擴(kuò)張治療，先有血管的選擇性造影，然后發(fā)展到動脈內(nèi)的其它介入技術(shù)，由于它的微創(chuàng)性和高效性，介入放射學(xué)才成為了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展最為迅速的臨床應(yīng)用科學(xué)。
如果說上個世紀(jì)末介入放射學(xué)更多集中于研究臨床治療的方法和技術(shù)的話，21世紀(jì)應(yīng)該是本學(xué)科形成科學(xué)和技術(shù)全面整合并協(xié)調(diào)發(fā)展的時期。介入放射工作者將注意力從單純的臨床技術(shù)應(yīng)用同時轉(zhuǎn)向了介入基礎(chǔ)科學(xué)的研究，例如動脈化療的藥代動力學(xué)研究，動脈栓塞的病理學(xué)研究，血管再狹窄介入治療的機(jī)理和再狹窄的機(jī)制研究，門脈高壓介入治療的病理生理學(xué)研究等等。這個新興學(xué)科在它誕生之時便開始了向其它學(xué)科的滲透，在成功應(yīng)用了相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科的研究成果的同時還推進(jìn)了其它學(xué)科的發(fā)展。例如經(jīng)頸靜脈肝內(nèi)門體靜脈分流技術(shù)在治療門脈高壓并發(fā)癥的同時提供了病理生理學(xué)和藥物學(xué)對門脈高壓的研究手段。得到了過去難以獲得的研究結(jié)果，推動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。介入放射學(xué)已經(jīng)形成了自身的科學(xué)理論體系，教學(xué)體系和明確的學(xué)科研究目的。21世紀(jì)的醫(yī)學(xué)發(fā)展顯示出明顯的趨勢：
1）微觀深入的研究與宏觀擴(kuò)展并進(jìn)：
2）精細(xì)分科與多學(xué)科綜合統(tǒng)一；
3）醫(yī)學(xué)工程技術(shù)化；
4）醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化。介入放射學(xué)的誕生正好在以上幾個方面適應(yīng)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢，所以，可以預(yù)言介入放射學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)中將越來越重要的作用。
現(xiàn)有的臨床醫(yī)學(xué)分類既有按照治療手段的分類，如內(nèi)科和外科，又有按照治療對象的分類，例如婦產(chǎn)科，小兒科；還有按照人體解剖部位的分類，例如耳鼻喉和牙科；有的卻是按照病種分類，例如傳染科，內(nèi)風(fēng)濕科，腫瘤科；更有按照治療技術(shù)來分類，如放射治療科等。研究醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的專家明確指出，這種分類具有隨意性，不確定性和交叉性，各個醫(yī)院采納的分類方式基本是滿足臨床實(shí)用性和工作效率。如果按照這樣的目的，將現(xiàn)有的導(dǎo)向設(shè)備集中起來，將具備影像學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的人員相對集中。成立類似外科這樣的專門學(xué)科和醫(yī)院科室無疑是一個最佳的解決方案。
學(xué)科的出現(xiàn)必然會要求特定的從業(yè)人員和科學(xué)研究者，由于介入放射學(xué)的臨床特點(diǎn)，從事介入放射的人員因該受過臨床醫(yī)學(xué)教育和影像醫(yī)學(xué)知識（包括影像診斷和放射醫(yī)師的防護(hù)知識）教育，具備良好的臨床工作能力（診斷與治療能力）?，F(xiàn)有的臨床放射醫(yī)生和臨床專業(yè)醫(yī)生加盟本學(xué)科是加速學(xué)科健康發(fā)展的最佳人才建設(shè)途徑，但同時需要認(rèn)真研究適合本專業(yè)工作特點(diǎn)。建立本專業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)體系是以后的一個重要的任務(wù)。但是無論如何，作為一個學(xué)科的存在，從業(yè)人員應(yīng)該成為一種專業(yè)工作者和研究者。外科和內(nèi)科等學(xué)科的從業(yè)人員在近期的對介入放射學(xué)的工作熱情在一定程度上有利于幫助本學(xué)科向臨床學(xué)科的轉(zhuǎn)化，但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)來看，從業(yè)人員職業(yè)化和專業(yè)化是一個趨勢，因?yàn)閷W(xué)科從業(yè)人員兼職和學(xué)科的混淆必然會導(dǎo)致注意力和工作精力的分散，反而會影響和限制新興學(xué)科和原來臨床學(xué)科的發(fā)展。
既然介入放射學(xué)代表了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向，既然介入放射學(xué)已經(jīng)成為一門完整的醫(yī)學(xué)科學(xué)體系，我們就應(yīng)該以一種尊重科學(xué)的態(tài)度來對待這樣一個新興的學(xué)科。介入放射學(xué)同外科學(xué)一樣經(jīng)歷了從單純技術(shù)向?qū)W科的發(fā)展，可以設(shè)想一下，如果不是將外科從“全科醫(yī)學(xué)”中獨(dú)立起來，如果沒有外科學(xué)的學(xué)科相對獨(dú)立，外科是沒有可能如此迅速發(fā)展的，所以，我們應(yīng)該像我們的先輩熱情支持外科學(xué)發(fā)展一樣熱情支持介入放射學(xué)的發(fā)展。相關(guān)醫(yī)學(xué)臨床學(xué)科的醫(yī)生加盟介入放射學(xué)的專業(yè)隊伍，促進(jìn)從業(yè)隊伍的專業(yè)化是一個必然的趨勢。我們的任務(wù)還很艱巨，我們既要利用介入放射學(xué)的技術(shù)為臨床醫(yī)療服務(wù)，又要承擔(dān)起學(xué)科的研究任務(wù)，既要處理好臨床學(xué)科的良好合作共同發(fā)展，又要注重本學(xué)科的獨(dú)立性和創(chuàng)新性。我們有理由相信，在介入放射學(xué)已經(jīng)成為一門完整的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的今天，介入放射學(xué)工作者大有作為！
之普及行活動總結(jié)篇九
為貫徹xx銀保監(jiān)分局相關(guān)文件精神，落實(shí)《xx銀行業(yè)保險業(yè)2022年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動實(shí)施方案》具體工作要求，提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，持續(xù)做好公眾金融知識宣傳教育工作，xx保險xx中支積極行動，于2022年9月14日開展“提升公眾金融素養(yǎng)促進(jìn)國民金融健康共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”宣傳活動。
下午3點(diǎn)，由我司員工組成的宣傳小組，走進(jìn)水木時代廣場，面對群眾尤其聚焦青少年、老年人等重點(diǎn)群體，宣傳金融常識、熱點(diǎn)問題、跨越數(shù)字鴻溝等，貼近社會公眾需求開展教育活動，深入開展風(fēng)險提示，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，讓人民群眾更好共享金融改革發(fā)展成果。
xx保險xx中支積極承擔(dān)社會責(zé)任，主動走進(jìn)社區(qū)開展金融宣教活動。同時，利用網(wǎng)點(diǎn)，懸掛條幅、擺放宣傳資料展架等開展陣地宣傳，針對老年客戶等群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效提高老年消費(fèi)者金融知識技能和風(fēng)險防范能力。
在接下來的工作中，我司將繼續(xù)充分利用金融聯(lián)合教育宣傳活動平臺，結(jié)合我司日常經(jīng)營節(jié)奏主動開展宣教活動，以實(shí)際行動切實(shí)提升社會公眾的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，為推動共建健康金融社會貢獻(xiàn)力量。
之普及行活動總結(jié)篇十
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動自2015年10月9日開始布置任務(wù)，至2015年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月。現(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。
一、定位準(zhǔn)確，選材恰當(dāng)，切合我校實(shí)際。
張校長給本次活動的目標(biāo)定位是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學(xué)生的自身文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實(shí)證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說，只有切實(shí)提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動的學(xué)習(xí)教材《三字經(jīng)》、《弟-子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強(qiáng)的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動是符合我校學(xué)情、切合我校實(shí)際的。這次學(xué)習(xí)競賽活動也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可，本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
二、大多數(shù)學(xué)生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現(xiàn)突出。
絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競賽活動。在長達(dá)一個多月的學(xué)習(xí)時間里，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟-子規(guī)》的內(nèi)容，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答，取得了較好的成績。其中2015級高職高專一班、xx年級三班、2015畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出，為班級爭得了團(tuán)體前三名的好成績。2015級幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團(tuán)體三等獎的成績。她們的斗志之強(qiáng)、水平之高，令人贊嘆。
三、少數(shù)師生認(rèn)識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導(dǎo)。
有一少部分師生對本次活動的意義認(rèn)識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學(xué)習(xí)競賽活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。
為了宣講文明禮儀，宣傳文明知識，2012年3月17日，xx-x社區(qū)開展了文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。
這次活動取得了良好的效果。開展志愿者和諧行動，宣講文明禮儀。組織志愿者宣講團(tuán)和“文明禮儀宣講員”，利用知識講座、主題演講、禮儀培訓(xùn)、文藝匯演等多種形式，深入學(xué)校、社區(qū)等基層單位，廣泛宣傳禮儀基本知識，普及社會禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀、幫助人們提高文明素養(yǎng)，引導(dǎo)人們養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。創(chuàng)建平安社會。組織衛(wèi)生防疫人員、學(xué)校小學(xué)生開展衛(wèi)生急救和防震安全應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和防災(zāi)避險的應(yīng)急能力，引導(dǎo)廣大群眾關(guān)注公共安全、維護(hù)公共安全，營造和諧社會氛圍。提升行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。各基層團(tuán)組織建立志愿者服務(wù)隊，立足崗位，發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢，通過創(chuàng)建展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)采。倡導(dǎo)遵章守紀(jì)、文明交通志愿者和諧行動。
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。組織志愿者利用休息日深入社區(qū)、村，清理垃圾、污泥濁水，改善居住環(huán)境。
2011年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，我街道緊緊圍繞文明城市測評體系，將志愿服務(wù)作為新形勢下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有力抓手，不斷完善組織機(jī)構(gòu)，豐富活動載體，拓展活動領(lǐng)域，創(chuàng)新活動機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，逐步建立起黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處引導(dǎo)、社區(qū)居委會牽頭、全社會共同參與的志愿服務(wù)格局，志愿服務(wù)逐步走向規(guī)范化、制度化、長效化，在創(chuàng)建文明城市、構(gòu)筑和諧社會進(jìn)程中發(fā)揮了積極的作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)
我處高度重視文明禮儀普及工作，多次召開會議，將文明城市創(chuàng)建活動融入此項(xiàng)工作，并成立了南外街道文明禮儀普及工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由黨工委郭才斌書記任組長，黨工委副書記、辦事處主任鐘光萍任第一副組長，黨政班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)全處上下文明禮儀普及工作日常工作。
二、深入宣傳，廣泛發(fā)動
年初，我處召開了街道文明城市創(chuàng)建暨禮儀普及工作動員大會。在會上，專門學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市、全區(qū)文明城市創(chuàng)建測評工作會議精神和有關(guān)文件精神。同時，街道和各社區(qū)（村）以群眾喜聞樂見的形式，充分利用居（村）務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語等方式及時宣傳文明禮儀知識。截止2012年8月1日，街道已發(fā)放《致居民朋友的一封信》1000余份，發(fā)放《贛州市民文明手冊》2000多份。
三、豐富活動載體，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動經(jīng)常化
一是開展志愿者結(jié)對幫扶活動。全處6支志愿者服務(wù)隊分別與200多名孤寡老人、下崗失業(yè)人員、貧困兒童等結(jié)成幫扶對子，開展了生活料理、醫(yī)療保健、法律援助、職業(yè)培訓(xùn)、家教助學(xué)等服務(wù)，如下壕塘社區(qū)聯(lián)合贛南醫(yī)學(xué)院大學(xué)生經(jīng)常開展理療按摩活動。二是開展志愿服務(wù)集中行動日活動。東陽山社區(qū)和大碼頭社區(qū)充分利用各類節(jié)假日，組織志愿者在廣場、商業(yè)大街等部位開展集中行動，向社會公眾提供環(huán)保宣傳、交通勸導(dǎo)、環(huán)境保潔、科普教育、信息咨詢、家電維修等服務(wù)，擴(kuò)大了志愿者服務(wù)的號召力和影響力。四是參與社區(qū)服務(wù)。濱江社區(qū)和下壕塘社區(qū)公開招募了一批有特長、有愛心的人士，常年不斷地在小區(qū)內(nèi)開展治安聯(lián)防、孤寡照料、衛(wèi)生保健、文藝演出、社區(qū)矯正等活動。五是參與社會公益服務(wù)。下壕塘社區(qū)和羊婆巷社區(qū)志愿者隊伍常年到敬老院、干休所從事生活照料、醫(yī)療保健等活動。木欄井社區(qū)聯(lián)合工商局的法律援助志愿者廣泛開展法律咨詢、法律維權(quán)、民事調(diào)節(jié)等活動，并義務(wù)為弱勢群體提供法律援助。六是廣泛參與文明城市創(chuàng)建。各社區(qū)圍繞創(chuàng)建全國文明城市，以提高市民素質(zhì)為核心，全力維護(hù)城市秩序、城市環(huán)境，組建了公交車站文明勸導(dǎo)、交通路口文明勸導(dǎo)、街巷文明環(huán)境秩序維護(hù)、公共場所設(shè)施維護(hù)、社區(qū)文明創(chuàng)建志愿服務(wù)五支隊伍，組織志愿服務(wù)隊集中開展“文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)體驗(yàn)日”等活動。
2012年8月10日
我鎮(zhèn)把文明禮儀教育納入工作重要議事日程，開展了“文明禮儀”系列 教育活動。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認(rèn)識。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我鎮(zhèn)創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓大家掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于心靈。
二、開展活動，循序漸進(jìn)。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全鎮(zhèn)在公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題會議開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓大家明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向大家普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，黨員干部的不文明行為明顯減少，自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實(shí)踐。為讓黨員干部真正實(shí)踐禮儀，開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，充分培養(yǎng)了大家的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了大家的文明言行，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個集體始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
三、樹立典型，鞏固成果
“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同志在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，黨員干部群眾興起了文明之風(fēng)，互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
上半年我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得全體黨員干部的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了較大程度的改觀。但是文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我鎮(zhèn)一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐永駐。
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列 教育活動?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認(rèn)識。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
二、開展活動，循序漸進(jìn)。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，班上的`不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
三、師德表率，感染學(xué)生。
教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實(shí)到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動彎腰撿起來所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
四、形式多樣、內(nèi)容豐富
各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《市民須知》，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。學(xué)校要求學(xué)生要將區(qū)文明辦下發(fā)的文明禮儀宣傳單帶回家中，進(jìn)行傳閱，以家庭為單位開展討論，真正做到家喻戶曉，人人明白，家長在宣傳單上簽明意見，學(xué)生再帶回學(xué)校存檔。各班以“文明禮儀進(jìn)校園”為主題舉辦一期專題黑板報，學(xué)校黨支部、政教處也組織專題黑板報宣傳文明禮，利用假期開展“做文明師生，創(chuàng)禮儀武漢”實(shí)踐活動，讓文明禮儀之風(fēng)深入人心。
五、典型活動敘事
1、我們的教育我們自己做。
街頭的采風(fēng)和調(diào)查，讓“小知心”們對于文明禮儀教育有了深深的感受，也帶回了滿滿的收獲，他們的對于文明文明禮儀的活動組織充滿了同感充滿信心，在大隊輔導(dǎo)員的幫助下，他們先后組織了 “七嘴八舌話文明” “文明禮儀我支招”等沙龍活動，并引領(lǐng)班級同伴積極探究文明禮儀教育，先后舉行了“文明禮儀從我做起”“文明禮儀自我設(shè)計”等主題班隊活動。
效果： 孩子們在主動積極的調(diào)查、探究和討論活動中對文明禮儀教育有了合適的認(rèn)識，感受到的文明禮儀教育就在自己的身邊，并不遙遠(yuǎn)，，也充分體會到文明禮儀教育對于自己成長的重要性，從情感上認(rèn)同了文明禮儀教育，接納了文明禮儀教育。為以后的活動開展奠定了良好的情感基礎(chǔ)。
2、文明小天使在行動。
文明行動中隊員們收獲多多，因此隊員們開展活動的干勁就更足了?！疤焓剐袆印弊匀痪晚樌_展。
盡管天氣很冷，但隊員們還是邀上家長早早地來到了***汽車站?？吹綁ι?、柱子上亂七八糟的小廣告，隊員們馬上拿出各種清潔工具熱火朝天地干起來，家長們更是全力以赴，小孩高處夠不著，大人馬上來幫忙，小手力氣不夠大，大手一起來使勁，整個勞動場面熱火朝天。經(jīng)過大家的共同努力，原本慘不忍睹的“牛皮癇”終于被清除了，看著自己的勞動成果,隊員們開心地笑了。清潔活動結(jié)束后，隊員們又向乘車旅客贈送自制的文明宣傳卡片，“美化***，從我做起”“不亂扔垃圾，讓我們的家園更潔凈”“文明你我，美麗***”一張張制作精美的小卡片，在小手與大手之間傳遞，一句句溫馨的提示語在四處蕩漾?！拔拿鞒鞘薪ㄔO(shè)，您覺得我們該做些什么？”“您覺得***近期變化大嗎？如果讓您給***打分，可以打多少分呢？？”“對文明城市建設(shè)，您有什么建議？”隊員們又圍繞***文明建設(shè)這一主題進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。文明小天使們用實(shí)際行動感染著每一個乘客，用童真感動著周圍的每一個市民。一雙雙贊許的目光，一個個微笑的面容，無不傳達(dá)著認(rèn)同，無不傳送著贊許。“城市美化，有你有我”親子奉獻(xiàn)日活動既增進(jìn)了父母與孩子之間的親情，又增強(qiáng)了隊員們的社會責(zé)任感。
效果：它帶來的不僅是學(xué)生行為的變化，更有教師自身的不斷成長。踐行文明，
已經(jīng)成為一小人一個常規(guī)的工作，它已成為一種規(guī)范，但它已透出文化的風(fēng)姿。
六、樹立典型，鞏固成果
在整個文明禮儀活動中， "爭當(dāng)文明衛(wèi)士" 一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭當(dāng)，必須是通過自薦、班級核實(shí)二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，班級內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
***小學(xué)
2011年2月9日
之普及行活動總結(jié)篇十一
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機(jī)構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時在三個網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時對三個網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點(diǎn)專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會”、“個人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報告，個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個月以上。
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
之普及行活動總結(jié)篇十二
為更好地推動落實(shí)201x年度“普及金融知識萬里行”活動,履行我行對公眾教育的社會責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于201x年6月開啟了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的“**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設(shè)立了宣傳點(diǎn)，向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財產(chǎn)品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場講解和風(fēng)險提示，同時也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場問題解答，并結(jié)合我行的實(shí)際開展相關(guān)金融知識普及活動，從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識別、農(nóng)行理財產(chǎn)品、個人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個方面的金融知識或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳，向公眾進(jìn)行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合“六一節(jié)”主題活動的開展，走進(jìn)社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹“什么是銀行”、“什么是錢”等小朋友關(guān)心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識及安全防范意識?；顒邮艿搅松鐓^(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財產(chǎn)品為例,我行理財人員在銷售理財產(chǎn)品時,先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險等級,客戶享受收益的'情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險。當(dāng)客戶有購買產(chǎn)品的意向時,銷售人員會將該產(chǎn)品的說明書及風(fēng)險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時結(jié)合員工對客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解，提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展，有助于我行進(jìn)一步提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，提升消費(fèi)者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維護(hù)合法權(quán)益的意識和能力，并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高，進(jìn)一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進(jìn)計劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識,把“普及金融知識萬里行”活動作為一項(xiàng)長效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
之普及行活動總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號)要求，近期，農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動。
成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒禹樌_展。為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照“金融知識萬里行”的文件精神，農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長王麗任組長，姜波任副組長，各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識萬里行”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室的活動落實(shí)情況。為保證宣傳活動有條不紊，該行制定了宣傳活動方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識。
充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處。6—8月份，農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進(jìn)行宣傳，為確保宣傳活動各項(xiàng)措施落實(shí)到位，該行認(rèn)真做好宣傳活動的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報和宣傳單頁，要求營業(yè)室在第一時間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過廣告機(jī)播放宣傳口號，如：遠(yuǎn)離非法集資，共創(chuàng)社會和諧;存款保險，保護(hù)您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識。
各部室同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部以營業(yè)室為宣傳陣地，通過營業(yè)室廣告機(jī)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，在營業(yè)室設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會計結(jié)算柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時，能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時間理解利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資對金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對居民和商戶開展利率市場化與存款保險制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長效機(jī)制。宣傳活動結(jié)束后，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部相關(guān)人員及時總結(jié)，對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動4次，參與員工共計17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺受眾達(dá)30人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費(fèi)者教育服務(wù)活動，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動中真正受益。
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之普及行活動總結(jié)篇十四
為向社會公眾普及金融知識,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于印發(fā)中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2014]27號)要求,我行已全面啟動了度“普及金融知識萬里行”活動。現(xiàn)將第一階段“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動情況總結(jié)匯報如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動取得實(shí)效,我行成立了20“普及金融知識萬里行活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,對活動進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財林副行長擔(dān)任組長,個人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務(wù)部、金融市場部、金融同業(yè)部、風(fēng)險管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動組織階段主要開展了如下幾項(xiàng)工作:。
一是設(shè)計海報、折頁等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國郵政儲蓄銀行20“普及金融知識萬里行”活動宣傳標(biāo)語,并要求各級行在進(jìn)行宣傳時統(tǒng)一使用。
三是確定活動宣傳重點(diǎn)。為做好活動宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動通知中下發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行2014年“普及金融知識萬里行”活動重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項(xiàng)目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動要求、總結(jié)上報等各個方面進(jìn)行明確的要求和布置。
二、形式多樣,重點(diǎn)突出。
在此次活動中,我行充分調(diào)動宣傳渠道資源,結(jié)合各地實(shí)際,開展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動的主體,以普及公眾金融知識為重點(diǎn),主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實(shí)現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動日起,led播放“普及金融知識萬里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號,自營網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識進(jìn)萬家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立“金融消費(fèi)咨詢臺”,擺放普及金融知識專用宣傳資料,指定專人負(fù)責(zé)活動的開展。浙江省分行確認(rèn)每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開展不同形式的戶外宣傳活動。該行此次活動共發(fā)放宣傳折頁23000多份,接受各類金融知識咨詢19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專題報道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動活動開展。6月,分行組織全行開展“金融知識伴你同行服務(wù)月”活動,以普及基礎(chǔ)金融知識、防范金融風(fēng)險為宣傳主題,向客戶介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時,對相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險提示,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識。
青海省九個州、市支行、54個自營網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一以“金融知識伴您同行”專項(xiàng)宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長負(fù)責(zé),并親自參與組織開展了金融知識伴您行宣傳活動,活動形式主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機(jī)為載體,對金融知識進(jìn)行滾動循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、個人貸款、理財服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助銀行使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶面對面地進(jìn)行金融知識宣講,提高客戶識別風(fēng)險的意識,全省共發(fā)放宣傳折頁15000多份。
為凸顯今年“金融知識萬里行”活動主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動專項(xiàng)宣傳海報、易拉寶,以及普及金融知識的專門宣傳手冊和宣傳折頁,包括《理財小常識》、《安全用卡一站通》、《金融消費(fèi)體驗(yàn)篇》、《省錢小竅門》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識宣傳區(qū)分開來,通過生動的案例讓金融消費(fèi)者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財、征信等方面的金融基礎(chǔ)常識,認(rèn)識金融安全、金融風(fēng)險,提高自我保護(hù)意識,更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動“中國郵政儲蓄銀行大力開展‘普及金融知識萬里行’活動”、“大力普及金融知識構(gòu)建和諧金融社會”專項(xiàng)宣傳標(biāo)語,彰顯六月活動主旨,全天候傳導(dǎo)金融消費(fèi)理念,同時借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識。
貴州省等其他多個分行都統(tǒng)一使用總行設(shè)計的《2014年度中國郵政儲蓄銀行“普及金融知識萬里行”活動宣傳標(biāo)語》、單頁等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農(nóng),開展特色宣傳。
結(jié)合我行“服務(wù)三農(nóng)、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開展了服務(wù)三農(nóng)的特色宣傳活動。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識普及、客戶維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),開展“郵銀理財惠民惠農(nóng)”宣傳活動。紹興上虞市支行針對上虞梁家山村拆遷,以營業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門大走訪普及金融知識工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內(nèi)共攬儲6500萬元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識,介紹國債業(yè)務(wù);長興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開展普惠金融知識座談會,將金融知識普及到農(nóng)村市場,座談會后,以包餛飩獻(xiàn)愛心的方式將所包的300個餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報福鎮(zhèn)政府,在報福鎮(zhèn)洪家村村委召開送金融下鄉(xiāng)活動,與報福各村負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)植戶互動在報福鎮(zhèn)普及金融知識,以切實(shí)做到惠民惠農(nóng)。
遼寧省阜新市分行通過媒體報道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農(nóng)”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢,擺放宣傳折頁,安排專人向辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳普及金融知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,為客戶答疑解惑;遼陽市分行開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動,活動期間在營業(yè)場所醒目位置宣傳展板和咨詢點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級,防風(fēng)險,惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收獲時節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了茶水、遮陽傘、蚊香和清涼油等消暑驅(qū)蚊物品,并且張貼天氣預(yù)報,向廣大農(nóng)戶宣傳綠卡、綠卡通·福農(nóng)卡、銀行卡助農(nóng)取款等金融知識,展示了郵儲“惠農(nóng)”形象。
甘肅省分行在開展惠農(nóng)金融方面積極主動、成效顯著,獲得了社會的高度認(rèn)可,甘肅省內(nèi)唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報《甘肅日報》刊登了題為“郵儲銀行發(fā)力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融服務(wù)”的通訊報道,對我行服務(wù)“三農(nóng)”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊,在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商貿(mào)市場等繁華地段開展現(xiàn)場宣傳或流動宣傳,將金融服務(wù)平臺走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、走向客戶,活動形式多樣化。臺州分行所屬各支行結(jié)合“夜鷹活動”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊,開展一對一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶家中進(jìn)行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識,并及時了解客戶的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識活動,向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識;常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦全縣“郵儲杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機(jī),開展“提升信用品質(zhì),普及金融知識萬里行”之“金融知識伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動。
深圳市寶安區(qū)團(tuán)總支部共13名志愿者深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),開展了普惠金融進(jìn)社區(qū)宣傳活動。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個人結(jié)算資費(fèi)、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),并現(xiàn)場解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問題。志愿者們還利用進(jìn)社區(qū)的機(jī)會,向社區(qū)附近的小商戶派發(fā)金融知識宣傳單,耐心地為商戶講解基本金融知識,將金融知識講座送進(jìn)了社區(qū)。支行金融知識普及進(jìn)社區(qū)活動,得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,活動取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農(nóng)村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時,幫助群眾更多地了解和掌握金融知識,防范風(fēng)險。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報告廳內(nèi)進(jìn)行宣講,對遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識,介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽(yù)良好的村鎮(zhèn),通過發(fā)放宣傳折頁,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型工作、三農(nóng)綜合金融服務(wù)理念主動等內(nèi)容,為公眾進(jìn)行金融知識宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動為依托,重點(diǎn)向社會公眾普及銀行卡金融知識、進(jìn)行風(fēng)險提示的大型戶外活動,詳細(xì)介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識,提升公眾金融安全意識水平。
河南省分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)組織員工對社區(qū)、居民小區(qū)上門走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識,就客戶關(guān)注的用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對郵儲銀行服務(wù)的意見,并將產(chǎn)品推介與金融消費(fèi)知識宣傳密切結(jié)合起來,深化了廣大消費(fèi)者對郵儲服務(wù)的認(rèn)識,取得了良好效果。鄭州市分行結(jié)合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調(diào)查、農(nóng)戶走訪進(jìn)行金融知識普及活動,對小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個人消費(fèi)貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時間深入廣大社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、市場、園區(qū)等開展“六進(jìn)”活動進(jìn)行宣傳,通過在高考考點(diǎn)現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)臺、走村串巷發(fā)放宣傳頁、微信平臺分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費(fèi)知識,并結(jié)合真實(shí)案例對相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險提示,當(dāng)月累計宣傳168場次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計進(jìn)社區(qū)35個,進(jìn)村莊32個,進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識;安陽市分行開展了“進(jìn)市場、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”活動,與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會、信用村、專業(yè)市場結(jié)合,聯(lián)合召開銀企對接會,向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費(fèi)知識;新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺,定期發(fā)送郵儲銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識,向廣大群眾普及金融知識,有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結(jié)合“法制寧夏大講堂”活動,邀請法律服務(wù)工作者組成普法講師團(tuán),在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè),以流動講堂的形式,大力宣傳國家金融法律法規(guī),引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀(jì)守法。同時,各支行通過在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶密集區(qū)域設(shè)立宣傳點(diǎn)、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶。針對商戶金融知識需求較大的情況,抽調(diào)骨干客戶經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識、理財收益與保障等方面的金融知識。二是走進(jìn)社區(qū)。針對社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊先行,后期持續(xù)跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對密集的社區(qū)和廣場,重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問題向他們現(xiàn)場講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測”的假鈔識別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)金融知識的興趣。三是請到網(wǎng)點(diǎn)。針對優(yōu)質(zhì)客戶比較繁忙的情況,利用客戶休息時間請到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶答謝會的契機(jī)向客戶宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識。
青海省海西州支行在以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地的基礎(chǔ)上,派出工作人員利用金融流動服務(wù)車的形式主動走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)戶,向不同群體客戶普及重點(diǎn)金融知識,將金融知識送到千家萬戶。
福建省南平市分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局號召,積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”主題活動,在止馬鎮(zhèn)人流量較大的街頭擺攤設(shè)點(diǎn),并與止馬鎮(zhèn)杉關(guān)村村兩委一起座談,了解和對接具體金融支持扶貧開發(fā)需求,活動當(dāng)天取得了良好的宣傳效果;莆田東莊支行通過“送金融知識下鄉(xiāng)送郵儲關(guān)愛入村”活動,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇甯刹亢屠先藚f(xié)會,真正把金融安全和企業(yè)關(guān)愛送到每個人心中。發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答群眾疑問是他們采取的主要手段,深入人群,把知識真正送到個人是他們的目標(biāo)。
甘肅省甘南州分行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)同人行甘南州中支組織征信業(yè)務(wù)骨干,赴甘南州臨潭縣城關(guān)鎮(zhèn)開展了“金融知識宣講團(tuán)進(jìn)機(jī)關(guān)”活動。為城關(guān)鎮(zhèn)政府的100多名公務(wù)人員做了現(xiàn)代金融知識專題講座,受到了廣大干部的廣泛歡迎。
貴州省遵義市分行團(tuán)委組織10余名青年志愿者利用休息時間到遵義市深溪鎮(zhèn)龍江村開展送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動,為廣大村民送去了金融知識盛宴。在開展的金融知識講座上,特別對小額信貸業(yè)務(wù)政策等各種相關(guān)金融知識進(jìn)行了解讀,解答部分創(chuàng)業(yè)青年的疑問;黔東南州分行北京東路支行信貸員到雷山縣大塘鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖場開展金融知識宣傳,為村民們普及金融法律常識;銅仁市分行相關(guān)部門和碧江區(qū)支行共同組織到當(dāng)?shù)厮凇靶庞么濉?-清水村進(jìn)行宣傳,并在人員較集中的村支部辦公地設(shè)立宣傳臺,采用業(yè)務(wù)咨詢和發(fā)放宣傳資料方式進(jìn)行宣傳,并抽調(diào)金灘支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場講解,客戶經(jīng)理還逐戶進(jìn)行了上門宣傳。
(四)發(fā)揮特色,因地制宜促宣傳。
浙江省杭州市慶春路支行為這次活動專門制作了“普及金融知識萬里行”客戶信息卡,一方面了解客戶對金融服務(wù)的評價,一方面收集了客戶資料,了解了客戶需求。同時,該行在宣傳日當(dāng)天聯(lián)系社區(qū)組織客戶聯(lián)誼會,在聯(lián)誼會上對老年客戶進(jìn)行金融知識講解,讓老年人懂得儲蓄、理財方面的知識,增加老年客戶的理財安全感;嘉興分行營業(yè)部聯(lián)合加州陽光社區(qū)開展了“普及金融知道進(jìn)社區(qū),服務(wù)千萬家”的活動。紹興新昌縣支行結(jié)合每月月中社?？òl(fā)卡活動,利用發(fā)卡點(diǎn)人員年齡結(jié)構(gòu)不一、流量大等特點(diǎn),在向客戶發(fā)社?？ǖ耐瑫r,發(fā)放萬里行活動的宣傳折頁,介紹我行的金融產(chǎn)品;慶元縣支行在當(dāng)?shù)厝诵械慕y(tǒng)一布署下,在縣人武部設(shè)立集中宣傳點(diǎn);縉云縣支行在鎮(zhèn)東菜市場前擺放宣傳桌,發(fā)放宣傳折頁,給客戶提供金融服務(wù)的同時,為客戶解答日常生活中遇到的“金融難題”并結(jié)合近期電子網(wǎng)銀的送禮活動進(jìn)一步做了金融知識的宣傳,涉及假幣辨識、防電信詐騙以及反洗錢等知識。
深圳分行在組織各支行開展統(tǒng)一宣傳活動的同時,發(fā)動各一級支行制定特色宣傳方案,倡導(dǎo)各一級支行組織轄內(nèi)支行開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、辦講座的“三進(jìn)一講”等特色宣傳活動。各支行積極響應(yīng),開展了形式多樣、豐富多彩的特色宣傳活動。羅湖區(qū)支行積極發(fā)動青年團(tuán)員,兩區(qū)共40余名青年團(tuán)員參加活動。他們通過在市政廣場、社區(qū)廣場派發(fā)宣傳手冊、環(huán)保袋、小禮品等形式多樣的宣傳材料,向消費(fèi)者介紹郵儲銀行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色,普及用卡知識、業(yè)務(wù)知識等,在宣傳郵儲銀行產(chǎn)品、建立良好品牌形象的同時,引導(dǎo)社會公眾建立正確、安全的投資理財習(xí)慣,強(qiáng)化風(fēng)險防范意識。
遼寧省鞍山市分行抓高考時機(jī),掃街式宣傳。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行緊緊抓住高考這個契機(jī),借助高考考點(diǎn)人員密集,且客戶時間較充裕等特點(diǎn),在市內(nèi)三中、八中、24中、鞍鋼高中、2中、以及縣行等9個考點(diǎn)開展金融知識宣傳活動。累計參予人員23人,發(fā)放宣傳單千余份,收到了較好的宣傳效果。
河南省南陽市分行依托全市280個網(wǎng)點(diǎn)資源,通過晨會向員工普及金融知識,通過銀信通、大客戶答謝會等平臺向大客戶宣傳金融知識,通過“進(jìn)店有禮”、“積分有禮”、“致顧客朋友的一封信”等方式對每一名進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶介紹金融知識,同時,采用led屏字幕滾動宣傳、懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳資料等方式進(jìn)行宣傳,取得了良好效果;駐馬店市分行在全行網(wǎng)點(diǎn)利用led屏滾動不間斷播放宣傳標(biāo)語,在營業(yè)大廳內(nèi)利用電視媒介進(jìn)行宣傳,循環(huán)播放金融知識漫畫,內(nèi)容生動有趣,重點(diǎn)宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。
濟(jì)源市分行利用郵儲銀行信用卡微信平臺,普及理財產(chǎn)品、信用卡分期付款、個人貸款等業(yè)務(wù)產(chǎn)品和相關(guān)金融消費(fèi)知識。焦作市分行在移動手機(jī)報-《焦作日報》上設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳,把信貸政策、金融知識和信貸產(chǎn)品“打包”送到客戶手上;商丘市分行聯(lián)合電臺政風(fēng)熱線欄目組舉辦了四期“郵政金融風(fēng)采宣傳月活動”,定期金融業(yè)務(wù)和風(fēng)險防控等專題內(nèi)容,采取一問一答、主題宣講、用戶電話咨詢、現(xiàn)場解答、限時解決的形式拉近了與廣大群眾的距離,不僅通過覆蓋蘇魯豫皖四省的電波讓郵政金融服務(wù)走進(jìn)千家萬戶,也通過直播的金融案例強(qiáng)化了廣大聽眾的金融風(fēng)險防控意識。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市、吳忠市分行以“助小微、促升級、放風(fēng)險、惠民生”為主題,開展宣傳工作。吳忠市分行通過制作小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊、折頁和橫幅、組織所轄各支行聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど滩块T和個私協(xié)會,聯(lián)系當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)主進(jìn)行面對面的交流和座談、進(jìn)園區(qū)(社區(qū))、走訪商戶等形式對小微企業(yè)金融服務(wù)有關(guān)政策;中衛(wèi)市分行召開小微企業(yè)金融服務(wù)工作推進(jìn)會,制定活動方案、通過“旺鋪助手”短信平臺向優(yōu)質(zhì)企業(yè)主發(fā)送短信、在支行設(shè)置宣傳展板及咨詢點(diǎn)、發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳折頁、召開銀企座談會、實(shí)地走訪工業(yè)園區(qū),掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的小微企業(yè)信貸需求狀況、向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管分局報送小微企業(yè)宣傳信息(已刊登于中衛(wèi)日報--金融直通車專欄上)等形式全面開展了宣傳,有效宣傳金融知識。
福建省分行充分利用媒體加大活動宣傳,東南網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)表《“送金融知識下鄉(xiāng)”--郵儲銀行南平分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》、《“送金融知識進(jìn)校園”--郵儲銀行寧德分行開展普及金融知識萬里行宣傳活動》等一系列新聞宣傳,擴(kuò)大了對科學(xué)消費(fèi)理念、消費(fèi)意識的宣教,促進(jìn)了消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)識和理解金融產(chǎn)品和服務(wù)。
江蘇省泰州市分行在河濱廣場設(shè)立展臺,開展現(xiàn)場宣傳活動,充分利用宣傳海報、折頁等對普及金融知識、打擊非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并現(xiàn)場接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑,受到客戶的紛紛贊揚(yáng);鎮(zhèn)江市分行在大中心支行擺攤設(shè)點(diǎn),對“金融知識伴您同行”活動進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者普及包括銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等風(fēng)險性業(yè)務(wù),形式多樣、內(nèi)容豐富、受眾廣泛;揚(yáng)州市分行在揚(yáng)州力寶廣場開展集中宣傳日活動,活動現(xiàn)場,前來咨詢的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情地向前來咨詢的群眾解答各類金融問題,耐心詢問客戶需求。
(五)形式多樣,保證宣傳效果。
深圳分行共印制宣傳手冊6萬多冊,制作展架及海報共100多份,同時在66個網(wǎng)點(diǎn)的電視、電子顯示屏上滾動播放宣傳標(biāo)語及宣傳圖片。同時,分行聯(lián)合市郵政公司共同開展宣傳活動,全市郵政網(wǎng)點(diǎn)及自營網(wǎng)點(diǎn)共同向客戶派發(fā)宣傳手冊,講解金融知識,讓更多消費(fèi)者了解金融知識,使更多消費(fèi)者受益。
遼寧省通過營銷政府平臺、新聞媒體、大學(xué)宣講、在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報、充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的電子顯示屏、液晶電視、atm等宣傳載體開展信貸、信用卡、電子銀行等宣傳方式大力宣傳金融知識。
河南省分行立足我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,活動開展以來,轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識萬里行”為主題,充分發(fā)揮服務(wù)窗口作用,采用網(wǎng)點(diǎn)海報宣傳、led電子屏滾動顯示宣傳、大堂值班經(jīng)理為客戶提供咨詢答疑等方式普及金融知識。通過網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、走出去宣傳、微信宣傳等方式,進(jìn)一步拓展宣傳范圍,深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村鎮(zhèn),將金融知識帶到客戶身邊、送到客戶手上,切實(shí)普及金融安全知識,為社會公眾努力營造一個學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
江蘇省各分支機(jī)構(gòu)紛紛開展頗具特色的主題宣傳活動,并且將普及金融知識與我行產(chǎn)品宣傳、形象宣傳相結(jié)合,服務(wù)群眾,踐行普惠金融戰(zhàn)略。南京市分行利用端午假期走進(jìn)社區(qū),開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,在與社區(qū)群眾包粽子、做游戲的過程中普及金融知識;無錫市分行實(shí)行“五進(jìn)”宣傳:進(jìn)菜場、進(jìn)超市、進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園,通過設(shè)攤、散發(fā)宣傳單、現(xiàn)場解答等形式,開展針對性的集中宣傳;宿遷市分信貸員走村下鄉(xiāng)逐戶拜訪,向農(nóng)戶宣傳我行的信貸政策、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù),普及農(nóng)戶的金融知識;揚(yáng)州市分行充分利用媒體資源,邀請當(dāng)?shù)貜V播、報刊等主流媒體對活動進(jìn)行報道,通過宣傳加深公眾教育工作的社會支持度,形成宣傳聲勢和社會影響力。
云南省玉溪分行通過印制宣傳折頁、設(shè)立反洗錢業(yè)務(wù)咨詢臺、設(shè)置金融產(chǎn)品展示臺、網(wǎng)點(diǎn)led滾動播放“反洗錢”、“反非法集資”、“維護(hù)金融合法權(quán)益”、理財、小額貸款、信用貸款等信息、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理上門走訪客戶等方式,向客戶介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識,提示相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)。通過舉辦金融知識培訓(xùn)班,以案例形式,對由于客戶日常業(yè)務(wù)辦理過程中因atm貼條詐騙、虛假短信詐騙、虛假投資等詐騙行為,導(dǎo)致財產(chǎn)損失的情況進(jìn)行提示,指導(dǎo)客戶識別虛假信息,引導(dǎo)客戶在詐騙行為發(fā)生時,及時有效進(jìn)行自救,維護(hù)客戶的合法權(quán)益及財產(chǎn)權(quán)益。
郵儲銀行的宣傳活動也得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的大力支持和認(rèn)可,浙江省杭州城區(qū)宣傳日當(dāng)天,浙江省銀行業(yè)協(xié)會組織巡查實(shí)地走訪了杭州分行慶春路支行活動現(xiàn)場,充分肯定省分行在開展普及金融知識萬里行活動所做的成績,同時鼓勵網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好金融知識的宣傳和普及,深入社區(qū)擴(kuò)大服務(wù)的受眾面和覆蓋面,并不斷提升金融服務(wù)水平,浙江省銀行業(yè)協(xié)會對郵儲銀行浙江省分行“普及金融知識萬里行”活動情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專題報道,(/?aid=36748)極大地鼓勵了大家的工作積極性。嘉善縣支行營業(yè)部派出宣傳小分隊走入社區(qū)進(jìn)行宣傳,嘉善日報在6月23日對郵儲銀行的宣傳普及活動進(jìn)行了報道。
三、下階段活動安排。
根據(jù)活動安排,7月是“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險防范為宣傳主題,結(jié)合我行安全、便捷的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向金融消費(fèi)者宣傳介紹各類電子服務(wù)渠道知識。將以更加豐富多彩的宣傳形式開展宣傳工作,重點(diǎn)向消費(fèi)者普及電子銀行安全及防范對策,幫助消費(fèi)者養(yǎng)成正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)的習(xí)慣。并將在總結(jié)第一階段活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更加注重利用媒體資源,通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、短信、微信、微博等渠道同步進(jìn)行金融知識普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會的要求,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動開展,取得更加明顯的社會效益。
之普及行活動總結(jié)篇十五
近日，交通銀行深圳分行積極響應(yīng)中國銀行業(yè)協(xié)會的號召，組織各支行網(wǎng)點(diǎn)深入深圳各大社區(qū)開展“普及金融知識萬里行”活動，提升公眾金融風(fēng)險防范意識。
近年來，“高息誘惑”導(dǎo)致市民資金損失的案件時有發(fā)生，特別是一些年邁老人，由于缺乏基本的金融常識，往往成為犯罪分子詐騙的目標(biāo)人群。前不久，交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引，欲將名下30萬元的資金匯入某“金融公司”，在該行的一再阻止下，才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識，但仍然缺乏基本的金融知識，例如對于理財產(chǎn)品安全性和收益率的了解，大多市民都還是比較模糊，這樣就容易被‘高息誘惑’，造成‘投資’損失?！苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹，電信詐騙形式主要有三種：一種是利益誘惑，比如謊稱中獎，要求市民把所得稅或服務(wù)費(fèi)打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費(fèi)為理由，實(shí)施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員，以電話欠費(fèi)、收到傳票為由實(shí)施詐騙。
交行深圳分行提醒市民，在遇到類似疑似電信詐騙情況，做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、不透露賬戶信息與密碼，提高自我防范意識，遇事及時報警。
“減少金融犯罪給社會帶來的損失，需要全社會的共同努力?！苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為國有銀行，交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢和便利，進(jìn)一步加大宣傳力度，為市民普及金融安全知識，讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認(rèn)清電信詐騙手段。
之普及行活動總結(jié)篇十六
為認(rèn)真履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，持續(xù)提升公眾金融知識水平和風(fēng)險防范意識，根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，工行山西侯馬支行緊扣活動主題，精心安排部署，層次鮮明、頗具特色地推動了活動的深入開展。
本次活動主要圍繞“貨幣金融知識宣傳”“個人征信知識宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”三個主題展開。為有針對性地開展活動，有效提升消費(fèi)者金融知識水平和金融風(fēng)險識別及防范能力，該行成立了以分管行長為組長、各部門及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜、精心籌劃，及時確定活動的聯(lián)系人，于5月28日正式啟動“普及金融知識萬里行”活動，同時按照市分行活動方案中分階段主題內(nèi)容，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。
以此次“普及金融知識萬里行”活動為契機(jī)，該行將進(jìn)一步增強(qiáng)金融從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，強(qiáng)化銀行消費(fèi)者金融安全意識，提升銀行消費(fèi)者信心，逐步建立健全消費(fèi)者教育服務(wù)工作長效機(jī)制，為維護(hù)金融安全穩(wěn)定，構(gòu)建公平、公正金融市場環(huán)境，促進(jìn)社會和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用，樹立負(fù)責(zé)任大行的良好形象。
之普及行活動總結(jié)篇十七
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時，結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的`宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等?？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。二是進(jìn)市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時，還穿插組織在場群眾進(jìn)行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進(jìn)鄉(xiāng)村，針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團(tuán)隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團(tuán)隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識。同時，該行宣講團(tuán)隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級機(jī)構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期，共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中，各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊qq、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。
之普及行活動總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步深化“普及金融知識萬里行”消費(fèi)者教育服務(wù)活動，提高金融產(chǎn)品與服務(wù)透明度，寧波銀行南京分行根據(jù)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會活動要求和統(tǒng)一部署，在6月份南京分行“六周年行慶月”期間，全面啟動“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動，并于6月6日在各支行同步開展“普及金融知識萬里行”啟動日活動。同時引入星級質(zhì)量評定工作，每周向全行公布活動開展情況，狠抓金融知識普及活動的落實(shí)。
啟動儀式當(dāng)天，分行營業(yè)部設(shè)在金輪大廈的點(diǎn)接受往來市民的咨詢共60余人次，回答了市民提出的關(guān)于金融知識、金融產(chǎn)品、殘缺污損人民幣兌換、防范金融詐騙等與生活密切相關(guān)的問題80余個，共發(fā)送的宣傳折頁及宣傳品100余份;江寧支行積極響應(yīng)分行統(tǒng)一部署，于6月6日上午開展活動，重點(diǎn)宣傳包括反洗錢、反假幣、殘缺污損人民幣兌換、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等與社會公眾密切相關(guān)的金融知識;鼓樓支行行長親自帶隊，組織和監(jiān)督宣傳活動。活動現(xiàn)場，個人銀行部業(yè)務(wù)骨干通過宣傳資料向客戶傳輸“理財非存款”的金融概念，運(yùn)營部向周邊居民介紹防假幣的基本常識;河西支行走進(jìn)社區(qū)、深入百姓，發(fā)放公益宣傳資料、組織開設(shè)金融知識講座;玄武支行通過向辦理業(yè)務(wù)的中老年客戶，尤其是匯款客戶，每筆都發(fā)放“防范詐騙、警惕非法集資提示單”;建康支行除走向社區(qū)，支行還走進(jìn)街道，向大小個體工商戶開展了宣傳;中山北路支行自助區(qū)也擺放最新版普及金融知識萬里行的宣傳手冊，對于中老年人，服務(wù)大使著重宣傳防范詐騙、警惕非法集資、金融常識等，包括電信詐騙;太平門支行在活動期間，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員，主動走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等，通過設(shè)點(diǎn)布展、現(xiàn)場宣講、資料派發(fā)、咨詢解答等多種形式開展宣傳活動，向不同消費(fèi)群體普及金融知識，將各類金融知識以通俗易懂的方式傳達(dá)給公眾;王府大街員工耐心細(xì)致地回答客戶咨詢，得到客戶及市民的一致好評。
之普及行活動總結(jié)篇十九
新版百元大鈔有哪些防偽標(biāo)識?個人征信記錄怎么查詢?電信詐騙如何防范……這些金融知識，在社區(qū)、學(xué)校、銀行大廳，都能獲得銀行工作人員的權(quán)威解答。
為積極履行社會責(zé)任，提高公眾金融素質(zhì)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，今年6月至8月，招商銀行天津分行深入開展“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“普及貨幣金融知識”、“個人征信知識宣傳”等消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳普及，為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境而努力。
干凈溫馨的營業(yè)大廳內(nèi)，展架上整齊擺放著宣傳折頁、宣傳欄上張貼著活動海報、led電子屏滾動播放著宣傳片、工作人員在等候區(qū)為市民講授金融知識……最近，走進(jìn)招商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的市民，等候之余還能學(xué)到不少金融知識。
在天津市銀行業(yè)協(xié)會、招商銀行總行的重視及周密部署下，今年5月27日，招商銀行天津分行正式啟動金融知識萬里行活動。活動從6月份持續(xù)到8月份，6月份的活動主題為貨幣金融知識宣傳，7月份為個人征信知識宣傳，8月為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。分行42家網(wǎng)點(diǎn)都在廳堂設(shè)置了公眾教育宣傳專欄，向客戶公示了個人征信宣傳折頁，廳堂的電子海報欄、戶內(nèi)外led電子屏滾動播放宣傳金融知識。
同時，招行各網(wǎng)點(diǎn)還為市民派發(fā)了宣傳資料，配置了專員為客戶進(jìn)行講解，利用本次活動幫助市民準(zhǔn)確、全面了解金融知識、正確運(yùn)用金融產(chǎn)品，以增強(qiáng)市民的風(fēng)險防范能力及責(zé)任意識，也便于客戶在金融消費(fèi)中更有利地保護(hù)自身利益。
銀行主動走進(jìn)社區(qū)和企業(yè)宣導(dǎo)金融知識。
“原來新版百元紙幣有這么多防偽特征，我今天算是長見識了，回去后我要給家人露一手，讓他們也好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!”陳大爺在看完招商銀行工作人員演示完新版人民幣辨別特點(diǎn)后由衷地感慨。
據(jù)了解，在長達(dá)3個月的主題宣傳活動中，招商銀行天津分行各個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況和優(yōu)勢，主動走出去，去到社區(qū)、商鋪、醫(yī)院、企業(yè)開展宣傳，根據(jù)不同群體的消費(fèi)特點(diǎn)和金融知識需求，有針對性地開展知識普及工作。
這些活動主題生動、互動性強(qiáng)，在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精品化的過程中確保了高覆蓋，消費(fèi)者受教育效果明顯，贏得了社會公眾對招商銀行的一致好評。
在6月的“普及貨幣金融知識”活動中，多家網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)繁華商業(yè)區(qū)開展宣傳，重點(diǎn)幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰Α＝衲?月，天津分行發(fā)放了近2萬份宣傳折頁，受益客戶多達(dá)上5萬。在7月的“個人征信知識宣傳”活動中，依托人行查詢平臺，通過多種渠道多種方式開展特色宣傳活動，充分利用樓盤駐點(diǎn)資源在人流密集的樓盤設(shè)立宣傳臺、x展架、擺放宣傳折頁等物料，招行工作人員聚焦“個人征信知識”的宣傳，解讀征信領(lǐng)域熱點(diǎn)問題，依托人民銀行個人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺，通過多種渠道多種方式倡導(dǎo)消費(fèi)者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑，讓“誠信”理念深入人心。在8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”活動中，分行通過網(wǎng)點(diǎn)、微信、短信等線上線下各渠道多頻次推動消費(fèi)者安全宣教活動，讓消費(fèi)者充分認(rèn)識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提高自主防范意識，增加對各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別力。多家支行還結(jié)合當(dāng)月“小小金融家”活動的開展，向小朋友及家長普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基礎(chǔ)知識。
之普及行活動總結(jié)篇二十
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關(guān)要求，在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融ic卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺，安排專門人員向客戶現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評;同時通過網(wǎng)點(diǎn)led屏幕滾動播出宣傳標(biāo)語，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。對外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權(quán)深入持久開展。
在活動中，該支行在營業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺和講解點(diǎn)，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的`職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
之普及行活動總結(jié)篇二十一
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達(dá)廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。
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之普及行活動總結(jié)篇二十二
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機(jī)構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時在三個網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時對三個網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點(diǎn)專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會”、“個人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報告，個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個月以上。
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
之普及行活動總結(jié)篇二十三
為更好地推動落實(shí)普及金融知識萬里行活動,履行我行對公眾教育的社會責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求，我行于6月開啟了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報：
一、集中宣傳日活動開展情況。
6月1日是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月啟動儀式，我行工作人員在活動現(xiàn)場設(shè)立了宣傳點(diǎn)，向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財產(chǎn)品等公益宣傳材料，并用通俗的語言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場講解和風(fēng)險提示，同時也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場問題解答，并結(jié)合我行的實(shí)際開展相關(guān)金融知識普及活動，從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識別、農(nóng)行理財產(chǎn)品、個人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個方面的金融知識或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳，向公眾進(jìn)行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時，各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合六一節(jié)主題活動的開展，走進(jìn)社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹什么是銀行、什么是錢等小朋友關(guān)心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢等金融知識向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識及安全防范意識?；顒邮艿搅松鐓^(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財產(chǎn)品為例,我行理財人員在銷售理財產(chǎn)品時,先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險等級,客戶享受收益的情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險。當(dāng)客戶有購買產(chǎn)品的意向時,銷售人員會將該產(chǎn)品的.說明書及風(fēng)險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時結(jié)合員工對客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高，進(jìn)一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進(jìn)計劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識,把普及金融知識萬里行活動作為一項(xiàng)長效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動總結(jié)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
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